PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)
Oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831
Program Studi: Akuntansi SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016
PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)
Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi: Akuntansi Konsentrasi: Akuntansi Sektor Publik dan Perpajakan
Oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2016
PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)
Dipersiapkan dan Disusun oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831
Telah dipertahankan di depan Tim Penguji Pada tanggal 9 April 2016
Susunan Tim Penguji: Ketua Anggota
: Prof. Sutjipto Ngumar Ph.D., C.P.A : 1. Dr. Ikhsan Budi Riharjo S.E., M.Si., Ak., CA. 2. Lilis Ardini, S.E., M.Si., Ak., CA.
Dinyatakan memenuhi syarat dan diterima Oleh:
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini, saya: Nama : ANNIS SURANI N.P.M : 12.1.01.07831 Menyatakan bahwa skripsi dengan judul: PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN dan dimajukan untuk diuji pada tanggal, adalah hasil karya saya. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagian tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemungkinan terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seoleh-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama NPM Program Studi Tempat/Tanggal Lahir Agama Jumlah Saudara/Anak ke Alamat Rumah Status
: Annis Surani : 1210107831 : S1 Akuntansi : Surabaya, 21 Agustus 1994 : Islam : 2 anak ke 2 : Jl. Sememi Jaya Gg 8 no 11 Surabaya : Belum menikah
B. ORANG TUA Nama Alamat Rumah/Telepon Alamat Kantor/Telepon Pekerjaan/Jabatan
: Sutikno : Jl. Sememi Jaya Gg 8 no 11 Surabaya : : Wiraswasta
C. RIWAYAT PENDIDIKAN di SDN Petemon XII/360 Surabaya tahun 2000-2006 1. Tamat SD 2. Tamat SLTP di SMP Taman Pelajar Surabaya tahun 2007-2009 3. Tamat SLTA di SMAN 21 Surabaya tahun 2010-2012 4. Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan STIESIA Surabaya I-VII 2012-2016 D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di -
Pangkat/Golongan -
Jabatan -
Dibuat dengan sebenarnya
Annis Surani
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat-Nya kepada penulis, sehingga berhasil menyelesaikan tugas penelitian skripsi ini dengan judul : “ Pengaruh Perencanaan Strategi dan Pengendalian Intern
Terhadap
Efektivitas
Kinerja
(Studi
Empiris
Pada
PT
Telekomunikasi Indonesia Surabaya)”. Penelitian ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Adapun penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak untuk itu perkenankanlah saya mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E, M.S.A., Ak., CA., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Andayani, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Ibu Lilis Ardini, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Dosen Pembimbing yang dengan sabar meluangkan waktunya dalam memberikan saran, bimbingan, nasihat, motivasi, dukungan dan arahan sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik. 4. Bapak Anang Subaryo, S.E., M.M., selaku Dosen Wali yang selalu memberikan arahan dan motivasi kepada penulis. 5. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan banyak bimbingan serta ilmu yang sangat bermanfaat bagi penulis. 6. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Telkom Surabaya yang bersangkutan dalam penyusunan skripsi, terima kasih atas ijin dan bantuan dalam perolehan data yang diberikan selama melakukan penelitian. 7. Seluruh staf PT Telkom Surabaya atas bantuan dan kerjasamanya dalam penyusunan skripsi.
8. Kepada ayah, ibu, dan keluargaku yang selalu memberikan dukungan moril maupun materi serta doa yang tak pernah terputus. 9. Kepada sahabatku wahidatul, zummatul, aprilia novika, nagita, desi, kiki, niar, diana yang selalu memberikan semangat dan menemani dari awal sampai akhir. 10. Kepada yang terkasih yang selalu membantu semua proses penyusunan penelitian dari awal hingga akhir. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap, skripsi ini dapat menambah wawasan pengetahuan dan bermanfaat bagi semua pihak. Akhir kata, penulis menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya kesalahan bila ada hal yang kurang berkenan dan terima kasih atas perhatiannya.
Surabaya, 10 Maret 2016 Penulis
Annis Surani
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ............................................................. HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ......................................................... HALAMAN JUDUL SKRIPSI................................................................... .......... HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI.............................................. ....... HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................. DAFTAR RIWAYAT HIDUP .............................................................................. KATA PENGANTAR .......................................................................................... DAFTAR ISI ......................................................................................................... DAFTAR TABEL ................................................................................................ DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ INTISARI.............................................................................................................. ABSTRACT ............................................................................................................
i ii iii iv v vi vii ix xi xii xiii xiv xv
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................. 1.2 Rumusan Masalah ............................................................................ 1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................. 1.4 Manfaat Penelitian ........................................................................... 1.5 Ruang Lingkup Penelitian ..............................................................
1 3 4 4 5
BAB 2 TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 2.1 Perencannaan Strategi ...................................................................... 2.1.1 Pengertian Perencanaan Strategi .......................................... 2.1.2 Unsur-unsur Perencanaan Strategi ....................................... 2.2 Pengendalian Intern ......................................................................... 2.2.1 Pengertian Pengendalian Intern ........................................... 2.2.2 Tujuan Pengendalian Intern ................................................. 2.2.3 Konsep Dasar Pengendalian Intern ...................................... 2.2.4 Komponen-komponen Pengendalian Intern......................... 2.2.5 Unsur-unsur Pengendalian Intern ........................................ 2.3 Kinerja Karyawan ........................................................................... 2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan .............................................. 2.3.2 Faktor-faktor Kinerja Karyawan .......................................... 2.3.3 Dimensi dan Indikator Kinerja Karyawan ........................... 2.4 Penelitian Terdahulu ....................................................................... 2.5 Rerangka Pemikiran ........................................................................ 2.6 Perumusan Hipotesis .......................................................................
6 6 8 11 11 12 12 13 15 17 17 19 19 21 23 24
BAB 3 METODA PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian .... 3.2 Teknik Pengambilan Sampel .......................................................... 3.3 Teknik Pengumpulan Data............................................................... 3.3.1 Jenis Data ............................................................................. 3.3.2 Sumber Data ......................................................................... 3.3.3 Teknik Pengumpulan Data ................................................... 3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel .................................... 3.4.1 Variabel peelitian .................................................................. 3.4.2 Defenisi Operasional Variabel Penelitian ............................. 3.5 Teknik Analisis Data ....................................................................... 3.5.1 Uji Instrumen ......................................................................... 3.5.2 Analisis Deskriptif Kuantitatif ............................................... 3.5.3 Analisis Kuantitatif ................................................................
26 27 27 27 28 28 28 28 29 30 31 31 32
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasi Penelitian ................................................................................. 4.1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ..................................... 4.1.2 Deskriptif Responden ........................................................... 4.1.3 Deskriptif Variabel Penelitian ............................................. 4.1.4 Uji Kualitas Data..................................................................... 4.1.5 Uji Asumsi Klasik ................................................................ 4.1.6 Analisis Regresi Linier Berganda ........................................ 4.1.7 Uji Goodness of Fit dengan Uji F ........................................ 4.1.8 Koefisien Determinasi Berganda (R2) ................................. 4.1.9 Pengujian Hipotesis dengan Uji t ........................................ 4.2 Pembahasan .................................................................................... 4.2.1 Pengaruh Perencanaan Strategi Terhadap Kinerja Karyawan 4.2.2 Pengaruh Pengendalian Intern Terhadap Kinerja Karyawan
38 38 46 48 57 60 65 67 68 69 71 71 71
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan .......................................................................................... 5.2 Saran ................................................................................................
73 74
JADWAL PENELITIAN ..................................................................................... DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... LAMPIRAN .........................................................................................................
75 76 79
DAFTAR TABEL
Tabel
Halaman
1
Penelitian Terdahulu .................................................................
21
2
Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................
46
3
Deskriptif Responden Berdasarkan Usia ..................................
46
4
Deskriptif Responden Berdasarkan Pendidikan .......................
47
5
Deskriptif Responden Berdasarkan Masa Kerja .......................
48
6
Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Perencanaan 49 Strategi (Ps) ...............................................................................
7
Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Pengendalian 51 Intern (Pi) ..................................................................................
8
Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Kinerja 55 Karyawan (K) ............................................................................
9
Uji Validitas Perencanaan Strategi ............................................
58
10
Uji Validitas Pengendalian Intern .............................................
58
11
Uji Validitas Kinerja Karyawan ................................................
59
12
Uji Reliabilitas ...........................................................................
60
13
Uji Normalitas ...........................................................................
62
14
Nilai Tolerance Dan VIF ...........................................................
63
15
Ketentuan Autokolerasi .............................................................
63
16
Nilai Durbin Watson .................................................................
64
17
Regresi Linier Berganda ............................................................
66
18
Uji Goodness of Fit ...................................................................
68
19
Koefisien Determinasi Berganda (R2) .......................................
69
20
Pengujian Hipotesis dengan Uji t ..............................................
70
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Halaman
1
Rerangka Pemikiran ...............................................................
23
2
Uji Normalitas ........................................................................
61
3
Uji Heteroskedastisitas ...........................................................
65
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Halaman
1
Kuesioner .............................................................................
79
2
Rekapitulasi Variabel Penelitian ..........................................
83
3
Hasil Output SPSS ...............................................................
84
