PEMANFAATAN KOLEKSI ELEKTRONIK CD – ROM PADA LAYANAN REFERENSI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial(S.Sos) dalam bidang Studi Perpustakaan dan Informasi
OLEH: ABDUL RAKHMAN HARAHAP 090723011
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU BUDAYA DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI MEDAN 2011
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PERSETUJUAN
Judul Skripsi
: Pemanfaatan Koleksi Elektronik CD-ROM Pada Layanan Referensi Perpustakaan Universitas Sumatera Utara.
Oleh
: Abdul Rakhman Harahap
Nim
: 090723011
Pembimbing I
: Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
Pembimbing II
: Dra. Eva Rabita, M.Hum
Tanda Tangan :
Tanggal
:
Universitas Sumatera Utara
LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi
: Pemanfaatan Koleksi Elektronik CD-ROM Pada Layanan Referensi Perpustakaan Universitas Sumatera Utara.
Oleh
: Abdul Rakhman Harahap
Nim
: 090723011
DEPARTEMEN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI Ketua
: Dr. Irawaty A. Kahar, M.Pd
Tanda Tangan :
Tanggal
:
FAKULTAS ILMU BUDAYA Dekan
: Dr. Syahron Lubis, MA
Tanda Tangan :
Tanggal
:
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN ORISINALITAS
Karya ini adalah karya orisinal dan belum pernah disajikan sebagai suatu tulisan untuk memperoleh suatu kualifikasi tertentu atau dimuat pada media publikasi lain. Penulis membedakan dengan jelas antara pendapat atau gagasan penulis dengan pendapat atau gagasan yang bukan berasal dari penulis dengan mencantumkan tanda kutip.
Medan,
Desember 2011 Penulis
Abdul Rakhman Harahap NIM : 090723011
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Abdul Rakhman Harahap. 2011. Pemanfaatan Koleksi Elektronik CD-ROM Pada Layanan Referensi Perpustakaan Universitas Sumatera Utara, Medan : Fakultas Ilmu Budaya Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana Pemanfaatan Koleksi Elektronik CD-ROM oleh Mahasiswa Universitas Sumatera Utara pada Layanan Referensi Perpustakaan USU. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif, dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden sebanyak 121 orang. Hasil penelitian menunjukan bahwa : Frekuensi penggunaan koleksi elektronik CD-ROM dengan tingkat keterpakaian 1 – 2 kali dalam seminggu (60, 3 %), temu balik informasi (60,3%), koleksi berbahasa Inggris tidak menjadi kendala bagi responden (59%), jumlah koleksi elektronik CD-ROM 1.287 eksemplar dianggap cukup memadai (40,5%), kerelevansian koleksi elektronik CD-ROM dengan kebutuhan informasi pengguna (52,9%), peran serta petugas dalam memberikan bimbingan terhadap pengguna yang menggunakan koleksi elektronik CD-ROM (44%), bantuan petugas terhadap pengguna yang mengalami kesulitan (44,6%), keterampilan petugas dalam melayani pengguna (62%), suasana ruangan (55,4%), fasilitas yang mendukung pelayanan(45,5%).
i Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Segala Puji dan syukur bagi ALLAH SWT yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pemanfaatan
Koleksi
Elektronik
CD-ROM
Pada
Layanan
Referensi
Perpustakaan Universitas Sumatera Utara”. Penulisan ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Sosial Program Studi Ilmu Perpustakaan S1 pada Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Penulis menyadari bahwa apa yang disajikan dalam skripsi ini masih banyak memiliki kekurangan – kekurangan, baik dari segi materi maupun penyajiannya. Oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari pembaca agar penulis dapat menambah pengetahuan demi kesempurnaan penulisan skripsi ini. Dalam penulisan skripsi ini penulis banyak menerima bantuan dari berbagai pihak baik moril dan material yang tidak ternilai harganya.Untuk itu penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Syahron Lubis, MA selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara 2. Ibu DR. Irawaty Kahar, M.Pd selaku Ketua Program Studi Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara 3. Ibu Dra. Zaslina Zainuddin, M.Pd selaku pembimbing pertama yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk mengarahkan dan memberikan
bimbingan
yang
berharga
kepada
penulis
dalam
menyelesaikan skripsi ini.
ii Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Dra. Eva Rabita, M.Hum selaku pembimbing kedua yang telah merelakan waktu, tenaga serta dengan penuh kesabaran mengarahkan penulis menyelesaikan skripsi ini. 5. Ibu Murniaty, S.Sos selaku kepala Layanan Referensi Perpustakaan Universitas Sumatera Utara beserta staf yang telah memberikan banyak masukan berupa data kepada penulis. 6. Khusus kepada Alm. Ayahanda Mustafa Harahap dan Ibunda tercinta Salbiah Siregar yang selalu mengasihi dan mendoakan penulis. 7. Kakanda Meilany Anggreany Harahap dan Adinda Indah Permata Sari Harahap yang telah memberikan dorongan semangat dikala penulis mengalami masa-masa sulit dan mengalami kejenuhan. 8. Teman-teman Program Ekstensi Ilmu Perpustakaan angkatan 2009 dan juga kepada( kak Sundari, bg Surya, Risda) yang selalu mendengar, menasehati dan membantu demi selesainya pendidikan penulis. Semoga segala kebaikan yang telah mereka berikan mendapat timbalan yang setimpal dari Tuhan Yang Maha Esa. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua dan dapat menjadi bahan masukan bagi dunia pendidikan. Medan, Desember 2011 Penulis Abdul Rakhman Harahap NIM 090723011
iii Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI HAL
ABSTRAK ..............................................................................................
i
KATA PENGANTAR.............................................................................
ii
DAFTAR ISI.............................................................................................. iv DAFTAR TABEL...................................................................................... vi BAB I : PENDAHULUAN 1.1 1.2 1.3 1.4
Latar Belakang Masalah ...................................................... Rumusan Masalah ............................................................... Tujuan Penelitian ................................................................ Ruang Lingkup ....................................................................
1 3 3 4
BAB II: TINJAUAN PUSTAKA 2.1 2.2
Perpustakaan Perguruan Tinggi ........................................... 5 Fungsi dan Tujuan Perpustakaan ........................................ 5 2.2.1 Fungsi Perpustakaan................................................ .. 5 2.2.2 Tujuan Perpustakaan. ................................................ 6 2.3 Pelayanan Perpustakaan Perguruan Tinggi................. ......... 7 2.4 Pengertian Dan Fungsi Layanan Referensi ............................. 8 2.5 Pemanfaatan Koleksi Referensi.......... ................................. 9 2.5.1 Frekuensi Pemanfaatan Koleksi Elektronik CD-ROM………………………………………… ... 12 2.5.2 Pemanfaatan Koleksi Elektronik CD-ROM ............. 14 2.5.2.1 Kebijakan Pemakaian Koleksi Elektronik CD-ROM Pada Layanan Referensi Perpustakaan USU.. …………………….. 14 2.6 Koleksi Elektronik........................................ ....................... 15 2.7 Pangkalan Data CD – ROM ................................................. 16 2.7.1 Pengertian CD – ROM .............................................. 16 2.7.2 Bagian – Bagian CD – ROM ..................................... 18 2.7.3 Perangkat Yang DigunakanDalam Teknologi CD – ROM............................................... 19 2.7.4 Tipe CD – ROM ........................................................ 19 BAB III: METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian ................................................................ 3.2 Lokasi Penelitian..................................................... ............. 3.3 Populasi Dan Sampel ........................................................... 3.3.1 Populasi ..................................................................... 3.3.2 Sampel .......................................................................
21 21 21 21 22
iv Universitas Sumatera Utara
3.4 3.5 3.6
Teknik Pengumpulan Data ................................................... Jenis Dan Sumber Data ........................................................ Instrumen Penelitian ............................................................ 3.6.1 Kuesioner ................................................................... 3.6.1.1 Penyebaran Dan Pengumpulan Kuesioner.. . 3.7 Analisis Data ..........................................................................
22 23 23 23 23 23
BAB IV: HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9
Frekuensi Penggunaan Koleksi Elektronik CD-ROM ......... Informasi Yang Diinginkan ................................................. Bahasa .................................................................................. Koleksi Elektronik CD-ROM .............................................. Kebutuhan Pengguna ........................................................... Penggunaan Koleksi Elektronik CD-ROM .......................... Bantuan Petugas Pelayanan ................................................. Keterampilan Petugas Perpustakaan .................................... Ruangan ............................................................................... 4.9.1 Fasilitas .....................................................................
25 26 27 27 28 29 30 31 32 33
BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 5.2
Kesimpulan .......................................................................... 35 Saran .................................................................................... 37
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... 39 LAMPIRAN
v Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL Hal
Tabel 1
: Frekuensi Penggunaan Koleksi Elektronik CD-ROM....... 25
Tabel 2
: Informasi Yang Diinginkan............................................... 26
Tabel 3
: Bahasa............................................................................... 27
Tabel 4
: Koleksi Elektronik CD-ROM........................................... 28
Tabel 5
: Kebutuhan Pengguna......................................................... 29
Tabel 6
: Penggunaan Koleksi Elektronik CD-ROM........................ 30
Tabel 7
: Bantuan Petugas Pelayanan................................................ 30
Tabel 8
: Keterampilan Petugas Perpustakaan................................... 31
Tabel 9
: Ruangan.............................................................................. 32
Tabel 10
: Fasilitas............................................................................... 33
vi Universitas Sumatera Utara
