Home
Add Document
Sign In
Register
PŘEHLED PŘÍSTUPŮ K MANAGEMENTU KOMUNIKACE V PROJEKTU
Home
PŘEHLED PŘÍSTUPŮ K MANAGEMENTU KOMUNIKACE V PROJEKTU
1 PŘEHLED PŘÍSTUPŮ K MANAGEMENTU KOMUNIKACE V PROJEKTU Diskusní odpoledne OSPM Jan Havlík, AIT s.r.o., AIT,2 Obsah 1. Základní pojmy 2. Přístupy podl...
Author:
Vojtěch Svoboda
103 downloads
211 Views
134KB Size
Report
DOWNLOAD PDF
Recommend Documents
Komunikace v systémech integrovaného managementu
ÚLOHA KOMUNIKACE VE ZNALOSTNÍM MANAGEMENTU
Struný pehled dílích cíl projektu splnných v uplynulém období v souladu s cíli, stanovenými v návrhu projektu pro rok 2005
Nástroje, multimédia a možnosti vizuální komunikace v moderním managementu
Nástroje a možnosti vnější komunikace v moderním managementu
Expertní posudek k výsledkům projektu Standardy diverzitní komunikace na pracovišti
PŘEDSTAVENÍ VÝSTUPŮ PROJEKTU OP LZZ STRATEGIE AGE MANAGEMENTU V ČR
NÁVRH PROJEKTU A APLIKACE METODIKY PROJEKTOVÉHO MANAGEMENTU V PODNIKU
NÁVRH PROJEKTU A APLIKACE METODIKY PROJEKTOVÉHO MANAGEMENTU V PODNIKU
AKADEMIE MANAGEMENTU A KOMUNIKACE BŘEZEN 2015
Výzva k účasti v projektu
Pehled jev k maturitnímu opakování jazykové složky:
Postoj ošetřovatelského managementu k výzkumu v ošetřovatelství
Využití technik projektového managementu na reálném projektu
Analýza komunikace města Horažďovice s veřejností zpracováno v rámci projektu KOMPAS komunikace a participace samozřejmostí
Analýza komunikace města Stod s veřejností zpracováno v rámci projektu KOMPAS komunikace a participace samozřejmostí
Závěrečná zpráva projektu IP pro rok Název projektu: Komunikace českých královských měst v době předbělohorské
Online marketingová komunikace podnikatelského projektu nastartujse.cz
Manuál vizuálního stylu marketingové komunikace projektu
K ZÁKLADNÍ PROBLEMATICE MANAGEMENTU
3. výzva k účasti v projektu
Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta managementu. Katedra managementu. Analýza komunikace na sociálních sítích firem Czech TOP 100
KOMUNIKACE PRO PĚŠÍ V ULICI K POSVÁTNÉMU V OBCI BERNARTICE
Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu Katedra managementu. Marketingová komunikace vysoké školy Bakalářská práce
PŘEHLED PŘÍSTUPŮ K MANAGEMENTU KOMUNIKACE V PROJEKTU Diskusní odpoledne OSPM 6.5.2003 Jan Havlík, AIT s.r.o.,
[email protected]
, www.ait.cz
©AIT, 2003
1
Obsah 1. Základní pojmy 2. Přístupy podle ISO 10006, PMI PMBOK, IPMA ICB 3. Charakteristika procesů managementu komunikace v projektu
©AIT, 2003
2
Communication Výkladový slovník Merriam-Webster dictionary: 1 : an act or instance of transmitting 2 a : information communicated b : a verbal or written message 3 a : a process by which information is exchanged between individuals through a common system of symbols, signs, or behavior
; also : exchange of information b : personal rapport
4 plural a : a system (as of telephones) for communicating b : a system of routes for moving troops, supplies, and vehicles c : personnel engaged in communicating 5 plural but singular or plural in construction a : a technique for expressing ideas effectively (as in speech) b : the technology of the transmission of information (as by print or telecommunication)
©AIT, 2003
3
Communication Encyclopadia Brittanica: • The exchange of meanings between individuals through a common system of symbols. • Explicit definitions and theories of communication were not proposed until 20thcentury advances in science and technology gave rise to the mass-communications media.
©AIT, 2003
4
Charakteristika procesů managementu komunikace PMBOK, ISO 10006: • Management komunikace v projektu zahrnuje procesy, potřebné, aby se zajistilo včasné a vhodné vytváření, sběr, šíření, ukládání a konečné předávání projektových informací. (prakticky totožná charakteristika v obou zdrojích)
©AIT, 2003
5
Procesy managementu komunikace PMBOK*) Plánování komunikace***) Dodávání informací
ISO 10006**) Plánování komunikace Management informací
Podávání zpráv o plnění Řízení komunikace
IPMA ICB Okruh 25: Komunikace Okruh 21: Informace, dokumentace, reporting Okruh 29: Informatika v projektech
Administrativní uzavření *) Znalostní oblast 10. Project Communications Management **) Skupina procesů 5.9 Procesy vztahující se ke komunikaci ***)Orig.: Communications Planning
©AIT, 2003
6
Procesy PMBOK 1. 2. 3. 4.
Plánování komunikace – určení informace a potřeby komunikace zainteresovaných stran (kdo, co, kdy, jak, komu). Dodávání informací – poskytnout v pravý čas informaci zainteresovaným stranám (stakeholder) Podávání zpráv o plnění - jak jsou užívány zdroje k dosažení cílů projektu (stav, pokrok, předpověď dalšího stavu a pokroku) Administrativní uzavření – při dosažení cílů fáze nebo projektu nebo při předčasném ukončení dokumentace výsledků projektu
©AIT, 2003
7
Procesy vztahující se ke komunikaci podle ISO 10006 • Plánování komunikace – plánování informačních a komunikačních systémů projektu. Určit, které informace budou oficiálně poskytovány, média, četnost sdělování, úprava a struktura dokumentů.
• Management informací – zpřístupnění nezbytných informací členům projektové struktury a jiným zainteresovaným stranám. Určit postupy pro přípravu, sběr, identifikování, třídění, distribuování, zařazování, aktualizování, archivaci a vyhledávání informací. Pravidla pro schůzky navrhnout podle typů schůzek.
• Řízení komunikace – řízení způsobu komunikace v souladu s plánovaným komunikačním systémem. Sledovat a přezkoumávat. ©AIT, 2003
8
Komunikace v projektu podle IPMA ICB • Komunikace zajišťuje efektivní přenos informací a interakci mezi komunikujícími partnery • Vytváří předpoklady pro motivaci, práci a rozhodování příjemce informace • Formy: ústní, písemná, textová, grafická, podle média. Konverzací, na schůzkách, workshopech, konferencích. • Komunikace s okolím projektu (kontext)! • Reporting je standardní způsob komunikace předem definovaným příjemcům informace • Využívání informačních technologií – vedoucí projektu musí posoudit vhodnost technologie a dohlížet na její využívání ©AIT, 2003
9
Komunikování (communicating) jako klíčová obecná dovednost managementu Komunikování znamená výměnu informací. Dimenze komunikace: • Písemná a ústní, naslouchání a mluvení • Uvnitř a vně projektu • Formální a neformální • Vertikální a horizontální • Zpětná vazba, bariéry komunikace • Styl psaného sdělení • Presentační techniky, řeč těla, zobrazovací prostředky • Techniky řízení schůzek, porad (program, konflikty, role…) (podle PMBOK) ©AIT, 2003
10
Závěr - zásady • Komunikaci naplánovat podle potřeb, kdo, komu a jakou formou • Informace prezentovat včas, jasně • Zaměřit se na pravidla jednání na poradách, zápisy mají obsahovat rozhodnutí, problémy, odsouhlasená opatření a odpovědné pracovníky • Systém komunikace uplatňovat podle plánu, přezkoumávat ho • Využívat IT podle potřeb projektu
©AIT, 2003
11
×
Report "PŘEHLED PŘÍSTUPŮ K MANAGEMENTU KOMUNIKACE V PROJEKTU"
Your name
Email
Reason
-Select Reason-
Pornographic
Defamatory
Illegal/Unlawful
Spam
Other Terms Of Service Violation
File a copyright complaint
Description
×
Sign In
Email
Password
Remember me
Forgot password?
Sign In
Our partners will collect data and use cookies for ad personalization and measurement.
Learn how we and our ad partner Google, collect and use data
.
Agree & close