PŘEDSTAVENÍ APLIKACE E‑PAY BY EDENRED
Představení aplikace E-Pay by Edenred E‑Pay by Edenred je platební aplikace pro mobilní zařízení. Aplikace slouží k akceptaci plateb prováděných ve vaší provozovně platebními kartami Edenred Ticket Restaurant® Card nebo Ticket Profi® Card.
Aplikaci jednoduše stáhnete do vašeho mobilního zařízení, které se tímto stává vaším platebním zařízením pro akceptaci Ticket Restaurant® Card a Ticket Profi® Card. Aplikaci nainstalujete, zaregistrujete a můžete začít používat. Pro vaši provozovnu můžete mít tolik mobilních zařízení s aplikací, kolik budete potřebovat.
Co potřebuji pro fungování aplikace? Aplikace je funkční pro všechny chytré telefony a tablety s operačním systémem Android, které jsou vybaveny NFC čtečkou.
!
Pozor, na zařízeních bez NFC technologie nelze aplikaci použít!*
Pro akceptaci karet a instalaci aplikace můžete využít své stávající mobilní zařízení nebo si zakoupit zařízení nové. Pro fungování aplikace a pro realizaci plateb je vždy nutno připojit zařízení k internetu. Způsob připojení k internetu je na vás, využít můžete wifi nebo datové připojení operátora, rychlost minimálně Edge a výše.
Co umí aplikace E-Pay by Edenred kceptovat platby kartami Ticket Restaurant® Card A a Ticket Profi® Card a nahradit tak platební terminál ropojit Ticket Restaurant® Card a Ticket Profi® Card tak, P že transakce, které vaši zákazníci udělají stravenkovou kartou, vám automaticky proplatíme na vaši Ticket Profi® Card roplácení si nastavíte sami dle potřeb přímo v aplikaci, P nastavíte si částku – jakmile souhrn transakcí dosáhne této částky, peníze vám zašleme automaticky a IHNED eníze z transakcí stravenkovou kartou si můžete nechat P posílat i na váš běžný účet J akmile budete chtít, provedete uzávěrku transakcí stravenkovou kartou, my vám pošleme detailní přehled o všech platbách na váš e-mail
* Společnost Edenred neručí za správnost fungování aplikace Edenred PayPoint v mobilních zařízeních.
Jak začít – první kroky s aplikací
1. Instalace a registrace Aplikaci si stáhněte na Obchod Play (také Google Play) – ve složce APLIKACE ve vašem zařízení. Klikněte na Instalovat a potvrďte.
V tuto chvíli je aplikace nainstalována na vašem zařízení a ve složce Aplikace je vytvořena její zástupná ikona. Kliknutím na tuto ikonu aplikaci kdykoli spustíte – otevřete. Po prvním spuštění aplikace na úvodní obrazovce kliknete na tlačítko REGISTROVAT ZAŘÍZENÍ. Následně odsouhlasíte podmínky pro použití aplikace kliknutím na tlačítko SOUHLASÍM. Nyní jste oprávněni aplikaci použít a začínáte s registrací.
2. Registrace aplikace
Nejdříve se zaregistrujte do vašeho partnerského účtu, který vám byl vytvořen na základě smlouvy a slouží k vaší identifikaci. Váš kód partnera a bezpečnostní kód najdete v průvodním dopise, který od nás obdržíte.
1. 2. 3.
4.
1. Zde zadejte své IČO 2. Zde napište svůj kód partnera 3. Zde uveďte váš bezpečnostní kód 4. Stiskněte tlačítko POKRAČOVAT V REGISTRACI
3. Volba provozovny
Zařízení vám nabídne seznam vašich provozoven, které u nás máte registrovány na základě smlouvy. Vyberte provozovnu, ve které budete zařízení používat. Pokud v seznamu tuto provozovnu nenajdete, kontaktujte naši partnerskou linku Ticket Restaurant® Card +420 234 662 340.
1.
2.
1.
Kliknutím na příslušný řádek si vyberte svou provozovnu
2.
Potvrďte tlačítkem POKRAČOVAT V REGISTRACI
4. Registrace administrátora
Je vyžadována vždy při první instalaci aplikace na provozovně. Pokud budete instalovat aplikaci na další zařízení v provozovně, nebude již tento krok vyžadován a rovnou budete požádáni o přihlašení jako administrátor. Na administrátorský e‑mail budou zasílány uzávěrky plateb a v případě ztráty či zapomenutí hesla nové vygenerované heslo.
1. 2. 3. 4.
1. Zvolte si svůj e‑mail 2.
Vyberte si libovolné heslo. Doporučujeme 8 znaků, kombinace písmen a čísel
3. Heslo zopakujte 4. Potvrďte tlačítkem REGISTROVAT SE
5. Volba klíče k aplikaci
Nyní si zvolíte PIN kód, který slouží ke každému spuštění – otevření aplikace. Dobře si jej zapamatujte. Klíč zabezpečuje aplikaci proti zneužití. Bezpečnostní klíč – PIN – si zvolíte sami, jako kombinaci čtyř čísel. Klíč nesmí být nastaven opakovaným použitím stejného čísla (např. 1111) nebo posloupné řady (např. 1234)
1. 2.
3.
1.
Vložte svůj PIN kód
2.
Zadání zopakujte
3.
Potvrďte tlačítkem REGISTROVAT ZAŘÍZENÍ
6. Potvrzení registrace
Posledním krokem je potvrzení, že vaše zařízení a aplikace byly zaregistrovány. Nyní již můžete pokračovat dalšími kroky dle instrukcí.
1.
1.
Potvrďte tlačítkem POKRAČOVAT V NASTAVENÍ
Jak provádět v aplikaci platby s Ticket Restaurant® Card Nejprve zadejte částku k zaplacení, denní limit pro platbu Ticket Restaurant® Card je 500 Kč kumulativně. Po schválení zákazníkem potvrďte, kartu přiložte k zadní straně zařízení – nejlépe k místu, kde je výstup pro čtečku čipu (většinou v horní polovině zařízení). Platba skrze aplikaci probíhá jako platba bezkontaktní. Potvrzení PIN kódem není potřeba. Průběh platby a výsledek můžete sledovat na obrazovce zařízení, kde se zobrazí také výsledná hláška o zpracování, či zamítnutí platby. Veškeré transakce se vám zobrazí ve vaší aplikaci E‑Pay by Edenred v detailu transakcí.
V případě jakýchkoli problémů s platbou volejte naši partnerskou linku +420 234 662 340.
Propojení Ticket Profi® Card a Ticket Restaurant® Card Co to znamená?
ransakce, které zákazníci u vás provedou T stravenkovou kartou Ticket Restaurant® Card přes platební aplikaci E‑Pay by Edenred, si necháte proplatit a poslat na vaši Ticket Profi® Card ýhodou je, že máte peníze na Ticket Profi® Card V k dispozici již v podstatě ihned
Detailní informace naleznete dále v brožuře. Nemáte ještě svoji Ticket Profi® Card? Chcete se o ní dozvědět více? Volejte na naši partnerskou linku +420 234 662 340.
Proplácení prostředků z transakcí Ticket Restaurant® Card
Proplácení na Ticket Profi® Card Ve složce PROPLÁCENÍ si nastavíte libovolný finanční limit pro proplacení na Ticket Profi® Card (min. však 5 000 Kč), a jakmile transakce dosáhnou tohoto limitu, peníze vám do druhého dne automaticky zašleme na vaši Ticket Profi® Card. Navíc pravidelně každé pondělí provedeme zúčtování zbylých prostředků z transakcí a ty vám taktéž pošleme na Ticket Profi® Card. Bez ohledu na jejich výši. Zaslaná částka je konečná, tedy již včetně odečtení provize a DPH. Nemusíte tedy platit provizi zvlášť. S každým proplacením od nás dostáváte fakturu.
Proplácení na běžný účet Pokud si zvolíte převod finančních pro‑ středků na běžný účet, peníze vám budou připisovány pravidelně a automaticky každý týden. Vždy v pondělí proběhne zúčtování a odeslání plateb a do 2 dnů pak budou vaše peníze připsány na váš účet. Také v tomto případě vám již připíšeme na účet konečnou částku sníženou o provizi a DPH a zašleme vám fakturu. Při pře‑ vodu transakcí na běžný účet si nevolíte finanční limit pro převod, týdně jsou vždy převedeny veškeré peníze z transakcí realizovaných přes E‑Pay by Edenred.
Jak si nastavit proplácení z Ticket Restaurant® Card na Ticket Profi® Card Registrace Ticket Profi® Card do aplikace
1.
V aplikaci zvolte sekci PROPLÁCENÍ.
Přihlaste se svým heslem a bezpeč‑ nostním kódem.
Vyberte složku NASTAVENÍ PROPLÁCENÍ.
Zde si můžete zvolit mezi proplácením na běžný účet nebo na Ticket Profi® Card. Volbu potvrďte zmáčk‑ nutím tlačítka ZMĚNIT NASTAVENÍ.
Pokud jste zvolili běžný účet, je vaše nastavení tímto hotové a peníze vám budou automaticky zasílány každý týden. Pokud jste vybrali proplácení na Ticket Profi® Card, pokračujte dále dle návodu.
2.
Pro aktivaci proplácení na Ticket Profi® Card je nejprve třeba, abyste si v aplikaci regis‑ trovali vaši Ticket Profi® Card. Můžete tak učinit buď v sekci NASTAVENÍ PROPLÁCENÍ kliknutím na volbu Ticket Profi® Card, nebo v sekci SPRÁVA KARET zmáčknutím modré ikony „+“. Na obrazovce se vám ukáže vždy stejný rozcestník.
3.
Pokud již kartu máte, zvolte možnost JIŽ VLASTNÍM TICKET PROFI® CARD a pokračujte v návodu bodem 4.
Pokud ještě ne‑ vlastníte žádnou Ticket Profi® Card, objednejte si ji kliknutím na CHCI OBJEDNAT TICKET PROFI® CARD.
Vyberte příslušnou pobočku, na které si kartu osobně vyzvednete, zvolte možnost OBJEDNAT.
Vaše karta je nyní ve stavu „objednána“. Potvrzení vidíte na obrazovce. Jakmile bude karta připravena k vyzved‑ nutí, pobočka vás bude kontaktovat.
4.
Po vyzvednutí karty je třeba ji nejprve aktivovat. Po aktivaci karty můžete pokračovat v registraci karty do E‑Pay aplikace.
Zvolte opět sekci SPRÁVA KARET, klikněte na řádek s kartou. Vepište sériové číslo karty. Najdete jej v rámeč‑ ku na zadní straně vaší karty.
Na vaši e‑mailovou adresu vám nyní byla odeslána zpráva bezpečnostního cha‑ rakteru, jejímž účelem je potvrzení, že jste to právě vy, kdo tuto vybranou kartu registruje. Klikněte v e‑mailu na odkaz. Tímto je vaše karta registrována. Ve slož‑ ce SPRÁVA KARET vidíte kartu pod jejím číslem jako aktivní.
Nastavení proplácení Klikněte na NASTAVENÍ PROPLÁCENÍ a zvolte akci Ticket Profi® Card. Volbu potvrďte kliknutím na ZMĚNIT NASTAVENÍ. Nyní již vidíte, že registrovaná karta je aktivní, a můžete tedy aktivovat proplácení na Ticket Profi® Card.
V řádku Limit pro proplácení si zvolte částku pro proplácení, minimálně 5 000 Kč. Volbu potvrďte zele‑ ným tlačítkem.
Tímto je vaše nastavení uloženo. Po dosažení částky vám automaticky peníze připíšeme na Ticket Profi® Card. Ve správě karet dále můžete objednat další Ticket Profi® Card a zvolit si, na kterou kartu chcete nastavit proplácení. Jedna konkrétní Ticket Profi® Card může vždy sloužit k pro‑ plácení pouze pro jeden identifikační partnerský kód, resp. pouze pro jedno IČO.
?
? ?
?
?
?
?
?
Máte otázky, potřebujete s něčím pomoci?
V případě, že budete mít jakýkoli dotaz k instalaci aplika‑ ce, k jejímu fungování, platbám či proplácení, obraťte se na naši partnerskou linku Ticket Restaurant® Card. Jsme tu pro vás nonstop na telefonním čísle +420 234 662 340. Veškeré informace naleznete také na www.trc.cz a www.ticketproficard.cz
Na Poříčí 5 110 00 Praha 1 Zákaznické centrum: 234 622 340 www.edenred.cz
