Pedagogisch Beleid Naschoolse opvang Het Schoolplein
Locatie Oranje Nassau Anton Mauvestraat 10a 6717 JA Ede
Onderdeel van Kdv Het Vlinderbos p/a Bennekomseweg 32, 6717 LM Ede
[email protected] 0318-633310 / 06-10437612
1
Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Visie, uitgangspunten en begeleiding met betr. tot het kind 2.1 Pedagogische visie 2.2 Pedagogische doelstelling 2.3 Pedagogische uitgangspunten ten opzichte van de begeleiding 3. Algemene zaken 3.1 Groepssamenstelling 3.2 Groepsgrootte 3.2.1 Ondersteuning groepsleidsters 3.3 Dagindeling 3.4 Activiteiten 3.5 Plaatsingsbeleid / extra dagen 3.6 Wennen en afscheid nemen 3.7 Opvangtijden 4. Ontwikkeling van de kinderen 4.1 De houding van de leidster 4.2 De ontwikkeling van de motoriek 4.3 De sociaal emotionele ontwikkeling 4.4 De creativiteitsontwikkeling 4.5 Taalontwikkeling 4.6 De ontwikkeling van de zintuigen 4.7 De cognitieve ontwikkeling 4.8 De ontwikkeling van identiteit en zelfvertrouwen 4.9 Thema’s 4.10 Volgen van ontwikkeling 5. Zorgen voor de kinderen 5.1 Gezondheid 5.2 Veiligheid 5.2.1 In speelruimtes en speelgoed 5.2.2 Bij ongevallen en rampen 5.3 Hygiëne 5.3.1 Schoonhouden ruimtes 5.3.2 Kinderen en persoonlijke hygiëne 5.3.3 Planten en dieren 6. Intercultureel werken 7. Personeel 8. Klachten
blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz. blz.
3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8 9 8 9 9 9 9 9 10
2
1. Inleiding NSO Het Schoolplein is een tweede thuis voor kinderen in de leeftijdscategorie van 412 jaar. Ouders kunnen hun kinderen met een gerust gevoel bij ons brengen. Het Schoolplein staat garant voor een omgeving die rust, geborgenheid en veiligheid uitstraalt. Het allerbelangrijkste wat een kind nodig heeft om te kunnen ontwikkelen is veiligheid en geborgenheid. Als een kind zich niet veilig en geborgen voelt zal het niet optimaal ontwikkelen. De inrichting van de NSO heeft een huiselijke sfeer. Denk hierbij aan een lekkere comfortabele bank en een grote eettafel. Ondanks dat het basisprincipe niet veel afwijkt van andere NSO’s gaan wij ons onderscheiden doordat wij gaan in samenwerking met de kinderen. Kinderen mogen meedenken in het organiseren van activiteiten en worden betrokken in de uitvoer hiervan. Ook zal er iedere dag minstens een half uur ingepland worden voor huiswerk, wat begeleid wordt door onze leidsters. Hierdoor bieden wij alle kinderen een stabiele basis aan voor de opvang van kinderen. Alles gebeurt op een spelende manier. In de dagelijkse structuur worden allerlei thema’s gebruikt. Bijvoorbeeld: huis, herfst en nog veel meer. In de vakantieperiodes worden er extra activiteiten georganiseerd en ook is er ruimte voor sportactiviteiten. Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat het kind zich goed en veilig voelt. 2. Visie, uitgangspunten en begeleiding met betrekking tot het kind 2.1 Pedagogische visie Om kinderen te stimuleren en om kinderen de kans te geven zich optimaal te ontwikkelen is een omgeving met rust, veiligheid en geborgenheid nodig. Hier ontvangen kinderen liefde en zorg en kunnen zich hechten aan leidsters die er steeds voor hen zijn. Door structuur aan te bieden voelen kinderen zich vertrouwd en herkennen het dagelijks gebeuren. De waarden en normen die gelden op de NSO hebben betrekking op bijvoorbeeld omgang met elkaar. Hoe spreken we elkaar aan? Hoe gaan we om met ruzies en onenigheden tussen kinderen? Op welke wijze belonen en corrigeren we kinderen? Hoe gaan we om met kinderen die veel huilen? Hoe gaan we om met kinderen die bijvoorbeeld een aandoening/beperking hebben? Wanneer laat je kinderen meehelpen en dingetjes zelf doen? Ook normen en waarden met betrekking tot voeding, veiligheid en hygiëne zijn van belang. Vanuit de samenwerking met de Oranje Nassauschool wordt er ook gewerkt met het principe Vreedzame School. Hier wordt met name aan de omgang tussen kinderen gewerkt en conflictoplossing. Vanuit een interculturele samenleving is het belangrijk om goed om te gaan met verschillen in normen en waarden en verschillen in achtergronden. Kinderen met verschillende achtergronden kunnen lekker samen spelen en samen bezig zijn. Als groepsleiding binnen een kinderdagverblijf kan worden gezorgd dat dit zo blijft. Waarden en normen dienen te worden gerespecteerd en bij het omgaan met kinderen kan met individuele verschillen rekening worden gehouden. Toch leiden gangbare waarden en normen tot regels en afspraken tussen leidsters onderling en tussen leidsters en kinderen. Zo wordt er in de groep indien mogelijk altijd samen gegeten en blijven de kinderen gezellig aan tafel tot dat iedereen klaar is. Bij 3
ruzie wordt een kind aangesproken op z’n gedrag, maar er wordt niet geschreeuwd tegen de kinderen. De zelfredzaamheid van kinderen wordt gestimuleerd. Kinderen die naar het toilet gaan wassen hun handen na toiletgebruik. In de middag wordt door de kinderen in de groepen fruit gegeten. Er wordt naar gestreefd kinderen positief te belonen in allerlei situaties. Al deze regels en het consequent hanteren ervan en het hanteren van een vaste dagindeling maakt dat de omgeving door de kinderen als gestructureerd wordt ervaren. Opvoeden is niet alleen het stellen van regels en het handhaven ervan. Ook het stimuleren van de ontwikkeling van kinderen is een belangrijk aspect tijdens de opvoeding. Het is van belang de kinderen op allerlei momenten te stimuleren en begeleiden zodat ze zich op allerlei aspecten verder ontwikkelen. Het doen van allerlei activiteiten is daarbij van wezenlijk belang. Het samen puzzelen, voorlezen, zingen, gesprekjes voeren met de kinderen, geven van geschikt speelgoed, ontdekken van sportactiviteiten enz. maakt dat kinderen actief bezig zijn en spelenderwijs zich ontwikkelen. Daarnaast is samenspelen natuurlijk ook heel gezellig. Al deze activiteiten die spelenderwijs worden aangeboden willen we zoveel mogelijk laten aansluiten bij de belevingswereld en mogelijkheden van het kind en laten plaatsvinden binnen de geborgenheid van de groep.
2.2 Pedagogische doelstelling De pedagogische visie leidt tot een aantal doelstelling die hieronder kort zijn weergegeven. Het creëren en behouden van rust, veiligheid en geborgenheid binnen de NSO
Creëren van structuur en ritme in de dag Het aanbieden van de juiste zorg: denk aan hygiëne, voeding en drinken, gepaste activiteiten en persoonlijke aandacht
Aanbieden van gepaste activiteiten op het individuele kind
Veel bewegingsmogelijkheden aanbieden, zo mogelijk veel buiten
2.3 Pedagogische uitgangspunten ten opzichte van de begeleiding Vanuit onze doelstelling volgt dat onze begeleiding voor het grootste deel bepaald wordt door de individuele behoefte van het kind. Elk kind wordt dan ook individueel begeleid en geobserveerd. Bij opvallende zaken wordt er direct contact opgenomen met ouders om te overleggen. 3. Algemene zaken 3.1 Groepssamenstelling NSO Het Schoolplein heeft ruimte voor maximaal 1 groepen van 20 kinderen welke in een ruimte zullen worden opgevangen. Binnen deze groepen zal regelmatig gewerkt worden met subgroepen op leeftijd. 3.2 Groepsgrootte De overheid heeft een aantal regels opgesteld betreft het leidster-kind ratio. Wij zullen deze regels naleven: Op een groep van 10 kinderen in de leeftijd van 4-12 jaar mag 1 leidster staan. Bij 10 of meer kinderen zullen er twee leidsters aanwezig zijn. Op 4
de stamgroep mogen maximaal 20 kinderen worden opgevangen.
3.2.1 Ondersteuning van leidsters Onze leidsters worden op verschillende manieren ondersteund. Tijdens het schooljaar zijn er regelmatig stagiaires die leren en ondersteunen. De werkzaamheden (afhankelijk van de studierichting) variëren van schoonmaken, was verzorgen, leidsters assisteren tot het volledig draaien van de groep. De stagiaires zullen worden voorgesteld in de nieuwsbrief. 3.3 Dagindeling De dagindeling is op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdagmiddag hetzelfde. Op de lange woensdag middag en lange vrijdagmiddag zal deze ook op elkaar afgestemd worden. Op vaste tijden wordt er gegeten, gedronken en fruit gegeten. Aandacht wordt besteed aan verjaardagen, ook van ouders en/of broertjes en zusjes en aan feestdagen. Hiervoor gebruiken we een vast dagritmeschema: Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 15.15 uur tot 18.30 uur 15.15 uur:
Binnenkomst van de kinderen uit school. Gezamenlijk aan tafel thee drinken met fruit en een koekje, kinderen vertellen hoe hun dag is geweest 15.30 uur: Buitenspelen 15.50 uur: Huiswerkbegeleiding 16.00 uur: Aanbieden van activiteiten 16.45 uur: Drinken 17.00 uur: Vrij spelen of een activiteit met een kleiner groepje 17.00-18.30: Ophalen van de kinderen
Woensdag en vrijdag (lange middag) 12.00 uur: 12.30 uur: 13.00 uur: 13.45 uur: 14.30 uur: 15.15 uur:
15.30 uur: 15.50 uur: 16.00 uur: 16.45 uur: 17.00 uur: 17.00-18.30:
Vanaf 12.00 uur komen de kinderen uit school. Gezamenlijk eten van een boterham (verzorgd door BSO) en wat melk/thee Buiten spelen gezamenlijke activiteit binnen of buiten vrij spelen / huiswerk begeleiding Drinkmoment: binnenkomst van de andere kinderen uit school. Gezamenlijk aan tafel thee drinken met fruit en een koekje, kinderen vertellen hoe hun dag is geweest Buiten spelen Huiswerkbegeleiding Aanbieden van activiteiten Drinken Vrij spelen of een activiteit met een kleiner groepje Ophalen van de kinderen
Vakanties
De dagindeling van de vakanties hangt af van de geplande activiteiten die periode maar 5
zal ook volgens een vaste structuur plaats vinden. 3.4 Activiteiten Alle activiteiten vinden in eerste instantie binnen de stamgroepsruimte plaats. Bij het buiten spelen zullen de kinderen onder voldoende begeleiding lekker buiten op eigen terrein spelen of op een veldje binnen 10 minuten loopafstand. Bij het maken van uitstapjes wordt het uitstapjesprotocol gevolgd. Hierin staat concreet beschreven hoe te handelen in bepaalde gevallen. Uitstapjes kunnen zijn: naar het bos, naar de supermarkt of naar de kinderboerderij en met de oudere kinderen een keer naar Schiphol. 3.5 Plaatsingsbeleid / extra dagen Ieder kind is welkom bij Het Schoolplein. Enkel als de begeleiding veel zwaarder is vanwege een handicap kunnen wij tot de conclusie komen dat Het Schoolplein niet de juiste plaats is voor dat kind. Moeilijke kinderen kennen wij niet. Wel kinderen die of tijdelijk of constant meer aandacht nodig hebben. Broertjes en zusjes krijgen voorrang indien er een wachtlijst is. Kinderen van de Oranje Nassauschool krijgen voorrang op kinderen van buitenaf. Indien kinderen extra dagen incidenteel of vast aanwezig zijn worden zij op de stamgroep opgevangen. Het leidster-kind ratio wordt indien nodig aangepast. Indien er sprake is van opvang buiten de stamgroep vindt dit alleen plaats na schriftelijk akkoord van ouders. 3.6 Wennen Voordat een kind op de NSO begint is het goed om een keer met papa of mama een bezoekje te brengen aan de NSO locatie op de dag dat de opvang gaat plaatsvinden. Er wordt dan samen een kopje thee gedronken en het een en ander uitgelegd. Indien er behoefte is aan een wenmiddag zal deze in overleg met ouders worden ingepland. Daarna zal de echte opvang ingaan. 3.7 Opvangtijden De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 15:00 tot 18.30 (afhankelijk van de schooltijden). Op de lange middagen van 11.45 tot 18.30 uur. Jaarlijkse feest- en studiedagen worden tijdig gecommuniceerd naar ouders. In de week tussen kerst en oud & nieuw zijn we gesloten. De exacte data zijn terug te vinden op internet en in de nieuwsbrieven. Tijdens schoolvakanties kunnen kinderen worden opgevangen op locatie Oranje Nassau van NSO Het Schoolplein. Dit wordt vooraf aan kinderen en ouders gecommuniceerd. 4. Ontwikkeling van de kinderen Kinderen ontwikkelen zich enorm snel. Ze zien en horen van alles en passen dit op de leukste momenten toe. Er wordt op NSO Het Schoolplein op verschillende aspecten van de ontwikkeling gelet. Vanuit de inbreng en ideeën van de kinderen worden activiteiten georganiseerd en gepland. Op deze manier blijven kinderen betrokken en staan ze achter de activiteiten die ze met enthousiasme zullen doen. Op het moment dat er opvallende zaken zijn zal er contact opgenomen worden met de ouders.
6
4.1 De houding van de leidster De leidster heeft een open houding waardoor het kind de eigen ontwikkeling kan doormaken en zich veilig en geborgen voelt. De leidster zal zeker begeleidend en stimulerend optreden en gewenst gedrag belonen. Ongewenst gedrag wordt zoveel mogelijk positief benaderd door te laten zien wat wel gewenst is. 4.2 De ontwikkeling van de motoriek Ook hier geldt dat elk kind een eigen, unieke ontwikkeling doormaakt. Allerhande speelgoed, spelletjes (binnen en buiten) en het maken van werkjes, dragen er aan bij dat elk kind zich ook kan ontwikkelen in zowel de grove als de fijne motoriek. Wij stimuleren de ontwikkeling van een kind door bijvoorbeeld een net iets moeilijkere activiteit aan te bieden dan het kind al kan. Is het kind er nog niet aan toe dan proberen we het later nog een keer. Ook laten we de kinderen elkaar stimuleren. 4.3 De sociaal emotionele ontwikkeling Met sociaal emotionele ontwikkeling bedoelen we de ontwikkeling op gebied van gevoel, gedrag en emoties. Hierbij hoort het leren van gehanteerde waarden, normen en gewoonten. Ook het leren omgaan met andere kinderen en volwassenen hoort daartoe. Ouders dienen daarbij als voorbeeld. Kinderen imiteren het gedrag van ouders en gedragen zich naar hun voorbeeld. Zelf de allerkleinsten proberen al net als mama te doen. Oudere kinderen doen allerlei handelingen na die ouders ook doen. Zo borstelt een kind de haren van een pop, zoals mama het ook doet. Ook gaan kinderen hun ouders napraten. Soms hoor je als ouder jezelf als het ware terug. Ook leren kinderen heel veel van hun leeftijdsgenootjes. Door leeftijdgenootjes samen te laten spelen en te communiceren leren ze allerlei sociale vaardigheden. Ze leren behulpzaam zijn, ze leren mee te leven, om onbaatzuchtig te zijn en eerlijk. Ze leren samen te spelen en ook om samen te delen. Toch hebben ze daar de begeleiding van een ouder vaak bij nodig. Het stellen van regels en structuur helpt kinderen de gehanteerde waarden, normen en gewoonten eigen te maken en een geweten te vormen. Tijdens activiteiten en spelmomenten zal hier regelmatig aandacht aan worden besteed. 4.4 De creativiteitsontwikkeling Naast het aanbieden van divers speelgoed wordt ook het gebruik daarvan voor andere doeleinden dan waarvoor het gemaakt is, gestimuleerd. b.v. treintjes maken van de stoeltjes. Ook spelletjes en het maken van werkstukjes (knutselen) helpen bij deze ontwikkeling. Bij het maken van de werkstukjes worden verschillende materialen gebruikt als klei, verf, plakkertjes en allerlei soorten papier. Ook kookactiviteiten zullen tot het programma behoren. Bijvoorbeeld het maken van cupcakes en deze versieren. 4.5 Taalontwikkeling Nederlands is de voertaal op NSO Het Schoolplein. Andere talen worden niet toegestaan om de communicatie tussen de kinderen onderling en de leidsters helder en open te houden. Er wordt gelet op taalgebruik en waar nodig zullen de leidsters een activiteit doen met taal. 4.6 De ontwikkeling van de zintuigen Alle zintuigen komen regelmatig aan bod door middel van spelletjes of communicatie en kook activiteiten . Dit gaat op een speelse, natuurlijke manier. 7
4.7 De cognitieve ontwikkeling Wij stimuleren de kinderen zoveel mogelijk zelf te (laten) denken. Dit wordt ondersteund door activiteiten en het dagelijkse ritueel op individueel vlak en in groepsverband. 4.8 De ontwikkeling van identiteit en zelfvertrouwen Ieder kind is uniek en wordt op die manier ook benaderd. Kinderen worden bij de naam genoemd en leren dat ze een individueel wezen zijn wat er mag zijn. Het zelfvertrouwen stimuleren wij door o.a. het belonen van positief gedrag en het prijzen als een kind iets nieuws kan doen. Doordat de leidsters altijd klaar staan voor de kinderen en goed naar ze luisteren, krijgen ze een goede basis mee. Cultuur en achtergrond wordt door iedereen gerespecteerd. Bij het ontwikkeling hoort ook een stukje zelfredzaamheid. Het is belangrijk dat een kind leert zijn eigen keuzes te maken en zijn verhaal te doen. Op de groep wordt hier regelmatig aandacht aan besteed. Door het geven van kleine taakjes krijgen de kinderen een gevoel van succes en zelfvertrouwen. 4.9 Thema’s Naast de inbreng van kinderen zal er regelmatig met een thema gewerkt worden. Vooral in periodes met de seizoenen en de feestdagen zal dit het geval zijn. Aan de hand van de inbreng van de kinderen kan ook een thema ontwikkeld worden. 4.10 Volgen van de ontwikkeling De NSO volgt geen specifieke methode om de ontwikkeling te volgen. Wel zullen zij bij opvallendheden contact opnemen met de ouders. Indien er bijzonderheden zijn vanuit school/thuis betreffende de ontwikkeling zal de NSO daar op inspelen. 5. Zorgen voor kinderen 5.1 Gezondheid We houden de gezondheid van de kinderen voor zo ver mogelijk goed in de gaten. Als kinderen ziek worden tijdens hun verblijf op NSO Het Schoolplein wordt er contact opgenomen met de ouders en een passende oplossing gezocht. Ook zorgen we er voor dat de kinderen voldoende eten en vooral drinken en regelmatig naar de wc gaan. Bij het eten en bij traktaties (gezond) houden we rekening met de wensen van de ouders. Met behulp van informatie van de GGD screenen we regelmatig kinderen op de diverse (kinder)ziektes. Ook streven we ernaar dat alle leidsters een EHBO-diploma hebben. 5.2 Veiligheid 5.2.1 In speelruimtes en speelgoed De ruimtes zijn zo ingedeeld dat kinderen zonder directe begeleiding daar veilig kunnen spelen. Het speelgoed wordt gescreend op veiligheid en zodra die veiligheid niet meer kan worden gegarandeerd wordt dat speelgoed weggedaan. Het speelgoed wordt regelmatig schoongemaakt. De speelruimte buiten wordt vooraf gescreend op rommel en gevaarlijke objecten.
8
5.2.2 Bij ongevallen en rampen Het Schoolplein beschikt over een ontruimingsplan en bij de telefoon en bij de leidinggevenden thuis ligt een lijst met noodnummers. Regelmatig wordt aandacht gevraagd voor deze belangrijke zaak en wordt er doorgesproken wat te doen bij calamiteiten. Met de kinderen wordt er af en toe geoefend om zo snel mogelijk naar de noodopvangplek te gaan. Hierover worden ouders (indien nodig) van te voren geïnformeerd. 5.3 Hygiëne 5.3.1 Schoonhouden ruimtes De ruimtes worden dagelijks schoongehouden door de leidsters en minimaal tweemaal per week maakt een schoonmaakster alles weer kraakhelder. Omdat de kinderen zelfstandig kunnen spelen in onze ruimtes is het van groot belang dat deze ook overal schoon zijn. We zullen ook de kinderen betrekken in het schoonhouden van de ruimtes. 5.3.2 Kinderen en persoonlijke hygiëne De kinderen moeten voor en na het eten en na het plassen hun handen (laten) wassen. We werken met de risicomonitor om de hygiëne en veiligheid te waarborgen. 5.3.3 Planten en dieren Er zijn planten in NSO Het Schoolplein maar geen dieren. Er wordt rekening gehouden met allergieën. Buiten is er een speelruimte, hier zullen nooit giftige planten, bloemen en bomen staan. 6. Intercultureel werken Iedereen is welkom op NSO Het Schoolplein. Kinderen met een andere culturele achtergrond worden binnen onze mogelijkheden en beleid opgevangen. Hier wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de wensen van de ouders. 7. Personeel De groep leidsters bestaat uit; Gediplomeerde leidsters met ervaring
Leidsters die net van school komen
Stagiaires
Alle gediplomeerde leidsters hebben tenminste een afgeronde SPW 3 opleiding. Om en bijdrage te leveren aan de opleiding van leidsters in de kinderopvang begeleiden wij stagiaires van zowel de BOL opleiding, deze staan boventallig op de groep, als BBL stagiaires. Een BBL stagiaire werkt onder een gediplomeerde leidster en de verantwoordelijkheid voor een groep wordt opgebouwd volgens een bepaalde structuur. NSO Het Schoolplein/KDV Het Vlinderbos is aangesloten bij Calibris. Er werken een aantal leidsters voor vast en we hebben een vaste invalpool. Wij vinden het heel belangrijk dat de samenwerking goed verloopt. Kinderen voelen spanningen in het team feilloos aan en dat is niet goed voor de sfeer op de groep. De goede sfeer en de samenwerking bevorderen we door: • respect hebben voor elkaar en elkaars opvattingen 9
• als groep naar buiten treden (elkaar niet afvallen) • teamvergaderingen (1x in de 6 weken) • overdracht: Dagelijks het opschrijven van de belangrijke gebeurtenissen in de overdrachtsmap • samen koffie en of thee drinken • samen pauzeren als het werk het toelaat • met het team een dagje of avondje uit • signalen knelpunten zo snel mogelijk uit erover praten. Afwijkingen / Achterwacht: Indien er tussen 17.00 en 18.30 meer kinderen aanwezig zijn waardoor er afwijkend van het leidster-kindratio gewerkt wordt is er altijd een tweede volwassene ter ondersteuning naast de medewerker op de groep aanwezig. Op het moment dat het aantal kinderen voldoet aan het kind-leidsterratio gaat de tweede volwassene naar huis. Daarnaast is er een achterwacht geregeld. Deze bestaat uit Natascha en Ingrid. Zij kunnen bij calamiteiten of andere noodzakelijkheden binnen ambulance aanrijdtijd op de locatie aanwezig zijn. 8. Klachtenregeling en ouderraad We horen graag uw opmerkingen en uw kritiek. Als organisatie kunnen we er alleen maar van leren. Klachten kunnen ingediend worden bij de klachtencommissie (SKK). Dit kan zonder dat u Het Vlinderbos op de hoogte stelt hiervan. Dit is niet verplicht. Kdv Het Vlinderbos is aangesloten bij SKK. Op het Vlinderbos/ NSO Het Schoolplein vindt u informatie hierover of u kunt via www.klachtkinderopvang.nl de site bekijken. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend. Op de site kunt u het klachtenformulier downloaden. De directie zal binnen 5 werkdagen de ontvangst van de klacht schriftelijk bevestigen. Hierna zal een afspraak gemaakt worden met de ouders om te kijken of er tot een oplossing kan worden gekomen. Voor klachten of vragen kunt u zich ook wenden tot de Ouderraad. Zij zijn te bereiken via
[email protected]. Daarnaast is de Ouderraad ook bereikbaar voor overige vragen en adviezen. De Ouderraad houdt zich bezig met het beoordelen van het pedagogisch beleid, dagelijkse gang van zaken, activiteiten begeleiding en advisering naar de directie toe. Binnen een half jaar na start van NSO Het Schoolplein zal hier een eigen Ouderraad worden opgericht.
Schriftelijke klachten aan sKK mogen per post gestuurd worden aan: Stichting Klachtencommissie Kinderopvang Postbus 398 3740 AJ Baarn
10
