Patiënten betrokken bij veiligheid

voorjaar 2014

Nummer 20

Relatiemagazine van het Diaconessenhuis Leiden

Patiënten betrokken bij veiligheid Leden van het cliëntenberaad lopen samen met de raad van bestuur veiligheidsrondes over een afdeling waar patiënten komen of verblijven. Samen met de medewerkers praten over de veiligheidscultuur op die afdeling om te zorgen voor een veilig en goed verblijf in het Diaconessenhuis. De deelname van leden van het Cliëntenberaad is een meerwaarde. Niet alleen vertegenwoordigen zij het patiëntenperspectief, maar ook kijken zij met de kritische blik van een Van links naar rechts: Bernard Judels, Marian Duivesteijn, Angela Faas en Mieke Duivenvoorde.

niet-medisch deskundige naar de inrichting van een afdeling. Sinds 2009 hebben er 25 veiligheidsrondes plaatsgevonden: op verpleegafdelingen en poliklinieken, maar ook bijvoorbeeld

Halverwege 3 Borstkankerzorg 7

op de apotheek en het pathologisch laboratorium. Lees verder op pagina 2

Vervolg van de voorpagina

Patiënten betrokken bij veiligheid Het Diaconessenhuis kent een Veiligheids Management Systeem (VMS) en sinds 2009 worden veiligheidsrondes gelopen. Leden van het cliëntenberaad lopen mee. Bernard Judels is een van die leden: “Zo’n ronde start met de bespreking van foto’s van een specifieke situatie op een betreffende afdeling. Die foto’s zijn in de week voorafgaand aan de ronde gemaakt door de teamleider. Daarna loopt de groep over de afdeling om ruimtes kritisch te bekijken en vragen te stellen. We bespreken ook altijd gemelde onveilige situaties en/of incidenten, de zogenaamde VIM-meldingen.”

Verbeteracties Raad van bestuurslid Marja Weijers leidt de veiligheidsrondes. Naast twee leden van het cliëntenberaad, zijn ook een specialist, de manager en de teamleider aanwezig. Na een veiligheidsronde formuleert ‘Wij hebben een de teamleider verbeteracties waarvan de voortgang wordt gemonitord door, neutrale blik’ onder andere, de raad van bestuur. Werkwijzen worden aangepast of extra controles toegevoegd. Soms vindt er zelfs een verbouwing plaats.

Bewustwording Erg leuk en leerzaam, zo omschrijven Marian Duivesteijn, Mieke Duivenvoorde en Bernard Judels hun deelname aan ‘een kijkje in de keuken’. Duivesteijn: “In een ziekenhuis waar zoveel mensen werken en steeds andere patiënten

binnenkomen is het een klus om de patiëntveiligheid te blijven bewaken.” “Met behulp van de veiligheidsrondes wordt steeds weer aan bewustwording van een patiëntveilige omgeving gewerkt,” vult Judels aan. “Ik vind het mooi dat de artsen en het verplegend personeel zoveel betrokkenheid tonen bij de rondes en ook een open houding hebben bij de bespreking.”

Kritisch doorvragen Marja Weijers, lid van de Raad van bestuur, beschouwt deelname van het cliëntenberaad als waardevol. “Zij kijken vanuit hun rol als vertegenwoordiger van patiënten. Ze accepteren niet zomaar elke verklaring over een potentieel onveilige situatie, maar blijven kritisch doorvragen.” Op hun beurt benadrukken de leden dat juist zij de deelname van de raad van bestuur, artsen en het management als noodzakelijk en waardevol zien.

Luisterend oor De leden zien zichzelf als neutrale partij. Van Duivenvoorde: “Op afdelingen merk je soms dat men bedrijfsblind is, waardoor je in de dagelijkse dingen niet meer alles ziet. Wij hebben die neutrale blik, ook als patiënt.” “Ik kan me voorstellen dat het ook wel eens prettig is om zaken te kunnen ventileren bij een ander dan binnen het eigen team” merkt Duivesteijn op, “Als wij ze dan gelijk geven kan dat een opluchting voor ze zijn.”

Telefonisch een afspraak maken voor een polikliniekbezoek hoeft niet veel tijd te kosten. Is de rij wachtenden toch te lang dan kunt u teruggebeld worden.

Service van het huis Mirjam de Wit, medewerker afsprakenbureau: “Mijn collega’s en ik maken samen met de patiënt een (controle-) afspraak voor alle poliklinieken. Dit kan aan de balie of telefonisch. Op een dag zijn dat wel 550 telefoontjes! Op piekmomenten kan de wachttijd lang zijn en niet iedereen heeft tijd of zin om aan de lijn te blijven. 2

Na 1 minuut wachttijd krijgen bellers tegenwoordig de mogelijkheid om hun naam en telefoonnummer in te spreken. Wij bellen dezelfde dag terug. Bij toeval kwamen we op dit idee en met de komst van de nieuwe telefooncentrale heeft onze ICT-afdeling dit mogelijk gemaakt. Maandelijks maken zo’n zestig mensen hier gebruik van. De reacties zijn positief

Mirjam de Wit

van: ‘Wat een service’, tot ‘Fijn dat u mij belt’.” Het afsprakenbureau is van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur bereikbaar op (071) 515 55 43. Een afspraak maken kan ook via internet: https://mijndiaconessenhuis.nl

De voorbereidingen voor een fusie zijn in volle gang, maar waar staan we nu precies in het traject? Marja Weijers van het Diaconessenhuis Leiden en Ron Treffers van Rijnland Zorggroep geven antwoord.

Halverwege Weijers: “De ACM en alle adviesraden hebben al positief geantwoord op ons voorstel voor een (juridische) fusie. Na een positieve reactie van de NZa mogen we bestuurlijk fuseren. De raden van toezicht van beide organisaties zullen dan de leden van de raad van bestuur van de andere organisatie ook benoemen in hun eigen organisatie.” “We mogen elkaar vanaf dat moment inzage geven in alle kosten en prijzen”, vult Treffers aan.

Raad van toezicht

Wat betekent bestuurlijk fuseren: komt er dan één raad van bestuur?

Vanaf het moment van de bestuurlijke fusie moet er ook één raad van toezicht zijn. Dat gaat zo: de twee organisaties blijven elk een eigen raad van toezicht houden, maar deze bestaan uit dezelfde mensen. Deze constructie van toezicht houden zal tot de juridische fusie in 2015 blijven bestaan. Niet alleen de raden van toezicht, maar ook de ondernemingsraden en de medische staven trekken steeds meer samen op. De ondernemingsraden hebben een Bijzondere OndernemingsRaad (BOR) opgericht, naast hun eigen raden en ook het dagelijks bestuur medische staf van het Diaconessenhuis en het stafbestuur van Rijnland Ziekenhuis overleggen elke twee weken als een zogenaamd interstafberaad.

Dat is het plan. Na toestemming van de raden van toezicht moeten ook nog alle adviesraden over de benoemingen adviseren. Een bestuurlijke fusie in de tweede helft van het jaar is haalbaar. Treffers: “We ‘Uitgangspunt is: verdelen de taken: Marja Weijers en ik zijn verantdichtbij wat kan en woordelijk voor de zorg, verder wat moet’ ieder op onze eigen locatie. Onze collega’s Mark de Jong en Arnoud Weermeijer worden ieder verantwoordelijk voor een aantal ondersteunende diensten in beide organisaties. Na de juridische fusie in 2015, zal die verdeling er anders uit gaan zien.”

Waarom een fusie? Het Diaconessenhuis Leiden en Rijnland Zorggroep willen gebruik maken van elkaars kennis en ervaring om in de toekomst kwalitatief hoogstaande zorg te blijven verlenen en waar mogelijk zelfs te verbeteren. Een fusie is hiervoor de meest geschikte samenwerkingsvorm. Samen kunnen de twee ziekenhuizen blijven voldoen aan de steeds strengere kwaliteits- en volumenormen vanuit beroepsgroepen en zorgverzekeraars. Voldoen ziekenhuizen niet aan deze eisen, dan kunnen de zij deze zorg niet

meer aanbieden en moeten patiënten voor bepaalde zorg buiten hun eigen regio reizen. Een belangrijk uitgangspunt voor de fusie is dat huisartsen laagdrempelig kunnen blijven verwijzen en patiënten zorg dichtbij huis houden.

ieder geval blijven rekenen op poliklinische en basis ziekenhuiszorg zoals deze nu geboden wordt op de drie ziekenhuislocaties. In de toekomst kan het zijn dat ze voor specifieke onderzoeken en/ of operaties naar een andere ziekenhuislocatie reizen. Dit gebeurt nu soms ook al, maar dan op kleinere schaal.

Wat zijn de gevolgen van een fusie voor patiënten?

Belangrijk uitgangspunt bij de verdeling van zorg over de locaties is ‘dichtbij wat

Voorlopig merken de patiënten nog niet veel van de fusie. Patiënten kunnen in

kan en verder wat moet’.

3

Even voorstellen Barbara Haeseker, oogarts

Elke oogoperatie is anders

Mooie mensen met levenservaring Jantien Brouwer internist-ouderengeneeskunde Na haar opleiding wist Jantien Brouwer precies wat ze wilde: rondkijken. Ze aanvaardde bewust tijdelijke functies in verschillende ziekenhuizen. Toen de ouderengeneeskunde in het Diaconessenhuis ging uitbreiden kwam dit voor haar op het juiste moment: “Het was goed om overal rond te kijken, maar het werd tijd voor iets vasts. Ik wil iets opzetten en meemaken dat het beklijft. De ouderengeneeskunde in het Diaconessenhuis heeft een lange traditie en ik kan hier dingen ontwikkelen.”

Ideeën Aan ideeën geen gebrek bij de internisten-ouderengeneeskunde. Brouwer: “Er heerst hier een positieve flow. Zo screenen we de cardiologische patiënten voorafgaand aan een operatie. Die pre-operatieve screening willen we uitbreiden naar patiënten die andere operaties moeten ondergaan. Ook de zorg rond patiënten met een heupfractuur kunnen we nog veiliger maken. En natuurlijk de verschuiving van zorg naar huisartsen en het contact met verpleeg- en verzorgingshuizen. Die ketenzorg loopt hier al beter dan in andere organisaties, maar de verbinding naar de eerste lijn blijft belangrijk.”

Waarom ouderen? Alles kan binnen de ouderengeneeskunde, volgens Brouwer. Het raakt aan de neurologie, interne geneeskunde en psychiatrie. “Mijn taak is vooral te letten op de medische risico’s en te ontdekken wat er te winnen is. Ik heb veel met mensen die niet in ‘Ouderengeneeskunde ‘het plaatje’ passen. is mooie geneeskunde’ Mooie mensen met levenservaring en verhalen. Samen gaan we terug naar de essentie. Gaat het om kwaliteit van leven of om levensverlengend handelen? Hierbij zijn er regelmatig ethische vraagstukken te beantwoorden. Ik vind ouderengeneeskunde mooie geneeskunde: we kijken waar deze persoon wat aan heeft, wat hij belangrijk vindt. Dat elke keer weer uitzoeken vind ik leuk. Gelukkig is daar tijd voor binnen de ouderengeneeskunde. Het is bevredigend om zo te werken.” 4

De colleges hadden al een ‘wow-factor’, maar na het keuze co-schap oogheelkunde was Barbara Haeseker helemaal om. Het werd oogheelkunde in plaats van neurologie. “Ik heb nog een jaar als agnio (arts-assistent geneeskunde niet in opleiding) gewerkt bij neurologie, maar de combinatie van diagnosticeren en opereren gaf de doorslag: oogheelkunde.”

Precies “Ik ben opgeleid in het LUMC en heb daar ook een aantal jaren gewerkt. Maar ik wilde graag in een kleiner ziekenhuis werken, het vak in zijn geheel uitoefenen en mijn eigen patiënten kunnen volgen. Alle ogen zijn verschillend, en ook elke operatie is anders. Er zijn allerlei factoren die een operatie lastig kunnen maken: een pupil die niet wijd genoeg is, weinig ruimte in het oog. Het is echt precisiewerk, altijd spannend. En het is zo dankbaar, zo leuk!”

Doorbraak “Mijn aandachtsgebieden zijn glaucoom en medische retina. Al tijdens mijn opleiding wilde ik me hierin verder specialiseren. Glaucoom is een nare oogziekte die de vezels van de oogzenuw aantast. Hierbij speelt de druk in het oog een belangrijke rol. We kunnen de ziekte niet stoppen, maar wel remmen met behulp van oogdruppels of een operatie. ‘Opereren is Dan maken we het oog als het ware zo dankbaar’ een beetje lek om de oogdruk te verminderen. Medische retina is behandeling van afwijkingen aan het netvlies. Natte maculadegeneratie, de vorming van kwetsbare bloedvaatjes in het netvlies, is een van de bekendste. Dit kunnen we tegenwoordig behandelen met speciale medicijnen die in het oog worden gespoten. Een mooie doorbraak in de oogheelkunde die het gezichtsvermogen van veel patiënten redt.”

Karin Zuring en collega apotheker Dimitri Vermeer in de poliklinische apotheek.

Even voorstellen

Karin Zuring, poliklinische apotheker

Spin in het web Geneesmiddelen en de zorg voor mensen. Dat was de combinatie die de studie farmacie voor Karin Zuring zo aantrekkelijk maakte. “Ik ben op de trein gesprongen, bij het station apothekersdiploma uitgestapt en ik vond het geweldig! Ik heb er nooit spijt van gehad. Het is een vak met veel verschillende aspecten. Enerzijds is het vrij abstract - hoe zitten stoffen in elkaar, hoe werken geneesmiddelen, hoe beïnvloeden geneesmiddelen elkaar - maar je leert ook hoe je moet omgaan met cliënten. Receptuur is ontzettend leuk, het is net koken. Jammer genoeg is dit in de loop der tijd wel veranderd, we maken nog maar weinig zelf. Het accent ligt nu meer op voorlichting, kwaliteit, medicatieveiligheid en patiëntencontacten. En ook dat vind ik heel leuk. Ruim 20 jaar geleden heb ik een apotheek opgezet in Warmond. En hoewel het niet mijn eigen zaak was, heb ik er 19 jaar mijn ziel en zaligheid in gelegd. Het beste van twee werelden in balans met een gezin. Ik was de enige apotheker met een fantastisch team,

maar miste een collega. Daarom ben ik overgestapt naar een samenwerkingsverband van verschillende apotheken. Hier heb ik heel fijn gewerkt en veel geleerd, veel gezien. Maar ik wilde graag mijn horizon verbreden en de patiëntvriendelijkheid en de sfeer in het Diaconessenhuis spraken mij aan. Een poliklinische apotheek leek me een plek waar ik van toegevoegde waarde kan zijn. Door de jaren heen heb ik gemerkt dat er nogal eens onduidelijkheden zijn met de receptenuitwisseling tussen ziekenhuis en openbare apotheek. De medicijnen die vanuit het ziekenhuis worden voorgeschreven zijn soms anders, maar gelukkig zijn de lijnen met de specialisten ‘De patiëntkort. Bij onduidelijkheden kan er vriendelijkheid direct overlegd worden. Daarnaast het is fijn voor de patiënten om en de sfeer direct hun geneesmiddelen te kunspraken me aan’ nen meekrijgen waarbij het afleveren van de medicijnen doorgegeven wordt aan de eigen apotheek. De poliklinische apotheek zit hier tussen en kan hierin veel betekenen! Het is fijn om als een soort spin in het web te kunnen werken en ik heb het dan ook erg naar mijn zin.” 5

In januari is het bevolkingsonderzoek darmkanker van start gegaan. Het team Maag-, Darm-, Leverziekten (MDL) van het Diaconessenhuis werkt met een zorgprogramma waarin patiëntveiligheid voorop staat.

Bevolkingsonderzoek Darmkanker De onderzoeksafdeling en de uitslaapkamer zijn speciaal voor het bevolkingsonderzoek aangepast en qua mankracht en materialen uitgebreid, zodat patiënten snel geholpen kunnen worden. Inmiddels is de eerste groep patiënten op de polikliniek MDL ontvangen.

‘Er

Februari dit jaar ontving het Diaconessenhuis de eerste patiënten. Simone Vijfschaft is verpleegkundig specialist Maag-, Darm-, Leverziekten: “Wij zijn het eerste contactpunt en wat meteen opviel is dat we echt met een andere patiëntengroep te maken hadden. Mensen leven veel vragen’ hebben over het algemeen geen klachten en schrikken dan ook erg van de uitslag van het thuisonderzoek. Er leven ook veel vragen: ‘Waarom een onderzoek als ik nergens last van heb?’, ‘Ik voel me toch goed?’. Dat is iets waar we ruim bij stilstaan tijdens het intake gesprek.”

Diagnose darmkanker Dat geen klachten niet altijd betekent dat er niets aan de hand is, bewijst dit landelijke onderzoek maar weer. Bij de eerste 26 patiënten die in het Diaconessenhuis een scree-

ningscolonoscopie ondergingen, is bij vier mensen de diagnose darmkanker gesteld. Zij doorlopen inmiddels het vervolgtraject: alle vervolgonderzoeken en behandelingen kunnen aansluitend in het Diaconessenhuis plaatsvinden. Bij een aantal mensen zijn direct tijdens de colonoscopie forse poliepen uit de darm verwijderd die gelukkig niet kwaadaardig bleken.

Waardering Tot dusver reageren mensen positief op het onderzoek en de begeleiding door de MDL-verpleegkundigen en -specialisten. “Iedereen wordt binnen een maand na het onderzoek nog even teruggebeld door een van ons, om te vragen naar de ervaringen en eventuele complicaties. Dit geeft ons de mogelijkheid het hele proces kritisch te evalueren en bij te sturen waar nodig. Vooralsnog zijn mensen erg positief, de snelheid van het gehele proces en de uitgebreide uitleg worden erg gewaardeerd”, aldus Vijfschaft. Heeft u vragen over dit bevolkingsonderzoek dan kunt u contact opnemen met Simone Vijfschaft via telefoon (071) 517 80 11 of e-mail: [email protected]. Of kijk op www.diaconessenhuis.nl/bevolkingsonderzoek

Nieuwe hoofdingang voor Diaconessenhuis Bezoekers van het Diaconessenhuis zijn het wel gewend: op het ziekenhuisterrein wordt ergens gebouwd. Laatste aanwinst is de hal van de poliklinieken.

 traverse: de verbinding tussen de nieuwe hoofdingang... 

 klinkerpad

De hal van de poliklinieken is omgetoverd tot een mooie vriendelijke ruimte met een receptiebalie links en een moderne poliklinische apotheek rechts. Maar dit is nog niet alles: met de komst van een traverse door de binnentuin van het ziekenhuis

Zodra deze traverse klaar is, zomer 2014, wordt de ingang van de poliklinieken de hoofdingang en gaat de oude hoofdingang, na 50 jaar trouwe dienst, dicht.

 vijver   ...en de



verpleegafdelingen

 Tekening van de binnentuin met traverse.

6

komt een directe verbinding tussen de poliklinieken en de kliniek. De verbinding wordt gebouwd in de vorm van een kas, zodat de tuinachtige uitstraling behouden blijft.

Voor de toekomst In 2015 komt er een luifel voor de ingang. De luifel dient als verbinding tussen ingang en het nog te realiseren parkeerdek in de voortuin van het ziekenhuis. Het draagt bij aan de gastvrije uitstraling en zorgt voor een natuurlijke overgang tussen de openbare ruimte en de nieuwe entree van het ziekenhuis. Een groene allee als verbinding tussen het ziekenhuis en de Leidse Hout maakt hier onderdeel van uit.

Oncologie Netwerk West bundeling van kennis & kunde Wat betekent dit voor de patiënt? Wanneer een vrouw een knobbeltje in haar borst ontdekt, maakt ze een afspraak met haar huisarts. Vanaf het moment dat die haar doorverwijst naar het ziekenhuis, slaat de onzekerheid toe en wil ze zo snel mogelijk weten waar ze aan toe is. En als het mis is, wil ze zeker weten dat ze de beste zorg krijgt. De beste zorg Drie ziekenhuizen bundelen hun kennis en kunde in het Oncologie Netwerk West, om samen de beste zorg te bieden op het gebied van kanker, te starten met de borstkankerzorg: het Diaconessenhuis Leiden, het Groene Hart Ziekenhuis en Rijnland Ziekenhuis. Los van elkaar leveren de drie ziekenhuizen al uitstekende zorg rondom borstkanker. Alle drie zijn ze hiervoor beloond met het roze lintje van de Borstkankervereniging Nederland. Door samen te werken ontstaat één van de grootste zorgorganisaties voor borstkankerzorg in Nederland. En dat heeft een aantal voordelen.

Gespecialiseerd behandelteam Naast snelheid, is kwaliteit minstens zo belangrijk. Want als het niet goed blijkt te zijn, dan wil je als patiënt zeker weten dat je de juiste behandeling krijgt. Daarom werken we binnen het Oncologie Netwerk West met gespecialiseerde behandelteams op gebied van borstkanker. Iedere patiënt bij wie de eerste uitslag niet goed lijkt te zijn, wordt besproken in een multidisciplinair overleg met medisch specialisten uit de drie ziekenhuizen (zoals de chirurg, de internist-oncoloog, de radiotherapeut en de mammacareverpleegkundige). In dit overleg stellen zij met elkaar een op maat gemaakt behandelplan vast. Het behandelplan wordt vervolgens met de patiënt besproken.

Eigen ziekenhuis De patiënt kan voor de meeste behandelingen gewoon terecht in het eigen ziekenhuis. Alleen voor bijzondere behandelingen die specifieke expertise vragen, kan het zijn dat zij op een andere locatie wordt geholpen. Dit wordt dan door ons binnen het netwerk voor de patiënt geregeld. Eventuele chemotherapie, follow-up en nazorg vinden plaats in het eigen ziekenhuis. Op deze manier wordt het reizen voor de patiënt tot een minimum beperkt.

Snel Eén ervan is snelheid. Bij drie van de vier vrouwen die met een knobbeltje in de borst de mammapoli bezoeken, blijkt er sprake te zijn van een goedaardige afwijking (mamma is het Latijnse woord voor borst). Bij de ziekenhuizen van het Oncologie Netwerk West kan de patiënt straks binnen één dag terecht op de mammapoli voor onderzoek. Vervolgens krijgt zij meestal nog op dezelfde dag de voorlopige uitslag te horen.

‘Je wilt zeker weten dat je de juiste behandeling krijgt’

De mening van patiënt en huisarts De komende maanden zal het Oncologie Netwerk West gestalte krijgen. Om zeker te zijn hoe we daadwerkelijk de beste zorg gaan leveren, gaan we in gesprek met patiënten, patiëntenverenigingen en huisartsen. Heel

graag willen we van hen horen wat zij verstaan onder de beste zorg, zodat we dat een centrale plek kunnen geven in de plannen. Heeft u ideeën om de borstkankerzorg te verbeteren? Laat het ons weten via [email protected]. 7

Uw mening telt

U&Wij op ZorgkaartNederland Hoe tevreden bent u over ons? Op de website van ZorgkaartNederland (een initiatief van patiëntenfederatie NPCF)

kunt u die vraag beantwoorden door ons te waarderen met een cijfer en eventueel een toelichting. Geef uw mening op

www.zorgkaartnederland.nl. Zo kunnen wij de zorg nog beter afstemmen op uw wensen.

LEL-praatje wint op dag van de verpleging De Dag van de verpleging (12 mei) is uitbundig gevierd met een lekkere lunch (voor iedereen) en massages (voor verpleegkundigen). Alweer voor het derde jaar presenteerden verpleegkundigen op de geboortedag van Florence Nightingale hun projecten van excellente zorg, met dit jaar aandacht voor: • Het ZorgInnovatieCentrum op afdeling interne geneeskunde. • Een nieuwe methode voor dagevaluatie op afdeling chirurgie. • De klinische lessen acute verwardheid op afdeling longziekten. • Het gebruik van speciale kaarten in de omgang met patiënten met communicatieproblemen. • Communicatie met de vitaal bedreigde patiënt op afdeling gynaecologie. Joke Broeders won met het project Werken met vakbekwame collega’s. Elke maandagochtend houdt een (leerling)verpleegkundige van afdeling 2A neurologie een praatje over een

Joke Broeders kreeg van juryvoorzitter Marja Weijers bloemen en ‘de duim’: gefeliciteerd! verpleegkundig onderwerp dat hem/haar bezighoudt: het zogenaamde LEL-praatje. LEL staat voor Laagdrempelig, Efficiënt en Leerzaam. Het idee is afkomstig van collega-verpleegkundige Sandra de Jonge en voldoet aan de criteria voor excellente zorg: kennis, samenwerking, patiëntgerichtheid en autonomie.

MRSA en BRMO

Opsporen aan de poort Al jaren binden de Nederlandse ziekenhuizen de strijd aan met MRSA en BRMO (Bijzonder Resistente Micro Organismen). De resistentie voor beschikbare antibiotica neemt toe en bepaalde groepen resistente micro-organismen vormen een serieuze bedreiging voor kwetsbare patienten. Als vermoed wordt dat een patiënt drager is van een van deze micro-organismen, neemt het ziekenhuis maatregelen. Nu wordt ook actief gescreend aan ‘de poort’ om mogelijke dragers van MRSA en BRMO vroegtijdig op te sporen. Op verschillende momenten, bijvoorbeeld bij een bezoek aan de polikliniek, vragen medewerkers of de patiënt tot een risicogroep behoort: • Bent u besmet (geweest) of heeft u een huisgenoot/partner die besmet is met de MRSA-bacterie? 8

U&Wij is het relatiemagazine van het Diaconessenhuis Leiden Redactie Vanessa Alkemade, Ingrid van der Bent, Agnes Dijkhof, Yvon van Egmond (eindredactie) en

• Bent u in de afgelopen twee maanden in een buitenlands ziekenhuis behandeld? • Komt u in contact met bedrijfsmatig gehouden vleeskalveren/vleeskuikens of varkens? • Bent u in de afgelopen twee maanden in een Nederlandse zorginstelling geweest waar een epidemie heerste met MRSA? Zo kunnen, als het nodig is, tijdig maatregelen worden genomen.

Floortje Schilderinck Contact: [email protected] Fotografie Yvon van Egmond, Vormgeving HSTotaal, Haarlem Druk Printgarden, Alphen aan den Rijn Houtlaan 55, 2234 CK Leiden www.diaconessenhuis.nl 071 - 517 81 78