PALLIATIEVE ZORG Onthaalbrochure
WELKOM Hartelijk welkom op onze afdeling Palliatieve zorg is een zorg die gericht is op het verlenen van een maximum aan comfort, wanneer behandeling van de ziekte onvoldoende baat brengt. Vanuit een fundamenteel respect voor de mens en het leven wil palliatieve zorg samen met u en uw naastbestaanden proberen om deze levensfase zo zinvol mogelijk te beleven en wil ze kansen creëren om op een menswaardige manier afscheid te nemen van het leven. In een aangepaste omgeving, in
Met deze brochure willen wij u wegwijs
een rustige, huiselijke sfeer willen
maken op onze afdeling, zodat u,
de medewerkers – beroepskrachten en
uw familie en vrienden zich snel
vrijwilligers – tijd en ruimte maken om er
‘thuis’ voelen.
te zijn voor u en uw omgeving (familie,
Aarzel niet om de vragen die u hebt
vrienden, buren, …) wanneer pijn,
zeker te stellen. U kunt altijd op ons
ongemakken en vragen zich opdringen.
beroep doen. Wij wensen u en uw familie een zo aangenaam mogelijk verblijf toe.
2
Voorstelling
verder de afdeling. Als afdeling hebben wij een heel eigen structuur waardoor
De vzw Palliatieve Zorg Sint-Vincentius
we flexibel kunnen inspelen op de
is opgericht in 1992 en is een initiatief
wensen en noden van u en uw familie.
mede van de Zusters van Liefde J.M. Noordprovincie. In 1998 werd de afdeling overgenomen door AZ Sint-Lucas en sindsdien steunt de vzw Palliatieve Zorg Sint Vincentius 3
Het team • Verpleegkundigen: ze zijn, samen met de afdelingsarts, uw partner in het bepalen van de dagelijkse zorg. Zij hebben allen een speciale vorming genoten en volgen ook verdere bijscholing. Zij stellen alles in het werk om het comfort te verhogen. • De oncoloog: hij bezoekt alle patiënten dagelijks. Hij bespreekt met u en uw familie het verloop van de behandeling. Enkel die onderzoeken en behandelingen gebeuren die bijdragen tot uw comfort. Onderzoeken worden tot het strikte minimum beperkt. • Vrijwilligers: ze zijn overdag op de afdeling actief. Ook zij hebben een opleiding gevolgd en krijgen verdere navorming. Daar waar verpleegkundigen vooral instaan voor de verpleegkundige zorg, zijn de vrijwilligers mee verantwoordelijk 4
voor de goede dagelijkse gang van
Wie is wie?
zaken op de afdeling (gastvrijheid, klaarmaken van maaltijden, opschik
• Dr. Jacky Botterman, afdelingsarts
van kamer, opvang van kinderen,
• Bij afwezigheid: dr. Frank Bouttens,
aanwezigheid bij een zieke,…).
dr. Stefanie De Waele, dr. Wim Duthoy,
• Kinesitherapeuten: ze kunnen bij
dr. Marjan Petrick, dr. Vincent Renard,
u aan bed komen en samen met u
dr. Ilse Vanhoutte
zoeken naar de meest comfortabele
• Nancy Criel, dienstverantwoordelijke
manier van liggen, zitten, staan,
• Shana Moons, psycholoog
lopen, bewegen…
• Alle beroepskrachten en vrijwilligers
• De psycholoog: is er ter ondersteuning van u en uw familie. • Sociale dienst: de maatschappelijk werkers van de sociale dienst ondersteunen indien nodig bij vragen of problemen van financiële of administratieve aard. • Pastorale dienst: pastorale werkers van het ziekenhuis maken, indien u dit wenst, graag tijd voor een ontmoeting, een gesprek of een ritueel. Naast medische vragen roept het ziek-zijn immers vaak ook zin- en geloofsvragen op. 5
Hoe ziet de afdeling eruit?
De opname
De afdeling bevindt zich in straat 194
Wat hebt u nodig bij opname?
van campus Volkskliniek. De afdeling
• identiteitsbewijs
beschikt over 12 kamers. Verder is er een
• eventueel verwijsbrief van uw arts
living, een keuken, een badkamer en
• medicatie die u tot vòòr opname nam
een stille ruimte die, na overleg met de
• toiletgerief, eventueel scheergerief
verpleegkundigen, door u en uw familie
• handdoeken en washandjes
te gebruiken zijn. Er is televisie in de
• dag/nachtkledij
living en op elke kamer. Op de afdeling
• kamerjas, pantoffels
is een pc met internet vrij beschikbaar.
• zakdoeken
Verder zijn er de verpleegpost en
U mag altijd persoonlijke zaken
de spreekplaats van de psycholoog. Er
meebrengen, zoals een gemakkelijke
is ook een veranda en terras waar u en
zetel, een kastje, een mooie kader
uw familie gebruik van kunnen maken,
of foto,… Op elke kamer is er een kluisje
ook met rolstoel of in bed.
waar eventuele waardevolle zaken kunnen bewaard worden. Bezoek van huisdieren is toegelaten.
6
Goed om weten
• Uw familie kan samen met u op de kamer verblijven en kan gebruik
• Iedereen kan bij ons terecht, los van religieuze of levensovertuiging. U kunt
maken van de afdelingskeuken. • Voor overnachting en ontbijt wordt
de vertrouwenspersoon van uw keuze
15 euro gevraagd. Wanneer uw familie
op de afdeling uitnodigen. Indien u dit
het middagmaal wil gebruiken, kan
wenst, nemen wij in uw plaats contact
dit afgehaald worden in de cafetaria
op met uw/een vertrouwenspersoon,
van het ziekenhuis. Uw familie betaalt
priester, dominee, lekenconsulent,…
5 euro voor een avondmaal. Behalve
• De afdeling is dag en nacht toegankelijk. Er zijn geen vaste bezoekuren. • Een consult van specialisten uit
het middagmaal, wordt alles in de maandelijkse factuur verrekend. • Een krant kan elke dag afgehaald worden (cash betalen) in de winkel aan
AZ Sint-Lucas kan via de afdeling
het onthaal. U kunt dit ook aan iemand
aangevraagd worden. Ook andere
van de medewerkers vragen.
diensten kunnen ingeschakeld worden,
Op de afdeling is er literatuur
zoals dieetkeuken, pastorale en
beschikbaar, gaande van
sociale dienst, …
ontspanningslectuur en natuurboeken 7
tot thema’s rond verdriet, sterven, afscheid, … • Er is aandacht voor details: aankleding van uw kamer, een deugddoend bad, massage, comfortabele dagkledij, wandelen, … • Een pedicure kan aangevraagd worden. 8
• Wij kunnen ook een afspraak maken met de kapster. Zij komt graag bij u op de afdeling, als u dit wenst. • Onze hond, de papegaai en vissen verhogen de huiselijke sfeer. Enkel indien u dit wenst komt de hond bij u op de kamer.
Dagindeling U bepaalt zelf in ruime mate hoe uw dag er uit ziet. Om u toch een beeld te geven, volgt een korte beschrijving van wat er dagelijks gebeurt. Wij wijken graag af van deze regeling als u dit wenst. • Ontbijt tussen 7 uur en 10 uur • Aperitief en/of soep vanaf 11 uur • Middagmaal tussen 11.30 uur en 13.30 uur • Koffietoer tussen 15 uur en 15.30 uur • Avondmaal tussen 17 uur en 20 uur • De nacht begint wanneer u het wenst. Er is verzorging in de voormiddag, namiddag en avond. De familie kan en mag hierbij helpen, indien u het wenst. 9
Wist u dat … ?
Telefoon
• Iedereen, ook wie geen familie is,
Bij opname krijgt u een telefooncode
wettelijk recht heeft op palliatief
waarmee u naar buiten kunt bellen.
verlof? Uw werkgever kan u hiervoor
U betaalt alleen voor de gesprekken,
maximum twee maand vrij geven en u
niet voor de aansluiting. Uw familie
hebt gedurende die tijd recht op een
kan u rechtstreeks op de kamer
beperkte vergoeding (vergelijkbaar
bereiken. Ook dit nummer krijgt u
met die bij loopbaanonderbreking)
mee bij opname.
en behoud van rechten inzake sociale zekerheid. Meer inlichtingen op de
De afdeling is bereikbaar op
afdeling verkrijgbaar.
volgende nummers:
• Onze afdeling sinds 1 januari 1998 erkend is en een ligdagprijs
• Bureau psycholoog: 09 224 51 97
heeft. Om de bijkomende zorg te
• Faxnummer: 09 224 58 49
financieren (vorming van vrijwilligers,
• E-mail:
[email protected]
extra’s, …) worden er door de vzw acties georganiseerd, zoals een geschenkenbeurs, verkoop van kaarsen en wenskaarten op de afdeling, enz. … • Wij steeds openstaan voor uw suggesties, zodat wij onze zorg nog kunnen verbeteren. 10
• Verpleegpost: 09 224 51 94
Vervoer
Bezoekuren
Er is een bezoekersparking die te
Onze afdeling staat dag en nacht open
bereiken is via de Tichelrei. Tickets
voor bezoek. Na 20 uur belt u aan aan
moeten bij het verlaten van het
de toegangsdeur van de campus. Een
ziekenhuis gevalideerd worden.
medewerker van de dienst veiligheid
Komt u dikwijls op bezoek, dan kan
komt de deur opendoen. De afdeling
een weekabonnement voordeliger
wordt dan telefonisch op de hoogte
zijn. Inlichtingen hieromtrent zijn te
gebracht van uw komst.
bekomen aan het onthaal. Vòòr en rond het ziekenhuis is er betalend parkeren tussen 9 uur en 19 uur. Let op voor de frequente parkeercontroles! Tram 1 en 4 brengen u tot het Gravensteen of de Langesteenstraat. Bus 5, 52, 53, 54, 55, 57, 58, 65 en 69 brengen u naar de Tolhuislaan, halte Fratersplein.
11
Contact Palliatieve zorg straat 194 T 09 224 51 94 E
[email protected]
vzw AZ Sint-Lucas & Volkskliniek Campus Sint-Lucas
Campus Volkskliniek
Groenebriel 1
Tichelrei 1
T 09 224 61 11
9000 Gent
9000 Gent
E
[email protected]
2016/13.369
