Pagina 1 van 13. Rapport RI&E. Rapport Risico-Inventarisatie en -Evaluatie. Datum:

Rapport RI&E Rapport Risico-Inventarisatie en -Evaluatie Datum: 13-08-2010 Gegevens RI&E Titel: RI&E Movares regiokantoor Arnhem Omschrijving: IMA versie: IMA-K Aangemaakt op: 17-05-2010 Laatst gewijzigd op: 13-08-2010

Gegevens opsteller Movares Nederland BV Dhr. A. de Graaff Postbus 2855 3500 GW UTRECHT Tel: 030-265 3241

Colofon Rapport Inspectie Arbeidsomstandigheden is een product van: Uitgeverij Kerckebosch Postbus 122 3700 AC ZEIST Telefoon: 030 698 42 22 http://www.imaonline.nl

Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid (01-01-2008)

Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 1 Formulering arbobeleid Vraag

Zijn arbodoelstellingen en arbobeleid geformuleerd door de directie?

Antwoord

Ja | Nee (knelpunt) | Nvt

Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 2 Begeleiding zieke werknemers Vraag

Is er een beleid voor begeleiding van zieke werknemers?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 3 Verzuimregistratie Vraag

Wordt het ziekteverzuim geregistreerd en geanalyseerd?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 4 Meldingsprocedure Vraag

Is er een procedure met betrekking tot melding en registratie van ongevallen?

Antwoord


Pagina 1 van 13

Rapport RI&E Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 5 RI&E Vraag

Is er een goedgekeurde RI&E in het bedrijf aanwezig, inclusief een plan van aanpak?

Antwoord


Risicoklasse

Risico wellicht aanvaardbaar, actie overwegen

Prioriteit

3 - Laag

Ruimte voor opmerking(en) Beschrijving knelpunt

Er is een goedgekeurde Ri&e voor de kantoren in Utrecht en voor het buitenwerk. Deze Ri&e is nog niet formeel goedgekeurd door een deskundige

(Voorgenomen) maatregel

Als de Ri&e´s voor alle vier de regiokantoren zijn uitgevoerd, wordt bezien of er een formeel stempel op de uitgevoerde Ri&e´s moet komen te staan

Budget

€ 2.500 (voor alle kantoren bij elkaar). Budget ligt bij P&O

Wie

Arbocoördinator

Status

In behandeling

Startdatum

Mei 2010

Einddatum

Sep. 2010

Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 6 Preventiemedewerker Vraag

Is er een medewerker aangewezen (preventiemedewerker) die verantwoordelijk is voor de zorg voor de arbeidsomstandigheden?

Antwoord

Ja | Nee (knelpunt) | Nvt De arbocoordinator van Movares is de preventiemedewerker.

Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 7 Samenwerking en overleg Vraag

Vindt voldoende overleg over het arbobeleid tussen directie en OR (of de personeelsvertegenwoordiging bij bedrijven zonder OR) plaats?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 8 Voorlichting en onderricht Vraag

Wordt er voorlichting en instructie (bijvoorbeeld zitinstructie) gegeven aan het personeel (waaronder specifieke aandacht voor nieuwe medewerkers; medewerkers die een verhoogd risico lopen (bijv. zwangeren); bijzondere groepen als gehandicapten, uitzendkrachten, thuiswerkers)?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 9 Arbodienst en arbodeskundigen Vraag

Is de onderneming voor ten minste de begeleiding van zieke werknemers aangesloten bij een bedrijfsarts of arbodienst?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 10 Beeldschermbril Vraag

Wordt kosteloos een specifieke beeldschermbril (op advies bedrijfsarts of oogarts) ter beschikking gesteld aan beeldschermwerkers?

Antwoord

Ja | Nee (knelpunt) | Nvt Er is een regeling die voorziet in een vergoeding tot maximaal € 275 voor de glazen en € 40 voor het montuur.

Pagina 2 van 13

Rapport RI&E Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 11 Aantal bedrijfshulpverleners Vraag

Zijn er voldoende bedrijfshulpverleners aanwezig?

Antwoord

Ja | Nee (knelpunt) | Nvt Er is met een bezetting die groeit van medio juni tot over een jaar van 15 naar 25 medewerkers een gecertificeerde BHV-er met EHBO Oranje Kruis aanwezig tijden kantoortijden.

Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 12 Organisatie bedrijfshulpverlening Vraag

Beschikken de bedrijfshulpverleners over voldoende organisatie, opleiding, uitrusting en oefening?

Antwoord

Ja | Nee (knelpunt) | Nvt Per september 2010 is dit het geval.

Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 13 Uitrusting bedrijfshulpverlening Vraag

Beschikt de bedrijfshulpverlening over een adequate uitrusting en voorzieningen (EHBO-trommel, alarmnummers, brancard) met voldoende markering?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 14 Inkoop hulpmiddelen Vraag

Zijn er afspraken gemaakt en worden deze uitgevoerd voor de inkoop van hulpmiddelen, (kantoor)meubilair, machines, persoonlijke beschermingsmiddelen en installaties zodat deze voldoen aan de veiligheids- en ergonomie-eisen?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 15 Onderhoudscontracten Vraag

Zijn er onderhoudscontracten afgesloten of afspraken gemaakt voor liften, elektrische installaties, printers, kopieermachines, glazenwasinstallaties enz.?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 16 Legionella Vraag

Zijn er maatregelen uitgevoerd ter voorkoming van legionella?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 17 Rookbeleid Vraag

Is er een rookbeleid geformuleerd?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 18 Kwaliteitsaudit keuken Vraag

Wordt er in de keuken op gezette tijden een kwaliteitsaudit gedaan door de beheerder?

Antwoord


Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid, Vraag: 19 Ambulantisme Vraag

Is er een beleid ontwikkeld voor medewerkers die ambulant zijn?

Antwoord


Pagina 3 van 13

Rapport RI&E Module: 2 Gebouwaspecten (01-01-2008)

Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 1 Ventilatievoorzieningen Vraag

Zijn er toereikende ventilatievoorzieningen?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 2 Ramen Vraag

Kunnen de ramen veilig opengezet en gereinigd worden?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 3 Reiniging luchtkanalen Vraag

Worden luchtkanalen en luchtfilters voldoende gereinigd?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 4 Schoonmaak Vraag

Wordt er regelmatig en voldoende schoongemaakt?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 5 Asbest Vraag

Is het bekend waar in het gebouw en in welke mate asbest voorkomt?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 6 (Nood) uitgangen Vraag

Zijn er (bruikbare) en brandveilige (nood)uitgangen, met snel te openen deuren, die voldoende zijn gemarkeerd?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 7 Noodverlichting Vraag

Beschikt het gebouw op de vluchtwegen over noodverlichting?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 8 Brandbestrijding Vraag

Beschikt het gebouw over brandmelders en (vaste èn draagbare) brandblusmiddelen?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 9 Brandbestrijding Vraag

Zijn de niet-automatische brandbestrijdingsmiddelen goed bereikbaar en goed gemarkeerd?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 10 Vloeren Vraag

Zijn de vloeren effen, stabiel en slipvast?

Antwoord


Pagina 4 van 13

Rapport RI&E Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 11 Looproutes Vraag

Zijn de looproutes vrij van obstakels?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 12 Stapelen Vraag

Is er in opslagruimten en magazijnen veilig gestapeld?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 13 Glazen oppervlakken Vraag

Zijn glazen c.q. transparante deuren en vlakken voorzien van veiligheidsglas en van een markering op ooghoogte?

Antwoord


Risicoklasse


Prioriteit

2 - Midden


De deuren en wandvlakken naar de vergaderruimtes zijn van transparant glas, niet voorzien van een markering op ooghoogte. Toto op heden heeft dit nog geen problemen opgeleverd.


Bedenk een markering die wel de juiste waarschuwende werking heeft, maar die tegelijkertijd wel past in het inrichtingsconcept.

Budget

N.v.t.

Wie

FM

Status

Nog in gang te zetten

Startdatum

18-05-10

Einddatum

Juni 2010

Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 14 Hoogte werkruimte Vraag

Is de werkruimte voldoende hoog?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 15 Staat elektrische voorzieningen Vraag

Zijn de elektrische voorzieningen onbeschadigd?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 16 Schema's elektrische voorzieningen Vraag

Zijn er schema´s van de elektrische voorzieningen aanwezig?

Antwoord

Ja | Nee (knelpunt) | Nvt Er wordt niet door de medewerkers aan de elektrische voorzieningen gesleuteld. Alle apparaten en elektrische voorzieningen worden onderhouden en zo nodig gerepareerd door daartoe ingehuurde en deskundige derden.

Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 17 Noodstop Vraag

Zijn roltrappen en rolpaden veilig en voorzien van een noodstop?

Antwoord


Pagina 5 van 13

Rapport RI&E Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 18 Bewegwijzering Vraag

Is er in of nabij het gebouw een bij het gebruik passend bewegwijzeringssysteem met gemakkelijk leesbare bewegwijzeringsborden (contrast, kleur, lettergrootte, plaatsing) aanwezig?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 19 Toiletten Vraag

Zijn de toiletten van goede kwaliteit en is het aantal toereikend voor het aantal medewerkers?

Antwoord


Module: 2 Gebouwaspecten, Vraag: 20 Pauzeruimte Vraag

Is er een voorziening getroffen voor het doorbrengen van de pauzes?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen (01-01-2008)

Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 1 Afstelbaarheid beeldscherm Vraag

Is het beeldschermapparaat in hoogte verstelbaar en kantelbaar (zelf of met een standaard)?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 2 Toetsenbord Vraag

Is het toetsenbord een losstaand onderdeel van het beeldscherm?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 3 Helderheid beeldscherm Vraag

Heeft het beeldscherm donkere letters op een lichte achtergrond?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 4 Gebruikersvriendelijke software Vraag

Is de programmatuur gemakkelijk te leren en wordt deze als efficiënt ervaren?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 5 Stoelen Vraag

Zijn er stoelen beschikbaar die voldoen aan ergonomische eisen?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 6 Beenruimte Vraag

Is er voldoende voet en beenruimte onder het werkvlak?

Antwoord


Pagina 6 van 13

Rapport RI&E Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 7 Plaatsing beeldscherm Vraag

Kunt u het beeldscherm op voldoende afstand plaatsen?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 8 Bovenblad werktafel Vraag

Is het bovenblad inclusief draagconstructie zo dun mogelijk (max. 5 cm)?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 9 Ladenkasten Vraag

Zijn ladenkasten voorzien van een blokkeerinrichting?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 10 Voetensteunen Vraag

Indien voetensteunen gebruikt worden, bestaan deze steunen uit een verstelbaar vlak van minimaal 30 x 40 cm?

Antwoord


Module: 3 Hulpmiddelen, Vraag: 11 Documenthouders Vraag

Indien documenthouders gebruikt worden, zijn deze verstelbaar, vrij te plaatsen en groot genoeg?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken (01-01-2008)

Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 1 Daglicht Vraag

Beschikken de kantoorvertrekken over ramen die daglicht toelaten op de werkplek?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 2 Uitzicht Vraag

Beschikken de kantoorvertrekken over mogelijkheden tot uitzicht buiten het gebouw?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 3 Openen ramen Vraag

Kunnen de mensen zelf de ramen op de werkplek openen en sluiten?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 4 Standaardverlichtingsniveau Vraag

Is het standaardverlichtingsniveau van de vaste verlichtingsinstallatie voldoende om geschreven tekst gemakkelijk te kunnen lezen?

Antwoord


Pagina 7 van 13

Rapport RI&E Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 5 Zonwering Vraag

Zijn alle ramen voorzien van lichtdichte en instelbare zonwering?

Antwoord


Risicoklasse


Prioriteit

3 - Laag


Aan de lange zijde van de werkplekken is geen zonwering. De zon komt hier ´s zomers aan het eind van de middag naar binnen schijnen. De meeste medewerkers zijn dan al naar huis.


In de gaten houden hoe zich dit in de zomer gaat manifesteren. Alle werkplekken zijn flexplekken. Het is waarschijnlijk altijd mogelijk om een plekje uit te zoeken dat niet in de zon zit. Gezien het tijdstip waarop de zon naar binnen schijnt, moet dit lukken

Budget

N.v.t.

Wie

Regiomanager

Status

In de gaten houden

Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 6 Tocht Vraag

Hebben de mensen last van hinderlijke tocht op de werkplek?

Antwoord

Ja (knelpunt) | Nee | Nvt

Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 7 Klimaat Vraag

Hebben de mensen klachten over warmte of kou op de werkplek?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 8 Bijregelen Vraag

Kunnen de mensen de temperatuur en de airconditioning, koeling of ventilatie bijregelen?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 9 Schadelijke stoffen Vraag

Is apparatuur voor fotokopiëren, faxen of printen zo opgesteld dat er geen hoge concentraties schadelijke of hinderlijke stoffen ontstaan?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 10 Geluidhinder Vraag

Worden werknemers in hun concentratie gestoord door het geluid op de werkplek?

Antwoord


Pagina 8 van 13

Rapport RI&E Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 11 Concentratie Vraag

Zijn er voldoende één- of tweepersoonskamers beschikbaar voor mensen die zich voor het verrichten van het werk moeten concentreren?

Antwoord


Risicoklasse


Prioriteit

3 - Laag


Het is denkbaar dat men zich terug wil trekken om ongestoord te kunnen werken. Dat kan in een van de vergaderplekken. Maar als die in gebruik zijn (en dat gaat voor), dan vis je achter het net.


Hier is weinig aan te doen. Bovendien is het tot nu toe nog niet voorgekomen. Het verdient wel aanbeveling om de vinger aan de pols te houden.

Budget

N.v.t.

Wie

Regiomanager

Status

In de gaten houden

Startdatum

Mei 2010

Einddatum

--

Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 12 Daglicht Vraag

Kijkt men vanaf de werkpositie in de richting van het beeldscherm direct in het – door een venster binnenvallende – daglicht?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 13 Weerspiegeling vensters Vraag

Ziet men in het beeldscherm vensters weerspiegeld?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 14 Weerspiegeling lichtbronnen Vraag

Is er sprake van spiegeling van lichte voorwerpen, lichte wanden of lichtbronnen in het scherm waardoor de tekst op het beeldscherm niet meer leesbaar is?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 15 Afstand beeldscherm Vraag

Staat het beeldscherm recht voor de medewerker op ooghoogte en op een afstand (tussen de ogen en het beeldscherm) van ten minste 50 cm?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 16 Voldoende werkruimte Vraag

Is er voor elke medewerker voldoende werkruimte beschikbaar?

Antwoord


Module: 4 Kantoorwerkplekken, Vraag: 17 Hoogte werkblad Vraag

Past de hoogte van het werkblad bij de lichaamsafmetingen van de werknemer?

Antwoord


Pagina 9 van 13

Rapport RI&E

Module: 5 Psycho-sociale arbeidsbelasting (01-01-2008) De vragen uit de IMA zijn in een spreadsheet naar de individuele medewerkers gestuurd. Hieronder de geanonimiseerde antwoorden.

Vragen:

ja

nee

1

Pauzeer je bij beeldschermwerk ten minste na elke 2 uur een paar minuten?

8

2

Neemt jouw beeldschermwerk meer dan 6 uur per dag in beslag?

2

3

Overleg je regelmatig met collega's over oplossingen voor problemen in het werk?

8

4

Heb je mogelijkheden om het werktempo, de werkvolgorde en de werkmethode (deels) zelf te kiezen?

7

5

Overleg je regelmatig (minimaal enkele malen per dag) ten behoeve van het werk met collega's, klanten of chef?

8

6

Werk je regelmatig over, bijvoorbeeld door tekort aan personeel?

1

7

Vind je het werktempo of de tijdsdruk in het bedrijf over het algemeen hoog?

8

Heb je regelmogelijkheden, zoals het bepalen van je eigen werktempo, volgorde, prioriteiten, onderbreken van het werk?

7

1

11

Word je regelmatig geïnformeerd over het doel en het resultaat van je werk?

6

2

12

Vind je de werksfeer over het algemeen goed?

8

13

Zijn er voor jou voldoende scholings- en groeimogelijkheden?

6

14

Kom je op het werk ongewenste omgangsvormen (agressie en geweld, pesten, seksuele intimidatie) tegen?

n.v.t.

6

1

6 8

2 8

Het moge duidelijk zijn dat er hier geen schokkende zaken uit naar voren gekomen zijn. Er wordt door een tweetal medewerkers veel uren achter een beeldscherm gewerkt. Met wat eventueel nog thuis gedaan wordt, onder onbekende ergonomisch omstandigheden, kan dat zomaar een chronische overbelasting gaan vormen. Het verdient in ieder geval wel de aandacht van de betreffende leidinggevende(n).

Pagina 10 van 13

Plan van aanpak Plan van aanpak Datum: 16-08-2010 Gegevens RI&E Titel: RI&E Movares regiokantoor Arnhem Omschrijving: IMA versie: IMA-K Aangemaakt op: 17-05-2010 Laatst gewijzigd op: 16-08-2010

Gebruiker Movares Dhr. A. de Graaff Postbus 2855 3500 GW UTRECHT W: 030-2655050

Colofon Het Plan van Aanpak is een product van: Uitgeverij Kerckebosch Postbus 122 3700 AC ZEIST Telefoon: 030 698 42 22 http://www.imaonline.nl

Pagina 11 van 13

Plan van aanpak Module: 1 Arbo- en ziekteverzuimbeleid IMA versie: 01-01-2008 Knelpunten in deze module: Vraag

Risico

Prioriteit

5 RI&E

Risico wellicht 3 - Laag aanvaardbaar, actie overwegen

Beschrijving knelpunt

Maatregel

Budget

Wie

Status

Startdatum

Einddatum

Er is een goedgekeurde Ri&e voor de kantoren in Utrecht en voor het buitenwerk. Deze Ri&e is nog niet formeel goedgekeurd door een deskundige

Als de Ri&e´s voor alle vier de regiokantoren zijn uitgevoerd, wordt bezien of er een formeel stempel op de uitgevoerde Ri&e´s moet komen te staan

€ 2.500 (voor alle kantoren bij elkaar). Budget ligt bij P&O

Arbocoördin In Mei 2010 ator behandeling

Sep. 2010


Maatregel

Budget

Wie

Status

Einddatum

De deuren en wandvlakken naar de vergaderruimtes zijn van transparant glas, niet voorzien van een markering op ooghoogte. Toto op heden heeft dit nog geen problemen opgeleverd.

Bedenk een markering die wel de N.v.t. juiste waarschuwende werking heeft, maar die tegelijkertijd wel past in het inrichtingsconcept.

FM

Nog in gang 18-05-10 te zetten

Module: 2 Gebouwaspecten IMA versie: 01-01-2008 Knelpunten in deze module: Vraag

Risico

13 Glazen oppervlakken

Risico wellicht 2 - Midden aanvaardbaar, actie overwegen

Pagina 12 van 13

Prioriteit

Startdatum

Juni 2010

Plan van aanpak Module: 4 Kantoorwerkplekken IMA versie: 01-01-2008 Knelpunten in deze module: Vraag

Risico

5 Zonwering

Prioriteit


Maatregel

Risico wellicht 3 - Laag aanvaardbaar, actie overwegen

Aan de lange zijde van de werkplekken is geen zonwering. De zon komt hier ´s zomers aan het eind van de middag naar binnen schijnen. De meeste medewerkers zijn dan al naar huis.

In de gaten houden hoe zich dit in N.v.t. de tijd gaat manifesteren. Alle werkplekken zijn flexplekken. Het is waarschijnlijk altijd mogelijk om een plekje uit te zoeken dat niet in de zon zit. Gezien het tijdstip waarop de zon naar binnen schijnt, moet dit lukken

Regiomanag In de gaten er houden

11 Concentratie Risico wellicht 3 - Laag aanvaardbaar, actie overwegen

Het is denkbaar dat men zich terug wil trekken om ongestoord te kunnen werken. Dat kan in een van de vergaderplekken. Maar als die in gebruik zijn (en dat gaat voor), dan vis je achter het net.

Hier is weinig aan te doen. Bovendien is het tot nu toe nog niet voorgekomen. Het verdient wel aanbeveling om de vinger aan de pols te houden.

Regiomanag In de gaten er houden

Module: 5 Psycho-sociale arbeidsbelasting (01-01-2008) IMA versie: 01-01-2008 Knelpunten in deze module: Zie de opmerkingen op blad 10.

Pagina 13 van 13

Budget

N.v.t.

Wie

Status

Startdatum

Einddatum

Mei 2010

--

Pagina 1 van 13. Rapport RI&E. Rapport Risico-Inventarisatie en -Evaluatie. Datum:

Recommend Documents