Overzicht van interventies voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. laag. geletterden

Overzicht van interventies voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden

laag geletterden

Interventies beperkte gezondheidsvaardigheden Product kennis-item beperkte gezondheidsvaardigheden Op zoek naar methodieken waarmee je betere zorg kunt verlenen aan mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden? Kijk hier voor een overzicht van handige tools. Wat zijn beperkte gezondheidsvaardigheden? Mensen hebben beperkte gezondheidsvaardigheden als ze bepaalde competenties missen om goed met gezondheid en ziekte om te kunnen gaan. Bijvoorbeeld ze kunnen niet goed lezen, schrijven, informatie verzamelen en informatie kritisch afwegen. Wat kun je doen? Als zorgverlener heb je een belangrijke rol in het bevorderen van gezondheidsvaardigheden. Dit kun je doen door informatie te doseren, door te toetsen of iemand het begrepen heeft, door de communicatie te ondersteunen met visuele middelen en door een langere consulttijd in te lassen. De interventies in het overzicht kunnen hierbij helpen. Download gratis het overzicht in pdf-vorm.

Toolkits 1

Toolkit Laaggeletterdheid

Meer informatie http://lhv.artsennet.nl/LHVproduct/Toolkit Laaggeletterdheid.htm Inhoud/doel Toolkit voor omgang met laaggeletterden in de huisartsenpraktijk Gebruikers Zorgverleners, zoals huisartsen, doktersassistenten en praktijkondersteuners Ontwikkelaar LHV in samenwerking met: • Stichting Lezen & Schrijven (St. L&S) • Gezondheidsinstituut NIGZ • Stichting Expertisecentrum Educatieve Televisie (ETV) • het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) • Pharos Interventies beperkte gezondheidsvaardigheden | © Vilans 2012

Jaar van uitgave 2011 Kosten gratis Korte omschrijving Met deze toolkit kun je laaggeletterdheid sneller herkennen en daarmee dus beter rekening houden met deze groep patiënten. De toolkit biedt de mogelijkheid om laaggeletterde patiënten te ondersteunen bij wat zij nodig hebben. De toolkit bevat • Checklist Observaties in de huisartsenpraktijk (pdf) • een checklist om laaggeletterdheid te herkennen, • Checklist Communicatie op maat van laaggeletterden (pdf). • Posters (pdf)

2

Herkenningswijzer Meer informatie http://lezenenschrijven.nl/algemeen/ files/2011/08/212567_HKW_Gezondheidssector.pdf Inhoud/doel Boekenlegger smoezenlijst en signalen Doel: laaggeletterdheid sneller kunnen herkennen Gebruikers Zorgverleners Ontwikkelaar Stichting. Lezen & Schrijven Jaar van uitgave 2010 Kosten gratis Korte omschrijving De herkenningswijzer is een document op boekenleggerformaat met signalen en veelgebruikte smoezen die duiden op een taalachterstand. Vaak schamen laaggeletterden zich ervoor dat zij slecht kunnen lezen en schrijven. Zij verbergen hun taalachterstand. De herkenningswijzer geeft handvatten en tips om de taalachterstand te herkennen, begrip te tonen en het probleem bespreekbaar te maken.

3

Toolkit Zorg goed voor je hart Meer informatie

http://www.hartstichting.nl/hartstichting/voorlichting/ zorg_goed_voor_uw_hart/

Interventies beperkte gezondheidsvaardigheden | © Vilans 2012

Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

Pakket met voorlichtingsmaterialen voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven of die de Nederlandse taal niet goed beheersen Doel: het gesprek tussen zorgverlener en patiënt ondersteunen Zorgverleners en Nederlanders, Surinaamse en Antilliaanse Nederlanders, Marokkaanse Nederlanders, Turkse Nederlanders die moeite hebben met lezen en schrijven en de Nederlandse taal niet goed beheersen De Nederlandse Hartstichting Gratis

Korte omschrijving Materialen die helpen bij vragen als: Wat zijn hart- en vaatziekten? Welke risicofactoren voor hart- en vaatziekten zijn er? Wat is gezond leven? Wat is een goede aanpak? De materialen bestaan uit: • folders in eenvoudig Nederlands over hart- en vaatziekten, over voeding en bewegen • plaatjeskaarten over bewegen en over leefstijladviezen • risicotesten voor individuen en voor groepen om het risico op diabetes, hart- en vaatziekten en/of nierschade in kaart te brengen • voorlichtingsfilmpjes in het Turks en Arabisch

4

Toolkit Gezonde Taal, omgaan met laaggeletterdheid in de zorg Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Otwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.umcutrecht.nl/zorg/nieuws/2012/09/ toolkit-voor-laaggeletterde-pati%C3%ABnten.htm Dit pakket maakt medewerkers van het UMC Utrecht bewust van laaggeletterdheid. Het bevat handvatten om laaggeletterdheid te herkennen en bespreekbaar te maken Medewerkers van het UMC Utrecht en patiënten UMC Utrecht, ontwikkeld in samenwerking met Stichting Lezen & Schrijven Gratis


Korte omschrijving: Informatie over de risico’s die patiënten lopen en de misverstanden die kunnen ontstaan als patiënten onvoldoende geletterd zijn. Daarnaast bevat de tookit richtlijnen voor begeleiding van patiënten en een methode waarmee poliklinieken hun proces beter kunnen inrichten op laaggeletterden. De toolkit bevat een traject voor patiënten en een traject voor medewerkers.

5

Toolkit Gezondheidsvaardigheden Meer informatie http://www.nigz.nl/index.cfm?act=project. details&proj=40 Inhoud/doel Digitale toolkit met veel informatie, documenten en tests over beperkte gezondheidsvaardigheden Gebruikers Zorgverleners Ontwikkelaar NIGZ Jaar van uitgave Kosten Gratis Korte beschrijving De toolkit Gezondheidsvaardigheden bevat hulpmiddelen en instrumenten om mensen met lage gezondheidsvaardigheden te herkennen en de communicatie met hen te verbeteren. Met tools voor professionals, voor organisaties en voor de einddoelgroep.

6

Voorlichtingspijl voor gedragsverandering Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.nigz.nl/upload/NIGZ%20Voorlichtingspijl.pdf De Voorlichtingspijl helpt zorgverleners bij het voorlichtingsgesprek met als doel dat patiënten hun gedrag veranderen. Professionals in de zorg en gezondheidsbevordering NIGZ Gratis

Korte omschrijving Verandering van gedrag komt pas tot stand nadat een aantal achtereenvolgende stappen (openstaan, begrijpen, willen, kunnen, doen en blijven doen) Interventies beperkte gezondheidsvaardigheden | © Vilans 2012

doorlopen zijn. Deze zes stappen vormen de basis van de Voorlichtingspijl. De Voorlichtingspijl is gebaseerd op het door de Stichting O&O ontwikkelde voorlichtingsmodel van Hoenen e.a.

7 Voorlichtingsmaterialen Hartstichting in eenvoudig Nederlands Meer informatie http://www.hartstichting.nl/hartstichting/voorlichting/ zorg_goed_voor_uw_hart/materialen_nederlanders/ Inhoud/doel Voorlichtingsmaterialen in eenvoudig Nederlands voor professionals die werken met patiënten die moeite hebben met de Nederlandse taal. De materialen helpt bij het geven van voorlichting aan deze doelgroep. Gebruikers Zorgverleners Ontwikkelaar De Nederlandse Hartstichting Jaar van uitgave Kosten Gratis Korte omschrijving Korte omschrijving Er zijn materialen voor vier groepen patiënten: • Nederlanders • Marokkaanse Nederlanders • Turkse Nederlanders • Surinaamse en Antilliaanse Nederlanders Inhoud: • Plaatjeskaart Bewegen • Plaatjeskaart Leefadviezen • Plaatjeskaart Risicotest • Scheurblok Leefadviezen • Folder Hart- en vaatziekten • Folder Bewegen • Folder Voeding

8

Voorlichtingsmap Begrijp je lichaam Meer informatie

http://nhg.artsennet.nl/actueel/Nieuwsartikel/Begrijp- je-Lichaam-dankzij-eenvoudige-voorlichting.htm http://www.nigz.nl/index.cfm?act=winkel.overzicht&zo


ekterm=begrijp+je+lichaam


Voorlichtingsmap met eenvoudige afbeeldingen en teksten over het menselijk lichaam en veelvoorkomende klachten. Doel: zorgprofessionals ondersteunen bij het geven van voorlichting aan patiënten die onvoldoende kunnen lezen en schrijven Professionals in de zorg en preventie Het CBO, de Landelijke Huisartsen Vereniging, het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG), Stichting Lezen & Schrijven, Stichting Expertisecentrum ETV.nl en Pharos 2012 (eerdere uitgave in 1996 door NIGZ) Gratis

Korte omschrijving Onderwerpen die worden behandeld: zuurstof, verbranding, het hart, spijsvertering, luchtwegen, roken en medicijnen. Met handleiding en deelnemersboekjes.

9

Toolkit Better Communication, Better Care: Provider Tools to Care for Diverse Populations Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.iceforhealth.org/library/documents/ ICE_C&L_Provider_Tool_Kit.10-06.pdf Tools die helpen bij de communicatie met patiënten met verschillende culturele achtergronden Professionals in de zorg en gezondheidsbevordering Industry Collaboration Effort (ICE) 2010 Gratis

Korte omschrijving De tools zijn verdeeld over vier onderwerpen: • Interactie met een diverse patiëntenpopulatie • Communicatie en taalbarrières • Patiënten met verschillende culturele achtergronden • Referenties en bronnen op het gebied van taal en cultuur


10

Checklist Assisting Health Literacy: checklist for materials Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.patientsorganizations.org/showarticle. pl?id=80;n=349 Checklist die je kunt gebruiken om te zorgen dat gezondheidsinformatie beter wordt begrepen Professionals in de zorg International Alliance of Patients’ Organizations 2003 Gratis

Korte omschrijving De checklist bevat vier tips om te zorgen dat gezondheidsinformatie goed wordt begrepen door mensen met een laag niveau van health literacy: 1 Beschrijf je doelstelling 2 Betrek de lezer en/of kijker 3 Maak het makkelijk om te lezen en/of te kijken 4 Plaatjes en foto’s In de checklist worden deze tips verder uitgewerkt.

11

Checklist communicatie met allochtonen Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.interculturaliseren.be/fileadmin/ user_upload/_temp_/Checklist_communicatie_ allochtonen.pdf Deze checklist helpt bij het beoordelen van communicatiemateriaal: is dit geschikt voor de communicatie met allochtone doelgroepen? Professionals in de zorg Rijksvoorlichtingsdienst

Korte omschrijving De checklist bestaat uit vijf onderdelen: • vertalen of niet? • attentiewaarde • taalgebruik • distributie • uittesten van materialen Interventies beperkte gezondheidsvaardigheden | © Vilans 2012

12 Tools Zes stappen om begrip te bevorderen en ‘niet-pluissignalen’ Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://med.umich.edu/medstudents/curRes/cca/m4/ docs/AFP_Health_Lit.pdf Twee hulpmiddelen voor een betere omgang met patiënten die minder gezondheidsvaardig zijn Zorgverleners Safeer, R. en J. Keenan: Health Literacy: The Gap between Physicians and Partients; in:American Family Physician, august 1, 2005, volume 72, number 3 2005 Gratis

Korte omschrijving • Een overzicht van zes concrete stappen die je als zorgverlener kunt zetten om begrip te bevorderen • Een lijst van acht gedragingen van patiënten die kunnen wijzen op een laag niveau van gezondheidsvaardigheden

13

Conversation maps Meer informatie https://www.lillypro.nl/diabetes/ diabetes-verpleegkundige-poh/patienteninformatie/ conversation-maps Inhoud/doel Interactieve visuele en verbale hulpmiddelen om mensen met diabetes te betrekken bij een zinvol gesprek over diabetes, zodat zij beter en effectiever omgaan met diabetes Gebruikers Zorgverleners, voornamelijk praktijkondersteuners en verpleegkundigen Ontwikkelaar Healthy Interactions in samenwerking met Internationale Diabetes Federatie en Lilly Jaar van uitgave Onbekend Kosten Onbekend Korte omschrijving Dit hulpmiddel bestaat uit een reeks afbeeldingen en metaforen die je op een plaat op tafel legt. Inclusief een gids voor de gespreksleider om drie tot tien patiënten te begeleiden in een levendige discussie. Interventies beperkte gezondheidsvaardigheden | © Vilans 2012

Onderwerpen: • Leven met diabetes • Het mechanisme van diabetes • Beginnen met insulinetherapie

14

Tolken ondersteuning Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.tvcn.nl/ Tolkdiensten in elke gewenste taal. De tolken kunnen ingezet worden in de communicatie met een patiënt met een niet-Nederlandse achtergrond Zowel voor mensen uit het bedrijfsleven als de non-profit sector Tolk- en Vertaalcentrum Nederland Niet van toepassing Gratis

Korte omschrijving Je kunt kiezen uit een tolkentelefoon of een tolk op locatie. Dit laatste is handig als er sprake is van zware of complexe gesprekken. Bijvoorbeeld als er sprake is van een slechtnieuwsgesprek, als je iets wilt uitleggen met beeldmateriaal of als er tijdens het gesprek moeilijke keuzes gemaakt moeten worden.

15

Health communicator Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://nedtalk.com/health-communicator Een meertalig anamnese en video-voorlichtingssysteem dat direct rapporteert aan His, Kis of Zis Zorgverleners Hans Nederhof, huisarts in Amsterdam 2011 Onbekend

Korte omschrijving Health Communicator biedt de patiënt de mogelijkheid om in zijn eigen taal het spreekuurconsult vóór te bereiden. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een gebruikersinterface die zo is ontworpen dat hij ook geschikt is voor


gebruik door ouderen en laaggeletterden. De hulpverlener kan met de vertaalde informatie een gericht consult voeren. Na afloop van het consult ontvangt de patiënt via het Health Communicator netwerk voorlichting op maat in zijn of haar moedertaal. De pilot is oktober 2012 gestart.

16

Digitale nieuwsbrief gezondheidsvaardigheden Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

17

http://www.nigz.nl/index.cfm?act=gezondheidsv. tonen&pagina=279 Informatiebrief over beperkte gezondheidsvaardigheden Zorgverleners Alliantie gezondheidsvaardigheden / NIGZ 2010-2012 Gratis

Website van Pharos over huisarts en migrant Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

Pharos is een kennis- en adviescentrum Zorgprofessionals, migranten, vluchtelingen, mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden Pharos Niet van toepassing Gratis

Korte omschrijving De website bevat kennis en advies over gezondheidszorg voor migranten, vluchtelingen en mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden

18

Diabetes Risicotest - Plaatjesversie Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers

http://www.kijkopdiabetes.nl/professionals/index.php/ producten-diabetes-risicotest Geïllustreerde versie van de Diabetes Risicotest, speciaal voor mensen met minder kennis van de Nederlandse taal Professionals met allochtone doelgroepen en Nederlandstalige analfabeten


Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

Nederlandse Diabetes Federatie in samenwerking met NIGZ 2008 Gratis

Korte omschrijving De plaatjestest heeft twee versies: • Diabetes Risicotest plaatjes (Nederlands) • PowerPoint plaatjestest Voor Turkse mensen is de Diabetes Risicotest beschikbaar.

19

Scheurblok Novo Nordisk (Diabetes) Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.novonordisk.nl/documents/home_page/ document/index.asp Voorlichtingsmateriaal om patiënten uitleg te geven over diabetes Zorgverleners Novo Nordisk Te bestellen

Korte omschrijving Er zijn verschillende soorten scheurblokken: • Scheurblok ‘Hypo-hyper’ • Scheurblok ‘Wat is diabetes type 1/2?’ • Scheurblokinstructie FlexPen® en InnoLet® (ook in Turks/Arabisch) • Scheurblok Victoza® peninstructie (ook in Arabisch, Turks en Engels)

20

Diabetes Interactief Educatie Programma (DIEP.info) Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar

http://www.diep.info/index.php Website die patiënten helpt om diabetes zelf te managen Patiënten met diabetes type 2 en (diabetes)zorgverleners Academisch Ziekenhuis en de Universiteit van Maastricht


Jaar van uitgave Kosten

2005-2012 Gratis

Korte omschrijving DIEP biedt betrouwbare informatie over de ziekte en de behandeling. De website helpt patiënten met diabetes type 2 bij het maken van keuzes in uw dagelijks leven.

21

Animaties Astmafonds | Longfonds Meer informatie http://www.astmafonds.nl/over-longen Inhoud/doel Visualisaties van de werking van longen, longen met astma, leven met astma, ervaringen van anderen, astmakinderen Gebruikers Zorgverleners Ontwikkelaar Astmafonds Jaar van uitgave Onbekend Kosten Gratis Korte omschrijving De animaties zijn gericht op astma en COPD. Gesproken in Nederlands, Turks en Arabisch.

22

Praten-platen over diabetes Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.nigz.nl/index.cfm?act= winkel.detail&pid=979 Visueel materiaal waarmee je advies en voorlichting geeft aan allochtone en laaggeletterde patiënten met diabetes Zorgverleners NIGZ 2008 45 euro

Korte omschrijving De platenmap bestaat uit 58 tekeningen, foto’s en instructies. Door mondelinge toelichting te geven, kun je de patiënt inzicht geven in het verloop en behandeling van diabetes. Inclusief suggesties om rekening te houden met Interventies beperkte gezondheidsvaardigheden | © Vilans 2012

kennis en vaardigheden en de sociaal-culturele achtergrond van een patiënt. Naast uitleg over de ziekte is er aandacht voor leefstijladviezen.

Workshops | trainingen 23

Workshop Gezondheidsvaardigheden (‘Mijn patiënt begrijpt me niet’) Meer informatie http://www.nigz.nl/index.cfm?act=cursus. detail&cid=280 Inhoud/doel Training voor zorgverleners over patiënten met gezondheidsvaardigheden. Doel: zorgen dat de boodschap overkomt bij patiënten en dat ze de informatie kunnen toepassen Gebruikers Zorgverleners Ontwikkelaar NIGZ Jaar van uitgave Kosten € 175 bij open inschrijving; in company = op offerte Korte omschrijving De training bevat tips en trucs voor zorgverleners. Daarbij gaat het om vragen als: • Hoe kunnen zorgverleners mensen met lage gezondheidsvaardigheden herkennen? • Hoe kan gebruik worden gemaakt van visuele ondersteuning? • Hoe kan mondelinge en schriftelijke communicatie het best ingericht worden?

24 E-learningsmodule Herkennen en doorverwijzen voor praktijkassistenten Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

www.lhv.nl Digitale training voor het herkennen en doorverwijzen van patiënten die laaggeletterd zijn Praktijkassistenten Stichting Lezen & Schrijven Gratis


Korte omschrijving In deze digitale training wordt de theorie over de problematiek van laaggeletterdheid afgewisseld met oefenvragen en tips voor het herkennen en doorverwijzen van mensen met laaggeletterdheid.

25

Training Heb ik het goed uitgelegd? Effectief communiceren met migranten met een lage scholing en beperkt Nederlands Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

www.pharos.nl Deze training geeft inzicht in de mogelijkheden van de patiënten om de informatie, adviezen en vragen te begrijpen Zorgprofessionals met cliënten met een lage scholingsachtergrond en beperkt Nederlands Pharos 2012 € 295,- per deelnemer, inclusief lesmap

Korte omschrijving Voor migranten met weinig scholing is het niet vanzelfsprekend dat hij alles begrijpt, vragen kan stellen en adviezen in de praktijk kan brengen. De training leert hoe je de vragen, informatie en adviezen aanpast op het niveau van de patiënt.

Video materiaal 26

Wachtkamerfilm Zelfmanagement (2 minuten) Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar

http://www.vilans.nl/Pub/Home/Ons-aanbod/ Producten/Producten-Wachtkamerfilmzelfmanagement.html Korte film die patiënten ervan bewust maakt dat ze zelf aan hun gezondheid kunnen werken Zorgverleners en patiënten Vilans in samenwerking met zorggroep Cohesie, gezondheidscentrum Withuis, Regionale Ondersteu ningsstructuur Robuust, zorgverzekeraars CZ en VGZ


Jaar van uitgave Kosten

Gratis

Korte omschrijving Voorlichtingsfilm van twee minuten om patiënten in de wachtkamer kennis te laten maken met zelfmanagement. De film maakt patiënten duidelijk dat ze zelf aan hun gezondheid kunnen werken. De film toont het verhaal in de vorm van tekeningen, zonder geluid, met eenvoudig taalgebruik.

27

Film Gezondheidsvaardigheden (7 minuten) Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://oud.nigz.nl/index.cfm?act=dossiers.document &vardoc=1077&vardossier=51 Filmpje over wat gezondheidsvaardigheden zijn Zorgverleners NIGZ 2010 Gratis

Korte omschrijving De film komt van het NIGZ congres Gezondheidsvaardigheden van 9 september 2010

28

Film Health literacy (5 minuten) Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.hls-eu.info/ Filmpje over het internationale onderzoek naar gezondheidsvaardigheden van het European Health Literacy Survey Iedereen Maastricht University 2012 Gratis


Posters | folders | boekjes 29

Posters over gezondheidsvaardigheden Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.gezondheidsvaardigheden.nl/tips-tools/ Posters die aandacht vragen voor lees- en schrijfproblemen Zorgverleners, patiënten Alliantie gezondheidsvaardigheden Gratis

Korte omschrijving Poster ‘Er gaat een wereld voor mij open’ http://www.gezondheidsvaardigheden.nl/wordpress/wp-content/ uploads/2012/09/Poster_213244_Rob.pdf Poster ‘Er gaat een wereld voor ons open’ http://www.gezondheidsvaardigheden.nl/wordpress/wp-content/ uploads/2012/09/Poster_213244_Tweeling.pdf Poster ‘Vertel het ons’ http://www.gezondheidsvaardigheden.nl/wordpress/wp-content/ uploads/2012/09/Poster-artsen-def.pdf

30

Folders gezondheidsvoorlichting voor laaggeletterden

Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

www.pharos.nl Folders die helpen bij de communicatie met laagopgeleide en laaggeletterde patiënten Zorgverleners Pharos 2011, 2012 Gratis

Korte omschrijving Folder: Het belang van begrijpelijk beeldmateriaal Nel van Beelen interviewt twee Pharos-medewerksters over hun recept


voor begrijpelijk voorlichtingsmateriaal. http://www.pharos.nl/nl/kenniscentrum/algemeen/webshop/product/158/ het-belang-van-begrijpelijk-beeldmateriaal#765 Folder ‘Heb ik het goed uitgelegd?’ Folder over hoe te communiceren met de eerste generatie migranten. http://www.pharos.nl/nl/kenniscentrum/algemeen/webshop/product/85/ heb-ik-het-goed-uitgelegd#766

31

Gezondheidsboek. Wie helpt mij als ik ziek ben? Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

[email protected] Voorlichtingsboekje in zeer eenvoudig Nederlands, te gebruiken tijdens het spreekuur met laaggeletterden Huisartsen en praktijkondersteuners UMC St. Radboud (van M. Schoevers, M. van de Muijsenbergh en T. Lagro-Jansen) 2009 Onbekend

Korte omschrijving Het boekje geeft uitleg over de Nederlandse gezondheidszorg, een groot aantal veelvoorkomende ziekten en de mogelijkheden om daar zelf iets aan te doen.

32

Zakboekje communicatie hulpverlening allochtonen: communiceren met patiënten van Turkse, Marokkaanse, Surinaamse en Antilliaanse afkomst Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.nigz.nl/index.cfm?act=winkel. detail&pid=523 Praktisch informatieboekje met tips om problemen in de communicatie met allochtonen te voorkomen Professionals in de zorg en gezondheidsbevordering NIGZ 2001-2008


Korte omschrijving Dit boekje bevat informatie over de communicatie met patiënten van Turkse, Marokkaanse, Surinaamse en Antilliaanse komaf. In het boekje is extra aandacht voor de ramadan. Ook bevat het boekje een lijst met Turkse en Arabische woorden.

33

Wanneer laten tolken? Veldnormen voor de inzet van tolken in de gezondheidszorg Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.pharos.nl/nl/kenniscentrum/algemeen/ webshop/product/21/wanneer-laten-tolken Folder met informatie en advies over het werken met tolken in de gezondheidszorg Zorgverleners Pharos 2007 Gratis

Korte omschrijving Deze folder geeft zorgverleners informatie over het juiste moment om een tolk te schakelen.

34

Boek Schrijven in eenvoudig Nederlands

Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

35

www.bureautaal.nl Boek over hoe je je boodschap in eenvoudig Nederlands schrijft Voorlichters, zorgverleners Auteur Karen Heij, SDU Uitgevers 2011 Onbekend

Brochure Stoppen-met-roken: willen en kunnen Meer informatie

http://www.stivoro.nl/Voor_volwassenen/ Stoppen_ met_roken/Wat_of_wie_helpt_u_/Brochure/ StopBrochure.aspx



Folder met informatie en tips om te stoppen met roken. In Turks en Nederlands Zorgverleners, patiënten STIVORO Onbekend € 5,50

Korte omschrijving De folder bevat informatie waarom stoppen goed is, hoe je kunt stoppen en hoe je het volhoudt. De informatie komt uit onderzoek en uit ervaringen van rokers die met succes zijn gestopt.

36

Patiëntenfolders Astmafonds | Longfonds Meer informatie Inhoud/doel Gebruikers Ontwikkelaar Jaar van uitgave Kosten

http://www.astmafonds.nl/bestellen/galerij Deze folders bieden basisinformatie over de longziekte. Handig in de wachtkamer of om mee te geven bij het eerste consult. Zorgverleners Astmafonds Onbekend Gratis

Korte omschrijving Er zijn folders over astma, COPD, kind met astma, Alpha-1 en bronchiëctasieën.


Overzicht van interventies voor mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden. laag. geletterden

Recommend Documents