Overheidsinkoop als onderzoeksonderwerp Public Procurement Research Centre Een samenwerkingsverband van de Universiteit Utrecht en de Universiteit Twente
Prof. dr. J. Telgen
Public Procurement Research Centre (PPRC) – www.pprc.eu
AGENDA 2
Overheidsinkopen: waar hebben we het over?
Gemeenten en inkopen in het sociaal domein Voorbeelden van onderzoek: • Extra zekerheden inbouwen • Relatief beoordelen • Gunningsmethoden • Economic Tender Quantity
We weten nog heel veel niet ……
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
OVERHEIDSINKOPEN: WAAR HEBBEN WE HET OVER? 27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
WAAR HEBBEN WE HET OVER? 4
De omvang van de markt
Publieke sector markt wordt geraamd op: • IOO, 2009: cijfers over 2007 • OECD, 2011: cijfers over 2009
57 miljard 120 miljard
• Verschil zit hem in uitgaven voor AWBZ, ZVW en sociale voorzieningen:
OECD (2011), “Size of public procurement market”, in Government at a Glance 2011, OECD Publishing.
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
WAT IS EEN TYPISCHE OVERHEIDSINKOOP? 5
De verdeling van de opdrachtwaarde
Bron: Onderzoek IOO, 2009
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
ONDER EN BOVEN DE AANBESTEDINGSDREMPEL 6
Overheidsinkoop gaat voor 75% over inkopen onder de aanbestedingsdrempel Opdrachten boven de drempel zijn weliswaar groter, maar het zijn er veel minder: • Ca. 5.000 opdrachten boven de drempel jaarlijks (NL) • Ca. 300.000 opdrachten onder de drempel (NL)
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
MEER LEVERINGEN EN DIENSTEN DAN WERKEN 7
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
MISVERSTAND 8
Overheidsinkopen zijn niet alleen de HSL en de Betuweroute, maar juist ook de schoonmaak, de uitzendkrachten en de kleinere bouwopdrachten.
• Vooral onder de drempel • En vooral door decentrale overheden
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
GEMEENTEN EN INKOPEN IN HET SOCIAAL DOMEIN 27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
GEMEENTEN KOPEN IN 10
Waar geven gemeenten geld aan uit? • Salarissen ambtenaren • Overdrachtsuitgaven (bijstandsuitkeringen, etc.) • Inkopen Gemeentelijke inkoop rond 2005 was ca. € 1000 per inwoner • Inclusief maatschappelijk werk, schuldhulpverlening, WVG
Met komst Wmo (2007) fors uitgebreid • Hulp bij het Huishouden
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
11
GEMEENTEN MOETEN NU FORS MEER INKOPEN IN SOCIAAL DOMEIN Orde van grootte per 100.000 inwoners: WVG: Hulp bij het Huishouden: Begeleiding: participatiewet Jeugdzorg: Persoonlijke verzorging Gevolgen ZZP 3 en 4
€ € € € € € €
Totaal:
ca. € 100 miljoen
5 miljoen 10 miljoen 30 miljoen 15 miljoen (varieert sterk) 5 miljoen 10 miljoen ?
Ofwel wederom ca. € 1000 per inwoner
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
DE GEVOLGEN VOOR DE GEMEENTEN 12
De gemeentelijke inkoop krijgt een heel ander karakter
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
ENORME OPGAVE 13
Nieuwe ‘producten’ definiëren is noodzakelijk / gewenst Maar ook heel lastig • Geen ervaring mee: wat is het dan? • Noch bij vragers (gemeenten), noch bij aanbieders
En dat moet dus ontwikkeld worden, • terwijl er giga-contract boven de tafel zweven …… • En de totaal omzet stevig (ca. 20%) afneemt, en aanbieders dus moeten vechten om te overleven
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
BELEIDSNOTA VAN GEMEENTEN BIEDT GEEN HOUVAST 14
Beleidskeuze zou moeten gaan over de keuze tussen zelf regie in handen houden (gemeenten) dan wel overlaten aan aanbieders (professionals): ontbreekt veelal. Evenals keuze tussen budget en kwaliteit: • Vast (maximaal) budget: dan hopen dat kwaliteit voldoende is • Vaste (minimale) kwaliteit: dan hopen dat budget voldoende is
De meeste beleidsvisies beloven: “vrede op aarde en in alle mensen een welbehagen”.
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
MAAR GELUKKIG MOGEN WE ONDERHANDELEN ….. 15
Diensten in het sociaal domein zijn zogenaamde 2B diensten Daarvoor geldt een beperkt aanbestedingsregime • Alleen basisbeginselen – verder vormvrij • Dus we mogen ook “onderhandelen” • Voelt niet als een aanbesteding Opluchting ……. Of toch niet: • Hoe moeten we die onderhandeling vorm geven • Met tientallen aanbieders • Voor honderden verrichtingen / interventies / producten • En de gemeente is monopsonist !
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
VOORBEELDEN VAN ONDERZOEK
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
EXTRA ZEKERHEID LEVERT OMGEKEERD EFFECT 17
Gewicht prijs/kwaliteit op 40/60 en kwaliteit tenminste 7 uit 10 Minimum grens kwaliteit op 7 Acceptabele kwaliteit scores tussen 7-10. Het maximum verschil in kwaliteit is 3 Bij 60% gewicht is het maximum verschil in kwaliteitspunten 1,8 punten Prijs scores varieren van 0-10 Bij 40% gewicht op prijs is het maximale verschil in prijspunten 4 punten = meer dan twee keer zo veel als de punten voor kwaliteit
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
RELATIEF BEOORDELEN 18
Uit een recente aanbesteding:
“De aanbiedingen worden gescoord op financiële aantrekkelijkheid. De aanbieding met de laagste prijs krijgt het maximum aantal punten. De andere aanbiedingen krijgen scores afgeleid van de beste score”: Score = Max punten x (beste prijs / deze prijs) Veel gebruikt: • Als men niet weet welke prijzen te verwachten …….?!? • Veel nadelen: • Rare grafiek • Rank reversal 27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
RARE GRAFIEK 19
Score = Max punten x (beste prijs / deze prijs) Score = 80 x (100 /prijs) scoring 90
80
70
60
score
50
40
30
20
10
0 1
101
201
301
401
501
601
price
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
701
801
901
1001
RELATIEF SCOREN IN ACTIE 20
Voorbeeld: – Prijs en kwaliteit even belangrijk – Kwaliteit is al gescoord – Prijs score = 50 * (beste prijs/prijs)
Prijs in €
Kwaliteit
Supplier A
50
2
Supplier B
150
41
Supplier C
170
45
Supplier D
190
49
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
RELATIEF SCOREN IN ACTIE (2) 21
De score formule toepassen voor prijs: – Prijs score = 50 * (50 / prijs)
Prijs score Kwaliteit score Totaal score
Supplier C
50 16.7 14.7
2 41 45
52 57.7 59.7
Supplier D
13.1
49
62.1
Supplier A Supplier B
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
RELATIEF SCOREN IN ACTIE (3) 22
Maar dan: Supplier A (nota bene: niet de winnaar, maar de allerlaatste) mag niet meer meedoen of trekt zich terug
Supplier A Supplier B Supplier C
Supplier D
27-5-2013
Prijs in € Kwaliteit Niet geaccepteerd 150 41 170 45 190 49
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
RELATIEF SCOREN IN ACTIE (4) 23
Opnieuw de score formule voor prijs toepassen: – Prijs score = 50 * (150 / prijs)
Prijs score
Kwaliteit score
Totaal score
Supplier B
50
41
91
Supplier C
44.1
45
89.1
Supplier D
39.4
49
88.4
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
RELATIEF BEOORDELEN 24
Conclusie
Relatief beoordelen leidt tot problemen: Maakt je afhankelijk van toeval Biedt altijd mogelijkheid tot rank reversal
Maar bovenal: is niet professioneel Verschil in scores tussen B en D is afhankelijk van wel of niet meedoen A (3 punten of 11 punten)
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
WAAROM ALTIJD GEWOGEN FACTOR SCORE? 25
Er is meer …..
Weighted factor score; weighted product form; Canadian method; lowest acceptable bid; modifeid lowest acceptable bid; Electre I; Electre II; Electre Tri; other outranking variants; conjunctive screening A; conjunctive screening B; conjunctive screening C; (fuzzy) (dis)conjunctive screening variants; lexicographic screening; simple multi attribute rating technique (SMART) A; SMART B; multi attribute utility theory (MAUT); linear assignment; Analytical Hierarchy Process (AHP); maximin; cluster analysis; neural networks; data envelopment analysis (DEA); categoric analysis; interactive methods (e.g. STEM); lottery; least prices; maximum quality; decision tree; cost ratio; value for money; mathematical programming; technique for ordered preference by similarity to ideal solution (TOPSIS); fuzzy sets theory; et cetera
In de laatste jaren: Gunnen op Waarde, PIPS, BVM, etc
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
EEN LEUK ALTERNATIEF 26
Verplicht in Canada (federaal) voor Highway Agency
Simpel • Leg alle offertes op een rijtje qua prijs (hoog naar laag) • Bepaal de middelste (= de mediaan) • Gooi alles weg wat duurder is • Vergeet de prijs verder • Kies het allerbeste voorstel Je kunt de burger uitleggen: • We zitten in de beste helft van de markt • En ik heb het allerbeste gekozen wat er was
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
ECONOMIC TENDER QUANTITY 27
Hoeveel leveranciers uitnodigen om offerte in te dienen?
Costs
Total costs
Tender evaluation costs
Expected minimum bid
0
27-5-2013
0
Number of invited suppliers
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
ECONOMIC TENDER QUANTITY 28
Hoeveel leveranciers uitnodigen?
Optimaal aantal leveranciers hangt af van (verdeling van) verwachte biedingen • Is feitelijk onbekend • Maar goede aanbesteders kennen de markt Rekenen met een algemene verdelingsfunctie levert interessante informatie: Het is niet de verwachte waarde van de aanbiedingen, maar de spreiding daarin die bepalend is: Des te minder spreiding, des te minder offertes vragen
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
WE WETEN NOG HEEL VEEL NIET
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
ONDERZOEKSONDERWERPEN 30
Op niveau van de NL wet: • Wat levert de aanbestedingswet Nederland op? • Waarom staan we zo laag in de EU ranking? (zie plaatje) • Hoe gaat NL de EU richtlijnen implementeren? • Verwerken past performance • Social return voor kleinere aanbestedingen Op niveau van de uitvoering door een aanbestedende dienst: • Wanneer voorselectie (niet openbaar) en wanneer wel? • Wanner en hoe in percelen splitsen of toch maar niet? • Wanneer welke gunningsmethode? • Beperken administratieve lasten Wij staan er klaar voor !
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu
31
NALEVING VAN AANBESTEDINGSREGELS IN NEDERLAND
Bron: OECD, 2009
27-5-2013
Public Procurement Research Centre - www.pprc.eu