OPVOEDINGSONDERSTEUNING IN DEVENTER Uitkomsten enquête over meedenken bij opvoeden en opgroeien in Deventer Sybren Bouwsma Nicole Schrijver Arcon augustus 2014
Inhoud Inleiding ................................................................................................................................. 2 Respons ................................................................................................................................ 3 Aantal respondenten .......................................................................................................... 3 Gemiddeld aantal kinderen naar leeftijd ............................................................................. 3 Meedenken met gemeente over toekomst jeugdhulp............................................................. 4 Belangstelling meedenken ................................................................................................. 4 Manier van meedenken ..................................................................................................... 4 Belangrijk in gesprek met gemeente .................................................................................. 4 Locatie van gesprek met gemeente ................................................................................... 4 Gebruik van en ervaringen met jeugdhulp ............................................................................. 5 Ervaringen met professionele jeugdhulp ............................................................................ 5 Suggesties voor verbeteringen in professionele jeugdhulp................................................. 5 Overige opmerkingen ............................................................................................................ 6 Ontvangen van rapportage ................................................................................................ 6 Overige opmerkingen over opvoedingsondersteuning ....................................................... 6 Bijlage 1 Uitnodigingsbrief vragenlijst .................................................................................... 7 Bijlage 2 Enquête opvoedingsondersteuning Deventer.......................................................... 8 Bijlage 3 Tabellen .................................................................................................................11 Bijlage 4 Open antwoorden ervaringen met jeugdzorg .........................................................14 Bijlage 5 Open antwoorden verbeteringen in de jeugdzorg ...................................................17 Bijlage 6 Open antwoorden ´Overige opmerkingen´ .............................................................23
1
Inleiding De gemeente Deventer wordt, net als alle andere gemeenten in Nederland, in 2015 verantwoordelijk voor de gehele jeugdzorg. Om hier een goede invulling aan te kunnen geven is het belangrijk dat naast de organisaties op het gebied van onderwijs, zorg en welzijn ook de ouders worden betrokken om mee te denken bij de mogelijke veranderingen en verbeteringen binnen opvoeden en opgroeien. Deventer vindt het belangrijk dat ouders nog meer worden betrokken bij beleid en de uitvoering van zorg voor en de ondersteuning van jeugd. De gemeente wil graag in gesprek met ouders en is benieuwd naar de mening van opvoeders over mogelijke vormen hiervoor. In deze rapportage worden de meningen van opvoeders over meedenken en meepraten bij opvoeden en opgroeien in Deventer beschreven. Tevens is aan ouders gevraagd naar ervaringen binnen opvoedingsondersteuning en mogelijke suggesties voor verbetering. Deze rapportage wordt besproken met de gemeente en de deelnemende ouders en met hen worden nieuwe en bekende vormen van ouderparticipatie verkend. Arcon heeft deze rapportage geschreven, mogelijk gemaakt door de Provincie Overijssel. In bijeenkomsten worden de mogelijke stappen, mogelijke vormen en samenwerkingspartners met ouders en de gemeente Deventer besproken en beschreven.
2
Respons Aantal respondenten De brief met een uitnodiging voor het invullen van de enquête is verstuurd naar alle inwoners met kinderen in de gemeente Deventer. De vragenlijst is in totaal door 146 mensen ingevuld.
Gemiddeld aantal kinderen naar leeftijd Gemiddeld hebben respondenten twee kinderen. Er is daarbij ook gekeken naar de leeftijd van deze kinderen. Het gemiddeld grootste aantal kinderen is tussen de 0 en 3 jaar oud (ongeveer een kwart van de respondenten heeft kinderen in deze leeftijd). Het gemiddelde kleinste aantal kinderen is dan ook in de leeftijd tussen 19 en 23 jaar (ongeveer 8% van de respondenten heeft kinderen in deze leeftijd). De verdeling naar leeftijd is te vinden in tabel 1 in bijlage 2. Over het algemeen geldt: hoe hoger de leeftijdscategorie, hoe kleiner het aantal respondenten met kinderen in deze leeftijd.
3
Meedenken met gemeente over toekomst jeugdhulp Belangstelling meedenken Bijna 90% van de respondenten wil meedenken en meepraten over de ontwikkelingen over opvoed- en opgroeiondersteuning in Deventer (zie tabel 2 in bijlage 1).
Manier van meedenken Een digitaal panel spreekt het meeste (60%) aan om mee te denken met de gemeente over het verbeteren van opvoeden en opgroeien. Er zijn 88 opvoeders die via digitale vragenlijsten input willen leveren en betrokken willen worden. Maar ook een klankbordgroep spreekt 51 opvoeders aan en er zijn 35 opvoeders die 2 keer per jaar met andere ouders willen meepraten over verbeteringen binnen opvoeden en opgroeien via ronde tafel gesprekken. Enkele opvoeders willen via meerdere vormen betrokken worden.
Belangrijk in gesprek met gemeente Er zijn respondenten verschillende aspecten voorgelegd die in het gesprek met de gemeente over de toekomst van de opvoedingsondersteuning van belang zijn. Daaruit blijkt dat respondenten vooral de duidelijkheid van informatie vooraf, over de eigen rol en het doel van de bijeenkomst belangrijk vinden (50%). De terugkoppeling van informatie (40%) en een goede dialoog (39%) is eveneens belangrijk. Een goede sfeer (2%) is het minst aangekruist.
Locatie van gesprek met gemeente Daarnaast is gevraagd of respondenten een voorkeur hebben voor een locatie waar een gesprek met de gemeente plaats zou moeten vinden Een groot deel van de respondenten (40%) heeft geen voorkeur waar de bijeenkomsten plaats zouden moeten vinden. Als respondenten toch een voorkeur hebben, dan lijkt de belangstelling vooral uit te gaan naar een school in de buurt (33%). Het stadhuis en het consultatiebureau (beide 10%) zijn minder vaak aangegeven.
4
Gebruik van en ervaringen met jeugdhulp Bijna de helft van de respondenten heeft ervaring met professionele hulp bij de opvoeding. Een ruime meerderheid van de ouders die ervaring heeft met professionele hulp (80%) is tevreden met de hulp die men heeft gekregen (zie ook de tabellen 6 en 7 in de bijlage).
Ervaringen met professionele jeugdhulp Respondenten geven uiteenlopende ervaringen weer, in bijlage 4 leest u alle reacties. Opvoeders die tevreden over de professionele hulp waren geven aan dat het belangrijk is dat: Er goed met hen wordt gecommuniceerd. Zij goede informatie kregen in folders en gesprekken. De ondersteuning op maat was. Ouders werden gehoord; er werd met hen meegedacht. Een goede terugkoppeling na een gesprek, heldere vervolgstappen en het nakomen van afspraken. Er was een vaste contactpersoon binnen de hulpverlening. Ouders hebben de regie, hulp was ondersteunend. Een aantal ouders zoeken zelf hun eigen hulpverlener(s) die het beste bij de hulpvraag aansluit. Opvoeders die niet tevreden waren over de professionele hulp geven aan: Ontevredenheid over de geboden hulp en gesprekken; er wordt niet naar ons geluisterd. Weinig hulp vanuit de school en wachtlijsten in de zorg. Er wordt veel over de kinderen gesproken en niet met de kinderen. Wisselende kwaliteit van hulpverleners. Niet serieus worden genomen met zorgen en klacht.
Suggesties voor verbeteringen in professionele jeugdhulp Top 10 van verbeteringen jeugdhulp volgens opvoeders:
Betere samenwerking tussen hulpverleningsinstanties organiseren met minder bureaucratie. Verbeteren van de communicatie tussen professionals en opvoeders. Goed bereikbare en laagdrempelige hulpverlening. Het kind centraal stellen; wat is er nodig opdat het kind zich goed ontwikkeld. Goede ondersteuning van het gezin en de school. Ouders moeten door de professionals serieus worden genomen. Professionals moeten in staat zijn een goed gesprek met ouders te voeren. Een vaste contactpersoon in de hulpverlening. Vroegtijdige signalering van problemen en goede aanpak van (nog) kleine problemen. 5
Meer opvoedingsondersteuning via een on-line platform, opvoedtelefoon of website. Meer duidelijkheid over het hulpverleningsaanbod voor jeugdigen met een beperking.
Overige opmerkingen Ontvangen van rapportage Ongeveer 60% van de respondenten geeft aan de rapportage van de vragenlijst te willen ontvangen. (Zie ook tabel 8 in de bijlage).
Overige opmerkingen over opvoedingsondersteuning Als slotvraag is gesteld:
Heeft u nog iets toe te voegen m.b.t. (ondersteuning van) de opvoeding van kinderen? Daarop zijn de volgende antwoorden gekomen:
Toelichting op deelname vervolg Veel ouders geven een toelichting op hun deelname in het vervolg van het onderzoek, omdat ze zelf positieve ervaringen hebben met de jeugdzorg. Een zestal ouders geeft aan dat ze naast opvoeder ook professioneel in de jeugdzorg werkzaam zijn (o.a. pedagogisch medewerker, ambulant begeleider) en dat men daarom graag mee wil denken.
Verbeteringen in de jeugdzorg Bij opmerkingen over de jeugdzorg wordt aangegeven dat hulpverleners meer bij de mensen thuis moet komen, om echt zicht te krijgen op de situatie thuis. Ook zou er beter geluisterd moeten worden en meer ondersteuning op maat geboden moeten worden. Enkele ouders spreken hun vrees uit over de toekomst van de specialistische ggz en jeugdhulpverlening als deze naar de gemeente gaat. Er moet in ieder geval duidelijk gemaakt worden waar je met welke vraag terecht kunt.
Aandacht voor onderwijs Een aantal respondenten vraagt op verschillende manieren aandacht voor de rol van het onderwijs: niet te grote klassen, aandacht voor hoogbegaafdheid. Eén respondent vraagt aandacht voor een 'kwaliteitscontrole op pedagogische kwaliteiten van leraren'.
6
Bijlage 1 Uitnodigingsbrief vragenlijst Onderwerp: veranderingen in de jeugdzorg
Geachte bewoner, ouder, verzorger; U heeft het vast al meegekregen. Door de regeringsmaatregelen wordt de gemeente Deventer per 1 januari 2015 verantwoordelijk voor alle hulp en ondersteuning die ouders, verzorgers en kinderen nodig hebben bij het opvoeden en opgroeien. De Rijksoverheid stelt daarvoor wel minder geld beschikbaar. Met de nieuwe taken en verantwoordelijkheden gaat de gemeente de ondersteuning op een andere manier organiseren. Eenvoudiger en met minder middelen. Dat betekent een grote verandering voor gemeente, inwoners en betrokken organisaties. De nieuwe aanpak gaat uit van de eigen kracht van inwoners en organisaties en stelt de hulpvraag die mensen hebben centraal. Uitgangspunt daarbij is dat alle kinderen veilig en gezond kunnen opgroeien. Ouders en verzorgers leveren hiervoor de belangrijkste bijdrage. Zij zijn en blijven de direct verantwoordelijken voor de opvoeding van hun kinderen. Als kinderen toch extra zorg, ondersteuning of bescherming nodig hebben, kunnen ze ook vanaf 2015 op de benodigde zorg rekenen. Wat verandert er voor u? Kinderen die vóór 1 januari 2015 zorg ontvangen, blijven deze zorg vanaf 2015 van dezelfde jeugdzorgaanbieder ontvangen. U wordt hierover door uw zorgaanbieder geïnformeerd. Jeugd die in 2015 zorg aanvraagt en kinderen die op 31 december op de wachtlijst staan voor hulp, ontvangen hulp van bestaande zorgaanbieders. Voor vragen over zorg en ondersteuning verandert er niets. Het consultatiebureau, de school, de kinderopvang etc. blijven hiervoor de bekende aanspreekpunten. Ook blijven ouders altijd betrokken bij besprekingen over zorg aan een kind. Samen wordt er dan bekeken wie welke zorg op zich kan nemen. Denkt u mee? Sinds 2012 bereidt de gemeente zich voor op de veranderingen in de jeugdzorg, samen met inwoners en organisaties actief op het gebied van onderwijs, zorg en welzijn. De gemeenteraad wil ouders nog meer betrekken bij het beleid en de uitvoering van de zorg voor en ondersteuning van jeugd. Daarom wil de raad inzicht krijgen in hoe en op wat voor manier ouders zelf betrokken willen worden. Om daar achter te komen, is een korte vragenlijst opgesteld. Wilt u meedenken over zorg en ondersteuning na 1 januari 2015? Vul dan uiterlijk 1 augustus de vragenlijst in via deze link: http://www.arcon.nl/jongindeventer Op de hoogte blijven? De komende maanden moeten het college van burgemeester en wethouders en de gemeenteraad van Deventer besluiten nemen over de definitieve opzet van de jeugdzorg. Wilt u op de hoogte blijven van deze veranderingen dan kunt u dit vanaf november volgen op www.deventer.nl en www.cjgdeventer.nl.
Wethouder Jeugdzorg Robin Hartogh Heys
7
Bijlage 2 Enquête opvoedingsondersteuning Deventer De gemeente Deventer wordt in 2015 verantwoordelijk voor de gehele jeugdzorg. Om hier een goede invulling aan te kunnen geven is het belangrijk dat u als opvoeder meedenkt bij de mogelijke veranderingen en verbeteringen binnen opvoeden en opgroeien. Graag willen we voor de zomervakantie met u van gedachten wisselen over opvoeden en opgroeien in Deventer, de transitie jeugdzorg (= structurele veranderingen in de jeugdzorg) en ouderbetrokkenheid. U als ouder/opvoeder weet waar u behoefte aan heeft. 1. 1. Hoeveel kinderen tussen de 0 en 24 jaar heeft u? Kind 1
Kind 2
Kind 3
0-3 jaar 4-6 jaar 7-9 jaar 10-12 jaar 13-15 jaar 16-18 jaar 19-23 jaar
2. Wilt u meedenken en meepraten rond de ontwikkelingen over opvoed- en opgroeiondersteuning in de gemeente Deventer? � ja � nee, ga naar vraag 6 3. Op welke wijze zou u een bijdrage aan het verbeteren van opvoeden en opgroeien binnen Deventer willen leveren? � deelname aan ouderbijeenkomsten � Deelnemen aan digitaal panel, u krijgt enkele keren per jaar een digitale vragenlijst � Deelnemer aan ronde tafel gesprekken over verbeteringen binnen opvoeden en opgroeien in Deventer (2 keer per jaar bijeenkomen) � Deelnemen aan een klankbord groep Jeugdbeleid (4 keer per jaar bijeen komen) � Anders namelijk:…
8
4. Wat is voor u belangrijk als u in gesprek gaat met de gemeente? (Meerdere antwoorden mogelijk) � dialoog, beide partijen zijn belangrijk � heldere rol en verwachtingen � duidelijk taalgebruik � ruimte voor eigen inbreng � locatie van de bijeenkomst � goede sfeer � anders n.l.: 5. Wilt u hieronder uw naam en email-adres zodat wij u hiervoor kunnen benaderen? Naam: ................................................................................................................................. E-mail: …………………………………………………………………………………………… Tel. ……………………………………………………………………………………………….. 6. Welke locatie is volgens u het meest geschikt om bijeenkomsten met opvoeders te organiseren? (Meerdere antwoorden mogelijk) � in de scholen � een zaal/café in de buurt � in het gemeentehuis � elke sfeervolle locatie is goed � maakt niet uit � anders, n.l.: 7. Maakt(e) u/ uw kind gebruik van professionele ondersteuning en hulp bij de opvoeding? � ja � nee, ga naar vraag 10 8. Welke vorm van ondersteuning en hulp bij de opvoeding krijgt u / uw kind? (Meerdere antwoorden mogelijk) � gesprekken op het consultatiebureau (Centrum voor Jeugd en Gezin) � extra begeleiding in de klas � gesprekken met de leerkracht op school � gesprekken met de mentor van school � gesprekken met de schoolmaatschappelijk werker (Centrum voor Jeugd en Gezin) � gesprekken met de jeugdverpleegkundige (CJG) � gesprekken met de huisarts � Fysiotherapie � Logopedie � gesprekken met het maatschappelijk werk op school � gesprekken met het maatschappelijk werk � gesprekken met bureau jeugdzorg � gesprekken met een psycholoog � gesprekken met de psychiater 9
� Anders nl. : 9. Bent u tevreden over de hulp en ondersteuning die u hebt ontvangen? � ja � nee Hieronder kunt u uw antwoord toelichten …………………………………………………… 10. Hoe kan ondersteuning en hulp bij de opvoeding volgens u worden verbeterd? ……………………………………………………....
11. Wilt u de rapportage van de vragenlijst ontvangen? � ja, mijn email-adres is …............................................................................................... � nee 12. Heeft u nog iets toe te voegen m.b.t. (ondersteuning van) de opvoeding van de kinderen? …………………………………………………………………………………………………………… …………………………… Hartelijk dank voor het invullen van de vragenlijst.
10
Bijlage 3 Tabellen Leeftijdscategorie 0-3 jaar 4-6 jaar 7-9 jaar 10-12 jaar 13-15 jaar 16-18 jaar 19-23 jaar Totaal
Kinderen 0,55 0,31 0,29 0,28 0,23 0,21 0,14 2,01
Tabel 1 Gemiddeld aantal kinderen van respondenten
Antwoord ja misschien nee geen antwoord
Telling 66 66 13 2
Percentage 44.90% 44.90% 8.84% 1.36%
Tabel 2 Wilt u meedenken en meepraten rond de ontwikkelingen over opvoed- en opgroeiondersteuning in de gemeente Deventer?
Antwoord deelnemen aan digitaal panel, u krijgt enkele keren per jaar een digitale vragenlijst deelnemer aan ronde tafel gesprekken, u praat mee met andere ouders over verbeteringen binnen opvoeden en opgroeien (2 keer per jaar) deelnemen aan een klankbord groep jeugdbeleid, u geeft input en evalueert jeugdbeleid (max. 4 keer per jaar) anders
Telling 88
Percentage 59.86%
35
23.81%
51
34.69%
13
8.84%
Tabel 3 Hoe zou u een bijdrage willen leveren aan het verbeteren van opvoeden en opgroeien in de gemeente Deventer?
Antwoorden onder ´Anders´: Ik vind het interessant om een bijdrage te leveren, maar de manier waarop maakt me niet zo veel uit. Vandaar dat ik alle bovenstaande opties heb aangevinkt. Allen is prima Ik werk al jaren als orthopedagoog / gedragswetenschapper binnen de jeugdzorg waarbij mijn kennis toegevoegde waarde heeft voor de taak die de gemeente heeft uit te voeren. Professioneel, ik ben jeugdarts -0-4 bij GGD IJsselland Via mijn werk lever ik al een bijdrage Luister nu mee in wmo adviesraad cluster jeugd Door het invullen van deze enquête Met mijn eigen orthopedagogische praktijk Jade, die ik aan het opzetten ben. Ik heb meer info nodig. Klankbordgroep spreekt aan.
11
Antwoord dialoog, beide partijen zijn belangrijk duidelijke informatie vooraf, over eigen rol en doel van de bijeenkomst duidelijk taalgebruik ruimte voor eigen inbreng en discussie locatie dicht bij huis goede sfeer terugkoppeling van informatie, wat is er met mijn inbreng gedaan anders
Telling 58 73
Percentage 39.46% 49.66%
13 36 7 3 59
8.84% 24.49% 4.76% 2.04% 40.14%
4
2.72%
Tabel 4 Wat is voor u het meest belangrijk als u in gesprek gaat met de gemeente?
Aan andere aspecten is genoemd: de gemeente neemt de uitkomsten van de enquête mee in haar overwegingen werkelijke interesse - dat er echt geluisterd wordt. plus dat er binnen de gemeente ook wel mogelijkheid is om daadwerkelijk iets te doen met geleverde inbreng. Antwoord in het consultatiebureau in een kindcentrum in scholen in de buurt een zaal/café in de buurt in het stadhuis geen voorkeur anders
Telling 15 18 48 17 15 60 7
Percentage 10.20% 12.24% 32.65% 11.56% 10.20% 40.82% 4.76%
Tabel 5 Welke locatie is volgens u het meest geschikt om bijeenkomsten met opvoeders te organiseren?
Aan andere opmerkingen over de locatie is genoemd: Wijkcentrum o.i.d. Dat hangt af van het tijdstip. Bij een moment overdag is de aanwezigheid van een speelruimte en oppas van belang, in de avond maakt het minder uit. Buurthuis Waar kinderen en ouders zijn Als het maar dichtbij is en op handig tijdstip Afhankelijk van groepsgrootte Op de sportvereniging; hier wordt tenslotte de basis gelegd voor een gezond en vitaal leven Antwoord ja nee geen antwoord
Aantal 72 73 2
Percentage 48.98% 49.66% 1.36%
Tabel 6 Maakt uw kind gebruik van professionele hulp bij de opvoeding
Antwoord ja nee geen antwoord
Aantal 57 13 2
Percentage (N=72) 79.91% 18.04% 2.77%
Tabel 7 Tevredenheid met professionele hulp
12
Antwoord Ja Nee Geen antwoord
Telling 86 59 2
Percentage 58.50% 40.14% 1.36%
Tabel 8 Wilt u de rapportage van deze vragenlijst ontvangen?
13
Bijlage 4 Open antwoorden ervaringen met jeugdzorg Respondenten die tevreden met jeugdzorg geven aan: Belangrijk is de terugkoppeling na een gesprek. Wat zijn de vervolgstappen en worden de afspraken nagekomen? Binnen ons gezin hebben wij 1 bijzonder kind dat gebruik heeft gemaakt van hulpverlening en bijzonder onderwijs heeft genoten. Ze zit nu weer binnen het regulier onderwijs dankzij de juiste hulpverlening. de geboden hulp hebben wij als ouders zelf gezocht en gevonden.de hulp werd als goed beschouwd door ons als ouders De hulpvraag werd gehoord! de ondersteuning is op maat Deels tevreden deels ontevreden. Over de huidige begeleiding van onze dochter zijn we zeer tevreden. Eén van mijn kinderen heeft voor een korte periode een beetje ondersteuning gehad wat zijn (positieve) vruchten vrij snel heeft afgeworpen! Op dit moment gaat het met alle vier buiten gewoon goed maar ik zie het in mijn omgeving nog wel eens met andere kinderen mis gaan en wil daar best een steentje aan bijdragen door mijn ervaringen te delen. Ervaring met Jeugdzorg. Het voortraject was vreselijk, steeds wisselende contactpersonen aan wie je opnieuw het probleem uit moet leggen. Toen er eenmaal een vast contactpersoon was, was de hulpverlening goed. Gekregen informatie (via folders of in gesprek) is goed toepasbaar. Gesprekken met mentor voor inschakelen zorgteam op school. Gesprek met psycholoog voor hulp bij gedrag en zelfbeeld. Ondersteuning door huisarts bij medische vraagstukken. Goede ervaring met Lindenhout en Agno Ik ben zelf ambulant begeleider van jeugd en gezinnen in de GGZ Ik heb als ouder en als hulpverlener ervaring met het krijgen van hulp voor mijn eigen kinderen, maar ook voor andere Deventerse kinderen. Ik heb in mijn privé situatie geen (extra) hulp ontvangen. Maar ik ben (gezind)voogd bij jeugdbescherming en ik ben dus op een professionele manier betrokken in \'hulpverleningsland\'. Ik heb met het consultatiebureau goede ervaringen gehad in het verleden. Initiatief, keuze hulpverlener en besluit over duur van de ondersteuning lag bij ons als ouders. Hulp was ondersteunend in de gezinssituatie. Jammer dat wij als ouders enkel begeleiding en hulp hebben gekregen. moet er bij zeggen dat ik er in gemeente Deventer nog geen ervaring mee heb. Ondersteuning vanuit "Geef me de Vijf": goede begeleiding in omgang met autisme Op school extra ondersteuning voor onze oudste dochter ten aanzien van het leren en goede ervaringen met Sine Limite Op school hebben we regelmatig gesprekken over onze twee middelste kinderen waarvan er een is gediagnosticeerd met ADHD en de ander met ernstig enkelvoudige dyslexie. Voor beide hebben we AGNO ingeschakeld om ons te ondersteunen, via het particuliere circuit dus. over het algemeen worden we gehoord en wordt er met ons meegedacht Speltherapie extern van school Nu handelingsplan voor nader onderzoek 14
Tevreden over de aanpak, niet tevreden over de communicatie met ons. We werden te weinig betrokken bij wat er precies gebeurde. Slechts twee gesprekken binnen een jaar Tevreden over hulp bij consultatiebureau. Ook ervaring met Vroeg interventie team van Mee. Ook een prima ervaring. Was wel zelf gezocht en zelf betaald Wel tevreden met professionele zorg voor dochter. Minder tevreden met zorg vanuit school. Wij hebben een jaar laagfrequent bij een orthopedagoog gelopen met onze oudste i.v.m. PDD NOS, aansluitend een jaar IPG en een jaar LLPG. Wij hebben een zoon met verstandelijke beperking en stoornis in autistisch spectrum. Hij bezoekt speciaal onderwijs en heeft AWBZ zorg via ZIN. Wij hebben via Autimaat uit Doetinchem ondersteuning gekregen voor het opvoeden van onze zoon. Dit is ons zeer goed bevallen.
Mensen die niet tevreden zijn geven aan: alles zelf moeten regelen op school, weinig hulp van school zoon staat al meer dan 10 weken op de wachtlijst bij acare Deels tevreden. Sommige hulpverleners geven concrete informatie,begrijpen wat er speelt en geven duidelijke adviezen. Anderen laten het bij ons liggen en zoeken te weinig naar mogelijkheden binnen hun eigen professionaliteit. Er is bij mijn kind pas na 8 jaar vastgesteld wat er daadwerkelijk aan de hand was. Alle hulpverlening ten spijt. Er wordt teveel besloten zonder de bijdrage van het kind. Geen zwart/wit ja of nee. Verschillende ervaringen. Moet nog steeds zelf veel organiseren en initiatief nemen. Daarbij laat hulp meestal erg lang op zich wachten. Meestal zit hulp op sterk reguliere lijn, weinig ruimte voor alternatief. Ik voelde me niet serieus genomen met mijn klacht. Met name over mijn zoon van 15 ben ik ontevreden over de uitkomst van gesprekken die we hebben gehad binnen de psychosociale hulpverlening. Nou ze luisteren totaal niet. Kijken totaal niet naar de situatie, of wat er heeft gespeeld waarom er hulp is gezocht. Ze luisteren alleen naar de andere partij en dat is dan de waarheid ik als moeder mag niks zeggen dat is een leugen. Ik mag niet voor de kinderen opkomen. en het slechtste. Ik ken een persoon totaal niet de persoon kent de situatie totaal niet maar durft wel te zeggen dat de kinderen na 5 min gesprek maar bij de moeder weg moeten omdat deze zogenaamd zwaar gestoord moet zijn. Ondersteuning was niet correct ten aanzien van de gegeven informatie. Op het consultatiebureau werden onze zorgen gebagatelliseerd, de maatschappelijk werker mocht niet buiten de doelgroep adviseren, school heeft stelselmatig ons als ouders aan de zijlijn gezet Geen mening: ik mis de keuze: soms! de ene keer heb je te maken met een betrokken professional, de andere keer met een kortzichtig iemand die bijvoorbeeld alleen maar lijstjes aanvinkt.
15
Ja / Nee...is veel te kort door de bocht. Ten eerste gaat het om diverse hulpverleners / schole en hebben we met vele van hen goede ervaringen. Maar met een paar hebben we minder goede ervaringen.
16
Bijlage 5 Open antwoorden verbeteringen in de jeugdzorg
Op papier staat vaak keurig hoe het wenselijk zou zijn. In de praktijk ziet het er vaak anders uit. Het is lastig om met steeds minder geld de juiste zorg te bieden en ieder kind/leerling de juiste plek te bieden binnen het onderwijs als hij/zij meer zorg nodig heeft om zich goed te kunnen ontwikkelen. Zowel school als gezin spelen een belangrijke rol in de ontwikkeling van een kind. Daar wordt een basis gelegd voor de toekomst. Ik denk dat als we kijken naar wat een kind nodig heeft er een andere weg in wordt geslagen als dat er gekeken wordt welke plek misschien goedkoper zou zijn in bijvoorbeeld het onderwijs. Ik zie steeds meer kinderen in het speciaal onderwijs terecht komen waarvan ik denk dat ze beter af waren geweest als ze eerder overgeplaatst zouden zijn. Site met Q&A en een informatiepunt wat ook buiten kantoortijden geopend is voor der werkende onder ons. Duidelijker waar je kunt zijn voor welke hulp Ook voor doorverwijzing vanuit school, moet duidelijker zijn en korte lijnen. Met name het verbeteren en voeden van de eigen intuïtie. Hier wordt te weinig naar geluisterd. Helpen met het teruggaan naar de basis. Door te luisteren naar de moeder. Door eerst eens thuis te komen ipv maar dom verhalen te geloven. Laat de zorg/hulp bij het consultatiebureau liggen die kennen het gezin vanaf de geboorte en weten en kennen alle in en outs en dan tot 14 jaar ipv nu tot 4 jaar. Dat zou een hoop onnodige ellende leugens en gezeul om kinderen schelen. Kinderen moeten altijd in het gezin blijven. Naar kinderen hoe jong ook moet geluisterd worden, hun mening mag toch tellen. Een vast gezicht via het consultatiebureau voor de kinderen die er nu tot 4 jaar is dan lopende tot 14 jaar zou erg schelen. Ipv dat een bang kind maar naar een wildvreemde van jeugdzorg moet en daar maar in een hok ondervraagd wordt dwangmatig en dwingend. Laat het consultatiebureau dat maar doen en dan in de thuis situatie of op het bureau wat vertrouwd is. Ipv het gesleep naar een onbekend persoon en locatie zogenaamd in het belang van een zwakbegaafd zeer gevoelig kind. En jeugdzorg moet weg jeugdzorg zorgt niet en kijkt niet naar het belang van een kind. Nee jeugdzorg is er hoe dan ook erop uit een kind uit hun veilige vertrouwde situatie te halen. zorg dat alles bij een persoon onder een dak valt veel veiliger voor de kinderen en de ouders. Betere samenwerking tussen instanties Vroegtijdig signaleren van problemen bijv op de lagere school zodat snel doorverwezen kan worden en een kind en de ouders geholpen Opvoeden en pedagogiek invoeren als leervak op alle middelbare scholen, het is vreemd dat een kind hiervan nooit iets leert meer aandacht voor armoede in gezinnen en wat dat doet met kinderen Ik kijk nog niet eens naar verbeteren. De hele transitie is al een kwestie die moeilijk genoeg is waarbij het doel zou moeten zijn om in ieder geval de zorg goed toe te wijzen in 2015. Als dat proces is ingebed kan er volgens mij ruimte zijn om te kijken hoe welke hulp verbeterd moet worden. Verbeteren van communicatie tussen professionals en ouders. Ik merk dat er vaak slecht naar ouders geluisterd wordt. Erg belangrijk om aan te sluiten bij wat ouders zeggen en samen op te trekken. V.b. Wanneer ouders geen hulp willen, moet de betrokken professional d.m.v goede communicatie, aansluiten bij wat ouders zeggen, de ouders tot de juiste inzichten krijgen wat betreft de hulp die wel degelijk nodig is in 17
een gezin. Vertrouwen moet de basis zijn. Dit kan volgens mij door de juiste mensen op de juiste plekken te zetten. Het moet duidelijk zijn wat de taken en verantwoordelijkheden zijn van hulpverleners. Professionals opleiden in communicatie. Betere communicatie tussen kind, ouders, school en ondersteuning Ondersteuning binnen school bv. bij pesten of leerproblemen is erg afhankelijk van de persoon die zich daar mee bezig houdt en heeft niet altijd de kwaliteit die vereist of gewenst is. Dan is zorg op maat die je zelf kan uitkiezen te verkiezen. Op scholen wordt veel naar gemak en prijs gekeken en niet naar kwaliteit en is niet altijd de juiste kennis van zaken wat goed is voor kinderen. ik vind het 'aanbod' in Deventer niet automatisch erg overzichtelijk/toegankelijk. ouders worden niet altijd serieus genomen in de kennis over hun kind. De bureaucratie is een belangrijk punt; de caseload bij Bureau Jeugdzorg is enorm, dit komt mede door het hele administratieve apparaat wat er is. Ook op de scholen, bij het consultatiebureau, overal is de registratiestroom toegenomen. Dat verhoudt zich op het aantal kinderen dat \'gezien\' kan worden in negatieve zin. Daarnaast vind ik het van zeer groot belang dat de verschillende organisaties eens echt met elkaar gaan samenwerken, weten van elkaar waar je mee bezig bent en hoe je elkaar kan ondersteunen om de zorg rondom het kind en zijn systeem vooruit te helpen. Ook kan er veel winst behaald worden als de leerkrachten in het basis en voortgezet onderwijs geschoold worden in de verschillende gedragsproblematieken. Hoe daar mee om te gaan, hoe daar mee te werken, wat zijn signalen, kernmerken? En train hen in het voeren van oudergesprekken rondom gedragsproblematiek. Train hen in waar ouders moeten zijn met bepaalde zorg rondom hun kind (zorg voor korte lijnen en niet het kastje naar de muur-systeem). Zij zijn namelijk degene die alle kinderen zien; de scholen zijn de vindplaatsen, daar komt ieder kind. Zij hebben de contacten met de ouders en de kinderen. Draag zorg voor meer ruimte binnen het HGPD waar scholen nu gebruik van kunnen maken. Wij hebben nu twee maal gekozen om particulier een en ander uit te laten zoeken en te laten onderzoeken bij onze twee middelste zoons. Maar als je minder vermogend bent, dan kan dit niet. Dan mag je wachten tot dat er eindelijk een keer ruimte is voor jouw kind het in het HGPD. Tijdsverlies, kind loopt meer achterstand op, kans op escalaties thuis..enzovoort. Nou, ik denk dat er dus best wat te verbeteren valt. Online platform hiervoor inrichten. Men zou kinderen in het algemeen en van alle leeftijden (tot minimaal 18 jaar) ook buiten school (bijvoorbeeld op straat of in de wijk en uitgaansgelegenheden) beter moeten of kunnen monitoren en evt. ingrijpen in geval van escalatie op allerlei gebied, denk aan pesterijen, ruzies, vechtpartijen en drank- en drugsgebruik/misbruik. de weg er naar toe moet makkelijker worden. je moet als ouders veel dingen zelf uitpluizen. de wachtlijst moet weg gewerkt worden. als ouders hulp zoeken moet men daar gelijk op reageren , want meestal hebben ouders al een hele weg bewandeld. Centraal contactpersoon toewijzen aan een gezin. Niet iemand alleen de intakes laten doen, een ander vervolgens het onderzoek en screening en weer een ander laten meehelpen aan de oplossing. Steeds opnieuw moet je elkaar laten kennen en vertrouwen kweken. Goede mensen op de werkvloer die wel een goed gesprek kunnen voeren. 18
Aanbod was voor ons erg beperkt, uiteindelijk hebben we voor hulpverlening gekozen die niet werd vergoed. Dat is wel een extra drempel. Hulpverlening moet vertrouwen in de ouders hebben, uitstralen en laten zien. laagdrempelig - goed bereikbaar (is CJG nu niet)zowel fysiek als digitaal - tijdig inzet van ondersteuning in het gezin - 1 \'regisseur\' die ook handelingsbevoegd is - Multi cultureel; geen taalbarrière - vrijwillig waar het kan, professioneel waar het niet meer kan Ik heb begrepen dat uithuisplaatsing onder de nieuwe Jeugdwet kan gaan plaatsvinden, zonder tussenkomst van de kinderrechter. Ik pleit voor inzet van andere hulpverlening binnen het gezin en een buitengewoon zorgvuldiger onderzoek en afweging voordat tot deze uiterste kinderbeschermingsmaatregel wordt overgegaan. Meer maatwerk. De consultatiebureau zorg heb ik als goed ervaren. Wel vind ik het heel nadelig dat de afgelopen jaren de locaties zijn gecentraliseerd. Omdat er nu veel meer mensen van 1 locatie gebruik maken is er weinig continuïteit in de verpleegkundige en arts die je ziet als ouder/kind. Vind ik echt heel jammer. De overstap van de CB zorg naar de GGD vanaf 4 jaar vind ik ook heel onduidelijk. Het is voor ouders niet inzichtelijk in welk schooljaar en met welke frequentie je kind gezien wordt. Volgens mij is het nog maar 2 keer in 8 jaar. Vind dit echt te weinig voor goede preventieve zorg. Via de scholen en wijkvoorzieningen (sportclub, jeugdactiviteiten, etc)meer inzicht verkrijgen in thuissituaties en eventuele problematieken. Omdenken ga uit van het kind. Geef het kind de regie. En sluit daarbij aan. op dit moment nog geen concrete ideeën Door in iedere geval de ambulante ondersteuning aan gezinnen te handhaven. In mijn werk merk ik dat ik ( als ambulant werkende) vaak de enige hulpverlener ben die bij een gezin thuis komt. Een huisarts, kinderarts, psycholoog, therapeut o.i.d laat mensen naar zich toe komen en heeft geen zicht op de thuissituatie. Ook vind ik het noodzakelijk dat er ingezet blijft worden op preventie. Dit kan grotere (multi)problematiek voorkomen. Ik draai mee in het CJG4kracht-team in Apeldoorn en merk in de praktijk hoe goed dit werkt. 1 gezin, 1 hulpverlener, 1 plan en de verantwoordelijkheid voor de vraagstelling en de uitvoering ligt ( waar mogelijk) bij het gezin. Is er al sprake van meerdere hulpverleners ( bijv. wanneer er sprake is van een behandelaar) dan is het noodzakelijk dat er snel in het ondersteuningstraject een casemanager wordt aangesteld. Meer geld. Er zijn nu te grote wachtlijsten voor bijvoorbeeld gezinsbegeleiding voor o.a. autistische kinderen. Meer geld geldt ook voor scholen. Er zijn nu teveel kinderen met bagage of rugzakken en te weinig individuele aandacht/begeleiding. Veelal worden leerkrachten bijgestaan door onervaren stagiaires. Punt van zorg ligt bij nieuwe zorgtaken van gemeentes. Ouders weten vaak nog niet waar ze moeten aankloppen, hebben geen idee. Alleen ingang via de scholen is te weinig. Soms is er op school niet veel aan de hand, maar wel in de thuissituatie. Waar moeten zij zich dan melden? Goed luisteren naar de vraag van ouders en kind en samenwerking. Moet ik in de loop van dit proces een goed antwoord op zien te formuleren. Vereist meer overdenking ,nu even snel te beantwoorden niet makkelijk. Bovendien ben ik wat sceptisch geworden of er überhaupt wat mee gedaan wordt. Ik ben er niet meer van overtuigd dat eerlijke informatie verstrekt wordt. Zeker als er geld in het geding is. 19
Dit laatste is overigens geen verwijt naar de Gemeente, maar meer in het algemeen. Misschien kan deze overgang, ook binnen het kader van de beperktere middelen, een goede nieuwe start betekenen. Ik wens de Gemeente succes en ben bereid mee te denken, want het is zeker geen makkelijk proces. Autisme bij kinderen vraagt veel aandacht en tijd van alle betrokkenen om het in goede banen te begeleiden. Professionele hulp op dit gebied enkel aan de directe opvoeders/ouders is absoluut onvoldoende !! Gevoelsmatig het gevoel dat deze problematiek onderschat wordt door beleid makers in het onderwijs. Zowel in omvang als in ernst. Het is met name voor deze problematiek ook een zaak voor een goede begeleiding in het onderwijs. Kinderen in deze leeftijdsgroepen worden opgevoed en begeleid voornamelijk door ouders en de leerkrachten in het onderwijs. ( basis en voortgezet onderwijs ) Vele scholen zijn wel bekend met de problematiek omtrent autisme maar concreet uitvoerend beleid hierop is er niet of onvoldoende. We doen er verstandig aan om dit serieus op te pakken om uitval in de toekomstige generaties te voorkomen en beperkt te houden. De technologische en maatschappelijke ontwikkelingen gaan erg snel en ik vrees dat er in de toekomstige generaties steeds meer mensen buiten de boot zullen gaan vallen omdat ze domweg niet mee kunnen komen met die ontwikkelingen. Door een betere samenwerking tussen de diverse instanties. Mijn ervaring is dat je als ouder van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Van de ene instantie naar de andere totdat je weer bij de eerste instantie terecht komt. En soms weet je gewoon niet meer waar je terechtkomt. Heel verwarrend en voor de ouder een enorme frustratie. Door samenwerking van instanties is hier echt een enorme winst te behalen. multidisciplinaire aanpak waarbij de inbreng van een ouder als even belangrijk en specialistisch wordt beschouwd net als de andere specialismen in een team. Ouder is expert ervaringsdeskundige. Door meer duidelijk te geven over welke organisaties er zijn voor ouders met kinderen met een geestelijke of lichamelijke beperking. Waar kun je terecht met welk probleem. Ik vind dat er meer vraaggericht/doelgericht gewerkt mag worden. Waarbij lange verslagen naar de achtergrond mogen verdwijnen en de punten waaraan gewerkt moet worden, op de voorgrond komen te staan. Zodat het een verslag van en voor het gezin is. Houd de drempel laag voor ouders om hulp te vragen. Het is voor ouders niet gemakkelijk om hulp te vragen. Wanneer het door school, consultatiebureau, GGD, etc genormaliseerd is/blijft, werkt dit positief mee. korte lijntjes; - simpel; - eenduidige afspraken; - duidelijke lijnen, wat en wanneer bij wie. Door de mensen meer te zien als mensen i.p.v. een nummertje. Het mag meer persoonlijker, door al die bezuinigingen lijkt het sociale ook erg beperkt te worden. Samen kom je verder. Rol van ouder en kind centraal stellen, niet alleen op papier of met de \'mond belijden\' maar ook in daden. Ook het goed voorbeeld doet goed volgen principe. Als ouders iets melden hebben ze vaak in ieder geval een kern van de hulpvraag te pakken. Belangrijk is om samen te zoeken naar datgene waar het om gaat op een manier die ook voor ouders en natuurlijk het kind te begrijpen zijn. Nu mag ik nu al meedenken bij de jeugdketen. Ik vind het oprecht ! positief dat we hier als ouders 20
(vanuit het ouderplatform Passend Onderwijs SL) op dit moment ook zo nauw bij betrokken worden wetende welke druk er staat op de organisaties (en de gemeente) die door de transitie heen moeten gaan. op maat - laagdrempelig - minder op "stempel"gebaseerd In goed overleg met ouders. Meer flexibiliteit in zorgmogelijkheden. Bijvoorbeeld het instellen van een opvoedtelefoon of een website waarop je interactief je vragen kan stellen over opvoeding, problemen waar je tegen aanloopt eventueel informatie voor mogelijk hulp, zowel 1e lijn als 2e lijn. Onze zoon is "anders". Gesprekken thuis, gesprekken op school en toen eerst naar de huisarts, daarna een initieel onderzoek bij Maatschap Psychiatrie voor Volwassenen en Kinderen om vervolgens bij Lindenhout en later nog bij Agno terecht te komen. Dit alles om aan de ene kant meer inzicht in het gedrag van onze zoon te krijgen en aan de andere kant wat extra handvaten inzake zijn opvoeding te verzamelen. Mijn zoon heeft veel baat gehad bij de dagopvang bij Lindenhout. Toezicht door professionele mensen voor een langere periode om gedrag te te kunnen doorgronden heeft aanzienlijk meer opgeleverd dan korte onderzoekjes en momentopnames. In mijn directe omgeving kom ik veel gezinnen en kinderen tegen die hier ook baat bij zouden kunnen hebben. De hulpvraag is aanwezig, alleen de route is voor veel mensen onbekend en dus onbemind en daar ligt dus nog ruimte voor verbetering. Verder zijn initiatieven zoals Horde belangrijk voor zowel ouders als gezinnen die heel veel vragen hebben en maar mondjesmaat antwoorden vinden. Het is een mooi platform door ouders voor ouders. Meer bewustzijn creëren in de problematiek die eigen is (of kan zijn) in de verschillende levensfasen. Hoe daar op een gezonde manier mee om te gaan en eventueel ouders helpen om het begrip voor hun kinderen te vergroten. De laagdrempeligheid in stand houden. Ouders zitten soms met veel vragen. Die vragen ergens kosteloos kunnen stellen werkt preventief en dit moet blijven. Wat mij opvalt binnen het hele circuit van hulpverlening dat er erg veel partijen zijn en dat de wachtlijsten erg lang. Wij zijn als ouders enkele jaren geleden in een crisis situatie met één van de kinderen beland en hulp duurt gewoon 6 maanden (bij alle partijen ggz/jeugdzorg etc etc). Dit is veel te lang. Terwijl als er snelle hulp was geweest ik er van overtuigd ben dat dit heel veel geld/tijd had bespaart op dat moment, maar zeker in de toekomst. En dat de crisis sneller in de kiem gesmoord kan worden en gevolg schade voor alle partijen kind/ouders veel minder is. Opvoeden is voor een groep ouders niet makkelijk, vooral als er kinderen met een psychiatrische aandoening binnen een gezin zitten. Wat heel belangrijk is dat school/thuis/hulp op 1 lijn zitten. Als het op school niet gaat, gaat het thuis ook niet goed en andersom. Dit wordt vaak vergeten door leerkrachten en omgeving. Er moet duidelijker samengewerkt worden. En niet iedereen voor zijn of haar deel. 1 a 2 hulpverlener per gezin als dat echt nodig is. Wat belangrijk is dat opvoeden niet alleen door ouders gebeurd , maar ook door opa/oma\'s, buren, leerkrachten, sportclubs. Opvoeden is niet moeilijk, maar een zaak van iedereen. En ondersteuning als het even niet gaat door middel van snelle cursus of buddy\'s in de zorg levert meer op dan alles maar wegzetten binnen de GGZ (of etiket, om maar de juiste zorg te kunnen krijgen). Je moet ook hulp kunnen krijgen zonder gelijk een diagnose. Wat mij betreft zou kindzorg 1 loket moeten worden, waarbij goed gekeken wordt naar adequate, snelle hulp, voor ouders en kinderen. Waarbij er vooral snel hulp moet zijn, 21
laagdrempelig. Nu hangt het ook nog is af van je zorg verzekeraar waar je terecht kan en mag. Wij zijn in de gelukkige omstandigheden dat wij uiteindelijk snel zelf zorg hebben ingekocht privé, maar realiseren ons dat dat niet voor iedereen is weggelegd. Ik ben er van overtuigd dat hulp voor kinderen en gezin, goedkoper en beter kan als alle partijen bereidt zijn met elkaar samen te werken. En als de zorg niet zo versnippert zou zijn. Binnen deventer kan ik zo 15 organisaties opnoemen die zorg aan kinderen verlenen. Door de verscheidene partijen/ organisaties beter te laten samenwerken. Meer flexibiliteit in denken om zodoende aan te passen aan verschillende problemen Samenwerken van verschillende instanties om veelzijdiger hulp te kunnen bieden. Er kan/moet veel meer naar alle krachten en sterktes van kinderen gekeken worden om die te gebruiken in de hulp! Meer luisteren wat de hulpvraag is. Van alle betreffende personen en naasten, i.p.v. zelf denken te weten wat goed is. Gesprekken thuis en betere analyse betreffende de opgroei omgeving van het kind. Ook beter de situatie van de ouders in kaart brengen. Ouders zijn immers degenen die voor het kind moeten zorgen en het goede voorbeeld moeten geven! Als er meer oplossingsgericht gekeken wordt en ouders in hun kracht gezet worden als expert in de opvoeding. Bovendien kunnen ouders veel van elkaar leren. samen met ouder en kind plan maken, regie bij ouders, privacy geborgd in digitaal dossier dat door ouders beheerd wordt, onafhankelijk toetsingsorgaan op lokaal niveau om als ouder second opinion of toetsing kaders aan te vragen Duidelijke communicatie en begeleiding over mogelijkheden, die door iedere ouder begrepen kan worden. Wat wij om ons heen soms zien is dat de berg papieren ouders tegenhoudt om juist de passende oplossingen te kunnen vinden. Dan ben je afhankelijk van wat er \'toevallig\' op je pad komt of van de mensen in je omgeving. Luister goed naar ouders. Zorg dat signalen worden opgevangen als ouders problemen zien bij hun kind. Probeer problemen voor te zijn, dus niet pas ingrijpen als het al veel te laat is. Dit geldt bijvoorbeeld voor ons, wij hebben hulp gekregen en daardoor geen grote problemen gehad. Laat ouders mee kunnen beslissen waar ze hulp van krijgen, beslis dat niet voor ze. Zorg dat als wij bijvoorbeeld weer hulp nodig hebben we niet van kinderpsychiater te hoeven veranderen en er eerst weer allerlei onderzoeken nodig zijn. Ook als dat pas over bijvoorbeeld 3 jaar is. Meerdere keren oproepen bij de GGD JGZ, zeker de eerste 4 jaar en niet zoals nu gebeurd, dat door \"geldgebrek\" de zorg uitgekleed wordt. Alles wat de JGZ doet wordt na verloop van enkele jaren in tienvoud terugverdient! De gemeente moet meer geld aan preventie besteden en aan de gehele jeugdzorg om de kosten in de toekomst en de problemen laag te houden. De gemeente kijkt niet verder dan 4 jaar vooruit, erg kortzichtig. Een nieuw stadhuis is bijvoorbeeld geheel niet nodig, de Leeuwenbrug is prima te bereiken (de oude locatie was het niet). En dan hebben we het niet over het over boord gegooide geld van het nieuwe gemeentehuis, dit is mede een uitbuiting van de inwoners van Deventer, want die moeten het via de belastingen( en die zijn niet misselijk in Deventer) betalen. De gemeente moet veel meer naar de professionals luisteren, die weten waarover zij het hebben, de gemeente weet van toeten nog blazen. Er is heel veel wat de gemeente kan doen, ook met minder geld, maar dan moeten zij wel eens gaan luisteren. En niet doen alsof zij alles beter weten, want dat weten jullie absoluut niet. 22
Bijlage 6 Open antwoorden ´Overige opmerkingen´
ik vind dat de scholen nog erg weinig te bieden hebben voor het 'slimme kind' elke extra hulp wordt gezien als extra werk \'kijk ons eens wat we bieden\' het zou gewoon geïntegreerd moeten worden dat elk kind naar eigen vraag aanbod krijgt (ook voor de kinderen die op een andere manier extra begeleiding nodig hebben trouwens) Nee hoor het zou fijn zijn als er eens geluisterd werd na mij de moeder van 2 kinderen. Ipv anderen te geloven en een oud rapport te geloven en de glazenbollen visie die er heerst en te durven melden jeugdzorg meld dus en ziet dus dat mijn kind stilstaat en er is een zorg over de jongste want deze gaat vanaf volgend jaar hard achteruit. Waar halen ze het vandaan en hoe durven ze dit te melden terwijl het tegen deel anders is maar nee daar wordt niet naar geluisterd nee gooi de angst en wakker deze nog even aan dat ik op leugens gebaseerd de kinderen eigenlijk al kwijt ben wat ik ook doe niks is goed want jeugdzorg hun statistiek ooo die is het maar de waarheid en de thuis situatie werkelijk zien en gezien hebben nee nooit. Heb hier nog nooit een mens van jeugdzorg over de vloer gehad alles vanuit de pc en de telefoon regelen en daar je geld mee verdienen zeer knap. maar ik vind het in en in triest. Ik denk dat als dit alles bij het consultatiebureau was gebleven alle gezeik die er nu is er niet was geweest. En de leugens al zeer snel de deur uit waren geweest. Ik hoop voor alle duizenden kinderen jeugdzorg snel weg is en de situatie zal veranderen en eerlijker zal worden en eerlijker zal worden bekeken. Indien u interesse hebt in mijn visie en nog inhoudelijke kennis zoekt om de transitie jeugdzorg vorm te geven kunt u mij bellen. Belangrijk is dat er groot verschil is tussen laagdrempelige en kortdurende opvoedondersteuning, en psychologische en evt psychiatrische problemen bij kind en/of ouders. De jeugdarts 0-19 kan hierin een belangrije schakelfunctie vervullen, om te ont-medicaliseren waar nodig, en daarnaast zo nodig te verwijzen voor verdere diagnostiek of ondersteuning. Zorg voor niet al te grote klassen op scholen Ik maak me wel zorgen voor mensen die niet goed de weg weten binnen de hulpverlening; hoe die met vragen rond zorg en opvoeding geholpen gaan worden. Sorry, ik had een enquete verwacht waarin de mogelijkheden voor de toekomst al waren aangegeven, zodat ik, hoe minimaal ook, had kunnen laten weten wat ik \'vind\' en waar ik sta voor wat betreft mijn opinie over opvoeden en zorgverlening. Bezoeken aan gesprekken zijn voor mij geen optie. Succes met uw verdere traject. Ik vind het heel belangrijk dat opvoedingsondersteuning niet beperkt is tot antwoorden uit het boekje, of gelinkt aan een specifieke methode of theorie, maar dat er juist ruimte is voor de ondersteuner om in te spelen op de behoefte & visie van het betreffende gezin. Het ene gezin kan gebaat zijn bij een model met strafstoeltjes & beloningskaarten, terwijl in het andere gezin meer gewerkt kan worden aan empathie, communicatievaardigheden en zelfreflectie bij de ouders. Daarnaast zou ik willen pleiten voor het afschaffen van de standaard vragenlijsten die worden gebruikt op de consultatiebureau\'s. Deze zijn zo opgesteld dat bijna ieder kind wel eens in de probleemcategorieën lijkt te vallen en maakt ouders daarmee onnodig onzeker. Tot slot denk ik dat opvoedingsondersteuning vooral zou moeten gaan over het ondersteunen van de ouders, ipv de problematisering van kindergedrag. En daarbij
23
zouden naar mijn mening de recente wetenschappelijke inzichten over o.a. hechting, de ontwikkeling van empathie en sociaal gedrag de basis moeten vormen. heel veel toe te voegen Ik werk in de gehandicapten zorg,wellicht heb ik hierdoor wel kijk op opvoeden.. beroep: pedagogisch medewerker bij Sam&ko. Had verwacht dat deze vragenlijst te maken zou hebben met de hulpvraag die betrekking heeft tot onderwijs. Ondersteuning bij de opvoeding hebben we niet nodig. Hulp bij school wel en die krijgt onze zoon ook. Ik hoop dat alle bezuinigingen niet zo\'n slechte invloed hebben op kwaliteit als ik in mijn eigen vakgebied zie gebeuren Voorheen betrokken bij WMO Jeugd, maar aangezien er niets met gevraagd en ongevraagd advies werd gedaan nu terughoudend over evt deelname aan overleggen/klankbord of pnale etc... Meer samenwerken..samen in gesprek. Zie boven. Nee Bereid wat tijd te stoppen in constructief meedenken. Succes met het gehele project. goed luisteren nar de ouders en kinderen die het betreft. zorgvuldigheid is geboden Bij de ondersteuning is zo belangrijk dat er daadwerkelijk wordt geluisterd naar de vraag van de ouder zodat je als ouder niet het idee krijgt dat je het zoveelste geval bent. Als je alleen al weet waar je met welke vraag terecht kunt scheelt dat een hoop. Niet zozeer mbt opvoeding van de kinderen, maar ik zou zeer graag actief willen meedenken over het opzetten en uitvoeren van de nieuwe manier van hulpverlenen daar ik zelf hulpverlener ben en zelf in een pilot zit in gelderland met goede ervaringen. Organiseer jeugdggz niet in onderaannemerschap van een grote zorgaanbieder en koop ook specialistische ggz in. Huisarts moet kunnen blijven verwijzen zonder tussenkomst van een buurtteam. Organiseer consultatie van specialisten in de wijkteams bij vermoeden van psychiatrie. Ik werk met kinderen of ouders met een licht verstandelijke beperking vanuit mijn werk (ambulant begeleider binnen \'s Heeren Loo) Ik ben klinisch psycholoog/psychotherapeut en werk met volwassenen en ouderen (niet met jeugd) in Zutphen, maar heb naast mijn positie als ouder ook professioneel mogelijk enige bijdrage te leveren. Ja ik dacht dat deze vragenlijst ging over jong in Deventer en ik ben erg verbaasd over de vragen die ik nu moet beantwoorden. Wat hebben kinderen hieraan. Ik zie de toegevoegde waarde van deze vragenlijst niet. Lijkt me een van de beste investeringen, naast goed onderwijs, om te komen tot een maatschappij (gemeente) waar iedereen (ook kinderen als ze later groot zijn) het optimale kunnen inbrengen Welke hulp helpt tot nu toe? Want het zou mooi zijn als we dat in de gemeente kunnen behouden. nee Ik hoop dat de kinderen waar het om gaat, de verandering in de jeugdzorg ten goede komt. Helaas ben ik bang dat dit niet het geval is.
24
Kinderen meegeven in de basis dat we allemaal medebewoners zijn van dezelfde planeet Aarde, dat we met elkaar meer bereiken dan tegen elkaar. Een deel van de opvoeding vindt toch ook plaats op school. Een soort kwaliteitscontrole op pedagogische kwaliteiten van leerkrachten zou ik best zinvol vinden. Dat laat soms best te wensen over. Een soort eindevaluatie per schooljaar invoeren op scholen zou ik best zinvol achten. We geven ons grootste goed uit handen aan mensen, die na het behalen van hun diploma eigenlijk maar kunnen doen wat ze willen. Dit ligt waarschijnlijk op een ander niveau als de gemeente, maar wie weet. Normen en waarden aan ouders en kinderen leren is belangrijk voor een evenwichtig maatschappij. Juist in deze moderne tijden moeten deze extra aangehaald en besproken worden. Ik heb geen ervaring met professionele ondersteuning in mijn eigen gezin, wel beroepsmatig veel te maken met professionele ondersteuning en hulp bij opvoeding. Er zijn gezinnen die nu al zoveel geholpen zouden zijn met gezinscoach, graag uitbreiding werkveld en fte\'s zodat ook deze gezinnen gauw weer op kracht kunnen komen Omdat wij vooral positieve ervaringen hebben, zou het misschien mogelijk kunnen zijn deze te \'gebruiken\' in gesprekken over hulp bij de opvoeding. Dat ik ernstige zorgen heb over de kinderen die specialistische ggz nodig hebben als de financiering naar de gemeente gaat. Raadpleeg de professionals, kom eens op de werkvloer en luister echt en doe er dan wat mee.
25
