Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Inhoud Procedures intake Intakegesprek Wenperiode Exitgesprek Sierraden en attributen Meegeven van kinderen Checklist Klantgegevens Intakeformulier Toestemmingsformulier Toestemmingsformulier gebruik foto’s Toestemmingsformulier verzoek tot inbakeren en fixeren Exitgesprek
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
2 4 5 8 10 11 13 15 17 19 20 21 22
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Procedure intake Afkortingen BSO NSO VSO Wet BIG
: Buitenschoolse Opvang : Naschoolse Opvang : Voorschoolse Opvang : Wet op de Beroepen Individuele Gezondheidzorg
Procesbeschrijving De website (www.villakakelbont-hhw.nl) geeft uitgebreide informatie over de doelstellingen, plaatsing en soorten opvang, tarieven, pedagogisch beleid, dagindeling, beleid veiligheid en gezondheid, het kinderdagverblijf, de bso, de peuterspeelzaal en de voorwaarden. De ouder(s)/verzorger(s) kunnen een informatiebrochure opvragen bij de afdeling informatie en plaatsing op ondergenoemd adres/telefoonnummer. Er is een algemeen informatieboekje beschikbaar. Daarnaast is ook een apart boekje verkrijgbaar voor Peuterspeel groepen. Centrale administratie / Directie W.M. Dudokweg 43 1703 DB Heerhugowaard Telefoon: 072 - 57 20 405
Ouder(s)/verzorger(s) kunnen kinderen aanmelden voor kinderopvang. De mogelijkheden binnen Villa Kakelbont voor kinderopvang zijn:
Kinderdagopvang ( 0-4 jaar) BSO (NSO/VSO 4-12 jaar) Peuterspeelzaal (2 ½ - 4 jaar) Incidentele opvang Flexibele opvang Vakantieopvang Tussenschoolse opvang (hierbij is het aanmeldingsformulier tevens plaatsingsbewijs)
Aanmelding voor kinderopvang geschiedt telefonisch en/of door middel van het aanmeldingsformulier die te vinden is op de website van Villa Kakelbont. Het aanmeldingsformulier dient te worden ingevuld en verzonden aan Villa Kakelbont. Ook na telefonische aanmelding ontvangt de klant een aanmeldingsformulier waarop de benodigde handtekeningen dienen te worden geplaatst. Op de website zijn de algemene voorwaarden en de aanvullende voorwaarden, geldende voor aanmelding van kinderopvang bij Villa Kakelbont, vermeld. (2.3.a Procedure aanmelding en plaatsing). Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Naast deze aanvulling zijn ook nog aanvullende voorwaarden in het kader van de wet BIG. Deze worden meegestuurd met de informatiegids. Na telefonische aanmelding of na ontvangst van een ingevuld aanmeldingsformulier door Villa Kakelbont, wordt een contract gestuurd aan de ouder(s)/verzorger(s). Tevens wordt de aanmelding in het digitale systeem “de Nanny” gereserveerd. Na ondertekening van het contract door de ouders en ontvangst daarvan door Villa Kakelbont, krijgen de ouder(s)/verzorger(s) een bevestiging van ontvangst met daarop vermeld de reservering is omgezet in een definitieve plaatsing. (2.3.a procedure aanmelding en plaatsing) De ouder(s)/verzorger(s) ontvangt een informatiegids. De ouder(s)/verzorger(s) wordt door de mentor uitgenodigd voor een plaatsingsgesprek. (2.3.b Procedure Intakegesprek) De geplaatste kinderen mogen de eerste keer komen “wennen” binnen de groep waarin ze geplaatst zijn. (2.4 Procedure wenperiode) Voor de opvang van kinderen van medewerkers geldt een aparte procedure. (3.7 Regeling opvang kinderen medewerkers) Villa Kakelbont huldigt de stelregel dat kinderen altijd onder toezicht van een pedagogisch medewerker worden vervoerd. In nood regelt Villa Kakelbont weleens een taxi maar dan gaat er altijd een pedagogisch medewerker mee. Villa Kakelbont regelt eventueel benodigd vervoer in eigen beheer.
Indicator Tijd tussen aanvraag en versturen
Meetmethode Opgenomen in werkinstructie
Compleetheid verstrekte informatie Invoer plaatsing.
Checklist.
Controle op invoer.
Wie meet Leidinggevende informatie en plaatsing. Interne audit Medewerker informatie en plaatsing.
Frequentie Wekelijks overleg.
Leidinggevende informatie en plaatsing.
Wekelijks.
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
1x per 3 jaar Direct voor verzending.
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Procedure Intakegesprek Afkortingen KL MN
: Klant : Mentor
Inleiding Iedere maand verzorgt de afdeling informatie en plaatsing een lijst met starters per groep (starterslijst) voor de komende twee maanden. Een maand van tevoren belt de mentor de klant voor een afspraak welke uiterlijk 2 tot 3 weken van te voren plaats moet vinden. Werkwijze Activiteit 2 tot 3 weken, voorafgaand aan de plaatsing, worden ouder(s)/verzorger(s) uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek met de mentor of pedagogisch medewerker. Aan de hand van een checklist worden een aantal zaken besproken zoals bijvoorbeeld de huisregels, sieradenbeleid etc.
Voor zover mogelijk worden een aantal formulieren door de ouder(s)/verzorger(s) ingevuld die op de checklist aangegeven staan. De mentor maakt een afspraak met de ouder(s)/verzorger(s) voor het wenmoment.
Wie 1. Voeren van kennismakingsgesprek.
MN ▼ 2. Bespreken van huisgerelateerde en medische zaken.
MN ▼ 3. Invullen van formulieren.
MN/KL ▼ 5. Maken van afspraak wenmoment.
Werkdocumenten
Checklist en intakeformulieren BSO/KDV
Checklist en intakeformulieren BSO/KDV
2.4 Procedure wenperiode
MN * Documenten die niet direct kunnen worden ingevuld, worden meegenomen door de ouder(s)/verzorger(s).De mentor maakt wel gelijk een afspraak met de ouder(s)/verzorger(s) over het moment van ingevuld retourneren. Procedure Wenperiode Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Afkortingen MN KDV BSO PM
: Mentor : Kinderdagverblijf : Buitenschoolse Opvang : Pedagogisch Medewerker
Inleiding Om op eenduidige wijze vorm te geven aan de wenperiode en om de wenperiode, voor zowel het kind als de andere kinderen als het personeel, goed te laten verlopen, kan het kind gebruik maken van een wenmoment. In de regel zal ongeveer een dagdeel gebruikt worden om te wennen. Het “wennen” geschiedt kosteloos. Werkwijze Wennen bij eerste plaatsing Kinderdagverblijf Activiteit Wie De ouders worden 2 tot 3 1. Uitnodigen voor weken voor plaatsing, kennismakingsgesprek. uitgenodigd voor een intakegesprek. MN ▼ De wenperiode is in de regel 2. Maken afspraak voor één dagdeel. De mentor maakt wenmoment. hiervoor een afspraak met de ouder(s)/verzorger(s) MN ▼ De mentor meldt de afspraak 3. Melden wenmoment. voor het wenmoment aan de afdeling informatie en plaatsing. MN ▼ De afdeling informatie en 4. Verwerken van wenmoment plaatsing verwerkt het in de Nanny. wenmoment in de weekplanning van de Nanny zodat bij het roosteren de leidster-kind-ratio niet in I&P gedrang komt.
Werkdocumenten Checklist en intakeformulieren BSO/KDV
Agenda
Digitaal systeem “de Nanny”
▼ Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Aan het eind van het wenmoment wordt, samen met de ouder(s) / verzorger(s) overlegd of de wenperiode kan worden afgesloten.
Als de wenperiode nog niet kan worden afgesloten wordt, in het belang van het kind, de wenperiode eenmalig verlengd.
5. Overleggen met ouder(s) / verzorger(s)
MN ▼ 6. Verlengen van wenperiode.
Agenda
MN Wennen bij overgang van ene dagverblijf naar het andere is in overleg met de ouders, want de officiële wenperiode is al geweest. Wennen bij de overgang van baby- naar peutergroep Activiteit Wie Voordat de kinderen geplaatst 1. Wennen aan peutergroep. worden in de peutergroep, gaan de kinderen 3x op bezoek bij de betreffende peutergroep. MN ▼ Een maand (indien mogelijk) 2..Bespreken duur en voorafgaand aan de overgang momenten van wenbezoeken. worden de duur en de momenten van deze bezoeken afgesproken in onderling overleg tussen de mentoren van beide groepen. Dit is afhankelijk van de aard van het kind en de samenstelling van de groepen. MN ▼ De ouders worden aansluitend 3. Informeren van de ouders. geïnformeerd door de mentor. MN
Werkdocumenten 2.3 Checklist intakegesprek
Agenda
Wennen bij peuterspeelzaal ( maximaal worden twee nieuwe kinderen per dagdeel geplaatst voor gewenning) Activiteit Wie Werkdocumenten Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
De locatieverantwoordelijke stuurt een uitnodiging voor de kennismaking/eerste dag.
1. Versturen van uitnodiging kennismaking. MN ▼ 2. Kennismaken met kind en ouder(s)/verzorger(s)
Op de eerste dag van plaatsing worden kind en ouder(s) / verzorger(s) een half uur na aanvangstijd van de peuterspeelzaal, uitgenodigd voor een kennismaking .
Na de kennismaking laat de ouder(s) / verzorger(s) het kind, in overleg met de mentor, spelen op de peuterspeelzaal.
Als blijkt dat een peuter meer tijd voor gewenning nodig heeft, worden door de mentor aanvullende afspraken gemaakt met de ouder(s) / verzorger(s).
Uitnodiging
Checklist en intakeformulieren BSO/KDV
MN ▼ 3. Laten spelen van het kind.
MN ▼ 4. Maken van aanvullende afspraken.
MN NB: Voorwaarden tijdens wenperiode: Ouder(s)/verzorger(s) worden bij aanmelding geïnformeerd over het verloop van de wenperiode. In het informatieboekje zijn de wenafspraken opgenomen. De ouder(s)/verzorger(s) moeten, tijdens de wenperiode, beschikbaar zijn, om hun kind eerder dan de afgesproken tijd op te halen of eventueel bij hun kind te blijven als dit nodig is. Voor een goed verloop van de wenperiode is het belangrijk dat de kinderen bij voorkeur alleen door hun ouder(s)/verzorger(s) worden gebracht en gehaald. Voor de overgang van babygroep naar peutergroep en van peutergroep naar BSO vindt een overgangsgesprek plaats.
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Procedure Exitgesprek Afkortingen CO PM MT KM
: Coördinator : Pedagogisch Medewerker : Managementteam : Kwaliteitsmanager
Inleiding Iedere klant die de organisatie helemaal verlaat (dus niet bij wijziging van vestiging of opvangvorm) krijgt een exit formulier met het verzoek dit in te vullen en terug te sturen. Of dit nu aan het eind van de reguliere plaatsingsperiode is of bij tussentijdse opzegging. Er is een exitformulier beschikbaar. Het formulier staan onder aan de procedure Toelichting
Activiteit
Werkdocumenten
Als bekend is dat de opvang van een kind eindigt, wordt door de pedagogisch medewerker een exit formulier aan de ouder/verzorger meegegeven met het verzoek deze in te vullen en te retourneren.
Meegeven van exitformulier.
Exit formulier
De formulieren worden door de coördinator ingeleverd bij de kwaliteitsmanager. De formulieren worden door kwaliteitsmanager 1x per kwartaal verwerkt in het managementreview. De managementreview wordt ieder kwartaal aan het MT aangeboden door de kwaliteitsmanager. Het MT bespreekt de resultaten uit de managementreview en ontwikkelt zo nodig een plan van aanpak ten behoeve van de verbeterpunten. De KM koppelt het plan van aanpak terug aan de CO. Het MT geeft aan wie belast moet
PM ▼ Inleveren van exit formulieren. CO ▼ Verwerken van informatie.
Managementreview KM
▼ Aanbieden managementreview
Managementreview KM
▼ Bespreken van de resultaten
Managementreview
MT ▼ Terugkoppelen van plan van aanpak. ▼ 7. Aangeven wie het plan
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
Exit formulier
Plan van aanpak BK Plan van aanpak evaluatiedatum: 15-06-2016
Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
worden met de uitvoering van het plan van aanpak.
van aanpak moet uitvoeren. ▼ 8. Controleren van uitvoering.
De coördinator controleert of het plan van aanpak juist wordt uitgevoerd.
Plan van aanpak CO
De kwaliteitsmanager plant tenminste drie maanden na uitvoering van het plan van aanpak een interne audit in om te zien of de verbeteringen het gewenste resultaat hebben opgeleverd.
▼ 9. Inplannen van interne audit.
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
MT
Interne audit
KM
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Procedure sierraden en attributen Afkortingen PM CO MR OU
: Pedagogisch Medewerker. : Coördinator : Mentor : Ouders/verzorgers
Inleiding Nog te vaak worden we opgeschrikt door nieuwsberichten over verstikking bij kinderen welke veroorzaakt zijn door koordjes, kettingen of andere sieraden. Met het oog op de veiligheid nemen de pedagogisch medewerkers dergelijke zaken in bewaring. Om te voorkomen dat kinderen letsel aan zichzelf of aan anderen toebrengen, zijn beleidsmatige afspraken gemaakt. NB: Kinderen tot 4 jaar mogen geen oorringen in. Oorknopjes zijn wel toegestaan. Indien ouders weigeren de oorringen uit doen bij kinderen tot 4 jaar, worden de oren afgeplakt door de pedagogisch medewerker.
Activiteit De mentor geeft tijdens het intake gesprek dat wanneer sieraden of andere attributen een gevaarlijke situatie creëren voor het kind zelf of andere kinderen het sieraad of attribuut wordt ingenomen. Sieraden kunnen worden uitgedaan of worden afgeplakt.
Wie 1. Attenderen van ouder(s)/verzorger(s) op letselgevaar.
Werkdocumenten
MR
De PM ontdekt koordjes, kettingen of andere sieraden die de veiligheid in gevaar brengen bij het kind of bij anderen.
▼ 2. Ontdekken van veiligheid door bedreigende attributen. PM ▼ 3. Opbergen van sieraden en attributen
De PM bergt de ingenomen attributen op, buiten het bereik van kinderen
PM
De PM geeft de ingenomen attributen terug aan ouders tijdens het ophaal moment. De PM wijst de ouder(s)/verzorger(s) nogmaals op de procedure en op de werkinstructie.
▼ 4. Teruggeven van sieraden en attributen PM ▼ 5. Wijzen op dragen sierraden en attributen PM
Procedure meegeven van kinderen Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Inleiding Het kan gebeuren dat er afspraken gemaakt worden over aan wie een kind wordt meegegeven door de pedagogisch medewerker aan het eind van de opvangdag. Dit kan omdat de ouders daar specifieke wensen over hebben maar het kan ook door de rechterlijke macht zijn opgelegd bijvoorbeeld na een echtscheiding of anderszins. Met deze procedure legt Villa Kakelbont vast wat er van de pedagogisch medewerker verwacht mag worden als er afgeweken moet worden van de gemaakte afspraken.
Procedure De medewerkers maken afspraken met de ouders over wie het/de kind(eren) komt afhalen. Alle pedagogisch medewerkers vragen altijd om een legitimatie als degene die het/de kind(eren) komt halen, niet de ouder of één van de ouders is of als de pedagogisch medewerker de bewuste persoon niet kent. In dat laatste geval zal de ouder moeten aangeven wie het kind komt halen. Als de persoon, anders dan de ouder(s)/verzorger(s), die het/de kind(eren) komt halen zich niet kan legitimeren wordt het/de kind(eren) niet meegegeven. Er zal eerst contact worden gezocht met de ouder(s)/verzorger(s) om er uiteindelijk zeker van te zijn dat het/de kind(eren) in goede handen terecht komen. Het kan voorkomen dat een ouder of misschien zelfs beide ouders nadrukkelijk aangeven dat het/de kind(eren) niet meegegeven mag (mogen) worden aan één of meerdere bepaalde personen. In dat geval zal de pedagogisch medewerker het/de kind(eren) ook niet aan die bepaalde personen of dat bepaalde persoon meegeven.
Voogdij Indien één van de ouders, aangeeft dat het kind niet gehaald mag worden door de andere ouder niet zijnde voogd kan dit echter alleen als er een juridisch document bestaat waaruit blijkt dat genoemde ouder het/de kinderen niet mag ophalen. Dit juridisch document moet afgegeven zijn op het centraal bureau en onderdeel uitmaken van het dossier. Het centraal bureau zorgt voor distributie naar coördinator van betreffende locatie. Signaleren vóór de afhaaltijd Mocht genoemde persoon(en) zichtbaar zijn voor de pedagogisch medewerker vóór de daadwerkelijke afhaaltijd (mits de persoon natuurlijk bekend is voor de pedagogisch medewerker), brengt de pedagogisch medewerker direct de coördinator en bij geen gehoor het centraal bureau telefonisch op de hoogte van mogelijk in te schatten of te verwachten gebeurtenissen.
Verwachting negatief gedrag Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Bij verwachting van extreem negatief of zelfs agressief gedrag het volgende: De coördinator of het centraal bureau belt, afhankelijk van de genoemde situatie en verwachting, het alarmnummer 112. Indien het niet mogelijk is voor de pedagogisch medewerker contact op te nemen met de coördinator of het centraal bureau zal de pedagogisch medewerker moeten handelen naar het moment. In eerste instantie zal de pedagogisch medewerker vragen naar de legitimatie van de persoon die het/de kind(eren) op komt halen. Indien daar geen gehoor aan gegeven wordt, geeft de pedagogisch medewerker aan dat het/de kind(eren) niet meegegeven wordt(en). De pedagogisch medewerker geeft aan de persoon aan, eerst contact te zoeken met de ouder(s)/verzorger(s). Mocht genoemde persoon daar negatief op reageren, geeft de pedagogisch medewerker aan eerst ruggespraak te willen houden met haar/zijn coördinator of het centraal bureau. Indien er sprake is of komt van agressief gedrag, dient de pedagogisch medewerker te allen tijde het belang van de grote groep kinderen en collega’s in het oog te houden en te bewaken. Gaat het om een ouder, dan zal de pedagogisch medewerker bij excessief gedrag het/de kind(eren) meegeven met als enige reden, de overige kinderen en medewerkers te beschermen. Villa Kakelbont is niet de aangewezen rechtspersoon om te bepalen of, in conflictsituaties tussen ouders, de kinderen niet mee gegeven mogen worden aan één van de ouder(s).
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Checklist intakegesprek Inleiding Deze checklist is een handvat die te gebruiken is bij het voeren van het intakegesprek. Hij is gekoppeld aan de procedure 2.3 Intakegesprek. De checklist bevat alle onderdelen die aan bod moeten komen bij het intakegesprek. In dit gesprek worden de voor de opvang benodigde specifieke gegevens van de klant en zijn of haar kind besproken. De organisatie en de klant spreken daarbij af om elkaar, voor zover nodig, regelmatig te informeren of er sprake is van algemene of tijdelijke aandachtspunten en bijzonderheden voor de specifieke opvang van het kind (dagritme, voeding, ziekte en dergelijke).
Ouders bij intake vertellen over: Vertellen over onze werkwijze (samengevat in informatie om mee te geven): Ouderinformatie o Verwijzing naar pedagogisch beleid op de website of meegeven; o Dagindeling; o Ontwikkelingsgerichte activiteiten; o Ontwikkelingsobservatie; o Mentorschap, wat is het en wie is het?; o 10 minuten gesprekken; o Communicatie tussen pedagogisch medewerker en ouder; o Triple P Praktisch/op de groep: o Bij wie kun je terecht voor wat? Pedagogisch medewerker eerste aanspreekpunt; Daarna de coördinatoren (naam); De pm’er voor doorgeven/aanvragen van (ruil)dagen en afmelden. o Plakboeken; o Luizenzakken; o Slaapzakken; o Deurbeveiliging; o Schoolfotograaf (0-4 jaar); o Beleid zieke kinderen; o Geneesmiddelenverstrekking/medicijnenformulieren; o Huisregels; o Beleid veiligheid en voedselveiligheid: Meebrengen van voedingsmiddelen/traktaties; Meebrengen van moedermelk; Meebrengen van flesvoeding; o Beleid gezondheid/hygiëne: o Wettelijke aansprakelijkheid bij schade veroorzaakt door het kind (aansprakelijkheid schade veroorzaakt door ons); Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Kindvolgsysteem: o PRAVOO (KDV); o Estafette (PSZ/KDV); Ouderparticipatie: o Oudercommissie; Vragen naar bijzonderheden over: bijzonderheden van het kind op het gebied van gedrag/persoonlijkheid/stoornissen; bijzonderheden van het kind op medisch gebied/allergieën; bijzonderheden van het kind op het gebied van voeding; vragen of ouder op de eerste dag het dagritme van het kind op papier meebrengt (alleen bij babygroepen). Hierop graag vermelden: o Voeding: Nutrilon of voeding van thuis? Hoeveel voeding en frequentie; o Slaaptijden; o Bijzonderheden op het gebied van voeding, medisch of gedrag. Leg vast: Wenafspraken; Bijzonderheden van het kind; Specifieke wensen; Afspraken; Afwijkingen (waarin kunnen we de diensten niet volgens afspraak leveren indien al bekend); gegevens ouders; Tot slot: Organisatie en klant bevestigen de bij het plaatsingsgesprek gemaakte afspraken schriftelijk dan wel elektronisch. Handtekening onder afspraken. Welke formulieren moeten er ondertekend worden: Toestemmingsformulier gebruik foto’s. Wat geven we mee: Ouder informatieboekje met de documenten erin: o Uitleg over het pedagogisch beleid; o missie/visie/denkwijze; o huisregels van locatie(s); o Brief oudercommissie;
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Klantgegevens: Naam moeder
:
Telefoonnummer thuis
:
Telefoonnummer werk
:
Mobiel telefoonnummer
:
Naam vader
:
Telefoonnummer werk
:
Mobiel telefoonnummer
:
Naam kind 1
:
Naam kind 2
:
Naam kind 3
:
Geboortedatum kind 1
:
Geboortedatum kind 2
:
Geboortedatum kind 3
:
Adres
:
Woonplaats Thuissituatie
: 1
:
Eventueel bellen als vader en moeder niet te bereiken zijn: Naam
:
Telefoonnummer
:
Mobiel telefoonnummer
:
Relatie tot het kind
:
Gegevens huisarts Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Naam huisarts
:
Telefoonnummer
:
Bijzonderheden
:
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Intakegesprek en wenafspraken Datum intakegesprek
: ……………………………………………………………………………………………….
Pedagogisch medewerker : ………………………………………………………………………………………………. Naam ouder
: ……………………………………………………………………………………………….
Naam kind
: ……………………………………………………………………………………………….
Geboortedatum kind
: ………………………………………………………………………………………………
Wennen 1e keer e
2 keer
: datum ………………………………… tijd ……………………………………….. : datum ………………………………… tijd ………………………………………..
Voeding Uitsluiting voedingsmiddelen ................................................................................................................................................................................ Specifieke eet- en drinkgewoonten …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Allergieën …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………... Vaccinaties Ontvangt vaccinaties
:
Ja / Nee
(doorhalen wat niet van toepassing is)
Is vaccinatiebewijs ontvangen
:
Ja / Nee
(doorhalen wat niet van toepassing is)
DTPV + AK in het jaar dat het kind 4 jaar wordt
: D.D. ……………………………………………………………………….
DTPVI + BMR II in het jaar dat het kind 9 jaar wordt : D.D. ……………………………………………………………………….
Medisch Heeft het kind al kinderziekten gehad
:
Indien “Ja” welke kinderziekten
:
Ja / Nee
(doorhalen wat niet van toepassing is)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. Is het kind onder behandeling van kinderarts:
Ja / Nee
(doorhalen wat niet van toepassing is)
In dien “Ja”, naam van de arts
: …………………………………………………………………………………………………….
Onder behandeling voor
: …………………………………………………………………………………………………….
Medicijngebruik
:
Ja / Nee
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
(doorhalen wat niet van toepassing is) evaluatiedatum: 15-06-2016
Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Zo ja, welke medicijnen
:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Indien de pedagogisch medewerker medicijnen moet toedienen, dienen hiervoor de “Formulieren gebruik medicatie”voor worden ingevuld. Slapen: Slaapt kind overdag?: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Slaapsituatie thuis ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Slaaphouding …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… slaapt altijd met speen of knuffel? …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Slaaptijden: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Zindelijkheid Zindelijk?: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Bezig met zindelijkheidstraining?: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Beschrijving van het kind introvert/extravert …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… waar kan het kind mee getroost worden …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… waar speelt het kind het liefst mee): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Bijzonderheden Zijn er bijzonderheden waar wij op moeten letten (denk hierbij aan ex-genoot, allergieën ect.) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. Toestemmingformulier KDV Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Op dit formulier heb(ben) ik (wij) aangegeven waarvoor ik (wij) Villa Kakelbont toestemming geef(ven) om verantwoording over te nemen: 1.
De medewerkers van Villa Kakelbont geef ik hierbij toestemming om mijn kin(eren) mee te nemen op uitstapjes, onder begeleiding van voldoende pedagogisch medewerkers en/of hulp zoals de ratio van de GGD voorschrijft. De verantwoordelijkheid ligt bij ons en niet bij de medewerkers van Villa Kakelbont mits aan de ratio wordt voldaan. Ja / Nee / N.V.T *
2.
Ons kind mag sieraden dragen, zowel op de groep als tijdens het slapen mits het soort sieraad niet in strijd is met de procedure zoals die wordt gevoerd door Villa Kakelbont. Indien dit wel het geval is, geef ik Villa Kakelbont toestemming te handelen volgens de beschreven procedure waarvan wij kennis hebben genomen. De verantwoordelijkheid ligt bij ons en niet bij de medewerkers van Villa Kakelbont. De medewerkers van Villa Kakelbont stellen wij niet aansprakelijk bij wegraken van sieraden. Ja / Nee / N.V.T. *
* Doorhalen wat niet van toepassing is. Naam + achternaam kind Naam + achternaam moeder1 1/2 Naam + achternaam vader
: : :
Handtekening moeder1
Handtekening vader1/2
………………………………………………………..
………………………………………………………..
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Toestemmingformulier gebruik foto’s Door ondertekening van dit formulier geef(ven) ik (wij) wel of geen toestemming voor plaatsen van foto’s van onderstaand genoemd kind: 1.
Plaatsen van foto’s van mijn (ons) kind op social media. Ja / Nee
2.
Plaatsen van foto’s van mijn (ons) kind in nieuwsbrieven. Ja / Nee
3.
Plaatsen van foto’s van mijn (ons) kind op de website. Ja / Nee
4.
Plaatsen van foto’s van mijn (ons) kind in brochures. Ja / Nee
5.
Plaatsen van foto’s van mijn (ons) kind in krantjes. Ja / Nee
* Doorhalen wat niet van toepassing is.
Naam + achternaam kind Naam + achternaam moeder1 1/2 Naam + achternaam vader Plaats Datum
: : : : :
Handtekening moeder1
Handtekening vader1/2
………………………………………………………..
………………………………………………………..
Formulier verzoek tot inbakeren of fixeren van baby Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Ik verzoek de pedagogisch medewerkers van Villa Kakelbont mijn baby onder de in het protocol vermelde voorwaarden: in te bakeren/ te fixeren (* doorhalen wat niet van toepassing is)
Op indicatie van Naam ouder/ verzorger Naam kind Geboortedatum Groep/locatie Start inbakeren/ fixeren Afspraken
Naam + achternaam kind 1 Naam + achternaam moeder 1/2 Naam + achternaam vader Plaats Datum
: : : : :
Handtekening moeder1
Exit gesprek Naam ouder(s)/verzorger(s) Naam pedagogisch medewerker
Handtekening vader1/2
: :
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Datum exit gesprek
:
Kindbespreking Hoe hebben wij het kind ervaren in de afgelopen opvangperiode? Bespreking naar aanleiding van de PRAVOO/observatielijsten (alleen kinderdagverblijf) en persoonlijke ervaringen. Ruimte voor opmerkingen of vragen van ouder(s)/verzorger(s) hierover:
Heb je het idee dat je kind het naar haar/zijn zin heeft gehad?
Zo nee of wisselend, wat denk je dat de reden was?
Liet je jouw kind met een gerust gevoel achter op de groep?
Zo nee of wisselend, wat denk je dat de reden was?
Tevredenheid ouder(s)/verzorger(s) Ben je tevreden over de pedagogisch medewerkers?
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
Zo nee of wisselend, wat denk je dat de reden was?
Ben je tevreden over het contact met de pedagogisch medewerkers?
Zo nee of wisselend, wat denk je dat de reden was?
Ben je tevreden over de administratie?
Zo nee of wisselend, wat denk je dat de reden was?
Heb je nog opmerkingen of suggesties? Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)
Villa Kakelbont
Opvang Intake en exit
Titel: Intake en exit KDV Status: Vastgesteld versienummer: 1 Doel: Vastleggen van gegevens klant en kind bij start opvang Gebruiker: Pedagogisch medewerker Documenteigenaar: Locatieverantwoordelijke
Uitgiftedatum: 15-06-2015 Versiedatum: 15-06-2015
PRAVOO ondertekend; overdrachtskaart gekopieerd en complete boekje meegegeven aan ouder(s)/verzorger(s). Plakboek doorgegeven aan volgende groep / meegegeven aan ouder(s)/verzorger(s)
Intake en exit KDV Akkoord MT (paraaf + datum)
evaluatiedatum: 15-06-2016 Akkoord OR (paraaf + datum)
Akkoord Ouderraad (paraaf + datum)