Opleidingengids Opleidingen voor werkend Nederland

Opleidingengids 2013-2014 Opleidingen voor werkend Nederland.

2

Wij werken graag aan uw ontwikkeling, maar staan ondertussen zelf ook niet stil. Wij presenteren u dan ook met trots onze nieuwe opleidingengids. Met ons vernieuwde aanbod kunnen wij u optimaal ondersteunen bij het opleiden van u of uw medewerkers. Hiermee blijft uw organisatie slagvaardig in een omgeving met toenemende concurrentie. Er is een indeling gemaakt naar soort opleiding, die vervolgens uitgewerkt wordt naar specifieke opleidingen. Voor Cursussen & Bedrijfstrainingen en MBO-opleidingen is er ook een indeling gemaakt naar branche. Naast onze vertrouwde cursussen en opleidingen treft u ook nieuwe producten aan, waaronder onze HBO-opleidingen! Bij al deze ontwikkelingen blijft kwaliteit een belangrijke voorwaarde voor Gilde-BT. Onlangs is onze CEDEO-erkenning met succes verlengd dankzij de hoge tevredenheid van onze opdrachtgevers. Deze hoge tevredenheid blijft de inzet voor ons bij de vernieuwd aangeboden cursussen en opleidingen. Deze opleidingengids geeft u inzicht in onze organisatie en het aanbod van cursussen en opleidingen dat we voor u kunnen verzorgen. Wij blijven echter inspelen op vragen uit de opleidingenmarkt. Dit betekent dat ons aanbod regelmatig wordt geactualiseerd. Dit aanbod kunt u terugvinden op onze website www.gilde-bt.nl. Mocht u naar aanleiding hiervan nog vragen hebben, neem dan contact met ons op via 077-320 2000 of via [email protected]. Directie Gilde-BT

3

Inhoud Inleiding 3 Inhoudsopgave 4 Over Gilde-BT 6 10 Redenen om voor Gilde-BT te kiezen 7 Onze visie op ontwikkelen; On-Track® 8 EVC 9 Opleidingen volgen, hoe werkt dat? 10 Fullservice dienstverlening 11 Gilde-BT werkt o.a. voor 12 Cursussen & Bedrijfstrainingen Inhoudsopgave 14 Inleiding 17 Automatisering Open leercentrum Microsoft Word 2007 Microsoft Excel 2007 Microsoft Word 2007 gevorderden Microsoft Excel 2007 gevorderden

19 20 20 21 21

Administratie Basiskennis boekhouden (BKB) Basiskennis calculatie (BKC) Praktijkdiploma boekhouden (PDB) Moderne Bedrijfsadministratie (MBA) Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL)

23 24 25 26 27

Talen Nederlands op de werkvloer Technisch Duits Zakelijk Duits Technisch Engels Zakelijk Engels Nederlands voor Poolse werknemers

29 29 30 30 31 31

Arbo & Veiligheid BHV Basis 33 BHV Herhaling 33 AED (Automatic External Defibrillator) 34 Kleine blusmiddelen 34 Eerste hulp (voorheen EHBO) 35 Eerste hulp herhaling (voorheen EHBO) 35 Begeleiding bij opzetten en uitvoeren ontruimingsplan 36 Basisveiligheid VCA (VCA Basis) 36 Veiligheid voor operationeel leidinggevenden (VCA VOL) 37 VCA Begeleiding naar hercertificeringsaudit 38 Toolboxtraining Arbo op de werkplek 38 Arbo op de werkplek 39 Veilig hijsen 39 Arbo-coördinator 40 KAM-coördinator 40 Preventiemedewerker 41

4

Risicoinventarisatie & evaluatie (RI&E) 4 dagdelen Risicoinventarisatie & evaluatie (RI&E) 5 dagdelen Terugdringen ziekteverzuim Ergonomie en fysieke belasting

41 42 42 43

Kwaliteit INK: Kwaliteitsmanagement 45 Lean manufacturing 45 APQP en PPAP 46 FMEA 46 Global 8D 47 ISO/TS 16949 47 ISO 9001: 2008 48 Six Sigma 48 SPC 49 Techniek Praktische elektrotechniek 51 Elektrisch schakelen (theorie) 51 NEN 3140 52 NEN 3140 herhaling 52 Basistraining PLC Siemens S5-S7 53 Basistraining pneumatiek 53 Basisvaardigheden metaal 54 Geometrische meettechnieken 54 Vorm- en plaatstoleranties 55 Montage in de werktuigbouw 55 Tekeninglezen werktuigbouwkunde 56 Cad 3D Basis 56 Intake verspanen 57 Basistraining conventioneel verspanen draaien uitgebreid 58 Basistraining conventioneel verspanen frezen uitgebreid 59 Basis CNC programmeren draaien/frezen uitgebreid 60 Intake lastraining 60 MIG/MAG niv. 1 – staal 61 MIG/MAG niv. 2 – staal 61 MIG/MAG niv. 2 – aluminium 62 MIG/MAG niv. 3 – staal 62 MIG/MAG niv. 3 – aluminium 63 MIG/MAG niv. 4 – staal 63 MIG/MAG niv. 4 – aluminium 64 BMBE niv. 1 – staal 64 BMBE niv. 2 – staal 65 BMBE niv. 3 – staal 65 BMBE niv. 4 – staal 66 BMBE niv. 4 – RVS 66 TIG niv. 1 – staal 67 TIG niv. 2 – aluminium 67 TIG niv. 2 – RVS 68 TIG niv. 3 – aluminium 68 TIG niv. 3 – RVS 69 TIG niv. 4 – staal + RVS + aluminium 69

Logistiek Basistraining logistiek 71 Leidinggeven in de logistiek 71 Logistieke prestatie-indicatoren 72 Magazijnmanagement 72 Productie- en voorraadmanagement 73 Invoeren van 5S 73 Hef- of reachtruckchauffeur 74 Heftruckopleiding herhaling 74 Veilig werken met de elektrische pallettruck (EPT) 75 Veilig werken met gevaarlijke stoffen 75

Verandermanagement 101 Vergadertechnieken 101 Assertiviteit en omgaan met emoties 102 Omgaan met agressie 102 Omgaan met stress 103 Individuele coaching 103 Persoonlijke effectiviteit 104 Samenwerking & teambuilding 105 Klantgerichtheid 106 Verkoopvaardigheden 106 Projectmanagement 107 Timemanagement 107

Gezondheidszorg Verpleegtechnische vaardigheden verzorgenden 77 Verpleegtechnische vaardigheden Verpleegkundigen 77 Vraaggericht werken - lager kader 78 Vraaggericht werken - middenkader 78 Vraaggericht werken - hoger kader 79 Zorgcoördinatie 79 Methodisch werken: zorgen begeleidingsplannen 80 Kleinschalig wonen van Zorg naar Support 80 Palliatieve en terminale zorg 81 Tilinstructies met betrekking tot tilliften 81 Juridische en ethische aspecten 82 Medische terminologie 82 Bijscholing medicatieverstrekking 83

MBO Bedrijfsopleidingen Inhoudsopgave 109 Inleiding 111

Horeca HACCP 85 Gastheer/Gastvrouw 85

125

Re-integratiescholing Intake en advies NT2 87 Nederlands als 2e taal – NT2 87 Nederlands op de werkvloer 88 Communicatieve en sociale vaardigheden 88 Assertiviteit en omgaan met emoties 89 Sollicitatievaardigheden 89 Individuele coaching 90 Persoonlijke effectiviteit 90 Nederlands voor Poolse werknemers 91 ManagementSchool Inhoudsopgave 93 Inleiding 95 Competentiemeter 96 Management Development Program 96 Communicatie 97 Conflicthantering & omgaan met weerstanden 97 Schriftelijk communiceren 98 Coachingsvaardigheden 99 Leidinggeven 99 Functionerings- en beoordelingsgesprekken 100

Techniek (Bedrijfs)autotechnicus niv. 2 Eerste (bedrijfs)autotechnicus niv. 3 Basislasser niv. 2 Allround lasser niv. 3 Monteur mechatronica niv. 2 Mechatronica niv. 3 Mechatronica niv. 4 Verspaner niv. 2 Allround verspaner niv. 3 Constructiewerker niv. 2 Fijnmechanisch verspaner niv. 3 Monteur elektrotechnische installaties niv. 2 Eerste monteur elektrotechnische installaties niv. 3 Leidinggevend monteur elektrotechnische installaties niv. 4 Monteur werktuigkundige installaties niv. 2 Eerste monteur werktuigkundige installaties niv. 3 Leidinggevend monteur werktuigkundige installaties niv. 4 Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent (AKA) niv. 1 Assistent operator niv. 1 Operator A niv. 2 Operator B niv. 3 Operator productietechniek niv. 2 Allround operator productietechniek niv. 3 Monteur niv. 2 Eerste monteur niv. 3 Servicemonteur elektrotechniek niv. 3 Servicemonteur werktuigbouw niv. 3 Technicus niv. 4

113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124

Facilitair medewerker niv. 2 Facilitair leidinggevende niv. 4 Glazenwasser en gevelreiniger niv. 2 Allround glazenwasser en gevelreiniger niv. 3 Leerwerkbegeleider niv. 2 Transport & logistiek Assistent logistiek medewerker niv. 1 Logistiek medewerker niv. 2 Logistiek teamleider niv. 3 Planner wegtransport niv. 3 Logistiek supervisor niv. 4 Retail Verkoper niv. 2 Verkoopspecialist niv. 3 Manager handel niv. 4 Verkoopmedewerker Supermarkt/ CBL 2 niv. 2 Verkoopspecialist supermarkt/ CBL 3 niv. 3 Afdelingsmanager supermarkt/ CBL 4 niv. 4

144 145 146 147 148

151 152 153 154 155

157 158 159 160 161 162

Horeca Kok niv. 2 Medewerker fastservice niv. 2 Medewerker bediening/Gastheer/ Gastvrouw niv. 2 Zelfstandigwerkend Gastheer/ Gastvrouw niv. 3 Leidinggevende restaurant niv. 4

165 166 167 168 169

126 127

Zorg & welzijn Helpende zorg & welzijn niv. 2 Verzorgende IG niv. 3

171 172

128 129 130 131 131 132 133 134 135 136 137 138 139

Dienstverlening Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent (AKA) niv. 1 141 Secretarieel medewerker niv. 2 142 Contact- of callcenter medewerker niv. 3 143

HBO Bedrijfsopleidingen Inhoudsopgave 175 Inleiding 177 Algemeen Leidinggevend Management 178 Personeelsmanagement 179 Financieel Management 180 Sales en Logistiek 181 Projectmanagement 182 Veiligheidsmanagement 183 Zorgmanagement 184 Algemeen Leveringsvoorwaarden 187 Inschrijven of meer informatie? 188 Inschrijfformulier 189 Disclaimer 191

5

Over Gilde-BT Gilde-BT is al meer dan 15 jaar actief in het verzorgen van cursussen en opleidingen voor organisaties. Daarbij is het leveren van kwalitatief goede bedrijfsgerichte opleidingstrajecten altijd uitgangspunt geweest. Hierdoor is Gilde-BT uitgegroeid tot een landelijke speler in de opleidingenmarkt. Wij hebben trajecten verzorgd zowel voor MKB-bedrijven, als voor grote (inter)nationale bedrijven. Dit heeft geresulteerd in een solide onderneming met het hoofdkantoor in Venlo. Er zijn circa 75 vaste medewerkers en 300 (freelance) trainers in dienst. Zij verzorgen opleidingen voor circa 15.000 cursisten. Tevens ondersteunen we 160.000 leertrajecten met onze softwaresystemen. Dat wij dat kwalitatief goed doen met een hoge klanttevredenheid, bewijst onze CEDEO-certificering. Naast het verzorgen van opleidingen ontwikkelt Gilde-BT ook software en verzorgen wij backoffice-activiteiten voor de afhandeling van administratieve processen. Daarmee kunnen wij een geïntegreerd geheel aanbieden van opleidingen met bijbehorende systemen en ondersteunende diensten. Wij zijn in staat uw opleidingsvraag in te vullen en kunnen u daarnaast ook ondersteunen met de organisatie en het beheer van uw opleidingenhuis. Zo blijft u inzicht houden in de voortgang van uw deelnemers in opleidingstrajecten.

Gilde-BT Venrayseweg 32 5928 NZ Venlo Postbus 3189 5902 RD Venlo T 077-320 2000 E [email protected] I www.gilde-bt.nl

6

10 redenen om voor Gilde-BT te kiezen 1. Gilde-BT heeft bewezen in korte tijd grote landelijke opleidingstrajecten te kunnen realiseren Gilde-BT heeft bij diverse grote organisaties in Nederland opleidingstrajecten opgezet, waarvoor lesactiviteiten door het hele land verzorgd worden. Gilde-BT heeft hierbij bewezen een solide en betrouwbare partner te zijn. Referenties kunt u vinden op onze website www.gilde-bt.nl. 2.

Een uniek opleidingsmanagement systeem Gilde-BT heeft zelf een opleidingsmanagementsysteem ontwikkeld en in gebruik. Dit maakt de planning en beheersing van uw opleidingen uitermate gebruiksvriendelijk. Hiermee heeft u constant inzicht in de resultaten van de deelnemers.

3.

Ruime ervaring met complexe trajecten Met behulp van ons opleidings-managementsysteem hebben wij al veel complexe trajecten opgezet en ondersteund. Hierbij hebben we een hoge tevredenheid onder deelnemers en opdrachtgevers weten te realiseren.

4.

Moderne opleidingsmethodieken en ervaren trainers uit de praktijk Onze trainers worden geselecteerd op een hoge mate van praktijkervaring, waardoor de deelnemers ook leren de aangeboden lesstof toe te passen. Hierbij kan een opleiding op diverse wijzen aangeboden worden, zodat deze maximaal aansluit bij de behoeftes van uw organisatie. Hierbij worden ook moderne e-learningtoepassingen gebruikt.

5. Een integrale aanpak van beheer en uitvoering van uw opleidingen Samen met u richten wij naar uw wensen de opleidingen in. Bij de uitvoering van de opleidingen kan het beheer ervan geïmplementeerd worden in ons opleidings managementsysteem.

6.

Sterk gericht op leren in de beroepspraktijk Een groot gedeelte van onze opleidingen bestaat uit het toepassen van de aangeboden kennis in de praktijk. Dit kan over het algemeen in uw eigen organisatie met speciaal daarvoor ontwikkelde opdrachten.

7.

Hoog slagingspercentage De begeleiding van de deelnemers is voor ons belangrijk vanaf het inrichten van de opleiding tot en met de diploma- of certificaatuitreiking. Wij bereiken hoge slagingspercentages door veelal met deelnemers een intake te doen, hen vooraf uitgebreid te informeren over de opleiding en door goede begeleiding vanuit de organisatie en Gilde-BT tijdens de opleiding. Hierbij dient ons opleidingsmanagement systeem als ondersteuning.

8. Gilde-BT wordt door zowel deelnemers als opdracht gevers hoog gewaardeerd (CEDEO-gecertificeerd) In 2012 zijn wij wederom CEDEO-gecertificeerd. Opdracht gevers hebben aangegeven over het algemeen zeer tevreden te zijn over de inrichting en uitvoering van onze opleidingen. 9. Gilde-BT als EVC-specialist Met onze samenwerkingspartner ROC Gilde Opleidingen zijn wij erkend EVC-specialist voor alle MBO-opleidingsprogramma’s. 10. Ondersteuning bij subsidieaanvragen Voor diverse opleidingen die wij aanbieden zijn fiscale voordelen of subsidiemogelijkheden via de overheid of brancheorganisaties mogelijk. Met onze expertise op dit vlak ondersteunen wij u bij het toepassen van mogelijkheden op dit gebied.

7

Onze visie op ontwikkelen; On-Track® In de huidige dynamische economie dienen organisaties en medewerkers steeds weer nieuwe kennis en vaardigheden op te doen. Gilde-BT vindt het daarbij noodzakelijk dat er een verbinding bestaat tussen organisatieontwikkeling en de ontwikkeling van medewerkers. Door maatwerktrajecten gezamenlijk op te zetten worden uw organisatiedoelstellingen en de persoonlijke doelstellingen van deelnemers geïntegreerd. Er worden opleidingstrajecten opgezet die aansluiten bij uw organisatiebehoefte. Bovendien vinden de activiteiten zo veel mogelijk in uw organisatie plaats. Deelnemers hebben het voordeel van persoonlijke groei en de mogelijkheid een diploma of certificaat te behalen. Voor het ontwikkelen van opleidingen heeft Gilde-BT het unieke On-Track® Opleidingsmodel uitgewerkt. Het On-Track® Opleidingsmodel is een op psychologische grondslag gebaseerde methode voor de uitvoering van opleidingsvraagstukken. In schema ziet het model er als volgt uit:

Inspanning Gilde-BT

On-Track® Opleidingsmodel

++

Rendementscurve

0

Training

Kwaliteitsborging

Onderzoek

--

Coaching

Nazorg

Inspanning opdrachtgever

Op de verticale as is weergegeven wat de inspanning van Gilde-BT is in de betreffende fase en wat de inspanning van u als opdrachtgever dient te zijn. Zoals uit het model blijkt, is de inspanning van beiden in elke fase verschillend. Voor een optimaal resultaat van de opleiding is het van belang dat ook de opdrachtgever actief betrokken is bij de voorbereiding, uitvoering en nazorg van een maatwerk opleiding of training. Op de horizontale as zijn de verschillende fasen door middel van blokken weergegeven. De lengte van het blok geeft de mate van inspanning in relatie tot de andere fasen weer. Ieder traject zal er in de praktijk iets anders uitzien. De lengten, zoals weergegeven in het On-Track® Opleidingsmodel, zullen echter qua verhouding de realiteit in sterke mate weerspiegelen.

8

EVC EVC staat voor het Erkennen van eerder Verworven Competenties. De EVC-procedure brengt ervaringen in kaart en herkent, waardeert en erkent competenties. Het resultaat van een EVC-procedure is een landelijk erkend Ervaringscertificaat. Voor wie is EVC bedoeld? Medewerkers hebben hun kennis en vaardigheden voor een groot deel aangeleerd tijdens hun loopbaan. De kans bestaat dat zij op een hoger niveau werken dan zij met hun diploma’s kunnen aantonen. Een EVC-procedure brengt in kaart op welk werken denkniveau de medewerker inmiddels kan acteren als gevolg van kennis en eerder opgedane ervaringen. Waarom is EVC interessant voor de werkgever? • U krijgt beter inzicht in de kennis en vaardigheden van uw medewerkers. • U haalt verborgen kwaliteiten in uw bedrijf naar boven. • U erkent de kwaliteiten van uw medewerkers. • U krijgt inzicht in de ontwikkelingsmogelijkheden van uw medewerkers. • U stimuleert doorgroeimogelijkheden binnen uw bedrijf. • U bindt uw ervaren medewerkers aan uw organisatie. • Het instrument levert input voor het persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) van uw medewerker. Er zijn verschillende manieren om een EVC-procedure te financieren: • Indien u aangesloten bent bij een scholingsfonds (O&O fonds) kan de EVC-procedure mogelijk (gedeeltelijk) vergoed worden door dit fonds. • Steeds vaker wordt de EVC-procedure vastgelegd in de CAO, waardoor het behalen van een Ervaringscertificaat een recht is. • De werkgever komt in aanmerking voor fiscale aftrek (Wet Vermindering Afdracht EVC) via de belastingdienst (www.belastingdienst.nl). De verdere financiële voordelen zijn verder te lezen op onze website: www.evcinlimburg.nl De EVC-procedure in de praktijk De EVC-procedure bestaat uit zes stappen: Stap 1 Voorlichting In een introductiegesprek wordt de deelnemer voorgelicht. Dit kan in sommige gevallen ook groepsgewijs plaatsvinden. In dit gesprek wordt de deelnemer uitgelegd welke stappen er worden ondernomen en wat er van hem verwacht wordt. Stap 2 Intake Elke EVC-procedure is maatwerk. In de intake wordt bepaald met welk doel de procedure gestart wordt. Het doel zou een verkort opleidingstraject of een diploma kunnen zijn. In het Ervaringscertificaat wordt dan ook een ontwikkeladvies gegeven om tot een diploma te komen. Tijdens de intake wordt de meetlat bepaald waarmee de competenties en ervaringen worden vergeleken. De afspraken worden vastgelegd in een EVC-overeenkomst. Tevens krijgt de deelnemer instructie hoe hij het portfolio kan gaan opbouwen. Stap 3 Opbouwen portfolio Het portfolio is een middel om ervaring in kaart te brengen. Kortweg is het een (digitale) klapper met daarin alle bewijzen van de opgedane ervaringen, zowel opleiding-. werk- als hobbygerelateerd (indien relevant). Bij het vullen van het portfolio wordt de deelnemer begeleid door een portfoliobegeleider.

Stap 4 Beoordeling portfolio en aanvullend onderzoek De beoordelaar beoordeelt het portfolio aan de hand van de gekozen meetlat. Verder kan een werkplekbezoek en een interview ingezet worden om meer informatie te verkrijgen. De verkregen informatie wordt gemeten aan de gekozen meetlat (bijvoorbeeld een kwalificatiedossier of diploma-eisen), er worden uitspraken gedaan over welke competenties beheerst worden en welke nog ontwikkeld kunnen worden. Stap 5 Rapportage Alle onderdelen en conclusies van de EVC-procedure worden uitvoerig beschreven in een rapportage, ook wel Ervaringscertificaat genoemd. Het Ervaringscertificaat wordt landelijk erkend. Het Ervaringscertificaat is eigendom van de deelnemer; hij kan dit op eigen verzoek met zijn werkgever delen. Het Ervarings-certificaat kan voordeel opleveren bij het doorgroeien en/of het solliciteren naar een andere functie of bij de start van een opleiding. Stap 6 Evaluatie De doorlopen EVC-procedure en het Ervaringscertificaat worden met de deelnemer besproken en geëvalueerd. Een mogelijk ontwikkeladvies wordt ook besproken tijdens de evaluatie.

Gilde-BT kan voor alle MBO-crebotrajecten EVC-trajecten uitvoeren. Dit doen wij in samenwerking met onze partner ROC Gilde Opleidingen.

9

Opleidingen volgen, hoe werkt dat? Het is onze specialiteit om bedrijfsgerichte cursussen en opleidingen te verzorgen. Hierbij kijken we samen welke opleiding het beste aansluit bij uw bedrijfsvraag. Om de opleidingen tot een succes te maken heeft Gilde-BT het onderstaande unieke 10 stappenplan opgezet. De MBO-opleidingen van Gilde-BT zijn erkende opleidingen door het Ministerie van onderwijs. Voor deze opleidingen zijn extra stappen in het stappenplan opgenomen, deze zijn hieronder met een * weergegeven. 10 stappenplan ‘van intake tot en met evaluatie’: 1. Inventarisatie opleidingsbehoefte 2. Quickscan 3. Projectscope definiëren 4. Offerte opstellen 5. * Informatiebijeenkomsten organiseren voor betrokkenen 6. * Erkenning leerbedrijf 7. Inschrijving/administratie 8. Intake 9. Start en uitvoering opleiding 10. Evaluatie en certificering Deze 10 stappen worden hieronder kort toegelicht: In overleg tussen u als opdrachtgever en Gilde-BT wordt bekeken waar de opleidingsbehoefte ligt. Dit kan in eerste instantie tijdens een oriënterend gesprek. Dat kan vervolgens uitgebreid worden met een quickscan van uw organisatie. Hiermee wordt zeker gesteld dat in de juiste opleiding(en) wordt geïnvesteerd. Vervolgens wordt bekeken welke medewerkers in aanmerking komen voor opleidingen. Op basis hiervan brengt Gilde-BT een offerte uit. Vervolgens komt de concrete voorbereiding van de opleiding aan bod. Er worden informatiebijeenkomsten georganiseerd voor deelnemers en andere betrokkenen, zodat iedereen goed op de hoogte is. Dit voorkomt uitval in een later stadium van het opleidingstraject. Daarnaast dient uw organisatie erkend leerbedrijf te worden (indien dit nog niet het geval is). Op basis van een goede introductie kunnen medewerkers zich definitief aanmelden. Na akkoord van de offerte is het mogelijk een persoonlijke intake te plannen met de deelnemers. Met behulp van deze informatie kunnen de inhoud en de vorm van de opleiding optimaal aan de deelnemers aangepast worden. Op basis hiervan wordt de opleiding door de trainers bedrijfsgericht opgezet. Uitgangspunten hierbij zijn moderne opleidingsmethodieken en praktijkgerichtheid. Tijdens en na afloop van de opleiding wordt met de deelnemers en de opdrachtgever uitgebreid geëvalueerd. Hiermee is het mogelijk eventueel tijdens de opleiding bij te sturen, maar kan ook ervaring worden opgedaan voor de toekomst.

10

Fullservice dienstverlening U wilt een opleiding die aansluit bij de dagelijkse werkzaamheden binnen uw organisatie. Daarbij zoekt u een opleidingspartner die dit voor u kan realiseren. Daarnaast wilt u ook graag advies over de inrichting van de opleiding door adviseurs die begrijpen hoe het er in uw organisatie aan toe gaat. Gilde-BT is hiervoor de ideale partner. Maatwerk Alle trainingen en opleidingen worden in overleg met u ingericht. Dit geldt voor de inhoud, maar eveneens voor de uitvoering en nazorg. Hierbij kijken wij naar uw wensen, maar ook naar aansluiting bij het profiel van de deelnemers. Zo sluiten leertrajecten perfect aan op uw organisatie én uw medewerkers. In-company U heeft de keuze om opleidingtrajecten in-company of op een andere opleidingslocatie uit te voeren. Indien u kiest voor een in-company variant, dan zijn wij nog beter in staat de opleiding toe te spitsen op de situatie in uw organisatie. Dit verhoogt de herkenbaarheid voor de deelnemers van de opleidingstrajecten, wat een positief effect heeft op het opleidingsresultaat. Projectmanagement Onze opleidingstrajecten worden begeleid door medewerkers van Gilde-BT. Hierdoor heeft u altijd een aanspreekpunt. Wij zorgen ervoor dat de uitvoering perfect verloopt en regelen de organisatie van de opleiding. Hierdoor borgen wij onze kwaliteit en zijn wij flexibel bij eventuele veranderingen. Onze medewerkers worden hierbij ondersteund door de door Gilde-BT ontwikkelde opleidingsmanagementsystemen. Hiermee hebben zij en u als organisatie constant zicht op de exacte status van de opleiding en alle daarbij van belang zijnde factoren. Subsidiemogelijkheden Voor diverse opleidingen geldt een fiscaal voordeel via de overheid en vaak zijn er ook subsidiemogelijkheden via opleidingsfondsen mogelijk. Opleidingsfondsen (O&O fonds) zijn verstrekkers van subsidies die voor een bepaalde branche opereren. Binnen de diverse branche-CAO’s wordt een gedeelte van de loonsom gereserveerd voor opleidingsactiviteiten van werknemers. Werkgevers dragen deze reserveringen over aan het O&O fonds dat behoort tot uw branche. Is uw organisatie aangesloten bij een brancheorganisatie, dan bestaan er diverse mogelijkheden voor tegemoetkoming in de opleidingskosten. Met onze expertise op dit vlak ondersteunen wij u bij het toepassen van mogelijkheden op dit gebied. Wij geven u inzicht in de hoogte van de subsidies en ondersteunen u bij de aanvraag. Hieronder enkele opleidingsfondsen: - AGF Groothandelsfonds - Stichting A+O (Metalelektro) - OOM (Kleinmetaal) - OVP (Procesindustrie) - ENb (Energie- & Nutsbedrijven) - Colland (Land- en tuinbouw) - Kabeflex (Kartonnage- en flexibele verpakkingen- en behangselpapierindustrie) - OTIB (Technisch installatiebedrijf ) - SOL (Stichting Opleidingsfonds Levensmiddelenindustrie) - SOOB (vervoersector) - VAPRO / OVP (Vakopleiding procesindustrie) - FCB (zorg & welzijn) Indien uw branche hierboven niet wordt genoemd, vraag dan meer informatie bij Gilde-BT of bij de brancheorganisatie waarbij uw organisatie is aangesloten.

11

Gilde-BT Opleidingen werkt o.a. voor

12

Gilde-BT Software/Outsourcing werkt o.a. voor Connexxion

ras

USG people

VTL

ANKO

ATC

ROC Midden Nederland

CAICT

Sfr

Gilde opleidingen

Sectorfonds Luchtvaart

Stoof

SVS

SWO

Cicero Zorggroep

adecco

Tempo-team

TVM

Transportopleider.nl

Colland

Gemeente Venlo

SOL

KlM

Randstad Transport

SOBB

13

Inhoud Inleiding 17 Automatisering Open leercentrum Microsoft Word 2007 Microsoft Excel 2007 Microsoft Word 2007 gevorderden Microsoft Excel 2007 gevorderden

19 20 20 21 21

Administratie Basiskennis boekhouden (BKB) Basiskennis calculatie (BKC) Praktijkdiploma boekhouden (PDB) Moderne Bedrijfsadministratie (MBA) Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL)

23 24 25 26 27

Talen Nederlands op de werkvloer Technisch Duits Zakelijk Duits Technisch Engels Zakelijk Engels Nederlands voor Poolse werknemers

29 29 30 30 31 31

Arbo & Veiligheid BHV Basis 33 BHV Herhaling 33 AED (Automatic External Defibrillator) 34 Kleine blusmiddelen 34 Eerste hulp (voorheen EHBO) 35 Eerste hulp herhaling (voorheen EHBO) 35 Begeleiding bij opzetten en uitvoeren ontruimingsplan 36 Basisveiligheid VCA (VCA Basis) 36 Veiligheid voor operationeel leidinggevenden (VCA VOL) 37 VCA Begeleiding naar hercertificeringsaudit 38 Toolboxtraining Arbo op de werkplek 38 Arbo op de werkplek 39 Veilig hijsen 39 Arbo-coördinator 40 KAM-coördinator 40 Preventiemedewerker 41 Risicoinventarisatie & evaluatie (RI&E) 4 dagdelen 41 Risicoinventarisatie & evaluatie (RI&E) 5 dagdelen 42 Terugdringen ziekteverzuim 42 Ergonomie en fysieke belasting 43 Kwaliteit INK: Kwaliteitsmanagement 45 Lean manufacturing 45 APQP en PPAP 46 FMEA 46 Global 8D 47

14

ISO/TS 16949 47 ISO 9001: 2008 48 Six Sigma 48 SPC 49 Techniek Praktische elektrotechniek 51 Elektrisch schakelen (theorie) 51 NEN 3140 52 NEN 3140 herhaling 52 Basistraining PLC Siemens S5-S7 53 Basistraining pneumatiek 53 Basisvaardigheden metaal 54 Geometrische meettechnieken 54 Vorm- en plaatstoleranties 55 Montage in de werktuigbouw 55 Tekeninglezen werktuigbouwkunde 56 Cad 3D Basis 56 Intake verspanen 57 Basistraining conventioneel verspanen draaien uitgebreid 58 Basistraining conventioneel verspanen frezen uitgebreid 59 Basis CNC programmeren draaien/frezen uitgebreid 60 Intake lastraining 60 MIG/MAG niv. 1 – staal 61 MIG/MAG niv. 2 – staal 61 MIG/MAG niv. 2 – aluminium 62 MIG/MAG niv. 3 – staal 62 MIG/MAG niv. 3 – aluminium 63 MIG/MAG niv. 4 – staal 63 MIG/MAG niv. 4 – aluminium 64 BMBE niv. 1 – staal 64 BMBE niv. 2 – staal 65 BMBE niv. 3 – staal 65 BMBE niv. 4 – staal 66 BMBE niv. 4 – RVS 66 TIG niv. 1 – staal 67 TIG niv. 2 – aluminium 67 TIG niv. 2 – RVS 68 TIG niv. 3 – aluminium 68 TIG niv. 3 – RVS 69 TIG niv. 4 – staal + RVS + aluminium 69

Gezondheidszorg Verpleegtechnische vaardigheden verzorgenden 77 Verpleegtechnische vaardigheden Verpleegkundigen 77 Vraaggericht werken - lager kader 78 Vraaggericht werken - middenkader 78 Vraaggericht werken - hoger kader 79 Zorgcoördinatie 79 Methodisch werken: zorgen begeleidingsplannen 80 Kleinschalig wonen van Zorg naar Support 80 Palliatieve en terminale zorg 81 Tilinstructies met betrekking tot tilliften 81 Juridische en ethische aspecten 82 Medische terminologie 82 Bijscholing medicatieverstrekking 83 Horeca HACCP 85 Gastheer/Gastvrouw 85 Re-integratiescholing Intake en advies NT2 87 Nederlands als 2e taal – NT2 87 Nederlands op de werkvloer 88 Communicatieve en sociale vaardigheden 88 Assertiviteit en omgaan met emoties 89 Sollicitatievaardigheden 89 Individuele coaching 90 Persoonlijke effectiviteit 90 Nederlands voor Poolse werknemers 91

Logistiek Basistraining logistiek 71 Leidinggeven in de logistiek 71 Logistieke prestatie-indicatoren 72 Magazijnmanagement 72 Productie- en voorraadmanagement 73 Invoeren van 5S 73 Hef- of reachtruckchauffeur 74 Heftruckopleiding herhaling 74 Veilig werken met de elektrische pallettruck (EPT) 75 Veilig werken met gevaarlijke stoffen 75

15

Cursussen & Bedrijfstrainingen

16

Cursussen en Bedrijfstrainingen Getraind worden door Gilde-BT betekent het aanboren, ontwikkelen en verbeteren van kennis, ervaring, creativiteit, vaardigheden en durf. Eén van de mogelijkheden binnen Gilde-BT is het volgen van een cursus op basis van open inschrijving. Dit betekent dat u of een van uw medewerkers zich individueel via onze website of via de antwoordkaart (achterin deze gids) kunt inschrijven. Deze cursussen worden in groepsverband klassikaal verzorgd door onze ervaren en professionele trainers op diverse trainingslocaties. Zo is het mogelijk niet alleen te leren van de trainer, maar ook van de deelnemers. Uiteraard bieden wij deze cursussen ook als (in-company) bedrijfstrainingen aan. Staat de door u gewenste training er niet bij? Informeer dan gerust, wij maken de training voor uw organisatie graag op maat!

17


Automatisering

18

www.gilde-bt.nl 077 320 2000

Open Leercentrum Automatisering In het Open Leercentrum kan iedereen individueel deelnemen aan verschillende automatiseringscursussen. De trainer zal persoonlijke aanwijzingen geven en waar gewenst extra begeleiding verzorgen. Er wordt gewerkt volgens het principe van continue instroom, wat inhoudt dat de cursist binnen een week kan starten. Code AUT01 Voor wie? Deze cursussen zijn bestemd voor personen die individueel en op korte termijn willen werken met automatiseringspakketten. Toelating Voor de basiscursussen: een specifieke vooropleiding is niet vereist. Voor de gevorderden cursussen: een goede voorkennis op basisniveau. Resultaat De door ons aangeboden cursussen bestaan 100% uit praktijk. De cursist gaat zelfstandig aan de slag met het gekozen programma en leert op die manier alle ins en outs. Inhoud Cursisten kunnen de volgende cursussen op individuele wijze volgen: • Microsoft Windows XP (2 dagdelen) • Microsoft Windows Vista (2 dagdelen) • Microsoft Word (4 dagdelen) • Microsoft Excel (4 dagdelen) • Microsoft Powerpoint (2 dagdelen) • Internet + Microsoft Outlook (2 dagdelen) • Microsoft Word gevorderden (4 dagdelen) • Microsoft Excel gevorderden (4 dagdelen) Duur Afhankelijk van cursus. Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

19


Microsoft Word 2007

Microsoft Excel 2007

Word 2007 is op behoorlijk wat punten gewijzigd ten opzichte van de oudere versies. Het is nu nog makkelijker documenten te maken die er schitterend uitzien. Het is alleen even wennen aan de nieuwe opzet.

Excel 2007 is op behoorlijk wat punten gewijzigd ten opzichte van de oudere versies. Met de verbeterde grafiekfuncties is het nu nog makkelijker grafieken met een professionele uitstraling of tabellen te maken. Het is alleen even wennen aan de nieuwe opzet.

Code AUT19 Voor wie? Deze cursus is bestemd voor personen die willen gaan werken met Word 2007. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Wel wordt enige kennis van Windows XP aangeraden. Resultaat Het tekstverwerkingsprogramma Word is zeer gebruiksvriendelijk en is daarom ook onbetwist marktleider. De door ons aangeboden cursus bestaat 100% uit praktijk. De cursist leert al doende alle ins en outs van het programma. Inhoud De belangrijkste onderdelen die aan bod komen: • Teksten openen, wijzigen en daarna weer opslaan • Selecteren van tekst en opmaakinstellingen wijzigen (lettertype, vet, cursief ) • Spellingcontrole • Pagina-instellingen (koptekst/voettekst, paginanummering, kantlijninstellingen) • Overige opmaakkenmerken (tabellen, kolommen, accenten, symbolen) • Zoeken en vervangen, mailing, werken met meer documenten gelijktijdig Duur 4 bijeenkomsten Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

20

Code AUT20 Voor wie? Deze cursus is bestemd voor personen die willen gaan werken met Excel 2007. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Wel wordt enige kennis van Windows XP aangeraden. Resultaat Excel maakt het mogelijk om cijferwerk in kolommen te presenteren en hierbij formules en grafieken op te nemen. De door ons aangeboden cursus bestaat 100% uit praktijk. De cursist leert al doende alle ins en outs van het programma. Inhoud De belangrijkste onderdelen die aan bod komen: • Formulieren ontwerpen (opmaakkenmerken) • Celeigenschappen (getalnotatie, uitlijning, kaders) • Overige opmaakkenmerken (kolombreedte, cellen samenvoegen) • Formules (som, gemiddelde, aantal, afronden) • Grafieken (lijn-, cirkeldiagram, staafgrafiek) Duur 4 bijeenkomsten Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


Microsoft Word 2007 voor gevorderden

Microsoft Excel 2007 voor gevorderden

Deze cursus is een goede aansluiting op de Word 2007 basiscursus en gaat onder andere in op het maken van berekeningen, het sorteren van alinea’s en informatie in een tabel en het maken, beveiligen en opslaan van formulieren.

Deze cursus is een goede aansluiting op de Excel 2007 basiscursus en gaat onder andere verder in op het gebruik van functies, berekenen van statistieken, databasefuncties en het maken van sjablonen.

Code AUT24 Voor wie? De cursus Word 2007 voor gevorderden is bestemd voor mensen die al ervaring hebben met Word 2007, maar meer willen weten over de geavanceerde functies binnen het programma. Toelating Behoorlijke voorkennis van Word 2007 en affiniteit met het programma. Wanneer de basishandelingen van Word 2007 nog moeizaam verlopen, is het starten met de cursus niet aan te raden. Resultaat Het rendement van de cursus is afhankelijk van het startniveau van de cursist. Met name bij het maken van macro’s wordt een beroep gedaan op inzicht. De programmeertaal Visual Basic for Applications (VBA) loopt als een rode draad door de diverse Microsoft Office modules. Dit houdt in dat de cursist de opgedane kennis ook kan gebruiken bij Word, Access en zelfs PowerPoint. Inhoud De belangrijkste onderdelen die aan bod komen: • Gebruik van opmaakprofielen en sjablonen om teksten automatisch op te maken • Maken en wijzigen van voet- en eindnoten, inhoudsopgave en index • Werken met bladwijzers, bijschriften, kruisverwijzingen en gegevens uit andere programma’s • Reviseren documenten en verwerken van revisies van meerdere redacteurs • Maken en bewerken van macro’s • Gebruiken en ontwerpen van formulieren Duur 4 bijeenkomsten Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Code AUT25 Voor wie? De cursus Excel 2007 voor gevorderden is bestemd voor mensen die al ervaring hebben met Excel 2007, maar meer willen weten over de geavanceerde functies binnen het programma. Toelating Behoorlijke voorkennis van Excel 2007 en affiniteit met het programma. Wanneer de basishandelingen van Excel 2007 nog moeizaam verlopen, is het starten met de cursus niet aan te raden. Resultaat Het rendement van de cursus is afhankelijk van het startniveau van de cursist. Met name bij het maken van macro’s wordt een beroep gedaan op inzicht. De programmeertaal Visual Basic for Applications (VBA) loopt als een rode draad door de diverse Microsoft Office modules. Dit houdt in dat de cursist de opgedane kennis ook kan gebruiken bij Word, Access en zelfs PowerPoint. Inhoud De belangrijkste onderdelen die aan bod komen: • Werken met gegevenslijsten en het toepassen van filters • Werken met draaitabellen en draaitabelgrafieken • Gebruiken van geavanceerde formules en functies • Controleren van gegevens en optimaliseren en toepassen van speciale opmaak • Koppelen en uitwisselen van gegevens van verschillende spreadsheets • Automatiseren (met macro’s) van delen van gegevensverwerking • Beveiligen werkbladen Duur 4 bijeenkomsten Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

21


Administratie

22


Basiskennis boekhouden (BKB) Verschillende boekhoudkundige technieken, waaronder computerboekhouden in AccountView, worden op basisniveau bijgebracht. Code ADM01 Voor wie? Deze theoretische cursus biedt een prima start voor iedereen die in een (ondersteunende) functie op een boekhouding wil gaan werken. Cursisten die ook de opleiding Praktijkdiploma Boekhouden willen gaan volgen, dienen in het bezit te zijn van dit diploma. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Denkniveau op LBO- of MAVO-niveau wordt geadviseerd. Het is wel noodzakelijk dat de cursist de beschikking heeft over een computer met toegang tot internet.

Duur 12 bijeenkomsten Extra informatie Buiten de lesavonden geldt voor deze cursus een studiebelasting van ongeveer 4 tot 8 uur per week. De studieboeken dienen door de cursist zelf bij de boekhandel of via de website van de uitgeverij besteld te worden. Vóór aanvang van de cursus ontvangt de cursist een lijst van de benodigde boeken. Voor een indicatie van de kosten, zie www.noordhoffuitgevers.nl. Het examen BKB is flexibel. De website van De Associatie www.associatie.nl geeft alle informatie over het examen, de inschrijving en de kosten. Bij een voldoende cijfer voor BKB wordt het diploma BKB verstrekt. De diploma’s BKB en BKC leveren samen het diploma Financial assistent op.

Resultaat Deze opleiding sluit aan bij het examenprogramma van De Associatie. Kijk voor meer informatie over deelname aan de examens op: www.associatie.nl. Inhoud De cursus is opgezet aan de hand van de eisen van De Associatie en sluit aan bij het gewijzigde examenprogramma van 2008. De software van Accountview wordt bij aanvang van de cursus gratis op cd-rom geleverd. De cursist kan dit softwarepakket vervolgens maximaal een jaar lang gebruiken. De lesstof van AccountView is voornamelijk zelfstudie: de cursist bestudeert de theorie grotendeels thuis. Maximaal 3 bijeenkomsten worden aan de praktijk besteed. Systeem van Boekhouden • Samenstellen van dagboeken, subgrootboeken en bijboeken • Journaalposten • Voorraadadministratie • Decimaal rekeningstelsel Computerboekhouden • Coderen en invoeren van boekingsstukken • Inkoop- / verkoopboek en Kas- / bankboek • Presenteren en rapporteren Theorie • Belasting en sociale verzekeringen • Ondernemingsvormen • E-bankieren • Archivering

23


Basiskennis calculatie (BKC) In de cursus Basiskennis Calculatie worden de basisrekentechnieken zoals die in een administratieve functie voorkomen, behandeld. De cursist maakt, handmatig en met Microsoft Excel, calculaties zoals berekeningen met percentages of kostprijsberekeningen. Ook het maken van grafieken met behulp van Excel komt aan de orde. Code ADM02 Voor wie? Deze theoretische cursus is bedoeld voor diegenen die zich willen bekwamen in de beginselen van het calculeren en dit vak niet of nauwelijks in een vooropleiding hebben gehad. De cursus komt goed van pas bij de praktische beroepsuitoefening op het gebied van administraties. Cursisten die ook de opleiding Praktijkdiploma willen gaan volgen, dienen in het bezit te zijn van dit diploma. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Denkniveau op LBO- of MAVO-niveau wordt geadviseerd. Het is wel noodzakelijk dat de cursist de beschikking heeft over een computer met Excel (2000, XP of 2003) en toegang tot internet. Resultaat Deze opleiding sluit aan bij het examenprogramma van De Associatie. Kijk voor meer informatie over deelname aan de examens op: www.associatie.nl. Inhoud De cursus is opgezet aan de hand van de eisen van De Associatie en sluit aan bij het gewijzigde examenprogramma van 2008. Theorie en toepassing • Elementaire berekeningen • Kostprijsberekeningen • Statistiek • Spreadsheetgebruik • Presenteren en rapporteren Theorie • Handel algemeen • Koop en verkoop • Internationale handel • Verzekering • Wetskennis Duur 10 bijeenkomsten

24

Extra informatie Buiten de lesavonden geldt voor deze cursus een studiebelasting van ongeveer 4 tot 8 uur per week. De studieboeken dienen door de cursist zelf bij de boekhandel of via de website van de uitgeverij besteld te worden. Vóór aanvang van de cursus ontvangt de cursist een lijst van de benodigde boeken. Voor een indicatie van de kosten, zie www.noordhoffuitgevers.nl. Het examen BKC is flexibel. De website van De Associatie www. associatie.nl geeft alle informatie over het examen, de inschrijving en de kosten. Bij een voldoende cijfer voor BKC wordt het diploma verstrekt. De diploma’s BKB en BKC leveren samen diploma Financial assistent op.


Praktijkdiploma boekhouden (PDB) Het diploma PDB biedt een uitstekende basis om in kleine en middelgrote organisaties geheel zelfstandig de boekhouding te voeren. En ook in grote organisaties is het een gewild document, bijvoorbeeld voor assistenten van de administrateur of controller. De opleiding PDB Financial and Cost Accounting (FCA) bestaat uit de modules Financiële Administratie (FA) & Kostprijscalculatie (KC) en Bedrijfseconomie (BE) & Periodeafsluiting (PA). Code ADM03 Voor wie? Iedereen met enige kennis van administratie Iedereen die reeds werkzaam is in een financieel-administratieve functie Toelating Met ingang van 1 januari 2008 bestaat het volledige diploma PDB uit: Basiskennis Boekhouden (BKB), Basiskennis Calculatie (BKC), module Financiële Administratie (FA) & Kostprijscalculatie (KC) en module Bedrijfseconomie (BE) & Periodeafsluiting (PA). Om deel te kunnen nemen aan de module Periodeafsluiting (PA) dient de cursist de module Financiële Administratie (FA) te hebben gevolgd. Wij hanteren daarom altijd onderstaande volgorde in de modules: Combinatie FA/KC en vervolgens BE/ PA. Instroom in een enkele module kan alleen indien de cursist al eerder aan één van de PDB-modules via Gilde-BT heeft deelgenomen. Neem hiervoor contact met ons op via 0773202000. Resultaat Deze opleiding sluit aan bij het examenprogramma van De Associatie. Kijk voor meer informatie over deelname aan de examens op: www.associatie.nl. Inhoud In de modules worden geen toepassingen van computerboekhouden of van Excel behandeld, maar wel wordt er vanuit gegaan dat cursisten de output vanuit AccountView en (deels) ingevulde werkbladen vanuit Excel begrijpen en kunnen interpreteren. Financiële Administratie (FA) (15 bijeenkomsten van 1,5 uur) • Journaliseren van mutaties met betrekking tot kostprijs-, resultaat- en verkoopprijsberekening • Lezen en beoordelen van overzichten uit een computerboekhouding • Presenteren en rapporteren over financiële ontwikkelingen • Enige kennis van administratieve organisatie • Kennis van de belangrijkste Engelstalige begrippen

Kostprijscalculatie (KC) (15 bijeenkomsten van 1,5 uur) • Kostprijs-, resultaat- en verkoopprijsberekeningen • Lezen en beoordelen van spreadsheetberekeningen • Presenteren en rapporteren over financiële ontwikkelingen • Theorie van kredietverlening en factoring • Enige kennis van administratieve organisatie • Kennis van de belangrijkste Engelstalige begrippen Bedrijfseconomie (BE) (15 bijeenkomsten van 1,5 uur) • Interestberekeningen • Berekeningen met aandelen en obligaties • Berekening van kengetallen • Lezen en beoordelen van spreadsheetberekeningen • Presenteren en rapporteren over financiële ontwikkelingen • Theorie van aandelen en obligaties • Theorie van rechtspersonen, faillissement, aansprakelijkheid en jaarverslaggeving • Enige kennis van administratieve organisatie • Kennis van de belangrijkste Engelstalige begrippen Periodeafsluiting (PA) (15 bijeenkomsten van 1,5 uur) • Journaliseren van mutaties met betrekking tot periodeafsluiting • Lezen en beoordelen van overzichten uit een computerboekhouding • Presenteren en rapporteren over financiële ontwikkelingen • Theorie van rechtspersonen, faillissement, aansprakelijkheid en jaarverslaggeving • Enige kennis van administratieve organisatie • Kennis van de belangrijkste Engelstalige begrippen Duur 30 bijeenkomsten Extra informatie Buiten de lesavonden geldt voor deze cursus een studiebelasting van ongeveer 6 uur zelfstudie per module per week. De studieboeken dienen door de cursist zelf bij de boekhandel of via de website van de uitgeverij besteld te worden. Vóór aanvang van de cursus ontvangt de cursist een lijst van de benodigde boeken. Voor een indicatie van de kosten, zie www.noordhoffuitgevers.nl. De examens vinden plaats in januari en in juni. De diploma’s BKB en BKC (Financial assistant), aangevuld met voldoende cijfers voor de vier modules van PDB, geven recht op het diploma PDB Financial en Cost Accounting. De website van De Associatie www.associatie.nl geeft alle informatie over het examen, de inschrijving en de kosten.

25


Moderne bedrijfsadministratie (MBA) De cursus Moderne Bedrijfsadministratie is voor medewerkers die een kaderfunctie willen uitoefenen op de financiële afdeling van een middelgroot bedrijf. Het veelgevraagde diploma MBA biedt een uitstekende basis voor een succesvolle loopbaan in de administratieve sector. Code ADM06 Voor wie? Voor diegene die een verantwoordelijke functie op financieel-administratief gebied ambieert.

Financiële rapportage en analyse (FRA) (20 bijeenkomsten van 1,5 uur) De belangrijkste onderdelen die aan bod komen zijn: • Rapportages opstellen • Rapportages analyseren en toelichten, zo nodig op basis van calculaties • Statistiek algemeen • Bedrijfseconomische statistiek Belastingwetgeving (BW) (16 bijeenkomsten van 1,5 uur) De belangrijkste onderdelen die aan bod komen zijn: • Vennootschapsbelasting • Inkomsten- en loonbelasting • Omzetbelasting

Toelating Kijk voor de meest actuele toelatingseisen op www.associatie.nl.

Duur 100 bijeenkomsten van 1,5 uur

Om deel te kunnen nemen aan de module FRA dient de cursist de modules BE en BA jp te hebben gevolgd. Wij hanteren daarom altijd onderstaande volgorde in de modules: Combinatie BA jp/BE en vervolgens FRA/BW. Instroom in een enkele module kan alleen indien de cursist al eerder aan één van de MBA-modules via Gilde-BT heeft deelgenomen. Neem hiervoor contact met ons op via 077-3202000.

Extra informatie Buiten de lesavonden geldt voor deze cursus een studiebelasting van ongeveer 6-8 uur zelfstudie per module per week. De studieboeken dienen door de cursist zelf bij de boekhandel of via de website van de uitgeverij besteld te worden. Vóór aanvang van de cursus ontvangt de cursist een lijst van de benodigde boeken. Voor een indicatie van de kosten, zie www.noordhoffuitgevers.nl.

Resultaat Deze opleiding sluit aan bij het examenprogramma van De Associatie. Kijk voor meer informatie over deelname aan de examens op: www.associatie.nl.

Iedere module kan worden afgesloten met een landelijk examen dat door de Associatie wordt afgenomen. De website van De Associatie www.associatie.nl geeft alle informatie over het examen, de inschrijving en de kosten.

Inhoud Bedrijfsadministratie (journaalposten) (BA jp) (32 bijeenkomsten van 1,5 uur) De belangrijkste onderdelen die aan bod komen zijn: • Boekhoudcyclus • Handelsondernemingen, productiebedrijven en • dienstverlenende bedrijven • Bedrijfsadministratie in een computeromgeving, waaronder ERP Bedrijfseconomie (BE) (32 bijeenkomsten van 1,5 uur) De belangrijkste onderdelen die aan bod komen zijn: • Kosten- en kostprijsberekening • Financiering • Verslaggeving • Toepassen kostencalculaties

26


Praktijkdiploma loonadministratie (PDL) In de cursus voor het Praktijkdiploma Loonadministratie (PDL) staat het opzetten van een goede loonadministratie centraal. Op basis van actuele stof en praktijkgerichte voorbeelden, ontwikkelt de cursist inzicht in de actuele weten regelgeving en de wijze waarop die doorwerkt in de loonadministratie.

Module Arbeidsrecht • Arbeidsovereenkomst/aanneming van werk/overeenkomst van opdracht • Collectieve arbeidsovereenkomst • Ontslagrecht/ontslagverboden • Arbeidsprocesrecht

Code ADM13

Duur 17 bijeenkomsten

Voor wie? De cursus is geschikt voor medewerkers op de loonadministratie en degenen die zich willen specialiseren in de loonadministratie van (middel)grote organisaties.

Extra informatie Buiten de lesavonden geldt voor deze cursus een studiebelasting van ongeveer 4 uur zelfstudie per module per week. De studieboeken dienen door de cursist zelf bij de boekhandel of via de website van de uitgeverij besteld te worden. Vóór aanvang van de cursus ontvangt de cursist een lijst van de benodigde boeken. Voor een indicatie van de kosten, zie www.noordhoffuitgevers.nl.

Toelating Aan de toelating tot het examen zijn geen eisen gesteld. Vooropleiding MAVO/HAVO of relevante praktijkervaring wordt aangeraden. Resultaat Deze opleiding sluit aan bij het examenprogramma van De Associatie. Kijk voor meer informatie over deelname aan de examens op: www.associatie.nl. Inhoud Per 1 januari 2009 bestaat het Praktijkdiploma Loonadministratie uit:

De cursus kan worden afgesloten met een landelijk examen dat door de Associatie wordt afgenomen. Voor Arbeidsrecht geldt dat er een flexibel examen wordt afgenomen. De 3 modules moeten binnen een periode van 2 jaar positief zijn afgerond. De website van De Associatie www.associatie.nl geeft alle informatie over het examen, de inschrijving en de kosten.

Module Loonheffingen 1 • Organisatie van de belastingdienst/sociale verzekeringen • Begrippenkader opbouw loonheffingen • Inhoudingsplichtige, belasting- en premieplichtige • Verzekeringsplicht • Loonbegrippen • Vrije vergoedingen en verstrekkingen • Pensioenaanspraken/levensloopregeling/spaarregelingen Module Loonheffingen 2 • Begrippenkader • Heffing, afdracht, administratieve verplichtingen • Berekening bruto/netto loon • Heffingskortingentabellen • Afdrachtverminderingen • Naheffing, boetestelsel, bruteren, bezwaar, beroep • Invordering/aansprakelijkheid • Overzicht uitkeringen, loonkostensubsidies en toeslagen • Arbeidsongeschiktheid

27


Talen

28


Nederlands op de werkvloer Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal. (bron: Ministerie van VROM). In veel bedrijven werken mensen met verschillende nationaliteiten. Helaas komt het vaak voor dat zij de Nederlandse taal onvoldoende beheersen. Dit kan leiden tot problemen op de werkvloer. Communicatie en elkaar daardoor goed begrijpen is enorm belangrijk. Code MAN46 Voor wie? Medewerkers die de Nederlandse taal niet of nauwelijks beheersen en wel dienen te communiceren op de werkplek. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist, wel moet de cursist kunnen lezen en schrijven. Resultaat Aan het einde van de cursus beheerst de cursist de Nederlandse taal op het door de organisatie gewenste niveau. Inhoud De cursus Nederlands op de werkvloer is een op maat samengestelde cursus gericht op: • Werkinstructies (per product) kunnen lezen en begrijpen • Communicatie met collega’s en ploegbazen • Optioneel: beter leren schrijven Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Technisch Duits Communicatie binnen de sector techniek betekent per definitie dat daarbij een belangrijke rol is weggelegd voor het Duits. Niet alleen de schriftelijke variant zoals handleidingen, werken montage-instructies, rapportages en klachtenafhandeling, maar ook het verbale contact met buitenlandse klanten en leveranciers vindt veelal plaats in het Duits. Code MAN54 Voor wie? Monteurs en leidinggevenden die werken met Duitstalige manuals; medewerkers die contact hebben met klanten of leveranciers en hierdoor hun gebruik van de Duitse taal zowel mondeling als schriftelijk op een hoger niveau willen brengen. Toelating Enige kennis van de Duitse taal (op VMBO-niveau) is vereist. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist zijn technisch Duitse taalgebruik zowel schriftelijk als mondeling op een hoger niveau gebracht. Inhoud In de basiscursus komt aan bod: • Behandeling van de elementaire Duitse grammatica met de nadruk op het gebruik van de tijden • Opbouw c.q. uitbreiding van Duitstalig vocabulaire • Vormen en afmetingen • Procesbeschrijving • Het lezen van Duitstalige handleidingen • Kennis/eigenschappen van materialen en gereedschap • Productbeschrijvingen Eventueel aan te vullen of te combineren met: • Schriftelijke vaardigheden • Mondelinge vaardigheden Duur 10 dagdelen Extra informatie De cursus wordt voorafgegaan door een mondelinge en schriftelijke assessmenttest. De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

29


Zakelijk Duits

Technisch Engels

De Duitse taal speelt een belangrijke rol binnen veel bedrijven. De cursus Zakelijk Duits biedt, behalve een gedegen basisprogramma, voldoende ruimte om speciale aandacht te besteden aan bepaalde deelvaardigheden.

Communicatie binnen de sector techniek betekent per definitie dat daarbij een belangrijke rol is weggelegd voor het Engels. Niet alleen de schriftelijke variant zoals handleidingen, werken montage-instructies, rapportages en klachtenafhandeling, maar ook het verbale contact met buitenlandse klanten en leveranciers vindt veelal plaats in het Engels.

Code MAN60 Voor wie? Medewerkers die Duits gebruiken of gaan gebruiken in een zakelijke context, zowel mondeling als schriftelijk. Toelating Enige kennis van de Duitse taal (op VMBO-niveau) is vereist. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist zijn zakelijk Duitse taalgebruik zowel schriftelijk als mondeling op een hoger niveau gebracht. Inhoud In de basiscursus komt aan bod: • Behandeling van de elementaire Duitse grammatica met de nadruk op het gebruik van de tijden • Opbouw c.q. uitbreiding van Duitstalig vocabulaire • Vormen en afmetingen • Procesbeschrijving • Productbeschrijvingen Eventueel aan te vullen of te combineren met: • Schriftelijke vaardigheden • Mondelinge vaardigheden Duur 10 dagdelen Extra informatie De cursus wordt voorafgegaan door een mondelinge en schriftelijke assessmenttest. De uitkomst daarvan bepaalt het startniveau. Van deze test ontvangt elke cursist desgewenst een kort verslag met suggesties voor verbetering van de deelvaardigheden. De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Code MAN17 Voor wie? Monteurs en leidinggevenden die werken met Engelstalige manuals; medewerkers die contact hebben met klanten of leveranciers en hierdoor hun gebruik van de Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk op een hoger niveau willen brengen. Toelating Enige kennis van de Engelse taal (op VMBO-niveau) is vereist. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist zijn technisch Engelse taalgebruik zowel schriftelijk als mondeling op een hoger niveau gebracht. Inhoud In de basiscursus komt aan bod: • Behandeling van de elementaire Engelse grammatica met de nadruk op het gebruik van de tijden en de voor technisch Engels zo belangrijke lijdende vorm • Opbouw c.q. uitbreiding van Engelstalig vocabulaire • Kennis van het ‘imperial’ en ‘metric’ systeem • Vormen en afmetingen • Procesbeschrijving • Het lezen van Engelstalige handleidingen • Kennis/eigenschappen van materialen en gereedschappen • Productbeschrijvingen Eventueel aan te vullen of te combineren met: • Schriftelijke vaardigheden, zoals: • Technische rapportage • Afhandeling aanvragen en/of klachten • Communicatie per e-mail Mondelinge vaardigheden, zoals: • Telefonische vaardigheden • Het verzorgen van een technisch presentatie • Onderhandelen Duur 10 dagdelen Extra informatie De cursus wordt voorafgegaan door een mondelinge en schriftelijke assessmenttest. De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

30


Zakelijk Engels De Engelse taal speelt een belangrijke rol binnen veel bedrijven. De cursus Zakelijk Engels biedt, behalve een gedegen basisprogramma, voldoende ruimte om speciale aandacht te besteden aan bepaalde deelvaardigheden. Code MAN59 Voor wie? Medewerkers die Engels gebruiken of gaan gebruiken in een zakelijke context, zowel mondeling als schriftelijk. Toelating Enige kennis van het Engels (bijv. VMBO-niveau) is wenselijk. Resultaat Het resultaat van de cursus is afhankelijk van de vooraf geformuleerde doelen van de organisatie. Het voornaamste kenmerk van de cursus Zakelijk Engels is flexibiliteit. De inhoud ervan kan snel en probleemloos aan elke bedrijfsspecifieke situatie worden aangepast. Inhoud In de basiscursus komt aan bod: • Behandeling/summiere herhaling van de basisgrammatica Engels • Oefenstof voornamenlijk gericht op schrijven in een zakelijke context: e-mail, correspondentie en rapportage • Systematische uitbreiding persoonlijk vocabulaire • Ruime aandacht voor specifiek zakelijk Engels woordgebruik • Oefening spreekvaardigheid o.a. aan de hand van wekelijks BBC tv news item; rollenspellen en ‘business games’ • Telefoneren in het Engels Eventueel aan te vullen of uit te breiden met: • Presenteren in het Engels • Vergaderen en/of onderhandelen • Engels voor marketing/logistiek/accountancy Duur 10/15 dagdelen Extra informatie De cursus wordt voorafgegaan door een mondelinge en schriftelijke assessmenttest. De uitkomst daarvan bepaalt het startniveau. De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Nederlands voor Poolse medewerkers Het werken met buitenlandse werknemers brengt vaak spanningen met zich mee, omdat men elkaar niet kan verstaan. Om met elkaar te kunnen communiceren, elkaar te kunnen begrijpen en goed op één lijn te zitten, is een zekere basiskennis van de Nederlandse taal noodzakelijk. Code RE24 Voor wie? Poolse medewerkers die de Nederlandse taal moeten beheersen om hun taken beter te kunnen uitvoeren. Toelating De cursist moet in de Nederlandse omgeving werken om de geleerde stof te kunnen oefenen. Ook moet hij minimaal 80% van de lessen aanwezig kunnen zijn. Resultaat Aan het einde van de cursus beheerst de cursist de Nederlandse taal op het niveau dat nodig is om op de werkvloer te kunnen communiceren. Inhoud Een zorgvuldig samengestelde reeks lessen gericht op de communicatie op de werkvloer. De hieronder aangegeven onderdelen worden van tevoren met de opdrachtgever besproken en op maat samengesteld. Lessen in groepen van min. 8 en max. 12 personen. • Basis begroetingen • Getallen van 1-100 • Vakgerelateerde zelfstandige naamwoorden • Bijvoeglijke naamwoorden • Vakgerelateerde werkwoorden en persoonsvormen • Tijd, klok, dagen en maanden • Eten en drinken • Kleuren • Beroepen en werkplekken • Werkzaamheden op de werkvloer • Tegenstellingen • Zinsopbouw en vragenstelling Duur 13 dagdelen Extra informatie De cursist die minimaal 80% van de bijeenkomsten aanwezig is geweest en op basis van de voortgangstoets geslaagd is, ontvangt een certificaat.

31


Arbo & Veiligheid

32


BHV Basis

BHV Herhaling

In ieder bedrijf moeten werknemers worden aangewezen voor het uitvoeren van: • Eerste hulp bij ongevallen • Het bestrijden van brand • Het in noodsituaties evacueren van werknemers • Communicatie met hulpverleningsorganisaties

In ieder bedrijf moeten werknemers worden aangewezen voor het uitvoeren van: • Eerste hulp bij ongevallen • Het bestrijden van brand • Het in noodsituaties evacueren van werknemers • Communicatie met hulpverleningsorganisaties

Bij het bepalen van het aantal bedrijfshulpverleners moet rekening gehouden worden met het aantal personen dat normaal gesproken aanwezig is.

Conform de Arbowet dient de bedrijfshulpverlener binnen een periode van 2 jaar minimaal 8 uur te herhalen. Veel BHV-ers geven echter aan dat ze het beter vinden ieder jaar op herhaling te gaan om zo de zekerheid en het vertrouwen te kunnen uitstralen, die vereist wordt in hulpbehoevende situaties.

Code ARB01 Voor wie? Alle medewerkers van bedrijven die de bedrijfshulpverlening op zich gaan nemen en nog niet eerder een BHV-cursus hebben gevolgd. Toelating Er is geen specifieke vooropleiding vereist. Deelnemers die reeds in het bezit zijn van een geldig diploma Eerste Hulp (voorheen EHBO) krijgen, op vertoon hiervan, vrijstelling voor het gedeelte levensreddende handelingen.

Code ARB02 Voor wie? Alle medewerkers van bedrijven die in het bezit zijn van het certificaat BHV Basis. Toelating Geldig certificaat BHV Basis. Indien het certificaat verlopen is dient de basiscursus opnieuw gevolgd te worden.

Resultaat In de cursus BHV Basis worden medewerkers getraind conform de eisen gesteld in de arbowetgeving, zodat zij hun taak als bedrijfshulpverlener goed kunnen uitvoeren.

Resultaat In de cursus BHV Herhaling worden de kennis en vaardigheden opgefrist om het behaalde certificaat BHV Basis zijn geldigheid te laten behouden.

Inhoud De cursus bestaat uit een theoretisch en een praktisch gedeelte waarin de volgende onderwerpen worden behandeld: • Arbobesluit • Taken en verantwoordelijkheden in het kader van BHV • Brand en brandbestrijding • Gevaren bij de brandbestrijding en hulpverlening • Alarmeren • Verbindingen • Reanimeren • Hoe te handelen bij shock, bloedverlies en brandwonden • Hoe te handelen bij huidwonden, botbreuken en oogletsels • Evalueren

Inhoud Herhaling van de cursusstof BHV Basis en oefenen van de praktische vaardigheden. • Arbobesluit • Taken en verantwoordelijkheden in het kader van BHV • Brand en brandbestrijding • Gevaren bij de brandbestrijding en hulpverlening • Alarmeren • Verbindingen • Reanimeren • Hoe te handelen bij shock, bloedverlies en brandwonden • Hoe te handelen bij huidwonden, botbreuken en oogletsels • Evalueren

Duur 2 dagen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een Certificaat Bedrijfshulpverlener conform de Arbowet. Dit certificaat is 2 jaar geldig. BHV kan ook afgesloten worden met een examen volgens het Nederlands Instituut voor BHV (NIBHV).

Duur 1 dag Extra informatie De cursist die de bijeenkomst heeft bijgewoond, ontvangt een registratie op het oorspronkelijke BHV-certificaat. Dit dient hij mee te nemen naar de herhalingstraining! BHV kan ook afgesloten worden met een examen volgens het Nederlands Instituut voor BHV (NIBHV).

33


AED (Automatic External Defibrillator)

Kleine blusmiddelen

In Nederland worden jaarlijks ruim 15.000 mensen getroffen door een plotselinge hartstilstand. In bijna 50% van de gevallen wordt deze stilstand veroorzaakt door een chaotisch hartritme, Ventrikel Fibrilleren (VF) genoemd. Dit ritme kan hersteld worden door het toedienen van een stroomstoot, defibrillatie.

Door brand in bedrijven vallen in ons land per jaar meerdere slachtoffers. Daarnaast raakt een groot aantal mensen ernstig gewond. Vaak hebben zij blijvend letsel. Brand heeft ook altijd aanzienlijke directe en indirecte schade tot gevolg. Denk hierbij aan verlies van belangrijke gegevens, voorraden en apparatuur, maar ook aan de periode waarin niet gewerkt kan worden.

Hoe sneller deze stroomstoot toegediend wordt, hoe groter de kans op overleving. Na 5 minuten daalt de overlevingskans met 10% per minuut. Ervaring leert echter dat de ambulance er veelal niet binnen de cruciale 10-15 minuten is. Zelf handelen is daarom vaak echt noodzakelijk. Uit de praktijk blijkt dat de meeste levens gered worden door een combinatie van correcte reanimatie en een snelle toediening van de stroomstoot met behulp van de AED. Code ARB04 Voor wie? Alle medewerkers die het certificaat AED dienen te behalen. Toelating Basisdiploma reanimatie. Resultaat Aan het einde van de cursus kan de cursist situaties herkennen waarbij de AED kan worden ingezet en kan hij de AED gebruiken. Inhoud De cursus bestaat uit een theoretisch en een praktisch gedeelte. De volgende onderwerpen worden behandeld: • Uitleg AED • Veiligheid • Omgaan met de AED • Praktijk • Toets Duur 1 dagdeel van 3 uur Extra informatie De cursist die de bijeenkomst heeft bijgewoond, ontvangt het Certificaat AED.

34

Het voorkómen van een brand is natuurlijk het beste, maar het beperken van een beginnende brand is cruciaal om een nog grotere schade te voorkomen. Het kan daarom wenselijk zijn om, naast de verplichte bedrijfshulpverleners, (een aantal) medewerkers op te leiden om een beginnende brand te kunnen blussen. Zo kan sneller ingegrepen worden en grotere schade en/of letsel worden voorkomen. Code ARB22 Voor wie? Deze cursus is bestemd voor alle medewerkers die geacht worden om te kunnen gaan met kleine blusmiddelen. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van de cursus weet de cursist hoe hij een beginnende brand moet bestrijden. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan de orde: • Branddriehoek en brandstadia • Brandklasse • Blusmiddelen • Alarmeren • Praktijk Duur 1 dagdeel Extra informatie De cursist die de bijeenkomst heeft bijgewoond, ontvangt het Certificaat kleine blusmiddelen.


Eerste hulp (voorheen EHBO)

Eerste hulp herhaling (voorheen EHBO)

In bedrijven komen jaarlijks diverse ongelukken voor. Een behoorlijk deel daarvan is helaas niet zo simpel te behandelen dat het plakken van een pleister volstaat. Het is dan belangrijk om medewerkers te hebben die opgeleid zijn om de situatie goed te kunnen inschatten en vervolgens Eerste Hulp te verlenen.

Het diploma Eerste Hulp kan worden verlengd wanneer de houder, naar het oordeel van een daartoe bevoegd beoordelaar, aan de gestelde eisen van competentie voldoet. In de cursus Eerste Hulp herhaling worden deze competenties getraind.

Code ARB23 Voor wie? Medewerkers die over een diploma Eerste Hulp dienen te beschikken. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Minimumleeftijd is 15 jaar. Resultaat In deze cursus worden werknemers getraind volgens de richtlijnen van het Oranje Kruis, zodat zij op verantwoorde wijze eerste hulp te verlenen bij ongevallen en noodsituaties. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan de orde: • Vijf belangrijke punten bij het verlenen van Eerste Hulp • Stoornissen in het bewustzijn • Stoornissen van de ademhaling • Stilstand van de bloedsomloop • Ernstige uitwendige bloedingen • Shock • Uitwendige wonden • Brandwonden • Kneuzing en verstuiking • Ontwrichting en botbreuken • Oogletsels • Vergiftiging • Elektriciteitsongevallen • Letsels door kou en warmte • Vervoer over korte afstand • Verband- en hulpmiddelen

Code ARB24 Voor wie? Alle medewerkers die in bezit zijn van het diploma Eerste Hulp (Oranje Kruis). Toelating Een geldig diploma Eerste Hulp. Resultaat In deze cursus worden de kennis en vaardigheden opgedaan bij de opleiding Eerste Hulp opgefrist en herhaald. Inhoud Herhaling en uitbreiding van de kennis en vaardigheden op het gebied van het verlenen van Eerste Hulp. • Beoordelen van vitale levensfuncties en deze veiligstellen • Een slachtoffer in leven houden en voorkomen dat zijn toestand verslechtert • Verlenen van eerste hulp bij uitwendige bloedingen en wonden, brandwonden, oogletsel, botbreuken, vergiftigingen en elektriciteitsongevallen Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist dient het diploma Eerste Hulp bij de herhalingstraining mee te nemen om te laten aftekenen.

Duur 8 dagdelen Extra informatie De cursus wordt afgesloten met een examen. Het examen omvat een theoretisch en een praktisch gedeelte. Bij voldoende resultaat voor beide onderdelen ontvangt de cursist het diploma Eerste Hulp (Oranje Kruis). Het diploma Eerste Hulp is 2 jaar geldig.

35


Begeleiding bij opzetten en uitvoeren ontruimingsplan

Basisveiligheid VCA (VCA Basis)

Het is belangrijk dat in elke onderneming een ontruimingsplan aanwezig is. Aan de hand van instructies en taken staat hierin aangegeven wie welke actie moet ondernemen tijdens een calamiteit.

Veel ongevallen en bijna-ongevallen zijn terug te voeren op een gebrek aan kennis of zijn te wijten aan het onvoldoende bewust zijn van de risico’s. Dit geldt niet alleen voor diegenen die het werk uitvoeren, maar ook voor diegenen die daarbij direct betrokken zijn, zoals bijvoorbeeld de leidinggevenden.

Code ARB42

Code ARB13

Voor wie? Bedrijfshulpverleners

Voor wie? (Operationele) medewerkers die het diploma/certificaat Basisveiligheid VCA moeten hebben.

Toelating Geldig certificaat/diploma BHV Basis. Resultaat In de training worden bedrijfshulpverleners dusdanig begeleid bij het opzetten en oefenen van een gesimuleerde ontruimingsoefening, dat ze uiteindelijk zelf een algehele ontruimingsoefening kunnen organiseren. Inhoud Er zijn diverse mogelijkheden waaruit gekozen kan worden voor het uitvoeren van een ontruimingsoefening: • Ontruiming van een brandcompartiment • Ontruiming van een verdieping • Simulatie lekkage van gevaarlijke stoffen • Simulatie van een gijzeling of (terroristische) aanslag • Simulatie brand in kamer of technische ruimte inclusief ontruiming brandcompartiment • Simulatie ongeval met LOTUS slachtoffer(s) Deze oefening kan meerdere malen per sessie worden gedaan. Duur Nader te bepalen aan de hand van het intakegesprek. Extra informatie Voorafgaand aan de cursus zal een intake plaatsvinden. In het kader van de Arbowet dienen kennis en vaardigheden op peil te worden gehouden. Dit kan door een herhalingsdag in de vorm van een Toolboxtraining.

36

Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Bedrijven die VCA gecertificeerd (willen) zijn, dienen hun uitvoerend personeel op te leiden voor Basisveiligheid VCA. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Veiligheidswetgeving • Risico’s en preventie • Gevarenbronnen en gevaarlijke stoffen • Werken in besloten ruimten • Werkvergunningen • Brandveiligheid • Hijsen, tillen en lopen • Ongevallen, gevaren bij lassen • Gereedschappen en overige hulpmiddelen • Persoonlijke beschermingsmiddelen • Examentraining • Evaluatie Duur 4 dagdelen en examen Extra informatie Aan het einde van de cursus wordt een officieel examen afgenomen. Bij voldoende resultaat krijgt de cursist een diploma (A4 formaat) incl. pasje (creditcard formaat).


Veiligheid voor operationeel leidinggevenden (VCA VOL) Veel ongevallen en bijna-ongevallen zijn terug te voeren op een gebrek aan kennis of zijn te wijten aan het onvoldoende bewust zijn van de risico’s. Dit geldt niet alleen voor diegenen die het werk uitvoeren, maar ook voor diegenen die daarbij direct betrokken zijn, zoals bijvoorbeeld de leidinggevenden.

Duur 4 dagdelen en examen Extra informatie Aan het einde van de cursus wordt een officieel examen afgenomen. Bij voldoende resultaat krijgt de cursist een diploma (A4 formaat) incl. pasje (creditcard formaat).

Het diploma Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden is vereist voor operationeel leidinggevenden binnen VCA-gecertificeerde bedrijven. Ook werknemers die werkzaam zijn op een locatie waar VCA wordt vereist door de hoofdaannemer of de opdrachtgever, zijn verplicht dit diploma te behalen. Code ARB15 Voor wie? Operationeel leidinggevenden die leiding geven aan uitvoerende werknemers van VCA-gecertificeerde bedrijven; werknemers die werkzaam zijn op een locatie waar VCA wordt vereist door de hoofdaannemer of de opdrachtgever. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van de cursus weet de cursist hoe hij zijn medewerkers kan motiveren om hun werkzaamheden op een veilige en verantwoorde manier uit te voeren. Vanzelfsprekend doet hij dit zelf ook. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Veiligheidswetgeving • Risico’s en preventie • Gevarenbronnen en gevaarlijke stoffen • Werken in besloten ruimten • Brandveiligheid • Ongevallen, gevaren bij lassen • Gereedschappen en overige hulpmiddelen • Persoonlijke beschermingsmiddelen • Europese richtlijnen • Hoe ontstaat een ongeval • Ongevallenmelding, -registratie en -onderzoek • Bevorderen van veilig werken • Veiligheidsprocedures en observaties • Werkvoorbereiding • Bedrijfsnoodplan • Potentiële risicobronnen • Toxische stoffen • Persoonlijke bescherming en ergonomie

37


VCA Begeleiding naar hercertificeringsaudit

Toolboxtraining Arbo op de werkplek

VCA komt van oorsprong uit de petrochemische industrie. Door een groep industriële opdrachtgevers is enkele jaren geleden een werkgroep opgericht, die een speciale vragenlijst heeft ontwikkeld om de veiligheid binnen bedrijven te kunnen controleren. VCA geeft hulpmiddelen om de veiligheid van de medewerkers te bevorderen. Daarnaast geeft het juridische zekerheid: het bedrijf kan bewijzen dat de veiligheid goed geregeld is. Bij eventuele aansprakelijkheid kan dit belangrijk zijn.

Vanuit de Arbowet is het verplicht de risico’s op de werkplek te beperken en het personeel voldoende hierover te instrueren. De aansprakelijkheid van de werkgever voor arbeidsrisico’s (ongevallen en beroepsziekten) wordt steeds verder aangescherpt. Het is dus voor zowel werkgevers als werknemers van belang om op de hoogte te zijn van de risico’s die het werk met zich meebrengt. Een toolboxtraining is een geschikt instrument om het veiligheidsbewustzijn van medewerkers te testen en op peil te houden.

Steeds meer opdrachtgevers stellen VCA-certificering als voorwaarde om een opdracht te mogen uitvoeren.

Code ARB43

Code ARB44

Voor wie? Alle medewerkers die betrokken zijn bij de totstandkoming van (een gedeelte van) het arbobeleid.

Voor wie? Bedrijven die werken voor opdrachtgevers die VCA-certificering vereisen. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De cursus zorgt voor een professionele begeleiding naar een VCA-(her)certificeringsaudit. Inhoud Aan de orde komen: • Bepalen van de bestaande situatie (0-meting). Het bestaande VCA-systeem wordt in kaart gebracht en gespiegeld aan de eisen zoals gesteld in de VCA. Op basis hiervan wordt geanalyseerd op welke onderdelen verbeteringen of veranderingen moeten worden doorgevoerd. • Opzetten en implementeren van een VCA**-systeem. Op basis van de resultaten van de 0-meting zullen, onder leiding van de consultant, de noodzakelijke verbeteringen en veranderingen worden doorgevoerd en geïmplementeerd. • Proefaudit voor certificatie. De werkbaarheid van het VCA**-systeem zal via een interne audit worden getoetst. Indien nodig zullen er nog corrigerende maatregelen worden doorgevoerd. Duur 4 dagdelen Extra informatie Als afronding zal een initiële audit plaatsvinden door een certificerende instantie.

38

Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De cursus brengt op didactische wijze het veiligheidsbewustzijn naar een hoger niveau. Inhoud Binnen de toolboxtraining kan een keuze worden gemaakt uit een of meer van de volgende onderwerpen: • Veiligheidswetgeving • Risico’s en preventie • Werken in besloten ruimtes • Brandveiligheid • Gevaarlijke stoffen en gevarenbronnen • Fysieke belasting (hijsen, tillen, dragen en lopen) • Gereedschappen en overige hulpmiddelen • Specifieke werkzaamheden • Persoonlijke beschermingsmiddelen Duur 1 dag Extra informatie De inhoud wordt vooraf in overleg bepaald. De trainer zal hiervoor het bedrijf bezoeken om zodoende een bedrijfsgerichte invulling aan de meeting te kunnen geven.


Arbo op de werkplek

Veilig hijsen

Conform de Arbowet is de werkgever verplicht zijn medewerkers voldoende te instrueren op het gebied van arbeidsomstandigheden en veilig werken. Voor de uitvoerend medewerkers is het mogelijk om dit te doen door middel van deze cursus, waarbij veiligheidsbewustwording en eigen verantwoordelijkheid centraal staan.

Conform de Arbowet dienen medewerkers die regelmatig gebruik maken van hijsmiddelen een instructie te hebben gehad op het gebied van veilig hijsen. Code ARB18

Code ARB03

Voor wie? Medewerkers die regelmatig gebruik maken van aanwezige hijsmiddelen.

Voor wie? Uitvoerende medewerkers

Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist.


Resultaat Aan het einde van de cursus is de cursist geïnstrueerd op het gebied van veilig hijsen.

Resultaat Deze cursus is bedoeld om bekendheid te geven aan de arbowetgeving en het arbeidsomstandighedenbeleid van de werkgever. Daarnaast staan eigen verantwoordelijkheid en veiligheidsbewustwording centraal. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Arbowetgeving • Arbeidsomstandigheden en motivatie • Analyse RI&E • Wat betekent arbo voor mij? • Bewustwording en verantwoordelijkheid werkgever/werknemer • Gebruik persoonlijke beschermingsmiddelen Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Inhoud Een bezoek van de trainer aan het bedrijf is essentieel om aan de cursus voldoende inhoud te kunnen geven. Er zal dan tevens beeldmateriaal worden gemaakt van de aanwezige hijsmiddelen en situaties. Tijdens de cursus wordt gereflecteerd aan de praktijksituaties binnen het bedrijf aan de hand van de gemaakte foto’s. Aan de orde komen: • Wetgeving • Hijsmiddelen • Hulpmiddelen (kettingen, stroppen, lengen en banden) • Gevaren (soorten en preventie) • Checklisten • Het aanslaan van lasten in theorie en praktijk • Bevoegdheid Duur 1 dag Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

39


Arbocoördinator De Arbowet verplicht organisaties een arbeidsomstandigheden- en ziekteverzuimbeleid te voeren. Code ARB07

KAM-coördinator Kwaliteit, Arbo en Milieu (KAM) zijn aspecten die onlosmakelijk met de bedrijfsorganisatie verbonden zijn. Integratie hiervan met de verschillende processen binnen het bedrijf is dan ook noodzakelijk voor een goede implementatie en beheersing van een KAM-zorgsysteem. Code ARB20

Voor wie? Alle medewerkers die betrokken zijn bij de totstandkoming van (een gedeelte van) het arbobeleid.

Voor wie? De cursus is bedoeld voor functionarissen die belast zijn met het opzetten, uitvoeren en in stand houden van één of meer zorgsystemen.



Resultaat De cursus biedt theoretische kennis en praktische vaardigheden om het arbobeleid vorm te geven en een plan van aanpak op te zetten. De uitvoering van de cursus is uitermate praktisch, waarbij een combinatie is gezocht tussen informatievertrekking en deskundige begeleiding en advisering.

Resultaat Aan het einde van de cursus kan de cursist Kwaliteit, Arbo en Milieu in één systeem combineren of integreren.

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Inzicht krijgen in wettelijke regels en ontwikkelingen van de Arbowet en de verplichtingen van werkgever en werknemer. • Inzicht krijgen in de aanpak van een arbozorgsysteem en de integratie daarvan in de normale bedrijfsvoering. • Ontwikkelen van een visie op arbozorg in het eigen bedrijf, het kunnen toepassen van de methodieken om arboknelpunten in kaart te brengen en door middel van verbeterplannen de arbozorg op een hoger peil te brengen. Duur 6 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

40

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Risicoinventarisatie en evaluatie • De elementen van een kwaliteitszorgsysteem • De elementen van een milieuzorgsysteem • De elementen van een arbozorgsysteem • Kwaliteits- en milieu-audits • Beleidsaspecten bij implementatie • Procedures bij uitvoering • Certificering Duur 6 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


Preventiemedewerker Sinds 1 juli 2005 dienen bedrijven in Nederland een preventiemedewerker te hebben. Volgens de Arbeidsomstandighedenwet kan een werkgever met minder dan 25 werknemers de taken van de preventiemedewerker ook zelf uitvoeren, indien hij over voldoende deskundigheid, ervaring en uitrusting beschikt om deze taken naar behoren te vervullen. Bij meer dan 25 werknemers dienen één of meer werknemers aangesteld te worden als preventiemedewerker. Code ARB28 Voor wie? De cursus is bestemd voor preventiemedewerkers, maar kan ook gevolgd worden door leden van de OR of PV, leden van een VWGM- of arbocommissie en andere functionarissen die te maken hebben met zaken op het terrein van arbeidsomstandigheden. Toelating Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift. Geadviseerd wordt minimaal een MBO-werk en denkniveau. Resultaat Tijdens deze cursus krijgt de cursist naast de theoretische kennis ook praktische vaardigheden aangeleerd. Ook krijgt hij inzicht in wettelijke regels en ontwikkelingen van de Arbowet en de verplichtingen van werkgever en werknemer. Zo kan hij beleidsontwikkelende en uitvoerende taken voor wat betreft de (mogelijke) risico’s van de organisatie op zich nemen en daarin adviseren en assisteren. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Wetgeving • Functie en taken van de preventiemedewerker • Rol van de arbodienst • Risicoinventarisatie en evaluatie (RI&E) • Arbozorgsystemen • Risico’s in de sector/het bedrijf • Branche-instrumenten • Voorlichting en onderricht De cursus is praktijkgericht. De cursisten zullen een RI&E moeten maken waarbij op een juiste manier de risico’s moeten worden ingeschat, prioriteiten worden gesteld en een plan van aanpak worden opgesteld. Dit zal tijdens de afsluiting moeten worden gepresenteerd en verdedigd. Zodoende worden zowel de communicatieve vaardigheden als de kennis getoetst. Duur 4 dagdelen

Risico inventarisatie & evaluatie (RI&E) 4 dagdelen Elk bedrijf met personeel moet (laten) onderzoeken of het werk gevaar kan opleveren of schade kan veroorzaken aan de gezondheid van de werknemers. Dit onderzoek heet een RI&E en moet schriftelijk worden vastgelegd. De werkgever mag zijn RI&E zelf maken. Voorheen was het zo dat hij zich door de arbodienst moest laten bijstaan en dat deze hiervoor het bedrijf moest bezoeken. Het is nu ook mogelijk de RI&E te laten beoordelen door een externe deskundige. Deze zal het bedrijf bezoeken en de werkgever adviseren over de risico’s en over de maatregelen in het plan van aanpak. Code ARB37 Voor wie? Medewerkers of leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor het opstellen van de RI&E binnen het bedrijf. Toelating Geadviseerd wordt minimaal een MBO werken denkniveau. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist een RI&E opgesteld en een plan van aanpak. In het plan van aanpak (PVA) moet de werkgever aangeven binnen welke termijn zijn bedrijf concrete maatregelen gaat nemen tegen de geïnventariseerde risico’s en wat deze maatregelen opleveren. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Opstellen RI&E • Plan van aanpak • Wetgeving De cursus duurt vier dagdelen en na het vierde dagdeel stelt de cursist zelf een RI&E op. De cursus is ook mogelijk in vijf dagdelen. Tijdens het vijfde dagdeel wordt de door de cursist gemaakte RI&E op de werkplek doorgenomen en eventuele knelpunten worden samen opgelost. Duur 4 dagdelen Extra informatie Voor de vijfdaagse cursus, zie ‘Risicoinventarisatie & evaluatie (RI&E) 5 dagdelen’ code ARB38.

Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

41


Risico inventarisatie & evaluatie (RI&E) 5 dagdelen Elk bedrijf met personeel moet (laten) onderzoeken of het werk gevaar kan opleveren of schade kan veroorzaken aan de gezondheid van de werknemers. Dit onderzoek heet een RI&E en moet schriftelijk worden vastgelegd. De werkgever mag zijn RI&E zelf maken. Voorheen was het zo dat hij zich door de arbodienst moest laten bijstaan en dat deze hiervoor het bedrijf moest bezoeken. Het is nu ook mogelijk de RI&E te laten beoordelen door een externe deskundige. Deze zal het bedrijf bezoeken en de werkgever adviseren over de risico’s en over de maatregelen in het plan van aanpak. Code ARB38 Voor wie? Medewerkers of leidinggevenden die verantwoordelijk zijn voor het opstellen van de RI&E binnen het bedrijf. Toelating Geadviseerd wordt minimaal een MBO werken denkniveau. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist een RI&E opgesteld en een plan van aanpak. In het plan van aanpak (PVA) moet de werkgever aangeven binnen welke termijn zijn bedrijf concrete maatregelen gaat nemen tegen de geïnventariseerde risico’s en wat deze maatregelen opleveren. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Opstellen RI&E • Plan van aanpak • Wetgeving • Beoordeling van de RI&E De cursus duurt vijf dagdelen, na het vierde dagdeel stelt de cursist zelf een RI&E op. Tijdens het vijfde dagdeel wordt de door de cursist gemaakte RI&E op de werkplek doorgenomen en eventuele knelpunten worden samen opgelost. Duur 5 dagdelen Extra informatie Indien gewenst kan ook gekozen worden voor de vierdaagse cursus, zie ‘Risicoinventarisatie & evaluatie (RI&E) 4 dagdelen’ code ARB37.

42

Terugdringen ziekteverzuim Ziekteverzuim kost geld, verlaagt de motivatie van medewerkers en bedreigt de continuïteit. Er is dus winst te behalen door het verzuim zo veel mogelijk te minimaliseren. De direct leidinggevende vervult hierin een sleutelrol. Contact met de zieke medewerker en het wegnemen van oorzaken van verzuim zijn belangrijke elementen van effectief verzuimbeleid. Code ARB12 Voor wie? Deze cursus is bestemd voor direct leidinggevenden. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Na afloop van de cursus is de cursist in staat een actief ziekteverzuimbeleid op te zetten en te handhaven met als doel beter om te gaan met ziekteverzuim en dit terug te dringen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Wettelijke aspecten • Motivatie voor terugdringen ziekteverzuim • RI&E en ziekteverzuim • Diverse soorten en oorzaken van ziekteverzuim • Rol van de direct leidinggevende • Voorzorgs- en curatieve maatregelen • Gesprekstechnieken bij verzuimgesprekken • Begeleiding na ziekteverzuim Het is mogelijk om additioneel een acteur in te zetten bij onder andere het oefenen van de gesprekstechnieken. Duur 2 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


Ergonomie en fysieke belasting Overmatige fysieke belasting en verkeerde werkmethoden of werkhouding vormen in Nederland de belangrijkste oorzaken van langdurig ziekteverzuim en definitieve arbeidsongeschiktheid. Naast het ongemak voor de direct betrokkenen en hun omgeving, betekent het ook een last voor de maatschappij en het bedrijfsleven. Een juiste werkmethode en werkhouding zijn belangrijk om ernstige klachten te voorkomen of te beperken. Code ARB41 Voor wie? Medewerkers die fysieke arbeid verrichten. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist inzicht in de belasting en belastbaarheid van het lichaam in relatie tot werkhouding en werkplekinrichting en zijn hem vaardigheden bijgebracht om klachten te voorkomen. Inhoud Deze actieve benadering door voorlichting en opleiding richt zich primair op preventie van fysieke klachten. • Bouw en functie van de wervelkolom • Basisprincipes van een gezond ruggebruik • Belasting tijdens het dagelijks leven • Werkvoorbereiding • Technieken om te tillen • Gebruik hulpmiddelen • Dragen, laag werken, bukken, trekken, duwen: staand en zittend Afhankelijk van de werkzaamheden kan de cursus op de situatie worden aangepast. Duur 1 dagdeel van 4 uur Extra informatie De cursist die de bijeenkomst heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

43


Kwaliteit

44


INK: Kwaliteitsmanagement

Lean manufacturing

Aan de hand van het INK-model® kan een organisatie een goede balans nastreven tussen de verschillende interne en externe belangen en de doelstellingen van de organisatie.

Deze cursus geeft inzicht in de mogelijkheden met betrekking tot Lean manufacturing. Six Sigma en Lean hebben veel met elkaar te maken echter Lean gaat veel verder vanwege het elimineren van verspillingen in een veel groter concept. De cursist leert de diverse tools te gebruiken die verspillingen zichtbaar maken en de aanpak om continu te verbeteren.

Code MAN31 Voor wie? Managers, leidinggevenden en kwaliteitsfunctionarissen die resultaatverantwoordelijkheid dragen. De cursus is zowel voor de profit als voor de non-profit sector bedoeld. Toelating HBO- of academisch werk-/denkniveau. Resultaat Na afloop van de cursus is de cursist in staat om binnen de organisatie processen te herkennen en in kaart te brengen die de organisatie een concurrentievoorsprong opleveren. Met behulp van het INK-model® kan de cursist processen stroomlijnen, meetbaar maken en daarmee een continue verbeteringscyclus op gang brengen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Aan de hand van het CAPE Model® wordt de markt bekeken (wat willen onze klanten) en onze organisatie (wat kunnen we). Zo worden beleid, strategie en doelen aan de ene kant toegespitst op de markt en aan de andere kant realistischer en dus haalbaar gemaakt. Daarna komt aan de orde hoe het INK® model kan bijdragen aan het inzetten van de juiste middelen en mensen en het verbeteren van de processen. • Tijdens blok 2 wordt een fictief bedrijf geëvalueerd met behulp van het INK-model®. Dit assessmentproces is een gezamenlijk proces waarin consensus moet worden bereikt. Om dit goed te kunnen doen, zullen de cursisten de case thuis moeten bestuderen en van scores voorzien. De gezamenlijke scores worden tijdens de cursus bekeken, waarbij iedere cursist dient uit te leggen waarom hij een bepaalde score heeft toegekend. Tot slot wordt gezamenlijk een score aan de verschillende onderdelen toegekend.

Code MAN33 Voor wie? Iedereen die te maken heeft met het verbeteren van de productieprocessen zoals managers productie, kwaliteit, en logistiek. Toelating MBO-niveau of een bedrijfskundige achtergrond is gewenst. Resultaat De cursus geeft de cursist inzicht geven in Lean Manufacturing en de toepassing hiervan. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Introductie van Lean manufacturing • Proces en doelstellingen • Teams • Kaizen • 5S & autonoom onderhoud • Visueel management • Zero defects • Just in time Duur 6 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Duur 16 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

45


APQP en PPAP

FMEA

APQP (Advanced Product Quality Planning) en PPAP (Production Part Approval Process) zijn voorschriften voor een planmatige aanpak van een project, met de intentie dat alle stappen van het ontwikkelingsproces goed georganiseerd zijn qua planning, verantwoordelijkheden en communicatie.

De Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) is een analysemethode, waarbij een voorspelling wordt gemaakt van het toekomstige gedrag van een product of proces. De FMEA vormt een belangrijk instrument ter integratie van kwaliteit in de ontwikkelingsfasen. Zij berust op eenduidige, vooraf vastgestelde afspraken en valt op door haar methodische en systematische aanpak. In een multidisciplinair team waarbij alle relevante deskundigen aanwezig zijn, wordt onderzocht of het productontwerp of productie-assemblageproces alle toetsen der kritiek kan doorstaan.

APQP en PPAP dragen mede bij aan het verbeteren van de invoering van nieuwe producten en processen. Een planmatige, gedocumenteerde aanpak samen met de klant is van belang om zaken helder en duidelijk in kaart te brengen, zodat er geen misverstanden ontstaan. Code MAN36 Voor wie? Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en het opmaken van kwaliteitsplannen in het kader van producten procesontwikkeling. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De cursus is erop gericht de cursist een concrete methodiek aan te leren voor het opvolgen van een planningsproces gericht op de ontwikkeling van producten en processen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Doel van APQP • Aanleren methodiek voor planning • Vastleggen verantwoordelijken • Kritische succesfactoren bepalen van het productieproces • PPAP in APQP • Wanneer is PPAP toepasbaar • Opbouw dossier • Praktijkvoorbeelden APQP / PPAP Duur 6 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

46

Code MAN39 Voor wie? De cursus is bestemd voor iedereen die binnen een multidisciplinair team werkt, zoals managers R&D, kwaliteit, productie en logistiek. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De cursus geeft de cursisten inzicht in FMEA-methode. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Doel van FMEA • De FMEA-methodiek • Proces FMEA, van ontwerp naar proces • Faalrisico en gevolg • Opbouw FMEA-document • Beoordelen van bestaande FMEA’s • Praktijkvoorbeelden en toepassing Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


Global 8D

ISO/TS 16949: 2009

Bij het oplossen van problemen in de automotive sector is preventief werken een must. Veelal wordt hierbij Global 8D toegepast. De interne communicatie rondom Problem Solving wordt volgens een 8D-methodiek aangepakt. Deze 8D staat voor 8 disciplines die zorgen voor een analytische en procedurematige aanpak. Het toepassen van de juiste technieken leidt tot het kunnen voldoen aan levertijden en het beheersen van de (faal)kosten.

ISO/TS 16949 is de internationale kwaliteitsnorm voor toeleveranciers in de automotive sector. De cursus behandelt de verschillen en overeenkomsten tussen de ISO- en QS-normen. Tevens wordt ingegaan op de belangrijke aspecten bij de invoering van TS 16949.

Code MAN40

Voor wie? De cursus is bestemd voor medewerkers die betrokken zijn bij het upgraden van ISO/QS naar de TS-norm, zoals managers en kwaliteitsverantwoordelijken.

Voor wie? De cursus is bestemd voor iedereen die binnen een multidisciplinair team werkt, zoals managers R&D, kwaliteit, productie en logistiek. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De cursus is erop gericht medewerkers die in hun werkveld betrokken zijn bij het verbeteren van de processen inzicht te geven in de filosofie van Global 8D en hen te leren dit toe te passen in hun eigen werkomgeving. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Het belang van preventief werken • Disciplines van Global 8D (D0 – D8) • De 8D-werkwijze en technieken toepassen • Rapporteren Global 8D • Praktijkvoorbeelden en toepassing Duur 5 dagdelen

Code MAN41

Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De cursus is erop gericht medewerkers die betrokken zijn bij het upgraden van het ISO/QS systeem naar de TS-norm inzicht te geven in de aanpak. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Achtergronden van de nieuwe norm • Wat is ISO/TS • De toegevoegde waarde • Het verband met ISO 9001:2008 en QS 9000 • Aandachtspunten voor de invoering • Praktijkvoorbeelden Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


47


ISO 9001:2008

Six Sigma

ISO 9001:2008 is een internationaal geaccepteerde norm, die aangeeft waaraan een goed kwaliteitsmanagementsysteem zou moeten voldoen. De norm is gericht op de risico’s in de werkprocessen en het continu verbeteren.

Six Sigma is een procesgeoriënteerde managementtechniek, waarmee variatie verminderd wordt. Sigma is een andere benaming voor variatie. Six Sigma gebruikt de DMAIC-cirkel. De aanpak is projectmatig met als doel grote besparingen in het proces te realiseren.

Code MAN42 Voor wie? Medewerkers die belast zijn met het ISO-systeem. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De cursus biedt professionele begeleiding in het traject voorbereidend op een ISO (her)certificeringsaudit. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Bepalen van de bestaande situatie (0-meting). Het bestaande ISO-systeem van het bedrijf wordt in kaart gebracht en gespiegeld aan de eisen zoals gesteld in de nieuwe norm. Op basis hiervan wordt geanalyseerd op welke onderdelen verbetering of verandering moet worden doorgevoerd. De resultaten worden schriftelijk in kaart gebracht en besproken met de contactpersoon. • Uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden. Op basis van de resultaten van de 0-meting zullen door de contactpersoon, onder leiding van de consultant, de noodzakelijke verbeteringen en verandering worden doorgevoerd en geïmplementeerd. • Proefaudit voor certificatie (optioneel). Optioneel kan een proefaudit voor certificatie uitgevoerd worden. Hierbij wordt de werkbaarheid van het ISO-systeem via een interne audit (intern onderzoek) onder leiding van de consultant getoetst. Indien nodig zullen er nog corrigerende maatregelen worden doorgevoerd. • Begeleiding gedurende de externe audit (optioneel). Het is eveneens mogelijk dat de consultant aanwezig is bij de daadwerkelijke ISO-hercertificeringsaudit. Hierdoor kan de consultant aan de externe auditor toelichting verschaffen waardoor de audit soepeler zal verlopen. Duur 6 dagdelen Extra informatie Het ISO-certificaat is drie jaar geldig. Ter continuering zal een hercertificatie in de vorm van een externe audit moeten plaatsvinden.

48

Code MAN50 Voor wie? De cursus is bestemd voor leidinggevenden en medewerkers die een rol spelen in verbeterprojecten binnen de organisatie. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van de cursus kan de cursist Six Sigma toepassen als managementtechniek. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • De DMAIC-werkwijze (Define-Measure-Analyse-Improve-Control) • De Six Sigma tools voor excellent ondernemen • De toepassing in de praktijk • Voorbeeldproject Duur 16 dagen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


SPC In productieprocessen kan men met behulp van Statistische procesbeheersing (SPC) in een vroeg stadium kwaliteitsproblemen in het proces of aan producten signaleren. In deze cursus leert de cursist gegevens afkomstig uit werkprocessen methodisch te verwerken en te analyseren. Gebruikmakend van praktische statistische gereedschappen ontstaat inzicht in het verloop van en het optimaliseren van processen. Code MAN51 Voor wie? De cursus is bestemd voor medewerkers die uit hoofde van hun functie te maken hebben met het verwerken van procesgegevens, zoals kwaliteitsmanagers, productieleiders en eerstelijnsverantwoordelijken. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De cursus is erop gericht de cursist inzicht te geven in de SPC-methode. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Doel van SPC • Doelstelling en indeling regelkaarten • Steekproefbepaling • Toepassen diverse regelkaarten • Analyse / diagrammen / frequentieverdeling • Beoordelen van de processen • Praktijkvoorbeelden en toepassing Duur 5 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

49


Techniek

50


Praktische elektrotechniek

Elektrisch schakelen (theorie)

Met elektrotechniek zit je vaak in een dynamische omgeving, waar gewerkt wordt aan nieuwe ontwikkelingen. Maar ook de huidige gebruikssystemen kunnen niet zonder elektrotechniek: elektrische motoren en aandrijvingen, verlichting, gebruik van elektriciteit in gebouwen voor onder andere de ICT, betrouwbare elektriciteitsvoorziening, overal komt de elektrotechniek terug.

Het kunnen lezen van schema’s is een noodzakelijke voorwaarde om snel en efficiënt storingen te kunnen lokaliseren en op te lossen. Tijdens deze cursus gaat het met name om de werking van de schakelkast en de motoren.

Code ELE01

Voor wie? Onderhoudstechnici op LTS/SOM primair/secundair niveau.

Voor wie? De cursus is bedoeld voor iedereen die kennis wil maken met de basisprincipes van de elektrotechniek. Ook is de cursus geschikt voor werktuigbouwkundigen die meer achtergronden van de elektrotechniek willen opdoen.

Toelating LBO+ niveau en enige jaren praktijkervaring.

Toelating • VMBO-E of gelijkwaardig • WTB-monteurs met praktijkervaring Resultaat Deze cursus geeft de cursist inzicht in de basisprincipes van de elektrotechniek. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Basisbegrippen elektrotechniek • Besturingstechniek en relaistechniek • Basiskennis elektromotoren Duur 16 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Code ELE21

Resultaat Aan het einde van de cursus is de cursist bekend met begrippen van de elektrische (relais) schakeltechniek en het meten daarin. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Schema lezen, elektriciteit, circuittester, stroomkring enkelpolig en omschakeling -, elektrotechnische tekeningen (gronden stroomkringschema’s), wet van Ohm, lichtnetschakeling en serieschakeling van weerstanden. • Spanningsoorten, parallelschakelingen van weerstanden, gemengde schakelingen van weerstanden, meters aansluiten, meters aflezen, meten van stroom en spanning in een schakeling met universeelmeter, aansluittekeningen en arbeid en vermogen. • Grafieken, magnetisme, elektromagnetisme, moment van kracht (koppel), inductie, transformator, elektrovraagstukken. • Relais en magneetschakelaars (algemeen), documentatie relais, overnamecontact en vergrendelcontact, over heersend set en reset, thermische beveiliging, coderingen bij relais en magneetschakelaars, tijdrelais en symbolen, inductieverschijnselen, solid state relais, ster/driehoek schakeling en noodstoprelais. • Verbindingsmoffen, gebruik van regelbaar voedings apparaat en elektromagnetische schakelaars. Duur 6 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

51


NEN 3140

NEN 3140 herhaling

Deze cursus gaat in op de relatie Arbowet en NEN 3140 en NEN – EN 50110-1.

Deze herhalings- of opfriscursus behandelt de relatie Arbowet en NEN 3140 en NEN – EN 50110-1 aan de hand van de meest recente regelgeving.

Code ELE07 Voor wie? Iedereen die aan laagspanningsinstallaties werkt. Toelating Goede basiskennis van elektrotechniek. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist kennis en vaardigheden in het uitvoeren van eenvoudige elektrotechnische werkzaamheden opgedaan. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Aanwijzen van personen • Bevoegdheden • Werkzaamheden • Gereedschappen • Persoonlijke beschermingsmiddelen • Voorzorgen bij elektrotechnische werkzaamheden • Instructie door de werkgever • SELV-ketens • PELV-ketens • FELV-ketens • Werkzaamheden bij risicoverhogende omstandigheden • Periodieke instructie • Onderhoudsprocedures • Keuring van handgereedschap • Cases Duur 4 dagdelen Extra informatie De opdrachtgever dient zelf de meest actuele NEN-norm in zijn bezit te hebben. De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

52

Code ELE08 Voor wie? Iedereen die werkt aan of in de nabijheid van elektrische installaties, moet eens per twee jaar geïnstrueerd worden over de nieuwe/aangepaste wetgeving en normen. Toelating Voltooide NEN 3140 en NEN – EN 50110-1 opleiding (ELE07). Resultaat Tijdens deze cursus wordt de lesstof van de opleiding NEN 3140 herhaald. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Aanwijzen van personen • Bevoegdheden • Werkzaamheden • Gereedschappen • Persoonlijke beschermingsmiddelen • Voorzorgen bij elektrotechnische werkzaamheden • Instructie door de werkgever • SELV-ketens • PELV-ketens • FELV-ketens • Werkzaamheden bij risicoverhogende omstandigheden • Periodieke instructie • Onderhoudsprocedures • Cases Duur 2 dagdelen Extra informatie De opdrachtgever dient zelf de meest actuele NEN-norm in zijn bezit te hebben. De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


Basiscursus PLC Siemens S5-S7

Basiscursus pneumatiek

Onderhoudstechnici worden vaak geconfronteerd met een machinebesturing die opgebouwd is rond en met Siemens PLC’s. Deze kennis is derhalve onmisbaar.

Bij productie-automatisering speelt pneumatiek een belangrijke rol. In veel machines wordt pneumatiek gebruikt voor aandrijving en besturing. Kennis van apparatuur en schematechniek is onmisbaar voor ieder die belast is met het onderhoud of de bouw van machines.

Code ELE04 Voor wie? Onderhoudstechnici. Toelating Enige affiniteit met PLC techniek is gewenst. Resultaat Deze basiscursus laat de cursist kennis maken met het aansluiten en programmeren van en het werken met Siemens S5-S7 PLC’s. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Besturingstechniek • Ladderdiagrammen • Flowcharts • Het installeren van de PLC • Aansluiten van de PLC • Het programmeren van de PLC • Het werken met de PLC Duur 6 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Vaak wordt tijdens de vooropleiding van onder andere operators, weinig aandacht besteed aan onderhoud en storingen in pneumatische apparatuur. Hierdoor gaat vaak kostbare tijd verloren aan het storingzoeken, terwijl met het juiste onderhoud die storing misschien voorkómen had kunnen worden. Code ELE17 Voor wie? Technisch onderhoudspersoneel, machine- en mechanische operators en docenten. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist, algemeen technisch inzicht is gewenst. Resultaat Deze cursus leert de cursist vakkundig en efficiënt met pneumatische apparatuur werken. Hij leert de principes en symbolen van pneumatische elementen in combinatie met de schematechniek kennen. Alle basisschakelingen worden behandeld en door de cursist gebouwd en getest. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Compressoren en luchtverzorging • Luchtcilinders en ventielen • Pneumatische symbolen en schema lezen • Druk- en snelheidsregeling • Onderhoud • Veiligheid en storing zoeken • Praktische oefeningen Duur 8 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

53


Basisvaardigheden metaal

Geometrische meettechnieken

Mensen die werkzaam zijn in de metaalsector dienen de basisvaardigheden te kennen. Het betreft hier een praktijkcursus met de benodigde aanvullende theorie in een verhouding van 80% praktijk en 20% theorie.

In het productieproces worden hoge eisen gesteld aan de kwaliteit van het product. Nauwkeurig meten is daarbij van groot belang.

Code MET01 Voor wie? Medewerkers in de metaalverwerkende industrie. Toelating VMBO-b niveau mechanische techniek of gelijkwaardig. Resultaat In deze cursus leert de cursist de eerste beroepsmatige vakhandelingen en vakkennis met betrekking tot metaalbewerkingen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Tekeninglezen • Meten en keuren • Aftekenen • Centreren • Zagen met de hand • Draadsnijden met snijplaat • Tappen • Vijlen • Conisch en vlak verzinken Duur 16 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

54

Code MET03 Voor wie? Productiemedewerkers, constructiemedewerkers, eerstelijns kwaliteitsmedewerkers, mensen die zich willen bekwamen in de geometrische meettechnieken. Toelating Het kunnen lezen van tekeningen is een vereiste. Resultaat De cursus geometrische meettechnieken verhoogt de kennis van de cursist over meetgereedschappen en meetvaardigheden. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Inleiding meten in de metaal • Vorm- en plaatstoleranties • De maatlat • Passers en schuifmaten • Beugels en speerschroefmaten • Meten van hoeken en schroefdraad • Kalibers • Meetklok • Eindmaten • ISO passingstelsel Duur 10 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


Vorm- en plaatstoleranties

Montage in de werktuigbouw

In het streven naar meer kwaliteit wordt het steeds belangrijker om productspecificaties te formuleren. Door onder andere vormen plaatstoleranties toe te passen, is het mogelijk om producten eenduidig te specificeren, te produceren en te controleren of aan de gestelde eisen op tekening is voldaan.

Productiebedrijven werken steeds vaker met geavanceerde machines. Het efficiënt afstellen van deze machines vereist zeer specifieke kennis en vaardigheden. Goede scholing is derhalve een vereiste.

Zeker zo belangrijk is het dat de productspecificaties goed gelezen en geïnterpreteerd worden. Wanneer specificaties van tekeningen niet goed verwerkt worden, leidt dat uiteindelijk tot producten die niet bruikbaar zijn. Code MET04 Voor wie? Productiemedewerkers, ingangs- en kwaliteitscontroleurs en leidinggevenden van productieafdelingen. Toelating Werktuigbouwkundige kennis van tekeninglezen en productietechnieken is vereist. Resultaat Tijdens de cursus krijgt de cursist inzicht in de verschillende vormen plaatstoleranties alsmede de toepassing ervan. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Symbolen voor meetopstellingen • Referentie-elementen • Rechtheid • Vlakheid • Rondheid • Cilindriciteit • Profielzuiverheid • Evenwijdigheid • Haaksheid • Hoekzuiverheid • Plaatszuiverheid • Concentriciteit • Coaxialiteit • Symmetrie • Slag

Code ELE16 Voor wie? Een cursus voor werkenden en werkzoekenden die op basisniveau machines moeten kunnen afstellen en monteren. Toelating Productie- en onderhoudstechnici die het conventionele onderhoud behoorlijk beheersen. Personen met kennis van afstel- en montagetechnieken. Resultaat Tijdens de cursus leert de cursist vaardigheden om industriële machines te kunnen afstellen en monteren. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Afstellen van tandwielen • Monteren van tandwielen • Afstellen van kettingen • Afstellen van V-snaren • Afstellen/monteren van lagers • Afstellen van koppelingen • Montage van afdichtingen Duur 10 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


55


Tekeninglezen werktuigbouwkunde In de machinebouw en constructieberoepen is het lezen van werktekeningen met de daarbij behorende (nieuwe) normen en aanduidingssymbolen van groot belang om een goed product te kunnen leveren. Code MET02 Voor wie? De cursus is bestemd voor alle medewerkers die in hun werkzaamheden te maken hebben met het lezen van werktuigbouwkundige tekeningen van machinedelen. Toelating Geadviseerd wordt een LTS/MTS denkniveau en/of werkervaring. Resultaat Tijdens de cursus krijgt de cursist inzicht in nieuwe normen, aanduidingen, interpretaties en symbolen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Normalisatie • Projectmethodes • Materialen en hun aanduiding • Stuklijst • Aanzichten • Maatvoering • Iso passingstelsel • Vorm- en plaatstoleranties Duur 10 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt, na een positieve uitslag van de eindtoets, een certificaat.

Cad 3D Basis 3D CAD is niet meer weg te denken uit de technische wereld van vandaag. Of uw vakgebied nu Werktuigbouw, Metaal, Metaal-Elektro, Industrieel Product Ontwerpen of Autotechniek is: 3D CAD is hét gereedschap van de ontwerper en engineer vandaag de dag. Van alle 3D-CAD programma’s die er op de markt zijn, is SolidWorks het meest gebruikte in de Benelux. Dit is te danken aan een unieke combinatie van eigenschappen: groot gebruiksgemak, brede inzetbaarheid en uitstekende ondersteuning. (bron: www.solidworks.com) Code ELE14 Voor wie? De cursus Cad 3D Basis is bestemd voor iedereen die gebruik wil gaan maken van Cad 3D of hiermee in de toekomst in aanraking komt. Toelating Ervaring met Windows XP is vereist. Kennis van technisch tekenen is gewenst. Om SolidWorks te gebruiken is een PC met minimaal Windows XP of Vista (alleen 32-bits) nodig. Resultaat Tijdens deze cursus leert de cursist om te gaan met Cad 3D. Hij leert op een praktische manier 3D tekeningen maken en techieken om deze aan te passen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Het modelleren van losse onderdelen (part modelling) • Samenstelling (Assembly) • Exploded view • 2D productietekeningen (Drawings) • Stuklijst en stuknummers • Productietekeningen van onderdelen, mono’s, worden getekend • Bematen van het SI passingstelsel, plaatsen van toleranties • Het aanmaken van eigen kaders met titelblok Duur 12 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

56


Intake verspanen Vaak komt het voor dat niet geheel duidelijk is op welk niveau gestart kan worden met verspanen. Ook is niet altijd duidelijk welk proces het beste past bij eventuele voorkennis en/of interesse. In deze gevallen zal voorafgaand aan een verspaningscursus een intake afgenomen moeten worden. Code MET00 Voor wie? Zowel de beginnende als de meer ervaren verspaner voor wie niet geheel duidelijk is met welk proces of op welk niveau gestart kan worden. Toelating Vooropleiding VMBO en praktijkervaring in de metaalverwerkende industrie. Resultaat Het doel van de Intake verspanen is het bepalen van het juiste proces en het juiste niveau. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Testen van de elementaire kennis en vaardigheden ten behoeve van het niveau • Testen van de vaardigheid ten behoeve van het proces Duur 1 dagdeel Extra informatie Op basis van de intake zal bepaald worden met welk proces gestart kan worden en hoeveel dagdelen er getraind dient te worden.

57


Basiscursus conventioneel verspanen draaien uitgebreid Conventioneel draaiers zijn vooral werkzaam bij toeleveranciers binnen de machinebouw en de elektrotechnische, medische en optische industrie. De conventioneel draaier vervaardigt zelfstandig (onderdelen) van producten van ferro- of nonferromaterialen, door middel van verspanende bewerkingen die met conventionele draaibanken worden uitgevoerd. Code MET12 Voor wie? Iedereen die al bekend is met het omgaan met de draaibanken op basisniveau. Toelating Enige ervaring op het gebied van tekeninglezen en geometrische meettechnieken is gewenst. Indien de cursist geen ervaring heeft, zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Resultaat Tijdens de cursus leert de cursist vaardigheden die nodig zijn om eenvoudige werkstukken op een conventionele draaibank te kunnen maken. Inhoud Praktijk: • Boren, tappen, ruimen, verzinken en kamers aanbrengen • Draaien: in- en uitwendig, langs, dwars, conisch, in en afsteken • Meten met schuifmaten, schroefmaten, pen en ring kalibers • Slijpen van boren en beitels • In- en uitwendig draadsnijden, passingen en conisch draaien • Drieklauwplaat met harde bekken en uitgedraaide zachte bekken • Inzet spantang en vaste bril • Axiaal en radiaal uitrichten in de onafhankelijke vierklauw Theorie: • Tekeninglezen: vervolg vormen plaatstoleranties, ISO-/DIN-normen • Verspaningstechnologie: de invloed van voeding, snijdruk, neusradius • Werkvolgorde/werkmethodiek • Keuze van gereedschap en het inrichten/afstellen hiervan • Meten en meettechnieken

58

Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat. Via OOM en/of A&O scholingsfonds zijn er mogelijkheden tot het verkrijgen van subsidie: de organisatie dient hiervoor aangesloten te zijn bij één van de betreffende fondsen. Indien u vragen heeft of meer informatie of advies wenst op het gebied van subsidies, neem gerust contact met ons op via tel. 077-320 2000.


Basiscursus conventioneel verspanen frezen uitgebreid Conventioneel frezers zijn vooral werkzaam bij toeleveranciers binnen de machinebouw en de elektrotechnische, medische en optische industrie. De conventioneel frezer vervaardigt zelfstandig (onderdelen) van producten van ferro- of non-ferromaterialen, door middel van verspanende bewerkingen die met conventionele freesmachines worden uitgevoerd. Code MET13 Voor wie? Iedereen die al bekend is met het omgaan met de freesbanken op basisniveau.

Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat. Via OOM en/of A&O scholingsfonds zijn er mogelijkheden tot het verkrijgen van subsidie: de organisatie dient hiervoor aangesloten te zijn bij één van de betreffende fondsen. Indien u vragen heeft of meer informatie of advies wenst op het gebied van subsidies, neem gerust contact met ons op via tel. 077-320 2000.

Toelating Enige ervaring op het gebied van tekeninglezen en geometrische meettechnieken is gewenst. Indien de cursist geen ervaring heeft, zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Resultaat Tijdens de cursus leert de cursist vaardigheden die nodig zijn om eenvoudige werkstukken op een conventionele freesbank te kunnen maken. Inhoud Praktijk: • Frezen: haaks, kamers en 1- en 2-zijdig begrensde sleuven frezen • Meten met schuifmaten, schroefmaten, hoogtemeter • Meten met pen- en ringkalibers en schaduwmeter • Opspantechniek: klem en freeskop uitrichten, spanmethoden • Haaks, rechte, stompe, scherpe hoeken, uitsparingen, zwaluwstaart • Met centerfix of 3D meetblok een nulpunt bepalen • Centeren, boren, ruimen, tappen en kotteren • Bolle of holle hoekafrondingen aanbrengen Theorie: • Tekeninglezen: vervolg vormen plaatstoleranties, ISO-/DIN-normen • Verspaningstechnologie: mee- en tegenlopend frezen, snijdruk • Werkvolgorde/werkmethodiek • Keuze van gereedschap en het inrichten/afstellen hiervan • Meten en meettechnieken

59


Intake lastraining Basis CNC programmeren draaien/ frezen uitgebreid Productiebedrijven werken steeds vaker met CNC-bestuurde machines. Het efficiënt gebruiken van deze machines vereist zeer specifieke kennis en vaardigheden. Goede scholing is derhalve een vereiste. Code MET14 Voor wie? Werkenden en werkzoekenden die op basisniveau moeten kunnen programmeren voor CNC, volgens DIN-/ISO-normen. Toelating Productietechnici die het conventionele verspanen goed beheersen. Personen met kennis van verspanende technieken. Vooraf zal een intake afgenomen worden om de richting te bepalen. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Resultaat Tijdens de cursus leert de cursist vaardigheden om volgens DIN-/ISO-normen en met kennis van zaken CNC-verspaningsmachines te programmeren. Inhoud Praktijk: • Ter plekke en thuis werken met 3D simulaties software SL (DVD) • CNC-werkmethodiek en opspantechniek • Basis CNC-machines inrichten, afstellen en bedienen • Programmeren aan de machines volgens DIN-/ISO-normen • Eenvoudige werkstukken maken (draaien of frezen) • Vervolg CNC-machines inrichten, afstellen en bedienen • Vervolg programmeren aan de machines volgens DIN/ISO Theorie: • Coördinatenleer/assenoriëntatie en nulpuntenkennis • Kennis elementaire ISO functiecodes G/S/T/M/F • Absoluut/incrementeel/lineair en circulair programmeren • Basiskennis goniometrische toepassingen Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat. Via OOM en/of A&O scholingsfonds zijn er mogelijkheden tot het verkrijgen van subsidie: de organisatie dient hiervoor aangesloten te zijn bij één van de betreffende fondsen. Indien u vragen heeft of meer informatie of advies wenst op het gebied van subsidies, neem gerust contact met ons op via tel. 077-320 2000.

60

Vaak komt het voor dat niet geheel duidelijk is op welk niveau gestart kan worden met lassen. Ook is niet altijd duidelijk welk proces het beste past bij eventuele voorkennis en/of interesse. In deze gevallen zal voorafgaand aan een lastraining een intake afgenomen moeten worden. Code LAS00 Voor wie? Zowel de beginnende als de meer ervaren lasser voor wie niet geheel duidelijk is met welk proces of op welk niveau gestart kan worden. Toelating Vooropleiding VMBO en praktijkervaring in de metaalverwerkende industrie. Resultaat Tijdens de intake lastraining wordt het juiste lasproces en het juiste lasniveau bepaald. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Testen van de elementaire kennis en vaardigheid ten behoeve van het lasniveau • Testen van de vaardigheid ten behoeve van het lasproces Duur 1 dagdeel Extra informatie Op basis van de intake zal bepaald worden met welk proces gestart kan worden en hoeveel dagdelen er getraind dient te worden.


MIG/MAG lassen niv. 1 NIL (CO2 lassen) - Staal Niveau 1, alleen staal Code LAS01A Voor wie? MIG/MAG niveau 1 is geschikt voor de beginnende lasser. Toelating Vooropleiding VMBO en praktijkervaring in de metaalverwerkende industrie. Resultaat Degenen die slechts eenvoudig plaat- en pijplaswerk moeten kunnen verrichten doen tijdens de cursus elementaire kennis en vaardigheden op. De cursus kan ook dienen als inleiding op een meer gespecialiseerde scholing met dit lasproces. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Horizontaal en verticaal lassen van stompe en hoekverbindingen • Lastechnologie • Kennis van materialen en apparatuur • Veilig werken • Kwaliteitsbeoordeling van lassen Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

MIG/MAG lassen niv. 2 NIL (CO2 lassen) Staal Niveau 2, keuze uit staal (LAS02A) en aluminium (LAS02B) Code LAS02A Voor wie? De gevorderde MIG/MAG plaat- en pijplasser. Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma MIG/MAG niveau 1 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis basis MIG/MAG-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Resultaat Degenen die gevorderd plaat- en pijplaswerk moeten kunnen verrichten doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. De cursus kan ook dienen als inleiding voor scholing tot het niveau van fotolassen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • In diverse standen lassen van stompe en hoekverbindingen • Lastechnologie • Kennis van materialen en apparatuur • Kostprijsbepalende factoren bij het lassen Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

61


MIG/MAG lassen niv. 2 NIL (CO2 lassen) Aluminium

MIG/MAG lassen niv 3 NIL (CO2 lassen) Staal

Niveau 2, keuze uit staal (LAS02A) en aluminium (LAS02B)


Code LAS02B

Code LAS03A

Voor wie? De gevorderde MIG/MAG plaat- en pijplasser.

Voor wie? De meer ervaren MIG/MAG lasser.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma MIG/MAG niveau 1 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis basis MIG/MAG-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma MIG/MAG niveau 2 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis MIG/MAG-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Resultaat Degenen die gevorderd plaat- en pijplaswerk moeten kunnen verrichten doen tijdens de training gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. Ook kan de cursus dienen als inleiding voor scholing tot het niveau van fotolassen.

Resultaat Degenen die plaat- of pijplaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheid op.

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • In diverse standen lassen van stompe en hoekverbindingen • Lastechnologie • Kennis van materialen en apparatuur • Kostprijsbepalende factoren bij het lassen

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe en hoekverbindingen in diverse G- en F-standen • Normen en kwalificaties • Destructief lasonderzoek

Duur 20 dagdelen

Duur 27 dagdelen

Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.


62


MIG/MAG lassen niv 3 NIL (CO2 lassen) Aluminium

MIG/MAG lassen niv 4 NIL (CO2 lassen) Staal


Niveau 4, keuze uit staal (LAS04A) en aluminium (LAS04B). Verder met keuze uit PLT (constructie) of Pp (pijp).

Code LAS03B Voor wie? De meer ervaren MIG/MAG lasser. Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma MIG/MAG niveau 2 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis MIG/MAG-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Resultaat Degenen die plaat- of pijplaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe en hoekverbindingen in diverse G- en F-standen • Normen en kwalificaties • Destructief lasonderzoek Duur 27 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Code LAS04A Voor wie? De meer ervaren MIG/MAG lasser. Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma MIG/MAG niveau 3 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis MIG/MAG-lassen pijp of plaat. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Resultaat Degenen die pijp- of plaatlaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe verbindingen in de 2G-, 5G-, 6G-, en F-standen • Normen en kwalificaties • Destructief lasonderzoek Duur 27 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

63


MIG/MAG lassen niv 4 NIL (CO2 lassen) Aluminium

BMBE lassen niv 1 NIL - Staal

Niveau 4, keuze uit staal (LAS04A) en aluminium (LAS04B). Verder met keuze uit PLT (constructie) of Pp (pijp).

Code LAS05

Code LAS04B

Voor wie? BMBE niveau 1 is geschikt voor de beginnende lasser.

Voor wie? De meer ervaren MIG/MAG lasser.

Toelating Vooropleiding VMBO en praktijkervaring in de metaalverwerkende industrie.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma MIG/MAG niveau 3 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis MIG/MAG-lassen pijp of plaat. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen. Resultaat Degenen die pijp- of plaatlaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe verbindingen in de 2G-, 5G-, 6G-, en F-standen • Normen en kwalificaties • Destructief lasonderzoek Duur 27 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

64

Niveau 1, alleen staal

Resultaat Degenen die slechts eenvoudig plaat- en pijplaswerk moeten kunnen verrichten doen tijdens de cursus elementaire kennis en vaardigheden op. De cursus kan ook dienen als inleiding op een meer gespecialiseerde scholing met dit lasproces. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Horizontaal en verticaal lassen van stompe- en hoekverbindingen • Lastechnologie • Kennis van materialen en apparatuur • Veilig werken • Kwaliteitsbeoordeling van lassen Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.



BMBE lassen niveau 3 NIL - Staal



Code LAS06

Code LAS07

Voor wie? De gevorderde BMBE lasser.

Voor wie? De meer ervaren BMBE lasser.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma BMBE niveau 1 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis basis BMBE-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma BMBE niveau 2 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis BMBE-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Resultaat Degenen die gevorderd plaat- en pijplaswerk moeten kunnen verrichten doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. De cursus kan ook dienen als inleiding voor scholing tot het niveau van fotolassen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe en hoekverbindingen in diverse standen • Lastechnologie • Kennis van materialen en apparatuur • Kostprijsbepalende factoren bij het lassen Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Resultaat Degenen die plaat- of pijplaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe en hoekverbindingen in diverse G- en F-standen • Normen en kwalificaties • Destructief lasonderzoek Duur 27 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

65



BMBE lassen niv. 4 NIL - RVS

Niveau 4, staal (LAS08A) of RVS (LAS08B) met een keuze uit PLT (constructie) of Pp (pijp)

Niveau 4, staal (LAS08A) of RVS (LAS08B) met een keuze uit PLT (constructie) of Pp (pijp)

Code LAS08A

Code LAS08B

Voor wie? De meer ervaren BMBE plaat- en pijplasser.

Voor wie? De meer ervaren BMBE plaat- en pijplasser.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma BMBE niveau 3 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis gevorderd BMBE plaat- en pijplassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Toelating • U dient in het bezit te zijn van een diploma BMBE niveau 3 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis gevorderd BMBE plaat- en pijplassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Resultaat Degenen die pijp- of plaatlaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op.

Resultaat Degenen die pijp- of plaatlaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op.

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe verbindingen in de 2G-, 5G-, 6G-, en F-standen • Normen en kwalificaties • Destructief lasonderzoek


Duur 27 dagdelen

Duur 27 dagdelen



66


TIG lassen niv. 1 NIL - Staal

TIG-lassen niv. 2 NIL - Aluminium


Niveau 2, keuze uit aluminium (LAS10A) of RVS (LAS10B)

Code LAS09

Code LAS10A

Voor wie? TIG niveau 1 is geschikt voor de beginnende lasser.

Voor wie? De gevorderde TIG-lasser.

Toelating Vooropleiding VMBO, praktijkervaring in de metaalverwerkende industrie.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma TIG niveau 1 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis basis TIG-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Resultaat Degenen die slechts eenvoudig plaat- en pijplaswerk moeten kunnen verrichten doen tijdens de cursus elementaire kennis en vaardigheden op. De cursus kan ook dienen als inleiding op een meer gespecialiseerde scholing met dit lasproces. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Horizontaal en verticaal lassen van stompe en hoekverbindingen • Lastechnologie • Kennis van materialen en apparatuur • Veilig werken • Kwaliteitsbeoordeling van lassen Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Resultaat Degenen die gevorderd plaat- en pijplaswerk moeten kunnen verrichten doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. De cursus kan ook dienen als inleiding voor scholing tot het niveau van fotolassen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe en hoekverbindingen in diverse standen • Lastechnologie • Kennis van materialen en apparatuur • Kostprijsbepalende factoren bij het lassen Duur 20 dagdelen Extra informatie De cursus kan worden afgesloten met een NIL-examen. Deze examenkosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

67


TIG-lassen niv. 2 NIL - RVS

TIG-lassen niv. 3 NIL - Aluminium



Code LAS10B

Code LAS11A

Voor wie? De gevorderde TIG-lasser.

Voor wie? De meer ervaren TIG-lasser.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma TIG niveau 1 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis basis TIG-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma TIG niveau 2 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis TIG-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Resultaat Degenen die gevorderd plaat- en pijplaswerk moeten kunnen verrichten doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op. De cursus kan ook dienen als inleiding voor scholing tot het niveau van fotolassen.

Resultaat Degenen die plaat- of pijplaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op.

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Lassen van stompe en hoekverbindingen in diverse standen • Lastechnologie • Kennis van materialen en apparatuur • Kostprijsbepalende factoren bij het lassen


Duur 20 dagdelen

Duur 27 dagdelen



68


TIG-lassen niv. 3 NIL - RVS

TIG-lassen niv. 4 NIL Staal + RVS + Aluminium


Niveau 4, geen keuze: én staal én aluminium én RVS

Code LAS11B

Code LAS12

Voor wie? De meer ervaren TIG-lasser.

Voor wie? De meer ervaren TIG plaat- en pijplasser.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma TIG niveau 2 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis TIG-lassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Toelating • De cursist dient in het bezit te zijn van een diploma TIG niveau 3 of • Vooropleiding VMBO, praktijkervaring en vakkennis gevorderd TIG plaat- en pijplassen. In dit geval zal vooraf een intake afgenomen moeten worden. Deze kosten zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Resultaat Degenen die plaat- of pijplaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde kennis en vaardigheden op.

Resultaat Degenen die plaat- of pijplaswerk moeten verrichten dat aan radiografisch/ultrasoon en destructief onderzoek is onderworpen, doen tijdens de cursus gespecialiseerde gespecialiseerde kennis en vaardigheden op.



Duur 27 dagdelen

Duur 27 dagdelen



69


Logistiek

70


Basiscursus logistiek

Leidinggeven in de logistiek

Ondernemingen moeten met hun logistieke proces steeds sneller inspelen op de veranderende wensen van klanten en medewerkers. Dit vraagt om een klantgerichte instelling. Ook moeten de processen steeds beter op elkaar worden afgestemd. Dit vereist van medewerkers dat ze niet alleen kennis hebben van hun eigen vakgebied, maar ook weten hoe andere bedrijfsprocessen waarde hebben voor de klant. Tevens moeten ze leren inspelen op de wensen van de klant.

Ondernemingen moeten met hun logistieke proces steeds sneller inspelen op de veranderende wensen van klanten en medewerkers. Dit vraagt om een klantgerichte instelling. Ook moeten de processen steeds beter op elkaar worden afgestemd. Dit vereist van medewerkers dat ze niet alleen kennis hebben van hun eigen vakgebied, maar ook weten hoe andere bedrijfsprocessen waarde hebben voor de klant. Tevens moeten ze leren inspelen op de wensen van de klant.

Code LOG01

Code LOG01

Voor wie? De cursus is bestemd voor: • operationeel medewerkers in de logistiek met magazijnen/of expeditietaken, die hun logistieke kennis willen verbreden • medewerkers voor wie het wenselijk is dat zij inzicht hebben in de logistieke processen en de plaats van logistiek in de organisatie, zoals inkopers, verkopers en ICT-medewerkers • een ieder die professioneel met logistiek te maken heeft en die weinig of niet vertrouwd is met het logistieke werkveld

Voor wie? De cursus is bestemd voor: • operationeel medewerkers in de logistiek met magazijnen/of expeditietaken, die hun logistieke kennis willen verbreden • medewerkers voor wie het wenselijk is dat zij inzicht hebben in de logistieke processen en de plaats van logistiek in de organisatie, zoals inkopers, verkopers en ICT-medewerkers • een ieder die professioneel met logistiek te maken heeft en die weinig of niet vertrouwd is met het logistieke werkveld

Toelating Voor deze cursus is MBO-niveau gewenst.

Toelating Voor deze cursus is MBO-niveau gewenst.

Resultaat Aan het eind van de cursus heeft de cursist kennis van en inzicht in de interne en externe logistieke processen.

Resultaat Aan het eind van de cursus heeft de cursist kennis van en inzicht in de interne en externe logistieke processen.

Inhoud De cursus is modulair van opzet en bestaat uit zeven modules: • Logistieke organisatie • Het magazijn • Voorraadbeheer • Extern transport • Douane • Veiligheid, kwaliteit en milieu • Automatisering

Inhoud De cursus is modulair van opzet en bestaat uit zeven modules: • Logistieke organisatie • Het magazijn • Voorraadbeheer • Extern transport • Douane • Veiligheid, kwaliteit en milieu • Automatisering

Duur 4 dagdelen

Duur 4 dagdelen



71


Logistieke prestatieindicatoren

Magazijnmanagement

Voorwaarde voor het opstellen van prestatie-indicatoren en het bijsturen aan de hand van deze indicatoren, is een goed inzicht in de eigen bedrijfsprocessen. Veel bedrijven hebben echter nauwelijks inzicht in hun eigen processen. Het gevolg is dat hierdoor verkeerde beslissingen worden genomen bij de aanvoer, opslag en/of afvoer van de goederen.

Deze cursus is bedoeld om een scherpere kijk op het resultaat van magazijnmanagement te krijgen.

Code LOG06 Voor wie? De cursus is bestemd voor: • medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de advisering omtrent organisatie, planning en uitvoering van de fysieke distributie en/of opslagfunctie (te denken valt aan de magazijnmanager, medewerker stafbureau, werkplanner, projectmedewerker en logistiek assistent) • andere medewerkers die zich bezighouden met het systematisch verzamelen en bewerken van managementinformatie ten behoeve van voortgangsrapportages of planning en budgettering. Toelating Minimaal MBO-niveau is gewenst en bij voorkeur basiskennis van de fysieke distributie. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist inzicht in de logistieke processen en bijbehorende prestatie-indicatoren. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Analyse van bedrijfsprocessen • Performance-indicatoren voor bedrijfsprocessen en logistieke ketens • Stappenplan voor het opzetten van indicatoren • Kostenbeheersingssystematieken • Financiële indicatoren • Benchmarking • Trade-offs Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

72

Code LOG07 Voor wie? De cursus is bestemd voor (toekomstig) magazijnmanagers (manager opslag, hoofd magazijn). Toelating Voor deze cursus is minimaal MBO werken denkniveau gewenst en bij voorkeur basiskennis op het gebied van magazijn/expeditie, opleiding magazijnbeheer of gelijkwaardige opleiding en enige werkervaring op een productie-, magazijnafdeling of distributiecentrum. Resultaat Aan het eind van de cursus heeft de cursist kennis van en inzicht in de goederen- en informatiestromen die van invloed zijn op het magazijn. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • De logistieke organisatie • Magazijnprocessen • Bouw en inrichting magazijn • Procesmanagement • Magazijnkosten • Leidinggeven in magazijnen • Informatiestromen en automatisering Duur 10 dagdelen Extra informatie De cursus wordt afgesloten met een schriftelijk examen.


Productie- en voorraadmanagement Binnen een bedrijf beïnvloeden vaak verschillende functionarissen de logistieke processen, waar productieen voorraadmanagement deel van uitmaken. Om de planning zo soepel mogelijk te laten verlopen is het van belang dat de verschillende werkzaamheden goed op elkaar worden afgestemd en de betrokken functionarissen van elkaars problemen op de hoogte zijn. Code LOG08 Voor wie? Deze cursus is bestemd voor: • logistiek medewerkers die binnen een bedrijf verantwoordelijk zijn voor het productieen voorraadmanagement • (toekomstig) logistiek managers die hun kennis op dit gebied willen verbreden en uitdiepen Toelating Cursisten moeten beschikken over een vooropleiding op minimaal MBO-niveau (aangevuld met enkele jaren praktijkervaring). Resultaat Na afloop van de cursus heeft de cursist inzicht in de relatie tussen integrale logistieke strategie en uitgangspunten van een planning en algemene sturingsmechanismen van de goederenstroom. Ook geeft de cursus de cursist inzicht in de toepasbaarheid van organisatorische gevolgen bij toepassing van ERP, MRP en DRP. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Organisatie van integrated logistics (logistieke strategie, doelstellingen van de onderneming, organisatie- en communicatiestructuur) • Inventory management (beheersen van de goederen stroom, sturingsmechanismen, ontkoppelpunten, rol van ERP-systemen) • Planning algemeen (planning en logistieke doelen, algemene planningstechnieken, flexibiliteit in planningen, push en pull systemen, prognose en vraagvoorspelling) • Planning specifiek (inkoopplanning, capaciteitsplanning, verkoopplanning, productieplanning, ERP, MRP, JIT/Kanban, DRP) Duur 8 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Invoeren van 5S 5S is een visueel georiënteerd systeem van reinheid, organisatie en indeling. Hiermee wordt de basis gelegd voor meer productie, kwaliteit en veiligheid. Deze methode is terug te vinden in het lean thinking proces. Code LOG03 Voor wie? Medewerkers die uit hoofde van hun functie bij dit proces betrokken zijn. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat De betrokkenheid van de medewerkers wordt versterkt door het leggen van verantwoordelijkheden op de werkvloer. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Sorteren: de eerste S is gericht op het verwijderen van overbodige items van de werkvloer. Een van de meest gebruikte visuele methoden hierbij is red tagging. Hierbij wordt een rood label op elk item geplaatst dat niet nodig is voor de uitvoering van het werk. • Structuur: de tweede S zorgt voor effectieve en efficiënte opslag. Hierbij worden de volgende vragen gesteld: Wat is nodig voor de uitvoering van het werk? Waar moeten de benodigde items worden bewaard? Hoeveel van deze items heb ik nodig? • Schoon: na het sorteren en structureren komt het goed en grondig schoonmaken aan de beurt. Dagelijkse visuele controle helpt hierbij. Het kan gebeuren dat tijdens deze fase meer storingen worden gemeld omdat deze nu echt goed opvallen. Maar uiteindelijk zal dit leiden tot een beter machinepark en een prettiger werkplek. • Standaardisatie: samen met de werknemers die direct betrokken zijn bij de uitvoering van taken zullen alle van toepassing zijnde best-practices worden verheven tot standaard werkwijze. • Stabiliseren: de laatste maar zeker ook de moeilijkste is het stabiliseren van het bereikte niveau. Zeker als de eerste vier S-en snel zijn doorgevoerd is het risico van terugval erg groot. Blijvende sturing en controle is moeilijk, maar zeker nodig. Duur 3 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

73


Hef- of reachtruckchauffeur

Hef- of reachtruckchauffeur herhaling

Een heftruck is voor een bedrijf een veelzijdig transportmiddel voor het verplaatsen, stapelen, laden en lossen van producten. Deskundig omgaan met deze transportmiddelen levert jaarlijks vele besparingen op. De kans op ongevallen en schade aan mens en materieel en de daaraan verbonden (im)materiële kosten worden drastisch verminderd door de inzet van goed opgeleide medewerkers.

Kennis en vaardigheden van een hef- of reachtruckchauffeur blijken in de praktijk in kwaliteit af te nemen. Fouten sluipen er als gewoontes in. Veranderende bedrijfs- en veiligheidsvoorschriften en technologische ontwikkelingen vereisen daarnaast ook een gerichte bijscholing. Deze herhalingscursus speelt in op deze punten en op de eis vanuit de Arbowet om, vanuit het oogpunt van veiligheid, aandacht te schenken aan permanente educatie.

Code LOG09 Voor wie? Deze cursus is bedoeld voor medewerkers die alle voorkomende werkzaamheden, zoals laden/lossen, in- en uitslag van goederen als allround vakman moeten kunnen uitvoeren, maar nog geen of weinig ervaring hebben in het werken met vorkheftruck of reachtruck. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Beheersing van de Nederlandse taal is noodzakelijk. Minimumleeftijd 16 jaar. Resultaat Tijdens deze cursus worden medewerkers zodanig getraind dat ze voldoen aan de eisen die door de wet en het bedrijfsleven gesteld worden aan een vakbekwaam heftruckchauffeur. Inhoud De cursus bestaat uit een theorie- en praktijkgedeelte. Theorie: • Soorten interne transportmiddelen • Hulpmiddelen • Voertuigtechniek • Arbeidsomstandigheden • Werkmethoden • Ergonomie

Code LOG02 Voor wie? Deze cursus is bedoeld voor gediplomeerde c.q. gecertificeerde hef- of reachtruckchauffeurs die maximaal vijf jaar geleden een heftruckdiploma of -certificaat hebben behaald. Toelating Heftruckdiploma of -certificaat dat maximaal 5 jaar oud is en praktijkervaring. Resultaat Na afloop van de cursus is de cursist in staat om de noodzakelijke actuele kennis in de dagelijkse praktijk toe te passen en veilig met een heftruck te blijven werken. Inhoud De cursus bestaat uit een theorie- en praktijkdeel. Theorie • Gestart wordt met het toetsen van de aanwezige kennis; aan de hand van deze toets wordt de theorieles ingedeeld, waarbij onder andere de onderwerpen stabiliteit, belasten en veiligheid worden behandeld

Praktijk: • Het werken met diverse soorten lasten • Stapeltechnieken en het gebruik van stellingen • Beladingstechnieken • Gebruik van laad- en losmiddelen • Efficiënt en veilig werken

Praktijk: In de praktijklessen worden de dagelijkse werkzaamheden zo veel mogelijk gesimuleerd, waarbij de deelnemers worden bijgestuurd in: • Truckbehandeling • Lastbehandeling • Veiligheid • Efficiënt werken • Ergonomie

Duur 6 dagdelen

Duur 2 dagdelen


Extra informatie De herhalingscursus wordt afgesloten met een theorie- en praktijktest. Bij voldoende resultaat ontvangt de cursist een certificaat.

74


Veilig werken met de elektrische pallettruck (EPT) Bij het verzamelen van orders wordt steeds vaker gebruik gemaakt van gemechaniseerde hulpmiddelen, waarvan de elektrische pallettruck een voorbeeld is. Het werken met een dergelijk hulpmiddel brengt risico’s met zich mee. In de cursus Veilig werken met de elektrische pallettruck ligt de nadruk op de veiligheidsvoorschriften, zoals deze door de Arbeidsinspectie zijn geformuleerd. Code LOG11

Veilig werken met gevaarlijke stoffen In veel bedrijven waar met gevaarlijke stoffen wordt gewerkt is bij de medewerkers onvoldoende bekend hoe met deze stoffen moet worden omgegaan. Dit ondanks het feit dat de werkgever vanuit de Arbowet de verplichting heeft zijn medewerkers op de risico’s van het werken met gevaarlijke stoffen te wijzen en voorlichting te geven. Code LOG12 Voor wie? Medewerkers die in aanraking (kunnen) komen met gevaarlijke stoffen, maar die geen of weinig kennis hebben op het gebied hiervan.

Voor wie? Medewerkers die werkzaamheden verrichten met een elektrische pallettruck.


Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Minimumleefijd 18 jaar (of vanaf 16 jaar indien onder deskundig toezicht).

Resultaat Tijdens de cursus wordt de kennis van het werken met gevaarlijke stoffen verhoogd.

Resultaat Tijdens de cursus worden de kennis en vaardigheden van de cursist met betrekking tot het werken met de pallettruck naar een hoger niveau gebracht.

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Wet- en regelgeving • Soorten en bijzondere stoffen • Brand en explosie • Opslag, laden en lossen • Verpakking, etikettering en registratie • Morsen en lekkage • Afval en milieu • Persoonlijke beschermingsmiddelen

Inhoud In speciaal voor deze cursus ontwikkelde praktijkopdrachten wordt het veilig werken met de elektrische pallettruck geoefend. Theorie: • Veiligheid A.I. 14 en Arbowet • Vakkennis • Dagelijks onderhoud (batterij) Praktijk: • Dagelijks onderhoud (rijklaar maken) • Bediening en besturing pallettruck Duur 2 dagdelen

Het is mogelijk de cursus aan te passen aan de specifieke bedrijfssituatie en de daar gebruikte gevaarlijke stoffen. Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


75


Gezondheidszorg

76


Verpleegtechnische vaardigheden verzorgenden

Verpleegtechnische vaardigheden verpleegkundigen

De complexiteit van zorg in de thuiszorg, de verzorgingshuizen en de verpleeghuizen neemt steeds meer toe. Verzorgenden worden geconfronteerd met zorgvragers die naast een vraag om verzorging ook hulp nodig hebben op het terrein van verpleegtechnische zorgverlening.

De wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (wet BIG) beoogt de kwaliteit van de beroepsuitoefening in de individuele gezondheidszorg te bevorderen en te bewaken. De wet BIG bevat derhalve enige waarborgen. Zo mag een beperkt aantal handelingen, de zogenoemde voorbehouden handelingen, alleen worden verricht door de daartoe bevoegde beroepsbeoefenaren. Dit om te voorkomen dat door ondeskundig handelen onaanvaardbare gezondheidsrisico’s voor de patiënt ontstaan.

Code GEZ09 Voor wie? Verzorgenden werkzaam in de zorgsector die in het kader van de BIG-wet (bij)geschoold dienen te worden. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat In deze cursus leren verzorgenden (opnieuw) invulling te geven aan het verpleegtechnisch handelen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Mondtoilet, Sondevoeding en PEG-cathether • Zuurstof toedienen, trachea canule en clysma’s • Catheteriseren, AP en UP • Wondverzorging • Verbanden en zwachteltechnieken • Medicamenten • Injecteren • EHBO Duur 9 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Code GEZ17 Voor wie? Verpleegkundigen werkzaam in de zorgsector die in het kader van de BIG-wet (bij)geschoold dienen te worden. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat In deze cursus worden verpleegtechnische vaardigheden opgefrist. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Mondtoilet, Sondevoeding en PEG-cathether • Zuurstof toedienen, trachea canule en uitzuigen • Catheteriseren man • Catheteriseren vrouw • Clysma’s • AP en UP • Wondverzorging • Verbanden en zwachteltechnieken • Medicamenten • Injecteren • EHBO Duur 12 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

77


Vraaggericht werken – lager kader

Vraaggericht werken – midden kader

In verschillende sectoren zoals de zorg en de hulpverlening wordt het accent steeds meer gelegd op vraaggerichte en vraaggestuurde zorg in plaats van op aanbodgerichte en aanbodgestuurde zorg. Steeds meer cliënten krijgen een eigen budget waarmee zij zorg en dienstverlening kunnen inkopen, het zogeheten persoonsgebonden budget.

In verschillende sectoren zoals de zorg en de hulpverlening wordt het accent steeds meer gelegd op vraaggerichte en vraaggestuurde zorg in plaats van op aanbodgerichte en aanbodgestuurde zorg. Steeds meer cliënten krijgen een eigen budget waarmee zij zorg en dienstverlening kunnen inkopen, het zogeheten persoonsgebonden budget.

Hierdoor groeit steeds meer het besef dat de vraag en de wens van de cliënt deel uitmaken van de uitvoering van de hulp. Tevens moet realistisch gekeken worden of die gevraagde hulp wel geleverd kan worden en betaalbaar is.

Hierdoor groeit steeds meer het besef dat de vraag en de wens van de cliënt deel uitmaken van de uitvoering van de hulp. Tevens moet realistisch gekeken worden of die gevraagde hulp wel geleverd kan worden en betaalbaar is.

Vraaggericht werken in de zorg vereist veranderingen in de werkwijze van het personeel en in de organisatie als geheel, want de veranderingen hebben betrekking op de cliënt, de medewerker en de leidinggevende.

Vraaggericht werken in de zorg vereist veranderingen in de werkwijze van het personeel en in de organisatie als geheel, want de veranderingen hebben betrekking op de cliënt, de medewerker en de leidinggevende.

Het ondersteunend personeel vormt een belangrijke spilfunctie in de relatie met de cliënt. Vaak verzorgen zij het eerste contactmoment of leveren zij op een andere manier een bijdrage in het zorgproces. Het is daarom van belang dat ook het lager kader opgeleid wordt in deze nieuwe vorm van hulpverlening.

Code GEZ02

Code GEZ01 Voor wie? Ondersteunend personeel binnen de zorgsector. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist.

Voor wie? Verplegend en verzorgend personeel binnen de zorg. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Na deze cursus kan het verplegend en verzorgend personeel omgaan met vraaggericht en vraaggestuurd werken, zonder de mogelijkheden van de eigen organisatie uit het oog te verliezen.

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Sociale en communicatieve vaardigheden • Gesprekstechnieken • Telefoontechnieken • Normen en waarden

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Actuele wetgeving en ontwikkelingen • Eisen die vraaggericht werken stelt aan verzorgend en verplegend personeel • Inzicht in de huidige manier van werken • Bewustwording van invloed; waar heb je wel en waar heb je geen invloed op • Verschillende soorten zorgvragen; hoe herken je ze en wat doe je ermee • Sociale en communicatieve vaardigheden • Gesprekstechnieken • Normen en waarden • Assertiviteit, duidelijke grenzen stellen

Duur 6 dagdelen

Duur 6 dagdelen



Resultaat Na deze cursus kunnen de medewerkers omgaan met vraaggericht en vraaggestuurd werken. Ze weten hoe ze zich moeten opstellen, om zowel interne als externe cliënten het gevoel te geven dat ze gerespecteerd worden en dat hun probleem serieus genomen wordt.

78


Vraaggericht werken – hoger kader In verschillende sectoren zoals de zorg en de hulpverlening wordt het accent steeds meer gelegd op vraaggerichte en vraaggestuurde zorg in plaats van op aanbodgerichte en aanbodgestuurde zorg. Steeds meer cliënten krijgen een eigen budget waarmee zij zorg en dienstverlening kunnen inkopen, het zogeheten persoonsgebonden budget. Hierdoor groeit steeds meer het besef dat de vraag en de wens van de cliënt deel uitmaken van de uitvoering van de hulp. Tevens moet realistisch gekeken worden of die gevraagde hulp wel geleverd kan worden en betaalbaar is. Vraaggericht werken in de zorg vereist veranderingen in de werkwijze van het personeel en in de organisatie als geheel, want de veranderingen hebben betrekking op de cliënt, de medewerker en de leidinggevende. Code GEZ03

Zorgcoördinatie Zorgcoördinatie is bedoeld om het aanbod van allerlei instellingen op elkaar af te stemmen. De patiënt hoeft zich hierdoor niet druk te maken over organisatorische zaken, maar kan zich volledig richten op zijn herstel. De zorgcoördinator bewaakt het hele traject dat de patiënt doorloopt en weet precies in welk stadium de behandeling van de patiënt zich bevindt. Hij is daardoor het aanspreekpunt voor de patiënt en zijn eventuele mantelzorger. Het is van groot belang dat de zorgcoördinator zich goed staande weet te houden tussen de overige zorgverleners en zijn positie en taken goed weet te profileren. Samenwerking is namelijk essentieel. Code GEZ04

Voor wie? Leidinggevend personeel binnen de zorg.

Voor wie? De cursus is bestemd voor (aankomend) zorgcoördinatoren en senior verpleegkundigen die in de toekomst werkzaam willen zijn als zorgcoördinator.


Toelating MBO-niveau, verkregen door werkervaring of opleiding.

Resultaat Na deze cursus weten de leidinggevenden hoe zij niet alleen hun medewerkers, maar ook de cliënten moeten instrueren ten aanzien van vraaggericht werken. Tevens kunnen ze de doelstellingen op organisatieniveau vertalen naar de afdelingsdoelstellingen.

Resultaat Na afloop van de cursus heeft de cursist de kennis, de vaardigheden en de juiste houding om de taak van zorgcoördinator te kunnen uitvoeren.

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Actuele wetgeving en ontwikkelingen • Eisen die vraaggericht werken stelt aan de leidinggevenden • Bewustwording van de gevolgen voor de leidinggevenden en de medewerkers • Inzicht in de huidige manier van werken, van zowel de leidinggevenden als het overige personeel • Sociale en communicatieve vaardigheden • Gesprekstechnieken • Leidinggeven en coaching • Opstellen persoonlijke ontwikkelplannen voor zowel de leidinggevenden als de medewerkers

Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Actuele wetgeving en ontwikkelingen • Taken van de zorgcoördinator • Plaats van de zorgcoördinator binnen de organisatie • Verband tussen zorgcoördinatie en kwaliteit leveren • Sociale en communicatieve vaardigheden • Gesprekstechnieken • Assertiviteit • Leidinggeven en coaching • Onderhandeltechnieken • Vergadertechnieken • Timemanagement • Samenwerken in de zorg • Netwerken in de zorg

Duur 6 dagdelen

Duur 10 dagdelen



79


Methodisch werken: zorgen begeleidingsplannen In de zorg wordt steeds meer gewerkt met individueel maatwerk voor patiënten, waarin de verzorgende elke patiënt precies datgene biedt wat nodig is voor een goede verzorging. Steeds meer zorginstellingen werken hierbij met zorgplannen. Dit vereist een andere manier van werken, een andere manier van plannen en een andere manier van zorgverlening. Code GEZ16 Voor wie? Uitvoerend verzorgenden die methodisch moeten werken met zorgen beleidsplannen. Toelating MBO werken denkniveau. Resultaat De cursus methodisch werken helpt de cursist systematisch en methodisch te werken en stapsgewijs een zorgplan op te stellen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Methodisch werken binnen een team • Verpleeg-/zorgvisie als uitgangspunt voor het handelen • Verpleegkundige organisatiemodel(len) • Zorgvraag vaststellen en doel bepalen • Plannen, uitvoeren en bijstellen van de zorg • Observatie en methodische verslaglegging • Communicatie en organisatie in het werken met verpleeg-/zorgdossiers • Werken met een zorgplan in multidisciplinair verband Het maken en verantwoorden van een zorgplan voor een of meerdere zorgvragers uit de eigen beroepspraktijk vormt een praktijkopdracht. Duur 5 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

80

Kleinschalig wonen van Zorg naar Support Medewerkers in de kleinschalige woonvorm hebben in hun werk de opdracht, de veranderende visie op zorgverlening ‘van zorg naar support’ binnen de woonunits in de praktijk te brengen. Er wordt van hen verwacht dat zij hun handelen in relatie tot de veranderingen kunnen reflecteren in hun doelstellingen. Extra aandacht vormt het alleen diensten draaien en de bijbehorende vaardigheden. Voor wie? Verzorgenden en pedagogisch werkers. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Na afloop weet u wat kleinschalig wonen inhoudt en welke voordelen kleinschalig wonen heeft. Tevens bent u bekend met uw rol en uw takenpakket als hulpverlener in een kleinschalige woonvorm. Inhoud • Inleiding kleinschalig wonen • Rollen binnen de veranderende visie ‘van Zorg naar Support’ • Kennis, vaardigheden en houding die nodig zijn om in een kleinschalige woonvorm te werken • De zorgvrager en kleinschalig wonen • Zelfredzaamheid • Zelfsturing • Activering • Samenwonen • Creëren van sfeer • Persoonsgerichte begeleiding • Werken met doelen Duur 2 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


Palliatieve en terminale zorg

Tilinstructie met betrekking tot tilliften

De laatste jaren is palliatieve zorg een veelbesproken onderwerp. Goede palliatieve zorg stelt de kwaliteit van het leven van de patiënt centraal. Niet de ziekte en de behandeling ervan vormen het uitgangspunt, maar de wensen en behoeften van de patiënt en zijn naasten. Van een zorgverlener mag dan ook worden verwacht dat hij de kennis, de vaardigheden en de attitude bezit die in de zorg voor patiënten in de terminale fase van hun leven van belang is.

Gezien de fysieke belasting die mensen ondergaan bij het werken in de gezondheidszorg, is het van belang om op een verantwoorde manier de tilhandelingen te verrichten. Dit is vooral belangrijk in het kader van de steeds scherper wordende voorschriften met betrekking tot arbo en veiligheid.

Code GEZ11

Voor wie? Mensen die werken met tilliften in de gezondheidszorg.

Voor wie? Verpleegkundigen, verzorgenden en vrijwilligers die betrokken zijn bij palliatieve en terminale zorgverlening.


Resultaat Na het bijwonen van een gastles of lezing of na het doorlopen van een cursus zijn zorgverleners deskundiger en bewuster in de zorg voor patiënten in de terminale fase van hun leven. Inhoud Mogelijke cursussen of lezingen zijn: • Gastles of lezing over het onderwerp palliatieve zorg • Gastles of lezing over verliesverwerking • Cursus palliatieve zorgverlening voor verpleegkundigen en verzorgenden, o.a.: medische, ethische, psychologische en culturele aspecten van terminale zorg, symptoom- en pijnbestrijding, communicatie met naasten en andere zorgverleners, zorg voor de zorgende • Een cursus palliatieve zorgverlening voor vrijwilligers, o.a.: beeldvorming en verwachting t.a.v. het sterven en de dood, culturele en psychologische aspecten van het sterven en de dood, wie is de palliatieve zorgvrager, taken van een vrijwilliger • Een cursus rouw en rouwverwerking voor zowel professionele zorgverleners als vrijwilligers, o.a.: de plaats die rouwen inneemt in diverse culturen, de wijze waarop je zelf omgaat met verliessituaties, de wijze waarop mensen in verliessituaties ondersteund kunnen worden

Code GEZ12

Resultaat Aan het einde van de cursus kan de medewerker op een verantwoorde manier omgaan met de tilliften. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Introductie • Arboconvenant gezondheidszorg • Fysieke belasting in de gezondheidszorg • Praktische opleiding bij de tillift(en) Duur 1 dagdeel Extra informatie De cursist die de bijeenkomst heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


81


Juridische en ethische aspecten

Medische terminologie

Het handelen van verpleegkundigen en verzorgenden kent naast verplegende en verzorgende elementen ook juridische en ethische aspecten. Vaak wordt hier nog te weinig bij stilgestaan in de dagelijkse beroepspraktijk. Verpleegkundigen en verzorgenden worden ermee geconfronteerd op de ‘moeilijke momenten’ die zich in hun werk regelmatig voor doen.

Deze cursus geeft inzicht in de woorden en begrippen die in de medische sector gehanteerd worden. Veel woorden komen ons bekend voor, maar de juiste betekenis ontgaat ons. Voor diegenen die werken in de voorwaardenscheppende sfeer in de gezondheidszorg zal het werk makkelijker en aangenamer zijn als de vaktermen bekend zijn.

Code GEZ05

Systematisch worden in deze cursus termen aangeleerd en uitgelegd. Bij deze cursus hoort voorbereiding en zelfstudie om het vrij strakke tempo bij te houden. Er wordt tussentijds getoetst en er vindt ook een eindtoets plaats die bij een behaalde voldoende recht geeft op een certificaat.

Voor wie? Verpleegkundigen en verzorgenden werkzaam in de zorgsector. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze cursus zijn verpleegkundigen en verzorgenden zich bewust van de juridische en ethische aspecten die zich binnen hun beroepspraktijk kunnen voordoen en weten zij hoe zij hiermee moeten te omgaan. Inhoud Vanuit een uitgebreide theorie zal door middel van casuïstiek worden ingegaan op veelvoorkomende juridische en ethische aspecten van het werk van verpleegkundigen en verzorgenden. Eigen ervaringen van de cursist kunnen een belangrijke bijdrage leveren bij het zoeken naar een verantwoorde wijze van omgaan met deze beroepsaspecten. Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Code GEZ06 Voor wie? Medewerkers in de voorwaardenscheppende sfeer in de gezondheidszorg die de medische terminologie nodig hebben of die erin geïnteresseerd zijn. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van de cursus zal jargon duidelijk zijn, waardoor de cursist meer inzicht in de eigen sector heeft. Inhoud De cursus bestaat uit instructies aan de hand van een boek met daarbij de uitleg van de trainer. Er zullen tussentijdse toetsen plaatsvinden, die nabesproken worden. De eindtoets moet voldoende zijn om een certificaat te halen. Duur 15 dagdelen Extra informatie Na afloop van de cursus ontvangt de cursist een certificaat, indien de eindtoets voldoende is.

82


Bijscholing medicatieverstrekking In het kader van de wet BIG is van belang te weten welke medicatie toegediend wordt aan de patiënt en of dit de juiste is. De medewerker kan hiervoor ook aansprakelijk worden gesteld. Het is daarom van belang dat medewerkers goed geïnformeerd zijn over de wetgeving, correcte toediening en de eigen rol en verantwoordelijkheid. Code GEZ14 Voor wie? Ziekenverzorgenden, agogisch opgeleide medewerkers en verpleegkundigen. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Tijdens deze cursus wordt de kennis op het gebied van medicatieverstrekking en de bijbehorende wetgeving opgefrist. Inhoud Deel 1: • De verpleegkundige en het geneesmiddelenprotocol Deel 2: • Soorten medicijnen: antibiotica, analgetica, psychofarmaca, etc. • Het bewaren van medicatie • Administratie en distributie van medicijnen • Bijwerkingen • Observatie • Oraal toedienen van medicijnen • Rectaal toedienen van medicijnen • Vaginaal toedienen van medicijnen • Uitreiken verwerkingsopdracht Deel 3: • Bespreken van de opdracht • Toedienen van oordruppels • Toedienen van oogdruppels of oogzalf • Toedienen van neusdruppels • Hoe te handelen bij foutief toedienen van medicijnen • Problemen bij het geven van medicatie zoals weigeren ervan • Afspraken binnen de afdeling • Het herkennen van signalen • Samenwerking met andere disciplines inzake medicatie Duur 3 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

83


Horeca

84


HACCP

Gastheer/Gastvrouw

Ten gevolge van de warenwetregeling zijn bedrijven die levensmiddelen bereiden en/of behandelen verplicht om aan de hand van een HACCP-systeem de hygiëne en veiligheid van die levensmiddelen te waarborgen. HACCP staat voor Hazard Analysis Critical Control Points. Vrij vertaald: een analyse van kritische punten waarop extra goed gelet moet worden. Bij HACCP wordt het hele productieproces nagelopen op mogelijke gevaren voor de voedselveiligheid. Die gevaren worden benoemd en de daaraan verbonden risico’s worden beheerst.

Een goede gastheer/gastvrouw is het visitekaartje voor een organisatie. Met onderstaande cursus helpen wij medewerkers de vaktechnieken en sociale vaardigheden die voor deze functie vereist zijn te optimalisren.

Code HOR01

Toelating Geen specifieke vooropleiding vereist. Voorafgaand aan de cursus kunnen cursisten door middel van een nulmeting worden getoetst op hun kennis, vaardigheden en motivatie.

Voor wie? Medewerkers die in hun organisatie te maken hebben met borging van voedselveiligheid en uitvoering van HACCPregelgeving. Toelating LBO-niveau met enige relevante werkervaring. Resultaat Na afronding van de cursus weet de cursist hoe een voedselveiligheidssysteem werkt en in welk wettelijk kader de activiteiten dienen plaats te vinden. Daarnaast wordt hij meer bewust van de aan zijn werk verbonden risico’s en wordt het hygiënebewustzijn vergroot. Cursisten zijn na de cursus in staat maatregelen te treffen om voedsel- en productieveiligheid beheersbaar en controleerbaar te maken en risico’s zo veel mogelijk te beperken. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Achtergronden HACCP, wetgeving • Kwaliteitssystemen en voedselveiligheidsplannen • Persoonlijke hygiëne (verzorging, bedrijfskleding, hulpmiddelen) • Persoonlijke veiligheid (veiligheidsmiddelen, gedrag) • Bedrijfshygiëne en veiligheidscodes (regels, voorschriften, veiligheidszones) • Hygiënische werkomgeving (gebouw, apparatuur, bestrijding ongedierte) • Reiniging en desinfecteren • Afval scheiden • Ongediertebestrijding • Controleermethoden en beheersingsmaatregelen • Meetsystemen, registraties en corrigerende maatregelen • Bedrijfsmiddelen en opslag Duur 2 dagdelen

Code HOR02 Voor wie? Medewerkers bediening.

Resultaat De cursus is gericht op de ontwikkeling c.q. verbetering van kennis en persoonlijke vaardigheden op het gebied van gastvrijheid. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Basiskennis horecavaardigheden • Serveertechnieken • Hygiëne • Logistiek werken • Sociale vaardigheden • Communicatieve vaardigheden • Klantgerichtheid • Omgaan met moeilijke situaties • Uitstraling De cursus is bedrijfsgericht en praktisch opgezet. Per dagdeel wordt slechts een klein onderdeel besteed aan theorie (eventueel ondersteund door video). Rollenspellen, oefeningen en praktijkopdrachten vormen een belangrijk onderdeel van de cursus. Duur 4-6 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat. Aansluiting op een MBO Bedrijfsopleiding: Voor cursisten die het MBO-diploma Gastheer/Gastvrouw willen behalen, bieden wij de mogelijkheid om de opgedane kennis en vaardigheden uit dit cursustraject mee te laten tellen in de MBO-opleiding. Hiermee kunnen dan vrijstellingen worden verleend en derhalve kan de opleiding verkort worden.


85


Re-integratiescholing

86


Intake en advies NT2

Nederlands als 2e taal - NT2

Taalachterstand is een ruim begrip. Teneinde een doeltreffend cursusprogramma op te stellen zal eerst duidelijk moeten zijn wat deze achterstand daadwerkelijk is. Intake en advies NT2 is hier een middel voor.

Aan de hand van het advies dat voortkomt uit ‘Intake en advies NT2’ (RE07) wordt het cursusprogramma voor de cursist ingericht.

Code RE07 Voor wie? Iedereen die zijn taalniveau in kaart wil brengen. Toelating Taalvaardigheid van minimaal Cito-niveau 1 en in land van herkomst minimaal 3 jaar basisonderwijs. Resultaat Intake en advies NT2 heeft de volgende doelstellingen: • Vaststellen taalniveau • In kaart brengen van het genoten taalonderwijs in Nederland • Achterhalen van genoten onderwijs in land van herkomst • Eventuele belemmeringen voor het volgen van een NT2-traject vaststellen Inhoud Intake en advies NT2 bestaat uit een uitgebreid intakegesprek, gevolgd door één of meer taaltesten. Duur 1 dagdeel Extra informatie Na afloop is het taalniveau van de cursist bepaald, zijn gegevens verkregen omtrent het genoten (taal-) onderwijs in land van herkomst en in Nederland en zijn eventuele belemmeringen voor het volgen van een (NT2-) scholingstraject duidelijk geworden. Deze bevindingen worden vastgelegd in een rapportage. De rapportage wordt afgesloten met een cursusadvies.

Code RE09 Voor wie? De cursus is bedoeld voor anderstaligen. Toelating Taalvaardigheid van minimaal Cito-niveau 1 en in land van herkomst minimaal 3 jaar basisonderwijs. Het intake en advies NT2 vooraf bepaalt het aantal dagdelen. Resultaat Het individuele cursusprogramma is aangepast aan het afgesproken doel dat bereikt moet worden. Dit kan zijn het verhogen van de taalvaardigheid tot een bepaald niveau (bijvoorbeeld om toegelaten te kunnen worden tot een bepaalde opleiding), maar ook het vergroten van specifieke vaktaal. Inhoud De taallessen kunnen gecombineerd worden met een opleiding in een technische of administratieve richting. In het algemeen kunnen we drie situaties onderscheiden: • De cursist combineert lessen Nederlands met vakken in de administratie of techniek. • De cursist combineert met de lessen Nederlands een traject op oriëntatie naar werk of een beroepskeuzeonderzoek. • De cursist volgt Nederlands tot een bepaald niveau waarna het programma uitgebreid wordt met andere vakken (afhankelijk van het doel van de cursus). Duur Afhankelijk van ‘Intake en advies NT2’ (RE07). Extra informatie Het resultaat is niet alleen afhankelijk van de afspraak die gemaakt wordt over het te bereiken doel, maar wordt ook mede bepaald door de capaciteiten van de cursist en zijn persoonlijke omstandigheden. Van veel cursisten is in het beginstadium van het traject nog weinig duidelijk van hun capaciteiten. Derhalve wordt de voortgang goed bewaakt, hetgeen kan leiden tot bijstelling van het programma. Het uiteindelijke doel is dat de cursist zijn taalvaardigheid zodanig heeft verbeterd dat hij het gestelde einddoel kan bereiken. De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

87


Nederlands op de werkvloer

Communicatieve en sociale vaardigheden

Begrijpen en begrepen worden begint met het spreken van de Nederlandse taal. (bron: Ministerie van VROM).

In de huidige samenleving worden communicatie en sociaal gedrag steeds belangrijker, met name als we spreken over normen en waarden. Goed communiceren en sociaal gedrag zijn hiervoor de juiste sleutel.

In veel bedrijven werken mensen met verschillende nationaliteiten. Helaas komt het vaak voor dat zij de Nederlandse taal onvoldoende beheersen. Dit kan leiden tot problemen op de werkvloer. Communicatie en elkaar daardoor goed begrijpen is enorm belangrijk. Als de beperking in de Nederlandse taal in de weg staat van de productiviteit van het bedrijf zal de opdrachtgever concluderen dat scholing noodzakelijk is.

Code RE04 Voor wie? Mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt waarbij de communicatieve en sociale vaardigheden getraind dienen te worden.

Code RE08

Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. De Nederlandse taal kunnen spreken en verstaan op Cito-niveau 2.

Voor wie? Medewerkers die de Nederlandse taal niet of nauwelijks beheersen en wel dienen te communiceren op de werkplek.

Resultaat De cursisten leren hoe belangrijk communicatie is en wat de rol van sociale vaardigheden daarin is.

Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist, wel moet men kunnen lezen en schrijven.

Inhoud De cursus communicatieve en sociale vaardigheden is gericht op het aanleren en ontwikkelen van vaardigheden om beter te communiceren en te functioneren binnen sociale relaties en netwerken, zoals werk, instanties en gezin. • Wat houdt communicatie in? • Verbale en non-verbale communicatie • Persoonlijk referentiekader • Verstoringen in de communicatie • Luisteren en vragen stellen • Feedback geven en ontvangen • Assertiviteit; grenzen stellen en respect voor jezelf en anderen • Persoonlijke kwaliteiten en vaardigheden

Resultaat Aan het einde van de cursus beheerst de cursist de Nederlandse taal op het door het bedrijf gewenste niveau. Inhoud Op maat samengestelde cursus Nederlands op de werkvloer gericht op: • Werkinstructies (per product) kunnen lezen en begrijpen • Communicatie met collega’s en ploegbazen • Optioneel: beter leren schrijven De cursisten worden gepositioneerd in een groep die qua niveau gelijkwaardig is. Deze positionering vindt plaats op basis van een intake en advies NT2. In de vervolgcursus komen de volgende facetten aan bod: • Leesvaardigheid • Spreekvaardigheid • Luistervaardigheid • Schrijfvaardigheid (optioneel) Duur Afhankelijk van het niveau van de cursisten. Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

88



Assertiviteit en omgaan met emoties

Sollicitatievaardigheden

In het dagelijks leven, of dat nu op het werk is of thuis, lopen veel mensen tegen problemen in de omgang met anderen aan. Moeilijk ‘nee’ kunnen zeggen of grenzen aangeven, moeilijk kunnen omgaan met kritiek, hoge eisen stellen aan jezelf en een gebrek aan zelfvertrouwen zijn enkele voorbeelden van problemen waar veel mensen mee kampen.

In deze cursus worden alle stappen binnen het sollicitatieproces doorgenomen en geoefend. Het eigen gedrag tijdens het solliciteren staat centraal: er wordt stilgestaan bij persoonlijke kwaliteiten en valkuilen. De cursist leert hoe hij zichzelf kan verkopen. Hij maakt opdrachten en oefeningen en krijgt opdrachten mee naar huis, waarover in de volgende bijeenkomst terugkoppeling plaatsvindt.

Code RE01 Voor wie? Iedereen die een assertievere houding wil gaan aannemen. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. De Nederlandse taal kunnen spreken en verstaan. Resultaat Aan het einde van de cursus heeft de cursist zijn assertieve vaardigheden uitgebreid en zijn zelfvertrouwen vergroot. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Uitleg over assertiviteit en autonomie aan de hand van thema’s als het leren kennen van je eigen grenzen en behoeften, omgaan met stress en andere gevoelens, ‘nee’ zeggen en voor jezelf opkomen, omgaan met conflicten en kritiek • Onderzoeken en in kaart brengen van problemen/obstakels op het gebied van assertiviteit en autonomie • Bewustwording van negatieve en irreële gedachten die de stemming en het handelen negatief beïnvloeden en deze bijstellen tot meer realistische gedachten • Oefening door middel van rollenspel in de bijeenkomsten en door huiswerkopdrachten • Uitwisselen van ervaringen, delen van gevoelens Duur 6 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

Code RE15 Voor wie? Iedereen die op een effectieve manier op zoek wil gaan naar werk. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. De Nederlandse taal kunnen spreken en verstaan op Cito-niveau 2. Resultaat Tijdens deze cursus leert de cursist planmatig te werk te gaan bij het solliciteren. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Werk/vacatures zoeken • Advertenties/vacatures analyseren • Wat moet in een CV staan en wat juist niet • Correcte opbouw van een CV • Lay-out bij invulling van het CV via internet • Sollicitatiebrief schrijven • Sollicitatiegesprekken voeren • Verkooptechnieken/jezelf verkopen • Motivatie • Inzicht verkrijgen in eigen kwaliteiten en valkuilen Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

89


Individuele coaching Langdurige werkloosheid kan leiden tot onzekerheid, stress en soms psychische problemen. Re-integratiedeskundigen hebben niet altijd de opleiding en daardoor de mogelijkheden deze cliënten te begeleiden. In een aantal situaties kan externe, individuele coaching/begeleiding een oplossing bieden. Code RE06

Persoonlijke effectiviteit Piekeren over problemen, ergernissen, gevoelens van onmacht en onrecht: hier hebben veel mensen dagelijks mee te maken. Vaak leggen zij de oorzaak hiervan bij de situatie en niet bij zichzelf. ‘Het ligt niet aan ons ...’, denken ze. Volgens IJzermans & Dirkx (2007) veroorzaken we een groot deel van de narigheid echter zelf. Onze manier van denken en fantaseren bepaalt uiteindelijk hoe we ons voelen en hoe we ons opstellen en gedragen.

Voor wie? Mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt waarbij de individuele coaching noodzakelijk is.

Code RE17


Voor wie? Iedereen die behoefte voelt om aan zijn persoonlijke effectiviteit te werken, privé of op de werksituatie.

Resultaat De cursist zal na de individuele coaching beter in zijn vel zitten, meer zelfvertrouwen hebben en een positievere kijk hebben op het verdere verloop van zijn re-integratie.


Inhoud Naar aanleiding van een intake wordt de inhoud van de individuele coaching bepaald en doorlopen. Eventueel is het mogelijk een terugkomsessie ter evaluatie van het geleerde in te plannen. Onderwerpen die in de cursus aan bod kunnen komen zijn: • Herkennen van eigen valkuilen • Persoonlijke situatie • Kenmerken van je eigen karakter • Motiveren Duur Minimaal 5 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.

90

Resultaat Met deze cursus leert de cursist beter omgaan met allerlei situaties in werk en privé die aanleiding kunnen zijn voor stress, slechte sociale contacten, niet productief gedrag en ergernissen. Inhoud De volgende onderwerpen komen aan bod: • Inleiding: wat is persoonlijke effectiviteit? • Stress: soorten, oorzaken en reacties • Rationele effectiviteittraining • Enneagram • Kernkwaliteiten • Neurolinguïstisch programmeren Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die alle bijeenkomsten heeft bijgewoond, ontvangt een certificaat.


Nederlands voor Poolse medewerkers Het werken met buitenlandse werknemers brengt vaak spanningen met zich mee, omdat men elkaar niet kan verstaan. Om met elkaar te kunnen communiceren, elkaar te kunnen begrijpen en goed op één lijn te zitten, is een zekere basiskennis van de Nederlandse taal noodzakelijk. Code RE24 Voor wie? Poolse medewerkers die de Nederlandse taal moeten beheersen om hun taken beter te kunnen uitvoeren. Toelating De cursist moet in de Nederlandse omgeving werken om de geleerde stof te kunnen oefenen. Ook moet hij minimaal 80% van de lessen aanwezig kunnen zijn. Resultaat Aan het einde van de cursus beheerst de cursist de Nederlandse taal op het niveau dat nodig is om op de werkvloer te kunnen communiceren. Inhoud Een zorgvuldig samengestelde reeks lessen gericht op de communicatie op de werkvloer. De hieronder aangegeven onderdelen worden van tevoren met de opdrachtgever besproken en op maat samengesteld. Lessen in groepen van min. 8 en max. 12 personen. • Basis begroetingen • Getallen van 1-100 • Vakgerelateerde zelfstandige naamwoorden • Bijvoeglijke naamwoorden • Vakgerelateerde werkwoorden en persoonsvormen • Tijd, klok, dagen en maanden • Eten en drinken • Kleuren • Beroepen en werkplekken • Werkzaamheden op de werkvloer • Tegenstellingen • Zinsopbouw en vragenstelling Duur 13 dagdelen Extra informatie De cursist die minimaal 80% van de bijeenkomsten aanwezig is geweest en op basis van de voortgangstoets geslaagd is, ontvangt een certificaat.

91

ManagementSchool

92

Inhoud Inleiding 95 Competentiemeter 96 Management Development Program 96 Communicatie 97 Conflicthantering & omgaan met weerstanden 97 Schriftelijk communiceren 98 Coachingsvaardigheden 99 Leidinggeven 99 Functionerings- en beoordelingsgesprekken 100 Verandermanagement 101 Vergadertechnieken 101 Assertiviteit en omgaan met emoties 102 Omgaan met agressie 102 Omgaan met stress 103 Individuele coaching 103 Persoonlijke effectiviteit 104 Samenwerking & teambuilding 105 Klantgerichtheid 106 Verkoopvaardigheden 106 Projectmanagement 107 Timemanagement 107

93

ManagementSchool

94

ManagementSchool De Gilde-BT ManagementSchool is een modulair opleidingsconcept waarbij u in staat bent om zeer doelgericht te kiezen op welke aspecten u uzelf of uw management in de organisatie wilt versterken. Deze modules bestrijken het totale spectrum van onderwerpen die een coach, leidinggevende of manager dient te ontwikkelen. Soms is het nodig om de beginselen van zo’n managementonderwerp in beeld te krijgen (een ‘eerste kennismaking’). Soms ook kan het heel goed werken als verhelderings-, opfrissings- of ontwikkelingsmateriaal. Wij zullen samen met u de modules bepalen die voor uw organisatie van belang zijn. Met de Gilde-BT ManagementSchool bent u in staat uw organisatie of uzelf weer scherp te stellen op de verschillende managementonderwerpen. Meten van het resultaat: Als integraal deel van de ManagementSchool geldt de competentiemeter. De competentiemeter is een feedbackinstrument op het gebied van beoordeling en ontwikkeling van deelnemers. Bij dit instrument gaat het om het genereren van feedback door een viertal personen. Deze reflecteren met een verschillend perspectief op het gedrag van de beoordeelde persoon. Deze competentiemeter meetmethode is door Gilde-BT volledig digitaal ontwikkeld en kan op verschillenden momenten worden ingezet. U houdt volledig zicht op uw prestaties!

Blended learning is ook mogelijk! Onze ManagementSchool modules bieden wij ook aan in de vorm van e-learning. U kiest dan voor een combinatie van online leren met contactonderwijs. Wilt u meer informatie hierover, neemt u dan contact met ons op.

95

ManagementSchool

Competentiemeter De competentiemeter is een feedbackinstrument op het gebied van beoordeling en ontwikkeling van medewerkers c.q. leidinggevenden. Bij dit instrument gaat het om het genereren van feedback door een viertal personen met een verschillend perspectief op het gedrag van de beoordeelde persoon. Voor wie? Deelnemers aan managementmodules uit het lager, midden en hoger kader. Toelating Geen specifieke vooropleiding vereist. Resultaat Het doel van de competentiemeter is het zichtbaar maken van het functioneren van de deelnemer door het meten van zijn competenties. Uit het effectiviteitsprofiel worden vervolgens de leerpunten gehaald. Indien gekozen wordt voor één meetmoment, dan dient de competentiemeter als uitgangspunt voor de training. Er kan echter ook een inventarisatie plaatsvinden op een tweetal momenten binnen het leertraject. Er wordt dan een nulmeting gedaan voorafgaand aan het traject en een eindmeting na afloop. Inhoud Het feedbackprincipe is een methode om het functioneren van een deelnemer te evalueren, waarbij gebruik wordt gemaakt van meerdere beoordelaars. Deze feedbackpersonen hebben vanuit verschillende invalshoeken een goed zicht op het dagelijks functioneren van de betreffende deelnemer. Gilde-BT werkt altijd met 4 feedbackpersonen: • de direct leidinggevende van de deelnemer; • een collega van de deelnemer (op hetzelfde hiërarchisch niveau); • twee ondergeschikten van de deelnemer. Indien de betreffende deelnemer geen leiding geeft, dan worden de twee ondergeschikten vervangen door twee collega’s. Onderdelen Competentiemeter Vragenlijst De deelnemer beoordeelt zichzelf aan de hand van een vragenlijst op verschillende aspecten van zijn functioneren. De vier feedbackpersonen vullen op hun beurt deze lijst ook in. Effectiviteitsprofiel De scores uit de vragenlijsten worden verwerkt tot een effectiviteitsprofiel. Dit resulteert in een duidelijk overzicht van de competenties en leerpunten van de deelnemer. Extra informatie Het effectiviteitsprofiel dient als input voor de module.

96

Management development program Dit programma is een maatwerkprogramma, speciaal op uw organisatie gericht en door u bepaald. Naast groepssessies zal er in de vorm van coaching, individuele aandacht gegeven worden aan uw medewerkers. Met een actieplan zullen aangeleerde technieken en instrumenten direct praktisch worden vertaald. Door middel van het duidelijk definiëren en overeenkomen van de leerdoelen en het meetbaar maken van de resultaten, is het effect van de module te controleren. Code MAN43 Voor wie? (Toekomstig) Leidinggevenden Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat In deze praktische module worden de managementkills ontwikkeld. Inhoud • Communicatie en Leidinggeven • Communicatie • Leiderschapsstijlen • De rol van leidinggevenden • Motivatie en samenwerking Motivatie • Samenwerking • Persoonlijke Effectiviteit Kwaliteit en Klantgerichtheid • Kwaliteit • Klantgericht communiceren en werken Overige Managementvaardigheden • Gespreksvaardigheden • Werkoverleg/vergadertechnieken • Omgaan met agressie en geweld • Managen van diversiteiten Duur 12 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.


Communicatie Vaak zijn medewerkers zich niet bewust van hun eigen gedrag en de uitwerking ervan op anderen. Dit kan tot frustratie en conflicten leiden. De module Communicatie geeft medewerkers inzicht in hun eigen gedrag en sociale vaardigheden. Door dit te verbeteren zal het contact met collega’s, leidinggevenden of derden (in teamverband) vergemakkelijken. Code MAN32 Voor wie? Medewerkers die zich willen ontwikkelen in communicatieve en sociale vaardigheden. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je in je eigen woorden vertellen wat communicatie is • kun je voor jezelf een situatie benoemen waarin je moeite hebt om te communiceren • kun je opsommen wat belangrijk is om te communiceren binnen jouw organisatie • kun je uitleggen welke invloed cultuurverschillen hebben op communicatie • kun je uitleggen welke vormen communicatie en welke soorten ruis er zijn • kun je opsommen welke hulpmiddelen je kunt toepassen om de communicatie te verbeteren • kun je communiceren aan de hand van LSD • kun je feedback geven aan de hand van de feedbackregels

Conflicthantering en omgaan met weerstanden Conflicten in de werksituatie kunnen een grote impact hebben op het werk en uiteindelijk het product. Om te voorkomen dat conflicten een aanslag doen op de effectiviteit en efficiëntie, kan men er maar beter op de juiste wijze mee leren omgaan en ze oplossen. Code MAN38 Voor wie? Leidinggevenden en anderen die hun kwaliteit van optreden in conflictsituaties willen vergroten. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je in je eigen woorden uitleggen wat een conflict is en welke soorten conflicten er zijn • ken je de functies en effecten van conflicten • ken je de verschillende conflictsferen • kun je benoemen welke functies en effecten conflicten hebben • ken je mogelijkheden om conflicten te beheersen • ken je de verschillende conflictstijlen • ken je twee modellen waarmee een conflict opgelost kan worden • ken je een aantal regels van onderhandelen om tot overeenstemming te komen over de wijze van behandelen van een conflict en over de oplossing

Inhoud • Het ene oor in: hoe werkt het communicatieproces • Communicatievormen, verbale en non-verbale communicatie • Jouw communicatie verbeteren • Actief luisteren door LSD – Luisteren Samenvatten Doorvragen • Feedback geven en ontvangen • Cultuur en communicatie

Inhoud • Inleiding conflicthantering • Conflictsferen • Conflictladder • Functies en effecten • Ontstaan van conflicten • Stijlen van conflicthantering • Conflicten oplossen

Praktijk en theorie De module bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.


Duur 4 dagdelen

Duur 2 dagdelen

Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.


97

ManagementSchool

Schriftelijk communiceren In deze module leer je bepaalde stappen te ondernemen om effectief schriftelijk te communiceren. We gaan in op vier vormen van schriftelijk communiceren: • het schrijven van rapporten; • het schrijven van formulieren; • het schrijven van een brief (zakelijke correspondentie);


• het schrijven van een e-mail (eenvoudige correspondentie).

Duur 4 dagdelen

We bieden je een aantal tips en stappen die je kunt gebruiken om een goede e-mail, brief of rapport te schrijven, die zorgen voor een betere bedrijfscommunicatie. Code MAN07 Voor wie? Iedereen die zich vaardigheden eigen wil maken op het gebied van schriftelijke communicatie. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module schriftelijk communiceren: • kun je verschillende ontvangers van rapporten onderscheiden • kun je doelen opstellen van rapporten • ken je verschillende indelingsprincipes • kun je het verschil aangeven tussen persoonlijke en zakelijke rapporten • ken je de valkuilen in de schriftelijke communicatie en weet je hoe deze te ondervangen • ken je het verschil tussen klantgerichte en zakelijke correspondentie • kun je kritisch kijken naar je rapport en eenduidig, krachtig en volledig schrijven • kun je een structuur voor een rapport of brief uitkiezen en toepassen Inhoud • Schrijfstijl • Schrijven van rapporten • Het schrijfproces • Schrijven van formulieren • Schrijven van brieven • Schrijven van e-mail • Gebruik van illustraties • Zakelijk formuleren

98



Coachingsvaardigheden In deze module leer je coachende vaardigheden te ontwikkelen door juist niet te sturen. Een coach is geen docent die kennis overdraagt, geen baas die zegt wat je moet doen en geen adviseur die zegt wat hij vindt dat je zou moeten doen. Een coach gaat ervan uit dat je zelf de antwoorden op je vragen in je hebt. Code MAN13

Leidinggeven Deze praktische module geeft leidinggevenden op verschillende niveaus de juiste tools in handen om op een adequate en efficiënte manier leiding te geven. Veel teamleiders zijn doorgegroeid vanuit een vakinhoudelijke achtergrond. De inzet en betrokkenheid van deze leidinggevenden is goed, maar sturing geven en motiveren van medewerkers vraagt veel meer. In deze module leer je voorwaarden te scheppen om mensen tot optimale prestaties te brengen. Code MAN01

Voor wie? (Toekomstig) Leidinggevenden die hun medewerkers effectief willen coachen.

Voor wie? (Toekomstig) Leidinggevenden

Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist, het is wel van belang dat het geleerde op de werkplek toegepast kan worden.

Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist, wel is het van belang dat het geleerde op de werkplek toegepast kan worden.

Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je de essentie van coaching aangeven • kun je uitleggen wat de voordelen van coaching zijn • kun je de kenmerken van coaching en van de coach benoemen • kun je drie verschillende vormen van coaching weergeven • kun je bepalen wanneer wel en wanneer niet gecoacht moet worden • kun je het coachmodel verklaren en toepassen • kun je reflectiegesprekken voeren • kun je je tijd effectief besteden aan coaching zonder af te dwalen

Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je in je eigen woorden vertellen wat leidinggeven precies is • kun je voor jezelf een situatie noemen waarin je moeite hebt om leiding te geven • kun je benoemen welke taken jij als leidinggevende hebt • kun je benoemen welke taken jij als leidinggevende kunt delegeren • kun je aangeven welke leiderschapsstijl je hanteert • kun je je eigen kernkwadrant(en) opstellen • kun je je medewerkers beïnvloeden en motiveren • kun je je medewerkers instrueren

Inhoud • Coaching: wat is dat? • Voordelen van coaching • Kenmerken van coaching • Verschillende vormen van coaching • Het coachmodel • Reflectiegesprekken • Tijdbesteding bij coaching

Inhoud • Leidinggeven: wat is dat? • Taken van leidinggevenden • Leiderschapsstijlen • Kernkwaliteiten • Invloedstijlen • Motiveren • Instrueren en delegeren



Duur 6 dagdelen

Duur 6 dagdelen



99

ManagementSchool

Functionerings- en beoordelingsgesprekken Binnen een organisatie worden jaarlijks zowel functionerings- als beoordelingsgesprekken gevoerd. Iedere leidinggevende gaat op zijn manier om met deze gesprekken. Gezien het feit dat dit soort gesprekken geen onderdeel uitmaken van de dagelijkse werkzaamheden kan scholing hierin gewenst zijn. Code MAN21 Voor wie? Leidinggevenden die functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je het verschil aangeven tussen functionerings- en beoordelingsgesprekken • kun je richtlijnen aangeven ten aanzien van functionerings- en beoordelingsgesprekken • kun je de kernelementen van een functioneringsgesprek benoemen • kun je het doel van een functioneringsgesprek aangeven • kun je de eisen aan een functioneringsgesprek benoemen • kun je de rollen als leidinggevende in functioneringsgesprekken benoemen • kun je de verschillende fasen van het functioneringsgesprek benoemen en gebruiken • ben je je bewust van valkuilen en fouten tijdens functionerings- en beoordelingsgesprekken • kun je de onderdelen van de beoordelingsprocedure toepassen • kun je een slecht-nieuwsgesprek voeren Inhoud • Algemene richtlijnen voor een gesprek • Functioneringsgesprekken • Inleiding • Doel en eisen van functioneringsgesprekken • De rol van de leidinggevende • Fasen en valkuilen van het functioneringsgesprek • Beoordelingsgesprekken (inleiding) • De beoordelingsprocedure • Fouten bij het beoordelen • Richtlijnen voor het beoordelingsgesprek • Vragen van leidinggevende • Het slecht-nieuwsgesprek

100

Praktijk en theorie De module bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.


Verandermanagement

Vergadertechnieken

Omdat de omgeving van organisaties voortdurend aan verandering onderhevig is, zal ook de organisatie zelf mee moeten veranderen. Een organisatie dient op haar omgeving afgestemd te zijn en te blijven.

Een goede vergadering kan de productiviteit van een team verhogen, of de effectiviteit van horizontaal overleg vergroten. Door met een groep bij elkaar te komen, heeft iedereen de kans het werkproces te beïnvloeden, over problemen te praten en ideeën uit te wisselen. Vaak ontbreekt inzicht in de functie van en de aanleiding tot de vergadering. Deze module verschaft inzicht in het voorbereiden, structureren en sturen van vergaderingen.

Code MAN63 Voor wie? Een manager of intern adviseur die verantwoordelijk is voor het leiden van een veranderproces of het op gang brengen daarvan. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je weerstand herkennen en ken je manieren om deze weerstand te verminderen • kun je kenmerken benoemen van verschillende type organisaties, type veranderingen en de veranderings strategieën die hierbij passen • kun je benoemen welke kenmerken passen bij een organisatie en welke veranderingsstrategie hierbij past • kun je uitleggen uit welke fasen een veranderingsproces bestaat en welke stappen in iedere fase nodig zijn • kun je benoemen welke rol je hebt in het veranderingsproces • kun je uitleggen hoe je een verandering kunt introduceren, implementeren en begeleiden • kun je benoemen wat succesfactoren en risico’s zijn in een veranderingsproces

Code MAN56 Voor wie? Medewerkers die een groot gedeelte van hun tijd in vergaderingen doorbrengen. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je in eigen woorden vertellen wat een vergadering is • kun je voor jezelf een situatie noemen waarin vergaderen voor jou moeilijk is • kun je een agenda voor een vergadering opstellen • ken je verschillende vergadertechnieken • kun je volgens een aantal punten overzichtelijke notulen opstellen • kun je valkuilen en klachten van een vergadering benoemen • kun je de rol als voorzitter vervullen tijdens een vergadering • kun je in verschillende vergadersituaties participeren

Inhoud • Inleiding verandermanagement • Veranderingsproces • Veranderingsbereidheid • Organisatiecultuur en ontwikkeling • Kleurendenken • Succesvol veranderen • De veranderaar • Weerstand

Inhoud • Voorbereiding • Agenda • Aanpak van de voorzitter • Structuur van de vergadering • Notuleren • Orde van de vergadering • Op schema blijven • Inhoud en relatie • Valkuilen en klachten



Duur 3 dagdelen

Duur 4 dagdelen



101

ManagementSchool

Assertiviteit en omgaan met emoties In het dagelijkse leven, of dat nu op het werk of thuis is, lopen mensen tegen problemen in de omgang met anderen aan: moeilijk nee kunnen zeggen of grenzen aangeven, moeilijk om kunnen gaan met kritiek, hoge eisen stellen aan jezelf en een gebrek aan zelfvertrouwen. Je reageert niet zoals je dat eigenlijk zou willen, daardoor blijf je zitten met een gevoel van spanning of ontevredenheid. Code MAN20 Voor wie? Iedereen die een assertievere houding wil gaan aannemen. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je benoemen wat jouw overtuigingen en gedachten zijn die jou belemmeren of ondersteunen om assertief te zijn • ken je het RET-model en kun je jouw irrationele gedachten herkennen en deze bijstellen tot realistische gedachten • kun je herkennen wat jouw eigen grenzen en behoeften zijn • kun je problemen of obstakels op het gebied van assertiviteit onderzoeken en in kaart brengen • ken je het Johari-venster en kun je benoemen wat jouw blinde vlek is • kun je positieve en negatieve emoties herkennen • kun je de functie van jouw emoties benoemen • ken je methodes om je ongewenste emoties te voorkomen Inhoud • Inleiding: wat is assertiviteit? • Vormen van assertiviteit • Overtuigingen • Rationele effectiviteitstraining • Johari-venster • Dramadriehoek • Omgaan met emoties

Omgaan met agressie Binnen de criminaliteit vindt een verschuiving van geweldpleging plaats. Waar vroeger de banken de dupe waren van overvallen, zie je steeds vaker dat organisaties die te maken hebben met eindconsumenten geconfronteerd worden met excessief geweld. In deze module wordt de theorie op een interactieve wijze overgedragen en zal in ‘kleine’ rollenspelen met een acteur geoefend worden. Code MAN47 Voor wie? Medewerkers die geconfronteerd (kunnen) worden met lastig en/of agressief gedrag (van klanten). Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • ben je in staat om verschillende oorzaken van agressie te herkennen • ben je in staat om op een effectieve wijze op agressief gedrag te reageren • kun je signaleren en herkennen welke soorten tegenwerkende en agressief gedrag er zijn • ken je persoonlijke reacties waarmee agressief gedrag kan worden opgewekt of worden versterkt en ben je in staat eventuele escalaties van gedrag te voorkomen • ken je je eigen reactie op agressie, jouw gedragsstijl en effect op agressief gedrag • ken je do’s en don’ts bij het hanteren van agressie • ken je je eigen grenzen ten aanzien van agressie • ben je in staat om het gedrag van anderen te beïnvloeden door je eigen gedrag aan te passen Inhoud • Inleiding agressie • Waar komt agressie vandaan? • Wederzijdse beïnvloeding • Omgaan met agressie • Communiceren tijdens agressie



Duur 6 dagdelen

Duur 3 dagdelen



102


Omgaan met stress

Individuele coaching

Stress is onvermijdelijk. De stress die wij vandaag de dag ervaren, is intenser en constanter dan de stress die onze primitieve voorouders ervaarden. Vandaag de dag is de stress structureler, maar minder duidelijk. Voor velen is stress een oorzaak van een verslechterde gezondheid, een gebrek aan productiviteit of een depressie.

De module individuele coaching is een maatwerkopleiding, speciaal op de cursist gericht en door de cursist bepaald. Tijdens een intakegesprek wordt het traject afgestemd. Samen met de trainer bepaalt de cursist zelf welke aspecten behandeld moeten worden en binnen welke termijn hij de module wil laten plaatsvinden. Eventueel is het mogelijk een terugkomsessie ter evaluatie van het geleerde in te plannen.

Code MAN64 Voor wie? Iedereen die een (te) hoge werkdruk ervaart en hier op een daadkrachtige manier mee om wil gaan. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je in eigen woorden uitleggen wat stress betekent en welke soorten er zijn • kun je een beschrijving geven van de algemene stresssymptomen • kun je stress herkennen bij jezelf en bij anderen, zowel thuis als op het werk • kun je privé- en werkprioriteiten stellen en uitleggen hoe deze prioriteiten je kunnen helpen om stress te vermijden • ken je drie manieren om oprecht met jezelf en met anderen • te communiceren • kun je aangeven welke verschillende manieren van communiceren er zijn • kun je vijf manieren opnoemen om stress op het werk te bestrijden Inhoud • Stress: wat is dat? • Wanneer krijg je stress? • Stress onder controle • Relativeren en prioriteiten stellen • Het belang van communicatie • Stress voorkomen • Dramadriehoek

Code MAN16 Voor wie? Iedereen die op bepaalde gebieden persoonlijke coaching nodig heeft. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Inhoud Enkele onderwerpen die tijdens een individueel coachingstraject behandeld kunnen worden, zijn: • Leidinggeven en leiderschapsstijlen • Communicatie • Assertiviteit • Functionerings- en beoordelingsgesprekken • Vergadertechnieken • Klantgerichtheid • Timemanagement Duur Minimaal 5 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.

Praktijk en theorie De module bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Duur 3 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.

103

ManagementSchool

Persoonlijke effectiviteit Piekeren over problemen, ergernissen, gevoelens van onmacht en onrecht: hier hebben veel mensen dagelijks mee te maken. Vaak leggen zij de oorzaak hiervan bij de situatie en niet bij zichzelf. ‘Het ligt niet aan ons ...’ denken ze. Code MAN11 Voor wie? Iedereen die behoefte voelt om aan zijn persoonlijke effectiviteit te werken, privé of op de werksituatie. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je opnoemen wat je sterke en minder sterke punten zijn • kun je met behulp van het enneagram je eigen persoonlijkheid uitleggen • kun je duidelijk aangeven wat je wilt en bedoelt • kun je aangeven welke factoren bij jou spanning oproepen en kun je hiermee omgaan • kun je aangeven wat je grenzen zijn • kun je kritiek en waardering uiten op een directe manier • kun je opnoemen wat de aanleiding is voor je persoonlijke ineffectiviteit • kun je onderkennen welke belemmerende gedachten, overtuigingen en zelfveroordelingen je hebt Inhoud • Inleiding: wat is persoonlijke effectiviteit? • Stress: soorten, oorzaken en reacties • Rationele effectiviteittraining • Enneagram • Kernkwaliteiten • Neurolinguïstisch programmeren Praktijk en theorie De module bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.

104


Samenwerking en teambuilding In elk bedrijf en in elke maatschappelijke instelling is de noodzaak tot samenwerken voortdurend aanwezig. In een klein bedrijf, waar iedereen zich nog direct bij het werk betrokken voelt, spreekt dit voor zich. Naarmate een organisatie echter groter wordt en de werkzaamheden van de medewerkers onderling meer gaan verschillen, wordt de behoefte om tot een meer bewuste samenwerking te komen duidelijker gevoeld.


Code MAN53


Duur 4 dagdelen

Voor wie? Iedereen die in de uitoefening van het werk afhankelijk is van de samenwerking met collega’s, denk aan medewerkers van een afdeling, projectgroepen die nauw moeten samenwerken, fusies tussen afdelingen of een managementteam. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je benoemen wat het gemeenschappelijk einddoel is van het team waar je deel van uitmaakt en ben je je bewust van wat voor soort groep je deel uitmaakt • kun je benoemen welke teamrol van Belbin je bezit en kun je benoemen wat daarvan de sterke en de minder sterke punten zijn • kun je benoemen wat het doel is van teambuilding en kun je aangeven wat je wensen zijn in een samenwerking • kun je benoemen wat de positie en rol is van de teambegeleider • ken je het basismodel van Tuckman, kun je uitleggen in welke fase de groep zit waartoe je behoort en ken je de verschillende fasen van team/groepsontwikkeling • kun je uitleggen welke problemen er kunnen ontstaan bij teams en kun je verschillende soorten teams opnoemen Inhoud • Inleiding • Samenwerking • Teambuilding: de bouwstenen van effectief teamwork • Soorten teams • Teamrollen • Groepsnormen • Stadia van groepsontwikkeling • Oplossen van problemen in groepen • Organisatiecultuur • Systeembenadering

105

ManagementSchool

Klantgerichtheid

Verkoopvaardigheden

In een economie waarin de dienstensector een steeds groter aandeel verzorgt, is inzicht in de wensen van de klant en daarop effectief inspelen een steeds belangrijkere vaardigheid.

Verkopen is een vak en belangrijk binnen een organisatie. Tenslotte begint het succes van een organisatie met de prestatie van het verkoopteam. Een goed uitgerust verkoopteam is dan ook essentieel om een organisatie tot een succes te maken. Deze module reikt kennis, tips en vaardigheden aan om dit succes mede waar te kunnen maken.

Code MAN08 Voor wie? Accountmanagers, salesmanagers, medewerkers verkoop binnendienst, intercedenten en adviseurs. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je in eigen woorden uitleggen wat klantgerichtheid in de praktijk betekent • kun je een blijvende positieve indruk achterlaten bij de klant • ken je het belang van klantgericht werken • kun je omgaan met moeilijke (gespreks)situaties • kun je klachten adequaat opvangen • kun je je verplaatsen in de situatie en behoeften van je (interne) klant • kun je problemen oplossen naar tevredenheid van de klant Inhoud • Klantgerichtheid: wat is dat? • Wanneer is een klant tevreden • Verwachtingen overtreffen • Typen klanten • Aan de slag met klantgerichtheid • Do’s en don’ts Praktijk en theorie De module bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.

Code MAN57 Voor wie? Ieder die in zijn werk veelvuldig contact heeft met klanten, zoals medewerkers verkoop binnendienst, vertegenwoordigers, verkopers en verkoopbaliemedewerkers. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je de verschillende stappen van het verkoopproces benoemen • kun je een succesvol script opzetten ten behoeve van telefonische verkoop • kun je aan de hand van een telefoonscript een resultaatgericht telefoongesprek voeren • kun je in het eerste gesprek met de opdrachtgever jezelf professioneel presenteren • kun je een inventariserend gesprek voeren • kun je een offerte schrijven • kun je omgaan met bezwaren tijdens de afsluitfase van het verkoopgesprek • kun je benoemen wat je eigen sociale verkoopstijl is • kun je koopsignalen van een klant herkennen Inleiding • Kopen en verkopen • Succesvol verkopen • De klant centraal • De opdrachtverwerving • De offerte • Adviesproces • Telefonische verkoop Praktijk en theorie De module bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.

106


Projectmanagement

Timemanagement

In nagenoeg elk bedrijf kom je ze tegen: projectteams, speciaal belast met een bepaalde taak. Vaak wordt echter vergeten dat projectmatig werken veel meer is dan alleen een projectteam benoemen en samen aan de slag gaan. Zijn de projecten succesvol? Beheerst men de kosten? Zijn de projecten efficiënt? Projectmatig werken is een specifieke oplossingsmethode met specifieke managementvaardigheden. Projectmanagement is een speciale manier van leidinggeven en plannen. Deze vorm van management wordt toegepast als een opdracht binnen een vastgestelde tijd en met inachtneming van vooraf bepaalde kosten uitgevoerd moet worden.

Mensen krijgen het tegenwoordig steeds drukker op het werk. Je zult het zelf ook wel eens meegemaakt hebben dat de dag veel te kort leek omdat je zoveel werk moest verrichten. Deze module is bedoeld om jou en anderen te helpen bij het managen van de tijd.

Code MAN06 Voor wie? Medewerkers die nu of in de toekomst (grote) projecten zullen gaan leiden of projectmatig werken. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je een professioneel projectplan opstellen • kun je de opdracht en het resultaat helder afbakenen • kun je benoemen wat een effectieve samenwerking en communicatie binnen het projectteam inhouden • kun je succesvol projectmatig werken • kun je de projectorganisatie optimaal afstemmen op de projectomgeving Beschrijving • Projectmanagement • De aanpak van het project • Het plan van aanpak • Het project van begin tot eind • Samenwerking in het project • Probleemoplossing Praktijk en theorie De module bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Duur 6 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.

Code MAN22 Voor wie? Iedereen die zich vaardigheden eigen wil maken op het gebied van timemanagement. Deze module is specifiek gericht op mensen met een leidinggevende functie of een baan met grote verantwoordelijkheden. Toelating Een specifieke vooropleiding is niet vereist. Resultaat Aan het einde van deze module: • kun je opnoemen welke dingen je veel tijd kosten • kun je prioriteiten aangeven in je werkzaamheden • kun je aangeven welke aanleiding van tijdtekort er bij jou speelt • kun je irrationele gedachten herkennen en omzetten in rationele gedachten • kun je de voordelen van delegeren benoemen en uitleggen hoe je kunt delegeren • kun je de valkuilen bij delegeren opnoemen • kun je interne en externe tijdverslinders opnoemen • kun je benoemen welke werkzaamheden wel of niet belangrijk en wel of niet urgent zijn Inhoud • Inleiding • Managen van tijd • Tijdsbesteding • Aanleiding van tijdtekort • Zelfmanagement • Energie en denkkracht • Delegeren • Tijdverslinders • Planning Praktijk en theorie De module bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Duur 4 dagdelen Extra informatie De cursist die de gehele module heeft gevolgd, ontvangt een certificaat.

107

MBO Bedrijfsopleidingen

108

Inhoud Inleiding 111 Techniek (Bedrijfs)autotechnicus niv. 2 Eerste (bedrijfs)autotechnicus niv. 3 Basislasser niv. 2 Allround lasser niv. 3 Monteur mechatronica niv. 2 Mechatronica niv. 3 Mechatronica niv. 4 Verspaner niv. 2 Allround verspaner niv. 3 Constructiewerker niv. 2 Fijnmechanisch verspaner niv. 3 Monteur elektrotechnische installaties niv. 2 Eerste monteur elektrotechnische installaties niv. 3 Leidinggevend monteur elektrotechnische installaties niv. 4 Monteur werktuigkundige installaties niv. 2 Eerste monteur werktuigkundige installaties niv. 3 Leidinggevend monteur werktuigkundige installaties niv. 4 Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent (AKA) niv. 1 Assistent operator niv. 1 Operator A niv. 2 Operator B niv. 3 Operator productietechniek niv. 2 Allround operator productietechniek niv. 3 Monteur niv. 2 Eerste monteur niv. 3 Servicemonteur elektrotechniek niv. 3 Servicemonteur werktuigbouw niv. 3 Technicus niv. 4 Dienstverlening Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent (AKA) niv. 1 Secretarieel medewerker niv. 2 Contact- of callcenter medewerker niv. 3 Facilitair medewerker niv. 2 Facilitair leidinggevende niv. 4 Glazenwasser en gevelreiniger niv. 2 Allround glazenwasser en gevelreiniger niv. 3 Leerwerkbegeleider niv. 2 Transport & logistiek Assistent logistiek medewerker niv. 1 Logistiek medewerker niv. 2 Logistiek teamleider niv. 3 Planner wegtransport niv. 3 Logistiek supervisor niv. 4

113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129

Retail Verkoper niv. 2 Verkoopspecialist niv. 3 Manager handel niv. 4 Verkoopmedewerker Supermarkt/ CBL 2 niv. 2 Verkoopspecialist supermarkt/ CBL 3 niv. 3 Afdelingsmanager supermarkt/ CBL 4 niv. 4 Horeca Kok niv. 2 Medewerker fastservice niv. 2 Medewerker bediening/Gastheer/ Gastvrouw niv. 2 Zelfstandigwerkend Gastheer/ Gastvrouw niv. 3 Leidinggevende restaurant niv. 4 Zorg & welzijn Helpende zorg & welzijn niv. 2 Verzorgende IG niv. 3

157 158 159 160 161 162 165 166 167 168 169 171 172

130 131 131 132 133 134 135 136 137 138 139

141 142 143 144 145 146 147 148 151 152 153 154 155

109


110

MBO-opleidingen MBO-opleidingen (BBL, Beroeps Begeleidend Leren) is een vorm van onderwijs voor het bedrijfsleven. Ofwel, werkend leren. Ideaal voor u, maar ook voor uw medewerkers. Deze opleidingen vallen binnen de wettelijk erkende structuur maar kunnen toch op maat voor uw organisatie ontwikkeld worden. De lesstof bestaat grotendeels (ca. 80%) uit praktijkopdrachten die op de eigen werkplek uitgevoerd worden. Deze praktijkopdrachten worden aangevuld met theorielesbijeenkomsten en trainingen in groepsverband. Daarnaast krijgt de deelnemer begeleiding, dit gebeurt vanuit uw eigen organisatie (praktijkopleider) en vanuit een ROC (praktijkbegeleider). Afhankelijk van de wensen van het bedrijf en de deelnemers kan eventueel een alternatieve uitvoeringsvorm opgezet worden. Jaarlijks volgen enkele duizenden medewerkers van zeer uiteenlopende organisaties via deze leerweg een MBOopleiding bij Gilde-BT. De diploma’s zijn erkend door het Ministerie van Onderwijs, wat inhoudt dat de deelnemer bij goed gevolg een erkend MBO-diploma ontvangt. Niet onbelangrijk om te weten is dat deze opleidingen veelal kostenneutraal uitgevoerd kunnen worden door de financiële tegemoetkoming middels de Wet vermindering Afdracht (WVA) en de diverse subsidiegelden die brancheverenigingen hiervoor verstrekken. Uiteraard ondersteunen wij u graag op dit vlak!

111


Techniek

112


(Bedrijfs) Autotechnicus niv. 2 De techniek in auto’s wordt steeds geavanceerder. Dat betekent dat ook het werk van de (Bedrijfs)Autotechnicus steeds verandert. De Autotechnicus moet veel weten van moderne elektronica. Maar: alleen verstand hebben van techniek is niet genoeg! Hij moet ook goed met klanten kunnen omgaan: ze willen van hem graag horen wat hij met hun (bedrijfs)auto heeft gedaan als ze ’m weer komen halen. Code BBL01 Crebo 93440 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.

Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie

Kerntaken • Voert onderhoud uit aan bedrijfsauto’s • Voert reparaties uit aan bedrijfsauto’s • Stelt diagnose aan bedrijfsauto’s Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Uitvoeren standaard onderhoudsbeurten • Checken van banden, uitlaat, accu, schokdempers, distributieriem en remmen • Bijvullen van olie en andere vloeistoffen • Vervangen oliefilter, luchtfilter en brandstoffilter • Uitvoeren eenvoudige reparaties • Klaarmaken van nieuwe en gebruikte auto’s • Monteren trekhaak of radio • Omgang met electronica Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

113


Eerste (Bedrijfs) Autotechnicus niv. 3 De Eerste Bedrijfsautotechnicus werkt zelfstandig in de werkplaats. Samen met de Bedrijfsautotechnicus vormt de Eerste Bedrijfsautotechnicus de spil van de werkplaats. Gelet op de (technische) activiteiten die binnen het bedrijf plaatsvinden, wordt een verdeling gemaakt in eenvoudige routinetaken (zoals de onderhoudsbeurten) en complexe activiteiten die meer abstract denken, creativiteit en verantwoordelijkheid vergen (bijv. het opsporen van lastige storingen). Code BBL02 Crebo 93450 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Voert onderhoud uit aan bedrijfsauto’s • Voert reparaties uit aan bedrijfsauto’s • Stelt diagnose aan bedrijfsauto’s Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Bereidt onderhoudsopdracht aan bedrijfsauto voor • Voert inspectie uit aan bedrijfsauto • Voert preventief onderhoud uit aan bedrijfsauto • Monteert accessoires aan bedrijfsauto • Voert technische aanpassingen uit aan bedrijfsauto • Controleert zijn onderhoudswerkzaamheden en rondt opdracht af • Ondersteunt en instrueert leerlingen en collega’s bij onderhoudswerkzaamheden • Geeft technische toelichting en advies over onderhoud aan klant/chauffeur Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

114

Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 bijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie


Basislasser niv. 2 De Basislasser doet veelal productiewerk, vaak produceert hij hele series van hetzelfde product. De Basislasser doet het laswerk in een beperkt aantal posities (houdingen) waarbij de lasplaats goed bereikbaar is. Code BBL03 Crebo 94302 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.

Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie

Kerntaak • Vervaardigt producten Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden en controleren van aangeleverde informatie en materialen • Machine en gereedschappen in- en afstellen • Bewerken en vervormen van het materiaal • Verbinden van onderdelen • Meten en controleren van vervaardigde producten • Afronden van de werkzaamheden met betrekking tot productvervaardiging • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

115


Allround Lasser niv. 3 De Allround Lasser maakt vooral laswerk dat gecertificeerd moet worden, dus dat een bewijs van veiligheid krijgt. Hierbij gaat het meestal niet om grote series van hetzelfde product. Er worden hoge kwaliteitseisen gesteld. De Allround Lasser voert laswerk uit in alle voorkomende lasposities waar de lasplaats goed bereikbaar is en hij beheerst minstens drie lasprocessen. Code BBL04 Crebo 94311 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Vervaardigt producten Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden en controleren van aangeleverde informatie en materialen • Machine en gereedschappen in- en afstellen • Bewerken en vervormen van het materiaal • Verbinden van onderdelen • Meten en controleren van vervaardigde producten • Voorbereiden samenbouwen van deelproducten • Assembleren en monteren van deelproducten • Begeleiden van minder ervaren collega’s • Afronden van de werkzaamheden met betrekking tot productvervaardiging • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

116



Monteur Mechatronica niv. 2 De opleiding Monteur Mechatronica is voor medewerkers van bedrijven in de machine-industrie en apparatenbouw. Ze maken onderdelen voor mechatronische producten. Daaruit stellen ze eenvoudige eindproducten samen. Het gaat om eenvoudig, uitvoerend werk. De opleiding is een combinatie van werktuigbouwkunde, elektrotechniek, informatica, besturingstechniek en pneumatiek. Code BBL05 Crebo 91080 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Vervaardigt deelproducten en bouwt machines en/of mechatronische producten. • Voorbereiden van werkzaamheden • Vervaardigen van de montageondergrond van het apparaat • Vervaardigen van deelproducten • Onderdelen plaatsen met behulp van verbindingstechnieken Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Tekening lezen (WTB + E) • Montage- en verbindingstechnieken • Materialen- en gereedschappenkennis • Pneumatiek en elektro-pneumatiek • Sensoren en PLC-technieken • Elektronische componenten • Elektrische aandrijftechniek • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu • Algemeen inzicht in maatschappelijke ontwikkelingen (vakinhoud vergroten, toeleveranciers, etc.) • Communicatie en samenwerken • Engels (lezen manuals, schrijven, korte rapportages maken) en Nederlands • Klantgericht handelen ten behoeve van interne organisatie en externe klanten • ICT Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

117


Mechatronica niv. 3 Er zijn binnen deze opleiding 2 uitstroomdifferentiaties: Monteur Tester Mechatronica en Machinebouwer. De Monteur Tester Mechatronica bouwt zowel eenvoudige als complexe mechatronische producten, regelt deze af en test deze. Hij werkt zelfstandig en waar nodig begeleidt hij de werkzaamheden. Hij werkt (vrijwel) uitsluitend op het eigen bedrijf. De Machinebouwer bouwt zowel eenvoudige als complexe mechatronische producten, regelt deze af en test deze. Hij werkt meestal binnen het eigen bedrijf, maar soms op locatie bij de klant. Code BBL06 Crebo 91091/91092 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Vervaardigt deelproducten en bouwt machines en/of mechatronische producten • Test machines en/of mechatronische producten • Installeert en onderhoudt machines en/of mechatronische producten en regelt deze af Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Werktuigbouwkunde, elektrotechniek, informatica, besturingstechniek, pneumatiek, hydrauliek • Materialenkennis en Constructieleer • Tekening lezen (WTB + E) • Afstellen en monteren • Werktuigbouwkundig tekenen • Wisselstroom en elektronische componenten • Sensoren en PLC-technieken • Pneumatiek en hydrauliek • Bedrijfskunde, rapporteren, time- en projectmanagement, arbeidsrecht • Algemeen inzicht in maatschappelijke ontwikkelingen • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu • Assertiviteit, communicatie, samenwerken en vergadertechnieken • Engels (lezen manuals, schrijven, korte rapportages maken) en Nederlands • Klantgericht handelen ten behoeve van interne organisatie en externe klanten • Werken in verbeterteams en actiebepaling • ICT

118

Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 bijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie


Mechatronica niv. 4 De Allround Machinebouwer/Mechatronicus bouwt zowel eenvoudige als complexe mechatronische producten, regelt deze af en test deze. Hij werkt zowel binnen het eigen bedrijf als op locatie bij de klant. Hij is zeer zelfstandig en begeleidt vaak de werkzaamheden. Op locatie is hij het aanspreekpunt voor de eigen monteurs als ook voor onderaannemers en derden. Hij is verantwoordelijk voor het op te leveren product/werk. Code BBL07 Crebo 94261/94262 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Vervaardigt deelproducten en bouwt machines en/of mechatronische producten • Test machines en/of mechatronische producten • Installeert en onderhoudt machines en/of mechatronische producten • Ontwerpt mechatronische (deel)producten (optioneel afhankelijk van de uitstroomdifferentiatie)

Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie

Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Werktuigbouwkunde, elektrotechniek, informatica, besturingstechniek, pneumatiek, hydrauliek • Constructieleer en werktuigbouwkundig tekenen • Tekening lezen (WTB + E + pneumatiek + hydrauliek) • Methodisch ontwerpen (3D-CAD) • Meet- en regeltechniek • Industriële bussystemen • PLC-technieken en sensoren • Servo-pneumatiek en -hydrauliek • HMI / SCADA / WinCC - Robotica • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu • Bedrijfskunde, rapporteren, time- en projectmanagement, arbeidsrecht • Algemeen inzicht in maatschappelijke ontwikkelingen • Assertiviteit, communicatie, samenwerken en vergadertechnieken • Engels en Nederlands • Klantgericht handelen ten behoeve van in- en externe klanten • Werken in verbeterteams, actiebepaling en ICT

119


Verspaner niv. 2 De Verspaner werkt met draaibanken en freesmachines, handbediend en volautomatisch. Het werk begint met de aanlevering van een opdracht en de werktekening die daarbij hoort. Aan de hand van die tekening gaat de verspaner aan de slag. Daarna volgt een productcontrole waarna het product verder kan voor een eventuele vervolgbewerking of voor de nabewerking. Code BBL08 Crebo 94340 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken Bewerkt materialen Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden van verspanende bewerkingen • Machine productiegereed maken • Uitvoeren van verspanende bewerkingen • Meten en controleren van het eigen werk • Afronden van verspanende bewerkingen • Onderhouden van apparatuur • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

120



Allround Verspaner niv. 3 De Allround Verspaner werkt met alle draaibanken en/of freesmachines, soms handbediend, meestal volautomatisch. Het gaat hierbij vooral om moeilijke werkstukken. Bij de Allround Verspaner ligt de nadruk van de werkzaamheden op het breed inzetbaar zijn en het zelfstandig uitvoeren van verspaningswerkzaamheden (draaien en frezen) op basis van de aan hem verstrekte werkopdrachten en technische informatie, het meedenken over productietechnische vraagstukken en het aandragen van oplossingen. Code BBL09 Crebo 94351 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken Bewerkt materialen Maakt CNC-programma’s Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden van verspanende bewerkingen • Machine productiegereed maken • Uitvoeren van verspanende bewerkingen • Meten en controleren van het eigen werk • Afronden van verspanende bewerkingen • Onderhouden van apparatuur • Voorbereiden CNC-programma’s schrijven • Schrijven van CNC-programma’s • Testen van CNC-programma’s • Administreren en archiveren van projectgegevens • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

121


Constructiewerker niv. 2 De Constructiewerker maakt producten zowel van metaal als van niet-metaal. De werkzaamheden worden uitgevoerd onder begeleiding en kenmerken zich door hoge eisen te stellen aan kwaliteit en vakmanschap. De Constructiewerker is werkzaam op één plaats binnen het bedrijf of op locatie. Code BBL10 Crebo 94302 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken Vervaardigt producten Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden en controleren van aangeleverde informatie en materialen • Machine en gereedschappen in- en afstellen • Bewerken en vervormen van het materiaal • Verbinden van onderdelen • Meten en controleren van vervaardigde producten • Voorbereiden samenbouwen van deelproducten • Assembleren en monteren van deelproducten • Afronden van de werkzaamheden met betrekking tot productvervaardiging • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

122



Fijnmechanisch Verspaner niv. 3 De Fijnmechanisch Verspaner maakt ingewikkelde en samengestelde producten veelal onder speciale omstandigheden (bijv. een cleanroom). Daarbij maakt hij gebruik van verspanende technieken (zoals draaien, frezen, slijpen en polijsten), verbindende bewerkingen (zoals monteren, solderen, lijmen en schroeven), scheidende bewerkingen (zoals knippen en zagen) en vervormende bewerkingen (zoals kanten en zetten). Code BBL11 Crebo 94352


Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Bewerkt materialen • Schrijft CNC-programma’s • Bouwt en test producten Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden verspanende bewerkingen • Machine productiegereed maken • Uitvoeren van verspanende bewerkingen • Meten en controleren van het eigen werk • Afronden van verspanende bewerkingen • Onderhouden van apparatuur • Samenbouwen en testen van producten • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

123


Monteur Elektrotechnische Installaties niv. 2 De Monteur Elektrotechnische Installaties installeert zowel eenvoudige als ingewikkelde elektrotechnische installaties en onderdelen daarvan. Het is vooral praktisch uitvoerend werk. Door zich te presenteren als ambassadeur van het bedrijf weet hij klanten aan het bedrijf te binden. Hij kan goed samenwerken, is klantbewust en heeft aandacht voor kwaliteit. Code BBL13 Crebo 94271 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Installeert technische installaties Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden installatiewerkzaamheden • Assembleren van deelproducten • Demonteren van componenten en kabels/leidingen • Aanleggen kabels/leidingen • Plaatsen en monteren componenten • Beproeven van installatie • Afronden installatiewerkzaamheden Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

124



Eerste Monteur Elektrotechnische Installaties niv. 3 De Eerste Monteur Elektrotechnische Installaties installeert zowel eenvoudige als ingewikkelde elektrotechnische installaties en onderdelen daarvan. Ook verzorgt hij het periodiek onderhoud. Hij stelt besturingsprogramma’s in en regelt installaties in. Bovendien begeleidt hij andere monteurs. Door zich te presenteren als ambassadeur van het bedrijf weet hij klanten aan het bedrijf te binden. Hij kan goed samenwerken, is klantbewust en zelfverzekerd en heeft aandacht voor kwaliteit. Code BBL14 Crebo 94281

Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie

Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Installeert technische installaties Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden installatiewerkzaamheden • Assembleren deelproducten • Demonteren van componenten en kabels/leidingen • Bepalen positie van componenten en route van kabels/leidingen • Aanleggen kabels/leidingen • Plaatsen en monteren van componenten • Beproeven van installatie • Instellen van componenten en installatie • Begeleiden installatiewerkzaamheden • Afronden installatiewerkzaamheden Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen.

125


Leidinggevend Monteur Elektrotechnische Installaties niv. 4 De Leidinggevend Monteur Elektrotechnische Installaties installeert zowel eenvoudige als ingewikkelde elektrotechnische installaties en onderdelen daarvan. Vervolgens maakt hij die installaties gebruiksklaar. Hij stelt besturingsprogramma’s in en regelt installaties in. Ook brengt hij waar nodig verbeteringen aan in installaties. Bovendien begeleidt hij andere monteurs. Door zich te presenteren als ambassadeur van het bedrijf weet hij klanten aan het bedrijf te binden. Hij kan goed samenwerken, is flexibel, klantbewust en communicatief. Bovendien is hij zelfverzekerd, kan hij slagvaardig optreden en heeft hij aandacht voor kwaliteit.

Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

Code BBL15

Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

Crebo 94291

Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma.

Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Installeert technische installaties • Geeft leiding aan monteurs en coördineert de werkzaamheden Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden en opstarten van installatiewerkzaamheden • Demonteren van componenten en kabels/leidingen • Bepalen positie van componenten en route van kabels/leidingen • Aanleggen kabels/leidingen • Plaatsen en monteren van componenten • Beproeven van installatie • Aansturen monteurs en onderaannemers • Beheersen van materialen, gereedschappen en materieel • Realiseren optimale werkuitvoering • Instellen van componenten en installatie • Begeleiden installatiewerkzaamheden • Afronden installatiewerkzaamheden • Administreren en archiveren projectgegevens

126

Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen.

Subsidie WVA Branchesubsidie


Monteur Werktuigkundige Installaties niv. 2 De Monteur Werktuigkundige Installaties is vooral met de uitvoering van klussen bezig. Hij is vaak samen met een Eerste Monteur Werktuigkundige Installaties of de Eerste Monteur op pad om bij klanten installaties voor te bereiden en aan te leggen. Hij kan goed samenwerken en is klantbewust. Code BBL16 Crebo 94272


Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Installeert technische installaties Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden installatiewerkzaamheden • Demonteren van componenten en kabels/leidingen • Aanleggen kabels/leidingen • Plaatsen en monteren van componenten • Beproeven van installatie • Afronden installatiewerkzaamheden Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

127


Eerste Monteur Elektrotechnische Installaties niv. 3 De Eerste Monteur Elektrotechnische Installaties installeert zowel eenvoudige als ingewikkelde elektrotechnische installaties en onderdelen daarvan. Ook verzorgt hij het periodiek onderhoud. Hij stelt besturingsprogramma’s in en regelt installaties in. Bovendien begeleidt hij andere monteurs. Door zich te presenteren als ambassadeur van het bedrijf weet hij klanten aan het bedrijf te binden. Hij kan goed samenwerken, is klantbewust en zelfverzekerd en heeft aandacht voor kwaliteit. Code BBL14 Crebo 94281 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Installeert technische installaties Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden installatiewerkzaamheden • Assembleren deelproducten • Demonteren van componenten en kabels/leidingen • Bepalen positie van componenten en route van kabels/leidingen • Aanleggen kabels/leidingen • Plaatsen en monteren van componenten • Beproeven van installatie • Instellen van componenten en installatie • Begeleiden installatiewerkzaamheden • Afronden installatiewerkzaamheden Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

128



Leidinggevend Monteur Elektrotechnische Installaties niv. 4 De Leidinggevend Monteur Elektrotechnische Installaties installeert zowel eenvoudige als ingewikkelde elektrotechnische installaties en onderdelen daarvan. Vervolgens maakt hij die installaties gebruiksklaar. Hij stelt besturingsprogramma’s in en regelt installaties in. Ook brengt hij waar nodig verbeteringen aan in installaties. Bovendien begeleidt hij andere monteurs. Door zich te presenteren als ambassadeur van het bedrijf weet hij klanten aan het bedrijf te binden. Hij kan goed samenwerken, is flexibel, klantbewust en communicatief. Bovendien is hij zelfverzekerd, kan hij slagvaardig optreden en heeft hij aandacht voor kwaliteit.


Code BBL15


Crebo 94291


Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Installeert technische installaties • Geeft leiding aan monteurs en coördineert de werkzaamheden



Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden en opstarten van installatiewerkzaamheden • Demonteren van componenten en kabels/leidingen • Bepalen positie van componenten en route van kabels/leidingen • Aanleggen kabels/leidingen • Plaatsen en monteren van componenten • Beproeven van installatie • Aansturen monteurs en onderaannemers • Beheersen van materialen, gereedschappen en materieel • Realiseren optimale werkuitvoering • Instellen van componenten en installatie • Begeleiden installatiewerkzaamheden • Afronden installatiewerkzaamheden • Administreren en archiveren projectgegevens

129


Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) niv. 1 De opleiding AKA is een brede assistent-opleiding op niveau 1. Er zijn binnen deze opleiding 4 uitstroomdifferentiaties. Eén ervan is Techniek. De Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) biedt daar waar nodig ondersteuning aan vakmensen. Vakmensen kunnen nog zo goed zijn in hun vak, zonder hulp van assistenten zouden veel werkzaamheden in allerlei bedrijven (bijv. gieterijen) niet of niet volledig kunnen worden uitgevoerd. Over het algemeen voert de AKA, onder toezicht en/of begeleiding van zijn leidinggevende of van een ervaren collega, ondersteunende werkzaamheden uit. Het is geen ingewikkeld werk en veel van de klussen die hij doet, komen vaak terug. Code BBL19 Crebo 90440 Toelating Voor deze opleiding zijn geen instroomeisen gesteld. Kerntaken • Assisteert bij eenvoudige uitvoerende werkzaamheden in een arbeidsorganisatie Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Bereidt de werkzaamheden voor en verdeelt deze in stappen • Voert werkzaamheden uit • Evalueert en bespreekt de uitvoering en het resultaat van zijn werkzaamheden • Rondt de werkzaamheden af Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen.

130

Doorlooptijd 40 lesbijeenkomsten, gedurende 1 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie


Assistent Operator niv. 1 Operator A niv. 2 Deze opleiding heeft twee uitstromen: de Basisoperator en de Assistent Operator Productietechniek. De Basisoperator is werkzaam in zeer uiteenlopende sectoren binnen de proces-/maakindustrie. De Assistent Operator Productietechniek is werkzaam bij productiebedrijven.

Deze opleiding, de vroegere Vapro A opleiding, is voor medewerkers werkzaam in fabrieken in de proces-/ maakindustrie. De producten worden geproduceerd met behulp van chemische of mechanische processen. De Operator zorgt dat het (deel)productieproces goed verloopt.

Code BBL20

Code BBL21

Crebo 90450

Crebo 90311

Toelating Voor deze opleiding zijn geen instroomeisen gesteld.

Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.

Kerntaken • Beheerst apparatuur Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden werkzaamheden • Bedienen apparatuur • Bewaken apparatuur • Uitvoeren kwaliteitscontroles aan proces en/of product • Onderhouden apparatuur Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

Kerntaken • Beheerst (deel) productieproces Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden productieproces • Bedienen apparatuur • Bewaken procesverloop • Uitvoeren kwaliteitscontroles aan proces en product • Onderhouden apparatuur • Bewaken en bijsturen geautomatiseerde processen









131


Operator B niv. 3 Deze opleiding is de vroegere Vapro B opleiding. De Operator B werkt zelfstandig in teamverband aan (een onderdeel van) het productieproces. Hij bestuurt het proces, beheerst de kwaliteit, verricht onderhoud en kan ingrijpen bij storingen. Hij begeleidt en instrueert collega’s. Hij heeft een zogeheten uitvoerende expertrol. Code BBL22 Crebo 90012 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Beheerst productieproces • Begeleidt productieproces Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden productieproces • Bedienen apparatuur • Bewaken en analyseren procesverloop • Uitvoeren kwaliteitscontroles aan proces en product • Onderhouden apparatuur • Bewaken en bijsturen geautomatiseerde processen • Optimaliseren procesverloop en/of product (samenhang verschillende systemen en procesvariabelen) • Bewaken planning • Begeleiden en instrueren medewerkers Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

132



Operator Productietechniek niv. 2 De opleiding Operator Productietechniek is voor medewerkers werkzaam bij productiebedrijven. De werkzaamheden van de Operator Productietechniek zijn routinematige en standaardwerkzaamheden met een uitvoerend karakter. Hij kan bij de uitvoering van zijn werkzaamheden altijd terugvallen op een vakvolwassen collega of leidinggevende. Code BBL23 Crebo 90312


Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Beheerst (deel)productieproces Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden productieproces • Bedienen apparatuur • Bewaken procesverloop • Uitvoeren kwaliteitscontroles aan proces en product • Onderhouden apparatuur • Op- en ombouwen apparatuur Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.

133


Allround Operator Productietechniek niv. 3 De opleiding Allround Operator Productietechniek is voor medewerkers die werkzaam zijn op de productieafdeling bij middelgrote en grote productiebedrijven in diverse sectoren van industrie. De werkzaamheden van de Allround Operator Productietechniek bestaan uit het productieklaar maken, het instellen, bedienen en bijsturen van apparatuur en eventuele besturingscomponenten. Hij is verantwoordelijk voor de continuïteit van het productieproces. Code BBL24 Crebo 90011 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Beheerst productieproces • Begeleidt productiewerkzaamheden Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Veiligheid, voorschriften, VCA, Arbo en Milieu • Voorbereiden productieproces • Bedienen apparatuur • Bewaken procesverloop • Uitvoeren kwaliteitscontroles aan proces en/of product • Onderhouden apparatuur • Op- en ombouwen apparatuur • Optimaliseren procesverloop en/of product • Bewaken planning • Begeleiden en instrueren medewerkers Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

134



Monteur niv. 2 De Monteur maakt onderdelen voor elektrotechnische producten en systemen. Daaruit stelt hij ook eenvoudige eindproducten samen. Het gaat om uitvoerend, praktisch werk waarbij hij voornamelijk te maken heeft met de elektrotechniek en elektronica. Als bijvakken gelden ook ICT (hardware) en werktuigbouwkunde. Code BBL25 Crebo 92390 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Vervaardigt elektrotechnische (deel-)producten • Installeert elektrotechnische producten en systemen Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden werkzaamheden • Vervaardigen van elektrotechnische onderdelen • Testen van elektrotechnische onderdelen • Samenstellen van elektrotechnische producten • Instellen van elektrotechnische producten • Testen van elektrotechnische producten • Plaatsen en installeren van elektrotechnische producten en systemen • Inregelen en instellen van elektrotechnische producten en systemen • Testen van elektrotechnische producten en systemen • Afronden werkzaamheden Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

135


Eerste Monteur niv. 3 De Eerste Monteur maakt onderdelen voor elektrotechnische producten en systemen. Daaruit stelt hij ook eenvoudige en complexe eindproducten samen. Hij werkt zelfstandig en waar nodig begeleidt hij collega’s. Het werk speelt zich voornamelijk af binnen de elektrotechniek en elektronica. Code BBL26 Crebo 92400 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Vervaardigt elektrotechnische (deel-)producten • Installeert elektrotechnische producten en systemen Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden werkzaamheden • Vervaardigen van elektrotechnische onderdelen • Testen van elektrotechnische onderdelen • Samenstellen elektrotechnische producten • Instellen elektrotechnische producten • Testen van elektrotechnische producten • Plaatsen en installeren van elektrotechnische producten en systemen • Inregelen en instellen van elektrotechnische producten en systemen • Testen elektrotechnische producten en systemen • Afronden werkzaamheden • Instrueren en begeleiden van minder ervaren collega’s Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

136



Servicemonteur Elektrotechniek niv. 3 De Servicemonteur Elektrotechniek verricht reparatiewerkzaamheden aan elektrotechnische machines, installaties en apparaten. Meestal werkt hij bij productie-, installatie- of servicebedrijven. Hij is dienstverlenend en klantgericht. Hij heeft verantwoordelijkheidsgevoel (bijvoorbeeld voor veiligheid) en is zelfverzekerd en besluitvaardig. Bovendien kan hij zorgvuldig en nauwkeurig werken. Code BBL27 Crebo 94321 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Inspecteert apparatuur/installaties • Optimaliseert apparatuur/installaties en verhelpt storingen • Maakt apparatuur/installaties gebruiksklaar Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden van inspectie • Uitvoeren van visuele inspectie • Nemen van voorzorgsmaatregelen • Uitvoeren van metingen en testen • Rapporteren van inspectie • Instrueren en begeleiden van minder ervaren collega’s • Lokaliseren en analyseren van (oorzaak) storing • Vaststellen van (aard en omvang van) uit te voeren werkzaamheden • Herstellen, verwijderen en monteren van componenten • Testen van uitgevoerde werkzaamheden • Inregelen en controleren van apparatuur/installaties Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

137


Servicemonteur Werktuigbouw niv. 3 De Servicemonteur Werktuigbouw signaleert, analyseert en verhelpt storingen bij motoren en productiemachines. Ook verzorgt hij daarvan het onderhoud. Bovendien voert hij eenvoudige werkzaamheden uit in het elektrotechnische deel van machines en installaties. Hij is dienstverlenend, klantgericht en heeft verantwoordelijkheidsgevoel. Code BBL28 Crebo 94324 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Inspecteert apparatuur/installaties • Optimaliseert apparatuur/installaties en verhelpt storingen • Maakt apparatuur/installaties gebruiksklaar Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden van inspectie • Uitvoeren van visuele inspectie • Nemen van voorzorgsmaatregelen • Uitvoeren van metingen en testen • Rapporteren van inspectie • Instrueren en begeleiden van minder ervaren collega’s • Lokaliseren en analyseren van (oorzaak) storing • Vaststellen van (aard en omvang van) uit te voeren werkzaamheden • Herstellen, verwijderen en monteren van componenten • Testen van uitgevoerde werkzaamheden • Inregelen en controleren van apparatuur/installaties Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

138



Technicus niv. 4 De Technicus maakt onderdelen voor elektrotechnische producten en systemen. Daaruit stelt hij ook eenvoudige en complexe eindproducten samen. Vervolgens regelt hij die in en stelt ze af. Hij is breed inzetbaar, begeleidt collega’s en werkt samen met collega’s in andere disciplines. Het werk speelt zich voornamelijk af binnen de elektrotechniek en elektronica. Daarnaast kan hij ook in aanraking komen met ICT (hardware), meet- en regeltechniek, besturingstechniek en werktuigbouwkunde. Code BBL29 Crebo 92410 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.

Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Duur 80 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie

Kerntaken • Vervaardigt elektrotechnische (deel-)producten • Installeert elektrotechnische producten en systemen Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorbereiden werkzaamheden • Vervaardigen van elektrotechnische onderdelen • Testen van elektrotechnische onderdelen • Samenstellen van elektrotechnische producten • Plaatsen en installeren van elektrotechnische producten en systemen • Inregelen en instellen van elektrotechnische producten en systemen • Testen van elektrotechnische producten en systemen • Afronden werkzaamheden • Instrueren en begeleiden van minder ervaren collega’s • Begeleiden van installatiewerkzaamheden Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

139


Dienstverlening

140


Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) niv. 1 De opleiding AKA is een brede assistent-opleiding op niveau 1. Binnen deze opleiding zijn diverse uitstroomdifferentiaties. De Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) biedt daar waar nodig ondersteuning aan vakmensen. Vakmensen kunnen nog zo goed zijn in hun vak, zonder hulp van assistenten zouden veel werkzaamheden in allerlei bedrijven (bijv. op het gebied van zorg of horeca) niet of niet volledig kunnen worden uitgevoerd. Over het algemeen voert de AKA, onder toezicht en/of begeleiding van zijn leidinggevende of van een ervaren collega, ondersteunende werkzaamheden uit. Het is geen moeilijk werk en veel van de klussen die hij doet, komen vaak terug. Mogelijke vakgebieden zijn: handel, administratie, horeca, facilitaire dienstverlening, voedsel en leefomgeving en zorg en welzijn.


Code BBL19 Crebo 90440 Toelating Voor deze opleiding zijn geen instroomeisen gesteld. Kerntaken • Assisteert bij eenvoudige uitvoerende werkzaamheden in een arbeidsorganisatie Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Bereidt de werkzaamheden voor en verdeelt deze in stappen • Voert werkzaamheden uit • Evalueert en bespreekt de uitvoering en het resultaat van zijn werkzaamheden • Rondt de werkzaamheden af Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

141


Secretarieel Medewerker niv. 2 De Secretarieel Medewerker verzorgt steeds terugkerende secretariële taken. Hij zorgt samen met en onder leiding van een leidinggevende voor het opstellen, uitwerken en afhandelen van allerlei vormen van schriftelijke communicatie in het Nederlands of een moderne vreemde taal. Veel voorkomende standaardcorrespondentie verwerkt hij zelfstandig. Code BBL30 Crebo 90472 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden • Verricht ondersteunende (financiële) administratieve werkzaamheden Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Verzorgt correspondentie • Verzorgt inkomende en uitgaande post en neemt goederen in ontvangst • Beheert een agenda en reserveringssysteem • Ontvangt bezoekers • Bedient de communicatiemiddelen en handelt telefoongesprekken af • Voert administratieve gegevens in in een geautomatiseerd systeem • Vult eenvoudige formulieren in Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

142



Contact- of Callcenter Medewerker niv. 3 De Contactcenter Medewerker werkt zowel binnen de profit- als de non-profitsector vanuit een facilitair of inhouse contactcenter, en heeft een kantoorfunctie. De medewerker werkt regelmatig buiten kantoortijden c.q. ’s avonds en in het weekend. De Contactcenter Medewerker is klantgericht en klantvriendelijk, proactief, dienstverlenend, sociaal vaardig, communicatief, servicegericht en flexibel. De Contactcenter Medewerker benadert zijn functie vanuit een commercieel oogpunt, hij heeft doorzettingsvermogen en het vermogen om kritiek en tegenslagen te kunnen incasseren. Code BBL31 Crebo 90114 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Onderzoekt de markt en maakt plannen • Voert het verkooptraject uit • Bouwt relaties op en onderhoudt ze Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Verzamelt klant-, producten/of marktinformatie • Bereidt het verkooptraject/-gesprek voor • Acquireert klanten en/of opdrachten • Verkoopt productgericht • Signaleert en behandelt klachten • Onderhoudt actief contact met klanten Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

143


Facilitair Medewerker niv. 2 De Facilitair Medewerker is werkzaam binnen de facilitaire dienstverlening van instellingen en bedrijven. In de facilitaire dienstverlening worden ondersteunende diensten verleend. De werkzaamheden van een Facilitair Medewerker kunnen daarom zeer verscheiden zijn. Zo kan hij zich bijvoorbeeld bezighouden met het ontvangen en verwerken van inkomende post en goederen, het inrichten en gebruiksklaar maken van vergaderfaciliteiten, het verrichten van schoonmaakwerkzaamheden en voeding- en restauratieve taken, het beheren van afvalstromen en het verzorgen van transport. Hij maakt daarbij optimaal gebruik van beschikbare hulpmiddelen. Daarnaast onderhoudt de Facilitair Medewerker contacten met klanten om te kunnen voldoen aan specifieke wensen. Als Facilitair Medewerker werk je klanten servicegericht, wat zich uit in een proactieve, meegaande, flexibele en meedenkende houding. Daarnaast dient de Facilitair Medewerker goed te kunnen samenwerken met verschillende collega’s en afdelingen. Code BBL32 Crebo 95751 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Voert facilitaire werkzaamheden uit • Voert organisatiegebonden taken uit Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Werken volgens werkplan • Uitvoeren van catering- en kantinewerkzaamheden • Bereiden van voeding • Omgaan met gasten en collega’s • Reinigen van ruimtes en gebouwen • Uitvoeren van vergaderservice • Uitvoeren van arbotaken en risicopreventie Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

144



Facilitair Leidinggevende niv. 4 De Facilitair Leidinggevende is werkzaam binnen de facilitaire dienstverlening van instellingen en bedrijven. In de facilitaire dienstverlening worden ondersteunende diensten verleend. De werkzaamheden van een Facilitair Leidingevende kunnen daarom zeer verscheiden zijn. Daarnaast vervult de Facilitair Leidinggevende een intermediaire rol tussen klanten en medewerkers en heeft hij een klanten servicegerichte instelling. Het onderhouden van interne en externe contacten vormt een belangrijk onderdeel van het werk van een Facilitair Leidinggevende. De Facilitair Leidinggevende geeft leiding aan en coördineert werkzaamheden van medewerkers. Daarnaast houdt de Facilitair Leidinggevende zich bezig met het begroten, beheren en bewaken van financiële stromen, het ontwikkelen van ideeën ter verbetering van werkmethoden en organisatie en het organiseren van evenementen. Code BBL33


Crebo 95750 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Voert facilitaire werkzaamheden uit • Voert organisatiegebonden taken uit • Geeft leiding en voert beheerstaken uit Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Beheert de schoonmaak/catering/documenten en verzorgt de post • Beheert gebouwen, accommodatie en apparatuur • Beheert risicopreventie en arbotaken • Beheert de inkoop • Verzorgt de organisatie en uitvoering van evenementen • Stuurt medewerkers aan en voert managementtaken uit Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

145


Glazenwasser en Gevelreiniger niv. 2 Voor een medewerker in de schoonmaaken glazenwassersbranche zijn vaktechnische vaardigheden van groot belang. Dit varieert van het bepalen van vuil- en materiaalsoort tot het toepassen van een schoonmaaken onderhoudsmethode. Naast het beheersen van de vaktechniek en het kunnen samenwerken zijn organisatorische kwaliteiten noodzakelijk. De medewerker in de schoonmaaken glazenwassersbranche let er bijvoorbeeld op dat zijn werkzaamheden op tijd af zijn en dat de werkzaamheden voldoen aan alle eisen. Code BBL34 Crebo 94532 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit • Voert glazenwaswerkzaamheden uit • Reinigt en onderhoudt gevels (uitstroom 2 en 3) • Reinigt en herstelt inboedels en opstallen (uitstroom 3) • Reinigt in voedselverwerkende industrie (uitstroom 4) Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Reinigings- en onderhoudsmiddelen • Reinigingsapparatuur • Dagelijks en periodiek onderhoud • Werkmethodieken • Glazenwaswerkzaamheden • Communicatie • CAO en arbo Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

146



Allround Glazenwasser en Gevelreiniger niv. 3 Voor een medewerker in de schoonmaaken glazenwassersbranche zijn vaktechnische vaardigheden van groot belang. Dit varieert van het bepalen van vuil- en materiaalsoort tot het toepassen van een schoonmaaken onderhoudsmethode. Naast het beheersen van de vaktechniek en het kunnen samenwerken zijn organisatorische kwaliteiten noodzakelijk. De allround medewerker vervult een intermediaire rol tussen klanten en medewerkers en heeft een klanten servicegerichte instelling. De allround medewerker geeft leiding aan en coördineert werkzaamheden van medewerkers waarbij de kwaliteit en voortgang bewaakt worden. Code BBL35 Crebo 94542


Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit • Voert glazenwaswerkzaamheden uit • Reinigt en onderhoudt gevels • Reinigt en herstelt inboedels en opstallen (uitstroom 3) • Reinigt in voedselverwerkende industrie (uitstroom 4) • Voert operationeel leidinggevende taken uit Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Reinigings- en onderhoudsmiddelen • Reinigingsapparatuur • Dagelijks en periodiek onderhoud • Werkmethodieken • Glazenwaswerkzaamheden • Leidinggeven en communicatie • Managementvaardigheden (beheren en bewaken) • Veiligheid, arbo en milieu Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

147


Leerwerkbegeleider niv. 2 De Leerwerkbegeleider voert eenvoudige, routinematige werkzaamheden uit op het terrein van bijvoorbeeld huishouden, persoonlijke verzorging, administratie en groenvoorziening. Hij voert de werkzaamheden zelfstandig uit, in laagcomplexe, stabiele en veelal langdurige situaties. Deze opleiding is toegespitst op medewerkers in de sociale werkvoorziening. Code BBL36 Crebo 92640 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Bieden van zorg en ondersteuning op basis van een werkplanning • Ondersteunen bij het zelfstandig functioneren • Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Oriëntatie op het werkveld en cliënten • Signaleren, observeren en communiceren • Planmatig werken • Functionele contacten en afwijkend gedrag • Beroepsmatig handelen • Werken in teamverband • Kwaliteit leveren • Toezicht houden op de werkvloer • Werken in een organisatie • Samenleving • Administratieve vaardigheden • Planmatig werken bij zorg en begeleiding • Begeleiden bij werkzaamheden Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

148



149


Transport & Logistiek

150


Assistent Logistiek Medewerker niv. 1 De Assistent Logistiek Medewerker werkt in het warehouse (magazijn) van een groothandelsbedrijf, transportbedrijf, logistiek dienstverlener, distributiecentrum, productiebedrijf of een andere organisatie binnen de verschillende branches van de handels- en transportsector. De Assistent Logistiek Medewerker voert eenvoudige en routinematige werkzaamheden uit tijdens het lossen, controleren, inslaan, verzamelen en verzendgereed maken van de goederen. Het verplaatsen, sorteren, stickeren en ompakken van de goederen zijn andere werkzaamheden waarbij de assistent logistiek medewerker kan ondersteunen. Code BBL38 Crebo 93731


Toelating Voor deze opleiding zijn geen instroomeisen gesteld. Kerntaken • Assisteert bij de ontvangst en opslag van goederen • Assisteert bij het verzamelen en verzendklaar maken van goederen Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Bereidt het ontvangen en opslaan van goederen voor • Assisteert bij het lossen van goederen • Assisteert bij het controleren van ontvangen goederen • Assisteert bij het opslaggereed maken en opslaan van goederen • Rondt het ontvangen en opslaan van goederen af • Bereidt het verzamelen en verzendklaar maken van goederen voor • Assisteert bij het verzamelen van goederen • Assisteert bij het uitvoeren van handelingen op producten (VAS-activiteiten) • Assisteert bij het verzendklaar maken van goederen • Assisteert bij het laden van goederen • Rondt het verzamelen en verzendklaar maken van goederen af Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

151


Logistiek Medewerker niv. 2 De Logistiek Medewerker werkt in het warehouse (magazijn) van een groothandelsbedrijf, transportbedrijf, logistiek dienstverlener, distributiecentrum, productiebedrijf of een andere organisatie binnen de verschillende branches van de handels- en transportsector. De Logistiek Medewerker heeft vooral uitvoerende taken, waaronder het lossen, controleren, inslaan, inventariseren, verzamelen en verzendgereed maken van de goederen. Het verplaatsen, sorteren, stickeren en ompakken van de goederen zijn andere werkzaamheden die de Logistiek Medewerker uitvoert. Dit zijn activiteiten die vaak onderdeel uitmaken van Value Added Services (VAS). Code BBL39 Crebo 90252 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Ontvangt en slaat goederen op • Verzamelt goederen en maakt deze verzendklaar • Inventariseert voorraad Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Bereidt het ontvangen en opslaan van goederen voor • Lost goederen • Controleert ontvangen goederen • Maakt goederen opslaggereed en slaat goederen op • Bereidt het verzamelen en verzendklaarmaken van goederen voor • Verzamelt goederen • Voert handelingen op producten uit (VAS-activiteiten) • Maakt goederen verzendklaar • Laadt goederen • Verzamelt en maakt goederen verzendklaar • Bereidt het inventariseren van de voorraad voor • Inventariseert de voorraad • Voert nieuwe goederen in het systeem in

152



Logistiek Teamleider niv. 3 De Logistiek Teamleider geeft leiding aan de (Assistent) Logistiek Medewerkers en coördineert de werkzaamheden en middelen met betrekking tot de goederenontvangst en -opslag, het verzamelen en verzendklaar maken van de goederen, de Value Added Services (VAS) en de voorraadinventarisatie. Hij voert deze operationele werkzaamheden ook zelf uit. De Logistiek Teamleider is verantwoordelijk voor een goede teambezetting, motiveert de medewerkers, begeleidt de ontwikkeling van de medewerkers en assisteert bij het werving- en selectieproces. De Logistiek Teamleider bespreekt tijdens periodiek overleg met de leidinggevende behaalde resultaten, eventuele risico’s en verbetervoorstellen met betrekking tot de (dagelijkse) planning, de uitgevoerde werkzaamheden, de gewerkte uren, het ziekteverzuim en de omzet. Code BBL40 Crebo 90201 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Coördineert en werkt mee bij de ontvangst en opslag van goederen • Coördineert en werkt mee bij het verzamelen en verzendklaar maken van goederen • Coördineert en werkt mee bij het inventariseren van de voorraad • Ondersteunt bij de inzet van mensen en middelen Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Coördineert de ontvangst en opslag van goederen • Lost goederen en controleert ontvangen goederen • Maakt goederen opslaggereed en slaat goederen op • Coördineert het verzamelen en verzendklaar maken van goederen • Geeft leiding aan medewerkers bij het verzamelen en verzendklaar maken van goederen • Verzamelt goederen en voert handelingen op producten uit (VAS-activiteiten) • Coördineert de voorraadinventarisatie • Bespreekt het logistieke proces met de leidinggevende • Doet een voorstel voor de teambezetting en begeleidt de ontwikkeling van medewerkers • Draagt zorg voor het onderhoud van materieel en materiaal

153


Planner Wegtransport niv. 3 De Planner Wegtransport werkt bij een planningsafdeling van een beroepsgoederenvervoerder, op de transportafdeling van een eigen vervoerder of een verlader. Aan de hand van de binnengekomen transportopdrachten stelt hij ritten samen en stelt hij een routevoorstel op. Hij controleert de planning constant en indien nodig stelt hij deze bij. Hij handelt de transportopdrachten administratief af. Tijdens de uitvoering van het transport is hij het aanspreekpunt voor de chauffeurs en de opdrachtgevers. Daarnaast stuurt hij de assistent-planners en chauffeurs aan en begeleidt en motiveert hij hen in de uitvoering van hun werkzaamheden. Code BBL41 Crebo 91890 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Plant wegtransporten • Begeleidt wegtransporten en handelt transporten administratief af Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Beoordeelt transportopdrachten en aanvragen • Treedt op als adviseur en verkoper bij het afsluiten van langlopende contracten • Zorgt voor een aanvullende/aansluitende lading voor het transport • Ontwerpt een transportplanning • Stuurt assistent-planners en chauffeurs aan • Verzorgt documenten rondom transporten • Begeleidt op afstand transporten • Handelt bij problemen in het transport • Past de transportplanning aan de omstandigheden aan • Handelt de transportopdracht administratief af • Controleert en analyseert de uitvoering van de transportopdracht

154



Logistiek Supervisor niv. 4 De Logistiek Supervisor werkt in het warehouse (magazijn) van een groothandelsbedrijf, transportbedrijf, logistiek dienstverlener, distributiecentrum, productiebedrijf of een andere organisatie binnen de verschillende branches van de handels- en transportsector. De werkzaamheden van de Logistiek Supervisor met betrekking tot het logistieke beleid betreffen onder meer het doen van voorstellen voor het afdelingsplan en afdelingsbudget en het ontwikkelen en implementeren van verbetervoorstellen. De Logistiek Supervisor stuurt Logistiek Teamleiders en/of Logistiek Medewerkers aan die de logistieke processen uitvoeren van ontvangst tot opslag, verzending van goederen en het beheer ervan. Hierover rapporteert de Logistiek Supervisor aan de leidinggevende.


Code BBL42


Crebo 90217 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op niveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Levert input en voert het beleid uit • Stuurt het logistieke proces aan • Voert het personeelsbeleid uit • Onderhoudt zakelijke contacten

Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 70 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.


Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Doet een voorstel voor het afdelingsplan/afdelingsbudget • Doet verbetervoorstellen en implementeert deze • Rapporteert over de uitvoering van het logistieke proces • Bewaakt en administreert het logistieke proces • Stuurt logistieke werkzaamheden aan/organiseert werkoverleg • Monitort onderhoud aan hulpmiddelen, materialen en inventaris • Adviseert over de personeelsbehoefte/werft en selecteert medewerkers • Begeleidt en beoordeelt medewerkers • Beheert relaties en acquireert • Doet voorstellen voor contracten • Handelt klachten af

155


Retail

156


Verkoper niv. 2 De Verkoper heeft te maken met allerlei aspecten van het verkoopvak. Het contact met de klant staat voorop, zowel bij het voeren van het verkoopgesprek als bij de financiële afhandeling. De Verkoper besteedt ook een deel van zijn tijd aan het op aantrekkelijke wijze presenteren van artikelen en het schoonhouden van de winkel om een goede indruk bij de klant achter te laten. Hij zorgt dat de presentaties op orde blijven. Hiervoor houdt hij zich ook bezig met het ontvangen en opslaan van goederen. Code BBL43 Crebo 93751 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Ontvangt en verwerkt goederen • Verkoopt en verleent service • Handelt verkooptransacties af Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Ontvangt goederen • Slaat goederen op • Vult vaste artikelpresentaties aan • Bouwt tijdelijke presentaties op • Verzorgt de winkel en/of opslagruimte • Ontvangt en benadert klanten • Voert verkoopgesprek • Levert branchespecifiek maatwerk • Plaatst een bestelling voor de klant • Neemt klachten aan • Neemt deel aan werkoverleg • Maakt afrekenpunt en -systeem gebruiksklaar • Informeert de klant over de verkoopafhandeling • Hanteert het afrekensysteem • Sluit het afrekensysteem af Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

157


Verkoopspecialist niv. 3 De kracht van de Verkoopspecialist zit in de specialistische assortimentskennis (Verkoopspecialist) of leidinggevende capaciteiten (Eerste Verkoper). Hij beschikt over kennis met betrekking tot bijvoorbeeld gebruiksmogelijkheden en -voorschriften van artikelen die in het assortiment zijn opgenomen. Hij volgt hiervoor de ontwikkelingen in de branche. Hij heeft als sterke punt het leidinggeven aan een aantal verkopers. Hij zorgt dat het takenpakket voor hem en zijn team tijdig en goed wordt uitgevoerd. Hij geeft advies aan klanten en collega’s, verzorgt de verkoopruimte en zorgt voor een commercieel aantrekkelijke presentatie van de artikelen. De Verkoopspecialist kan zich specialiseren op 5 gebieden: detailhandel, mode, elektronische detailhandel, wonen, showroom.


Code BBL44


Crebo 90384 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Verzorgt de ontvangst en verwerking van goederen • Verkoopt, adviseert en verleent service • Handelt verkooptransacties af en/of leidt deze • Optimaliseert verkoop en assortiment Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Verzorgt goederenontvangst en goederenopslag • Geeft leiding aan/begeleidt collega’s bij ontvangst/opslag goederen • Bouwt artikelpresentaties op en verzorgt deze • Controleert de voorraad en bestelt (of doet bestelvoorstellen) • Geeft leiding of begeleidt collega’s bij verkoopactiviteiten • Ontvangt en benadert klanten • Voert verkoop- en/of adviesgesprekken • Levert branchespecifiek maatwerk • Plaatst een bestelling voor de klant • Neemt klachten aan en/of handelt deze af • Maakt afrekenpunt en -systeem gebruiksklaar • Geeft leiding aan medewerkers bij verkoopafhandeling • Sluit het afrekensysteem af en verzorgt de administratie hiervan • Doet verbetervoorstellen ten aanzien van het assortiment en presentaties • Neemt deel aan werkoverleg

158

Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 70 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar.



Manager Handel niv. 4 De Manager Handel werkt in de detail- of groothandel in zowel MKB als GWB en in zowel food- als nonfoodsector. De Manager Handel begeleidt en coördineert alle werkzaamheden binnen de vestiging. Hij is verantwoordelijk voor alles in en om het bedrijf en bewaakt het imago. Hij is verantwoordelijk voor het behalen van een geprognosticeerde omzet binnen de beschikbaar gestelde budgetten. Om de omzetten te behalen voert hij beleidsmatige taken uit op het gebied van commercie, financiën en personeel. Het is daarbij belangrijk dat hij het beleid van de centrale organisatie naar de eigen situatie vertaalt. De Manager Handel maakt de commerciële resultaten van de vestiging inzichtelijk en heeft in verband daarmee regelmatig contact met het hoofdkantoor/de centrale organisatie. De Manager Handel coördineert de werkzaamheden op het gebied van ontvangst en opslag, afhandeling van de verkooptransactie en de verzorging van de verkoopruimte en verricht incidenteel zelf deze werkzaamheden. Code BBL45 Crebo 93491 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Voert beleid van de organisatie uit • Beheert goederenstroom en voorraad • Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit • Coördineert de verkoopafhandelingen en voert deze uit Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Commercieel management • Financieel management • Personeelsmanagement • Juridisch beheer • Leidinggeven • Voorraadbeheer • Kassabeheer • Klachtenbehandeling • Verkopen • Onderhandelen en offreren

159


Verkoopmedewerker Supermarkt/CBL niv. 2 De Verkoopmedewerker Supermarkt heeft te maken met allerlei aspecten van het verkoopvak. Het contact met de klant staat voorop. Tijdens de opleiding leer je hoe je op een vakkundige manier de klanten helpt, je bent het gezicht van het bedrijf. De verkoopmedewerker besteedt ook een deel van zijn tijd aan het op aantrekkelijke wijze presenteren van artikelen en het schoonhouden van de supermarkt zodat de klanten graag producten kopen. Hij leert alles over de bereiding van de versproducten zodat hij klanten kan helpen als ze vragen hebben. Hij zorgt dat de presentaties op orde blijven. Hiervoor houdt hij zich ook bezig met het ontvangen, verwerken en opslaan van goederen. Code BBL51 Crebo 93751 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Ontvangt en verwerkt goederen • Verkoopt en verleent service • Handelt verkooptransacties af Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Goederenontvangst, opslag en transport • Vult vaste artikelpresentaties aan • Verzorgt de supermarkt en/of opslagruimte • Ontvangt en benadert klanten • Voert verkoopgesprek/klantgericht handelen • Levert branchespecifiek maatwerk • Gezond en veilig werken • Neemt klachten aan • Neemt deel aan werkoverleg • Maakt afrekenpunt en -systeem gebruiksklaar • Informeert de klant over de verkoopafhandeling • Hanteert het afrekensysteem/kassa • Productkennis algemeen • Betaalmiddelen/rekenen • Sociale en communicatieve vaardigheden

160

Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 70 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma, inclusief CBL-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie


Verkoopspecialist Supermarkt/CBL niv. 3 De kracht van de Verkoopspecialist Supermarkt zit in de specialistische assortimentskennis. Hij heeft als sterke punt het leidinggeven aan een aantal verkopers. Hij bedenkt plannen en acties om de verkoop te bevorderen, coördineert en registreert de ontvangst en opslag van goederen, controleert winkelvoorraden, maakt de kas op, presenteert de artikelen en houdt de vraag naar artikelen in de gaten. Code BBL52 Crebo 90383 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.

Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 70 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma, inclusief CBL-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie

Kerntaken • Verzorgt de ontvangst en verwerking van goederen • Verkoopt, adviseert en verleent service • Handelt verkooptransacties af en/of leidt deze • Handelt kassatransacties af en/of leidt deze • Optimaliseert verkoop en assortiment Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Verzorgt goederenontvangst en goederenopslag • Geeft leiding aan/begeleidt collega’s bij ontvangst/opslag goederen • Winkelinterieur/winkelexterieur • Controleert de voorraad en bestelt (of doet bestelvoorstellen) • Geeft leiding of begeleidt collega’s bij verkoopactiviteiten • Ontvangt en benadert klanten • Voert verkoop- en/of adviesgesprekken • Product/assortimentkennis • Kassa (beheer) • Neemt klachten aan en/of handelt deze af • Diefstalpreventie • Geeft leiding aan medewerkers bij verkoopafhandeling • Doet verbetervoorstellen ten aanzien van het assortiment en presentaties • Neemt deel aan werkoverleg • Klantgericht handelen Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

161


Afdelingsmanager Supermarkt/CBL niv. 4 De Afdelingsmanager Supermarkt begeleidt en coördineert alle werkzaamheden binnen de vestiging. Hij is verantwoordelijk voor alles in en om de supermarkt en bewaakt het imago. Ook is hij verantwoordelijk voor het behalen van een geprognosticeerde omzet binnen de beschikbaar gestelde budgetten. Om de omzetten te behalen voert hij beleidsmatige taken uit op het gebied van commercie, financiën en personeel. Het is daarbij belangrijk dat hij het beleid van de centrale organisatie naar de eigen situatie vertaalt. De Afdelingsmanager Supermarkt maakt de commerciële resultaten van de vestiging inzichtelijk en heeft in verband daarmee regelmatig contact met het hoofdkantoor/de centrale organisatie. Hij coördineert de werkzaamheden op het gebied van ontvangst en opslag, afhandeling van de verkooptransactie en de verzorging van de verkoopruimte en verricht incidenteel zelf deze werkzaamheden. Code BBL53 Crebo 93491 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Voert beleid uit van organisatie • Beheert de goederenstroom en voorraad • Coördineert verkoopactiviteiten en voert deze uit • Coördineert kassatransacties en voert deze uit • Coördineert de verkoopafhandeling en voert deze uit Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Commercieel management • Financieel management • Personeelsmanagement • Juridisch beheer • Leidinggeven • Voorraadbeheer • Kassabeheer • Klachtenbehandeling • Verkopen • Onderhandelen en offreren

162

Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten. Groepsgrootte Aantal deelnemers in overleg te bepalen. Doorlooptijd 70 lesbijeenkomsten, gedurende 2 jaar. Diplomering en toetsing/examinering De opleiding wordt uitgevoerd op basis van competentiegericht onderwijs. Op diverse momenten wordt de deelnemer beoordeeld aan de hand van evaluaties en observaties van de trainer en de praktijkopleider. Deze worden aangevuld met theoretische en praktische toetsingen en afgesloten met een Proeve van Bekwaamheid. Wanneer de opleiding succesvol is afgerond, ontvangen de deelnemers een officieel MBO-diploma, inclusief CBL-diploma. Subsidie WVA Branchesubsidie


163


Horeca

164


Kok niv. 2 Als Kok kun je in allerlei soorten keukens aan de slag. Je kunt gaan werken in een (hotel)restaurant, maar ook in een bistro, eetcafé, cateringbedrijf of bij een instelling. Of het nu een salade, een broodje of een complete hoofdmaaltijd is, je maakt het met zorg klaar en zorgt dat het er perfect uitziet. Natuurlijk houd je daarbij rekening met de wensen van de klant en let je goed op de hygiëne. Daarnaast hoort ook een goede voorbereiding, voorraadbeheer, inkoop, controle, opslag van producten en schoonmaken van de keuken(apparatuur) bij het vak. Code BBL46 Crebo 90760 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Bereidt gerechten • Beheert keukenvoorraden Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Gerechten bereiden • Gerechten doorgeef-gereed maken • Recepten aanpassen • Onderhoud plegen • Veilig, hygiënisch en milieuvriendelijk werken • Efficiency en kostenbeheersing bevorderen • Administratieve werkzaamheden verrichten • Geleverde producten in ontvangst nemen en opslaan • Werkzaamheden rapporteren • Deelnemen aan overleg • Eigen handelen verbeteren • Beroepscompetenties ontwikkelen • Communiceren Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

165


Medewerker Fastservice niv. 2 Als Medewerker in de fastservicesector houd je je bezig met het verkopen en bereiden van voorbewerkte producten zoals snacks en kleine gerechten, warme en koude dranken. Je luistert naar de wensen van een gast, neemt tegelijkertijd verschillende bestellingen op en maakt deze klaar. Je draagt als Medewerker in de fastservicesector zorg voor het bedrijfsklaar maken van het bedrijf. Je voert als Medewerker in de fastservicesector ook beheersmatige werkzaamheden uit, zoals het helpen bij ontvangst en opslag van geleverde goederen en het verrichten van schoonmaakwerkzaamheden. Als Medewerker in de fastservicesector voer je je werkzaamheden uit in opdracht van de leidinggevende. Code BBL47 Crebo 94190 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Maakt bedrijfsruimtes bedrijfsklaar en bereidt en/of assembleert fastserviceproducten • Verkoopt fastserviceproducten en verleent gastvrijheid aan gasten • Beheert de voorraad en bestelt Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Algemeen, introductie en planning • Voedingsleer • Warenkennis en drankenkennis • Kwaliteitszorg en hygiëne in de horeca • Sociale Hygiëne & Hospitality • Apparatuur en werkinstructies • Productie, distributie en kassabeheer • Arbo, BHV en Milieu • Bedrijfsformules

166



Medewerker Bediening/Gastheer/Gastvrouw niv. 2 Als Medewerker bediening of Gastheer/Gastvrouw verkoop je gastvrijheid. Je probeert zo veel mogelijk tegemoet te komen aan de wensen, behoeften en verwachtingen van de gast. Daarnaast zorg je voor een gastvrije ontvangst, een goede service en een prettige sfeer. Code BBL48 Crebo 94140 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Serveert dranken en gerechten • Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden uit • Beheert de voorraad en bestelt Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Neemt reserveringen aan en ontvangt gasten • Adviseert gasten en neemt de bestelling op • Maakt dranken serveergereed, serveert de bestelling en ruimt af • Zorgt voor een passende sfeer • Rekent af en neemt afscheid • Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden uit • Sluit kassa af • Voorraadbeheer en bestellingen Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

167


Zelfstandigwerkend Gastheer/Gastvrouw niv. 3 Als Gastheer/Gastvrouw verkoop je gastvrijheid. Binnen de mogelijkheden van de bedrijfsformule probeer je zo veel mogelijk tegemoet te komen aan de wensen, behoeften en verwachtingen van de gast. Daarnaast zorg je voor een gastvrije ontvangst, een goede service en een prettige sfeer. Code BBL49 Crebo 94153 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Serveert dranken en gerechten • Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden uit • Beheert de voorraad en bestelt • Geeft leiding en voert beheerstaken uit Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Neemt reserveringen aan en ontvangt gasten • Adviseert gasten en neemt de bestelling op • Maakt dranken serveergereed, serveert de bestelling en ruimt af • Zorgt voor een passende sfeer, rekent af en neemt afscheid • Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden uit en sluit kassa af • Voorraadbeheer en bestellingen • Ondersteunt bij de werving en selectie van nieuwe medewerkers • Begeleidt medewerkers en stuurt medewerkers aan • Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

168



Leidinggevende Restaurant niv. 4 Als leidinggevende zul je vaak gewoon meewerken op je afdeling. Daarnaast ben je echter een groot deel van je tijd bezig met managementtaken en leidinggeven. Hier heb je speciale vaardigheden voor nodig. Code BBL50 Crebo 94161 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 4 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Serveert dranken en gerechten • Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden uit • Beheert de voorraad en bestelt • Geeft leiding en voert beheerstaken uit


Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Voorraadbeheer en bestellingen • Vraagt offertes op en selecteert leveranciers • Maakt een afdelingsplan en personeelsplanning • Maakt analyses voor begrotingen, doet voorstellen en bewaakt budgetten • Ondersteunt bij de werving en selectie van nieuwe medewerkers • Plant en verdeelt werkzaamheden, begeleidt medewerkers en stuurt medewerkers aan • Voert werkoverleg en functionerings- en beoordelingsgesprekken • Motiveert en stimuleert samenwerking in het team • Bewaakt en evalueert processen en procedures op de werkvloer • Rapporteert aan de ondernemer • Ontvangt gasten en serveert dranken en gerechten • Kassabeheer • Voert voorbereidende en afrondende werkzaamheden uit Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

169


Zorg & Welzijn

170


Helpende Zorg & Welzijn niv. 2 Als Helpende Zorg en Welzijn werk je in de verpleging en verzorging en/of in het sociaal agogisch werk. In de opleiding kun je de nadruk meer leggen op de verzorgende onderdelen of juist op de sociaalagogische gedeelten van de opleiding. Je ondersteunt andere beroepskrachten bij de uitvoering van activiteiten en het bieden van zorg. Je verleent zorg en ondersteuning aan cliënten/zorgvragers en begeleidt hen bij wonen en welzijn. Met je algemene opleiding kun je in allerlei beroepspraktijken en werkomgevingen aan de slag. Je kunt bijvoorbeeld werken in een verpleeg- of verzorgingshuis, instelling voor psychiatrie of verslavingszorg, woonvorm voor gehandicapten, buurthuis, peuterspeelzaal, instelling voor jeugdzorg, basisschool, al dan niet vervangende woon- en leefsituaties, opvangcentra voor daklozen of in de thuissituatie van cliënten/zorgvragers met een gezondheidsprobleem of beperking. Code BBL37 Crebo 92640 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 2 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld.


Kerntaken • Bieden van zorg en ondersteuning op basis van een werkplanning • Ondersteunen bij het zelfstandig functioneren • Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Maakt een planning op basis van het zorg-, leef-, begeleidings- of activiteitenplan • Ondersteunt bij huishouden en de woon- of verblijfomgeving of opvangsituatie • Ondersteunt bij persoonlijke zorg/ADL • Handelt in onvoorziene situaties • Ondersteunt bij (sociale) activiteiten en recreëren • Ondersteunt een cliënt/zorgvrager op emotioneel gebied • Ondersteunt een cliënt/zorgvrager bij de zelfredzaamheid • Evalueert de werkzaamheden • Stemt de werkzaamheden af • Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep

171


Verzorgende IG niv. 3 Verzorgenden helpen bij de dagelijkse verzorging en de huishoudelijke taken. Daarnaast mag de Verzorgende IG ook een aantal verpleegtechnische handelingen uitvoeren. Werkterreinen voor verzorgenden zijn verzorgingshuizen, woonvormen voor ouderen, verpleeghuizen, thuiszorg, kraamzorg, revalidatieafdelingen of instellingen voor mensen met een verstandelijke of geestelijke beperking. Code BBL54 Crebo 95530 Toelating Op basis van vooropleiding en een uitgebreide intake wordt vastgesteld of deelname op opleidingsniveau 3 mogelijk is. Aan de hand hiervan wordt tevens een Persoonlijk OpleidingsPlan (POP) samengesteld. Kerntaken • Bieden van zorg en ondersteuning op basis van het zorgplan • Uitvoeren van organisatie- en professiegebonden taken Inhoud (afgestemd op uw bedrijfssituatie) • Maakt een planning op basis van het zorg-, leef-, begeleidings- of activiteitenplan • Ondersteunt bij basiszorg, huishouden en wonen • Biedt palliatief-terminale zorg • Handelt in onvoorziene situaties • Ondersteunt bij (sociale) activiteiten en recreëren • Ondersteunt een cliënt/zorgvrager op emotioneel gebied of bij de zelfredzaamheid • Evalueert de werkzaamheden • Stemt de werkzaamheden af en evalueert deze • Werkt aan deskundigheidsbevordering en professionalisering van het beroep Praktijk en theorie De opleiding bestaat voor een groot gedeelte uit praktijk. De praktijkopdrachten worden uitgevoerd in het eigen bedrijf onder begeleiding van een praktijkopleider. De praktijkopleider is een zeer ervaren medewerker uit het bedrijf die ruimte krijgt om de deelnemer te begeleiden. Tijdens de lesbijeenkomsten wordt de bijbehorende theorie behandeld. Dit gebeurt op een actieve en uitdagende manier met praktijkgerichte trainers en docenten.

172



173

HBO Bedrijfsopleidingen

174

Inhoud Inleiding 177 Algemeen Leidinggevend Management 178 Personeelsmanagement 179 Financieel Management 180 Sales en Logistiek 181 Projectmanagement 182 Veiligheidsmanagement 183 Zorgmanagement 184

175


176

Minor HBO Bedrijfsopleidingen Gilde-BT biedt naast haar MBO-opleidingen nu ook in samenwerking met Hogeschool SDO een aantal eenjarige minor HBO-opleidingen aan. Deze opleidingen zijn een uitstekend vervolg op de Gilde-BT ManagementSchool. De opleidingen zijn specifiek gericht op de combinatie leren en werken voor volwassenen. Uitgangspunt van deze opleidingen is een goede balans tussen de theoretische aspecten van het vakgebied en een praktische toepassing. Alle opleidingen zijn opgebouwd met praktische opdrachten en afgestemd op uw bedrijf. De persoonlijke leerweg van de cursisten staat de hele opleiding centraal door middel van een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) en Persoonlijk Actie Plan (PAP). De opleidingen zijn modulair opgebouwd en zijn als standaard- of als maatwerkopleiding af te nemen. Hierbij valt te denken aan in-company programma’s die geheel zijn afgestemd op uw organisatie. Het minorprogramma als eerste jaar van het HBO Bachelorprogramma is onderverdeeld in 4 onderwijseenheden. Elke onderwijseenheid bestaat uit verschillende modulen die worden verdeeld over 13 weken. Het programma bevat in totaal 60 ECTS, ofwel de studielast van een regulier HBO jaar. Elke module rondt de cursist af met één of meer praktijkgerichte opdrachten die worden vastgelegd in een portfolio. Het is HBO-niveau dus het gaat om een serieus niveau. De toetsing dat de student HBOniveau heeft laten zien in zijn leerprestaties, is een belangrijk onderdeel. Het biedt de student ook de mogelijkheid om zo stapsgewijs verder te studeren. Een vast onderdeel van de opleiding is de persoonlijke leerweg. De ontwikkeling en de ontwikkelingspunten van de cursist lopen hierdoor als een rode draad door de opleiding.

De opleiding: • wordt in-company uitgevoerd • is functiegericht, waardoor een passende aansluiting mogelijk is op de specifieke wens van de klant • is toegespitst op de werkzaamheden en situaties binnen de organisatie • is zo opgesteld dat het geleerde meteen wordt toegepast in de praktijk; hierdoor worden tijdens de opleiding reeds resultaten geboekt • is gebaseerd op de opleidingsmethode ‘Action Learning’ • sluit aan in een doorlopende leerlijn naar erkende diplomering HBO Associate Degree (Ad) of HBO Bachelor Bedrijfskunde (BBA). Vooropleiding De inrichting van een HBO-route met de directe mogelijkheid om door te studeren naar een wettelijk erkend diploma is gekoppeld aan formele toelatingseisen. Deze zijn een diploma HAVO, VWO of MBO-niveau 4. Verder is ook toelating mogelijk op basis van een toelatingstoets. Samenwerking Hogeschool SDO Gilde-BT is geautoriseerd partner van Opleidingspartners, het samenwerkingsverband waartoe Hogeschool SDO behoort. Hogeschool SDO, Stichting Deeltijd Opleidingen is officieel erkend op basis van de Wet op Hoger onderwijs en Wetenschappelijk onderzoek (WHW). De opleiding HBO Bedrijfskunde en de opleidingen voor Associate degree zijn geregistreerd in het Centraal Register Hoger Onderwijs (CROHO).

Gilde-BT neemt maatwerk als uitgangspunt voor de samenstelling van het studieprogramma binnen de minor HBO-opleiding. In dit uitgangspunt schuilt de grote kracht van de opleiding en het is één van de bepalende succesfactoren voor het behalen van de gestelde doelstellingen. Naast deze maatwerkinvulling naar het HBO-Bachelordiploma , biedt Gilde BT in samenwerking met Hogeschool SDO ook een stapsgewijze invulling waarin studenten het officiële 2-jarige HBO Associate degree (HBO Ad) kunnen behalen.

177


Minor HBO Algemeen Leidinggevend Management Binnen het programma Algemeen Leidinggevend Management worden managementvaardigheden gecombineerd in een aantrekkelijke route. De cursisten wordt hierbij de mogelijkheid geboden om stapsgewijs door te studeren naar de volwaardige HBObacheloropleiding Bedrijfskunde. De opleiding wordt gekenmerkt door: • praktijkgerichte inrichting toegespitst op uw organisatie • op een interactieve manier optimaal van elkaar leren (action learning) • het centraal stellen van de persoonlijke leerweg • doelmatige beroepsproducten voortkomend uit opdrachten die aansluiten bij de visie en doelstellingen van uw organisatie Code HBO03 Toelating Voor het volgen van dit minor HBO-programma dienen de cursisten in het bezit te zijn van een HAVO-, VWO- of MBOniveau 4 diploma. Wanneer ze niet aan deze diploma-eisen voldoen, kunnen ze de 21+ toets maken. De cursisten worden hierbij getoetst op vier onderdelen, waarna alsnog toegang tot de opleiding kan plaatsvinden. In verband met de praktijkgerichtheid van de opleiding is een relevante werkplek een vereiste. Aan de hand van een werkplekscan, bij aanvang van het programma, wordt bepaald of een werkplek aan de eisen voldoet. Opzet van de opleiding De minor HBO-opleiding Algemeen Leidinggevend Management maakt onderdeel uit van de volledige bachelor opleiding Bedrijfskunde. Tijdens de opleiding vindt er continu een vertaalslag plaats van de theorie naar de praktijk binnen uw organisatie. Door middel van onder andere reflectiemomenten wordt het leren onderling gestimuleerd. Daarnaast voeren de cursisten tijdens de opleiding een aantal opdrachten uit die zijn toegespitst op de eigen organisatie. De hieruit voortkomende beroepsproducten zijn direct toepasbaar en worden vastgelegd in een portfolio. Een vast onderdeel van de opleiding is de persoonlijke leerweg. De ontwikkeling en ontwikkelpunten van de cursist lopen hierdoor als een rode draad door de opleiding. Inhoud Het minorprogamma Algemeen Leidinggevend Management bestaat uit de volgende onderdelen: • onderwijseenheid 1: persoonlijke leerweg • onderwijseenheid 2: management en organisatie • onderwijseenheid 3: leidinggeven • onderwijseenheid 4: communicatie

178

Groepsgrootte Minimaal 8 cursists Doorlooptijd Het minorprogramma Algemeen Leidinggevend Management heeft een doorlooptijd van 12 maanden. In totaal zullen er 10 lesdagen van 8 lesuren plaatsvinden of 20 lesdagen van 4 lesuren. De overige studielast bestaat uit zelfstudie in de vorm van praktijkgerichte opdrachten. Diplomering Na het succesvol afronden van dit minorprogramma als eerste jaar ontvangt de cursist een officieel HBO-certificaat van Hogeschool SDO met maximaal 60 ECTS (studiepunten). Na het behalen van het HBO-certificaat met studiepunten is het mogelijk om bij Hogeschool SDO direct door te stromen en in circa 3 jaar het officieel erkend volledig HBO-bachelordiploma Bedrijfskunde te behalen.


Minor HBO Personeelsmanagement Binnen het programma Personeelsmanagement worden managementvaardigheden en personeelszaken gecombineerd in een aantrekkelijke route. De cursisten wordt hierbij de mogelijkheid geboden om stapsgewijs door te studeren naar de volwaardige HBObacheloropleiding Bedrijfskunde. De opleiding wordt gekenmerkt door: • praktijkgerichte inrichting toegespitst op uw organisatie • op een interactieve manier optimaal van elkaar leren (action learning) • het centraal stellen van de persoonlijke leerweg • doelmatige beroepsproducten voortkomend uit opdrachten die aansluiten bij de visie en doelstellingen van uw organisatie Code HBO01

Groepsgrootte Minimaal 8 deelnemers Doorlooptijd Het minorprogramma Personeelsmanagement heeft een doorlooptijd van 12 maanden. In totaal zullen er 10 lesdagen van 8 lesuren plaatsvinden of 20 lesdagen van 4 lesuren. De overige studielast bestaat uit zelfstudie in de vorm van praktijkgerichte opdrachten. Diplomering Na het succesvol afronden van dit minorprogramma als eerste jaar ontvangt de cursist een officieel HBO-certificaat van Hogeschool SDO met maximaal 60 ECTS (studiepunten). Na het behalen van het HBO-certificaat met studiepunten is het mogelijk om bij Hogeschool SDO direct door te stromen en in circa 3 jaar het officieel erkend volledig HBObachelordiploma Bedrijfskunde te behalen.

Toelating Voor het volgen van dit minor HBO-programma dienen de cursisten in het bezit te zijn van een HAVO-, VWO- of MBOniveau 4 diploma. Wanneer ze niet aan deze diploma-eisen voldoen, kunnen ze de 21+ toets maken. De cursisten worden hierbij getoetst op vier onderdelen, waarna alsnog toegang tot de opleiding kan plaatsvinden. In verband met de praktijkgerichtheid van de opleiding is een relevante werkplek een vereiste. Aan de hand van een werkplekscan, bij aanvang van het programma, wordt bepaald of een werkplek aan de eisen voldoet. Opzet van de opleiding De minor HBO-opleiding Personeelsmanagement maakt onderdeel uit van de volledige bacheloropleiding Bedrijfskunde. Tijdens de opleiding vindt er continu een vertaalslag plaats van de theorie naar de praktijk binnen uw organisatie. Door middel van onder andere reflectiemomenten wordt het leren onderling gestimuleerd. Daarnaast voeren de cursisten tijdens de opleiding een aantal opdrachten uit die zijn toegespitst op de eigen organisatie. De hieruit voortkomende beroepsproducten zijn direct toepasbaar en worden vastgelegd in een portfolio. Een vast onderdeel van de opleiding is de persoonlijke leerweg. De ontwikkeling en ontwikkelpunten van de cursist lopen hierdoor als een rode draad door de opleiding. Inhoud Het minorprogamma Personeelsmanagement bestaat uit de volgende onderdelen: • onderwijseenheid 1: persoonlijke leerweg en inleiding • onderwijseenheid 2: algemeen personeelsmanagement • onderwijseenheid 3: praktische handreikingen personeel en organisatie • onderwijseenheid 4: communicatie en leidinggeven

179


Minor HBO Financieel Mangement Binnen het programma Financieel Management worden managementvaardigheden gecombineerd in een aantrekkelijke route. De cursisten wordt hierbij de mogelijkheid geboden om stapsgewijs door te studeren naar de volwaardige HBO-bacheloropleiding Bedrijfskunde. De opleiding wordt gekenmerkt door: • praktijkgerichte inrichting toegespitst op uw organisatie • op een interactieve manier optimaal van elkaar leren (action learning) • het centraal stellen van de persoonlijke leerweg • doelmatige beroepsproducten voortkomend uit opdrachten die aansluiten bij de visie en doelstellingen van uw organisatie Code HBO02 Toelating Voor het volgen van dit minor HBO-programma dienen de cursisten in het bezit te zijn van een HAVO-, VWO- of MBOniveau 4 diploma. Wanneer ze niet aan deze diploma-eisen voldoen, kunnen ze de 21+ toets maken. De cursisten worden hierbij getoetst op vier onderdelen, waarna alsnog toegang tot de opleiding kan plaatsvinden. In verband met de praktijkgerichtheid van de opleiding is een relevante werkplek een vereiste. Aan de hand van een werkplekscan, bij aanvang van het programma, wordt bepaald of een werkplek aan de eisen voldoet. Opzet van de opleiding De minor HBO-opleiding Financieel Management maakt onderdeel uit van de volledige bacheloropleiding Bedrijfskunde. Tijdens de opleiding vindt er continu een vertaalslag plaats van de theorie naar de praktijk binnen uw organisatie. Door middel van onder andere reflectiemomenten wordt het leren onderling gestimuleerd. Daarnaast voeren de cursisten tijdens de opleiding een aantal opdrachten uit die zijn toegespitst op de eigen organisatie. De hieruit voortkomende beroepsproducten zijn direct toepasbaar en worden vastgelegd in een portfolio. Een vast onderdeel van de opleiding is de persoonlijke leerweg. De ontwikkeling en ontwikkelpunten van de cursist lopen hierdoor als een rode draad door de opleiding. Inhoud Het minorprogamma Financieel Management bestaat uit de volgende onderdelen: • onderwijseenheid 1: persoonlijke leerweg en inleiding • onderwijseenheid 2: bedrijfseconomie • onderwijseenheid 3: financieel management • onderwijseenheid 4: recht en adviesvaardigheden

180

Groepsgrootte Minimaal 8 deelnemers Doorlooptijd Het minorprogramma Financieel Management heeft een doorlooptijd van 12 maanden. In totaal zullen er 10 lesdagen van 8 lesuren plaatsvinden of 20 lesdagen van 4 lesuren. De overige studielast bestaat uit zelfstudie in de vorm van praktijkgerichte opdrachten. Diplomering Na het succesvol afronden van dit minorprogramma als eerste jaar ontvangt de cursist een officieel HBO-certificaat van Hogeschool SDO met maximaal 60 ECTS (studiepunten). Na het behalen van het HBO-certificaat met studiepunten is het mogelijk om bij Hogeschool SDO direct door te stromen en in circa 3 jaar het officieel erkend volledig HBObachelordiploma Bedrijfskunde te behalen.


Minor HBO Sales en Marketing Binnen het programma Sales en Marketing worden salesvaardigheden, marketing en het managen hiervan gecombineerd in een aantrekkelijke route. De cursisten wordt hierbij de mogelijkheid geboden om stapsgewijs door te studeren naar de volwaardige HBObacheloropleiding Bedrijfskunde. De opleiding wordt gekenmerkt door: • praktijkgerichte inrichting toegespitst op uw organisatie • op een interactieve manier optimaal van elkaar leren (action learning) • het centraal stellen van de persoonlijke leerweg • doelmatige beroepsproducten voortkomend uit opdrachten die aansluiten bij de visie en doelstellingen van uw organisatie Code HBO04

Groepsgrootte Minimaal 8 deelnemers Doorlooptijd Het minorprogramma Sales en Marketing heeft een doorlooptijd van 12 maanden. In totaal zullen er 10 lesdagen van 8 lesuren plaatsvinden of 20 lesdagen van 4 lesuren. De overige studielast bestaat uit zelfstudie in de vorm van praktijkgerichte opdrachten. Diplomering Na het succesvol afronden van dit minorprogramma als eerste jaar ontvangt de cursist een officieel HBO-certificaat van Hogeschool SDO met maximaal 60 ECTS (studiepunten). Na het behalen van het HBO-certificaat met studiepunten is het mogelijk om bij Hogeschool SDO direct door te stromen en in circa 3 jaar het officieel erkend volledig HBObachelordiploma Bedrijfskunde te behalen.

Toelating Voor het volgen van dit minor HBO-programma dienen de medewerkers in het bezit te zijn van een HAVO-, VWO- of MBOniveau 4 diploma. Wanneer ze niet aan deze diploma-eisen voldoen, kunnen ze de 21+ toets maken. De cursisten worden hierbij getoetst op vier onderdelen, waarna alsnog toegang tot de opleiding kan plaatsvinden. In verband met de praktijkgerichtheid van de opleiding is een relevante werkplek een vereiste. Aan de hand van een werkplekscan, bij aanvang van het programma, wordt bepaald of een werkplek aan de eisen voldoet. Opzet van de opleiding De minor HBO-opleiding Sales en Marketing maakt onderdeel uit van de volledige bacheloropleiding Bedrijfskunde. Tijdens de opleiding vindt er continu een vertaalslag plaats van de theorie naar de praktijk binnen uw organisatie. Door middel van onder andere reflectiemomenten wordt het leren onderling gestimuleerd. Daarnaast voeren de cursisten tijdens de opleiding een aantal opdrachten uit die zijn toegespitst op de eigen organisatie. De hieruit voortkomende beroepsproducten zijn direct toepasbaar en worden vastgelegd in een portfolio. Een vast onderdeel van de opleiding is de persoonlijke leerweg. De ontwikkeling en ontwikkelpunten van de cursist lopen hierdoor als een rode draad door de opleiding. Inhoud Het minorprogamma Sales en Marketing bestaat uit de volgende onderdelen: • onderwijseenheid 1: persoonlijke leerweg • onderwijseenheid 2: marketing • onderwijseenheid 3: sales • onderwijseenheid 4: communicatie

181


Minor HBO Projectmanagement Binnen het programma Projectmanagement worden managementvaardigheden en het beheersen van projecten gecombineerd in een aantrekkelijke route. De cursisten wordt hierbij de mogelijkheid geboden om stapsgewijs door te studeren naar de volwaardige HBObacheloropleiding Bedrijfskunde. De opleiding wordt gekenmerkt door: • praktijkgerichte inrichting toegespitst op uw organisatie • op een interactieve manier optimaal van elkaar leren (action learning) • het centraal stellen van de persoonlijke leerweg • doelmatige beroepsproducten voortkomend uit opdrachten die aansluiten bij de visie en doelstellingen van uw organisatie Code HBO07 Toelating Voor het volgen van dit minor HBO-programma dienen de cursisten in het bezit te zijn van een HAVO-, VWO- of MBOniveau 4 diploma. Wanneer ze niet aan deze diploma-eisen voldoen, kunnen ze de 21+ toets maken. De cursisten worden hierbij getoetst op vier onderdelen, waarna alsnog toegang tot de opleiding kan plaatsvinden. In verband met de praktijkgerichtheid van de opleiding is een relevante werkplek een vereiste. Aan de hand van een werkplekscan, bij aanvang van het programma, wordt bepaald of een werkplek aan de eisen voldoet. Opzet van de opleiding De minor HBO-opleiding Projectmanagement maakt onderdeel uit van de volledige bacheloropleiding Bedrijfskunde. Tijdens de opleiding vindt er continu een vertaalslag plaats van de theorie naar de praktijk binnen uw organisatie. Door middel van onder andere reflectiemomenten wordt het leren onderling gestimuleerd. Daarnaast voeren de cursisten tijdens de opleiding een aantal opdrachten uit die zijn toegespitst op de eigen organisatie. De hieruit voortkomende beroepsproducten zijn direct toepasbaar en worden vastgelegd in een portfolio. Een vast onderdeel van de opleiding is de persoonlijke leerweg. De ontwikkeling en ontwikkelpunten van de cursist lopen hierdoor als een rode draad door de opleiding. Inhoud Het minorprogamma Projectmanagement bestaat uit de volgende onderdelen: • onderwijseenheid 1: persoonlijke leerweg • onderwijseenheid 2: project • onderwijseenheid 3: communicatie en leidinggeven • onderwijseenheid 4: integratie en reflectie

182

Groepsgrootte Minimaal 8 deelnemers Doorlooptijd Het minorprogramma Projectmanagement heeft een doorlooptijd van 12 maanden. In totaal zullen er 10 lesdagen van 8 lesuren plaatsvinden of 20 lesdagen van 4 lesuren. De overige studielast bestaat uit zelfstudie in de vorm van praktijkgerichte opdrachten. Diplomering Na het succesvol afronden van dit minorprogramma als eerste jaar ontvangt de cursist een officieel HBO-certificaat van Hogeschool SDO met maximaal 60 ECTS (studiepunten). Na het behalen van het HBO-certificaat met studiepunten is het mogelijk om bij Hogeschool SDO direct door te stromen en in circa 3 jaar het officieel erkend volledig HBObachelordiploma Bedrijfskunde te behalen.


Minor HBO Veiligheidsmanagement Binnen het programma Veiligheidsmanagement worden managementvaardigheden en veiligheid gecombineerd in een aantrekkelijke route. De cursisten wordt hierbij de mogelijkheid geboden om stapsgewijs door te studeren naar de volwaardige HBO-bacheloropleiding Bedrijfskunde. De opleiding wordt gekenmerkt door: • praktijkgerichte inrichting toegespitst op uw organisatie • op een interactieve manier optimaal van elkaar leren (action learning) • het centraal stellen van de persoonlijke leerweg • doelmatige beroepsproducten voortkomend uit opdrachten die aansluiten bij de visie en doelstellingen van uw organisatie Code HBO03 Toelating Voor het volgen van dit minor HBO-programma dienen de cursisten in het bezit te zijn van een HAVO-, VWO- of MBOniveau 4 diploma. Wanneer ze niet aan deze diploma-eisen voldoen, kunnen ze de 21+ toets maken. De cursisten worden hierbij getoetst op vier onderdelen, waarna alsnog toegang tot de opleiding kan plaatsvinden. In verband met de praktijkgerichtheid van de opleiding is een relevante werkplek een vereiste. Aan de hand van een werkplekscan, bij aanvang van het programma, wordt bepaald of een werkplek aan de eisen voldoet.

Groepsgrootte Minimaal 8 deelnemers Doorlooptijd Het minorprogramma Veiligheidsmanagement heeft een doorlooptijd van 12 maanden. In totaal zullen er 10 lesdagen van 8 lesuren plaatsvinden of 20 lesdagen van 4 lesuren. De overige studielast bestaat uit zelfstudie in de vorm van praktijkgerichte opdrachten. Diplomering Na het succesvol afronden van dit minorprogramma als eerste jaar ontvangt de cursist een officieel HBO-certificaat van Hogeschool SDO met maximaal 60 ECTS (studiepunten). Na het behalen van het HBO-certificaat met studiepunten is het mogelijk om bij Hogeschool SDO direct door te stromen en in circa 3 jaar het officieel erkend volledig HBObachelordiploma Bedrijfskunde te behalen.

Opzet van de opleiding De minor HBO-opleiding Veiligheidsmanagement maakt onderdeel uit van de volledige bacheloropleiding Bedrijfskunde. Tijdens de opleiding vindt er continu een vertaalslag plaats van de theorie naar de praktijk binnen uw organisatie. Door middel van onder andere reflectiemomenten wordt het leren onderling gestimuleerd. Daarnaast voeren de cursisten tijdens de opleiding een aantal opdrachten uit die zijn toegespitst op de eigen organisatie. De hieruit voortkomende beroepsproducten zijn direct toepasbaar en worden vastgelegd in een portfolio. Een vast onderdeel van de opleiding is de persoonlijke leerweg. De ontwikkeling en ontwikkelpunten van de cursist lopen hierdoor als een rode draad door de opleiding. Inhoud Het minorprogamma Veiligheidsmanagement bestaat uit de volgende onderdelen: • onderwijseenheid 1: persoonlijke leerweg • onderwijseenheid 2: projectrapportage en leiderschap • onderwijseenheid 3: management en project • onderwijseenheid 4: communicatie

183


Minor HBO Zorgmanagement In het programma Zorgmanagement worden managementvaardigheden binnen de zorgsector gecombineerd in een aantrekkelijke route. De cursisten wordt hierbij de mogelijkheid geboden om stapsgewijs door te studeren naar de volwaardige HBObacheloropleiding Bedrijfskunde. De opleiding wordt gekenmerkt door: • praktijkgerichte inrichting toegespitst op uw organisatie • op een interactieve manier optimaal van elkaar leren (action learning) • het centraal stellen van de persoonlijke leerweg • doelmatige beroepsproducten voortkomend uit opdrachten die aansluiten bij de visie en doelstellingen van uw organisatie Code HBO06 Toelating Voor het volgen van dit minor HBO-programma dienen de cursisten in het bezit te zijn van een HAVO-, VWO- of MBOniveau 4 diploma. Wanneer ze niet aan deze diploma-eisen voldoen, kunnen ze de 21+ toets maken. De cursisten worden hierbij getoetst op vier onderdelen, waarna alsnog toegang tot de opleiding kan plaatsvinden. In verband met de praktijkgerichtheid van de opleiding is een relevante werkplek een vereiste. Aan de hand van een werkplekscan, bij aanvang van het programma, wordt bepaald of een werkplek aan de eisen voldoet. Opzet van de opleiding De minor HBO-opleiding Zorgmanagement maakt onderdeel uit van de volledige bacheloropleiding Bedrijfskunde. Tijdens de opleiding vindt er continu een vertaalslag plaats van de theorie naar de praktijk binnen uw organisatie. Door middel van onder andere reflectiemomenten wordt het leren onderling gestimuleerd. Daarnaast voeren de cursisten tijdens de opleiding een aantal opdrachten uit die zijn toegespitst op de eigen organisatie. De hieruit voortkomende beroepsproducten zijn direct toepasbaar en worden vastgelegd in een portfolio. Een vast onderdeel van de opleiding is de persoonlijke leerweg. De ontwikkeling en ontwikkelpunten van de cursist lopen hierdoor als een rode draad door de opleiding. Inhoud Het minorprogamma Zorgmanagement bestaat uit de volgende onderdelen: • onderwijseenheid 1: persoonlijke leerweg • onderwijseenheid 2: effectief leiderschap en verandering • onderwijseenheid 3: ontwikkeling en zorg • onderwijseenheid 4: personeelsmanagement en zorg

184

Groepsgrootte Minimaal 8 deelnemers Doorlooptijd Het minorprogramma Zorgmanagement heeft een doorlooptijd van 12 maanden. In totaal zullen er 10 lesdagen van 8 lesuren plaatsvinden of 20 lesdagen van 4 lesuren. De overige studielast bestaat uit zelfstudie in de vorm van praktijkgerichte opdrachten. Diplomering Na het succesvol afronden van dit minorprogramma als eerste jaar ontvangt de cursist een officieel HBO-certificaat van Hogeschool SDO met maximaal 60 ECTS (studiepunten). Na het behalen van het HBO-certificaat met studiepunten is het mogelijk om bij Hogeschool SDO direct door te stromen en in circa 3 jaar het officieel erkend volledig HBObachelordiploma Bedrijfskunde te behalen.


185

Algemeen

186

Leveringsvoorwaarden Algemene leveringsvoorwaarden Gilde-BT Contracting. Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: a. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer opdracht geeft tot levering van diensten en goederen; b. Opdrachtnemer: Gilde-BT Contracting en/of aan Gilde-BT Contracting verbonden scholen, samenwerkingsverbanden, instituten en dergelijke. Artikel 2 Toepasselijkheid 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door opdrachtnemer gedane offertes en op alle door haar gesloten overeenkomsten met opdrachtgever. 2.2 Deze voorwaarden worden tegelijkertijd met de offerte dan wel de conceptovereenkomst aan de opdrachtgever verstrekt. 2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien en voorzover uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen dat deze met uitsluiting van (een deel) deze voorwaarden op de overeenkomst tussen partijen van toepassing zullen zijn. 2.4 Wijzigingen, aanvullingen en/of uitbreidingen van het in de overeenkomst vermelde, dan wel afwijking van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien zulks tussen partijen schriftelijk is overeengekomen. Artikel 3 Betalingen 3.1 De overeengekomen prijs is exclusief BTW, tenzij anders overeengekomen. 3.2 Indien niet anders overeengekomen is, blijft de prijs gedurende de looptijd van het contract ongewijzigd. 3.3 Indien geen andere betalingstermijn is overeengekomen, dient opdrachtgever binnen 30 dagen na factuurdatum te betalen, een en ander zonder korting, verrekening of schuldcompensatie, tenzij dit een wettelijke bevoegdheid betreft. 3.4 Opdrachtgever zal enkel door het verstrijken van de betalingstermijn in gebreke zijn, zonder dat daartoe enige sommatie of ingebrekestelling dan wel rechterlijke tussenkomst nodig is. Aan opdrachtnemer is een vertragingsrente verschuldigd van 1% van het desbetreffende factuurbedrag voor elke maand of een gedeelte daarvan dat de opdrachtgever met de betaling in verzuim is, een en ander onverminderd de mogelijkheid van opdrachtnemer, als het een termijnbetaling betreft, het nog openstaande bedrag direct op te eisen. 3.5 Het bepaalde in het vorige lid is niet van toepassing indien de wet opdrachtgever de bevoegdheid geeft de betaling op te schorten. 3.6 De opdrachtgever zal de kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die gemaakt moeten worden ter zake van de invordering verschuldigd zijn. Deze kosten bedragen tenminste 15% van het te vorderen bedrag, te vermeerderen met BTW en de wettelijke rente. 3.7 Onverminderd de betalingsverplichting van opdrachtgever houdt opdrachtnemer zich het recht voor de levering van diensten en goederen op te schorten, respectievelijk te staken en niet te hervatten als opdrachtgever niet aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan, zonder dat opdrachtnemer tot enige schadevergoeding gehouden is. 3.8 In geval van ( dreiging van ) faillissement, surséance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf of de instelling van opdrachtgever, wordt deze geacht van rechtswege in verzuim te zijn, mits deze gronden in het contract zijn vastgelegd en heeft de opdrachtnemer het recht tot toepassing van het bepaalde in 3.3 tot en met 3.7. Artikel 4 Overmacht en ontbinding van de overeenkomst 4.1 Ontbinding van de overeenkomst kan uitsluitend geschieden bij aangetekend schrijven. 4.2 Geschiedt ontbinding door de opdrachtgever meer dan een maand vóór aanvang van de levering van diensten en goederen door opdrachtnemer dan verplicht opdrachtgever zich 25% van de overeengekomen vergoeding te voldoen. Bij ontbinding korter van een maand vóór aanvang van de levering van diensten en goederen door opdrachtnemer is opdrachtgever 50% van de overeengekomen vergoeding verschuldigd. Indien opdrachtgever tijdens de levering van diensten en goederen door opdrachtnemer de overeenkomst ontbindt, is opdrachtgever de gehele overeengekomen vergoeding verschuldigd. 4.3 Indien hetzij opdrachtgever, hetzij opdrachtnemer niet voldoet aan een verplichting uit de overeenkomst, zendt de wederpartij de in gebreke zijnde partij dienaangaande schriftelijk bericht waarin de in gebreke

zijnde partij een redelijke termijn wordt gesteld alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. Indien de in gebreke zijnde partij binnen die termijn niet alsnog haar verplichtingen nakomt, vervallen haar rechten uit de overeenkomst en is de wederpartij niet langer gehouden haar verplichtingen na te komen. 4.4 Ingeval van een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht) van de zijde van één der partijen, zolang de overmachtsituatie voortduurt, is deze niet gehouden de verplichtingen uit de overeenkomst na te komen. 4.5 Indien een geval van overmacht ertoe leidt dat de overeengekomen einddatum van de levering van diensten en goederen met meer dan een redelijke termijn, gelet op de te leveren prestatie, wordt overschreden, kunnen beide partijen de overeenkomst bij aangetekend schrijven ontbinden, zonder dat hiervoor rechterlijke tussenkomst nodig is. Artikel 5 Klachten 5.1 Opdrachtgever kan inzake direct waarneembare gebreken na beëindiging van de levering van diensten en goederen door opdrachtnemer binnen 14 dagen bij aangetekend schrijven reclameren. 5.2 Zolang de klacht door opdrachtnemer niet is geaccepteerd blijft de betalingsverplichting van opdrachtgever in stand. Artikel 6 Geheimhouding 6.1 Partijen zijn zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst wederkerig tot geheimhouding verplicht van al hetgeen waarvan zij uit hoofde van de overeenkomst kennis ( hebben kunnen ) nemen en/of waarvan het vertrouwelijke karakter evident is. 6.2 Partijen leggen hun medewerkers in het kader van de overeenkomst zonodig en geheimhoudingsplicht op. 6.3 Partijen vrijwaren elkaar over en weer voor eventuele overtredingen van hun medewerkers ten aanzien van de geheimhoudingsplicht. Artikel 7 Auteursrecht 7.1 De auteursrechten op gegevens en resultaten, bekend geworden respectievelijk bereikt binnen het kader van de afgesloten overeenkomst, komen toe aan opdrachtnemer, tenzij anders is overeengekomen. 7.2 Opdrachtgever geeft opdrachtnemer toestemming het bedrijfslogo te gebruiken voor communicatiedoeleinden (zoals website GBT als klant). Artikel 8 Aansprakelijkheid 8.1 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van een opdrachtnemer verwijtbare tekortkoming in de uitvoering van de levering van diensten en goederen. Deze contractuele aansprakelijkheid geldt tot ten hoogste het bedrag van de vergoeding van de levering van diensten en goederen met een maximum van het bedrag dat de verzekering van Gilde-BT in het betreffende geval uitkeert. 8.2 Voor schade voortvloeiend uit het gebruik van door opdrachtnemer ingevolge de overeenkomst te leveren diensten of goederen, te geven adviezen of schade veroorzaakt door bij levering van diensten en goederen ingeschakelde personen door opdrachtnemer, is opdrachtnemer slechts dan aansprakelijk indien er sprake is van opzet en/of grove schuld van de zijde van opdrachtnemer en/of van de zijde van door opdrachtnemer bij de uitvoering van de levering van diensten en goederen ingeschakelde personen. 8.3 Opdrachtgever zal nimmer een der door opdrachtnemer ingeschakelde personen persoonlijk aansprakelijk stellen. 8.4 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden uit hoofde van door deze derden geleden schade voortvloeiend uit de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, tenzij er sprake is van opzet en/of grove schuld aan de zijde van opdrachtnemer. Artikel 9 Geschillen 9.1 Op alle door opdrachtnemer te sluiten overeenkomsten is Nederlands Recht van toepassing. Artikel 10 Outsourcing en Software 10.1 Indien opdrachtnemer een opdracht voor outsourcing aanneemt, gelden de algemene voorwaarden voor levering van diensten door Gilde-BT Outsourcing, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Limburg onder nr. 12065758. 10.2 Indien opdrachtnemer een opdracht voor software aanneemt, gelden de voorwaarden voor licentie en onderhoud Gilde-BT Software programmatuur en databestanden, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Limburg onder nr 12046028.

Leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij Kamer van Koophandel Limburg onder nr. 12037909

187

Inschrijven of meer informatie? Bent u na het lezen van de opleidingengids geïnteresseerd in een van de cursussen, MBO-of HBO-opleidingen? Inschrijven is mogelijk via bijgevoegd inschrijfformulier. Indien u graag een afspraak wilt maken om uw mogelijkheden te bespreken, neemt u dan contact met ons op via telefoon 077-3202000 of e-mail [email protected]. Onze accountmanagers vertellen u met plezier meer over Gilde-BT en de mogelijkheden voor uw organisatie.

188

Inschrijfformulier Ja, ik wil graag deelnemen aan de opleiding/cursus; Opleidingscode:

Bedrijfsgegevens

Persoonsgegevens Naam

M/V

Naam organisatie

Voorletters

Afdeling

Roepnaam

Postadres

Functie

Postcode

Privé adres

Plaats

Postcode

Bezoekadres

Plaats

Postcode

Telefoonnr.

Plaats

Mobielnr.

Telefoonnr.

E-mail werk

Fax

E-mail privé

Internet

Bevestiging sturen naar

Werk

Privé

Contactpersoon organisatie Naam Functie Telefoonnr. E-mail

Omvang organisatie

< 5

6 - 10

11 - 20

21 - 50

50 -100

> 100

Stuur dit formulier naar; Gilde-BT | T.a.v. Afd. Verkoop Binnendienst | Antwoordnummer 1031 | 5900 VB | Venlo

189

Notities

190

Disclaimer Deze opleidingengids is met zorg samengesteld, maar voor de juistheid en volledigheid van de opgenomen informatie kan niet worden ingestaan. De verstrekte informatie is uitsluitend indicatief en kan op ieder moment zonder verdere aankondiging worden gewijzigd. Aansprakelijkheid Aan de verstrekte informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Gilde-BT kan niet garanderen dat deze opleidingengids foutloos is opgemaakt. Verantwoordelijkheid Afnemer van de informatie is verantwoordelijk voor de keuze en het gebruik van de informatie. Auteursrechten Ten aanzien van de inhoud van deze gids bestaat geen overnemingsvrijheid; alle auteursrechten worden voorbehouden. Nederlands recht is van toepassing. © Gilde-BT 2013

191

Postadres: Postbus 3189 5902 RD Venlo Bezoekadres: Venrayseweg 32 5928 NZ Venlo Industrienummer: 6615 Contactgegevens: T: 077 320 2000 F: 077 320 2001 E: [email protected] I: www.gilde-bt.nl

Opleidingengids Opleidingen voor werkend Nederland

Recommend Documents