NEA 2009: vinger aan de pols van werkend Nederland

NEA 2009 Mei 2010

TNO Kwaliteit van Leven

John Klein Hesselink (TNO) Lando Koppes (TNO) Astrid Pleijers (CBS) Ernest de Vroome (TNO)

NEA 2009: vinger aan de pols van werkend Nederland INHOUDSOPGAVE Tien highlights uit de NEA 2009

2

Kerncijfers NEA 2009

3

1. Werktijd en overwerk 4 2. Door willen werken tot en na het 65e levensjaar 4 3. Baanonzekerheid en ander werk zoeken 5 4. Arbeidsvoorwaarden 6 5. Organisatieveranderingen 7 6. Arbeidsveiligheid 7 7. Sociale steun van leiding gevende en collega's 8 8. Werken met een chronische aandoening 9 9. Opleiding en ontwikkeling 10 10. Tevredenheid met het werk en de arbeidsomstandigheden 11

De Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA) is het grootste periodieke onderzoek in Nederland naar de arbeidssituatie van werk nemers. De NEA maakt deel uit van het TNO Meerjarenprogramma Innovatie van Arbeid (2007-2010). TNO en CBS voeren de NEA uit met steun van het Ministerie van SZW. Het doel van de NEA is om tegemoet te komen aan de informatiebehoefte op het gebied van arbeid in Nederland bij werkgeversorganisaties, vakbonden, bedrijven en instellingen en bij de overheid. Zij kunnen de resultaten benutten om de kwaliteit van de arbeid in Nederland te verbeteren.

Verdeling van de NEA 2009 respondenten naar beroep en bedrijfstak

12

Vragenlijst

13

Resultaten in tabelvorm

21

2

|

NEA 2009

Tien highlights uit de NEA 2009 De NEA volgt de trends in vele arbeidsrisico's, effecten van die risico's en maatregelen die werkgevers in verband daarmee treffen. Na een samenvattend overzicht van kerncijfers uit de NEA 2009 belicht deze brochure tien thema's in meer detail. In deze brochure is ook de NEA-vragenlijst opgenomen. De brochure sluit af met een overzichtstabel waarin de resultaten staan van alle vragen uit de vragenlijst, uitgesplitst naar geslacht, leeftijd en sector.

Mogelijkheden van de NEA De NEA is voor het eerst in 2003 uitgevoerd en wordt vanaf 2005 ieder jaar gehouden. In 2009 is de respons 22.768 werknemers. De jaarlijkse uitvoering van de NEA maakt het mogelijk om trends in de tijd weer te geven. De NEA-gegevens worden ook veelvuldig gebruikt om de samenhang tussen verschillende aspecten van het werk te bepalen en om duidelijkheid te verkrijgen over wat de (gezondheids)gevolgen voor werknemers zijn van specifieke arbeidsomstandigheden, arbeidsinhoud, arbeidsverhoudingen en arbeidsvoorwaarden. Doordat de NEA informatie bevat over de blootstelling van werknemers aan verschillende arbeidsrisico's, is de NEA goed in staat om risicogroepen te identificeren. De omvang van de NEA maakt het ook mogelijk om de arbeidssituatie te beschrijven voor een specifieke beroepsgroep of voor een specifieke branche. Op basis van de NEA kunnen betrouwbare uitspraken worden gedaan over meer dan 40 beroepen en meer dan 100 branches. Hierdoor leent de NEA zich uitstekend voor gebruik als referentiebestand of als benchmarkinstrument. Meer NEA-resultaten De eerste resultaten van elke NEA worden elk jaar in mei gepubli ceerd. Dat gebeurt met een landelijk persbericht, via de NEA-website (www.tno.nl/nea), Statline (www.cbs.nl/statline), het rapport NEA 2009 en via deze brochure. De resultaten van de NEA 2009 worden meer uitgebreid beschreven in de Arbobalans 2010, die in het najaar van 2010 zal verschijnen. Het aantal resultaten dat afkomstig is van de NEA's van 2003 tot en met 2009 groeit gestaag, en heeft verschillende (wetenschappelijke) artikelen, boekhoofdstukken, persberichten en presentaties op congressen en symposia opgeleverd. De belangrijkste NEA-publicaties zijn te vinden via de website van TNO (www.tno.nl/nea). NEA-cohortonderzoek Een nieuw element van de NEA is dat de respondenten uit 2007 opnieuw zijn benaderd in 2008 en 2009. Dit vervolgonderzoek is uitgevoerd naast de reguliere NEA 2008 en 2009 en heeft geleid tot een respons van ruim 10.000 personen in 2008 en bijna 8.000 personen in 2009. Het NEA-cohortonderzoek behoort daarmee tot de grootste longitudinale arbeidsonderzoeken ter wereld. Het biedt uitgebreide mogelijkheden om kennis te ontwikkelen over de samenhang tussen de

verschillende aspecten van de arbeidssituatie en over de samenhang tussen de arbeidssituatie en de gezondheid en het functioneren van werknemers. TNO werkt hierbij op brede schaal samen met universiteiten en andere kennisinstellingen. Meer informatie over het NEA-cohortonderzoek is te vinden via www.tno.nl/nea. Technische gegevens De steekproef van de NEA wordt door het CBS uit de Polis administratie getrokken, een bestand met daarin gegevens van alle Nederlandse werknemers. De werknemers krijgen de vragenlijst op hun huisadres toegestuurd en kunnen de ingevulde lijst per post retourneren. De lijst kan naar wens ook via Internet worden ingevuld. Het CBS voert vervolgens een weging uit zodat de NEA-gegevens beschouwd kunnen worden als representatief voor de Nederlandse werknemerspopulatie. Het CBS biedt tevens de mogelijkheid om de NEA-gegevens te koppelen aan andere databronnen uit het Sociaal Statistisch Bestand. Meer informatie hierover is te vinden op www. cbs.nl/cvb. Meer details over de werkwijze van het NEA-onderzoek zijn te vinden in het rapport “NEA 2009: Methodologie en globale resultaten”, dat is te downloaden van de website www.tno.nl/nea. Naast NEA ook WEA Naast het werknemersonderzoek NEA heeft TNO in 2008 ook grootschalig onderzoek uitgevoerd bij werkgevers. Over deze Werkgevers Enquête Arbeid (WEA) is eveneens een brochure verschenen met algemene resultaten en enkele highlights. Deze WEA-brochure is te downloaden via www.tno.nl/monitorarbeid.

Vinger aan de pols van werkend Nederland

Kerncijfers NEA 2009 In onderstaand schema staan de belangrijkste resultaten van de NEA 2009. Ze geven in percentages en gemiddelden een beeld van de Nederlandse werknemers en hun werksituatie. Al deze cijfers – en nog veel meer – staan ook in de grote overzichtstabel aan het eind van deze brochure. De cijfers worden daar ook specifiek voor mannen, vrouwen, werknemers in 3 leeftijdsgroepen en in 12 bedrijfssectoren gegeven.

Wie is de Nederlandse werknemer? Aantal werknemers in Nederland: Geslacht: Leeftijd: Opleidingsniveau:

7.166.000 53% man, 47% vrouw 40 jaar 26% ≤VMBO, 43% HAVO/MBO, 30% ≥HBO

Rookt:

28%

Consumeert alcohol:

73%

Voldoet aan Norm Gezond Bewegen:

49%

Overgewicht (BMI ≥25 kg/m2):

44%

Extreem overgewicht (BMI ≥30 kg/m2):

10%

Hoe is zijn/haar werksituatie?

Wat zijn de effecten?

Geen vaste aanstelling:

21%

Ervaren gezondheid goed t/m uitstekend:

Parttime aanstelling (<32 uur):

35%

Burnout:

13%

Regelmatig avond/nachtwerk:

24%

Verzuim:

4,0%

26%

Structureel overwerk:

91%

Chronische aandoening:

38%

Reistijd:

53 min/dag

Arbeidsgehandicapt:

18%

Beeldschermwerk:

2,8 uur/dag

Arbeidsongeval met letsel en verzuim:

3,1%

Telewerker:

13%

Gevaarlijk werk:

21%

Tevreden met:

werk:

79%

arbeidsomstandigheden:

74%

Kracht zetten:

41%

salaris (rapportcijfer):

Ongemakkelijke werkhouding:

36%

promotie & loopbaanmogelijkheden (rapportcijfer):

5,6

Lawaai:

25%

Verlof- en vakantiemogelijkheden (rapportcijfer):

7,2

Niet zelf volgorde van werk bepalen:

12%

Zorgen over baanbehoud:

23%

Onder hoge tijdsdruk werken:

79%

Emotioneel veeleisend werk:

51%

Ongewenst gedrag collega’s:

16%

Ongewenst gedrag klanten:

25%

Wat vindt hij/zij van het bedrijfsbeleid? Bekend met aanwezigheid preventiemedewerker of arbo-coördinator:

52%

Bekend met beschikbaarheid arbocatalogus:

27%

Veilig werken wordt gestimuleerd:

68%

Arbo-maatregelen nodig vanwege:

werkstress:

40%

lichamelijk zwaar werk:

16%

veiligheid, arbeidsongevallen:

10%

ongewenst gedrag van klanten:

8%

ongewenst gedrag van leidinggevenden en collega's:

5%

6,4

Door willen werken tot 65 jaar:

42%

Door kunnen werken tot 65 jaar:

45%

Door willen werken na 65 jaar:

13%

| 3

4

|

NEA 2009

1. Werktijden en overwerk De laatste jaren wordt in de discussie over de verhoging van de arbeidsdeelname in Nederland veel aandacht besteed aan de mogelijkheid om parttimers meer uren per week te laten werken. Maar hoe groot zijn eigenlijk de mogelijkheden voor uitbreiding van de arbeidsinzet van parttimers als ook rekening wordt gehouden met het aantal uren huishoudelijke en zorgtaken dat zij verrichten naast hun werk? Om antwoord te krijgen op deze vraag is in figuur 1 onderscheid gemaakt in 10 groepen van werknemers met een verschillend aantal werkuren per week (volgens de arbeidsovereenkomst). De figuur laat zien dat er weinig variatie is in de totale tijd besteed aan werk en huishoudelijke en zorgtaken. Zo'n 50 tot 55 uur per week lijkt voor veel werknemers de standaard te zijn. Alleen werknemers die 37 of meer uur per week werken zijn wekelijks meer uren in touw. Werknemers met kleine parttime banen tot en met 12 uur per week zijn gemiddeld minder dan 40 uur per week actief met werk, overwerk, huishoudelijke en zorgtaken, maar dat komt door het grote aantal studenten in deze groepen met bijbanen naast de studie, vooral in de detailhandel en de horeca. Bij werknemers met parttime banen tot en met 20 uur is het aantal overwerkuren relatief groot. Zij werken gemiddeld dus aanzienlijk meer uren per week dan hun arbeidsovereenkomst aangeeft. Bij de fulltimers is er veel overwerk en is de totale tijd besteed aan huishoudelijke en zorgtaken relatief klein. Op basis van de wisselwerking die blijkt te bestaan tussen de tijd besteed aan werk en de tijd besteed aan huishoudelijke en zorgtaken verwachten wij dat de mogelijkheden voor uitbreiding van de arbeidsinzet van parttimers vooral gezocht moeten worden in het professionaliseren van huishoudelijke en zorgtaken, zodat de huidige werknemers met een deeltijdbaan de handen meer vrij krijgen om betaalde arbeid te gaan verrichten.

FIGUUR 1

Gemiddelde tijd per week besteed aan werk, overwerk en huishoudelijke en zorgtaken door werknemers in 10 werkurencategorieën (NEA 2009)

37 uur of meer 33 t/m 36 uur 29 t/m 32 uur 25 t/m 28 uur 21 t/m 24 uur 17 t/m 20 uur 13 t/m 16 uur 9 t/m 12 uur 5 t/m 8 uur 0 t/m 4 uur

Totaal 0

10 Werkweek

20

30 Overwerk

40

50

60

70

Huishoudelijke en zorgtaken

2. Door willen werken tot en na het 65e levensjaar Ondanks de economische crisis en de daarmee gestegen werkloosheid staat het verhogen van de arbeidsparticipatie bovenaan de lijst van prioriteiten van de overheid. Zodra de crisis is verdwenen wordt weer een krappe arbeidsmarkt verwacht en daarom wordt nu al veel belang gehecht aan het voorkómen van uitval, het zo snel mogelijk reïntegreren van uitvallers, het in uren uitbreiden van parttime banen en het doorwerken tot het 65e levensjaar. Recent is ook het doorwerken na het 65e levensjaar onderwerp geworden van veel discussie. In figuur 2 is te zien dat het percentage werknemers dat tot het 65e jaar wil doorwerken ieder jaar toeneemt. In vier jaar tijd is het percentage maarliefst

verdubbeld van 21% in 2005 naar 42% in 2009. De stijging doet zich voor in alle werknemersgroepen en sectoren, maar de grootte van de stijging verschilt. Procentueel gezien is de stijging het grootst bij mannen, de 25 tot en met 54-jarigen en bij werknemers in de bouwnijverheid. De stijging is het kleinst bij de 15 tot en met 24-jarigen en in de horeca. Absoluut gezien verschilt het percentage werknemers dat tot 65 jaar door wil werken eveneens tussen de groepen. Bij vrouwen en oudere werknemers is de bereidheid iets geringer dan bij mannen en jongeren. Ondanks de relatief grote stijging in de bouwnijverheid sinds 2005, is de bereidheid tot 65 jaar door te werken


| 5

3. Baanonzekerheid en ander werk zoeken FIGUUR 3

In de huidige crisisperiode staan banen van werknemers op de tocht. Figuur 3 laat zien dat de door werknemers ervaren baan onzekerheid is toegenomen van 16,7% in 2007 via 17,3% in 2008 naar 22,8% in 2009. De toename heeft dus vooral in 2009 plaatsgevonden. De toename van de baan onzekerheid is vooral groter bij mannen en jongeren. Bij deze groepen is in dezelfde periode ook de werkloosheid meer gestegen dan bij vrouwen en oudere werknemers. In de sectoren landbouw en visserij, industrie, bouwnijverheid, horeca en vervoer en communicatie is ook al in 2008 een toe name van de baanonzekerheid te zien. Dit zijn ook grotendeels de sectoren waar de gevolgen van de crisis zich als eerste aftekenden. In de financiële dienstverlening is de baanonzekerheid met 38,6% het grootst en dat was ook in de voorgaande jaren al het

Percentage werknemers dat aangeeft het risico te lopen om de baan te verliezen (NEA 2007, 2008, 2009)

45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5%

vis se rij d uw us t r ni jve ie rh Ve ei rv Ha d oe re Fi n de na n nc co Ho l i m r e Za ële m c ke die un a ic lijk n e stv atie er di e le Op nst nin en ver g ba len ar in be g st u Ov Ge On ur er zon de ig d rw e di heid ijs en st szo ve rg rle ni ng

2009

FIGUUR 2 60% 50% 40% 30% 20% 10%

Toename 2006

Bo

en uw bo

La nd 2005

vis s In erij d uw us ni trie jve rh Ve ei rv Ha d oe re Fi n de na n l nc H c ië om ore l Za m e c a ke die un ic lijk n e stv atie e di en rle Op st nin en ver g ba len ar in be g st u Ov Ge On ur er zon de ig d rw e di heid ijs en st szo ve rg rle ni ng

r

r

ja a

64

r

ja a

55

t/m

24

t/m

54

ja a

n we 15

t/m

an M

Vr

ou

aa

ne n

l

0%

To t

beduidend laag bij werknemers in die sector. Werknemers in de landbouw en visserij, en ook in de zakelijke dienstverlening en het onderwijs antwoorden relatief vaak "ja" op de vraag of men tot 65 jaar wil doorwerken. Het percentage werknemers dat ook na het 65e levensjaar werkzaam wil blijven is van 2008 tot 2009 slechts in geringe mate gestegen, namelijk van 11,7% naar 13,0%. Op basis van deze resultaten verwachten we dat de arbeidsparticipatie van ouderen tot 65 jaar verder zal stijgen, maar dat de arbeidsparticipatie van 65-plussers niet snel grote vormen zal aannemen.

Percentage werknemers dat tot het 65e jaar werkzaam wil blijven (NEA 2005, 2006, 2007, 2008, 2009)

25

2008

In

en uw bo nd

55

La 2007

Bo

ar

ar

ja

64

ar

ja

ja

54

24

t/m

25

t/m 15

t/m

n

n an M

Vr

ou

ne

aa To t

we

l

0%

Toename 2007

Toename 2008

Toename 2009

6

|

NEA 2009

geval. Alleen in het onderwijs en de gezond heidszorg wordt het risico om de baan te verliezen door minder dan 15% van de werknemers gemeld. In deze twee sectoren is de baanonzekerheid ook niet of nauwelijks toe- of afgenomen. Bij het openbaar bestuur gaven in 2008 minder werknemers aan onzeker te zijn over het behoud van hun baan dan in het jaar daarvoor en daarna. Dit

is mogelijk het gevolg van het komen en gaan van de discussie over inkrimping van het openbaar bestuur in deze jaren (zie ook highlight 5). De stijging in baanonzekerheid gaat samen met een kleine daling van het percentage werknemers dat ander werkt zoekt. In 2007 en 2008 zocht ongeveer 26% van de werk nemers ander werk, in 2009 is dat gedaald

naar 24%. De in tijden van crisis gewenste toename van de mobiliteit op de arbeids markt heeft dus niet plaatsgevonden bij werknemers. De daling in het actief op zoek gaan naar ander werk is vooral groot in de sectoren landbouw en visserij, bouwnijver heid en cultuur en overige dienstverlening.

faciliteren, waardoor werknemers meer tevreden zijn over de mogelijkheden die op dit gebied worden geboden. Opvallend is dat werknemers niet zo tevreden zijn over de arbeidsvoorwaarden die recent onderwerp van cao-onderhande lingen zijn geworden (resultaatgerichte beloning, zelf de arbeidsvoorwaarden samen

stellen, thuiswerkregeling). Ook over de scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden zijn werknemers betrekkelijk ontevreden. Het zijn vooral de op de persoonlijke situatie gerichte arbeidsvoorwaarden, zoals het inkomen en de mogelijkheden om de eigen tijd in te richten, waar men het meest tevreden over is.

4. Arbeidsvoorwaarden In de NEA-vragenlijst worden 13 arbeids voorwaarden aan de werknemers voorgelegd. Gevraagd is om de tevredenheid met ieder van deze arbeidsvoorwaarden aan te geven met een rapportcijfer dat loopt van 1 tot 10. Het is interessant om de beoordeling van deze set van arbeidsvoorwaarden in 2007 te vergelijken met de beoordeling in 2009, vanwege de invloed die de crisis kan hebben op de beleving van de arbeidsvoorwaarden. Vergelijking met 2008 is niet mogelijk omdat toen de vraagstelling anders was. Figuur 4 laat zien dat werknemers in 2007 het meest tevreden waren met het salaris. In 2009 is het salaris echter gedaald naar de zesde plaats. In 2009 is men het meest tevreden met de verlof- en vakantiemogelijkheden. In 2007 stond deze arbeidsvoorwaarde overigens al op de tweede plaats, direct achter het salaris. Vooral de tevredenheid met de mogelijkheid om in deeltijd te werken is toegenomen en staat nu op een gedeelde derde plaats, samen met flexibele werktijdregeling. Mogelijk is deze toename te verklaren doordat er in tijden van crisis minder werk is en werk gevers meer bereid zijn om deeltijdwerk te

FIGUUR 4

Gemiddeld rapportcijfer voor tevredenheid met arbeidsvoorwaarden (NEA 2007, 2009)

Salaris Verlof- en vakantiemogelijkheden Overlegmogelijkheden Flexibele werktijdregeling Pensioenregeling Reiskostenvergoeding Mogelijkheden om in deeltijd te werken Functioneringsgesprekken Promotie- en loopbaanmogelijkheden Scholings- en opleidingsmogelijkheden Resultaatgerichte (prestatie)beloning Zelf arbeidsvoorwaarden samenstellen Thuiswerkregeling 0

1 2007

2

3

4 2009

5

6

7

8

9

10


| 7

5. Organisatieveranderingen Het Nederlandse bedrijfsleven is sterk in ontwikkeling. In 2009 gaf 47% van de werk nemers aan dat er bij hen in de organisatie sprake was van één of meer organisatie veranderingen. In 2008 en 2007 was dat nog 43%. Figuur 5 laat zien dat in 2009 veel werk nemers met inkrimping te maken kregen. Het percentage werknemers dat te maken heeft met inkrimping in hun organisatie zonder gedwongen ontslagen is in een jaar gestegen van 9% naar 13% en het percentage werknemers dat te maken heeft met inkrimping met gedwongen ontslagen is zelfs gestegen van 5% naar 12%. Ingrepen als automatisering van bedrijfsactiviteiten, uitbesteding van ondersteunende diensten, fusies en overnames nemen echter iets af. Grote reorganisaties nemen iets toe en zijn nog steeds het meest gemelde type organisatie-verandering. Vooral werknemers in de industrie, de sector transport en communicatie, de financiële dienstverlening, het openbaar bestuur en de gezondheidszorg melden organisatie veranderingen. Werknemers in de landbouw en visserij, de bouwnijverheid, de handel, de horeca, het onderwijs en de cultuur en overige dienstverlening melden dit soort veranderingen minder vaak. Inkrimpingen met gedwongen ontslagen deden zich in 2009 relatief vaak voor in de industrie, vervoer en communicatie en de financiële en zakelijke dienstverlening. In 2008 begon de inkrimping met gedwongen ontslagen al in de financiële dienstverlening. In de sectoren landbouw en visserij, handel, horeca, openbaar bestuur, onderwijs, gezondheidszorg en cultuur en overige dienstverlening is er relatief weinig sprake van inkrimping met gedwongen ontslagen. In het openbaar bestuur komt echter wel vaak inkrimping zonder gedwongen ontslagen voor, vooral in de jaren 2007 en 2009.

FIGUUR 5

Percentage werknemers dat organisatieveranderingen rapporteert (NEA 2007, 2008, 2009)

Een grote reorganisatie Inkrimping zonder gedwongen ontslagen Inkrimping met gedwongen ontslagen Automatisering van bedrijfsactiviteiten Uitbesteding van ondersteunende diensten Fusie met een ander bedrijf Overname door een andere organisatie Overname van een andere organisatie Verplaatsing bedrijfsactiviteiten naar buitenland 0%

2%

4%

2007

6% 2008

8%

10%

12%

14%

16%

18%

2009

6. Arbeidsveiligheid Het succes bij het nemen van maatregelen op het gebied van de arbeidsveiligheid is mede afhankelijk van de communicatie tussen de leiding van het bedrijf en de werknemers op de werkvloer. Vaak horen we dat als de economische situatie slecht is, ook de aandacht voor de veiligheid van werknemers daaronder leidt. In de NEA zijn in 2008 en 2009 vijf vragen gesteld aan de werknemers over de arbeidsveiligheid. We kunnen dus een indicatie krijgen van de invloed van de crisis op de cultuur rond de arbeidsveiligheid. Inderdaad blijkt uit figuur 6 dat op uit

spraken over arbeidsveiligheid het percentage werknemers dat een bevestigend antwoord geeft van 2008 naar 2009 enigszins afneemt. Er is volgens werknemers dus iets minder aandacht voor de arbeidsveiligheid in 2009 ten opzichte van 2008. De daling in deze aandacht doet zich vooral voor in de sectoren bouw nijverheid, vervoer en communicatie en de financiële en zakelijke dienstverlening. Dit zijn sectoren die ook sterk te lijden hebben van de economische crisis. Overigens is er in de sectoren landbouw en visserij, industrie en bouwnijverheid nog

8

|

NEA 2009

steeds meer aandacht voor alle vijf veilig heidsaspecten dan in andere sectoren. Het zijn ook de sectoren waar veiligheid een grote rol speelt. In de sectoren handel, vervoer en communicatie, financiële en zakelijke dienstverlening, openbaar bestuur en onderwijs melden werknemers minder aandacht voor dit soort aspecten. In de sector vervoer en communicatie geldt dit vooral voor het luisteren naar suggesties van medewerkers en het snel aanpakken van veiligheidsproblemen. In de horeca krijgen de werknemers minder vaak informatie, maar worden de veiligheidsproblemen wel vaker snel aangepakt.

FIGUUR 6

Percentage werknemers dat het (helemaal) eens is met een bepaald aspect ten aanzien van arbeidsveiligheid (NEA 2008 en 2009)

Bedrijf houdt zich aan regels over veilig werken Veilig werken wordt gestimuleerd Veiligheidsproblemen worden snel aangepakt Medewerkers krijgen info over veilig werken Bedrijf luistert naar suggesties 0%

10% 2008

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2009

7. Sociale steun van leidinggevende en collega's FIGUUR 7

Percentage werknemers dat het (helemaal) eens is met uitspraken over sociale steun (NEA 2007, 2008, 2009)

MIJN COLLEGA'S: zijn goed in hun werk zijn vriendelijk hebben persoonlijke belangstelling voor mij helpen het werk gedaan te krijgen MIJN LEIDINGGEVENDE: kan mensen goed laten samenwerken helpt het werk gedaan te krijgen besteedt aandacht aan wat ik zeg heeft oog voor welzijn medewerkers 0

20% 2007

40% 2008

60% 2009

80%

100%

Sociale steun van de leidinggevende en van collega's is een belangrijke positieve factor in het werk. Beide factoren zijn de afgelopen drie jaren in de NEA gemeten. Hoewel meer werknemers sociale steun van collega's dan van hun leidinggevende ervaren, laat figuur 7 wel zien dat de steun van de leiding gevende licht toeneemt over de jaren 2007 tot en met 2009. De oorzaak van deze stijging is niet duidelijk. Mogelijk besteden leidinggevenden in economisch slechte tijden meer tijd aan contact met de mede werkers omdat er minder werk is, of omdat men het contact met de medewerkers in economisch slechte tijden belangrijker vindt. Vrouwen ervaren over het algemeen meer sociale steun van de leidinggevende en van collega's dan mannen, en jongeren meer dan ouderen. De meeste steun van de leiding gevende wordt ervaren door werknemers in de landbouw en visserij, financiële en zake lijke dienstverlening, openbaar bestuur en overige dienstverlening, terwijl werknemers


| 9

8. Werken met een chronische aandoening De afgelopen jaren is de arbeidsparticipatie van ouderen in Nederland fors toegenomen en het kabinet investeert verder in de inzet baarheid en kansen van ouderen op de arbeidsmarkt. Door de stijging van de arbeidsdeelname van ouderen wordt een toename verwacht in het aandeel werknemers dat te maken heeft met een chronische aandoening. Figuur 8 laat zien dat het percentage werknemers met een chronische aandoening de afgelopen jaren inderdaad is gestegen. In 2009 had 38,1% van de werknemers een chronische aan doening, in 2005 was dat 33,7%. Deels kan dit verklaard worden door de stijging in het aandeel oudere werknemers en daarnaast

blijven wellicht meer mensen met een aandoening aan het werk dan in 2005. De meest voorkomende chronische aan doeningen bij werknemers zijn klachten aan het bewegingsapparaat. Bij ongeveer de helft van de werknemers met een chronische aandoening vormt deze aandoening een belemmering bij het uitvoeren van hun werk. Deze groep wordt "arbeidsgehandicapt" genoemd. Het percentage werknemers met een arbeidshandicap komt in 2009 daarmee uit op 18% en dit percentage is sinds 2005 redelijk stabiel gebleven. Vrouwen hebben vaker te maken met een chronische aandoening (41%) dan mannen (35%). Ook hebben zij vaker (20%) last van de

FIGUUR 8

gevolgen van hun aandoening in het werk dan mannen (16%). Het is niet verwonderlijk dat het aandeel werknemers met een chronische aandoening sterk stijgt met de leeftijd. Werknemers van 55 tot en met 64 jaar hebben bijna in twee keer zo veel gevallen (53%) te kampen met een chronische aandoening als jongeren van 15 tot en met 24 jaar (27%). Het aandeel met een arbeidshandicap is zelfs meer dan twee keer zo groot bij de oudere (28%) als bij jongere werknemers (12%). In de gezond heidszorg en de industrie zijn de meeste werknemers met een chronische aandoening (beide ruim 40%), in de landbouw en visserij de minste (31%).

Percentage werknemers met een chronische aandoening, respectievelijk met een arbeidshandicap (NEA 2005, 2006, 2007, 2008, 2009)

60% 50% 40% 30% 20% 10%

M an Vr nen ou we 15 n t/m 25 2 4 t/ 55 m 5 jaa t/m 4 j r a La 64 ar nd bo ja ar uw en vis Bo In ser uw du ij ni str jve ie Ve rv rh o e Fi er Ha id na e nd nc n c Za iële om Ho el ke d m re lijk ien un ca e st ica di ve t Op ens rle ie en tve nin ba rle g ar ni be ng Ov G s er ezo On tuu d ig e ndh erw r di en eid ijs st szo ve r rle g ni ng

09

08

20

07

20

06

20

20

05

0%

20

in de sectoren industrie en vervoer en communicatie juist minder steun van de leidinggevende ervaren. Steun van collega's is laag in de industrie, bouw nijverheid en vervoer en communicatie. In de financiële dienstverlening, het onderwijs, de zorg en de overige dienst verlening ervaart men juist meer sociale steun van collega's. Er zijn dus veel werknemers die sociale steun van hun collega's en leiding gevende ervaren. Er moeten echter wel contactmogelijkheden zijn. In sectoren waar veel wordt samengewerkt wordt ook meer sociale steun ervaren. Veel werknemers in de sector vervoer en communicatie zijn vaak lange tijd alleen aan het werk. In de industrie en de bouw zijn er vaak fysieke beperkingen zoals lawaai en onoverzichtelijke situaties waardoor de contactmogelijkheden beperkt zijn. De mogelijkheden om sociale steun te ontvangen zijn dus ook gerelateerd aan de werksituatie.

Chronische aandoening

Arbeidsgehandicapt door aandoening

10

|

NEA 2009

9. Opleiding en ontwikkeling FIGUUR 9

Percentage werknemers dat in de voorafgaande twee jaar een interne of externe cursus heeft gedaan of promotie heeft gemaakt (NEA 2009)

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

Vr nen ou we n t/ 25 m 2 t/ 4 M 55 m 5 jaa id de La t/m 4 j r a lb ag 64 ar aa o r o pg ja pg ele ar Ho e id og leid (< op (H = ge AV VB le O O id -M ) (H B La BO O) nd -W bo O) uw en vis Bo In ser uw du ij ni str jve ie Ve rv rh o e Fi er Ha id na e nd nc n c Za iële om Ho el ke d m re lijk ien un ca e st ica di ve t Op ens rle ie en tve nin ba rle g ar ni be ng Ov G s er ezo On tuu d ig e ndh erw r di en eid ijs st szo ve r rle g ni ng 15

M

an

aa

l

0%

To t

Investeren in opleiding en ontwikkeling vergroot de inzetbaarheid van werknemers. Vanwege de economische crisis in 2009, hebben bedrijven enerzijds minder budget beschikbaar voor opleiding, maar anderzijds krijgen medewerkers ruimte om zich bij te scholen, bijvoorbeeld via deeltijd WW. Figuur 9 laat zien dat in 2009 het aandeel werk nemers dat in de voorafgaande twee jaar een interne cursus gevolgd heeft 56% was. Het percentage deelnemers aan door de werk gever betaalde externe cursussen was 43%. In 2008 was dit aandeel voor beide typen cursussen iets hoger (59% en 44%). Ook het percentage werknemers dat in de vooraf gaande twee jaar promotie heeft gemaakt lijkt in 2009 (15,9%) iets lager dan in 2008 (18,3%). Of de economische crisis zijn weerslag heeft op de opleidingsdeelname en promotie van werknemers is op basis van deze cijfers nog niet éénduidig te zeggen. Onder mannen en werknemers van 25 tot en met 54 jaar was de deelname aan cursussen hoger dan onder vrouwen en jongere of oudere werknemers. Mannen en de 15- tot en met 54-jarigen maakten ook het vaakst promotie. De verschillen tussen mannen en vrouwen hebben waarschijnlijk te maken met het feit dat vrouwen over het algemeen minder uren werken dan mannen en daardoor minder gelegenheid hebben of geneigd zijn om zich bij te scholen of promotie te maken. Hoe hoger het opleidingsniveau, hoe vaker een cursus werd gevolgd en promotie werd gemaakt. Van de hoogopgeleiden volgde 68% van de werknemers een interne cursus. Bij de laagopgeleiden was dat slechts 42%. Voor de externe opleidingen was het patroon ongeveer hetzelfde, al was de deelname voor beide groepen lager (55% en 31%). Werknemers met een hoger opleidingsniveau maakten in meer gevallen (20%) promotie in hun werk dan de laagopgeleiden (12%). In de sector openbaar bestuur was het percentage werknemers dat een interne opleiding heeft gevolgd het grootst (77%),

Interne cursus of opleiding

Externe cursus of opleiding

gevolgd door de sectoren onderwijs, financiële dienstverlening en gezondheids zorg. Deze sectoren scoorden ook hoog bij de externe opleidingen, evenals de sector bouwnijverheid. In de handel, horeca en de landbouw en visserij was het percentage cursusdeelname laag, waarschijnlijk omdat in deze sectoren veel laagopgeleiden werken. Binnen de financiële en zakelijke dienst verlening en binnen het openbaar bestuur is het percentage werknemers dat promotie heeft gemaakt het grootst. Aan de andere kant laat figuur 9 zien dat binnen de sectoren vervoer en communicatie, onderwijs en gezondheidszorg relatief weinig doorgroei in functies plaatsvindt.

Promotie gemaakt


| 11

10. Tevredenheid met het werk en de arbeidsomstandigheden FIGUUR 10 Percentage werknemers dat (zeer) tevreden is met hun werk en hun arbeidsomstandigheden (NEA 2007, 2008, 2009) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%

M an Vr nen ou we 15 n t/m 25 2 t/ 4 j 55 m 5 aar t/m 4 ja La 64 ar nd ja bo ar uw en vis s Bo In erij uw dus ni tri jve e Ve rh rv e oe Ha id Fi r na en nd nc c H el Za iële omm ore ke d c lijk ien uni a e stv cat di e er ie Op ns len en tve ing ba rle ar nin be g Ov Ge O stuu er zo nd r ig e e ndh rw i di en eids js st zo ve rg rle ni ng

09

08

20

20

07

0%

20

De algemene tevredenheid van werknemers met het werk en de algemene tevredenheid met hun arbeidsomstandigheden is afhankelijk van een groot aantal factoren, zoals de fysieke en mentale zwaarte van het werk, de omgeving waar men werkt en de arbeidsvoorwaarden. Tevredenheid en ontevredenheid zijn dan ook vaak gebonden aan specifieke beroepen en/of bedrijfstakken. In figuur 10 is te zien dat ongeveer 78% van de werknemers (zeer) tevreden is met het werk en dat rond de 75% van de werknemers (zeer) tevreden is met de arbeidsomstandig heden. Beide percentages fluctueren nauwelijks over de jaren. Klaarblijkelijk heeft de economische situatie weinig invloed gehad op de tevredenheid met het werk en de arbeidsomstandigheden. Vrouwen zijn vaker tevreden met werk en arbeids omstandigheden dan mannen. De verschillende leeftijdsgroepen verschillen niet in hun tevredenheid over werk en arbeidsomstandigheden. Werknemers in de sectoren industrie, horeca en vervoer en communicatie zijn vaker ontevreden met zowel het werk als de arbeidsomstandigheden (zie ook de tabel op pagina 32). In het openbaar bestuur en de overige dienstverlening zijn werknemers juist vaker tevreden met werk en arbeids omstandigheden. Voor de arbeidsomstandig heden geldt dat ook werknemers in de financiële dienstverlening vaker tevreden zijn. Werknemers in de landbouw en visserij, het onderwijs en de gezondheidszorg zijn vaker tevreden met het werk, terwijl men in de handel en zakelijke dienstverlening vaker ontevreden is. Ten aanzien van de tevredenheid met de arbeidsomstandigheden zijn werknemers in de industrie, horeca en de sector vervoer en communicatie het minst positief. In de sectoren financiële dienstverlening, openbaar bestuur en overige dienstverlening zijn werknemers bovengemiddeld tevreden met hun arbeidsomstandigheden.

Tevredenheid met werk

Tevredenheid met arbeidsomstandigheden

12

|

NEA 2009

Verdeling van de NEA 2009-respondenten naar beroep en bedrijfstak Beroep

Aantal werknemers

%

BEDRIJFSTAK*

Aantal werknemers

%

1 Schilders

103

0,5%

1 Landbouw, bosbouw en visserij - 01-02, 05

275

1,2%

2 Loodgieters, fitters, lassers, plaat- en constructiewerkers

287

1,3%

2 Winning van delfstoffen (geen turf) - 11, 14

30

0,1%

3 Metselaars, timmerlieden en andere bouwvakkers

552

2,5%

3 Voedings- en genotmiddelenindustrie - 15-16

4 Drukkers en verwante functies

129

0,6%

4 Textiel, kleding en lederindustrie - 17-19

5 Voedingsmiddelen- en drankenbereiders

405

1,8%

88

0,4%

7 Elektromonteurs, reparateurs van elektrische apparaten

350

8 Machinebankwerkers, monteurs, instrumentmakers, reparateurs

418

1,8%

46

0,2%

5 Hout- en bouwmaterialenindustrie - 20, 26

135

0,6%

6 Papierindustrie, drukken, uitgeven - 21-22

274

1,2%

1,6%

7 Aardolie- rubber en kunststofindustrie - 23, 25

119

0,5%

524

2,4%

8 Vervaardiging van chemische producten - 24

191

0,8%

9 Overige ambachtelijke en industriële beroepen

948

4,3%

9 Vervaardiging van metalen in primaire vorm - 27

87

0,4%

10 Buschauffeurs, treinbestuurders, zeelieden, e.d.

176

0,8%

10 Vervaardiging van producten van metaal - 28

266

1,2%

11 Vrachtwagenchauffeurs

366

1,6%

11 Vervaardiging van machines en apparaten - 29

282

1,2%

12 Laders, lossers, inpakkers, grondwerk- en kraanmachinisten

254

1,1%

12 Vervaardiging van elektrische en optische apparaten - 30-33

201

0,9%

13 Overige transportberoepen

279

1,3%

13 Vervaardiging auto's, aanhangwagens en opleggers - 34

63

0,3%

14 Secretaressen, typisten, e.d.

703

3,2%

14 Vervaardiging van transportmiddelen - 35

92

0,4%

15 Boekhouders, kassiers, e.d.

563

2,5%

15 Vervaardiging meubels en overige goederen; recycling - 36-37

92

0,4%

16 Elektriciteit, aardgas, stoom, warm water - 40

1.451

6,5%

17 Winning en distributie van water - 41

286

1,3%

18 Bouwnijverheid - 45

1.504

6,8%

19 Handel en reparatie auto's, motoren; benzinestations - 50

20 Verzekeringsagenten, makelaars, tussenpersonen, e.d.

180

0,8%

21 Overige commerciële beroepen

776

22 Koks, kelners, buffetbedienden

6 Kleermakers, kostuumnaaisters, stoffeerders e.d.

16 Postdistributiepersoneel 17 Overige administratieve beroepen

465

2,0%

89

0,4%

21

0,1%

1.152

5,1%

370

1,6%

20 Groothandel en handelsbemiddeling - 51

1.259

5,5%

3,5%

21 Detailhandel en reparatie - 52

2.029

8,9%

542

2,4%

22 Horeca - 55

797

3,5%

23 Huisbewaarders, schoonmaakpersoneel (in gebouwen, e.d.)

322

1,5%

23 Vervoer over land - 60

576

2,5%

24 Politiepersoneel, brandweer, bewakers, e.d.

413

1,9%

24 Vervoer door de lucht en over water - 61-62

145

0,6%

25 Kappers, schoonheidsspecialisten

84

0,4%

25 Dienstverlening ten behoeve van het vervoer - 63

300

1,3%

26 Overige dienstverlenende functies

886

4,0%

26 Post en telecommunicatie - 64

346

1,5%

27 Geneeskundigen, tandartsen, dierenartsen

221

1,0%

27 Financiële instellingen - 65

743

3,3%

1.004

4,5%

28 Verzekeringswezen en pensioenfondsen - 66

141

0,6%

682

3,1%

29 Activiteiten financiële instellingen - 67

145

0,6%

1.255

5,7%

30 Verhuur van en handel in onroerende goederen - 70

252

1,1%

31 Docenten basisonderwijs

406

1,8%

31 Verhuur van roerende goederen - 71

79

0,3%

32 Docenten voortgezet onderwijs

324

1,5%

32 Computerservice - 72

497

2,2%

33 Docenten hoger onderwijs

131

0,6%

33 Speur- en ontwikkelingswerk - 73

168

0,7%

34 Overige onderwijsberoepen

379

1,7%

34 Overige zakelijke dienstverlening - 74

2.888

12,7%

35 Architecten, ingenieurs en verwante technici, tekenaars

636

2,9%

35 Openbaar bestuur, verplichte sociale verzekeringen - 75

1.667

7,3%

36 Statistici, wiskundigen, systeemanalisten, ICT-functies

790

3,6%

36 Onderwijs - 80

1.525

6,7%

20

0,1%

37 Gezondheids- en welzijnszorg - 85

3.669

16,1%

18 Vertegenwoordigers, handelsagenten 19 Winkeliers, winkelbedienden en andere verkopers

28 Verpleegkundigen, ziekenverzorgenden 29 Bejaardenverzorgers, kinderverzorgers, gezinshulpen e.d. 30 Overige gezondheidszorgberoepen

37 Kunstenaars 38 Overige vakspecialisten

690

3,1%

38 Milieudienstverlening - 90

98

0,4%

39 Akkerbouwers

17

0,1%

39 Werkgevers, werknemers en beroepenorganisaties - 91

290

1,3%

40 Veehouders, pluimveehouders

24

0,1%

40 Cultuur, sport en recreatie - 92

338

1,5%

205

0,9%

41 Overige dienstverlening - 93

202

0,9%

6

0,0%

42 Particuliere huishoudens met personeel in loondienst - 95

32

0,1%

22.762

100,0%

41 Tuinbouwers, bollenkwekers, boomkwekers, hoveniers, e.d. 42 Vissers, viskwekers, jagers, e.d. 43 Overige agrarische beroepen

105

0,5%

Alle sectoren

44 Leidinggevende functies

1.273

5,7%

Bedrijfstak ontbreekt

45 Overige beroepen

1.781

8,0%

22.211

100,0%

Alle beroepen Beroep ontbreekt Totale respons

557 22.768

Totale respons *Standaard Bedrijfsindeling 1993

6 22.768

www.nea2009.tno.nl

dr. Lando Koppes (TNO) Onderzoeksleider Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden

Met vriendelijke groet,,

Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Namens TNO, CBS en het ministerie van SZW,

Voor meer informatie over het onderzoek, uw beloning en waarborging van uw privacy verwijs ik u naar bijgevoegde flyer.

Website: Uw unieke inlogcode:

U kunt uw ingevulde enquête terugsturen naar Intomart GfK met bijgevoegde antwoordenvelop. De enquête is ook gemakkelijk via het internet in te vullen. Ga naar de website en vul uw unieke inlogcode in:

U bent speciaal geselecteerd om deze enquête in te vullen. Het is dan ook belangrijk dat u de enquête zelf invult. Door mee te doen ondersteunt u een goed doel of maakt u kans op een Staatslot of Irischeque ter waarde van € 25,–. Uiteraard garanderen wij uw privacy. Onderzoeksgegevens worden anoniem gemaakt en adresgegevens worden vernietigd.

TNO, CBS en het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid voeren dit jaar de zesde Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden uit. De enquête gaat over uw werk en wat u daarvan vindt. Graag vraag ik uw medewerking voor dit belangrijke onderzoek.

Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden

Schriftelijk invullen? • Gebruik een balpen • Zet in het hokje van uw keuze een kruisje • Corrigeren: maak het foute hokje ‘zwart’ Q en zet een kruisje in het goede hokje • Bij invullen van getallen s.v.p. niet buiten de hokjes schrijven • Verwijder dit voorvel voordat u de vragenlijst aan ons terugstuurt • Retourneer de vragenlijst in de bijgevoegde antwoordenvelop (postzegel niet nodig)

Invullen via internet? • Ga naar www.nea2009.tno.nl • Voer uw inlogcode in (zie voor- of achterzijde vragenlijst)

Algemene informatie • Invultijd: circa 25 minuten • Gegevens blijven anoniem • Meedoen kan tot 14 december 2009

Vinger aan de pols van werkend Nederland | 13

Q Q Q Q Q Q Q Q

Q Q Q Q Q

Wat is de hoogste opleiding die u heeft afgemaakt?

Hoe is uw huishouden samengesteld?

Uw dienstverband

dagen per week

uren per week (volgens contract)

d) Op hoeveel dagen per week werkt u doorgaans? (Dus: over hoeveel dagen worden de gewerkte uren per week verspreid?)

uren per week (volgens contract)

c) Hoeveel uur per week zou u willen werken?

pagina 3

Q Werknemer met vast dienstverband (voor onbepaalde tijd) Q Werknemer met tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vaste aanstelling Q Werknemer met tijdelijk dienstverband voor bepaalde tijd Q Uitzendkracht Q Oproepkracht/invalkracht Q Werkzaam via Wet Sociale Werkvoorziening (bijv. in sociale werkplaats)

b) Wat is de omvang van uw dienstverband?

a) Wat is de aard van uw dienstverband?

2

Q Ja, heeft betaalde baan Q Nee, heeft geen betaalde baan Q Geen partner

Heeft uw partner een betaalde baan?

Heeft u meer dan één betaalde baan? Vul dan de vragenlijst in voor de baan waaraan u gemiddeld de meeste tijd besteedt!

Q Nee, géén betaalde baan Vul de vragenlijst niet verder in Q Ja, één betaalde baan Q Ja, meerdere betaalde banen

uur per dag

Gehuwd of samenwonend zonder thuiswonende kinderen Gehuwd of samenwonend met thuiswonende kinderen Eénouder-huishouden Alleenstaand Anders

Heeft u momenteel een betaalde baan? Zo ja, heeft u één of meerdere betaalde banen?

Hoeveel uren per dag besteedt u gemiddeld aan huishoudelijke taken en zorgtaken?

19

Wat is uw geboortejaar? Geen opleiding gevolgd/afgemaakt Basisonderwijs MAVO Voorbereidend beroepsonderwijs HAVO/VWO Middelbaar beroepsonderwijs Hoger beroepsonderwijs Wetenschappelijk onderwijs

Q Man Q Vrouw

Wat is uw geslacht?

Persoonsgegevens

maanden

Q Ja, aan 10 – 49 medewerkers Q Ja, aan 50 – 99 medewerkers Q Ja, aan 100 of meer medewerkers

Een grote reorganisatie Overname door een andere organisatie Overname van een andere organisatie Inkrimping zonder gedwongen ontslagen Inkrimping met gedwongen ontslagen

pagina 4

Q Q Q Q Q

Q Q Q Q Q

Nee Q Q Q

Fusie met een ander bedrijf Uitbesteding van ondersteunende diensten Verplaatsing van bedrijfsactiviteiten naar het buitenland Automatisering van bedrijfsactiviteiten Geen van bovenstaande veranderingen

r) Vonden in de afgelopen 12 maanden één of meer van de volgende veranderingen plaats in uw bedrijf (vestiging/locatie)? (meerdere antwoorden mogelijk)

Q Nee Q Ja, aan 1 – 4 medewerkers Q Ja, aan 5 – 9 medewerkers

q) Geeft u in uw huidige functie leiding? (personeel waaraan u via anderen leidinggeeft ook meetellen)

Q 100 tot en met 499 Q 500 tot en met 999 Q 1.000 of meer

jaar

o) Hoe lang bent u werkzaam in uw huidige functie?

1 tot en met 4 5 tot en met 9 10 tot en met 49 50 tot en met 99

jaar

n) Hoe lang bent u werkzaam bij uw huidige werkgever?

p) Hoeveel personen werken er ongeveer in uw bedrijf of instelling? (Als uw bedrijf meer dan één vestiging heeft, geef dan alleen het aantal werknemers aan van de vestiging waar u werkt)

maanden

uren per week

m) Hoeveel van uw normale betaalde arbeid verricht u gemiddeld thuis? (overwerk niet meetellen)

minuten per dag

l) Hoeveel tijd besteedt u op een gemiddelde werkdag aan woon-werkverkeer? (s.v.p. heen- en terugreis optellen)

Ja, soms Q Q Q

minuten per dag

Q Q Q Q

Q Ja, volledig Q Ja, deels Q Nee

uren per week

Q Ja, structureel Q Ja, incidenteel Q Nee, nooit Ga naar 2k

Ja, regelmatig Q Q Q

k) Hoe lang pauzeert u in totaal op een gemiddelde werkdag?

j) Worden uw overuren uitbetaald?

i) Hoeveel overuren maakt u gemiddeld per week? (Het gaat zowel om betaald als onbetaald overwerk. Reistijd niet meetellen, overwerk thuis wel meetellen)

h) Werkt u over, dat wil zeggen meer uren dan contractueel is vastgelegd?

e) Werkt u in ploegendienst? f) Heeft u het afgelopen jaar ’s avonds of ’s nachts gewerkt? g) Heeft u het afgelopen jaar in het weekend gewerkt?

|

1

NATIONALE ENQUÊTE ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN 2009

14 NEA 2009

Uw beroep

Uw bedrijf

Bij wat voor soort bedrijf of instelling bent u werkzaam?

4

Dienstverlenende beroepen, namelijk: Q Koks, kelners, buffetbedienden Q Huisbewaarders, schoonmaakpersoneel (in gebouwen, e.d.) Q Politiepersoneel, brandweer, bewakers, e.d. Q Kappers, schoonheidsspecialisten Q Overige dienstverlenende functies

Commerciële beroepen, namelijk: Q Vertegenwoordigers, handelsagenten Q Winkeliers, winkelbedienden en andere verkopers Q Verzekeringsagenten, makelaars, tussenpersonen, e.d. Q Overige commerciële beroepen

Administratieve beroepen, namelijk: Q Secretaressen, typisten, e.d. Q Boekhouders, kassiers, e.d. Q Postdistributiepersoneel Q Overige administratieve beroepen

Transportberoepen, namelijk: Q Buschauffeurs, treinbestuurders, zeelieden, e.d. Q Vrachtwagenchauffeurs Q Laders, lossers, inpakkers, grondwerk- en kraanmachinisten, e.d. Q Overige transportberoepen

Ambachtelijke en industriële beroepen, namelijk: Q Schilders Q Loodgieters, fitters, lassers, plaat- en constructiewerkers, e.d. Q Metselaars, timmerlieden en andere bouwvakkers Q Drukkers en verwante functies Q Voedingsmiddelen- en drankenbereiders Q Kleermakers, kostuumnaaiers, stoffeerders, confectiemedewerkers, e.d. Q Elektromonteurs, reparateurs van elektrische apparaten Q Machinebankwerkers, monteurs, instrumentmakers, reparateurs van machines, e.d. Q Overige ambachtelijke en industriële beroepen

Q Overige beroepen

Q Leidinggevende functies

pagina 5

Agrarische beroepen, namelijk: Q Akkerbouwers Q Veehouders, pluimveehouders Q Tuinbouwers, bollenkwekers, boomkwekers, hoveniers, e.d. Q Vissers, viskwekers, jagers, e.d. Q Overige agrarische beroepen

(Vak-)specialisten, namelijk: Q Architecten, ingenieurs en verwante technici, tekenaars, e.d. Q Statistici, wiskundigen, systeemanalisten, ICT-functies en verwante vakspecialisten Q Kunstenaars Q Overige vakspecialisten

Leerkrachten/docenten, namelijk: Q Docenten basisonderwijs Q Docenten voortgezet onderwijs Q Docenten hoger onderwijs Q Overige onderwijsberoepen

Gezondheidszorg- en hulpverleningsberoepen, namelijk: Q Geneeskundigen, tandartsen, dierenartsen Q Verpleegkundigen, ziekenverzorgenden Q Bejaardenverzorgers, kinderverzorgers, gezinshulpen, alphahulpen, e.d. Q Overige gezondheidszorgberoepen

Kunt u aangeven in welke categorie uw beroep of functie het beste past?

3

Uw werkomstandigheden

Q Q Q

Q

Q

Doet u werk in besloten ruimten waarin het gevaar bestaat voor verstikking, vergiftiging of brand? Is er op uw werkplek zoveel lawaai, dat u hard moet praten om u verstaanbaar te maken?

pagina 6

Q Maakt u bij uw werk gebruik van een gereedschap, apparaat of voertuig dat trillingen of schudden veroorzaakt? Doet u werk in een ongemakkelijke werkhouding? Doet u werk waarbij u herhalende bewegingen moet maken?

Ja, regelmatig Q

Q Overige bedrijven

Q Horeca

Q

Q

Q Q Q

Q

Ja, soms Q

Q Energie- en waterleidingbedrijven

Q Landbouw, bosbouw en visserij

Overige dienstverlening, namelijk: Q Cultuur, sport en recreatie Q Ander type cultuur en overige dienstverlening

Openbaar bestuur/overheid, namelijk: Q Gemeenten, provincies Q Ministeries Q Justitie (exclusief het ministerie zelf) Q Politie Q Ander type openbaar bestuur/overheid

Gezondheids- en welzijnszorg, namelijk: Q Ziekenhuizen Q Ander type gezondheidszorg Q Verpleeg- en verzorgingshuizen Q Ander type welzijnszorg

Onderwijs, namelijk: Q Basis- en speciaal onderwijs Q Voortgezet onderwijs Q Hoger onderwijs Q Ander type onderwijs

Doet u werk waarbij u veel kracht moet zetten, bijvoorbeeld bij tillen, duwen, trekken, sjouwen, of gebruikt u in uw werk gereedschappen en apparaten waarbij u veel kracht moet zetten?

Moet u gevaarlijk werk doen?

5

Zakelijke dienstverlening, namelijk: Q Computerservice en informatietechnologie Q Juridische en economische dienstverlening Q Architecten- en ingenieursbureaus Q Ander type zakelijke dienstverlening

Financiële instellingen, namelijk: Q Bankwezen Q Ander type financiële instellingen

Vervoer en communicatie, namelijk: Q Wegvervoer (exclusief openbaar vervoer) Q Post en telecommunicatie Q Ander type vervoer en communicatie

Handel, namelijk: Q Autohandel en -reparatie Q Groothandel machines en apparaten Q Warenhuizen en supermarkten Q Ander type groot- en detailhandel

Bouwnijverheid, namelijk: Q Bouwbedrijven Q Bouwinstallatiebedrijven Q Afwerking van gebouwen Q Ander type bouwbedrijf

Industrie, namelijk: Q Voedings- en genotmiddelenindustrie Q Aardolie- en chemische industrie Q Metaalproductenindustrie Q Metaal- en elektronische industrie Q Machine-industrie Q Ander type industrie

Kunt u aangeven in welke van onderstaande categorieën uw bedrijf of instelling het beste past?


Q

Q

Q Q Q

Q

Nee Q


Q Q Q

Q Q Q

Brengt uw werk u in emotioneel moeilijke situaties? Is uw werk emotioneel veeleisend? Raakt u emotioneel betrokken bij uw werk?

Vereist uw werk intensief nadenken? Vergt uw werk dat u er uw gedachten bij houdt? Vergt uw werk veel aandacht van u?

Q Q

Q

Q

Q Q Q

Is uw werk gevarieerd? Vereist uw baan dat u nieuwe dingen leert? Vereist uw baan creativiteit? Q Q Q

Q Q

Q Q

Op mijn werk worden werknemers aangemoedigd om na te denken over manieren om het werk beter te doen In mijn werk krijg ik tijd om nieuwe ideeën te ontwikkelen In mijn werk lever ik een duidelijke bijdrage aan het bedenken van nieuwe producten/diensten van mijn bedrijf In mijn werk lever ik een duidelijke bijdrage aan het verbeteren van producten/diensten van mijn bedrijf

Q Q Q

Q Q Q

Nooit Q Q Q Q

Moet u erg snel werken? Moet u heel veel werk doen? Moet u extra hard werken? Is uw werk hectisch?

Soms Q Q Q Q

Q Q

Moet u in een hoog tempo werken? Moet u onder hoge tijdsdruk werken? Q Q

Q Q

Q

Q

Q Q

Q

Q

Kunt u zelf beslissen hoe u uw werk uitvoert? Bepaalt u zelf de volgorde van uw werkzaamheden? Kunt u zelf uw werktempo regelen? Moet u in uw werk zelf oplossingen bedenken om bepaalde dingen te doen? Kunt u verlof opnemen wanneer u dat wilt?

Q

Q

Ja, soms Q Q Q

Soms Q

Nooit Q

Ja, regelmatig Q Q Q

Werkt u met water of waterige oplossingen? Krijgt u tijdens uw werk stoffen op uw huid? (zoals lijm, verf, schoonmaakmiddelen, geneesmiddelen, bestrijdingsmiddelen) Ademt u tijdens het werk stoffen in? (zoals damp van oplosmiddel, uitlaatgas, lasrook, graanstof, stof van steen en beton) Komt u in contact met mogelijk besmettelijke personen, dieren of materiaal?

Ja, soms Q

Ja, regelmatig Q

Q Q Q

Q

Q

Q Q

Q Q Q

Q Q Q

Vaak Q Q Q Q

Q

Q

Q

Vaak Q

Nee Q

6

Klanten en collega’s

Collega’s van uw eigen team Collega’s van andere teams, afdelingen of vestigingen Klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.) Toeleveranciers, onderaannemers

Q Q Q Q

• • • •

pagina 8 pagina 7

Q Q Q

Q

Q

Q Q

• Ongewenste seksuele aandacht van klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)? • Ongewenste seksuele aandacht van leidinggevenden of collega’s? • Intimidatie door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)? • Intimidatie door leidinggevenden of collega’s? • Lichamelijk geweld door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)? • Lichamelijk geweld door leidinggevenden of collega’s? • Pesten door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)? • Pesten door leidinggevenden of collega’s?

Q Q

Q Q

Q Q

Q Q

Q Q

Q

Q

Q Q

Ja, kortdurend Q Q Q

Q Q Q Q

Q Q Q Q

Q Q Q Q

Q Q Q Q

Helemaal mee eens

Een paar keer per week Q Q Q Q

Q Q

Q Q

Q Q

Q

Q

Ja, vaak

Mee eens

Een paar keer per maand Q Q Q Q

Ja, een enkele keer Q

Q Q Q Q

Q Q Q Q

Mee oneens

Een paar keer per jaar Q Q Q Q

Q

Nee, nooit

Q Q Q

• Een of meer directe collega’s? • Uw direct leidinggevende? • Uw werkgever? Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met:

Nee

Heeft u in de afgelopen 12 maanden een conflict gehad met:

Mijn collega’s helpen om het werk gedaan te krijgen Mijn collega’s hebben persoonlijke belangstelling voor me Mijn collega’s zijn vriendelijk Mijn collega’s zijn goed in hun werk

Q Q Q Q

Helemaal mee oneens

Q Q Q Q

Nooit

• Mijn leidinggevende heeft oog voor het welzijn van de medewerkers • Mijn leidinggevende besteedt aandacht aan wat ik zeg • Mijn leidinggevende helpt het werk gedaan te krijgen • Mijn leidinggevende kan mensen goed laten samenwerken

Kunt u aangeven in hoeverre u het eens bent met de onderstaande uitspraken?

• • • •

Hoe vaak heeft u bij het uitvoeren van uw functie contact met de volgende personen en bedrijven?

Q Q Q

Q Q Q

Altijd Q Q Q Q

Q Q

Q Q

Nee Q Q Q

Q

Q

Q

Altijd Q

N.v.t. Q

Q Q

Q Q

Q Q

Q

Q

Ja, zeer vaak

Ja, langdurig Q Q Q

Q Q Q Q

Q Q Q Q

N.v.t.

Q Q Q Q

Dagelijks

|

Wanneer u werkt in lawaai, gebruikt u dan gehoorbeschermers, zoals oorkappen of oordopjes?


16 NEA 2009

Computergebruik

Q Ja, één keer Q Ja, meerdere keren, namelijk: Q Nee Ga naar 9

0 dagen (minder dan 1 volledige dag) 1, 2 of 3 dagen 4, 5 of 6 dagen 1 tot 2 weken

Q 2 weken tot 1 maand Q 1 maand tot 6 maanden Q Langer dan 6 maanden

Niet behandeld Bedrijfshulpverlener, EHBO’er op het werk Bedrijfsarts Huisarts/huisartsenpost

Q Q Q Q Q

Ergens aan gesneden, gestoten Door een voorwerp geraakt Een beknelling Val van hoogte (trap, ladder, steiger, e.d.) Uitglijden, struikelen of andere val

f) Hoe ontstond het letsel? (kruis alléén de belangrijkste oorzaak aan)

Q Q Q Q

pagina 9

Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens woon-werkverkeer Q Anders

Q Q Q Q

Q Op de (spoedeisende) eerstehulpafdeling van een ziekenhuis Q In een ziekenhuis opgenomen Q Specialist, verbonden aan een ziekenhuis (afspraak op de polikliniek) Q Anders

e) Waar of door wie bent u voor dit ongeval/voorval behandeld? (meerdere antwoorden mogelijk)

Q Q Q Q

pagina 10

• Op mijn werk wordt er goed geluisterd naar suggesties van medewerkers om de veiligheid te verbeteren • Op mijn werk krijgen de medewerkers veel informatie over veilig werken • Op mijn werk worden veiligheidsproblemen snel aangepakt • Op mijn werk wordt veilig werken gestimuleerd • Op mijn werk houdt men zich aan de regels over veilig werken

Wilt u s.v.p. aangeven of u het eens of oneens bent met onderstaande stellingen:

10 Bedrijfsveiligheid

Q Q Q Q

Q Q Q Q

Q

mee eens

Q

Grotendeels mee eens

Helemaal

Q Q Q Q

Q

Q Q Q Q Q Q

Q Q Q Q

Q

eens, niet mee oneens

Q Q Q Q

Q

Q Q Q Q Q Q

Q Q Q Q

Q

eens

Q Q Q Q

Q

niet mee eens

Helemaal

Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen

Niet mee

Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende

Niet mee

Q Ja Q Nee

Heeft u ooit gebruik gemaakt van deze arbocatalogus?

d) Hoe lang heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval? (tel alle dagen van begin tot eind van het verzuim: ook tussenliggende vrije dagen en weekenddagen)

Q Ja Q Nee Ga naar 10 Q Weet ik niet Ga naar 10

Is er in uw bedrijf, instelling of uw bedrijfstak een arbocatalogus opgesteld?

Q Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk Q Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk Q Nee Ga naar 8e

c) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?

Q Q Q Q

Q

Q Ja Q Nee Q Weet ik niet

Q Q Q Q

Q

Is er in uw bedrijf of instelling een preventiemedewerker of arbo-coördinator?

• • •

•

Q Q Q Q Q Q

Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen

Q Lichamelijk letsel Q Geestelijke schade Q Beide

keer

Q Q Q Q Q Q

Werkdruk, werkstress Emotioneel zwaar werk RSI Lichamelijk zwaar werk Geluid Roken door collega’s of klanten Intimidatie, agressie of geweld door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.) Intimidatie, agressie of geweld door leidinggevende(n) of collega's Gevaarlijke stoffen Veiligheid, bedrijfsongevallen Virussen, bacteriën, schimmels

• • • • • • •

Arbo-maatregelen Niet nodig, want het speelt hier niet

9 Vindt u het nodig dat uw bedrijf of instelling (aanvullende) maatregelen neemt ten aanzien van de volgende zaken:

b) Welk soort letsel heeft u hierbij opgelopen?

Onderstaande vragen hebben betrekking op uw meest recente arbeidsongeval/voorval in de afgelopen 12 maanden.

Arbeidsongevallen

a) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?

8

Q Ja Q Nee

uur per dag

Bent u telewerker? (dat wil zeggen: doet u, met behulp van een computer, thuis of elders werk dat u ook op uw bedrijf of bij uw opdrachtgever uitvoert)

Hoeveel uur per dag werkt u gemiddeld aan een beeldscherm voor uw werk? (inclusief laptop, notebook en thuiswerk)

7



Q Q Q Q Q Q

Q Q Q Q Q

Q Q

Q

Q Q

7 Q Q Altijd Q

Q Q

Q

Q Q

dag

Elke

pagina 11

sigaretten (of andere rookwaar) per week

Vaak Q

6 Q Q

Q Q

Q

Q Q

per week

keren

Enkele

Q Q Q Q Q Q

Hoeveel rookt u gewoonlijk per week? (tel sigaren, sigaretten, shag en andere rookwaren bij elkaar op)

Soms Q

5 Q Q

Q Q

Q

Q Q

week

Elke

Q Q Q Q Q Q

glazen per week

Nooit Q

Q Q

Q

Q Q

maand

keren per

Enkele

4 Q Q

Q Q Q Q Q Q

keren, langdurig

Hoeveel alcoholische consumpties drinkt u gewoonlijk per week? (tel glazen bier, wijn en sterke drank bij elkaar op)

Gebruikt u een ontbijt op dagen waarop u werkt? (vergelijkbaar met minimaal 1 snee brood en een glas drinken)?

Tijdens uw vrije tijd en uw werk samen Alleen tijdens uw werk

Hoeveel dagen per week beweegt u gewoonlijk ten minste 30 minuten per dag? (tel alleen lichamelijke activiteiten mee die ten minste even zwaar zijn als stevig doorwandelen of fietsen. Activiteiten die korter duren dan 5 minuten tellen niet mee)

Aantal dagen per week 0 1 2 3 Q Q Q Q Q Q Q Q

kg

Wat is uw gewicht?

12 Uw leefstijl

cm

Wat is uw lengte?

Q Q

Q

Q Q

lijks

• Ik voel me emotioneel uitgeput door mijn werk • Aan het einde van een werkdag voel ik me leeg • Ik voel me moe als ik ’s morgens opsta en geconfronteerd word met mijn werk • Het vergt heel veel van mij om de hele dag met mensen te werken • Ik voel me compleet uitgeput door mijn werk

Maande-

keren per jaar

Q Q Q Q Q Q Enkele

Nooit

Wilt u aangeven hoe vaak iedere uitspraak op u van toepassing is?

Nek Schouders Armen/ellebogen Polsen/handen Rug Heupen/benen/knieën/voeten

keren, maar steeds van korte duur

Meerdere

• • • • • •

Een enkele keer, langdurig

Een enkele keer, maar van korte duur

Meerdere

Nee, nooit

Q Ja Q Nee

keer

dagen

Rugklachten Klachten nek, schouders, armen, polsen, handen Klachten heup, benen, knieën, voeten Klachten hart- en vaatstelsel Psychische klachten, overspannenheid, burn-out Vermoeidheid of concentratieproblemen Conflict op het werk Klachten luchtwegen

Q Q Q Q

Q Q Q Q Q Q Q Q

Ja, hoofdzakelijk gevolg van mijn werk Ja, voor een deel gevolg van mijn werk Nee, geen gevolg van mijn werk Ga naar 14e Weet niet Ga naar 14e

dagen

Klachten buik, maag of darmen Huidklachten Klachten oren of ogen Griep of verkoudheid Hoofdpijn Klachten in verband met zwangerschap Overige klachten N.v.t., nog nooit verzuimd Ga naar 15

pagina 12

Werkdruk, werkstress Emotioneel te zwaar Lichamelijk te zwaar Langdurig dezelfde handelingen verrichten, langdurig achter computer werken Q Te moeilijk werk Q Q Q Q

Q Problemen met leiding, werkgever Q Problemen met collega’s of ondergeschikten Q Problemen met klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.) Q Gevaarlijk werk/bedrijfsongeval Q Gevaarlijke stoffen Q Anders

d) Zo ja, wat was naar uw mening de belangrijkste reden in het werk die (geheel of voor een deel) leidde tot het ontstaan van deze klachten? (kruis alléén de belangrijkste reden aan)

c) Heeft u de indruk dat deze klachten het gevolg waren van het werk dat u deed?

b) Hoeveel werkdagen heeft u deze laatste keer verzuimd? (Tel alleen de dagen waarop u normaal gesproken zou werken. Ook gedeeltelijk ziekteverzuim en therapeutisch werken telt als verzuim)

Q Q Q Q Q Q Q Q

a) Met wat voor soort klachten heeft u de laatste keer verzuimd? (kruis alléén de belangrijkste klacht aan)

14 De laatste keer dat u heeft verzuimd (eventueel langer dan een jaar geleden)

Heeft u de afgelopen 12 maanden in verband met uw ziekteverzuim contact gehad met een medewerker van de arbodienst of een andere organisatie voor verzuimbegeleiding? (bijvoorbeeld een bedrijfsarts/arbo-arts of een verpleegkundige)

Hoeveel werkdagen heeft u, alles bij elkaar, de afgelopen 12 maanden naar schatting verzuimd? (Tel alleen de dagen waarop u normaal gesproken zou werken. Ook gedeeltelijk ziekteverzuim en therapeutisch werken telt als verzuim)

Hoe vaak heeft u gedurende de afgelopen 12 maanden verzuimd?

Q Ja Q Nee Ga naar 14

Heeft u de afgelopen 12 maanden last (pijn, ongemak) gehad van uw:

Heeft u de afgelopen 12 maanden wel eens verzuimd?

Q Q Q Q Q

Wat vindt u, over het algemeen genomen, van uw gezondheid? Uitstekend Zeer goed Goed Matig Slecht

13 Ziekteverzuim Onder verzuim wordt verstaan: minder uren of dagen werken dan normaal vanwege ziekte, ongeval of een andere gezondheidsreden. Normaal zwangerschapsverlof wordt niet als ziekteverzuim opgevat.

|

11 Uw gezondheid


18 NEA 2009

Q Ja Q Nee

Nee Ga naar 15d Problemen met armen of handen (ook artritis, reuma, RSI) Problemen met benen of voeten (ook artritis, reuma) Problemen met rug en nek (ook artritis, reuma, RSI) Migraine of ernstige hoofdpijn Hart- of vaatziekten Astma, bronchitis, emfyseem Maag- of darmstoornissen

Suikerziekte Ernstige huidziekten Psychische klachten/aandoeningen Gehoorproblemen Epilepsie Levensbedreigende ziekten (bijv. kanker, aids) Problemen met zien Anders

Q Een ongeval thuis, in de vrije tijd of tijdens het sporten Q Aangeboren Q Anders

Q Niet belemmerd Q Licht belemmerd Q Sterk belemmerd

Q Q Q Q Q Q Q Q

Nee Ja, in hulpmiddelen of meubilair Ja, in werktijden Ja, in hoeveelheid werk

Q Q Q Q

Ja, in functie of takenpakket Ja, in opleiding of omscholing Ja, in toegankelijkheid tot het gebouw Ja, andere aanpassingen

Q Q Q Q

Nee Ja, in hulpmiddelen of meubilair Ja, in werktijden Ja, in hoeveelheid werk

Q Q Q Q

Ja, in functie of takenpakket Ja, in opleiding of omscholing Ja, in toegankelijkheid tot het gebouw Ja, andere aanpassingen

e) Zijn er volgens u (verdere) aanpassingen nodig in uw werkplek of uw werkzaamheden in verband met uw gezondheid? (meerdere antwoorden mogelijk)

Q Q Q Q

pagina 13

d) Zijn er – in verband met uw gezondheid – de afgelopen 12 maanden aanpassingen verricht in uw werkplek of uw werkzaamheden? (meerdere antwoorden mogelijk)

Q Het werk Q Een ongeval op het werk Q Een verkeersongeval

c) Waardoor is de ziekte of aandoening veroorzaakt?

b) Wordt u door uw ziekte, aandoening of handicap belemmerd bij het uitvoeren van uw werk?

Q Q Q Q Q Q Q Q

a) Heeft u één of meer van de volgende langdurige ziekten, aandoeningen of handicaps, en zo ja kunt u aangeven welke? (meerdere antwoorden mogelijk)

15 Chronische ziekte of aandoening

e) Heeft er, de laatste keer dat u verzuimde, verzuimcontrole plaatsgevonden door uw werkgever, arbodienst of andere organisatie? (bijvoorbeeld: huisbezoek, oproep, telefonisch contact of schriftelijk contact, zoals een formulier ‘eigen verklaring’)

Q Ja, breder inzetbaar Q Nee, vergelijkbaar met anderen Q Nee, minder breed inzetbaar

Als u uzelf vergelijkt met uw collega’s, bent u dan breder inzetbaar in uw bedrijf dan uw collega’s?

Q Q Q

Niet mee eens

Helemaal niet mee eens Q Q Q

pagina 14

Q

Q

Q

Q Q

Q Q

Q

Q

Q

Q

Q

6 Q

1=zeer onbelangrijk 1 2 3 4 5 Q Q Q Q Q

6 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q

Q

Q

Q

Q

Q

Q

Q

Q

10=zeer belangrijk 7 8 9 10 Q Q Q Q

10=zeer tevreden 7 8 9 10 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q

Reistijd/afstand naar het werk Verlof- en vakantiemogelijkheden Niet te zwaar werk (lichamelijk of geestelijk) Interessant werk Overlegmogelijkheden Werksfeer Werkzekerheid Anders

c) Kunt u met een rapportcijfer aangeven hoe belangrijk u de volgende zaken vindt? • Hoe belangrijk vindt u het dat er vakbonden bestaan? • Hoe belangrijk vindt u het dat er personeelsvertegenwoordigingen (zoals een OR) bestaan? • Hoe belangrijk vindt u het dat er CAO’s (collectieve arbeidsovereenkomsten) bestaan?

Q Q Q Q Q Q Q Q

1=zeer ontevreden 1 2 3 4 5 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q

Salaris (Lease)auto Pensioenregeling Promotie- en loopbaanmogelijkheden Scholings- en opleidingsmogelijkheden Mogelijkheden om in deeltijd te werken Flexibele werktijden Thuiswerkregeling

b) Kunt u met een rapportcijfer aangeven hoe tevreden u bent over de volgende zaken? • Salaris • Resultaatgerichte beloning/prestatiebeloning • Pensioenregeling • Reiskostenvergoeding • Mogelijkheden om zelf arbeidsvoorwaarden samen te stellen • Functioneringsgesprekken • Promotie- en loopbaanmogelijkheden • Scholings- en opleidingsmogelijkheden • Mogelijkheden om in deeltijd te werken • Flexibele werktijden • Thuiswerkregeling • Verlof- en vakantiemogelijkheden • Overlegmogelijkheden

Q Q Q Q Q Q Q Q

Q

Q

Weet niet/ N.v.t. Q

Weet niet/ N.v.t. Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q

a) Wat waren voor u de drie belangrijkste aspecten bij de keuze voor uw huidige baan? (Kruis de 3 belangrijkste aspecten aan)

17 Arbeidsvoorwaarden

Q Q Q

• Ik behaal alle doelen (werkopdrachten) die bij mijn werk horen • De taken die bij mijn werk horen, gaan me goed af • Ik presteer goed in mijn werk

Grotendeels Niet mee mee eens eens, noch mee oneens Q Q Q Q Q Q

Helemaal mee eens

In welke mate bent u het eens met de volgende uitspraken?

Veel beter dan de prestatie van anderen Iets beter dan de prestatie van anderen Niet beter/niet slechter dan de prestatie van anderen Iets slechter dan de prestatie van anderen Veel slechter dan de prestatie van anderen Niet van toepassing (bijvoorbeeld vanwege vakantie)

Q Q Q Q Q Q

Hoe denkt u dat uw leidinggevende uw algehele werkprestatie over de afgelopen 4 weken beoordeelt? (in vergelijking met de prestatie van de meeste andere werknemers met dezelfde soort functie)

16 Functioneren en inzetbaarheid



Q Ja Q Nee Q Weet ik niet

Q Ja Q Nee Ga naar 17j Q Weet ik niet Ga naar 17j

1=zeer ontevreden 1 2 3 4 5 Q Q Q Q Q

g) Is deze OR, MR, of andere personeelsvertegenwoordiging actief op het gebied van arbeidsomstandigheden?

h) Heeft uw bedrijf een CAO (collectieve arbeidsovereenkomst)?

i) Kunt u met een rapportcijfer aangeven hoe tevreden u bent over deze CAO?

Mist of verwaarloost u familie- of gezinsactiviteiten door uw werk? Mist of verwaarloost u uw werkzaamheden door familieen gezinsverantwoordelijkheden?

19 Werk en thuis

Heeft u in uw bedrijf de laatste 2 jaar aan een interne opleiding of cursus meegedaan? Heeft uw bedrijf de laatste 2 jaar een externe opleiding of cursus voor u betaald? Bent u in uw bedrijf de laatste 2 jaar van functie veranderd? Is uw functie de laatste 2 jaar uitgebreid? Heeft u in uw bedrijf de laatste 2 jaar promotie gemaakt?

18 Opleiding en ontwikkeling

j) Kunt u met een rapportcijfer aangegeven hoe tevreden u bent over de vertegenwoordiging van uw belangen door de onderstaande personen of partijen? • Personeelszaken (P&O) • Uw direct leidinggevende • Ondernemingsraad (OR), medezeggenschapsraad (MR), of andere personeelsvertegenwoordiging • De vakbond

Q Ja Q Nee Ga naar 17h Q Weet ik niet Ga naar 17h

f) Heeft uw bedrijf een OR (ondernemingsraad), MR (medezeggenschapsraad), of andere personeelsvertegenwoordiging?

Q Q Q Q

Q Q Q Q

Q Q

Q

Q

Ja, een enkele keer

Q

Nee, nooit

Q Q

Nee

Q

Ja

Q Q

Q Q

Q Q

Q Q

Q Q

6 Q Q

1=zeer ontevreden 1 2 3 4 5 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q

Q Q

Q

Q

Ja, vaak

Q Q

Q Q

10=zeer tevreden 7 8 9 10 Q Q Q Q Q Q Q Q

Q Q

Q Q

Q Nee

Zeer ontevreden Ontevreden Niet ontevreden/niet tevreden Tevreden Zeer tevreden

Q Ja

Q Q Q Q Q

Zeer ontevreden Ontevreden Niet ontevreden/niet tevreden Tevreden Zeer tevreden

Q Q

Q Q

Q Q Q Q Q

Q

Q

Nee Q

Q

Q

Ja Q

Nee Q Q

Ja Q Q

Q Q

Q

Weet niet Q

Uw inlogcode voor het invullen via internet:

pagina 16 pagina 15

Copyright TNO/CBS

Q Ja, ik wil kans maken op 1 van de 500 Staatsloten van � 26,Q Ja, ik wil kans maken op 1 van de 500 Irischeques van � 25,Q Nee, maak � 2,50 over naar Amnesty International Q Nee, maak � 2,50 over naar KWF Kankerbestrijding Q Nee, maak � 2,50 over naar War Child Q Nee, maak � 2,50 over naar het Wereld Natuur Fonds

Hartelijk dank voor uw medewerking!

Wilt u meedoen aan de verloting? (Kruis alstublieft één hokje aan)

Onder de deelnemers aan de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden 2009 worden 1.000 prijzen verloot. In plaats van deelname aan de verloting kunt u er ook voor kiezen om ons een bijdrage te laten doen aan een goed doel.

Mogelijk willen we u in de toekomst nog eens benaderen voor vergelijkbaar onderzoek. Vindt u dat goed?

In hoeverre bent u, alles bij elkaar genomen, tevreden met uw werk?

In hoeverre bent u, alles bij elkaar genomen, tevreden met uw arbeidsomstandigheden?

21 Tevredenheid

Wilt u tot uw 65e levensjaar werkzaam blijven? Denkt u in staat te zijn uw huidige werk tot uw 65e levensjaar voort te zetten? Zou lichter werk (lichamelijk en/of geestelijk) ertoe kunnen bijdragen dat u uw werk langer voortzet? Wilt u na uw 65e levensjaar werkzaam blijven?

Loopt u het risico om uw baan te verliezen? Maakt u zich zorgen over het behoud van uw baan? Heeft u er in het afgelopen jaar over nagedacht om ander werk te zoeken dan het werk bij uw huidige werkgever? Heeft u in het afgelopen jaar ook daadwerkelijk iets ondernomen om ander werk te vinden? Zou u, als het aan u lag, over 5 jaar nog bij dit bedrijf werken?

20 Uw verdere loopbaan

Q

Q

Ja, zeer vaak

Q Q

Weet niet/ N.v.t. Q Q

Weet niet/ N.v.t. Q

Q Ik vind het lidmaatschap te duur Q Ik heb er nooit serieus over nagedacht om lid te worden Q Vakbonden hebben geen invloed (meer) op mijn arbeidsvoorwaarden Q Vakbonden komen niet goed op voor mijn belangen Q Anders

e) Waarom bent u geen lid van een vakbond?

10=zeer tevreden 6 7 8 9 10 Q Q Q Q Q

Q Ja Ga naar 17f Q Nee

|

d) Bent u lid van een vakbond?


20 NEA 2009

15-24 jaar

Vrouw

Man

Totaal 0% 100% 15,3% 22,5% 25,8% 24,6% 11,9% 39,1 3,5% 3,6% 2,7% 6,3% 12,1% 7,9% 17,1% 21,3% 2,0% 14,8% 6,3% 2,4% 20,2% 29,0% 19,2% 20,7% 10,9% 82,0% 9,0% 9,1% 74,5%s 25,5%t 1,2% 3,4% 13,4% 7,1% 11,0% 33,8% 20,7% 9,4% 25,1% 44,8% 30,1% 28,8% 41,4% 6,0%s 14,3% 9,4% 3,40s 93,5% 6,5% 68,2%s

49,7% 50,3% 100% 0%t 0%t 0%t 0%t 20,3t 3,0% 4,3% 2,7% 6,2% 12,4% 8,1% 15,6% 21,9% 2,5% 15,2% 5,8% 2,2% 16,8% 30,5% 18,4% 22,4% 11,9% 80,5% 6,3% 13,2% 64,5% 35,5% 1,0% 6,9% 21,2%s 16,0%s 20,1%s 26,1% 7,2%t 1,6%t 45,0%s 46,2% 8,8%t 14,1%t 4,8%t 3,7% 19,9% 57,5%s 1,68t 88,7%t 11,3%s 27,8%t

25-54 jaar

100% 0% 13,2% 20,3% 25,0% 25,2% 16,4% 40,7 3,1% 3,7% 2,8% 7,2% 12,0% 7,7% 15,4% 21,3% 2,3% 15,4% 6,6% 2,4% 18,4% 28,8% 19,3% 21,5% 12,0% 82,4% 8,2% 9,4% 62,2%t 37,8%s 1,5% 4,7% 9,6% 11,9% 8,4% 33,8% 18,8% 11,3% 27,7% 42,2% 30,1% 27,2% 44,8% 1,7%t 15,8% 10,6% 2,00t 95,9% 4,1% 57,7%t

52,6% 47,4% 0%t 29,7%s 35,4%s 34,8%s 0%t 40,2 3,4% 3,6% 2,7% 6,9% 11,8% 7,9% 16,4% 21,2% 2,0% 15,1% 6,6% 2,5% 20,0% 28,9% 19,0% 20,7% 11,3% 81,7% 8,8% 9,5% 67,6% 32,4% 1,3% 3,0% 9,5%t 7,9%t 8,0% 36,0% 22,1%s 12,1% 21,7%t 44,0% 34,3%s 24,2%t 55,0%s 4,0% 14,4% 2,5%t 2,90s 95,8% 4,2% 71,0%s

55-64 jaar

53,4% 46,6% 14,2% 21,3% 25,4% 24,9% 14,3% 39,9 3,3% 3,6% 2,8% 6,8% 12,0% 7,8% 16,2% 21,3% 2,1% 15,1% 6,5% 2,4% 19,3% 28,9% 19,2% 21,1% 11,5% 82,2% 8,5% 9,2% 67,9% 32,1% 1,4% 4,1% 11,4% 9,7% 9,6% 33,8% 19,7% 10,4% 26,5% 43,4% 30,1% 28,0% 43,2% 3,7% 15,1% 10,0% 2,65 94,8% 5,2% 62,6%

61,2% 38,8% 0%t 0%t 0%t 0%t 100% 58,1s 3,4% 3,2% 3,0% 6,5% 13,0% 6,9% 16,0% 21,6% 2,5% 14,9% 6,4% 2,5% 17,9% 27,5% 20,9% 21,8% 11,9% 86,7% 9,6% 3,7%t 73,2% 26,8% 1,9% 6,9% 10,8% 12,4% 7,3% 30,2% 19,7% 10,8% 31,9% 37,6% 30,5% 60,7%s 22,1%t 2,4% 13,9% 1,0%t 2,34 96,1% 3,9% 54,8%

Landbouw en visserij

Geslacht [N=22.768] 1 Man 2 Vrouw Leeftijd [N=22.768] 1 15-24 2 25-34 3 35-44 4 45-54 5 55-64 - Gemiddelde Provincie (bron: CBS) [N=22.768] 1 Groningen 2 Friesland 3 Drenthe 4 Overijssel 5 Gelderland 6 Utrecht 7 Noord-Holland 8 Zuid-Holland 9 Zeeland 10 Noord-Brabant 11 Limburg 12 Flevoland Stedelijkheid (bron: CBS) [N=22.768] 1 Zeer sterk stedelijk 2 Sterk stedelijk 3 Matig stedelijk 4 Weinig stedelijk 5 Niet stedelijk Herkomstgroep (bron: CBS) [N=22.768] 1 Autochtoon 2 Westerse allochtoon 3 Niet-westerse allochtoon Methode (bron: Intomart) [N=22.768] 1 Schriftelijk 2 Internet 1c Wat is de hoogste opleiding die u heeft afgemaakt? [N=22.588] 1 Geen opleiding gevolgd/afgemaakt 2 Basisonderwijs 3 MAVO 4 Voorbereidend beroepsonderwijs 5 HAVO/VWO 6 Middelbaar beroepsonderwijs 7 Hoger beroepsonderwijs 8 Wetenschappelijk onderwijs 1c Hoogst voltooide opleiding [N=22.588] 1 Laag (<=VBO) 2 Midden (HAVO-MBO) 3 Hoog (HBO-WO) 1d Hoe is uw huishouden samengesteld? [N=22.651] 1 Gehuwd of samenwonend zonder thuiswonende kinderen 2 Gehuwd of samenwonend met thuiswonende kinderen 3 Eénouder-huishouden 4 Alleenstaand 5 Anders 1e Hoeveel uur per dag besteedt u gemiddeld aan huishoudelijke taken en zorgtaken? [N=22.034] [Gemiddelde] 1f Heeft u momenteel een betaalde baan? [N=22.768] 2 Ja, één betaalde baan 3 Ja, meerdere betaalde banen 1g Heeft uw partner een betaalde baan? [N=22.091] 1 Ja, heeft betaalde baan 74,2%s 25,8%t 30,5%s 19,2% 20,6% 21,2% 8,6% 35,2t 1,4% 2,5% 4,1% 3,5% 13,2% 2,5% 14,5% 32,8%s 2,0% 15,4% 7,8% 0,4% 9,6%t 15,7%t 20,4% 30,8%s 23,5%s 87,8% 5,9% 6,2% 77,7%s 22,3%t 5,2%s 11,3%s 14,8% 18,5%s 5,9% 39,1% 2,9%t 2,4%t 49,7%s 45,1% 5,2%t 16,8%t 39,9% 0,4% 19,6% 23,3%s 2,31 95,6% 4,4% 49,1%t

Industrie

1 PERSOONSGEGEVENS 77,3%s 22,7%t 7,1%t 17,5% 29,6% 29,1% 16,7% 42,6s 4,2% 3,9% 3,2% 9,0% 14,0% 5,5% 12,4% 15,0% 2,9% 19,1% 9,0% 1,8% 11,5%t 28,4% 20,8% 25,0% 14,3% 82,7% 7,5% 9,7% 67,6% 32,4% 2,2% 6,7% 11,5% 13,8% 5,9% 39,2% 13,9% 6,8% 34,2% 45,1% 20,7%t 28,1% 48,5% 2,1% 15,1% 6,2% 2,33 97,4% 2,6% 60,3%

Bouwnijverheid 91,1%s 8,9%t 10,9% 23,3% 25,5% 25,5% 14,9% 40,6 3,9% 5,1% 3,2% 9,0% 13,4% 6,2% 11,5% 19,8% 2,6% 17,9% 6,1% 1,4% 9,2%t 21,8% 18,9% 32,3%s 17,9%s 90,2%s 5,4% 4,4% 70,1% 29,9% 1,9% 5,8% 8,5% 23,4%s 3,3%t 47,3%s 8,3%t 1,5%t 39,6%s 50,6% 9,8%t 27,8% 50,5% 1,7% 9,8% 10,1% 1,98t 97,2% 2,8% 62,4%

1.152 5,1%

52,0% 48,0% 28,7%s 19,8% 24,1% 17,9% 9,5% 35,4t 2,9% 3,5% 2,6% 6,9% 11,2% 7,7% 15,0% 21,5% 2,1% 17,1% 7,0% 2,7% 14,9% 28,8% 21,7% 23,1% 11,4% 83,6% 7,7% 8,7% 65,9% 34,1% 1,5% 5,6% 18,5%s 12,4% 13,3% 36,6% 9,1%t 2,9%t 38,0%s 50,0% 12,0%t 23,3% 38,5% 4,0% 13,2% 21,0%s 2,53 95,1% 4,9% 56,2%

3.665 16%

Handel

2.783 12%

47,0% 53,0% 41,8%s 18,9% 16,4%t 13,4%t 9,5% 32,0t 3,1% 3,5% 4,0% 4,6% 10,9% 7,7% 19,1% 18,5% 3,5% 12,7% 9,5% 3,1% 23,9% 30,5% 15,4% 18,2% 12,0% 71,7%t 11,1% 17,2%s 69,8% 30,2% 2,5% 9,6%s 15,5% 15,8%s 16,0%s 32,1% 6,9%t 1,4%t 43,5%s 48,2% 8,3%t 20,7% 24,8%t 4,1% 21,8% 28,7%s 2,45 92,7% 7,3% 46,3%t

797 3,5%

Horeca

275 1,2%

72,4%s 27,6%t 11,2% 19,6% 27,1% 26,0% 16,2% 41,3 2,4% 3,6% 2,0% 4,9% 9,6% 7,5% 17,8% 26,1% 2,6% 14,0% 6,3% 3,4% 19,3% 30,2% 18,4% 19,9% 12,3% 79,6% 8,9% 11,5% 66,0% 34,0% 1,3% 6,0% 14,8% 15,5%s 10,7% 34,3% 12,9% 4,5%t 37,6%s 45,0% 17,3%t 29,1% 44,5% 3,2% 16,0% 7,2% 2,43 96,5% 3,5% 57,7%

1.367 6,0%

Vervoer en communicatie

3.253 14%

57,0% 43,0% 5,2%t 20,6% 34,7%s 25,5% 14,1% 41,7 1,6% 4,3% 1,5% 4,9% 10,8% 12,3% 21,2% 20,3% 1,4% 14,7% 4,4% 2,6% 21,4% 33,0% 19,5% 17,1% 9,0% 82,2% 8,7% 9,1% 65,0% 35,0% 0,5% 0,7% 9,7% 2,3%t 16,9%s 27,3% 23,7% 18,9%s 13,2%t 44,2% 42,6%s 29,5% 50,0% 4,1% 13,1% 3,3%t 2,54 97,7% 2,3% 67,6%

1.029 4,5%

Financiële dienstverlening

16.293 72%

58,1% 41,9% 10,6% 28,9%s 27,7% 21,7% 11,1% 39,0 2,9% 3,3% 2,1% 6,0% 11,2% 8,9% 18,6% 23,4% 1,2% 14,2% 5,2% 2,9% 25,5% 31,4% 18,0% 17,0% 8,2% 77,4% 11,2% 11,4% 62,6% 37,4% 1,5% 3,7% 8,0% 5,7% 10,3% 27,5% 25,7% 17,5%s 19,0%t 37,9% 43,1%s 29,4% 41,1% 3,5% 18,1% 7,9% 2,47 95,2% 4,8% 62,8%

3.886 17%

Zakelijke dienstverlening

3.222 14%

61,3% 38,7% 5,8%t 18,4% 25,2% 31,8% 18,8% 43,5s 3,2% 3,6% 3,0% 5,7% 11,1% 7,5% 15,3% 26,3% 2,9% 13,2% 5,8% 2,6% 23,0% 29,2% 18,8% 17,7% 11,4% 83,9% 7,6% 8,5% 65,1% 34,9% 0,3% 1,5% 11,0% 4,7% 11,2% 31,0% 23,0% 17,3%s 17,5%t 42,2% 40,3%s 32,8% 45,8% 3,7% 13,6% 4,1%t 2,52 96,1% 3,9% 67,9%

1.667 7,3%

Openbaar bestuur

10.606 47%

38,8%t 61,2%s 5,4%t 19,5% 20,4% 30,3% 24,4%s 44,5s 5,0% 3,7% 2,1% 7,5% 12,0% 8,0% 17,6% 20,9% 1,6% 14,4% 4,6% 2,6% 25,2% 29,8% 18,0% 18,3% 8,6% 84,0% 9,5% 6,6% 68,0% 32,0% 0,2% 0,7% 4,0%t 2,4%t 5,3% 12,6%t 51,6%s 23,2%s 7,2%t 18,0%t 74,8%s 32,6% 45,1% 4,9% 13,7% 3,6%t 2,87 91,9% 8,1% 70,1%

1.525 6,7%

Onderwijs

12.162 53%

SBI93 (12 klassen, bron: CBS)

16,5%t 83,5%s 11,9% 21,1% 22,6% 29,2% 15,1% 41,0 4,1% 3,9% 3,6% 7,2% 13,7% 7,6% 15,4% 20,6% 2,3% 13,1% 6,3% 2,1% 19,6% 27,7% 19,0% 21,3% 12,4% 84,4% 7,8% 7,8% 75,7% 24,3% 0,9% 2,3% 9,2% 5,8% 6,9% 43,2%s 22,7% 9,0% 18,2%t 50,1% 31,7% 28,2% 45,3% 5,1% 14,8% 6,5% 3,52s 91,9% 8,1% 70,0%

3.688 16%

Gezondheidsen welzijnszorg

22.768

Leeftijd

45,2% 54,8% 21,1%s 19,4% 22,6% 22,9% 14,0% 38,6 1,9% 2,3% 2,6% 6,7% 12,4% 10,2% 21,1% 20,7% 1,6% 12,5% 6,1% 2,0% 24,9% 28,2% 18,0% 20,6% 8,4% 82,4% 8,6% 9,0% 72,0% 28,0% 1,2% 1,8% 13,5% 14,4% 11,1% 25,1% 18,9% 14,0% 31,0% 36,2% 32,8% 28,4% 36,9% 4,1% 16,4% 14,2% 2,67 91,7% 8,3% 61,7%

929 4,1%

Cultuur en overige dienstverlening

N: %:

Geslacht


Man

Totaal 10,8s 7,70 5,3% 7,8% 27,1% 15,5% 23,2% 5,8% 15,3% 64,8%t 16,7%s 7,5%

58,8s

53,1

9,67 7,18 5,9% 9,4% 27,9% 14,6% 22,0% 6,0% 14,2% 72,5% 13,4% 5,7%

38,0% 14,6% 47,5% 43,1s

38,1% 14,0% 48,0% 40,4

2,08

3,94s

1,71

7,02s

3,35

Vrouw

5,60

8,37t 6,59 6,5% 11,3% 28,9% 13,6% 20,5% 6,2% 13,0% 81,4%s 9,6%t 3,8%

1,27

46,6t

38,2% 13,2% 48,6% 37,2t

2,67t

3,94t

15-24 jaar

77,3% 9,3% 7,5% 1,7% 3,5% 0,5% 25,5t 25,9t 0,1% 3,5% 10,0%s 24,3%s 29,1%s 30,3%t 1,3% 1,4% 3,82t 12,7% 2,9% 84,4% 23,4% 21,8%t 54,8%s 30,8% 19,5%t 49,7% 20,7%t 49,8% 29,6%

2,03t 1,86t 7,0% 14,6%s 37,2%s 16,0% 15,6% 2,9% 6,8%t 84,3%s 10,4% 2,9%

0,60t

41,2t

62,6%s 14,0% 23,3%t 42,2

2,90

4,08

39,0%t 18,5%s 23,5%s 4,4%s 14,3%s 0,4% 22,0t 25,0t 0,1% 15,7%s 18,2%s 12,2% 15,5% 34,3%t 2,4% 1,6% 3,48t 22,5%s 6,7%s 70,8%t 40,0%s 23,1% 36,9%t 59,3%s 17,5%t 23,2%t 23,4% 40,4% 36,1%s

25-54 jaar

80,6% 7,8% 6,4% 1,7% 2,3% 1,1% 35,6s 34,6s 0,1% 2,3% 2,7%t 3,1%t 14,2%t 72,7%s 3,2% 1,7% 4,69s 12,7% 3,4% 84,0% 23,5% 31,8%s 44,6%t 26,4% 31,9%s 41,7% 30,1%s 46,2% 23,7%

9,25 6,83 5,6% 8,8% 26,9% 14,3% 22,8% 6,5% 15,2% 70,6% 14,1% 6,3%

1,82

54,8

35,0%t 14,0% 51,0%s 40,2

3,50

5,93

84,4%s 7,9% 4,6%t 1,3% 1,0%t 0,8% 32,5s 31,8s 0,1% 0,7%t 4,1%t 13,2% 21,4% 56,8%s 2,3% 1,5% 4,42s 11,4% 2,7% 85,9% 21,5% 29,0% 49,6% 24,0%t 28,5% 47,5% 26,9% 49,9% 23,2%t

55-64 jaar

79,1% 8,5% 6,9% 1,7% 2,9% 0,9% 30,9 30,5 0,1% 2,9% 6,1% 13,0% 21,1% 52,9% 2,3% 1,6% 4,28 12,7% 3,2% 84,2% 23,5% 27,2% 49,4% 28,4% 26,2% 45,4% 25,7% 47,9% 26,5%

19,4s 14,2s 6,3% 7,6% 23,6% 15,0% 24,3% 6,8% 16,5% 70,7% 13,0% 6,0%

2,32

56,5

32,5% 13,5% 54,0% 39,3

3,09

5,43

92,1%s 1,7%t 2,3%t 0,9% 1,3% 1,7% 31,6 29,7 0,2% 1,0% 4,4% 12,8% 25,6% 51,8% 2,5% 1,8% 4,37 9,0% 2,0% 89,0% 16,5% 22,2% 61,3%s 19,0%t 23,0% 58,0%s 21,9% 45,0% 33,1%


2a Wat is de aard van uw dienstverband? [N=22.583] 1 Werknemer met vast dienstverband (voor onbepaalde tijd) 2 Werknemer met tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vaste aanstelling 3 Werknemer met tijdelijk dienstverband voor bepaalde tijd 4 Uitzendkracht 5 Oproepkracht/invalkracht 6 Werkzaam via Wet Sociale Werkvoorziening (bijv. in sociale werkplaats) 2b Wat is de omvang van uw dienstverband? [N=22.418] [Gemiddelde] 2c Hoeveel uur per week zou u willen werken? [N=21.414] [Gemiddelde] 2d Op hoeveel dagen per week werkt u doorgaans? [N=22.460] 0 1 2 3 4 5 6 7 - Gemiddelde 2e.a Werkt u in ploegendienst? [N=21.767] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 2e.b Heeft u het afgelopen jaar ’s avonds of ’s nachts gewerkt? [N=21.650] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 2e.c Heeft u het afgelopen jaar in het weekend gewerkt? [N=21.608] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 2f Werkt u over, dat wil zeggen meer uren dan contractueel is vastgelegd? [N=22.240] 1 Ja, structureel 2 Ja, incidenteel 3 Nee, nooit 2g Hoeveel overuren maakt u gemiddeld per week? (Zowel betaald als onbetaald overwerk; Werkt nooit over = 0 uur) [N=21.531] [Gemiddelde] 2gg Hoeveel overuren maakt u gemiddeld per week? (Zowel betaald als onbetaald overwerk; Werkt nooit over = 0 uur); Gecorrigeerd voor extreme waardes [N=21.531] [Gemiddelde] 2gn Worden uw overuren uitbetaald? [N=16.265] 1 Ja, volledig 2 Ja, deels 3 Nee 2h Hoe lang pauzeert u in totaal op een gemiddelde werkdag? (Minuten/dag) [N=21.889] [Gemiddelde] 2i H oeveel tijd besteedt u op een gemiddelde werkdag aan woon-werkverkeer? (Minuten, s.v.p. heen- en terugreis optellen) [N=22.099] [Gemiddelde] 2j Hoeveel van uw normale betaalde arbeid verricht u gemiddeld thuis? (Uur/week, overwerk niet meetellen) [N=19.605] [Gemiddelde] 2k.j Hoe lang bent u werkzaam bij uw huidige werkgever (jaar+maanden/12)? [N=22.219] [Gemiddelde] 2l.j Hoe lang bent u werkzaam in uw huidige functie (jaar+maanden/12)? [N=22.099] [Gemiddelde] 2m. Hoeveel personen werken er ongeveer in uw bedrijf of instelling? (Van de vestiging waar u werkt) [N=22.186] 1 1 tot en met 4 2 5 tot en met 9 3 10 tot en met 49 4 50 tot en met 99 5 100 tot en met 499 6 500 tot en met 999 7 1.000 of meer 2n Geeft u in uw huidige functie leiding? (Personeel waaraan u via anderen leidinggeeft ook meetellen) [N=22.307] 1 Nee 2 Ja, aan 1 - 4 medewerkers 3 Ja, aan 5 - 9 medewerkers 7,82 6,82 20,9%s 21,1%s 39,1%s 11,1% 5,7%t 1,8% 0,3%t 71,4% 16,6% 5,3%

2,02

37,8t

51,6%s 17,5% 30,9%t 56,5s

3,21

6,82

81,6% 6,3% 6,8% 1,5% 3,8% 0% 30,2 31,1 0% 9,9%s 6,7% 4,8%t 9,2%t 58,6% 8,2%s 2,6% 4,35 2,7%t 2,6% 94,7%s 8,5%t 28,2% 63,3%s 34,5% 32,2% 33,3%t 28,4% 44,7% 26,9%

Industrie

2 UW DIENSTVERBAND

12,6s 8,28 3,0% 5,5% 24,1% 16,7% 28,5% 7,9% 14,4% 70,3% 14,0% 7,5%

1,55

51,8

46,4% 14,0% 39,6% 42,6

3,21

6,10

81,4% 6,9% 4,0% 1,4% 0,7% 5,5%s 35,4s 33,6s 0,0% 1,6% 2,0% 5,0%t 13,7%t 73,6%s 2,8% 1,2% 4,69s 17,6% 3,0% 79,4% 20,1% 24,8% 55,0% 18,1%t 26,7% 55,2%s 23,7% 47,2% 29,1%

Bouwnijverheid 11,2 11,4s 5,4% 9,1% 37,5%s 18,8% 20,8% 1,1%t 7,2%t 58,0%t 25,1%s 5,9%

0,85

66,0s

50,2%s 13,1% 36,7%t 47,7s

3,08

5,90

88,9%s 6,2% 3,1% 1,5% 0,3% 0% 37,5s 35,9s 0,1% 0,2% 1,6% 3,1%t 8,6%t 84,4%s 1,0% 1,0% 4,82s 2,5%t 2,8% 94,7%s 6,9%t 25,6% 67,6%s 8,9%t 30,4% 60,7%s 22,9% 43,9% 33,2%

7,76t 6,18 9,9%s 17,2%s 35,6%s 15,9% 17,0% 2,0%t 2,5%t 70,3% 16,4% 6,2%

1,16

42,8t

43,9% 13,2% 42,9% 44,8s

3,23

5,13

74,3% 9,9% 9,3% 0,9% 5,5% 0,2% 27,7t 27,9t 0,1% 5,8%s 13,6%s 14,1% 15,1% 49,1% 1,8% 0,4% 3,95t 9,7% 3,5% 86,8% 23,4% 27,5% 49,1% 40,5%s 28,5% 31,0%t 24,1% 48,0% 27,9%

10,6% 33,2%s

Handel

20,0%s 17,6%

5,07t 4,68t 9,6% 19,1%s 47,0%s 11,5% 8,9%t 1,1%t 2,8%t 67,7% 18,1% 5,1%

1,19

39,9t

49,6%s 13,5% 36,9%t 33,5t

4,24

5,96

51,6%t 10,3% 20,1%s 1,9% 15,9%s 0,3% 23,6t 26,1t 0,1% 11,5%s 12,3%s 16,5% 17,7% 37,6%t 2,9% 1,4% 3,72t 23,0%s 9,8%s 67,2%t 59,5%s 19,1% 21,4%t 72,3%s 14,5%t 13,2%t 32,6% 35,6%t 31,8%

8,0% 45,7%s

Horeca

19,8%s 19,9%

10,8 8,62 2,9% 6,1% 24,1% 17,2% 24,0% 5,8% 19,8% 78,7% 8,4% 5,4%

1,16

51,0

54,7%s 16,7% 28,6%t 43,9

5,39s

8,51s

81,1% 8,8% 7,1% 1,1% 1,6% 0,2% 33,4s 33,4s 0,1% 3,5% 3,6% 8,2% 13,4%t 62,2% 5,2%s 3,9% 4,58s 22,0%s 2,6% 75,5%t 35,7%s 24,2% 40,1% 40,4%s 24,6% 35,0%t 37,3%s 40,3% 22,4%

17,8% 24,5%


12,3% 38,7%s

12,1s 5,94 5,3% 8,2% 15,6%t 9,1% 23,2% 8,1% 30,5%s 70,6% 11,5% 7,8%

2,48

67,5s

24,7%t 8,8% 66,6%s 35,8t

3,45

6,48

88,6%s 4,6% 4,6% 1,4% 0,8% 0% 33,4s 31,9 0,2% 0,5% 2,0% 13,7% 32,2%s 49,1% 1,9% 0,4% 4,34 2,2%t 1,3% 96,5%s 13,1%t 31,9% 55,1% 11,4%t 30,4% 58,2%s 28,4% 49,8% 21,8%

14,7% 17,7%


29,4%s 15,9%t

7,11t 5,42t 8,0% 10,2% 27,7% 13,6% 21,3% 6,4% 12,8% 70,1% 16,5% 5,9%

2,38

63,9s

33,4% 12,1% 54,5% 38,2

3,43

6,00

74,5% 10,4% 7,8% 5,3%s 1,8% 0,2% 32,7 32,2s 0,1% 1,9% 4,0% 9,7% 16,6% 64,4%s 2,2% 1,1% 4,48s 6,1%t 2,3% 91,5%s 15,5%t 32,7% 51,9% 14,5%t 31,4% 54,1%s 25,3% 50,9% 23,9%

12,4% 24,9%


10,9% 18,1%t

13,6s 6,25 0,9%t 1,2%t 10,1%t 11,6% 34,0%s 12,7%s 29,5%s 75,1% 7,8% 5,4%

1,33

64,0s

27,3%t 18,8% 54,0% 39,1

2,43t

4,62

86,2% 7,7% 4,3% 0,9% 0,1% 0,7% 34,0s 32,8s 0,1% 0,4% 1,4%t 8,8% 31,3%s 54,9% 1,3% 1,8% 4,49 12,1% 3,2% 84,8% 19,7% 29,9% 50,4% 19,9%t 27,5% 52,6% 19,0% 51,5% 29,5%

14,2% 17,8%

Openbaar bestuur

5,5%t 66,7%s

11,6s 10,1s 1,9% 3,8%t 37,4%s 19,1% 21,7% 3,4% 12,7% 76,2% 9,4% 4,9%

3,76s

51,9

9,6%t 7,0%t 83,4%s 38,4

3,74

5,43

85,7% 7,4% 5,7% 0,3% 0,8% 0,1% 30,6 29,4 0,0% 0,9% 5,2% 20,7%s 28,9%s 41,1%t 2,5% 0,7% 4,14 0,8%t 0,5% 98,7%s 11,0%t 36,4%s 52,6% 10,5%t 28,7% 60,8%s 33,9%s 40,8% 25,3%

10,5% 19,4%

Onderwijs

6,5%t 25,3%

9,46 7,69 4,0% 7,0% 24,0% 12,4% 20,1% 9,8% 22,7%s 80,4%s 8,6% 3,7%

1,23

45,6t

39,8% 18,3% 41,9% 35,9t

2,94

4,31

82,4% 7,9% 5,2% 0,5% 3,9% 0,1% 25,6t 26,2t 0,2% 2,6% 8,9% 24,1%s 33,4%s 26,2%t 1,5% 3,2% 3,89t 26,3%s 4,4% 69,3%t 37,0%s 19,4%t 43,7% 43,7%s 15,3%t 41,0% 22,9% 52,5% 24,6%

7,3% 22,7%


18,1%s 24,2%


7,95 6,40 10,3% 14,9% 29,2% 15,3% 24,5% 1,9% 3,8%t 72,1% 13,1% 6,8%

1,83

52,3

33,6% 12,5% 53,9% 39,9

3,08

5,03

70,6%t 12,4% 12,2%s 0,7% 3,6% 0,4% 30,1 30,6 0% 3,3% 4,6% 14,8% 27,4% 43,8% 3,7% 2,3% 4,25 9,3% 3,3% 87,4% 28,7% 28,0% 43,4% 38,9%s 30,2% 30,8%t 25,8% 48,4% 25,8%

10,1% 28,2%


12,7% 24,7%

Leeftijd

|

2 Nee, heeft geen betaalde baan 3 Geen partner

Geslacht

22 NEA 2009

5a Moet u gevaarlijk werk doen? [N=22.601] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5c Doet u werk waarbij u veel kracht moet zetten? [N=22.514] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5d.a Maakt u bij uw werk gebruik van een gereedschap, apparaat of voertuig dat trillingen of schudden veroorzaakt? [N=22.148] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5d.b Doet u werk in een ongemakkelijke werkhouding? [N=21.770] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5d.c Doet u werk waarbij u herhalende bewegingen moet maken? [N=21.909] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5d.d Doet u werk in besloten ruimten waarin het gevaar bestaat voor verstikking, vergiftiging of brand? [N=22.543] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5e Is er op uw werkplek zoveel lawaai, dat u hard moet praten om u verstaanbaar te maken? [N=22.576] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5f Wanneer u werkt in lawaai, gebruikt u dan gehoorbeschermers, zoals oorkappen of oordopjes? [N=7.164] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5g.a Werkt u met water of waterige oplossingen? [N=22.377] [% vaak-altijd] 5g.b Krijgt u tijdens uw werk stoffen op uw huid? (Zoals lijm, verf, schoonmaakmiddelen, geneesmiddelen, bestrijdingsmiddelen) [N=22.321] [% vaak-altijd]

5 UW WERKOMSTANDIGHEDEN

Totaal

3 Beroep of functie (ingedikt) [N=22.211] 1 Ambachtelijk, industrieel 2 Transport 3 Administratief 4 Commercieel 5 Dienstverlenend 6 Gezondheidszorg, hulpverlening 7 Leerkracht, docent 8 (Vak-)specialist 9 Agrarisch 10 Leidinggevend 11 Overige beroepen

Man

3 UW BEROEP

5,7%s 22,5%s 71,8%t 19,9% 23,5% 56,6% 14,5%s 13,7%s 71,8%t 11,8% 25,8% 62,4% 33,3% 23,3% 43,4% 3,4% 9,1%s 87,5%t 9,3%s 23,5%s 67,2%t 48,4%s 23,2%s 28,4%t 13,0% 8,6%

10,0%

24,3%s 8,2%s 6,4%t 10,7% 9,6% 3,8%t 4,0% 14,5%s 2,4% 7,9%s 8,2%

3,7% 17,0% 79,3% 18,2% 22,5% 59,3% 9,2% 9,3% 81,6% 10,4% 25,6% 64,0% 33,4% 22,1% 44,5% 2,5% 6,3% 91,2% 6,4% 18,4% 75,2% 39,2% 19,9% 40,9% 15,7%

15,2% 4,8% 12,7% 12,4% 10,1% 14,2% 5,6% 9,6% 1,6% 5,7% 8,0%

Vrouw

11,5%

1,4%t 10,6%t 87,9%s 16,2% 21,4% 62,4% 2,9%t 4,1%t 93,0%s 8,7% 25,3% 66,0% 33,6% 20,7% 45,6% 1,6% 3,1%t 95,4%s 3,0%t 12,7%t 84,3%s 10,0%t 9,7%t 80,3%s 18,8%

4,8%t 1,0%t 19,8%s 14,3% 10,7% 26,2%s 7,4% 4,0%t 0,7% 3,2%t 7,8%

15-24 jaar

15,4% 3,9% 3,6% 12,4% 9,9% 8,0% 6,2% 1,7% 6,7% 55,8%

14,9%

4,6% 22,0% 73,4% 29,5%s 35,3%s 35,2%t 12,6% 14,2% 73,2%t 12,4% 34,9%s 52,7%t 43,9%s 28,1% 28,0%t 2,7% 8,2% 89,1% 6,4% 22,4% 71,2% 38,1% 19,0% 42,9% 23,9%s

17,3% 3,8% 6,3%t 25,7%s 16,8%s 13,2% 1,9% 2,7%t 3,3% 1,1%t 8,0%

9,5%t 3,3% 3,1% 6,8%t 6,7% 4,2% 3,2% 0,9% 4,4% 69,6%s

25-54 jaar

9,4%

3,8% 16,6% 79,7% 16,9% 20,3% 62,7%s 8,7% 8,4% 82,9% 10,3% 24,3% 65,5% 32,0% 21,6% 46,3% 2,7% 6,1% 91,2% 6,3% 17,8% 75,9% 40,1% 19,6% 40,4% 14,6%

14,5% 4,9% 13,8% 10,8% 8,8% 14,5% 5,5% 11,0% 1,4% 6,5% 8,3%

17,7% 4,6% 4,8% 13,9% 13,4% 7,1% 7,9% 3,2% 8,9% 50,4%

55-64 jaar

17,7% 4,9% 4,9% 13,8% 14,0% 5,6% 8,4% 3,6% 9,5% 50,5%

7,6%

2,5% 14,2% 83,3% 13,0% 20,9% 66,0% 7,9% 8,4% 83,7% 8,8% 22,8% 68,4% 29,9% 18,4% 51,7% 1,8% 5,1% 93,1% 6,8% 17,7% 75,6% 35,9% 22,5% 41,7% 12,6%

16,8% 5,7% 13,1% 6,9% 10,3% 14,1% 9,8%s 9,3% 1,1% 6,3% 6,7%

18,7% 4,8% 3,5% 15,4% 11,1% 7,2% 9,3% 2,2% 8,5% 49,5%


7,3%

8,3%s 29,8%s 62,0%t 34,0%s 40,9%s 25,1%t 31,4%s 24,8%s 43,8%t 19,4%s 40,1%s 40,5%t 55,7%s 29,9% 14,4%t 2,2% 9,0% 88,7% 12,8%s 37,2%s 49,9%t 38,8% 28,7%s 32,5% 22,5%

9,2% 6,2% 7,0% 2,5%t 0,3%t 0,8%t 0,3%t 1,8%t 67,0%s 1,4% 3,5%

3,5%t 1,7% 5,9% 7,8% 3,7%t 1,4%t 4,1% 1,2% 9,5% 68,4%s

Industrie

16,7% 4,5% 4,3% 13,1% 12,1% 6,7% 7,4% 2,8% 8,2% 53,0%

10,2%

5,2% 22,2% 72,6% 19,2% 27,7% 53,1% 14,7%s 16,4%s 68,9%t 11,4% 29,0% 59,5% 35,7% 24,6% 39,7% 4,5% 9,4% 86,1%t 17,8%s 27,0%s 55,3%t 57,6%s 23,7% 18,7%t 16,2%

45,6%s 3,9% 10,4% 7,6% 3,4%t 0,9%t 0,3%t 11,0% 1,4% 6,8% 8,8%

19,8% 6,8% 4,9% 15,5% 19,0%s 6,0% 9,8% 6,5%s 9,9% 43,0%t

Bouwnijverheid 15,6%

10,2%s 40,9%s 48,9%t 40,7%s 25,4% 33,9%t 35,6%s 22,9%s 41,5%t 29,0%s 36,3%s 34,7%t 46,2%s 28,2% 25,6%t 4,7% 17,1%s 78,2%t 13,8%s 44,0%s 42,2%t 69,2%s 23,4% 7,3%t 21,0%

66,1%s 4,1% 8,6% 3,1%t 0,6%t 0,1%t 0,1%t 7,7% 0% 6,2% 3,2%

7,9%t 3,0% 4,9% 8,0% 13,3% 3,1% 4,7% 1,4% 3,8% 63,4%s

9,4% 1,1% 0,5%

9,0%

2,4% 12,5% 85,1% 23,2% 32,4%s 44,5%t 8,5% 10,3% 81,2% 9,9% 28,6% 61,6% 38,9% 23,2% 37,8% 1,8% 5,5% 92,7% 3,5% 16,2% 80,3% 29,8%t 18,4% 51,8%s 10,7%

16,5% 5,1% 9,5% 46,3%s 2,4%t 3,1%t 0,2%t 4,1%t 1,7% 4,8% 6,3%

10,2%t 4,5% 5,2% 10,7% 10,9% 3,2% 3,7% 2,5% 7,7% 61,7%s

5,5% 1,0% 0,6%

Handel

7,1% 0,5% 0,6%

21,0%s

1,4% 19,1% 79,6% 22,0% 42,9%s 35,1%t 5,6% 11,0% 83,4% 11,4% 30,7% 57,9% 43,7%s 31,6%s 24,7%t 4,0% 11,1%s 85,0%t 7,7% 25,5% 66,8%t 10,0%t 9,5%t 80,5%s 41,1%s

11,8% 0,6%t 5,3%t 3,9%t 61,7%s 1,3%t 0,4%t 0,6%t 0,5% 5,2% 8,6%

4,7%t 6,3% 2,6% 11,4% 7,2% 1,2%t 2,8% 0,7% 2,0%t 71,4%s

6,4% 2,2% 0,5%

Horeca

6,2% 0,4% 0%

4,0%t

5,6% 19,2% 75,3% 23,3% 22,4% 54,3% 19,6%s 8,0% 72,3%t 9,8% 23,1% 67,1% 44,9%s 18,1% 37,0% 4,4% 5,8% 89,8% 10,1% 19,6% 70,3% 24,7%t 20,0% 55,3%s 4,9%t

6,6%t 43,9%s 14,4% 5,8%t 7,3% 0,3%t 0,4%t 7,1% 0,3% 4,9% 8,8%

21,7% 4,4% 5,5% 21,4%s 16,3% 3,8% 12,2% 4,9% 11,0% 43,2%t

5,7% 0,9% 0,9%


7,9% 1,4% 1,0%

2,1%t

0,6% 3,3%t 96,1%s 2,2%t 4,5%t 93,3%s 1,0%t 2,4%t 96,7%s 1,9%t 9,6%t 88,5%s 28,1% 15,5% 56,4%s 1,0% 1,7% 97,3%s 1,2%t 7,7%t 91,1%s 15,0%t 15,5% 69,4%s 2,4%t

3,2%t 0,6%t 25,1%s 30,8%s 6,8% 0,8%t 0,2%t 13,7% 0,4% 11,1%s 7,4%

32,2%s 10,7%s 7,1% 17,5% 24,7%s 14,3%s 13,6%s 4,7% 13,8%s 30,1%t

7,6% 1,2% 1,3%


7,2% 1,0% 0,8%

8,4%

2,2% 10,2%t 87,6%s 8,4%t 12,5%t 79,2%s 4,7% 6,2% 89,1%s 5,7% 15,7%t 78,5%s 29,9% 19,5% 50,5% 2,5% 4,7% 92,8% 3,8% 12,9% 83,4%s 36,1% 22,3% 41,7% 12,0%

9,0%t 1,8% 20,2%s 9,0% 13,5% 2,3%t 1,1%t 24,5%s 0,8% 6,9% 10,9%

13,8% 5,8% 6,2% 11,7% 17,3% 5,4% 7,5% 4,8% 7,1% 51,8%

5,9% 0,8% 0,7%


2,0%t 0,2% 0,2%

2,3%t

8,8%s 20,4% 70,8%t 7,0%t 14,5%t 78,5%s 5,8% 7,1% 87,2% 5,1% 18,0% 76,9%s 24,0%t 20,2% 55,8%s 2,5% 8,2% 89,3% 3,9% 15,1% 81,0% 41,8% 22,7% 35,5% 5,5%t

3,2%t 0,9% 19,2%s 1,5%t 31,8%s 2,0%t 1,4% 13,2% 0,9% 8,4% 17,6%s

34,0%s 1,5% 0,9% 16,2% 4,2%t 5,0% 11,0% 0,7% 13,1% 44,1%

9,4% 1,3% 1,1%

Openbaar bestuur

4,3% 0,5% 0,3%

4,5%

0,7% 7,0%t 92,3%s 4,0%t 12,9%t 83,1%s 2,4%t 3,8%t 93,8%s 4,4%t 18,5% 77,1%s 12,1%t 17,5% 70,4%s 0,9% 2,9% 96,2% 5,5% 21,3% 73,1% 10,9%t 9,8%t 79,4%s 5,5%t

2,8%t 0,1%t 8,8% 0,7%t 1,8%t 2,5%t 71,8%s 4,3% 0,3% 4,2% 2,8%t

11,1% 1,4% 1,2% 11,8% 6,4% 6,5% 5,6% 0,2% 3,9% 65,9%s

7,7% 1,1% 0,6%

Onderwijs

8,6% 1,3% 1,1%


17,4%s

3,1% 21,8% 75,1% 28,0%s 25,5% 46,5%t 3,9%t 5,7% 90,4%s 16,0%s 36,5%s 47,6%t 31,3% 24,2% 44,5% 1,5% 3,8% 94,6% 1,7%t 10,9%t 87,4%s 8,9%t 8,4%t 82,8%s 31,8%s

1,5%t 0,2%t 7,4% 0,4%t 4,3%t 76,7%s 1,2%t 1,9%t 0,1% 2,9% 3,5%t

19,2% 3,0% 3,1% 13,5% 5,9%t 15,1%s 7,2% 0,2% 8,7% 50,6%

5,5% 1,1% 0,8%


6,6% 1,0% 0,8%

Leeftijd

14,7%

2,3% 16,2% 81,5% 15,2% 23,1% 61,7% 9,1% 10,1% 80,8% 10,3% 27,3% 62,3% 38,0% 19,1% 42,9% 2,1% 6,0% 91,9% 7,0% 23,2% 69,8% 33,0% 19,7% 47,2% 21,4%

10,8% 3,8% 12,5% 3,3%t 22,9%s 7,6% 3,5% 10,4% 1,4% 6,8% 16,9%s

12,3% 1,7% 3,2% 9,1% 7,0% 4,7% 5,6% 0,4% 5,8% 65,2%s

6,2% 0,7% 1,1%


4 Ja, aan 10 - 49 medewerkers 5 Ja, aan 50 - 99 medewerkers 6 Ja, aan 100 of meer medewerkers 2o Vonden in de afgelopen 12 maanden één of meer van de volgende veranderingen plaats in uw bedrijf (vestiging locatie)? [meerdere antwoorden mogelijk] [N=21.947] · a Een grote reorganisatie · b Overname door een andere organisatie · c Overname van een andere organisatie · d Inkrimping zonder gedwongen ontslagen · e Inkrimping met gedwongen ontslagen · f Fusie met een ander bedrijf · g Uitbesteding van ondersteunende diensten · h Verplaatsing van bedrijfsactiviteiten naar het buitenland · i Automatisering van bedrijfsactiviteiten · j Geen van bovenstaande veranderingen

Geslacht


6a.a Contact met collega’s van uw eigen team [N=22.535] [% paar keer per week-dagelijks] 6a.b Contact met collega’s van andere teams, afdelingen of vestigingen [N=22.373] [% paar keer per week-dagelijks] 6a.c Contact met klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers) [N=22.409] [% paar keer per week-dagelijks] 6a.d Contact met toeleveranciers, onderaannemers [N=22.288] [% paar keer per week-dagelijks] • 6b a-d Sociale steun leidinggevende (schaal: 1=weinig - 4=veel steun; 4 items) [N=21.494] [Gemiddelde] 6b.a Mijn leidinggevende heeft oog voor het welzijn van de medewerkers [N=21.760] [% (helemaal) mee eens]

Totaal

6 KLANTEN EN COLLEGA’S

Man 37,8%

33,5%

94,1% 72,7% 68,0%t 39,7%s 2,87 79,8%

30,7%

27,2%

93,6% 69,2% 73,9% 35,0% 2,88 80,2%

50,0%

Vrouw

37,6%

92,9% 65,1% 80,7%s 29,6%t 2,90 80,8%

28,6%

23,2%

33,2%

50,3%

15-24 jaar

50,1%

94,3% 59,4%t 80,6% 36,8% 3,01s 84,5%

22,3%t

16,8%t

29,4%

44,7%

25-54 jaar

35,5%

93,9% 72,0%s 73,0% 35,8% 2,87 80,1%

35,7%

29,2%

37,2%

52,0%

55-64 jaar 91,1% 64,8% 71,9% 29,3% 2,79 76,5%

33,6%

27,7%

33,4%

46,2%

88,2%t 44,9%t 49,4%t 30,2% 3,03s 87,3%

31,7%

23,1%

30,3%

38,3%t

12,6% 2,41 51,2%t 31,8% 17,0% 47,2%t 29,3% 23,5%s 59,5% 33,0% 7,5% 53,5%t 34,7% 11,8%s 63,1%s 28,9% 8,0%t 1,93t 28,0% 53,0% 19,0% 17,5%t 43,0% 39,5%s 2,08t 29,7% 33,6% 19,6% 17,7%t 1,44t 6,6% 5,4%t 12,9% 2,59t 29,8%t 71,3%t 58,2%t 2,44t 61,1% 30,6%t 40,3%t 2,15

12,7%


7,2%

95,0% 76,7% 46,1%t 34,9% 2,82 76,6%

34,4%

27,3%

36,1%

50,3%

6,4% 2,55 64,5% 24,8% 10,6% 66,1% 21,7% 12,3% 65,4% 24,5% 10,1% 68,6% 26,6% 4,9% 59,8%s 30,8% 9,4%t 2,10 31,8% 51,0% 17,2% 28,0% 49,6% 22,4% 2,25 29,0% 40,5% 23,0% 34,1% 1,56t 5,4% 7,5% 12,2% 2,96 57,4% 83,0% 74,0% 2,58 61,8% 39,2% 55,1% 2,26

14,5%s

Industrie

8,6% 2,54 69,0% 18,8% 12,2% 69,5% 18,9% 11,6% 65,3% 21,6% 13,1% 71,6% 24,1% 4,3% 54,0% 28,0% 17,9% 2,12 34,8% 46,7% 18,6% 31,0% 46,6% 22,4% 2,28 31,1% 41,4% 25,7% 35,4% 1,76 8,9% 15,3% 15,8% 3,08 62,6% 86,1% 80,4% 2,63 65,8% 40,6% 57,0% 2,24

94,4% 64,9% 71,0% 64,8%s 2,92 84,4%

26,8%

21,9%

30,9%

46,5%

12,0% 2,58 67,0% 26,7% 6,3% 64,6% 26,4% 9,0% 62,5% 28,8% 8,8% 72,9% 25,7% 1,5% 57,5% 34,9% 7,6%t 2,16 35,4% 50,9% 13,7% 29,1% 51,6% 19,2% 2,31 33,7% 41,6% 24,1% 30,9% 1,48t 4,1% 5,5%t 10,6% 2,99 58,8% 84,1% 73,4% 2,70 69,2% 40,9% 64,1% 2,18

24,5%s

Bouwnijverheid

8,7%

95,7% 66,7% 83,0%s 51,6%s 2,89 79,4%

27,3%

22,5%

30,3%

42,3%

9,5% 2,45 58,9% 27,5% 13,6% 61,4% 24,1% 14,5% 60,4% 26,9% 12,7% 60,3%t 32,6% 7,1% 49,2% 35,9% 14,9% 2,08 34,8% 51,0% 14,2% 24,5% 45,6% 30,0%s 2,24 32,1% 35,8% 23,2% 29,4% 1,48t 4,4% 5,9%t 11,3% 2,73t 42,2%t 75,7%t 63,5%t 2,45t 55,9%t 34,2%t 45,9%t 2,11t

8,2%

Handel

9,0% 2,54s 65,9%s 24,3% 9,8% 68,3%s 21,3% 10,4%t 62,9% 25,7% 11,5% 73,0%s 23,6%t 3,4% 51,8% 32,6% 15,6% 2,21s 39,4% 48,1% 12,5% 33,1% 48,7% 18,2%t 2,34s 33,8% 43,3% 27,4% 39,1% 1,72s 8,3% 13,0% 14,2% 3,02s 61,9%s 85,3% 77,6%s 2,67 67,1% 46,4% 58,6% 2,30s

93,1% 54,3%t 82,5%s 50,9%s 2,90 77,2%

29,4%

20,9%

26,7%

39,7%t

12,5% 2,29t 46,2%t 35,7%s 18,1%s 50,0%t 29,2% 20,8%s 43,0%t 35,1% 21,9%s 52,7%t 40,4%s 6,9% 39,6%t 42,0% 18,4% 2,25 45,8% 46,3% 7,8% 35,0% 41,8% 23,3% 2,41 46,4%s 41,6% 32,6% 38,4% 1,52t 4,5% 8,6% 13,0% 2,60t 27,7%t 70,4%t 57,9%t 2,41t 52,9%t 31,0%t 41,9%t 2,08t

6,7%

Horeca

9,0%

92,7% 72,3% 73,5% 37,8% 2,75t 73,7%

24,9%

18,2%t

25,1%t

38,3%t

8,9% 2,33t 52,9%t 24,7% 22,4%s 50,5%t 23,6% 25,9%s 55,7% 26,5% 17,8% 59,0%t 32,1% 8,9%s 43,9% 37,3% 18,8% 2,16 32,9% 50,7% 16,4% 35,3% 44,2% 20,5% 2,27 30,8% 36,4% 23,9% 35,4% 1,57t 6,2% 9,0% 10,5% 3,01 53,3% 85,3% 74,0% 2,46t 57,2% 33,9%t 44,8%t 2,00t

11,2%


12,6% 2,26t 40,4%t 42,5%s 17,2%s 41,0%t 36,2%s 22,8%s 44,9%t 38,0%s 17,1% 47,4%t 44,1%s 8,5%s 40,6%t 40,7% 18,7% 2,00t 29,6% 56,0% 14,4% 19,8%t 45,7% 34,5%s 2,15t 29,8% 31,1%t 19,7% 24,1%t 1,42t 4,0% 6,6%t 8,9% 2,62t 32,0%t 72,0%t 57,0%t 2,46t 52,3%t 41,9% 44,7%t 2,03t

96,1% 85,1%s 68,0% 29,7% 2,95 82,3%

42,0%

33,0%

47,9%s

66,5%s

2,8%t 2,66s 72,6%s 18,9% 8,5% 80,4%s 13,6%t 5,9%t 70,1%s 21,6% 8,2% 78,0%s 20,3% 1,7% 62,2%s 29,4% 8,4%t 2,33s 46,2% 46,5% 7,2% 38,9% 48,8% 12,3%t 2,44s 39,5% 46,1% 30,7% 43,2% 1,67 6,3% 9,9% 15,7% 3,16s 75,3%s 88,6% 81,5% 2,71 68,4% 55,5%s 57,3% 2,46s

2,4%t


5,2%t

91,9% 70,0% 68,4% 32,1% 2,90 81,5%

39,6%

31,4%

40,2%

54,7%

6,1% 2,61s 69,4% 21,5% 9,1% 72,6%s 18,4% 9,0% 67,5% 23,4% 9,1% 74,3% 21,7% 4,0% 60,9%s 29,3% 9,7%t 2,21 38,8% 48,4% 12,8% 32,9% 49,7% 17,4% 2,34 35,4% 41,6% 26,7% 37,8% 1,62 5,8% 8,4% 13,2% 3,03 64,7% 85,2% 77,6% 2,64 62,9% 50,1% 55,2% 2,34

5,1%


10,5% 2,44t 58,3% 28,4% 13,4% 62,9% 23,7% 13,3% 56,9% 27,9% 15,3% 64,3% 30,6% 5,1% 44,7%t 34,6% 20,7%s 2,15 38,0% 48,1% 14,0% 29,5% 46,4% 24,1% 2,30 33,4% 41,1% 25,7% 35,5% 1,74 8,5% 14,4% 13,4% 2,91 52,0%t 81,6% 72,8% 2,58 63,2% 42,0% 51,0%t 2,20

96,8% 84,6%s 69,3% 24,1%t 2,85 81,0%

35,5%

28,9%

37,5%

50,4%

5,9% 2,66s 70,3% 22,9% 6,8% 75,2%s 18,6% 6,2%t 68,4% 23,9% 7,8% 78,6%s 19,3% 2,1% 66,0%s 26,3% 7,6%t 2,20 36,7% 51,6% 11,7% 30,3% 54,4% 15,3% 2,31 29,9% 41,3% 24,6% 41,9% 1,78 10,1% 13,8% 9,9% 3,09 70,8%s 89,4% 81,7% 2,76 73,4% 54,5%s 59,8% 2,32

4,4%

Openbaar bestuur

8,5% 2,56s 66,6% 24,1% 9,3% 66,0% 22,4% 11,5% 64,0% 25,9% 10,1% 73,4% 23,1% 3,5% 55,6%s 31,8% 12,6%t 2,19 36,9% 49,8% 13,3% 32,2% 49,3% 18,5% 2,32 32,3% 41,5% 26,3% 37,2% 1,64 7,1% 10,8% 14,0% 3,03 62,9%s 85,2% 77,0% 2,69 66,2% 47,5% 61,1%s 2,30

94,5% 52,0%t 90,1%s 15,0%t 2,90 81,5%

45,3%s

39,9%s

42,3%

56,9%

8,4% 2,39t 67,5% 25,7% 6,7% 64,0% 24,4% 11,6% 54,9% 26,7% 18,4% 79,7%s 19,0% 1,2% 20,8%t 23,7%t 55,5%s 2,26 43,7% 43,2% 13,2% 38,3% 44,9% 16,8% 2,42 30,0% 52,1%s 36,0%s 47,4%s 2,05s 11,7% 24,0%s 26,0%s 3,23s 72,3%s 91,1%s 88,6%s 2,97s 78,5%s 61,9%s 77,3%s 2,47s

3,8%

Onderwijs

11,4%s

89,8% 67,0% 88,7%s 23,1%t 2,88 81,5%

30,0%

25,2%

34,3%

53,8%

17,8%s 2,42t 57,0% 31,4% 11,6% 59,4% 28,2% 12,4% 51,5%t 32,2% 16,3% 68,6% 29,2% 2,2% 37,6%t 39,6% 22,7%s 2,20 40,9% 46,3% 12,8% 33,0% 46,8% 20,2% 2,33 33,3% 44,6% 27,0% 39,6% 2,03s 15,8%s 27,6%s 16,0% 3,05 60,3% 85,4% 79,7% 2,73 69,6% 48,7% 62,8% 2,27

6,7%


9,5% 2,50 62,7% 26,1% 11,2% 64,6% 23,0% 12,4% 60,7% 26,8% 12,5% 69,2% 26,6% 4,3% 50,5% 33,1% 16,4% 2,17 37,4% 49,0% 13,6% 30,9% 48,0% 21,1% 2,31 32,8% 41,3% 26,0% 36,4% 1,69 7,8% 12,5% 13,7% 2,97 57,8% 83,5% 75,1% 2,64 64,8% 44,9% 56,4% 2,25


94,6% 64,7% 77,1% 33,6% 2,97 83,4%

36,8%

32,2%

41,7%

51,8%

9,7% 2,51 61,9% 28,0% 10,1% 62,4% 26,2% 11,4% 60,8% 27,6% 11,5% 70,9% 24,7% 4,4% 50,6% 35,3% 14,0% 2,07 30,4% 52,4% 17,3% 25,5% 50,5% 24,0% 2,23 28,0% 36,8% 22,9% 30,3% 1,67 5,8% 10,4% 14,4% 2,99 54,9% 83,9% 76,9% 2,79s 72,1% 48,7% 64,3% 2,34

11,8%


8,5%

Leeftijd

|

5g.c A demt u tijdens het werk stoffen in? (Zoals damp van oplosmiddel, uitlaatgas, lasrook, graanstof, stof van steen en beton) [N=22.277] [% vaak-altijd] 5g.d Komt u in contact met mogelijk besmettelijke personen, dieren of materiaal? [N=22.302] [% vaak-altijd] • 5h a-e Zelfstandigheid/autonomie (schaal: 1=nee - 3=meestal; 5 items) [N=22.638] [Gemiddelde] 5h.a Kunt u zelf beslissen hoe u uw werk uitvoert? [N=22.626] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5h.b Bepaalt u zelf de volgorde van uw werkzaamheden? [N=22.592] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5h.c Kunt u zelf uw werktempo regelen? [N=22.433] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5h.d Moet u in uw werk zelf oplossingen bedenken om bepaalde dingen te doen? [N=22.407] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5h.e Kunt u verlof opnemen wanneer u dat wilt? [N=22.521] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee • 5i a/b Tijdsdruk: hoog tempo, hoge tijdsdruk (schaal: 1=nee - 3=ja, regelmatig; 2 items) [N=22.420] [Gemiddelde] 5i.a Moet u in een hoog tempo werken? [N=22.507] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee 5i.b Moet u onder hoge tijdsdruk werken? [N=22.463] 1 Ja, regelmatig 2 Ja, soms 3 Nee • 5j a-d Taakeisen (schaal: 1=nooit - 4=altijd; 4 items) [N=22.627] [Gemiddelde] 5j.a Moet u erg snel werken? [N=22.633] [% vaak-altijd] 5j.b Moet u heel veel werk doen? [N=22.607] [% vaak-altijd] 5j.c Moet u extra hard werken [N=22.598] [% vaak-altijd] 5j.d Is uw werk hectisch? [N=22.557] [% vaak-altijd] • 5k a/b/c Emotioneel zwaar werk (schaal: 1=nooit - 4=altijd; 3 items) [N=22.621] [Gemiddelde] 5k.a Brengt uw werk u in emotioneel moeilijke situaties? [N=22.615] [% vaak-altijd] 5k.b Is uw werk emotioneel veeleisend? [N=22.588] [% vaak-altijd] 5k.c Raakt u emotioneel betrokken bij uw werk? [N=22.578] [% vaak-altijd] • 5l a/b/c Moeilijkheidsgraad (schaal: 1=nooit - 4=altijd; 3 items) [N=22.625] [Gemiddelde] 5l.a Vereist uw werk intensief nadenken? [N=22.631] [% vaak-altijd] 5l.b Vergt uw werk dat u er uw gedachten bij houdt? [N=22.587] [% vaak-altijd] 5l.c Vergt uw werk veel aandacht van u? [N=22.587] [% vaak-altijd] • 5m a/b/c Gevarieerd werk (schaal: 1=nooit - 4=altijd; 3 items) [N=22.645] [Gemiddelde] 5m.a Is uw werk gevarieerd? [N=22.591] [% vaak-altijd] 5m.b Vereist uw baan dat u nieuwe dingen leert? [N=22.607] [% vaak-altijd] 5m.c Vereist uw baan creativiteit? [N=22.598] [% vaak-altijd] • 5n a-d Innovatief vermogen (schaal: 1=nooit - 4=altijd; 4 items) [N=22.591] [Gemiddelde] 5n.a Op mijn werk worden werknemers aangemoedigd om na te denken over manieren om het werk beter te doen [N=22.541] [% vaak-altijd] 5n.b In mijn werk krijg ik tijd om nieuwe ideeën te ontwikkelen [N=22.574] [% vaak-altijd] 5n.c In mijn werk lever ik een duidelijke bijdrage aan het bedenken van nieuwe producten/diensten van mijn bedrijf [N=22.562] [% vaak-altijd] 5n.d In mijn werk lever ik een duidelijke bijdrage aan het verbeteren van producten/diensten van mijn bedrijf [N=22.513] [% vaak-altijd]

Geslacht

24 NEA 2009

8a B ent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen? [N=22.580] 1 Ja, één keer 2 Ja, meerdere keren 3 Nee 8an Specificatie aantal arbeidsongevallen in de afgelopen 12 maanden [N=300] [Gemiddelde] 8b Welk soort letsel heeft u hierbij opgelopen? [N=1.580] 1 Lichamelijk letsel 2 Geestelijke schade 3 Beide 8c Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval? [N=1.582] 1 Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk 2 Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk 3 Nee 8d H oe lang heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval? (Tel alle dagen van begin tot eind van het verzuim: ook tussenliggende vrije dagen en weekenddagen) [N=749] 1 0 dagen (minder dan één volledige dag) 2 1, 2 of 3 dagen 3 4, 5 of 6 dagen 4 1 tot 2 weken 5 2 weken tot 1 maand 6 1 maand tot 6 maanden 7 Langer dan 6 maanden 8 Arbeidsongeval met lichamelijk letsel en/of geestelijke schade met verzuim (definitie monitor arbeidsongevallen) [Exclusief woon-werkverkeer] [N=22.554] [% ja] 8 Arbeidsongeval met lichamelijk letsel en/of geestelijke schade, én minimaal 4 dagen verzuim (definitie Eurostat) [Exclusief woon-werkverkeer] [N=22.554] [% ja] 8e Waar of door wie bent u voor dit ongeval of voorval behandeld? [meerdere antwoorden mogelijk] [N=1.541] · a Niet behandeld

8 ARBEIDSONGEVALLEN

Totaal

7a H oeveel uur per dag werkt u gemiddeld aan een beeldscherm voor uw werk? (Uur/dag, inclusief laptop, notebook en thuiswerk) [N=21.580] [Gemiddelde] 7b Bent u telewerker? [N=22.419] [% ja]

Man

7 COMPUTERGEBRUIK 3,85

3,7% 3,0% 23,9%

3,1% 2,5% 27,2%

4,4% 18,2% 11,1% 18,9% 18,7% 19,1% 9,6%

4,0% 17,6% 11,5% 17,8% 18,6% 20,6% 9,8%

32,6%

1,9%

2,3%

3,2% 16,6% 12,3% 15,8% 18,4% 23,5% 10,2%

4,3% 1,4% 94,3% 4,97 61,5%t 29,2%s 9,3% 8,4% 37,3% 54,3%

6,5% 1,7% 91,8% 6,16 73,7%s 18,3%t 7,9% 7,1% 43,1% 49,8%

10,7%

5,5% 1,5% 93,0% 5,67 69,1% 22,4% 8,5% 7,6% 40,9% 51,5%

3,80 15,3%

3,82 13,2%

Vrouw 2,5% 23,2% 9,8% 8,7% 0,3% 7,8% 7,1%

15-24 jaar

8,9%s

29,0%

2,2%

2,8%

5,5% 20,4% 17,4%s 27,8%s 8,8%t 19,2% 0,8%t

6,8% 2,8% 90,4% 7,62s 83,3%s 9,7%t 7,0% 2,0%t 32,4%t 65,6%s

7,7%

2,15t

2,2% 19,4% 5,7%t 8,1% 0,6% 9,4% 8,3%

10,3%s

25-54 jaar

1,0% 16,1% 12,5% 4,2% 0,7% 6,9% 9,4%

27,4%

2,5%

3,0%

3,9% 17,8% 10,4% 17,6% 20,7% 19,0% 10,6%

5,3% 1,3% 93,4% 5,23 66,4% 24,9% 8,7% 8,8% 42,4% 48,8%

14,2%

4,19s

1,8% 19,5% 12,0% 6,2% 0,6% 6,8% 8,6%

4,5%

55-64 jaar

1,7%t

23,2%

2,9%

3,4%

2,9% 14,4% 11,5% 10,0%t 17,9% 29,1%s 14,2%

5,1% 1,5% 93,4% 3,83 61,8% 28,8% 9,4% 9,6% 45,8% 44,6%

13,5%

3,60

0,8% 19,0% 12,9% 5,1% 0,3% 8,2% 7,3%

2,7%


1,7% 19,4% 11,2% 6,3% 0,5% 7,3% 8,4%

29,5%

3,8%

5,5%

6,7% 28,9% 6,8% 12,9% 30,2% 8,2% 6,3%

10,0% 2,4% 87,6%t 3,83 93,8%s 3,1%t 3,1% 3,0% 44,4% 52,6%

6,9%

1,33t

0,4% 3,2%t 7,4% 1,8% 0,4% 3,8% 9,5%

0,3%t

Industrie

5,0%

15,9%t

3,2%

3,9%

4,3% 16,6% 12,0% 19,2% 15,6% 19,4% 12,8%

6,2% 1,3% 92,5% 2,95 80,4%s 13,4%t 6,2% 10,8% 46,2% 43,1%

10,8%

3,64

1,6% 6,9%t 13,3% 1,0%t 1,1% 3,4% 11,2%

1,4%

Bouwnijverheid 18,2%t

4,8%

5,8%

0% 17,8% 10,6% 14,7% 15,4% 31,7%s 9,8%

7,8% 1,9% 90,3% 7,03 83,8%s 8,9%t 7,4% 14,0%s 48,2% 37,8%t

6,7%t

2,40t

0,6% 8,6%t 9,3% 0,1%t 0,3% 2,1%t 8,7%

0,7%t

83,4% 75,2% 71,6% 3,20 92,2% 87,8% 95,9% 93,1% 75,6% 23,2% 1,2% 81,3% 17,1% 1,6% 86,4% 12,5% 1,1% 14,9% 10,3%t

23,2%

1,8%

2,3%

9,4%s 18,5% 8,4% 24,6% 11,8% 20,0% 7,2%

4,8% 1,3% 93,9% 8,12s 78,6%s 15,1%t 6,3% 5,6% 38,0% 56,4%

8,8%

3,24t

1,9% 21,7% 10,6% 2,4% 0,5% 7,3% 9,2%

4,6%

80,3% 73,3% 68,0% 3,28 92,2% 90,9% 96,7% 91,7% 73,1% 25,0% 1,9% 80,4% 17,4% 2,2% 86,2% 12,1% 1,7% 16,6% 25,4%

Handel

79,3% 69,3% 64,8% 3,17t 89,9% 86,5% 95,5% 90,0% 70,4% 26,6% 3,0% 77,4% 20,0% 2,6% 88,1% 9,2% 2,7% 20,1% 9,8%t

33,8%

3,5%

3,9%

5,4% 9,2% 22,5%s 20,7% 26,7% 10,2% 5,3%

9,9% 4,3%s 85,8%t 7,94 83,5%s 12,4%t 4,1% 4,8% 28,0%t 67,2%s

4,3%t

1,68t

4,2%s 21,3% 11,4% 4,7% 1,4% 11,0% 11,2%

9,3%

78,0% 77,0% 71,3% 3,28 94,6% 90,2% 96,9% 89,9% 70,4% 26,9% 2,7% 76,8% 19,8% 3,4% 85,2% 12,0% 2,9% 18,7% 29,1%

Horeca

83,7% 82,1%s 76,7% 3,28 95,6% 86,5% 96,4% 90,4% 79,7% 16,9% 3,4% 84,4% 11,9% 3,7% 87,0% 11,0% 2,0% 13,5% 6,1%t

24,9%

3,6%

4,4%

0% 17,6% 8,5% 26,7% 21,2% 14,7% 11,2%

6,6% 1,7% 91,7% 2,92 61,3% 28,6% 10,1% 9,3% 44,6% 46,1%

9,6%

3,31

1,9% 20,0% 14,2% 4,8% 0,8% 10,7% 10,4%

2,8%

74,6% 65,1% 60,6% 3,20 89,5% 87,9% 96,2% 92,4% 75,4% 22,5% 2,1% 78,5% 18,8% 2,7% 87,2% 10,6% 2,2% 19,5% 22,7%


79,5% 61,0% 64,9% 3,18 88,6% 88,7% 96,4% 92,4% 79,0% 19,1% 1,9% 80,2% 17,2% 2,5% 88,1% 9,1% 2,8% 16,3% 23,1%

24,3%

1,2%

1,6%

0% 23,2% 0% 21,2% 13,2% 28,1% 14,3%

2,6% 0,6% 96,9% 2,48 51,9%t 43,4%s 4,7% 8,8% 43,4% 47,8%

23,9%s

6,30s

1,7% 15,8% 9,5% 0,8%t 0,2% 4,6% 5,9%

1,7%

85,8% 68,3% 70,0% 3,31 91,5% 93,1% 97,7% 94,1% 75,7% 22,0% 2,3% 84,5% 13,2% 2,3% 92,3% 6,5% 1,1% 12,8% 17,8%


81,9% 68,4% 66,8% 3,26 91,6% 90,9% 96,8% 92,2% 72,7% 25,0% 2,3% 81,2% 16,4% 2,4% 89,1% 8,9% 2,0% 17,0% 23,9%

26,7%

2,2%

2,5%

2,8% 9,7%t 16,9% 13,5% 21,7% 21,1% 14,3%

4,2% 1,1% 94,6% 8,70s 69,7% 19,3% 11,0% 9,8% 41,6% 48,6%

21,8%s

5,37s

1,9% 14,3% 9,7% 2,2%t 0,4% 4,9% 7,9%

3,2%

83,0% 69,3% 70,2% 3,26 91,5% 90,2% 96,7% 93,4% 75,6% 22,4% 2,0% 83,0% 14,7% 2,3% 89,4% 8,7% 1,9% 15,3% 17,6%


82,8% 78,6%s 77,6%s 3,36s 94,1% 92,1% 97,4% 93,8% 75,6% 22,1% 2,3% 85,1% 12,8% 2,1% 90,7% 7,9% 1,4% 13,6% 29,1%

21,8%

1,8%

2,7%

5,6% 28,7%s 5,8% 17,8% 13,7% 24,6% 3,9%

5,0% 1,0% 94,0% 2,95 57,7%t 35,6%s 6,8% 4,2% 46,6% 49,2%

13,9%

5,18s

1,8% 26,8%s 12,0% 10,0% 0,5% 11,1% 8,4%

3,0%

82,5% 62,8% 65,3% 3,26 91,3% 92,3% 97,5% 91,1% 71,3% 26,2% 2,6% 82,3% 15,0% 2,7% 91,6% 6,3% 2,1% 16,6% 30,6%

Openbaar bestuur

82,6% 68,2% 69,4% 3,31 91,6% 92,8% 97,3% 93,6% 77,0% 21,0% 2,0% 84,6% 13,4% 2,0% 91,8% 6,5% 1,7% 14,9% 30,6%s

31,3%

2,6%

3,1%

1,1% 15,9% 9,3% 9,5% 16,4% 25,1% 22,8%s

5,2% 1,0% 93,7% 4,22 46,2%t 45,4%s 8,4% 9,7% 44,4% 45,9%

21,5%s

3,56

1,6% 22,7% 13,4% 8,0% 0,4% 13,0%s 6,0%

3,0%

84,5% 65,0% 67,3% 3,30 89,2% 94,8% 98,0% 94,1% 73,0% 24,6% 2,5% 83,5% 14,0% 2,5% 91,0% 6,8% 2,1% 16,4% 30,2%

Onderwijs

80,9% 69,4% 66,9% 3,22 91,4% 89,0% 96,4% 91,4% 71,4% 26,1% 2,5% 79,0% 18,3% 2,7% 86,9% 10,8% 2,3% 17,8% 19,3%t


40,5%s

2,3%

2,9%

4,8% 20,3% 13,0% 14,6% 25,7%s 16,8% 4,6%t

5,9% 2,4% 91,7% 5,01 57,6%t 30,1%s 12,2% 5,2% 35,1% 59,7%s

8,9%

2,86t

1,2% 32,7%s 10,7% 21,7%s 0,2% 9,8% 5,9%

14,8%s

82,8% 63,8% 69,2% 3,33 92,6% 93,5% 97,5% 93,9% 76,7% 21,3% 2,0% 84,7% 13,2% 2,1% 93,0% 5,2% 1,8% 14,4% 45,0%s


81,7% 68,8% 68,1% 3,26 91,5% 90,8% 96,8% 92,4% 74,0% 23,7% 2,2% 81,6% 16,0% 2,4% 89,2% 8,8% 2,0% 16,4% 24,5%

Leeftijd

25,0%

2,1%

2,8%

4,8% 22,2% 11,4% 19,3% 13,0% 29,3% 0%

4,8% 1,1% 94,1% 3,81 62,3% 26,3% 11,4% 2,0% 47,6% 50,4%

14,2%

3,76

1,6% 17,6% 11,6% 3,3% 0,4% 6,7% 8,8%

4,4%

84,1% 71,8% 71,5% 3,30 92,1% 91,7% 97,2% 93,0% 73,4% 23,8% 2,8% 81,6% 16,3% 2,2% 87,6% 9,6% 2,8% 17,5% 22,4%


6b.b Mijn leidinggevende besteedt aandacht aan wat ik zeg [N=21.809] [% (helemaal) mee eens] 6b.c Mijn leidinggevende helpt het werk gedaan te krijgen [N=21.112] [% (helemaal) mee eens] 6b.d Mijn leidinggevende kan mensen goed laten samenwerken [N=20.939] [% (helemaal) mee eens] • 6c.a-d Sociale steun collega’s (schaal: 1=weinig - 4=veel steun; 4 items) [N=21.972] [Gemiddelde] 6c.a Mijn collega’s helpen om het werk gedaan te krijgen [N=21.684] [% (helemaal) mee eens] 6c.b Mijn collega’s hebben persoonlijke belangstelling voor me [N=21.809] [% (helemaal) mee eens] 6c.c Mijn collega’s zijn vriendelijk [N=22.060] [% (helemaal) mee eens] 6c.d Mijn collega’s zijn goed in hun werk [N=21.954] [% (helemaal) mee eens] 6d.a Conflict gehad met één of meer directe collega’s? [laatste jaar] [N=22.541] 1 Nee 2 Ja, kortdurig 3 Ja, langdurend 6d.b Conflict gehad met uw direct leidinggevende? [laatste jaar] [N=22.515] 1 Nee 2 Ja, kortdurig 3 Ja, langdurend 6d.c Conflict gehad met uw werkgever? [laatste jaar] [N=22.461] 1 Nee 2 Ja, kortdurig 3 Ja, langdurend • 6e b/d/f/h Intern ongewenst gedrag (incl. pesten) [N=22.579] [% enkele keer t/m zeer vaak] • 6e a/c/e/g Extern ongewenst gedrag (incl. pesten) [N=22.586] [% enkele keer t/m zeer vaak] 6e.a Ongewenste seksuele aandacht van klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)? [N=22.561] [% ja, enkele keerzeer vaak] 6e.b Ongewenste seksuele aandacht van leidinggevenden of collega’s? [N=22.541] [% ja, enkele keer-zeer vaak] 6e.c Intimidatie door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)? [N=22.524] [% ja, enkele keer-zeer vaak] 6e.d Intimidatie door leidinggevenden of collega’s? [N=22.489] [% ja, enkele keer-zeer vaak] 6e.e Lichamelijk geweld door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)? [N=22.484] [% ja, enkele keer-zeer vaak] 6e.f Lichamelijk geweld door leidinggevenden of collega’s? [N=22.499] [% ja, enkele keer-zeer vaak] 6e.g Pesten door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)? [N=22.489] [% ja, enkele keer-zeer vaak] 6e.h Pesten door leidinggevenden of collega’s? [N=22.496] [% ja, enkele keer-zeer vaak]

Geslacht


Vrouw

Man

Totaal 55,2% 35,1% 8,2% 1,5% 71,4% 23,4% 3,7% 1,4% 75,4%s 21,6%t 2,4%

62,9% 30,8% 5,2% 1,1% 67,3% 27,5% 3,9% 1,3% 58,7%t 35,0%s 5,2%

59,3% 32,8% 6,6% 1,3% 69,2% 25,6% 3,8% 1,3% 66,5% 28,8% 3,9%

15-24 jaar

19,6% 37,9% 30,8% 11,7% 44,9% 37,4% 13,5% 4,2% 43,2% 37,3% 14,1% 5,4% 54,0% 30,8% 12,7% 2,5% 68,6%s 24,7%t 5,1% 1,7% 53,8%s 39,9% 4,9% 1,3%

59,2% 33,2% 6,0% 1,6% 73,1% 22,6% 3,5% 0,7% 67,9% 27,3% 3,6%

32,4%s 41,1% 20,0%t 6,5% 59,7%s 29,8% 8,3% 2,2% 62,6%s 25,6%t 8,4% 3,5% 38,6%t 38,8% 18,0% 4,7% 56,8% 34,8% 6,6% 1,8% 45,8% 46,1% 5,8% 2,4%

25-54 jaar

19,8% 42,2% 27,3% 10,7% 47,5% 36,5% 12,2% 3,8% 39,1% 42,4% 13,8% 4,7% 44,8% 37,8% 13,8% 3,6% 47,6%t 40,7%s 9,2% 2,5% 43,7%t 48,2% 6,2% 1,9%

59,3% 32,7% 6,7% 1,3% 68,6% 26,0% 3,9% 1,5% 66,0% 29,0% 4,1%

16,9%t 40,5% 30,4% 12,2% 44,2% 38,3% 13,2% 4,3% 36,6%t 42,6% 15,2% 5,6% 50,4% 33,9% 12,8% 2,9% 57,6% 33,0% 7,3% 2,1% 48,2% 44,8% 5,5% 1,6%

55-64 jaar

19,7% 40,2% 29,0% 11,1% 46,3% 36,9% 12,8% 4,0% 41,0% 40,0% 13,9% 5,0% 49,1% 34,5% 13,3% 3,1% 57,3% 33,2% 7,3% 2,1% 48,4% 44,4% 5,6% 1,6%

59,5% 33,1% 6,5% 0,9% 68,3% 26,5% 3,8% 1,3% 67,4% 28,8% 3,3%

21,2% 37,3% 30,8% 10,7% 43,6% 36,9% 15,3% 4,3% 41,8% 41,3% 13,0% 3,9% 53,0% 33,2% 11,0% 2,8% 56,6% 33,0% 8,0% 2,3% 52,5% 40,6% 5,7% 1,2%


9a Maatregelen nodig ten aanzien van werkdruk, werkstress [N=22.511] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9b Maatregelen nodig ten aanzien van emotioneel zwaar werk [N=22.475] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9c Maatregelen nodig ten aanzien van RSI [N=22.125] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9d Maatregelen nodig ten aanzien van lichamelijk zwaar werk [N=22.439] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9e Maatregelen nodig ten aanzien van geluid [N=22.392] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9f Maatregelen nodig ten aanzien van roken door collega’s of klanten [N=22.460] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9g Maatregelen nodig ten aanzien van intimidatie, agressie of geweld door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.) [N=22.401] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9h Maatregelen nodig ten aanzien van intimidatie, agressie of geweld door leidinggevende(n) of collega’s [N=22.354] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9i Maatregelen nodig ten aanzien van gevaarlijke stoffen [N=22.441] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 78,8%s 19,2%t 1,7%t 0,4% 76,3% 19,7% 3,1% 0,9% 41,6%t 50,7%s 6,5%

42,8%s 41,1% 10,4%t 5,8% 66,5%s 26,5%t 5,4%t 1,6% 61,8%s 30,2%t 5,0%t 3,1% 26,2%t 55,9%s 13,5% 4,3% 35,8%t 50,9%s 9,6% 3,7% 45,7% 44,5% 6,9% 2,9%

Industrie

9 ARBO-MAATREGELEN

69,0%s 27,4% 2,8% 0,8% 64,8% 29,0% 4,5% 1,6% 43,1%t 46,7%s 8,8%s

19,3% 41,9% 28,1% 10,8% 49,9% 35,4% 11,0% 3,8% 36,8% 43,9% 14,2% 5,0% 33,4%t 44,6%s 17,2% 4,8% 31,3%t 52,3%s 13,7%s 2,6% 37,6%t 54,8%s 6,1% 1,5%

Bouwnijverheid 69,0%s 29,1% 1,5%t 0,4% 67,7% 27,8% 3,5% 1,0% 40,7%t 50,4%s 8,2%s

23,9% 44,8% 22,5% 8,9% 53,2% 34,4% 8,5% 3,8% 50,5%s 34,9% 11,1% 3,6% 22,0%t 48,3%s 24,4%s 5,3% 23,9%t 62,3%s 11,5% 2,3% 32,9%t 55,0%s 8,6% 3,5%

64,7% 28,6% 5,3% 1,4% 74,8% 20,7% 3,5% 1,1% 71,0% 25,0% 3,1%

30,1%s 38,6% 21,7% 9,6% 64,9%s 25,8%t 6,8%t 2,5% 57,1%s 28,5%t 10,2% 4,3% 44,4% 36,7% 15,3% 3,6% 62,7% 29,3% 6,1% 1,9% 51,7% 40,6% 5,6% 2,2%

21,0%s 6,7% 37,3% 13,9% 4,3% 7,7% 12,8% 30,0%s 8,8% 6,2% 2,7% 7,4% 4,0%t 4,8% 1,1% 1,4% 33,7%

Handel

8,8% 6,1% 34,1% 37,8%s 12,6%s 13,2% 13,3% 29,7%s 7,9% 2,9% 11,6%s 12,7% 0,7%t 2,1% 2,0% 1,7% 28,5%

61,6% 34,1% 3,1% 1,1% 71,2% 23,9% 3,7% 1,2% 70,3% 25,9% 2,2%

25,7% 44,0% 21,4% 8,9% 61,0%s 28,1% 8,6% 2,3% 68,3%s 22,2%t 5,6%t 3,9% 38,9%t 39,5% 15,2% 6,4% 56,5% 33,5% 6,6% 3,4% 46,9% 47,4% 4,9% 0,9%

20,6%s 3,3%t 21,8% 13,9% 9,9%s 12,5% 7,5%t 39,0%s 6,5% 2,4% 2,0% 11,2% 6,5% 11,4%s 8,4%s 3,3% 9,3%t

Horeca

21,9%s 9,3% 32,5% 27,8%s 5,7% 17,2%s 10,2%t 24,5% 11,3%s 11,1%s 2,3% 9,6% 4,2%t 2,9% 3,2% 1,2% 29,7%

62,9% 27,3% 8,0% 1,7% 68,2% 24,6% 5,1% 2,1% 66,5% 28,0% 4,9%

19,2% 38,0% 29,0% 13,9% 52,3% 31,2% 12,4% 4,2% 45,9% 32,7% 14,9% 6,4% 45,0% 33,1% 17,6% 4,3% 54,0% 32,5% 9,6% 3,9% 45,8% 43,5% 8,3% 2,3%

9,3% 9,8% 30,3% 25,0% 6,2% 12,1% 16,1% 7,8%t 4,8% 7,0% 5,4% 12,2% 8,9% 4,4% 12,8%s 0,7% 36,0%


9,0% 0%t 34,7% 16,1% 0% 14,1% 18,0% 56,7%s 9,4% 0% 3,1% 4,2% 0%t 0% 3,3% 0% 23,3%

66,0% 31,6% 1,9% 0,5% 70,5% 26,1% 2,4% 1,0% 88,1%s 11,4%t 0,4%

12,7% 47,6% 28,3% 11,4% 46,2% 38,7% 12,1% 3,0% 16,1%t 61,7%s 18,5% 3,7% 78,1%s 20,1%t 1,5%t 0,3% 70,5%s 25,0% 3,4% 1,0% 52,7% 43,7% 3,0% 0,6%

0%t 22,8%s 40,9% 3,1%t 2,4% 13,1% 32,0%s 11,2% 10,5% 0% 4,8% 6,8% 0%t 0% 0% 0% 66,7%s


10,0% 15,9% 34,5% 20,8% 9,7%s 16,6% 17,0% 10,8%t 4,9% 5,2% 4,5% 18,6%s 10,0% 1,5% 1,0% 1,7% 41,8%

72,2%s 23,3%t 3,5% 0,9% 75,1% 20,5% 3,0% 1,5% 76,2%s 20,1%t 2,8%

21,7% 43,6% 23,6% 11,1% 53,8% 33,3% 9,2% 3,7% 29,0%t 45,6% 18,0% 7,4% 68,3%s 22,8%t 6,4%t 2,5% 67,4%s 25,1%t 5,5% 1,9% 55,0% 39,5% 4,0% 1,5%

8,4% 12,9% 35,4% 24,4% 4,7% 16,5% 12,0% 18,9% 6,9% 2,0% 5,4% 6,7% 6,2% 3,7% 5,9% 4,9%s 39,5%


10,3%t 12,4% 29,6% 19,5% 5,7% 11,7% 17,6% 18,0% 6,0% 4,7% 4,2% 8,8% 12,3% 3,7% 3,3% 1,8% 37,1%

40,6%t 46,9%s 10,8% 1,7% 55,7%t 38,2%s 4,8% 1,4% 68,5% 28,0% 3,2%

11,7%t 42,9% 35,5% 9,8% 33,0%t 49,1%s 14,3% 3,6% 16,8%t 60,0%s 19,1% 4,1% 59,9%s 33,3% 5,7%t 1,0% 56,3% 35,3% 6,7% 1,7% 40,7% 52,1% 6,2% 1,1%

12,0% 27,5%s 28,5% 18,7% 5,9% 8,9% 20,6% 10,2%t 1,4%t 1,3% 4,3% 12,9% 16,8% 2,7% 7,1% 1,8% 41,5%

Openbaar bestuur

23,8%s 3,8%t 29,0% 14,3% 0,8%t 8,1% 13,2% 32,1%s 10,0% 2,9% 2,0% 3,6%t 9,8% 7,7%s 9,0%s 3,4% 19,6%t

48,0%t 38,8% 11,1% 2,1% 69,6% 24,4% 4,3% 1,7% 81,2%s 17,0%t 1,4%

11,2%t 29,2%t 42,4%s 17,2%s 28,1%t 40,1% 23,8%s 8,1%s 44,8% 34,6% 14,6% 5,9% 73,8%s 20,4%t 4,3%t 1,5% 66,7%s 23,0%t 7,2% 3,1% 61,9%s 34,2%t 3,1% 0,8%

7,2% 23,6%s 27,0% 12,2% 7,2% 10,9% 28,0%s 5,8%t 7,8% 3,1% 4,1% 13,2% 12,0% 0%t 0%t 3,2% 50,8%s

Onderwijs

9,0% 13,7% 28,9% 13,2%t 4,0% 10,4% 21,3%s 10,3%t 4,7% 2,9% 2,3% 10,0% 19,2%s 5,4% 2,2% 3,0% 39,9%

36,2%t 48,0%s 14,1%s 1,7% 64,6% 30,2% 4,1% 1,2% 65,7% 30,4% 3,4%

11,2%t 36,9% 40,4%s 11,4% 19,9%t 52,2%s 22,7%s 5,3% 45,1% 38,6% 12,4% 4,0% 35,4%t 41,0% 21,0%s 2,6% 67,6%s 26,6% 4,8% 0,9% 48,8% 43,0% 6,7% 1,5%

8,1% 11,0% 21,8%t 9,7%t 1,7% 7,0% 23,0%s 9,7%t 3,0% 2,5% 2,5% 5,0% 34,0%s 4,3% 1,6% 1,8% 35,7%


15,2% 9,6% 31,0% 22,0%s 6,1% 12,4% 13,9%t 25,5%s 7,9% 5,4% 4,7% 8,5% 6,8%t 3,4% 5,3% 1,5% 31,0%


65,8% 27,6% 5,3% 1,3% 75,5% 19,8% 3,5% 1,1% 64,9% 30,0% 3,3%

25,6% 38,7% 24,3% 11,4% 53,1% 33,4% 10,0% 3,6% 42,2% 39,1% 13,1% 5,6% 50,4% 35,6% 11,7% 2,3% 55,9% 34,0% 7,7% 2,4% 51,3% 42,8% 4,8% 1,1%

11,3% 10,1% 27,5% 11,0% 3,4% 11,0% 32,3%s 5,7%t 5,1% 7,7% 0% 19,1%s 6,3% 10,7%s 8,7% 1,2% 35,5%


12,9% 11,2% 30,2% 18,7% 5,3% 11,6% 16,7% 19,7% 6,7% 4,4% 3,8% 9,1% 11,5% 4,2% 4,1% 2,1% 34,3%

Leeftijd

|

· b Bedrijfshulpverlener, EHBO’er op het werk · c Bedrijfsarts · d Huisarts/huisartsenpost · e Op de (spoedeisende) eerstehulpafdeling van een ziekenhuis · f In een ziekenhuis opgenomen · g Specialist, verbonden aan een ziekenhuis (afspraak op de polikliniek) · h Anders 8f Hoe ontstond het letsel? [N=1.537] 1 Ergens aan gesneden, gestoten 2 Door een voorwerp geraakt 3 Een beknelling 4 Val van hoogte (trap, ladder, steiger, e.d.) 5 Uitglijden, struikelen of andere val 6 Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt 7 Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai 8 Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd 9 Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens woon-werkverkeer 10 Anders

Geslacht

26 NEA 2009

11 Wat vindt u over het algemeen genomen van uw gezondheid? [1=Slecht-5=Uitstekend] [N=22.657] 1 Slecht 2 Matig 3 Goed 4 Zeer goed 5 Uitstekend - Gemiddelde 11b.a Pijn, ongemak gehad van nek [laatste jaar] [N=21.883] 1 Nee, nooit 2 Een enkele keer, maar van korte duur 3 Een enkele keer, langdurig 4 Meerdere keren, maar steeds van korte duur 5 Meerdere keren, langdurig 11b.b Pijn, ongemak gehad van schouders [laatste jaar] [N=21.887] 1 Nee, nooit 2 Een enkele keer, maar van korte duur 3 Een enkele keer, langdurig 4 Meerdere keren, maar steeds van korte duur 5 Meerdere keren, langdurig 11b.c Pijn, ongemak gehad van armen/ellebogen [laatste jaar] [N=21.491] 1 Nee, nooit 2 Een enkele keer, maar van korte duur 3 Een enkele keer, langdurig 4 Meerdere keren, maar steeds van korte duur 5 Meerdere keren, langdurig 11b.d Pijn, ongemak gehad van polsen/handen [laatste jaar] [N=21.467] 1 Nee, nooit 2 Een enkele keer, maar van korte duur 3 Een enkele keer, langdurig 4 Meerdere keren, maar steeds van korte duur 5 Meerdere keren, langdurig 11b.e Pijn, ongemak gehad van rug [laatste jaar] [N=22.174] 1 Nee, nooit 2 Een enkele keer, maar van korte duur 3 Een enkele keer, langdurig

Totaal

11 UW GEZONDHEID

Man

0,7% 8,7% 49,4% 27,7% 13,4% 3,44 44,1% 31,9% 3,1% 13,1% 7,9% 45,9% 28,3% 4,3% 12,6% 8,9% 68,9% 17,0% 3,4% 6,3% 4,3% 65,8% 19,5% 2,9% 7,3% 4,5% 32,7% 35,1% 5,5%

0,8% 8,5% 48,0% 28,2% 14,6% 3,47 51,5%s 30,4% 2,5% 10,4% 5,2%t 53,1%s 27,0% 4,0% 9,8% 6,1%t 69,9% 17,3% 3,4% 5,9% 3,6% 67,9% 19,6% 2,7% 6,3% 3,4% 34,9% 35,8% 5,7%

60,7% 61,4% 69,6% 64,8%

58,7% 59,3% 67,9% 63,6%

Vrouw

3,77 3,71

0,7% 9,0% 51,1% 27,1% 12,1% 3,41 35,5%t 33,7% 3,7% 16,2% 11,0%s 37,6%t 29,7% 4,7% 15,8% 12,1%s 67,8% 16,7% 3,3% 6,9% 5,3% 63,3% 19,4% 3,1% 8,4% 5,8% 30,1% 34,3% 5,1%

56,4% 56,9% 65,9% 62,1%

65,3%

15-24 jaar

67,0%

3,73

0,4% 6,1% 39,5%t 33,1% 21,0%s 3,68s 47,5% 33,0% 2,7% 11,3% 5,6% 53,8% 25,7% 3,4% 11,0% 6,1% 76,3% 17,2% 1,5% 3,8% 1,2% 66,3% 22,1% 3,0% 6,1% 2,5% 30,8% 33,9% 6,4%

56,2% 61,3% 70,9% 65,5%

66,3%

25-54 jaar

3,74 3,73

0,7% 8,3% 50,6% 27,8% 12,5% 3,43 43,0% 32,2% 3,1% 13,5% 8,1% 44,4% 29,0% 4,4% 13,0% 9,2% 68,7% 16,8% 3,5% 6,4% 4,6% 65,9% 19,4% 2,8% 7,4% 4,5% 32,7% 35,6% 5,4%

58,3% 58,2% 66,8% 62,5%

65,7%

55-64 jaar

66,2%

3,83

1,2% 13,4% 53,5% 21,7% 10,2% 3,26t 45,8% 29,4% 3,2% 12,8% 8,8% 45,3% 27,1% 4,7% 12,5% 10,5% 62,0% 18,4% 4,5% 8,7% 6,4% 64,8% 17,4% 3,2% 8,0% 6,7% 34,6% 33,9% 4,8%

63,4% 62,7% 70,2% 67,2%

68,8%


• 10 a-d Veiligheidscultuur (schaal: 1=weinig-5=veel aandacht voor veiligheid; 4 items) [N=22.446] [Gemiddelde] 10a Op mijn werk wordt er goed geluisterd naar suggesties van medewerkers om de veiligheid te verbeteren [N=22.474] [% grotendeels/helemaal mee eens] 10b Op mijn werk krijgen de medewerkers veel informatie over veilig werken [N=22.441] [% grotendeels/helemaal mee eens] 10c Op mijn werk worden veiligheidsproblemen snel aangepakt [N=22.398] [% grotendeels/helemaal mee eens] 10d Op mijn werk wordt veilig werken gestimuleerd [N=22.429] [% grotendeels/helemaal mee eens] 10e Op mijn werk houdt men zich aan de regels over veilig werken [N=22.409] [% grotendeels/helemaal mee eens] 3,95s

0,7% 4,8% 43,8% 28,5% 22,2%s 3,67s 51,1% 31,7% 0,7% 10,3% 6,2% 53,9% 28,4% 1,3% 8,4% 8,0% 68,1% 20,0% 1,8% 5,1% 5,0% 63,6% 24,7% 1,5% 9,3% 1,0% 30,5% 38,9% 4,0%

66,5% 70,0%s 81,3%s 70,8%

75,4%

Industrie

10 BEDRIJFSVEILIGHEID 3,92s

1,2% 10,6% 50,5% 25,4% 12,3% 3,37 48,7% 28,8% 2,8% 12,6% 7,1% 48,9% 25,6% 4,7% 11,9% 9,0% 64,9% 17,9% 4,0% 7,2% 5,9% 63,8% 19,9% 3,1% 8,2% 5,1% 32,8% 33,1% 6,2%

70,2%s 68,9%s 78,0%s 69,8%

72,1%

Bouwnijverheid 0,6% 7,9% 57,5% 21,9% 12,1% 3,37 50,4% 30,2% 2,2% 11,3% 6,0% 48,4% 27,6% 4,4% 11,7% 7,8% 60,8% 22,2% 4,4% 7,9% 4,7% 65,0% 22,1% 2,7% 6,0% 4,2% 28,7% 37,9% 7,1%

75,2%s 71,9%s 80,9%s 73,5%s

76,3%s

4,02s

0,7% 20,5%t 66,2%s 11,9% 1,5% 58,0%s 35,4% 4,9% 1,7% 53,8% 22,8% 23,5% 39,3%s 17,0% 43,7%t 31,9%s

0,8% 7,8% 46,4% 29,8% 15,2% 3,51 45,4% 30,8% 3,5% 12,8% 7,5% 49,2% 26,2% 3,8% 12,5% 8,3% 71,4% 16,8% 3,0% 5,3% 3,5% 67,8% 17,8% 3,1% 7,2% 4,2% 31,7% 35,5% 5,3%

54,3% 58,8% 66,3% 63,6%

64,5%

3,68

0,9% 42,8% 46,9% 8,5% 1,7% 56,7%s 34,0% 7,0% 2,3% 33,0%t 25,2%s 41,9%s 21,0% 18,0% 61,0% 20,0%

Handel

1,4% 25,6%t 59,8%s 12,9% 1,8% 48,2% 42,6% 7,9% 1,3% 61,7%s 13,7% 24,5% 35,8%s 12,5% 51,7% 25,1%

0,8% 7,8% 46,4% 28,1% 16,8% 3,52 45,9% 33,5% 2,3% 11,0% 7,3% 47,6% 30,4% 3,1% 10,8% 8,1% 67,8% 19,6% 2,2% 6,8% 3,5% 60,4% 25,5% 4,4% 6,1% 3,6% 29,7% 37,1% 6,6%

55,3% 62,9% 70,3% 65,6%

68,7%

3,71

1,6% 41,3% 48,0% 9,0% 1,7% 45,2% 44,5% 8,2% 2,1% 18,5%t 27,2%s 54,3%s 14,7%t 18,5% 66,9% 21,0%

Horeca

1,2% 27,1%t 61,5%s 10,1% 1,2% 49,2% 44,5% 4,2% 2,0% 29,8%t 29,5%s 40,6% 21,8% 18,7% 59,6% 20,6%

1,3% 10,3% 52,2% 23,6% 12,5% 3,36 44,6% 32,3% 3,1% 12,4% 7,6% 45,5% 27,6% 5,0% 13,0% 8,9% 65,2% 17,7% 5,0% 7,8% 4,3% 65,6% 20,2% 3,1% 6,7% 4,4% 29,1% 35,2% 5,6%

59,4% 56,4% 67,1% 62,0%

57,3%t

3,66

0,7% 38,9% 49,2% 10,4% 1,5% 51,6% 33,4% 11,6% 3,4% 45,6% 17,6% 36,8% 23,2% 13,8% 63,0% 22,2%


0,4% 48,0% 44,9% 6,4% 0,8% 50,4% 39,1% 8,7% 1,8% 61,8%s 16,2% 21,9%t 33,4% 15,7% 50,9% 28,7%

0,9% 8,5% 48,0% 28,2% 14,4% 3,47 40,5% 33,2% 3,8% 12,8% 9,8% 44,7% 29,0% 3,6% 12,3% 10,3% 71,3% 15,4% 3,3% 5,4% 4,6% 69,3% 14,8% 2,6% 8,7% 4,6% 37,8% 33,7% 5,2%

57,9% 61,9% 64,5% 64,8%

63,6%

3,77

0% 56,8%s 39,6% 2,9%t 0,6% 54,6% 37,6% 6,5% 1,2% 69,4%s 12,9% 17,6%t 34,6% 13,5% 51,9% 19,9%


0,8% 42,6% 47,9% 8,1% 1,3% 47,6% 41,1% 9,3% 2,0% 54,9%s 17,5% 27,6%t 26,6% 15,1% 58,3% 23,1%

0,7% 8,5% 46,5% 30,2% 14,1% 3,49 43,1% 33,1% 2,9% 13,7% 7,1% 44,8% 29,8% 4,4% 13,0% 8,0% 69,7% 17,3% 2,8% 6,4% 3,8% 63,1% 21,9% 2,6% 8,3% 4,1% 35,6% 35,1% 4,5%

52,7% 54,8% 59,9%t 58,6%

63,0%

3,69

1,0% 57,2%s 35,8%t 5,5% 1,6% 60,2%s 31,8%t 6,0% 2,0% 45,9% 21,1% 33,0% 21,1% 20,3%s 58,6% 21,0%


1,1% 37,3% 50,4% 10,3% 2,0% 46,2% 42,6% 9,2% 1,9% 25,3%t 13,6% 61,1%s 19,7% 9,5% 70,8%s 18,6%

0,4% 8,4% 50,1% 29,1% 12,1% 3,44 41,2% 33,4% 3,2% 13,2% 9,0% 44,6% 29,7% 4,7% 11,8% 9,1% 68,8% 16,0% 3,9% 6,7% 4,6% 67,3% 19,2% 2,0% 6,9% 4,7% 34,9% 35,7% 5,1%

59,0% 54,0% 65,7% 60,1%

62,4%

3,69

0,3% 44,9% 48,7% 5,9% 0,5% 44,3% 43,8% 10,7% 1,3% 79,2%s 3,7%t 17,1%t 32,1% 5,8%t 62,2% 24,9%

Openbaar bestuur

0,5% 48,3%s 43,6% 6,9% 1,1% 42,7% 43,8% 11,2% 2,3% 48,9% 15,9% 35,2% 23,6% 13,0% 63,3% 21,6%

0,5% 9,7% 50,8% 27,6% 11,3% 3,39 42,5% 31,0% 3,3% 13,3% 10,0% 45,1% 27,5% 5,1% 12,1% 10,3% 72,7% 14,1% 3,6% 5,0% 4,5% 71,6% 15,4% 2,6% 5,8% 4,6% 36,9% 33,2% 5,1%

41,4%t 48,4%t 52,7%t 52,8%t

60,1%

3,49t

0,4% 57,8%s 34,9%t 6,2% 1,1% 48,0% 35,5% 14,0% 2,5% 53,5% 12,4% 34,2% 20,9% 11,1% 68,0% 25,6%

Onderwijs

1,1% 37,7%t 51,5% 9,3% 1,5% 52,2% 38,6% 7,5% 1,7% 54,2% 17,6% 28,3% 29,2% 15,6% 55,2% 25,1%


0,5% 8,3% 52,9% 26,6% 11,7% 3,41 40,8% 33,2% 3,1% 14,4% 8,4% 41,6% 30,1% 4,3% 14,3% 9,7% 70,3% 15,7% 3,1% 6,6% 4,3% 65,8% 18,7% 3,2% 7,1% 5,2% 30,1% 36,2% 5,3%

63,2% 58,6% 73,0% 65,9%

69,7%

3,77

0,5% 38,2% 52,6% 8,3% 1,0% 21,2%t 61,8%s 15,0%s 1,9% 63,7%s 8,3%t 28,0% 29,4% 8,4%t 62,2% 24,0%


0,8% 42,6% 47,9% 8,2% 1,3% 47,8% 41,0% 9,2% 2,0% 51,7% 16,8% 31,5% 26,6% 14,4% 59,0% 23,6%

Leeftijd

0,7% 9,6% 45,5% 28,3% 15,9% 3,49 41,5% 33,8% 3,5% 12,7% 8,6% 43,6% 28,6% 4,9% 13,2% 9,7% 70,1% 17,9% 2,6% 5,0% 4,4% 65,5% 20,4% 3,0% 5,8% 5,3% 32,0% 33,1% 7,3%

56,7% 60,0% 68,6% 64,4%

70,1%

3,78

1,9% 43,3% 48,1% 7,7% 0,9% 46,3% 42,1% 9,7% 1,9% 42,5% 21,7% 35,8% 24,5% 19,4% 56,1% 25,7%


4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9j Maatregelen nodig ten aanzien van veiligheid, bedrijfsongevallen [N=22.458] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9k Maatregelen nodig ten aanzien van virussen, bacteriën, schimmels [N=22.440] 1 Niet nodig, want het speelt hier niet 2 Niet nodig, er zijn al voldoende maatregelen 3 Wel nodig, genomen maatregelen zijn onvoldoende 4 Wel nodig, er zijn nog geen maatregelen 9l Is er in uw bedrijf een preventiemedewerker of arbo-coördinator? [N=22.604] 1 Ja 2 Nee 3 Weet ik niet 9m Is er in uw organisatie of uw bedrijfstak een arbocatalogus opgesteld? [N=22.519] 1 Ja 2 Nee 3 Weet ik niet 9n Heeft u ooit gebruik gemaakt van deze arbocatalogus? [N=5.801] [% ja]

Geslacht


13a Heeft u de afgelopen 12 maanden wel eens verzuimd? [N=22.623] [% ja] 13b Hoe vaak heeft u gedurende de afgelopen 12 maanden verzuimd? (Niet verzuimd is 0 keer.) [N=22.204] [Gemiddelde]

13 ZIEKTEVERZUIM

Totaal

12a.a H oeveel dagen per week beweegt u gewoonlijk ten minste 30 minuten per dag? (Tijdens uw vrije tijd en uw werk samen, dagen/week) [N=22.356] 0 1 2 3 4 5 6 7 - Gemiddelde 12a.b Hoeveel dagen per week beweegt u gewoonlijk ten minste 30 minuten per dag? (Alleen tijdens uw werk, dagen/week) [N=20.744] 0 1 2 3 4 5 6 7 - Gemiddelde 12b G ebruikt u een ontbijt op de dagen waarop u werkt? (Vergelijkbaar met minimaal één snee brood en één glas drinken) [N=22.675] 1 Nooit 2 Soms 3 Vaak 4 Altijd 12c Hoeveel alcoholische consumpties drinkt u gewoonlijk per week? (Glazen per week; niet drinken=0) [N=21.803] [Gemiddelde] 12c Consumeert alcohol [N=21.803] [% ja] 12c Onder de alcoholgebruikers: Aantal glazen alcoholische consumpties per week [N=16.006] [Gemiddelde] 12d H oeveel rookt u gewoonlijk per week? (Tel sigaren, sigaretten, shag en andere rookwaren bij elkaar op; niet roken=0) [N=20.292] [Gemiddelde] 12d Rookt [N=20.292] [% ja] 12d Onder de rokers: Aantal sigaretten (of andere rookwaar) per week [N=5.602] [Gemiddelde]

Man

12 UW LEEFSTIJL

Vrouw

48,2% 1,02

29,8% 69,1

27,6% 66,2

51,7% 1,13

20,6

18,3

55,8% 1,26

25,0% 62,0

15,5

63,8%t 5,48t

3,50t

7,57s 81,5%s 9,28s

4,7% 8,7% 8,1% 78,6%

9,5% 11,5% 8,9% 70,1%

7,3% 10,2% 8,5% 74,0% 5,70

31,6% 9,3% 11,8% 14,2%s 11,9% 13,6%t 1,6% 6,0% 2,43

31,4% 9,7% 8,5% 7,1%t 8,3% 27,1%s 2,5% 5,4% 2,70

31,5% 9,5% 10,0% 10,4% 10,0% 20,9% 2,1% 5,7% 2,57

73,4% 7,77

5,3% 6,0% 12,1% 14,1% 12,9% 16,1% 10,9% 22,7% 4,29

6,6% 8,0% 13,2% 13,2% 9,6% 16,1% 13,0% 20,2% 4,12

6,0% 7,1% 12,7% 13,6% 11,1% 16,1% 12,0% 21,3% 4,20

9,2% 10,7% 169,2t 70,0t 24,4t 2,6% 61,5%s 26,1%t 9,9%

15-24 jaar

13,7%

48,6% 1,21

31,0% 65,0

20,1

70,9% 7,43

5,27

9,5% 14,2% 11,8% 64,5%t

21,0%t 16,4%s 14,4% 9,9% 9,7% 18,8% 2,7% 7,1% 2,74

5,9% 4,7% 10,3% 12,3% 12,4% 18,6% 15,5% 20,2% 4,40

6,7% 9,6% 176,1 70,7t 22,8t 6,3%s 73,6%s 16,1%t 4,0%t

14,0%

25-54 jaar

9,6% 12,3% 181,9s 84,2s 25,4s 1,0% 48,0%t 41,1%s 9,8%

53,5% 1,14

27,6% 66,3

18,3

72,1% 7,42

5,34

7,3% 10,2% 8,6% 73,9%

34,1%s 8,6% 9,1% 10,3% 9,7% 21,0% 1,9% 5,4% 2,50

6,1% 7,7% 13,4% 14,2% 10,9% 15,7% 11,2% 20,8% 4,12

9,7% 11,6% 176,2 78,5s 25,2 1,1% 53,1% 35,5% 10,4%

15,4%

55-64 jaar

16,0%

46,3% 1,05

24,2% 67,4

16,3

82,7%s 9,59s

7,93s

5,2% 6,1% 4,7% 84,1%s

28,6% 7,0% 10,4% 11,2% 11,8% 22,9% 2,4% 5,7% 2,77

5,5% 6,4% 11,3% 12,2% 10,9% 15,9% 12,7% 25,0% 4,40

10,8% 13,2% 174,8 80,1 26,1s 0,6% 41,3%t 45,1%s 13,0%

13,6%


9,4% 11,6% 176,0 77,6 25,0 1,7% 54,3% 34,1% 9,8%

42,7% 0,97

27,6% 77,0

21,2

71,7% 9,05

6,49

13,8%s 8,0% 8,1% 70,1%

15,3%t 15,2% 8,8% 7,0% 7,4% 27,2% 5,7%s 13,4%s 3,48s

6,4% 9,0% 9,3% 9,0% 8,0% 10,5% 22,4%s 25,4% 4,51

5,8% 11,6% 179,2s 77,5 24,1t 5,4%s 60,0% 29,9% 4,7%

10,3%

Industrie

14,9%

50,1% 1,13

30,7% 65,7

20,2

75,2% 8,63

6,49

9,1% 9,7% 8,8% 72,4%

28,6% 8,7% 8,3% 6,5% 8,5% 31,8%s 2,4% 5,2% 2,88

6,6% 7,5% 12,0% 13,7% 8,6% 16,6% 14,3% 20,6% 4,20

8,8% 13,4% 178,5s 81,9s 25,6 1,0% 46,1% 41,0% 11,9%

16,0%

Bouwnijverheid 48,2% 1,04

33,3% 79,1s

26,3s

79,7% 10,1s

8,01s

10,5% 10,7% 6,5% 72,4%

21,9%t 8,7% 6,5% 6,0% 6,0% 41,0%s 3,5% 6,4% 3,34s

7,1% 7,0% 11,6% 11,2% 7,1% 17,5% 14,4% 24,0% 4,35

7,3% 13,4% 180,6s 84,0s 25,7 0,3% 44,0%t 47,1%s 8,6%

15,0%

48,3% 1,03

28,8% 66,5

19,1

71,4% 7,42

5,30

7,6% 10,4% 8,2% 73,9%

27,9% 11,8% 12,7% 11,9% 8,4% 19,6% 2,0% 5,6% 2,56

6,9% 7,5% 12,5% 13,7% 10,8% 15,8% 12,5% 20,4% 4,14

8,2% 10,9% 175,8 76,1 24,5 3,0% 57,0% 31,4% 8,6%

13,5%

16,9% 10,5% 46,7% 26,0% 5,4% 12,8% 9,1% 1,86 11,3% 9,3% 23,9%

Handel

17,2% 9,1% 41,7% 29,4% 6,5% 13,7% 8,7% 1,95 12,4% 10,1% 28,6%

42,7% 1,18

35,9% 70,7

25,4

74,0% 10,2s

7,58s

8,9% 19,6%s 11,4% 60,1%t

16,4%t 8,4% 15,5% 10,3% 13,4% 21,5% 3,8% 10,6%s 3,29s

4,7% 5,8% 8,3% 9,8% 12,5% 17,4% 14,3% 27,3% 4,66s

10,1% 14,1% 174,5 74,5t 24,4 5,1%s 57,8% 24,6%t 12,4%

17,3%

16,2% 10,5% 42,5% 26,4% 5,7% 13,8% 11,6% 1,97 12,8% 10,4% 23,7%

Horeca

16,8% 11,1% 49,1% 23,6% 4,4% 12,1% 10,9% 2,01 13,5% 12,0% 30,2%

49,6% 1,04

34,4% 74,8

25,8

70,7% 8,82

6,23

8,7% 13,1% 10,6% 67,5%

34,3% 12,0% 7,9% 7,3% 7,6% 23,0% 3,1% 4,7% 2,47

7,6% 8,8% 14,8% 15,8% 8,3% 14,4% 10,6% 19,7% 3,92

6,9% 12,8% 177,9s 82,1s 25,8s 1,1% 46,3% 36,9% 15,7%s

16,1%

17,8% 12,3% 50,1% 24,8% 4,6% 11,1% 9,5% 1,98 13,6% 12,3% 28,6%


15,8% 10,7% 45,4% 28,5% 5,1% 13,6% 7,4% 1,77 10,5% 8,6% 19,8%

52,3% 1,04

24,6% 62,3

15,4

75,9% 7,34

5,57

7,0% 10,0% 9,1% 73,8%

50,3%s 10,1% 9,0% 8,2% 8,4% 11,0%t 0,4% 2,6% 1,62t

7,4% 8,9% 16,7% 17,9% 14,7% 12,4% 7,3% 14,7% 3,63t

8,4% 12,5% 176,8 78,5 25,0 0,4% 54,7% 35,9% 9,1%

17,0%

14,2% 9,1% 61,5%s 20,1% 3,9% 8,7% 5,8% 2,04 13,1% 15,6% 29,7%


15,0% 11,8% 43,1% 24,9% 5,4% 13,1% 13,5%s 2,04 14,0% 14,5% 31,6%

52,7% 1,12

26,8% 62,5

16,8

74,9% 7,32

5,48

8,6% 11,4% 9,0% 71,0%

44,3%s 8,5% 8,0% 8,3% 7,0% 18,6% 1,7% 3,6% 2,06t

7,5% 8,5% 14,2% 15,4% 11,5% 15,7% 10,2% 17,0% 3,88

8,8% 11,9% 176,7 77,9 24,9 1,5% 55,7% 33,8% 9,0%

16,5%

16,0% 8,9% 59,1% 21,2% 4,4% 9,0% 6,3% 2,01 12,4% 12,9% 27,9%


16,4% 9,8% 53,0% 23,8% 4,6% 10,6% 8,0% 2,02 13,0% 13,0% 29,0%

56,6% 1,16

25,0% 63,9

16,0

78,4% 7,88

6,18

6,7% 9,3% 8,4% 75,6%

33,7% 9,4% 9,4% 10,8% 13,3% 17,9% 1,2% 4,2% 2,41

4,1% 6,7% 13,0% 14,0% 11,5% 17,1% 11,6% 22,0% 4,30

9,7% 9,7% 177,6 79,9 25,2 1,1% 50,7% 39,3% 8,9%

13,9%

16,0% 8,2% 54,2% 24,6% 5,1% 9,1% 7,1% 1,99 12,0% 12,8% 29,6%

Openbaar bestuur

18,9% 10,1% 48,7% 27,0% 5,1% 12,6% 6,6% 1,76t 9,3% 6,7% 18,1%t

53,8% 1,32

17,2%t 57,0

9,79t

77,5% 7,49

5,80

3,4% 5,7% 6,3% 84,6%s

35,6% 9,7% 11,5% 11,5% 9,8% 16,6% 0,9% 4,5% 2,26

3,2% 5,9% 13,7% 14,5% 13,7% 17,5% 11,0% 20,5% 4,29

17,5%s 12,9% 174,4 75,7 24,8 1,1% 59,4% 30,1% 9,3%

18,0%

14,7% 10,1% 53,7% 22,4% 5,0% 10,3% 8,5% 2,27s 17,9% 18,5%s 35,9%

Onderwijs

18,3% 12,2% 49,5% 24,0% 4,2% 12,0% 10,3% 1,95 11,8% 12,4% 25,5%

56,7% 1,22

24,8% 63,9

15,8

65,5%t 6,03t

3,95t

3,8% 8,1% 8,1% 80,0%

22,1%t 8,2% 11,8% 16,2%s 15,9%s 15,4% 2,1% 8,3% 2,92

3,8% 4,7% 10,8% 11,7% 12,5% 16,7% 12,8% 27,1% 4,61s

10,5% 9,5% 171,4t 72,7t 24,7 1,6% 59,6% 28,8% 10,0%

11,9%

17,6% 10,9% 48,0% 26,5% 4,2% 12,1% 9,2% 1,97 11,4% 13,4% 26,1%


15,1% 8,4% 52,3% 24,7% 5,3% 10,6% 7,1% 2,02 13,3% 12,3% 29,8%


52,4% 1,29

29,2% 64,1

18,7

78,4% 8,14

6,38

7,6% 10,4% 9,2% 72,9%

30,3% 8,0% 9,1% 12,2% 12,0% 18,3% 2,4% 7,7% 2,71

7,2% 6,9% 13,3% 10,7% 12,5% 16,7% 9,9% 22,9% 4,18

8,7% 9,6% 174,7 74,7t 24,4 3,2% 58,1% 31,7% 7,1%

14,9%

16,9% 10,7% 51,0% 23,2% 4,8% 11,6% 9,3% 1,95 11,0% 10,2% 27,0%


16,5% 10,1% 51,0% 24,4% 4,8% 11,2% 8,6% 1,99 12,6% 12,3% 27,8%

Leeftijd

|

4 Meerdere keren, maar steeds van korte duur 5 Meerdere keren, langdurig 11b.f Pijn, ongemak gehad van heupen/benen/knieën/voeten [laatste jaar] [N=22.030] 1 Nee, nooit 2 Een enkele keer, maar van korte duur 3 Een enkele keer, langdurig 4 Meerdere keren, maar steeds van korte duur 5 Meerdere keren, langdurig • 11c a-e Burnout (schaal: 1=nooit - 7=elke dag; 5 items) [N=22.644] [Gemiddelde] • 11c a-e Burnout [N=22.644] (% met score bóven 3.20 op schaal 1 t/m 7) 11c.a Ik voel me emotioneel uitgeput door mijn werk [N=22.601] [% enkele keren per maand-elke dag] 11c.b Aan het einde van een werkdag voel ik me leeg [N=22.548] [% enkele keren per maand-elke dag] 11c.c Ik voel me moe als ik ’s morgens opsta en geconfronteerd word met mijn werk [N=22.587] [% enkele keren per maand-elke dag] 11c.d Het vergt heel veel van mij om de hele dag met mensen te werken [N=22.562] [% enkele keren per maand-elke dag] 11c.e Ik voel me compleet uitgeput door mijn werk [N=22.559] [% enkele keren per maand-elke dag] 11d.a Wat is uw lengte? (Cm) [N=22.473] [Gemiddelde] 11d.b Wat is uw gewicht? (Kg) [N=22.436] [Gemiddelde] Body Mass Index (kg/m2) [N=22.327] [Gemiddelde] Body Mass Index (kg/m2) [N=22.327] 1 BMI <18.5 - ondergewicht 2 BMI 18.5-25 - normaal gewicht 3 BMI 25-30 - overgewicht 4 BMI >=30 - obesitas

Geslacht

28 NEA 2009

15.a/b A rbeidsgehandicapt [langdurige ziekte, aandoening of handicap en daardoor licht of sterk belemmerd in zijn werk] [N=21.607] [% ja] 15a H eeft u één of meer van de volgende langdurige ziekten, aandoeningen of handicaps? [meerdere antwoorden mogelijk] [N=22.025] · a Geen chronische ziekte/aandoening · b Problemen met armen of handen (ook artritis, reuma, RSI) · c Problemen met benen of voeten (ook artritis, reuma) · d Problemen met rug en nek (ook artritis, reuma, RSI) · e Migraine of ernstige hoofdpijn · f Hart- of vaatziekten · g Astma, bronchitis, emfyseem · h Maag- of darmstoornissen · i Suikerziekte · j Ernstige huidziekten · k Psychische klachten/aandoeningen · l Gehoorproblemen · m Epilepsie · n Levensbedreigende ziekten (bijv. kanker, aids) · o Problemen met zien

15 CHRONISCHE ZIEKTE OF AANDOENING

Totaal

14a Met wat voor soort klachten heeft u de laatste keer verzuimd? [N=22.449] 1 Rugklachten 2 Klachten nek, schouders, armen, polsen, handen 3 Klachten heup, benen, knieën, voeten 4 Klachten hart- en vaatstelsel 5 Psychische klachten, overspannenheid, burn-out 6 Vermoeidheid of concentratieproblemen 7 Conflict op het werk 8 Klachten luchtwegen 9 Klachten buik, maag of darmen 10 Huidklachten 11 Klachten oren of ogen 12 Griep of verkoudheid 13 Hoofdpijn 14 Klachten in verband met zwangerschap 15 Overige klachten 16 N.v.t., nog nooit verzuimd 14b Hoeveel werkdagen heeft u deze laatste keer verzuimd? [N=18.739] [Gemiddelde] 14c Heeft u de indruk dat deze klachten het gevolg waren van het werk dat u deed? [N=19.156] 1 Ja, hoofdzakelijk gevolg van mijn werk 2 Ja, voor een deel gevolg van mijn werk 3 Nee, geen gevolg van mijn werk 4 Weet niet 14d Zo ja, wat was naar uw mening de belangrijkste reden in het werk die (geheel of voor een deel) leidde tot het ontstaan van deze klachten? [N=4.114] 1 Werkdruk, werkstress 2 Emotioneel te zwaar 3 Lichamelijk te zwaar 4 Langdurig dezelfde handelingen verrichten, langdurig achter computer werken 5 Te moeilijk werk 6 Problemen met leiding, werkgever 7 Problemen met collega’s of ondergeschikten 8 Problemen met klanten (of patiënten, leerlingen, of passagiers, e.d.) 9 Gevaarlijk werk/bedrijfsongeval 10 Gevaarlijke stoffen 11 Anders 14e H eeft er, de laatste keer dat u verzuimde, verzuimcontrole plaatsgevonden door uw werkgever, arbodienst of andere organisatie? [N=18.764] [% ja]

Man

14 DE LAATSTE KEER DAT U HEEFT VERZUIMD

16,4% 64,6% 4,2% 5,9% 9,2% 3,4%t 4,1% 4,6% 3,3% 2,7% 0,9% 3,0% 2,9% 0,5% 0,6% 2,2%

18,2% 61,9% 5,4% 5,9% 10,6% 5,6% 3,1% 5,4% 3,8% 2,3% 1,0% 3,1% 2,3% 0,5% 0,7% 2,0%

31,7%

33,1%

58,8% 6,7% 6,0% 12,2% 8,1%s 2,0% 6,3% 4,3% 1,8% 1,0% 3,2% 1,6% 0,6% 0,8% 1,8%

20,3%

34,6%

36,3% 4,1% 16,4% 13,3% 0,3% 5,8% 2,4% 1,1% 1,1% 0,4% 18,7%

30,2% 2,4% 24,0% 11,5% 0,4% 6,3% 1,0% 0,5% 3,4% 0,7% 19,4%

6,5% 4,9% 3,8% 0,6% 3,7% 2,0% 0,5% 2,7% 9,0% 0,6% 0,8% 35,6% 4,8% 2,3%s 8,6% 13,4% 12,1 6,6% 13,2% 75,8% 4,4%

9,9% 4,7% 5,5% 1,6% 2,6% 1,5% 0,4% 1,9% 6,3% 0,6% 1,0% 38,9% 2,8% 0,0%t 6,7% 15,7% 12,3 9,1% 13,9% 71,2% 5,8%

32,9% 3,2% 20,7% 12,3% 0,4% 6,1% 1,6% 0,8% 2,4% 0,6% 19,1%

8,3% 4,8% 4,7% 1,2% 3,1% 1,7% 0,5% 2,3% 7,5% 0,6% 0,9% 37,4% 3,7% 1,1% 7,6% 14,7% 12,2 7,9% 13,6% 73,4% 5,2%

Vrouw 25,9%

15-24 jaar

162,3t 4,61

16,9%t

72,7%s 1,8% 2,7% 4,5%t 5,2% 0,9% 6,3% 1,8% 0,5% 0,8% 2,3% 1,0% 0,3% 0,2% 2,2%

12,0%

21,5%t

26,1% 3,5% 18,6% 10,6% 0% 3,5% 1,2% 0,4% 4,0% 1,4% 30,8%s

5,5% 2,5% 4,1% 0,3% 1,4% 2,8% 0,1% 1,8% 8,8% 0,7% 0,6% 33,0% 4,5% 0,3% 5,9% 27,7%s 4,59t 5,6% 10,6% 77,5% 6,3%

147,3t 2,77

25-54 jaar

27,5% 26,8%

62,7% 5,2% 5,3% 10,6% 5,8% 2,3% 5,1% 3,9% 1,9% 1,0% 3,2% 1,9% 0,5% 0,5% 1,8%

17,5%

32,7%

33,9% 3,3% 20,4% 12,6% 0,4% 5,9% 1,7% 0,7% 2,4% 0,5% 18,2%

8,3% 4,9% 4,3% 0,9% 3,3% 1,6% 0,5% 2,2% 7,6% 0,6% 0,9% 39,9% 3,8% 1,5% 7,6% 12,2%t 11,8 7,8% 13,9% 73,7% 4,6%

187,8s 4,01

55-64 jaar

198,7s 3,52

36,8%s

46,6%t 10,3%s 12,3%s 16,7%s 4,6% 9,3%s 6,0% 4,8% 6,1%s 1,1% 3,5% 5,6%s 0,6% 1,8% 2,8%

28,2%s

44,6%s

32,1% 2,5% 23,5% 11,7% 0,2% 8,4% 1,3% 1,1% 1,5% 0,6% 17,0%

11,4% 6,5% 7,0% 3,5%s 3,9% 1,6% 0,8% 2,8% 5,9% 0,6% 1,5% 28,7%t 2,7% 0,0% 9,0% 14,1% 20,7s 10,5% 14,3% 68,1% 7,2%

185,4 5,39


26,7% 27,2%

68,7% 2,7% 4,3% 7,1% 3,7% 3,2% 5,4% 3,7% 1,0% 0,4% 3,1% 1,9% 0,5% 0,5% 3,1%

12,8%

25,4%

15,0%t 1,9% 31,7% 19,5% 1,2% 2,5% 0% 0% 8,8%s 0% 19,3%

13,4% 4,9% 3,0% 0,4% 1,3% 0,8% 0% 2,9% 3,9% 0% 0% 39,2% 1,6% 0,8% 8,3% 19,6% 9,55 11,2% 13,2% 73,7% 1,9%

181,2 3,38

Industrie

181,8 4,03

36,7%s

58,8% 6,3% 7,5% 12,1% 4,3% 4,5% 4,4% 4,3% 3,0% 1,2% 3,7% 3,3% 1,0% 0,7% 2,1%

21,6%

38,8%

25,4% 2,9% 28,9%s 13,2% 0,2% 6,0% 1,2% 0% 4,1% 0,8% 17,2%

12,1% 5,6% 5,7% 1,6% 2,1% 1,3% 0,3% 2,2% 6,5% 0,8% 1,3% 37,0% 2,8% 0,4% 7,8% 12,5% 13,5 9,4% 14,3% 70,4% 6,0%

199,4s 4,25

Bouwnijverheid 62,2% 5,0% 7,1% 11,8% 3,4% 3,1% 4,7% 3,4% 1,9% 0,3% 2,0% 3,8% 0,5% 0,6% 2,6%

19,7%

39,9%

14,8%t 1,7% 38,7%s 13,5% 0,7% 2,2% 0,7% 0% 4,7% 1,0% 21,9%

14,1%s 8,8% 8,0% 1,0% 2,3% 0,6% 0,2% 2,4% 6,2% 0,6% 1,7% 33,9% 2,0% 0,2% 6,3% 11,5% 16,8 14,9%s 14,9% 62,2%t 8,0%

206,2s 4,37

36,5%s

8,89

64,2% 4,7% 5,8% 9,8% 5,5% 2,5% 5,7% 3,4% 1,8% 1,1% 3,4% 1,9% 0,4% 0,5% 1,8%

16,4%

29,6%

31,0% 2,7% 22,1% 12,7% 0,3% 7,2% 0,7% 0,3% 2,5% 1,6% 18,7%

7,7% 4,2% 4,5% 1,0% 2,8% 2,0% 0,5% 1,7% 7,7% 0,6% 0,8% 35,3% 3,7% 0,9% 7,1% 19,4% 11,4 6,7% 13,1% 74,9% 5,3%

168,8t 3,27

22,0%

5,56

Handel

8,46

67,9% 4,0% 5,7% 6,8% 6,3% 3,7% 4,5% 2,4% 2,5% 1,5% 2,3% 1,1% 1,1% 0,3% 1,3%

16,0%

26,3%

22,5%t 3,4% 34,5%s 8,1% 0% 7,0% 1,4% 0% 0% 0% 23,1%

8,2% 4,5% 6,2% 1,5% 1,5% 2,3% 0,3% 0,9% 5,3% 0,9% 0,6% 29,1% 3,1% 0,2% 6,8% 28,5%s 10,1 9,8% 16,9% 68,8% 4,5%

157,4t 3,96

24,9%

5,97

Horeca

6,04

61,5% 6,4% 5,9% 11,5% 4,1% 3,4% 4,7% 3,3% 3,4% 1,6% 3,3% 2,8% 0,4% 0,7% 2,7%

18,6%

39,5%

65,7% 5,1% 4,0% 9,0% 6,5% 3,6% 4,6% 4,2% 2,4% 0,6% 2,0% 2,0% 0,1% 0,3% 1,4%

15,2%

24,6%

51,6%s 2,3% 3,3%t 19,1%s 0% 5,4% 2,0% 0% 0,5% 0% 15,9%

31,7% 0,8% 22,0% 14,6% 0% 2,5% 1,8% 0% 3,7% 0,4% 22,4%

6,4% 2,9% 3,1% 1,5% 4,0% 1,3% 0,5% 1,9% 8,7% 0,2% 0,6% 41,0% 4,9% 0,8% 8,8% 13,4% 9,20 4,4% 10,8% 79,4% 5,3%

185,7 3,34

19,2%

6,10

9,3% 5,6% 5,3% 2,0% 2,8% 1,5% 0,5% 2,3% 6,2% 0,6% 1,2% 36,0% 3,0% 0,5% 8,8% 14,5% 15,9 10,3% 14,6% 68,6% 6,5%

191,2s 5,25

36,4%s

9,33


9,87


7,30

64,8% 4,6% 4,8% 8,7% 4,8% 2,8% 5,1% 3,5% 2,3% 0,9% 2,5% 2,0% 0,5% 0,5% 2,2%

14,1%

29,6%

41,5%s 3,2% 11,8%t 16,5% 0,7% 7,3% 1,0% 0,4% 1,9% 0,7% 15,1%

6,7% 4,4% 4,0% 1,0% 2,8% 1,6% 0,3% 2,4% 8,0% 0,6% 0,9% 40,8% 4,0% 1,0% 6,9% 14,6% 10,6 5,9% 12,1% 77,3% 4,6%

190,8s 3,54

24,9%

6,67


3,95

60,5% 5,9% 5,4% 11,3% 5,8% 3,6% 5,6% 4,7% 2,7% 1,2% 3,0% 2,4% 0,5% 0,8% 2,0%

17,8%

34,8%

36,3% 4,5% 7,6%t 13,0% 0,7% 11,6%s 3,4% 1,0% 2,9% 0,2% 19,1%

7,7% 3,3% 4,0% 1,3% 4,5% 1,4% 0,6% 2,3% 8,0% 0,4% 0,8% 43,2% 3,6% 1,2% 8,6% 9,0% 11,6 5,9% 10,5% 80,1% 3,5%

191,3s 4,07

26,1%

7,56

Openbaar bestuur

7,49

59,8% 5,5% 6,5% 12,0% 7,1% 3,4% 5,9% 4,0% 1,7% 0,8% 3,8% 2,4% 0,2% 0,9% 1,9%

20,7%

30,8%

54,1%s 4,3% 4,5%t 5,4%t 0,8% 6,7% 2,0% 2,7%s 0,7% 0% 18,8%

5,9% 3,6% 3,6% 1,3% 4,3% 3,3% 0,6% 3,2% 6,1% 0,5% 1,0% 38,3% 4,9% 1,7% 7,2% 14,6% 12,8 8,3% 16,5% 70,2% 5,0%

176,5 4,30

23,8%

7,39

Onderwijs

6,93


57,5% 6,3% 6,6% 12,6% 7,3% 2,5% 6,6% 4,0% 2,2% 0,9% 3,4% 1,8% 0,5% 0,9% 1,8%

22,0%

35,5%

30,2% 5,0% 23,7% 7,4% 0,1% 5,0% 2,5% 2,1% 1,1% 0,1% 22,7%

7,2% 5,5% 4,9% 0,8% 3,7% 2,0% 0,7% 2,8% 9,3% 0,7% 0,7% 34,8% 4,2% 2,3% 8,3% 12,1% 12,3 7,8% 14,9% 72,6% 4,7%

163,4t 4,73

24,0%

7,58


7,19

Leeftijd

61,8% 5,8% 5,6% 9,3% 6,5% 2,6% 5,5% 3,6% 1,7% 0,3% 3,7% 2,2% 0,2% 1,2% 2,2%

18,3%

32,0%

34,1% 0,5% 21,3% 14,9% 0% 8,2% 2,4% 0,8% 2,5% 0,4% 14,9%

7,6% 4,4% 3,4% 0,9% 4,6% 1,6% 0,4% 1,7% 7,4% 0,7% 0,8% 38,9% 4,5% 1,4% 6,5% 15,2% 12,2 9,0% 12,9% 73,0% 5,1%

178,9 3,93

25,5%

6,91


13c Hoeveel werkdagen heeft u de afgelopen 12 maanden verzuimd? (Alleen dagen waarop u normaal gesproken zou werken) (Niet verzuimd is 0 dagen.) [N=22.268] [Gemiddelde] 13d H eeft u de afgelopen 12 maanden in verband met uw ziekteverzuim contact gehad met een medewerker van de arbodienst of een andere organisatie voor verzuimbegeleiding? [N=11.481] [% ja] • Aantal te werken dagen in kalenderjaar (deeltijdgecorrigeerd; fulltime = 215 dagen) [N=22.600] [Gemiddelde] • Individueel ziekteverzuimpercentage (deeltijdgecorrigeerd) [N=22.203] [Gemiddelde]

Geslacht


17a Wat waren voor u de drie belangrijkste aspecten bij de keuze voor uw huidige baan? [meerdere antwoorden mogelijk] [N=22.594] · a Salaris · b (Lease)auto · c Pensioenregeling · d Promotie- en loopbaanmogelijkheden · e Scholings- en opleidingsmogelijkheden · f Mogelijkheden om in deeltijd te werken · g Flexibele werktijden · h Thuiswerkregeling · i Reistijd/afstand naar het werk · j Verlof- en vakantiemogelijkheden · k Niet te zwaar werk (lichamelijk of geestelijk) · l Interessant werk · m Overlegmogelijkheden · n Werksfeer

17 ARBEIDSVOORWAARDEN

16a Hoe denkt u dat uw leidinggevende uw algehele werkprestatie over de afgelopen 4 weken beoordeelt? [N=21.055] 1 Veel beter dan de prestatie van anderen 2 Iets beter dan de prestatie van anderen 3 Niet beter/niet slechter dan de prestatie van anderen 4 Iets slechter dan de prestatie van anderen 5 Veel slechter dan de prestatie van anderen - Gemiddelde 16a.a Ik behaal alle doelen (werkopdrachten) die bij mijn werk horen [N=22.514] [% grotendeels/helemaal mee eens] 16a.b De taken die bij mijn werk horen, gaan me goed af [N=22.534] [% grotendeels/helemaal mee eens] 16a.c Ik presteer goed in mijn werk [N=22.517] [% grotendeels/helemaal mee eens] 16b Als u uzelf vergelijkt met uw collega’s, bent u dan breder inzetbaar in uw bedrijf dan uw collega’s? [N=22.324] 1 Ja, breder inzetbaar 2 Nee, vergelijkbaar met anderen 3 Nee, minder breed inzetbaar

16 FUNCTIONEREN EN INZETBAARHEID

Totaal 42,1%s 3,1% 6,4% 15,4%s 12,5% 4,9%t 14,0%t 1,7% 27,6% 6,3% 7,1% 58,3% 2,6% 30,5%

12,6% 29,2% 55,0% 2,3% 0,9% 2,50 91,9% 94,6% 95,2% 58,0%s 37,9%t 4,1%

35,3% 1,9% 4,7% 12,2% 11,7% 13,2% 17,6% 1,8% 31,4% 6,1% 7,6% 55,6% 2,7% 33,5%

10,9% 27,3% 59,1% 2,0% 0,7% 2,54 92,3% 95,2% 95,7% 50,8% 44,2% 5,0%

27,6%t 0,6% 2,7% 8,4%t 10,7% 22,6%s 21,8%s 2,0% 35,8% 5,9% 8,0% 52,4% 2,9% 37,0%

8,9% 25,0% 63,9% 1,7% 0,5% 2,60 92,8% 96,0% 96,3% 42,5%t 51,4%s 6,1%

80,2% 8,8% 3,4% 6,6% 2,7% 1,3% 0,4% 5,3%

80,8% 7,6% 3,8% 5,9% 3,3% 1,9% 0,4% 5,3%

Man

80,5% 8,2% 3,6% 6,2% 3,0% 1,7% 0,4% 5,3%

Vrouw

15-24 jaar

86,4% 7,0% 3,8% 3,0% 2,5% 0,5% 0,2% 2,2%

45,4%s 0,3% 1,3% 7,8% 19,8%s 10,7% 27,4%s 1,0% 34,7% 5,0% 7,9% 40,1%t 2,1% 42,8%s

9,8% 27,6% 58,5% 3,4% 0,7% 2,58 92,4% 93,9% 94,2% 41,7%t 48,7% 9,6%s

87,2% 6,4% 1,8% 3,3% 1,5% 0,7% 0,5% 4,5%

90,4% 3,8% 2,6% 2,4% 1,7% 0,7% 0,1% 2,7%

25-54 jaar

34,1% 2,3% 4,2% 14,2%s 11,3% 13,6% 17,0% 2,1% 32,1% 6,2% 7,2% 58,2% 2,8% 33,1%

11,6% 28,3% 57,7% 1,7% 0,7% 2,52 92,5% 95,5% 96,1% 53,5% 42,6% 3,9%

79,5% 8,8% 3,7% 6,5% 3,2% 1,9% 0,4% 5,5%

88,0% 6,5% 2,7% 2,2% 2,4% 0,6% 0,2% 2,2%

55-64 jaar

89,5% 5,2% 2,1% 2,0% 2,5% 0,6% 0,2% 2,3%

31,6% 1,6% 10,6%s 6,2%t 5,4%t 13,3% 11,3% 1,1% 25,0% 6,8% 9,1% 57,4% 2,6% 26,2%

8,4% 21,7% 67,1% 2,0% 0,8% 2,65 91,6% 95,2% 95,5% 46,2% 47,9% 5,9%

78,8% 6,8% 5,1% 7,5% 3,8% 1,4% 0,2% 5,1%

85,6% 6,2% 3,9% 3,8% 3,9% 0,4% 0,2% 2,2%


31,2% 0,8% 1,3% 5,4%t 8,3% 8,5% 20,9% 0,7% 41,8%s 6,2% 5,8% 44,4%t 5,8% 39,6%

11,8% 17,3%t 69,8%s 1,1% 0% 2,60 95,5% 96,9% 96,3% 52,3% 43,2% 4,5%

87,2% 3,6% 2,9% 4,5% 2,2% 0,4% 0% 6,0%

86,1% 6,9% 3,7% 4,3% 3,8% 0,8% 0,4% 3,0%

Industrie

88,0% 6,1% 2,9% 2,5% 2,5% 0,6% 0,2% 2,3%

43,4% 1,5% 6,8% 12,9% 11,1% 7,0%t 10,8%t 1,4% 34,2% 5,4% 10,5% 50,7% 3,0% 27,0%

11,8% 25,5% 59,6% 2,4% 0,7% 2,55 92,0% 95,4% 96,0% 53,9% 41,4% 4,7%

77,7% 9,0% 3,9% 5,7% 3,4% 2,4% 0,4% 7,1%

86,3% 7,0% 2,5% 2,3% 3,3% 0,5% 0,1% 2,8%

Bouwnijverheid

41,4% 4,2% 6,2% 9,7% 14,4% 3,7%t 5,5%t 0,4% 23,7% 5,7% 6,1% 55,3% 3,5% 34,9%

9,2% 23,0% 63,5% 3,4% 0,8% 2,64 92,6% 94,3% 94,9% 48,9% 46,5% 4,6%

79,5% 7,1% 4,2% 6,4% 3,4% 2,9% 0,7% 6,3%

87,9% 5,2% 2,1% 1,6% 2,6% 0,6% 0% 3,1%

37,0% 2,3% 2,8% 10,8% 7,5% 13,9% 20,0% 1,8% 37,8% 4,3% 10,2% 40,6%t 3,1% 39,4%

13,2% 27,1% 56,7% 2,4% 0,7% 2,50 92,6% 95,3% 95,7% 53,2% 41,1% 5,7%

83,1% 7,9% 2,8% 5,0% 2,0% 1,3% 0,3% 4,6%

89,2% 4,7% 3,2% 2,6% 2,8% 0,4% 0,1% 2,4%

5,6% 52,5% 39,8% 7,8% 10,7% 1,0% 2,7% 6,2% 36,2% 43,2%

Handel

5,2% 46,1% 43,8% 10,1% 25,5%s 3,9%s 3,6% 3,0% 25,2% 38,7%

40,2% 0,9% 3,6% 8,8% 10,9% 12,4% 33,6%s 1,0% 32,4% 7,3% 8,6% 33,1%t 1,7% 44,8%s

15,2% 35,8% 46,0%t 1,8% 1,3% 2,38t 91,8% 93,9% 95,6% 54,0% 41,1% 4,9%

81,1% 7,3% 4,6% 6,4% 3,6% 0,9% 0,6% 5,9%

90,5% 2,9% 3,5% 3,2% 1,2% 0,6% 0,4% 1,2%

4,8% 46,4% 43,7% 10,0% 10,7% 1,7% 2,7% 5,3% 38,4% 41,1%

Horeca

7,4% 45,9% 43,1% 11,0% 15,6% 2,1% 5,0% 3,1% 28,9% 45,3%

43,8% 1,5% 8,1% 10,7% 5,6%t 12,5% 20,1% 1,3% 29,2% 5,7% 9,9% 47,8% 1,6% 24,9%

11,3% 25,0% 61,7% 1,5% 0,5% 2,55 93,4% 95,5% 96,5% 46,1% 49,2% 4,7%

77,5% 9,7% 5,4% 5,5% 2,6% 1,6% 0,6% 6,8%

89,4% 5,3% 2,7% 1,8% 1,8% 0,7% 0,2% 1,9%

6,1% 50,1% 40,6% 9,3% 16,6% 3,5% 2,5% 3,6% 25,4% 48,3%


5,7% 58,0% 29,6%t 12,4% 18,4% 0% 1,4% 7,7% 41,2% 31,3%t

46,6%s 2,9% 5,8% 24,2%s 13,3% 10,4% 17,0% 3,5% 28,6% 4,7% 3,7% 62,2% 1,8% 29,0%

12,4% 33,7% 50,3% 2,4% 1,3% 2,47 90,7% 94,8% 95,5% 57,7% 38,4% 4,0%

82,6% 8,9% 2,6% 5,5% 1,7% 0,9% 0,3% 4,8%

86,1% 9,2% 2,5% 2,4% 1,9% 0,7% 0,5% 2,3%

4,2% 53,4% 42,2% 4,3% 7,6% 0,9% 3,1% 3,5% 33,4% 51,4%


6,9% 46,4% 43,3% 10,3% 16,4% 1,9% 2,3% 2,3% 21,4%t 55,7%s

41,4% 5,0%s 4,1% 16,7% 12,5% 11,9% 19,2% 3,4% 29,4% 4,7% 6,9% 58,9% 2,9% 33,2%

13,2% 30,7% 53,0% 2,1% 0,9% 2,47 92,8% 95,2% 95,5% 55,0% 40,7% 4,2%

83,3% 7,4% 3,2% 5,4% 2,5% 1,6% 0,2% 4,0%

89,6% 6,4% 1,8% 2,1% 1,9% 0,5% 0,1% 1,8%

5,1% 58,6% 35,2% 6,2% 12,0% 0,9% 4,2% 3,7% 33,6% 45,5%


5,8% 51,4% 41,0% 7,6% 12,9% 1,3% 3,8% 4,2% 31,3% 46,5%

33,9% 0,1% 8,2% 16,7% 14,7% 9,4% 16,7% 0,9% 28,5% 8,1% 4,4% 67,3%s 2,0% 23,7%t

9,8% 31,4% 56,2% 1,8% 0,9% 2,53 91,6% 95,7% 95,3% 55,1% 41,8% 3,2%

82,3% 8,3% 2,9% 6,0% 3,6% 1,4% 0,6% 4,4%

86,9% 8,2% 2,6% 2,1% 2,5% 0,6% 0,1% 2,2%

6,7% 54,0% 38,5% 7,5% 9,3% 1,2% 3,1% 5,1% 28,9% 52,3%

Openbaar bestuur

5,7% 54,1% 42,0% 3,9% 2,8%t 0,3% 3,2% 7,7% 55,6%s 30,4%t

17,9%t 0,1% 4,1% 9,2% 11,8% 20,7%s 10,0%t 2,0% 24,6% 20,1%s 4,0% 73,2%s 1,9% 33,4%

8,6% 28,2% 61,1% 1,5% 0,7% 2,57 91,8% 93,3% 95,2% 50,2% 44,8% 5,0%

74,7% 8,2% 3,4% 10,9%s 5,8% 1,9% 0,7% 6,8%

88,1% 5,8% 2,9% 2,3% 3,1% 0,4% 0,4% 1,9%

5,9% 47,2% 45,3% 7,4% 8,7% 0,9% 3,1% 3,9% 29,8% 53,6%

Onderwijs

6,8% 49,1% 43,9% 7,1% 10,5% 0,6% 3,8% 3,7% 31,4% 49,9%

22,1%t 0,1% 3,2% 7,3% 15,3% 21,6%s 20,9% 1,2% 32,9% 3,8% 6,9% 63,3% 2,8% 36,7%

6,0% 22,5% 69,8%s 1,3% 0,3% 2,67s 92,9% 96,3% 96,5% 39,3%t 54,5%s 6,2%

78,8% 8,8% 4,0% 7,5% 3,3% 1,7% 0,4% 5,1%

86,9% 5,9% 4,2% 3,1% 2,6% 0,8% 0,3% 2,2%

6,6% 46,6% 47,3% 6,2% 10,7% 0,6% 3,2% 4,2% 31,8% 49,5%


5,1% 52,3% 39,3% 8,4% 14,6% 2,1% 3,1% 4,7% 32,1% 43,5%


27,7% 0,8% 2,8% 9,9% 11,7% 12,6% 20,4% 2,0% 29,5% 5,5% 7,7% 60,5% 2,4% 41,1%

10,7% 25,4% 60,8% 2,2% 0,9% 2,57 90,1% 95,2% 94,8% 51,0% 40,8% 8,2%

80,5% 8,4% 4,8% 5,8% 2,4% 1,3% 0,2% 4,7%

87,0% 5,6% 3,0% 3,6% 3,2% 0,5% 0,1% 2,6%

5,8% 51,1% 42,7% 6,2% 15,5% 0,4% 2,8% 2,5% 35,4% 43,5%


5,9% 50,7% 41,6% 7,7% 12,5% 1,4% 3,4% 4,2% 31,8% 46,7%

Leeftijd

|

· p Anders 15b Wordt u door uw ziekte, aandoening of handicap belemmerd bij het uitvoeren van uw werk? [N=7.977] 1 Niet belemmerd 2 Licht belemmerd 3 Sterk belemmerd 15c Waardoor is de ziekte of aandoening veroorzaakt? [N=7.882] 1 Het werk 2 Een ongeval op het werk 3 Een verkeersongeval 4 Een ongeval thuis, in de vrije tijd of tijdens het sporten 5 Aangeboren 6 Anders 15d Z ijn er de afgelopen 12 maanden aanpassingen verricht in uw werkplek of uw werkzaamheden? [meerdere antwoorden mogelijk] [N=21.963] · a Nee · b Ja, in hulpmiddelen of meubilair · c Ja, in werktijden · d Ja, in hoeveelheid werk · e Ja, in functie of takenpakket · f Ja, in opleiding of omscholing · g Ja, in toegankelijkheid tot het gebouw · h Ja, andere aanpassingen 15e Zijn er volgens u (verdere) aanpassingen nodig in uw werkplek of uw werkzaamheden? [meerdere antwoorden mogelijk] [N=21.807] · a Nee · b Ja, in hulpmiddelen of meubilair · c Ja, in werktijden · d Ja, in hoeveelheid werk · e Ja, in functie of takenpakket · f Ja, in opleiding of omscholing · g Ja, in toegankelijkheid tot het gebouw · h Ja, andere aanpassingen

Geslacht

30 NEA 2009

19.a Mist of verwaarloost u familie- of gezinsactiviteiten door uw werk? [N=22.529] 1 Nee, nooit 2 Ja, een enkele keer 3 Ja, vaak 4 Ja, zeer vaak 19.b Mist of verwaarloost u uw werkzaamheden door familieen gezinsverantwoordelijkheden? [N=22.492] 1 Nee, nooit 2 Ja, een enkele keer 3 Ja, vaak 4 Ja, zeer vaak

19 WERK EN THUIS

18.a Heeft u in uw bedrijf de laatste 2 jaar aan een interne opleiding of cursus meegedaan? [N=22.514] [% ja] 18.b Heeft uw bedrijf de laatste 2 jaar een externe opleiding of cursus voor u betaald? [N=22.487] [% ja] 18.c Bent u in uw bedrijf de laatste 2 jaar van functie veranderd? [N=22.449] [% ja] 18.d Is uw functie de laatste 2 jaar uitgebreid? [N=22.462] [% ja] 18.e Heeft u in uw bedrijf de laatste 2 jaar promotie gemaakt? [N=22.441] [% ja]

49,4% 40,6% 8,2% 1,8% 71,2% 26,6% 1,8% 0,4%

56,4% 43,1% 20,1% 43,5% 15,9%

47,2% 41,1% 9,5% 2,2% 68,7% 28,6% 2,2% 0,5%

58,0% 47,8%s 20,7% 45,8% 17,9%

6,18 5,96t

6,32 6,13

61,9% 27,6% 10,5% 75,2% 6,6% 18,2% 76,6% 15,3% 8,0% 6,66 6,01 6,60

63,4% 25,0% 11,7% 72,1% 6,2% 21,6% 77,5% 13,6% 8,9% 6,73 6,12 6,68

51,9% 40,0% 6,8% 1,3% 74,1% 24,3% 1,3% 0,3%

54,7% 37,8%t 19,4% 40,8% 13,7%

6,40s

6,49

65,0% 22,0% 13,0% 68,8% 5,8% 25,4% 78,4% 11,7% 9,9% 6,82 6,25 6,78

8,12

64,8%s 28,0%t 6,4% 0,8% 82,0%s 16,2%t 1,7% 0,1%

40,6%t 28,0%t 21,7% 38,9% 19,8%

6,48

6,57

35,3%t 23,1% 41,5%s 60,6%t 2,8% 36,6%s 69,5%t 6,0%t 24,5%s 6,93 6,60s 7,10s

9,6%t 6,1%t 59,8%s 5,8%t 2,4%t 25,9%

7,18

8,18 19,0%t 12,7% 49,1%s 11,3% 4,6%t 22,3%

Totaal 27,6%s 10,9% 38,4%t 17,6% 13,1%s 20,0%

Man

18 OPLEIDING EN ONTWIKKELING

Vrouw

23,6% 11,8% 43,7% 14,5% 8,9% 21,1%

15-24 jaar

7,48

25-54 jaar

7,85

45,6%t 43,6%s 8,7% 2,1% 68,0%t 29,7%s 1,8% 0,5%

59,9%s 47,3%s 21,2% 46,2% 17,2%

6,05

6,28

66,6%s 26,2% 7,3%t 72,6% 6,1% 21,3% 77,5% 15,8%s 6,7%t 6,69 6,06 6,63

23,0% 12,5% 42,6% 15,5% 9,7% 19,7%

7,94

7,27

55-64 jaar

7,16

53,2% 37,6% 7,8% 1,4% 76,6% 21,4% 1,5% 0,5%

54,4% 37,1% 12,6%t 34,5%t 5,9%t

6,29

6,38

75,1%s 20,8% 4,1%t 75,4% 8,4% 16,2% 85,3%s 10,2% 4,6% 6,76 6,07 6,54

40,1%s 15,4% 26,4%t 21,1%s 13,6% 23,6%

8,23

7,60


8,00

58,4% 34,0% 6,4% 1,2% 78,3% 19,3% 1,9% 0,5%

30,1%t 35,4% 10,6%t 41,6% 18,0%

6,66s

6,66

22,9%t 54,1%s 23,1%s 73,6% 12,8%s 13,5% 75,2% 5,7%t 19,1%s 6,87 6,42 7,20s

17,5% 9,4% 52,0% 12,6% 5,7% 20,2%

8,14

6,89t

Industrie

7,31

54,5% 35,9% 8,0% 1,6% 72,9% 24,7% 1,9% 0,5%

53,1% 42,3% 19,6% 44,8% 14,8%

6,07

6,17

66,7% 25,3% 8,1% 75,9% 6,6% 17,4% 86,0%s 7,3%t 6,8% 6,78 5,96 6,51

29,1% 14,1% 40,8% 13,6% 12,5% 19,0%

8,07

7,37

Bouwnijverheid 59,8%s 31,8% 5,9% 2,4% 75,9% 22,2% 1,4% 0,5%

57,3% 54,8%s 12,9% 35,4% 15,3%

6,31

6,20

48,9%t 41,0%s 10,1% 76,2% 5,7% 18,1% 90,7%s 3,6%t 5,7% 6,61 6,36 6,73

37,4%s 16,0% 40,0% 12,2% 10,9% 20,9%

8,23

7,17

29,3% 19,9% 6,47 5,45 6,45 5,81 5,19 5,37 5,63 6,33 5,30t 5,64t 4,49t 7,38 7,06 7,25

58,4%s 33,5% 6,9% 1,3% 75,5% 22,6% 1,7% 0,2%

40,6%t 29,8%t 19,3% 40,6% 16,2%

6,01

6,14

38,4%t 39,8%s 21,8%s 66,6% 6,7% 26,7% 69,8%t 16,2% 14,0%s 6,62 6,18 6,70

12,2%t 9,4% 47,0% 14,3% 5,5% 23,8%

7,96

7,12

23,0% 19,9% 6,22 5,24 6,42 5,95 4,99 5,60 5,54 6,04 6,47 6,71 5,04 7,19 7,01 6,97

Handel

29,3% 18,9% 6,58 5,44 6,69 6,31 5,20 5,57 5,48 6,17 5,94t 6,34t 4,99 7,32 6,89 7,08

45,1% 39,2% 11,4% 4,3% 71,8% 23,8% 2,8% 1,5%

34,6%t 22,7%t 18,8% 37,6% 16,9%

5,97

5,95t

23,6%t 47,2%s 29,2%s 65,1% 8,3% 26,6% 71,6% 6,7%t 21,8%s 6,27t 6,12 6,79

14,5%t 10,6% 45,0% 9,6% 5,8% 29,0%s

8,05

6,80t

14,8%t 18,6% 6,02t 4,79t 5,41t 4,93t 4,68t 5,17t 5,15t 5,55t 6,50 6,77 4,16t 6,96 6,84 6,96

Horeca

28,3% 22,4% 6,72 5,73 6,52 6,25 5,80s 5,65 5,77 6,25 6,66 7,14 5,00 7,81s 7,44s 6,77

43,5% 38,8% 12,8% 4,9%s 71,8% 23,6% 3,2% 1,4%

49,1% 39,0% 16,4% 33,9%t 12,9%

5,98

6,02

64,6% 23,8% 11,5% 72,1% 5,8% 22,2% 83,2% 11,0% 5,8% 6,45 6,03 6,47

35,2%s 10,9% 43,6% 13,4% 14,0% 18,2%

8,22

7,35

30,8% 19,9% 6,27 5,09 6,46 5,57 4,49t 5,41 5,10t 5,79t 6,29t 6,37 4,46t 6,86t 6,58t 7,24


28,0% 19,1% 6,54 5,51 6,77 6,08 5,44 5,70 5,34 6,33 6,91 6,67 5,48 7,35 6,92 7,33

42,5% 47,2% 8,6% 1,7% 66,4% 31,3% 2,0% 0,3%

71,2%s 63,0%s 26,0% 52,5% 21,4%

5,96

6,48

73,8%s 21,7% 4,5%t 79,3% 3,3% 17,4% 76,7% 20,1% 3,3%t 7,33s 6,10 6,88

14,3%t 7,4% 44,5% 17,6% 9,5% 21,0%

7,73

7,22

22,7% 13,0% 7,17s 6,40s 7,31s 7,30s 6,10s 6,42s 6,43s 7,11s 6,97 7,28s 6,12s 7,56 7,41s 6,57t


24,4% 16,6% 6,43 5,23 6,56 6,06 5,21 5,77 5,63 6,27 6,71 6,72 5,38 7,19 7,02 6,97

47,1% 42,7% 8,5% 1,7% 66,2% 31,6% 1,8% 0,4%

55,8% 45,4% 21,1% 47,7% 19,3%

5,81

6,34

54,3%t 32,6%s 13,0% 75,1% 5,5% 19,4% 49,0%t 38,5%s 12,5% 6,77 6,10 6,67

14,0%t 6,8% 39,6% 24,8%s 8,3% 20,6%

7,42t

7,07

18,7% 15,6% 6,56 5,55 6,28 6,51s 5,40 5,82 5,82 6,31 6,64 6,97 5,94s 7,30 7,10 6,57t


18,4% 19,5% 6,36 5,29 6,31 5,61 5,14 5,97 6,02 6,70 7,09 7,10 4,88 7,28 7,24 7,21

46,0% 43,5% 8,7% 1,8% 68,4% 30,0% 1,4% 0,2%

76,9%s 55,5%s 29,1%s 52,0% 20,6%

6,13

6,42

96,2%s 1,9%t 1,9%t 77,4% 4,7% 17,9% 94,5%s 1,7%t 3,8% 6,74 5,84 6,58

41,0%s 13,7% 41,7% 9,7% 16,5%s 18,5%

8,03

7,49

35,7%s 12,4% 6,68 5,10 7,04s 6,20 5,53 6,17 5,94 6,81s 7,35s 7,31s 5,33 7,68s 7,20 7,22

Openbaar bestuur

20,5% 16,8% 6,38 5,16 6,59 5,94 5,17 5,94 5,63 6,34 7,40s 6,92 5,29 7,15 7,09 7,26

36,4%t 53,0%s 9,4% 1,2% 64,0% 34,3% 1,2% 0,4%

71,7%s 52,6%s 18,0% 43,3% 11,4%

6,17

6,42

90,3%s 5,3%t 4,4%t 57,7%t 13,8%s 28,5% 90,6%s 3,8%t 5,6% 6,82 6,07 6,70

35,0%s 19,0%s 38,4% 8,9% 12,9% 20,7%

8,19

7,56

22,7% 19,0% 6,26 4,60t 6,72 5,46t 4,95 5,74 5,23 6,63 7,64s 6,24t 5,42 7,19 6,98 7,26

Onderwijs

27,2% 17,8% 6,48 5,37 6,56 6,08 5,29 5,65 5,64 6,32 6,11t 6,62 5,39 7,29 6,99 6,88


47,6% 44,2% 7,1% 1,1% 74,2% 24,4% 1,2% 0,2%

65,8%s 42,1% 19,3% 42,3% 11,7%

6,46

6,53

84,0%s 9,3%t 6,7% 71,9% 4,1% 24,1% 91,5%s 3,3%t 5,2% 6,75 6,33 6,76

24,6% 16,7% 49,1% 8,2%t 5,8% 20,2%

8,31

7,56

21,1% 16,2% 6,28 4,93 6,69 5,42t 5,25 6,04 5,66 6,39 7,41s 6,92 5,19 6,88t 7,07 7,36


24,1% 17,3% 6,43 5,28 6,57 6,01 5,24 5,78 5,63 6,33 6,78 6,76 5,35 7,23 7,04 7,05

Leeftijd

47,2% 42,7% 8,7% 1,5% 71,5% 26,5% 1,7% 0,4%

52,0% 43,7% 22,0% 42,9% 17,8%

6,34

6,24

54,4% 28,3% 17,3% 73,1% 7,3% 19,6% 76,5% 13,4% 10,1% 6,81 6,21 6,81

23,8% 11,7% 44,1% 13,4% 7,7% 23,2%

8,29

7,49

20,2% 16,5% 6,43 5,20 6,39 6,12 5,52 5,97 5,66 6,49 7,13 7,14 6,04s 7,37 7,20 7,38


· o Werkzekerheid · p Anders 17b.a Tevredenheid met salaris [rapportcijfer] [N=22.376] [Gemiddelde] 17b.b Tevredenheid met resultaatgerichte beloning/prestatiebeloning [rapportcijfer] [N=17.025] [Gemiddelde] 17b.c Tevredenheid met pensioenregeling[rapportcijfer] [N=18.932] [Gemiddelde] 17b.d Tevredenheid met reiskostenvergoeding[rapportcijfer] [N=15.751] [Gemiddelde] 17b.e Tevredenheid met mogelijkheden om zelf arbeidsvoorwaarden samen te stellen[rapportcijfer] [N=14.222] [Gemiddelde] 17b.f Tevredenheid met functioneringsgesprekken [rapportcijfer] [N=19.405] [Gemiddelde] 17b.g Tevredenheid met promotie- en loopbaanmogelijkheden [rapportcijfer] [N=18.088] [Gemiddelde] 17b.h Tevredenheid met scholings- en opleidingsmogelijkheden [rapportcijfer] [N=19.070] [Gemiddelde] 17b.i Tevredenheid met mogelijkheden om in deeltijd te werken [rapportcijfer] [N=17.051] [Gemiddelde] 17b.j Tevredenheid met flexibele werktijden [rapportcijfer] [N=18.020] [Gemiddelde] 17b.k Tevredenheid met thuiswerkregeling [rapportcijfer] [N=10.158] [Gemiddelde] 17b.l Tevredenheid met verlof- en vakantiemogelijkheden [rapportcijfer] [N=21.496] [Gemiddelde] 17b.m Tevredenheid met overlegmogelijkheden [rapportcijfer] [N=21.211] [Gemiddelde] 17c.a Hoe belangrijk vindt u het dat er vakbonden bestaan? [rapportcijfer] [N=20.310] [Gemiddelde] 17c.b Hoe belangrijk vindt u het dat er personeelsvertegenwoordigingen? (zoals een OR) bestaan? [rapportcijfer] [N=19.929] [Gemiddelde] 17c.c Hoe belangrijk vindt u het dat er CAO’s (collectieve arbeidsovereenkomsten) bestaan? [rapportcijfer] [N=21.349] [Gemiddelde] 17d Bent u lid van een vakbond? [N=22.481] [% ja] 17e Waarom bent u geen lid van een vakbond? [N=16.508] 1 Ik vind het lidmaatschap te duur 2 Ik heb er nooit serieus over nagedacht om lid te worden 3 Vakbonden geen invloed (meer) op mijn arbeidsvoorwaarden 4 Vakbonden komen niet goed op voor mijn belangen 5 Anders 17f.a Heeft uw bedrijf een OR (ondernemingsraad), MR (medezeggenschapsraad), of andere personeelsvertegenwoordiging? [N=22.422] 1 Ja 2 Nee 3 Weet ik niet 17f.b Is deze OR, MR, of andere personeelsvertegenwoordiging actief op het gebied van arbeidsomstandigheden? [N=14.101] 1 Ja 2 Nee 3 Weet ik niet 17g Heeft uw bedrijf een CAO (collectieve arbeidsovereenkomst)? [N=22.376] 1 Ja 2 Nee 3 Weet ik niet 17h Kunt u met een rapportcijfer aangeven hoe tevreden u bent over deze CAO? [N=16.119] [Gemiddelde] 17i.a Tevredenheid met personeelszaken (P&O) [rapportcijfer] [N=16.864] [Gemiddelde] 17i.b Tevredenheid met uw direct leidinggevende [rapportcijfer] [N=20.584] [Gemiddelde] 17i.c Tevredenheid met ondernemingsraad (OR), medezeggenschapsraad (MR), of andere personeelsvertegenwoordiging [rapportcijfer] [N=13.498] [Gemiddelde] 17i.d Tevredenheid met de vakbond [rapportcijfer] [N=9.947] [Gemiddelde]

Geslacht


Man

Totaal 2,8% 4,7% 18,4% 62,4% 11,7% 3,76 2,4% 4,0% 15,1% 62,5% 15,9% 3,86

2,7% 5,0% 19,0% 62,1% 11,2% 3,74 2,4% 4,3% 16,0% 62,6% 14,7% 3,83

3,4% 3,6% 17,3% 63,0% 12,8% 3,78 3,7% 3,7% 14,1% 59,7% 18,8% 3,86

2,9% 4,4% 17,7% 62,8% 12,3% 3,77 2,4% 3,7% 14,0% 62,5% 17,4% 3,89

41,2% 17,4% 70,8% 48,6% 22,4%t 29,0% 41,9% 34,3% 23,8% 41,9% 31,6% 26,5% 14,5% 52,7% 32,7%

2,9% 3,7% 17,8% 59,2% 16,5% 3,83 3,0% 2,0% 16,5% 53,3% 25,3%s 3,96

23,9%t 12,1%t 62,9% 40,8% 42,5%s 16,7%t 53,1% 27,7% 19,1% 35,0% 49,3%s 15,7% 14,4% 65,1% 20,5%t

2,9% 4,4% 18,8% 62,4% 11,5% 3,75 2,3% 2,9% 16,0% 62,9% 15,8% 3,87

49,7%s 25,4% 69,5%s 42,4% 32,8% 24,8% 46,5% 32,7% 20,8% 41,9% 37,3% 20,8% 12,7% 58,6% 28,7%

2,7% 5,0% 18,5% 62,3% 11,6% 3,75 2,2% 4,3% 15,1% 63,0% 15,4% 3,85

37,0% 16,7% 74,6%s 31,0%t 47,7%s 21,4% 34,1%t 45,4%s 20,4% 51,5%s 31,5% 17,0% 8,2% 70,8%s 21,0%

2,2% 4,2% 21,6% 64,6% 7,5% 3,71 1,8% 3,5% 14,4% 68,8% 11,6% 3,85

Industrie 41,9% 22,3% 70,0% 40,8% 37,7% 21,6% 46,6% 32,9% 20,5% 40,2% 41,4% 18,4% 10,8% 65,5% 23,7%

3,0% 4,6% 20,3% 62,2% 9,9% 3,71 2,7% 3,8% 17,6% 63,8% 12,2% 3,79

3,1% 4,6% 18,6% 62,4% 11,2% 3,74 2,7% 4,1% 16,2% 61,8% 15,2% 3,83

23,2% 58,5% 43,3% 29,5% 27,2% 42,7% 37,1% 20,3% 39,5% 38,7% 21,7% 11,4% 55,5% 33,1%

48,4%

27,3% 27,0%

27,5% 26,1% 51,6% 27,7% 60,3% 45,5% 30,9% 23,6% 55,1%s 27,2% 17,7% 33,1% 45,2% 21,8% 16,8% 51,7% 31,5%

3,3% 5,1% 17,0% 60,4% 14,1% 3,77 2,9% 5,4% 15,7% 59,3% 16,6% 3,81

38,6%s 33,3%s 49,1% 25,1% 68,3% 42,0% 37,5% 20,5% 56,0%s 29,5% 14,4% 31,1%t 51,6%s 17,4% 14,7% 60,5% 24,7%

2,2% 3,9% 14,6% 59,5% 19,9%s 3,91 2,1% 4,0% 14,1% 61,9% 17,9% 3,90

1,7% 3,8% 15,8% 66,6% 12,1% 3,84 1,6% 3,6% 14,6% 63,9% 16,3% 3,90

24,7% 69,5% 41,6% 38,0% 20,4% 53,7% 29,5% 16,8% 33,8% 46,4% 19,7% 11,8% 62,9% 25,3%

45,6%

16,9% 15,9%

(en t): p<0,05: significant hoge (lage) percentages en/of gemiddelden, en Cohen’s d effectgrootte is ten minste 0,20. Open driehoekjes  en : significant, maar Cohen’s d effectgrootte is kleiner dan 0,20. Cohen (1977), Statistical power analysis for the behavioral sciences, NY: Academic Press.

3,5% 6,1% 23,1% 58,7% 8,7% 3,63 2,5% 4,3% 18,5% 61,9% 12,9% 3,79

24,1% 66,3% 41,1% 35,4% 23,4% 42,4% 36,0% 21,6% 41,4% 39,1% 19,5% 12,1% 60,1% 27,7%

47,1%

30,0% 31,9%s


s

6,0%s 3,0% 21,9% 58,1% 11,0% 3,65 4,7% 4,1% 17,6% 56,8% 16,7% 3,77

31,3% 43,7%t 44,1% 28,6% 27,3% 28,0%t 54,4%s 17,6% 48,1% 30,5% 21,5% 17,6% 44,4%t 37,9%

52,1%

21,6% 19,4%


Percentages zijn kolom-percentages, en zijn getoetst met de Pearson Chi-kwadraat test (horizontale vergelijkingen). Gemiddelden zijn getoetst met de t-test (horizontale vergelijkingen). Het contrast is telkens: ‘subgroep’ vs ‘overige cases’.

21a In hoeverre bent u, alles bij elkaar genomen, tevreden met uw arbeidsomstandigheden? [N=22.680] 1 Zeer ontevreden 2 Ontevreden 3 Niet ontevreden/niet tevreden 4 Tevreden 5 Zeer tevreden - Gemiddelde 21b In hoeverre bent u, alles bij elkaar genomen, tevreden met uw werk? [N=22.531] 1 Zeer ontevreden 2 Ontevreden 3 Niet ontevreden/niet tevreden 4 Tevreden 5 Zeer tevreden - Gemiddelde

26,2% 43,8%t 44,5% 23,0%t 32,4%s 27,6%t 52,7%s 19,7% 43,2% 33,1% 23,7% 13,3% 44,4%t 42,4%s

23,4% 64,6% 40,7% 28,2% 31,1%s 41,6% 35,1% 23,3% 40,7% 36,7% 22,6% 10,3% 56,4% 33,3%

25-54 jaar

21 TEVREDENHEID

50,2%

Vrouw 45,6%

20,4% 20,6%

Bouwnijverheid

27,5% 28,4%

Handel

23,8% 65,2% 44,0% 36,8% 19,2%t 47,6% 34,5% 17,9% 41,4% 39,9% 18,6% 15,4% 58,5% 26,2%

20,1% 20,8%

55-64 jaar 21,6% 23,0%

Horeca

46,5%


23,2% 23,9%


23,6% 64,9% 42,5% 32,8% 24,8% 44,8% 34,8% 20,4% 41,1% 38,4% 20,5% 13,0% 57,5% 29,5%

22,0% 15,9%

Openbaar bestuur

46,1%

15-24 jaar

19,4% 20,6%

2,7% 6,7% 17,4% 61,1% 12,1% 3,73 2,4% 4,5% 12,4% 61,9% 18,8% 3,90

20,4% 66,8% 46,3% 29,9% 23,8% 45,9% 29,7% 24,4% 44,8% 34,2% 21,0% 17,0% 54,4% 28,6%

42,9%

14,3%t 13,5%t

Onderwijs

25,8% 24,4%

1,9% 4,5% 18,3% 65,4% 9,8% 3,77 1,9% 3,0% 12,4% 65,6% 17,1% 3,93

21,8% 69,2% 41,1% 29,4% 29,5% 35,4%t 39,6% 25,0% 51,6%s 28,2%t 20,2% 10,6% 57,8% 31,5%

43,4%

14,6%t 16,7%


22,8% 22,7%


1,8% 4,2% 14,0% 64,2% 15,8% 3,88 1,2% 3,4% 11,1% 63,0% 21,4% 4,00

23,6% 64,7% 45,1% 27,6% 27,3% 43,9% 35,7% 20,4% 40,8% 34,8% 24,3% 15,6% 48,9% 35,5%

45,7%

24,4% 22,4%


20a.a Loopt u het risico om uw baan te verliezen? [N=22.528] [% ja] 20a.b Maakt u zich zorgen over het behoud van uw baan? [N=22.561] [% ja] 20a.c Heeft u er in het afgelopen jaar over nagedacht om ander werk te zoeken dan het werk bij uw huidige werkgever? [N=22.594] [% ja] 20a.d Heeft u in het afgelopen jaar ook daadwerkelijk iets ondernomen om ander werk te vinden? [N=22.541] [% ja] 20a.e Zou u, als het aan u lag, over 5 jaar nog bij dit bedrijf werken? [N=22.336] [% ja] 20b.a Wilt u tot uw 65e levensjaar werkzaam blijven? [N=22.639] 1 Ja 2 Nee 3 Weet niet 20b.b Denkt u in staat te zijn uw huidige werk tot uw 65e levensjaar voort te zetten? [N=22.513] 1 Ja 2 Nee 3 Weet niet 20b.c Zou lichter werk (lichamelijk en/of geestelijk) ertoe kunnen bijdragen dat u uw werk langer voortzet? [N=22.503] 1 Ja 2 Nee 3 Weet niet 20b.d Wilt u na uw 65e levensjaar werkzaam blijven? [N=22.613] 1 Ja 2 Nee 3 Weet niet

Leeftijd

|

20 UW VERDERE LOOPBAAN

Geslacht

32 NEA 2009 TNO Kwaliteit van Leven

TNO Kwaliteit van Leven is een dienst verlenende organisatie voor het bedrijfs leven, de zorg en de overheid. Via vernieuwend, toegepast onderzoek werkt TNO aan het waarborgen en verbeteren van de gezondheid en het optimaal functioneren van mensen. Samen met haar klanten vertaalt TNO deze nieuwe kennis in praktische toepassingen.

TNO Kwaliteit van Leven onderscheidt haar activiteiten op vijf terreinen: Arbeid, Chemie, Preventie en Zorg, Pharma en Voeding. Arbeid houdt zich bezig met de innovatie van arbeid, organisatie en technologie, bevordering van de arbeidsparticipatie en versterking van het arbeidsbeleid. Met steeds als uitgangs punt de optimale inzet van mensen.

Arbeid Polarisavenue 151 Postbus 718 2130 AS Hoofddorp

[email protected] www.tno.nl/arbeid

T 023 554 93 93 F 023 554 93 94

tno.nl

NEA 2009: vinger aan de pols van werkend Nederland

Recommend Documents