Opleiden en ontwikkelen bij Fundeon
Fundeon Academie Jaarverslag 2012
1
Adviseurs luisteren geconcentreerd naar de trainer.
2
De buitenwereld over de Academie ‘Blijven groeien is bij Fundeon niet alleen een recht, maar ook een plicht en eigen verantwoordelijkheid van iedere medewerker. (…) Fundeon hecht veel waarde aan het ontwikkelen van haar eigen medewerkers. Hiervoor is er een interne bedrijfsschool, de Fundeon Academie.’ ‘De Fundeon Academie levert een grote bijdrage aan de professionalisering van de medewerkers.’
Rapport Effectory. Fundeon werd 19e op de ranglijst van de vijftig beste werkgevers met minder dan duizend medewerkers.
Onderzoekverslag naar het kwaliteitsmanagementsysteem. Certiked bestempelde de academie als zeer positief.
‘De Fundeon Academie valt op als eigenzinnig, proactief en overtuigend.’
’De openheid naar andere kenniscentra (...) en het feit dat de T8 Academie is opgezet is ook overtuigend bewijs dat dit een corporate university is dat vertrouwen en initiatief kan tonen, en daardoor ook daadwerkelijk kan fungeren als aanjager van de corporate strategie.’
De jury van de Nederlandse Stichting voor Corporate Universities (NSCU) over de inschrijving van de Fundeon Academie voor de NSCU Academy Award 2012 met als thema: ‘corporate universities en strategische verandering’.
Doel Fundeon Academie Doel is het structureel ontwikkelen van medewerkers, zodat zij: > beoogde resultaten halen > ontwikkelingen kunnen bijhouden, versterken en ondersteunen > kunnen omgaan met veranderingen > zichzelf blijven professionaliseren (duurzaam inzetbaar blijven) > Fundeon als werkgever aantrekkelijk blijven vinden. 3
Adviseurs oefenen tijdens de fit trainingen.
Fundeon Academie 2012 in cijfers > Fundeon heeft in totaal 275 medewerkers. > Daarvan volgden 213 medewerkers een interne of externe training. > Er zijn 50 interne één- of meerdaagse trainingen georganiseerd. > Totaal zijn er 449,5 interne trainingsdagen georganiseerd. > Gemiddeld volgde een Fundeon medewerker 1,6 interne trainingsdagen. > Er is 116 keer deelgenomen aan een externe training of opleiding. > Er is 80 keer deelgenomen aan een één- of meerdaagse BHV/EHBO training. > Het totale opleidingsbudget in 2012: € 331.000,-.
4
Opzet Fundeon Academie De Fundeon Academie: > beheert het totale opleidingsbudget van Fundeon > maakt jaarlijks een scholingsprogramma voor alle groepen medewerkers > koopt opleidingen in (in overleg met directie en P&O) > ontwikkelt - in samenspraak met de werkvloer - scholing op maat (werkpraktijk centraal) > selecteert externe trainers > zet interne deskundigen in: Fundeon experts > beheert open cursusaanbod > evalueert alle interne opleidingen en cursussen > introduceert nieuwe methodieken > coacht en adviseert individuele medewerkers en afdelingen > beheert de Fundeon Academie bibliotheek. De uitvoering is in handen van een enthousiast team: > Ellen van Waaijen (2 dagen per week) > Esther Hendriks (1 dag per week) > Peter Steenkamer (4 dagen per week).
Resultaten in 2012 We noemen per doelgroep opvallende scholingsactiviteiten. Achterin staat een gedetailleerd overzicht. Leidinggevenden > Ellen Reuzenaar (nieuwe trainer) voerde met leidinggevenden individuele gesprekken over de beoordelings- en ontwikkelcyclus en maakte een individueel programma. > De Fundeon Academie maakte een nieuwsbrief voor management. Adviseurs > Fit trainingen bieden een groot aantal werkvormen en workshops met trainers en trainingsacteurs. Een flexibel aanbod met mogelijkheden tot oefenen, interactie en verdieping. De deelnemer stelt eigen trainingsdag samen. Fit trainingen werden enthousiast gevolgd. > Twaalf adviseurs behaalden de post hbo-opleiding Competentieontwikkelings- en Performance adviseur. Benieuwd naar wat de adviseurs leerden tijdens hun opleiding? Scan de QR-code en bekijk het filmpje.
5
6
Projectleiders ontwikkeling > Afronding driejarig opleidingsprogramma. Met eindpresentaties, externe sprekers en gasten. > Lean en scrum werden geleerd. Bij Lean bekijk je werkprocessen op verspilling en analyseer je of handelingen bijdragen aan de klantwaarde. Scrum is voor zelfsturende ontwikkelteams: dagelijks kort werkoverleg en een productdemonstratie aan het eind van ieder maandelijks werkproces. Individuele medewerkers > Nieuwe cursussen: ‘Assertieve technieken’, ‘Brieven en e-mails schrijven’, ‘Het effect veranderen’ en ‘Roos van Leary’. > ‘Ontdek je sterke punten’ met een test en een workshop door Ellen van Waaijen. Een voorloper op het employablity programma van 2013. > Medewerkers ontmoetten medewerkers van andere technische kenniscentra bij het open cursusaanbod. Met positieve waardering.
Nieuw in 2012 Onderzoek naar projectmatig werken Hoe kunnen we beter afdelingsoverstijgend projectmatig werken? Samen met Informatiemanagement werkte de Fundeon Academie aan dit vraagstuk. Met een ESF-subsidie onderzocht Insights International het lopende project Digitalisering Leermiddelen. We gaan met de aanbevelingen van het rapport aan de slag. Onderzoek naar leerrendement ‘Prima zo’n Fundeon Academie. Maar wat levert het Fundeon op?’ Dit is de prikkelende titel van een onderzoek naar leerrendement van de Fundeon Academie in samenwerking met Cinop. We legden een ‘fit training’ en een training ‘zakelijk schrijven’ onder de loep. Met de aanbevelingen van het rapport gaan we verder. Start T8 Academie De Fundeon Academie stelde het eigen cursusaanbod open voor de samenwerkende kenniscentra in de techniek. Gratis in 2012! Dit was het begin van de T8 Academie.
Projectleider Metha Klamer tijdens de eindpresentatie. Hoe ontwikkel je efficiënter lesstof? Projectleiders gaan naar het werk toe, met fotograaf én auteur. Dan weet je zeker dat je passend beeldmateriaal bij de lesstof hebt.
7
Kernwaarden & ontwikkelen binnen Fundeon Algemeen directeur Sander van Bodegraven organiseert bijeenkomsten met medewerkers die de vijf kernwaarden van Fundeon laten zien: de helden. We vroegen aan vijf helden. Hoe maak je de kernwaarden zichtbaar? En hoe zorgt scholing ervoor dat je beter je resultaten haalt?
Gangmaker Ik wijs medewerkers op hun eigen verantwoordelijkheid en rust niet voordat ze in actie komen: van denken naar doen. Dat is gangmakerschap. En als dat gebeurt, geniet ik daar van. ‘Zacht op de relatie, hard op de inhoud’ leerde ik tijdens het management development programma. Ik hou rekening met het individu. Van daaruit ga ik gesprekken aan, laat ik medewerkers inzien waar hun mogelijkheden liggen. Ik weet ze nu beter te motiveren om hun resultaten te halen. Arnold Nijman, teamhoofd Ontwikkeling
Professionaliserend Ik ga professioneel te werk door gebruik te maken van de kennis van mijn collega’s. Door het uitwisselen van ervaringen, samen op pad te gaan en informeel te bellen. Als ik iets tegenkom wat me onduidelijk is, zoek ik dat uit. Dat maakt mijn rugzak steeds groter. De combinatie van theorie en praktijk binnen het traineeship heeft mij laten groeien in de wereld van de bouw en infra. Door deze kennis kan ik van waarde zijn bij de bedrijven. Zodra ik aangeef dat ik ook weken vanaf half zeven in de kou heb gestaan, laten ze me toe en staan ze open om met de ontwikkeling van hun personeel aan de slag te gaan. 8
Dana van Dorland, adviseur personeelsontwikkeling (traineeship)
Vakmanschap Het vakmanschap dat ik in mijn werk toon, leerde ik van collega’s, komt deels uit mijzelf, maar is grotendeels ontstaan door de ruimte die ik kreeg om me te ontwikkelen als persoon bij Fundeon. Dankzij praktische trainingen van de Fundeon Academie, kreeg ik beter inzicht in mijzelf en leerde ik bijvoorbeeld hoe ik beter kan omgaan met weerstand. Bij lastige gesprekken lukt het me om in contact te blijven en vooruitgang te boeken. Aliki Boef, adviseur beroepspraktijk
Verantwoordelijk In mijn werk laat ik zien dat ik verantwoordelijk ben door mijn eigen werk goed en op tijd uit te voeren en collega’s te helpen waarmee en wanneer ik kan. Doordat ik een module volgde over de scrum methodiek ben ik in staat als een volwaardig lid van een scrumteam te functioneren en zo bij te dragen aan het op tijd en binnen budget opleveren van producten en het vergroten van het werkplezier van collega’s. Voor elk lid van het team worden de taken voor elke twee weken concreet benoemd zodat ieder weet wat hij moet doen en elke morgen bij de stand up geeft elk teamlid aan of hij hulp nodig heeft. Echte samenwerking dus. Metha Klamer, projectleider ontwikkeling
Ondernemend Fundeon stimuleert mij om ideeën om te zetten in daadwerkelijke producten en diensten. Zo krijg ik de vrijheid om de evcprocedure zo te veranderen dat deze nog beter aansluit op de behoefte van de klant, rekening houdend met wetgeving en binnen de gestelde (financiële) kaders van Fundeon. Dit geeft mij positieve energie! Door de cursus Feed backgeven ben ik nu beter in staat om een vervelende boodschap zo over te brengen dat deze geaccepteerd wordt door klanten en andere betrokkenen in het evc-traject. Hierdoor merk ik dat ik nog beter in staat ben mijn doelen met een evc-deelnemer in een hoger tempo te bereiken: minder tussentijdse uitstroom en snellere doorlooptijden. Paul Frankenhuizen, evc-adviseur
9
Overzicht opleidingen Leidinggevenden > Beoordelingsgesprekken (start van individuele coaching) > Fit training voor teamhoofden van de regio’s > Lean voor leidinggevenden van Ontwikkeling > Smart doelen en visueel management voor leidinggevenden Ontwikkeling Adviseurs > Fit training > Basiscursus infra > Werken aan kwaliteit voor adviseurs personeelsontwikkeling > Vergaderkader: effectief vergaderen > Train de trainersprogramma: ‘Aan de slag met gedrag’, een nieuw thema voor de nascholing leermeester > VCA (Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist Aannemers) Projectleiders ontwikkeling > Assertieve technieken > Belbin teamrollen > De ervaren projectleider > Vergaderkader: effectief vergaderen > Kennis nemen van het markt-bewerkings- en implementatieplan > Lean voor experts > Ontwikkelen in de bouw > Roos van Leary > Scrum Basis en scrum voor gevorderden Trainees > Timemanagement Individuele medewerkers Interne cursussen Fundeon Academie: > Aanspreken, afspreken, assertiviteit > Assertieve technieken > Beïnvloed jezelf, beïnvloed een ander > Brieven en e-mails schrijven 10
> Feedback geven > Het effect veranderen > Interviewtechnieken interne auditoren > Nederlandse taal > Presenteren volgens de laatste breininzichten > Professioneel telefoneren > Roos van Leary > Social media > Timemanagement > Zakelijk schrijven Externe cursussen: > Acquisitie > Administering System Center 2012 Configuration Manager > Adobe Photoshop basis > Application Management Foundation based on ASL2 > Arbeidsrecht > Basiskennis notuleren > Bezemer & Kuiper Vertrouwenspersonen ongewenste omgangsvormen > Conferentie Proffesium Van der Hilst Communicatie > Creatief denken en innoveren > Drupalweek > Elsevier Subsidiecongres > Examentraining examen Senior Communicatieadviseur > Financiële Rapportage & Analyse > Gewichtsconsulent (in het kader van employability) > Global Knowledge Deploying Configuring and Administering Microsoft Lync Server 2010 > HBO Bachelor Personeelsmanagement > Hoger Management > IBO Business School > Icares en Meurs (loopbaantesten) > Illustrator basis > InDesign basis, PDF en Certified PDF > Individuele coaching
> Infrakunde > Inleiding Bedrijfsadministratie > Kennismaking zuiver communiceren, deel 1 en deel 2 > Kluwer Entertainment en Recht > Landstede Secretaresse in de praktijk A > Learning Lane (conferentie over HRD, opleiding en organisatieontwikkeling) > Loopbaankunde > Masterclass Strategie en Omgeving > MBO Secretaresse niveau 3 > Mens en Organisatie: module communicatie en beïnvloeden en module psychologie van organisatieverandering > Methodisch notuleren > Nationale Arbeidsvoorwaarden Praktijkdag > Nederlandse les > NHL Hogeschool Statistisch Analist A > Notuleren met de laptop > Opleiding Project Control > Persoonlijke Effectiviteit > Photoshop Gevorderd > Post Bachelor Bedrijfskunde (verkort) > Post HBO: rouw en verliesbegeleider > PowerPoint > Programmeren in Java > Projectmanagement
> RH200 (Linux opleiding) > School voor Mediation (in het kader van employability) > Secretaresse WEB 3 via evc > Senior Communicatieadviseur > Sociale Wetgeving (IVA) > Spreken in het openbaar > Stap nu (masterclass kanker op de werkvloer) > Training 10 voor Taal > Training Ziekteverzuim / De zieke werknemer Teams en afdelingen > Accountability voor P&O > Excel 2010 voor Loopbaantrajectadviseurs > Social media voor Loopbaantrajectadviseurs > Zakelijk schrijven voor MT F&O > Kernwaarden implementeren ‘Hoe doe jij mee’ voor Marktinformatie Scholing voor bedrijfshulpverlening > BHV basis en BHV herhaling > EHBO herhaling > Portofoontraining > Ploegleider cursus
11
C0282-201302
Dit is een uitgave van Fundeon, het kennis- en adviescentrum voor het opleiden en ontwikkelen van werknemers in de bouw en infra. Foto’s: Gerlinde de Geus
12
www.fundeon.nl
