Open Arms Boerderijnummer: 1384

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Open Arms Boerderijnummer: 1384

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-01-02_1384_Open_Arms_jaarverslag_2014-0.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Open Arms

Adres:

Dommerskanaal zz 139

Postcode:

7833KD

Woonplaats:

Nieuw-Amsterdam

Provincie:

Drenthe

Land:

Nederland

Website:

www.zorgboeren.nl/open-arms/

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Paulien de Jong

Adres:

dommerskanaal zz 139

Postcode:

7833KD

Woonplaats:

Nieuw-Amsterdam

Land:

nederland

Telefoonnummer:

06-42733740

Mobiel nummer:

06-42733740

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Paulien de Jong

Overige betrokkenen:


Datum laatste wijziging 22-1-2015 12:06

2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Doelstelling/ Visie: Open Arms is en blijft kleinschalig er zijn maximaal 4 deelnemers per keer aanwezig. Open Arms biedt plaats voor deelnemers die niet veel prikkels aan kunnen en een gestructureerde dag nodig hebben. Bij Open Arms werken we vanuit een positieve benadering, aan negatief gedrag word zo min mogelijk aandacht gegeven. Iedereen heeft zijn/haar persoonlijke zorgplan met zijn/haar persoonlijke doelen. De dieren, het erf en de huiselijke woonkamer van Open Arms bieden mogelijkheden tot het ondernemen van zinvolle activiteiten. Alle activiteiten worden per deelnemer afgestemd, aan de hand van de persoonlijke doelen. We hebben korte lijntjes met verwanten. Zo blijft iedereen op de hoogte. Het hele jaar door bespreken we hoe het gaat met de deelnemers en of er nog wat bijgesteld moet worden, dit gebeurd tijdens een praatje bij het brengen en ophalen, maar ook tussendoor via de telefoon, app, sms of mail. Jaarlijks evalueren we via de officiële weg, en wordt het schriftelijk vast gelegd. Aan het eind van het jaar word er voor elke deelnemer een jaarverslag gemaakt, deze wordt uiteraard besproken en ondertekend. Twee maal per jaar word er een bijeenkomt georganiseerd voor medezeggenschap en tevredenheid. We vinden het belangrijk iedereen een kans te geven om hun mening te kunnen geven. 2014: Het was een jaar die vooral in het teken stond van de WMO. Via post en mail kwam er heel veel informatie, eigenlijk stond er nooit iets concreets in waaruit je duidelijk kon lezen hoe het er in 2015 aan toe gaat. We hebben dit jaar veel kijkers gehad en daardoor wat nieuwe aanmeldingen, vooral jongeren voor op de zaterdag. Doordat we al snel vol zaten op de zaterdag, hebben we er veel door moeten verwijzen. Het evaluatie gesprek met de nieuwe stagiair verliep anders als verwacht. Ik had haar als zelfverzekerde meid gezien, maar tijdens het gesprek bleek ze heel onzeker. Uit het gesprek blijkt dat dit uit haar vorige stage plek komt. We hebben hieruit geleerd dat je soms al eerder een gesprek aan moet gaan i.p.v. wachten op de evaluatie. Tijdens de evaluatie afgesproken dat ik een extra stapje terug doe. Door onze kleinschalige dagbesteding blijven deelnemers aan mij trekken, omdat ik veilig ben. Door letterlijk een stap opzij te doen heeft de stagiair meer kans om zich te ontplooien. De zzp-er die eerder voor Open Arms werkte als Edwin of Paulien niet in de gelegenheid waren, werkt niet meer voor Open Arms. Ze werkt voor de deelnemers. Uiteraard blijven we in gesprek, we leren van elkaar en delen ideeën met elkaar.


3

Edwin, Paulien en de stagiaires die hier komen stage lopen hebben een VOG, deze zitten in de kwaliteitsmap. Er heeft 2x een medezeggenschapsbijeenkomst plaats gevonden met hierbij een tevredenheid onderzoek onder de deelnemers en verwanten van de deelnemers. Hier is vooral uit gekomen dat de deelnemers en verwanten erg tevreden zijn met de gang van zaken. Er zijn geen verbeter punten uit gekomen, wel ideeën vanuit de deelnemers. Met de haalbare ideeën hebben we actie ondernomen. Structuur, gericht maar spelenderwijs aan de doelen werken en plezier werden genoemd als positieve punten. De deelnemers en verwanten ervaarden de medezeggenschapsbijeenkomsten positief. Ze gaven wel aan dat ze het niet nodig vinden omdat we elkaar al zo vaak spreken. Als er iets is schromen ze niet om het meteen te melden, dan wachten ze niet tot een bijeenkomst. Er zijn meerdere uitjes geweest, zo zijn we naar movie world, naar de hutteheugte om te zwemmen, naar een open dag bij een bakkerij, naar een vogelshow, naar een open dag bij de papegaaien opvang, naar een manege om te paardrijden en naar het kinderconcert van Mooi Wark geweest. Het waren leuke maar ook leerzame uitjes. Geleerd hebben we dat niet elk uitje geschikt is voor elke deelnemer. Alle evaluaties voor de deelnemers zijn schriftelijk vast gelegd en ondertekend. Alle jaarverslagen zijn gemaakt, hiervan moeten er nog een aantal besproken worden. Op 19 september is de veearts langs geweest in verband met controle omtrent het zoonosen certificaat. Deze hebben we weer behaald. Op basis van het kwaliteitssysteem zijn er kleine aanpassingen geweest. De klachtenprocedure is aangepast. Bij een aanmelding word deze bij het contract toegevoegd. Ook is de meldcode huiselijk geweld bijgewerkt, doorgenomen en besproken hoe er gehandeld zal worden in zo een geval. Hiervoor is een signalering schema gemaakt. Dit zit allemaal in de kwaliteitsmap. Het logo van Open Arms is veranderd, het nieuwe logo is getekend door Odrada Duivenvoorden. Door veranderingen in de thuis situatie van 2 deelnemers hebben we in overleg afgesproken dat ze op ma, di, do en vr niet van 9.00 tot 15.00 uur komen, maar van 8.45 tot 14.45 uur. En op woensdag niet van 9.00 tot 12.00 uur maar van 8.45 tot 12.00 uur.


4

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers De Jonge man die afgelopen jaar bij ons is komen wonen is langer gebleven als gepland, het ging met ups en downs maar heeft flinken stappen gezet. Hij is eind 2014 verhuist naar een zorgboerderij in Zuid Holland. Hij heeft besloten daar zijn leven op te gaan bouwen en weg te blijven uit het circuit vrienden die hij hier heeft. Er zijn nog dingen niet geheel afgerond hier, hiervoor komt hij af en toe terug.

Begin

Instroom

Uitstroom

Eind

Jeugdigen

2

3

0

5

verstandelijk beperkt

1

0

0

1

autisme

1

0

0

1

psychische hulpvragen

1

0

1

0

Totaal

5

3

1

7

Reden uitstroom: verhuist

1

Totaal:

1

Scholing en ontwikkeling Paulien werkt naast Open Arms op een woning met jongeren met een beperking, hierdoor blijft ze leren. Door alle overleggen, cursussen via haar werkgever en het geven en krijgen van feedback houd je scherp. Op dit moment zitten ze in de overgang om een zelfsturend team te worden. Alle tussen lagen, wat je meestal hebt bij een grote instelling zijn er tussen vandaan. Leuk, leerzaam en een goede ontwikkeling, er blijft meer over voor de clienten. 16-01-2014 vergadering 20-01-2014 gesprek GGZ 24-01-2014 cursus roosteren, webassec en youforce 30-01-2014 bespreking GGZ en VNN 12-02-2014 intervisie 20-02-2014 vergadering 25-02-2014 MDO 27-02-2014 gesprek GGZ 27-02-2014 verwant helpen met bezwaar brief over indicatie


5

11-03-2014 overleg zelfsturend team, verandering schaal en inrichting diensten 11-03-2014 MDO 13-03-2014 gesprek GGZ 20-03-2014 vergadering 26-03-2014 mee naar EMDR 01-04-2014 intervisie 02-04-2014 mee naar EMDR 03-04-2014 gesprek GGZ 17-04-2014 vergadering 24-04-2014 gesprek GGZ 15-05-2014 vergadering 03-06-2014 intervisie 06-06-2014 cursus resultaat gericht werken 11-06-2014 werkveld bijeenkomst 12-06-2014 bijeenkomst WMO gemeente Emmen 16-06-2014 transitie bijeenkomst 21-08-2014 leef en ontwikkeling concept bespreken 09-09-2014 intervisie 18-09-2014 vergadering 19-09-2014 gesprek VNN 01-10-2014 mee naar het gerecht in Noordhorn 03-10-2014 cursus teamsite 23-10-2014 vergadering 29-10 2014 workshop jaarverslag schrijven 03-11-2014 bijeenkomst zelfsturende verantwoordelijke teams 04-11-2014 intervisie 07-11-2014 evaluatie teamsite 17-11-2014 mee naar het gerecht in Noordhorn


6

20-11-2014 vergadering 21-11-2014 cursus BHV 27-11-2014 ledenvergadering BEZINN 11-12-2014 bijeenkomst medezeggenschap 12-12-2014 laatste evaluatie teamsite 15-12-2014 bijeenkomst WMO 22-12 2014 begeleiden gesprek met advocaat

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Doelstelling/ Visie: Elk jaar bekijken we het aanbod van cursussen/informatie bijeenkomsten. Waar hebben we wat aan en waar niet. Wat is haalbaar qua tijd en financiën. Belangrijker nog, komen we in het werk iets tegen waar we bijscholing voor nodig hebben, dan gaan we gericht op zoek. 2014: 2014 is een jaar geweest waar veel informatie op ons af kwam. Er werden veel bijeenkomsten georganiseerd en hebben we zelf gericht gezocht naar meer informatie over medezeggenschap. Wat we geleerd hebben in 2014 is dat je niet overal bij kan zijn. We wilde dit jaar te veel, hierdoor is het te druk geweest. 2015 gaan we proberen hier meer evenwicht in te krijgen. Paulien is naar een bijeenkomst geweest over medezeggenschap, het was een nuttige bijeenkomst waar een mix van begeleiders, cliënten en verwanten van cliënten bij waren. Er was vooraf een onderzoek geweest hoe cliënten en verwanten dit zelf zouden invullen. Tijdens de bijeenkomst is het stuk van de cliënten toegelicht door een cliënt en het stuk van de verwanten door een verwant. Er kwamen mooie gesprekken op gang. We hebben hier van geleerd om cliënten en verwanten nog meer te betrekken, en samen te kijken naar hoe we vorm kunnen geven aan medezeggenschap. De intervisie's met collega zorgboeren zijn leuk en leerzaam. Je leert van elkaar, de een weet hier wat van en een ander weet daar wat van. Casussen worden uitgebreid besproken. Voor ons is het fijn om eens met collega's te kunnen overleggen.


7

De doelstelling van 2014 hebben we hiermee behaald. We zijn op de hoogte gebleven van de WMO, en hebben meer bijeenkomsten bijgewoond. Voor 2015 gaan we weer het aanbod van cursussen/informatie bijeenkomsten bekijken. Waar hebben we wat aan en waar niet. Wat is haalbaar qua tijd en financiën. Lopen we ergens tegen aan waar we scholing voor nodig hebben, word er uiteraard gezocht naar een passende vorm om aan de informatie te komen.


8

Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

2 deelnemers staken rennend een weg over zonder te kijken

Meteen terug gehaald, samen goed gekeken en uitgelegd wat er kan gebeuren.

Ja

Paard stond op de zijkant van de voet van een deelnemer

uitgelegd hoe je dit kan voorkomen. goed opletten, met het paard meebewegen en niet te dichtbij komen staan met je voet bij het paard zijn hoeven.

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

koper stelen

Gesprekken gevoerd, aanvoelen of er spijt is en of er de weet is dat het niet goed is. deelnemer moet voorkomen. We gaan mee naar advocaten, proces etc..

Nee

Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

24-08-2014 medezeggenschap en tevredenheid

geen

Ja

20-12-2014 medezeggenschap en tevredeheid

geen

Ja

Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Hoe dicht de begeleiding hier bij de deelnemers zijn, er kan altijd nog iets gebeuren wat je niet in de hand heb. Belangrijk is om daar over te praten met de deelnemers om zo goed mogenlijk uit te leggen hoe ze kunnen reageren, wat de gevaren zijn of het gevolg. Leer hieruit is om niet te beoordelen als begeleider, zo hou je vertrouwen.


9

Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

verslag zit in de map bijgevoegd als bijlage.

Oefening calamiteitenplan

Ja

4x gedaan dit jaar

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Dit gebeurd daglijks. Als deelnemers gehaald of gebracht worden hebben we altijd een evaluatie momentje. Daarnaast appen en mailen ouders/begeleiders me als er bijzonderheden zijn. 1x per jaar doen we een officiele evaluatie, hier is een getekend verslag van.

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

2x een bijeenkomst

Functioneringsgesprekken

Ja

functioneringsgesprekken met stagiairs

Actualisatie BHV

Ja

deze is geldig tot 21-11-2016

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

EHBO herhaling

Ja

behaald

EHAK halen

Ja

behaald

zoonozen controle

Ja

behaald

controle EHBO koffer en Brandblusser

Ja

Een nieuwe proffesionelere EHBO koffer aangeschaft

jaarverslagen deelnemers

Ja

Allen zijn klaar, een gedeelte moet nog besproken en getekend worden.

evaluatie verslag doelen bijstellen zo nodig

Ja

alle ondertekend.

meeneemdag

Ja

Was een mooie maar voor deelnemers erg druk. 1x per jaar is genoeg.

inspraakbijeenkomst

Ja

2 bijeenkomsten gehad. 2e zeer minimale opkomst

vakantie uitjes organiseren

Ja

wezen paardrijden, zwemmen bij de hutteheugte, naar moviepark kinderconcert van mooi wark en naar een open dag van een bakkerij. Alle uitjes waren geslaagd.

Ja

Het is fijn en leerzaam om met

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Acties vanuit kwaliteitssysteem inervisies 4x per jaar


10

collega zorgboeren te praten over alle ontwikkelingen en cases te bespreken waar je tegen aan kan lopen zonder iemand zijn privesie hierbij te schenden. 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? intervisies met collega zorgboeren 6 per jaar. intervisies met

Nee

en 01-04-2014, 03-06-2014, 0909-2014

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? geen medewerkers

Nee

stagiaires kunnen bij school terecht

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 4x per jaar word er geoefend als het dan niet duidelijk blijkt te zijn voor 1 of meerdere deelnemers, leggen we het nogmaals uit en doen we de oefening overnieuw.

Nee

4x per jaar word er geoefend, als het dan niet duidelijk blijkt te zijn voor 1 of meerdere deelnemers, dan leggen we het nogmaals uit en doen de oefening nog een keer.

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? 4x per jaar

Nee

en 17-05-2014, 02-09-2014, 0111-2014

bijwonen thema avonden

Ja

Thema, roosteren, webasses, youforce, resultaat gericht werken, WMO, transitie bijeenkomst WMO, leef en ontwikkeling concept, teamsite, jaarverslag schrijven, zelfsturende verantwoordelijke teams en medezeggenschap.

EHBO herhaling

Ja

behaald

praten bij het gemeentehuis wat zijn de mogenlijkheden

Ja

We weten wat we mogen, onze plannen moeten we aanpassen.

cursus Flora Fauna wet

Ja

behaald

verbanddoos ophangen

Ja

Hij hangt mooi in het zicht.

kraam aan de wegkant maken

Ja

met NL DOET gedaan, het is erg mooi geworden. Het was een leuke dag, leuk om op deze manier nieuwe mensen te leren kennen.

WMO wat gaat er gebeuren

Ja

Dit gaat het hele jaar door d.m.v. mailing en post.

Evaluatie gesprekken zzper's

Ja

zzper werken niet meer voor ons, ze werken zelfstandig voor

Overige acties


11

de deelnemers. 4.7.3-> Is er een klacht4enprocedure voor de medewerkers? klachtenprocedure voor zzper's regelen

Ja

De zzp-er's werken niet meer voor ons.

op de hoogte blijven van de WMO

Ja

We proberen bij alle bijeenkomsten over de WMO aanwezig te zijn. We zijn bekend bij de gemeente Emmen en worden daar mee genomen in de mailing. Er komt via de post informatie wat te doen als je een indicatie heb.

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Dit jaar is te druk geweest, er komt veel op je af door de WMO, we wilde niks missen. Dit is een les voor in 2015, je kan niet overal bij zijn. De zzp-er's werken niet meer voor ons maar voor de deelnemers. Doelstellingen voor het komende jaar Kwaliteit nog beter onder controle houden. Vaker de actielijst bijwerken, dit scheelt een hoop terug zoek werk. Alle actie's gaan we meteen in de agenda en op de kalender zetten.


12

Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Open Arms

Datum: januari 2015

Boerderijnummer: 1384

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

meeneemdag

edwin en Paulien

27-06-2015

27-06-2015

uitjes organiseren

Edwin en Paulien

25-02-2015

31-10-2015

thema bijeenkomsten/cursussen bijwonen

Paulien

01-01-2015

31-12-2015

Actualisatie van de RI&E

Paulien

01-12-2015

31-12-2015

Oefening calamiteitenplan

Paulien

11-02-2015

31-12-2015

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Paulien

01-06-2015

31-12-2015

Tevredenheidonderzoek ouders en deelnemers

Paulien

01-06-2015

31-12-2015

Functioneringsgesprekken

Paulien

01-01-2015

31-12-2015

Actualisatie BHV

Paulien

01-11-2016

30-11-2016

Opstellen jaarverslag

Paulien

01-12-2015

28-02-2016

EHBO herhaling

Edwin

01-01-2015

31-01-2015

2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? intervisies met collega zorgboeren 6 per jaar. intervisies met

Paulien

12-02-2014

31-12-2014

12-02-2014

4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? geen medewerkers

nvt

01-01-2014

01-01-2014

01-01-2014

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2015)

Acties vanuit kwaliteitssysteem


13

5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? 4x per jaar word er geoefend als het dan niet duidelijk blijkt te zijn voor 1 of meerdere deelnemers, leggen we het nogmaals uit en doen we de oefening overnieuw.

Paulien

01-01-2014

31-12-2014

08-04-2014

5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? 4x per jaar

Paulien

01-01-2014

31-12-2014

08-04-2014

Met het Thomashuis uitzoeken of we weekendjes weg kunnen organiseren

Paulien

01-01-2015

31-12-2015

gesprekken met aannemers voor aanbouw

edwin en paulien

01-01-2015

30-06-2015

training ICT-systeem WMO

Paulien

06-01-2015

06-01-2015

Overige acties


14

Opmerkingen bijlage(n) Dit is een toevoeging voor in het kwaliteitssysteem. stappenplannen en een signaleringlijst. een nieuwe BHV certificaat , een nieuw plan van aanpak vanuit de RI&E en de klachtenregeling met telefoonnummer van de vertrouwingspersoon.


15

Open Arms Boerderijnummer: 1384

Recommend Documents