Jaarverslag Januari 2013 - december 2013
Lindenhoff Open Tuin BV Boerderijnummer: 1119
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Lindenhoff Open Tuin BV
Adres:
Rijksstraatweg 21
Postcode:
1396JC
Woonplaats:
Baambrugge
Provincie:
Utrecht
Land:
Nederland
Website: E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Jonathan Vink
Adres:
Rijksstraatweg 21
Postcode:
1396JC
Woonplaats:
Baambrugge
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
+316 16 42 77 90
Mobiel nummer:
+316 16 42 77 90
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Jonathan Vink
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Chris Mostert
30-5-2014 11:33
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Evenals in 2012 is ook het afgelopen jaar veel tijd besteed aan het opvangen van bezuinigingen en hieraan gekoppelde samenwerkingsverbanden. De omzet is teruggelopen, ook het aantal deelnemers is iets minder. In 2012 was dit gemiddeld nog 14 per dag nu zijn er gemiddeld 12 medewerkers per dag. Hier tegen over staat wel dat we drie jongens hebben die hier gedetacheerd zijn vanuit Pantar. Dit betekend in ons geval dat we hen opleiding bieden op de boerderij en in het groen. We btalen niets voor deze heren, maar krijgen dus ook geen vergoeding. We moeten hen verder helpen en proberen dit financieel dekkend te krijgen door met hen productie te draaien. Als bedrijf staan we er voor 2014 goed voor, echter hier hebben we als leidingevenden en als medewerkers hard voor moeten werken. Bovendien hebben we afgelopen oktober afscheid genomen van de grondlegger van Open Tuin, dhr Sepp Buijs. Hij heeft 8 jaar aan Open Tuin gebouwd. Voor een aantal medewerkers was het erg moeilijk te accepteren dat Sepp weg is. Speerpunten voor 2014: productie open tuin verdubbelen Beheer natuurgebied Gaasperzoom als reintegratie draait foutloos. opdrachtgever en recreanten zijn tevreden, medewerkers stromen door naar betaald werk en er komen 5 nieuwe dagbesteders per maand op dit project af. zie verder actielijst. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers zoals gezegt: van 14 naar gemiddeld 12, aantal clienten op vrijwilligersbasis weer terug ivm reintegratie kansen, waarnaast ze verplicht 2 dagen per week voor de gemeente ergens anders dagbesteding doen. totaal 40 clienten in dagbesteding 30 succesvol behouden dagbesteding op Lindenhoff 1 client in detentie, verwachten we wel terug 1 client succesvol uitgestroomt naar betaald werk 1 client negatief uitgestroomt, in dit geval ivm geen/slechte motivatie 7 clienten elders verplicht dagbesteding gaan doen ivm bezuinigingen vanuit DWI AMsterdam. Naast deze 40 dagbesteders nu ook drie reintegratietrajecten via Pantar.
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf 3
Scholing en ontwikkeling Zaagonderhoudscursus behaald door Jerry (werkbegeleider) rehabilitatiecongress bijgewoond doro Jonathan couchingscursus gevot door Sepp biovak, beurs bijgewoond Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. We hebben het 5 stappenplan opgenomen in onze protocollenmap. In de praktijk hebben we hier nooit behoefte aan gehad, maar gezien d everplichting hier nu wel vorm aan gegeven. De toolkit kan worden geraadpleegt indien nodig en het stappenplan is direct paraat mochten er signalen zijn van huishoudelijk geweld. Gezien de omvang van onze zorgboerderij en het feit dat al onze clienten ook meerdere hulpverlening om zich heen hebben in hun thuissituatie is onze signaleringsrol ook direct een manier van samenwerken met het thuisfront. Dit betekend dat we ook direct met desbetreffende hulpverleners samenwerken die meer en intensiever betrokken zijn als het gaat om de woonsituatie. Wij beschouwen onszelf in eerste instantie als werkgever. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Opleidingsdoelen zijn behaald, niet perse het gewenste effect. We hebben wel hierdoor besluiten genomen omtrent het personeelsbeleid. Het beoogde doel was behouden van medewerker, dit is helaas niet gelukt. Nieuwe doelen zijn dan ook meer gericht op praktische vaardigheden van de werkbegeleider en tevens onderzoeken of we zelf een opleiding kunnen vorm geven voor zowel werkbegeleiders als werknemers in het groen. (loonwerk)
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf 4
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
aanwezigheid gevaarlijke ladders
betreffende ladders verwijderd
Ja
koeien zijn uitgebroken uit natuurgebied.
dagelijkse begeleiding van onze medewerkers bij het heredern van de koeien totdat de koeien binnen de afrastering blijven. Dus ook extra aandacht aan met name de veeroosters, de koeien lopen hier overheen, terwijl het wel officiele afmetingen zijn.
Nee
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
verbaal geweld meerdere malen per week
blijft punt van aandacht, brengt de doelgroep ook mee
Ja
agressie/geweld incident
traject om verandering te weeg te brengen bij dader, dit is niet gelukt, de dader is hier nu niet meer werkzaam. het slachtoffer wel. Voor slachtoffer is er een protocol opgesteld om te voorkomen dat hij in een dergelijke situatie terecht komt. Dit in samenspraak met betrokken hulpverlening van slachtoffer.
Ja
diefstal
schorsing van deelnemer
Ja
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Medewerkersoverleg vind regelmatig plaats, hieruit komen aandachtpunten
wij als leiding geven reactie op de notulen uit het overleg. Bijvoorbeeld de vraag om nieuwe kleding of roddelen over elkaar. Wij maken hier dan een actiepunt van.
Ja
geen uitgesproken klacht, maar aandachtspunt was het tijdig aanleveren van de facturen bij HVO Querido
Door een aanpassing in de verwerking gaat dit nu goed.
Ja
Tevredenheidsonderzoek
Onze medewerkers hebben laten weten meer betrokken te willen worden in de productieplanning.
Nee
Onderandere hierdoor hebben we
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf 5
besloten een medewerkersoverleg te hebben onder leiding van een van de medewerkers zelf. Er vind een terugkoppeling plaats tussen leiding en medewerkers dmv notulen en een schriftelijke reactie op de opmerkingen en actiepunten vanuit het medewerkersoverleg. Naast het medewerkersoverleg worden de medewerkers betrokken bij de dagelijkse planning. We beginnen met uitleggen wat er wekelijks/maandelijks moet gebeuren. Hier hebben we een productieschema voor. In de morgen overleggen we wie wat kan en wil doen. In de middag wordt door de chefs (ook medewerker/client) gecheckt of dit ook naar tevredenheid gedaan wordt. -Andere aandachtpunten vanuit het tevredenheidsonderzoek was het feit dat er te weinig gereedschappen waren, te veel gestolen werd (groente, gereedschap, etc), Hier is ene actiepuntenbord voor in het leven geroepen. Iedereen mag actiepunten invullen. We verdelen deze in overleg op de momenten dat dit nodig is.(soms dagelijks, soms pas na 3 weken.) - Daarnaast vinden onze medewerkers het vervelend dat de een minder doet dan de ander. Om dit op te vangen hebben we een organogram opgemaakt. Deze vullen we wekelijks in, sommige medewerkers komen telkens terug en verdienen o pdie manier een passende verantwoordleijkeheid. Anderen zijn nog niet toe aan meer verantwoordleijkheid, maar zo hebben we wel een bespreekbare situatie waar we elkaar kunnen aanspreken op wat er wel en niet gedaan wordt, waarom iemand mee rof minder doet etc.... Hierbij is het goed om te weten dat onze medewerkers zwaar verslaafde mensen met psychologische problematiek werken. Hier zit veel afwisseling in
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf 6
tevredenheidsonderzoek vervolg
-De sfeer wordt ten opzichte van vorig jaar als beter ervaren
Nee
- Het eten is afwisselend en goed, wel mag er vaker warm eten geserveerd worden - Sjag wordt niet meer als beloning ingezet. Dit willen de medewerkers graag terug. Idt gaan we niet doen. a, te duur, b is is niet d emanier waarop wij mensen willen belonen. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Het medewerkersoverleg levert aandachtpunten op die klachten voorkomen. Daarbij kost het minder tijd en energie om de deelnemers op deze wijze tevreden te houden en goede begeleiding te bieden. Het bevordert ook de betrokkenheid van de medewerkers, ze voelen zich serieus genomen zo geven ze zelf aan. Dus medewerkersoverleg krijgt een vaste plek in de agenda. Werkkleding en gereedschap inventariseren en bijhouden.
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf 7
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. -Keurmerk is afgerond, vanuit hier kunnen we continueren en aanscherpen. -scholing is weer een stapje verder, voor 2014 plannen omtrent eigen opleiding. we worden vaak benadert door hulpverlening om te laten zien hoe we met onze jongens hier werken.
Doelstellingen voor het komende jaar -zoonosen voor 2014 moet nog worden afgerond - dossiers nog beter op orde (doelen/medicatiegegevens) - CAO activeren, nu nog via groothandel. - Groenproject overeind trekken, het contract is een feit, maar de continuiteit moet nu worden gewaarborgd. Juiste mensen, overzicht van de werkzaamheden. VOldoende clientemn om mee te nemen. De koeien moeten het goed doen, hiervoor worden 10 vrijwilligers ingezet. - productietuin verdubbelen. Minder diversiteit, meer volume. - RIE up to date met bijbehorende aanpassingen en acties. - afzonderlijke reintegratie tak opzetten -BHV door Chris opzetten.
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf 8
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Lindenhoff Open Tuin BV
Datum: mei 2014
Boerderijnummer: 1119
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Jonathan
10-10-2013
31-12-2013
01-05-2013
01-08-2013
Oefening calamiteitenplan
Sepp
06-06-2013
31-12-2013
06-06-2013
31-12-2013
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Jonathan
01-01-2013
31-12-2013
01-06-2013
31-07-2013
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Jonathan
10-10-2013
31-12-2013
10-10-2013
31-12-2013
Functioneringsgesprekken
Jonathan
04-04-2013
31-12-2013
01-06-2013
31-07-2013
Actualisatie BHV
Sepp
06-06-2013
31-12-2013
06-06-2013
06-06-2013
Opstellen jaarverslag
jonathan
01-12-2013
28-02-2014
01-02-2014
02-02-2014
Actualisatie van de RI&E
Jonathan
01-06-2014
31-12-2014
Oefening calamiteitenplan
Chris
01-04-2014
31-12-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Chris
01-01-2014
31-12-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Jonathan Chris
01-10-2014
31-12-2014
Functioneringsgesprekken
Jonathan
01-01-2014
31-12-2014
Actualisatie BHV
Chris
01-01-2014
31-12-2014
Opstellen jaarverslag
jonathan
01-01-2015
28-02-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2013)
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf
9
Meldcode huiselijk geweld
jonathan en chris
01-01-2014
31-12-2014
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
Sepp
01-05-2013
01-07-2013
31-12-2013
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
Jonathan
10-10-2013
17-10-2013
01-06-2013
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
Jonathan
01-01-2013
31-12-2013
31-12-2013
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
Sepp
01-01-2013
31-12-2013
01-09-2013
5.7.3 -> Is de verharding van het erf voldoende afgestemd op de behoeftes van de deelnemers? Nee -> Wat zijn de knelpunten?
Sepp
01-01-2013
31-12-2013
31-12-2013
zaagcursus Jerry
Jerry
01-09-2014
01-10-2014
Vorm geven werkbegeleider voor Groengebied
Jerry/Jonathan
01-09-2014
31-12-2014
medewerkersoverleg vind elke maand plaats, zie notulen
Saskia
01-01-2014
31-12-2014
afsprakenlijst tussen Open Tuin, Boerderij, Marche en Groothandel
Chris
01-05-2014
31-08-2014
-zoonosen voor 2014 moet nog worden afgerond
jonathan
01-03-2014
31-03-2014
Groenproject uitrollen
jonathan
01-01-2014
31-12-2014
productietuin verdubbelen
Chris/Jonathan
01-01-2014
31-12-2014
BHV door Chris, Sepp is weggevallen
Chris
01-04-2014
30-04-2014
reintegratietak ism UW
Jonathan
01-01-2013
31-12-2013
01-08-2013
Acties vanuit evaluatie
Acties vanuit audit
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf
10
Dossier opbouwen voor m.n. de DWI klanten
Chris/jonathan
01-01-2014
01-01-2014
31-12-2013
Aan de gang met de CAO
jonathan
01-01-2014
01-01-2014
01-01-2014
Medicatielijst of medicijnpaspoort voor alle clienten. Info uit mails: actie bijna afgerond.
jonathan
01-10-2013
01-10-2013
31-12-2013
31-12-2013
Tevredenheidsonderzoek uitvoeren
jonathan
01-10-2013
01-10-2013
31-12-2013
31-12-2013
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf
31-12-2013
11
Opmerkingen bijlage(n) Geen bijlagen.
2014-05-30_1119_Lindenhoff_Open_Tuin_BV_jaarverslag_2013-2.pdf 12