NR. 4
2010
het ONDERNEMERS B E L A N G
DELFT-WESTLAND/ OOSTLAND
Duurzaam Ondernemen heeft vele voordelen
Bestuurswisselingen bij NOOVA vrouwennetwerk
Dé partner voor zakelijke verzekeringen
▲
••••••••••••••••
Marktleider in het Westland
De accountant als ideale klokkenluider
WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
het
Inhoud
ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang van Delft-Westland/Oostland verschijnt vijf keer per jaar.
DUURZAAM ONDERNEMEN HEEFT VELE VOORDELEN
Vijfde jaargang, nummer 4, 2010 OPLAGE 4.000 exemplaren COVERFOTO V.l.n.r.: Rob van Holstein, Pro6; Robin Verschoor, Nota Bene; Bas Gravesteijn, !mpressed en Rob Smit, PLUS accountants Fotografie: René Zoetemelk
08
UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers bv Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63
[email protected] www.ondernemersbelang.nl HOOFDREDACTIE Baukje Bosma T 0594 - 69 56 16
[email protected]
BESTUURSWISSELINGEN BIJ NOOVA VROUWENNETWERK
21
BLADMANAGER Joop Veldhorst Novema Nijmegen T 024 - 355 22 92
[email protected]
REDACTIE Ben van den Aarssen Jerry Helmers (Crown Media) Jeroen Kuypers Ed Lamme Henk Roede (strip) André Vermeulen Pam van Vliet (columniste) Van Zandvoort Media René Zoetemelk FOTOGRAFIE Charles Borsboom Martin Droog Jur Engelchor Hugo Fermont Jo Goossens Luuk Gosewehr Ed Lamme Bart Maat Marco Magielse René Zoetemelk Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN: 1877-2803 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
02
het ONDERNEMERS BELANG
NOOVA - het netwerk voor vrouwelijke ondernemers en adviseurs in de regio Oostland - heeft sinds september een gewijzigde bestuurssamenstelling. Gerdy van den Bulk en Linda van der Sanden traden toe tot het bestuur als respectievelijk secretaris en penningmeester. Jeanette Voets bleef aan als voorzitter. Tijdens de Algemene Ledenvergadering op 22 september is officieel afscheid genomen van de vertrekkende bestuursleden en zijn de nieuwe bestuursleden geïnstalleerd. Het bestuur is door de wisseling teruggebracht van vijf naar drie leden.
UNIVÉ IS DÉ PARTNER VOOR ZAKELIJKE VERZEKERINGEN
VORMGEVING VDS Vormgeving! Drachten DRUK Scholma Druk, Bedum
Een ondernemer heeft steeds te maken met nieuwe uitdagingen. Het voortbestaan van een bedrijf is niet langer alleen afhankelijk van een gedegen financieel beleid. Zo is het noodzakelijk dat men een goed bedrijfsrendement combineert met bescherming van het milieu. Duurzaam Ondernemen leidt tot een goed bedrijfsrendement en benut kansen voor een beter milieu en meer welzijn van de medewerkers en de maatschappij. In het Fletcher Hotel-restaurant Carlton in Naaldwijk praten ondernemers uit de regio tijdens een, door uitgeverij Novema georganiseerd, rondetafelgesprek over duurzaamheid en innovatie.
22
Univé Zuid-Holland levert de beste prijs/kwaliteitsverhouding voor haar klanten. Niet voor niets wordt Univé al jaren gekozen tot beste zakelijke verzekeraar. Daarnaast is Univé Zuid-Holland ook dé specialist als het gaat om grote collectieve schade- en zorgcontracten voor bedrijven en instellingen. Univé is één van de grootste verzekeraars van Nederland. De krachtige organisatie is een coöperatieve vereniging die zonder winstoogmerk werkt. Haar klanten zijn dus tevens haar leden. Die leden-verzekerden staan dan ook centraal, niet het streven naar winst.
RIJNPOORT MAKELAARS, MARKTLEIDER IN HET WESTLAND
25
Rijnpoort Makelaars B.V. uit Kwintsheul is dé makelaar van het Westland. Voor het derde achtereenvolgende kwartaal is het gerenommeerde kantoor marktleider van de bij de NVM aangesloten makelaars in de regio. Rijnpoort Makelaars B.V. is gespecialiseerd in de aan- en verkoop, huur en verhuur, taxaties van woningen, nieuwbouwprojecten en bedrijfsonroerend goed. Bij Rijnpoort kan men eveneens terecht voor een onafhankelijk hypotheek- of verzekeringsadvies. Het makelaarskantoor in Kwintsheul bestaat al circa 40 jaar en heeft in de afgelopen jaren een stevige reputatie opgebouwd.
Column ■
En verder
Vooral niet terugbellen
04
Nieuws
Waar ik helemaal gek van word is de onbereikbaarheid
05
Innovatie of boerenverstand?
06
Pijnacker-Nootdorp economische speler van betekenis
11
Betere procesbeheersing leidt tot minder kosten
13
De duivel zit in het detail
15
SOB Delft brengt bedrijven en scholen dichter bij elkaar
16
Hoe duurzaam onderneemt u? De mening van ons panel
19
Goed, beter, best
lopend project en met het oog op een te halen deadline
24
Vertrouwen staat centraal bij Impuls Wisselwerk
een reactie nodig heb. Feedback of een akkoord op wat
27
Milieu Express levert maatwerk met dozen
degene die de boel loopt te vertragen door niet terug
28
Ondernemers aan tafel Elzenhagen
te bellen of mailen. Hoe groter de organisatie, hoe trager
van personen die ik moet spreken. Personen in kantoren met name. Meestal wil ik echt de persoon zélf spreken, en niet zijn/haar secretaresse (met alle respect). Kantoorgruwel! Als het nu zo was dat ik mij opdrong of iemand iets probeerde aan te smeren, dan kon ik me daar nog iets bij voorstellen. Hoewel wat ik aan te smeren heb niet te versmaden is, snap ik dat als je ongevraagd probeert contact te leggen, je moet incalculeren te worden afgescheept door de ‘management assistent’. Maar hetzelfde gebeurt als ik gewoon, in het kader van een
ik heb gemaakt. Ik bepaal die deadline niet en ík ben niet
de communicatie. Korte lijnen? Laat me niet lachen. Ja, in theorie misschien, omdat het wel goed staat op de website. In het echt is men traag als stroop. Traag, laks, slordig en onverschillig.
■
In het hartkatern
De accountant als ideale klokkenluider De golven van financiële schandalen lijken zich steeds sneller aan te dienen. Tussen de bankschandalen van de jaren tachtig en het Enron-debacle zat nog twintig jaar, tussen het laatste en de crash van Lehman Brothers nog maar vijf. De overheden reageren met golven nieuwe regelgeving om de risico’s te beteugelen. Professor Leen Paape, hoogleraar bestuurlijke informatievoorziening en Decaan van de Nyenrode School of Accountancy & Controlling, constateert dat bedrijven altijd weer wegen vinden om enorme risico’s toch als verantwoord voor te stellen.
- Biopark Terneuzen: innovatief koppelen voor milieu, economie en regio - Het wordt tijd voor een mkb-bank - Ondernemer kan 40% besparen op kosten mobiele telefonie
Ik weet wel hoe dat komt hoor. Ze twitteren teveel. Een berichtje van 140 tekens lijkt niet veel, maar als je er duizend van op een dag verstuurt, is het een heel verhaal. En als ze niet twitteren (vooral ambtenaren vaak onder pseudoniem) dan vergaderen ze wel. Oeverloos. Praten, praten, praten. Strategieën bedenken, plannen van aanpak maken en de helft van de besluiten uitstellen tot de volgende vergadering. O wat ben ik blij dat ik dat nooit hoef. Ik zing altijd luidkeels mee met dat liedje van Veldhuis en Kemper: Ik zou werken in de allerleukste banen, en dan op vrijdag met collega’s naar de kroeg. Maar ik kreeg de ziekte aan mijn overlegorganen, en werd gewurgd door de stropdas die ik droeg. Briljant, ziekte aan je overlegorganen. Ik heb op allerlei manieren geprobeerd ‘het een plekje te geven’, het verschijnsel dat maar weinig mensen zich aan afspraken houden. ‘Ik bel je morgen’ betekent eigen-
CBF-keur houdt liefdadigheid overzichtelijk en doorzichtig Het merendeel van de instellingen die fondsen werven is officieel gecertificeerd door het Centraal Bureau Fondsenwerving. Het CBF-keur bestaat al sinds 1925 en is een initiatief van onder meer de Nederlandse gemeenten. “Certificering heeft er vooral toe geleid dat de wereld van de goede doelen overzichtelijk en doorzichtig is gebleven, want het CBF houdt toezicht op meer dan 85% van de totale donaties”, zegt Adri Kemps, directeur van het Centraal Bureau Fondsenwerving in Amsterdam.
lijk: ‘Laat me met rust, zeur niet zo en ik bel je níet terug.’ Boos worden helpt niet, druk uitoefenen en blijven drammen kost veel energie en werkt averechts, wanhopig snikkend in een hoekje wegkruipen is niet professioneel. Er is maar één manier om met kantoorgekeutel om te gaan: niks van aantrekken en intussen de tijd doden met een leuke nieuwe hobby, zoals twitteren. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl het ONDERNEMERS BELANG
03
Nieuws Icy Solutions wint Baby Tycoon Award 2011 Het Delftse bedrijf Icy Solutions is de winnaar van de Baby Tycoon Award 2011, de aanmoedigingsprijs voor startende ondernemers in de regio Haaglanden. Het internationale kinderdagverblijf Zein Child Care uit Den Haag heeft de OndernemersPrijs Haaglanden 2011 voor langer bestaande bedrijven gewonnen. Beide prijzen zijn woensdagavond 17 november tijdens een feestelijke finaleavond in het Hilton Hotel in Den Haag uitgereikt. De Baby Tycoon Award en OndernemersPrijs Haaglanden zijn bedoeld om de ondernemers in de regio Haaglanden te
stimuleren hun ambitie, doorzettingsvermogen en initiatieven vol te houden en verder uit te breiden. Icy Solutions is gericht op het bedenken van effectieve, innovatieve koelingoplossingen voor zeer diverse doeleinden. Het internationale kinderdagverblijf Zein Child Care is zeer
succesvol in een moeilijke en concurrerende markt. De ondernemers Robbie Zein en Jan van der Meijden hebben een eigen niche gecreëerd met hun opvang van kinderen van expats en daarin met veel passie een gezond bedrijf met uitstekende toekomstperspectieven opgebouwd. V.l.n.r.: Jan van der Meijden en Robbie Zein van Zein Child Care (OPH winnaars) en Hicham Shatou en Tarek Ghobar van Icy Solutions (BTA winnaars) (Fotografie: Arthur Vahlenkamp)
KvK Den Haag introduceert Marktplein onderwijs-arbeidsmarkt Werkgevers hebben behoefte aan werknemers met de juiste opleiding en vaardigheden. Kamer van Koophandel Den Haag heeft het initiatief Marktplein onderwijs-arbeidsmarkt (O&A) geïntroduceerd. Het doel is om in samenspel een betere aansluiting tussen onderwijs en arbeidsmarkt te bereiken. Het Marktplein O&A is
Adverteren in het Ondernemersbelang werkt Afgelopen mei werd het kantoor van O.M. Stolze Administraties en Advies benaderd door een vroegere cliënt uit een vorige werkkring om eens te komen praten. Het uiteindelijke verzoek was of Stolze de jaarrekening/salarisadministratie etc. wilden verzorgen. Er wordt dan altijd de vraag gesteld hoe nieuwe cliënten aan de naam van Stolze komen. Deze cliënt verwees naar een interview in het Ondernemersbelang. Opmerkelijk is dat dit interview niet recent, maar reeds in het voorjaar van 2007 is geplaatst in ‘het Ondernemersbelang’. Hieruit blijkt dat adverteren in het Ondernemersbelang echt werkt, ook al dateert het van enige tijd terug.
een open speelveld voor onderwijs, onderzoek, overheid én ondernemers. Het O&A-veld is niet in één kader te vangen. Op het Marktplein O&A krijgt de samenwerking tussen onderwijs en bedrijfsleven een nieuwe invulling. Minder polder(en), meer marktplein. www.kvk.nl/denhaag
Superferry Stena Britannica officieel gedoopt in Harwich Echtgenote Susan Hammond van het Britse parlementslid Rt Hon Philip Hammond heeft op 19 oktober de officiële doop verricht van de Stena Britannica, het tweelingschip van de al eerder dit jaar in de vaart genomen Stena Hollandica. Beide schepen varen nu op de route Hoek van Holland Harwich. Met de introductie van beide
schepen is een totale investering gemoeid van 400 miljoen euro. De nieuwe Stena Britannica vaart onder de Britse vlag. Met 240 meter lengte en een capaciteit voor 300 vrachtwagens, 230 personenauto’s, 1200 passagiers en 538 hutten is het de grootste ferry in z’n soort, net zoals haar zusterschip Stena Hollandica. Beide schepen zijn bovendien de meest milieuvriendelijke schepen op de Noordzee, dankzij o.a. motoren voorzien van katalysatoren. De Stena Britannica biedt passagiers gratis WiFi. De bedden in de hutten zijn uitgerust met ‘state of the art’ Zweedse Dux matrassen. Aan boord is er een keus uit diverse bars en restaurants.
Oprichting zes BedrijvenInvesterings-Zones stap dichterbij Op woensdag 27 oktober jl. hebbenTheo Duijvestijn, wethouder economische zaken gemeente Westland, en zes Westlandse ondernemersverenigingen de overeenkomsten voor de oprichting van zes Bedrijven Investerings-
04
het ONDERNEMERS BELANG
Zones (BI-Zones) ondertekend. Hiermee is een belangrijke stap gezet om te komen tot een innovatieve manier van samenwerking binnen de bedrijventerreinen Wateringse Veld (Wateringen), Leehove (De Lier)
en De Woerd (Naaldwijk) en de winkeliersverenigingen Naaldwijk, 's-Gravenzande en Monster. Op dit moment zijn er in heel Nederland zes BI-Zones. Westland wil dit aantal verdubbelen.
Gratis autorijden? Dat kan! Het klinkt bijna als een sprookje; gratis autorijden, maar het is echt waar! Promolease is een uniek reclameconcept waar dit als extraatje aanhangt. Het idee is heel simpel en daardoor werkt het. In de grote steden rijden al sinds jaar en dag trams en bussen rond met reclame, auto’s zie je eigenlijk nog niet zo vaak. Promolease pakt dat nu aan en verhuurt de zijkanten van hun Peugeot 107’s als rijdend reclamebord. Promolease is de nieuwste vorm van reclamemaken. Een vorm die opvalt en door de juiste inzet direct onder het zicht van de doelgroep is te zien. Het is een opvallend en levensgroot full colour rijdend reclamebord voor een verrassend lage maandprijs en is voor elke onderneming geschikt! En omdat deze opvallende karretjes duidelijk te zien moeten zijn, biedt Promolease de te gebruiken kilometers gratis aan vertegenwoordigers van elke VIOS (Vereniging, Instelling, Organisatie, Stichting) die hiervoor is geïnteresseerd. Denk dan bijvoorbeeld aan de Voedselbank, Tafeltje dekje, Jeugd en/of Jongerenwerk, goededoelenorganisaties maar natuurlijk ook in de directe omgeving aan de sportclub van uw zoon of uw eigen hobbyvereniging. Elke VIOS kan zich aanmelden voor het gebruik van zo’n reclamekarretje. Voor meer (prijs)informatie: www.promolease.nl.
Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema, redactie HOB Delft-Westland/Oostland; t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30, 9860 AA Grootegast, of per e-mail:
[email protected]
Coachpool Delft Vrijdag 1 oktober heeft het eerste intakegesprek plaatsgevonden van het Coachpool-traject bij de Kamer van Koophandel in Delft. Recent gestarte ondernemers in Delft kunnen nu in aanmerking komen voor coaching bij hun bedrijfsactiviteiten. Doel is om de kwaliteit van het ondernemerschap te verhogen en de overlevingskansen te vergroten door gebruik te maken van de kennis van externe coaches. Wethouder
Milène Junius (economie,verkeer, spoorzone en cultuur) feliciteerde de heer Andre Cossee van het bedrijf Back2B6 met zijn deelname aan het coachpooltraject. De Coachpool Delft bestaat uit zes professionele coaches met ervaring op het gebied van ondernemerschap. Er is hier sprake van een samenwerkingsproject van de Kamer van Koophandel Den Haag en de gemeente Delft. De gemeente financiert dit project en
Incompany 100: Flynth beste accountant 2010 Bij de presentatie van de top 100 beste dienstverleners van Nederland op Landgoed Duin & Kruidberg, heeft Flynth adviseurs en accountants de eerste plaats behaald op het gebied van klantgerichtheid in de sector Accountancy en Belastingadvies. Uit handen van
René Gerhardus, Incompany en Fons Overwater, Flynth
hoofdredacteur van zakenmagazine Incompany, René Gerhardus, ontving Fons Overwater, directielid van Flynth, de bijbehorende award. opdracht van Incompany heeft onderzoeksbureau Blauw Research een onderzoek uitgevoerd onder zakelijke beslissers naar hun tevredenheid over adviesbedrijven in Nederland. 25 Toonaangevende accountantsorganisaties deden mee aan dit onderzoek, Flynth is met een 7,35 als beste naar voren gekomen. Blauw Research heeft in totaal onderzoek gedaan onder 172 dienstverleners in negen sectoren. In de overall top 100 heeft Flynth de vijfde plaats behaald.
Pensioenfondsen moeten zich bezinnen op hun beleggingsbeleid De Nederlandse pensioenfondsen verkeren momenteel in een staat van crisis. De wereldwijde economische crisis legde ook in de pensioensector de zwakke plekken genadeloos bloot. De sector verspeelde haar riante vermogenspositie in korte tijd. Op 17 augustus 2010 maakte voormalig minister van Sociale Zaken Piet Hein Donner bekend dat zeker twaalf pensioenfondsen moeten overgaan tot het korten op de pensi-
oenuitkeringen. In zijn boek Risico als obsessie stelt Frits Bosch de vraag hoe dit kon gebeuren en wat de rol van bestuurders is geweest. Bosch gaat in op het beleggingsbeleid van de pensioenfondsen en de oorzaken van de crisis. De schrijver heeft in diverse functies gewerkt bij VNO, ABN, Wereldhave en GIM Algemeen Vermogensbeheer. Risico als obsessie | Bosch | augustus 2010 | ISBN 978 90 430 2112 8 | 256 pagina’s | € 29,95
stelt voor 2010 jaarlijks € 25.000,- voor coaching beschikbaar. 25 ondernemers kunnen hieraan deelnemen ter waarde van € 1000 (incl. BTW) per traject. De gemeente Delft is de vijfde gemeente die zich aansluit bij het Coachpool-traject. Gecoachte ondernemers in de gemeenten Den Haag, Leiden, Lisse en Zoetermeer vinden dit traject zeer waardevol. Voor meer informatie: www.kvkcoachpool.nl/delft
Nu ook exclusief schaatsen op Delftse schaatsbaan Vanaf 6 december ligt er alweer voor de negende keer een sfeervolle winterse schaatsbaan op de pittoreske Beestenmarkt in het centrum van Delft. Voor het eerst is het dit jaar voor bedrijven mogelijk het gehele complex af te huren voor een bedrijfsevenement. Een kerstborrel, een nieuwjaarsontbijt, een productintroductie, met personeel of relaties. Inclusief warme chocolademelk en glühwein, desgewenst met heerlijke hapjes, erwtensoep, een compleet buffet of zelfs een uitgeserveerd diner. Met of zonder een schaatsclinic, een presentatie of het uitreiken van de kerstpakketten. Het kan allemaal al jaren op de DSW Schaatsbaan, maar vanaf dit jaar is dat voor het eerst ook mogelijk het gehele complex exclusief af te huren. Exclusief huren kan in principe van maandag tot en met donderdag, en niet op de feestdagen uiteraard. De DSW Schaatsbaan is geopend van 6 december tot en met 9 januari. Geïnteresseerd in de mogelijkheden? Stuur een mail naar
[email protected] bel met 015-2855123.
INTERNETVIDEO:
Een must voor de moderne ondernemer! Internetvideo is uitgegroeid tot een belangrijk bestanddeel van de ideale communicatiemix. Video trekt publiek. Bezoekers blijven door een video langer op een website hangen. De nieuwe media versterkt de bestaande print media, vandaar dat Het Ondernemersbelang en WIDE Media een unieke samenwerking zijn aangegaan door het tonen van bedrijfsvideo’s op de website van Het Ondernemersbelang. Adverteerders die een contract hebben met Het Ondernemersbelang kunnen nu een video laten produceren. Hierbij is gekozen voor drie opties: een elevator pitch, een commercial of een bedrijfsvideo. Deze video wordt dan op Social Media ingezet en viraal verspreid
Column
V.l.n.r.: Wethouder Milène Junius, Ruud Lexmond en Andre Cossee van het bedrijf Back2B6 (Fotografie: Loes Schleedoorn)
over zoveel mogelijke kanalen als YouTube, LinkedIn en de site van Het Ondernemersbelang. Online video kent vele voordelen: het betrekt de kijker emotioneel bij het verhaal en creëert een beleving. Dit maakt het tot één van de krachtigste communicatievormen. Ideaal om de klant uw product en uw service te laten ervaren. Daarnaast wordt uw website hierdoor beter gevonden door zoekmachines wat weer klanten aantrekt. Op de site www.ondernemersbelang.nl worden de bedrijfsvideo’s in een unieke videoplayer getoond, waarbij het tevens mogelijk is zowel in als naast de video te adverteren met een banner of advertentie die tevens clickable kan worden gemaakt
naar de site van de adverteerder. Perfect hiervoor is de ‘Call-for-action banner’. U klikt op de video en een invulformulier verschijnt in beeld zodat de bezoeker direct informatie kan opvragen. Voor een impressie van dit systeem en diverse bedrijfsvideo’s, zie www.ondernemersbelang.nl , kader bedrijfsvideo’s aan de rechterkant.
Innovatie of boerenverstand? Deze week kwam de Universiteit van Wageningen met de voorstudie ‘Work is gaming’. In deze tussentijdse rapportage die is uitgevoerd in opdracht van de Stichting Innovatie Glastuinbouw Nederland [SIGN] en Innovatienetwerk kwamen, volgens de onderzoekers, enkele opvallende zaken naar voren. Zo blijkt dat medewerkers in de glastuinbouw meer waarde hechten aan afwisseling in het werk en een goede relatie met collega’s dan aan het salaris. Meer geld kwam pas op de vijfde plaats. Het uiteindelijk doel van dit onderzoek is om zo een spel te kunnen ontwikkelen waardoor de prestaties van glastuinbouwmedewerkers wordt verhoogd en het werk slimmer, leuker en spannender wordt. In de jaren zeventig van de vorige eeuw kwam ik midden in de nacht mijn bed uit om voor een eigen geldje, met de mand de eerste pluk tomaten te doen. Wekenlang gebogen padje in, padje uit. Niks geen audiovisueel registratie- of beloningssysteem of motivatiegame. De belangrijkste motivatie was op zaterdag het goedgevulde bruin papieren zakje met keiharde guldens (ja… die had je toen nog). Na het werk doken alle plukkers bij de witte pijpen de Zweth in of trokken gewapend met een flessie Exota en een zakkie chips naar het strand. Het meeste geld ging opzij voor een Mobilet met verchroomde zijplaten, een platenspeler en met vrienden een weekkie naar Valkenburg. Moeders blij want voor vakantie was echt geen geld… maar ook bezorgd “eet wel je boterhammen op” en “luister je wel naar meneer Zwinkels?!”. Het lauwe bakkie tweede zet van Meneer Zwinkels op het tuinpad steekt schril af tegen de gourmetkoffie in de bedrijfskantine van vandaag. Innovatie… het zal wel! Rob van Holstein Creatief ondernemer - www.pro6.nl
het ONDERNEMERS BELANG
05
Bedrijfsreportage
Rapport De Kracht van Oostland:
Pijnacker-Nootdorp economische speler van betekenis in het Oostland regio een 5,5. Van Haagen licht toe: “Een score die je moet bezien in relatie met de enorme bouwopgave die PijnackerNootdorp heeft. De groei van het aantal woningen is in onze gemeente zo groot dat deze de groei van de werkgelegenheid overtreft. In absolute cijfers steeg het aantal banen de afgelopen tien jaar immers van 24.000 naar 30.000, een toename van maar liefst 30%. Dus al met al laat het onderzoek zien dat we het in de regio economisch goed doen”. Gunstig vestigingsklimaat Uitreiking rapport aan Peter Haagen
Pijnacker-Nootdorp is een aantrekkelijke vestigingsplaats voor ondernemers en draagt in belangrijke mate bij aan de economische prestatie van het Oostland. Dat is één van de conclusies van het rapport ‘De Kracht van Oostland’ dat op 7 oktober jl. tijdens de jaarlijkse Oostlanddag werd gepresenteerd. Peter van Haagen, wethouder economische zaken, en Dennis Potter, beleidsadviseur economie en glastuinbouw, vertellen over de uitstekende mogelijkheden die Pijnacker-Nootdorp ondernemers biedt.
Pijnacker-Nootdorp: een goed vestigingsklimaat voor ondernemers - Centrale ligging in de Randstad, goede bereikbaarheid en grote afzetmarkt - Aantrekkelijke bedrijventerreinen: Boezem I en II, Oostambacht, Ruyven en Heron - Sterke glastuinbouwsector - Innovatieve bedrijvigheid - Nabijheid van gerenommeerde kennis- en opleidingsinstituten - Aantrekkelijk aanbod woningen, winkelcentra en horeca - Veel ruimte en groen - Dorps karakter in stedelijk gebied
06
het ONDERNEMERS BELANG
D
e Kracht van Oostland geeft inzicht in de economische prestaties van het bedrijfsleven in het Oostland. Het laat duidelijk zien dat Pijnacker-Nootdorp een economische factor van betekenis is in de regio. Van Haagen: “Voor economische groei krijgt Pijnacker-Nootdorp een mooie 7,1 en scoort daarmee aanzienlijk beter dan ZuidHolland als geheel. Onze gemeente draagt bovendien in belangrijke mate bij aan de goede score van de regio Oostland.” Op het onderdeel ‘economische kracht’ scoort de
Het rapport geeft niet alleen inzicht in economische prestatie van het Oostland, ook het oordeel van ondernemers over het vestigingsklimaat is uitgebreid onderzocht. Van Haagen: “Daaruit blijkt dat ondernemers het vestigingsklimaat zeer waarderen. Allereerst vanwege onze ligging midden in de Randstad met een grote afzetmarkt en een goede bereikbaarheid. Ook het woonklimaat scoort hoog: ondernemers vinden het aantrekkelijk wonen, werken en recreëren in PijnackerNootdorp. Een groot deel van hen zou de regio dan ook zeker aanraden bij collega-ondernemers. Als het gaat om vestigingsklimaat vullen PijnackerNootdorp en Lansingerland elkaar bovendien heel goed aan. Zo levert ieder vanuit zijn eigen kracht een bijdrage aan een eindresultaat dat méér is dan de som der delen. Juist daardoor ontstaat de unieke meerwaarde van het Oostland.” Geslaagde Oostlanddag
De grote interesse van ondernemers in het Oostland bleek duidelijk tijdens de geslaagde Oostlanddag, die Pijnacker-Nootdorp in samenwerking met Lansingerland en diverse ondernemersorganisaties op 7 oktober jl. organiseerde. Meer dan vierhonderd
Volle zaal met deelnemers Oostlanddag
ondernemers uit de regio en ver daarbuiten namen deel aan het workshop- en discussieprogramma rond het thema ‘imago en identiteit van het Oostland’. Een van de discussiepunten was de wijze waarop de kracht van het Oostland met regiomarketing verder versterkt kan worden. Van Haagen: “Het Oostland biedt ondernemers volop kansen en het is belangrijk die mogelijkheden breed onder de aandacht te brengen. Duidelijk is dat daarvoor intensieve samenwerking tussen de gemeenten en de ondernemers zelf nodig is. Op dit moment zijn we daarom met ondernemers in gesprek om te komen tot een gezamenlijke visie en meerjarencampagne om het Oostland nóg steviger op de kaart te zetten.” Inspiratie
De tuinbouwsector was dit jaar opvallend sterk vertegenwoordigd tijdens de Oostlanddag. Dennis Potter, beleidsmedewerker economie en glastuinbouw, vertelt enthousiast: “De glastuinbouw is heel belangrijk voor de identiteit en het imago van het Oostland. Het is een bijzonder innovatieve sector, bereid om haar nek uit te steken als het om vernieuwing gaat én in staat om over de grenzen van het eigen bedrijf heen te kijken. Het aardwarmteproject Noukoop-Balijade-Heron is daarvan een prachtig voorbeeld. Onlangs ondertekenden achttien tuinders een samenwerkingsovereenkomst met de gemeente Pijnacker-Nootdorp voor een gezamenlijk haalbaarheidsonderzoek naar de levering van aardwarmte aan Bedrijvenpark Heron. Opgeteld bij de geweldige initiatieven van de bedrijven Ammerlaan en Duijvestijn, ondersteund door de gemeente, hebben wij dus drie duurzaamheidsprojecten in één gemeente. En dat is toch echt uniek in Nederland.”
Bezoek Greenport Venlo
Mede vanwege haar innovatiekracht heeft de Oostlandse glastuinbouw landelijk een voorbeeldfunctie. Op 26 oktober jl. bracht de Greenport Venlo daarom een bezoek aan de Greenport Westland/Oostland. Zij kregen o.a. een presentatie en rondleiding bij het tomatenteeltbedrijf van de gebroeders Duijvestijn in Pijnacker, dat 1 september jl. is gestart met de boring naar aardwarmte. Potter: “Onze innovatieve projecten en de samenwerking met diverse kennisinstituten bleken een bron van inspiratie voor de Limburgse tuinders. Daarmee was het bezoek een mooi voorbeeld van De Kracht van Oostland in de praktijk!” Het volledige rapport ‘De Kracht van Oostland’ is te downloaden op www.oostlanddag.nl
Boring naar aardwarmte bij firma Duijvestijn
Servicepunt Bedrijven
Yvonne van Elst T 015 - 362 66 37 &
Het Servicepunt Bedrijven is het aanspreekpunt voor ondernemers. U kunt hier terecht voor persoonlijke begeleiding bij het vestigen of verplaatsen van uw onderneming, ondersteuning bij het aanvragen en afhandelen van vergunningen, informatie en advies over beschikbaarheid van kavels op de bedrijventerreinen Boezem II en Heron en het KvK Starterstraject.
Pedro van der Valk T 015 - 362 66 18 Contactpersonen bedrijven
[email protected] Dennis Potter, Beleidsadviseur Economie & Glastuinbouw T 015 - 362 66 25
[email protected]
het ONDERNEMERS BELANG
07
Interview
Tekst: Ed Lamme • Fotografie: René Zoetemelk
Duurzaam Ondernemen heeft vele
voordelen paalslag. Wij hebben vooral plezier in het organiseren van een goed evenement dat aan alle kanten klopt, of het nu groot of klein is, binnen of buiten, zeer serieus of beetje speels. Een belangrijk evenement voor ons is ook de succesvolle schaatsbaan op de Beestenmarkt in Delft die in december weer heel veel bezoekers zal trekken.” Ondernemers voor ondernemers
Bas Gravesteijn, !mpressed druk en print in Pijnacker
Een ondernemer heeft steeds te maken met nieuwe uitdagingen. Het voortbestaan van een bedrijf is niet langer alleen afhankelijk van een gedegen financieel beleid. Zo is het noodzakelijk dat men een goed bedrijfsrendement combineert met bescherming van het milieu. Duurzaam Ondernemen leidt tot een goed bedrijfsrendement en benut kansen voor een beter milieu en meer welzijn van de medewerkers en de maatschappij.
I
n het Fletcher Hotel-restaurant Carlton in Naaldwijk praten ondernemers uit de regio tijdens een, door uitgeverij Novema georganiseerd, rondetafelgesprek over duurzaamheid en innovatie. Aan tafel zitten Robin Verschoor van Nota Bene uit Delft, dat zich bezighoudt met communicatie en evenementen, Rob van Holstein van Pro6 voor marketing en communicatie uit Wateringen, Bas Gravesteijn van !mpressed druk en print in Pijnacker en Rob Smit van de Naaldwijkse PLUS accountants en advi-
08
het ONDERNEMERS BELANG
seurs. Alvorens de heren vertellen wat zij doen aan duurzaamheid en innovatie stellen zij zich even voor. Nota Bene verzorgt communicatieprojecten en evenementen. Een breed terrein dat varieert van het produceren van nieuwsbrieven tot het organiseren van (bedrijfs)evenementen. Verschoor: “Wij organiseren onder meer zakelijke bijeenkomsten, congressen en bedrijfsopeningen, personeelsfeesten of de feestelijke omlijsting rond een eerste
Rob van Holstein van Pro6: “Onze naam, het beeldmerk en de eigenwijze kleur zeggen alles. Wij verzorgen het volledige 'proces' binnen de marketing communicatie. Dat doen we door buiten 'de doos' te denken, met gevoel voor kleur, opvallend en met alle kennis vanuit diezelfde doos. Onze strategie is resultaatgericht en dat proces werkt.” !heeft de ambitie om de best denkbare drukwerkpartner te zijn voor haar relaties. Bas Gravesteijn: “Wij combineren een klantvriendelijke benadering met een verfijnde mix van betrouwbaarheid, snelheid en flexibiliteit. Circa 70% van onze relaties verricht haar werkzaamheden in de communicatie industrie. Dit varieert van locale- en nationale ondernemingen, ontwerp- en reclamebureaus, collega-drukkers en intermediairs.” Rob Smit AA sluit het voorstelrondje. “Als betrokken partner houden wij onze klanten een spiegel voor. We helpen bij het vertalen van de cijfers uit het verleden naar de strategie van morgen. Om alles uit onderneming te halen wat erin zit. PLUS accountants en adviseurs werkt voor bedrijven in het midden- en kleinbedrijf, ZZP’ers en startende ondernemers. We zijn dus ondernemer-met-de-ondernemer. Met alle voordelen van dien.” CO2-neutraal Duurzaamheid is allereerst het gebruiken van boerenverstand. Gravesteijn: “Het begint al bij het licht uitdoen als je het niet nodig hebt of de toepassing van spaarlampen. Door innovatie wordt er tegenwoordig
V.l.n.r.: Robin Verschoor, Nota Bene uit Delft, Rob Smit, Naaldwijkse PLUS accountants en adviseurs en Rob van Holstein, Pro6 voor marketing en communicatie uit Wateringen
steeds meer gebruikgemaakt van LED lampen. Weliswaar zijn die lampen nog niet volmaakt, maar dat zal niet lang meer duren. Zij leiden tot een behoorlijke besparing!” Robin Verschoor heeft bij zijn evenementen te maken met een behoorlijk energieverbruik. “Neem de al eerdergenoemde schaatsbaan in Delft. Er wordt al snel 100.000 kWh gebruikt en daarmee kan je alle woonhuizen in Naaldwijk in dezelfde periode van stroom voorzien. Een evenement kan echter klimaatneutraal gemaakt worden door alle verbruikte energie te compenseren. Dat gebeurt door te investeren in windenergie en zo CO2-rechten aan te kopen. Hoe meer ik verbruik, hoe meer er wordt geïnvesteerd. Daarnaast zijn onze benzineslurpende auto’s vervangen door Toyota Aygo’s met een A-label en maar 14 procent bijtelling. Als ondernemer kan ik zeggen: Ik werk CO2-neutraal en dat is ook qua marketing onderscheidend.” Verschoor voegt er aan toe dat door innovatie ijsbanen tegenwoordig veel eenvoudiger gelegd kunnen worden. “In plaats van rubbermatten maken wij gebruik van innovatieve aluminium opvouwsystemen die veel efficiënter werken en vooral minder energie nodig hebben om ijs te maken.” FSC papier
Ook Rob van Holstein van PRO6 heeft zijn grote auto’s vervangen door kleinere. “En die overstap is heel bewust en met innovatie in het achterhoofd genomen.” Holstein
haalt plotseling zijn tas tevoorschijn en deponeert een grote stapel drukwerk op tafel. “Wij hebben het hier wel over duurzaamheid, maar iedere week valt deze stapel drukwerk op de mat. Dat kost bomen en die heb je weer nodig om de CO2-uitstoot te verminderen. Je zult dus heel kritisch moeten kijken naar papiergebruik. Mensen die foldertjes lezen zijn trouwens ook niet echt milieuvriendelijk bezig omdat zij met vervuilende auto’s de koopjes afrijden. De meeste reclamefoldertjes verdwijn ook zo onder de kanarie of in de kattenbak en je moet als adverteerder dan ook veel creatiever met het overbrengen van je bericht omgaan. Daar gebruiken wij weer onze kleine reclamekarretjes voor, die we ook gratis aanbieden aan goede doelen. Zo’n doelgroepbenadering is veel effectiever!” Dat onderschrijft ook Bas Gravesteijn. Hij merkt in zijn drukkerij dat er minder reclamefolders worden gedrukt en mailings selectiever zijn. “Er wordt steeds meer gekeken naar kwalitatief hoogwaardige producten. En wat duurzaamheid betreft maken wij gebruik FSC gecertificeerd papier. Hiermee dragen we een steentje bij aan goed en verantwoord bosbeheer. FSC staat voor Forest Stewardship Council. Deze internationale organisatie stelt wereldwijde standaarden voor bosbeheer op en koppelt daar een keurmerk aan. Zo weet je zeker dat de grondstoffen voor een product niet verkregen zijn uit hout dat illegaal gekapt is of uit bedreigde, waardevolle ecosystemen,
zoals het tropische regenwoud in Brazilië. FSC zet zich overigens niet alleen in (sub)tropische landen in voor een goed bosbeheer; ook in Europa en dus Nederland waken zij over onze bossen.” Productieprocessen
Bij PLUS accountants en adviseurs wordt eveneens gekeken naar onnodig papiergebruik. “Tegenwoordig wordt er bij ons veel gescand, zo min mogelijk geprint en zoveel mogelijk digitaal verzonden. Ook kijken wij naar energiegebruik in ons kantoor. Bij veel ondernemers gaan tegenwoordig trouwens de rekeningen digitaal de deur uit. Duurzaamheid is echter ook een kostenplaatje. Wat natuurlijk lastig is dat wij het in onze westerse wereld ons kunnen veroorloven om duurzaam te zijn. Maar als je productieprocessen uitbesteedt aan lagelonenlanden waar men het niet zo nauw neemt met het milieu schiet dat niet op. Duurzaamheid is een levenshouding, een instelling die vanuit je zelf komt en bijdraagt aan een schone wereld voor onze kinderen. Maar dat is erg lastig omdat het allemaal om geld gaat”, aldus Rob Smit. Van Holstein: “Neem de skibaan in Dubai. Het is toch van de gekke dat je in een hete zandbak gaat skiën. Dat kost een enorme hoeveelheid energie. Hier worden de gloeilampen verbannen en daar wordt energie verkwist. Als je dat leest vraag je je af waar wij mee bezig zijn. Duurzaamheid heeft dan ook te maken met geweten!”
het ONDERNEMERS BELANG
09
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografie: Ed Lamme
Betere procesbeheersing leidt tot minder kosten Intermade management consultants (IMC) BV is een gerenommeerd organisatieadviesbureau voor management- en procesondersteuning. Het werkterrein is breed, in veel marktsectoren is het organisatieadviesbureau vertegenwoordigd. De professionele organisatie concentreert zich op verbetertrajecten m.b.t. kwaliteit, arbo/veiligheid en milieu.
Maatwerk
Ron van der Arend (links) en Gert de Jong
I
ntermade management consultants (IMC) BV - afgekort IMC in Pijnacker biedt bedrijven al meer dan 17 jaar praktische ondersteuning als het gaat om oplossingen met betrekking tot kwaliteit, arbo/veiligheid en milieu. IMC verzorgt voor bedrijven tot ca. 450 werknemers het opzetten, optimaliseren, certificeren en blijvend onderhouden van digitale management- en verbetersystemen. Opdrachtgevers zijn o.a. te vinden in de glastuinbouw, voedingsmiddelen/ gezondheidszorg, industrie, productie, transport/logistiek, zakelijke dienstverlening en petrochemie. Een belangrijke opdrachtgever van IMC is de in 1964 opgerichte Van der Arend Groep met vestigingen in Poeldijk, Naaldwijk, Aalsmeer, Zwaag en Gendt. Van der Arend Groep is een prominent elektrotechnisch en watertechnisch installatiebureau voor de glastuinbouw en industrie. Als lid van Uneto-VNI en de AVAG is het bedrijf dé expert op het gebied van installatietechniek in de glastuinbouw. Met circa 110 medewerkers wordt zowel de Nederlandse als de internationale markt bediend.
Ambitieniveau
In het hoofdkantoor van de Van der Arend Groep in Poeldijk vertelt directeur Ron van der Arend over zijn ervaringen met IMC en met directeur Gert de Jong. Van der Arend Groep benadrukt dat certificering voor zijn bedrijf essentieel is. “Het is belangrijk om verantwoordelijkheden vast te leggen. Door duidelijk bevoegdheden te benoemen en je processen te borgen, reduceer je faalkosten en verhoog je de kwaliteit naar de klant. Onderwerpen als; hoe stuur je, met welke risico’s heb je te maken, waar liggen de overdracht- en kritische besluitmomenten tijdens een proces, moet je vastleggen. Iedereen heeft dan het proces helder voor ogen en werkt naar hetzelfde einddoel. In ons bedrijf moet alles in één keer goed gaan, schade aan gewassen is onomkeerbaar maar ook omdat al onze installaties op maat gemaakt worden. Ons ambitieniveau ligt erg hoog en ik ben dan ook blij dat wij gebruikmaken van de deskundigheid van Gert de Jong en zijn bedrijf IMC. Wij hebben over en weer een erg prettig contact en Gert de Jong weet precies hoe het er in ons bedrijf aan toe gaat. Bijkomend voordeel, IMC stelt zich niet alleen als consultant op maar denkt als ondernemer mee”.
Gert de Jong merkt op dat iedere organisatie uniek is, dat er steeds maatwerk geleverd moet worden en succes alleen mogelijk is door een nauwe samenwerking. "De Van der Arend Groep is een prachtig bedrijf. Wij waren in staat om hen op een praktische wijze te adviseren en te begeleiden op weg naar ISO 9001, VCA en BRL 6000 certificering”. Gert de Jong geeft in het kort aan wat een ISO certificering inhoudt. ”Een betere procesbeheersing leidt tot minder faalkosten, betere producten, veiligere werkomgeving, minder milieubelasting en/of een betere verhouding met externe partijen. Allemaal bouwstenen voor het duurzaam succes van een organisatie. En Ron van der Arend wees er al op, kritische beslismomenten zijn cruciaal en dienen goed geregeld en beschreven te worden”. Van der Arend besluit met de opmerking dat IMC een duidelijke visie heeft, zich flexibel en resultaatgericht opstelt. “Hetgeen naadloos op onze behoefte aansluit!”
Intermade management consultants (IMC) BV Boezemweg 77 2641 KG Pijnacker T 015 - 361 33 55 F 015 - 361 30 77 www.im-consultants.nl
[email protected]
het ONDERNEMERS BELANG
11
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografie: René Zoetemelk
“De duivel zit in het detail”
M
arie Chantal van Oss, Dick Bosboom en Peter Paul Elshof vormen de sectie Arbeidsrecht van EBH Elshof advocaten en kunnen allen bogen op jarenlange ervaring. Marie Chantal van Oss: “Onze advocaten werken in verschillende specialistische secties. Een vaste advocaat is aanspreekpunt en zorgt voor de coördinatie. In complexe zaken wordt samengewerkt met andere secties.” VAAN
Peter Paul Elshof: “Een arbeidsconflict vraagt veel van een werkgever. Deskundige begeleiding is daarbij onontbeerlijk.” Dick Bosboom: ”Er komt steeds meer op het bordje van de werkgever. Arbeidsrecht vraagt zeer specifieke kennis van zaken. Wij weten de weg in het oerwoud aan regels. Onze kwaliteit is gewaarborgd doordat wij lid zijn van de Vereniging van Arbeidsrecht Advocaten (VAAN). Daar kun je niet zomaar lid van zijn en blijven. Er wordt verwacht dat leden zich continu verrijken met kennis van actuele zaken.” Preventie
80% van de zaken komt volgens Dick Bosboom niet voor de rechter. “Het proactief bemoeien met regelingen levert tijd en geldwinst op in de toekomst. Door vooraf regelingen en contracten in te zien en te adviseren over de juridische kaders worden problemen voorkomen.” Hij vindt mediation ook een vorm van preventie. “Als je door juridisch invoelingsvermogen verdere schade kunt voorkomen door te schikken kan dat positief werken. Onze kennis en ervaring leveren hierbij een grote bijdrage.” Volgens Marie Chantal van Oss is het noodzakelijk dat al bij de start van een bedrijf de ondernemer zich laat voorlichten over de juridische stappen die genomen moeten worden. Arbeidsrechtadvocaten kunnen op het gebied van bijvoorbeeld concurrentiebedingen, opzegtermijnen en het voorkomen van schadeclaims veel betekenen.” Dick Bosboom: “Daarnaast blijft natuurlijk het onderhoud van alle regelingen belangrijk. Regelmatige controle op de actualiteit verdient zich terug.” Bosboom is onder meer gespecialiseerd in de regelgeving rond het inhuren van personeel. “Werken met uitzendbureaus vraagt om specifieke kennis van zaken. Er is een aparte cao voor de uitzendbranche. Kennis ontbreekt nog al eens bij werkgevers, zoals op het gebied van schade.”
V.l.n.r.: Peter Paul Elshof, Dick Bosboom en Marie Chantal van Oss
EBH Elshof advocaten combineert traditie met moderne advocatuur. De zorgvuldigheid en de kracht van het oog voor het detail komen voort uit de geschiedenis van de advocatuur. De moderne optimale bediening van de cliënt waarbij de hoogst mogelijke kwaliteit wordt bereikt tegen redelijke tarieven maakt EBH Elshof advocaten tot hedendaagse professionele adviseurs. Dertig specialisten die voortkomen uit de twee gerenommeerde kantoren, EBH en Van Vliet en Elshof, zorgen voor optimale ondersteuning in juridische vraagstukken. Sparren
Wat vindt Marie Chantal van Oss kenmerkend voor haar kantoor? “Wij hebben korte lijnen, een uitstekende kwaliteit en werken snel. Er is altijd een vast aanspreekpunt. Daarnaast staan wij voor een plezierig contact en is er altijd gelegenheid tot sparren. En last but not least. Wij doen alles voor een zeer concurrerende vergoeding.” Peter Paul Elshof: “EBH Elshof biedt de voordelen van een specialistisch middelgroot kantoor en de kennis en kracht van een groot advocatenkantoor. Een perfecte mix.“ De toekomst? “Je ziet een verschuiving naar advies en preventie. Maar ook voor het behartigen van belangen als er een procedure is, is men bij ons aan het juiste adres. Zonder de gespecialiseerde advocaten en gedegen juridische adviezen van EHB Elshof kan een ondernemer flinke financiële schade oplopen. De duivel zit in het detail.”
EBH Elshof advocaten Kantoor Delft Staalweg 52-58 2612 KK Delft T 015 - 212 72 23 F 015 - 212 79 95 Kantoor Naaldwijk Tiendweg 14 2671 SB Naaldwijk T 0174 - 62 93 33 F 0174 - 62 89 14
[email protected] www.ebh-elshof.nl
het ONDERNEMERS BELANG
13
Bedrijfsreportage
Het bedrijfsleven en het onderwijs hebben elkaar harder dan ooit nodig. Vooral in de technische en zorgsector is een enorm tekort aan goed opgeleid personeel. Leerlingen moeten daarom nóg beter voorbereid worden op de arbeidsmarkt.
SOB Delft brengt
bedrijven en scholen dichter bij elkaar
O
ver het thema samenwerking tussen onderwijs en bedrijfsleven zijn inmiddels tientallen studies en rapporten verschenen. Soms leidt dit tot succesvolle projecten, maar vaak verzanden deze door eindeloos overleg of bureaucratie. De oplossing om te komen tot succes is echter simpel: Breng beide partijen ‘fysiek’ met elkaar in contact, hetzij via persoonlijke afspraken hetzij via Netwerkbijeenkomsten. Spreek duidelijk af wat de doelstellingen zijn, wie waar voor verantwoordelijk is en ga vervolgens praktisch aan de slag. Het Samenwerkingsverband Onderwijs Bedrijven (SOB) in Delft is een prima voorbeeld van deze manier van werken. Lex van Wijkvliet, programmamanager van SOB Delft, geeft in het kort aan waar de zes SOB’s in de regio Haaglanden voor staan: • Verbetering aansluiting van het (beroeps-)onderwijs op de arbeidsmarkt • Vermindering van voortijdig schoolverlaten • Versterking van de oriëntatie op schoolloopbaan en beroep Maar hoe werkt dat dan in de praktijk? Aan de hand van een aantal voorbeelden legt Lex uit, hoe deze doelstellingen bereikt worden.
Bedrijven en scholen kunnen een samenwerkingsverband sluiten (‘Technetkring’) om gezamenlijk de instroom naar technische richtingen en beroepen te bevorderen. Het SOB Delft heeft i.s.m. de techniekmakelaar van de gemeente Delft zo’n vijfentwintig bedrijven persoonlijk benaderd om een dergelijke Technetkring te vormen met de drie Delftse vmbo-scholen. Op 1 november hebben deze bedrijven en de scholen de samenwerkingsovereenkomst officieel ondertekend.
Totaalpresentatie Delfts Onderwijs
Bedrijven zijn niet meer in staat alle veranderingen binnen het onderwijs te volgen, en dat is wel belangrijk om met de scholen te kunnen samenwerken. ROC Mondriaan en SOB Delft hebben op 7 oktober in Delft een grote Netwerkbijeenkomst georganiseerd, waarbij alle Delftse onderwijsinstellingen zich konden presenteren aan het Delftse bedrijfsleven.
Docentstages
Ook docenten moeten op de hoogte blijven van innovaties binnen het bedrijfsleven. Sinds 2009 organiseert SOB Delft ‘Delftse Docentstages’. Ook hier gaat het om één-opééncontacten. Docenten die graag een kijkje willen nemen in het bedrijfsleven geven hun wensen op aan Lex; hij koppelt hen aan een bedrijf of instelling. Beide partijen maken vervolgens in een persoonlijk gesprek afspraken en de stage is dan in feite al geregeld. Geen administratieve rompslomp, maar meteen aan de slag! De docenten die tot nu toe een docentstage hebben gevolgd, zijn erg enthousiast en kunnen hun vergaarde kennis weer overdragen aan hun leerlingen.
Technetkringen
In de technische sector zijn de tekorten aan goede arbeidskrachten groot: loodgieters, elektriciens, metaalbewerkers, enz. Het is daarom van cruciaal belang dat jongeren weer geïnteresseerd raken in deze beroepen.
voorbereid om op 15 februari 2011 matches te maken met drie (van de in totaal 300) beroepsbeoefenaren, die aanwezig zijn op de Beursvloer van de TU Delft. Een week later gaan de leerlingen in groepjes naar de bedrijven van de beroepsbeoefenaren, met wie ze kennis hebben gemaakt. Dit alles onder het motto: “Alles mag je worden, behalve ongelukkig”.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden, maar SOB doet veel meer: organiseren van gastlessen, bedrijfsexcursies, bedrijfsopdrachten voor studenten, enz. Voor meer informatie: Lex van Wijkvliet,
[email protected], telefoon 06-50685410.
SOB
Delft Samenwerkingsverband Onderwijs Bedrijven
SOB Delft Lex van Wijkvliet, programmamanager
DelftOnstage
Phoenixstraat 49
Na drie jaar is DelftOnstage een bekend fenomeen in Delft geworden. De activiteiten staan in het teken van beroepskeuze: ruim 1000 vmbo-leerlingen worden getraind en
2611 AL Delft T 06 - 50 68 54 10 of 088 - 588 83 12 (gewijzigd nummer)
[email protected] www.sobonline.nl
het ONDERNEMERS BELANG
15
Ondernemerspanel
Hoe duurzaam onderneemt u? Duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) is niet meer weg te denken uit het ondernemerschap van deze tijd. Beide termen staan voor het zoeken naar een evenwicht tussen meer welzijn van medewerkers en maatschappij, verbetering van het milieu en financieel economische resultaten. Wat betekent duurzaam ondernemen voor u en uw bedrijf en welke activiteiten ontwikkelt u vanuit uw maatschappelijke betrokkenheid? De mening van ons panel.
■ Arthur Venselaar Arthur Venselaar, OVPN Milieu Express staat midden in de maatschappij en met name regio Oostland. Wij worden al sinds jaar en dag ingeschakeld bij het realiseren van allerlei lokale evenementen en projecten. De laatste jaren wordt dit mvo genoemd. Wij vinden het gewoon leuk om wat voor de mensen binnen onze regio terug te doen.Eén leuk project, dat voor mij overigens ook weer nieuw is,
is het geven van gastcolleges op een MBO. Mag ik die jongens en meiden vertellen wat voor carrièremogelijkheden Milieu Express kan bieden en hoe ik geworden ben wie ik ben. Ik moet daarbij niet vergeten te vertellen wat ik achteraf anders had gedaan. Kunnen ze van mijn fouten leren! Zo hoop ik weer een klein steentje bij te kunnen dragen bij hun keuze voor een vervolgopleiding. Leuk toch?!
■ Gert de Jong Gert de Jong, Intermade management consultants (IMC) BV Maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) vormt steeds vaker de basis vande visie en waarden van een organisatie. En daarmee niet meer weg te denkenuit deze tijd. Het gaat hierbij om de juiste balans tussen welzijn medewerkers,maatschappij en milieu afgezet tegen ‘harde’ financiële resultaten.
Alsorganisatie adviesbureau met een duidelijke KAM scope zien we een toenamein de vraag naar begeleiding tot mvo certificering. Als onafhankelijkepartij kunnen we inzichtelijk maken - op welk niveau uw organisatie op demvo prestatieladder ‘presteert’ en welke stappen nodig zijn totcertificering. Een effectieve implementatie zal leiden tot interesse vanandere partijen als (nieuwe) klanten, (nieuwe) medewerkers en de overheid.
■ Désirée ter Hoeven Désirée ter Hoeven, Desibel, Telecom Solutions Door deel te nemen aan verschillende activiteiten wil Desibel duurzaam ondernemen op een breder niveau stimuleren. Dat realiseren we niet louter op eigen houtje, maar ook via onze leveranciers en business partners.In dat kader zoeken we o.a. naar mogelijkheden om verdere besparingen op energiegebruik te realiseren in producten & diensten.Als bijvoorbeeld alle werknemers die nu fulltime naar kantoor gaan, één dag per week thuis zouden werken, dan zouden ze supersnel kilometers afleggen zonder brandstof te gebruiken.Werken, leren, vergaderen, communiceren;
16
het ONDERNEMERS BELANG
het kan steeds vaker en steeds beter op afstand gedaan worden door verschillende manieren van communiceren samen te brengen.Deze producten noemt men ‘Unified Communications’. Deze (UC) oplossingen zijn gericht op de zakelijke markt die wij graag adviseren en bedienen.Maatschappelijke betrokkenheid krijgt bij Desibel vorm door sponsoring van o.a. de Sponsorfietstocht voor het Juliana Kinderziekenhuis.Ook in zijn kwaliteitsbeleid streeft Desibel naar duurzaamheid, met focus op klantbehoud waarbij ons uitgangspunt is dat Desibel het beter doet dan de concurrent.
■ Chris Bakhuis-van Kesteren Chris Bakhuis-van Kesteren, Flanderijn Den Haag Incassodossiers bevatten een veelheid aan correspondentie, financiële gegevens en diverse officiële stukken zoals dagvaardingen, vonnissen en dwangbevelen. Zonder geautomatiseerde dossieradministratie is dat niet meer te behandelen. Flanderijn heeft de daarvoor benodigde software in eigen beheer ontwikkeld. Uitgangspunt daarbij is dat we alleen nog werken vanuit elektronische dossiers. Alle inkomende en uitgaande (post)stukken worden
digitaal opgeslagen, terwijl de communicatie zoveel mogelijk per e-mail verloopt. En daar zit onze bijdrage aan het mvo: anders dan vroeger kan er heel veel papier- en printwerk achterwege blijven. Dat geeft minder aanslag op het milieu. Ook al onze medewerkers profiteren van die opzet, want met één landelijk netwerk is het vaak niet van belang waar een zaak of portefeuille behandeld wordt. Minder reizen betekent minder CO2. Een druppel op de gloeiende plaat, maar alle kleine beetjes helpen.
■ Erik van der Kooi Erik van der Kooi, PKF Wallast Duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen is tegenwoordig een populair begrip. In communicatieve uitingen wordt hiermee volop gestrooid. Wat ik nog wel eens mis is het verschil tussen wat een bedrijf predikt en wat het daadwerkelijk doet. Eigenlijk
is het dan ook een non-begrip, want zou duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen niet vanzelfsprekend moeten zijn in de ondernemingsuitoefening? Ik stel dan ook voor dat we het begrip minder vaak in de mond gaan nemen en meer daadwerkelijk gaan toepassen!
■ Remco van der Geest AA/FB Remco van der Geest AA/FB, Sprangers Van den Ende accountants & belastingadviseurs Waar je bij grotere ondernemingen veelal ziet dat duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen een doel op zich is, zie je in het MKB dat dit veel meer een proces is dat daar van nature al zit ingebakken. Dat komt voornamelijk doordat het MKB grotendeels bestaat uit familiebedrijven waarbij de continuïteit van de onderneming van nature het doel is. Dit terwijl in het grootbedrijf onder druk van de aandeelhouders veel meer op de korte termijn wordt gekeken naar ‘Return on Investment’. Voor de continuïteit van een onderneming is het welbevinden van het per-
soneel en de kwaliteit van de leef- en werkomgeving van essentieel belang. Investeringen verdienen zich op termijn terug door een hogere productiviteit en besparing op kosten. Zo bespaar je bijvoorbeeld op wervingskosten en de kosten van ziekteverzuim, maar ook op energiekosten. Extra plezierig is het dat dergelijke investeringen fiscaal worden gestimuleerd waardoor de investeringskosten direct een stuk lager zijn. Het verdient aanbeveling om u goed te laten informeren over de mogelijkheden van fiscale investeringsaftrek en vervroegde afschrijvingen. Daarnaast zijn bij de aanschaf van auto’s op het gebied van de Motorrijtuigenbelasting en de BPM aantrekkelijke besparingen te realiseren.
■ Eddie van Randeraad Eddie van Randeraad, Groen Media Services Groen Media Services beschouwt maatschappelijk verantwoord ondernemen als een integraal onderdeel van zijn bedrijfsbeleid. We streven naar het continu verbeteren van onze prestaties ten aanzien van het milieu en onze samenleving en ervaren het als onze gezonde plicht hier een actieve bijdrage aan te leveren. Onze medewerkers worden regelmatig geattendeerd, getraind en gemotiveerd tot een zorgvuldige omgang aangaande milieu en veiligheid.
Het betreft hier met name het effectief gebruik van materialen, middelen en chemicaliën, volgens internationaal erkende normen en standaarden. Concrete maatregelen betreffen onder andere de aanlevering van papier in milieuvriendelijke verpakking en het gescheiden aanbieden van papierafval. Overige restmaterialen worden op milieuvriendelijke wijze gesorteerd en afgevoerd. De toewijding van onze medewerkers heeft ertoe geleid dat we jaarlijks onze prestaties ten aanzien van milieu en veiligheid zien verbeteren.
het ONDERNEMERS BELANG
17
Bedrijfsreportage
Tekst: Van Zandvoort Media • Fotografie: Jo Goossens
Contechma gaat ‘all the way’ om het beste boven te halen
Goed, beter, best
H
et gaat om een innovatief pakket voor de glastuinbouw, dat zorgt voor een ultiem kasklimaat”, onthult het tweetal enthousiast. “Contechma ontwikkelde hiervoor samen met Penn-TS (Textile Solutions) het zogenoemde Ombra-DLS, dat staat voor Dynamic Lightmanagement Solutions. “Een uniek product”, legt Leo Jasper uit. “Momenteel gebruiken glastuinders vier verschillende doeken voor de juiste verhouding van licht en schaduw. Dat is arbeidsintensief en duur. Wij hebben samen met Penn-TS een vervangend doek ontwikkeld, dat ook kan zorgen voor een hogere productie, vochtregulering en een beheersbare luchtcirculatie, waardoor het klimaat in de kassen veel stabieler wordt.” Proef op de som
De aanzet tot de ontwikkeling vormden universitaire onderzoeken en contacten die het belang van lichtsturing op de groeiontwikkeling van planten aantoonden. Leo Jasper verbond zijn kennis over de klimaatregeling in kassen en textieltechnologie aan de innovatieve breisels van Penn-TS. Met succes. De universiteit van Wageningen onderzocht reeds twaalf prototypes en erkende de positieve werking ervan. Om de puntjes op de i te zetten zal het product in samenwerking met Demokas nog uitvoerig getest worden bij Proeftuin Zwaagdijk. ”Samen met Proeftuin Zwaagdijk gaan we vervolgens een compleet pakket diensten ontwikkelen dat we begin volgend jaar kunnen aanbieden”, aldus Leo Jasper.
Een samenvoeging van consultancy, technology en management. Contechma dankt er zijn naam aan én zijn bestaansrecht. Want juist deze unieke combinatie van het diensten aanbod leverde de onderneming binnen vier jaar al een onderscheidende marktpositie op. “Wij begeleiden veranderingstrajecten van A tot Z”, vertellen de eigenaren Marleen en Leo Jasper. Ze adviseren, ontwikkelen en implementeren de gewenste producten om de bedrijfsprocessen te optimaliseren én zetten het in de markt. De werkwijze leidde reeds tot een technisch hoogstandje, dat begin volgend jaar op Europa’s grootste tuinbouwbeurs, de International Horti Fair, gepresenteerd zal worden.
Betrouwbaar en betaalbaar
“Het uiteindelijke doel is om de ecologische tuinbouw te bevorderen”, vervolgt hij. “Want dat kan met zo’n betrouwbaar én betaalbaar systeem. Samen met de klant creëren we het gewenste klimaat. Pas als dat bereikt is, zit onze taak erop. Zo begeleiden we ondernemers innovatief op weg naar de beste resultaten. Een unieke werkwijze. Wij gaan verder waar anderen stoppen. Daardoor kunnen we succes garanderen en de continuïteit waarborgen. Als kleine onderneming richten we ons specifiek op het mkb. Onze kleinschaligheid resulteert in lage overhead, dus betaalbare tarieven, die overigens met de ontwikkeling en implementatie van onze innovatieve oplossingen ook weer snel zijn terugverdiend.”
Thuis in alle markten
“Het aanbieden van zo’n compleet pakket brengt natuurlijk de nodige verantwoordelijkheden met zich mee”, beaamt Marleen Jasper. “Adviseren, ontwikkelen, implementeren, de passende marktstrategie ontwikkelen en indien gewenst de afzetmogelijkheden en logistieke trajecten in kaart brengen. Contechma gaat dus echt ‘all the way’. Dat vergt commitment maar geeft ook blijk van een grenzeloos vertrouwen in onze eigen kracht. Onze nieuwste ontwikkeling in de glastuinbouw is daarvan een mooi voorbeeld, maar we zijn van veel meer markten thuis. Een groot netwerk stelt ons in staat om intensief samen te werken met
specialistische partners. Zo kunnen we in alle branches opereren. Contechma haalt het beste boven, altijd en overal. Succes gegarandeerd.”
Contechma B.V. Innovative Business Solutions Onderste Scheydt 124 6372 RD Landgraaf T 045 - 541 76 24 045 - 533 36 31 M 06 - 13 78 49 69 F 045 - 533 36 32
[email protected]
het ONDERNEMERS BELANG
19
Fotografie: MLBfoto
Informatie Bestuurswisselingen bij NOOVA vrouwennetwerk NOOVA - het netwerk voor vrouwelijke ondernemers en adviseurs in de regio Oostland - heeft sinds september een gewijzigde bestuurssamenstelling. Gerdy van den Bulk en Linda van der Sanden traden toe tot het bestuur als respectievelijk secretaris en penningmeester. Jeanette Voets bleef aan als voorzitter. Tijdens de Algemene Ledenvergadering op 22 september is officieel afscheid genomen van de vertrekkende bestuursleden en zijn de nieuwe bestuursleden geïnstalleerd. Het nieuwe bestuur van NOOVA, v.l.n.r.: Jeanette Voets (voorzitter), Linda van de Sanden (penningmeester) en Gerdy van den Bulk (secretaris)
H
et bestuur is door de wisseling teruggebracht van vijf naar drie leden. Voorzitter Jeanette Voets: “We willen het organiseren van de bijeenkomsten weer meer neerleggen bij de leden. Dit was nu te veel bij het bestuur komen liggen, waardoor de daadwerkelijke bestuurszaken in het gedrang kwamen. Ook vonden we dat het programma te veel door het bestuur werd bepaald, terwijl NOOVA ván en vóór de leden is. Met het nieuwe bestuur willen we ons puur richten op hoofdpunten zoals het algemene beleid, het financiële beleid en de pr van NOOVA. Dat gaat met drie personen prima lukken. Voor de organisatie van de bijeenkomsten roepen we de hulp van de leden in.”
Brown Paper Sessie
Aan dit laatste werd direct handen en voeten gegeven: donderdag 25 november stond een bijeenkomst op de agenda waarin een brainstormsessie werd georganiseerd door twee leden van NOOVA: Saskia Pardaans en Marisca Stolp. Met een zogenaamde Brown Paper Sessie werd het jaarprogramma voor volgend jaar samengesteld en werden ook direct taken verdeeld. Meer informatie
NOOVA is een regionaal netwerk voor vrouwelijke ondernemers en adviseurs. De Missie van NOOVA is om een bijdrage te leveren aan verdere professionalisering van het ondernemerschap. Meer informatie over de bijeenkomsten en over NOOVA is te vinden op www.noova.nl.
het ONDERNEMERS BELANG
21
Bedrijfsreportage
Tekst: Ed Lamme • Fotografie: Charles Borsboom
Univé is dé partner voor zakelijke verzekeringen Univé Zuid-Holland levert de beste prijs/kwaliteitsverhouding voor haar klanten. Niet voor niets wordt Univé al jaren gekozen tot beste zakelijke verzekeraar. Daarnaast is Univé Zuid-Holland ook dé specialist als het gaat om grote collectieve schade- en zorgcontracten voor bedrijven en instellingen. Univé is één van de grootste verzekeraars van Nederland. De krachtige organisatie is een coöperatieve vereniging die zonder winstoogmerk werkt. Haar klanten zijn dus tevens haar leden. Die leden-verzekerden staan dan ook centraal, niet het streven naar winst. Univé Zuid-Holland staat garant voor prima verzekeringsproducten tegen een zeer concurrerende premie, een hoog serviceniveau en veel kennis bij de adviseurs.
O
nze leden zien de positieve resultaten terug in de vorm van winstuitkeringen, premiekortingen en verbeterde producten en diensten en plukken daarmee de vruchten van Univé”, benadrukt John van der Kleij, Manager Bedrijven van Univé Zuid-Holland UA. In het kantoor van de verzekeraar aan de Röntgenlaan in Zoetermeer gaat hij kort in op het ontstaan van Univé Zuid-Holland. “Wij zijn in 2008 ontstaan uit een fusie tussen Univé Zuid-Holland West en Univé West-Nederland. Ons bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een modern bedrijf met 160 medewerkers die op basis van persoonlijke dienstverlening gezamenlijk de belangen behartigen van ruim 110.000 klanten met meer dan 260.000 polissen.” Marketing Coördinator Daaf van Drielen voegt er aan toe dat Univé, als logisch vervolg op de grote schade- en zorgcontracten, zich ook gespecialiseerd heeft in Verzuim- en WIA-oplossingen, collectieve pensioenregelingen en overige zakelijke schadeverzekeringen. “Hiervoor hebben wij eigen specialisten die zonder maatschappijvoorkeur onafhankelijk adviseren.”
Ondernemersscan
John van de Kleij legt in het kantoor in Zoetermeer uit dat ieder bedrijf uniek is. “Bij het oplossen van risicovraagstukken passen daarom geen standaardoplossingen. Het eerste doel voor ons is dan ook om een onderneming te leren kennen, zodat wij samen met ondernemers kunnen nadenken over het beheersbaar maken van de risico’s. Wij kunnen met behulp van een ondernemersscan de specifieke risico’s van een bedrijf inventariseren. Wij kijken hoe het beste met risico’s kan worden omgegaan, hoe ze kunnen worden verkleind,
22
het ONDERNEMERS BELANG
of preventieve maatregelen sluitend zijn en welke risico’s zelf gedragen kunnen worden. Daarna kan de afweging gemaakt worden welke risico’s genomen kunnen worden en welke verzekerd moeten worden. Regelmatig evalueren wij met een ondernemer of aanpassingen nodig zijn. Onze eigen adviseurs zakelijk en binnendienst zijn een dagelijks aanspreekpunt. Ondernemers kunnen trouwens zelf, via de site www.univezuidholland, snel met onze Quick Scan een overzicht krijgen van de risicogebieden waar men mee te maken kan hebben. Na beantwoording van vragen ziet men meteen het resultaat.” Maatwerkoplossingen
Daaf van Drielen: “Onze medewerkers staan voor onafhankelijkheid, deskundigheid, zekerheid en transparantie. Wij kunnen verzekeringen aanbieden via Univé zelf, via ons dochterbedrijf Zuid-Holland Assuradeuren, als tussenpersoon bij andere verzekeringsmaatschappijen en via de Assurantiebeurs als het om grotere en zwaardere risico’s gaat. Daarnaast hebben wij eigen volmachten van grote en gerenommeerde marktpartijen. Hierdoor kunnen wij altijd een maatwerkoplossing bieden. Wij streven er met onze dienstverlening naar dat ondernemers zich geen onnodige zorgen hoeven te maken. Daar staan wij als organisatie voor!” Univé Zuid-Holland is aangesloten bij het landelijke samenwerkingsverband van regionaal werkende en zelfstandige Onderlinge verzekeringsmaatschappijen en heeft kantoren in Delft, Zoetermeer, Gouda, Roelofarendsveen en Capelle aan den IJssel. Voor nadere informatie: www.univezuidholland.nl
John van der Kleij, Manager Bedrijven van Univé Zuid-Holland UA
Univé Zuid-Holland Marlotlaan 5 2614 GV Delft T 015 - 274 24 24 F 015 - 274 24 14
[email protected] www.univezuidholland.nl
Bedrijfsreportage
Vertrouwen staat centraal bij Impuls Wisselwerk
Het team van Impuls Wisselwerk. Staand v.l.n.r.: Nancy Groeneveld (intercedente), Diana Drent (intercedente), Irène de Jonge (manager), Herman Middendorp (directeur); gehurkt links Patricia Liefhebber (intercedente) en Suzanne Middendorp (hoofd bedrijfsvoering)
Impuls Wisselwerk opende in 1996 haar deuren in Wateringen. Vanuit de markt was er behoefte aan kantoorpersoneel in een regio gedomineerd door tuinbouw. Nu, 14 jaar verder, is Impuls Wisselwerk een bekende naam in het Westland én regio Haaglanden.
I
mpuls Wisselwerk richt zich op administratieve, secretariële, financiële en commerciële banen vanaf MBO-niveau. De diensten bestaan uit werving en selectie, uitzenden, detacheren en payroll. Werkzoekenden en werkgevers vertrouwen op de specialisatie van het bureau en weten door de regionale gerichtheid dat Impuls Wisselwerk goed op de hoogte is van de mogelijkheden op de arbeidsmarkt.
24
dat onder meer het blijven handhaven van een uitvoerige selectieprocedure. Om de kwaliteit van de kandidaat te waarborgen zijn uitgebreide persoonlijke intakegesprekken, diplomacheck en het natrekken van ten minste twee referenties standaard onderdeel van deze procedure. Pas als Impuls Wisselwerk hierna overtuigd is van de kwaliteit van de kandidaat wordt deze voorgelegd bij de opdrachtgever.
Werkwijze
Vertrouwen
De arbeidsmarkt is een zeer dynamische markt met momenteel een groot aanbod aan personeel en minder vraag vanuit de bedrijven. Het is nu belangrijker dan ooit om het niveau van dienstverlening hoog te houden. Voor Impuls Wisselwerk betekent
Dat de medewerkers van Impuls Wisselwerk ook de benodigde vakkennis in huis hebben, werd duidelijk tijdens de Flex Academy Awards 2008. De organisatie kwam als overtuigende winnaar uit de bus, zodat het de titel ‘Beste uitzendteam’ aan zich toe mocht
het ONDERNEMERS BELANG
kennen. Naast de vakkennis is de standvastigheid van het team een sterk punt. De ‘jongste’ medewerker werkt nu ruim 4 jaar bij de organisatie. Impuls Wisselwerk heeft derhalve een team wat zeer goed ingespeeld is op elkaar. Vertrouwen is de basis: vertrouwen in de dienstverlening, vertrouwen in het team, vertrouwen in de markt en het vertrouwen in de klanten en uitzendkrachten!
Impuls Wisselwerk Wateringen 2291 CC Wateringen T 0174 - 29 76 41 F 0174 - 29 21 79
[email protected] www.impulswisselwerk.nl
Bedrijfsreportage
Tekst en fotografie: Ed Lamme
Rijnpoort Makelaars, marktleider in het Westland Rijnpoort Makelaars B.V. uit Kwintsheul is dé makelaar van het Westland. Voor het derde achtereenvolgende kwartaal is het gerenommeerde kantoor marktleider van de bij de NVM aangesloten makelaars in de regio. Rijnpoort Makelaars B.V. is gespecialiseerd in de aan- en verkoop, huur en verhuur, taxaties van woningen, nieuwbouwprojecten en bedrijfsonroerend goed. Bij Rijnpoort kan men eveneens terecht voor een onafhankelijk hypotheek- of verzekeringsadvies.
H
et makelaarskantoor in Kwintsheul bestaat al circa 40 jaar en heeft in de afgelopen jaren een stevige reputatie opgebouwd. Martien van der Goes is samen met Arthur van der Goes en Anneke van Ruyven-Janssen eigenaar van het makelaarskantoor waar 11 specialisten werkzaam zijn. De heer Martien van der Goes houdt zich met veel plezier bezig met o.a. bedrijfsonroerend goed en het opzetten van nieuwbouwprojecten. Hij heeft een jarenlange ervaring en kent het Westland, ’s-Gravenhage en omgeving als geen ander. “Bedrijfsonroerend goed is heel andere tak dan de woningmarkt”, aldus Van der Goes. Martien van der Goes is optimistisch over de toekomst. “Ik heb er het volste vertrouwen in. Wij moeten onderscheidend zijn, onze adviezen en werkwijze aanpassen aan de veranderde economische tijd, ons dienstenpakket uitbreiden en ons blijven specialiseren. Zo hebben wij recentelijk ons verder gespecialiseerd m.b.t. het advies op het gebied van huisvesting in de gezondheidssector in zorgprojecten met dag- en nachtverzorging. Het boeiende hiervan is dat het allemaal maatwerk is. Overigens kunnen wij ook medici en paramedici van dienst zijn. Onlangs zijn wij bijvoorbeeld betrokken geweest bij de herplaatsing van een mondhygiënepraktijk en bij de beëindiging van een tandartspraktijk. Via ons netwerk en het zoekersbestand hebben wij tandartsen benaderd voor de aankoop van deze bedrijfsruimte. Buiten het onroerend goed hebben wij tevens de inventaris en het klantenbestand mee verkocht. Dit was voor beide partijen een prima zaak. Bij specifieke panden hoort altijd een specifieke aanpak en gericht zoeken naar de juiste doelgroepen!” Bedrijventerreinen
Er is weer goede vraag naar bedrijfspanden, waar uiteraard ook kantoren onder vallen. Tevens naar bedrijfspanden op be-
Martien van der Goes: “Bij specifieke panden hoort altijd een specifieke aanpak”
drijventerreinen, die goed ontsloten zijn en een nagegenoeg directe aansluiting hebben op het landelijk wegennet, extra parkeerplaatsen hebben, duurzame bedrijfsgebouwen met hoge bedrijfsruimten. Er is natuurlijk nog steeds behoorlijk wat leegstand op verschillende bedrijventerreinen, maar de courante bedrijfsgebouwen op de moderne bedrijventerreinen (zoals b.v. het Forepark, De Woerd en Wateringse Veld) zijn bijna allen verkocht en verhuurd. Een groot deel van de oudere bedrijventerreinen wordt momenteel gemoderniseerd, beter bereikbaar gemaakt en van duurzame voorzieningen voorzien. De gedateerde bedrijfspanden worden aangepakt, krijgen een geheel nieuwe uitstraling of (moeten) maken plaats voor nieuwbouw. Tevens is de vraag naar kavels bouwrijpe bouwgrond voor bedrijfsgebouwen weer goed, indien deze voldoen aan het hierboven omschreven.
Tegenwoordig zijn particuliere beleggers steeds vaker de hypotheekverstrekker bij bedrijfsondernemingen. Rijnpoort Makelaars B.V. is een gecertificeerd makelaarskantoor en aangesloten bij de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM), een gerenommeerd landelijk netwerk van professionele makelaars. Het makelaarskantoor is o.a. lid van VNO-NCW West en diverse lokale ondernemersverenigingen.
Rijnpoort Makelaars Heulweg 80 2295 KH Kwintsheul T 0174 - 29 4652 F 0174 - 29 46 51
[email protected] www.rijnpoort.nl
het ONDERNEMERS BELANG
25
Bedrijfsreportage Milieu Express levert maatwerk met dozen
Kleinschalig gescheiden inzamelen, gericht op hergebruik
E
en metalen houder waarin de doos precies past, kan worden meegeleverd. Het geheel maakt de gemiddelde bedrijfskantine meteen een stuk netter. Met de nieuwe manier van inzamelen speelt de Milieu Express in op het zogeheten Landelijk Afvalbeheersplan. Een van de onderdelen van dit plan is dat bedrijven en organisaties, die meer dan 500 koffiebekertjes per week gebruiken straks verplicht worden om die gescheiden aan te leveren.
Arthur Venselaar, Milieu Express
Afvalverwerking
Algemeen manager van de Milieu Express Arthur Venselaar: “Afvalverwerking, en dus ook de inzameling, is steeds meer gericht op het scheiden in mono-stromen. Met behulp van onze dozen kunnen heel veel verschillende fracties apart en netjes worden ingezameld. De diverse dozen zijn daar inwendig ook op ingericht. In de doos voor de koffiebekertjes is een verdeling in vakken waar de bekertjes precies in passen. En zo zijn er ook dozen voor papieren handdoekjes, koffiedrab, composteerbaar bestek, enzovoort. De klant/gebruiker kan de verschillende dozen zonder problemen uit elkaar houden, omdat op de dozen staat aangegeven voor welke afvalstroom ze gemaakt en bedoeld zijn.”
De Milieu Express introduceert een nieuwe vorm van afvalinzameling, waarbij gebruik wordt gemaakt van kartonnen dozen van dertig of zestig liter. Die zijn onder meer geschikt voor het gestapeld inzamelen van koffiebekertjes die kunnen worden hergebruikt. Onlangs zijn de eerste dozen uitgeleverd bij Anthura in Bleiswijk, Lamboo in Zoetermeer en bij Berg Roses in Delfgauw. Rolkarren
De Milieu Express heeft speciaal voor de nieuwe vorm van inzameling een bakwagen aangeschaft waarmee de door de klant gevulde dozen worden opgehaald. Gezien de diverse monostromen is er in feite sprake van ‘omgekeerde warehousing’. De dozen worden in pakketjes uitgeleverd op rolkarren en later ook weer opgehaald op rolkarren. Restafval
Door maatwerk te leveren voor verschillende afvalstromen wordt de container voor het te verbranden restafval steeds leger. Dat is goed voor het milieu en ook goed voor de eigen portemonnee, omdat restafval afvoeren relatief steeds duurder wordt. Het landelijk afvalbeleid is er op gericht, dat het aanleveren van recyclebare mono-stromen naar verhouding steeds goedkoper wordt. En zo snijdt het mes aan twee kanten: duurzaamheid, milieuvriendelijkheid en het kostenaspect gaan hand in hand!
hoofdvestiging in Zoetermeer en de nevenvestiging in Pijnacker houdt de Milieu Express zich met dertig uiteenlopende auto’s bezig met het snel en flexibel inzamelen van afval voor overheden, bedrijven en particulieren. De Milieu Express beschikt over rond de zestig gemotiveerde medewerkers die met hun kennis, ervaring en flexibele instelling van vroeg tot laat maatwerk leveren. Van origine was de Milieu Express vooral werkzaam in de tuinbouw, later ging men zich ook bezighouden met bouw- en sloopafval en anno 2010 is het bedrijf in tal van verschillende sectoren actief. De wensen van de klant staan centraal en kantooruren zijn daarbij een relatief begrip! Doordat de Milieu Express een onderdeel is van een grotere groep en nauw samenwerkt met zusterbedrijven in de regio en ook verder weg, is er via dit bedrijf sprake van landelijke (afval)dekking.
De Milieu Express Radonstraat 231
Kartonnen doos voor inzameling koffiebekertjes
Wie en wat is de Milieu Express?
2718 SV Zoetermeer
De Milieu Express is een gerenommeerd bedrijf op het gebied van afvalinzameling en -verwerking in de regio. Vanuit de
T 079 - 363 30 30
[email protected] www.milieuexpress.nl
het ONDERNEMERS BELANG
27
Culinair ondernemen
Fotografie: Bart Maat
Ondernemers aan tafel bij Restaurant Elzenhagen De heer en mevrouw Stolze hebben op zaterdag 13 november 2010 een leuke avond gehad in Restaurant Elzenhagen. Zij hebben daar gedineerd.
Z
Diner: Voorgerecht: romige champignonsoep / Hollandse garnalen met romige champignonsaus Hoofdgerecht: kalfsentrecote met gebakken champignons en kruidenboter / mixed grill met Stroganoffsaus Nagerecht: sorbet met vers fruit Afsluiting: kop koffie met handgemaakte bonbon
28
het ONDERNEMERS BELANG
ij kregen de keuze om à la carte te eten of om zich te laten verrassen. Zij kozen voor de eerste optie. Mevrouw Stolze begon met een romige champignonsoep. Meneer Stolze had Hollandse garnalen met een romige cocktailsaus als voorgerecht. Beiden kozen een gegrild hoofdgerecht, een van de nieuwe specialiteiten, aangezien sinds kort gewerkt wordt met een waterbadgrill. Mevrouw Stolze had een kalfsentrecote, die geserveerd wordt met gebakken champignons en kruidenboter. Meneer Stolze koos voor de Mixed Grill (met onder andere kalfsentrecote, biefstuk van het Waards Rund en lamskoteletten) die wordt geserveerd met Stroganoffsaus. Na het hoofdgerecht was meneer Stolze voldaan en nam hij nog een lekker kopje koffie, die wordt geserveerd met een handgemaakte bonbon. Mevrouw Stolze had nog trek in een lekkere sorbet met vers fruit.
Martin Stolze over het diner in restaurant Elzenhagen: Op uitnodiging van het Ondernemersbelang een avond culinair genieten. Daar zeg je geen nee tegen. Het overtrof onze verwachtingen, een sfeervolle ambiance, eten perfect, we kunnen het u van harte aanbevelen. Eigenlijk hadden we één (positieve) klacht: “Het was te goed”.
Vragenlijst voor en antwoorden van de heer Stolze: Ondernemen betekent voor mij:
Het beste voor de klant eruit halen. Altijd willen doen, nog niet gedaan:
Je moet in het leven proberen te doen wat je wilt doen én wat in je mogelijkheden ligt. Doe hetgeen je nu leuk vindt, ‘later’ zijn er hopelijk weer andere leuke uitdagingen en mogelijkheden. Voor welke ondernemer heeft u bewondering?:
Voor iedere ondernemer. Voor de wat kleinere ondernemer, voor de startende ondernemer die in deze moeilijke tijd begint, tot de grote ondernemer om het bedrijf goed te managen. Veranderingen volgen zich, in ieder zijn vakgebied, in een hoog tempo op waarop men telkens weer een adequaat antwoord op moet vinden. Wat zou u als eerste veranderen als u, in plaats van Mark Rutte, de nieuwe minister-president zou zijn?:
Mark Rutte kan alleen ook niet zoveel. Te hopen is dat de politieke partijen wat meer gaan handelen in het landsbelang en niet in hun eigen partijbelang.