Onthaalbrochure Psychiatrisch Centrum Zoete Nood Gods

Onthaalbrochure Psychiatrisch Centrum Zoete Nood Gods www.pclede.be

Inhoud Het Psychiatrisch Centrum

Opname en verblijf

Uw rechten en inb U inbreng

Veranderen van Ve n afdelin afdeling

Praktische informatie

2

Kennism making

3

Verantw woordelijken

4

Missiee van het Psychiatrisch Centrum Zoete Nood Gods

5

Opn name

6

De kamerkeuze

6

Benodigdheden bij opname

7

Onkosten van het verblijf

9

Verblijf en behandeling

10

Morele, godsdienstige of filosofische bijstand

13

Uw bedenkingen

14

Klachtenbemiddeling

14

Patiëntenrechten en beroepsgeheim

16

Ontslag

17

Continuïteit van zorg

17

Praktische informatie

18

Algemene schikkingen

21

Bereikbaarheid

22

Plattegrond

23

Het Psychiatrisch Centrum Kennismaking We heten u welkom in het Psychiatrisch Centrum Zoete Nood Gods. Dit centrum is voor u wellicht een onbekende wereld. Deze brochure werd opgesteld om u met dit centrum vertrouwd te maken. Heeft u nog vragen, aarzel dan niet om deze aan de geneesheer, de hulpverleners of de verantwoordelijke van het onthaal te stellen. Zij zullen u graag helpen.

De directie en het personeel

Verantwoordelijken Inrichtende macht:

– VZW Provincialaat der Broeders van Liefde – Raad van Bestuur – Algemene Vergadering

Dagelijks bestuur:

Marc Vandergraesen

Algemeen Directeur

Geert De Bruecker

Hoofdgeneesheer

Michel Sinove

Administratief Directeur

Dirk Eeckhaut

Hoofd van het verpleegkundig departement

Koen Van Wauwe

Behandelen nd psychiaters:

Dr. Geert De Bruecker Dr. Gerda Dewaelheyns Dr. Elke Lievens Dr. Herman n Van V Wesemael Dr.. Fr Fransiska Vermeersch

4

Omnipractiicus

Dr. Hans Christiaens

Opnameveerantwoordeelilijke:

Ellen Peirlinck

Adjunct-hoofd van het verpleegkundig departement

Petrus Jozef Triest Stichter van de Broeders Van Liefde

Missie van het Psychiatrisch Centrum Zoete Nood Gods Vanuit de christelijke inspiratie van onze stichters

stelde problematiek het gewenste effect zo maximaal

vormen we een authentieke leef- en werkgemeenschap

mogelijk te bereiken.

waar respect, dienstbaarheid, transparantie, innovatie, creativiteit en geborgenheid dragende krachten zijn en

Onze zorg voldoet aan de vereisten van doelmatig-

waar de kwaliteit van leven groeit dankzij deskundige

heid, doeltreffendheid, continuïteit, maatschappelijke

en professionele begeleiding.

aanvaardbaarheid en is practice of evidence based.

Wij zorgen voor psychiatrische patiënten, volwassenen

We dragen ook zorg voor elkaar en stimuleren onze

en ouderen, met zowel acute als langdurige en com-

medewerkers om zich professioneel continu verder te

plexe problematiek, ongeacht hun oorsprong, geslacht,

bekwamen.

overtuiging of financiële draagkracht. Kansarmen en minderbedeelden, mensen met bedreigde ontwikke-

Wij werken actief samen met andere zorgactoren in

lingsmogelijkheden of beperkte functioneringskansen

de regio bij de uitbouw van instellingsoverschrijdende

en personen die maatschappelijk uit de boot dreigen te

zorgprogramma’s door het creëren van zorgcircuits

vallen, verdienen onze bijzondere aandacht.

en netwerken zonder hierbij onze eigen identiteit te

Een mensgerichte organisatie, een holistische mens-

verliezen.

visie, een aangepaste omgeving met aandacht voor ruime toegankelijkheid, vormen hiervoor het kader. We verstrekken zorg op maat met het oog op het herstel van het psychisch evenwicht of het dragelijk maken van psychische stoornissen voor patiënten, bewoners en hun leefomgeving opdat aldus patiënten competenties verwerven of ontwikkelen die de basis vormen voor hun emancipatie en hun maatschappelijk geïntegreerd functioneren. We doen maximaal beroep op de medeverantwoordelijkheid en de zelfredzaamheid van de patiënt en zijn omgeving om zo gebruik te maken van de minst ingrijpende behandeling om ten aanzien van de vastge-

Het Psychiatrisch Centrum Zoete Nood Gods behoort tot de vzw Provincialaat der Broeders van Liefde.

Opname Aanvraag tot opname Om een optimale dienstverlening en een maximale kwaliteit te waarborgen, beschikt het Psychiatrisch Centrum over een opnamedienst. Mevr. Ellen Peirlinck is de verantwoordelijke van de opnamedienst en zij is steeds bereikbaar op onderstaande coördinaten: Opnamedienst Psychiatrisch Centrum Reymeersstraat 13a 9340 Lede Tel: 053 76 21 75 Fax: 053 76 21 94 [email protected] De opnamedienst is bereikbaar op werkdagen van 8 tot 16.45 uur. Buiten deze uren komt men terecht bij een verpleegkundige van de opnameafdeling Esperanza 0. Een opname wordt steeds aangevraagd bij de opnamedienst, bij voorkeur tijdens de

kantooruren. De opnameverantwoordelijke zal aan de aanvrager een reeks vragen stellen die toelaten de aanvraag tot opname correct te beantwoorden. De opnameverantwoordelijke regelt uw opname in overleg met uw behandelende arts. Moment van opname Op de dag en uur van de afspraak meldt u zich aan bij het onthaal. De onthaalmedewerker zal u naar de opnamedienst doorverwijzen. De opnameverantwoordelijke zorgt voor het verdere onthaal en zal u enkele administratieve gegevens vragen, evenals persoonlijke informatie over u en uw omgeving inwinnen. Ten slotte zal zij u naar de afdeling begeleiden. Daar kunt u kennismaken met het behandelteam. Een verpleegkundige zal u verder wegwijs maken op de afdeling. De psychiater zal de medisch-psychiatrische aspecten onderzoeken en de inhoud van uw behandeling met u bespreken.

De kamerkeuze U kunt bij opname een keuze maken tussen een één- of tweepersoonskamer. De kamerkeuze heeft geen invloed op de kwaliteit van uw behandeling, zij biedt u enkel een groter comfort. Op éénpersoonskamers is standaard een flatscreen televisietoestel voorzien. Indien u wenst, kan u mits een extra toeslag een koelkast in uw kamer verkrijgen (zowel op één-

6

persoonskamers als op tweepersoonskamers). De opnameverantwoordelijke zal u informeren over de kostprijs en zal u een formulier “Verklaring bij opname in een ziekenhuis betreffende kamerkeuze en financiële voorwaarden” (KB 17 juni 2004) overhandigen, ter kennisgeving en ter ondertekening.

Benodigdheden bij opname Administratieve en medische gegevens • Identiteitskaart. • SIS-kaart. • Kleefvignetten van de mutualiteit of het nummer van de verzekeringspolis en de betalingsgarantie als u niet aangesloten bent bij een Belgisch ziekenfonds. Indien u een hospitalisatieverzekering heeft afgesloten, informeer dan bij uw verzekeringsagent en breng de kaart of de gegevens van de verzekering mee. • Verwijsbrief van uw huisarts of van de arts die u behandelde vóór de opname. • Lijst met de geneesmiddelen die u gebruikt. • Naam, adres en telefoonnummers van contactpersonen (familie, huisgenoten, buren). • Naam en adres van uw huisarts.

Persoonlijke zaken • Dagkledij, nachtkledij, sport- en zwemkledij. • Handdoeken, washandjes en toiletbenodigdheden. • Eventueel lectuur en/of schrijfgerief. • Een kleine hoeveelheid zakgeld. • Persoonlijke medicatie voor de eerste 2 dagen.

Wat men beter niet meebrengt • Grote sommen geld of waardevolle voorwerpen. De factuur wordt naar uw thuisadres verstuurd, waardoor u enkel wat zakgeld nodig heeft tijdens uw verblijf. Grote sommen geld of waardevolle voorwerpen worden dus beter niet meegebracht. • Geneesmiddelen (die niet behoren tot de persoonlijke medicatie voor de eerste twee dagen). Het medicatieschema van de patiënt wordt besproken met de behandelend geneesheer. De benodigde medicatie wordt dagelijks door de verpleegkundigen toegediend.

Wat verboden is • Het is niet toegestaan om drugs, alcohol of wapens binnen te brengen in het centrum.

8

Onkosten van het verblijf Een deel van uw hospitalisatiekost wordt door uw ziekteverzekering (mutualiteit) rechtstreeks aan het ziekenhuis betaald. Bij opname wordt door de verantwoordelijke van de opnamedienst meegedeeld hoeveel uw persoonlijk aandeel zal bedragen. De kosten voor uw rekening zijn: • het remgeld • een vaste vergoeding voor de geneesmiddelen • een toeslag voor een éénpersoonskamer • een toeslag voor het huren van een koelkast op de kamer • een toeslag voor het laten wassen van uw kledij • kosten voor vervoer • voedingssupplementen • verzorgingsproducten • prestaties geleverd door artsen van de polikliniek •… Indien u vragen hebt in verband met de kosten van uw verblijf kunt u steeds terecht bij de maatschappelijk werker van uw afdeling. Medisch-technische prestaties die tijdens uw verblijf in een ander ziekenhuis zouden gebeuren, worden rechtstreeks door het andere ziekenhuis aan u gefactureerd. Al deze kosten vindt u terug op een factuur die u maandelijks ontvangt. Indien u uw gelden niet zelf

beheert, komt de factuur terecht bij de persoon die voor dit beheer instaat. De betalingen dienen uiterlijk te geschieden binnen de 30 dagen te rekenen vanaf de factuurdatum. Vanaf dan zijn er van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning nalatigheidsinteresten verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet. Indien er geen betaling volgt binnen de 14 dagen na ingebrekestelling, zal er bovendien van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd zijn die wordt vastgesteld op 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 12,50. Indien de niet-betaling van de factuur aanleiding geeft tot het inschakelen van een incassobureau, zullen de kosten van dit incassobureau op u verhaald worden. Indien de niet-betaling van de factuur aanleiding geeft tot een gerechtelijke actie, zijn de gerechtskosten niet begrepen in deze schadevergoeding. Indien u of uw familie meer informatie wenst over uw persoonlijk aandeel, over bepaalde supplementen of erelonen of over de samenstelling van de factuur, kan u tijdens de kantooruren steeds terecht bij de dienst patiëntenadministratie of bij de sociale dienst. Voor meer informatie en een actuele prijslijst verwijzen wij graag naar de rubriek opnameverklaring in bijlage.

Verblijf en behandeling Het Psychiatrisch Centrum richt zich naar volwassenen en ouderen met diverse acute of chronische psychiatrische aandoeningen en biedt intensieve specialistische behandeling en begeleiding. Er is een aanbod voor diverse doelgroepen, de belangrijkste zijn: • Schizofrenie en andere psychotische stoornissen • Stemmingsstoornissen • Stoornissen door middelengebruik • Dementie en andere cognitieve stoornissen • Eetstoornissen Het psychiatrisch ziekenhuis heeft de volgende afdelingen: • Egidius: Opname en behandeling van volwassenen met acute en chronische verslavingsproblemen (alcohol en medicatie). • Esperanza 0: Crisisopname en intensieve behandeling van patiënten met diverse acute psychiatrische aandoeningen inclusief gedwongen opnames. • Esperanza 1: Opname en behandeling van volwassenen met diverse acute psychiatrische klachten. • Esperanza 2: Opname en behandeling van ouderen (60+) met diverse psychiatrische aandoeningen. • Providentia: Opname en voortgezette behandeling van patiënten met diverse, langdurige en complexe psychiatrische aandoeningen, incl. eetstoornissen. • Theresia: Opname en behandeling van patiënten met psycho-geriatrische en geronto-psychiatrische aandoeningen. • Emmaüs: Via daghospitalisatie kan een volledige hospitalisatie (24 uurs-hospitalisatie) worden voorkomen of ingekort. Het kan ook een tussenstap zijn tussen volledige hospitalisatie en de thuissituatie.

10

Het Psychiatrisch Verzorgingstehuis is een residentiële voorziening voor zowel mannen als vrouwen met gestabiliseerde psychiatrische problemen. De klemtoon in de PVT-werking ligt op het aanbieden van een aangename en huiselijke woonomgeving, op het optimaal aanspreken van de resterende capaciteiten van de bewoners, op activering, vorming en begeleiding en het aanbieden van zinvolle dag- en ontspanningsactiviteiten. Het Psychiatrisch Verzorgingstehuis heeft de volgende afdelingen: • Nieuwemeers A en B: Huisvesting, begeleiding en verzorging van volwassenen en ouderen met gestabiliseerde chronische psychiatrische aandoeningen. • Caritas: Huisvesting, begeleiding en verzorging van volwassenen met chronische psychiatrische aandoeningen, waarvan een aantal met persistent storend gedrag. • Sancta-Maria A: Verblijf en behandeling van volwassenen met een matige tot ernstige verstandelijke handicap, waarvan sommigen bijkomende gedrags- en/of psychische moeilijkheden of soms ook nog lichamelijke stoornissen hebben. • Sancta-Maria B: Huisvesting, begeleiding en verzorging van volwassenen en ouderen met een lichte en matige verstandelijke handicap waarvan sommigen met bijkomende psychische of gedragstoornissen of meervoudige handicaps. Verloop van een verblijf In de eerste fase van uw verblijf in ons centrum willen we, samen met u, achterhalen welke de problemen zijn waar u het meest hinder van ondervindt. In deze observatiefase willen we nagaan waarmee deze problemen te maken hebben. Uw behandelend geneesheer zal een diagnose stellen. Het behandelingsteam van elke afdeling wordt geleid en gesuperviseerd door een arts-psychiater. Elke afdeling beschikt bovendien over

een stuurgroep bestaande uit een psychiater, een psycholoog, een maatschappelijk werker, een ergotherapeut en een hoofdverpleegkundige die het therapeutisch programma voor de betreffende doelgroep uitwerkt. De psychiater De psychiater is een geneesheer-specialist die de eindverantwoordelijkheid draagt voor uw behandeling. U kan bij hem/haar terecht met vragen of moeilijkheden betreffende de diagnose, de behandeling, de medicatie, verlof, ontslag, (medische) attesten, … De psycholoog De psycholoog zal in een eerste fase van het verblijf relevante gegevens via testonderzoek en gerichte gesprekken verzamelen. In een tweede fase poogt deze veranderingen te bereiken via individuele gesprekken of groepsgesprekken. De maatschappelijk werker De maatschappelijk werker staat u bij in geval van problemen met de mutualiteit of

verzekeringsinstelling, werk of tewerkstellingskansen tijdens het verblijf of na ontslag, sociale uitkeringen (werkloosheid, pensioen, invaliditeit, ziekte, leefloon), juridische instanties, huisvesting, … U of uw familie kan deze ook aanspreken in verband met nazorgmogelijkheden. Verpleegkundigen De verpleegkundigen staan in voor de dagelijkse verpleegkundige zorgen en begeleiden, informeren en ondersteunen u in het behandelingsproces onder andere aan de hand van individuele gesprekken en het toewijzen van begeleidingsverpleegkundigen. Therapeuten De therapeuten laten u kennismaken met het gevarieerd therapieaanbod in ons ziekenhuis en bieden een brede waaier van activiteiten aan.

12

Morele, godsdienstige of filosofische bijstand In ons christelijk geïnspireerd centrum is een pastorale dienst aanwezig. U kan op deze dienst beroep doen voor vragen en/of een persoonlijk gesprek over zingeving en geloof. Ieders persoonlijke overtuiging wordt geëerbiedigd. Onze pastores brengen regelmatig een bezoek aan de afdelingen. U kan hen ook bezoeken op het bureau van de pastorale dienst of u kan een bezoek aanvragen via de verpleegkundigen. Regelmatig worden er liturgische vieringen voorgegaan op de afdeling, in de stille ruimte of in de polyvalente ruimte. U kunt het bezoek vragen van een andere vertegenwoordiger van uw godsdienst of van een lekenconsulent. Het formulier aanvraag morele, godsdienstige of filosofische bijstand - met vermelding van de namen van de personen die ter beschikking staan van ons centrum - vindt u in bijlage.

Uw bedenkingen Als psychiatrisch centrum zijn wij sterk begaan met de kwaliteit van de door ons geleverde diensten. Onze medewerkers stellen alles in het werk om het verblijf en de behandeling zo goed en zo aangenaam mogelijk te maken. We staan steeds open voor suggesties om onze werking te verbeteren. U kan het formulier in bijlage ‘Mijn mening over mijn verblijf’ gebruiken om voorstellen te formuleren ter verbetering. Daarnaast kunt u gevraagd worden om deel te nemen aan een patiëntentevredenheidsonderzoek.

Klachtenbemiddeling Mochten er ondanks onze inzet aspecten zijn die niet naar wens verlopen, kan u deze in eerste instantie bespreken met de hoofdverpleegkundige. Indien mogelijk worden klachten door u of uw familie rechtstreeks besproken met de betrokkenen en wordt gepoogd een oplossing te vinden. Op die manier kan er onmiddellijk gevolg gegeven worden aan de opmerkingen en hoeft u niet ontevreden naar huis te gaan. Indien dit geen oplossing biedt, kan men de formele klachtenprocedure volgen. Er zijn verschillende mogelijkheden om een klacht te formuleren. De persoon met een klacht contacteert de interne klachtenbemiddelaar schriftelijk, telefonisch of per e-mail. Dhr. Koen D’hondt Interne klachtenbemiddelaar e-mail: [email protected] telefoon: 053 76 21 19 Aanwezig tijdens de kantooruren van 8 tot 12 uur en van 12.45 tot 16.45 uur. De betrokken partijen worden dan aangesproken door de interne klachtenbemiddelaar. Er wordt geprobeerd de klacht op te lossen via dialoog tussen u en de rechtstreeks betrokkene(n). Als de klacht niet opgelost kan worden volgens de hierboven geschetste mogelijkheden of als u op deze mogelijkheden geen beroep wenst te doen, bestaat de mogelijkheid om een beroep te doen op een externe ombudspersoon. Deze persoon is onafhankelijk van het centrum en is een aantal uren per week in onze instelling aanwezig. Hij kan telefonisch, per e-mail of via de brievenbus aan de receptie of op uw afdeling gecontacteerd worden. Dhr. Willy Van Parys Externe ombudspersoon [email protected] gsm: 0474 38 79 22 Aanwezig op donderdagnamiddag van 14.30 tot 17.30 uur

14

Patiëntenrechten en beroepsgeheim Sinds 22 augustus 2002 bestaat er een wet op de patiëntenrechten. De wet bepaalt dat de patiënt, met eerbiediging van zijn menselijke waardigheid en zijn zelfbeschikking, recht heeft op een kwaliteitsvolle dienstverlening die aan zijn behoeften beantwoordt. Deze wet: • wil een duidelijkere relatie tussen patiënt en zorgverstrekker, • bepaalt eenieders rechten, • geeft de patiënt de mogelijkheid om zijn/haar verwachtingen kenbaar te maken, • geeft de patiënt de mogelijkheid om beroep te doen op een ombudsdienst wanneer hij vragen of klachten heeft. Volgende rechten worden aan de patiënt toegekend: • Recht op kwaliteitsvolle dienstverstrekking • Recht op vrije keuze van de beroepsbeoefenaar • Recht op informatie • Recht op geïnformeerde toestemming • Rechten in verband met het patiëntendossier • Recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer • Recht op klachtenbemiddeling • Recht op vertegenwoordiging • Recht op pijnbestrijding Medisch dossier oering en de opvolging opvolgin van de privacywet van Het Psychiatrisch Centrum is onderworpen aan de uitvoering g olle 8 december 1992. Het aanleggen en bewaren van de patiëntendossiers geschiedt volledig volgens de regels zoals voorzien in de wet. n na Het centrum is verplicht om van iedere patiënt een dossier aan te leg leggen, waarin naast de administrasche gegevens worden opgenomen, geno tieve, ook medische, verpleegkundige en paramedische dit om u een randeren. optimale verzorging en behandeling te kunnen garanderen. Dit patiëntendossier is uiteraard strikt vertrouwelijkk en is enkel to toegankelijk voor pe personen die betrokken oplei vanzelfs zijn bij uw behandeling. Onze medewerkers – ook deze in opleiding – zijn vanzelfsprekend gebonden eccht in uw d aan het beroepsgeheim. U hebt als patiënt inzagerecht dossier, we verwijzen u daarvoor graag naar uw behandelend psychiater. specteren. Bij inbreuken en hierop zullen z Gelieve ook de privacy van uw medepatiënten te respecteren. wij ons en. genoodzaakt zien om verdere stappen te ondernemen.

16

Veranderen van afdeling Indien u tijdens uw verblijf een andere afdeling wordt aangeboden, zullen wij u en uw familie zo goed mogelijk trachten te begeleiden.

Ontslag en continuïteit van zorg Ontslag Bij ontslag wordt de behandeling in het centrum als beëindigd beschouwd. Dit kan het geval zijn: • Wanneer u uit het ziekenhuis ontslagen wordt in overleg met het behandelteam van de afdeling. • Wanneer u de behandeling afbreekt zonder overleg met het behandelteam van de afdeling. • Wanneer u naar een externe instantie wordt verwezen voor verdere behandeling en niet meer naar ons centrum terugkomt. • Wanneer u vanuit het centrum naar een andere woonvorm gaat (bijvoorbeeld psychiatrisch verzorgingstehuis of beschut wonen). Het ontslag wordt voorbereid in overleg met u en/of uw familie. In alle gevallen wordt de arts die u naar ons centrum doorverwezen heeft, mits uw akkoord, op de hoogte gebracht van het naderend ontslag. Indien u naar een ander ziekenhuis of voorziening doorverwezen wordt, wordt ook deze voorbereid op uw komst. Continuïteit van zorg De alsmaar kortere verblijfsduur in ziekenhuizen en de trend tot ‘extramuralisering’ noopt de gezondheidszorg tot het ontwikkelen van zorgmodellen waarin actief gewerkt wordt aan het bevorderen van de continuïteit van zorg. Via ontslagmanagement, een gestructureerde en patiëntgerichte ontslagvoorbereiding, wordt veel belang gehecht aan een sterke interdisciplinaire samenwerking tussen ziekenhuiswerkers onderling en wordt met hulpverleners uit de thuiszorg nazorg uitgebouwd. Een belangrijke opdracht is dus weggelegd voor de hulpverleners die instaan voor de continuïteit van zorg van patiënten die uit het centrum worden ontslagen. Wanneer u geen psychiatrische behandeling en begeleiding meer nodig heeft, moet u na het ontslag uit het centrum een beroep kunnen doen op het noodzakelijke vangnet. Zo kan u bijvoorbeeld ontslagen worden uit het psychiatrisch ziekenhuis en voor nazorg worden doorverwezen naar een centrum voor geestelijke gezondheidszorg.

Praktische informatie Polikliniek Geneesheer-specialisten Voor de behandeling van lichamelijke problemen kan u een beroep doen op specialisten van diverse disciplines in de polikliniek: • Oftalmologie (oogziekten) • Radiologie (medische beeldvorming) • Tandheelkunde • Dermatologie (huidziekten) • Neurologie • ORL (neus-, keel- en oorziekten) • Fysiotherapie De polikliniek is ook vrij toegankelijk voor niet opgenomen cliënten. Een overzicht van de consultatie-uren is beschikbaar aan de receptie. Parking Patiënten en bezoekers kunnen hun wagen gratis parkeren: • Op parking 1 ( tegenover de hoofdingang van het ziekenhuis). • Op parking 2 voor de bezoekers van het daghospitaal Emmaüs. • Op parking 3 voor de bezoekers van Nieuwemeers. Parking 1 en 2 zijn voorzien van een slagboom, om deze parking te verlaten kan u een code vragen aan het onthaal. Om veiligheidsredenen vragen we om niet binnen te rijden of te parkeren op het terrein van het Psychiatrisch Centrum. Bezoek Bezoekers zijn welkom van maandag tot en met vrijdag van 16.30 tot 20 uur. Op zaterdag, zondag en feestdagen van 14 tot 20 uur. Patiënten kunnen bezoekers ontvangen in de bezoekzaal van de afdeling, in de tuin of in de cafetaria van het ziekenhuis. Om de rust van medepatiënten niet te verstoren, worden geen bezoekers toegelaten op meerpersoonskamers.

18

Cafetaria Bezoekers, patiënten en bewoners kunnen tijdens de openingsuren terecht in cafetaria ‘’t Fonteinhof’ voor koude en warme dranken, gebak, belegde broodjes, snoepgoed en ijs. Openingsuren Maandag

16.30 tot 20.00 uur

Dinsdag

16.30 tot 20.00 uur

Woensdag

14.00 tot 20.00 uur

Donderdag

16.30 tot 20.00 uur

Vrijdag

16.30 tot 20.00 uur

Zaterdag

14.00 tot 20.00 uur

Zondag

14.00 tot 20.00 uur

Feestdag

14.00 tot 20.00 uur

U wordt er bediend tot 19.30 uur. In de cafetaria worden geen alcoholische dranken geschonken.

Internetcafé Het internetcafé bevindt zich in de cafetaria en is uitgerust met 6 supersnelle multi-media pc’s met een internetverbinding. Alle pc’s zijn uitgerust met een CD/DVD-writer, mogelijkheid tot het opslaan van bestanden op USB-stick, luidsprekers en web-cam. Wie een eigen laptop heeft, kan deze aansluiten op het netwerk. Opslagmedia zijn in de cafetaria te koop. Het is mogelijk om tegen betaling afdrukken te maken. Verder is het gebruik van het internetcafé gratis. Openingsuren Maandag

12.00 tot 13.30 en van 16.30 tot 19.45 uur

Dinsdag

12.00 tot 13.30 en van 16.30 tot 19.45 uur

Woensdag

12.00 tot 19.45 uur

Donderdag

12.00 tot 13.30 en van 16.30 tot 19.45 uur

Vrijdag

12.00 tot 13.30 en van 16.30 tot 19.45 uur

Zaterdag

14.00 tot 19.45 uur

Zon- en feestdag

14.00 tot 19.45 uur

Tijdens de therapie-uren worden ook computerlessen georganiseerd. Meer informatie is te verkrijgen bij de hoofdverpleegkundige.

Voorzieningen Automaten Op een aantal plaatsen in het centrum (o.a. aan de cafetaria) bevinden zich automaten met frisdrank. Voor het wisselen van geld kan u terecht bij het onthaal of in de cafetaria. Kapsalon Voor de patiënten staat een kapsalon ter beschikking. Via de verpleegkundigen van uw afdeling kan u een afspraak maken. De prijslijst kan u in bijlage terugvinden, de betaling gebeurt ter plaatse. Pedicure Een pedicure houdt consultaties in het Psychiatrisch Centrum. Een afspraak maakt u via de verpleegkundigen van uw afdeling.

Wasserette Wanneer u wenst gebruik te maken van de wasserette kan u dit reserveren via de verpleegkundigen. De wasautomaten werken met een systeem van jetons. Deze zijn verkrijgbaar aan het onthaal. De kostprijs kan u aan het onthaal vragen en omvat een all-in prijs voor wassen (incl. wasproduct) en drogen. Een strijkplank en strijkijzer staan ter beschikking. De wasserette is geopend van maandag tot vrijdag tussen 8 en 12 uur. Telefoon Op het domein bevinden zich enkele telefoontoestellen die werken zowel met munten als met telefoonkaarten. Voor het wisselen van geld kan u terecht bij het onthaal of bij de wisselautomaat. Op enkele afdelingen bevindt zich eveneens een telefoon, waarmee u met een hiervoor bestemde telefoonkaart kunt telefoneren. Voor deze kaart betaalt u een waarborg van € 20. U kunt de kaart laten opladen aan de receptie. Kranten en tijdschriften Elke dag zijn er kranten ter beschikking op de afdeling waar u verblijft. Gelieve ze niet mee te nemen naar uw kamer. Koelkasten U heeft de mogelijkheid om tijdens uw verblijf een persoonlijke koelkast te huren. In principe maakt u uw keuze bij aanvang van uw verblijf op de opnamedienst. Wanneer u achteraf alsnog een koelkast wenst of de reeds geplaatste koelkast niet langer wenst te gebruiken, kan u zich tot de hoofdverpleegkundige wenden. De huurprijs is in de rubriek kosten in bijlage opgenomen. De kosten worden via uw maandelijkse factuur verrekend. Vervoerskosten Het is mogelijk dat u voor verplaatsingen beroep doet op interne diensten (voorbeeld met een medewerker van de sociale dienst naar het gemeentehuis) of externe diensten (voorbeeld naar een algemeen ziekenhuis met een ambulance). Tenzij dit vervoer expliciet kadert in uw behandeling (voorgeschreven door uw psychiater), worden deze kosten via uw maandelijkse factuur aangerekend.

20

Algemene schikkingen Briefwisseling Elke dag ontvangt u de voor u bestemde briefwisseling. Uw familie en vrienden kunnen u per brief bereiken op volgend adres: (uw naam en eventueel uw afdeling) Reymeersstraat 13A 9340 Lede De briefwisseling die u zelf wenst te versturen, kunt u voldoende gefrankeerd afgeven aan de verpleegkundigen op uw afdeling of aan het onthaal. Postzegels kunt u kopen op uw afdeling. Telefoon Uw familie en vrienden kunnen u ook telefonisch

beoordelingsvermogen of het gezichtsveld. Volgens het CARA verliest een persoon zijn rijgeschiktheid onder meer wanneer hij geïnterneerd wordt, onder verplichte nazorg staat of gedwongen opgenomen wordt. Ook medicatie kan het rijgedrag beïnvloeden. Volgens het CARA is de patiënt zelf verantwoordelijk om zijn rijbewijs in te leveren wanneer de patiënt ingelicht werd door een geneesheer dat hij niet meer beantwoordt aan de criteria voor rijgeschiktheid. Tijdens de opname (geïnterneerde, verplichte nazorg of gedwongen opname) is het dus verboden een wagen te besturen.

bereiken via het algemeen telefoonnummer van

Meer info kan u vinden op de website van CARA:

het Psychiatrisch Centrum: 053/76 21 11. Om uw behandeling zo weinig mogelijk te storen, willen we uw familie en vrienden verzoeken om u te bellen buiten de therapie-uren,

www.bivv.be/main/Rijbewijs/Rijgeschiktheid.shtml.

bij voorkeur tussen 16 en 20 uur. Rijgeschiktheid Indien u op weekend gaat of ontslagen wordt, is het aangeraden om overleg te plegen met uw behandelende geneesheer wanneer u van plan bent met de auto te rijden. Het CARA, Centrum voor Rijgeschiktheid en voertuigaanpassing, is een afdeling van het Belgisch Instituut voor de Verkeersveiligheid (BIVV). Het CARA heeft als opdracht de rijgeschiktheid te bepalen van de kandidaten met een verminderde functionele vaardigheid die een invloed kan hebben op het veilig besturen van een motorvoertuig. Dit heeft betrekking op alle motorvoertuigen waar voor het besturen ervan een rijbewijs vereist, gaande van categorie A3 klasse A tot de categorie D+E. De verminderde functionele vaardigheden kunnen het gevolg zijn van een aandoening van het muskulo-skeletaal systeem, een aandoening van het centraal en perifeer zenuwstelsel of elke andere aandoening waardoor een beperking ontstaat van de motorische controle, de waarnemingen, het gedrag en het

Roken De wet verbiedt roken in openbare plaatsen, alsook in kamers waar patiënten verzorgd of behandeld worden. Om veiligheidsreden en uit respect voor niet-rokers is het in alle ruimten van het Psychiatrisch Centrum verboden te roken. Ook in de gangen en op uw kamer. Er mag enkel buiten of in de rooklokalen gerookt worden. Gelieve de deuren van de rooklokalen steeds te sluiten zodat de rook zich niet kan verspreiden in de gangen of leefruimten. Alcohol- en druggebruik Alcohol- en druggebruik evenals het gebruik van niet-voorgeschreven medicatie is verboden in het centrum. Televisietoestel op éénpersoonskamers U heeft de mogelijkheid om tijdens uw verblijf een persoonlijke flat-screen televisie te gebruiken. U kan dagelijks TV kijken van 8 tot 24 uur. Buiten deze uren wordt het kabeldistributiesignaal automatisch uitgeschakeld. In de gemeenschappelijke ruimten (livings) staan eveneens televisie-toestellen, waar u samen met uw medepatiënten gratis TV kan kijken.

Bereikbaarheid

Overmere Lokeren Wetteren

Dendermonde Station Lijn Gent/Brussel eg enw este hels ic W

B

Reymeersstraat

Hoogstraat

Markt

Gro

te K

ape

llel

• Vanaf Station Lede: • Bushaltes

an

gangla

Omme

g we en ste e s d Lee

• Komende van E40: Links afslaan richting Aalst. Aan de lichten met de N9 (Gentsesteenweg) rechtdoor. Aan de volgende lichten linksaf.

aan

Lede

Gent

Aalst N9

Gent Oostende

E 40

Brussel

Afrit 18 Erpe-Mere

Bereikbaarheid met de bus Voor meer informatie consulteer de website van De Lijn, www.delijn.be. Bereikbaarheid met de bus Bereikbaarheid met de trein Het station van Lede bevindt zich op 2 km van het Psychiatrisch Centrum. Te voet neemt dit traject ongeveer 15 minuten in beslag. Voor meer informatie consulteer de website van de NMBS, www.nmbs.be Aan het onthaal kan u vragen naar een folder met de huidige uurregeling van de bus en trein.

22

Lijn

Traject

30

Belbus Laarne - Wetteren - Wichelen

Psychiatrisch Centrum

58

Wetteren-Lede-Aalst

Psychiatrisch Centrum

59

Wetteren - Oordegem - Lede - Aalst

Psychiatrisch Centrum

98

Aalst-Erpe Vijfhuizen-Lede-Uitbergen

Lede Markt

Bereikbaarheid met de trein Traject Brussel – Gent Gent – Brussel

Halte

Plattegrond

P3

D

E

J

F

I K L

C M

G

B

P2

A ONTHAAL

N

H

P4

P1

A PROVIDENTIA - ONTHAAL

H EMMAÜS

B ESPERANZA

I

RESTO + CAFETARIA

C SANCTA-MARIA

J

TER WELLE

D NIEUWEMEERS

K WASSERETTE

E EGIDIUS

L MUZIEKTHERAPIE

F THERESIA

M CONFERENTIEZAAL

G CARITAS

N STILLE RUIMTE

Psychiatrisch Centrum ‘Zoete Nood Gods’ • Reymeersstraat 13A • B-9340 Lede • Tel.: 053 76 21 11 - Fax: 053 76 21 99 • E-mail: [email protected] • www.pclede.be Het Psychiatrisch Centrum behoort tot de vzw Provincialaat der Broeders van Liefde.