Onde rhoud wie do : et wat en wie be taalt?
www.woldwaard.nl
december 2014
Onderhoud We vinden het belangrijk dat uw huurwoning goed wordt onderhouden. Daarom zorgen we dat reparaties op tijd worden uitgevoerd. Wij zijn als verhuurder voor een groot aantal zaken verantwoordelijk. Maar als huurder bent u ook verantwoordelijk voor een deel van het onderhoud. In deze brochure leest u hoe dat geregeld is. WIE REGELT WAT?
Wanneer u dit serviceabonnement of fonds niet
In het kort zijn de regels voor het onderhoud:
heeft afgesloten, komen deze onderhoudskosten
•
voor uw rekening.
Kleine reparaties zijn voor rekening van de huurder
•
Grote reparaties en groot onderhoud zijn
4.
voor rekening van de verhuurder
Huurt u een appartement, dan betaalt u over het algemeen ook servicekosten. Het gaat meestal om services die Wold & Waard voor u uitvoert of laat uitvoeren. Het schoonhouden van centrale ruimten en het wassen van de ramen zijn de meest bekende voorbeelden die onder de servicekosten vallen. De huurder betaalt hiervoor maandelijks een bijdrage, waarmee de services worden betaald.
In deze brochure vindt u een overzicht op alfabet: wie wat regelt. Zo weet u direct waar u aan toe bent! Let op: bij onjuist gebruik of zelfs vernieling, zijn we genoodzaakt kosten in rekening te brengen bij de huurder.
HOE WERKT HET? Bij het onderhoud zijn er vier mogelijkheden: 1.
Wold & Waard
Huurder en servicekosten
HEEFT U EEN REPARATIEVERZOEK? U kunt uw reparatieverzoek 24 uur per dag
Onderhoud- of reparatiewerkzaamheden die niet in
doorgeven via woldwaard.nl of telefonisch via
het overzicht zijn opgenomen, komen voor rekening
onze servicelijn onderhoud: (0594) 51 58 61. Het is
van Wold & Waard. Buitenschilderwerk, reparatie en
belangrijk om vroegtijdig uw reparatieverzoek te
vervanging van installaties zijn de meest bekende
melden om grotere schade te voorkomen. Belt u
voorbeelden hiervan.
voor spoedeisende reparaties tijdens het weekend of buiten kantooruren ook met (0594) 51 58 61. U
2. Huurder
wordt dan automatisch doorgeschakeld naar een
U voert deze werkzaamheden zelf uit. Behangen,
medewerker van de service meldkamer in Hoorn. U
binnenschilderwerk en sauzen zijn de meest
hoort gelijk wanneer u wordt geholpen of u wordt
bekende voorbeelden die voor rekening en
teruggebeld.
uitvoering van de huurder komen. 3.
Serviceabonnement en glas- en rioolfonds
Bij het tekenen van de huurovereenkomst sluiten wij voor de door u gehuurde woning automatisch een serviceabonnement, glas- en rioolfonds af. Veel gebreken die u normaal zelf moet oplossen, worden dan voor u gerepareerd. Denk aan kleine reparaties zoals een defecte deurbel, een lekkende kraan of een klemmende deur. Voor deze diensten betaalt u maandelijks een kleine bijdrage. Meer informatie leest u in de Algemene Voorwaarden op woldwaard.nl of in uw informatiemap.
Verhuurder
A
Huurder
Rioolfonds
Glasfonds Servicefonds
Afvoer: reparatie van afvoeren
x
schoonhouden
x
ontstoppen
x
x
Afzuigkap: voor zelfplaatsing is toestemming nodig indien eigendom Wold & Waard
x x
Antennes: voor het plaatsen is toestemming nodig x
inclusief schotels
B
Bedrading elektrische installatie:
x x
Behang:
Bestrating: gemeenschappelijk in berging
x x x
op eigen erf (beschikbaar zand bij ons te verkrijgen)
x
Binnendeur: voor aanpassen/verwisselen binnendeur is toestemming nodig slot
x x
x
Boiler: eigendom energiebedrijf
onderhoud energiebedrijf
Brievenbus: in eigen voordeur
x
bij de woning
x
in gemeenschappelijk
x
x
scharnieren
x
x
x
x
Buitendeurslot:
x
Verhuurder
C
Centrale verwarming:
Rioolfonds
Glasfonds Servicefonds
x x
bijvullen, ontluchten onderhoud
Huurder
x
ontluchtingssleutel
x
x
ontluchtingskanaal reinigen
x
x
x
x
radiatoren
x
vulslang uitwendig: roestvrij houden radiatoren
x
en leidingen
Centrale antenne: x
stekkerdoos/bedrading binnenshuis signaal: Kabelexploitant Dakonderhoud:
x
schoonhouden platte daken woning
x
schoonhouden platte daken schuurtjes e.d.
x
schoonmaken dakgoten
x
x x
x
x
sloten
x
x
krukken/schilden
x
x
scharnieren
x
x
vastzetters
x
x
knop
x
x
buffers
x
x
bel
x
x
Deuren: (buitendeur)
klemmende deur
x x
vervanging/reparatie bij uitwaaien dorpelstrip
x
Douche:
D
kop/handvat
x
x
slang
x
x
mengkraan
x
x
opsteek-inrichting
x
x
planchet
x
x
spiegel/spatscherm
x
x x
vloersifon (kapot)
x
vloersifon (schoonhouden)
x
verstopping afvoer
x
x
Verhuurder
Huurder
Rioolfonds
Glasfonds Servicefonds
Drooglijnen:
E
lijnen
x
steunen/palen/droogmolen
x
Elektra: in onderhoud bij het energiebedrijf
hoofdstop leidingen
x
groepenkast
x
stop/smeltzekeringhouder
x
stoppen vervangen
x
stopcontact
x
x
schakelaars
x
x
x
x
aardlekschakelaar afdekplaatjes
x
sluiting t.g.v. overbelasting
x
defecte armaturen of apparaten
x
Elektrische bel:
x
x
x
x
x
x
x
x
bel (druk)
G
Garage: (bij het huis behorend) slot overig hang- en sluitwerk vloeronderhoud (tegels)
x
Gas: in onderhoud bij het energiebedrijf
hoofdkraan en meter afdopstop
x
x
kranen
x
x
leidingen
x
Gemeenschappelijke ruimten x
schoonhouden indien hiervoor een bedrag is opgenomen in het huurcontract Geisers (gehuurd van energiebedrijf)
x in onderhoud bij het energiebedrijf
Glas: herstellen van binnenen buitenbeglazing Grendels:
x x
x x
Verhuurder
H
Rioolfonds
Glasfonds Servicefonds
Hang- en sluitwerk: binnendeuren Huistelefoon:
K
Huurder
x
x
x x
x x
x
x
x
x
x
Keuken: aanrecht scharnieren plus sloten afvoerstop blad ladegeleider handgrepen
x x
verstopping afvoer
Kitvoegen: Onderhoud en herstel
x
Kraaikappen: tenzij geplaatst door verhuurder
x
Kranen: wasmachinekraan
x
x
koudwaterkraan
x
x
stopkraan
x
x
mengkraan wastafel/ keuken
x
x
kraanleertjes
x
x
in onderhoud bij waterleidingbedrijf
hoofdkraan en meter Kozijnen: schilderwerk buiten
x x
schilderwerk binnen onderhoud
x
Liftinstallatie:
L
Onderhoud en reparatie in woongebouwen
x
Lekkage: reparatie leidingen of dak
x
herstel waterschade aan inboedel
x x
behang-, saus,- of verfwerk Leuningen:
x
inclusief bevestiging in portieken en gemeenschappelijke ruimten
x
x
Verhuurder
M
Huurder
Rioolfonds
Glasfonds Servicefonds
Mechanische ventilatie: onderhoud
x
vervanging roosters
x x
vervanging filters
O
Ongediertebestrijding:
P
Plavuizen:
x
hiervoor is toestemming nodig van x
de corporatie Plafonds: saus- en schilderwerk (ook na
x
waterschade) Putdekselroosters: onderhoud
x x
bij zoekraken
R
Ramen: combisluiting
x
x
raamboompje
x
x
raamscharen/knippen
x
x
scharnieren
x
x
x
x
uitzetijzer klemmende ramen
x
vervanging/reparatie bij uitwaaien Regenwaterafvoeren: herstel bij kapot Ontstoppen
x
x
x
Riolering: verzakking e.d. ontstoppen
S
x x
x
Schakelaars: reparatie/vervanging
x
x
x
x
x
x
Scharnieren: reparatie/vervanging Schuifdeur: onderhoud
Verhuurder
S
Huurder
Rioolfonds
Glasfonds Servicefonds
Schilderwerk: (incl. sauzen) x
binnen buiten
x
in gemeenschappelijke ruimten (hal/portiek)
x
Schoonhouden dakgoten:
x
Schoorsteenvegen:
x
x
Herstel schoorsteenkanaal, onderhoud voegwerk e.d.
x x
vogelnesten verwijderen
Schutting e.d.: toestemming van Wold & Waard nodig
x
bij woning behorende tuinmuren, vlechtschermen en dergelijke
x
Septic tank legen
x
x
Sleutels: bij verhuur worden sleutels eenmalig verstrekt
x
zoekgeraakte sleutels
x
afgebroken sleutels
x
x
x
x
Sloten: reparatie/vervanging (binnendeur) onderhoud en reparatie van sloten die
T
toegang geven tot gemeenschappelijke ruimte
x
Stucwerk: herstel na beschadiging door
x
zelfwerkzaamheid
x
Telefoonaansluiting:
x
Tegels: binnenshuis-beschadiging x
vernieling loslaten
x
Verhuurder
Huurder
Rioolfonds
Glasfonds Servicefonds
Terrassen: ophogen/onderhoud van bij x
de woning behorende terrassen e.d. zand gratis door W old & Waard ter beschikking gesteld
x
Tochtprofielen: alleen door Wold & Waard aangebracht
x
woningen zonder tochtstrip (aanbrengen)
x
onderhoud & vervangen in de woning
x
Toilet: bril
x
x
closetrolhouder
x
x
flotteurkraan
x
x
handwasbakje
x
x
kraan op handwasbakje
x
x
closetpot
x
x
schoonhouden closetpot
x
verstopping afvoer
x
valpijpaansluiting
x
stortbak
x
hoekstopkraan
x
Trappen: Onderhoud en vernieuwing van trapleuningen en hekken in gemeenschappelijke ruimten Tuimelraam:
x x
Tuinen: x
aanleg/onderhoud bij verzakking wordt na beoordeling van opzichter grond door W old & Waard ter beschikking gesteld
V
x
Ventilatieroosters: onderhoud
x x
schoonhouden Verlichting: onderhoud in gemeenschappelijke portieken
x
galerijen e.d.
x
Vlizotrappen:
x
Vloeren: Onderhoud en herstel vloerconstructie en de dekvloer in gemeenschappelijke ruimten
x
x x x
Verhuurder
W
Huurder
Rioolfonds
Glasfonds Servicefonds
Waterleiding: onderhoud na vorstschade
x x
Waterschade: inboedel/schilder- saus- behangwerk (door lekkage e.d.)
Z
x
Windhaken:
x
x
Zeepbakje:
x
x
Zwanenhals/sifons/vloerputten: schoonhouden
x
ontstoppen
x
x
Woningcorporatie Wold & Waard
E-mail:
[email protected]
Lindensteinlaan 75, 9351 KC LEEK
Of kijk op onze website:
Postadres: Postbus 131, 9350 AC LEEK
www.woldwaard.nl
Telefoon: (0594) 51 21 61
