az groeninge legt vrijwilligers in de watten. De rollen omgekeerd …
Dagelijks leggen vele vrijwilligers de patiënten in de watten. Tijdens de week van de vrijwilligers verwent ons ziekenhuis de vrijwilligers met een gevarieerd aanbod van originele evenementen, als gebaar van onze grote waardering.
Ongeveer 160 vrijwilligers staan paraat in az groeninge om de patiënt dat ietsje meer te bieden: een luisterend oor, een helpende hand. Ze maken het verschil door er gewoon te zijn als mens en door tijd te maken voor de patiënten. Tijdens de week van de vrijwilliger keert az groeninge de rollen om en legt de vrijwilligers in de watten: als bedanking krijgen ze van 29 februari tot 4 maart de kans om deel te nemen aan een gevarieerd ontspanningsprogramma. Valérie Coussement, manager groeipool/coördinatie vrijwilligerswerking: “Begin maart houden we de ‘week van de vrijwilliger’. Sinds vorig jaar organiseren we een volledige dankweek voor onze vrijwilligers. Elke dag is er iets te doen: een stadswandeling, creatieve workshops, een lezing en uiteraard een dankfeest. Met het verspreiden van de acties geven we aan zoveel mogelijk vrijwilligers de kans om aan te sluiten en die merci te krijgen. Onze vrijwilligerswerking vertalen we via “hartENtroef”. De vrijwilligers geven immers vanuit hun hart die meerwaarde in de warme zorg die we willen bieden. Ze zijn voor ons een troef. Daarom is één van onze invalshoeken in wat we rond vrijwilligers doen die waardering die we proberen in te bouwen in al wat we met vrijwilligers doen (infomoment, kennismakingsgesprek, activiteiten, betrokkenheid bij ...).” Onder de vrijwilligers heel wat getrouwen, onder wie Gilberte Vandewalle, gepensioneerde medewerker van az groeninge: “Het ziekenhuis is voor patiënten vaak een heel angstige wereld. Mijn taak bestaat eruit ze even te verstrooien en iets betekenen voor de mensen. Nu heb ik tijd: tijd om de mensen gerust te stellen, hen wat extra comfort te bieden, vooral wanneer patiënten op hun operatie wachten. Ik praat nooit over de ziekte zelf, ik laat patiënten dat onderwerp zelf aankaarten als ze daar behoefte aan hebben. De activiteiten die az groeninge nu voor ons organiseert, bieden me de kans om andere vrijwilligers te ontmoeten. Tijdens contacten met andere vrijwilligers kan je openlijk praten met elkaar en het hart eens luchten. Want in het ziekenhuis vrijwilliger zijn, is toch “apart”: je moet kunnen omgaan met het verlies dat patiënten ook ondergaan.“ Wilt u de ambiance onder vrijwilligers aan den lijve meemaken op een van de evenementen? Geef dan gerust een seintje: Veerle De Wispelaere, 056 63 60 95. Meer achtergrondinformatie over onze vrijwilligerswerking vindt u hierna.
Programma week van de vrijwilligers 2016 Maandag 29 februari, 14-16 uur: Mantelzorg Vrijwilligerswerk en mantelzorg worden wel eens gezamenlijk vernoemd. Er is een duidelijke overeenkomst en toch zijn er ook andere klemtonen. Zo is er een verschil in activiteiten en ook in beweegreden. Ze staan echter niet los van elkaar. Er wordt, samen met de deelnemers, stilgestaan bij ‘wat is mantelzorg? Wie zijn mantelzorgers? Wat zijn gelijkenissen en verschilpunten tussen het vrijwilligerswerk en mantelzorg en het belang van engagement'. Dinsdag 1 maart, 13.30-16.30 uur: Digitaal fotoboek Tijdens de opleiding wordt de basiskennis meegegeven voor de opmaak van een digitaal fotoboek waarna je er thuis verder mee aan de slag kan. Woensdag 2 maart, 14-16 uur: Workshop knutselen met (klein)kinderen Onder deskundige begeleiding knutsel je rond één bepaalde techniek. Deze workshop staat ook open voor vrijwilligers die op woensdagnamiddag op (klein)kinderen met een leeftijd tussen 6 en 12 jaar passen. Zij kunnen samen aan de activiteit deelnemen! Om een optimale begeleiding tijdens deze namiddag te verzekeren: maximum 2 (klein)kinderen per vrijwilliger. Donderdag 3 maart, 7.45 uur: Ontbijt + wandeling ‘Metamorfose van een stad’ Tijdens deze wandeling is er heel wat aandacht voor de recente grote werken zoals stadskernvernieuwing, her-aanleg openbare ruimte, K-in-Kortrijk. We bezoeken ook de leieboorden met de zeven nieuwe bruggen, het hertekende Koning Albertpark, skatebowl, …Voorzie stevig schoeisel en aangepaste kledij. 18.15 uur: Dankfeest Na een dankwoord van onze directie bieden we een magisch ontspanningsmoment aan. Nadien word je voor een hartverwarmende en lekkere avond uitgenodigd bij je gastheer/vrouw. Laat het je smaken! Vrijdag 4 maart, 14-16.30 uur: Creatief met je gastentafel Onder het motto ‘het oog wil ook wat’ tover je je gastentafel met enkele eenvoudige technieken om tot een uitnodigend pareltje.
Soorten vrijwilligerswerk az groeninge kent verschillende vormen van vrijwilligerswerk. Hiervoor werken we samen met verschillende externe organisaties voor vrijwilligerswerk.
Kom op tegen Kanker De vrijwilligers nemen de volgende taken op zich:
informatie geven over het Kom op tegen Kanker-aanbod ter ondersteuning van de kankerpatiënten een luisterend oor hebben: ondersteunende aanwezigheid en gesprek individuele steun en opvang bieden bepaalde noden van de patiënten signaleren aan de beroepskrachten van het ziekenhuis
Stichting tegen kanker (StK) Een vrijwilliger, opgeleid als schoonheidsconsulente door de Belgische Stichting tegen Kanker (BSK), komt langs op de afdeling en verwent de patiënt met een gelaatsverzorging, een massage, een handof voetverzorging. Zij geeft ook advies rond verzorging en maquillage. Deze dienst wordt gratis aangeboden en is enkel bestemd voor patiënten die op dat moment een oncologiebehandeling krijgen.
Vrijwilligerswerking MS-liga / dagrevalidatie MS-patiënten Iedere dinsdag van 9.30 uur - 11.30 uur en 14 uur - 16 uur is er dagrevalidatie op de SP-dienst op leiepunt reepkaai. ’s Middags bestaat de mogelijkheid om in groepsverband een maaltijd te gebruiken. De vrijwilligers van de MS-Liga komen dan helpen bij de maaltijd. Zij doen dit in een beurtrol. Daarnaast heeft de MSLiga tal van activiteiten buiten het ziekenhuis, speciaal voor de MS-patiënt en zijn familie.
Vrijwilligers Rode Kruis: ziekenhuisbibliotheek Op elke campus hebben vrijwilligers van het Rode Kruis een beurtrol voor het uitdelen van boeken aan patiënten op de verpleegafdelingen. De vrijwilligers baseren zich voor hun bezoek in de patiëntenkamers op een lijstje met namen van patiënten. Dit wordt door de medewerkers van elke verpleegafdeling opgesteld. Het uitdelen van boeken is niet het enige doel op zich, maar tevens een middel om contact te maken met de patiënt en zijn omgeving.
Palliatieve hulpverlening: vrijwilligerswerking van het Netwerk Palliatieve Zorg ZuidWest-Vlaanderen Binnen de palliatieve eenheid Ten Oever en in het Palliatief Supportteam (PST) werken vrijwilligers van het Palliatief Netwerk. Iedere vrijwilliger krijgt een grondige opleiding met een stageperiode voor hij aan de slag kan op de afdeling. De opleiding en de opvolging gebeuren in samenwerking met het netwerk Palliatieve Zorg Zuid-West-Vlaanderen.
De voornaamste opdrachten van de vrijwilliger zijn: nabij zijn, luisterend aanwezig zijn, aandacht geven en creëren van rust. De vrijwilliger neemt uiteraard geen taken van de professionele medewerkers over en is uitsluitend een ondersteuning van de mantelzorg.
HuisvandeMens De huizen van de Mens bieden aan iedereen die het wenst vrijzinnig humanistische dienstverlening aan. In een huisvandeMens kan je terecht voor informatie, een luisterend oor (morele bijstand), de viering van belangrijke momenten in je leven (plechtigheden), activiteiten (gemeenschapsvorming), waardig levenseinde en een vrijwilligerswerking in rusthuizen en ziekenhuizen. Verdraagzaamheid, vrijheid, gelijkwaardigheid, verbondenheid en verantwoordelijkheid zijn onze kernwaarden. Voor ons is elke mens uniek en zijn eigen zingever.
Az groeningevrijwilligers Daarnaast werken heel wat vrijwilligers in az groeninge die niet verbonden zijn met een externe organisatie voor vrijwilligerswerk. Zij worden ingeschakeld om tijd vrij te maken voor de patiënten en om naar hen te luisteren. Zij doen kleine taken op de verpleegafdeling zoals bloemen verzorgen, wandelen met patiënten, vervoer naar een onderzoek of behandeling begeleiden, een praatje maken, de maaltijdlijsten verdelen, een voetbadje geven, helpen bij het aangeven van de maaltijden, bieden soms administratieve hulp …. De taak op zich staat hierbij niet centraal, maar vormt een middel tot contact. Wij zien de meerwaarde vooral in het contact en niet in het ondersteunen van de activiteiten op de afdeling. Op zondag bieden een aantal vrijwilligers ondersteuning door het vervoer van patiënten naar en van de kapel te verzorgen en de communie te helpen uitdelen. Daarnaast is er ook een groep vrijwilligers aangesteld als gastheer of gastvrouw bij het onthaal. Na de inschrijving door de onthaalmedewerker zorgt de vrijwilliger voor begeleiding van de patiënt en zijn familie naar de kamer of de consultatieruimte. De vrijwilliger beantwoordt elke vraag van de bezoeker om wegwijs te raken in het ziekenhuis. Er zijn ook vrijwilligers toegewezen aan het intercampusvervoer. Zij zorgen ervoor dat de patiënt gezelschap heeft in de ziekenwagen, comfortabel ligt, dat er voor zijn persoonlijk gerief gezorgd wordt. Zij bieden een luisterend oor tijdens de rit met de ziekenwagen.
willigerswerrk Visie van az groeniinge op vrijw
Vrijw willigersw werk in az groen ninge ha artENtro oef
Az groen ninge heeft de d bijzondere e ambitie om m kwaliteitsvo olle, veilige, toegankelijke t e, deskundige e en integrale e zorg te versstrekken aan n elke patiëntt, met respecct voor de eigenheid vann iedereen. Om O deze missie krracht bij te zetten z doet het ziekenhui s ook een be eroep op vrijw willigers. Het insch hakelen van vrijwilligers in az groenin nge is een do oordachte ke euze omdat hhet werken met m vrijwillige ers aansluit bij b onze visie e op de sameenleving en de d waarden van v het ziekeenhuis. De onvoorwaardelijkke inzet van onze vrijwilliigers maakt onze o samenleving warmeer: als het belan ng van anderren boven heet eigenbelan ng wordt gezzet - a - a als relaties het h winnen va an individu’s - a als belangen nloosheid hett haalt van w winstbejag mensen - a als empathie e bruggen bo ouwt tussen m Bovendie en is het een n manier om actieve burg gers op een zinvolle z manier te blijvenn inzetten en te betrekke en. Ze beteke enen een abssolute meerw waarde in de e kwaliteit van onze zorgvverlening waar de patiënt ccentraal staat: ze dragen bij tot de waarme zorg vo oor onze patiënten. Daarrom creëren we voor hen een goede werkkomgeving wa aarbij respecct, waarderin ng en motivering een crucciale rol spellen.
Wat is s vrijwillig gerswerk in az gro oeninge Vrijwilligerswerk worrdt als een kw walitatieve m meerwaarde beschouwd b voor v de sameenleving en de d zorgsecttor. Met vrijw willigerswerk dragen we eeen steentje bij aan de kw waliteitsvollee hulp- en d organisatiie en bieden we een verrijkende ervaaring voor de e dienstverlening , verssterken we de er en voor de e medewerkers van het zziekenhuis. vrijwillige
Meerwaaarde voor on nze patiënten n: -
Hun aanwezighe eid verruimt de d beleving i n het ziekenhuis voor de e patiënt en bbreekt de vere eenzaming vo oor sommige e onder hen Vrijw willigers drag gen mee zorg g voor onze p patiënten: o Ze bieden ee en luisterend d oor o Ze kunnen een e extra beg geleiding bettekenen bij het h vervoer o Ze bieden ee en vriendelijk onthaal en n maken patië ënten en hun n bezoekers wegwijs in ons o ziekenhuis
o o
Ze werken drempelverlagend (onder andere door het inzetten van doelgroepvrijwilligers, door aandacht te hebben voor diversiteit) Ze ondersteunen transmurale zorg: vrijwilligers kunnen patiënten verder thuis bezoeken, halen patiënten op, brug met de thuissituatie …
Meerwaarde voor de vrijwilligers: -
Actieve burgers inzetten in het vrijwilligerswerk in az groeninge geeft hen de kans om zinvol mee te participeren in de gezondheidszorg op diverse niveaus Vrijwilligerswerk biedt verrijkende ervaringen: o ze leren vaardigheden die ze ook buiten de organisatie kunnen inzetten via hun werk, opleidingen, begeleiding,… o het contact met de medewerkers kan een stimulerende ervaring zijn o zinvol iets doen voor een ander geeft een persoonlijke voldoening
Meerwaarde voor onze medewerkers: -
-
Vrijwilligers blijven ons als ziekenhuis en als medewerker alert houden dat solidariteit in onze maatschappij een verschil maakt Vrijwilligers dragen bij tot het welzijn van onze medewerkers: zij voeren opdrachten uit o die de medewerkers ruimte geven om extra aandacht te geven aan de kwaliteit van de zorg en de dienstverlening (hoofd, hart, handen) o die kunnen kaderen in een leeftijdsbewust personeelsbeleid Vrijwilligers ondersteunen de zorg voor onze patiënten: doorgeven van extra informatie aan de medewerker over het contact met de patiënt, ondersteunend voor het hartverhaal in hoofd-harthanden
Meerwaarde voor de organisatie: -
-
Vrijwilligers versterken onze organisatie: o Ze verruimen onze toegankelijkheid, bereikbaarheid, flexibiliteit en beschikbaarheid o Door hun friskijkersblik kunnen zij een signaalfunctie betekenen o Door hun diverse achtergrond brengen ze nieuwe, creatieve ideeën o Ze dragen bij tot de PR van de organisatie Vrijwilligerswerk werkt inspirerend
