1
TUGAS AKHIR
PERANAN DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PELAKSANAAN TUGAS-TUGAS PIMPINAN PADA KANTOR DINAS BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU MEDAN
OLEH:
QONITHA YULIA MIRANDA GINTING 112103049
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2014
Universitas Sumatera Utara
2
LEMBAR PERSETUJUAN TUGAS AKHIR
NAMA
: QONITHA YULIA MIRANDA GINTING
NIM
: 112103049
PROGRAM STUDI
: D-III KESEKRETARIATAN
JUDUL TUGAS AKHIR
: PERANAN DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PELAKSANAAN TUGAS – TUGAS PIMPINAN PADA KANTOR DINAS BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU MEDAN
Tanggal :
Juli 2014
KETUA PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
(Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring,SE,MM) NIP: 19741012 200003 2 003
Tanggal :
Juli 2014
DEKAN
Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak,CA NIP. 19560407 198002 1 001
Universitas Sumatera Utara
3
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR
NAMA
: QONITHA YULIA MIRANDA GINTING
NIM
: 112103049
PROGRAM STUDI
: D-III KESEKRETARIATAN
JUDUL TUGAS AKHIR
: PERANAN DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS DALAM MEMBANTU PELAKSANAAN TUGAS – TUGAS PIMPINAN PADA KANTOR DINAS BADAN PELAYANAN PERIJINAN TERPADU MEDAN
Medan, Juli 2014 Menyetujui Pembimbing
(Doli Muhammad Jafar Dalimunthe,SE,MSi) NIP. 19830119 200604 1 001
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan hikmat dan hidayah kepada penulis, sehingga penulis dapat mengerjakan dan menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Peranan dan Tanggung Jawab Sekretaris Dalam Membantu Pelaksanaan Tugas-Tugas Pimpinan Pada Kantor Dinas Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Medan”. Salawat dan salam juga penulis sampaikan kepada Nabi Besar Muhammad SAW, beserta keluarga dan para sahabatnya, karena dengan syafaatnyalah kita dapat keluar dari alam kegelapan kea lam yang terang benderang, kemudian dari awal yang tidak mengetahui menjadi mengetahui.Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan do’a dari berbagai pihak selama penulisan Tugas Akhir ini. Maka dalam kesempatan ini dengan rasa kerendahan hati ijinkanlah penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada yang terhormat: 1. Bapak Prof. Dr.dr Syahril Pasaribu DTM & H Msc (CTM) Spa(k), selaku Rektor Universitas Sumatera Utara 2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum M.Ec, Ac, Ak,CA selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE,MM, selaku Ketua Program Studi DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
i
Universitas Sumatera Utara
4. Ibu Magdalena Linda L. Sibarani, SE,M.Si selaku Sekretaris Program Studi DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara 5. Doli Muhammad Djafar Dalimunthe,SE,MSi selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan masukan dan bantuan kepada penulis dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. 6. Seluruh staff pengajar atau dosen DIII Kesekretariatan yang memberikan ilmu kepada penulis dan staff pegawai pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara 7. Seluruh Staff pegawai Badan Pelayanan Perijinan Terpadu (BPPT) Medan yang memberikan penulis kesempatan untuk melaksanakan magang di kantor dinas tersebut. 8. Kepada orang yang paling istimewa, kagumi dan hormati dalam kehidupan penulis yang sangat berjasa dalam membesarkan dan membimbing penulis serta selalu sabar mendidik penulis menjadi anak yang berguna dan saleha, buat kedua orang tua penulis Ayahanda Syahrul Anwar. S Ginting dan Ibunda tersayang Sri Astuti. 9. Buat kakak tercinta Syahfitri Rathi Susanti Ginting,SE dan adik tersayang Risky Mhd Fajar Ginting yang selalu memberikan bantuan dan semangat bagi penulis dalam membuat Tugas Akhir ini. 10. Untuk yang tersayang Tengku Dian Agusdi,Amd terima kasih yang sudah ada dalam suka dan duka serta selalu memberikan motivasi penulis dalam membuat Tugas Akhir ini
ii
Universitas Sumatera Utara
11. Rekan-rekan mahasiswa stambuk 2011 Program DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara khusunya Wenni, Dian, Nita, Lita, Ayi, Yuni, Rina dan Linda. Penulis ucapkan terima kasih atas semua dukungan dan perhatiannya selama ini. Penulis menyadari bahwa Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun agar nantinya dapat menjadi lebih baik. Akhirnya penulis memohon agar Allah SWT memberikan limpahan rahmat dan hidayah-Nya kepada penulis dan semua pihak yang telah memberikan bantuannya selama ini.
Medan,
Juli 2014
Penulis
Qonitha Y.M Ginting NIM. 112103049
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI Halaman
KATA PENGANTAR ..............................................................................
i
DAFTAR ISI .............................................................................................
iv
DAFTAR TABEL .....................................................................................
v
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
vi
BAB I PENDAHULUAN A. B. C. D. E. F.
Latar Belakang ........................................................................ Perumusan Masalah ................................................................ Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................ Metode Penelitian .................................................................... Jadwal Kegiatan ....................................................................... Sistematika Penulisan...............................................................
1 4 5 5 7 7
BAB II PROFIL INSTANSI A. B. C. D. E. F.
Sejarah Singkat Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Medan .. Struktur Organisasi................................................................... Job Description Badan Pelayanan Perinan Terpadu Medan .... Jaringan Usaha Kegiatan .......................................................... Kinerja Usaha Terkini .............................................................. Rencana Kegiatan.....................................................................
9 11 12 27 28 29
BAB III PEMBAHASAN A. B. C. D. E.
Pengertian Sekretaris ................................................................ Peranan dan Tanggung Jawab Sekretaris ................................. Jenis – Jenis Sekretaris ............................................................. Ruang Lingkup Tugas Sekretaris ............................................. Peranan Sekretaris Dalam Membantu Pimpinan......................
iv
30 31 35 39 46
Universitas Sumatera Utara
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan .............................................................................. B. Saran .........................................................................................
52 53
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
54
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL No.
Judul
Halaman
Tabel 1.1 Jadwal Penulisan Tugas Akhir .................................................
7
Tabel 2.1 Perijinan Pelayanan Pada Bidang I ..........................................
18
Tabel 2.2 Perijinan Pelayanan Pada Bidang II .........................................
21
Tabel 2.3 Perijinan Pelayanan Pada Bidang III........................................
24
Tabel 2.4 Perijinan Pelayanan Pada Bidang IV .......................................
27
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR No.
Judul
Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Pada Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kota Medan............................................................
vii
11
Universitas Sumatera Utara
