oefeningen zelf Wat kun je zelf doen aan je werkplezier? TEAM
Wat Boekje om te werken aan je eigen werkplezier Voor Medewerkers Hoe Print en doe Zie www.plezierinuitvoering.nl/ko voor de hele aanpak Versie september 2011
ZELF
LEIDING
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
laat je werkplezier groeien
2
PLEZIER IN U laat je werkplezier groe
KINDEROPVANG
TEAM
ZELF
LEIDING
Waar oefen je in?
De oefeningen in deze pdf helpen je werken aan het verbeteren van je eigen werkplezier. Het is onderdeel van de digitale methode Plezier in Uitvoering (www.plezierinuitvoering.nl/ko). Het is een hulpmiddel voor medewerkers die meer plezier uit hun werk willen halen. Meer werkplezier en minder werkdruk. Deels heb je dat zelf in de hand. Deels is het teamwerk. Daarom zijn er ook pdf-boekjes voor het team en voor leidinggevenden. Ook zijn er teamoefeningen. Als je de achtergronden bij de oefeningen beter wilt begrijpen, lees je de pdf-boekjes Zelfwijzer en Teamwijzer. Die vind je ook op www.plezierinuitvoering.nl/ko.
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
3
PLEZIER IN U laat je werkplezier groe
KINDEROPVANG
TEAM
ZELF
LEIDING
Plezier in m’n werk?! Inhoud 1. Waar sta ik? 2. Wat wil ik echt? 3. Wat kan ik goed? 4. Wat wil ik mogen? 5. Wat wil ik moeten? Meer weten of hulp nodig?
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
1
1W aa r 2 W sta at ik? w 3 W il ik e at k ch 4 W an i t? at k g o w 5 W i l i k e d? m at wi oge l ik n mo ? et en ?
4
KINDEROPVANG
Waar sta ik?
TEAM
ZELF
LEIDING
Oefeningen om je werkplezier in kaart te brengen
Er zijn twee manieren om naar werk – en naar het leven - te kijken. Je kunt je aandacht richten op de halfvolle of op de half lege kant van het glas. Je kunt de nadruk leggen op wat je energie geeft of op wat je energie kost. In dit eerste blok oefeningen onderzoek je hoe jij naar je werk kijkt. Wat geeft je energie, wat kost energie, is je werkdruk in orde of te hoog?
OEFENING 1
Wat geeft me energie?
Doel: Op zoek naar je energiebronnen.
Tijd: 30 minuten.
Nodig: Onderstaande lijst. Werkwijze: Print en vul in.
Wat collega’s zoal noemden
Waar krijg jij energie van?
Over het werk • Afwisselend werk • Taken die bij me passen • Zelfstandigheid in het werk • Geen overbodige regels • Invloed op veranderingen
Over de kinderen en ouders • Goed contact met ouders en kinderen • Lekker dagritme
Over de werksfeer en collega’s • Gezelligheid en goede sfeer •W e leren elkaar feedback geven zonder ons persoonlijk aangevallen te voelen
Over eigen ervaringen en inzet • I k kan mijn ei kwijt in mijn werk en krijg daar waardering voor
Hoe verder?
PLEZIER IN UITVOERING
De ingevulde tabel is je energielijst. Het geeft aan waar jij energie van krijgt, waar je plezier uit put in je werk. laat je werkplezier groeien Probeer deze energiebronnen zoveel mogelijk aan te boren.
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
1
KINDEROPVANG
5
TEAM
Waar sta ik?
OEFENING 2
ZELF
LEIDING
Waar ben ik trots op?
Doel: Even stil staan bij je kracht.
Tijd: 1 uur
Nodig: Pen en papier.
Werkwijze: • Vul onderstaande vragen in. • Doe je vaak genoeg dingen waar je trots op bent? Wanneer was je het afgelopen jaar trots op je zelf? Noem een gebeurtenis of activiteit.
Welke goede eigenschappen zette je daarbij in?
OEFENING 3
Wat kost me energie?
Doel: Op zoek naar je energievreters.
Tijd: 30 minuten.
Wat collega’s zoal noemden
Nodig: Onderstaande lijst.
Werkwijze: Print en vul in.
Wat kost jou energie?
Over het werk • Eentonig werk • Saai werk • Te veel vervelende taken • Mijn leidinggevende bemoeit zich met details in m’n werk • Te veel en overbodige regels • Te weinig invloed op veranderingen • Te veel verstoringen in m’n werk
Over de kinderen en ouders • Slecht contact met ouders en kinderen
Over de werksfeer en collega’s • Het is ‘los zand’, we zijn geen team • We steunen elkaar te weinig • Er wordt geroddeld
Over eigen ervaringen en inzet • Ik kan me niet ontplooien in mijn werk • Ik krijg geen waardering voor wat ik doe
Hoe verder? De ingevulde tabel is je lijst van energievreters. Het geeft aan wat jou energie kost in je werk. Zijn de energievreters uit te bannen? In de oefeningen verderop ga je onderzoeken of je deze energievreters kunt verminderen. Probeer tot die tijd de energievreters tijdens elke werkdag zoveel mogelijk te compenseren door er energiegevers (oefelaat je werkplezier groeien ning 1) tegenover te stellen. Dan is je energie in balans.
PLEZIER IN UITVOERING PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
1
KINDEROPVANG
6
TEAM
Waar sta ik?
OEFENING 4
ZELF
LEIDING
Hoe voel ik me tijdens m’n werk?
Doel: Quickscan werkplezier. Beroerd Percentage van je werktijd
Tijd: 5 minuten
Nodig: Onderstaande lijst.
Ontevreden
Tevreden
%
%
Werkwijze: Print en vul in.
Blij
Fantastisch
%
%
%
Verandering ten opzichte van een maand / jaar geleden Veel slechter Duidelijk slechter Kruis je keuze aan
Weinig verandering
Duidelijk beter
Veel beter
Hoe verder? Wanneer 15% van je tijd in de vakken ‘beroerd’ en ‘ontevreden’ valt of wanneer je situatie slechter wordt, dan is het tijd om in actie te komen. Is je werkplezierbalans in orde? Gefeliciteerd! Hoe kun je het zo houden? Daarvoor tref je tips in de Zelfwijzer.
OEFENING 5
Hoe hoog is m’n stress?
Doel: Uitzoeken of je te veel stress ervaart.
Tijd: 10 minuten.
Nodig: Onderstaande lijst.
Werkwijze: Stress is niet hetzelfde als werkdruk. Het is de reactie op te lange tijd werken onder te hoge druk. Of het gevolg van verstoorde balans tussen werk en privé. Hoe zit het met jouw stress? Beantwoord de onderstaande vragen door in een van de rechterkolommen een kruisje of vinkje te zetten bij Ja of Nee
Stress-risico’s? Ja Nee Zit je meestal lekker in je vel op je werk? Heb je het gevoel dat je extra druk of werkproblemen altijd wel redelijk de baas kunt? Is de werksfeer goed? Is het werk goed georganiseerd? Is het in je privé-sfeer goed in orde? Doe je voldoende aan sport, eet je gezond en slaap je goed?
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
1
KINDEROPVANG
7
TEAM
Waar sta ik?
ZELF
LEIDING
Stress? Ja Nee Pieker je veel over het werk? Had je de afgelopen week last van slapeloosheid? Had je de afgelopen week moeite je op je werk te kunnen concentreren? Kun je de problemen op je werk verklaren en beredeneren? Zie je oplossingen voor de dingen die je dwars zitten? Was je de afgelopen week af ten toe snel gespannen of geïrriteerd?
Psychische klachten? Ja
Nee
Heb je het idee dat je je werk aan kunt? Zit je lekker in je vel en heb je voldoende energie? Kun je maar met moeite belangstelling opbrengen voor de mensen en gebeurtenissen op je werk? Was je de afgelopen week vaak somber en neerslachtig? Was je de afgelopen week angstig voor iets waarvoor je eigenlijk helemaal niet bang hoeft te zijn? Is er iets gebeurd dat je niet van je af kunt zetten? Zit je in over je privé-omstandigheden?
Wat zegt je score? •S tress-risico’s. Heb je maximaal 2 rode scores bij de vragen over stress-risico’s? Gefeliciteerd! Meer dan 2 keer rood? Probeer de problemen aan te pakken. Doe de stappen in het volgende hoofdstuk. Problemen zijn er om aan te pakken en niet om te voeden. •S tress. Heb je meer dan 2 rode scores bij de vragen over stress? Dan moet je de komende tijd goed oppassen. En proberen zelf problemen te vermijden of juist op te lossen. Probeer je weerbaarheid en je draagkracht te vergroten. •P sychische klachten. Heb je meer dan 2 rode scores bij de vragen over psychische klachten? Dan is het tijd voor serieuze actie. Zijn er duidelijke redenen voor je problemen? Probeer dan zelf of samen met iemand die jou goed gezind is er uit te komen. eskundige hulp. Zie je geen uitweg en kun je je problemen niet rationeel beredeneren? Dan is het tijd voor deskun•D dige hulp. In elk geval moet je dan proberen jezelf eerst weer wat sterker te maken. Dat kan door dingen te doen die plezierig zijn en goed zijn voor je zelfvertrouwen.
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
1W aa r 2 W sta at ik? w 3 W il ik e at k ch 4 W an i t? at k g o w 5 W i l i k e d? m at wi oge l ik n mo ? et en ?
2
8
KINDEROPVANG TEAM
ZELF
Wat wil ik echt?
LEIDING
Oefeningen om uit te zoeken wat je wil in je werk
Vaak willen we van alles in ons werk en leven. Even vaak hebben we het gevoel niet aan die dingen toe te komen. Sta er eens bij stil. Wat wil je écht? Doe je dat ook? Om te weten wat je werkelijk wil, moet je zelfonderzoek doen. Zelfkennis is nodig om datgene te doen, te blijven doen of te gaan doen wat je wil. Als je niet eerlijk bent tegen jezelf, loop je het risico dat ‘willen’ omslaat in ‘moeten’. En werkplezier in werkdwang. Waarom doe je wat je doet? Klopt dat nog bij wat je wilt? Vraag je dat eens af. Als je iets doet uit gewoonte, om aan verwachtingen te voldoen of uit zorg voor een ander, loop je kans dat je energiebronnen opdrogen. Onderstaande oefeningen kunnen je daar bij helpen.
OEFENING 6
Zelfonderzoek: ontdek wat je wilt
Doel: Ontdekken wat je belangrijk vindt in je werk en je leven. Nodig: Computer met internetverbinding.
Tijd: 30 minuten.
Werkwijze: Carrièreankers (of loopbaanankers) zijn een hulpmiddel om te ontdekken wat je wil. De ankers zijn een vinding van de Amerikaanse organisatiedeskundige en voormalig hoogleraar Edgar Schein. Carrièreankers geven je een beeld van de waarden die je belangrijk vindt in je werk en je leven. Ze geven je inzicht in je drijfveren. Schein onderscheidt negen carrièreankers: rijkdom, normen en waarden, creativiteit, onafhankelijkheid, zekerheid, macht, ergens goed in zijn, sociale contacten en status. Er zijn tal van online tests om je ankers te bepalen. Bijvoorbeeld deze: http://www.123test.nl/schein/
Hoe verder? Wil je lekker werken, dan is het van belang dat je werk tegemoet komt aan jouw top 3 van carrièreankers. Anders gaat het wringen. Dan drogen je energiebronnen op. Omdat er te weinig of juist te veel van je gevraagd wordt in je werk. Wat betekent uitdagend werk voor mij? Wanneer is het er wel en wanneer niet? Waar zit het omslagpunt? Wanneer ervaar je optimaal werkplezier? • Wanneer voel ik me gelukkig in m’n werk? Wanneer word ik onrustig, wat ontbreekt er dan aan? •A ls je nadenkt over jouw ideale baan, aan welke carrièreankers moet die dan voldoen? Als je moet kiezen tussen bijvoorbeeld Levensstijl en Ondernemingsgerichte creativiteit, welke van de twee is voor jou dan meer van belang? • Stel je persoonlijke top 3 op. • Voldoet je werk daar aan? •G a dit voor jezelf na. Maar praat er ook over met iemand die jou en jouw werksituatie kent. Vraag of hij/zij mogelijkheden ziet, die jij misschien over het hoofd ziet. laat je werkplezier groeien •P raat er ook over met je leidinggevende, zodra je een helder beeld hebt voor jezelf.
PLEZIER IN UITVOERING PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
1W aa r 2 W sta at ik? w 3 W il ik e at k ch 4 W an i t? at k g o w 5 W i l i k e d? m at wi oge l ik n mo ? et en ?
3
9
KINDEROPVANG TEAM
ZELF
LEIDING
Wat kan ik goed? Oefeningen om uit te zoeken waar je talent ligt
Werkplezier ontstaat als je dingen doet waar je goed in bent. Als je je vaardigheden maximaal benut. Dat betekent niet dat je alleen maar doet wat je al kunt. Enige uitdaging is onontbeerlijk voor groei. Op die manier hou je het werk ook op den duur plezierig. Ga dus eens na wat je goed kunt en wat je graag wilt kunnen, waar voor jou de uitdagingen liggen.
OEFENING 7
Ik ben erg goed
Doel: Helder krijgen waar je goed in bent.
Tijd: 30 minuten.
Nodig: Onderstaand lijstje.
Werkwijze: Als je niet weet wat je zoekt, vind je het ook niet. Wat geeft je voldoening? In wat voor activiteiten kun je je ei het best kwijt? Niemand kan alles. Maar iedereen is een held op zijn eigen sterke punten. Zoek ze op en zet ze in. Ga er eens rustig voor zitten, staar uit het raam, kijk naar de lucht en ……. bedenk waar je je zelf echt heel goed in vindt. Waarom zou je dat doen? Nou, simpel: omdat het je plezier en je zelfvertrouwen versterkt. En daar heeft ieder mens behoefte aan. Wanneer was je het afgelopen jaar trots op je zelf? Noem een gebeurtenis of activiteit.
Welke goede eigenschappen zette je daarbij in?
OEFENING 8
Vraag je af!
• Vraag je af waar je nieuwsgierig naar bent. •B edenk waar je enthousiast van wordt. Je motivatie om iets uitdagends te doen zal waarschijnlijk groter zijn voor iets waar je enthousiast over bent. •B ekijk hoe je jezelf ziet in de toekomst (bijvoorbeeld over vijf jaar). Denk ook na over wat je graag gedaan wilt hebben als je tachtig bent. • F antaseer net als toen je kind was. Stel je nog eens voor ‘wat je later wilt worden als je groot bent’. Dromen en ambities laat je werkplezier groeien geven je belangrijke informatie over wat jij een uitdaging vindt.
PLEZIER IN UITVOERING PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
3
KINDEROPVANG
10
TEAM
ZELF
LEIDING
Wat kan ik goed?
OEFENING 9
Vraag mij af!
Doel: Ontdekken van je (verborgen) talenten. Tijd: 30 minuten Nodig: Een collega en onderstaande lijst.
Werkwijze: •V raag eens aan collega’s over welke eigenschappen van jou zij tevreden zijn. •W issel met collega’s uit wat jullie sterke punten van elkaar vinden en uit welke houding of gebeurtenis dat al eens is gebleken • Gebruik daarbij de onderstaande vragen. Vul de antwoorden onderaan in. • Veel plezier!
Vragen aan jezelf
Sterkte
• Wat kan ik van nature goed? • Wat vind ik vanzelfsprekend in mezelf? • In welke situatie voel ik me ‘als een vis in het water’?
Vragen aan een ander • Wat waardeer jij in mij? • Wat vind jij typerend aan mij in positieve zin? • Wat voor taken passen volgens jou bij mij? •M et wat voor type mensen kan ik het volgens jou goed vinden?
Valkuil
• Welk gedrag vind ik niet erg in anderen? • Wat praat ik voor mezelf goed?
• Waarin schiet ik wel eens door? • Wat verwijt jij mij wel eens?
Kans om wat te leren
• Welke situaties vermijd ik actief? • Is er iets dat ik echt rot vind? • Kan ik dat een beetje afleren en zelfs leren waarderen?
•A an wat voor situaties moet ik me volgens jou minder ergeren? •W at haalt volgens jou het slechtste in me naar boven? • Wat zou ik kunnen leren?
Antwoorden aan jezelf
Antwoorden van de ander
Sterkte
Valkuil Kans om wat te leren
Hoe verder?
PLEZIER IN UITVOERING
Noteer alle goede punten en een klein aantal verbetermogelijkheden (om mee te beginnen). Met welke verbeterpunten laat je werkplezier groeien ga je aan de slag? Wanneer? Beloon jezelf als je een punt succesvol hebt afgerond.
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
3
KINDEROPVANG
11
TEAM
ZELF
LEIDING
Wat kan ik goed?
OEFENING 10
Hoe rustig ben je?
Doel: Gevoel voor je ritme krijgen
Tijd: 4 minuten
Nodig: Horloge
Werkwijze: Als je te veel opgaat in je werk en niet af en toe even aan jezelf denkt loop je risico. Je boog staat dan te lang gespannen. Loop de taken eens door die je op een dag doet en probeer werk dat veel energie vraagt af te wisselen met makkelijker taken. Vijf minuten per uur rustig iets anders doen is genoeg. Wil je weten of dat ook voor jou geldt? Doe dan deze oefening: Kijk op je horloge hoe laat het is. Doe je ogen dicht en neem je voor ze vier minuten dicht te houden en rustig te blijven. Hoeveel later is het als je je ogen open doet? Veel minder dan vier minuten? Dan zat je dus in een te hoog ritme!
Hoe verder? Misschien is een mindfulnesscursus iets voor jou.
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
1W aa r 2 W sta at ik? w 3 W il ik e at k ch 4 W an i t? at k g o w 5 W i l i k e d? m at wi oge l ik n mo ? et en ?
4
12
KINDEROPVANG TEAM
ZELF
LEIDING
Wat wil ik mogen? Oefeningen om uit te zoeken wat je kunt regelen
Je krijgt meer werkplezier als er evenwicht is tussen de zwaarte van je werk (hoeveel, hoe snel en hoe moeilijk) en wat jij en je collega’s aankunnen. Als je voldoende mogelijkheden hebt om je werklast af te stemmen op wat je aankan (je draagkracht), wordt het werk leuker. En niet alleen leuker, maar het is ook nodig om op den duur (geestelijk en lichamelijk) gezond te blijven. Hoeveel vrijheid heb je om je eigen balans te regelen?
OEFENING 11
Hoeveel vrijheid heb je?
Doel: Helder krijgen hoeveel vrijheid je hebt om je – binnen afgesproken grenzen – je eigen taken en balans te organiseren. Tijd: 15 minuten Werkwijze: • Beantwoord onderstaande vragen met • Werk je samen voor één groep? Doe het dan samen met je collega. • Kun je van een een maken? • En van een een ? Heb je voldoende invloed op de indeling van je eigen werk? Ben je voldoende betrokken bij de dag- en weekplanning? Kun je moeilijke en makkelijke taken (eventueel in overleg) afwisselen? Kun je – binnen grenzen – ook zelf het tempo en de volgorde van je eigen werk bepalen? Doe je af en toe ook werk waar je zelf nog weer iets van leert? Is er tijd voor gezelligheid met collega’s?
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
4
KINDEROPVANG
13
TEAM
ZELF
LEIDING
Wat wil ik mogen?
OEFENING 12
Hoeveel vrijheid wil je?
Doel: Helder krijgen hoeveel vrijheid je zou willen om je – binnen afgesproken grenzen – je eigen taken en balans te organiseren. Tijd: 15 minuten Werkwijze: • S chrijf je eigen ideeën op om balans in je werk te creëren. Vraag eventueel collega’s om raad of kijk hoe het in andere teams gaat. Wat moet beter? Wat kan eventueel heel anders? •B ij zelfsturende teams kun je dit onderwerp ook gezamenlijk aanpakken.
Hoe krijg je het voor elkaar? • S chrijf hieronder op hoe je je ideeën en verbetervoorstellen gaat realiseren en wie/wat jij nodig hebt om ze werkbaar te maken. • J e kunt je voorstellen bijvoorbeeld aan de orde stellen in werk- of teamoverleg. eem die actie! •N
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
1W aa r 2 W sta at ik? w 3 W il ik e at k ch 4 W an i t? at k g o w 5 W i l i k e d? m at wi oge l ik n mo ? et en ?
5
14
KINDEROPVANG TEAM
ZELF
LEIDING
Wat wil ik moeten? Oefeningen om uit te zoeken wat echt belangrijk is
Voel je je een marionet van je werk of je omgeving? Heb je het gevoel dat je geleefd wordt? ‘Dit moet nog gebeuren en dat moet nog af.’ Hoe vaak zeg je dat je iets moet? En van wie moet dat? Van je omgeving of jezelf? Vallen moeten en willen samen? Onderzoek dat eens.
OEFENING 13
Zet je plussen op groen
Doel: Acties bedenken om moeten om te zetten in willen.
Tijd: 30 minuten
Nodig: Onderstaand lijstje.
Werkwijze: •Z et alle dingen eens op een rij die je echt wilt, maar die voelen als moeten. Dat zijn je rode plussen. Bedenk concrete acties om de seinen op groen te zetten.
Van mijn rode plussen….
…maak ik groene plussen
Dingen die ik wil, maar voelen als moeten...
…verander ik met de volgende acties in wat ik wil en graag doe
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
5
KINDEROPVANG
15
TEAM
ZELF
LEIDING
Wat wil ik moeten?
OEFENING 14
Doe de juiste dingen
Doel: Overzicht krijgen van de dingen die écht belangrijk zijn (en niet urgent).
Tijd: 45 minuten
Werkwijze: oe vind je balans tussen de dingen die ‘moeten’ en de zaken die echt belangrijk zijn? Een handig hulpmiddel daarbij •H is de Prioriteitenmatrix. Wat betekent elk kwadrant? Dat lees je in de Zelfwijzer. • Maak een lijst van klussen en taken in je werk. •Z et vervolgens een nummer (1 t/m 4) achter elk item. Het nummer correspondeert met de kwadranten uit de Prioriteitenmatrix. Door elke taak, actie of activiteit in één van de vier vakjes te plaatsen, krijg je overzicht over wat belangrijk is en wat alleen maar urgent is. •D it is het begin van je time-management. Het draait namelijk niet om agendabeheer, maar om de juiste dingen doen. • Wat is juist? Belangrijk en niet urgent: kwadrant 2.
Prioriteitenmatrix
urgent
niet urgent
belangrijk
kwadrant 1
kwadrant 2
niet belangrijk
kwadrant 3
kwadrant 4
Hoe krijg je het voor elkaar? • In welk kwadrant staan de meeste van je werkzaamheden? • Werk en leef je voldoende in (het ideale) kwadrant 2? • Welke acties ga je ondernemen om uit het rood (kwadrant 4) op weg naar groen (kwadrant 2) te komen? • S chrijf hieronder op hoe je je ideeën en verbetervoorstellen gaat realiseren en wie/wat jij nodig hebt om ze werkbaar te maken. • Je kunt je voorstellen bijvoorbeeld aan de orde stellen in werk- of teamoverleg. • Neem die actie!
Mijn acties op weg naar kwadrant 2
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN U 16
laat je werkplezier groe
KINDEROPVANG
TEAM
ZELF
LEIDING
Plezierweten Meer in m’nofwerk?! hulp nodig? Kom je er niet uit of wil je persoonlijke of teambegeleiding? Neem dan contact op met een FCB Adviseur. T 030 298 53 50 E
[email protected]
Meer informatie
FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken Koningin Wilhelminalaan 3 3527 LA Utrecht T 030 298 53 50 F 030 298 53 33 E
[email protected] I www.fcb.nl
Colofon
Concept en tekst Arboriginals
Vorm Puur Ontwerp Publicatienummer 2011.043
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien
PLEZIER IN UITVOERING laat je werkplezier groeien