MEER PLEZIER
Teamwijzer
WORKSHOP PLEZIER IN UITVOERING
Wat
Handleiding voor de Workshop ‘Plezier in uitvoering’.
Voor wie
Workshopleider.
PLEZIER IN UITVOERING Als je werk beter kan, zeg & doe het dan
WAT KUN JE MET DEZE TEAMWIJZER? Met de workshop ‘Plezier in uitvoering’ breng je razendsnel in kaart hoe je als team plezieriger kunt werken. De workshop sluit aan op de ‘Pleziertest’ uit de Werkmaat Beter Werken. De workshop is bedoeld voor een team van 4 tot 20 deelnemers. Voor de workshop is een leider nodig. Voor die persoon is deze handleiding bedoeld.
GEBRUIKSAANWIJZING Plezierig werken ontstaat bij een goede balans tussen lasten en krachten. Minder last leidt tot meer plezier. Door deze workshop te doen krijgt het team duidelijk wat haar lasten zijn. En maakt afspraken om die lasten te verminderen.
1.
BEN JIJ EEN WORKSHOPLEIDER?
Als je sociaal vaardig bent, redelijk stevig in je schoenen staat en geaccepteerd wordt door je collega’s kun je deze workshop leiden. Het is niet verstandig om de leidinggevende deze workshop te laten leiden. Zij is namelijk altijd al de voortrekker. De workshop levert nieuwe inzichten op als eens iemand anders het doet. Bij zeer ernstige problemen rondom samenwerking (hoog oplopende ruzies) is het verstandiger de workshop over te laten aan een ervaren begeleider. Je kunt daarvoor een ‘coach Plezier in uitvoering’ inschakelen (zie ‘Meer weten of hulp nodig?’).
WAT DOET DE LEIDER? Een andere manier om meer plezier te krijgen is je krachten (energiebronnen) beter te benutten. Daarvoor kun je deze workshop ook gebruiken. Dat doe je door eenvoudigweg overal in plaats van ‘lasten’ het woord ‘krachten’ te lezen. Oftewel: je kunt deze workshop zowel gebruiken om lasten als om krachten op te sporen! En vervolgens verbeteracties uit te voeren.
INHOUD 1. Ben jij een workshopleider? 2. Workshop ‘Plezier in uitvoering’ Meer weten of hulp nodig?
2
T E A M W I J Z E R :
M E E R
P L E Z I E R
Je zorgt ervoor dat de workshop volgens de juiste stappen verloopt en dat het eindresultaat gehaald wordt. Daarvoor is het belangrijk dat je het stappenplan volgt en de tijd goed bewaakt. Jij doet het proces! Dat kan alleen goed als je je niet met inhoudelijke discussies bemoeit. Probeer je eigen mening dus opzij te zetten. Neem verder de aanwijzingen uit de handleiding zo letterlijk mogelijk. Geen discussie is dan ook echt geen discussie en tijd is tijd. Je mag hooguit voor het actieplan (de laatste stap in de workshop) iets meer tijd nemen.
TIP VOOR DE WORKSHOPLEIDER > Lees hoofdstuk 4 van Teamwijzer ‘Beter Overleggen’: daar tref je tips & trucs voor het leiden van een workshop. > Lees deze Teamwijzer van tevoren goed door. > Plan de workshop (prik een datum waarop iedereen kan). > Bereid de workshop zelf goed voor.
3 4 12
W O R K S H O P
P L E Z I E R
I N
U I T V O E R I N G
3
2.
WORKSHOP ‘PLEZIER IN UITVOERING’
AAN DE SLAG TIP
HOE PAK JE HET AAN?
STAP 1 INLEIDEN (5 MINUTEN)
> Voorbereiden: deel twee weken van tevoren aan iedere deelnemer drie halve A4-tjes uit. Vraag ze om met een dikke stift op ieder A4-tje één onderwerp op te schrijven waar ze bij hun werk last van hebben. Waarschijnlijk kennen de deelnemers hun lasten al uit hun Werkmaat Beter Werken. > Neem ingevulde lastkaarten in en lees ze ter voorbereiding. > Doe de De workshop van stap 1 tot en met 5.
> Je heet iedereen welkom en legt de workshop uit: > “Deze workshop is bedoeld om samen te werken aan
Wat
Duur workshop
Workshop om plezieriger samen te werken. Het hele team (4 tot 20 personen). • Deze Teamwijzer. • Flip-over en een paar dikke stiften/ pennen. • Plakband. • Horloge/stopwatch. 1.5 à 2 uur.
Herhaling
Naar behoefte 1 à 2 keer per jaar.
Voor wie De workshopleider heeft nodig
meer ‘Plezier in uitvoering’. In de workshop gaan we kijken waar we last van hebben en wat ons kracht geeft. En hoe dat (nog) beter kan. De workshop bouwt voort op de doe-het-zelf-workshop in de Werkmaat Beter Werken en duurt 2 uur.“
STAP 2 WAT IS ER AAN DE HAND? (30 MINUTEN) LET OP Zonder discussie werk je het snelst!
> Leg alle ‘lastkaarten’ op een stapel midden op tafel. > Pak omstebeurt een kaart, leg deze op tafel en lees hem > > > >
>
>
4
T E A M W I J Z E R :
M E E R
P L E Z I E R
voor. Laat het team de kaarten sorteren door kaarten die bij elkaar horen bij elkaar te leggen. Ze moeten zelf bepalen hoe. Laat iedere deelnemer zelf de drie kaarten aankruisen die zij het belangrijkst vindt. Neem de drie kaarten met de meeste stemmen en plak deze op een flip-over. Vraag per kaart of er actie van het team nodig is om de last te verminderen. Als meer dan de helft van het team dit vindt, omcirkel dan de kaart. Laat het team door handopsteken kiezen welke kaart het belangrijkste is. Hiermee ga je de rest van de workshop aan de slag. Laat iedereen om beurten in maximaal een minuut vertellen hoe ze tegen de last aankijken en waar ze zelf precies last van hebben.
BEWAAR INFORMATIE De informatie die je nu hebt, is belangrijk voor de ‘Vastlegger’ (die je later ontvangt). Bewaar alle kaarten goed! Meer weten over de Vastlegger? Zie de handleiding of www.plezierinuitvoering.nl
STAP 3 PLEZIER MET OPLOSSINGEN! (35 MINUTEN) LET OP Probeer hier heel goed de stappen te volgen. Leg aan de groep uit dat er niet kan worden gereageerd op elkaars ideeën. Later kan dat wel. Kap discussie dus af. In de Teamwijzer ‘Beter Overleggen’ vind je trucs om je team nog beter te laten brainstormen.
> Schrijf op een flip-over de volgende zin: ‘Hoe kunnen we > > > > >
zorgen dat we minder last hebben van....’ Vraag eerst omstebeurt ieder teamlid naar een oplossing. Schrijf alle oplossingen in steekwoorden op. Daarna mag iedereen zoveel mogelijk oplossingen aandragen. Laat ieder teamlid de drie meest aansprekende oplossingen aankruisen. Laat vervolgens het team bepalen (handopsteken) welke van de top 3-oplossingen het meest aantrekkelijk is. Maak een flipover met twee kolommen: ‘profijt’ en ‘zorg’. Vraag ieder lid om voor de gekozen oplossing (zeer kort) aan te geven: • Wat zij voor profijt in de oplossing ziet. • Of zij nog zorgen heeft over de oplossing. • Schrijf dit in steekworden op. W O R K S H O P
P L E Z I E R
I N
U I T V O E R I N G
5
TIP STAP 4 PLEZIER IN ACTIE! (25 MINUTEN) LET OP Oplossingen worden alleen werkelijkheid als ze ook worden uitgevoerd. Zorg daarom dat er een actieplan komt: WIE doet WAT, WANNEER!
> Schrijf de gekozen oplossing op. > Bespreek nu wie ervoor gaat zorgen dat de oplossing ook > > > >
wordt uitgevoerd. Schrijf alle acties op de flip-over. Als je alle acties hebt, vraag dan of iedereen zich daaraan wil houden. Als dat zo is, neem je de afspraken over op de Actiekaart (zie verderop in deze Teamwijzer). Je hebt nu één oplossing uit de top-3 uitgewerkt. Herhaal dit eventueel voor de andere twee top-3-oplossingen. Bepaal samen hoe je het zal vieren als je succes hebt met je actieplan. Vul dat als laatste in op de actiekaart.
ACTIEKAART
VERBETERMETER Team: Je kunt de afspraken van de Actiekaart overnemen op de Verbetermeter. Zo houdt iedereen zicht op de afspraken en de vorderingen in verbeteringen.
Datum:
WE HEBBEN LAST VAN: TIP VASTLEGGER Geef de leidinggevende een kopie van de actiekaart. Doe deze in de Vastlegger om ‘arboproof’ te zijn.
ONZE OPLOSSINGEN ZIJN: 1. 2. 3.
WAT GAAN WE HIERAAN DOEN?
STAP 5 AFSLUITEN (5 MINUTEN)
Wie
doet Wat
(voor) Wanneer
> Bedank alle deelnemers voor hun bijdrage en wens ze succes met de uitvoering van hun plan.
> Geef de Actiekaart aan de leidinggevende en geef ook deze handleiding door. Nu moet het team het immers zelf gaan doen (zie stap 6).
WANNEER BESPREKEN WE DEZE KAART WEER? STAP 6 DOORGAAN > Na de workshop is het team aan zet om alle afspraken op de Actiekaart na te komen. > Tijdens teamoverleg kun je af en toe nagaan hoe het ermee staat. Dit kun je aangeven op de Verbetermeter.
6
T E A M W I J Z E R :
M E E R
P L E Z I E R
Datum 1 Datum 2
HOE VIEREN WE SUCCES?
W O R K S H O P
P L E Z I E R
I N
U I T V O E R I N G
7
MEER WETEN OF HULP NODIG?
COLOFON
Op www.plezierinuitvoering.nl vind je meer tips, trucs en achtergrondinformatie. Ook tref je er nieuws over de campagne en digitale versies van alle hulpmiddelen.
Mei 2006
Kom je er niet uit of wil je persoonlijke of teambegeleiding? Neem dan contact op met een Coach Plezier in uitvoering.
T 030 298 53 50
‘Teamwijzer Meer Plezier’ is een uitgave van FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken in opdracht van ABVAKABO FNV, CNV Publieke Zaak, MOgroep en ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Realisatie Arboriginals Concept, ontwikkeling, tekst: Vincent Vrooland, Pepijn Nicolas, Jos Bus. Fotografie, art direction, vormgeving: Ermin de Koning, Nicolet Dikkema.
E
[email protected] Druk: Hollandia Volharding Publicatienummer: 2006.0123
Oplage: 2600
Deze uitgave kun je bestellen via www.plezierinuitvoering.nl Deze uitgave is ook als PDF te downloaden vanaf www.plezierinuitvoering.nl Voor meer informatie: FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken Koningin Wilhelminalaan 3 3527 LA Utrecht T 030 298 53 50
E
[email protected]
F 030 298 53 33
I www.fcbwjk.nl
