Nummer 2, Oktober Marleen geniet van de felicitaties na de beklimming van de Mont Ventoux. Geniet mee van het hele verhaal op pagina 10 en 11

Nummer 2, Oktober 2014

Marleen geniet van de felicitaties na de beklimming van de Mont Ventoux. Geniet mee van het hele verhaal op pagina 10 en 11.

Daelzicht ondersteunt kinderen en volwassenen met een verstandelijke beperking bij wonen, werk en vrije tijd. We hebben veel deskundigheid in huis en zoeken samen met de cliënt, ouders en vertegenwoordigers naar een passend antwoord op elke vraag. Wij willen graag de mens achter de cliënt leren kennen, zodat wij mensen zo goed mogelijk kunnen ondersteunen bij het leiden van hun eigen leven.

inhoud

4

Samen maken wij het verschil Van nu naar later...

Het nieuwe hoofdkantoor is geopend Samen vieren

7

6

Vrienden van Daelzicht Hartenwensen Netwerkbijeenkomst

8

Bouwen aan de toekomst Q4 Venlo

10

Samen naar de top Equipe Mont Ventoux

Kennis opdoen, kennis delen 1ste leergang LVG afgesloten

12

En verder...

3 Voorwoord | 9 Anders werken in de schoonmaak | 14 Korte berichten Belevenispark op Provada, Genieten geblazen, Schutterijen te gast, Kermis in Heel en Koningslust, Gluren bij de buren, Provincie Limburg op werkbezoek, Wascentrum Peel en Maas geopend, ‘OZO doe ik mee’ zefstandig, Veranderingen telefonie, Waaier seks & zo

Colofon © Daelzichtinfo is een uitgave van Daelzicht en verschijnt 4x per jaar. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder schriftelijke toestemming. Redactie: Francis van de Braak, Peter Hannen, Gerda Houben, Henk Rheiter, Wim Ringens, Gemma Souren. Eindredactie: Francis van de Braak, e-mail [email protected] Vormgeving: Viskom, Heerlen. Fotografie: Roel van der List, Maartje van Berkel, Stefan Koopmans e.a. Druk: T.O. Offset-Gijsemberg, Maastricht

Daelzicht info - Oktober 2014

2

Hoofdkantoor Rector Driessenstraat 2 Hoofdkantoor 6097 Heel RectorAKDriessenstraat 2 Tel: 577777 60970475 AK Heel [email protected] Tel: 04775 577777 www.daelzicht.nl [email protected] www.daelzicht.nl

Postadres Daelzicht Postadres Postbus Daelzicht5002 6097 ZG 5002 HEEL Postbus 6097 ZG HEEL

Cliëntservice Tel: 0475 577333 Cliëntservice clientservice@ Tel: 0475 577333 daelzicht.nl clientservice@ daelzicht.nl

Voorwoord

Voorwoord Begin dit jaar hebben we in de ECI in Roermond twee mooie Inspiratiedagen beleefd. Daar hebben we ervaren dat we samen het verschil kunnen maken in deze veranderende wereld. Door anders te denken en doen. Door met de cliënt voorop onze eigen koers te varen, in ons eigen tempo, met onze eigen agenda.

daarmee hun eigen perspectieven verkennen. In de voorbije maanden zijn ook cliënten in de vorm van arrangementen en proeftuinen voorbereid op de nieuwe werkelijkheid en ze voelen zich daar zichtbaar goed bij. Door alle mooie ervaringen in onze organisatie, ervaren we dat er veel positieve energie aanwezig is. Dat geeft ons het vertrouwen dat we het verschil maken en op de goede weg zijn. Want veranderingen overkomen ons, maar hoe we ermee omgaan, bepalen we zelf!

Tijdens deze waardevolle dagen hebben we ook geconstateerd dat alle veranderingen in de zorg onvermijdelijk tot krimp leiden. Op 1 januari gaat de knop om en wordt de zorg overgeheveld naar de gemeenten. Daarmee komt het moment van krimp steeds dichterbij. Al kunnen we niet voor alle medewerkers direct een passend alternatief bieden, we bieden wel perspectief. We zien ook dat medewerkers steeds creatiever en ondernemender worden. Kansen binnen en buiten de organisatie benutten, initiatief tonen. En

Jenny Buijks-Schmitz, Jan Valkenborgh Raad van Bestuur

3


Afscheid nemen

Van nu naar later…

Samen maken wij het verschil De wijzigingen die op de locatie in Heel hebben plaatsgevonden betekenen veel voor cliënten en medewerkers. Momenten van afscheid wisselen zich af met nieuwe kennismakingen. Op deze plek nemen we u mee langs een aantal markeringen in deze tijd van verandering en vernieuwing.

Van kapel naar kerk Op 8 juni j.l. namen we afscheid van de kapel. Voor veel cliënten een vertrouwde plek waar lief en leed is gedeeld en het leven is gevierd. Na een aantal rituelen in de kapel werden relikwieën verzameld en vertrokken cliënten, familie, begeleiders en pastors samen naar de parochiekerk van Heel. Ondanks de regen was het een bijzondere wandeling. De dienst werd voortgezet in de mooie St. Stephanuskerk. Hier mogen wij in de toekomst onze vieringen houden.


4

Afscheid van een gebouw vol verhalen In een mooie toespraak benadrukte Jan Valkenborgh het belang van de afscheidsbijeenkomst. Verhalen vertellen, herinneringen ophalen, behoeften uiten en gevoelens erkennen zijn belangrijk bij het omgaan met een grote verandering. Het was een ontmoeting om vooral ook veel naar elkaar te kijken, te ervaren dat je niet alleen bent en dat je samen het verschil kunt maken in een nieuwe werkelijkheid. Aan het einde van de bijeenkomst kon iedereen zijn eigen droom over ‘Van nu naar later’ op een kaartje schrijven en aan een ballon omhoog laten. Hopelijk komen alle dromen uit.

Met de verhuizing in aantocht, werd ook afscheid genomen van het oude hoofdgebouw. Op zondag 29 juni was het zover. Een grote groep cliënten, familie, medewerkers, oudmedewerkers en vrijwilligers kwam samen om dit bijzondere moment met elkaar te delen. Zes mensen met een brok aan ervaringen in het hoofdgebouw verzorgden rondleidingen door het gebouw. Een keur aan verhalen en herinneringen passeerden de revue. Na alle anekdotes konden de bezoekers ook nog genieten van een bijzondere selectie foto’s.

Afscheid van een bijzondere werkplek Jarenlang werkte een groep cliënten en medewerkers met veel plezier in restaurant De Sjtoof in het oude hoofdgebouw. In het nieuwe hoofdkantoor is geen restaurant of kantine, een definitief afscheid was dus helaas onvermijdelijk. Gelukkig hebben bijna alle cliënten intussen een nieuwe werkplek gevonden. Op maandag 30 juni kwamen de medewerkers en cliënten voor de laatste keer bij elkaar in De Sjtoof om samen te lunchen en afscheid te nemen van een mooie werkplek en een bijzondere tijd samen. De Raad van Bestuur nam deze laatste keer de bediening voor haar rekening.

5


Samen vieren

Het nieuwe hoofdkantoor is geopend Zondag 7 september werd het nieuwe hoofdkantoor van Daelzicht in Heel op ludieke wijze officieel geopend. In de aanwezigheid van ruim 200 belangstellenden schoten bestuurder Jenny Buijks en burgemeester Stef Strous met een heuse buks op een ballon om de opening kracht bij te zetten. Hierna kon iedereen een kijkje nemen in het prachtig verbouwde kantoor. Bezoekers werden welkom geheten door een delegatie cliënten. De prachtige foto’s van cliënten en de zwart-wit afbeeldingen van het oude hoofdgebouw waarin kleurige kunst van cliënten is verwerkt trokken veel bekijks. Ook was er veel bewondering voor de unieke keramieken koeien en de kleurrijke kunstwerken van cliënten die het gebouw een bijzonder karakter geven. De efficiënte inrichting van het gebouw en de vele manieren waarop er gewerkt kan worden, werden uitgelegd en veel besproken. Flexplekken, concentratieplekken, zones waar groepen medewerkers met een soortgelijke functie zitten, staand vergaderen, klassiek vergaderen of vergaderen op een ergonomische eivormige kruk, aan inspiratie geen gebrek. Met ongeveer 700 bezoekers was het zonder meer een geslaagde open dag.

Vanaf deze plek willen wij iedereen bedanken voor de hartelijke woorden, mooie teksten, kleurrijke bloemen en persoonlijke felicitaties die we hebben mogen ontvangen bij de opening van ons nieuwe hoofdkantoor in Heel. Jenny Buijks en Jan Valkenborgh


6

Vrienden

Netwerkbijeenkomst Vrienden van Daelzicht Hartenwensen De Vrienden van Daelzicht Hartenwensen vervullen al jaren bijzondere en hartverwarmende wensen voor cliënten van Daelzicht. Voorafgaand aan de open dag op 7 september kwamen ze in het hoofdkantoor samen voor de jaarlijkse netwerkbijeenkomst. Er waren verschillende inspiratiesessies voor de enthousiaste groep deelnemers. Bouwbedrijf Jongen verzorgde een sessie over creatief ondernemerschap, projectmanager Piet Basten gaf een presentatie waarin de vorderingen rondom het Belevenispark aan bod kwamen en manager Beschermd Wonen Richard Becker bracht innovatieve oplossingen op het gebied van technologie bij Daelzicht onder de aandacht. Maatschappelijk Ondernemen kwam uitgebreid aan bod tijdens een presentatie van Vetraned/Paraat. Met de WensAmbulance Limburg zetten zij zich in voor ernstig zieke mensen die een speciale wens hebben. In een gezamenlijke eindsessie maakte Menker Johannes van Twitter Nederland de gasten aan de hand van actuele

trends wegwijs in Twitter voor ondernemers. Dit alles gaf aanleiding tot veel gesprekstof tijdens de lunch. Natuurlijk mochten de Vrienden van Daelzicht Hartenwensen ook een kijkje nemen in het nieuwe hoofdkantoor.

De plannen rondom het toekomstige Belevenispark krijgen steeds meer vorm.

7


Wonen

Bouwen aan de toekomst Q4 Venlo Voor wie het heerlijk vindt om in de stad te wonen sociaal karakter. Er zijn veel mogelijkheden om bewoners te laten integreren in de directe omgeving, bijvoorbeeld door voor dagbesteding aan te sluiten bij het poppodium, iets dat de jongere cliënten erg aanspreekt.

Het noordwestelijke deel van de binnenstad van Venlo kreeg in 2002 voor het eerst een eigen naam: Q4. Daarmee werd meteen duidelijk: dit is niet zomaar een stadswijk. Q4 is een wijk met een verhaal en heeft al een rijke geschiedenis achter de rug. Het 12 hectare grote gebied is een van de oudste wijken van Venlo en vormt de schakel tussen hartje stad, de Maas en het Wilhelminapark. Het gebied wordt ontwikkeld tot een bruisende binnenstedelijke woonwijk. In Q4 is geen enkel straatje hetzelfde.

Komend jaar ontwikkelt Daelzicht in samenwerking met Bouwbedrijf Jongen twee blokken van 18 appartementen in Q4. Een blok aan het adres Maasschriksel grenst aan het poppodium, het andere blok komt schuin tegenover aan de Kwietheuvel. De appartementen worden 45 m2 groot en zijn voorzien van een slaap- en woonkamer, een keukenblok en een eigen badkamer. In beide locaties komen ook ruimtes voor gezamenlijk gebruik, zodat cliënten elkaar kunnen opzoeken en samen dingen kunnen ondernemen. Het samen wonen in een appartementengebouw maakt ook een efficiënte zorgverlening mogelijk voor de ondersteuners van Daelzicht.

Eind volgend jaar krijgen 36 cliënten van Daelzicht hun eigen appartement in Q4. Nu wonen de meesten van hen nog in een groepswoning. Vanuit de gedachte dat de levendigheid van de stad met tal van voorzieningen op loopafstand een positieve invloed kan hebben, ging Daelzicht op zoek naar een mooi stedelijk project waar cliënten zelfstandig kunnen wonen met de begeleiding die bij hen past. De keuze viel op Q4. Deze gezellige stadswijk in Venlo heeft een kleinschalig,


8

Leren op de werkplek

Anders denken, anders werken, ook in de schoonmaak Zo’n 50 medewerkers in de schoonmaak. De een met alleen schoonmaaktaken, de ander met een combinatie van taken. En bijna allemaal met een eigen idee over de invulling van hun taak. Dat dit niet heel efficiënt is, moge duidelijk zijn. Met als doel het onderdeel schoonmaak binnen Daelzicht klaar te stomen voor de toekomst is de werkwijze en aanpak onder de loep genomen en opnieuw ingericht. Het was een intensief traject waarin verschillende partijen conMet het oog op de toekomst structief hebben samengewerkt.

dit ook echt zien gebeuren tijdens het traject. Er waren 3 bijeenkomsten en je zag de medewerkers veranderen. Van gesloten en defensief, naar een positieve houding waarin kennis werd gedeeld, mensen elkaar hielpen en zich kwetsbaar durfden op te stellen. Het was goed dat mensen tijd en ruimte kregen om aan de nieuwe situatie te wennen. Ze konden hun verhaal kwijt en er werd naar hen geluisterd. Gedurende het traject kregen ze (soms voor het eerst) het gevoel dat ze onderdeel waren van een team, ook dat werd als positief ervaren.’

Met het oog op optimalisering en eventuele uitbesteding van de schoonmaak, koos Daelzicht ervoor de medewerkers te gaan opleiden volgens de werkwijze van schoonmaakbedrijf GOM zorgsupport. Als uitbesteding door zou gaan, zouden de medewerkers in elk geval zijn toegerust voor hun nieuwe taak. Dat klinkt mooi en eenvoudig, maar voor iemand die al jaren op zijn eigen manier werkt is de impact van een verandering als deze groot. Een zorgvuldige aanpak was dan ook van belang.

Anders werken

Het traject om de medewerkers op te leiden volgens het GIBIprogramma (gebruikersinstructie bij introductie) werd verzorgd door GOM zorgsupport, ondersteund door de Daelzicht Academie. De medewerkers werden op de werkplek begeleid in het werken met de themakaart, het gebruik van uniforme materialen en middelen, doelmatig vloeronderhoud, gebruik van het logboek, veilig en gezond werken en andere protocollen. Geregeld werd gekeken of het programma volgens plan verliep. Op deze manier was goed te monitoren of moest worden bijgestuurd en door wie. Uiteindelijk behaalden bijna alle medewerkers het certificaat en zijn ze toegerust op een toekomst in de schoonmaakbranche.

Veranderen gaat niet vanzelf

Als teamleider werd Riny Heuts voor een omvangrijke taak gesteld. Haar aanpak was degelijk en zorgvuldig. Riny: ‘Allereerst heb ik de persoonlijke situatie van elke medewerker in kaart gebracht. Hoeveel uur werkt iemand, hoe worden die uren ingezet, op welke momenten kan iemand niet komen werken vanwege andere verplichtingen, wat zijn de persoonlijke wensen en voorkeuren en is de medewerker mobiel. Daarnaast hebben we in beeld gebracht op welke momenten schoonmaak in de woningen wenselijk is. Op basis van al deze informatie werd een nieuw werkschema opgesteld. Ook dat bracht voor medewerkers verandering met zich mee. Andere tijden en een andere manier van werken, dat vroeg om goede begeleiding. Hiervoor hebben we de samenwerking opgezocht met de Daelzicht Academie.’

Duidelijkheid voor iedereen

Om ervoor te zorgen dat de nieuwe manier van werken ook duidelijk is voor de medewerkers in de woningen is Riny Heuts gestart met het bezoeken van teamvergaderingen. Samen met GOM Zorgsupport en de medewerker schoonmaak van de betreffende woonlocatie, wordt besproken wat de veranderingen inhouden. Zo hielpen medewerkers in het verleden wel eens een cliënt bij het eten van een boterham. De efficiënte manier van werken laat dit niet meer toe. Het is belangrijk dat iedereen op de hoogte is van de nieuwe en eenduidige manier werken. Alleen zo kan de beoogde efficiëntie worden behaald en hebben mensen geen valse verwachtingen van elkaar. Om het team van schoonmaakmedewerkers te informeren is een nieuwsbrief in het leven geroepen. Ook werd in samenwerking met de afdeling Informatisering en Automatisering een traject gestart om alle medewerkers te faciliteren in het werken met e-mail. Riny: ‘Het was een intensieve tijd waarin we een grote verandering tot stand hebben gebracht in een goede samenwerking, daar mogen we met zijn allen best trots op zijn.’

Loslaten om te kunnen veranderen

Om de menselijke aspecten goed te begeleiden werd in samenwerking met de Daelzicht Academie gekozen voor de Theorie-U. Eerst ga je langs een pootje van de U naar beneden, je zit nog vast in patronen en gewoontes uit het verleden. Onderaan in de U verwerf je inzicht en er ontstaat betrokkenheid bij de nieuwe situatie. In de weg omhoog wordt de nieuwe toekomst een realistisch beeld en worden mensen weer creatief en constructief. Marja van Kessel is accounthouder van de Daelzicht Academie. Marja: ‘We hebben

9


Grenzen verleggen

Equipe Mont Ventoux

Samen naar de top Naar de top van de Mont Ventoux! Dat klinkt niet alleen als een uitdaging, het is er een. En wel een uitdaging van formaat. Zes cliënten van Daelzicht beklommen gesteund door een buddy op woensdag 18 juni de bijna 2000 meter hoge ‘reus van de Provence’. Een uitzonderlijke prestatie die je niet van vandaag op morgen neerzet. Er ging dan ook een intensief traject van voorbereiding aan vooraf.

ondersteuning. Het startpunt is niet voor iedereen gelijk. Waar de een al veel ervaring heeft op de fiets, moet een ander nog leren hoe je je schoenen vastklikt in de pedalen. Een trainingsschema wordt opgesteld, kleding besteld. En natuurlijk wordt er voor de cliënten geregeld dat ze een fiets tot hun beschikking krijgen. Met een grote grijns op het gezicht nemen de sporters in februari hun materiaal in ontvangst en kan de training van start gaan. Samen met de buddy’s worden de eerste kilometers afgelegd, er zullen er nog veel volgen. Het voorbereidingstraject is van groot belang. Vertrouwen, maar ook conditie opbouwen, samen ergens naar toe werken, er volledig voor gaan, op de tanden bijten, doorzetten en volhouden. De deelnemers beleven waardevolle momenten en de band met de buddy groeit.

We schrijven december 2013. Daelzicht besluit aan te haken bij het succesvolle wielerevenement Equipe Mont Ventoux. Het door de Koraalgroep georganiseerde initiatief start in 2012 met 19 deelnemers en groeit dit jaar uit tot een krachtmeting waaraan ongeveer 400 cliënten en buddy’s meedoen. Na een zorgvuldige selectie wordt duidelijk welke cliënten deze sportieve uitdaging vanuit Daelzicht aangaan. Macy, Marleen, Richard, Jim, John en René zijn de gelukkigen.

De spanning stijgt

Na maanden hard trainen is het maandag 16 juni zover, de hele equipe vertrekt naar een camping in Zuid-Frankrijk. Dinsdag 17 juni, de tweede dag in Frankrijk breekt aan, het zonnetje schijnt, de vogeltjes fluiten en een groot krekelkoor begeleidt de deelnemers bij het ontwaken. Een voor een komt iedereen heerlijk uitgerust naar buiten. Nog een dagje genieten, energie sparen en

Het verschil, dat maak je samen

Een project van deze omvang kan niet zonder steun. Gelukkig zorgen Welzijnsfonds Daelzicht, Vrienden van Daelzicht Hartenwensen en Ligro Trading uit Panheel samen voor de noodzakelijke financiële


10

Op naar de top

rustig voorbereiden op het grote moment. Bij de deelnemers heerst een gezonde spanning. Ga ik de beklimming wel halen, hoe laat vertrekken we morgen en hoe wordt het weer? Allemaal vragen die de buddy’s proberen te beantwoorden. Op de camping heerst een gezellige sfeer. Er zijn ruim 400 deelnemers, uit drie provincies, van 11 verschillende zorgorganisaties met hetzelfde doel voor ogen. Dat alleen al is voor iedereen een bijzondere ervaring.

De eerste 20 kilometer van de klim zijn redelijk vlak en ‘te doen’ volgens de meesten. De sporters genieten zelfs nog van het prachtige uitzicht tussen de bergen. Het zonnetje breekt af en toe door en dat zorgt voor een aangename temperatuur. Dan breken de laatste 6 kilometer aan. Het wordt steil, er zijn geen bomen meer en in het kale maanlandschap slaat het weer om. Regen, hagel en mist maken het laatste gedeelte van de klim tot een ware beproeving. Gelukkig zijn er voldoende toeschouwers langs de kant die de deelnemers toejuichen en aanmoedigen, het helpt! Alle energie die nog te vinden, is wordt ingezet om de top te bereiken. De buddy’s doen hun werk en zorgen ervoor dat iedereen het volhoudt, even op de tanden bijten maar vooral doorgaan. Maanden van samen hard werken, komen bij elkaar in de laatste meters. Een traan, een enorme glimlach en een groot gevoel van trots, iedereen behaalt deze bijzondere overwinning op zichzelf. De vreugde is groot en de felicitaties worden in ontvangst genomen. Een topprestatie, maar vooral ook een herinnering die de buddy’s en Macy, Marleen, John, Richard, René en Jim nooit zullen vergeten.

Het uur van de waarheid

18-06….05.30 uur….tijd om op te staan. Een uur later vertrekt iedereen naar Sault, een klein plaatsje op ongeveer anderhalf uur rijden van de camping. Op een grote parkeerplaats worden de laatste voorbereidingen getroffen. Klimshirts en fietsschoenen worden aangetrokken, banden op spanning gebracht. Bestuurder Jan Valkenborgh en manager Richard Becker zijn aanwezig voor de morele ondersteuning en rijden mee op de motor. Na de motiverende woorden van ploegleiders Cliff Hennen en John Schefer van de Koraalgroep kan het spektakel beginnen. De deelnemers van Daelzicht stellen zich op als negende in de rij. Diep ademhalen, opperste concentratie, de zenuwen slaan toe, het startsein klinkt.

Samen met Barbara Janssen (lid RvT Daelzicht) klimt Macy naar de top.

11


Medewerkers aan het woord

1e leergang LVG afgesloten

Kennis opdoen, kennis delen Lovende woorden, blije gezichten, bloemen en felicitaties. Na een jaar hard werken kregen de deelnemers aan de leergang (SG) LVG op vrijdag 12 september hun welverdiende certificaat. De maritieme omgeving van Nu Nautilus in Roermond was het decor van de feestelijke uitreiking. We gunnen u graag een inkijkje in deze leergang.

combinatie met gedragsproblemen.’ Een nieuwe woonlocatie in Roermond, specifiek voor deze doelgroep was in eerste instantie de aanleiding voor het leertraject. Manager Begeleid Wonen in de Wijk Joost Smedts vond het van groot belang dat het nieuwe team goed toegerust aan zijn taak kon beginnen. Samen met een groep collega’s uit teams van woonlocaties in Sittard, Venlo en Maasbree begonnen ze in september 2013 aan het traject. Samenwerken is sleutel voor succes

Behoefte is uitgangspunt

Hanneke: ‘Om deze doelgroep cliënten goed te kunnen ondersteunen, moet een medewerker over bepaalde eigenschappen beschikken. Voordat een medewerker kan starten met het traject ondergaat hij een EQ-i-test die ontwikkeld is door collega zorgorganisatie Cello. De test is een goed middel om erachter te komen of het werken met deze doelgroep bij de medewerker past. In een persoonlijk gesprek worden de uitkomsten besproken en aan de

Hanneke van Herten is accounthouder van de Daelzicht Academie en nauw betrokken bij het opzetten van de leergang. Hanneke: ‘Het is belangrijk dat de scholing die we aanbieden, aansluit op de behoefte van de medewerkers. In de praktijk blijkt dat het niet voor iedereen gemakkelijk is, om te gaan met de groter groeiende doelgroep van mensen met een lichte verstandelijke beperking in


12

Manager Joost Smedts spreekt lovende woorden tijdens de uitreiking van het certificaat.

zijn, ieder mens is immers anders. Een belangrijke les vonden de cursisten dat je als begeleider moet proberen uit te vinden wat er achter het gedrag zit, waar het gedrag vandaan komt eigenlijk. Pas als je dat weet, kun je er goed naar handelen. Ook samenwerken met het netwerk van de cliënt is van wezenlijk belang voor een goede ondersteuning.

hand daarvan worden de persoonlijke doelen voor het leertraject bepaald. We hebben de samenwerking opgezocht met collega zorgorganisatie Amarant, zij hebben de leergang ontwikkeld en daar goede ervaringen mee opgedaan. De leergang is toegespitst op Daelzicht en wordt gegeven door trainers van Amarant.’ Kennis delen

Wijze les van Socrates

Gedurende het leertraject zijn er groepsmomenten, er is een digitale community en er wordt kennis gedeeld op de werkvloer. Lonneke, Claudia en Daniëlle gaven tijdens hun traject een presentatie voor de collega’s van de Heierveldlaan in Maasbree en de Franciscanenstraat in Venlo. Wat duidelijk naar voren kwam, is dat het van groot belang is dat de begeleider een goed beeld heeft van de mens die hij ondersteunt. De ziektebeelden, het gedrag, met wie gaat de cliënt om, uit welk gezin komt hij of zij, wat is zijn netwerk, welke waardes heeft hij van thuis meegekregen en is er sprake van verslavingen zoals softdrugs of gamen. Hoe meer inzicht de medewerker heeft, des te beter kan hij de cliënt ondersteunen. Tijdens het leertraject kwamen ook de verschillende fases van emoties aan bod en methodieken die kunnen worden ingezet bij de ondersteuning. Ook Ethiek speelt een belangrijke rol, wat is goed, wat is verantwoord? Beschermen of juist loslaten? Geen gemakkelijke vragen en het antwoord kan elke keer anders

Om hun collega’s te laten ervaren hoe snel mensen geneigd zijn in te vullen wat een ander denkt, werd aan het einde van de presentatie de socratische dialoog geoefend. De beroemde uitspraak van Socrates: ‘Ik denk niet iets te weten als ik niets weet’ ligt hieraan ten grondslag. Oprechte interesse en de tijd nemen, open vragen stellen om ergens achter te komen en niet zelf antwoorden bedenken, het lijkt gemakkelijk, maar in de praktijk blijkt dat niet zo te zijn. Het was een mooie manier om elkaar te laten delen in de opgedane kennis. Met het certificaat op zak kunnen de deelnemers het geleerde in de praktijk brengen en delen met collega’s. Eind september is een nieuwe groep van 20 medewerkers gestart met de 2e leergang. Zij worden gedeeltelijk begeleid door de geslaagden uit de eerste leergang.

‘Door het geleerde toe te passen hebben we een betere ingang bij cliënten gekregen. De een heeft meer structuur en sturing nodig en de ander juist meer ruimte om zelf na te denken en te handelen. Doordat we meer inzicht hebben in de behoeften van de cliënt, kunnen we de begeleidingsstijl beter afstemmen. Door deze opleiding zijn we wijzer maar ook ‘rijker’ geworden.’ Geslaagden Erik en Petra

13


Korte berichten

Belevenispark presenteert zich op PROVADA

Make it happen, make it real; het thema van de 10e editie van de PROVADA vastgoedbeurs in de Amsterdam RAI in juni jl. sloot naadloos aan op de ambitie van het Belevenispark. Voor Daelzicht stond de deelname aan de beurs in het teken van de grote vorderingen die zijn gemaakt. De concepten krijgen vorm: van modern en innovatief, tot romantisch en intiem. Van dynamisch en uitbundig, tot creatief en sprookjesachtig. De ludiek ingerichte en kleurrijke stand trok veel bekijks en nieuwsgierige bezoekers voor meer informatie. De aandacht van de bezoeker werd getrokken naar een wensput, waar licht en geluid vandaan kwam. In de wensput was een animatiefilmpje te zien over de wensen die kunnen worden verwezenlijkt in het park. Boodschap was dat de doelgroep er onbeperkt kan genieten van leuke, gezellige dingen die voor anderen zo gewoon zijn. Het prachtig decor, de steltlopers en de hartverwarmende aanwezigheid van onze cliënten zorgden voor een bijzonder geheel. De stand was mede mogelijk gemaakt door Dolmans, BSU en VEZA Vastgoed. Deelname aan de PROVADA heeft waardevolle contacten opgeleverd voor het toekomstige Daelzicht Belevenispark.

Genieten geblazen Tijdens het tweede en het laatste weekend van juni was het weer tijd voor de ronkende motoren. Ook dit jaar genoten weer veel cliënten van een heerlijke rit door het mooie Limburgse landschap. Zowel rondom Koningslust als in de omgeving van Heel was het weer genieten geblazen. Natuurlijk was er naast de ritjes ook tijd voor gezelligheid en muziek in de feesttent. De Savelbergrun in Koningslust en de motorrun in Heel zijn twee bijzondere evenementen. Vrijwilligers, motorrijders en begeleiders zetten zich ieder jaar weer in om de cliënten een prachtige dag te bezorgen.

Schutterijen te gast Tijdens twee prachtige zonnige weekenden in juni vond op het terrein van Daelzicht in Heel een mooi schouwspel plaats. Schutterij St. Sebastianus organiseerde in samenwerking met Daelzicht twee schuttersfeesten op het mooi gelegen stukje groen tussen het belevenisbos en de boerderij. Cliënten genoten van de optocht die vanuit Daelzicht vertrok. Op het schietterrein was veel te zien en te doen en in de tent was volop muziek. Ook niet schutters mochten een poging wagen de bolletjes af te schieten. Het was een mooie samenwerking tussen schutterij, Daelzicht en gemeente Maasgouw.


14

Kermis in Heel en Koningslust Ook de kermis in Koningslust in juli was weer geslaagd. Ook hier genieten cliënten samen met familie en dorpsgenoten van een paar gezellige dagen. Tijd om te ontspannen zoals altijd, een praatje te maken, een drankje op het terras en natuurlijk een spel of een rondje op de carrousel. Samen het verschil maken, ook tijdens de kermis!

Voorafgaand aan de open dag van het nieuwe hoofdkantoor in Heel gaf burgemeester Stef Strous samen met een van de bewoners van Daelzicht op zondag 7 september het startsein voor de kermis. Al jarenlang genieten de kinderen van Heel en de bewoners van Daelzicht samen van de kermis. Vanuit de traditionele kermis wandelen de bezoekers naar de kermis van Daelzicht, waar iedereen kan meedoen aan leuke spellen en samen kan genieten op het terras.

Gluren bij de buren

Provincie Limburg op werkbezoek

Onder de noemer ‘Gluren bij de buren’ organiseerden heemkundekringen Aldenborgh Weert en Het Land van Thorn op dinsdagavond 19 augustus een rondleiding door Heel, met als thema de zorg voor de medemens met een beperking. Jenny Buijks nam de deelnemers tijdens een welkomstwoord in de kerk van Heel mee in een bevlogen verhaal over de manier waarop de zorg(verlening) binnen Sint Joseph en Daelzicht zich sinds 1909 heeft ontwikkeld. En wat de gevolgen van deze ontwikkelingen zijn (geweest) voor de inrichting en het gebruik van de gebouwen waarin die zorg verleend wordt. Aansluitend gingen de deelnemers in groepen op pad, waarbij ze op verschillende plekken langs de route, met een welkomstlied, zelfgebakken wafels of een hartverwarmende glimlach, werden begroet door cliënten van Daelzicht.

Om feeling te krijgen met, en zicht te houden op de impact die de drie decentralisaties in het Sociale Domein op de betrokkenen hebben, kwam de commissie Cultuur, Welzijn en Leefbaarheid van de Provincie Limburg op vrijdag 12 september voor een werkbezoek naar Daelzicht. Na een hartelijke ontvangst en een kennismakingsgesprek met cliënten werd een torso beschilderd, die binnenkort te bewonderen is in het gouvernement. De commissieleden werden bijgepraat over de visie van Daelzicht en de manier waarop Daelzicht omgaat met de veranderende financieringsstructuren. Ook werden de vorderingen rondom het toekomstige Belevenispark gepresenteerd. Het werkbezoek werd ervaren als leerzaam en motiverend, de gastvrijheid en de bijdrage van onze cliënten als bijzonder positief.

15


Korte berichten

Wasservice Peel en Maas geopend

Waaier seks & zo

Vrijdag 19 september vond op het terrein van locatie Savelberg in Koningslust, de officiële opening plaats van ‘Wasservice Peel en Maas’. De wasservice is een initiatief van Daelzicht, Gemeente Peel en Maas, Synergy Health en OZO. Mensen kunnen hier hun persoonlijk wasgoed laten wassen, drogen, strijken en/of stomen. Natuurlijk wordt het wasgoed ook weer snel en schoon (thuis)bezorgd. Door deze unieke samenwerking maken de vier partners samen het verschil voor huishoudens die wassen en strijken straks niet langer vergoed krijgen binnen de Wmo of de zorgaanbieder (nu nog onderdeel van Hulp in de Huishouding). Het initiatief richt zich op senioren en mensen met een beperking, maar alle inwoners van de gemeente Peel en Maas kunnen gebruik maken van de diensten van het wascentrum. Kijk voor meer informatie op www.wasverzorging.nl.

Om seksualiteit bespreekbaar te maken heeft Daelzicht de waaier ‘seks & zo’ ontwikkeld. Seksualiteit is een belangrijk thema in het leven van de mens, dus ook in dat van mensen met een verstandelijke beperking. Verliefdheid, relaties, liefde, intimiteit, lichamelijk genot, vrijen en seksuele handelingen, het hoort er allemaal bij. Door goede voorlichting, het onderwerp serieus te nemen, openheid en respect willen we cliënten de ruimte geven hun seksualiteit te beleven en er zelf invulling aan te geven. De waaier is een praktische handreiking die de medewerkers kunnen inzetten in de ondersteuning van cliënten op het gebied van seksualiteit en de beleving daarvan. Verschillende thema's rondom seksualiteit worden kort aangestipt: relaties, gelijkwaardige seks, voorbehoedsmiddelen, kinderwens, maar ook pornografie, prostitutie en risicovolle verleidingen komen aan bod. Meer informatie is op te vragen bij de aandachtsfunctionaris seksualiteit van Daelzicht, Loes Peeters die de waaier samen met de afdeling marketing en communicatie ontwikkelde. Zij is te bereiken via [email protected]

‘OZO doe ik mee’ zelfstandig

De Raad van Bestuur heeft de programmamanager Wmo opdracht gegeven om op basis van ingewonnen fiscaal en juridisch advies een voorstel te ontwikkelen voor de verzelfstandiging van ‘OZO doe ik mee’ in een besloten vennootschap (bv). OZO heeft intussen zelfstandig meegedaan in de aanbestedingstrajecten en is samen met de Raad van Bestuur benieuwd naar de resultaten hiervan.

Netwerkorganisatie ‘OZO doe ik mee’ beweegt zich actief in de zorgmarkt. Met de start van de aanbestedingstrajecten in de zorg werd het positioneringsvraagstuk van OZO steeds urgenter. In de ‘Strategische richting Daelzicht 2014-2017’ is het belang onderkend van de positionering van OZO. De uitwerking van de juridische structuur wordt genoemd als een van de transitieopgaven waarvoor Daelzicht komt te staan, we lopen dus in de pas met de opgaven die we ons gesteld hebben. Tot voor kort was onduidelijk of en op welk moment de aanbestedingstrajecten zouden starten. Met de recente bekenmaking van de data van aanbesteding is de noodzaak van verzelfstandiging van OZO en daarmee ook het besluitvormingstraject in een stroomversnelling gekomen.


Veranderingen telefonie Met ingang van 1 oktober vervalt de receptiefunctie van Daelzicht. Een deel van de telefoontaken van de receptie wordt overgenomen door een externe telefoonservice: Telefoon Antwoord Service (TAS). Dit betekent dat een aantal zaken met betrekking tot telefonie verandert. We verzoeken ouders, vertegenwoordigers, mantelzorgers, vrijwilligers en relaties zoveel mogelijk contact op te nemen via het rechtstreekse telefoonnummer van de betreffende persoon of locatie. Bent u niet op de hoogte van een nummer, dan is het mogelijk om via het algemene nummer (0475 577777) te worden doorverbonden naar een locatie.

16

Nummer 2, Oktober Marleen geniet van de felicitaties na de beklimming van de Mont Ventoux. Geniet mee van het hele verhaal op pagina 10 en 11

Recommend Documents