Notebook-pc van HP
Gebruikshandleiding
Kennisgeving Dit handboek en alle hierin vermelde voorbeelden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden. Hewlett-Packard biedt ten aanzien van dit materiaal geen enkele garantie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor bepaalde doeleinden. Hewlett-Packard is niet aansprakelijk voor fouten in dit materiaal noch voor directe of indirecte schade als gevolg van of in verband met de levering, het functioneren of het gebruik van dit materiaal. Consumententransacties in Australië en het Verenigd Koninkrijk: de hierboven vermelde kennisgeving en beperkingen zijn niet van toepassing op consumententransacties in Australië en het Verenigd Koninkrijk, en zijn niet van invloed op de statutaire rechten van de consument. © Copyright Hewlett-Packard Company 2000-2001. Alle rechten voorbehouden. Reproductie, bewerking of vertaling van deze handleiding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard Company is verboden, met uitzondering van de in de wetgeving op het auteursrecht vastgelegde uitzonderingen. De softwareprogramma’s voor dit product worden auteursrechtelijk beschermd en alle rechten zijn voorbehouden. Reproductie, bewerking of vertaling van deze programma’s zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard Company is eveneens verboden. Delen van softwareprogramma’s voor dit product kunnen ook onderworpen zijn aan auteursrecht van Microsoft Corporation, Phoenix Technologies, Ltd., ESS, S3 Incorporated, Accton, Trident Microsystems Incorporated, Acer Laboratories Incorporated en Adobe Systems Incorporated. Raadpleeg de afzonderlijke softwareprogramma’s voor meer informatie hierover. Dit product omvat technologie voor bescherming van het auteursrecht en wordt beschermd door bepaalde Amerikaanse patenten en andere intellectuele eigendomsrechten die in het bezit zijn van Macrovision Corporation en andere eigenaren. Voor het gebruik van deze door auteursrecht beschermde technologie moet toestemming worden verkregen van Macrovision Corporation. Deze technologie is alleen bedoeld voor thuisgebruik en andere beperkte weergavedoeleinden tenzij anders wordt toegestaan door Macrovision Corporation. Reverse engineering of deassembleren is verboden. Microsoft®, MS-DOS® en Windows® zijn in de V.S. geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation. Pentium® en het Intel Inside-logo zijn in de V.S. geregistreerde handelsmerken en MMX, Celeron™ en SpeedStep™ zijn in de V.S. geregistreerde handelsmerken van Intel Corporation. TrackPoint™ is een V.S.-handelsmerk van International Business Machines. Adobe® en Acrobat® zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Hewlett-Packard Company HP Notebook Customer Care 1000 NE Circle Blvd., MS 425E Corvallis, OR 97330, U.S.A.
2
Gebruikshandleiding
Gebruiksovereenkomst voor software van HP
Dit HP-product bevat softwareprogramma’s. LEES DEZE GEBRUIKSOVEREENKOMST ZORGVULDIG DOOR VOORDAT U DEZE HARDWARE IN GEBRUIK NEEMT. RECHTEN OP DE SOFTWARE WORDEN ALLEEN VERLEEND INDIEN DE KLANT AKKOORD GAAT MET ALLE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN VAN DE GEBRUIKSOVEREENKOMST. ALS U DE HARDWARE IN GEBRUIK NEEMT, BETEKENT DIT DAT U AKKOORD GAAT MET DEZE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN. ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DE GEBRUIKSOVEREENKOMST, MOET U NU DE SOFTWARE VAN UW VASTE SCHIJF VERWIJDEREN EN DE ORIGINELE DISKETTES VERNIETIGEN, OF HET GEHELE HP-PRODUCT PLUS SOFTWARE NAAR UW LEVERANCIER TERUGBRENGEN, WAARBIJ DE AANSCHAFKOSTEN AAN U WORDEN TERUGBETAALD. ALS U VERDERGAAT MET DE CONFIGURATIE, BETEKENT DIT DAT U AKKOORD GAAT MET DE GEBRUIKSOVEREENKOMST. TENZIJ HIERONDER ANDERS AANGEGEVEN, IS DEZE GEBRUIKSOVEREENKOMST VOOR SOFTWARE VAN HP VAN TOEPASSING OP HET GEBRUIK VAN ALLE SOFTWARE DIE AAN U, DE KLANT, IS GELEVERD ALS ONDERDEEL VAN HET HP-PRODUCT. DEZE OVEREENKOMST VERVANGT ALLE GARANTIEBEPALINGEN DIE ON LINE OF IN DE VERPAKKING VAN HET PRODUCT KUNNEN WORDEN AANGETROFFEN. Besturingssystemen en softwaretoepassingen van Microsoft vallen onder de gebruiksrechtovereenkomst van Microsoft. U vindt deze overeenkomst in de Microsoftdocumentatie of op het scherm wanneer u een softwareproduct van Microsoft voor het eerst start. Voor andere besturingssystemen en softwareproducten die niet afkomstig zijn van HP geldt de licentie van de leverancier. De volgende gebruiksvoorwaarden gelden voor de HP-software: GEBRUIK. De klant mag de software op één HP-product gebruiken. De klant mag de software niet via een netwerk beschikbaar stellen of op andere wijze op meer dan één HP-product gebruiken. De klant mag de software niet deassembleren of decompileren, tenzij dat wettelijk is toegestaan. KOPIEËN EN AANPASSINGEN. De klant mag kopieën of aanpassingen van de software maken (a) voor archiefdoeleinden of (b) voor het geval het kopiëren of aanpassen een essentiële stap is in het gebruik van de software op een HP-product, mits de kopieën en aanpassingen niet op een andere wijze worden gebruikt. EIGENDOM. De klant gaat ermee akkoord dat hij/zij geen eigendomsrechten op de software kan doen gelden, behalve het eigendom van de fysieke media. De klant erkent en gaat ermee akkoord dat de software middels het auteursrecht is beschermd. De klant erkent en gaat ermee akkoord dat de software ontwikkeld kan zijn door een onafhankelijke leverancier, genoemd in de auteursrechtelijke vermeldingen bij dit pakket, die de klant aansprakelijk kan stellen voor inbreuk op de auteursrechten of schending van deze overeenkomst.
Gebruikshandleiding
3
CD-ROM VOOR PRODUCTHERSTEL. Als uw HP-product is geleverd met een cd-rom voor productherstel: (i) mag deze cd-rom en/of de bijbehorende software alleen worden gebruikt voor herstel van de vaste schijf van het HP-product waarbij de cd-rom voor productherstel oorspronkelijk is geleverd. (ii) Het gebruik van enige besturingssysteemsoftware van Microsoft die op deze Recovery CD staat, is onderworpen aan de Microsoft Gebruiksrechtovereenkomst. OVERDRACHT VAN RECHTEN OP SOFTWARE. De klant mag de rechten op de software overdragen aan derden, mits dit gepaard gaat met overdracht van alle rechten en mits de klant vooraf van de derde een verklaring verkrijgt waarin de derde kenbaar maakt dat hij akkoord gaat met de voorwaarden van deze Gebruiksovereenkomst. De klant gaat ermee akkoord dat zijn/haar rechten op de software na deze overdracht zijn beëindigd en dat hij/zij kopieën en aanpassingen zal vernietigen of overdragen aan deze derde. SUBLICENTIE EN DISTRIBUTIE. De klant mag de software niet in lease geven, er geen sublicentie op verlenen en geen kopieën of aanpassingen van de software openbaar verspreiden op fysieke media of via telecommunicatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard. BEËINDIGING. Hewlett-Packard kan deze gebruiksovereenkomst voor de software beëindigen wanneer de klant niet aan deze voorwaarden voldoet, mits Hewlett-Packard de klant heeft verzocht zijn/haar verplichtingen na te komen en deze hieraan niet binnen dertig (30) dagen na bedoeld verzoek heeft voldaan. UPDATES EN UPGRADES. De klant gaat ermee akkoord dat de software geen updates en upgrades omvat die onder een aparte ondersteuningsovereenkomst bij HewlettPackard verkrijgbaar kunnen zijn. EXPORTCLAUSULE. De klant stemt toe de software of enige kopie of aanpassing daarvan niet (opnieuw) te zullen exporteren indien dit een inbreuk is op de bepalingen van de exportwetgeving van de Verenigde Staten of op enige andere toepasselijke bepaling. BEPERKTE RECHTEN VAN DE OVERHEID VAN DE VERENIGDE STATEN. Gebruik, duplicatie of publicatie is onderhevig aan de standaard HP-gebruiksovereenkomst. Voor departementen en instellingen die geen onderdeel uitmaken van het Amerikaanse ministerie van Defensie gelden de beperkingen die zijn vastgelegd in FAR 52.227-19(c)(1-2) (juni 1987) Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304 U.S.A. Copyright (c) 2000–2001 Hewlett-Packard Company. Alle rechten voorbehouden. De klant gaat er tevens mee akkoord dat de software wordt geleverd en gelicentieerd als “Commercial computer software” zoals gedefinieerd in DFARS 252-227-7014 (juni 1995), als een “commercial item” zoals gedefinieerd in FAR 2.101(a) of als “Restricted computer software” zoals gedefinieerd in FAR 52.227-19 (of een vergelijkbare regulatie of contractclausule), welke van toepassing is. De klant gaat ermee akkoord dat hij/zij alleen de rechten voor de software heeft die worden verschaft volgens de geldende FAR- of DFARS-clause of de standaard HP-gebruiksovereenkomst voor het betrokken product. Ondersteuningsbeleid voor Service Packs voor besturingssystemen. HP biedt ondersteuning aan de eindgebruikers van HP-pc’s met Microsoft-besturingssystemen. Hieronder vallen ook de nieuwste Service Packs. Deze ondersteuning is binnen 30 dagen na de release van de software beschikbaar.
4
Gebruikshandleiding
Edities Editie 1 ........................................... oktober 2000 Editie 2 ........................................... januari 2001 Editie 3 ........................................... augustus 2001 Deze handleiding is op kringlooppapier gedrukt.
Gebruikshandleiding
5
Inhoud
Introductie van de computer ............................................................................................9 Inventarisatie................................................................................................................10 Meer informatie raadplegen ...................................................................................11 Onderdelen van de notebook .......................................................................................12 Bovenkant en rechterkant.......................................................................................12 Voorkant.................................................................................................................13 Achterkant en linkerkant ........................................................................................14 Onderkant ...............................................................................................................15 Statuslampjes..........................................................................................................16 De computer installeren ...............................................................................................17 De batterij installeren .............................................................................................17 Op het lichtnet aansluiten.......................................................................................18 Een telefoonlijn aansluiten .....................................................................................19 De computer aanzetten ...........................................................................................20 Windows installeren...............................................................................................20 Uw computer registreren........................................................................................21 Uw computer resetten.............................................................................................22
De computer gebruiken ...................................................................................................25 Werken met de computer .............................................................................................26 De Fn-sneltoetsen gebruiken..................................................................................26 De touchpad gebruiken ..........................................................................................27 Comfortabel werken met een notebook-pc ..................................................................29
De computer meenemen op reis......................................................................................31 Het energieverbruik beheren........................................................................................32 Handmatig energiebeheer gebruiken......................................................................32 De batterij gebruiken....................................................................................................35 De status van de batterij controleren......................................................................35 Hoe te handelen wanneer de batterij leeg raakt .....................................................36
De computer configureren en uitbreiden ......................................................................37 RAM-modules installeren ............................................................................................38 Een RAM-uitbreidingsmodule installeren .............................................................38 Een RAM-uitbreidingsmodule verwijderen...........................................................40 De slaapstandpartitie uitbreiden (Windows 98)...........................................................41
Gebruikshandleiding
7
Service en ondersteuning ................................................................................................43 Verklaring van beperkte garantie van Hewlett-Packard ..............................................44 Ondersteuning voor de notebook-pc van HP...............................................................46 De Naslaggids gebruiken .......................................................................................46 Hulp krijgen via de website van de HP-notebook..................................................47 Contact opnemen met HP voor service en ondersteuning .....................................48 Reparatieservice ...........................................................................................................50 Reparatieservice onder garantie .............................................................................50 De computer gereedmaken voor verzending .........................................................51
Problemen met uw computer oplossen ..........................................................................53 Methoden voor probleemoplossing..............................................................................54 Problemen met het beeldscherm ............................................................................54 Problemen met het vasteschijfstation.....................................................................54 Problemen met het toetsenbord, de touchpad en de muis ......................................55 Problemen met de prestaties...................................................................................55 Problemen met de stroomvoorziening en batterij ..................................................56 Problemen met opstarten........................................................................................57 Werking van de hardware testen..................................................................................58 Software herstellen en opnieuw installeren .................................................................60 De fabrieksinstallatie van de vaste schijf herstellen ..............................................60
Specificaties en voorschriften .........................................................................................63 Specificaties van hardware en software.......................................................................64 Veiligheidsvoorschriften..............................................................................................65 Stroomsnoeren........................................................................................................65 Batterij en veiligheid ..............................................................................................66 Laser en veiligheid .................................................................................................67 LED veiligheid .......................................................................................................67 Informatie over voorschriften ......................................................................................68 Europese Unie ........................................................................................................68 Internationaal..........................................................................................................68
Index..................................................................................................................................71
8
Gebruikshandleiding
Introductie van de computer
Gebruikshandleiding
9
Introductie van de computer Inventarisatie
Inventarisatie Bij de notebook-pc van HP worden de volgende onderdelen geleverd: • Batterij • Netstroomadapter en stroomsnoer • Instructieblad Quick Start • Gebruikshandleiding voor notebook-pc van HP • Recovery CD(‘s), voor het herstellen van Windows en alle software die bij de computer behoort • Microsoft Windows-handleiding • telefoonkabel (als uw computer een ingebouwde modem heeft) Daarnaast bevat uw HP notebook-pc vooraf geïnstalleerde softwareprogramma’s. (Welke softwareprogramma’s er zijn geïnstalleerd is afhankelijk van uw notebookmodel.)
10
Gebruikshandleiding
Introductie van de computer Inventarisatie
Meer informatie raadplegen U kunt ook de volgende informatiebronnen raadplegen over de notebook-pc van HP. Bron
Beschrijving
Instructieblad Quick Start
In deze geïllustreerde inleiding ziet u hoe u de computer snel aan de praat krijgt.
Naslaggids
De Naslaggids is een Help-bestand dat zich op de vaste schijf bevindt. Deze gids bevat uitgebreide informatie over de notebook-pc: Windows 98 of 2000: klik op Start, Programma’s, HP-bibliotheek, Naslaggids. Windows XP: klik op Start, Help en ondersteuning, HP-bibliotheek, HP Notebook-pc Naslaggids.
HP Notes
Dit document bevat zeer recente informatie die nog niet is opgenomen in de Naslaggids: Dubbelklik op het pictogram HP Notes op het bureaublad (indien aanwezig). Windows 98 of 2000: klik op Start, Programma’s, HP-bibliotheek, HP Notes. Windows XP: klik op Start, Help en ondersteuning, HP-bibliotheek, HP Notes.
Handleiding: Introductie van Microsoft Windows
Deze handleiding bevat informatie over het gebruik van de standaardvoorzieningen van Microsoft Windows.
Windows Help
Klik op Start, Help (of Help en ondersteuning).
Website HP Notebooks
www.hp.com/notebooks
Website HP Customer Care
www.hp.com/go/support
Corporate Evaluator’s Guide
In deze publicatie vindt u informatie over de installatie van andere besturingssystemen en over het configureren van de notebookcomputer in een zakelijke netwerkomgeving. Deze publicatie vindt u op de website HP Notebooks.
Gebruikshandleiding
11
Introductie van de computer Onderdelen van de notebook
Onderdelen van de notebook Bovenkant en rechterkant
1
Snelknoppen
8
2
Aan/uit-schakelaar
3
Statuslampjes (zie “Statuslampjes” op pagina 16)
4
Aan/uit-knop touchpadvergrendeling
11
Blauwe stand-byknop
5
Touchpad (aanwijsapparaat)
12
Modempoort (op bepaalde modellen)
6
Schuifknop (omhoog/omlaag)
13
LAN-poort (op bepaalde modellen)
7
Klikknoppen
12
9
cd-rom, cd-rw, dvd of cd-rw/dvd-station
Gebruikshandleiding
10
Microfoon Cd-rom/dvd-uitwerpknop
Introductie van de computer Onderdelen van de notebook
Voorkant
14
Aansluiting hoofdtelefoon
15
Knop voor modusselectie statusvenster (op bepaalde modellen)
16
Statusvenster (op bepaalde modellen)
17
Multimediaknoppen (op bepaalde modellen) (zie “Multimedia Buttons” in de Naslaggids)
18
Veerslot (om computer te openen)
Gebruikshandleiding
13
Introductie van de computer Onderdelen van de notebook
Achterkant en linkerkant
19
Aansluiting van netstroomadapter
20
PS/2 poort (externe muis of toetsenbord)
27
Microfoonaansluiting
21
VGA-poort
28
Kensington-vergrendeling (beveiligingsconnector)
22
Parallelle poort
29
Pc-kaartsleuven
23
IEEE1394-poort (op bepaalde modellen)
30
Schakelaar voor het uitzetten van het systeem (om de computer opnieuw op te starten)
24
Infraroodpoort (op bepaalde modellen)
31
Uitwerpknoppen voor pc-kaarten
25
Tv-uitgangspoort
32
Diskettestation
14
Gebruikshandleiding
26
USB-poort
Introductie van de computer Onderdelen van de notebook
Onderkant
33
Batterij
34
Veerslot batterijvak
35
Locatie van RAM-uitbreiding
36
Locatie systeem-RAM
37
Poortreplicatorconnector (docking), (op bepaalde modellen)
38
Mini-PCI-afdekplaat (bevat geen gebruikersonderdelen)
Gebruikshandleiding
15
Introductie van de computer Onderdelen van de notebook
Statuslampjes
1
Aan/uit
2
Batterij
3
Caps Lock (hoofdletters)
4
Num Lock (numeriek toetsenblok)
5
Scroll Lock
6
Toegang diskettestation
7
Toegang vasteschijfstation
8
Toegang cd-rom-, cd-rw-, dvd- of cd-rw/dvd-station
16
Gebruikshandleiding
Introductie van de computer De computer installeren
De computer installeren De batterij installeren Wanneer u de computer ontvangt, is de batterij al geplaatst. Als de batterij is verwijderd, kunt u deze installeren door de batterij in het batterijcompartiment aan de onderkant van de computer te plaatsen. Plaats eerst de achterrand, zoals weergegeven, en druk de voorrand vervolgens omlaag totdat het veerslot van het batterijvak vast klikt.
Wanneer u de batterij hebt geïnstalleerd, sluit u de netstroomadapter aan op de computer en laadt u de batterij op terwijl u werkt. U kunt een batterij die bijna leeg is ook vervangen door een opgeladen batterij. WAARSCHUWING
U mag batterijen nooit beschadigen, doorboren of in het vuur gooien. Een batterij kan barsten of exploderen waarbij gevaarlijke chemicaliën vrijkomen. Een oplaadbare batterij moet worden gerecycled of als klein chemisch afval worden aangeboden.
Gebruikshandleiding
17
Introductie van de computer De computer installeren
Op het lichtnet aansluiten Sluit de netstroomadapter aan en verbind vervolgens de netstroomadapter met de achterkant van de computer. De batterij wordt nu opgeladen.
WAARSCHUWING
Gebruik alleen een netstroomadapter van HP die voor dit product is bedoeld: ofwel de adapter die bij de computer is geleverd, of een andere goedgekeurde HPadapter. Wanneer u gebruikmaakt van een niet-goedgekeurde netstroomadapter kan de computer beschadigd raken en de garantie ongeldig worden. Raadpleeg de garantiebepalingen voor dit product.
18
Gebruikshandleiding
Introductie van de computer De computer installeren
Een telefoonlijn aansluiten Bepaalde modellen van de notebook-pc van HP bevatten een ingebouwde modem. Als u wilt, kunt u in plaats daarvan een pc-kaartmodem of een externe modem gebruiken om de computer te verbinden met een telefoonlijn. 1. Plaats het ene einde van de telefoonlijn in de modemtelefoonaansluiting van de computer. Zorg ervoor dat de lijn vast klikt.
2. Plaats het andere einde van de telefoonlijn in een telefooncontactdoos. (Als de telefoonlijn niet past, moet u wellicht een adapter gebruiken.) WAARSCHUWING
Het is mogelijk dat uw ingebouwde modem niet werkt in combinatie met meerdere telefoonlijnen of een telefooncentrale (PBX). De modem kan niet worden verbonden met een munttelefoon en werkt niet met gemeenschappelijke telefoonlijnen. Het voltage van sommige van deze lijnen kan te groot zijn, waardoor de interne modem defect kan raken. Controleer daarom wat voor telefoonlijn u gebruikt voordat u de verbinding tot stand brengt.
Gebruikshandleiding
19
Introductie van de computer De computer installeren
De computer aanzetten Druk op de blauwe stand-byknop midden op de bovenkant van het toetsenbord. Windows start automatisch. Wanneer u de computer voor de eerste keer aanzet, gaat u naar “Windows installeren” hieronder. Het statuslampje naast de aan/uit-schakelaar (zie “Statuslampjes” op pagina 16) geeft het volgende aan: • constant groen lampje: computer staat aan • constant oranje lampje: computer staat in de stand-bymodus. • lampje uit: computer is uitgeschakeld of staat in de slaapstand. Zie voor aanvullende informatie “Het energieverbruik beheren” op pagina 32. Tip
Wanneer u de batterij gebruikt als stroomvoorziening en de computer niet wordt ingeschakeld, kan de batterij leeg zijn. Sluit de netstroomadapter aan en druk nogmaals op de stand-byknop.
Windows installeren Op de vaste schijf van de HP-notebook is Microsoft Windows 98, Windows 2000 of Windows XP vooraf geïnstalleerd. Als u de computer de eerste keer aanzet, wordt een Setup-programma van Windows automatisch uitgevoerd, zodat u de instellingen kunt aanpassen. Voordat u begint, moet u de netstroomadapter aansluiten op uw notebook. Het kan voorkomen dat de batterij niet voldoende is opgeladen om de installatie van Windows te voltooien. Zorg er ook voor dat de notebook is aangesloten op een telefoonlijn. Zie “Een telefoonlijn aansluiten” op pagina 19. 1. Druk op de blauwe stand-byknop. Het Setup-programma van Windows wordt automatisch gestart. 2. Volg de instructies die op het scherm verschijnen. Tijdens de installatie geeft u een gebruikersnaam op en kunt u aangeven of u akkoord gaat met de gebruiksovereenkomst. U kunt uw computer op dit moment ook registreren. Volg de installatie-instructies op het scherm.
20
Gebruikshandleiding
Introductie van de computer De computer installeren
3. Als de computer een modem bevat, controleert u de landinstellingen voor de modem: • Windows 98: klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm, dubbelklik op Modems en klik op Kieseigenschappen. • Windows 2000: klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm, dubbelklik op Telefoon- en modemopties, en klik tot slot op Bewerken op het tabblad Kiesregels. • Windows XP: klik op Start, Configuratiescherm, Printers en andere hardware, Telefoon- en modemopties, en klik tot slot op Bewerken op het tabblad Kiesregels.
Opmerking
U moet wellicht uw Windows-productidentificatienummer invoeren. U vindt dit nummer op het Certificate of Authenticity dat bij de handleiding voor Microsoft Windows is gevoegd, of op een sticker in het batterijcompartiment. Als u verbindingsproblemen hebt met de modem, probeert u opnieuw te bellen. Als dat niet werkt, kunt u de registratie voorlopig overslaan.
Uw computer registreren Vergeet niet uw computer te registreren. Dit duurt maar even en kost niets. Bovendien kunnen wij u dan nog sneller en beter van dienst zijn. De informatie die u tijdens de registratie opgeeft, wordt gebruikt om u te voorzien van betere producten en service. U kunt zich tijdens de installatie van Windows registreren, of later, op een van de volgende manieren: via de modem, per telefoon of per fax. In sommige landen en bij bepaalde modellen vindt u op het bureaublad een registratiepictogram voor uw HPnotebook. Via de modem Wanneer u Windows 98 of Windows XP gebruikt, wordt u automatisch verzocht de computer te registreren. Zorg ervoor dat u de telefoon hebt aangesloten als u via de modem wilt registreren. U kunt vervolgens de instructies op het scherm volgen. Als u Windows 2000 hebt, wordt u niet gevraagd zich te registreren, maar kunt u zich via de modem registreren door te dubbelklikken op het pictogram HP Notebook Registration op het bureaublad of door te klikken op de registerkoppeling in het welkomstscherm van Windows 2000. Zorg ervoor dat de telefoonlijn is aangesloten en volg de instructies op het scherm.
Gebruikshandleiding
21
Introductie van de computer De computer installeren
Als u de registratie niet meteen wilt uitvoeren, kunt u dit later doen via de modem door te dubbelklikken op het registratiepictogram op het bureaublad (indien aanwezig). Opmerking
Als de registratietoepassing in Windows 2000 wordt gestart omdat u hiervoor een herinnering hebt ingesteld (bijvoorbeeld in Microsoft Taakplanner), kan het zijn dat het telefoonnummer voor uw land niet kan worden gevonden. Dubbelklik in dat geval op het registratiepictogram op het bureaublad. Het juiste telefoonnummer wordt dan wel gevonden zodat de registratie kan worden uitgevoerd.
Opmerking
Als het registreren niet lukt omdat de lijn bezet is, kan het zijn dat de registratieclient in de wachtstand wordt gezet en dat een zandloper wordt weergegeven. Klik op de knop Back en kies het nummer opnieuw. Als uw computer geen ingebouwde modem heeft, kunt u zich registreren nadat u een pckaartmodem of een externe modem hebt ingesteld, of kunt u zich per telefoon of fax registreren. Per telefoon U kunt bellen naar het HP Customer Care Center en per telefoon registreren. Zie “Contact opnemen met HP voor service en ondersteuning” op pagina 48 voor het telefoonnummer. Per fax Als op uw computer een printer is aangesloten, drukt u een registratieformulier af en faxt dit naar HP. Dubbelklik op het registratiepictogram op het bureaublad (indien beschikbaar) en druk het registratieformulier af. Het faxnummer staat op het formulier.
Uw computer resetten Als Windows of de computer niet meer reageert, kunt u de computer resetten en Windows opnieuw starten. 1. Sluit zo mogelijk Windows af: klik op Start, Afsluiten, Afsluiten (Windows 98 of 2000) of Start, Computer uitschakelen, Uitschakelen (Windows XP). –of, als dit niet lukt– Druk op CTRL+ALT+DEL en klik vervolgens op Afsluiten. 2. Als de computer niet wordt afgesloten, verschuift u de aan-/uitknop, houdt u deze vijf seconden ingedrukt en laat u de knop los.
22
Gebruikshandleiding
Introductie van de computer De computer installeren
3. Als de computer nog steeds niet wordt afgesloten, steekt u een speld of een verbogen paperclip in de schakelaar voor het uitzetten van het systeem aan de linkerkant van de computer, onder de uitwerpknoppen voor de pc-kaart.
4. Druk zodra de computer uit staat op de blauwe stand-byknop om de computer weer aan te zetten.
Gebruikshandleiding
23
De computer gebruiken
Gebruikshandleiding
25
De computer gebruiken Werken met de computer
Werken met de computer De Fn-sneltoetsen gebruiken
De combinatie van de Fn-toets plus een andere toets vormt een sneltoets voor diverse systeemfuncties. Druk op Fn en houd de toets ingedrukt terwijl u op de tweede toets drukt. Sneltoets Fn+F1 Fn+F2 Fn+F5 Fn+F7 Fn+F8 Fn+Lock-toets* Fn+PIJL OMHOOG Fn+PIJL OMLAAG
Resultaat Hiermee verlaagt u de helderheid van het beeldscherm Hiermee verhoogt u de helderheid van het beeldscherm Hiermee schakelt u tussen het ingebouwde beeldscherm en het externe beeldscherm en beide schermen Hiermee schakelt u het geluid in en uit (dempt het geluid) Hiermee schakelt u het geïntegreerde numerieke toetsenblok in of uit Hiermee schakelt u Scroll Lock in of uit Hiermee verhoogt u het geluidsvolume Hiermee verlaagt u het geluidsvolume
*De Lock-toets bevindt zich in de bovenste rij van het toetsenbord:
26
Gebruikshandleiding
De computer gebruiken Werken met de computer
De touchpad gebruiken De touchpad, een aanwijsmechanisme waarmee u de beweging en de snelheid van de aanwijzer op het scherm bestuurt, is ingebouwd in de computer.
1
Aan-/uitknop touchpadvergrendeling
2
Touchpad (aanwijsmechanisme)
3
Schuifknop (omhoog/omlaag)
4
Klikknoppen
• Beweeg uw duim of wijsvinger over de touchpad in de richting waarin u de aanwijzer wilt verplaatsen. • Gebruik de klikknoppen, die functioneren als de linker- en rechterknop van een muis, om de gewenste selectie te maken. In plaats van de klikknoppen te gebruiken kunt u ook op de touchpad tikken. • U start een toepassing door de aanwijzer op het pictogram te plaatsen en twee keer snel achter elkaar op de linkerklikknop te drukken (dubbelklikken). U kunt ook twee keer op de touchpad tikken. • U selecteert een item in een menu door de aanwijzer op het item te plaatsen en eenmaal op de linkerklikknop te drukken. • U opent het snelmenu van een item door de aanwijzer op het item te plaatsen en op de rechterklikknop te drukken. • U kunt een item slepen door de aanwijzer op het item te zetten, Houd de linkerklikknop ingedrukt en verplaats de aanwijzer naar de nieuwe locatie. Laat de knop los zodra het item op de gewenste plaats staat.
Gebruikshandleiding
27
De computer gebruiken Werken met de computer
• Als u omhoog en omlaag wilt schuiven, drukt u op de boven- of onderkant van de middelste schakelaar onder de touchpad. • Als u de touchpad wilt uitschakelen, drukt u op de vergrendelknop (het oranje lampje van de touchpad gaat uit). Als u de touchpad weer wilt inschakelen, drukt u nogmaals op de vergrendelknop (het lampje van de touchpad gaat branden). U kunt de touchpad bijvoorbeeld uitschakelen als u tekst invoert en de cursor niet per ongeluk wilt verplaatsen. Zorg ervoor dat u bij het drukken op de vergrendelknop (om de touchpad in of uit te schakelen) de touchpad zelf niet aanraakt. Als u dit wel doet, werkt de vergrendelknop niet goed meer.
28
Gebruikshandleiding
De computer gebruiken Comfortabel werken met een notebook-pc
Comfortabel werken met een notebook-pc U kunt uw HP-notebookcomputer bijna altijd en overal gebruiken. De volgende aanbevelingen kunnen u helpen om comfortabeler te werken. Als u uw draagbare computer voor al uw werk of gedurende langere perioden gebruikt, moet u een gewoon toetsenbord en een gewone monitor en muis aansluiten. Zo is uw draagbare computer net zo verstelbaar en comfortabel als een bureaumodel. Met de HPdockingaccessoires kunt u deze apparaten snel aansluiten. Meer informatie over het inrichten van uw werkomgeving en het instellen van uw HP-apparatuur vindt u in Comfortabel werken dat in de HP-bibliotheek op de vaste schijf is opgeslagen onder Start, Programma’s, HP-bibliotheek (Windows 98 of 2000) of Start, Help en ondersteuning, HP-bibliotheek (Windows XP). Comfortabel werken is ook beschikbaar op de Recovery CD in \hp\Library en ook op www.hp.com/ergo. WAARSCHUWING
Een verkeerde houding bij het gebruik van toetsenborden en andere apparatuur kan tot lichamelijke klachten leiden. Bezoek de HP-website over ergonomie of raadpleeg Comfortabel werken in de on line HP-bibliotheek voor meer informatie over het verkleinen van het risico. Uw mobiele werkomgeving • Gebruik een stoel die het onderste gedeelte van uw rug goed ondersteunt. Als u geen verstelbare stoel hebt, kunt u een kussen of een opgerolde handdoek gebruiken om het onderste gedeelte van uw rug te ondersteunen. • Probeer uw bovenbenen parallel aan de vloer te houden en uw voeten plat op de vloer te plaatsen. In een mobiele omgeving kunt u uw voeten op een telefoonboek of aktetas plaatsen. • Pas de hoogte van het werkoppervlak of de stoel aan om uw armen in een neutrale positie te houden. Ontspan uw armen, houd de ellebogen naast uw bovenlichaam, met de onderarmen en handen parallel aan de vloer. • Plaats het beeldscherm van de notebookcomputer zodanig dat het zo min mogelijk glanst en reflecteert. In een vliegtuig trekt u bijvoorbeeld het rolgordijn omlaag of in een hotelkamer sluit u de gordijnen. U moet ook een comfortabele kijkafstand houden, ongeveer 40 tot 60 cm. Pas de hoek van het beeldscherm aan, zodat u uw hoofd licht voorover gebogen, in een comfortabele positie kunt houden.
Gebruikshandleiding
29
De computer gebruiken Comfortabel werken met een notebook-pc
De mobiele computer gebruiken • Plaats de computer zodanig dat uw polsen en handen in een neutrale positie staan. Uw polsen moeten zo recht mogelijk zijn en moeten niet opzij buigen of meer dan tien graden naar boven of beneden buigen. De HP-notebookcomputer heeft ingebouwde polsondersteuning die ideaal is voor dit doel. • Probeer zo licht mogelijk te typen. U hoeft weinig kracht te gebruiken om het toetsenbord van de notebook te activeren. • Neem regelmatig korte pauzes. Dit is vooral belangrijk in een mobiele werkomgeving. • Draagbare computers wegen gemiddeld tussen de 1,5 en 4 kilo. Draag uw computer zodanig dat deze uw lichaam zo min mogelijk belast. Verplaats de tas met de notebookapparatuur regelmatig van uw linker- naar uw en rechterschouder en andersom.
30
Gebruikshandleiding
De computer meenemen op reis
Gebruikshandleiding
31
De computer meenemen op reis Het energieverbruik beheren
Het energieverbruik beheren Wanneer u de computer niet gebruikt, wilt u de werktijd van de batterij maximaliseren zonder de prestaties aan te tasten. U hoeft de computer niet uit te schakelen om het energieverbruik te verminderen en de levensduur van de batterij te verlengen. In Windows kunt u met Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) zowel handmatig als automatisch het energieverbruik verminderen. • U kunt opties voor energiebeheer ook automatisch activeren op basis van time-outwaarden die u hebt opgegeven. Zie “Geautomatiseerd energiebeheer gebruiken” in de Naslaggids. • U kunt de opties voor energiebeheer ook op elk gewenst moment handmatig activeren door op de juiste toets te drukken. Zie “Handmatig energiebeheer gebruiken” op pagina 32.
Handmatig energiebeheer gebruiken U kunt het energieverbruik van de computer op elk moment handmatig aanpassen met een van de volgende drie niveaus voor energiebeheer: Stand-bymodus
32
Actie
Schakelt het beeldscherm en het vasteschijfstation uit.
Wanneer
Druk op de blauwe stand-byknop. -OFKlik op Start, Afsluiten, Stand-by (Windows 98 of 2000). -OFKlik op Start, Computer uitschakelen, Stand-by (Windows XP). -OFStel in dat door het sluiten van de klep, of door gebruik van de aan/uit-schakelaar of de stand-byknop de computer standaard in de stand-bymodus wordt gezet. (zie “Eigenschappen voor het energiebeheer instellen” hierboven). Sluit dan de klep of druk op de knop.
Hervatten
Druk op de blauwe stand-byknop om terug te keren naar de huidige sessie.
Gebruikshandleiding
De computer meenemen op reis Het energieverbruik beheren
De stand-bymodus kan ook automatisch optreden wanneer de instelling van de time-out wordt bereikt die is ingesteld in het onderdeel Energiebeheer van Configuratiescherm. WAARSCHUWING
Maak er een gewoonte van uw werk op te slaan voordat de computer in de standbymodus gaat. Als de stroom wordt uitgeschakeld terwijl de computer stand-by staat, gaan alle gegevens verloren die niet zijn opgeslagen.
Slaapstand Actie
De huidige sessie wordt op schijf opgeslagen en de computer wordt afgesloten. Levert maximale energiebesparing terwijl de huidige sessie kan worden hersteld. Netwerkverbindingen worden hersteld.
Wanneer
Klik op Start, Afsluiten, Slaapstand (Windows 2000). -OFKlik op Start, Computer uitschakelen en druk vervolgens op de Shift-toest en houdt deze ingedrukt terwijl u op Slaapstand klikt (Windows XP). -OFStel in dat door het sluiten van de klep, of door gebruik van de aan/uit-schakelaar of de stand-byknop de computer standaard in de slaapstand wordt gezet. Sluit dan de klep of druk op de knop (zie “Eigenschappen voor het energiebeheer instellen” hierboven).
Hervatten
Druk op de blauwe stand-byknop om de huidige sessie te herstellen. Dit kan enkele minuten duren.
De computer schakelt ook automatisch over naar de slaapstand als het energieniveau van de batterij te laag wordt. Zie “Hoe te handelen wanneer de batterij leeg raakt” op pagina 36. In Windows 98 wordt de slaapstand alleen automatisch geactiveerd als de batterij bijna leeg. De slaapstand kan standaard niet handmatig worden geactiveerd. U kunt de standaardinstelling van de aan-/uitschakelaar of de stand-byknop echter wel aanpassen zodat u de computer handmatig in de slaapstand kunt zetten.
Gebruikshandleiding
33
De computer meenemen op reis Het energieverbruik beheren
Uit Actie
Als u de computer uitschakelt, is de energiebesparing maximaal. De huidige sessie wordt niet opgeslagen en nietopgeslagen gegevens gaan verloren.
Wanneer
Klik op Start, Afsluiten, Afsluiten (Windows 98 of 2000). -OFKlik op Start, Computer uitschakelen, Uitschakelen (Windows XP). -OFVerschuif de aan/uit-schakelaar en houdt deze vijf seconden vast (alleen als menu Start niet werkt). -OFConfigureer een aan/uit-schakelaar (zie “Eigenschappen voor het energiebeheer instellen” hierboven).
Hervatten
Druk op de blauwe stand-by-knop om een nieuwe sessie te beginnen. Dit kan enkele minuten duren.
Als het systeem niet meer reageert en u de computer niet op de hierboven beschreven manier kunt uitschakelen, kunt u het systeem toch nog herstellen. Zie “Uw computer resetten” op pagina 22.
34
Gebruikshandleiding
De computer meenemen op reis De batterij gebruiken
De batterij gebruiken U kunt de notebook-pc van HP langere tijd op batterijstroom gebruiken, maar u kunt uw werk het beste opslaan en de computer afsluiten als de batterij leeg raakt.
De status van de batterij controleren Aan de hand van het statuslampje van de batterij
De statuslampjes van de batterij geven de volgende informatie: Groen Oranje Rood
Op netstroom aangesloten - batterij vol Op netstroom aangesloten - batterij wordt opgeladen Op netstroom aangesloten - batterij kan niet worden opgeladen (abnormaal)
Gebruikshandleiding
35
De computer meenemen op reis De batterij gebruiken
Via de taakbalk van Windows In het systeemgedeelte van de taakbalk van Windows kan een energiepictogram worden afgebeeld dat gedetailleerde informatie geeft over de batterijstatus (zie Windows Help voor meer informatie). Als de pc niet is aangesloten op het lichtnet, ziet het pictogram eruit als een batterij. • Plaats de aanwijzer op het energiepictogram om het percentage resterende batterijlading weer te geven. • Klik met de rechtermuisknop op het energiepictogram om de opties voor weergave van energiegegevens te bekijken. • Klik met de linkermuisknop op het energiepictogram om een menu weer te geven met beschikbare energieschema’s. Via het Configuratiescherm van Windows • Windows 98 of 2000: klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm en dubbelklik daarna op Energiebeheer. De energiestatus voor de afzonderlijke batterijen wordt weergegeven en u hebt toegang tot alle opties voor Energiebeheer van Windows. • Windows XP: klik op Start, Configuratiescherm, Prestaties en onderhoud, Energiebeheer en klik vervolgens op het tabblad met batterij-informatie voor de batterijstatus. Op de tabbladen Waarschuwingen en Geavanceerd vindt u aanvullende energie-informatieopties. Vanuit het statusvenster Als de computer voorzien is van een statusvenster, drukt u herhaaldelijk op de knop van het statusvenster totdat u het batterijpictogram en het percentage resterende lading ziet.
Hoe te handelen wanneer de batterij leeg raakt U wordt automatisch gewaarschuwd wanneer het energieniveau van de batterij te laag wordt. Als u het energieniveau niet binnen korte tijd herstelt, wordt het systeem in de slaapstand gezet. Als de computer op deze manier overschakelt naar de slaapstand, kunt u pas opnieuw opstarten als u met een van de volgende acties de energievoorziening hebt hersteld: • Sluit de netstroomadapter aan (zie “Op het lichtnet aansluiten” op pagina 18), OF • Vervang de batterij door een opgeladen exemplaar (zie “De batterij installeren” op pagina 17). U moet het systeem afsluiten of in de slaapstand zetten voordat u de batterij vervangt. Opmerking
Wanneer u de netstroomadapter aansluit, kunt u verdergaan met uw werk terwijl de batterij wordt opgeladen.
36
Gebruikshandleiding
De computer configureren en uitbreiden
Gebruikshandleiding
37
De computer configureren en uitbreiden RAM-modules installeren
RAM-modules installeren De notebook bevat een sleuf voor geheugenuitbreiding waarin maximaal twee RAMmodules kunnen worden geïnstalleerd. Gebruik alleen PC-133 SDRAM of hoger van HP. WAARSCHUWING
Statische elektriciteit kan blijvende schade toebrengen aan computerchips. Houd de RAM-module uitsluitend aan de drie kanten zonder connectoren vast. Anders kunt u de module beschadigen als gevolg van elektrostatische ontlading. Voordat u de binnenkant van de computer aanraakt, dient u ervoor te zorgen dat u vrij bent van alle statische elektriciteit door de metalen delen rond de connectoren aan de achterkant van de computer aan te raken.
Een RAM-uitbreidingsmodule installeren Als u het RAM-geheugen van de computer wilt vergroten, kunt u een RAM-module installeren in de uitbreidingssleuf aan de onderkant van de computer. U hebt een kleine kruiskopschroevendraaier nodig om deze procedure uit te voeren. 1. Klik op Start, Afsluiten, Afsluiten (Windows 98 of 2000) of Start, Computer uitschakelen, Uitschakelen (Windows XP). 2. Belangrijk: verwijder de stekker van de netstroomadapter uit de aansluiting en verwijder de batterij.
38
Gebruikshandleiding
De computer configureren en uitbreiden RAM-modules installeren
3. Keer de computer om, draai de schroeven van de RAM-afdekplaat los (de schroeven blijven in de plaat zitten) en verwijder de afdekplaat.
4. Plaats de RAM-module in de connector onder een hoek van 30° en zorg ervoor dat de module volledig in de connector zit. Druk vervolgens de module aan beide kanten omlaag totdat deze op zijn plaats klikt. 5. Breng het klepje weer aan. 6. Plaats de batterij. Opmerking
Alleen onder Windows 98 als u het computergeheugen verhoogt tot meer dan 512 MB, kan de slaapstand niet meer worden geactiveerd, tenzij u ook de slaapstandpartitie op de vaste schijf vergroot. Zie “De fabrieksinstallatie van de vaste schijf herstellen” op pagina 129. Als u de RAM-module wilt verwijderen, drukt u op de twee klemmetjes aan weerskanten van de module. U kunt ook de RAM-module onder het toetsenbord vervangen. Zie “De module met systeem-RAM vervangen” in de on line Naslaggids.
Gebruikshandleiding
39
De computer configureren en uitbreiden RAM-modules installeren
Een RAM-uitbreidingsmodule verwijderen U hebt een kleine kruiskopschroevendraaier nodig om deze procedure uit te voeren. 1. Klik op Start, Afsluiten, Afsluiten (Windows 98 of 2000) of Start, Computer uitschakelen, Uitschakelen (Windows XP). 2. Belangrijk: verwijder de stekker van de netstroomadapter uit de aansluiting en verwijder de batterij. 3. Keer de computer om, draai de schroeven van de RAM-afdekplaat los (de schroeven blijven in de plaat zitten) en verwijder de afdekplaat. 4. Druk de twee veersloten aan beide zijden van de RAM-module voorzichtig naar buiten (weg van de zijkanten van de module). Wanneer de veersloten los zijn, komt de vrije rand van de module omhoog.
5. Trek de module uit de connector. 6. Breng de RAM-afdekplaat weer aan.
40
Gebruikshandleiding
De computer configureren en uitbreiden De slaapstandpartitie uitbreiden (Windows 98)
De slaapstandpartitie uitbreiden (Windows 98) U kunt de slaapstandpartitie maken door op te starten vanaf de Recovery CD. Het maken van partities en het herstellen duurt ongeveer tien tot vijftien minuten. Onderbreek het proces niet en laat de netstroomadapter aangesloten totdat het proces is voltooid. WAARSCHUWING
Met deze procedure wordt het vasteschijfstation geformatteerd en worden alle gegevens op de schijf gewist. Zorg ervoor dat u een reservekopie maakt van alle gegevens op de vaste schijf voordat u deze procedure start. Na het formatteren moet u alle toepassingen opnieuw installeren. 1. Maak een reservekopie van alle gegevens op de vaste schijf. 2. Als u extra RAM wilt installeren, installeert u dit nu. 3. Verbind de netstroomadapter met de computer. 4. Plaats de Recovery CD (cd 1)in het cd-rom-station. Als de computer is uitgeschakeld, kunt u het station openen door een rechtgebogen paperclip in het gaatje op de klep van het station te steken. 5. Schakel de computer weer in of start hem opnieuw op. 6. Als u het HP-logo ziet, drukt u op Esc om het menu Boot af te beelden. 7. Selecteer met behulpvan de pijltoetsen het cd-rom-station als het opstartstation en druk op Enter. 8. Klik op Doorgaan en vervolgens op Geavanceerd. 9. Als u een niet-standaard partitiegrootte wilt, selecteert u een grootte in de vervolgkeuzelijst Grootte van slaapstandpartitie. Opmerking: In Windows 98 moet de grootte van de slaapstandpartitie ten minste even groot zijn als het totale geheugen (RAM) van de computer. 10. Wanneer u een slaapstandpartitie wilt maken, maar het besturingssysteem niet wilt herstellen, selecteert u het selectievakje "Besturingssysteem niet laden" en kiest u een van de partitieopties. 11. Kies Doorgaan. 12. Klik op OK om te beginnen. Plaats de volgende cd als daar om wordt gevraagd. 13. Belangrijk: wanneer u wordt gevraagd om de computer opnieuw op te starten, moet u, indien de computer in een uitbreidingsdock is geplaatst, deze eerst uit het dock verwijderen. Vervolgens verwijdert u de Recovery CD en drukt u op CTRL+ALT+DEL.
Gebruikshandleiding
41
De computer configureren en uitbreiden De slaapstandpartitie uitbreiden (Windows 98)
14. Volg de instructies op het scherm voor de installatie van Windows. 15. Wanneer de installatie van Windows is voltooid, installeert u de toepassingen opnieuw en plaatst u de reservekopiegegevens terug.
42
Gebruikshandleiding
Service en ondersteuning
Gebruikshandleiding
43
Service en ondersteuning Verklaring van beperkte garantie van Hewlett-Packard
Verklaring van beperkte garantie van Hewlett-Packard 1. HP garandeert u, de klant en eindgebruiker, dat de hardware, accessoires en benodigdheden die door HP zijn geleverd, vrij zijn van gebreken wat betreft materiaal en vakmanschap, vanaf de aankoopdatum voor de periode die is aangegeven in de onderstaande tabel Warranty Duration. Op de HP-notebooks uit de Pavilion- en Omnibook XE-serie berust standaard een garantie van één jaar. Raadpleeg de tabel Warranty Duration voor meer informatie. Als HP tijdens de garantieperiode op de hoogte wordt gesteld van dergelijke gebreken, zal HP, naar eigen keuze, producten die gebreken blijken te bevatten, repareren of vervangen. De vervangende producten kunnen nieuw zijn of gelijkwaardig in prestatie aan nieuwe producten. 2. HP garandeert u dat de software van HP bij juiste installatie en juist gebruik niet zal weigeren de bijbehorende programmeringsinstructies uit te voeren, ten gevolge van gebreken wat betreft materiaal en vakmanschap, vanaf de aankoopdatum voor de periode die is aangegeven in de onderstaande tabel Warranty Duration. Als HP tijdens de garantieperiode op de hoogte wordt gesteld van dergelijke gebreken, zal HP de software die de bijbehorende programmeringsinstructies niet uitvoert, vervangen. 3. HP garandeert niet dat de werking van HP-producten ononderbroken en zonder fouten plaatsvindt. Als HP niet binnen een redelijk tijdsbestek in staat is een product dat onder de garantie valt, te repareren of te vervangen, hebt u recht op terugbetaling van de aankoopprijs na prompte retournering van het product. 4. De beperkte garantie van HP is van toepassing in elk land waarin HP ondersteuning biedt voor dit product en waarin HP dit product op de markt heeft gebracht. De garantieservice die wordt verleend kan per land verschillen, afhankelijk van de geldende standaarden. HP zal de vorm of functionaliteit van het product niet aanpassen om het te kunnen gebruiken in een land waarin het wegens wettelijke bepalingen en voorschriften nooit uitgebracht zal worden. 5. De garantie is niet van toepassing op gebreken die het gevolg zijn van (a) onjuist of onnauwkeurig onderhoud of onjuiste of onnauwkeurige kalibratie, (b) software, interfacing, onderdelen of benodigdheden die niet door HP zijn geleverd, (c) onrechtmatige wijzigingen of misbruik, (d) gebruik buiten de gepubliceerde omgevingsspecificaties die voor het product gelden of (e) onjuiste voorbereiding van de locatie of onvoldoende onderhoud.
44
Gebruikshandleiding
Service en ondersteuning Verklaring van beperkte garantie van Hewlett-Packard
6. VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER TOEPASSELIJK RECHT, ZIJN DE BOVENSTAANDE GARANTIES EXCLUSIEF EN WORDT GEEN ENKELE ANDERE GARANTIE OF VOORWAARDE, SCHRIFTELIJK OF MONDELING, UITDRUKKELIJK NOCH IMPLICIET, VERLEEND, DAARONDER MET NAME MEDE BEGREPEN IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN BETREFFENDE DE VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT OF GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. In sommige landen, staten of provincies is het niet toegestaan de duur van de impliciete garantie te beperken. Het is daarom mogelijk dat de bovenstaande beperkingen en uitsluitingen niet voor u gelden. Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten en het is mogelijk dat u ook andere rechten hebt. Deze rechten variëren van land tot land, van staat tot staat of van provincie tot provincie. 7. VOOR ZOVER IS TOEGESTAAN ONDER TOEPASSELIJK RECHT, ZIJN DE VERHAALSMOGELIJKHEDEN IN DEZE GARANTIEVERKLARING UW ENIGE EN UITSLUITENDE VERHAALSMOGELIJKHEDEN. MET UITZONDERING VAN DE BOVENSTAANDE BEPALINGEN, ZIJN HP EN ZIJN LEVERANCIERS IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR VERLIES VAN GEGEVENS OF VOOR DIRECTE, SPECIALE, BIJKOMENDE, INDIRECTE (WAARONDER WINSTDERVING OF VERLIES VAN GEGEVENS) OF ANDERE SCHADE, HETZIJ GEGROND DOOR CONTRACT, ONRECHTMATIGE DADEN OF ANDERSZINS. In sommige landen, staten of provincies is uitsluiting of beperking van bijkomende of indirecte schade niet toegestaan. Het is dus mogelijk dat bovenstaande beperking of uitsluiting niet voor u van toepassing is. DE GARANTIEBEPALINGEN IN DEZE VERKLARING, BEHALVE VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER TOEPASSELIJK RECHT, BETEKENEN GEEN UITSLUITING, BEPERKING OF WIJZIGING VAN, MAAR ZIJN EEN AANVULLING OP DE VERPLICHTE, WETTELIJK OPGELEGDE RECHTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE VERKOOP VAN DIT PRODUCT AAN U.
Product
Duur van beperkte garantie
HP Notebook met “1YR” of vergelijkbare aanduiding op het serienummerlabel
1 jaar of aangegeven aantal jaren.
HP Notebook met “90D” of vergelijkbare aanduiding op het serienummerlabel
90 dagen of aangegeven aantal dagen.
HP Notebook-accessoires en batterijen
1 jaar.
Niet van HP afkomstige accessoires, Door HP gedistribueerde accessoires die niet van HP afkomstig zijn.
Niet gegarandeert door HP. Raadpleeg garantiebepalingen van de fabrikant.
HP-software, Microsoft-software
90 dagen.
Gebruikshandleiding
45
Service en ondersteuning Ondersteuning voor de notebook-pc van HP
Ondersteuning voor de notebook-pc van HP HP biedt u een aantal manieren waarop u technische ondersteuning kunt krijgen voor uw computer. Wanneer u vragen of problemen hebt, kunt u het volgende doen: • Informatie opzoeken in de elektronische Naslaggids. • De website voor HP-notebooks bezoeken. • HP Instant Support op uw notebook gebruiken: dubbelklik op het pictogram HP Instant Support op het bureaublad van Windows (Windows 98 of 2000) of klik op Start, Help en ondersteuning, HP Instant Support (Windows XP). • Telefonisch contact opnemen met HP-ondersteuning. • Informatie opzoeken in Microsoft Windows Help en de gedrukte Windowshandleiding.
De Naslaggids gebruiken De Naslaggids is een elektronisch Help-systeem dat zich op uw vaste schijf bevindt. U opent de Naslaggids als volgt: • Windows 98 of 2000: klik op Start, Programma’s, HP-bibliotheek, Naslaggids. • Windows XP: klik op Start, Help en ondersteuning, HP-bibliotheek, HP Notebookpc Naslaggids. U kunt de tabbladen Contents (inhoud), Index of Search (zoeken) gebruiken om informatie op te zoeken in de handleiding. • Op het tabblad Contents vindt u de titels van alle onderwerpen in de handleiding. • Op het tabblad Index vindt u een alfabetische lijst van de sleutelwoorden in de handleiding. U kunt een sleutelwoord opgeven door het in het vak te typen of u kunt door de lijst bladeren. • Met het tabblad Search kunt u naar specifieke woorden en zinnen zoeken.
46
Gebruikshandleiding
Service en ondersteuning Ondersteuning voor de notebook-pc van HP
Hulp krijgen via de website van de HP-notebook HP heeft een website speciaal voor bezitters van HP-notebooks: www.hp.com/notebooks Op deze website vindt u informatie over de verschillende modellen, garantiebepalingen en speciale aanbiedingen van HP-notebook. Klik op deze website op Technical Support wanneer u help nodig hebt met uw computer. In het gebied technische ondersteuning hebt u toegang tot: • Antwoorden op vaak gestelde vragen • Updates voor software, stuurprogramma’s en BIOS • Elektronische handleidingen • Oplossingen voor problemen • Zelfhulpprogramma’s • De basisservice die onder de garantie valt, evenals beschrijvingen van uitgebreide en aangepaste services • De meest recente telefoonnummers voor ondersteuning van HP-producten HP Instant Support gebruiken HP Instant Support is een gratis, extra service waarbij problemen automatisch via het web kunnen worden opgespoord en opgelost. U kunt de service aanpassen aan de eisen van uw bedrijf, zodat u de meest geschikte ondersteuning krijgt en computerproblemen sneller kunnen worden opgelost. U kunt kiezen voor de automatische Self-Service, waarbij u on line reacties ontvangt, of voor Smart Solutions, waarbij de functie “slim zoeken” van Instant Support wordt gebruikt. Dit intelligente hulpprogramma stelt u in staat problemen in uw eigen woorden te omschrijven, waarna u verschillende gebruiksvriendelijke oplossingen krijgt aangeboden. Meer informatie over Instant Support vindt u op onze externe website www.hp.com/hps/instant/index.htm
Gebruikshandleiding
47
Service en ondersteuning Ondersteuning voor de notebook-pc van HP
Contact opnemen met HP voor service en ondersteuning Wanneer u een probleem met uw computer niet kunt oplossen, kunt u het HP Customer Care Center bellen. De hulp van Customer Care is kosteloos tijdens de garantieperiode, mits de problemen onder de garantie vallen. U betaalt uitsluitend de telefoonkosten. Tijdens de periode van gratis ondersteuning beantwoordt HP uw vragen over: • Toepassingen en besturingssystemen op uw computer • Door HP omschreven werkomgevingen en -voorwaarden • Accessoires en upgrades van HP, basiswerking en probleemoplossing HP kan u niet van dienst zijn bij vragen die betrekking hebben op: • Hardware, software en besturingssystemen die niet door HP zijn vervaardigd of oneigenlijk of niet door HP aangegeven gebruik van het product • Hoe u het product zelf kunt repareren • Productontwikkeling of aangepaste installaties • Adviezen Zoek in de volgende tabel uw regio op voor het dichtstbijzijnde Customer Care Center. U wordt kosteloos door Customer Care geholpen tijdens de garantieperiode. U betaalt uitsluitend de telefoonkosten. Raadpleeg de website voor HP-notebooks (www.hp.com/notebooks) voor de meest complete en actuele lijst met telefoonnummers. Als de HP-notebook normaal gesproken niet door HP in het land van gebruik wordt verkocht en ondersteund, moet de klant contact opnemen met het dichtstbijzijnde erkende HP Customer Care Center. Op dit moment wordt voor de Omnibook XE3- en Pavilionnotebooks alleen service en ondersteuning geboden in de volgende landen: Pavilion-notebooks (beperkt tot de volgende landen) Verenigde Staten
+1 (970) 635-1000
Frankrijk
+33 (0) 1 43 62 34
Verenigd Koninkrijk +44 (0) 207 512 52 Mexico-Stad
+52 58 9922
Mexico (buiten Mexico-Stad) +52 01 800 472
48
Gebruikshandleiding
Service en ondersteuning Ondersteuning voor de notebook-pc van HP
Omnibook XE3-notebooks Noord-Amerika Verenigde Staten Canada Latijns-Amerika Mexico-Stad Mexico (buiten MexicoZuid-Amerika Argentinië Brazilië (São Paulo) Brazilië (buiten São Paulo) Venezuela Azië rond de Grote oceaan Australië Hong Kong India Indonesië Japan Korea Maleisië Nieuw Zeeland Volksrepubliek China Filippijnen Singapore Taiwan Thailand Vietnam Afrika/Midden-Oosten Dubai Israël Republiek Zuid-Afrika
+1 (970) 635-1000 +1 (905) 206-4663 +52 58 9922 +52 01 800 472 +0810 555 5520 (11) 3747 7799 0800 157751 0800 157751 +61 (0) 3 8877 8000 +852 800 96 7729 +91 11 682 6035 +62 21 350 3408 +81 (0) 3 3335 8333 +82 2 3270 0700 +60 (0) 3 295 2566 +64 (0) 9 356 6640 +86 800 810 5959 +63 2 867 3551 +65 272 5300 +886 (2) 2717 0055 +66 2 661 4000 +84 8 823 4530
Europa Oostenrijk België (Nederlands) België (Frans) Republiek Tsjechië Denemarken Engels (buiten het Finland Frankrijk Duitsland Griekenland Hongarije Ierland Italië Nederland Noorwegen Polen Portugal Rusland (Moskou) Rusland (St. Petersburg) Spanje Zweden Zwitserland Turkije Oekraïne Verenigd Koninkrijk
+43 (0) 7114 20 1080 +32 (0) 2 626 8806 +32 (0) 2 626 8807 +42 (0) 2 6130 7310 +45 39 29 4099 +44 (0) 171 512 52 02 +358 (0) 203 47 288 +33 (0) 1 43 62 34 34 +49 (0) 180 52 58 143 +30 (0) 1 619 64 11 +36 (0) 1 382 1111 +353 (0) 1 662 5525 +39 02 264 10350 +31 (0) 20 606 8751 +47 22 11 6299 +48 22 519 06 00 +351 21 317 6333 +7 095 797 3520 +7 812 346 7997 +34 902 321 123 +46 (0) 8 619 2170 +41 (0) 848 80 11 11 +90 216 579 71 71 +7 380 44 490 3520 +44 (0) 207 512 52 02
+971 (0) 4 8839 292 +972 (0) 9 952 4848 +27 (0) 86-000-1030
Gebruikshandleiding
49
Service en ondersteuning Reparatieservice
Reparatieservice Reparatieservice onder garantie Als u gebruik wilt maken van de reparatieservice voor de Omnibook XE3- en Pavilionnotebooks, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde HP Customer Care Center. Zie “Contact opnemen met HP voor service en ondersteuning” op pagina 48 voor het telefoonnummer. Opmerking
Voor HP Pavilion notebooks wordt ondersteuning en service geboden in bepaalde landen. Op dit moment wordt er alleen ondersteuning voor uw HP Pavilion-notebook geboden in het land waar u deze hebt gekocht. Als u zich buiten het land bevindt waar u de notebook hebt gekocht, zijn de kosten van verzending van de notebook naar het erkende HP-servicecentrum in het land van aankoop voor uw rekening. Als u bijvoorbeeld een Pavilion-notebook hebt gekocht in het Verenigd Koninkrijk en daarna naar Rusland bent gereist, bent u verantwoordelijk voor verzending van de notebook naar het Verenigd Konkrijk waar de reparatie kan worden uitgevoerd binnen de reparatieservice onder garantie. Als u nog vragen hebt met betrekking tot de ondersteuning, neemt u contact op met het Customer Care Center. Zie “Contact opnemen met HP voor service en ondersteuning” op pagina 48. De servicetechnicus zal toezien op reparatie van uw systeem op grond van de geldende garantiebepalingen en de datum van aankoop, en u de reparatie aanbieden. Als de HPnotebook normaal gesproken niet door HP in het land van gebruik wordt verkocht en ondersteund, moet deze voor service worden geretourneerd naar een land waarin wel ondersteuning wordt geboden voor de notebook. Onder de garantieservice kunnen transportkosten, administratiekosten, belastingen en andere kosten tot en met en vanaf de serviceplaats vallen. Uw computer buiten de garantieperiode laten repareren Als uw pc niet meer in de garantieperiode valt, neemt u contact op met het desbetreffende Customer Care Center. De serviceverlener van HP geeft u informatie over de reparatie en de kosten.
50
Gebruikshandleiding
Service en ondersteuning Reparatieservice
De computer gereedmaken voor verzending 1. Belangrijk. Maak een reservekopie van de inhoud van uw vaste schijf op diskettes, tape of een netwerkstation. De vaste schijf van uw computer kan tijdens de reparatie worden vervangen of geformatteerd. 2. Hewlett-Packard kan niet garanderen dat losse onderdelen worden geretourneerd. Verwijder de volgende onderdelen voordat u de computer verzendt: • Pc-kaarten • Netstroomadapter en stroomsnoer • Cd’s in de cd-speler • Diskettes in het diskettestation 3. Gebruik de originele productverpakking of een andere afdoende verpakking wanneer u de computer naar Hewlett-Packard verzendt, om schade tijdens het vervoer te voorkomen. Zorg ervoor dat het verpakkingsmateriaal ten minste acht centimeter dik is. De koerier zal de computer vervolgens in een doos vervoeren.
Gebruikshandleiding
51
Problemen met uw computer oplossen
Gebruikshandleiding
53
Problemen met uw computer oplossen Methoden voor probleemoplossing
Methoden voor probleemoplossing Dit gedeelte bevat oplossingen voor een aantal vaak voorkomende problemen met uw notebook-pc van HP. In de Gebruikshandleiding vindt u suggesties voor situaties die kunnen optreden als u geen toegang kunt krijgen tot informatie over uw computer. Meer methoden en oplossingen voor problemen vindt u in de elektronische Naslaggids.
Problemen met het beeldscherm De computer staat aan, maar het beeldscherm is leeg • Beweeg de muis of raak het touchpad aan. Hiermee haalt u het beeldscherm uit de slaapmodus. • Druk op Fn+F2 om de helderheid te verbeteren. • Druk op Fn+F5 als het interne beeldscherm was uitgeschakeld. • Laat de computer op temperatuur komen. Het beeldscherm is slecht leesbaar • Controleer of de beeldschermresolutie op de standaardinstelling staat, bijvoorbeeld 1024×768 voor een 13-inch, 14-inch of 15-inch TFT-beeldscherm. klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm, dubbelklik op Beeldscherm en klik op Instellingen (Windows 98 of 2000), of klik op Start, Configuratiescherm, Vormgeving en thema’s, Beeldscherm, Instellingen (Windows XP).
Problemen met het vasteschijfstation De vaste schijf van de computer draait niet • Controleer of de computer op een energiebron is aangesloten. Sluit indien nodig de netstroomadapter aan en controleer of deze goed vastzit in het stopcontact en achter in de computer. De vaste schijf maakt een zoemend of piepend geluid • Maak onmiddellijk een reservekopie van de inhoud van de vaste schijf. • Ga na of het geluid ergens anders vandaan kan komen, bijvoorbeeld van de ventilator of een pc-kaart-station.
54
Gebruikshandleiding
Problemen met uw computer oplossen Methoden voor probleemoplossing
Problemen met het toetsenbord, de touchpad en de muis De touchpad is moeilijk te besturen • Pas de touchpad aan door de muiseigenschappen te wijzigen: klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm en dubbelklik vervolgens op Muis (Windows 98 of 2000) of klik op Start, Configuratiescherm, Printers en andere hardware, Muis (Windows XP). De aanwijsmechanismen werken niet • Raak de touchpad niet aan terwijl de computer opstart of de stand-bymodus wordt uitgeschakeld. Als dit gebeurt, probeert u het volgende: • Druk op een toets op het toetsenbord om de normale werking te herstellen. • Schakel de stand-bymodus in en uit met de stand-byknop. • Start de computer opnieuw op: klik op Start, Afsluiten (of Computer uitschakelen), Opnieuw starten.
Problemen met de prestaties Voor optimale prestaties met Windows 2000 of XP moet de computer ten minste 96 tot 128 MB RAM-geheugen hebben. De computer reageert niet meer • Druk op CTRL+ALT+DEL en beëindig toepassingen die geen reactie meer geven. • Verschuif de aan/uit-schakelaar en houd deze ten minste 4 seconden vast om de computer uit te schakelen en opnieuw op te starten.. Druk vervolgens op de blauwe stand-byknop om de computer weer aan te zetten. • Als dit niet helpt, steekt u een spits voorwerp (bijvoorbeeld een rechtgebogen paperclip) in de schakelaar voor het uitzetten van het systeem aan de linkerkant van de computer. Druk vervolgens op de blauwe stand-byknop om de computer weer aan te zetten.
Gebruikshandleiding
55
Problemen met uw computer oplossen Methoden voor probleemoplossing
Problemen met de stroomvoorziening en batterij De computer schakelt zichzelf onmiddellijk uit nadat deze is aangezet • Waarschijnlijk is de batterij bijna leeg. Sluit de netstroomadapter aan of plaats een onlangs opgeladen batterij. De computer geeft voortdurend piepgeluiden • De computer piept herhaaldelijk of beeldt een waarschuwingsbericht af als de batterij bijna leeg is. Sla uw werk op, sluit de computer onmiddellijk af en plaats een opgeladen batterij of sluit de netstroomadapter aan. De batterij wordt niet opgeladen • Controleer of de netstroomadapter goed op de energiebron is aangesloten en of het lampje op de adapter aan is. • Als u een tafelcontactdoos gebruikt, verwijdert u de stekker van de netstroomadapter en sluit u de adapter rechtstreeks aan op een wandcontactdoos. • Zorg ervoor dat de batterij goed op zijn plaats zit. • Schakel de computer uit en controleer vervolgens of de contactpunten van de batterij schoon zijn en of de netstroomkabels goed vastzitten. • Plaats de computer verder weg van een nabije warmtebron. Trek de stekker van de netstroomadapter uit het stopcontact en laat de batterij afkoelen. Als de temperatuur van de batterij hoog is, kan deze niet worden opgeladen. • Probeer een andere batterij als u die hebt. • Probeer een andere netstroomadapter als u die hebt.
56
Gebruikshandleiding
Problemen met uw computer oplossen Methoden voor probleemoplossing
Problemen met opstarten De computer reageert niet wanneer u deze aanzet • Sluit de netstroomadapter aan. • Verschuif de aan-/uitschakelaar om de computer aan te zetten. • Reset de computer door een spits voorwerp (bijvoorbeeld een rechtgebogen paperclip) in de schakelaar voor het uitzetten van het systeem te steken aan de linkerkant van de computer. Probeer de computer in te schakelen met de blauwe stand-byknop. • Gebruik de touchpad niet terwijl de computer opstart of de stand-bymodus wordt uitgeschakeld. • Als de computer niet reageert, verwijdert u de batterij en de netstroomadapter, verwijdert u eventuele pc-kaarten en verwijdert u de computer uit het dock. Sluit vervolgens de netstroomadapter aan, reset de computer met de schakelaar voor het uitzetten van het systeem en schakel de computer in met de blauwe stand-byknop. • Bel HP voor hulp als u dan nog geen reactie krijgt. De computer start niet op met behulp van batterijstroom • Controleer of de batterij goed is geplaatst en volledig is opgeladen. • Controleer de contactpunten van de batterij. • Probeer een andere batterij als u die hebt.
Gebruikshandleiding
57
Problemen met uw computer oplossen Werking van de hardware testen
Werking van de hardware testen Met het programma e-DiagTools dat bij uw computer wordt geleverd, kunt u de hardware op twee manieren testen: • Geautomatiseerd testen met behulp van de basistest voor hardware. • Geavanceerd, met behulp van afzonderlijke hardwaretests. Voordat u deze tests uitvoert, moet u het systeem opnieuw opstarten. Op die manier brengt u de computer in een voorspelbare toestand, zodat het diagnoseprogramma de hardwarecomponenten naar behoren kan testen. De tests zijn non-destructief en bedoeld om de staat van de computer te beschermen. Wanneer u het diagnoseprogramma afsluit, wordt de computer opnieuw opgestart zodat de stuurprogramma’s geladen kunnen worden. De diagnostische test uitvoeren 1. Start de computer opnieuw op: klik op Start, Afsluiten (of Computer uitschakelen), Opnieuw starten. 2. Druk op F10 zodra u het HP-logo ziet. 3. Druk op ENTER om e-Diagtools te starten wanneer het menu verschijnt. De eerste keer dat u dit programma uitvoert, moet u de taal voor het programma kiezen. 4. Volg de aanwijzingen op het scherm om e-Diagtools uit te voeren. 5. Controleer in het scherm Configuration Description (Configuratiebeschrijving) de lijst van aangetroffen hardware. Wanneer een apparaat niet is gedetecteerd, kan de configuratie in het BIOS onjuist zijn. U kunt vaststellen of dit het geval is door BIOS Setup uit te voeren en de instellingen te controleren. 6. Voer de standaardtest uit. Druk op F2 om de standaardtest van de hardware te starten. De resultaten worden afgebeeld zodra de test is voltooid. 7. Als u de diagnose wilt afsluiten zonder de geavanceerde tests uit te voeren, drukt u op F4 om het hardwareprofiel (Support Ticket) weer te geven. Druk op F3 om e-Diagtools af te sluiten. 8. Optioneel: voer de geavanceerde tests uit. Druk op F2 om het scherm voor geavanceerde tests te openen.
58
Gebruikshandleiding
Problemen met uw computer oplossen Werking van de hardware testen
9. Selecteer de gewenste tests en voer ze uit. De tests worden alleen afgebeeld voor gesignaleerde hardware. Druk op de volgende toetsen om tests uit te voeren: Enter
De geselecteerde test wordt uitgevoerd.
F5 of spatiebalk
De geselecteerde test wordt gemarkeerd of de markering wordt ongedaan gemaakt.
F6
Alle tests in het huidige menu worden gemarkeerd of de markeringen worden ongedaan gemaakt.
F7
Alle tests in alle menu’s worden gemarkeerd of de markeringen worden ongedaan gemaakt.
F10
Alle gemarkeerde tests worden uitgevoerd.
10. Sla het hardwareprofiel (Support Ticket) op. Druk op T om een hardwareprofiel met de systeem- en testgegevens te maken en weer te geven. 11. Wanneer de geavanceerde tests zijn uitgevoerd, drukt u op Esc om te sluiten. 12. Optioneel: druk op F7 en vervolgens ALT+C om het hardwareprofiel op te slaan op diskette. 13. Afsluiten. Druk op F3 en druk vervolgens op een willekeurige toets om de computer af te sluiten en opnieuw te starten. 14. Optioneel: open het hardwareprofiel (Support Ticket). Klik in Windows op Start, Programma’s (of Alle programma’s), HP e-Diagtools, e-Diagtools voor Windows. 15. Klik op View (Weergeven) om het hardwareprofiel weer te geven. 16. Als u informatie over het probleem wilt toevoegen, klikt u op Comments (Opmerkingen) en typt u de informatie. Klik vervolgens op OK. Druk het hardwareprofiel af met print of sla het op met Save As. Klik op e-Mail als u het hardwareprofiel per e-mail wilt verzenden naar de technische ondersteuning. Wanneer u voor het eerst een e-mailverbinding vanuit dit programma maakt, klikt u op Change Settings (Instellingen wijzigen) in het venster Connect (Verbinden) en typt u de instellingen die u van de technische dienst hebt ontvangen. Met e-Diagtools voor Windows kunt u ook de versie van e-Diagtools op de vaste schijf van de computer bijwerken. Gebruik het menu e-Diagtools in e-Diagtools voor Windows. Als u problemen ondervindt bij het uitvoeren van e-Diagtools op de vaste schijf, kunt u dit programma ook uitvoeren vanaf de Recovery CD. Start de computer op vanaf de cd en kies de optie Diagnostics (Diagnose).
Gebruikshandleiding
59
Problemen met uw computer oplossen Software herstellen en opnieuw installeren
Software herstellen en opnieuw installeren Gebruik de Recovery CD om de originele installatie te herstellen. Als u een bepaalde toepassing wilt herstellen, kunt u de software rechtstreeks vanaf de vaste schijf opnieuw installeren. Zie voor instructies “Een toepassing herstellen” in de Naslaggids. De Recovery CD bevat de Windows-stuurprogramma’s die speciaal zijn bedoeld voor de HP-notebook om uw aangepaste systeem te configureren. U kunt stuurprogramma’s vinden op de volgende locaties: • Op de vaste schijf onder c:\hp\drivers. • Op de Recovery CD onder \hp\drivers. • Op de website voor HP-notebooks op www.hp.com/notebooks. Deze website bevat de nieuwste updates van softwarestuurprogramma’s voor uw computer.
De fabrieksinstallatie van de vaste schijf herstellen In de volgende procedure wordt beschreven hoe u de oorspronkelijke software en het besturingssysteem van Windows herstelt die bij uw computer zijn geleverd. WAARSCHUWING
Tijdens deze procedure wordt het vasteschijfstation geformatteerd. Na het formatteren moet u alle toepassingen opnieuw installeren. Wanneer een vasteschijfstation wordt geformatteerd, worden alle gegevens op de schijf gewist. Onderbreek de onderstaande procedure niet en ontkoppel de netstroomadapter niet voordat de procedure is voltooid. 1. Belangrijk: maak een reservekopie van alle gegevens op de vaste schijf. Tijdens het uitvoeren van de volgende stappen worden alle gegevens van de vaste schijf gewist. 2. Verbind de netstroomadapter met de computer. 3. Plaats de Recovery CD (cd 1)in het cd-rom-station. Als de computer is uitgeschakeld, kunt u het station openen door een rechtgebogen paperclip in het gaatje aan de voorkant van het station te steken. 4. Schakel de computer weer in of start hem opnieuw op. Als de computer actief is , klikt u op Start, Afsluiten (of Computer uitschakelen), Opnieuw opstarten. 5. Als u het HP-logo ziet, drukt u op Esc om het menu Boot af te beelden.
60
Gebruikshandleiding
Problemen met uw computer oplossen Software herstellen en opnieuw installeren
6. Selecteer met behulpvan de pijltoetsen het cd-rom-station als het opstartstation en druk op Enter. 7. Volg de aanwijzingen op het beeldscherm wanneer het dialoogvenster van de Recovery CD verschijnt. Accepteer desgevraagd de aanbevolen partitiegrootte. Het herstellen van de in de fabriek ingestelde software kan 15 minuten in beslag nemen. Als u de slaapstandpartitie wilt maken zonder de fabriekssoftware te installeren, klikt u op Advanced (Geavanceerd) en geeft u aan dat u niet het hele besturingssysteem wilt installeren.. Als de vaste schijf diverse stations op verschillende partities bevat, kunt u de fabriekssoftware installeren op station C zonder dat u de andere stations wijzigt. Klik op Advanced en geef aan dat alleen partitie C moet worden hersteld. 8. Belangrijk: wanneer u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten, verwijdert u deze eerst uit het uitbreidingsdock en drukt u vervolgens op CTRL+ALT+DEL, waarna u de instructies op het scherm volgt. U vindt meer informatie over het herstellen van de fabrieksinstellingen van Windows op de Recovery CD: het bestand readme.txt bevindt zich in de hoofddirectory van de cd.
Gebruikshandleiding
61
Specificaties en voorschriften
Gebruikshandleiding
63
Specificaties en voorschriften Specificaties van hardware en software
Specificaties van hardware en software U vindt gedetailleerde informatie over de hardware- en softwarespecificaties van uw computer in de Naslaggids. Omdat we onze producten voortdurend verbeteren, zijn de volgende specificaties aan veranderingen onderhevig. Bezoek de website voor HPnotebooks (www.hp.com/notebooks) voor de nieuwste specificaties.
64
Gebruikshandleiding
Specificaties en voorschriften Veiligheidsvoorschriften
Veiligheidsvoorschriften Stroomsnoeren De stekker en het voltage van het stroomsnoer dat bij de netstroomadapter van de notebook wordt geleverd, moeten voldoen aan de in uw land geldende eisen op dat gebied. Het stroomsnoer van de netstroomadapter voldoet aan de veiligheidsvoorschriften die gelden voor uw regio. Wanneer u echter naar een gebied reist waar een ander type stekker of een ander voltage wordt gebruikt, dient u een van de stroomsnoeren uit de onderstaande lijst te gebruiken. Neem contact op met de plaatselijke dealer of het plaatselijke Verkoop- en servicekantoor van HP als u een stroomsnoer (ook voor een land dat niet op de lijst voorkomt) of een vervangende netstroomadapter wilt kopen. Mocht u de zekering van een netsnoer moeten vervangen, dan moet u erop letten dat u een goedgekeurde zekering installeert. Land
Voltage en stroomsterkte (nominaal)
HP-productnummer
Canada Mexico Filipijnen Taiwan Verenigde Staten
125 Vac (3 A)
8120-6313
Europa Egypte Saudi-Arabië
250 Vac (2,5 A)
8120-6314
Hongkong Singapore Verenigd Koninkrijk
250 Vac (2,5 A)
8120-8699
Australië Nieuw-Zeeland
250 Vac (2,5 A)
8120-6312
Japan
125 Vac (3 A)
8120-6316
India
250 Vac (2,5 A)
8121-0702
Zuid-Afrika
250 Vac (2,5 A)
8120-6317
Argentinië
250 Vac (2,5 A)
8120-8367
Chili
250 Vac (2,5 A)
8120-8452
Volksrepubliek China
250 Vac (2,5 A)
8120-8373
Gebruikshandleiding
65
Specificaties en voorschriften Veiligheidsvoorschriften
Batterij en veiligheid Opmerking
De volgende batterijen zijn alleen compatibel met bepaalde HP-notebookcomputers: – HP F2109/NiMH – HP F2024A/LiIon, 9 cellen – HP F2193/LiIon, 6 cellen Hoewel de computer met elk van deze batterijen kan worden geleverd, kunt u na aanschaf van de notebook alleen de 9-cels batterij HP F2024A/LiIon bijbestellen. • Houd metalen voorwerpen uit de buurt van de batterijcontacten om brand, verbrandingen of schade aan de batterijen te voorkomen. • De batterijen zijn uitsluitend geschikt voor gebruik in compatibele HPnotebookmodellen. Raadpleeg voor uw plaatselijke HP-contactadres het gedeelte “Service en ondersteuning” van deze Gebruikshandleiding. • Haal de batterij niet uit elkaar. Deze bevat geen bruikbare onderdelen. Gooi de batterijen niet weg in vuur of water. • Wees uiterst voorzichtig met een beschadigde of lekkende batterij. Wanneer u in aanraking komt met de elektrolyt, dient u de huid direct te reinigen met water en zeep. Als u de stof in uw oog krijgt, dient u het oog gedurende vijftien minuten met water te spoelen en medische hulp in te roepen. • Stel de batterij niet bloot aan temperaturen boven de 60° C. • Gooi de batterij niet weg met het huisvuil. Informeer bij de gemeentereiniging naar de geldende bepalingen met betrekking tot klein chemisch afval of hergebruik van batterijen. • Neem voor een vervangende batterij contact op met de plaatselijke dealer of het plaatselijke verkoopkantoor van HP. • Laad de batterij niet op als de omgevingstemperatuur hoger is dan 45° C. • Gooi de batterij niet weg met het huisvuil. Informeer bij de gemeentereiniging naar de geldende bepalingen met betrekking tot klein chemisch afval of hergebruik van batterijen.
66
Gebruikshandleiding
Specificaties en voorschriften Veiligheidsvoorschriften
Laser en veiligheid De dvd- en cd-rom-stations in de notebook-pc van HP zijn goedgekeurd als laserapparatuur Klasse 1 in overeenstemming met de Radiation Performance Standard van het Department of Health and Human Services (DHHS) van de Verenigde Staten en de Internationale standaard IEC 825 / IEC 825-1 (EN60825 / EN60825-1). Deze apparatuur wordt niet beschouwd als schadelijk, maar de volgende voorzorgsmaatregelen worden aanbevolen: • Lees de instructies zorgvuldig en volg deze nauwkeurig op zodat u de apparatuur op de juiste manier gebruikt. • Neem contact op met een erkende HP-vertegenwoordiger als de computer onderhoud nodig heeft. Zie het gedeelte “Service en ondersteuning” in deze Gebruikshandleiding. • Probeer de eenheid nooit op enigerlei wijze aan te passen. • Vermijd directe blootstelling aan de laserstraal. Haal de eenheid nooit uit elkaar. CLASS 1 LASER PRODUCT LASER KLASSE 1
LED veiligheid De infraroodpoort aan de achterkant van de notebook is geklassificeerd als LED Klasse 1 (light-emitting diode) apparatuur in overeenstemming met de Internationale standaard IEC 825-1 (EN60825-1). Deze apparatuur wordt niet beschouwd als schadelijk, maar de volgende voorzorgsmaatregelen worden aanbevolen: • Neem contact op met een erkend HP-servicecentrum als de computer onderhoud nodig heeft. Zie het gedeelte “Service en ondersteuning” in deze Gebruikshandleiding. • Probeer de eenheid nooit op enigerlei wijze aan te passen. • Vermijd direct oogcontact met de infrarode LED-straal. Denk eraan dat de straal onzichtbaar is en dus niet kan worden gezien. • Probeer nooit de infrarode LED-straal met optische apparatuur te bekijken. CLASS 1 LED PRODUCT LED KLASSE 1
Gebruikshandleiding
67
Specificaties en voorschriften Informatie over voorschriften
Informatie over voorschriften In dit gedeelte vindt u informatie over de wijze waarop de notebook-pc van HP voldoet aan de voorschriften die in bepaalde gebieden gelden. Wijzigingen in de notebook die niet uitdrukkelijk door Hewlett-Packard zijn goedgekeurd, kunnen de bevoegdheid tot gebruik van de notebook-pc van HP in deze regio’s ongeldig maken.
Europese Unie De apparatuur is goedgekeurd volgens de Beschikking van de Raad 98/482/EC inzake gemeenschappelijke technische voorschriften voor de koppelingseisen voor de aansluiting op analoge openbare geschakelde telefoonnetwerken (PSTN’s) van eindapparatuur. Als gevolg van verschillen tussen de afzonderlijke PST’s in de verschillende landen, is de goedkeuring op zichzelf echter geen onvoorwaardelijke garantie voor een probleemloze werking op eindapparatuur in alle analoge openbare geschakelde telefoonnetwerken. Neem in geval van problemen in eerste instantie contact op met de leverancier van de apparatuur. Deze apparatuur is ontworpen voor alle landen van de Europese Gemeenschap (Public Switched Telephone Networks). De netwerkcompatibiliteit is afhankelijk van interne software-instellingen. Neem contact op met de leverancier van de apparatuur als u de apparatuur op een ander telefoonnetwerk wilt gebruiken. Neem voor verdere productondersteuning contact op met Hewlett-Packard via de telefoonnummers die u vindt in de Naslaggids. België: Gebruik buiten gebouw alleen op kanalen 10 (2457 MHz) en 11 (2462 MHz). Voor privé-gebruik buiten gebouw over publieke grond over afstand kleiner dan 300 m geen registratie bij BIPT/IBPT nodig; voor gebruik over afstand groter dan 300 m is wel registratie bij BIPT/IBPT nodig. Voor publiek gebruik buiten gebouwen is licentie van BIPT/IBPT verplicht. Voor registratie of licentie kunt u contact opnemen met BIPT. Nederland: Licentie verplicht voor installatie buitenshuis. Neem contact op met uw leverancier voor de juiste procedure.
Internationaal Producten die internationaal worden verkocht door Hewlett-Packard en erkende HP-leveranciers voldoen aan de specificaties op de volgende pagina’s.
68
Gebruikshandleiding
Specificaties en voorschriften Informatie over voorschriften
Conformiteitsverklaring (in overeenstemming met ISO/IEC, richtlijn 22 en EN 45014) Naam fabrikant:
Hewlett-Packard Company
Adres fabrikant:
Hewlett-Packard Company Mobile Computing Division 19310 Pruneridge Ave. Cupertino, CA 95014, U.S.A.
verklaart dat het volgende product Productnaam:
Notebook-pc
Modelnummers:
Omnibook XE3 (OB XE3), Pavilion N5D series Notebook PC (D is een cijfer tussen 0–9)
Productopties:
Alle
conform de volgende productspecificaties wordt geleverd Veiligheid:
IEC 950: 1991 +A1,A2,A3,A4 / EN 60950: 1992 +A1,A2,A3,A4,A11 IEC 60825-1: 1993 +A1/EN60825-1: 1994 +A11 Klasse 1 (LED) GB4943-1995
EMC:
CISPR 22: 1997 / EN 55022: 1998 Klasse B [1] CISPR 24:1997 / EN 55024: 1998 IEC 61000-3-2:1995 / EN 61000-3-2:1995 +A1: 1998 +A2: 1998 IEC 61000-3-3:1994 / EN 61000-3-3:1995 GB9254-1988 FCC-titel 47 CFR, Deel 15 Klasse B/ANSI C63.4: 1992 AS/NZS 3548: 1995 Klasse-reglementen
Telecom:
TBR 21: 1998, EG 201 121: 1998
Aanvullende informatie:
Het onderhavige product komt overeen met de eisen van de richtlijn inzake laagspanning 73/23/EEC, de richtlijn inzake elektromagnetische compatibiliteit 89/336/EEC, gewijzigd door 92/31/EEC & 93/68/EEC, en de richtlijn inzake radioapparatuur en telecommunicatie-eindapparatuur 1999/5/EC (Annex II) en draagt in overeenstemming hiermee het CE-stempel. [1] Het product is getest in een veelgebruikte configuratie met pc-randapparatuur van Hewlett-Packard. Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC-reglementen. Operation is subject to the following two conditions: (1) dit apparaat mag geen schadelijke storingen veroorzaken, en (2) dit apparaat moet elke ontvangen storing accepteren, waaronder storingen die een ongewenste werking kunnen veroorzaken. De gelijkstroom-/wisselstroomadapters HP F1454A en F1781A die bij dit product worden gebruikt, zijn geschikt voor alle voedingssystemen, met uitzondering van IT-voedingssystemen.
Corvallis, OR, 1 juli 2001
Contactpersoon in Europa, alleen voor onderwerpen betreffende voorschriften: Hewlett Packard GmbH, HQ-TRE, Herrenberger Straße 130, 71034 Boeblingen, Duitsland. Fax: +49 7031 143143). Contactpersoon in de Verenigde Staten: Hewlett Packard Co., Corporate Product Regulations Manager, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304, Verenigde Staten. Telefoon: +1 (415) 857-1501.
Gebruikshandleiding
69
Index locatie, 12
A aan/uit-schakelaar locatie, 12 aansluiteisen, 65 aanwijsapparaat locatie, 12 aanwijsmechanisme gebruiken, 27
E
B
fabriekssoftware herstellen, 60 Fn-toets, 26
batterij installeren, 17 locatie, 15 opnieuw opladen, 17 problemen oplossen, 56 status, 35 statuslampje, 16 veiligheid, 66 waarschuwing lege batterij, 36 batterijvak veerslot, 15 beeldscherm problemen oplossen, 54 BIOS updates, 47
C Caps Lock statuslampje, 16 cd-rom-station lampje, 16 locatie, 12 comfortabel werken, 29 computer in- en uitschakelen, 20 registreren, 21 resetten, 22 testen, 58 copyright, 2 Corporate Evaluator's Guide, 11
D diskettestation locatie, 14 docking connector, 15 dvd-station lampje, 16
e-Diagtools voor Windows, 58, 59 energiebeheer handmatig, 32 slaapstand, 32 ergonomie, 29
F
G
M microfoon locatie, 12 locatie van aansluiting, 14 modem ingebouwde, 19 locatie van poort, 12 muis problemen oplossen, 55 multimediaknoppen locatie, 13
N
garantie bepalingen, 44 reparatie, 50 geheugen installeren, 38
Naslaggids (elektronisch), 11 netstroomadapter aansluiten, 18 locatie, 14 Num Lock statuslampje, 16
H
O
hardware testen, 58 hoofdtelefoonaansluiting, 13 HP Customer Care contact opnemen met, 48 telefoonnummers, 48 website, 11 HP Notes, 11
opstarten problemen oplossen, 57
I IEEE1394 locatie van poort, 14 infrarood locatie van poort, 14 Instructieblad Quick Start, 11
K Kensington-vergrendeling locatie, 14 klikknoppen gebruiken, 27 locatie, 12
L LAN locatie van poort, 12 laser veiligheid, 67 LED veiligheid, 67
P parallelle poort locatie, 14 pc-kaartsleuf locatie, 14 power standby mode, 32 problemen oplossen batterij, 56 beeldscherm, 54 muis, 55 opstarten, 57 stroomvoorziening, 56 toetsenbord, 55 touchpad, 55 vasteschijfstation, 54 PS/2 locatie van poort, 14
R RAM installeren, 38 Recovery CD diagnose, 59 gebruiken, 60
Gebruikshandleiding
71
registratie computer, 21 resetten computer, 22
S schakelaar voor het uitzetten van het systeem locatie, 14 schuifknop locatie, 12 Scroll Lock statuslampje, 16 slaapstand activeren, 33 statuslampjes, 20 wanneer gebruiken, 33 weer inschakelen vanuit, 33 slaapstandpartitie (Windows 98), 41 Snelknoppen locatie, 12 sneltoetsen, 26 software updates, 47 vooraf geïnstalleerd, 10 standby-knop locatie, 12 stand-bymodus activeren, 32 statuslampjes, 20 wanneer gebruiken, 32 weer inschakelen vanuit, 32 statuslampjes aan/uit, 20
72
batterij, 35 locatie, 12, 16 statusvenster locatie, 13 stroom netstroomadapter aansluiten, 18 statuslampje, 16 stroomsnoeren aansluiteisen, 65 goedgekeurd, 65 stroomvoorziening problemen oplossen, 56 stuurprogramma's updates, 47 Support Ticket, 59
T technische ondersteuning krijgen, 46 telefoonnummers, 48 telefoonlijn, verbinden, 19 telefoonnummers HP Customer Care, 48 testen hardware, 58 toegang diskettestation lampje, 16 toegang vasteschijfstation lampje, 16 toetsenbord problemen oplossen, 55 touchpad gebruiken, 27 locatie, 12 problemen oplossen, 55 vergrendelen, 28
Gebruikshandleiding
U uitwerpknop, pc-kaarten, 14 USB locatie van poort, 14
V vasteschijfstation locatie, 15 problemen oplossen, 54 veiligheid batterij, 66 laser, 67 LED, 67 vergrendelingsknop locatie, 12 vergrendelknop gebruiken, 28 VGA-poort locatie, 14 voltage-eisen, 65 voorschriften, 68
W website HP Customer Care, 11 HP Notebooks, 11 Website HP Notebooks, 47 werkomgeving, 29 Windows handleiding, 11 instellen, 20 opnieuw installeren, 60