Baston Wonen
nieuws > Het Krachtlokaal > Burendag 2015: Maak uw buren en Baston Wonen enthousiast
> Eerste landelijke open dag corporaties: ‘Huren in Nederland’
Een tevreden klant,
Eef, Wim en Toon houden Bergvrede netjes
Net als voorgaande jaren is ook in 2014 de kwaliteit van onze dienstverlening getoetst door het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH). We zijn zeer tevreden met de resultaten. Op de onderdelen woning zoeken, huur opzeggen, nieuwe woning, contact, onderhoud, reparaties en (on)te vredenheid scoorden wij in het afgelopen jaar weer mooie cijfers. Een gemiddelde van 7,9 levert Baston Wonen het KWH keurmerk op, uitgereikt door de Commissie Kwaliteits verklaringen, tot ten minste 15 april 2017. Wij danken u hartelijk voor het invullen van de enquête. Het is voor ons weer iets helderder hoe u over onze dienstverlening denkt. Ook wanneer u minder tevreden bent levert dit waardevolle informatie op. Het biedt ons de mogelijkheid om verbeteringen door te voeren waar dit mogelijk is. Wij hopen dat u ook in de toekomst uw mening blijft geven. ■
Vrijdagochtend 08.30 uur, het zonnetje schijnt aan de Bergvrede
daar doen we het voor!
Van links naar rechts: Sandra van Zaal en Jolande Kurvers van Baston Wonen en Sonja Timmermans van het KWH Baston Wonen nieuws is een uitgave van Woningstichting Baston Wonen uit Zevenaar. Editie zomer 2015.
in Zevenaar. Uitgerust met een schoffel en een bezem lopen Eef Kolkman (80) en Wim Sweers (79) over het plein waarop zij vanuit hun woning uitkijken. “We kunnen het vanuit ons huis allemaal een beetje in de gaten houden” zegt Wim. Vrijwillig zorgen de heren ervoor dat het plein er netjes bij ligt. “Meestal gaan we aan de slag op vrijdag. We doen dit eigenlijk met zijn drieën. Toon Koerntjes is er nu niet bij, hij is wat jonger en ook wat drukker dan wij.” vertelt Eef.
Van de drie mannen ontfermt Wim zich al het langst over het plein.“Ik ben hier nu zestien jaar bezig, eigenlijk al sinds het begin. We houden het hier netjes. Als het er mooi bij ligt gooien mensen ook minder snel iets op straat.” Eef woont inmiddels zeven jaar aan de Bergvrede en is sinds die tijd actief als vrijwilliger. Enthou siast vertelt hij over het werk wat zijn doen. “We schoffelen hier wat en we vegen het plein aan. Als een buurtbewoner ons bijvoorbeeld vraagt of wij een tak willen weghalen die voor het raam hangt dan zorgen wij ervoor dat dit gebeurt.” Wim: “Het valt nu nog wel mee met de hoeveel
heid werk. Als het blad weer valt dan zijn we hartstikke druk.” Hoewel het niet de reden is voor het vrijwilligerswerk vinden de heren het wel prettig dat de inspanningen voor de buurt wor den opgemerkt. Eef: “Het wordt heel erg gewaardeerd wat wij hier doen. Dat moet ik er wel bij zeggen. Met oud en nieuw gaan ze bijvoorbeeld met de pet rond, of met Sinterklaas kregen we zo’n grote speculaaspop.” Baston Wonen wil Eef, Wim, Toon en alle andere vrijwilligers die ervoor zorgen dat Zevenaar leefbaar blijft, graag bedanken voor hun inspanningen! ■
Foto: Tim van Veen
Jaarverslag Participatieraad De participatieraad heeft sinds haar oprichting in januari 2014 tien keer vergaderd met Baston Wonen waarvan één keer met de Raad van Commissarissen. Door de negatieve ontwikkelingen rond de woningcorporaties in Nederland in de afgelopen jaren, met een politieke enquête als gevolg, zijn de taken van de woningcorporaties duidelijk aangescherpt en is de mogelijkheid van inspraak van de huurders verruimd. Ook is de taakverdeling tussen de Gemeenten (Overheid) en de woningcorporaties meer duidelijk geworden. Baston Wonen wil haar beleid zoveel als mogelijk afstemmen op de huurders: de primaire taak van de Participatieraad is dan ook dat wij als huurders inspraak hebben in het beleid en de uitvoering van taken van Baston Wonen. Dit betekent dat wij gevraagd en ongevraagd adviezen en visies geven. Zo zijn wij ook actief in diverse werk- en adviesgroepen over de te varen koers in/naar de toekomst, zoals het ondernemingsplan, de communi catie, verduurzaming van het woningbestand, etc. Naar onze mening is de kerntaak van Baston Wonen: het in de gemeente Zevenaar beschikbaar stellen van betaalbare duurza me sociale huurwoningen voor de huurder met een jaarinkomen tot de toewijzingsgrens, zijnde 34.911 euro in 2015. Onderwerpen die wij uitvoerig hebben behandeld, of die wij nog in behandeling hebben, zijn natuurlijk de jaarlijkse huur verhoging en het servicekostenbeleid, maar ook leefomgeving, onderhoud, renovatie en aanpassing van woningen op leeftijds bestendigheid. Een actueel onderwerp is het isoleren van bestaande woningen, waarbij een reële huurverhoging op grond van energie(kosten) besparing voor de huurder bespreekbaar zou moeten zijn, de woonlastenbenadering. Onze vergaderingen met Baston Wonen, vertegenwoordigd door Sandra van Zaal, Eline Kooi (voorzitter) en Marlyn le Fèvre (secretariaat), zijn prettig en in een open sfeer. Wel zullen wij binnenkort evalueren of de huidige vorm van de Participatie raad voldoende is of dat er een meer juridische vorm moet worden gegeven aan de inspraak van de huurder. ■
Het Krachtlokaal Een buurtbarbecue, de nutstuinen bij de Voedselbank, een natuurspeeltuin of een zorgnetwerk in Zonegge, allemaal zijn het initiatieven van de inwoners van de gemeente Zevenaar zelf. Met hart en ziel zetten enthousiaste bewoners zich in om mooie projecten van de grond te krijgen. Toch is het uitvoeren van deze plannen niet altijd zo makkelijk als het achteraf soms klinkt. Meedenken over een vergunning, sparren over een volgende stap of ‘gewoon’ wat materialen lenen, het kan net dat ene stapje zijn waardoor een idee zich ontwikkelt tot een succesvol project. Voor die ‘momenten’ is er nu Het Krachtlokaal: dé plek voor iedereen die zelf werk wil maken van een goed idee voor Zevenaar! Op 9 april jl. startten de gemeente Zevenaar, Caleidoz, Baston Wonen en de politie Gelderland-Midden Het Krachtlokaal. Hier kunt u samen met bijvoorbeeld de buurman, leden van de dorpsraad of de voorzitter van de sportclub sparren over úw idee. Het zou toch zonde zijn als u vastloopt of ontmoedigd raakt doordat u ‘het even niet meer weet’? Juist die initiatieven van inwoners zelf zijn bijzonder waardevol voor Zevenaar, de wijk en de gehele leefomgeving. Het Krachtlokaal heeft geen zak geld klaar staan en wil uw idee ook niet overnemen. Het biedt mensen die willen meedenken, die u nieuwe energie geven of uw initiatief misschien wel mede mogelijk kunnen maken. Een goed idee!? Neem dan contact op met Het Krachtlokaal. Binnen vijf werkdagen heeft u contact met iemand aan wie u écht iets hebt! Het K rachtlokaal heeft maar één doel: goede ideeën van inwoners ondersteunen. Voor meer informatie over Het Krachtlokaal kunt u terecht op www.hetkrachtlokaal.nl. Ook via Social Media komt u in contact: Volg @hetkrachtlokaal op Twitter of bekijk de Face bookpagina: www.facebook.com/hetkrachtlokaal. ■
Nieuwe auto’s voor buitendienst Baston Wonen Heeft u ze al gezien!? Sinds begin juni rijden de buitendienstmedewerkers van Baston Wonen in nieuwe auto’s. De stijlvolle Volkswagen UP is weliswaar niet groot, maar door de herkenbare belettering op de voor-, achter- en zijkant, kunt u ons toch goed herkennen. Omdat duurzaamheid voor Baston Wonen een belangrijk thema is, hebben wij ervoor gekozen de elektrische uitvoering van de Up te leasen. Ons vervoersmiddel draagt op deze manier bij aan een prettige leefomgeving, waarin wij a andacht besteden aan het milieu. Spreek onze medewerkers gerust aan wanneer u ze tegenkomt! ■
Burendag 2015: Maak uw buren en Baston Wonen enthousiast Vier jij 26 september burendag en doe je iets goeds voor elkaar en de buurt? Wilt u graag iets doen voor uw buurt, maar kunt u dit niet alleen? Het is soms erg lastig om buurtbewoners enthousiast te krijgen voor uw initiatief. Een algemene oproep voor vrijwilligers is niet altijd even effectief, maar vaak willen uw buren best de handen uit de mouwen steken. Het werkt hierbij beter om mensen gericht te vragen naar hun talent en om hun kennis of kunde in te zetten. Baston Wonen ondersteunt u graag bij het enthousiasmeren van uw buurt en de communicatie van uw initiatief. Laat het ons daarom weten wanneer u plannen heeft voor Burendag 2015. Wij ondersteunen Burendag omdat buurten leuker, socialer en veiliger worden w anneer buren elkaar ontmoeten en zich gezamenlijk inzet ten voor een prettige leefomgeving. Communicatie Voor het succes van het evenement dat u organiseert zijn communicatie en bekendheid twee van de belangrijkste
Anna van Burenflat, W. de Zwijgerlaan
factoren. Met wat creativiteit hoeft dit niet veel te kosten. Maak bijvoor beeld gebruik van lokale krantjes. Lokale media zitten vaak te springen om leuk lokaal nieuws. Ook kunt u bijvoorbeeld een poster ophangen op plekken waar veel mensen komen. Een poster leent zich goed voor een aankondiging van uw evenement. Ook is het verstandig ervoor te zorgen dat u online te vinden bent, bijvoorbeeld via Facebook of T witter. Verzamel ook de e-mailadressen van vrijwilligers en
eelnemers. De beste reclame blijft d daarnaast mond-tot-mond reclame. Op www.burendag.nl staat een voorbeeld van een vragenformulier en u kunt tips vinden om uw idee onder de aan dacht te brengen. Vanaf maandag 22 juni is het ook mogelijk om hier een aanvraag voor (financiële) ondersteuning in te dienen bij het Oranje Fonds. ■
Sandra van Zaal, Directeur-bestuurder Baston Wonen
Huurders betalen alles, maar liefst zo min mogelijk De tijd vliegt. Het is ongelooflijk dat er alweer vijf maanden voorbijgevlogen zijn sinds ik mijn auto voor mijn eerste werkdag parkeerde bij Baston Wonen. Ik weet nog hoe nieuwsgierig ik was. Natuurlijk had ik me goed ingelezen en had ik tijdens de sollicitatieprocedure gehoord waar de uitdagingen voor Baston Wonen liggen. Uiteindelijk gaat het om het echt aan de slag gaan, met echte collega’s, met echte Zevenaarse vraagstukken en voor echte bewoners. Ik kan zeggen dat de eerste ervaringen me prima bevallen! Slimme keuzes In het interview in de vorige nieuws brief vertelde ik dat ik voldoende uitdagingen en kansen zag. Dat is ook zo. Misschien zelfs nog wel meer dan ik toen zag. Ik zal er een paar noemen. Ei genlijk is er maar 1 echte uitdaging voor Baston Wonen en dat is tevreden en betaalbaar wonen mogelijk maken voor mensen met een smalle beurs of een zorgvraag. Dat klinkt in een zin heel eenvoudig maar dat is het zeker niet. Wonen betaalbaar houden betekent in basis twee dingen: 1. keuzes maken over wat je wel en niet doet; 2. zaken slim aanpakken en de kosten beperkt houden. Soberder
Keuzes maken doen we in ons nieuwe ondernemingsplan, waarin we schrijven voor wie we zijn, wat onze taken zijn en wat bewoners en samenwerkings partners van ons kunnen verwachten en wat niet. Eén van de rode lijnen uit het ondernemingsplan is soberheid. We realiseren ons dat alles wat wij doen door u als huurders wordt betaald. Wanneer wij bijvoorbeeld de keuze maken om een luxe keuken te plaatsen, dan moet dat uiteindelijk door huur ders worden opgebracht. Omdat we steeds meer signalen krijgen dat het
wonen voor mensen (te) duur wordt, kiezen wij ervoor geen luxe maar sober onderhoud toe te passen. Zo kiezen we er bij mutaties bijvoorbeeld niet meer voor om standaard alle bruine kozijnen wit te verven. Bij onderhoud kiezen we daarnaast vaker voor een eenvoudige en degelijke oplossing in plaats van de allermooiste. Hierdoor geven wij min der uit en dat helpt ons om de huren betaalbaar te houden. Eigen kosten verlagen Nu zou u kunnen denken; ‘zouden ze ook zelf niet een stapje terug kunnen doen?’. Dat doen we ook. We bezui nigen ook op andere dingen zoals de personeelslasten. We werken dit jaar al met 3 collega’s minder en ook de ko mende jaren verwachten we dat we qua bezetting krimpen. Daarnaast kijken we kritisch naar de inkoopkosten, pro beren we onze rentelasten te verlagen en zijn we heel kritisch bij het doen van nieuwe investeringen in nieuwbouw. Waarschijnlijk heeft u al gezien dat ons kantoorpand te koop staat. Er dienden zich nog geen kopers aan, maar onze wens is om naar een wat kleiner en soberder kantoor in het centrum te ver huizen. Dit kan natuurlijk niet voordat het huidige pand verkocht is. Ook zo doen we zelf dus een stap terug met als doel wonen betaalbaar te houden. Minder huurverhoging Dat stapje terug ervaart ook u. Indien u behoort tot de doelgroep met een smalle beurs dan heeft u dit jaar maar een beperkte huurverhoging gekregen. We hebben de huren voor huishoudens met de laagste inkomens met 1% ver hoogd en voor de middengroep met 1,5%.
Dit is een stuk lager dan de maxi male huurverhoging die we van het rijk mochten doorvoeren. Inkomens boven de €43.000,- kregen wel de volle 5% huurverhoging. Wij zijn van mening dat zij meer kunnen betalen en ook op een andere manier aan een woning zouden kunnen komen. Wij zijn er als sociale huisvester vooral voor de groep met lagere inkomens. Minder luxe Minder huurverhoging is dan misschien goed nieuws, maar als u verhuist en de woning wordt niet spik en span opge leverd is dit misschien een tegenvaller. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat u zichzelf buitensluit. Wanneer wij langs moeten komen om u naar binnen te helpen zult u hiervoor moeten betalen. Wij kunnen ons voorstellen dat u hier even aan moet wennen. Toch zijn we van mening dat het belang om de huren zo laag mogelijk te houden zwaarder weegt. Tijdens de bijeenkomst op 18 mei, over deze lijnen uit ons nieuwe on dernemingsplan, waren veel bewoners aanwezig. Zij gaven aan deze denklijn te snappen en te ondersteunen. Samen onze beste beentje voor Kortom, ik zit er na vijf maanden helemaal in. Ik voel me als een vis in het water om juist nu de goede keuzes te maken. Dat doe ik niet alleen. Baston Wonen bestaat uit een prachtige club van medewerkers die allemaal hun beste been voorzetten voor de bewoners van onze huurwoningen. Ook bij samen werkingspartners vind ik veel open deuren om samen de goede dingen te doen voor Zevenaar. Daar gaan we voor! ■
Strenge aanpak hennepWoonvisie 2015 – 2025 kwekerijen Laat uw stem horen door politie en Baston Wonen Tips van buren helpen bij opsporing Af en toe treffen de politie en Baston Wonen hennepkwekerijen aan in huurwoningen. Tips van buren helpen vaak bij de opsporing van deze omgebouwde huizen. Een cannabisgeur, afgeplakte ramen of het verplaatsen van plastic, potgrond en lampen vanuit de woning; het zijn stuk voor stuk indicaties voor de aanwezigheid van een kwekerij. Niet alleen is het kweken van hen nep in Nederland verboden, het is daarnaast bijzonder onveilig. Het is dus niet zo gek dat buren zich zorgen maken waneer zij signalen opmerken. Wanneer de politie een kwekerij ontdekt, schakelen zij een specialist van het energiebedrijf in. Deze treft vaak brandgevaarlijke situaties aan omdat illegaal stroom word afgetapt. Baston Wonen vindt deze onveilige, strafbare activitei ten in de woning zeer ernstig. Wij ontbinden daarom de huurovereen komst zo snel mogelijk nadat de hennepkwekerij is aangetroffen. ■
Zevenaar is sinds jaar en dag een prettige gemeente om in te wonen. Om ervoor te zorgen dat u ook in de toekomst met veel plezier in Zevenaar woont, kijken we kritisch naar wat wonen in de toekomst betekent en bepalen we onze koers. We onderzoeken de vraag naar nieuwe woningen en investeren we gezamenlijk in de kwaliteit van bestaande woonwijken. De woonvisie (2015-2025) wordt opgesteld door de gemeente Zevenaar in samenwerking met Baston Wonen en Plavei (voorheen Laris Wonen en Diensten). Wij vinden het erg belangrijk om de woonvisie af te stemmen op de daadwerkelijke woonwensen van de inwoners. We gaan daarom graag met u in gesprek. Ook wanneer u nog niet in Zevenaar woont, maar dit wel graag zou willen, zijn wij benieuwd naar uw kijk op de toekomst van het woningaanbod. Grijp de kans om uw stem te laten horen en invloed uit te oefenen op de toekomst van úw gemeente.
Hoe kunt u met ons in gesprek? Voor de woonvisie 2015-2025 is een Facebookpagina (Woonvisie7aar) in gericht waar we met inwoners van ge dachten kunnen wisselen. U kunt uw mening laten horen aan de hand van stellingen, berichten, artikelen, foto’s en polls. De Facebookpagina is actief in de periode van maandag 1 juni tot en met vrijdag 17 juli. Ook via Twitter kunt u meepraten over de woonvisie via #Woonvisie7aar. ■
Eerste landelijke open dag corporaties: ‘Huren in Nederland’ Al meer dan honderd jaar dragen woningcorporaties bij aan een prettig woonklimaat in heel Nederland. Om u een kijkje achter de schermen te bieden vindt op zaterdag 12 september aanstaande voor het eerst de landelijke themadag ‘Huren in Nederland’ plaats. Graag laten we u zien hoe wij bij Baston Wonen te werk gaan. We stellen onze deuren voor u open en gaan hierbij graag met u in gesprek. Hoe ervaart u het wonen in uw eigen complex, in uw buurt of in de gemeente Zevenaar? Welke thema’s en activiteiten komen aan bod? • Wonen & historie: Wonen vroeger en wonen nu • Wonen & geld: Waar maken corporaties het ver schil? Waar ging de huur vroeger naartoe en hoe zit dit nu? • Wonen & de maatschappij: Wonen in Nederland en gluren bij de ‘buren’, ons corporatiebestel in het kort, feiten en cijfers, de positie van Nederland binnen Europa, etc.
• Wonen & architectuur: Soorten woningen en ontwikke lingen door de jaren heen. • Informatie van en over de Participatieraad en de bewonerscommissies. • Een rondtoer langs woningen/pro jecten (fiets). Via onze website (www.baston.nl) en plaatselijke nieuwsmedia houden wij u op de hoogte. Wij voorzien u zo snel mogelijk van aanvullende informatie over de invulling van de dag. ■
De Bem (Groot Holthuizen) Op 9 april heeft Baston Wonen de koop-aannemingsovereenkomst met Nikkels Bouw bedrijf uit Twello getekend. De twaalf huurwoningen (twee blokken van zes rijwoningen) verrijzen aan het Nieuwkamppad in Groot Holthuizen (deelgebied de Bem). De bouw is eind mei gestart, de vermoedelijke oplevering vindt in november/december plaats. Scootmobiellift Masiusplein Bewoners van het appartementencomplex ’t Schootsveld kunnen inmiddels gebruik maken van de plateaulift in de onderdoor gang van het parkeerterrein naar het winkelcentrum. De lift is geplaatst voor een betere ontsluiting van de stallingsruimte in de parkeerkelder naar het maaiveld. Bewo ners met een scootmobiel kunnen bij Baston Wonen een sleutel van de lift aanvragen.
Postbus 54 6900 AB Zevenaar
4 rijwoningen Julie Postelstraat Bouwbedrijf Joosten is, in het plan Juvenaat, gestart met de bouw van nog eens vier rijwoningen aan de Julie Postelstraat. Alle vier de woningen zijn inmiddels verkocht. In de tweede helft van 2015 maakt NTP de Julie Postelstraat verder woonklaar, zodat de nieuwe bewoners hun nieuwe onderkomen zonder zorgen kunnen betrekken. ■
Tel: 0316 - 58 03 58 (algemeen nummer) Tel: 0316 - 58 03 33 (reparatielijn, bereikbaar tussen 08.00 - 12.00 uur) Fax: 0316 - 52 38 30 E-mail:
[email protected] Internet: www.baston.nl Twitter: @BastonZevenaar
Wijkpunt de Methen, voor en door bewoners De Methen is een levendige wijk waar veel mensen hun wooncarrière starten. Naast een tandarts, een snackbar, een kapper en een Maatschap Chiropractoren heeft de Methen sinds 21 mei ook een eigen wijkpunt. Bij dit laagdrempelig ontmoetingspunt kunt u onder andere binnenlopen voor een kopje koffie, een luisterend oor of voor het lenen van een stuk (tuin)gereedschap. Het wijkpunt is er voornamelijk voor bedoeld om goede ideeën samen met bewoners uit de wijk vorm te geven en verbindingen te leggen tussen de verschillende straten. Het wijkpunt is een initiatief van Baston Wonen, Caleidoz en de gemeente Zevenaar dat tot stand is gekomen naar
Baston Wonen Mercurion 20 6903 PZ Zevenaar
aanleiding van gesprekken met bewoners van de Methen. Het wordt bemand door medewerkers van bovengenoemde instanties, aangevuld met medewerkers van het Sociaal Team, die op gezette tijden spreekuur houden. Afhankelijk van de wensen van de bewoners wordt beke ken hoe het wijkpunt verder vorm krijgt. Uiteindelijk moet het zichzelf overbo dig maken. De benedenwoning aan de Privaslaan 54 is daarom geen permanente locatie. Het wijkpunt blijft ten minste open tot 1 mei 2016.
Openingstijden kantoor Ons kantoor is van maandag tot en met vrijdag dagelijks geopend tussen 08.00 tot 12.30 uur. ’s Middags tussen 12.30 en 16.30 uur zijn bezoekers, van maandag tot en met donderdag, welkom op afspraak. Op vrijdag is ons kantoor gesloten vanaf 12.30 uur. Voor zeer dringende storingen buiten kantoortijd belt u het algemene nummer van Baston Wonen (0316 - 58 03 58). U wordt dan auto matisch doorgeschakeld naar een medewerker van de meldkamer. Een reparatieverzoek, gegevens wijzigen of de huur betalen? U regelt het zelf, makkelijk en snel via www.baston.nl “Mijn Baston Wonen”. De redactionele inhoud is met zorg samen gesteld. Ten aanzien van eventuele onjuistheden van bepaalde gegevens kan echter geen aansprakelijkheid worden aanvaard.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Edwin Schippers van Caleidoz of Marlon Duisterwinkel van Baston Wonen. ■
Colofon Tekst Baston Wonen en Leeuw&Taal Concept en realisatie Bureau de Clou Fotografie Baston Wonen en Shutterstock Drukwerk Stunnenberg
Update: bouwprojecten Baston Wonen
