M VO OBI OR LIT OP EIT
ALTIJD MOBIEL MET TOURING
NIEUWE UITDAGINGEN, NIEUWE DIENSTEN Sinds enkele maanden biedt de website van Touring je nieuwe apps en nieuwe diensten om je nog beter te helpen, elke dag opnieuw. Van autodelen tot de verkoop van je wagen: Touring zet zich in om je de diensten van morgen aan te bieden. Je kan hierbij rekenen op de expertise en het vertrouwen die aan de basis liggen van onze goede naam. In het derde millennium is Touring geëvolueerd van een Automobielclub tot een Mobiliteitsclub. 52 TOURING magazine
O
m te weten waar je naartoe wil, moet je weten waar je vandaan komt. Je roots kennen, je ervaring en zelfvertrouwen gebruiken als springplank om de uitdagingen van morgen het hoofd te bieden. Zo is het ook bij Touring! Touring Club van België ontstond in 1895 als promotor van het fietstoerisme. Die taak werd al snel uitgebreid tot het verbeteren van de verkeersomstandigheden voor alle weggebruikers. Het was echter een gebeurtenis op een oktoberavond in 1947 die het doel van de organisatie voor eens en voor altijd zou bepalen. De vicevoorzitter van Touring Club wou die avond een automobilist met pech uit de nood helpen. De onfortuinlijke chauffeur had geen enkele garage kunnen vinden waar men hem nog kon helpen! Meer was er niet nodig om op het idee te komen automobilisten te verenigen in een solidariteitsnetwerk. Nauwelijks een jaar later was de bijstandsdienst een feit. We kennen allemaal het vervolg. De wegenwachters, die eerst per motor met sidecar en later met de wagen of de vrachtwagen de baan opgaan om automobilisten met pech te depanneren, de 24/7 bijstand, de lancering van diensten rond mobiliteit en reizen, Touring Mobilis, Touring Reisbijstand, tal van voordelen voor de leden, herstelling van voorruiten,... de lijst is lang! Sinds de oprichting van Touring-Wegenhulp in 1948 is de dienstverlening voortdurend blijven evolueren. Vandaag doen we veel meer dan automobilisten met pech op de baan helpen. Wij beschermen onze leden en hun gezin altijd en overal. En daar stopt het niet. De
maatschappelijke veranderingen en de mondialisering brengen heel wat nieuwe uitdagingen voor ieder van ons met zich mee. Uitdagingen waarbij Touring jou en je gezin graag met raad en daad wil bijstaan. De economische crisis en de nieuwe technologieën kunnen vervelende stressfactoren zijn. Maar tegelijkertijd zorgen ze voor spitsvondige en vindingrijke mogelijkheden qua mobiliteit, die je leven een stuk makkelijker kunnen maken. DE DEELECONOMIE We maken met z’n allen heel wat verplaatsingen en de afstanden die we moeten overbruggen, zijn dikwijls
Geruster leven met de vernieuwende kijk op mobiliteit van Touring.
aanzienlijk. De auto is daarvoor het vervoermiddel bij uitstek. Alleen in de stad liggen de zaken dan weer helemaal anders. De auto wordt er meestal van stal gehaald voor heel korte afstanden. Korte afstanden die echter zeer veel verbruik, vervuiling en de gekende, eindeloze files genereren. Brussel is overigens een kampioen op dat vlak! De kosten die aan deze korte, typisch stedelijke verplaatsingen verbonden zijn, worden zowel voor de individuele chauffeur (eigendom, gebruik) als voor de samenleving (infrastructuur...) steeds hoger. Maar er zijn oplossingen en alternatieven voor de problematiek van het individueel stadsvervoer per auto. Autoverhuur tussen particulieren lijkt de interessantste oplossing. Of je het nu carpooling, carsharing of ridesharing noemt: het gaat er telkens om het gebruik van een auto te bevoordelen tegenover het bezit ervan... Het zal weinig of niet verbazen dat initiatieven in die lijn overal in Europa de kop opsteken: van Rome tot Berlijn en van Milaan tot Parijs worden er enthousiast auto’s gedeeld. Bij ons zijn er steeds meer concrete initiatieven zichtbaar, met in het oog springende bedrijven als Cambio en Zen Car. Dit laatste bedrijf stelt elektrische wagens van verschillende gamma’s ter beschikking op strategische plaatsen in grote steden zoals Brussel. Het belang op zowel mobiliteits- als milieuvlak is zo groot dat ook verschillende autoconstructeurs de arena betreden door innoverende diensten aan te bieden. Bijvoorbeeld BMW met zijn elektrische i3 of de Daimler groep (Mercedes, Smart) met het bedrijf ‘Car2Go’ in verschillende Europese steden als Milaan, Wenen,
TOURING magazine 53
M VO OBI OR LIT OP EIT
VERHUUR VAN AUTO’S TUSSEN PARTICULIEREN
Hamburg en Berlijn. Het principe is altijd min of meer hetzelfde: met een kaart en/of een toegangscode krijgt de gebruiker toegang tot een geparkeerde auto die hij voor een bepaalde tijd kan gebruiken. Flexibel, praktisch en milieubewust, maar ook goedkoop want je betaalt enkel voor het gebruik, niet voor het bezit. EN IN BELGIË? Door ons partnerschap met CarAmigo neemt Touring volop deel aan deze revolutie door jou - als autobezitter of als (toekomstige) huurder - een mooie kans te bieden. Autoverhuur tussen particulieren (peer-to-peer) zorgt voor een echte win-winsituatie. En daarbij komen nog de exclusieve voordelen van Touring: meer info vind je hiernaast. Een andere nieuwe service van Touring: verkoop je wagen met gegarandeerde transparantie en betrouwbaarheid. Er zijn natuurlijk tal van websites waarop je zoekertjes kan zetten maar in hoeverre zijn die steeds te betrouwen? Dankzij de aanpak van Touring kan je nu heel eenvoudig, snel en vooral betrouwbaar je auto verkopen. Je krijgt je geld immers al enkele dagen nadat je het voertuig te koop aangeboden hebt. Zie pagina 56 voor meer details betreffende de transactie: je zal aangenaam verrast zijn! CarAmigo en Touring Autoverkoop zijn twee mooie voorbeelden die aantonen dat Touring voor een andere kijk op mobiliteit zorgt door je nieuwe perspectieven op de digitale economie te bieden. Naast de pechverhelpingsdienst en de reisbijstand zullen deze nieuwe diensten je leven van alledag gemakkelijker maken. CarAmigo en Touring Autoverkoop zijn een eerste aanzet van dit nieuw beleid en in de toekomst zullen er nog volgen. Altijd om je hulp te bieden, altijd met de servicegarantie van Touring, teken voor kwaliteit en betrouwbaarheid.
54 TOURING magazine
Touring verwelkomt
CarAmigo op zijn website
Touring is zowat synoniem met het begrip onderlinge hulpverlening. Geheel trouw aan die visie kan Touring met gepaste trots een partnerschap aankondigen met CarAmigo, het eerste Belgische platform voor autoverhuur tussen particulieren. Wij laten enkele gebruikers van deze nieuwe service zelf aan het woord.
De deeleconomie of collectieve consumptie is een economisch model dat zich baseert op een eenvoudig principe: goederen die niet optimaal gebruikt worden alsnog optimaal gebruiken. In de deeleconomie kunnen goederen en diensten worden gedeeld, uitgewisseld, geruild, verkocht of verhuurd. Het gebruik van de goederen is met andere woorden belangrijker dan hun eigendom, en dat verandert de manier waarop wij consumeren. De deeleconomie gaat in tegen de dominante stroom in onze maatschappij die mensen aanzet tot overconsumptie en excessief bezit. De eerste toepassing was verhuur van kamers en appartementen door particulieren onderling. Airbnb en Guestoguest zijn ondernemingen die een duizelingwekkend succes kennen. Voor het gezamenlijk gebruik van auto’s door particulieren bestaan er ook al enkele jaren
VOORDELEN VOOR TOURINGLEDEN specifieke systemen, die vooral in Frankrijk en Nederland succes kennen. CarAmigo heeft op basis van dit succes de eerste website voor autoverhuur tussen particulieren in België gelanceerd. ZO WORDT JOUW AUTO ECOLOGISCH EN WINSTGEVEND! Gérard Weissenstein, 66, woont in Brussel en heeft een auto die hij uiteindelijk niet zo vaak gebruikt: “In het dagelijkse leven gebruik ik vooral mijn fiets. Ik rijd alleen met de auto als dat echt nodig is.” Begin dit jaar hoorde Gérard voor het eerst over het nieuwe platform van CarAmigo. “Het idee sprak mij meteen aan. Het lijkt een beetje op wat ‘Blablacar’ al langer doet, maar hier gaat het eerder over verhuren aan particulieren dan over carpoolen. In
het begin had ik mijn twijfels, maar ik ben er toch voor gegaan en het bleek uiteindelijk een schitterende ervaring. Ik doe het niet echt voor het geld. Enkele tientallen euro’s extra zijn natuurlijk altijd mooi meegenomen, maar het gaat mij vooral over het ecologische aspect. De auto die telkens een week of langer nutteloos voor mijn deur stond te staan, bewijst nu zijn nut voor anderen. En voor mij is het allemaal eenvoudig en veilig geregeld: de huurvoorwaarden tussen particulieren zijn duidelijk en ondubbelzinnig, de verzekering van CarAmigo dekt eventuele schade en bovendien is er ook een bijstandsdienst inbegrepen. CarAmigo controleert daarnaast ook het profiel van de gebruikers. Ik kan hun website/service dan ook zonder voorbehoud aanbevelen.”
Touring is de voorkeurspartner van CarAmigo op twee gebieden: wij bieden technische bijstand voor elke verhuring, maar we bieden ook exclusieve voordelen. Zo krijgen voertuigbezitters die al Touringlid* zijn, 2,5% meer inkomsten elke keer dat ze hun auto verhuren. En als je een auto huurt heb je ook voordeel: dan krijg je 5% korting op elke huur**. Je geniet dus niet te verwaarlozen voordelen waarmee je nog wat meer geld kan besparen terwijl je van een service van hoge kwaliteit blijft genieten.
DE PLUSPUNTEN VAN CARAMIGO: • VERZEKERING: elke auto die bij CarAmigo is ingeschreven, wordt gedekt door een omniumverzekering, een burgerlijke aansprakelijkheid en juridische bijstand. De verzekering die CarAmigo heeft uitgewerkt, neemt het over van de verzekering van de eigenaar van het voertuig tijdens de gehele duur van het autodelen en er is dus geen enkele invloed op de bonus/malus van de eigenaar. • BIJSTAND: het voertuig wordt gedekt door 24/7 bijstand door Touring, standaard in België en het Groothertogdom Luxemburg en in optie ook in heel Europa. • CONTROLE: CarAmigo controleert het profiel van elke bestuurder bij inschrijving, de betaling gebeurt beveiligd en moet verplicht gebeuren op het moment van de reservatie. Je auto inschrijven op de website van CarAmigo betekent toetreden tot een community van mensen die bekommerd zijn om gedeelde mobiliteit en om het milieu.
*Lid TB Basis, Plus, First. Huur/verhuur in België. Je dient je eigenaarsaccount aan te maken via de pagina www.touring.be/caramigo **Huur/verhuur België + Luxemburg + 50 km over de grens. Huren verloopt via de pagina www.touring.be/carAmigo
Meer info op www.touring.be/caramigo
TOURING magazine 55
M VO OBI OR LIT OP EIT
CARAMIGO GEBRUIKSAANWIJZING ALS EIGENAAR Je hebt een auto? Je auto delen kan je gemiddeld € 150 per maand opleveren. 1. Creëer gratis een zoekertje voor autodelen Creëer met enkele muisklikken, gratis en zonder verplichting, je zoekertje voor autodelen: voeg er een beschrijving aan toe van je auto, de periodes waarin die beschikbaar is, enkele mooie foto’s, de prijs die je vraagt per dag en klaar is kees! Nadat je auto ingeschreven is, ontvang je alle aanvragen voor autodelen rechtstreeks via je e-mailadres of per sms op je telefoon. 2. Kies de ideale bestuurder Een potentiële huurder heeft je auto gevonden op de website van CarAmigo en stuurt je een aanvraag: neem even de tijd om het profiel van die persoon te bekijken en met hem of haar te communiceren vooraleer je de aanvraag aanvaardt. Als zijn of haar profiel je bevalt, klik dan op “Aanvraag aanvaarden”. Nu ontvang je alle gegevens van de toekomstige bestuurder. Neem contact op met hem of haar om een afspraak te maken voor het overhandigen van de sleutels. 3. Ontmoet de bestuurder Op de afgesproken dag ontmoet je de bestuurder en controleren jullie samen de toestand van de wagen. Als alles in orde is, ondertekenen jullie het deelcontract en vertrekt de bestuurder met jouw wagen... Je hebt er alle vertrouwen in, want de verzekering van CarAmigo dekt het voertuig voor diefstal en ongevallen. In partnerschap met Touring krijg je ook hulpverlening bij pech in België en in het buitenland. Bovendien hoef je je geen zorgen te maken over boetes en dergelijke, want de bestuurder is verantwoordelijk. 4. Voeg een evaluatie van de bestuurder toe Aan het einde van de huurperiode, brengt de bestuurder je auto - en je sleutels - terug. Vergewis je ervan dat alles goed verlopen is, bekijk samen de toestand van de auto en teken voor ontvangst. Belangrijk: laat een opmerking achter over het goede gedrag van de bestuurder zodat andere eigenaars er in de toekomst vertrouwen in kunnen hebben om hun auto ook met die bestuurder te delen. 5. Ontvang de betaling Ga nu naar je profiel in CarAmigo en klik op “Mijn betalingen”: als je een evaluatie van de bestuurder ingegeven hebt, zal je het bedrag voor het autodelen al ontvangen hebben, min zo’n 30% die de bestuurder betaald heeft voor de verzekeringskosten, de bijstand, de digitale betaling en de werkingskosten van de site.
56 TOURING magazine
MEERDERE GARANTIES Ook Jean-Christophe Maugier, een Franse expat in Brussel, gebruikt CarAmigo. Hij werkt niet ver van zijn woonst en heeft dus niet zo vaak een auto nodig. “Ik had in Frankrijk al wat ervaring opgedaan met autodelen en zocht een gelijkaardig systeem in België. Zo heb ik de website van CarAmigo ontdekt. Ik heb het systeem geprobeerd en was meteen overtuigd. De belangrijkste pluspunten zijn al de verzekeringen, hulpverlening bij pech en de garanties die CarAmigo biedt. Ik doe dit liever dan een auto lenen van een vriend. Ik voel me beter en vrijer in dit systeem en loop minder risico. Daarenboven is het een pak goedkoper dan een auto huren. Het economische aspect is het belangrijkste voor mij, maar het idee om
ALS (TOEKOMSTIGE) BESTUURDER
“Het is niet alleen praktisch en goedkoop, je creëert ook sociale contacten” zaken te delen met anderen - zoals je dat ook ziet gebeuren met woningen - bevalt mij ten zeerste. Maar om terug te komen op CarAmigo, de formule is zeer eenvoudig. Het inschrijvingsproces is wel wat omslachtig - dat is ook een test om te controleren of je het wel ernstig meent, want je moet een massa informatie geven maar de afstemming van vraag en aanbod is ultrasimpel. Het contact met de andere partij verliep telkens uitstekend. Zo zat ik de laatste keer vast in een file op enkele minuten van de plaats waarheen ik de auto moest brengen. Ik heb de eigenaar verwittigd en hij heeft me niet laten bijbetalen. CarAmigo biedt niet alleen een praktische en goedkope manier om je te verplaatsen, maar creëert ook sociale contacten, en dat vind ik zeer aangenaam!”
1. Zoek een auto op CarAmigo Wil je uitgebreid boodschappen gaan doen, er een weekendje tussenuit met je geliefde of vrienden gaan opzoeken? Geef een eenvoudige zoekopdracht in op CarAmigo en maak je keuze uit de talrijke beschikbare wagens: gezinswagens of compacte stadsautootjes, SUV’s of cabriolets, diesel- of benzinemotoren, auto’s in je lievelingskleur... Bij CarAmigo vind je alles! 2. Reserveer de geselecteerde auto Als je een geschikte wagen gevonden hebt, stuur je via de website een aanvraag voor autodelen naar de eigenaar, waarin je vermeldt van wanneer tot wanneer je de auto wilt gebruiken. Je kan ook verschillende aanvragen sturen naar verschillende eigenaars. 3. Betaal de reservatie online Als je aanvraag aanvaard wordt door de eigenaar, voer je de betaling van de huur online uit - op een beveiligde manier uiteraard. Het aangegeven bedrag zal verdeeld worden tussen de eigenaar, de verzekering, de pechverhelpingsdienst en CarAmigo, en wordt gestort aan het einde van de huurperiode. 4. Spreek af met de eigenaar voor de overhandiging van de sleutels Op de afgesproken dag ontmoet je de eigenaar en controleren jullie samen de toestand van de wagen. Als alles in orde is, ondertekenen jullie het deelcontract en kan je vertrekken... Je doet dat met een gerust gemoed omdat de auto vanaf dat moment en tot het einde van de huurperiode gedekt wordt door de verzekering van CarAmigo en door de hulpverlening van Touring bij autopech en bij een ongeval en dit zowel in Europa (optie) als in België. 5. Voeg een evaluatie van de auto toe Aan het einde van de huurperiode breng je de auto - en de sleutels - terug naar de eigenaar. Bekijk samen de toestand van de auto en teken voor teruggave. Belangrijk: laat een opmerking achter over de wagen zodat andere huurders in de toekomst hun aanvraag met een gerust hart kunnen doen.
TOURING magazine 57
M VO OBI OR LIT OP EIT
TOURING AUTOVERKOOP
Efficiënt en
zonder stress! Je auto verkopen is niet altijd een eenvoudige opdracht. Wie kan je vertrouwen, hoe ga je tewerk en hoe ben je zeker dat je een ‘correcte’ prijs krijgt? Hoe vermijd je de rompslomp die een financiële transactie met zich meebrengt? Dan hebben we het nog niet over de tijd die er in de hele procedure kruipt. Met de nieuwe online service van Touring is het gemakkelijker en geruststellender dan ooit om je auto te verkopen...
Je auto verkopen via Touring? Enkele minuutjes achter je computer en een enkele afspraak! 58 TOURING magazine
Op het internet vind je tal van websites waar je - vaak gratis - een zoekertje kan plaatsen. Maar wat daarna? Je moet wachten op een reactie van eventuele kopers. Maar wie zijn dat? Zijn ze betrouwbaar, is er geen risico op bedrog of eenvoudigweg op slechte communicatie? Zal je een faire prijs krijgen voor je auto en wanneer zal je betaald worden? Stof genoeg voor slapeloze nachten... Rekening houdend met deze bedenkingen heeft Touring in samenwerking met het internationale bedrijf Autorola een vernieuwend concept uitgewerkt dat er zal voor zorgen dat je in alle vertrouwen en zonder enige stress je wagen zal kunnen verkopen. Touring beheert de transactie immers in jouw plaats. Dit kan dankzij de samenwerking met partner Autorola, die over een platform beschikt dat meer dan 70.000 correct geregistreerde handelaars verzamelt. Laten we even kijken hoe het concreet in zijn werk gaat. EENVOUDIG, SNEL EN EFFICIËNT Je zit achter je computer, je surft naar de website van Touring en klikt op het tabblad ‘Mobilis diensten’ (zie kader). Volg nu de beschreven procedure.
***PUB 12***
TOURING magazine 59
M VO OBI OR LIT OP EIT
VERKOOP JE AUTO IN ENKELE MUISKLIKKEN GA NAAR
KLIK OP
KLIK OP
WWW.TOURING.BE
MOBILIS DIENSTEN
TOURING AUTOVERKOOP
• Zodra je op de site van deze dienst bent, kan je je aanvraag vervolledigen met een gedetailleerde beschrijving van de wagen en de belangrijkste aanwezige opties, of je over winterbanden beschikt etc. Voeg enkele foto’s van de wagen en de kilometerstand toe. Bevestig de beschrijving en betaal de eenmalige kosten die je voor deze dienst worden aangerekend (€ 30). • Je wagen wordt nu te koop aangeboden in ons beschermde netwerk: 70.000 autoverkopers hebben nu toegang tot jouw zoekertje. • Na 3 werkdagen ontvang je een gegarandeerd bod. Als je dit bod aanvaardt, maak je een afspraak in een kantoor van Hertz om de verkoop af te sluiten. • Twee werkdagen na de overhandiging van je wagen staat het geld op je bankrekening (*)! • Maar nogmaals: verkopen of niet - het hangt alleen van jezelf af. Je kan op eender welk moment een bod weigeren en/of de voorkeur geven aan een ander. Je hebt tot vijf dagen de tijd om te beslissen. (*) Indien je auto op elk punt overeenkomt met de beschrijving die je ervan gegeven hebt.
60 TOURING magazine
Het zal je niet meer dan een minuutje kosten om een eerste (gratis) schatting te krijgen. Vind je het bod interessant en wil je verdergaan, dan kan je alle details in minder dan 15 minuten regelen! En daarna? Je hoeft je nergens meer mee bezig te houden! ‘Touring Autoverkoop’ zorgt voor alles en dat op transparante wijze en in een recordtijd: drie dagen voor de verkoop en twee dagen extra om het geld op je bankrekening te ontvangen (*). In bepaalde gevallen zal de gekregen som misschien lager liggen dan bij een particuliere verkoop. Dankzij dit beveiligde systeem hoef je je echter geen zorgen meer te maken over het verloop van de verkoop en zal je snel je geld ontvangen. Minder verloren tijd, minder zorgen en stress, maar uiteindelijk een snelle en rendabelere oplossing zonder kopzorgen en teleurstellingen. Kortom, een bijkomende dienst naar het voorbeeld van wat Touring je al biedt door je dagelijks bij te staan onderweg en overal elders!
***PUB 13***
TOURING magazine 61
