DIGITALE NIEUWSBRIEF ARMOEDEBESTRIJDING NETWERK TEGEN ARMOEDE NIEUWEGEIN Februari 2009, jaargang 2, editie 1 Themanummer: preventie van schulden
Beste lezer, Hierbij ontvangt u de digitale nieuwsbrief armoedebestrijding. Het eerste nummer van het nieuwe jaar. Een nieuw jaar, met zoals u ziet ook de nieuwsbrief in een nieuw jasje. Het thema van deze nieuwsbrief is preventie van schulden. Deze nieuwsbrief is een uitgave voor en door maatschappelijke organisaties in Nieuwegein die zich bezighouden met armoedebestrijding. Het doel van deze nieuwsbrief is om elkaar te informeren over uiteenlopende initiatieven en activiteiten tegen armoede. Als we van elkaar weten wat we doen, kunnen we waar mogelijk samenwerken en cliënten zo goed mogelijk helpen. In deze nieuwsbrief belichten we verschillende activiteiten in het kader van preventie van schulden. Zo introduceren we preventiemedewerker Desiree Baan en vertelt vrijwilliger Houda Idrissi over het project Thuisadministratie van Stichting Welzijn Nieuwegein. De gemeente Nieuwegein hield onlangs een medewerkersbijeenkomst ´armoedebestrijding´ waar we in deze nieuwsbrief verslag van doen. Daarbij bracht de redactie een bezoek aan de nieuwe cadeauweggeefwinkel in Nieuwegein. Tot slot leest u over het beleid wat woningcorporaties voeren in het kader van preventie van schulden. We hopen dat deze nieuwsbrief u inspireert en bijdraagt aan het bestrijden van armoede in Nieuwegein. Met vriendelijke groet, De redactiecommissie
in Nieuwegein
* Project Thuisadministratie Stichting Welzijn Nieuwegein
PAGINA 3
* Preventiemedewerker actief
PAGINA 2
PAGINA 1
Illustratie: Stichting Clip
* Medewerkersbijeenkomst armoedebestrijding gemeente Nieuwegein * Nieuw! Cadeauweggeefwinkel
Preventiemedewerker actief in Nieuwegein De gemeente Nieuwegein heeft de organisatie Grip Schuldhulpverlening aangetrokken om een
Focus op jongeren
aantal projecten rondom preventie van
In het tweede project staan jongeren centraal.
schulden op te zetten. Grip
Uit een recent onderzoek van het Nibud blijkt
Schuldhulpverlening is gespecialiseerd in
dat het voor jongeren in de hedendaagse
schuldhulpverlening. Preventiemedewerker
consumptiemaatschappij heel moeilijk is om de
Desiree Baan gaat de komende maanden
verleidingen van het doen van impulsaankopen
invulling geven aan een aantal projecten. In
te weerstaan. Daarbij kopen veel jongeren op
deze nieuwsbrief lichten we de plannen voor
afbetaling of lenen zij geld van hun ouders
deze projecten toe.
voor een flitsende mobiele telefoon, camera, spelcomputer of vakantie. Het doel van het
Verbeteren van voorlichting
tweede project is om jongeren actief op te
Het eerste project wat in het kader van
zoeken en voorlichting te geven over de
preventie van schulden start, sluit aan bij het
risico´s van schulden. Voor de invulling van het
verbeteren van voorlichting over dit thema. De
project werkt zij samen met het Jongeren
gemeente wil zoveel mogelijk samen met
Informatie Punt, het JIP. Desiree gaat
maatschappelijke organisaties optreden om
Nieuwegeinse scholen bezoeken om plannen te
mensen in de risicogroep zo vroeg mogelijk op
maken voor voorlichtingsactiviteiten. Vorig jaar
te sporen en te helpen. Desiree helpt met het
is op een aantal scholen het toneelstuk ´De
verbeteren van voorlichtingsmateriaal. Vanuit
Verleiding´ gespeeld. Een toneelstuk om
haar expertise geeft ze tips over mogelijkheden
jongeren bewust te maken van het onderwerp
om cliënten en verwijzers zoals huisartsen,
´omgaan met geld en schulden´. Omdat van
maatschappelijk werkers en zorgconsulenten te
deze voorstelling een preventieve werking
informeren. Met de juiste informatie en
uitgaat, onderzoekt Desiree momenteel de
doorverwijzing naar de juiste instanties wordt
mogelijkheden om een dergelijke voorstelling
de kans op het voorkomen of beperken van
naar Nieuwegein te halen.
problematische schulden aanzienlijk vergroot. Zo is het bijvoorbeeld van belang dat
Meer weten?
hulpverleners en verwijzers op de hoogte zijn
Voor vragen over de projecten en/of uw input
van het bestaan van de budgetcursussen.
in de vorm van suggesties of ideeën kunt u
Daarbij werkt Desiree aan het ontwikkelen van
contact opnemen preventiemedewerker Desiree
nieuwe instrumenten. Een voorbeeld is een
Baan. Tips zijn van harte welkom!
checklist die verwijzers zouden kunnen
E-mail:
[email protected]
gebruiken om in een aantal stappen te zien of
Cadeauweggeefwinkel in Nieuwegein
* Actief beleid op preventie van schulden door woningcorporaties
PAGINA 6
* (vervolg) Nieuw!
PAGINA 5
PAGINA 4
de situatie van een cliënt vraagt om actie.
* Gezocht: redactieleden * Het volgende themanummer is: ´de levende sociale kaart´
1
Project Thuisadministratie Stichting Welzijn Nieuwegein Vrijwilliger Houda Idrissi: ´Je probeert mensen attent te maken op dingen´ September vorig jaar is Stichting Welzijn
verwijst zij door naar de afdeling
Nieuwegein van start gegaan met het project
Schuldhulpverlening van de gemeente.
Thuisadministratie. Een project voor alle inwoners van Nieuwegein die moeite hebben
Opnieuw zelfstandig
met het ordenen van hun administratie en het
Het doel van het project is dat cliënten opnieuw
invullen van formulieren. Binnen dit
zelfstandig hun administratie kunnen
themanummer is dit zeker een project wat de
bijhouden en de voorzieningen aanvragen waar
aandacht verdient. Daarom nodigde de redactie
zij voor in aanmerking komen. ´Het gaat erom
vrijwilliger Houda Idrissi uit om over haar
dat mensen het ook weer leuk vinden om zelf
ervaringen binnen het project te vertellen.
de administratie te doen en te beheersen´, zegt Houda. Cliënten kunnen vanuit allerlei
Balans vinden
hulpverleners en maatschappelijke organisaties
De 23-jarige Houda is vanaf de start van het
zoals Stichting Leergeld, het Platform
project als vrijwilliger betrokken. Ongeveer
armoedebestrijding en het algemeen
eens per twee weken bezoekt zij cliënten.
maatschappelijk werk van Vitras doorverwezen
Tijdens deze huisbezoeken helpt ze mensen
worden naar het project. Waarom Houda zich
met het openen en sorteren van de post,
als vrijwilliger heeft aangemeld voor
ordent ze samen met cliënten de administratie
Thuisadministratie? Houda: ´Ik heb van dichtbij
en leert ze hen inkomsten en uitgaven op een
meegemaakt dat het vinden van die gunstige
rij te zetten. ´Ik help mensen om een gunstige
balans niet altijd makkelijk is. Ik weet hoeveel
balans te vinden´, legt Houda uit, ´maar dat is
het met mensen kan doen als er geldzorgen
niet makkelijk. Er zijn cliënten met schulden.´
zijn. Als ik kan, wil ik mensen helpen. Je
De ervaring heeft Houda geleerd dat bij
ontplooit jezelf ook, het doet me gewoon goed
sommige mensen ook een
als ik een handje kan helpen.´
mentaliteitsverandering nodig is om uit de schulden te komen. Ze benadrukt dan ook het
Oproep
belang dat mensen geholpen worden. ´Je
Op dit moment heeft Stichting Welzijn
maakt iemand echt gelukkig als je problemen
Nieuwegein een wachtlijst voor cliënten die
wegneemt´, vertelt Houda. Naast de
graag administratieve ondersteuning krijgen.
administratieve ondersteuning bekijkt zij ook
Daarom zijn extra vrijwilligers bijzonder
of cliënten wel gebruikmaken van de
welkom. Voor informatie, uw aanmelding of
voorzieningen waar zij recht op hebben. Hierbij
een kennismakingsgesprek kunt u contact
gaat het om voorzieningen zoals huurtoeslag,
opnemen met Catrien van Arkens, coördinator
zorgtoeslag en de gemeentelijke
project Thuisadministratie. Telefoon: (030) 603
minimaregelingen. Als er schulden zijn,
15 40 of 06 – 43368430. E-mail:
[email protected]
Foto: vrijwilliger Houda Idrissi
2
Bewustwording centraal op medewerkersbijeenkomst ´armoedebestrijding´ gemeente Nieuwegein Armoedebestrijding staat hoog op de agenda
twee acteurs een aantal praktijksituaties na. De
van de gemeente. Op 11 november
acteurs namen de rol aan van medewerker en
organiseerde de gemeente een
cliënt en lieten verschillen in aanpak naar voren
themabijeenkomst armoedebestrijding voor
komen. Deze voorbeelden brachten de
alle medewerkers van de afdelingen Werk &
discussie op gang en zetten aan het denken.
Inkomen en Schuldhulpverlening. Een
Hoe ga je als medewerker om met een cliënt
toepasselijke dag, want 11 november was het
die bijna niets loslaat en met een volledig
ook het feest van Sint Maarten. Sint Maarten,
blanco aanvraagformulier voor je zit? Maar ook,
de man die zijn bezit deelde met armen. De
hoe ervaar je het als cliënt als een hulpverlener
bijeenkomst was er één die past binnen het
op huisbezoek komt?
integraal plan van aanpak armoedebestrijding waar de gemeente samen met
Ervaringen delen
maatschappelijke organisaties invulling aan
De bijeenkomst leverde een aantal belangrijke
geeft.
aandachtspunten op om vervolg aan te geven. Zo onderstreepten medewerkers het belang van
Vraagstukken
het onderling uitwisselen van ervaringen en
Op de bijeenkomst stond een aantal
goed werkende methodieken. Ook uitten
interessante vragen centraal. Vragen als ´hoe
medewerkers de wens om meer tijd vrij te
onderscheiden we ´niet-willers´ van ´niet
kunnen maken om de individuele situatie van
kunners´?´ en ´hoe bereiken we de mensen die
de cliënt in kaart te brengen. Onder het motto
wel recht hebben op een voorziening, maar
´Luister naar de cliënt´ werd deze inspirerende
zich niet bij de gemeente melden?´. Om elkaar
bijeenkomst afgesloten.
te inspireren over deze vraagstukken, speelden
Meer weten? Contactpersoon: Debby Radoux (beleidsadviseur gemeente Nieuwegein). Telefoon: (030) 607 14 28. E-mail:
[email protected] Foto: beleidsadviseur Debby Radoux
Nieuw! Cadeauweggeefwinkel in Nieuwegein Coördinator Perspekt: ‘Het is steeds meer een plek voor en door mensen aan het worden’ Sinds eind november heeft Nieuwegein een
openingstijden vallen samen met de activiteiten
cadeauweggeefwinkel. Deze winkel is gevestigd
die vanuit het project Perspekt van Stichting
in buurtcentrum De Spil. Op dinsdag (van
Welzijn Nieuwegein georganiseerd worden.
13:30 – 16:00 uur) en vrijdag (van 10:00 – 15:00 uur) is de winkel geopend. Deze
Perspekt
3
Het project Perspekt is bedoeld voor mensen
mensen zijn als ze met één of twee gratis
die langdurig werkloos of arbeidsongeschikt
cadeaus de winkel verlaten.´
zijn en al dan niet een lichamelijke, licht verstandelijke of psychische beperking hebben.
Een winkel met een motto
Het gaat om mensen die, zoals dat wel
Het motto van de winkel is ontleend aan
genoemd wordt, in een sociaal isolement
Mahatma Gandhi en luidt: Er is genoeg voor
geraakt zijn. De activiteiten van Perspekt zijn er
ieders behoefte, maar niet voor ieders
dan ook op gericht om mensen weer te
hebzucht. Een wezenlijk kenmerk van de
activeren. De activiteiten zijn laagdrempelig.
cadeauweggeefwinkel is dat iedereen welkom
Het is een eerste stap voor mensen om nieuwe
is, om spullen te brengen en te halen.
contacten op te doen, maar soms ook een
Bezoekers hoeven geen armenpasje of iets
opstap om als vrijwilliger aan de slag te gaan.
dergelijks te laten zien. Arnold laat mensen wel bewust een keuze maken voor één of twee
Initiatiefnemers aan het woord
cadeaus. ´Om mensen uit hun isolement te
In het kader van sociale activering en
helpen, is het belangrijk dat ze vaker
armoedebestrijding is het idee van de
langskomen´, zo legt hij uit. ´Als iemand deze
cadeauweggeefwinkel ontstaan. De redactie
week een cadeau meeneemt, zie ik diegene
ontmoette in de winkel zelf de initiatiefnemer
graag een volgende week nog eens terug. Dan
ervan, mevrouw De Jongh. Daarbij spraken we
maken we een praatje. Ook kunnen mensen
met Arnold Bocken, coördinator Perspekt. Het
wat drinken in de koffiecorner en kennismaken
is mevrouw De Jongh die Arnold benaderde
met onze activiteiten als sport, computerles,
met het idee van de cadeauweggeefwinkel. ´Er
tekenen, schilderen en yoga.´
zijn immers heel wat mensen in Nieuwegein die niet zo gemakkelijk rond kunnen komen, die
Oproep
soms zelfs geen geld hebben voor een
De cadeauweggeefwinkel kan nog altijd spullen
verjaardagscadeautje voor de kleinkinderen´,
gebruiken die als cadeau weg te geven zijn.
zo vertelde zij. Arnold ging met het idee aan de
Ook is er behoefte aan mensen die als
slag. ´Het was een kwestie van een verfje op de
vrijwilliger in de winkel of bij andere
muren en een aantal stellingkasten en zo
activiteiten van Perspekt zouden willen helpen.
ontstond een echte winkel´, vervolgt
Voor vragen of aanmeldingen kunt u contact
hij.´Mensen hebben soms geen idee hoeveel
opnemen met Arnold Bocken (coördinator
mooie spullen ze op zolder hebben staan die
Perspekt). Telefoon: (030) 606 07 05.
als cadeau een tweede leven kunnen krijgen.
E-mail:
[email protected]
Het doet me enorm goed als ik zie hoe blij
Foto: mevrouw De Jongh en Arnold Bocken in de Nieuwegeinse cadeauweggeefwinkel
4
Actief beleid op preventie van schulden door woningcorporaties Jaarlijks zijn er veel mensen die de
om hun financiële administratie op orde te
maandelijkse huur niet betalen. Niet omdat ze
brengen en kijken of de huurder wel
vergeten om de huur te betalen, maar omdat
gebruikmaakt van financiële toeslagen en
ze de huur niet (meer) kunnen betalen. De
mogelijke kwijtschelding van lasten.
Nieuwegeinse woningcorporaties ondervinden hiervan de gevolgen. Zij ontvangen geen geld
Persoonlijk contact
van hun huurders en de huurders zelf raken
Op het moment dat iemand al na één of twee
(verder) in de schulden. Woningcorporatie
maanden de huur niet betaalt, neemt een
Mitros leverde de redactie een bijdrage over
medewerker van Mitros telefonisch contact op
haar werkwijze.
met de huurder. In dit gesprek nodigt deze medewerker de huurder uit voor een gesprek.
Mitros doet vooraf de ´creditcheck´
Mitros benadrukt het belang van persoonlijk
Om het aantal woningontruimingen en de
contact met huurders. Voor 2009 staat ook het
hoogte van de huurachterstand zo ver mogelijk
preventief onderhoud van 1500 woningen op
in te perken, werkt Mitros actief aan de
de agenda. Medewerkers van Mitros brengen
preventie van problematische schulden.
dan een bezoek aan huurders zonder dat
Dat is al zichtbaar vanaf het eerste begin van
mensen gebeld hebben met een vraag of
het proces. Op het moment dat iemand een
probleem. Tijdens deze bezoeken horen
woning wil huren, bekijkt Mitros de
medewerkers wat er leeft bij de huurders. In
kredietwaardigheid van de toekomstige
die zin heeft het bezoek dan ook een sociale
huurder. Wanneer uit deze ´creditcheck´ blijkt
functie. Wanneer er bijvoorbeeld sprake is van
dat iemand tot de zogenoemde risicogroep
eenzaamheid, verwaarlozing, schulden of
behoort, verwijst Mitros naar de Stadsbank.
verslaving schakelt Mitros haar sociale netwerk
Mitros werkt samen met de Stadsbank om de
in om huurders hulp te bieden.
schuldhulpverleningsaanpak zo effectief mogelijk te laten zijn. De Stadsbank biedt hulp
Ook Jutphaas en Portaal
in de vorm van begeleidingsgesprekken,
Ook de twee andere grote Nieuwegeinse
schuldhulpverlening, inkomensbeheer en legt
woningcorporaties vinden persoonlijk contact
voor huurders contact met maatschappelijke
met huurders belangrijk. Ook zij werken aan de
hulpverleningsorganisaties.
preventie van schulden onder huurders door bij een eerste betalingsachterstand te bellen of op
Budgetcoaches
huisbezoek te gaan. Bij alle woningcorporaties
Wanneer iemand een woning gaat huren,
geldt: neem bij betalingsproblemen zo snel
adviseert Mitros al bij het ondertekenen van het
mogelijk contact op, zodat gezamenlijk naar
huurcontract om de betaling van de huur via
een oplossing gezocht kan worden. Voor
automatische incasso te laten lopen. Mitros
contact met de woningbouwcorporaties kunt u
helpt huurders ook om dit te regelen.
bellen. Telefoon Mitros: (0900) 245 24 52.
Daarnaast hebben verschillende medewerkers
Telefoon Jutphaas: (030) 608 31 31. Telefoon
van Mitros een opleiding tot budgetcoach
Portaal: (0800) 767 82 25.
gevolgd. Deze budgetcoaches helpen mensen
5
Gezocht: redactieleden De redactiecommissie is nog op zoek naar nieuwe leden. Spreekt het thema armoedebestrijding u aan en vindt u het leuk om met elkaar over onderwerpen voor de nieuwsbrief na te denken en waar mogelijk aan te dragen? Meld u dan aan als lid van de redactiecommissie. De redactiecommissie bestaat momenteel uit leden van de volgende partijen: Cliëntenraad Nieuwegein, fractie D66, gemeente Nieuwegein, Katholieke Bond voor Ouderen, Platform armoedebestrijding Nieuwegein, Stichting Welzijn Nieuwegein en woningcorporatie Jutphaas. De digitale nieuwsbrief verschijnt vier keer per jaar. Voor elke uitgave komt de Redactiecommissie één keer bij elkaar op het gemeentehuis. Deze vergadering vindt overdag plaats duurt maximaal anderhalf uur. Iedereen is van harte welkom om een steentje bij te dragen. Voor vragen of uw aanmelding kunt u terecht bij Debby Radoux, beleidsadviseur gemeente Nieuwegein. Telefoon: (030) 607 14 28. E-mail:
[email protected]
Het volgende themanummer is: ´de levende sociale kaart´ De volgende digitale nieuwsbrief armoedebestrijding verschijnt eind april. Het thema van deze nieuwsbrief is ´de levende sociale kaart´. In juni krijgt de gemeente Nieuwegein een digitale sociale kaart. Dit is een catalogus voor inwoners en hulpverleners op het gebied van zorg, welzijn, wonen, sociale activering, inkomen, opleiding en re-integratie. Een sociale kaart gaat leven als hulpverleners, vrijwilligers en medewerkers van organisaties uit het maatschappelijk veld elkaar ook kennen en weten te vinden. Voor het volgende themanummer zijn we op zoek naar voorbeelden van onderling overleg op het gebied van armoedebestrijding. Eigenlijk de vraag hoe het netwerk tegen armoede in Nieuwegein praktisch vorm krijgt. Heeft u voorbeelden van initiatieven en activiteiten? Of is er een organisatie waarvan u altijd al eens wil weten ´Wat doen ze daar nu eigenlijk´? Laat het ons weten. U kunt uw reactie of bijdrage tot en met 6 maart aanstaande indienen bij Emmy van den Berg, medewerker Communicatie & Voorlichting gemeente Nieuwegein. E-mail:
[email protected]
COLOFON De digitale nieuwsbrief armoedebestrijding verschijnt ieder kwartaal. In de redactiecommissie zijn vertegenwoordigd: Cliëntenraad Nieuwegein Fractie D66 Gemeente Nieuwegein Katholieke Bond voor Ouderen Platform armoedebestrijding Nieuwegein Stichting Welzijn Nieuwegein Woningcorporatie Jutphaas Contactgegevens redactie: Voor reacties op de digitale nieuwsbrief of uw suggesties en ideeën ervoor kunt u contact opnemen met Emmy van den Berg (medewerker Communicatie & Voorlichting gemeente Nieuwegein). Telefoon: (030) 607 15 62. E-mail:
[email protected]
6
