Netwerk. Goede samenwerking UWV WERKbedrijf en uitzendbranche. Sterke betrokkenheid van AB Oost bij het bedrijf en de mensen. Column

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Jaargang 14 • Nummer 02 • April 2011

Column

Goede samenwerking UWV WERKbedrijf en uitzendbranche Interview

Sterke betrokkenheid van AB Oost bij het bedrijf en de mensen

Netwerk • Relatiemagazine AB Oost • Inhoud+Voorwoord+Colofon Pagina 2

April 2011

Inhoud 2 Colofon en voorwoord 3 Nieuws en actualiteiten 6 Cover story Familie van de Kolk

8 Vakwerk in beeld 10 Persoonlijk Geen geklier met vakantiedagen

12 Ledenpagina Regioledenvergaderingen: 5% meer uren in 2010

13 Column UWV WERKbedrijf

14 Maatschappij Zelfkennis als startpunt van effectief personeelsbeleid

16 Werknemer in beeld

Voorwoord Wereldeconomie, ook in Oost-Nederland Vol enthousiasme zijn we allemaal begonnen aan 2011. We hopen de tijd van crisis achter ons te laten en we zetten de focus voorzichtig weer op groei. Maar terwijl we onze energie in medewerkers en bedrijf stoppen, rommelt het flink in de wereld om ons heen. Er is onrust in de Arabische wereld en de mensen in Japan zijn getroffen door een vreselijke natuur- en nucleaire ramp. Het leert ons allemaal weer relativeren. Naast het grote menselijke drama, hebben de gebeurtenissen echter ook meteen invloed op de wereldwijde economie. De aandelenkoersen reageren direct en de toch al hogere prijzen voor grondstoffen en voedsel klimmen verder. Uw bedrijf, en ook wij als AB Oost, hebben hier zonder twijfel indirect mee te maken. De impact van de wereldeconomie heeft ook invloed op het ondernemersklimaat binnen onze eigen bedrijven, zelfs in het oosten van ons kleine Nederland. Toch hebben we een goed gevoel over het lopende jaar. We merken dat het werk aantrekt en dat er weer meer vraag is naar flexibel in te zetten, betrouwbare medewerkers. Het type medewerkers waar we als AB Oost ‘groot’ mee zijn geworden. We draaien dit jaar dan ook meer uren in de bedrijvenmarkt en ook de agrarische bedrijven weten ons meer te vinden. De marges gaan echter niet mee met de volumegroei en dat zijn nog altijd de naweeën van de afgelopen jaren. U herkent het waarschijnlijk. Het ondernemersklimaat mag voor de rest van 2011 dan uitdagend zijn en blijven, het meteorologische klimaat is zeker positief. We gaan duidelijk de lente in en daarna volgt ongetwijfeld een mooie zomer. Met dat zonnige vooruitzicht kijken we dan ook vol vertrouwen uit naar de toekomst, voor binnen- én buitenland. Richard Heerink, algemeen directeur

Colofon

❶

Verspreiding Leden, klanten en medewerkers van AB Oost Redactie Barbara Beuwer, Bert de Lange, Hendrik Sligman, Willy Tuitert, Ronald Visser, Joke Duyts Redactie-adres Redactie Netwerk T.a.v. Barbara Beuwer Postbus 7, 7218 ZG Almen [email protected]

❷

Rijssen

❸

Beilen

❹

Klazienaveen

❺

IJsselmuiden

❻

Huissen

❼

Dronten

❽

Harderwijk

❾

Deventer

❿

Gameren

⓫

Doetinchem

⓬

Meppel

⓭

Nordhorn

⓮

Neuenhaus

Druk Drukkerij Weevers, Vorden

⓯

Rheine

⓰

Assen

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder toestemming van de redactie.

⓱

Hardenberg

Tekst AB Oost, diverse correspondenten Vormgeving Weevers Walburg Communicatie, Zutphen

2

Hoofdkantoor Almen Scheggertdijk 22 7218 NB Almen T 0900-9896 F 0575-431495 E [email protected] www.aboost.nl

Netwerk is een kwartaaluitgave van AB Oost

Volgende uitgave: september 2011

⓰ ➌ ❼

❿

❺ ❽

⓬ ⓱ ❾

❶ ❻ ⓫

❷

❹ ⓮ ⓭ ⓯

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Nieuws • Pagina 3

Nieuws en actualiteiten Aan het werk met man en macht Tegen het einde van februari heerst er bij Wimaplant in Zutphen elk jaar weer topdrukte. Er staat dan 6,5 hectare violen bij de plantenkweker, klaar voor vertrek naar de winkel. “Tussen week 8 en week 12 moet het allemaal gebeuren,” vertelt eigenaar Marcel Heuterman. “We hebben maar vijf weken de tijd.” Het gaat daarbij niet alleen om het oogsten en op karren zetten van de planten, maar ook om het mengen van de verschillende kleuren violen om elke klant een mooie variatie aan te bieden. De 25 vaste medewerkers van Wimaplant kunnen in deze periode wel wat extra handen gebruiken. Marcel doet hiervoor een beroep op AB Oost. In de piekperiode krijgt hij er maar liefst 80 gemotiveerde en hardwerkende inleenkrachten bij. “AB Oost zorgt ervoor dat er op tijd genoeg mensen zijn en die organisatie loopt perfect. Onze mensen staan klaar om ze in te werken en zo weet iedereen wat hen te doen staat. Violen zijn een seizoensproduct: uitstellen of afwachten is er niet bij, dus je moet wel met een betrouwbare partner werken. De AB Oost mensen zijn échte aanpakkers en kijken niet op een uurtje wanneer het werk uitloopt. Met een groot team dat elkaar steunt kun je zo in een korte tijd heel veel werk verzetten.”

Jaarcijfers 2010 Het jaar 2010 eindigde met evenveel sneeuw, koude en gladheid als waarmee het begon. Deze weersinvloeden vinden we ook terug in de cijfers van AB Oost. In het eerste kwartaal 2010 noteerden we een behoorlijk verlies. In het tweede en derde kwartaal én in de maanden oktober en november werd er winst gedraaid. Tot en met november was het resultaat een kleine winst, maar eind november begon het alweer te sneeuwen waardoor de maand december verloren ging, resulterend in een fors verlies die maand. Over het gehele jaar 2010 is daarom geen winst maar een verlies gerealiseerd. Positief aan het jaar 2010 was de groei in uren in de bedrijvenmarkt die al in het eerste kwartaal begon en vanaf het derde kwartaal nog forser was. Als gevolg van deze stijging heeft AB Oost in 2010 vijf miljoen gewerkte uren bij onze klanten in rekening kunnen brengen. Het kostenbesparingsprogramma is in 2010 positief verlopen. Er is meer bespaard dan oorspronkelijk het plan was. Toch zal AB Oost ook in de jaren 2011 en 2012 nog verder moeten besparen om het totale besparingsbedrag te halen. Zodra de jaarcijfers zijn goedgekeurd, zullen we meer informatie over het resultaat van 2010 geven.

Bert Iemhoff geeft voorzitterschap over aan Frank de Ronde Begin juni zal Bert Iemhoff het voorzitterschap van de Raad van Commissarissen bij AB Oost overdragen aan Frank de Ronde. Frank is pluimveehouder in het Drentse Spier en samen met zijn vrouw Amanda houdt hij zo’n 80.000 stuks legpluimvee op twee bedrijven. Sinds 2008 is hij lid van de Raad van Commissarissen, waar in totaal negen personen deel van uitmaken. Zeven hiervan zijn afgevaardigden uit de verschillende sectoren en (vanzelfsprekend) lid van AB Oost, twee leden komen van extern. Net als veel andere jonge agrarisch ondernemers vindt Frank het prettig naast het bedrijf andere werkzaamheden te verrichten. Met deze voorzittersrol zal hij toezicht houden op het reilen en zeilen van AB Oost en meedenken over de visie en strategie van AB Oost. “Voordat ik vijftien jaar geleden pluimveehouder werd, was ik werkzaam als manager in de ICT, waarbij ook uitzenden en detachering een belangrijk onderdeel van de dienstverlening was. Met de functie van voorzitter komen mijn passie voor de agrarische sector en mijn oorspronkelijke vakgebied weer bij elkaar.”

3

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Nieuws • Pagina 4

Nieuws en actualiteiten Succesvolle training in gebruik melkrobots

AB Oost laat zich zien tijdens beurzen

Steeds vaker krijgen bedrijfsverzorgers bij ziektehulp te maken met bedrijven waar de robot de koeien melkt. Om ook deze bedrijven effectief van dienst te zijn, organiseert AB Oost trainingen met automatische melksystemen. De trainingen blijken zeer nuttig en waardevol te zijn voor de bedrijfsverzorgers. In februari van dit jaar hebben zestien bedrijfsverzorgers in de Gelderse Achterhoek met succes een training doorlopen in het gebruik van automatische melksystemen. De trainingen zijn verzorgd door twee leden-veehouders van AB Oost, namelijk Gerbert Boenink uit Zelhem en Gregor Gross-Bolting uit Megchelen. Gerben Boenink melkt met een Lely-melkrobot, bij Gregor Gross-Bolting konden de bedrijfsverzorgers kennis maken met het automatische melksysteem van De Laval. Zowel de betrokken veehouders als de medewerkers waren na afloop zeer enthousiast over de training. Op de achterzijde van deze editie van Netwerk vertelt één van de bedrijfsverzorgers er meer over.

Binnen de sectoren waarin AB Oost beweegt, worden regelmatig interessante vak- en publieksbeurzen gehouden. AB Oost presenteert zich tijdens deze beurzen steevast aan haar publiek. Zo stonden we begin dit jaar op de Groene Sector Vakbeurs en op de Infra Relatiedagen in de Evenementenhal Hardenberg. In de TT Hall in Assen stonden we samen met AB Groningen op de Landbouw Vakbeurs 2011. Maar ook tijdens een landelijk evenement zoals Kom in de Kas, waarbij de tuinbouwbedrijven in Nederland hun deuren openen voor het publiek, ontbreekt AB Oost niet. Tijdens elke beurs proberen we op ludieke wijze bezoekers naar onze stand te trekken. Komend najaar is AB Oost aanwezig tijdens de agrarische beurzen in Hardenberg en op de Bouwrelatiedagen in de Evenementenhal Hardenberg. We ontmoeten u daar graag!

Terugkomdagen voor klauwverzorgers AB Oost Klauwverzorgers en gastbedrijven van AB Oost kijken positief terug op de jaarlijkse terugkomdagen. Er was dit keer extra aandacht voor zaken als het belang van hygiëne, het uniform scoren van aandoeningen in het kader van Digiklauw en aspecten rond veilig werken. Met ruim zestig klauwverzorgers beschikt AB Oost over de grootste klauwverzorgingsdienst in Nederland. Om de vakkennis van deze groep professionele medewerkers op het gewenste niveau te houden, organiseert AB Oost jaarlijks terugkomdagen.

4

AB Oost op internet

Tijd voor koffie

De ontwikkelingen op het gebied van internet gaan razendsnel. Zo hebben we een deel van de communicatie met onze medewerkers gedigitaliseerd. Ook richting onze klanten en leden maken we steeds meer gebruik van diverse online functionaliteiten. Denk daarbij aan onze Webportal die het mogelijk maakt om gewerkte uren van medewerkers digitaal in te voeren. Sinds eind maart is ook onze nieuwe website in de lucht, met een frisse uitstraling en een duidelijke navigatiestructuur. Een belangrijk onderdeel van onze website is de vacaturedatabase. Hierin staan alle vacatures die AB Oost open heeft staan bij haar klanten/leden. Potentiële en bestaande medewerkers kunnen in deze database zoeken naar een geschikte vacature en direct online solliciteren. Daarnaast zet AB Oost op kleine schaal een aantal stappen in de wereld van de social media (Hyves, Facebook, Twitter en LinkedIn) Houd onze website in de gaten voor verdere berichtgeving hierover.

Onder het motto: ‘Tijd voor koffie en een goed gesprek!’ gingen onze accountmanagers de afgelopen tijd op pad bij oud-klanten. Op deze manier probeerden we verwaterde contacten weer op te halen. Natuurlijk namen wij iets lekkers mee!

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Nieuws • Pagina 5

Nieuws en actualiteiten Altijd dichtbij AB Oost heeft het aantal vestigingen dat zich richt op de bedrijvenmarkt uitgebreid. Onlangs hebben de vestigingen in Deventer, Assen en Hardenberg hun deuren geopend. Vanuit deze locaties zijn we ons klanten graag van dienst met al hun personeelsvraagstukken. Natuurlijk zijn ook medewerkers van harte welkom. De voorbereidingen zijn in volle gang om tussen nu en begin 2012 de vestigingen Geldermalsen, Ede, Zwolle en Hengelo te openen. Door het uitbreiden van ons vestigingennetwerk is AB Oost ‘altijd dichtbij’. Kijk voor adresgegevens en openingstijden op www.aboost.nl onder ‘Contact’.

AGRO AOV Zoals u wellicht weet, gaan Interpolis en Achmea formeel fuseren. Dit biedt verzekeringnemers van deze vennootschappen de mogelijkheid om de lopende schadeverzekeringen, bijvoorbeeld uw AOV verzekering, te beëindigen of over te sluiten. De mogelijkheid om tussentijds op te zeggen, biedt u dus de kans om bijvoorbeeld over te stappen op de Agro AOV van AB Oost Zorg en Zekerheid. U hebt deze mogelijkheid nog t/m uiterlijk 10 mei aanstaande. Wanneer u hier gebruik van wilt maken, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met uw relatiemanager bij AB Oost voor het maken van een afspraak.

AB Oost neemt AMR over Per 1 januari 2011 heeft AB Oost de activiteiten en de naam van AMR overgenomen. AMR is een studentenuitzendbureau waar AB Oost al geruime tijd intensief mee samenwerkt. Het studentenuitzendbureau bemiddelt studenten op HBO- en universitair niveau. Leveranciers van studenten zijn vooral de CAH Dronten en de TU Twente. De basisformule van AMR is: student werft student. Met de overname beschikt AB Oost blijvend over een grote poule van medewerkers die tegen een voordelig tarief flexibel ingezet kunnen worden bij pieken, kortstondige werkzaamheden of eenmalige klussen. Er zijn nu ongeveer 130 studenten ingeschreven. De planning wordt verzorgd vanuit de AB Oost vestigingen Dronten, IJsselmuiden, Harderwijk, Rijssen en Hardenberg. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw accountmanager bij AB Oost.

Is uw zorg- en verzuimpakket nog van deze tijd? Het is zinvol om af en toe stil te staan bij uw huidige zorg- en verzuimpakket. Past het nog wel bij uw huidige personeelsbestand en bedrijfsvoering? Als werkgever bent u meer dan ooit verantwoordelijk voor de aanpak van ziekteverzuim. Daarom is het belangrijk om uw loondoorbetalingsverplichting aan uw medewerkers goed in te dekken. Maar er komt meer kijken bij een goede verzuimbegeleiding. De adviseurs van AB Oost Zorg en Verzuim vertellen u graag alles over de verschillende mogelijkheden en waar u op moet letten bij het afsluiten van de verzekering. Interesse in een vrijblijvende afspraak? Mail [email protected] of bel 0900-9896 en vraag naar Zorg en Verzuim.

Steun Dierenpark Emmen In 2010 kwam Dierenpark Emmen in zwaar weer terecht. Reden voor accountmanager Patrick Aardema om te kijken of AB Oost het dierenpark zou kunnen steunen. Dit resulteerde in het leveren van gratis arbeid aan het park voor de verbouw van het leeuwenbedrijf. Het grondwerk is door drie medewerkers van AB Oost gratis verzorgd. De overige bouwwerkzaamheden voor het leeuwenverblijf zijn na gesprekken met AB Oost gegund aan Agro Bouw. Waar ondersteuning al niet toe kan leiden!

1.2 miljoen keer op de mat Om te werken aan onze naamsbe-kendheid en om medewerkers te werven, is in het voorjaar twee keer er een huis-aan-huis flyer verspreid. Door de oplage van 1,2 miljoen kan het mensen niet zijn ontgaan dat AB Oost een serieuze partij is als het gaat om personeel. We blijven aan de weg timmeren om kwalitatief goede vakkrachten te werven. Met als slogan ‘Wie A zegt… zegt AB’ zult u ons de komende tijd regelmatig in verschillende variaties tegenkomen.

5

Netwerk • Relatiemagazine AB Oost • Interview • Pagina 6

6

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Persoonlijk • Pagina 7

“Ik praat liever met een groene werkgever dan met een payroller” Gert van de Kolk is een zakelijke duizendpoot met groene vingers die graag zijn handen vrij heeft om ondernemer te zijn. Met een hoveniersbedrijf, een tuincentrum, een bloemenwinkel en een boomkwekerij heeft hij het druk om de boel op alle fronten in goede banen te leiden. Het werkgeverschap heeft hij dan ook uit handen gegeven.

Garden Care Hoveniers, GroenRijk Achterberg, BloemRijk Achterberg en boomkwekerij J. van de Kolk & Zn; allemaal worden ze al jaren gerund door de familie Van de Kolk in Achterberg. De combinatie van bedrijfsactiviteiten is ijzersterk gebleken. De onderneming groeide en er was personeel met diverse specialiteiten nodig. Ruim vijftien jaar geleden ging het bedrijf in zee met AB Oost als werkgever. Nog steeds is vrijwel al het vaste en losse personeel - in totaal ruim twintig medewerkers - in dienst bij AB Oost. “We hebben er nooit spijt van gehad, alleen maar profijt,” zegt medeeigenaar Gert van de Kolk. Gert (rechts op de foto) heeft de dagelijkse gang van zaken in handen terwijl vader Jan de inkoop op de veiling verzorgt. Groene partner Gert acht het onmogelijk om als ondernemer alle regelgeving in het personeelsbeleid en de belastingwetgeving bij te houden. Of om de trajecten en regelingen rondom de instroom van leerlingen uit het BBL onderwijs te kennen. “Daarnaast,” zegt hij, “is de financiële administratie voor mijn vrouw al een hele hoop werk. We willen daar niet ook de salarisadministratie nog bij hebben. Je kunt het dan neerleggen bij een payroller of een accountantsbureau. Maar ik praat liever met een echte werkgever, een groene partner die de taal van de sector spreekt.” De samenwerking scheelt de ondernemer veel tijd en zorgen. Beoordelingsgesprekken, ziekteverzuim, conflictbemiddeling en loopbaanontwikkeling komen allemaal op het bordje van AB Oost. De werving en selectie van vast personeel doet Van de Kolk doorgaans zelf. Zodra de afspraken omgezet moeten worden in contracten, schuift AB aan tafel aan. “Ik weet dat de contracten secuur en netjes zijn geregeld en dat mijn personeel niets tekort komt. Het verloop is hier dan ook minimaal.”

Prettig gevoel AB Oost mag dan de werkgever zijn, de verbondenheid tussen het personeel en de ondernemer is er niet minder om. “Ik ben erg begaan met mijn mensen en andersom ook. We hadden hier enige jaren een jonge medewerker met een ‘rugzakje’ aan het werk. Hij functioneerde uitstekend. Maar hij kreeg een vriendin in het noorden van het land en verhuisde. Binnen een mum van tijd had hij via AB Oost een nieuwe baan in zijn nieuwe woonplaats. Voor mij geeft dat een prettig gevoel,” geeft Gert aan. Een ander voorbeeld: een cassière met spataderen stond op een lange wachtlijst voor een operatie, toen AB Oost ging bemiddelen en snel een plek voor haar vond. Iedereen had daar belang bij dus iedereen was blij, geeft Gert aan. “Als collega’s me bellen om te polsen hoe deze manier van werken ons bevalt, zijn we alleen maar positief. Als je groot genoeg bent, kun je natuurlijk zelf iemand in dienst nemen voor de personeelsadministratie. Maar heeft die persoon ook verstand van mediation en psychologische testen, van cursusprogramma’s en BBL-regelingen? Wij blijven bij onze keuze en bevelen het iedereen aan,” zegt Gert. Goede band Het bedrijf heeft een vaste accountmanager, Leendert van der Maas. Hij woont op 5 minuten afstand van Achterberg en komt geregeld bij de ondernemer over de vloer. “We hebben onderling heel goede banden; zowel met de ondernemers als met het personeel. We leveren niet domweg personeel, maar zijn betrokken bij alle fasen in de loopbaan van de medewerker, evenals bij de zakelijke ontwikkelingen van de ondernemer. Het bijzondere van dit bedrijf is dat zowel de losse krachten, de halfjaar- en jaarcontracten en de vaste krachten bij ons zijn ondergebracht. Dat is wel zo overzichtelijk. De familie zelf zorgt er met de verantwoordelijke medewerkers op elke afdeling voor dat de zaak draait als een goed gesmeerd raderwerk.”

7

Netwerk • Relatiemagazine AB Oost • Vakwerk in beeld • Pagina 8

Piet Smilda: “We zijn helemaal op elkaar inge “Een draineermachine is duizenden kilo’s zwaar en ik loop daar zo’n beetje de hele dag omheen. Ik zorg ervoor dat de doorvoer van de draineerbuizen soepel verloopt, doe er nieuwe rollen op en zorg ook dat de machine goed kan inzetten als die bij de slootkant begint. Je snapt wel dat het heel belangrijk is dat

“Je bent de hele dag geconcentreerd bezig.”

de machinist op elk moment weet waar ik ben. Daarom hebben we tijdens het werk eigenlijk de hele tijd contact. Niet dat we met elkaar praten, maar met handgebaren en oogcontact zorgen we ervoor dat we precies van elkaar weten wat we aan het doen zijn en wat we van plan zijn. We zijn helemaal op elkaar ingespeeld. Moeilijk is het werk niet, maar je bent wel de hele dag geconcentreerd bezig. Ik help al zo’n drie jaar geregeld bij de drainagewerkzaamheden en mag dus wel zeggen dat ik enige ervaring heb. Met het inleggen van de draineerbuizen zorgen we voor een goede afwatering van de percelen. Zo blijft de grond droger, kunnen boeren er sneller op in het voorjaar en halen ze ook meer opbrengst van hun gewassen.”

8

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Vakwerk in beeld • Pagina 9

espeeld”

9

Netwerk • Relatiemagazine AB Oost • Interview • Pagina 10

Bemiddeling in Europese vakkrachten slaat ook bij metaal aan

“Sterke betrokkenheid van AB Oost bij het

Bij Van der Zalm Metaalindustrie in Brakel is metaal de voertaal. De Poolse en Nederlandse medewerkers mogen elkaar dan niet altijd even goed verstaan, het metaalwerk dat uit hun handen komt, spreekt voor zich. Eigenaar Kees van der Zalm is blij met de bemiddeling in Europese vakkrachten door AB Job Service. Zijn Poolse medewerkers weten van wanten. Van der Zalm Metaalindustrie maakt zware metalen constructies voor met name havens en bruggen. Kees van der Zalm begon de onderneming in 1993 als eenmansbedrijf en heeft nu twintig werknemers. Een deel van hen komt uit Polen. Van der Zalm: “Het valt niet mee om goede lassers en bankwerkers te vinden in onze sector. Naast een technische opleiding is het belangrijk dat ze technische tekeningen kunnen lezen en het vak verstaan. Dat ze ervaring en inzicht hebben. Om die reden - en omdat de vijver in Nederland klein is - heb ik een paar jaar geleden een beroep gedaan op AB Oost.” Goede match AB Job Service ging zorg dragen voor de bemiddeling in vakkrachten uit Polen, die vervolgens bij AB Oost op de loonlijst kwamen. “AB Job Service doet de selectie ter plekke in Polen op basis van een selectieformulier dat we hebben ingevuld. De kandidaten komen dan eerst een keer proeflassen en als dat goed gaat, kunnen ze blijven,” zegt Van der Zalm. De ondernemer werkt nog met twee andere uitzendbureaus. Toch heeft AB Oost een streepje voor. “Ik ben ervan onder de indruk hoe goed de match steeds lijkt te zijn. Ze komen altijd meteen met de juiste personen. Of het nou een schoolmeester

10

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Interview • Pagina 11

bedrijf en de mensen”

of een koekenbakker was in Polen, iedereen die hier wordt aangedragen weet van wanten en kan meteen aan de slag. Ik ben ook zeer te spreken over de sterke betrokkenheid van AB Oost bij ons bedrijf en de mensen,” vertelt de ondernemer. Hele zorg minder Voor Van der Zalm is het een hele zorg minder dat hij niet over loonstrookjes, verlof, huisvesting of vervoer naar het werk hoeft na te denken. “Ik wil er wel van verzekerd zijn dat de woonomstandigheden van de medewerkers goed zijn, maar wil niet de zorgen over hoe ze hun woning achterlaten of hoe ze ’s avonds naar huis gaan. Dat verzorgt AB Oost gelukkig allemaal. En ik weet dat ze dat goed en netjes doen.”

Kees van der Zalm

“Speciale medewerker werft technische specialisten” Per jaar komen inmiddels zo’n 3.000 Europese medewerkers naar Nederland via AB Job Service. Een groot deel van hen komt in de agrarische sector terecht. Ongeveer 15% gaat aan het werk als technisch medewerker in de metaal, de bouw, de betonindustrie en andere bedrijfstakken. Directeur Benno Schotanus van AB Job Service: “We hebben negen kantoren in Polen en één speciale medewerker die daar de technische specialisten werft. Ook is er hier op het hoofdkantoor een relatiebeheerder Techniek werkzaam. Het is een groeiend vraagsegment. Waar ondernemers voorzichtig beginnen met één medewerker voor een korte periode, komen er in het vervolg meestal aanvragen voor meer en langer. We zien dat voor de technische banen vooral bij Poolse werkzoekenden veel motivatie en praktische kennis bestaat. We laten niemand naar Nederland komen als we niet zeker zijn dat hij of zij ergens aan het werk kan. Als hier blijkt dat er toch bijscholing nodig is, zorgen we daar alsnog voor. AB Oost regelt verder het loon, de huisvesting en de begeleiding naar de werkplek. De ondernemer blijft zelf natuurlijk verantwoordelijk voor goede arbeidsomstandigheden en een gelijkwaardige behandeling.”

11

Netwerk • Relatiemagazine AB Oost • Ledenpagina • Pagina 12

Regioledenvergaderingen: 5% meer uren in 2010 In februari zijn de jaarlijkse Regioledenvergaderingen gehouden. De voorzitters van de regio’s Noord, Oost en Zuid-West gingen daar in op de actuele ontwikkelingen bij AB Oost. Ook was er een terugblik op het jaar 2010. Op basis van urenoverzichten kon een vergelijking gemaakt worden met de resultaten van 2009. Daaruit bleek dat het aantal gewerkte uren in totaliteit met 5% is toegenomen. De medewerkers van AB Oost hebben meer dan 5 miljoen uren gewerkt.

Nieuwe regioraadsleden Tijdens de Regioledenvergaderingen zijn de nieuwe Regioraadsleden benoemd en ook zijn er herkiesbare leden herbenoemd. Dit zijn de nieuwe Regioraadsleden: - Regio Noord De heer G.J. (Grietus) Ensing uit Emmen (akkerbouw). - Regio Oost Mevrouw W.J. (Anke) Klein Lebbink uit Deventer (melkveehouderij). De heer T.W. (Erik) Stegink uit Bathmen (varkenshouderij). De heer H. (Henk) Willemsen uit Steenderen (melkveehouderij). - Regio Zuid-West De heer H. (Henri) van Loo uit ’t Harde (varkenshouderij). De heer G. (Geert) Balk uit Elst (glasbloemen). De heer J. (Jaap) Eilander uit Ens (akkerbouw). De vertrekkende ledenraadsleden zijn tijdens de ledenvergaderingen hartelijk bedankt voor hun inzet in de Regioraad en Ledenraad en ontvingen daarbij een attentie van de voorzitter.

AB Oost Ledendagen in het teken van continuïteit Bijna 200 leden bezochten onlangs de AB Oost Ledendagen die op negen locaties, verspreid over het werkgebied, plaatsvonden. De slogan van de Ledendagen luidde ‘Gelukkig bent u lid’. Het programma was gericht op de continuïteit van de bedrijfsvoering. Niet alleen continuïteit in het geval van ziekte of ongeval kreeg de aandacht, maar ook vervangende arbeid bij groeiende ondernemingen was een belangrijk thema. Twee presentaties informeerden de leden over de actualiteiten rondom deze onderwerpen en er was veel ruimte voor reacties en vragen. Na het officiële gedeelte was er een lunch voor de aanwezigen. De leden hebben de AB Oost Ledendagen 2011 als positief ervaren. Op basis van een evaluatie kijkt AB Oost of en op welke wijze er een vervolg komt in 2012.

12

Vakantie in eigen land Wilt u het ultieme vakantiegevoel beleven? En denkt u dat u daarvoor naar een zuidelijk, zonnig land moet? Dan heeft u het goed mis! Voor prachtige natuurgebieden en pittoreske dorpjes hoeft u echt niet ver te reizen. AB Oost neemt u mee voor een 5-daagse reis naar Oudenbosch - Noord Brabant. We maken onder andere een boottocht door de Biesbosch en een rondvaart langs de molens van Kinderdijk. We brengen een bezoek aan het Deltapark Neeltje Jans, bezoeken Veere, Zierikzee en Middelburg en in Leerdam zullen glasblazers uit de hele wereld ons het aloude ambacht demonstreren. De vertrekdatum voor deze reis is 8 augustus en de kosten zijn € 527,- per persoon. Voor aanmelding of verdere informatie kunt u op werkdagen bellen tussen 08.00 en 16.30 uur met Anja Poorterman van de afdeling reizen, op telefoonnummer 0900 – 9896.

Paspoort In deze rubriek stellen we een lid van de Ledenraad van AB Oost voor. Naam : Geboortedatum : Burgerlijke staat : Woonplaats : Soort bedrijf : Lid van sectorraad :

Gina Van Elten-Jansen 08-07-1962 gehuwd, 1 dochter Barneveld Legpluimveehouderij Pluimvee

Waarom bent u lid van de ledenraad van AB Oost geworden? Ik werd ervoor gevraagd. De reden dat ik ja zei is dat de coöperatieve bedrijfsvorm mij aanspreekt en omdat ik AB Oost een veelzijdig en boeiend bedrijf vind. AB Oost levert naast mensen voor de agrarische sector ook personeel voor onder andere de bouw en de zorg. Hoe werkt u als ledenraadslid aan de betrokkenheid van leden bij de organisatie? In januari en februari zijn de regioledendagen geweest, die zijn nou juist bedoeld om de betrokkenheid van de leden te vergroten, maar ook om vertegenwoordigers voor de ledenraad te kiezen. Tijdens die ledendagen waren er ook presentaties over de rol van AB Oost op het gebied van arbeidscontinuïteit op het agrarisch bedrijf. Kunt u een onderwerp noemen dat recent tijdens de ledenraads/sectorraadsvergadering aan de orde is geweest? Het thema van de onlangs gehouden studiedag voor de ledenraad was de ontwikkeling van flexibele arbeid in de diverse agrarische sectoren. En wat dit betekent voor AB Oost. Er waren enkele lezingen over dit onderwerp waarna er in de diverse sectorraden over werd gediscussieerd. De input vanuit de sectorraden is nuttig voor het maken van keuzes voor de toekomst.

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Column • Pagina 13

Column

Concurrentie of samenwerking? Er schijnen nog steeds mensen te zijn die denken dat er concurrentie bestaat tussen UWV WERKbedrijf en uitzendbureaus. Laat ik hier heel duidelijk over zijn: dat idee is achterhaald. Samenwerking op basis van complementariteit is het adagium vandaag de dag. De economie trekt weer aan en de werkloosheid daalt met kleine stapjes. De vooruitzichten voor werkzoekenden zijn gunstig, want door de vergrijzing zal het aantal vacatures de komende jaren snel gaan toenemen. Dit betekent niet dat we ons geen zorgen meer hoeven te maken over de arbeidmarkt in ons land. Ondanks de toename van het aantal vacatures staan er nog heel veel mensen aan de kant. Dat is niet goed voor deze werkzoekenden, maar ook niet voor bedrijven die waardevolle arbeidskrachten nodig hebben. Dit vraagt een gezamenlijke inspanning van alle partijen die een bijdrage kunnen leveren aan dat ene doel: zoveel mogelijk mensen – sneller! - aan het werk.

Blij met goede samenwerking UWV WERKbedrijf en uitzendbranche Hierover hebben de uitzendbranche en UWV WERKbedrijf stevige afspraken gemaakt die zijn vastgelegd in een landelijk convenant. Medewerkers van uitzendbureaus hebben een werkplek gekregen op de Werkpleinen, de vestigingen waar UWV WERKbedrijf en gemeentelijk sociale diensten hun klanten ontvangen. De meeste werkzoekende die zich bij het Werkplein melden, krijgen een uitnodiging voor een ‘speeddate’ bij de uitzendbureaus ter plekke. Zo komen werkzoekenden snel in contact met interessante vacatures. Ik ben blij met deze, redelijk unieke, samenwerking. De bundeling van krachten, vanuit complementariteit, biedt grote voordelen voor werkzoekenden en voor werkgevers. UWV WERKbedrijf beschikt over de bestanden van werkzoekenden en uitzendbureaus gebruiken deze gegevens om de passende match te maken met werkgevers. Voor mensen met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt, zoals arbeidsgehandicapten, heeft UWV de specifieke kennis en kunde in huis om de match te maken. De uitzendbranche in Nederland is zeer volwassen en heeft veel kennis van de lokale, regionale en landelijke arbeidsmarkt. Voor ons is de branche een partner waar we op kunnen bouwen. Maar vooral ook voor onze klanten, want daar doen we het tenslotte voor. André Timmermans Directeur UWV WERKbedrijf

13

Netwerk • Relatiemagazine AB Oost • Maatschappij • Pagina 14

Zelfkennis als startpunt van effectief person Voor veel agrariërs met groeiende bedrijven is het werkgeverschap een nieuwe tak van sport; een rol die nieuwe vaardigheden vereist. Bij het aantrekken van personeel is het belangrijk om eerst goed op een rijtje te krijgen hoe je zelf in elkaar zit en wat de behoeften van het bedrijf zijn. Zelfkennis is dan ook het startpunt van effectief personeelsbeleid. De ontwikkelingen bij agrarische bedrijven kenmerken zich door schaalvergroting en verbreding van bedrijfsactiviteiten. Dit heeft als gevolg dat steeds meer bedrijven gebruik gaan maken van personeel. De ondernemers krijgen er met het werkgeverschap nieuwe taken bij. Ze moeten personeel werven en selecteren, personeelsbeleid opstellen, medewerkers aansturen en zorgen voor een prettige werksfeer op het bedrijf. Om zich goed voor te bereiden op die nieuwe taken en deze op juiste wijze te kunnen vervullen, moet de ondernemer zichzelf eerst een spiegel voorhouden. Gericht zoeken Het gaat daarbij om twee hamvragen: - Wat voor type ondernemer en mens ben ik? - Welke arbeidsbehoefte heeft mijn bedrijf? Het soort mens en ondernemer dat je bent is belangrijk voor de keuze van het personeel. Iemand die graag zelf alles onder controle heeft en moeilijk verantwoordelijkheid overdraagt, zoekt daar mensen bij die eenvoudigweg taken uitvoeren zonder vragen te stellen. Een ondernemer die zeer innovatief is, verwacht van zijn medewerkers een ruime blik, inbreng en flexibiliteit. Een gepassioneerde agrariër vraagt ook van zijn personeel grote inzet en passie. Van belang is steeds om de eigen talenten en voorkeuren goed in beeld te hebben, zodat je personeelsleden daar aanvullend op kunnen zijn. Het heeft geen zin een bedrijfsleider aan te nemen die over dezelfde krachten bezit als je zelf hebt. Ben je zelf een techneut of puur praktisch ingesteld? Stel dan iemand aan die juist een mensen-mens is en dus het personeel kan aansturen. Vast of tijdelijk De volgende vraag is natuurlijk welke arbeidsbehoefte het bedrijf heeft. Zit er structureel meer werk aan te komen of zitten er juist pieken en dalen in het werkpatroon? Het antwoord daarop is van invloed op het aantal mensen dat nodig is en of dat vaste of tijdelijke krachten moeten zijn. Denk daarbij ook na over de kennis en kwaliteiten waarover de nieuwe medewerkers moeten beschikken. Een volgende stap is de vraag of je de nieuwe medewerkers zelf op de loonlijst wilt zetten of mensen

14

op basis van payroll of detachering wilt aannemen. Door de voor- en nadelen op een rijtje te zetten, rolt daar een passend antwoord uit. Personeelsadvies Ondernemers kunnen dit traject zelf doorlopen, maar daar ook de hulp van AB Oost voor inschakelen. De afdeling AB Oost Personeelsadvies is er namelijk niet alleen voor bijvoorbeeld het opstellen van arbeidsovereenkomsten, het voeren van functioneringsgesprekken of het begeleiden van een ontslagtraject. Personeelsadviseurs Petra Bernhard en Aly Geerts begeleiden ondernemers ook in het voorbereidingsproces. Ze helpen hen met het opstellen van een ondernemersprofiel, het uitvoeren van competentietesten en het vastleggen van een strategie voor de inzet van arbeid.

Netwerk Relatiemagazine AB Oost • Maatschappij • Pagina 15

neelsbeleid Petra Bernhard:

Omgang met personeel “We luisteren, denken mee en maken dan een vertaalslag naar een arbeidsplaatje en functieomschrijvingen. Dat is voor iedereen anders, het is geen standaardprocedure. Je komt er samen achter waar de wensen en behoeftes liggen.” AB Oost-personeelsadviseur Petra Bernhard heeft al vele ondernemers ondersteund in het voortraject, variërend van een veehouder met één medewerker tot een bouwbedrijf met meer dan vijftig medewerkers. Maar ze wordt ook betrokken bij andere personeelszaken waar een ondernemer mee te maken krijgt. “Omgang met personeel is een vak apart. Niet iedereen heeft dat meteen in de vingers. Agrarische ondernemers zijn zelf hardwerkende, nuchtere en loyale mensen. Ze verwachten vaak dat werknemers net zo in elkaar zitten. Als dat niet zo is, leidt het wel eens tot onuitgesproken irritaties, soms tot conflicten. Dat lossen we dan samen op, soms gewoon aan de keukentafel. Of we voeren functioneringsgesprekken. Het is belangrijk dat je als werkgever je waardering tijdens die gesprekken laat zien of juist uitspreekt wat je dwars zit. Maar ook dat je goed luistert. Je komt zoveel meer te weten over een werknemer dan dat je tijdens het werk of de koffie bespreekt. Hun ambities en verborgen talenten bijvoorbeeld, die van grote waarde kunnen zijn voor het bedrijf.”

Tips Petra Bernhard, personeelsadviseur bij AB Oost, merkt duidelijk dat men in de agrarische sector de noodzaak van een effectief personeelsbeleid steeds meer inziet. Het helpt om structuur te brengen in het bedrijf, om mensen beter gemotiveerd te houden en om voor een prettige werksfeer te zorgen. Als tips wil Petra meegeven: - Zie personeel als een waardevolle investering, niet als een kostenpost - Blijf altijd in gesprek met elkaar, juist ook als er irritaties zijn - Wees duidelijk over wat je van je medewerkers verwacht - Leg veel zaken van tevoren al vast in een arbeidsovereenkomst - Leg ook van tevoren vast wat de taken en verantwoordelijkheden van een medewerker en wat de regels van het bedrijf zijn

15

Werknemer in beeld

Dick Rutgers: “Met robotmelken meer rust in de stal” “Melken vind ik heel leuk werk. Eigenlijk zijn het de mooiste momenten van de dag, door het contact met de koeien. Bij robotmelken mis je dat gevoel, maar voor de koeien is het wel zo leuk. Ze kunnen zich vaker laten melken en hebben dan ook minder druk op de uier. Als verzorger krijg je ook een ander contact met de koeien. De rust in de stal is opmerkelijk. Je kunt gemakkelijk tussen de koeien doorlopen, ze blijven heel rustig liggen. Bij gangbaar melken is dat wel anders, want dan jaag je de koeien twee keer per dag op. Via AB Oost heb ik verschillende theoretische cursussen gevolgd over robotmelken. Deze achtergrondinformatie is heel handig, maar je leert het pas echt in praktijk. Vanaf half november werk ik bij een robotbedrijf en voer alle werkzaamheden uit.

‘Je kunt gemakkelijk tussen de koeien doorlopen, ze blijven heel rustig liggen. ’ Dan leer je ook dat je de knop bij jezelf ook moet omzetten. Wanneer koeien 12 uur niet gemolken zijn, moet je vooral rustig blijven. Een interval van 14 tot 15 uur is ook prima, de koeien zoeken hun eigen ritme wel op. Als je de koeien eerder gaat halen, raken ze daaraan gewend en moet je ze daarna continue halen. Ook het werken met de computer vraagt ervaring. Je moet het gewoon durven doen. Ik kan de attentiekoeien eruit halen, celgetal controleren en ook kleine storingen los ik op. Dat robotmelken is eigenlijk een heel knap stukje techniek.”