UP2DATE WERK, INKOMEN EN ZORG
NAJAARSRELEASE 16
MEI 2012
De WIZ up2date van het directeurenoverleg GWS4all en Centric informeert
Zoals we eerder berichtten zal er in 2012 één nieuwe versie uitkomen. De vrijgave van deze versie bestaat uit twee delen, maar door de recente ontwikkelingen in Den Haag is er inmiddels wel het een en ander gewijzigd.
managers van WIZ-diensten over gemaakte afspraken en actuele ontwikkelingen.
Op dit moment verkeren we met elkaar in een
verkeer (DKD, Ondersteuning Stuf-BG 3.10, Wet
onduidelijke
wordt
inburgering). De vrijgave van versie 16 staat ook nog
controversieel verklaard of juist doorgestart? Wordt
steeds gepland in twee delen (vanwege omvang
eerder
en
periode.
vastgestelde
Welke
wetgeving
wetgeving
teruggedraaid?
het
moment
van
beschikbaar
komen
van
Komen er nog onverwachte dingen op ons af? Waar
specificaties) zodat er voldoende tijd rest voor een
de onduidelijkheid zit is bekend: bij de afschaffing
gedegen implementatieperiode. Deel een volgt
van de huishoudinkomenstoets, de Wet werken naar
begin oktober – dit is een productiewaardige versie
vermogen (Wwnv), de overgang van activiteiten van
– en deel twee komt tweede helft november uit met
de AWBZ naar de Wmo, aanpassingen op het gebied
daarin de overige wettelijke wijzigingen. Op een
van Handhaving, SUWI en Kinderopvang en niet te
later
vergeten de wijzigingen in de statistieken. Allemaal
weergeven. Wel willen we op dit moment al
vragen waar we nog geen antwoorden op hebben.
benadrukken dat de wetgeving na het uitbrengen
Pas wanneer daarover meer duidelijkheid komt,
van het tweede deel nog in detail kan wijzigen
kunnen we bepalen welke gevolgen dit heeft voor de
(of er wellicht hele andere kwesties spelen) en
inhoud van release 16 en eventueel de huidige
dan zullen eventueel patches volgen. Ook zullen de
productieversie 15.
aanpassingen voor de loonaangifte 2013 gepatcht
tijdstip
kunnen
we
de
exacte
inhoud
worden op dit tweede deel.
2 eeRste sUCCesVolle BUlKaanleVeRingen h&V-standaaRd VanUit Key2wMo
3 KoppelVlaK KlUweR snelBalie leVensondeRhoUd
4 eVen VooRstellen: Ronald dRoUVen
Wel is duidelijk (uiteraard volgens de dagkoers) dat een aantal geplande wijzigingen gewoon doorgaan,
We zullen u voortdurend op de hoogte houden over
zoals de Wet uniformering loonbegrip (ULB), de
de voortgang van het proces, maar ook op de
aansluiting op SEPA en wijzigingen in berichten-
inhoudelijke ontwikkelingen.
5 oVeRleg do gws4ALL CentRiC it solUtions
BEVEILIGING E-DIENSTVERLENING WIZ Elektronische dienstverlening speelt een steeds grotere
uw aandacht voor adequate beveiliging van uw elek-
rol bij WIZ-diensten; de groei van e-dienstverlening zet
tronische dienstverlening. Op onze ondersteuningssite
door. Vanuit Centric spelen wij hierop in door
hebben wij een memo gepubliceerd waar wij hier
koppelvlakken beschikbaar te stellen. Dienstverlening
meer in detail op in gaan. Wij adviseren u kennis te
via internet heeft echter ook haar keerzijde. Recente
nemen van dit document en maatregelen te treffen
voorbeelden waarbij overheidssites zijn gehacked en
om uw elektronische diensten op een veilige manier
vertrouwelijke informatie op straat is komen te liggen,
aan te bieden.
tonen aan dat dit een reële bedreiging is. Wij vragen
reLeASeKALender 2012 MAArt
APriL
Mei
Juni
Er wordt één versie uitgebracht in 2012, versie 16 GWS4all: • deel 1- begin oktober • deel 2- tweede helft november
JuLi
AuguStuS
SePteMBer
oKtoBer
noveMBer
deceMBer
1
eeRSTe SUCCESVOLLE BULKAANLEVERINGEN H&V-STANDAARD VANuIT KeY2WMO Annemiek Meijburg, productmanager Wmo en Zorg, vertelt over de geautomatiseerde aanlevering van klantgegevens voor de berekening van eigen bijdragen: “Sinds de overdracht van de huishoudelijke hulp in 2008 vanuit de AWBZ naar de Wmo hebben de gemeenten ook een relatie met het CAK. De inzet van huishoudelijke hulp kende namelijk een eigen bijdrage in het kader van de AWBZ en deze is blijven bestaan onder de Wmo. Tot nu toe leverden de gemeenten zelf via de webapplicatie Porta de klantgegevens aan voor het vaststellen van de eigen bijdrage in het kader van een PGB voor huishoudelijke hulp. De gegevens voor de zorg in natura blijven de zorgaanbieders in de meeste situaties zelf aanleveren. Door deze situatie kreeg het aanleveren in bulk via de H&V standaard (Hulpmiddelen en Voorzieningen) door gemeenten tot voor kort geen prioriteit bij de ontwikkeling van GWS. Dit omdat het vaak slechts een beperkte groep cliënten betrof. Maar de wereld om ons heen verandert, en als gevolg van de bezuinigingen gaan steeds meer gemeenten ook eigen bijdragen heffen op individuele voorzieningen. Vanwege de omvang en impact van deze wijzigingen groeide de vraag naar het in bulk kunnen aanleveren heel snel. Daarom zijn we in versie 14 begonnen met de eerste aanpassingen. Voor het kunnen aanleveren van deze bestanden moet minimaal het besluitscherm worden gevuld en in het verstrekkingendossier het deelscherm voorzieningen en eigen bijdrage. Met versie 15.3 hebben inmiddels drie gemeenten in productie aangeleverd. Voor het doorlopen van het traject om te komen tot een productieaanlevering hebben deze gemeenten de nodige inspanning moeten verrichten, omdat er eerst een aantal complexe proef-aanleveringen vanuit de testomgeving nodig waren. Vanaf versie 16 is dit ook op een eenvoudige wijze binnen GWS te realiseren zodat het aanleveren ook voor de overige gemeenten steeds eenvoudiger zal worden. Ook zal het vanaf versie 16 mogelijk zijn om per jaar voor een hele groep voorzieningen tegelijk een nieuwe aanleverregel met eventuele aanpassingen te maken.” Volgens applicatiebeheerder Niek Platvoet van de gemeente Hengelo is de afdeling WMO blij met de mogelijkheid om in bulk aan te leveren: “Na een testperiode waarin de laatste bugjes werden opgelost, zijn we sinds april volop in productie. Gelukkig hoeven we de gegevens van onze 650 klanten niet meer met de hand in Porta in te voeren. Dat was een flinke klus, dus de automatische aanlevering scheelt ons behoorlijk wat tijd. Bovendien is er nauwelijks uitval.”
2
KOPPeLVLAK KLuWeR SNeLBALIe LeVeNSONDeRHOuD In navolging van de Snelbalie Bijzondere Bijstand heeft Kluwer ook een Snelbalie voor aanvragen van levensonderhoud ontwikkeld. De inzet van de Snelbalie Levensonderhoud zorgt ervoor dat gemeenten hun burgers snel, effectief en efficiënt van dienst kunnen zijn. In de Snelbalie worden samen met de aanvrager aan de hand van gegevens uit het DKD een aantal vragen doorlopen over legitimatie, nationaliteit, leefvorm, kinderen, medebewoners, vermogen en inkomen. Daarbij wordt tevens een risicoprofiel bijgehouden. Aan het einde van de casus
kan de Snelbalie de aanvraag toekennen, afwijzen of doorzetten naar de backoffice. Momenteel wordt samen met Kluwer gewerkt aan een koppelvlak Kluwer Snelbalie Levensonderhoud. Via dit koppelvlak kan GWS4all het besluit uit de Snelbalie volledig automatisch verwerken. Dat wil zeggen dat aan de hand van een ontvangen XML-bericht van de Snelbalie de benodigde gegevens voor het werkproces, het uitkeringsdossier en de uitkeringscomponenten (bijvoorbeeld inkomsten en eventuele doorbetalingen)
automatisch worden klaargezet. Na autorisatie daarvan kan de betaling de deur uit. Dit levert in de backoffice een mooie besparing op en zo wordt daadwerkelijk invulling gegeven aan lastenvermindering. Het koppelvlak bevindt zich momenteel in de testfase. Naar verwachting hopen we het koppelvlak Kluwer Snelbalie Levensonderhoud in juli van dit jaar vrij te geven. De Snelbalie zal dan ook in staat zijn om een bericht naar het koppelvlak te sturen.
VRIJGAVES/UITFASERING De GBA-koppeling van GWS4all versie 16 ondersteunt StUF-BG 03.10. Daarom adviseren wij de meest recente versies van Key2Berichtenmodule (3.11) en Key2Datadistributie (2.19) te installeren. Voor de StUF-BG 03.10 koppeling is minimaal versie 3.11 van Key2Berichtenmodule en versie 2.18 van Key2Datadistributie vereist. Eerdere versies
van Key2Berichtenmodule en Key2Datadistributie ondersteunen StUF-BG 03.10 niet. Uiteraard moet het distributiesysteem van een eventuele andere leverancier ook de laatste versie van het standaard uitwisselingsformaat ondersteunen. StUF-BG 02.04 en GBA-V blijven gewoon werken. Er is alleen actie vereist wanneer u aan de slag wilt met de nieuwe StUF-versie.
wizt-u-dAt >
… de Overheid & ICT beurs weer is geweest en wij veel klanten met vragen naar quick wins om te bezuinigingen, konden vertellen dat ze via het reguliere onderhoud allerlei nog onontdekte tools in handen hebben gekregen om ze daarbij te helpen?
> > >
… in de regio-overleggen van het 2e kwartaal release 16 en de wettelijke wijzigingen op de agenda staan? … wij in juli een pilot willen opstarten voor een nieuwe ondersteuningssite en deze nieuwe opzet komend najaar breed willen uitrollen? … vanaf 14 mei ook de servicedesk van WIZ is aangesloten bij de centrale PSS servicedesk en u hierover meer informatie kunt vinden op onze ondersteuningssite?
>
… we een mogelijkheid hebben geïntroduceerd voor een kort contact met de helpdesk en u ook hierover meer informatie kunt vinden op de ondersteuningssite?
> > > >
… we momenteel een verdiepingscursus voor applicatiebeheerders ontwikkelen met onderwerpen die aansluiten bij de nieuwe architectuur? … we in mei een pilotsessie doen met de expertgroep techniek? … we momenteel nieuwe e-learningmodules ontwikkelen voor SQL, herberekenen en navigeren in de Suites? … we u graag ontmoeten op het Divosa voorjaarscongres in Almere?
3
>> Jeugdzorg Centric heeft haar oplossingen voor de jeugdzorg ondergebracht in de Suite4Jeugd, een productenpakket met als basis het cliëntvolgsysteem voor jeugdzorginstellingen, daarbij gesteund door een app en portals die gebruikers op een makkelijke manier online gegevens laten uitwisselen. Afhankelijk van de politieke besluitvorming in Den Haag probeert Centric de producten die gericht zijn op de jeugd in lijn te brengen met de aankomende stelselwijzigingen. Vorige maand heeft Stichting Jeugdhulp Friesland een contract ondertekend met Centric voor de afname en implementatie van de Suite4Jeugd.
Even voorst ellen Ronald D
rouven
Mijn naam is Ronald Drouven en op 2 april ben ik bij Centric begonnen als product accountmanager Werk, Inkomen en Zorg. Graag stel ik me even voor: ik ben geboren (1974) en getogen in Putten en heb gestudeerd in Haarlem (HBO, Small Business). Tegenwoordig woon ik samen in Leeuwarden. We hebben één dochter van drie en een bruine labrador.
Na mijn studie heb ik als rayonmanager in de farmacie maagzuurremmers gepromoot bij huisartsen en specialisten. Dat heb ik ongeveer zeven jaar gedaan, waarna ik overstapte naar medical devices bij Toshiba Medical systems. Na ruim twaalf jaar ervaring in verschillende verkoopgerelateerde functies, was het tijd voor een compleet nieuwe uitdaging binnen een andere branche. Een oud-collega uit de farmacie tipte me dat Centric op zoek was naar een accountmanager. Mijn inwerkperiode is nog in volle gang, maar ik heb mijn eerste offerte al gemaakt en de eerste klantcontacten zijn geweest. Ten opzichte van de specialisten in de ziekenhuizen die ik voorheen bezocht, zijn de contacten binnen gemeenten een verademing. In mijn vrijetijd ben ik vaak te vinden op het water in onze sloep of op de fiets met het zondagse fietsclubje, of in de weer met mijn poetspullen voor de auto of boot.
4
OVERLEG DO GWS4ALL – CENTRIC IT SOLUTIONS In de overlegvergadering tussen het directeurenoverleg (DO) GWS4all en Centric op 24 april hebben we diverse onderwerpen besproken. Een bijdrage van onze voorzitter en secretaris.
High lights DO: Op 24 april heeft het Directeurenoverleg met Centric plaatsgevonden. Naast de reguliere zaken zoals de status en voortgangsrapportage van GWS4all ontwikkeling is er stilgestaan bij de val van het kabinet. Veel zaken zijn nog onduidelijk en onderwerp van speculatie; hopelijk zullen deze eind mei duidelijker vorm krijgen.
Wanneer de Wwnv controversieel wordt verklaard ziet het Directeurenoverleg graag dat de vrijgevallen ontwikkeltijd ingezet kan worden voor het verder verbeteren van versie 15 en - zodra de benodigde specificaties beschikbaar zijn - het opstarten van de EROW in de vorm van de e-WWB. Waarschijnlijk zal er relatief weinig tijd vrijvallen, aangezien
een deel van de wetswijzigingen relatief laat was en bovendien al op de agenda stond. Een zware hervorming als het Uniform loonbegrip en de eerste stappen richting SEPA lijken vooralsnog door te gaan. Centric kan zich vinden in het voorstel van het DO om vooral dan in te zetten op de verdere finetuning van versie 15.
Wettelijk kader Schuldhulpverlening is een feit! 1 juli 2012 is een belangrijk moment voor de schuldhulpverlening in uw gemeente. Op die datum treedt de nieuwe wet gemeentelijke schuldhulpverlening in werking. Deze wet beoogt een efficiëntere en integrale schuldhulpverlening. Dit is bij uitstek het moment om na te denken over de invulling van de schuldhulpverlening binnen uw gemeente. Hoe geeft u vorm aan integraal beleid? Wat betekent dit voor de uitvoering en administratie? Met de standaardapplicatie Key2Schuldhulpverlening is uw gemeente volledig voorbereid op deze nieuwe wet. Deze Key2-module biedt onder andere ondersteuning voor regievoering. In één oogopslag hebt u inzicht in de termijnen en de financiële situatie van uw klanten. Door de open opzet geeft u processen eenvoudig vorm en wordt het traject van aanmelding tot nazorg volledig ondersteund.
Key2Handhaving en ‘Aanscherping en handhaving SZW-wetgeving’ Eind maart is het wetsvoorstel ‘Aanscherping en handhaving SZW-wetgeving’ bij de Tweede Kamer ingediend waarmee een verdere uitwerking wordt gegeven aan het handhavingsprogramma 2011 – 2014. Het handhavingsbeleid wordt verstevigd door het sanctieregime verder aan te scherpen. Ook voor dit wetsvoorstel is momenteel niet zeker wat het vervolg wordt. Wel willen we van de gelegenheid – aandacht voor handhaving – gebruikmaken u nogmaals te wijzen op het feit dat de module ‘Fraude’ wordt uitgefaseerd. Vanaf versie 16 is alleen het opvragen nog mogelijk. Nieuwe ontwikkelingen zullen uitsluitend in Key2Handhaving plaats vinden.
Meld u ook aan voor het Magazine Overheid van Centric IT Solutions en de periodieke digitale nieuwsbrief van de businessunit Werk, Inkomen en Zorg per e-mail:
[email protected]
Colofon Redactie: Ron Bartels, Bianca Eijgelsheim, Robert Koot, Martin Polder, Silvia Thape · Ontwerp: Offermans Design bv, Valkenswaard · Reacties: Reacties op artikelen, gepubliceerd in dit blad, zijn altijd welkom. De redactie houdt zich echter wel het recht voor ingezonden stukken in te korten in geval van ruimtegebrek. Voor meer informatie over deze WIZ up2date neemt u contact op met het secretariaat van de businessunit WIZ via telefoonnummer (0182) 34 59 14 of per
[email protected]· Copyright: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen in een automatisch gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie.
www.centric.eu/overheid
5
