MVO: dé manier Maatschappelijk verantwoord ondernemen, kortweg mvo, betekent dat je als ondernemer rekening houdt met het effect van jouw bedrijf op mens en milieu.
Je zoekt de balans tussen de drie P’s: People = de sociale kant van ondernemen Gevolgen van ondernemen voor mensen, zowel binnen als buiten de onderneming.
Planet = de milieukant van ondernemen Effecten van ondernemen op het natuurlijke leefmilieu.
Profit = de economische kant van ondernemen Voorwaarde voor continuïteit van de onderneming.
De voordelen van maatschappelijk verantwoord ondernemen: • • • •
Banken en financiers kijken in hun kredietverstrekking steeds vaker naar maatschappelijk verantwoord ondernemen. De markt voor duurzame producten en diensten groeit. Mvo zorgt voor een positieve sfeer in het bedrijf en voor een hogere arbeidsproductiviteit. Maatschappelijk verantwoord ondernemen onderscheidt het bedrijf van de concurrent.
Onderneem op jouw manier, start maatschappelijk verantwoord Tips voor de invoering van mvo in bedrijfsprocessen: • • • •
Ieder bedrijf is uniek. Zoek je eigen manier om verantwoord te ondernemen. Productiegerichte bedrijven hebben bijvoorbeeld meer te maken met milieuthema’s dan bedrijven die een dienst leveren. Wees creatief: mvo vergt een innovatieve blik op het eigen bedrijf. Kijk eens van een afstandje naar je bedrijf en bedenk verbeteringen. Ga in gesprek met je omgeving zoals buren, de gemeente, collega-ondernemers en toeleveranciers. Wat vinden ze van je bedrijf? Begin met kleine stappen en bouw het mvo-beleid steeds verder uit. Bijvoorbeeld: - ga zuinig om met energie in jouw bedrijf: schakel bij afwezigheid altijd de lichten en apparaten uit - voorkom overbodig verpakkingsmateriaal. Scheid en recycle zoveel mogelijk afval - vraag medewerkers periodiek of zij tevreden zijn met hun werk. Kijk samen met hen hoe je de tevredenheid zou kunnen verbeteren - geef minder kansrijken, zoals WAO’ers, een kans binnen het bedrijf - let bij de selectie van leveranciers op prijs, kwaliteit, milieubelasting van hun product en de arbeidsomstandigheden binnen hun bedrijf
MVO Nederland is een kennis- en netwerkorganisatie die het midden- en kleinbedrijf stimuleert om maatschappelijk verantwoord te ondernemen - www.mvonederland.nl
Marketing en MVO Hun manier: The Body Shop The Body Shop is een cosmeticabedrijf met ethische principes. Bij de inkoop van grondstoffen en bij de productie, respecteert het bedrijf de mens en zijn omgeving. De promotieactiviteiten van The Body Shop zijn gebaseerd op guerrilla-marketing. Daarbij wordt bewust gestuurd op de inzet van free publilicity door het verhaal achter de producten te vertellen. Daarnaast heeft The Body Shop in zijn distributiestrategie bewust gekozen voor A-locaties. En werken zij met een klantenkaart om vaste www.thebodyshopinternational.com klanten korting te geven.
Shakie’s Shakie’s kiest voor kwaliteit van leven voor mens en dier. De producten in de winkels zijn daarom vers, vegetarisch en daar waar mogelijk biologisch. Verkoopargument is vooral dat de producten gezond en lekker zijn. Shakie’s heeft specifiek voor de verkoop op stations gekozen omdat daar veel mensen komen. Verder werken ze met een klantenkaart om vaste klanten voordeel te geven.
www.shakies.com
Marketing en MVO
Jouw manier: Ieder bedrijf is uniek. De manier waarop maatschappelijk verantwoord ondernemen vorm krijgt in het bedrijf is ook uniek. Zoek je eigen manier en doe ideeën op met de volgende tips:
Do’s: • Bied vertrouwen en wees authentiek • Breng de pluspunten van je product naar voren • Kies goede afzetkanalen en distributiepunten • Profileer met keurmerken en informatie over je mvo-beleid • Benadruk hoe je product anders is dan dat van anderen • Doe wat je zegt
Dont’s: • Wees niet belerend, normatief en suf • Verkoop geen idealen. Mensen kopen een product of dienst
TIP: www.unep.fr/pc/sustain/advertising/ad De ‘Creative Gallery on Sustainability Communications’ is een nieuwe online database die een overzicht geeft van verschenen reclamecampagnes over duurzaamheid, behoud van de aarde en haar bewoners.
MVO Nederland is een kennis- en netwerkorganisatie die het midden- en kleinbedrijf stimuleert om maatschappelijk verantwoord te ondernemen - www.mvonederland.nl
Huisvesting en MVO Hun manier: Duurzame bedrijventerreinen Bedrijvenpark Het Klooster ligt bij Nieuwegein. Kernbegrippen zijn duurzaam ondernemen, aandacht voor de cultuurhistorie, behoud van landschap en intensief ruimtegebruik. Bedrijven die zich op het bedrijvenpark vestigen krijgen een duurzaamheidscan. De scan beoordeelt milieuprestaties, bouwkundige voorzieningen en installaties en het productieproces. Na uitvoering van de scan krijgt het bedrijf advies over mogelijke maatregelen om de druk op het milieu te verminderen.
www.klooster.nieuwegein.nl
Verkeersinformatiedienst (VID) Bij de bouw van het kantoor van de VID zijn milieubewuste keuzen gemaakt. Zo slaat een warmtewisselaar in de zomer warmte op in het grondwater om hiermee 's winters het pand te verwarmen. Klimaatbeheersing en verlichting worden alleen geactiveerd wanneer een kamer daadwerkelijk wordt www.vid.nl gebruikt. Koelplafonds zorgen voor een plezierig binnenklimaat.
Huisvesting en MVO
Jouw manier: Ieder bedrijf is uniek. De manier waarop maatschappelijk verantwoord ondernemen vorm krijgt in het bedrijf is ook uniek. Zoek je eigen manier en doe ideeën op bij de volgende websites:
www.duurzamebedrijventerreinen.nl
kunnen daar onder andere terecht voor advies bij vervanging,
De DBT-website geeft uitleg over het concept duurzame
vernieuwing, reparatie, verbouwing of aanschaf van nieuwe
bedrijventerreinen. Op de site staat een groot aantal
productiemiddelen.
voorbeelden van duurzame bedrijventerreinen. Je vindt er een overzicht van bijvoorbeeld maatregelen op het gebied
www.dubo-register.nl/index.php
van gezamenlijk gebruik van voorzieningen, gezamenlijk
Het Dubo Register Utiliteitsbouw werkt als interactieve 'groene
organiseren van vervoer en interactie met de omgeving.
gids' voor het vinden van potentiële partners voor duurzame
Ook zijn er verwijzingen naar subsidies.
utiliteitsprojecten. Het is een oriëntatie- en trefpunt voor en met bouwpartijen met duurzame ambities en gerealiseerde
www.energiecentrum.nl
projecten. Voor opdrachtgevers en voor opdrachtnemers.
Voor advies, diensten en producten op het terrein van (duurzame) energie en energiebesparingen is er het Energiecentrum. Het Energiecentrum is er speciaal voor ondernemers in het midden- en kleinbedrijf. Ondernemers
MVO Nederland is een kennis- en netwerkorganisatie die het midden- en kleinbedrijf stimuleert om maatschappelijk verantwoord te ondernemen - www.mvonederland.nl
Personeel en MVO Hun manier: Rotterdam Airport Met het project Ban Sigui krijgen vijftig Antilliaanse jongeren uit Rotterdam vanaf 1 september 2006 de kans een opleiding basisvaardigheden luchtvaartmedewerker op Rotterdam Airport te volgen. Volgens de initiatiefnemers staan te veel jongeren in Rotterdam aan de zijlijn. Ze hebben geen of onvoldoende startkwalificaties voor de arbeidsmarkt door een gebrekkige opleiding, allochtone herkomst, weinig of geen werkervaring of een taalachterstand. Ze kunnen diploma’s en certificaten halen op het gebied van vliegtuigparkeren, luchtvaartbeveiliging, vliegtuigbrandbestrijding en horeca.
www.rotterdam-airport.nl
Annie Connect Annie Connect is een call center dat werkt met een unieke formule. De telefonisten werken vanuit huis. Dit werk is bij uitstek geschikt voor mensen met een arbeidshandicap. 60% van de medewerkers heeft een WAO-achtergrond. De thuiswerkers gaan met veel motivatie de uitdaging bij Annie Connect www.annie.nl aan. Annie Connect is een sterk groeiend en financieel gezond bedrijf.
Personeel en MVO
Jouw manier: Ieder bedrijf is uniek. De manier waarop maatschappelijk verantwoord ondernemen vorm krijgt in het bedrijf is ook uniek. Zoek je eigen manier en doe ideeën op bij de volgende websites:
www.iipnl.nl
www.toolbox55.nl
Investors in People is een praktische systematiek om aandacht Toolbox 55 is een netwerkorganisatie die bedrijven en te besteden aan de ontwikkeling van medewerkers en
55-plussers met elkaar in contact brengt. Ondernemers die
optimalisatie van hun inzet.
met deze groep in contact komen profiteren van hun ervaring, terwijl de 55-plussers zelf actief en betrokken blijven.
www.greatplacetowork.nl Het Great Place to Work Institute brengt kennis, methodieken
www.div-management.nl
en benodigde instrumenten samen die het werkklimaat in
Div is het Landelijk Netwerk Diversiteitsmanagement. Div
een bedrijf kunnen verbeteren.
helpt mkb-ers om de diversiteit in hun personeelsbestand te verhogen. En informeert over de voordelen hiervan.
MVO Nederland is een kennis- en netwerkorganisatie die het midden- en kleinbedrijf stimuleert om maatschappelijk verantwoord te ondernemen - www.mvonederland.nl
Inkoop en MVO Hun manier: Simon Lévelt Simon Lévelt is een familiebedrijf. Een koffie- en theeproducent met hoge kwaliteit (biologisch geteelde) koffie en thee. De koffie komt direct van coöperaties van kleine koffieboeren uit diverse landen. Rekening houden met het milieu is bij Simon Lévelt vanzelfsprekend, van inkoop tot verpakkingsmateriaal. Ook aan de betrokkenheid van de medewerkers wordt veel aandacht besteed. www.simonlevelt.nl Mede daardoor zijn zij erg enthousiast over hún producten.
Nukuhiva Deze winkel van Floortje Dessing verkoopt goede en hippe fair-trade- en fair-wearkledingmerken. Bijvoorbeeld het kledinglabel Edun van Ali Hewson, de vrouw van U2-zanger Bono. Fair-trade is een ‘eerlijk’ handelssysteem voor overwegend kleine producenten in ontwikkelingslanden.
www.nukuhiva.nl
Inkoop en MVO
Jouw manier: Ieder bedrijf is uniek. De manier waarop maatschappelijk verantwoord ondernemen vorm krijgt in het bedrijf is ook uniek. Zoek je eigen manier en doe ideeën op bij de volgende websites:
www.fscnl.org
www.allesduurzaam.nl
De Forest Stewardship Council (Raad voor Goed Bosbeheer)
Alles Duurzaam is een website waarop consumenten
controleert wereldwijd het werk van bosbeheerders, milieu,
duurzame producten en diensten kunnen vinden.
mensenrechten en sociale omstandigheden. Houtproducten die aan alle eisen voldoen, krijgen het FSC-keurmerk.
www.bureaubewust.nl Bureau Bewust is een winkel voor onder andere kantoor-
www.fairwear.nl
artikelen. Het hele assortiment is samengesteld uit producten
Fair Wear zet zich in voor goede omstandigheden in de
met als kenmerken: duurzaam, degelijk, diervriendelijk,
kledingindustrie, en heeft hiervoor een gedragscode
ambachtelijk en eerlijke handel.
ontwikkeld.
www.gubba.nl Gubba is een internetwinkel voor duurzame producten en diensten.
MVO Nederland is een kennis- en netwerkorganisatie die het midden- en kleinbedrijf stimuleert om maatschappelijk verantwoord te ondernemen - www.mvonederland.nl
Financiën en MVO Hun manier: Valid Express Valid Express is een bijzondere koeriersdienst die uitsluitend werkt met koeriers met een fysieke handicap en/of chronische ziekte. Op dit moment heeft Valid Express 34 mensen op de loonlijst staan, waarvan 27 een lastig lichaam hebben. Valid Express heeft door dit innovatieve bedrijfsprofiel van vijf partijen subsidiëring en financiering ontvangen waaronder van banken en ministeries.
www.validexpress.nl
Triodos Bank Triodos Bank financiert ondernemingen en projecten die op een concrete manier bijdragen aan een duurzame samenleving. Hierbij is een belangrijke rol ingeruimd voor spaarders. Door het openen van een Triodosspaarrekening maken spaarders die financieringen mede mogelijk. De projecten moeten op cultureel, sociaal, natuur- of milieugebied een meerwaarde hebben en financieel duurzaam zijn.
www.triodos.nl
Financiën en MVO
Jouw manier: Ieder bedrijf is uniek. De manier waarop maatschappelijk verantwoord ondernemen vorm krijgt in het bedrijf is ook uniek. Zoek je eigen manier en doe ideeën op bij de volgende websites:
www.subsidieshop.nl
www.nextstage.nl
De subsidieshop geeft een overzicht van ruim 300 subsidies
Nextstage is een netwerkorganisatie voor innovatieve
die voor een bedrijf of een project relevant kunnen zijn.
ondernemers. Zij leggen contacten met investeerders, dienstverleners, samenwerkingspartners en kennisleveranciers.
www.moneymeetsideas.nl Money Meets Ideas van de Rabobank Groep, brengt onderne-
www.startfoundation.nl
mers die op zoek zijn naar risicodragend kapitaal in contact
Start Foundation ondersteunt en initieert vernieuwende expe-
met potentiële particuliere investeerders.
rimenten en ondernemingen in Nederland die er voor zorgen dat mensen met minder kansen ook aan het werk komen.
www.starterslift.nl Starterslift biedt ondersteuning aan startende ondernemers
www.doen.nl
met een innovatief idee.
Stichting DOEN financiert initiatieven op het gebied van duurzame ontwikkeling, cultuur en welzijn, dankzij de financiële bijdrage van de goededoelenloterijen.
MVO Nederland is een kennis- en netwerkorganisatie die het midden- en kleinbedrijf stimuleert om maatschappelijk verantwoord te ondernemen - www.mvonederland.nl
