Mitől lesz Lean? Lean-Klub Coca-Cola HBC Kft. 2013.09.11.
Péczely György A.A. Stádium Kft. 2013.09.11.
Néhány jellemző gondolat a Leanről • • • • • • • •
2013.09.11.
Vevői érték növelése A vállalat eredményességének javulása Veszteségek visszaszorítása Csökkenő átfutási idő Javuló hatékonyság Csökkenő WIP Javuló minőség Javuló helykihasználás
Visszarendeződés • Elmegy a cégtől a Lean vezető… • „A Workshop után fél évig azon dolgoztunk, hogy visszaállítsuk az eredeti állapotot” • Üresen álló táblák • 5S maradványok • Lean csoport vs karbantartás • Ismerős? 2013.09.11.
Miért rendeződik vissza? • Mert sikertelen
(ami sikeres, azt ki hagyja abba?)
• Miért sikertelen?
2013.09.11.
Nem fogadja be a szervezet!
4
Hazai kulturális közeg
???
Japán
A japán kultúra hatása Jelentős ipari fellendülés
„Nyugati” kulturális közeg Menedzsment tudományok gyors fejlődése (Taylor, Ford, Weber…) 1900
Vizsgálódások Lean Eredmények
Alkalmazás
„nyugati világ”
„A Toyota nemzetközi beszerzési igazgatójának elmondása Termelési Rendszer „The general szerint manager‚Aof Toyota international purchasing for (TPS) alapgondolatait és módszereit körben Toyota commented that ‘(t)he ideasszéles behind the elterjesztették és jól System megértették Toyota Production (TPS)a versenytársaink. have basically Ellentétben a understood különböző by üzemekre, különböző diffused and are our competitors. But környezetben kapcsolatos the know-how történő regardingalkalmazással how to implement it in bevezetési tudással. Azt gondolom, mi we jobbak specific factories and contexts has not. I think are vagyunk tanulásban.” J.H., Nobeoka K., 2000) better at alearning” (Dyer(Dyer J.H., Nobeoka K., 2000)
Magyarország
Egyszerűsített történeti áttekintés
A MIT A KÉRDÉS, VAGY A HOGYAN? 2013.09.11.
Milyen hatásokkal jár egy új rendszer bevezetése? • Megszokott struktúrák változása
Új alapanyag utánpótlási rend Cella szerű gyártás OkVizuálmenedzsment okozat …
• Szervezeti stressz
2013.09.11.
A hosszú évek során megszokott gyakorlat elvetése/elévülése Új feladatok, új felelősségek Lehetetlennek látszó kihívások …
Milyen hatásokkal jár egy új rendszer bevezetése? • McKinsey-féle 7-S modell szerint
2013.09.11.
8
Mit jelent a visszarendeződés?
Mi miatt lehetséges? - Az erő megszűnése - A rendszer tehetetlensége 2013.09.11.
Mit tehetünk a visszarendeződés ellen?
Folyamatos nyomás 2013.09.11.
Az összes elem együttes elmozdítása, kezelése
Mit jelent ez a gyakorlatban? • A Lean • hosszú ideig tartó, • folyamatos munkát igénylő • a vállalati összetevők mindegyikét, • egymással összefüggésben, • átfogóan megváltoztató folyamat.
2013.09.11.
Mit jelent ez a gyakorlatban? • Struktúra
2013.09.11.
Keresztfunkciós team bevonása Külön Lean (valós, vagy árnyék) szervezet létrehozása és beillesztése a vállalati környezetbe (minden jellemző hozzákapcsolódó elemmel) A szervezeti felépítés alakítása Működés összehangolása a Lean elemeivel (folyamatos fejlesztés elvének betartásával)
Mit jelent ez a gyakorlatban? • Rendszerek
2013.09.11.
A folyamatok átalakítása Lean szellemben Beépítés a vállalati szabvány eljárások közé (pl. Q) Részletes tervezés, nyomonkövetés, beszámolás
Projekt ütemezés 1 Orientációs tréning 2 Kezdeti Tisztítás H7/1
100%
3 Kezdeti Tisztítás H7/2 4 Kezdeti Tisztítás H7/3 5 Team alakuló ülések
100%
100% 100% 0%
y
6 Rendszerkialakítási tréning 7 Konzultáció 8 Közös TPM munka
y Oktatás és Motiváció
1 TPM csapatok összeállítása 2 "Toborzás"
100% 100%
3 Megbízólevelek átadása 4 Orientációs tréning finanszírozás tisztázása 5 Orientációs tréning árajánlatkérés 6 Orientációs tréning megrendelés 7 KT szervezése (időpont, kellékek, fotózás (gép-előtte, gép-utána feliratokkal)) 8 "T"-kártya, TPM tábla árajánlatkérés
100% 100% 100% 100% 100%
9 "T"-kártya, TPM tábla megrendelés 10 "T"-kártya, TPM tábla beérkezése 11 Féregtábla árajánlatkérés
100%
12 Féregtábla rendelés 13 Féregtábla beérkezés
100%
100%
14 Rendszerkialakító ülések szervezése 15 Csapatvezetői konzultációk ütemtervének elkészítése 16 Felsővezetői téjékoztató ütemtervének elkészítése
y
17 TPM tábla elemeinek elkészítése (Misszió, templom, 1.hírlevél, fotók, frissítési rend) 18 TPM-, T-kártya- és Féreggyüjtemény táblák üzembehelyezése
y
y
y
y
y
y
y
x
Oktatás és Motiváció 1 TPM csapatok összeállítása 2 Megbízólevelek átadása
100% 100%
x
3 Orientációs tréning szervezése 4 KT szervezése (időpont, kellékek, fotózás (gép-előtte, gép-utána feliratokkal)) 5 "T"-kártya, TPM tábla és féregtábla rendelése
100%
x
x
100%
x
x
100%
x
6 Team alakuló ülések szervezése 7 Rendszerkialakító ülések szervezése
100%
8 Csapatvezetői konzultációk ütemtervének elkészítése 9 Felsővezetői téjékoztató ütemtervének elkészítése
100%
x
100%
x
x
x
x
x
100%
x
10 TPM tábla elemeinek elkészítése (Misszió, templom, 1.hírlevél, fotók, frissítési rend) 11 TPM-, T-kártya- és Féreggyüjtemény táblák üzembehelyezése
100%
x
12 Jutalmazási- és nyerereményjáték rendszer kialakítása 13 Fájlstruktúra és nyers dokumentumok elkészítése (EPL, jegyzőkönyv, feladatlista...) 14 Kezdeti képzések megtartása (TPM alapoktatás, T-kártya indítás,oktatási anyag készítése, hozzá EPL) 15 Fő mutatószámok, célértékek meghatározásara tájékoztató tábla készítése, folyamatos frissítése 16 OEE kisokos készítése
100% 100%
100%
100% 100% 100%
17 PR tevékenység felülvizsgálata 18 PR tevékenység fejlesztése 19 KT/IT standard 20 IT ütemterv 21 Ismétlődő/szintentartó feladatok definiálása (Mit, Milyen gyakran, Ki, standard) 22 Sori dokumentásciós rendszer felülvizsgálata, 23 módosítása
2013.09.11.
100%
x
x
x
x
x
x x y
x
y
x
x x
x x
Mit jelent ez a gyakorlatban? • Stratégia
2013.09.11.
A Lean célok beillesztése a stratégiai célok közé Az íratlan stratégia átformálása Lean szellemben (vezetői magatartás) …és kommunikálása
Mit jelent ez a gyakorlatban? • Stílus
A vezetői stílus fejlesztése a Lean elvek irányában o Veszteségközpontú gondolkodás/Törekvés a veszteségek visszaszorítására o Folyamatos fejlődés (változás, innováció) o Hosszú távú gondolkodás/jövőorientáció o Az ember szerepének fontossága, tisztelet, fejlesztés, bevonás o Összefüggésekben való gondolkozás
2013.09.11.
Gyakorlati ellenőrzés, coaching feladatokon keresztül Személyes példamutatás
Mit jelent ez a gyakorlatban? • Képességek
2013.09.11.
A megfelelő képességű, tehetséges kollégák felkutatása és bevonása. A képességek gondozása A változások szükségességének, okainak, hatásainak meggyőző kommunikációja
Mit jelent ez a gyakorlatban? • Munkatársak
Oktatás, oktatás, oktatás Az oktatás eredményességének ellenőrzése Motiváció
AUDIT LISTA TERÜLET: H7 DÁTUM: 2013.02.19
TERMELÉSVEZETŐ: Policsányi Tibor ELLENŐRZÉST VÉGEZTE: Gergely Judit, Novák Gábor
RENDSZER ELEM
1
Tudja, hogy mi az a TPM.
Feladat
Tudják mindannyian, hogy mi ebben a szerepük.
Dokumentáció
Meg tudják mutatni a feladataikhoz tartozó dokumentumokat.
2 Padozat
Gépek és berendezések
Munkaasztal
SKÁLA
0%
2pont: Szinte definíció szerűen ismeri a TPM-et, és a csapatok neveit is tudja 1pont: Tud beszélni a TPM-ről 0pont: nem tud semmit róla 2pont: beszélnek a csapatuk tevékenységéről (csak csapattag esetén elvárás), ismerik a 3 fő feladatukat (tisztítás, kenés, karbantartás) és ismerik a T-kártya rendszert 1pont: a föntiek közül nem ismer mindent 0pont: nem tud semmit róla 2pont: megmutatja a TU, KU, KTU utasításokat és az EPLt valamint a checklistákat 1pont: a dokumentumok többségét megmutatja, de nem mindent 0pont: fogalma sincs, hogy milyen dokumentumokról van szó
0%
Tisztaság
SÚLY
EREDMÉNY
18%
0%
50%
0%
25%
0%
25%
0%
13%
0%
A technológiának megfelelően tiszta és rendezett.
2pont: nincs üvegtörmelék a padozaton, látszik a folyamatos takarítás nyoma 1pont: az adott műszak üvegtörmeléke gyűlik a padozaton 0pont: még az előző műszak(ok) üvegtörmeléke is a padozaton van
30%
0%
A technológiának megfelelően tiszta és rendezett.
2pont: nincs üvegtörmelék a gépen, berendezésen, látszik a folyamatos takarítás nyoma 1pont: az adott műszak üvegtörmeléke gyűlik a gépen, berendezésen 0pont: még az előző műszak(ok) üvegtörmeléke is a gépen, berendezésen van
40%
0%
Tiszta és rendezett.
2pont: szerszámok rendben, asztal tiszta 1pont: a legutóbbi munka nyomai látszanak az asztalon 0pont: zakotaság, kosz van az asztalon
30%
0%
0%
13%
0%
Meg kell mutatni a dokumentációt.
2pont: megmutatja a TU, KU,utasításokat és az EPL-t valamint a checklistákat 1pont: a dokumentumok többségét megmutatja, de nem mindent 0pont: fogalma sincs, hogy milyen dokumentumokról van szó
10%
0%
Végrehajtás
Egy egy pontos lecke bemutatása (az uditáló kiválaszt egy EPL-t és a dolgozónak átadja végrehajtásra)
2pont: a tartalmat fejből ismeri és az EPL segítsége nélkül elvégzi a feladatot 1pont: az EPL segítségével el tudja végezni a feladatot 0pont: nem tudja elvégezni a feladatot
10%
0%
Eszközök
Megvannak a feladat elvégzéséhez szükséges eszközök.
2pont: megvannak, van kijelölt helyük és jó állapotban vannak 1pont: megvannak, bár nem kijelölt helyen esetleg nem tökéletes állapotban 0pont: nincs meg az eszköz
20%
0%
Ellenőrzés
Létezik nyomkövetés és annak a vezetői ellenőrzése is (TU, KU lapok ki vannak pipálva, aláríva, műszakvezető ellenőrzi).
2pont: napi és heti aláírások megvannak és a vezetői aláírások is 1pont: 0pont: akár egy aláírás is hiányzik
30%
0%
Végrehajtás ellenőrzés
Gépek ellenőrzése a KU és TU alapján. ( az auditáló kiválaszt egy KU vagy TU pontot és ellenőrzi, hogy szubjektív véleménye alapján el lett-e a feladat végezve)
2pont: vitathatatlanul el van végezve (pl egy tisztítandó pont csillog villog) 1pont: láthatóan gondozott az adott tisztítandó pont, de nem egyértelmű, hogy a legutolsó előírt tevékenység el lett végezve 0pont: láthatóan gondozatlan az adott terület
30%
0%
13%
0%
30%
0%
30%
0%
40%
0%
3 Dokumentáció
4 Dokumentáció
2013.09.11.
Értékelési segédlet
Dolgozók
Képzés
Végrehajtás
Ellenőrzés
TU, KU mintavételes ellenőrzése
0%
KTU ellenőrzés Meg kell mutatni a dokumentációt.
KTU egy véletlenszerű pontjának a végrehajtását meg kell mutatni gyakorlatban Létezik nyomkövetés és annak a vezetői ellenőrzése is (KTU lapok ki vannak pipálva, aláríva, műszakvezető ellenőrzi).
2pont: megmutatja a KTU utasításokat valamint a checklistákat 1pont: 0pont: fogalma sincs, hogy milyen dokumentumokról van szó 2pont: a tartalmat fejből ismeri és a dokumentum segítsége nélkül elvégzi a feladatot 1pont: a dokumentum segítségével el tudja végezni a feladatot 0pont: nem tudja elvégezni a feladatot 2pont: napi és heti aláírások megvannak és a vezetői aláírások is 1pont: 0pont: akár egy aláírás is hiányzik
MEGJEGYZÉS
Közös értékek • Az emberek általános hozzáállása
• Az előbbiek kapcsán változik • Akár érzés alapon is értékelhető
2013.09.11.
Önkritika Mérhető is
Összefoglalás • A Lean bevezetésnél nem a mit, hanem a hogyan a fő kérdés
2013.09.11.
Átfogó szemlélet szükséges Szinte minden elemhez hozzá kell nyúlni Nem „két perc”
KÖSZÖNÖM A MEGTISZTELŐ FIGYELMET! 2013.09.11.
