MINDFUL LEIDERSCHAP: WERKSTRESS MANAGEN? Regie op werkstress! RUG-Symposium 10 maart 2015, Groningen
Werkstress managen met mindfulness?
AGENDA
12 februari 2015
Centrum voor Mindfulness • Onze missie:
– Bijdragen aan de kwaliteit van leven en werken, opvoeding, onderwijs en gezondheid door de integratie van mindfulness in alle onderdelen van de samenleving
• Door:
– Trainingen – Opleidingen – Expertise (boeken, social media) 12 februari 2015
12 februari 2015
TE BESTELLEN BIJ: www.managementboek.nl
Agenda • Moderne arbeidsorganisaties, meer druk • Wat is mindfulness
– Ervaren – Leren schakelen tussen actie en reflective
• Werkt het? • Een interventiemodel en de rol van leiderschap • Trainingsmogelijkheden 10 maart 2015
5
Ben je lekker bezig?
ORGANISATIES EN WERKSTRESS
12 februari 2015
Lekker aan de slag of… Werken gaat lekker Eigen tempo en ritme Energiegevend Motivatie uit jezelf Eigen welbevinden
Het werk moet af Pressie en controle Energievretend Moet van anderen Doorgaan tot je erbij neervalt
LEKKER AAN DE SLAG ---------------- STUG AAN HET DOORWERKEN 12 februari 2015
Lekker aan de slag of… Werken gaat lekker Eigen tempo en ritme Energiegevend Motivatie uit jezelf Eigen welbevinden
Het werk moet af Pressie en controle Energievretend Moet van anderen Doorgaan tot je erbij neervalt
LEKKER AAN DE SLAG ---------------- STUG AAN HET DOORWERKEN 12 februari 2015
12 februari 2015
Wat gebeurt er? • Je bent veel afhankelijker van anderen in je werk • Steeds intensiever samenwerking gevraagd binnen en buiten de organisatie • Je moet jezelf meer managen (nieuwe werken): je persoonlijk risico is groter
12 februari 2015
Waar komt die druk vandaan? • Hoge eisen eisen aan presteren – Zowel scherpe focus – Als wijde focus
• Innovatie is een must • Samenwerken is verplicht
12 februari 2015
Gevolgen voor jouzelf • Goed kunnen omgaan met druk • Zelfbeheersing tonen • Ondernemend en positief zijn
12 februari 2015
en voor het teamwerk… • Slimmer samenwerken nodig • Emotionele intelligentie onontbeerlijk • Geen klassieke teamleider meer en meer zelfmanagement van teams
12 februari 2015
Wat is het?
MINDFULNESS
12 februari 2015
Mindless…
12 februari 2015
of mindful?
12 februari 2015
Mindfulness
Bewust zijn van je ervaring, van moment tot moment, zonder oordeel Jon Kabat-Zinn
12 februari 2015
Korte oefening • Zitmeditatie
12 februari 2015
Wat je ervan leert… • Onverschrokken tegenwoordigheid van geest – Een grotere opmerkzaamheid – Een grotere weerbaarheid – Een grotere emotionele intelligentie – Een grotere helderheid van geest – Een groter vermogen tot schakelen tussen actie en reflectie 12 februari 2015
Leren schakelen • Van automatische piloot naar bewuste respons • Leren schakelen tussen actie en reflectie
12 februari 2015
Wat doet mindfulness? • Helpt je uit de automatische piloot van “stug doorgaan” te stappen – door veerkracht te ontwikkelen – en stresspatronen aan te pakken
• Meer aandacht en focus in het werk
– door open mind (tegenwoordigheid van geest) te ontwikkelen – en bewuste respons mogelijk te maken 12 februari 2015
Resultaten van onderzoek…
WERKT MINDFULNESSTRAINING IN ORGANISATIES? 10 maart 2015
22
Recent onderzoek CvM/UM • Mederwerkers van een Sociale Dienst • Onderzoek naar: – Mindfulness – Acceptatie – Motivatie – Stresservaring – Positieve en negatieve emoties
• Mindful Werken training (8 weken) • Controlegroep 10 maart 2015
23
Meer mindful…
10 maart 2015
24
Minder stress…
10 maart 2015
25
En verder… • Beter konden accepteren • Minder negatieve emoties op de werkvloer gingen ervaren • Minder om extrinsieke redenen gemotiveerd waren hun werk te doen
10 maart 2015
26
Pilot onderzoek… • Midden en hoger management NL bank • Hiërarchische en functionele aansturing van teams • Mindful Werken training • Vooraf en achteraf gemeten: – Mindful awareness – Stress – Uitoefenen managementrol
• Geen controlegroep 12 februari 2015
Onderzoek laat zien… • Deelnemers merkten dat hun stressniveaus afnamen • De mindfulness vaardigheden (het aandachtig kunnen zijn) van de onderzochte groep nam duidelijk toe • Deelnemers voelen zich effectiever in hun rol als manager en collega 12 februari 2015
Positieve effecten in rol… • 91% neemt meer tijd om te reflecteren • 87% merkt rustiger te zijn en meer overzicht te hebben • 85% laat zich minder meeslepen door emoties en gedachtestromen • 84% kan beter luisteren naar zichzelf en anderen • 82% signaleert sneller fysiek en mentaal wat er aan de hand is • 73% voelt zich vitaler en zelfbewuster • 73% kan meer gefocust werken • 69% kan de privé-werkbalans meer in evenwicht houden 12 februari 2015
In het buitenland ook… • Britse Mental Health Foundation – – – – – –
31% minder medische symptomen 17% minder ‘dagelijks gedoe’ 31% minder psychologische zorgen Meer concentratie Meer betrokkenheid Beter functionerend immuunsysteem tegen griep
– na deelname aan mindfulnesstraining (MBSR) op het werk 12 februari 2015
.. duidelijke onderzoeksresultaten • Transport of London
– 70% minder verzuimdagen (stress, depressie, zorgen maken) – 50% minder gezondheidsklachten – 80% rapporteerde betere relaties – 79% beter in staat tot ontspannen – 53% meer plezier in het werk
• Amerikaanse mariniers
– Grotere verwerkingscapaciteit hersenen – Verstandiger besluiten onder hoge druk 12 februari 2015
Mindfulness in organisaties
EEN INTERVENTIEMODEL
10 maart 2015
32
Mindful teamwerk -
Targets en afrekencultuur
COMPASSIEVOL PRESTEREN CULTUUR VAN DIALOOG EMOTIONELE INTELLIGENTIE
AUTOMATISCHE PILOOT
Ik-communicatie
Afschuiven
MINDFUL MANAGEMENT
- VEERKRACHT
Aspiraties en stevig prestatieethos
GROENE ZONE VAN MINDFULNESS
Wijcommunicatie
Gezamenlijke verantwoordelijkheid
STUG AAN HET DOORWERKEN ---------------- LEKKER AAN DE SLAG 12 februari 2015
Mindful Leiderschap “Vanuit een bewust ervaren interne en externe wereld de aandacht van individuen en groepen richten op een situatie en wat die van jou en hen vraagt” Wibo Koole, Mindful Leiderschap voor effectieve teams en organisaties, 2012
12 februari 2015
LEIDERSCHAP VANUIT MINDFULNESS 5. EXPERIMENTEEL, INNOVATIEF EN VERBINDEND HANDELEN 4. ONDERZOEKENDE OPENHEID 3. ONVOORWAARDELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID 2.ONVERSCHROKKEN TEGENWOORDIGHEID VAN GEEST 1. VEERKRACHT
31 januari 2015
35
De mogelijkheden…
MINDFULNESSTRAINING IN ORGANISATIES 12 februari 2015
Het aanbod • Mindful Werken voor medewerkers – 8 weken
• Mindfulness voor professionals
– 8 weken toegespitst op doelgroep
• Veerkracht in management (Mindfulness Based Leadership basis) – 10 weken basis plus toepassing in managementrol
• MBLD Intensive
– Driedaagse workshop, basics 10 maart 2015
37
Mindfulness voor professionals • VEERKRACHT door basisoefeningen mindfulness – Hoe zorg ik goed voor mezelf
• OPEN MIND
– Gebruik je emotionele intelligentie
• 8 wekelijkse sessies
– Regelmatig oefenen zodat het in je systeem gaat zitten
Mindfulness Based Leadership Basis • VEERKRACHT door basisoefeningen mindfulness • OPEN MIND in toepassing leiderschap – – – –
Dialoog en communicatie als leider Gebruik je emotionele intelligentie Voor jezelf zorgen: hoe doe ik dat? Performance met plezier
• 10 wekelijkse sessies
– Regelmatig oefenen zodat het in je systeem gaat zitten 9 februari 2015
39
Mindful Leiderschap Intensive • VEERKRACHT
– Kennismaking basisoefeningen mindfulness – Eigen oefenprogramma opstellen
• OPEN MIND
– Hoe ziet mijn toekomst als leider er uit? • Zelfreflectie • Co-creatie eigen loopbaanpad
• Driedaagse workshop 9 februari 2015
40
De Mindful Werken-training • Trainingsduur 8 weken
– Sessies van 2,5 uur plus hele oefendag – Thuis en op werk oefenen: half uur per dag
• Formele oefeningen om de basis goed op orde te krijgen (“vingeroefeningen”) • Grote nadruk op “informele oefeningen”: toepassen in dagelijkse praktijk • Groepstraining: je leert van elkaar • Materiaal: audiotracks en leerboek 12 februari 2015
In-company: unieke kenmerken • Context en voorbeelden uit werksfeer – Afgestemd op bedrijf
• Doe-modus en zijn-modus als basis veerkracht en open mind • Meer aandacht voor – Communicatie – Organisatiecultuur
• Ondersteund door meting vooraf en achteraf • In overleg aanpassing omvang/tijdsduur 12 februari 2015
Wie doen het al? • Internationaal – Google – Shell – General Mills
• Nederland – – – – – – –
ING KLM Gemeentes Den Haag, Alkmaar en Amsterdam Raad voor de rechtspraak Ziekenhuis Bernhoven MN Werkplein Baanzicht Assen 12 februari 2015
DANK VOOR JULLIE AANDACHT! 10 maart 2015
44
