Mijn Hypotheek rekende eerst onze f inanciële mogelijkheden uit

Ledenmagazine Univé Dichtbij

11-2011

21

“Mijn Hypotheek rekende eerst onze f inanciële mogelijkheden uit”

“Wachtlijstbemiddeling van Univé Dichtbij helpt écht”

› “Met de AOV van Univé Dichtbij is mijn inkomen bij uitval goed geregeld” “Univé introduceert als eerste e-Support” › Brandpreventietips voor de feestdagen Univé Dichtbij weer volop actief in de regio, ook dichtbij u!

Vraag en antwoord Cor Ensing

Opnieuw selecteerden wij voor u twee veelgestelde vragen. Ik heb een inboedelverzekering lopen bij Univé Dichtbij en

Voorwoord

mijn woonhuisverzekering is bij een andere verzekeraar verzekerd. Wie bel ik bij schade die zowel mijn inboedel als

Zorgen voor. Een mooi thema. Niet voor niets ook het thema

woning raakt?

van deze uitgave van De Rode Loper. Zorgen voor betekent

U zult beide verzekeraars in moeten lichten. Bij afhandeling

dat je een ander helpt waar je maar kunt. Precies wat Univé

van de schade kan er dan wel verwarring ontstaan. Want wat

Dichtbij voor ogen heeft.

als bij waterschade uw laminaat is beschadigd (inboedel), maar het water ook uw muren heeft aangetast (woonhuis)?

Deze Rode Loper zorgt bijvoorbeeld voor veel informatie. Zo-

Die schade slaat dan terug op twee verzekeringen. Beter is

als over de manier waarop Univé Dichtbij, Mijn Makelaar en

het daarom om beide verzekeringen bij Univé Dichtbij onder

Mijn Hypotheek voor belangrijke zaken in uw leven zorgen:

te brengen. Bij schade is er dan altijd één centraal meldpunt

verzekeren, wonen en financieren.

en wordt uw schade sneller en beter afgehandeld.

Alvast melden wij u dat het jaar 2012 het ‘jaar van de coöpe-

Ik ben gevraagd om mee te doen aan een Contact Tevreden-

ratie’ wordt. Het is altijd goed om eens stil te staan bij het

heidsonderzoek van Univé Dichtbij. Waarom zou ik daar aan

fundament van onze ‘zorg voor’: de coöperatieve gedachte.

meedoen?

Namelijk: met elkaar zorgen voor elkaar.

Met uw antwoorden, hoe kritisch ook, doen we altijd iets. Het gaat niet de la in. Meedoen is dus altijd goed voor u en uw

Verder bent u van harte welkom op onze Ledenbijeenkomst

medeverzekerden. Met al uw opmerkingen zijn we blij en met

op dinsdag 29 november in het WTC in Leeuwarden.

uw eventuele kritische opmerkingen gaan we direct aan de slag. Zo kunnen we aan onze kwaliteit blijven werken.

Tot slot melden wij u dat op onze vestigingen de nieuwe ­kalender 2012 voor u klaar ligt, zolang de voorraad strekt.

Colofon Wij wensen u veel leesplezier.

Rode Loper is een uitgave van Univé Dichtbij. Oplage 63.000 exemplaren

Mr. C.J. Ensing

A.F. Echten

Redactie Trix Bolt, Roel Hartsema, Ruud Linders,

Voorzitter Raad van Bestuur

Lid Raad van Bestuur

Gerrit Rigterink, Ineke Sijbom Tekst Paul Spendel Foto­grafie Univé, Paul Zijlstra Ontwerp/­opmaak Jonge Aanplant | Ontwerpbureau Realisatie Graphic Support Druk Van Liere Media

Alfred Echten

Heeft u vragen en/of opmerkingen over de inhoud van deze uitgave? Stuur ze dan naar [email protected]. Of bel met Regio Drenthe en Overijssel T 0591 - 66 45 00 Regio Friesland

2

T 0513 - 48 05 00

“Wachtlijstbemiddeling van Univé Dichtbij helpt écht”

Bent u voor uw zorgkosten verzekerd bij Univé Dichtbij? Dan mag u gebruik maken van onze wachtlijstbemiddeling. Limonda Linders deed dat ook: ”Ik word nu maanden eerder geopereerd.”

Afgelopen voorjaar besloot Limonda haar overgewicht dras-

Een half jaar eerder aan de beurt

tisch aan te pakken en stapte naar haar huisarts. Na een

“Na overleg met Univé Dichtbij is de wachtlijstbemiddeling

doorverwijzing kwam ze terecht bij de Obesitas afdeling van

ingeschakeld nadat het MCL aangaf dat er geen eerdere

het Medisch Centrum Leeuwarden (MCL). Hierop is ze het

­mogelijkheid was. Univé heeft toen een alternatief aange­

traject ingegaan van gesprekken en voorlichting. Op grond

dragen, namelijk het Obesitas centrum ZW in Bergen op

daarvan besloot haar arts tot een maagverkleinings­operatie:

Zoom. Gelukkig hielden zij ook rekening met de afstand

“Op een ­bepaald moment bleek dat ik binnen dit traject drie

tussen het noorden en Bergen op Zoom en zijn de intake en

maanden moest wachten op een vervolggesprek met de ­

onderzoeken voor mij op één dag gebundeld. Die vonden al

­chirurg, ­psycholoog en diëtist. Die lange periode was van-

na drie weken plaats, waarna de vaart er snel in kwam. De

uit het MCL niet in te korten, laat ik daarover duidelijk zijn.

operatie heeft inmiddels plaatsgevonden in november 2011,

De agenda’s van de m ­ edici boden eenvoudigweg niet eerder

anders was ik pas zomer 2012 aan de beurt geweest.”

ruimte.”

Wachtlijstbemiddeling Wellicht heeft u ook een zorgvraag en wilt u sneller hulp. U

“De intake en onderzoeken zijn voor mij op één dag gebundeld.”

kunt altijd met het kantoor van Univé Dichtbij in uw buurt overleggen. Er is geen harde garantie dat u elders sneller wordt geholpen, maar we doen graag ons uiterste best voor u.

3

“Mijn Hypotheek rekende eerst onze f inanciële mogelijkheden uit”

Het zijn onzekere tijden op de woningmarkt, vooral voor starters. De mogelijkheden om een ­hypotheek te krijgen zijn verminderd. Starters Jan Piet Bakker en Bianca Verhaar klopten eerst aan bij Mijn Hypotheek Dokkum en vervolgens bij Mijn Makelaar Drachten: “We wonen nu fantastisch met een betaalbare hypotheek. We kunnen het andere starters ook aanraden eerst bij Mijn Hypotheek te laten checken welke gezonde financiële speelruimte je hebt voor een ­hypotheek.” Jan Piet Bakker en Bianca Verhaar kozen de veilige route bij

dan wij. Overigens gaf hij aan dat de woning bouwtechnisch

hun zoektocht naar hun eerste koopwoning: “We wilden eerst

helemaal in orde was. Maar voor hetzelfde geld ontdekt hij

heel goed weten wat we konden besteden. Johan Rozendal

een technisch mankement dat je zelf niet onderkent. Dan kun

van Mijn Hypotheek Dokkum heeft op basis van onze beide

je dat meenemen in de onderhandelingen, na de aankoop ben

loonstroken een realistische inschatting gemaakt van onze

je daarmee te laat. Ook attendeerde Alex ons op de mogelijk-

mogelijkheden voor een hypotheek. Zijn rekensom bood ons

heden van de verlaagde overdrachtsbelasting.”

extra financiële ruimte om verder leuke en nuttige dingen met onze salarissen te doen. Op basis van zijn inschatting zijn

Hypotheek dankzij Mijn Hypotheek

we vervolgens naar woningen gaan kijken.”

“De eisen voor een hypotheek zijn tegenwoordig heel streng. Johan Rozendal van Mijn Hypotheek heeft zich een paar

Aankoopmakelaar

­weken enorm ingezet voor ons. We hebben een spaarhypo-

Jan Piet en Bianca lieten hun oog vallen op een 30 jaar oude

theek geadviseerd gekregen én genomen, een veilige keuze

woning in Hallum: “Door het financieel advies wisten we bij

in deze onzekere tijden”, aldus Jan Piet en Bianca.

voorbaat dat we ons deze woning konden veroorloven. We hebben vervolgens Alex Laanstra van Mijn Makelaar meegevraagd als aankoopmakelaar nadat we deze woning eerst zelf hebben bekeken tijdens een open huizen route. Als aankoopmakelaar kijkt hij toch een stuk neutraler naar een woning

4

“Met de Arbeidsongeschiktheidsverzekering van Univé Dichtbij is mijn inkomen goed geregeld” Martine Stallinga heeft met een aantal collega’s een praktijk voor kinderergotherapie genaamd Ergo Actief. Alle ergotherapeuten binnen Ergo Actief zijn voor de wet zelfstandige ondernemers. Martine Stallinga besloot een Arbeidsongeschiktheidsverzekering af te sluiten bij Univé ­Dichtbij: “Het gaat mij om het gevoel dat alles goed is geregeld. Dat geeft mij rust.”

warden en het werk­gebied bestaat uit een groot gedeelte van

Univé Dichtbij: maatwerk voor uw Arbeidsongeschiktheidsverzekering

de provincie Friesland. Martine: “Ergo­therapie helpt mensen

Adviseur Theo Koning: “Univé Dichtbij adviseert alleen een

met een beperking, zowel motorisch als verstandelijk, zo zelf­

Arbeidsongeschiktheidsverzekering op basis van een uit-

standig mogelijk te leven. Wij richten ons daarbij op ­kinderen

gebreide klantinven­ tarisatie. Waar liggen uw ­ financiële

en leren hen d ­ ingen zoals aankleden, schrijven, eten, spelen,

behoeften en hoe kan uw verzekering daar naadloos op ­

zitten, concentreren in de klas, fietsen of hobby’s die moei-

aansluiten? Dit betekent ook dat wij bij ondernemers de in­

zaam verlopen of niet lukken vanwege beperkingen.” Ergo

komensontwikkeling blijven volgen en adviseren de arbeids-

Actief bestond in september tien jaar en Martine werkt er nu

ongeschiktheidsverzekering daar op aan te sluiten.”

Ergo Actief is gevestigd in Heerenveen, Drachten en Leeu-

zes jaar: “Ik doe dit werk heel graag voor kinderen en kan er al mijn creativiteit in kwijt. Van de ­kinderen krijg je ook weer heel veel terug, dit is zeer waardevol werk.”

Arbeidsongeschiktheidsver­zekering: geruststellend idee Zes jaar geleden kocht Martine zich in bij Ergo Actief en sloot zij direct bij Univé Dichtbij een Arbeidsongeschiktheidsver­ zekering: “Mijn partner is ook zelfstandig ondernemer, dus we lopen risico’s voor wat betreft ons inkomen. Ergotherapeut is niet een beroep met veel risico’s, maar toch wil ik mijn in­komen goed verzekerd hebben. Vanaf dag één ben ik mij ­bewust geweest van het belang van deze verzekering. ­Verder is zwangerschapsverlof mee­ver­zekerd, voor mij een zekerheid naar de toekomst toe. Regelmatig heb ik met Univé Dichtbij overleg over mijn Arbeids­ ongeschiktheidsverzekering. Op advies van mijn adviseur Theo Koning is het verzekerde bedrag verhoogd en loopt nu weer in pas met mijn huidige inkomen. Door die b ­ egeleiding blijft mijn Arbeidsongeschiktheidsverzekering altijd actueel.”

“Door die b ­ egeleiding blijft mijn Arbeidsongeschiktheids­verzekering altijd actueel.” 5

“Univé introduceert als eerste e-Support” Als verzekeraar willen we niet dat er iets met onze klanten ­gebeurt. Die persoonlijke betrokkenheid zetten we ook graag om in daden. Een actueel bewijs daarvan is de recente intro­ ductie van e-Support, ontwikkeld door Univé. Het alarm­kastje in uw auto dat bij een calamiteit direct en ­automatisch de hulp­ instanties inschakelt. Alfred Echten, directeur ­Univé ­Dichtbij, heeft e-Support ook in de auto: “Dit kan levens r­ edden.”

Alfred Echten: “Univé heef onlangs de e-Support Autover-

noodknop wordt in overleg met u op een goed bereikbare

zekering geïntroduceerd. Voor slechts een gering bedrag

plek geplaatst. Als u onderweg hulp nodig heeft, druk dan

per maand meer heb je deze service al in je auto. Sluit u de

drie ­seconden op de knop tot het rode lampje uitgaat. Dan

­e-Support Autoverzekering af bij Univé Dichtbij dan krijgt u

weet u dat de melding is doorgegeven aan de alarmcentrale”,

een klein systeem in uw auto ingebouwd. De crashsensor

aldus Alfred Echten.

van dit systeem waarschuwt bij noodgevallen automatisch de alarmcentrale, zoals bij een botsing. Maar u kunt ook zelf

Uniek in Nederland

met de noodknop de alarm­centrale inschakelen. Daar ziet

Univé is de eerste verzekeraar in Nederland die deze levens­

men direct waar u bent en kan dit doorgeven aan de hulpver-

reddende verzekering aanbiedt aan hun klanten om de snel-

leners. Hierdoor zijn hulpverleners sneller bij u en dat is erg

heid van hulpverlening in het verkeer te vergroten. Alfred

belangrijk. Want snellere hulp verlaagt de kans op overlijden,

Echten: “We zijn daarmee de exclusieve leverancier van e-

blijvende invaliditeit en ernstig letsel.”

Support op de Nederlandse markt. Wereldwijd is dit GPS ­hulpsysteem al een groot succes en Univé heeft het op ­eigen

6

Werking e-Support

initiatief in Nederland verder laten ontwikkelen. Daarom

“Stel, onderweg wordt u plotseling onwel. U kunt nog net op de

hoeven Univé klanten de inbouwkosten van het systeem niet

noodknop op uw dashboard drukken. De alarm­centrale belt

zelf te betalen wanneer zij een e-Support A ­ utoverzekering

u dan zo spoedig mogelijk op uw mobiele ­telefoon. W ­ anneer

afsluiten. Wanneer het e-Support systeem in een auto is

u niet opneemt, worden de hulpdiensten ingeschakeld. De

­ingebouwd, kan men bij diefstal de auto gemakkelijk loka-

Brandpreventietips voor de feestdagen De feestdagen zijn gezellig, maar ook een bron van brandgevaar. De onderstaande tips helpen u brand te voorkomen. • Kerstbomen en kerstversiering zijn erg droog en ­vatten hierdoor heel makkelijk vlam. Impregneer de boom en versieringen met brandvertragende spray. • Let op met kaarsen. Als u naar buiten loopt, al is het maar even, blaas deze dan eerst uit. • Bewaar aanstekers en lucifers op een veilige plek: nooit onder handbereik van kinderen. • Zet kaarsen of waxinelichtjes nooit in een boekenkast of kast waar planken dicht op elkaar zitten; dit kan gaan schroeien en uiteindelijk vlam vatten. • Zet kaarsen midden op tafel om te voorkomen dat u vlam vat tijdens het langs lopen. • Kijk ook vooral uit met kaarsen in kerststukjes. Hoewel er vaak kaarsen in gekochte kerststukjes zijn g ­ eplaatst, is dit een gevaarlijke plek voor een kaars. Impregneer huw kerststukje met brandvertragende ­middelen. • Rol ter voorkoming van kortsluiting kabelhaspels en dergelijke helemaal uit. • Doe ter voorkoming van overbelasting niet te veel ­stekkers in het stopcontact. liseren. Daarbij is de privacy volledig gegarandeerd want de auto wordt alleen gelokaliseerd bij een melding van een ongeval, gebruik van de noodknop of een diefstalmelding.” Daarnaast is de informatie die het systeem doorgeeft v­ olgens de hoogste normen beveiligd.

Bijval van Europese Commissie “We hebben overigens bijzondere bijval gehad van ­mevrouw Neelie Kroes, commissaris bij de Europese Commissie. Zij reageerde positief op de introductie van onze e-Support en heeft gezegd dit alarmsysteem met ingang van 2015 verplicht te willen stellen. Ook V ­ eilig ­Verkeer Nederland heeft positief gereageerd. Onze ­coöperatieve grondslag betekent dat we niet alleen verzekeren, maar ook voortdurend aandacht w ­ illen b ­ esteden aan zaken als preventie en veilig­heid. We ­willen onze verzekerden op alle terreinen in hun leven ­zekerheid bieden. Met e-Support lukt dat in ieder geval in de auto”, aldus Alfred Echten.

7

Univé Dichtbij weer volop actief in de regio, ook dichtbij u! Opnieuw kon u Univé Dichtbij aantreffen bij een aantal activiteiten in de regio. Graag tonen wij u daarvan enkele foto’s.

Triam bla op Am eland 17 septe

mber

Gondelvaart in Drogeham 23+24 september

Expo Beurs kum in Dok r 6 t/m 9

oktobe

Ledenvoordeel Opnieuw bieden wij u graag volop ledenvoordeel. Kijk snel op: www.unive-dichtbij.nl/pagina/ledenvoordeel

Emmen Weerdingerstraat 20 Hardenberg Lage Doelen 7 Rijssen Boomkamp 35 Vriezenveen Westeinde 272 T 0591 - 66 45 00

REGIO FRIESLAND

REGIO Drenthe EN Overijssel

www.unive-dichtbij.nl

Coevorden Haven 2

Burgum Florynwei 1c Dokkum Zuiderschans 10 Drachten Burg. Wuiteweg 39-A Heerenveen Abe Lenstra boulevard 2 Leeuwarden Tesselschadestraat 8 Nes (Ameland) Burg. Waldastraat 2 Sneek Graaf Adolfstraat 25-001

E [email protected] T 0513 - 48 05 00 E [email protected]