Mentaal. Jaargang 2 Nummer 7 augustus e lijns leidinggevende. Verder in dit nummer:

Mentaal Mentaal M A G A Z I N E VA N G G Z N O O R D - E N M I D D E N - L I M B U R G

Jaargang 2 | Nummer 7 | augustus 2006

Gerrit Gerrits

Circuit Ouderen RCG Venlo 1e lijns leidinggevende. Verder in dit nummer:

Ogen en oren bouwbureau. Interview met Els Cuijpers. Goede zorg vereist goede sturing en controle. Interview met Roger Tjin, concerncontroller.

Mentaal

Kijk op de wijk

Mentaal | jaargang 2 | Nummer 7 | augustus 2006

INHOUD

Ingezonden foto’s van de nieuwe wijk Servaashof

“Goede zorg vereist goede sturing en controle”

8

Nieuwsberichten Het kader

8

Uitkomstenmanagement

9

Kollummerkasie Een pluim voor...

10

De ontmoeting

11

Samenleven in Servaashof Verhuizing RCG Venlo voltooid

Verhuizing RCG Venlo voltooid

Foto van de maand

14

Uitslag fotowedstrijd augustus 2006

’Hollywood‘ in kliniek

Ingezonden door de fotoclub van het Intern Activiteiten Centrum. De fotoclub ontvangt een cadeaubon van € 50,-

12 14

RCG Venlo

17

Ondernemingsraad

18

Jubileum Hans Stevens

Foto van de maand

4-7

Afscheid Nel Linskens

19

IGG

20

Maar ook deze maand is er veel nieuws en dat willen we u niet onthouden. Daarom propt menige vakantiewerkende postbode ook deze maand weer een Mentaal in uw brievenbus. Hij zal er makkelijk in glijden, want de omvang is wat beperkter dan andere maanden. Ook de redactie viert vakantie en doet in mooie andere oorden inspiratie op voor een nieuwe serie Mentaal-uitgaven. Toch is er nog nieuws; het RCG Venlo is operationeel. Van uitstel is dus toch geen afstel gekomen. De nieuwbouw op Servaashof groeit verder, ook in de bouwvak, de politiek herstelt zich na weer een motie en binnenkort start de fiets 4-daagse. Kortom, het is zomer.

bibliotheek

21

Personalia

22

De redactie

Beeldspraak

23

Max Mentaal

24

Nieuws van de

e

‘Hollywood’ in kliniek RCG Venlo

Wat betreft het prestatieve is de druk van de ketel; de finale van het WK is gespeeld, Wimbledon is voorbij, de Tour verplaatste zich door wellicht uw vakantieland en wij vleien ons ook onder de oude perenboom.

We wensen u toe dat u zich kunt laven aan het mooie buitenleven en dat u straks weer uitgerust kunt beginnen aan weer een nieuwe fase van de GGZ NML. Want waar uw Tom-Tom u ook voert; wij koersen op onze kansen, geen zee is te hoog, geen branding te ruig. Ook na de vakantie gaan we op zoek naar nieuwe havens om weer bij te tanken. Tot die tijd wensen we u veel factor 20 en anders in elk geval de X-factor of veel plezier.

Boekbespreking

2 plaats

Druk van ketel

17

COLOFON Mentaal is het magazine van GGZ Noord- en Midden-Limburg voor medewerkers en externe relaties en verschijnt elke laatste vrijdag van de maand. Uitgave Bureau Communicatie GGZ NML Hoofdredactie Fun Sijbers Eindredactie Eleän Mulder-Verleg Redactie Guido Callens, Ans Swillens, Maartje Janssen en Maurice Ambaum Vormgeving MarksMarks Venlo Reproductie Grafisch centrum Facilitair Bedrijf GGZ Fotografie GGZ Noord- en Midden-Limburg, Studio Fleur Janssen, Lé Giesen, Ambaum Media & Communicatie Oplage 2000 exemplaren Redactie-adres: GGZ Noord- en Midden-Limburg, Bureau Communicatie, E. Mulder-Verleg, Postbus 5, 5800 AA Venray, (0478) 52 71 86, [email protected] Deadline kopij septembernummer: 14 augustus 2006, foto’s gescheiden van tekst - dus als apart jpg-bestand - aanleveren. Meer info zie www.ggznml.nl of het intranet.

3e plaats eervolle vermelding

Mentaal | 3

Mentaal

Benoemingen

Per 1 september 2006 gaat Ben van Broeckhoven onze organisatie verlaten. Ben is 21 jaar binnen het instituut werkzaam geweest, waarvan de laatste 5 jaar als divisiemanager van de divisie Langdurige Complexe Zorg (Langdurige Begeleiding & Verzorging, Begeleid Wonen en Vincentiushuis). Ben heeft besloten als directeur te gaan werken bij stichting Gastenhof. Dit is een stichting voor kinderen en jeugdigen met een verstandelijke beperking en een leerontwikkelingsprobleem. Gastenhof is een onderdeel van de Koraal Groep.

De Raad van Bestuur van GGZ NML heeft Emiel Mulder (manager Mutsaersoord) benoemd tot voorzitter van de Vakgroep Psychologen. Mulder is de opvolger van Jacques Oomen, die onlangs met de OBU is gegaan.

Uiteraard willen wij zijn vertrek niet onopgemerkt voorbij laten gaan en wordt hem een receptie aangeboden op 29 augustus 2006 van 16.00-18.00 uur in de Witte Hoeve te Venray. Mocht u hem persoonlijk de hand willen drukken, hoeft u niet in de rij te gaan staan. Ben komt tijdens de receptie zelf naar u toe.

Even voorstellen... Nieuw gezicht bij mobiliteitscentrum

De nieuwe Stafmedewerker Kwaliteit

Mijn naam is Inge Sprengers. Sinds 1 juli jl. ben ik voor de periode van een half jaar in dienst als mobiliteitsconsulente om het zwangerschapsverlof van Gittie Raedts op te vangen. Het mobiliteitscentrum adviseert en participeert op het gebied van mobiliteit, loopbaanontwikkeling en –begeleiding. In het kader van deze activiteiten wil ik graag een bijdrage gaan leveren aan de reïntegratieactiviteiten, herplaatsingen en het loopbaanadvies binnen GGZ Noord- en Midden-Limburg.

Wie ben je?

In mijn functies als intercedente, coach en trainer bij een reïntegratiebedrijf en in de functie van reïntegratieadviseur bij een arbodienst heb ik een ruime werkervaring opgedaan die ik kan meenemen en gebruiken in mijn werkzaamheden hier op het mobiliteitscentrum. Ik woon in Venlo, ben moeder van een zoontje van ruim 2,5 jaar en werk 3 dagen per week. In mijn vrije tijd ben ik graag buiten (wandelen, af en toe joggen en skaten), lees ik regelmatig en onderhoud ik ook graag mijn sociale contacten met familie en vrienden. Inge Sprengers

Petra Smit

Hallo, mijn naam is Petra Smit. Per 3 juli in dienst als Stafmedewerker Kwaliteit. Wat ga je doen?

Een van mijn voornaamste projecten is het bouwen van een kwaliteitssysteem dat voldoet aan de eisen die gesteld zijn in de kwaliteitsnorm (HKZ-norm) voor Geestelijke Gezondheidszorg. Samen met een projectgroep zullen we dit gaan oppakken. Dit is een organisatiebreed project, want een kwaliteitssysteem heeft betrekking op alle soorten processen die voorkomen in de organisatie. Dus de zorg- en de ondersteunende processen en de aansturing en uitvoering hiervan. Het gaat er dan vooral over om aan te tonen dat deze processen goed verlopen, en waar ze niet goed verlopen structurele verbeteringen in te zetten. Ik ben dan ook erg blij met de ingeslagen weg van ‘Uitkomstenmanagement’, want dat is een goede manier om tot structurele verbeteringen te komen en deze te borgen. Achtergrond

Ik heb Beleids- en Organisatiewetenschappen gestudeerd aan de Universiteit van Tilburg en ben nog steeds woonachtig in deze stad. Daar woon ik samen met mijn vriend. Mijn vrije tijd besteed ik graag aan het doen van leuke dingen, zoals bijvoorbeeld sporten (paardrijden, skaten/schaatsen en fietsen) en met dit zonnige zomerweer: gezellig met vrienden een terrasje pakken. We komen elkaar vast nog wel tegen, want iedereen werkt tenslotte aan kwaliteit! Met vriendelijke groet, Petra Smit

Met het afscheid van Jacques is Maarten Kaarsemaker benoemd tot hoofd van de Kliniek voor Gedragstherapie.

GGZ NML en Mensana tekenen intentieverklaring realisatie pensionvoorziening GGZ Noord- en Midden-Limburg (GGZ NML) en Mensana RIBW Noord- en Midden-Limburg hebben op 28 juni 2006 een intentieverklaring getekend voor het gezamenlijk realiseren van een pension in Noord- en Midden-Limburg. In deze verklaring zijn afspraken gemaakt over de gezamenlijke realisatie van het pension conform het ondernemingsplan “Pensionvoorziening Noord- en Midden-Limburg”. In de regio Noord- en Midden-Limburg ontbreekt momenteel een laagdrempelige voorziening. Dat wil zeggen een voorziening voor een brede doelgroep en een voorziening die niet op voorhand een actieve hulpvraag veronderstelt en hoge eisen stelt aan de cliënt.

Instellen opleidersgroep Door het vertrek van de heer J. Oomen en de groei van het aantal psychologen dat binnen het consortium van participerende instellingen wordt opgeleid, heeft de Raad van Bestuur besloten tot het instellen van een opleidersgroep voor de postdoctorale psychologie-opleidingen (PPO). Hiervoor vormt het bestaande consortium de basis. Dr. J.I.M. Egger (MSO, opleider Klinische Neuropsychologie) is benoemd tot voorzitter van deze opleidersgroep. Hij zal in die hoedanigheid tevens deel uitmaken van de opleidingscommissie voor de medisch specialistenopleiding.

Nieuws juli 2006

Afscheid Ben van Broeckhoven

Emiel Mulder

Voorts zijn benoemd Drs. M. Kaarsemaker (KGT) en Dr. G. Delfstra (RC Venlo i.o.), tot respectievelijk opleider Klinische Psychologie/ Psychotherapie en opleider Gezondheidszorgpsychologie.

Verhuizingen rondom start RCG Venlo In de afgelopen weken hebben een aantal verhuizingen plaatsgevonden rondom de start van RCG Venlo. Wij zetten ze voor u hierbij op een rijtje:

De doelgroep heeft een aantal gemeenschappelijke kenmerken: - een beperking of handicap als gevolg van een chronische psychiatrische aandoening, - een zorgvraag waarbij de nadruk ligt op begeleiding en eventueel een aanvullende vraag naar een behandeling; - verminderde zelfstandigheid; - een gestabiliseerd psychiatrisch ziektebeeld, maar een zeker risico op een crisis of terugval

5 juli

RCG Venlo 7 juli

Kempke 1 is verhuisd naar de voormalige locatie van Kempke 2 op het Annaterrein

11 juli

Lange Voor 8 en Lange Voor 9 zijn verhuisd naar RCG Venlo

11 juli

Venrayse deel van de afdeling Paaz VieCurie Venlo is verhuisd naar de Noordsingel

11 juli

Het pension is een woonvorm voor ongeveer 35 cliënten, die allemaal in aanmerking komen voor verblijf in combinatie met ondersteunende of activerende begeleiding op grond van hun chronische psychiatrische aandoening. In het pension ligt het accent ligt op begeleiding. Het biedt voor alle cliënten optimale structuur, veiligheid en beschutting. Er zal sprake zijn van 24-uurs toezicht. Kenmerkend van het pension is dat de begeleiding en behandeling flexibel inzetbaar is en wisselend van intensiteit, maar wel altijd beschikbaar.

Kempke 2 en Kempke 3 zijn verhuisd naar

Venlose deel van de afdeling Paaz VieCurie Venlo is verhuisd naar RCG Venlo

14 juli

Deeltijdbehandeling Interim Voorziening Venlo is verhuisd naar RCG Venlo

15 juli

Hogeweg in Venlo (voormalig RIAGG) is verhuisd naar RCG Venlo

Inmiddels zijn ook bewoners van Kempke 4 verhuisd naar Eugene.

Mentaal | 4

Mentaal | 5

Mentaal

De minister stelt de werkwijze van de verslavingszorg van de GGZ Noord- en Midden-Limburg in een brief aan de kamer als voorbeeld voor de verslavingszorg in Nederland. Iets waar we allemaal trots op mogen zijn! Letterlijk schrijft Minister Hoogervorst:

“Tijdens het Algemeen Overleg verslavingszorg van 1 februari 2006 heb ik uw Kamer over een aantal onderwerpen nadere schriftelijke informatie toegezegd. Met deze brief informeer ik u over de aanpak van de verslavingszorg in Noord-Limburg, de wachttijden in de verslavingszorg (met name voor jeugdigen), en de stand van zaken van de inventarisatie naar drugsgebruik in psychiatrische instellingen.

Verslavingszorg Noord-Limburg

Mevrouw Veenendaal wees mij tijdens het AO op de goede aanpak van de verslavingszorg in Noord- en midden Limburg, vooral omdat men cliënten daar niet ‘van het kastje naar de muur’ stuurt. Ik heb toegezegd mij te laten informeren over de werkwijze van deze instelling. De aanpak van de GGZ Noord- en Midden-Limburg kenmerkt zich door het werken met zogenaamde ‘poortfunctionarissen’ en trajectbegeleiders. Een poortfunctionaris voert de eerste gesprekken met een nieuwe cliënt en brengt zijn hulpvraag in kaart. Iedereen die vervolgens in zorg komt, krijgt een vaste trajectbegeleider. De trajectbegeleider functioneert als ‘helikopter’ en schakelt ook mensen in uit de sociale dienstverlening van de instelling,

Proeftuin Consumerrun bijvoorbeeld bij het vinden van de weg naar woonbegeleiding, werk en schuldhulpverlening. Ik onderschrijf deze werkwijze. Voor verslaafden zijn juist het hebben van een vaste trajectbegeleider en goede nazorg belangrijke voorwaarden. Gelukkig wordt in steeds meer instellingen voor verslavingszorg gewerkt met vaste begeleiders voor cliënten. In die zin is de werkwijze van de GGZ Noord- en Midden-Limburg een goed voorbeeld, maar gelukkig zeker niet uniek.”

Om ieders bezoek aan Restaurant Le Tambourin zo aangenaam mogelijk te maken, gelden nieuwe huisregels. Deze regels zijn samen met de Cliëntenraad en de Raad van Bestuur opgesteld. Dit naar aanleiding van verschillende meningsverschillen en incidenten in het verleden, die niet gebeurd zouden zijn als er toen al een duidelijke regelgeving bestond. Zo zal er bijvoorbeeld strenger worden gecontroleerd op het gebruik van de maaltijdpassen. Deze zijn persoons/afdelingsgebonden en mogen dus ook niet door anderen worden gebruikt. Als u niet in het bezit bent van een pasje of deze kwijt of vergeten bent, gelden vanaf heden de externe prijzen.

Voor de volledige brief kijkt u op: www.ggznml.nl

Sinds 1 juni staat het houten gebouw voor de boerderij op het terrein aan de Stationsweg leeg. In de boerderij die verbouwd gaat worden, komt in ieder geval een ruimte voor een inloop voor en door cliënten. Maar omdat dit nog enige tijd gaat duren, wordt nu alvast een test uitgevoerd onder de naam ‘Proeftuin Consumerrun’. De ervaringen die worden opgedaan tijdens de Proeftuin worden meegenomen als tips en wensen voor de verbouwing van de boerderij. De inloop moet een gezellige plek worden waar cliënten terecht kunnen voor een kop koffie, een praatje en/of om gewoon even rustig te zitten. Met een minimale ondersteuning van beroepskrachten wordt de inloop voor en door cliënten opgezet. Zij beslissen zelf hoe, wat en in welke vorm. Voor

Mentaal | 6

Huisregels Le Tambourin

de start van deze Proeftuin zoeken we nog naar cliënten die mee willen denken, beslissen, opknappen, inrichten of welke manier dan ook een steentje willen bijdragen. Het is de bedoeling dat de Proeftuin Consumerrun klein begint en steeds groter wordt. Daarmee zal dan de inloop bij het Intern Activiteiten Centrum worden afgebouwd. Annie Korstjaans, ondersteuner Proeftuin Consumerrun (0478-51 73 17) Cor Rutten, voorzitter Cliëntenraad (0614768632)

Nieuws juli 2006

Minister Hoogervorst prijst aanpak GGZ NML

Daarnaast staat in de huisregels beschreven welke artikelen en handelingen verboden zijn in het restaurant en wat er gebeurt bij het niet naleven van de huisregels, het plegen van een misdrijf of wanneer de toegang tot het restaurant kan worden geweigerd. De huisregels komen op een zichtbare plaats te hangen in Le Tambourin en zijn bovendien te vinden op het intranet. De bedoeling van de huisregels is het vergroten van de saamhorigheid. De medewerkers van Le Tambourin heten iedereen daarom ook van harte welkom en hopen op een harmonieuze samenwerking tussen hen, de beveiliging en de bezoekers.

Team Le Tambourin

Mentaal | 7

Mentaal

Het kader Zorginstellingen krijgen meer en meer te maken met een turbulent speelveld. Denk aan veranderende wet- en regelgeving, concurrentie en marktwerking, veranderende financiering, grotere rol en invloed van de cliënt, toenemende omvang van instellingen door fusies en samenwerkingsverbanden, en een grotere maatschappelijke aandacht en impact. Dit vraagt om een andere manier van werken en sturing. GGZ NML heeft op deze ontwikkelingen geanticipeerd, onder meer door een ‘losse controller’ aan te stellen: Roger Tjin (40). Hij adviseert het management over control vraagstukken op het gebied van financiën, HRM en kwaliteitszorg, risicomanagement en prestatiesturing. ‘Goede zorg vereist goede sturing en controle’.

De wieg van Roger Tjin stond in Suriname. Op 18-jarige leeftijd kwam hij naar Nederland. Na zijn studie is hij enige tijd werkzaam geweest bij een jeugdzorginstelling, en sinds mei dit jaar bekleedt hij de nieuwe functie van ‘concerncontroller’ binnen GGZ Noord- en MiddenLimburg.

Waarom is uw functie in het leven geroepen? “Zorginstellingen krijgen te maken met een omgeving die sterk in beweging is. Denk bijvoorbeeld aan de veranderende wet- en regelgeving, concurrentie en marktwerking, veranderende financiering, en een grotere rol en invloed van de cliënt. Dat vraagt om een andere manier van werken en sturing, en om een ‘losse’ controller die je in het bedrijfsleven ook vaak tegenkomt. Koppeling aan andere functies, taken of afdelingen leidt in de praktijk immers tot een eenzijdige nadruk op operationele taken en controle - met name op financieel gebied - en tot verminderde aandacht voor het toezien op en bevorderen van het in control zijn van de organisatie als geheel. Dan doel ik met name op de organi-

U bent het geweten van de organisatie? “Ja, zo zou je het kunnen noemen. Ik adviseer vanuit een onafhankelijke positie over rechtmatigheid, doelmatigheid en doeltreffendheid van de organisatie, zonder onderdeel te zijn van het proces. In die zin ben ik het ‘geweten’ van de organisatie. De concerncontroller hoort tijdig aan de bel te trekken, stelt zich onafhankelijk op en draagt zorg voor een goede toets van (bestuurs)voorstellen. En daarmee wordt ook wel eens de functie van luis in de pels vervuld.” Goede zorg vereist goede sturing en controle “Ben ik het helemaal mee eens. Een organisatie kan alleen kwalitatief goede zorg leveren, wanneer zij goed functioneert en er goede sturing en monitoring plaatsvindt. De sturing van een zorgorganisatie moet niet alleen zijn gericht op haar efficiëntie, maar ook op de kwaliteit en de doeltreffendheid van de zorg. Daarbij gaat het niet alleen om kwaliteit volgens professionele maatstaven, maar vooral ook om zorg waaraan maatschappelijk behoefte is. De essentie van sturing is verantwoordelijkheid dragen en verantwoorde beslissingen nemen. Die beslissingen zijn verantwoord als ze maatschappelijk gelegitimeerd zijn. Ik blijf ook steeds toetsen of die maatschappelijke

Pilot uitkomstenmanagement Pilotteams RCG Venray en Uitkomsten Management Uitkomstenmanagement is een manier van werken die medewerkers informatie geeft over de uitkomsten / resultaten van hun werkzaamheden. Medewerkers worden ondersteund

“Goede zorg vereist goede sturing en controle” Wat houdt uw functie precies in? “Enkele specifieke taken, zonder uitputtend te zijn: bedrijfsrisico’s inventariseren en beheersbaar maken, informatievoorzieningontwikkeling (toekomstgericht, financieel en niet-financieel, procesinhoudelijk), doorvertalen externe ontwikkelingen naar interne gevolgen. Maar ook effectiviteit en efficiency van processen monitoren. Ik hou bovendien controle op betrouwbaarheid van interne en externe verantwoordingen, maak analyses en ik signaleer discrepanties tussen meerjarenbeleid, kadernota, jaarplan, managementcontract en de uiteindelijk behaalde resultaten.”

Mentaal | 8

satieontwikkeling, concretisering en doorwerking missie en visie, koppeling met HRM en zorgkwaliteit. Met een ‘losse’ controller wordt dat tegengegaan.” Wat is een ‘losse’ controller? “Een ‘losse’ controller staat geheel los van de bedrijfsvoeringfuncties. Dat heeft voordelen, zoals onafhankelijkheid, meer tijd voor echte controle en toezicht. Maar er zijn ook mogelijke nadelen, zoals vervreemding, controller wordt politieagent, spanningsveld van de controller met andere functies.”

legitimering inderdaad aanwezig is. ‘Control’ in de betekenis van beheersen blijft daarbij primair een taak van het management. Een ‘losse’ controller neemt deze taak niet af of over, maar ziet er op toe en bevordert de juiste invulling ervan.” Weet iedereen precies wat u doet? “Nee, ik weet dat er onduidelijkheid is over de nieuwe functie van controller. Ik zal die onduidelijkheid al werkende proberen weg te nemen. Het begrijpen van mijn taak zal een kwestie van tijd zijn: hoe langer ik hier zit, hoe minder ik hoef uit te leggen.”

Inmiddels zijn zes teams bezig met de pilot uit-

leren die je meetbaar kunt maken. Zo kun je de

komstenmanagement. In de Mentaal van april

voortgang van het verbetertraject meten.

heeft u al kunnen lezen hoe De Klocht, Heuvel C en De Distel omgaan met dit traject. Deze keer

Met deze kennis in hun achterhoofd hebben de

een verslag van de teams RCG Venray Kliniek

teams nogmaals hun subdoelstellingen onder

Volwassenen, RCG Venray Deeltijd Volwasse-

de loep genomen. Met de SMART-opgestelde

nen en GGZ-Centrum Roermond. Bij deze drie

doelstellingen zijn de drie teams de volgende

teams ligt de nadruk op het oefenen van de

fase ingegaan. Ieder team op zich werkt nu

methodiek, door concrete succesjes te boeken

aan de verbeterdoelstellingen. In de tweede

wordt de motivatie binnen de teams vergroot

werkconferentie in oktober worden deze te-

bij het leren van hun ervaringen

om deze pilot tot een goed einde te brengen.

ruggekoppeld.

door ze kennis te laten nemen van

Werkconferentie

Proces met hobbels

Na de startbijeenkomst op 2 februari 2006

De pilot uitkomstenmanagement bij de RCG

vond op 23 mei de eerste werkconferentie

Venray en GGZ-Centrum Roermond loopt he-

plaats. Tijdens de werkconferentie heeft ieder

laas niet volgens schema. Ieder zorgteam wordt

team uitleg gegeven over het proces, hoe ver

in het traject namelijk ondersteund door een

de teams op de route zijn, wat hun missie en

zogeheten ‘adviesteam’. Dit team bestaat uit de

visie is en de thema’s waar zij mee aan de slag

leidinggevende, een medewerker van het Trim-

gaan. Voorbeelden zijn het verbeteren van

bos-instituut en een aanvoerder (hulpverlener)

therapiebezoek en het in kader brengen van

uit het zorgteam. Dit team kende de afgelopen

het logistieke proces van cliëntenstromen van

maanden echter geen continuïteit. Dit door de

van het kwaliteitssysteem. Het gaat

voordeur tot ontslag.

wisselingen en veranderingen in de manage-

immers om de continue verbetering

Vervolgens had het Trimbos-instituut, die dit

trum Roermond. Maar ook door een wisseling

proces ondersteunen, gezorgd voor een gast-

in groep van aanvoerders binnen één van de

spreker die de teams handvatten gaf over het

teams én het vertrek van de medewerker van

nu lopende thema. Stan Janssen van Kwaliteits-

het Trimbos-instituut die dit proces begeleidde.

instituut CBO en beleidsmedewerker van het

De drie teams hebben van zowel de Raad van

Radboud-ziekenhuis Nijmegen gaf een presen-

Bestuur als het management toestemming ge-

tatie over ‘Zonder doel geen goals’. Door uitleg

kregen om iets uit te lopen. De pilot voor deze

te geven over de SMART-methodiek leerde hij

drie teams loopt tot eind november 2006 in

de mensen in de teams doelstellingen te formu-

plaats van september 2006.

de uitkomsten van hun werk. Doel is deze uitkomsten voortdurend te

Roger Tjin:

GGZ-Centrum Roermond.

verbeteren. Uitkomstenmanagement voorziet zo in een verdere verfijning

mentlaag bij zowel RCG Venray en GGZ-Cen-

van de prestaties van de organisatie.

uitkomstenmanagement

=

resultaten verbeteren door te leren van ervaringen

+

Mentaal | 9

Mentaal

Eigenlijk maakt het in deze tijd niet uit of je bij de kopgroep of het peloton hoort. Als je maar vooruit komt en aan kunt haken. Hoezo, zult u zeggen; we gaan toch voor de gele trui?? Inderdaad, dat kan. Maar meefietsen kan ook. En er plezier aan beleven is helemaal meegenomen. Dat is nou maatschappelijke integratie. Niet zozeer dat je tot de kopgroep kunt behoren, maar dat je mee kunt doen. Gewoon. Op een alledaagse manier. Daar is nou die fietsvierdaagse hartstikke goed voor. Je hoeft niet te demarreren. Meedoen in het peloton is genoeg. Een beetje aan kunnen haken volstaat. Daar moest ik aan denken toen ik dezer dagen de Tour op televisie zag. En dan gaat het niet over drugs of doping, maar gewoon over kwetsbare mensen die ook mee willen doen. Die in de “bus” naar de finish willen. Net als veel cliënten in de GGZ. Het halen van de finish is al een enorme prestatie. Laat staan dat het om de gele trui gaat.

Een

PLUIM voor...

Sanne Lindeboom

“Rob, nog bedankt voor deze opsteker. Graag wil ik de pluim doorgeven aan Sanne Lindeboom. Dit voor het vele werk dat zij verzet binnen de sector Langdurige Begeleiding en Verzorging. Met name als vast aanspreekpunt voor plaatsingen en plaatsingsoverleg binnen deze sector. Sanne is te allen tijde bereid mee te denken in probleemsituaties en daar waar mogelijk een adequate oplossing te bedenken en te realiseren. Dit alles in het kader van een goede doorstroming. Fijn om op deze manier samen te kunnen werken!” Sanne, van harte gefeliciteerd. Martien Janssen

Mentaal | 10

Hoewel, als er toch gele truien vergeven worden, dan mogen de organisatoren van Europsy er een hebben. Wat een prestatie met heel veel vrijwilligers en heel weinig geld. Maar waarom zou je ook geld besteden aan iets dat wel zinnig is? Dat riekt naar onzin. Maar al die hardwerkende betrokkenen demarreren niet. Die blijven bij elkaar, omdat ze elkaar nodig hebben. In de hele koers. Want samen hebben ze de meeste kansen. En zien ze in elk geval op tijd de bedreigingen. Dat zou je koersen op realistische kansen kunnen noemen. En dan gun je elkaar ook de overwinning. Kijk en dat is nou mooi; een hele dag fietsen en dan met elkaar strijden om wie het de ander gunt om het eerste aan de vlaai te beginnen. Daar dacht ik even aan toen ik een van onze cliënten langs zag fietsen met dat vaantje van de fietsvierdaagse 2005. Ik hoop dat hij komende keer ook weer meedoet. Van mij krijgt hij de gele trui en rijdt hij een toptijd

De tandarts In deze rubriek staat het contact centraal tussen een behandelaar en een cliënt.

column

Toptijd

Op een mooie zondagavond tijdens mijn dienst in de nachtopvang komt Paul de binnenplaats over zwalken. Paul is iemand die soms een alcoholprobleem heeft. Dat wil zeggen als de winkels dicht zijn of de pieken op, dan heeft hij een probleem. Ook heb ik bij wijze van grap in het cliëntoverleg eens verteld dat ze Paul geen alcoholdeppers meer mogen verstrekken, omdat hij deze als kauwgom gebruikt.

Deontmoeting

Kollummerkasie

Door Henk van Vorselen

Paul is 45 jaar oud en goed te hebben binnen de nachtopvang.Normaal heeft hij best wel goeie zin. Maar op deze zondagavond is dat aan zijn gezicht te zien wel even anders. “Goeie avond”, zeg ik, “hoe is tie?” Paul; “Klote, heb jij hier soms een tang liggen?” Nu kan ik me niet voorstellen dat Paul nog wil gaan klussen, dus vraag ik achterdochtig; “Waar heb je die voor nodig?” “Ik verrek van de tandpijn, dus ik wil die tand eruit trekken, of wil jij dat doen?” Aangezien het enige gereedschap dat wij bezitten, bestaat uit in beslag genomen spullen zoals messen, bijlen en schroevendraaiers moet ik eerst kijken of we wel een tang hebben.

Paul neemt de tang in ontvangst en loopt er de woonkamer mee binnen. “Wil iemand van jullie mij een tand trekken?”, vraagt hij aan de aanwezige bezoekers, de tang triomfantelijk omhoog houdend. Aangezien de arbeidsmoraal binnen de doelgroep niet erg hoog is, is de respons navenant.

iemand. “Dat heeft hij zelf al gedaan”, verklaard een ander. De tang gaat richting mond, maar door het op en neer wippen van de ‘tandarts’ raakt hij een andere kies waar een stuk van afbreekt. Ik vraag of hij ook kan plomberen, maar gezien de ernst van de situatie krijg ik hierop geen antwoord.

Op hetzelfde moment komt Marc binnen. Marc is 48 jaar oud en als de andere gebruikers zijn, is Marc een ‘grootverbruiker’. Hij verbruikt meer witpoeder dan de gemiddelde Nederlandse wasmachine. Bij Marc kun je gelijk zien wat en hoeveel hij heeft gebruikt, dit ligt dan meestal tussen klinisch dood en een stuiterbal. “Ik doe het We blijken inderdaad een wel”, zegt Marc en stuitert “De tand is eruit, ik hoop combinatietang te hebben, richting Paul, “dat heb ik dat het de goeie is...” erg oud en behoorlijk veraltijd al eens willen doen. roest. Ik overhandig Paul de tang en maak Ga maar ergens zitten en geef mij de tang.” melding van het feit dat deze waarschijnlijk Paul gaat aan de tafel zitten met zijn hoofd niet steriel is. Verder vertel ik hem, dat ik de achterover en wijst Marc de boosdoener aan. tand er niet uittrek omdat ik geen weekend- Ik volg dit tafereel van mijn kant. Ik heb ook dienst heb. Een erg moeilijke klus kan dit nog nooit een op en neer wippende tandarts sowieso niet worden, omdat Pauls ‘eethoek’ gezien met een rondzwaaiende combinatienog maar uit drie of vier tanden bestaat. tang. “Moet je hem niet verdoven?”, vraagt

De tang wordt uiteindelijk op de waarschijnlijk bedoelde kies gezet en het trekken kan beginnen. Marc trekt uit volle kracht en het hoofd van Paul wipt op en neer mee. Ja hoor, de tand is er uit. Het is wel een klein bloedbad en ik hoop voor Paul dat het de goeie is. Een van de bezoekers grapt dat ze ooit bij Paul sporen van bloed in zijn alcohol hebben gevonden en vraagt zich nu af of er ‘schuim op het bloed’ staat. We besluiten Paul water met zout te geven om zijn mond een beetje te ontsmetten en twee paracetamolletjes tegen de pijn. DE tang en de kies worden netjes bij mij ingeleverd en Marc stuitert triomfantelijk door de nachtopvang. Operatie geslaagd! De volgende morgen blijkt dat Marc de goede kies had getrokken.

Mentaal | 11

Mentaal

Bouwvakantie Op 10 juli is de bouwvakvakantie begonnen. De vakantie duurt vier weken, dus vanaf 7 augustus zijn de ploegen weer compleet. Het werk ligt echter niet geheel stil, omdat enkele medewerkers nog gedurende enkele dagen doorwerken.

plafonds aangebracht. Intussen zijn de loodgieters en elektriciens druk in de weer met het leggen van alle kabels, leidingen en afvoeren die boven de plafonds en in de wanden weggewerkt moeten worden. Stand van zaken gebouw FPA

Stand van zaken LBV-gebouw

Het enige verschil Pieter Beckers

Goede sfeer garantie voor kwaliteit

Alle dragende binnenmuren en nagenoeg alle staalconstructies zijn klaar. De kozijnen van de ramen op de begane grond zijn geplaatst en het eerste metselwerk aan de buitengevels is afgerond. We krijgen een goed idee hoe het gebouw (en dus ook alle andere nieuwe gebouwen) er straks uit gaat zien. Op de binnenmuren van de eerste etage zijn de

De staalconstructies in het kantoordeel zijn geplaatst en de dakplaten zijn gelegd. Nu is begonnen met het lijmen van de kalkzandsteen binnenmuren voor de groepen. De groepen komen boven de parkeervoorziening. Bouwbureau

Ogen en oren van bouwbureau Het beste...

zelf in de hand. Peter laat het inplannen van de verga-

Els is sinds 1987 werkzaam bij het instituut. Anja van

deringen namelijk aan mij over. Hierbij probeer ik de

den Berg heeft haar destijds aangenomen en zegt

woensdagmiddag zoveel mogelijk vrij te houden.”

daar zelf over “het is een van de beste dingen die ik

Elke woensdag is Pieter Beckers in Venray om de voortgang van de bouw van het psychiatrisch centrum op de voet te volgen. “Ik doe dat vanuit mijn functie als directievoerder bij architectenbureau Greiner Van Goor. Hierbij behartig ik het belang van opdrachtgever GGZ NML en ons bureau. Tevens ben ik verantwoordelijk voor het verloop van de gehele bouw en bewaak de tijdsplanning, de financiën én de kwaliteit. Een goede sfeer op de bouw is van groot belang. Bij de bouw van dit psychiatrisch centrum wordt aan alle voorwaarden voldaan voor het leveren van goed werk.” Groot werk

De bouw van het psychiatrisch centrum is een groot werk voor ons bureau. Pieter ver-

Mentaal | 12

telt, “ik heb nog nooit in één project acht verschillende gebouwen kunnen realiseren. We zijn hier drie jaar aan het bouwen en dat is een lange tijd. Zelf werk ik drie dagen per week aan dit project, waarvan twee dagen in Amsterdam. Bij ons zijn nog 2 á 3 collega’s druk met het leveren en controleren van bouwtekeningen. Ik zorg ervoor dat die informatie op tijd op de bouw is.” Bijzonder

Pieter is gewend om aan bijzondere projecten te werken. Hij was directievoerder bij de renovatie van Koninklijk Theater Carré in Amsterdam. Op dit moment werkt hij tevens aan het Van Gogh Museum. “De bouw van het psychiatrisch centrum voor GGZ NML zie ik ook als bijzonder. Naast het groot aantal verschillende gebouwen is

de omgeving erg mooi. Het is een ambitieus project met veel aandacht voor de tuinen en de infrastructuur. Wij zijn ook betrokken bij de plannen voor de zorgwoningen aan de St. Servatiusweg, de kapel, het museum en de boerderij.”

ooit gedaan heb op het instituut”. Els is best trots

Goed geregeld

op die uitspraak. Zij vertelt, “ik ben begonnen als

Els werkt fulltime voor GGZ NML. Daar krijgt ze wel

secretaresse van het hoofd Civiele Dienst. Het toeval

vaak vragen over omdat ze ook twee kinderen heeft.

wil dat hij ook de baas was van Peter Platzbeecker,

“Of ik niet bang ben dat ik thuis iets mis? Thuis heb-

destijds hoofd Algemene Zaken. Na enige tijd was

ben we het goed geregeld. Mijn man vindt het leuk

ik secretaresse van de eerste Bouwcoördinator. Tus-

om veel thuis te doen en ik vind mijn werk voor GGZ

”Collega’s hebben het beeld dat ik ontzettend veel

sentijds van de Raad van Bestuur. Vanaf medio 2003

NML leuk. Ik kom altijd opgewekt thuis. Tijdens mijn

Sfeer

vergader, dat ik héél véél overleg heb. Dat klopt! Ze

werk ik samen met Peter. De nieuwbouw van het

dagelijkse fietstochten van 7 km heen en weer kan

Pieter heeft veel overleg. Met opdrachtgever GGZ NML, de gemeente, andere adviseurs, gebruikersgroepen en de aannemer. “Ik ben altijd in overleg met de aannemer. Onder meer over uitvoeringszaken en meer- of minderwerk, maar we moeten samen omhoog. Uiteindelijk moet ik verantwoording afleggen over de planning, de financiën en de geleverde kwaliteit. Op de bouw is een goede sfeer belangrijk en dat zie je later in de kwaliteit terug. Het gaat erg leuk. Voor je het weet is het voorbij!”

zien mij vaak met mijn laptop onder de arm naar een

psychiatrisch centrum heeft mij altijd aangesproken,

ik mijn werk goed van mij afzetten.”

overleg gaan. Zes á zeven vergaderingen in een week

inclusief de herontwikkeling van het terrein”. Ogen en oren

komt geregeld voor. Vaak krijg ik de vraag of ik dat niet vervelend vind. Neen, ik vind dat niet vervelend.

Actiepunten wegstrepen

Mijn indruk van Els is dat ze heel veel dingen tegelijk

Na elke vergadering zijn we namelijk een stap verder.

Els werkt met Peter Platzbeecker, bouwcoördinator

kan en ook heel veel weet. Als ik haar dat voorleg

Mijn werk is leuk omdat er vooruitgang in zit. Ik zie

van GGZ NML en Hans van de Ven, adviseur heront-

reageert ze, “dat kan ik omdat ik vrouw ben. Ik heb

graag resultaat en dat is er overduidelijk”. Els Cuijpers

wikkeling Servaashof. Samen vormen zij het Bouwbu-

eens een man horen zeggen dat hij maar één ding

is het secretariaat van het Bouwbureau dat de her-

reau. “De constructieve werkwijze van Peter en Hans

tegelijk kon omdat hij man is! Ik ben de ogen en

ontwikkeling van Servaashof en de nieuwbouw van

maakt het werk zo leuk. Na elke vergadering kan ik

oren van het Bouwbureau. Laat ook vaak mijn intuïtie

het psychiatrisch centrum aanstuurt. Sinds december

bijna alle actiepunten wegstrepen. Peter heeft tussen

spreken. Ik heb geen direct contact met de zorg voor

2005 is de bouw gestart. Nog even en ze kan vanuit

de overleggen in veel bilateraal overleg en is ook goed

de cliënten. Via de gebruikersoverleggen ben ik wel

haar prettige werkplek zelfs uitkijken over de bouw-

bereikbaar voor betrokkenen. Zo blijft er vooruitgang

redelijk op de hoogte van wat er leeft.”

activiteiten.

in het werk. Het tijdstip van de vergaderingen heb ik

Mentaal | 13

Mentaal

Verhuizing RCG Venlo voltooid De verhuizing van het RCG Venlo naar de nieuwbouw bij VieCuri Medisch Centrum voor Noord-Limburg locatie Venlo is voltooid. Nadat het eerder was uitgesteld, omdat vlak voor de oplevering bleek dat een aantal bouwkundige zaken niet op tijd en in de gewenste staat kon worden overgedragen aan het RCG Venlo, kon begin juli de gefaseerde verhuizing volgens de aangepaste planning plaatsvinden: woensdag 5 juli de klinische voorzieningen ouderen Venray (Kempke), De gangen in ’t Kempke staan vol met rommel en attributen die moeten worden verhuisd

dinsdag 11 juli klinische voorzieningen volwassenen Venray, PAAZ Venlo (klinisch) en PAAZ Venray, vrijdag 14 juli therapie/deeltijd volwassenen en ouderen Venlo, en op zaterdag 15 juli functies Hogeweg en polikliniek PAAZ. Met dank aan de inzet en flexibiliteit van de medewerkers van het RCG Venlo, die de verhuizing in dit krappe tijdschema wisten te realiseren. Verslag in woord en beeld van de ‘grote intrek en inrichting’ van het RCG Venlo.

Eenmaal in het RCG Venlo opnieuw opgemaakt

worden de bedden

De ene na de andere lading dozen arriveert vanuit Venray bij het RCG Venlo

De zoveelste vuilniszak wordt naar buiten gedragen

Aan de Orangerie wor dt de laatste hand gele

gd

Het glas wordt nog

ie sport

De fraa

eens grondig geïnspe

cteerd

ijna af

zaal is b

De verhuiswagen raakt steeds voller

In de nog lege gangen worden de laatste zaken doorgesproken

Verlaten wacht een kliniekruimte op het meubilair en de eerste cliënten

de De bedden wachten buiten op vertrek, cliënten wachten geduldig binnen

Voorzichtig manoeuvreren met de bedden

Mentaal | 14

Mooie symboliek: iemand heeft een boeket bloemen op de verhuisdozen gelegd, als laatste afscheid

De vloerbedekking wordt nog eens grondig gereinigd In de keuken van de kliniek wordt nog

hard gewerkt

Mentaal | 15

Mentaal

‘Hollywood’ in kliniek RCG Venlo Het had een beetje weg van een heuse filmset, die maandag 10 juli in het RCG Venlo. Een cameraploeg rolde de apparatuur naar binnen, in een nog lege kliniekruimte werden de acteurs gebrieft, een medewerkster van het productiebedrijf inspecteerde de locaties en verschillende bereidwillige verpleegkundigen van het RCG Venlo sleurden met materialen en benodigdheden om de setting te vervolmaken.

De laatste afwerking in de natte ruimte

Uitzicht vanaf het balkon in de Centrale Hal

Niets ontsnapt aan de aand acht van Eric ’t Hart van het Facilitair Bedrijf. Hij is belast met de coördina tie van de verhuizing

Zaagwerk voor de receptie in de Centrale Hal

De leverancie

rs staan kla

De fraaie wenteltrap in de nieuwe Centrale Hal, die het RCG Venlo met VieCuri Medisch Centrum verbindt

ar om te lo

ssen

Even bijkomen

jes wachten op hun nieuwe

Mooi roze ingepakte kluis

Het ingepakt

Mentaal | 16

cht geduldig

meubilair wa

temming

op de eindbes

De draaideur van de hoofdingang wordt bijgesteld

plek

Het was enigszins behelpen die warme middag. Een dag later zouden de cliënten de nog ‘vrije’ klinieken betrekken, maar tegelijk met hen kwam ook het meubilair naar het RCG Venlo. Dus stonden de filmmakers voor de uitdaging om in een sobere omgeving toch het beeld proberen op te roepen van het leven in de kliniek van het RCG Venlo. Want dat was de opdracht waarmee algemeen manager Constant Favier en medisch manager Hans Hendrikx van het RCG Venlo de filmmakers op pad hadden gestuurd: maak een korte voorlichtingsfilm van zo’n 10 minuten over hoe het leven in de kliniek van het RCG Venlo eruit ziet. Met als beperkende voorwaarde dat er – uiteraard – geen ‘echte’ cliënten mochten worden gefilmd.

Twee verhaallijnen

In het script van de film is gekozen voor twee verhaallijnen. Een dag lang wordt het leven van twee cliënten - één volwassene en één oudere - gevolgd. De setting is enerzijds de kliniek voor volwassenen, en anderzijds de kliniek voor ouderen. De rollen van cliënten worden gespeeld door acteurs. De rollen van verpleegkundigen, artsen, therapeuten, enz, worden gespeeld door professionals van het RCG Venlo. Zij spelen dus zichzelf. Voor de rol van volwassen vrouw tekent Fleur Janssen uit Eindhoven. Zij speelde één van de hoofdrollen in de film TIK’s van het CAB over 100 jaar psychiatrie en ze had een rol in de kindermusical over ‘Anders Zijn’. De rol van oudere wordt gespeeld door Jac Driessen uit Tegelen, die jarenlange ervaring heeft met rollen in allerlei films, commercials en tv-series zoals Baantjer.

Fleur Janssen kruipt in de huid van een jonge vrouw die door een combinatie van afgebroken relatie en ontslag in een crisis is geraakt en tijdelijk is opgenomen. Jac Driessen speelt de rol van dementerende oudere. Zijn mobiliteit laat bovendien te wensen over en daarom zit hij in een rolstoel. Doeleinden

De voorlichtingsfilm over het leven in de kliniek van het RCG Venlo wordt medio augustus opgeleverd en zal voor meerdere doeleinden worden gebruikt: tijdens allerlei festiviteiten (officiële opening RCG Venlo op 6 september, Open Huis op 10 september), op de website, als voorlichtingsmateriaal voor verwijzers en tijdens presentaties, mogelijk in de wachtruimte van het RCG Venlo.

Mentaal | 17

Mentaal

1

Berichten Ondernemingsraad RCG Venlo – Venray

We noemen enkele punten, die gevolgen kunnen

Op initiatief van de OR is in juni een extra overlegverga-

hebben voor de medewerkers:

dering gepland over formatieplaatsenplan en begroting

a) Extramuralisering klinische plaatsen/afbouw bedden

van de RCG’s Venlo/Venray. De OR heeft hiervoor gekozen om zodoende, ondanks de late aanlevering van

b) Divisie(her)ordening: de vorming van de divisie Langdurig Complexe zorg en het vormgeven en posi-

van de RCG Venlo advies uit te kunnen brengen.

tioneren van hoog complexe zorg (specialistische

Lijnders, aanwezig. Tijdens dit overleg zijn ook de problemen rondom de oplevering van het gebouw en de consequenties hiervan (o.a. voor medewerkers)

40-jarig jubileum Hans Stevens

en formatie.

stukken, tóch nog voor de geplande openingsdatum Bij dit overleg waren ook de managers, C. Favier en G.

“Een prettige dag”

functies). c) Verhogen doelmatigheid in samenhang met kostenreductie. d) HRM-beleid.

uitgebreid besproken. Daarbij zijn acht kritische punten genoemd waaraan het gebouw bij oplevering minimaal

Door al in een vroeg stadium afspraken te maken over

moet voldoen.

deze onderwerpen, verwacht de OR hierbij een optimale inbreng te kunnen hebben.

De OR constateert dat een belangrijk doel, het

Ook de kadernota vindt u op intranet en wel

verkrijgen van een inzichtelijk formatieplaatsenplan van

onder Informatie > diensten > EAD begroting.

zowel de oude als de nieuwe situatie, is gerealiseerd. Hierin zijn niet alleen kwantitatieve (aantal fte’s) maar ook kwalitatieve (functieniveaus) gegevens opgenomen. De OR ziet dit formatieplaatsenplan als een belangrijk

Vacaturestop

ijkinstrument, voor het geval er in de toekomst

In het afgelopen jaar heeft de OR herhaaldelijk zijn zorg

veranderingen in de formatie van de beide RCG’s

uitgesproken over formatieafbouw en herplaatsing van

komen.

medewerkers. Ook heeft de raad aangedrongen op een

3

vacaturestop. Tot dusver was hier volgens de RvB geen Ook heeft de OR aandacht gevraagd voor de positie van

noodzaak toe. Nu uit financiële overzichten blijkt dat de

huishoudelijke medewerkers, die aangestuurd gaan

loonkosten (en dan m.n. de kosten van uitzendkrach-

worden door een extern bureau. De OR wil dat deze

ten) fors te hoog blijven, is recent toch besloten tot een

werkwijze eind 2006 wordt geëvalueerd en zo nodig

gedifferentieerde vacaturestop. Lopende afspraken

bijgesteld.

uitgezonderd, zullen alleen met toestemming van de

Voor het volledige advies: zie intranet, informatie

RvB nog vacatures mogen worden ingevuld.

OR.

2

Evaluatie Arbodienst Achmea Kadernota 2007

In een gesprek met vertegenwoordigers van Achmea,

De kadernota is het vertrekpunt voor het beleid voor het

waarbij ook een afvaardiging van de OR en het

komende jaar. Op basis daarvan maken de managers en

management aanwezig was, is de dienstverlening van

de Raad van Bestuur hun jaar-/activiteitenplannen en

Achmea gedurende het afgelopen half jaar geëvalueerd.

begroting. De OR heeft over de kadernota 2007

Waar het met name nog aan ontbreekt, is de verstrek-

gesproken met Raad van Bestuur en Raad van Toezicht.

king van (ziekteverzuim)cijfers. Het is de bedoeling dat

Op hoofdlijnen is in kaart gebracht over welke zaken de

hiermee op korte termijn wordt gestart.

OR in 2007 advies-/instemmingsvragen kan verwachten.

4

“U spreekt hier met de koninklijke stallen”. Velen van ons zullen deze ogenschijnlijk vreemde boodschap weleens hebben gehoord als je het nummer van Hans Stevens belt. Dit is één van de uitingen van de humor en relativering die Hans, ondanks het vaak serieuze karakter van zijn werk, uitstraalt. Ook zijn uiterlijk maakt hem tot een opvallende, markante persoon binnen de GGZ NML. Flinke bos krullen, overhangend buikje en als het kwik maar even boven het vriespunt is, blootsvoets in de sandalen. Het maakt verder niet uit waar en met wie hij een afspraak heeft. Dit is Hans ten voeten uit, altijd en overal zonder consessies hieraan te doen. Deze Hans is op 1 september 40 jaar in dienst en dat is een mijlpaal die, voor iemand die zeker ook van een feestje houdt, niet ongemerkt voorbij mag gaan. In die 40 jaar heeft Hans op vrijwel alle afdelingen van het toenmalige Servatius als verpleegkundige voor korte of langere tijd weleens gewerkt. Hierbij zaten, waarschijnlijk mede vanwege zijn postuur, opvallend veel afdelingen met een gestructureerd karakter. In relatief korte tijd maakte Hans de stap naar een leidinggevende positie en verhuisde begin jaren ‘90 naar het toenmalig St. Anna. Hans presenteert zich als een rustige, vriendelijke, bedachtzame leidinggevende die altijd open staat voor cliënten en medewerkers en veel ruimte durft te geven om naar eigen goeddunken te handelen. Anderzijds schroomde hij niet impopulaire maatregelen te treffen indien dit nodig geacht werd. Al viel er dan weleens vooraf bij hem menig zweetdruppeltje. Ook kreeg hij vaker de opdracht een afdeling

Mentaal | 18

af te bouwen. Gezien de impact die dat voor cliënten en medewerkers heeft, geen gemakkelijke opgave. Vanwege zijn brede kijk en ervaring is hij al jarenlang een zeer deskundig lid van de klachtencommissie. Nu, sinds 2 jaar, heeft Hans zijn leidinggevende baan ingeruild voor de functie van coordinator vrijwilligers werk. Dit combineert hij met diverse beleidstaken ten behoeve van Begeleid Wonen, de afdelingen van LBV en Vincentiushuis. Zo is hij nauw betrokken bij de verdere ontwikkeling van de functie van de helpenden die vraaggestuurde, ambulante uitvoerende taken hebben. Is de procesbegeleider, organiseert bijscholingen en heeft vele individuele leergesprekken. Zijn ruime ervaring gekoppeld aan een nuchtere gewone gespreksstijl (waarom moeilijk doen als het gemakkkelijk kan) zijn van grote waarde en leveren Hans veel waardering op bij medewerkers en collega’s. Als hij niet aan het werk is, is Hans meestal buiten te vinden. Hij werkt graag in de tuin, kweekt dennebomen en is actief als vrijwilliger bij het Limburgs Landschap en het Cultuur Historisch Platform. Sinds een paar jaar is hij verknocht geraakt aan het caravannen. Al moest daarvoor eerst, weleens letterlijk, een hobbeltje overwonnen worden. Ook een al langdurig uitgeoefende hobby is het volksdansen met de Hakkespits en sinds een paar jaar zingt hij in een koor. Een veelzijdige man dus, die het verdient in het zonnetje te worden gezet. Er is voor Hans dan ook een receptie georganiseerd in de Witte Hoeve op 15 september vanaf 16 uur. U bent allen van harte uitgenodigd. Wim van Eijk Manager Zorg Begeleid Wonen

Afscheid Nel LinskensRaedts Op 1 september a.s. verlaat Nel Linskens, verpleegkundige binnen Den Heuvel, onze organisatie. Zij maakt met ingang van die datum gebruik van de OBU. Vanaf 1963 is zij, met een onderbreking, een fors aantal jaren werkzaam geweest binnen de GGZ NML-organisatie en haar voorganger St. Anna. Ze werkte op velerlei afdelingen, waaronder Bernard, Sancta Maria, Benoit, Eugene en Den Heuvel. Een praktische aanpak van haar werk, een open rechtstreekse communicatie en verantwoordelijkheidsgevoel voor het reilen en zeilen kenmerken Nel. Op de vraag wat in de periode 1963-2006 in haar ogen de beste verandering is geweest, noemt Nel zonder aarzelen de enorme verbetering van de rechtspositie van de cliënt. Het inbreng hebben in en de vereiste instemming met het eigen behandel en begeleidingsplan zijn daar uitvloeisels van. Door meer te gaan lezen, fietsen en tijd vrij te maken voor kinderen en kleinkinderen denkt Nel al snel een nieuwe invulling van haar tijd te vinden. Op 28 augustus neemt ze, met een feestelijk tintje, op Den Heuvel afscheid van bewoners en collega’s.

Mentaal | 19

Mentaal

IGG

Nieuws van de bibliotheek

Boekbespreking

Alzheimer Café Venray Op maandag 14 augustus 2006 is het Alzheimer Café

Een Asperger relatie

Venray weer open voor alle mensen met dementie, hun partners, familieleden en betrokkenen. Hulpverleners en andere belangstellenden zijn ook van harte welkom. Alle gasten leren en profiteren van elkaars kennis en kunde. Er is een aangepast programma in verband met de vakantieperiode. Het Alzheimer Café Venray vindt plaats in De Kemphaan, Kennedyplein 1 te Venray. Inloop vanaf 19.00 uur en aanvang programma 19.30

175 pagina's

uur. De avond wordt uiterlijk 22.00 uur afgesloten. De

Gisela & Christopher Slater-Walker

toegang is gratis.

ISBN 90 5712 189 1 NUR 770

Vertaald uit het Engels door: R. van de Weijer

Uitgever: Nieuwezijds, Amsterdam

en S. Wagenaar.

(Harper Collins Publishers) 2006

(circa 250 gram, afmetingen: 13,5 x 21,5 x 1,5 cm).

Nieuwe brochure Pharos: Wanneer laten tolken? Voor gezondheidszorg en maatschappelijke opvang is het noodzakelijk dat zorgverleners en cliënten elkaar goed begrijpen. De Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereen-

Het boek doet verslag van de relatie tussen een vrouw en een man met het syndroom van As-

komst bepaalt dat u als zorgverlener moet communiceren in

perger; een ziekte die wel eens omschreven wordt als een lichte vorm van autisme. Ze trouwden

een voor de cliënt begrijpelijke taal. U moet zich er immers

met elkaar, maar kenden pas na het huwelijk zijn diagnose. Dat verklaarde toen veel van zijn

van vergewissen dat de cliënt voldoende is geïnformeerd

gedrag en sociale handicaps. Beiden leerden samen leven met de beperkingen ervan in hun

om toestemming te kunnen geven voor de behandeling. In

relatie. De echtelieden geven in elk hoofdstuk om beurten hun visie op dezelfde elementen

deze brochure wordt duidelijk beschreven op welke manier

van hun samenleven; dat is een interessante opzet die inzicht geeft hoe dit syndroom bij hen

hulpverleners een tolk kunnen regelen. Voor de meest voor-

uitpakt, iets dat anders moeilijk invoelbaar zou zijn.

komende talen is het gemakkelijk om per telefoon snel een tolk te regelen. Voor meer informatie zijn op het Informatie-

Een voorbeeld: “Chris heeft me één keer gezegd dat hij van me hield. Ik ben er sindsdien achter

centrum brochures en telefoonnummers beschikbaar.

gekomen dat een Asperger het niet nodig vindt deze kleine intimiteiten, die toch bij een relatie horen, te herhalen; het is één keer uitgesproken, en dat is genoeg.”

Landelijke Dag Psychische Gezondheid (voorheen Nationale Dag Geestelijke Volksgezondheid)

Het boek maakt meer de indruk van een, van binnen uit de relatie geschreven, roman met

Openingstijden Informatiecentrum:

Ieder jaar op 10 oktober is het de Landelijke Dag Psychische Gezondheid.

medische uitweidingen, dan dat de lezer een objectieve kijk op het syndroom krijgt; het is soms

Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.00

Een dag waarop wereldwijd aandacht wordt besteed aan psychische ge-

ook wat ‘stug’ om te lezen. De schrijvers nemen, door de opzet van hun boek, maar beperkt

tot 16.00 uur.

zondheid. Ieder jaar staat er een ander thema centraal. In Nederland wordt

afstand. Het geeft ons inzicht in déze relatie, maar de vraag blijft of deze relatie ook model

de Landelijke Dag Psychische Gezondheid sinds 1997 gehouden en geor-

staat voor andere relaties waarbij één der partners Asperger heeft.

In verband met de zomervakantie zijn wij week 31 geslo-

ganiseerd door het Fonds Psychische Gezondheid. Het Fonds wordt daarbij

ten.

gesteund door verschillende (patiënten- en familie-) organisaties.

Naast een inleiding, uitleg van de terminologie en een naschrift, bevat het boek 18 korte

Met deze dag wil het Fonds Psychische Gezondheid:

hoofdstukken over relaties, kennismaking, diagnose en criteria voor het Asperger-syndroom,

Informatiecentrum Geestelijke Gezondheid

• psychische problematiek meer bekendheid geven onder het grote publiek;

communicatie, intimiteit en affectie, samenleven, ouderschap, sociaal leven, werk en toekomst-

Stationsweg 46

• de kennis over psychische problemen vergroten en vooroordelen bestrijden;

visie. Jammer is het ontbreken van een register, zodat het niet eenvoudig is om iets terug te

5803 AC Venray

• mensen stimuleren informatie te zoeken en ze de weg wijzen naar hulp.

zoeken. Achter in het boek staan verschillende nuttige adressen, websites en een vermelding

tel: 0478-52 7066

Het Fonds Psychische Gezondheid zorgt voor de landelijke publieks-

van andere boeken over Asperger die geraadpleegd kunnen worden.

e-mail: [email protected]

voorlichting (via media) en campagnematerialen en de (ggz)instellingen

Nieuw tijdschrift over verslaving

Er is een nieuw online tijdschrift bij de Vakbibliotheek BSL: Verslaving: tijdschrift over verslavingsproblematiek. Het is een voortzetting van de losbladige uitgave Handboek Verslaving en te raadplegen vanaf 2005Klik rechts bovenaan bij ..U zoekt?. een e-journal en vul verslaving in.

Laatste aanwinsten?

Kijk in de bibliotheekcatalogus en klik rechts op Aanwinsten juli, waaronder bij het zoekresultaat het fraai vormgegeven boek “Afscheid van de PAAZ Venlo”.

Openingstijden bibliotheek vakantieperiode

- Afwijkende openingstijden: In week 30 is de bibliotheek alleen geopend op: dinsdag 25 juli en donderdag 27 juli van 8.30-17.00 uur en op woensdag 26 juli van 8.30 tot 12.30 uur - Gesloten: De bibliotheek is gesloten van vrijdag 28 juli t/m 11 augustus. Tijdens kantoortijden is de sleutel van de bibliotheek op te halen bij de receptie van de Oostweert en in het hoofdgebouw en na kantoortijden alleen bij de receptie in het hoofdgebouw.

en andere (patiënten- en familie)organisaties in het land zorgen voor lokale en regionale acties en activiteiten. Via de website: www.fondspsychischegezondheid.nl kunt u meer lezen over de Landelijke Dag Psychische Gezondheid 2006 over Borderline, die op dinsdag 10 oktober 2006 wordt gehouden.

abe

De bibliotheek is geopend van maandag t/m donderdag van 8.30 tot 17.00 uur. e-mail: [email protected] telefoon: (0478) 52 76 45

Mentaal | 20

Mentaal | 21

: Deze maand

Personalia

Vakantie

Jubilea 25 40 jaar jaar Jubilea

Riet Koch activiteitenbegeleider Circuit ouderen RCG Venlo Hans Stevens 1 januari 2006 Coördinator vrijwilligerswerk, Mia van Meijel verpleegkundige 16 augustus 2006Kliniek ouderen RCG Venray 1 januari 2006 Wim Jaegers J.H. Bastiaans bewegingsagoog Intern activiteitencentrum Verpleegkundige Kempke 4, Vincentiushuis 16 augustus 2006 1 januari 2006 Peter GerritWijnen Smits bewegingsagoog intern activiteitencentrum Verpleegkundige ‘t Erf, Vincentiushuis 1 2006 29januari augustus 2006 Bart Veldpaus SPV met crisisdienst Behandeling RCG Venray 1 januari 25 2006 Jubilea jaar Guido Callens maatschappelijk werker Behandeling & begeleiding locatie Roermond Gertie Poels - van Rhee 1 januari 2006 Verpleegkundige De Wever, Corry Vergeldt-Vullings gastvrouw KGT 1 september 2006 7 januari 2006 Carla Schnellen-van Well activiteitenbegeleidier Jubilea 12,5 jaar IAC 16 januari 2006 Mieke Rubie-Swinkels ziekenverzorgende nachtdienst Vincentiushuis Truse Steures - Heltzel 1 februari 2006 Psycho-analytische psychotherapeut RCG Venlo, Mariëlle Achten-Peters medisch administratief secretaresse medisch 15 juli 2006 secretariaat Venray en GAPZ 25 februari 2006 In dienst met ingang van juni 2006 Jubilea 12,5 jaar Monika Scholten Dasja Barents-Giantsios Stafmedewerker Zorg, begeleider woonvoorziening Vincentiushuis 16 januari 2006 Stafbureau Raad van Bestuur Miep Wijnands Gea Dillingh verpleegkundige Lelie 19 januari 2006 Researchpsycholoog, Medisch Specialisten Opleiding Lianne Cruysen-van der Wijgerde Peter ten Haaf verpleegkundige Kliniek Volwassenen RCG Venray 1 februari 2006 Begeleider C, De Klocht Rachel Louppen verpleegkundige (poli)kliniek AK 1 februari 2006

Mentaal | 22

TinyNieuw Creemers

hoofd P&O: de heerHuishoudelijke Rob Giesberts Medewerker Zaken, Ondersteuning Heuvel

Lyan Kursten Per 9 januari 2006 is de heer drs. Rob Giesberts in dienst Verpleegkundige, Ambulante Medische Zorg Venlo getreden bij de GGZ Noord- en Midden-Limburg. Hij volgt de in mei 2005 overleden mevrouw Marjan van de Ven op Jacqueline Engels als hoofd Personeel en Organisatie. Medewerker begeleiding, De Klocht Dhr. Giesberts Dennis Massais 47 jaar oud en woont samen in Tilburg, de stad waar hij als economiestudent begon en na het beëinMedewerker bedrijfsadministratie, digen van deze studie zijn eerste werkervaringen ontwikkelde in de functie van beleidsmedewerker. Een geboren Afdeling Bedrijfsadministratie Limburger die ook van Brabant is gaan houden. Hij blijft er Luc Driessen graag wonen. Zijn hobby’s zijn reizen en de Spaanse taal onderhouden. Medewerker ICT service, Afdeling ICT

Cindy Gijzen Na een diversiteit aan functies in het personeelswerk was hij toe aan eenverzorger, andere uitdaging. MetVerzorging de bagage aan stafGeestelijk Geestelijke functie-ervaringen wil hij de ambitie gaan waarmaken om zijn eigen kennis en kunde in dienst te stellen van de medewerkers van de afdeling Uit dienst juni 2006 P&O om samen met hen die ondersteuning te kunnen bieden die gevraagd wordt door de organisatie. Op de vraag hoe hij deze positie zou willen invullen is zijn antwoord: ‘Graag zie ik mezelf als een boegJan Verheijen beeld van P&O. Staan voor wat de afdeling kan en wil in Begeleider, MSW Staf Langdurige afstemming met de behoeften van de divisies als klanten.’ Dit maakt zijn visie opZorg P&O duidelijk: de “accountwerkwijze” Structurerende van een ondersteunende dienst. Waarmee hij aangeeft dat Nel Lagarde - Peters hij het belangrijk vindt om in gesprek met de managers wederzijdse behoeften/verwachtingen te Heuvel leren kennen en Verpleegkundige (2), Nachthoofden personele resultaten zichtbaar te maken ter ondersteuning Lucia de Reijer van de patiënten/cliëntenzorg. Begeleider, Godsweerdersingel Roermond Een belangrijk aspect voor hem is dat medewerkers plezier Jacques Oomen aan hun werk beleven. Zijn slogan is: ‘Iedere werknemer voegt iets toe aan het bereiken van de organisatiedoelstelHoofd Kliniek Gedragstherapie, Kliniek lingen, maak gebruik van die toevoeging. Structureer een voor Gedragstherapie organisatie zo dat deze ontwikkelkansen geeft aan iedere medewerker. En probeer ervoor te zorgen dat het organiRinus Linskens satiebelang en het medewerkersbelang zo goed mogelijk in Medewerker bedrijfsadministratie, Afdeling evenwicht worden gebracht.’ bedrijfsadministratie Paul Simons Stafmedewerker Communicatie, Stafbureau Raad van Bestuur Kirsten van Giels - Meijers Personeelsconsulent, P&O-medewerkers

Ingezonden foto’s van afdelingen of foto’s

B

E

E

L

D

S

P

R

A

A

K

gemaakt door onze huisfotograaf over bepaalde thema’s.

De volgende Mentaal verschijnt in september 2006.