Jaargang 7 nummer 2 april In dit nummer o.a.:

1

Jaargang 7 | nummer 2 | april 2012

In dit nummer o.a.: • Landelijke open dag zaterdag 17 maart 2012 • In de startblokken voor Cizo! • Wijksteunpunt De Schutse Hoensbroek: “Het voelt hier als vakantie” • Nieuw jasje voor Cicero ICT-netwerk

Van de bestuurstafel Inhoudsopgave Cicerone april 2012

Cicero Zorggroep en Cicerone

Pagina 2

Cicerone is het instellingsblad van Cicero Zorggroep, een zorgorganisatie in Zuid-Limburg met zo’n 2.450 cliënten binnen zorgcentra (intramuraal) en daarbuiten (extra­ muraal). Cicero Zorggroep heeft zo’n 1.950 medewerkers in dienst, die worden ondersteund door ongeveer 1.100 ­vrijwilligers. De omzet bedraagt zo’n 80 miljoen euro. Cicero Zorggroep verleent intramurale zorg op 18 verschillende locaties in verpleeghuizen, verpleegunits en ­verzorgingshuizen. Verder worden extramuraal zorg en diensten verleend in woonzorgcomplexen, aan- en inleunwoningen, wijksteunpunten en bij cliënten thuis.

• • •

Inhoudsopgave Cicero Zorggroep en Cicerone Colofon

Pagina 3 Van de bestuurstafel

Pagina 5

Praktijkverpleegkundige in het verpleeghuis

Pagina 21 Nieuw jasje voor Cicero ICT-netwerk

Pagina 22

Pagina 6

Regelingen: Mediation “En hoe nu verder?” Mediation binnen Cicero Zorggroep

Landelijke open dag zaterdag 17 maart 2012

Pagina 23

Pagina 9

Leren van elkaar: Veilig scheren

Arbo-activiteiten krijgen andere invulling

Pagina 24

Pagina 10

Routeplanner OR verkiezingen

Verlenging campagne ‘Thuis bij Cicero’

2

Pagina 20

NL doet: cliënten Emmastaete ouderwets naar de film

Pagina 12

Pagina 26 15-jarig bestaan van Weidehof Schimmert

In de startblokken voor Cizo! Pagina 27 Een introductie- en Jubilarissen ­ontwikkelprogramma voor nieuwe werknemers Pagina 28 Rolstoeltafelvoetbal in zorgcentrum Ave Maria Pagina 14 Voetbaltafel aangeboden Medezeggenschap door gemeente Meerssen Cicero Thuis BV (MCT)

Pagina 15

Pagina 29

Omroep MAX komt naar je toe!

Vakantiewerkers gevraagd

Pagina 16

In het zonnetje: Judith van der Werff

Wijksteunpunt De Schutse Hoensbroek: “Het voelt hier als vakantie”

Pagina 18

Pagina 30

Pagina 31 Column: Kiezen

Vanuit de ethische Pagina 32 commissie: “Een onsje meer In/uit dienst of minder?”

Pagina 19 Cicero bouwt...

Colofon Redactie-adres: E [email protected] Postbus 96 6430 AB HOENSBROEK I www.cicerozorggroep.nl Oplage: 3000 stuks Verschijning: 5x per jaar. Volgende uitgave: 21 juni 2012. Deadline aan te leveren kopij: 18 mei 2012. Redactieraad: Anjet Bloebaum: cluster Brunssum 045 – 573 82 00, [email protected] Louis Zeekaf: cluster Brunssum 045 – 400 21 84, [email protected] Mohammed Elyamani: cluster Heerlen-Nuth-Voerendaal-Valkenburg 043 – 604 07 00, [email protected] Cobi van Waart: cluster Heerlen-Nuth-Voerendaal-Valkenburg 045 – 524 92 49, [email protected] Olga Pijnacker Hordijk: cluster Meerssen-Schinnen 045 – 528 25 31, [email protected] Jacqueline de Wit: cluster Brunssum-Onderbanken 045 – 404 84 02, [email protected] Astrid Mertens: Communicatie & PR/RvB 045 – 563 74 17, [email protected] Jacqueline Sampermans: Bedrijfsbureau, Cicero Zorgservice, Kwaliteit & Beleid, P&O 045 – 563 74 18, [email protected] Jos Stevens: Bureau Zorgondersteuning & Ontwikkeling 045 – 400 23 19, [email protected] Margriet Offermans: OR 045 – 563 74 08, [email protected]

Jaardocument en jaarrekening 2011

Nieuwe vorm van medezeggenschap

De jaarrekening 2011 is gereed. In 2011 heeft Cicero Zorggroep, evenals voorgaande jaren, ‘goed gedraaid’. 2011 kan dan ook worden ­afgesloten met een positief resultaat. Aan het jaardocument 2011 wordt de laatste hand gelegd.

De OR en de Raad van Bestuur hebben samen gekozen voor een nieuwe vorm van medezeggenschap. Hiermee wordt een omslag bewerkstelligd naar een kleine OR en medezeggenschap dichter op de werkvloer. Daarom is gekozen voor een nieuwe vorm van medezeggenschap, waarbij de toekomstige OR zal bestaan uit zeven leden. Tevens zal modern werkoverleg bevorderd ­ worden. Dit is immers een belangrijke opdracht voor de OR op grond van de wet. Ook past dit in het streven de kwaliteit van de directe mede­ zeggenschap op de werkvloer te verbeteren.

Oprichting Cicero Thuis BV per 1 april 2012 1 april 2012 was het zover: de officiële startdatum van Cicero Thuis BV. Op het moment dat deze Cicerone verschijnt is Cicero Thuis dus op volle kracht bezig met het verlenen van ­zorg-aan-huis- en WMO-activiteiten. In de aanloop naar 1 april zijn medewerkers en cliënten goed geïnformeerd over de op stapel staande verandering: medewerkers zijn regelmatig op de hoogte gehouden door middel van infor­ matiebijeenkomsten en nieuwsbrieven. Cliënten hebben een brief ontvangen, waarmee zij geïnformeerd zijn over de overheveling van de zorgaan-huis- en WMO-activiteiten naar Cicero Thuis.

Samenwerking Adelante op gebied van nazorg CVA Sinds april is de zogenaamde ‘stepped-care-­ afdeling’ operationeel; een afdeling waarbinnen Cicero Zorggroep en Adelante samenwerken op het gebied van nazorg voor mensen die een beroerte hebben gehad. De afdeling is gevestigd in het gebouw van Adelante, en biedt plek aan 15 cliënten. vervolg op volgende pagina

3

vervolg “Van de bestuurstafel”

Afhankelijk van de ernst van de beroerte die hen heeft getroffen, worden mensen er via een ­revalidatieprogramma met onder meer logopedie en fysieke training voorbereid op terugkeer naar hun eigen huis. Hoe meer en intensiever de op maat gesneden therapie na een beroerte, hoe beter en sneller iemand zal herstellen. De inten­ sievere samenwerking zal er toe leiden dat ­ mensen sneller dan nu uit het ziekenhuis kunnen worden overgenomen en cliënten op de juiste plek worden gerevalideerd.

Strategisch vastgoedbeleid

4

De Raad van Bestuur en het MT hebben de laatste tijd veel aandacht besteed aan het vastgoedbeleid. De aandacht hiervoor wordt mede ingegeven door de financiering in dezen; het scheiden van wonen en zorg is het voornemen van de minister. We ­willen natuurlijk graag voorsorteren op de ­toe­komstige situatie. Wat ons hoofdbrekens heeft gekost is het zoeken naar een juiste balans tussen de bestaande en de toekomstige capaciteit van de gebouwen. We zijn immers aan handen en voeten gebonden in die zin dat ‘stenen’ (gebouwen) inflexibel zijn, maar dat toch nagedacht moet ­worden over capaciteit(splanning). Stap voor stap komen we verder in dit ingewikkelde proces, dat de komende tijd onze aandacht zeker zal houden.

Cizo: Introductie- en ontwikkel­ programma nieuwe medewerkers Per 1 mei gaat het nieuwe introductie- en ont­ wikkelprogramma voor medewerkers ‘Cizo’ van start. Dit programma heeft tot doel nieuwe ­ medewerkers optimaal te begeleiden en in te ­werken en te (blijven) ondersteunen in hun ontwikkel­mogelijkheden. Uitgebreide informatie over Cizo treft u aan op pagina 12 van deze Cicerone.

Stuurgroep Facilitair Onlangs werd de Cicerobrede ‘Stuurgroep Faci­ litair’ opgericht. Deze stuurgroep heeft tot doel beleidsontwikkeling, effectieve inzet van het ­facilitaire budget en het harmoniseren van het ­centraal vastgestelde facilitair beleid. Voor 2012 staat het thema (brand)veiligheid bovendien hoog op de agenda, alsmede de herinrichting van het facilitair bedrijf en het meerjarenbeleidsplan facilitair.

Verlenging campagne ‘Thuis bij Cicero’ De campagne 'Thuis bij Cicero' loopt iets langer door dan gepland. De busreclame zal te zien zijn tot en met week 21 (27 mei 2012). Ook wordt de reclamespot op L1 nogmaals uitgezonden, vanaf week 9 tot en met week 17 (29 april 2012). Afwisselend wordt deze week drie dagen en de andere week vier dagen uitgezonden, steeds vier maal daags: 1x 's ochtends, 1x 's middags en 2x 's avonds. In april verschijnt tevens de 2e uitgave van de huis-aan-huiskrant van Cicero, die in Zuid-Limburg verspreid wordt.

5

TV-commercial op L1 uitgezonden tot en met week 17 Busreclame zal te zien zijn tot en met week 21

Zoeken naar een juiste balans tussen de bestaande en de toekomstige capaciteit van de gebouwen

Landelijke open dag zaterdag 17 maart 2012

Aan het begin van de middag was het de beurt aan Schutterhof. Hier waren alle activiteiten ­georganiseerd in en rondom het Trefcentrum. De open dag werd druk bezocht. Bezoekers konden overal een kijkje nemen en werden goed geïn­formeerd door de medewerkers. Ook cliënten en familieleden kwamen een kijkje nemen. Om half drie was de open dag afgelopen en ­konden de bezoekers richting Bronnenhof gaan.

Zoals in de vorige Cicerone aangekondigd vond op 17 maart 2012 de Landelijke Open Dag van zorg en welzijn plaats. Vijf zorgcentra van Cicero Zorggroep hebben hun deuren ­opgesteld. Hieronder een impressie. 6

Advertenties kondigen de feestelijke open dag aan

Vroenhof zette zaterdag de 17e maart al in de ­ochtenduren haar deuren open. Er waren diverse kraampjes waar bezoekers informatie ­konden ­krijgen over Cicero Zorggroep. Men kon er terecht met vragen over zorg, werk, ­opleidingen of vrijwilligerswerk. Ook cliënten waren op deze dag aanwezig. Voor hen waren diverse activiteiten georganiseerd, waarvoor bezoekers ook harte welkom waren. Al met al een hele gezellige ochtend.

Diverse kraampjes in Vroenhof

In de middaguren opende zorgcentrum Bronnenhof haar deuren. In de recreatiezaal werd een high tea gehouden voor bewoners, familie en bezoekers. De muziek werd verzorgd door Guus Koenen. Afdeling de Lavendel toonde aan bezoekers onder meer de woon/slaapkamer van de cliënt en tevens de huiskamer van alle bewoners. Bij de receptie stonden een aantal stands, waar bezoekers terecht konden voor informatie. Bij Nicole Grond (P&O), Lea Knops (zorgtoewijzer) en Franci Horsch ­(coördinatie vrijwilligers) konden de bezoekers terecht met vragen of voor informatie. Terugkijkend was het zeker een gezellige en geslaagde middag voor iedereen.

7 vervolg op volgende pagina

Arbo-activiteiten krijgen andere invulling

8

De open dag in zorgcentrum Huize Louise werd eveneens druk bezocht. Bij de receptie werden de bezoekers welkom ­geheten door de personeelsconsulent, de zorg­ toewijzer en de beide RvE-managers. De meeste bezoekers kwamen om zich een beeld te vormen van het wonen in een zorgcentrum of om een ­passende woonomgeving uit te zoeken voor hun ouders of familielid. De belangstelling voor het bezichtigen van de opengestelde bewonersappartementen was dan ook groot. Verder had de dagverzorging op de tweede etage haar deuren geopend en gaf een aantal bewoners van het verzorgingshuis een demon­ stratie mandala tekenen. In het restaurant waren de bewoners druk bezig met handwerken en ­werden de resultaten tentoongesteld. Er was gezorgd voor live muziek en bezoekers ­werden getrakteerd op een kop koffie met een ­zelfgebakken wafel. Bezoekers kregen bij binnenkomst een lot, waarmee men een diner voor twee in het restaurant van Huize Louise kon winnen. Twee bezoekers zijn dan

Een groot feest voor bewoners en ­bezoekers Aan de Bleek

ook na afloop van de open dag blij gemaakt met een feestelijke waardebon voor een diner voor twee! Kortom, mede dankzij de enthousiaste inzet van bewoners, medewerkers en vrijwilligers, een geslaagde open dag!

Als laatste was zorgcentrum Aan de Bleek aan de beurt. Op zondag 18 maart stelde deze locatie haar deuren open voor het publiek. Hier werd zelfs een optreden verzorgd door het duo 'Mitchell & Michael'. Het was een groot feest voor bewoners en ­bezoekers. Een waardige afsluiting van de Landelijke Open Dag van zorg en welzijn.

Alhoewel lang niet alle medewerkers bij Cicero Zorggroep daar dagelijks bij stil zullen staan, heeft iedereen zeer regelmatig met het thema Arbo te maken. De term Arbo is afkomstig van “Arbeidsomstandigheden” en vindt zijn basis in de Arbeidsomstandighedenwetgeving. Die regels zijn in Nederland inmiddels vrij uitgebreid geworden en het is dan ook een hele klus voor een organisatie om daar op een goede manier invulling aan te geven. Arbo gaat immers niet alleen over ziekte­ verzuim of gevaarlijke werksituaties, maar feitelijk over alles wat met veiligheid, ­gezondheid, milieu en welzijn van medewerkers te maken heeft.

Voor een relatief kleine organisatie als Cicero is het ondoenlijk om de deskundigheid op al die ­specialistische terreinen zelf in huis te hebben. Dat zou immers betekenen dat je zelf moet ­beschikken over een team van arbeidshygiënisten, veiligheidskundigen, bedrijfshulpverleners, milieudeskundigen, arbeidsfysiotherapeuten en ga zo maar door. Om die reden heeft Cicero Zorggroep tot voor kort deskundigheid ingekocht bij onder andere het Atrium MC. Helaas is aan die samenwerking ingaande 1 januari jl. een einde gekomen, omdat Atrium MC niet meer kon beschikken over voldoende personele capaciteit om hun diensten ook aan anderen te kunnen aanbieden. De dienstverlening met Cicero Zorggroep werd daarom beëindigd. Onze dank gaat uit naar Arno Helgers

(arboconsulent), Jo Vinken (Bedrijfshulpverlening), Marjo Klein (Verzuim en Reïntegratie) en Richard Lans (Veiligheidskundige) die de afgelopen jaren vanuit het Atrium MC voor Cicero Zorggroep werkten. Natuurlijk zijn we vervolgens aan de slag gegaan om deze dienstverlening op een andere manier in te vullen. Dat lukt deels door activiteiten bij anderen in te kopen (o.a. BHV-scholing, ontruimingsoefeningen, prikaccidenten) en deels door intern meer deskundigheid op te bouwen. Hiervoor zijn de eerste stappen al gezet. Het ligt in de lijn van de verwachting dat wij ­binnenkort zelf kunnen beschikken over een Arboconsulent, die de coördinatie van de ­Arbo-activiteiten voor zijn of haar rekening gaat nemen. Zodra hieraan invulling is gegeven, zal de Arboconsulent zich zeker voorstellen!

9

Reactie van Monuta:

NL doet: cliënten Emmastaete ouderwets naar de film 10

Naar aanleiding van een bijeenkomst van de vrijwilligerscentrale Parkstad begin januari 2012 ontstond er bij de activiteitenbegeleiders van zorgcentrum Emmastaete het idee om deel te nemen aan de actie van het Oranjefonds ‘NL doet’. Hierbij kun je een klus of een ­activiteit aanmelden waarbij het Oranjefonds e 500,00 sponsort voor de uitvoering ervan. Na lang denken ontstond het idee om met cliënten eens ouderwets naar de film te gaan. Deze activiteit werd aangemeld, en nu maar hopen dat zich vrijwilligers zouden melden om deze activiteit te ondersteunen. In de tussentijd gingen wij al denken over welke bioscoop onze cliënten vroeger bezochten. Al snel kwamen we bij de Royal bioscoop in Heerlen uit. Meteen werd de telefoon gepakt en gebeld met de Royal. Zij vonden dit een heel leuk idee en wilden alle medewerking verlenen. Zij boden ons een leuk arrangement aan. Nu nog nadenken over welke film we wilden zien… Enkele dagen later kregen wij een telefoontje van Monuta Uitvaartzorg. Zij hadden onze advertentie op ‘NL doet’ zien staan en wilden graag 15 vrijwilligers ter beschikking stellen voor onze activiteit. Super! Uiteindelijk meldden zich 29 cliënten van afdeling de Pijler, Schacht en Mijnzicht aan voor deze activiteit, samen met 15 vrijwilligers en 7 personeelsleden. Een bijna 1 op 1 situatie. Hoe vaak kun je dit creëren voor een uitstapje? In totaal zouden we dus met ruim 50 personen naar de bioscoop gaan. Maar hoe? Hoe ging men vroeger naar de film? Met de bus!

Via een benaderde busondernemer werden wij in contact gebracht met ZN Reizen. Wat schetste onze verbazing toen we hun internetpagina openden: een touringcar uit 1959! Dit zou natuurlijk de kroon op ons uitstapje zijn. Die bus wilden we hebben, en die hebben we gekregen. De kosten werden door Monuta Uitvaartzorg voor hun rekening genomen. Vrijdag 16 maart was het dan zover. Een zonovergoten dag. Iedereen stond in de hal van het ­zorgcentrum te wachten op de bus. De rolstoelers werden met onze eigen bus vervoerd. Even voor tweeën kwam dan eindelijk de bus aan. Je moest die gezichten van iedereen eens zien. Stralend! Iedereen werd geholpen met instappen. Je rook de oude olielucht in de bus. Op naar de Royal in Heerlen! Hier trokken we natuurlijk veel bekijks. Bij de bioscoop werden we ontvangen met koffie en Limburgse vlaai. Onder het genot van een drankje hebben we naar de film gekeken. Nu wilt u natuurlijk weten welke film! Wat denkt u. Het eerste deel van de film der films: Sissi!

Enkele reacties: • Geweldig, die oude bus! • Dit moeten we vaker doen! • Wat gezellig, met z’n allen in de bioscoop! • Wat een supermiddag!

Dertien collega’s van Monuta Zuid-Limburg stonden vrijdag 16 maart bij zorgcentrum Emmastaete op de stoep voor de jaarlijkse ‘NL doet-dag’. Met 29 cliënten van het zorgcentrum ‘ouderwets’ naar de bioscoop. Eerst werd er door Roger Hameleers een korte uitleg gegeven over het programma. Daarna zijn we met z’n allen naar de ontvangsthal gegaan, waar de cliënten al klaar stonden/zaten voor het uitstapje, velen op hun zondags gekleed, wachtend op de begeleider én de bus. Het weer voor het uitstapje was voortreffelijk, dus buiten voor de deur wachten in het zonnetje was zeer aangenaam. Daar kwam de bus: …. uit 1959! Super om zo naar de film te gaan. Alleen het in- en uitstappen vergt dan wel enige tijd. De bussen uit die tijd hadden nog niet zo’n goede voorzieningen hierin. Maar als je er dan eenmaal inzat, was dat een heel bijzondere ervaring. Gemixt met de ouderen, verzorgenden en onze ­vrijwilligers op weg naar Heerlen. De oudste bioscoop van de stad, de Royal. Daar eerst een kopje koffie en uiteraard Limburgse vlaai en toen de zaal in. Voor velen een zuchtje herinnering naar vroeger. En toen de film: Sissi! Ook hier heeft de ­ moderne tijd zijn intrede gedaan. Eén van de weinige films op blue ray, want ouderwetse rollenfilms in de Royal is niet meer mogelijk. Zeker de ouderen hebben een traantje weggepinkt in de zaal. Wat opmerkingen zoals na een uurtje ‘Nu is het wel genoeg, we gaan’ en opmerkingen tussendoor over de film maakten het geheel erg leuk. Na afloop weer naar de bus en de cliënten uiteindelijk weer terugbrengen naar hun kamer. Voor hen een zeer ­ vermoeiende middag, waar met plezier op terug­ gekeken wordt. Voor ons als medewerkers een hele leuke ervaring. Als afsluiting zijn we dan ook nog de inwendige mens gaan versterken bij de Italiaan. Een enerverend dagje uit! Op naar het volgend jaar…

11

Het programma omvat ondermeer acht bij­ eenkomsten. Hierin zit een logische opbouw met elkaar opvolgende elementen. De eerste bijeenkomst is voorafgaand aan de week van indiensttreding. Vervolgens op de eerste twee werkdagen van de maand en daarop volgend vijf dagdelen verspreid over de resterende proefperiode. Gericht op de verschillende doelgroepen - zorg niveau 0 t/m 5, facilitair, medisch, paramedisch, management, staf - zijn programma’s opgesteld.

In de startblokken voor Cizo!



Een introductie- en ontwikkelprogramma voor nieuwe werknemers Cizo per 1 mei 2012 12

Sla de krant open, kijk op internet of televisie, ­veranderingen (in de zorg) zijn een hot item. We leven in een hectische tijd, de enige constante is de verandering. Om als organisatie in te kunnen spelen op alle veranderingen zijn talloze maat­ regelen nodig. Een van de maatregelen die Cicero voor ogen heeft, is het per 1 mei 2012 invoeren van een uitgebreid introductie- en ontwikkel­programma voor nieuwe medewerkers.

Waarom doen we dit? Het introductie- en ontwikkelprogramma voor ­nieuwe medewerkers kent meerdere doelstellingen. In de proeftijd worden medewerkers intensief begeleid en getraind. Enerzijds om ze alle informatie mee te geven die nodig is om de functie goed uit te voeren en de gewenste beroepshouding te ontwikkelen. Anderzijds om in kaart te brengen welke talenten een medewerker heeft en om te kunnen beoordelen of een medewerker voldoet aan de verwachtingen en eisen van de organisatie.

In de schoolbanken? In het verleden was leren en ontwikkelen vaak een ander woord voor carrière maken. In de ­huidige tijd merken we dat kennis snel veroudert. Het is dus voor iedereen noodzakelijk geworden om permanent te blijven leren om de eigen functie goed te kunnen vervullen.

In het Cizo-programma wordt daarom niet alleen aandacht besteed aan kennisoverdracht, maar vooral ook aan de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers.

Iedereen zijn eigen kompas Mensen hebben een kompas nodig om zich te ­ontwikkelen. Cicero heeft daarom voor de meest voorkomende functies een zogenaamd competentieprofiel opgesteld. Pas afgestudeerden kennen dit vanuit het competentiegericht onderwijs.

Het belang voor de zittende medewerkers

In het portfolio wordt alles verzameld wat te maken heeft met de ontwikkeling van competenties en leer- en groeimogelijkheden

Een competentie is een samenhangend geheel van kennis, inzicht, vaardigheden en beroepshouding. De medewerker gebruikt de beschreven com­ petenties in de praktijk als leidraad voor zijn ­persoonlijke ontwikkeling. Een hulpmiddel daarbij is het portfolio. Met alle nieuwe medewerkers wordt een portfolio opgesteld, waarin alles wordt verzameld wat te maken heeft met de ontwikkeling van zijn competenties Eigen as en leer- en groeimogelijkheden. p

kom

Inhoudelijke thema’s zijn o.a. • Kennis maken met de organisatie • Visie, bejegening, klantgerichtheid • Kwaliteitssystemen • Zingeving • Protocollen/Floor • Zorgleefplan • Preventie fysieke belasting • Preventie arbeidsverzuim • Veiligheid & brand(preventie) • Communicatie

Introductie- en ontwikkelprogramma in de praktijk Met het programma laat Cicero zien, het ‘kapitaal’ van de organisatie zeer serieus te nemen en be­hoorlijk te willen investeren in haar werk­nemers. Gedurende de twee maanden van de proeftijd wordt veel tijd gestoken in het begeleiden van de nieuwelingen. Al voor indiensttreding worden de eerste stappen hiervoor gezet. Aan het einde van de selecties vindt een assessmentonderzoek plaats. Het rapport van het assessment vormt de basis voor het portfolio dat iedere nieuwe werk­ nemer gaat gebruiken.

Vanaf mei 2012 hebben je nieuwe collega’s als ze in de praktijk starten, al een heleboel Cicerobagage. Inwerken gebeurt natuurlijk grotendeels op de eigen werkplek. Maar het programma dat voorafgaand is doorlopen, zal er zeker toe bijdragen dat nieuwe werknemers sneller ingeburgerd zullen zijn in de organisatie. De ontwikkelmap ofwel het portfolio zal op termijn naar behoefte ook gebruikt worden voor huidige medewerkers.

13

Omroep MAX komt naar je toe! Schuttershof bezocht op 8 maart 2012 Omroep MAX trekt met een roadshow langs diverse zorginstellingen in Nederland. De reden hiervoor is dat de televisie in Nederland 60 jaar bestaat.

14

Medezeggenschap Cicero Thuis BV (MCT) Op verzoek van de Raad van Bestuur hebben de centrale cliëntenraad (CCR) en de ondernemingsraad (OR) een aantal leden expliciet benoemd voor de extramurale zorg die gedurende de transitie en het eerste jaar van Cicero Thuis BV de medezeggenschap gaan invullen. Medezeggenschap Cicero Thuis BV bestaat uit de volgende leden: vanuit de OR: Annelies Dobbelstein, Huub te Brinke en Margriet Offermans; vanuit de CCR: Jan Dirkx, Ger Hovens en Rudolf Hallema; ondersteuning door ambtelijk secretaris: Riet de Jonge.

• • •

De Raad van Bestuur is aanspreekpunt en via hen komen de advies-, verzwaard advies- en adviesinstemmingsaanvragen binnen. De leden van MCT hebben van de CCR en OR gedelegeerde bevoegdheid gekregen, zodat zij alle zaken rechtstreeks kunnen afhandelen. Zij informeren de OR en CCR maandelijks.

Doel Het doel van medezeggenschap bij Cicero Thuis BV is belangenbehartiging van de cliënten en het personeel zorg aan huis en WMO.

In dit kader heeft de MAX Roadshow donderdag 8 maart zorgcentrum Schuttershof bezocht, en de bewoners van afdeling De Linde, Iep en Abeel getrakteerd op een complete, feestelijke middag met koffie en taart. Het Trefcentrum werd daar­mee vanaf 13.30 uur het decor van 'de mooiste fragmenten uit de Nederlandse televisiegeschiedenis'. Op ons podium stonden onder andere attributen uit bekende oude televisieprogramma’s, zoals de vissenkom van Willem Duijs, de witte kuipstoel van het AVRO-programma ‘Wie van de drie’ waar bekendheden als Albert Mol en Martine Bijl in ­hebben gezeten. En niet te vergeten de beroemde telefoon uit de successerie ‘Zeg eens AAA’, die Mien Dobbelsteen altijd opnam met de ­gevleugelde woorden: ‘Met de assistente van ­dokter Van der Ploehoeg…’. Ronnie Tober, de bekende zanger van ‘Breng die rozen naar Sandra’ (en voor de jongeren onder ons nu bekend van het programma ‘Op volle toeren’

Heb je vragen, wil je iets kwijt, wil je info, laat het ons dan weten!

Secretariaat MCT: Riet de Jonge, ambtelijk secretaris Cicero Zorggroep Postbus 96 6430 AB HOENSBROEK [email protected]

De bewoners kregen een mooie foto van Ronnie Tober

15

van Ali B, waar hij samen met rapper Priester het nummer schreef en zong ‘Er is niemand zoals jij’), was gastheer van deze middag. We werden ­muzikaal meteen door hem onthaald met ­ prachtige oude liedjes. Menig bewoner herkende de liedjes meteen en zong de teksten mee. Hij blikte met bewoners terug op zestig jaar Nederlandse televisiegeschiedenis. De bewoners genoten van het uitgebreide programma, ­variërend van serieuze nieuwsitems tot vrolijke muziek­ fragmenten. Er kwamen fragmenten voorbij uit Swiebertje, Stiefbeen en Zoon, de Willem Ruis show, Ron’s honeymoon quiz en de Soundmixshow. Tot slot kregen we voor de afdelingen een CD met hits van eigen bodem: ‘De onvergetelijke jaren 50’, en de bewoners een mooie foto van Ronnie Tober. Het was een goed georganiseerde middag, waar we met zijn allen volop van hebben genoten. Omroep MAX: Hartelijk dank voor deze fantas­ tische middag!

Wijksteunpunt De Schutse Hoensbroek

“Het voelt hier als vakantie” Een nieuwbouwcomplex, mooi gelegen aan een vijver met eendjes. Klein maar fijn. Een gezellige plek om samen te komen en waar mensen zich thuis voelen.

16

Een grote tafel in de ruimte waar iedereen ­aanschuift. Naast de dagverzorging bij zorgcentrum Pius in Hoensbroek is in oktober 2011 De Schutse officieel geopend. “Mensen die ­binnen een denkbeeldige cirkel om dit wijk­steunpunt wonen, komen hier naar toe”, legt Wilma Crombag uit. “We kunnen hier maximaal tien mensen ontvangen. Daarnaast is er een ­kantoor en kunnen mensen uit de omgeving hier terecht voor zorgvragen. Informatie over thuiszorg bijvoorbeeld. Aangezien ik hier vijf dagen in de week ben, beantwoord ik deze hulpvragen. En ik verwijs de mensen door naar de juiste plek.”

Vrij gevoel Het wijksteunpunt ligt in een complex dat aanvoelt als een vakantiepark. “Het is hier heel gezellig opgezet. Vooral in de zomer zitten de bewoners, voornamelijk echtparen die 65+ zijn en zelfstandig wonen, lekker buiten. En wij natuurlijk ook met onze cliënten, gezellig op het terras bij de vijver. De mensen die hier naar de dagverzorging komen zijn allemaal uit de buurt. Kennen elkaar vaak al van vroeger en kennen ook weer de mensen die in de woningen op het complex wonen. Kleinkinderen die daarbij rondlopen, de jeu de boules baan, de fonteinen die gezellig in het water spuiten. Je kunt je voorstellen dat dit een fijne plek is om te komen.”

Thuis voelen “Ik kom hier ook graag, anders was ik hier niet,” lacht een van de bewoners. “We hebben het ­gezellig samen.” Wilma vult aan. “Het is niet groot, maar daardoor wel een knusse ruimte. Je moet wel rekening houden met elkaar en je hebt ook meer met elkaar te maken. Er wordt op de ander gelet en dat kan confronterend zijn. Voor het groepsgevoel blijkt dat goed uit te pakken. Mensen zijn heel tolerant naar elkaar toe en ­hebben een goed contact. Er wordt veel gelachen en als iemand een op een zijn verhaal kwijt wil, dan gaan we apart zitten op het kantoor. En ook tijdens het rustuur is het hier lekker rustig: we ­hebben vier ruststoelen en anderen lezen even ontspannen de krant aan tafel. De sfeer is ­gemoedelijk, mensen voelen zich thuis.”

Drempel over “Dagverzorging geeft mensen structuur. Ze komen het huis uit, krijgen een dagritme. En je ontlast de partner die aan die dag ook een eigen invulling kan geven. Dat maakt het verzorgen langer vol te houden, zorgt ervoor dat de mantelzorger meer plezier eraan blijft beleven. Het begin is altijd moeilijk voor mensen, ze moeten een drempel over, vinden zelf dat ze nog niet toe zijn aan ­dagverzorging. Het kennismakingsgesprek heb ik bij de mensen thuis, dat voelt natuurlijk altijd

vertrouwd. En als ze dan hier komen, kennen ze mij al. Heel vaak zien we dat ze hier dan oude bekenden tegenkomen of gezamenlijke kennissen hebben van vroeger. Ze hebben elkaar dan al jaren niet meer gezien. Het ongemakkelijke is dan na een uurtje helemaal weg, je ziet ze gezellig bijkletsen. En daarna zie je duidelijk dat ze met plezier komen, dat doet me goed.”

Activiteiten Er wordt genoeg georganiseerd voor de groep. “Katja is onze activiteitenbegeleidster die 3x per week hier is. Ze maakt de planning voor ons en voor Pius. De materialen en activiteiten schuiven door. De ene keer zijn we aan het schilderen of we maken iets afgestemd op het seizoen. Een windgong voor buiten, een paasstukje. De andere keer doen we een vragenspel om het geheugen te trainen of zitten we bijvoorbeeld met de groep

17 van Pius bij elkaar om carnaval of kerst te vieren. Het programma blijft afwisselend en gevarieerd en daardoor interessant voor de mensen. Natuurlijk blijft kaarten, rummikubben en gewoon koffie ­drinken en gezellig bijkletsen ook populair. En over het eten dat vanuit ’t Brook in Voerendaal wordt verzorgd, zijn de mensen ook echt te spreken, het is altijd weer een hoogtepunt van de dag.”

Wijksteunpunt de Schutse Prof. van ’t Hoffstraat 21 6431 VB Hoensbroek

Vanuit de ethische commissie: “Een onsje meer of minder?” 18

Een dementerende man van 76 jaar is opgenomen op een geriatrische afdeling. Zijn echtgenote vindt het fijn om haar man te helpen met eten en drinken. Ook de kinderen helpen soms. Het zijn kostbare momenten van echt contact met meneer. Als de echtgenote haar man koffie geeft met een plakje cake genieten ze hier overduidelijk allebei van. Omdat meneer gewicht verliest, wordt de diëtiste ingeschakeld. Zij schrijft een verrijkt dieet en een aantal flesjes nutridrink voor als bijvoeding. Sinds meneer deze bijvoeding aangeboden krijgt, eet hij het gewone eten slecht en weigert hij ­tussendoortjes, óók de cake van zijn vrouw. De ­koffie die hij altijd zo graag dronk is nu vervangen door de bijvoeding. Familie en verzorgenden ­hebben moeite met het feit dat meneer nu zoveel bijvoeding krijgt en daardoor nauwelijks nog van het ‘gewone’ eten en drinken neemt. Meneer komt door de extra voeding bovendien niet aan. Wat nu? Het protocol ‘ondervoeding’ schrijft voor dat meneer verrijkte bijvoeding dient te krijgen vanwege zijn te lage gewicht en gewichtsverlies. Familie echter vindt het belangrijk dat zij de ­spaarzame momenten van ‘quality time’ die zij met meneer hadden kunnen blijven beleven. Wat weegt het zwaarst? Ideeën over hoe goede zorgverlening eruit ziet, zijn zowel een spiegel van ethische

opvattingen als richtinggevend voor het handelen van zorgverleners. Maar wat doen we als een gehanteerd protocol een inbreuk is op de ‘quality time’? Bovenstaande casus roept twee morele vragen op die tijdens een moreel beraad besproken ­kunnen worden. Moet je een dementerende cliënt -uitgaande van een protocol ‘ondervoeding’­bijvoeding blijven aanbieden terwijl hij niet extra aankomt en de gewone voeding slecht eet? En: In welke mate mag de bijvoeding ten koste gaan van spaarzame momenten van ‘quality time’? Tijdens een moreel beraad wordt onder bege­ leiding van een gespreksleider naar een belangrijk moment voor de casusinbrenger gezocht. Waar zit de kern van het dilemma? Wat gebeurde er en wat ervoer iemand op dat moment? Vanuit het perspectief van de cliënt, familie, diëtist en ver­ zorgenden worden vervolgens hun normen en waarden besproken. In deze casus wordt de spanning zichtbaar in de

zorgsector waarbij de professionalisering de ­noodzaak brengt van verantwoording van het ­handelen en het omschrijven van de specifieke deskundigheid in protocollen. Deze ontwikke­lingen gericht op het meetbare hebben zeker positieve kanten. In de casus zien we dat de cliënt een ­verrijkt dieet aangeboden krijgt in de vorm van bijvoeding, omdat hij objectief gezien gewicht ­verliest. De nadruk die is komen te liggen op het meetbare in deze casus (de focus op het gewicht), stelt een ieder voor ethische problemen. We zien dat door de bijvoeding de spaarzame momenten van ‘quality time’ die de familie heeft met meneer zijn weggevallen en dat de cliënt niet in gewicht bijkomt. Om in deze casus een goede afweging te kunnen maken is het denkbaar te zoeken naar het herwaarderen van essentiële zorgelementen die aansluiten bij het levensverhaal van de cliënt. Dit is niet vast te leggen in goede protocollen en/of richtlijnen. We zien dat het handelen volgens een protocol

‘ondervoeding’ verstrekkende gevolgen heeft in de onderlinge relaties die meneer heeft. Vanuit een zorgethische benadering kunnen zaken als persoonlijke aandacht, betrokkenheid, wederzijds vertrouwen en oplettendheid meer gewicht krijgen dan wanneer enkel een instrumenteel-technisch protocol gevolgd wordt. Het medisch-technisch handelen moet ondersteunend zijn in de zorg voor dementerenden en ‘het goede’ moet nagestreefd worden met als doel de ‘quality time’ zo hoog mogelijk te houden voor zowel de cliënt als zijn familie. Loop je zelf ook met een dilemma in de ­zorgverlening en wil je graag een casus bespreken in de ethische commissie? Neem daarvoor gerust contact op met Karin Janssen, T 045 400 23 19 of via [email protected] (Casus afkomstig van www.zorgethiek.nu)

Cicero bouwt... Zoals aangegeven timmert Cicero stevig aan de weg als het om bouwen gaat: Zorgcentrum Op den Toren wordt gesloopt en er zal een volledig nieuw zorgcentrum worden gebouwd, zorgcentrum Pius heeft een stevige renovatie ondergaan en er is grond aangekocht ten behoeve van uitbreiding van zorgcentrum ’t Brook.

De renovatie van Pius is inmiddels grotendeels gereed, en ten tijde van het verschijnen van deze Cicerone heeft de oplevering van het gereno­ veerde zorgcentrum inmiddels plaatsgevonden. Een laatste hand zal nog gelegd moeten worden aan afwerking en inrichting, en eind april zullen alle bewoners weer hun intrek nemen in een nieuw, eigentijds zorgcentrum Pius. Natuurlijk zijn de bewoners en andere belang­ hebbenden in de tussentijd geïnformeerd over de voortgang van de renovatie en de planning rondom de verhuizing terug naar Pius. Dit ­ gebeurde onder meer door de inmiddels -alom bekende- nieuwsbrief nieuwbouw.

19

Praktijkverpleegkundige in het verpleeghuis Een trend die al lang in de gezondheidszorg en ook binnen Cicero Zorggroep gaande is, is het ­differentiëren van het totaalpakket aan de zorg in verschillende lagen. Elk met hun eigen kijk, specialisme en aandacht voor de bewoner. De praktijkverpleegkundige in het ­verpleeghuis is een opkomende laag van specifieke zorg: een link tussen de verpleging en de arts.

20

Zo worden in het verpleeghuis praktijkverpleegkundigen ingezet voor triage (eerste beoordeling), vervolgonderzoeken en het invoegen van behandelafspraken in de zorg(plannen). Ook bij de behandeling van het toenemende aantal chronisch zieken spelen praktijkverpleegkundigen een grote rol. De taken van de praktijkverpleegkundige in de ouderenzorg liggen op het terrein van het overnemen van taken van de arts, natuurlijk binnen de voorschreven protocollen, op het gebied van: • het opstellen van zorg-/behandelplannen; • preventie; • bevorderen van zelfmanagement; • consult geven; • coaching; • overnemen medisch-technische handelingen; • triage uitvoeren en inschakelen andere disciplines.

Praktijkverpleegkundigen leveren substantiële t­ ijdwinst op voor de specialist ouderengeneeskunde in het verpleeghuis en de huisarts in de eerste lijn. Taakverschuiving biedt hiermee een (deel)oplossing voor de toenemende vraag naar medische zorg voor kwetsbare ouderen. Naast de tijdwinst zijn de artsen van mening dat de taakverschuiving ook leidt tot kwaliteitswinst voor de zorg, vooral door de brugfunctie die de praktijkverpleeg­­kundige vervullen tussen arts en verzorgenden. Ook binnen Cicero hebben we sinds kort een ­praktijkverpleegkundige. Ingrid Lahaije heeft naast haar werk en moederschap, de opleiding PVV met succes afgerond. Ingrid: “Ik ben blij dat ik deze uitdaging ben ­aangegaan en dankbaar dat Cicero mij in de gelegenheid heeft gesteld deze opleiding met succes af te ronden. Een persoonlijke ­verrijking die niet vanzelf is g ­ ekomen, maar die de moeite zeker waard is. Een PVV-er kan een belangrijke bijdrage leveren aan de kerndoelstellingen van ­ Cicero, namelijk efficiënte zorg bieden met hoge kwaliteit.”

Hoe precies de functie praktijkverpleegkundige binnen Cicero een plaats gaat vinden is nog niet volledig uitgekristalliseerd, maar dat het een welkome ­aanvulling kan zijn binnen de zorg organisatie is wel evident!

Gediplomeerd praktijkverpleegkundige Ingrid Lahaije

Nieuw jasje voor Cicero ICT-netwerk Het Cicero ICT-netwerk zal binnenkort in een nieuw jasje worden gestoken. Dat nieuwe jasje is nodig om alle toekomstige ICT-ontwikkelingen binnen Cicero Zorggroep, zoals de komst van een elektronisch cliëntendossier, goed te kunnen ondersteunen. Het jasje zal daarom moderner én een maatje groter worden.

Technisch gezien wordt de technologie (oftewel het platform) waarop het netwerk draait, geheel gewijzigd, met als doel een meer flexibel en sta­ bieler netwerk. Daarnaast worden van een aantal faciliteiten nieuwe versies geïnstalleerd om weer helemaal up to date te zijn.

Wat betekent dit nu concreet voor degenen die dagelijks of regelmatig inloggen op het netwerk? De belangrijkste veranderingen op een rijtje: • Het hele Microsoft Officepakket (Word, Excel, Access, Powerpoint etc.), waarvan we nu versie 2003 gebruiken, zal worden vervangen door versie 2010; • Groupwise, onze mail software, wordt vervangen door Microsoft Outlook 2010; • de mappenstructuur waarin we nu al onze bestanden opslaan en ophalen, zal op een meer logische en uniforme wijze ingedeeld worden, zodat deze ook beter aansluit op alle bedrijfsprocessen binnen onze organisatie.

Om alle medewerkers die veel met de hiernaast genoemde applicaties werken wegwijs te maken in de vernieuwde versies, zullen korte scholingen worden georganiseerd. Op dit moment zijn de medewerkers van Client, het bedrijf dat Cicero op het gebied van systeemen netwerkbeheer al heel wat jaren ondersteunt, samen met onze eigen ICT-medewerkers, druk bezig met het inrichten van een testomgeving. Deze testomgeving wordt gebruikt om vooraf ­uitgebreid te testen of al onze applicaties oftewel programma’s goed blijven functioneren in de nieuwe situatie. Problemen die verwacht worden kunnen dan vooraf opgelost worden. Op het moment dat alle applicaties probleemloos ­func­tioneren op het nieuwe platform zal worden bepaald op welk moment de echte overgang plaatsvindt. Dit zal uiteraard tijdig bekend worden gemaakt.

21

Regelingen:

Mediation

“En hoe nu verder?” Mediation binnen Cicero Zorggroep Iedereen komt wel eens in een conflict­ situatie terecht. Je hebt een mening over iets, die totaal tegengesteld is aan die van de ander.

22

De communicatie daarover wordt steeds stroever, omdat beide partijen vasthouden aan hun standpunt en niet meer bereid zijn om naar de argu­ menten van de ander te luisteren. Je voelt je dan ook -letterlijk- niet gehoord en dat beïnvloedt de verhoudingen steeds negatiever. Lastig is als dat op de werkplek gebeurt, met je leidinggevende of met een collega. Soms kunnen de gemoederen dermate hoog oplopen dat een nagenoeg onwerkbare situatie ontstaat. Dat is vaak het moment waarop ziekmelding op de loer ligt of het conflict escaleert en leidt tot vervelende stappen. In zo’n geval kan het heel nuttig zijn om gebruik te maken van mediation. Mediation staat voor professionele bemiddeling in een conflict tussen twee partijen, waarbij het mogelijk is om tot een voor beiden bevredigende oplossing te komen. Die oplossing kan betekenen: beide partijen gaan onder voorwaarden met elkaar verder of ze gaan uit elkaar, waarbij door exit-mediation afspraken worden gemaakt over de voorwaarden waaronder de arbeidsovereenkomst wordt ontbonden. De weg naar de rechter wordt hiermee vermeden. Ook binnen Cicero Zorggroep wordt met enige regelmaat gebruik gemaakt van een mediator. We hebben daarvoor contact met twee mediators (werkzaam via Atrium MC), namelijk Mieke Winants en Marco Ortu. Zij hebben een uitgebreide ­scholing gevolgd en zijn inmiddels behoorlijk ervaren (zij zijn registermediator bij het Nederlands Mediation Instituut NMI). Doorgaans treedt de opdrachtgever (leiding­ gevende, diens vervanger of de personeels­ consulent) in contact met de mediator en geeft op hoofdlijnen informatie c.q. formuleert de ­vraagstelling. De opdrachtgever zorgt er vervol-

Mediators Marco Ortu (boven) en Mieke Winants (onder)

vrij ­letterlijk nemen: aan het begin van de gesprekken ondertekenen alle betrokkenen een ‘media­ tionovereenkomst’, waarin afspraken worden ­vast­gelegd over de gang van zaken in het ­bemiddelingsproces. Dat kan raar klinken, maar geeft wel een veilig gevoel: ieder weet zo waar hij/zij aan toe is. In eerste instantie zal de mediator met partijen apart spreken, maar al snel is het de bedoeling om ook samen in gesprek te komen. Dat kan spannend zijn en tijd kosten, maar de mediator zorgt voor een veilige omgeving, zonder te veroordelen, waarin iedere partij haar gedachten durft uit te spreken en gevoelens kan uiten. De mediator helpt om inzicht te hebben in elkaars standpunten om van daaruit oplossingen te zoeken. Tenslotte ­worden -zo mogelijk- afspraken gemaakt en zal na 3 of na 6 maanden evaluatie plaatsvinden. Daarbij is het van belang te weten, dat de mediator een onafhankelijke rol heeft en geen belang heeft bij het standpunt van de conflicterende partijen.

Doel van de bemiddeling is het onderlinge ­vertrouwen zodanig te herstellen dat samen­ werking weer mogelijk is en je weer met elkaar verder kunt. Je hoeft geen dikke vrienden te ­worden of het daarna altijd met elkaar eens te zijn, maar als ieder zich houdt aan gemaakte afspraken, blijft er plezier in het werk! Cicero Zorggroep vindt het belangrijk om -in ­passende gevallen- mediation ter beschikking te stellen. Wanneer samenwerking vastgelopen is, zal dat immers bijna altijd negatieve gevolgen ­hebben binnen een groep of een team. Daar lijdt de sfeer en de kwaliteit van het werk onder en dat is dus niet wenselijk. Om die reden hebben wij vaste afspraken met een groep mediators. Wil je meer weten over de mogelijkheden van mediation? Vraag er dan naar bij je leidinggevende of bij de personeelsconsulent.

23

Leren van elkaar:

Veilig scheren In de Nederlandse gezondheidszorg komt het regelmatig voor dat medewerkers zich prikken aan gebruikte naalden. Dit veroorzaakt risico van besmettingen.

gens voor dat de mediator een uitgebreid aan­ meldingsformulier krijgt, waar alle benodigde informatie en een beknopte beschrijving van de situatie in staat. Op basis van dat formulier neemt de mediator contact op met betrokken partijen voor een (afzonderlijk) intakegesprek. In dat gesprek bepaalt de mediator of de vraagstelling binnen zijn/haar bereik ligt en of er inderdaad mogelijkheden voor bemiddeling zijn. Na deze intake doet de mediator een voorstel voor de ­aanpak (aantal gesprekken, begroting van de ­kosten, doorlooptijd). Wanneer de opdrachtgever daarmee instemt, dan start vervolgens het traject formeel. Dat ‘formeel’ moet je in dit geval

Daarom wordt ook gebruik gemaakt van een ­mediator van buiten de organisatie.

Iets minder vaak komt het voor dat medewerkers zich snijden aan gebruikte (scheer)messen. Minder vaak, maar zeker niet minder gevaarlijk of minder risicovol. De veiligste methode om te ontharen is een ­elektrisch scheerapparaat voor mannen en een Ladyshave voor vrouwen. Veiliger voor de ­medewerker, maar ook veiliger voor de bewoners. De Hygiëne & Infectiepreventie Commissie (HIC) van Cicero Zorggroep heeft daarom besloten om geen wegwerpscheermesjes meer te verstrekken en ontraadt het gebruik van wegwerpscheer­mesjes (zogenaamde krabbertjes). Een veilig ­ontharingsapparaat is de verantwoordelijkheid van de cliënt; vraag de cliënt of de familie om ­hiervoor te zorgen.

Routeplanner OR verkiezingen ? ep hoor ik o r g s ie k E Bij WELK org

ep z A. Kiesgro tratief/ 1 zetel p Adminis e ro g s ie ir a it il B: K c a F en atisering uning/ onderste Autom rg o Z u a 1 zetel ep Bure C: Kiesgro f etel n Sta BV 1 z gement e is a u n h a T M ro etels e Cic Totaal 7 z le Zorg – ra u m a tr x D: E aties) rs op loc (zie poste

me R kan ik WANNEE tellen? ts kandidaa ril 2012 één jaar in

1 ap alde tijd) Ben je op r onbepa o o (v t s n jij je vaste die dan kun rggroep, o Z ro e ic bij C t stellen. kandidaa

24

dat? HOE kan en.

. kbond keningen Via de Va 0 handte 3 t e m t’ je lijs Via de ‘vri

n? inschrijve e m ik n NEER ka gen). akbond. 12 - via V ndtekenin 0 a Tot WAN 2 h l t ri e p a (m t 23 lijst’ pril to ia ‘vrije Vanaf 1 a i 2012 - v e m 4 1 t pril to Vanaf 1 a

ie?

at ere inform d r e v n a ik a HOE kom tariaat. R secre Bij het O roep.nl erozorgg ic c r@ o M 94 41 61 08 / 06 21 4 7 3 6 5 5 T 04

n? anmelde et a e m ik n h WAAR ka riftelijk aanmelden bij je sch Je moet tariaat. OR-secre

? Door WIE

4 zetels

of Vakbond onlijk + Door de jou perso r o o d t’ lijs De ‘vrije t. ningenlijs e k handte

ik eurt er als b e g T A W ? angemeld t een gesprek me heb a ndidaa n et elke ka punten e Er vindt m /uitgangs n e k ta n aari n. plaats, w en worde l besprok e fi ro p t e h

t ik dat? HOE wee rker

edewe Iedere m een brief ontvangt at: waarin sta aat je kandid • Je mag stellen. op stemmen • Je mag it je (a)t(en) u a id d n a k . iesgroep eigen k an g stellin v • Samen groepen. de kies

er meer k Alleen als tels. ikbare ze als besch

ewerk Alle med van Cicero p die Zorggroe ktober vanaf 1 o contract 2011 een et Cicero hebben m p. Zorggroe

. n kiesgroep kandidate voor die • Teveel n e d u o h iezingen verk n kandidate en voor • Genoeg gen houd in z ie rk e v n t wordt gee kandidaa e d , p e ro kiesg die -lid. atisch OR m to u a n andidate oor die • Geen k houden v n e g in z en n verkie vacature gee dan een is r e p e groe r we r kies moeten e n e d n a a nen 6 m orden, bin houden w e g n e g iezin verk roep. DIE kiesg r o o v

?

stemmen

eigen en) uit je

didaat( NEE. op de kan n e m m te Je mag s . p e kiesgro

HOE?

e post of Via intern 6 Postbus 9 broek. te Hoens 6430 AB

k van 4 In de wee ingen. e verkiez d n ij z i n 8 ju

gen r verkiezin e N E T E MO ? , n worden aten per kiesgroep zijn e d u o h e g andid

en WIE mog en? er stemm ers

aat E kandid R E D IE p Mag ik o

R zijn de WANNEE n? ge verkiezin juni t/m

R weet WANNEE ik kan ik op wie ? stemmen en de

i word Op 21 me sgroepn -per kie te a id d n a k de emaakt in bekend g tie. organisa

EER WIL JE M TIE? INFORMA

n ik E dag ka K L E W p O en HOE? e stemmen ties/welk

/de loca De dagen ten/ e kandida /d n e p e ro kiesg mmen: r van ste ie n a m e d gcode op - via inlo (digitaal iedere ordt aan naam) w brief er via een medewerk emaakt. bekend g

g helle, ‘Neet lan .’ effe belle

OR-secretariaat T 045 563 74 08 / 06 21 94 41 61 E [email protected]



25

Jubilarissen Jubilea 12,5 jaar in dienst 01-05-2012 01-05-2012 02-05-2012 16-05-2012 01-06-2012 01-06-2012 01-06-2012

Kooten e/v Huyten, C.A.W. Bergers e/v van Dijk, S.A. Kessen w/v Geelen, G.H. Cuijpers, J.J.P. Erens e/v Kleuters, M. Berendsen, J. Kesteren e/v Schaepkens,

Kok ‘t Brook Kapper Leontine Verpleegassistent Catharina Daemen Verzorgende Bronnenhof Gastvrouw Vroenhof Verzorgende IG/Afstemmer van zorg Pius Verzorgende IG Elvira

Jubilea 25 jaar in dienst

-jarig bestaan van 15 Weidehof Schimmert

26

Op 8 februari 2012 vierden wij het 15-jarig bestaan van levensloopbestendige woningen Weidehof te Schimmert. Meer dan 15 jaar geleden werd dit complex geopend. Momenteel wonen nog 9 bewoners van het eerste uur in Weidehof. Ook zijn er vanuit UVV nog ­verschillende vrijwilligers vanaf de eerste dag actief.

Samen met alle bewoners, vrijwilligers en ­medewerkers werd het 15-jarig bestaan gevierd. Een gezellige middag met muzikale opluistering door de heer Rothkranz en de heer Sijstermans en een traktatie van Cicero Zorggroep. Tevens werd er afscheid genomen van mevrouw Damouseaux, de heer Van der Aa en de heer Hermans, die zich jarenlang als vrijwilliger actief hebben ingezet ter ondersteuning van de algemene ontspanningsactiviteiten, dagverzorging en de restaurantfunctie in Weidehof. Hartelijk dank aan de organisatoren van deze ­middag!

01-06-2012 01-06-2012 15-06-2012 22-06-2012

Tsimperidis e/v Pelzer, E. Dosselaar e/v Jacobs, M.R. Boer, E.M.E. de Buijs e/v Meier, H.C. v/d

Ine Meier 25 jaar in dienst Hoewel Ine niet graag in de belangstelling staat, willen wij haar in deze Cicerone in het zonnetje zetten. Haar 25-jarig dienstjubi­leum kunnen we toch niet ongemerkt voorbij ­laten gaan! Ine is zeer collegiaal en staat altijd klaar voor haar collega's. Kortom, een fijne collega om mee samen te werken. Ine houdt van gezelligheid en doet altijd enthousiast mee met feestjes en ­uitstapjes, zowel privé als op het werk. Als Ine niet aan het werk is bij Cicero, gaat ze graag op vakantie naar haar favoriete ­vakantieland Turkije, samen met haar echtgenoot Hans, met wie ze al 25 jaar getrouwd is, en zoon Christiaan. Ine heeft lang bij de ‘zaate harmonie’ gezeten; dit was haar grote hobby. Helaas bestaat deze niet meer, maar dat is voor haar geen reden om niet carnaval te vieren. Gezellig de dolle dagen vieren onder het genot van haar ‘vitamientjes’ ­(sigaretten), staat voor haar voorop. Wij hopen dat Ine zich nog vele ­jaren voor de cliënten kan blijven inzetten, en dat wij nog lang van haar mogen genieten als collega. Ine proficiat!

Verzorgende Verzorgende Verzorgende IG Zorghulp

Huize Louise Elvira Schuttershof Elvira

25-jarig dienstjubileum Eleni Pelzer-Tsimperidis Op 1 juni 2012 is het 25 jaar geleden dat Eleni door zuster Marie werd aangenomen als bejaardenverzorgster in Huize Louise. De eerste jaren werkte ze voornamelijk op afdeling 2 onder leiding van de zusters in het ­toenmalige ­bejaardenhuis. Samen met een aantal ­collega’s, die nu ook nog steeds ­werkzaam zijn in Huize Louise, heeft ze door de jaren heen vele veranderingen meegemaakt. Nog steeds komt ze met veel plezier in haar leuke autootje naar Huize Louise. Eleni is in al die jaren als persoon niet veranderd: ze praat nog steeds even vlug en is nog steeds de vrolijke en opgewekte collega van 25 jaar geleden. Haar collega’s geven aan graag met haar samen te werken en bewoners zien haar graag ­komen, omdat ze de tijd neemt om hen met aandacht te ­verzorgen. Ze laat zich niet opjagen door de tijd! Eleni wordt door haar collega’s omschreven als een echte ­levensgenieter! Ze houdt van carnaval vieren, uit eten gaan en weekendjes weg met haar man en kinderen. Rust en ­ontspanning vindt Eleni in haar hobby, yoga. Eleni, gefeliciteerd met dit jubileum en wij wensen jou samen met Theo, Demis en Eleni jr. nog heel veel levens­ genot toe en hopen dat je nog lang als onze collega in Huize Louise werkzaam mag zijn!

27

Vakantiewerkers gevraagd

Wethouder Paul Sanders van de gemeente Meerssen deed de aftrap van het 1e toernooi.

Zoek jij een leuke vakantiebaan in de ouderenzorg? Is een dynamische werkomgeving voor jou een uitdaging? Beschik je over een ­flexibele instelling en houd je van ­afwisseling? Dan ben jij degene die wij ­zoeken voor vakantiewerk!

Uitslag to ernooi 9 maart 20 1e: Mw 12 . Sangers met Mari 2e: Dhr. an Pluis Mahwin met Jo K 3e: Mw urvers . Fransen met Ties 4e: Pie Pluis rre Sende n met An s Huntjen s

Rolstoeltafelvoetbal in zorgcentrum Ave Maria 28

Voetbaltafel aangeboden door gemeente Meerssen

Vriendelijk, vertrouwd, vakkundig Wat je moet weten 1. De vereiste minimumleeftijd van de vakantiewerkers is gesteld op 16 jaar. 2. Bij voorkeur zijn wij op zoek naar mensen met ervaring en/of een opleiding in de zorg (of die een zorgopleiding volgen). 3. Belangstellenden, waarvan één van de ouders bij Cicero Zorggroep werkt, hebben, mits er mogelijkheden zijn, voorrang bij plaatsing. 4. Bij voorkeur dient een aaneengesloten periode van 3 weken te worden gewerkt. 5. Aanmelden voor vakantiewerk gaat via de formulieren die vanaf 1 maart a.s. verkrijgbaar zijn bij de recepties van alle zorgcentra van Cicero Zorggroep. 6. Binnen de schoolvakantie is er de meeste kans op een plaatsing voor vakantiewerk. Vóór en na deze periode wordt maar op kleine schaal vakantiewerk verricht.

Zorgcentrum Ave Maria beschikt sinds kort over een voetbaltafel, waarvan ook gemakkelijk gebruik kan worden gemaakt door rolstoel­ gebruikers. Deze speciale voetbaltafel werd ­aangeboden door de gemeente Meerssen. De enthousiaste deelnemers met hun prijzen.

Arbeidsvoorwaarden: Vakantiemedewerkers in de directe zorg worden ingeschaald in een FWG-indeling; hierbij wordt rekening gehouden met opleidingsniveau en ervaring. Vakantiemedewerkers in een ondersteunende functie worden betaald volgens het minimum (jeugd)loon. Reiskosten woon-werk verkeer worden vergoed volgens de CAO VVT (Verpleeg- en Verzorgingshuizen en Thuiszorg). Verloning vindt plaats via Tempo Team.

Spel, sport, spanning tijdens enkele plezierige uurtjes tafelvoetbal.

Zit- en rolstoeltafelvoetbal krijgt een vaste plek op de activiteitenagenda van Ave Maria.

Meer informatie? Wil je meer weten over vakantiewerk binnen Cicero Zorggroep, neem dan contact op met de personeelsadministratie, T 045 563 74 41. We zouden het leuk vinden als je bij ons als vakantiekracht komt werken!

29

aardig op de trom bij de drumband van Harpe Davids. Zelf, muzikaal niet onderlegd, maar met de pen, computer, telefoon en microfoon kom ik aardig uit de voeten. Op dit moment zijn we druk bezig met de voorbereidingen voor een repetitieweekend in juni in Bittburg en een groot concert aan het einde van dit jaar. Goede voorbereidingen

zijn vaak het halve werk; we werken met een fijn bestuur en actieve commissies. Nieuwsgierig geworden en altijd al eens muziek willen maken? U kunt altijd een kijkje nemen op een van de ­repetities. Of bezoek de site www.harpedavidsbrunssum.net.

Column

Kiezen In het zonnetje: 30

Judith van der Werff administratief medewerker Vroenhof Naast het werken als administratief medewerker in zorgcentrum Vroenhof ben ik enkele uurtjes in de week als vrijwilliger bezig met het secretariaat van fanfare Harpe Davids uit Brunssum. Toen ik in 1992 mijn man leerde kennen kwam ik al snel in contact met de ­vereniging fanfare Harpe Davids uit Brunssum. Een gezellige vereniging die ook nog leuke muziek maakt en destijds op zoek was naar nieuwe bestuursleden. Als nieuwkomer werd ik daar al snel voor benaderd.

In 1996 kwam de vacature secretaris/ secretaresse vacant en het was min of meer vanzelfsprekend dat ik die functie ging vervullen. Dit doe ik dus al heel wat jaren met veel plezier. Ik stel onder meer de agenda van de vergaderingen op, maak de notulen van de vergaderingen, stel de jaarverslagen van de vereniging op, onderhoud contacten met dirigent, instructeur, andere vere­ nigingen, muziekbond, muziekschool, verzorg persberichten in de media, houd de ledenlijst up to date. Vanuit mijn deelname in het bestuur participeer ik in diverse commissies. Zo ook ­destijds in de commissie ter voorbereiding van het 75-jarig bestaansfeest. In 2008 vierde fanfare Harpe Davids haar 75-jarig bestaansfeest met

een groot galaconcert in de schouwburg van Heerlen. Ik vond het een hele eer om deze avond te mogen presenteren in een volle schouwburg. De voorbereidingen voor de concertreis naar Italië in april 2010 waren ook erg leuk om te doen. In zorgcentrum Emmastaete in Brunssum ver­ zorgde fanfare Harpe Davids in 2011 een tweetal optredens. Het was mooi om te zien en te horen hoe de cliënten genoten van de muziek die de ­fanfare ten gehore bracht. Er werd zelfs zachtjes meegezongen door enkele cliënten. De datum voor een optreden in zorgcentrum Emmastaete voor 2012 is al vastgelegd! Ondertussen is het hele gezin Van der Werff lid van de Harp. Partner Rinso speelde al bugel, dochter Sanne speelt ook bugel en zoon Jasper slaat al

In de maanden februari/maart sleet ik veel van mijn vrije tijd op open dagen en voorlichtingsavonden van ­middelbare scholen in de regio. Onze dochter Lotte verlaat dit jaar de basisschool en gaat naar het voortgezet ­ onderwijs. Een reuzenstap voor zo’n kind, dat zichzelf al geweldig ­volwassen vindt, dat bij vlagen ook lijkt, maar toch pas net 12 is geworden. Voor haar verjaardag organiseerden wij een ‘slaapfeestje’, dat beter ‘geen slaapfeestje’ genoemd kan worden, nu de blagen tot 5 uur ’s ochtends kletsen en drie uur later alweer opmerkelijk fit zijn. Er was een jongen bij dit slaapfeestje aanwezig. ‘Mama, er bestaan pyjama’s hoor’, was het verontrustend naïeve commentaar van mijn dochter, toen ik enige twijfel uitte over de aanwezigheid van één jongen tussen vijf meisjes, allemaal in de (pre)pubertijd. En nu gaat ’t wicht naar het voortgezet onderwijs. Vanuit Valkenburg gaat het gros van de kinderen naar Meerssen. De open dag daar vertoonde tekenen van een dorpsfeest, geleid door een strenge dame die er geen enkele moeite mee had door het gezang van oudere leerlingen heen te schallen. Lotte vond het geweldig; ik genoot het meest van de proeflessen, waar ik ijverig zinnen aanvulde en ­werkwoorden vervoegde en me niets aantrok van de ­smalende blikken van mijn dochter. We bezochten vier ­scholen, waaronder mijn ‘oude’ school, waar zelfs nog twee leraren werkten van wie ik nog les van heb gehad. Vond ze niks. Zij wilde naar Meerssen. Totdat we bij school nr. 5 in Maastricht kwamen, die met Apple laptops werkt. Dat veranderde de zaak aanzienlijk. ‘Lotte, je krijgt van ons ook zo wel een Apple laptop hoor, laat daar je keuze niet van afhangen,’ zei ik, maar mijn snel schakelende dochter zei parmantig: ‘Het gaat niet om die Apple, het gaat om de school. Deze school is normaler, de leerkrachten zijn jonger en de baas (een keurige dame) is beschaafd; zij zou nooit een zingende leerling overschreeuwen’. Tegen zoveel logica kon ik niet op. Lotte ging in haar eentje naar de proeflessenmiddag van die school. Het enige kind uit Valkenburg,

­zonder vriendinnetjes van haar basisschool, alleen tussen kinderen overwegend afkomstig uit Amby en Scharn, die elkaar allemaal schenen te kennen. Mijn hart huilde een beetje, maar Lotte is een sociaal kind, legt gemakkelijk ­contact en is (ten opzichte van vreemden nochtans) ­[doorgaans] beleefd en netjes. Als mensen nachtmerries hebben over hun verleden vinden die vaak hun wortel in de middelbare schooltijd. Dus ­verricht je onderzoek naar de school waar je je kind aan toevertrouwt. Ik heb Inspectierapporten geraadpleegd, heb de kwaliteitsvensters bestudeerd, heb me overtuigd van de bevoegd- en bekwaamheden van de docenten en ­ gekeken of deze steeds worden bij- en nageschoold, ik heb de omgeving van de scholen getoetst op (verkeers)veiligheid en de verbindingen van het openbaar vervoer gecheckt. De school in Meerssen wint die vergelijking, maar ik zou zelf ook voor de school in Maastricht kiezen. De beschaafde baas, de vriendelijkheid en toegankelijkheid van de leerkrachten en de sfeer bepaalden de keuze; niet de feiten! Toekomstige cliënten van Cicero Zorggroep kiezen met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid op dezelfde of soortgelijke gronden en dus ik beloof u: ik zal mij beschaafd (blijven) gedragen! Kina Koster Voorzitter Raad van Bestuur

31

In/uit dienst In dienst

32

Datum 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 01-01-12 15-01-12 15-01-12 15-01-12 15-01-12 15-01-12 23-01-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 01-02-12 15-02-12 22-02-12

Naam Houben e/v Christiaans, R.C.P. Siezenis, H.J.M. Schrijen e/v Bruning, A.J.A. Sieben, I.A.J.M. Hensgens, R.W.H. Goijert e/v Ruwette, M.A.I. Hoek, L.N. van der Bessems, L.B.P. Osten, D.M.E. Notten, R. Gerards, M. Huits, A.S.H.A. Lenting, C. Seek, P.R. Clement, S. Schaekens, J.M.J.A. Helming, R.A.K. Ho, K.Y. Mommers, S.H.J.M.C. Fraiquin e/v Ummels, A.A.A. Frohn, C. Peeters, L.M.H.M. Starremans e/v Wetzler, I.A. Partouns e/v van Grimbergen Nicolaes, F.J.J. Smeets, M.M.J.B. Rie e/v van Eijk, D.D.C. de la Palm e/v Webers, S.M.G. Borger e/v Beumer, P.E.J. Eisinga, K. Havenith, L.H.M.C. Grijmans, R. Kleyn e/v Tijssen, A. Maassen, R.C.A.J. Driessen, M. Cremers, S. Iersel, M.P.A. van Ruhs, T.A.M.

Uit dienst Functie Helpende Verzorgende IG Verzorgende IG Verpleegkundige Verzorgende IG Verzorgende IG Keukenassistent Verzorgende IG Bedrijfseconomisch medewerker Helpende Secretaresse Raad van Bestuur Keukenassistent Medewerker faciltair algemeen Helpende Verzorgende IG Arts Arts Psycholoog Gastvrouw/-heer Helpende Verzorgende RvE-manager Helpende Afdelingsassistent Helpende Medewerker huishouding Verzorgende IG Zorghulp Activiteitenbegeleider Medewerker huishouding Zorghulp Zorghulp Ergotherapeut Fysiotherapeut Verzorgende IG Helpende Specialist ouderengeneeskunde Helpende

Locatie Aan de Bleek Ave Maria Catharina Daemen Elvira Elvira Elvira Emmastaete Emmastaete Hoensbroek Hoensbroek Hoensbroek Op den Toren Op den Toren Pius Pius Schuttershof Schuttershof Schuttershof Vroenhof Catharina Daemen Catharina Daemen Elvira 't Brook Vroenhof Huize Louise Catharina Daemen Catharina Daemen Catharina Daemen Elvira Emmastaete Op den Toren Pius Schuttershof Schuttershof Schuttershof Vroenhof

Datum 14-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 31-01-12 17-02-12 28-02-12 28-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12 29-02-12

Naam Weideman e/v Maschino, M. Janssen, I.G. Bekkers, D.A.E.M. Palm e/v Webers, S.M.G. Heres e/v Schmitz, P.N. Ensing e/v Thewessen, Y.M. Vroomen e/v Geraets, M.W. Jans e/v Meulenberg, J.A.P. Vorachen, G. Frohn e/v Vliegen, C. Schlenter, E.P.A. Meer, M.M. van der Brzezinski, R.L.P.A. Rudolph e/v Annard, E.I. Crombach, N. Meiss, A.H.I. Keilhauer, A.G.C. Hofstede, M.J. Defauwes e/v Evers, J.P.M. Motta, V.J.L. Boesten, C.E.M. Dauwerse, J. Leunissen, D.H.H. Bovens, I.A.M.C. Pluijmen, F.H.R. Rijsbergen, A.P.J.A. van Nieling e/v Boesten, J.E.H.A. Zeegers, A.J.H. Gennip, M. van Feenstra, R.J.P. Erven, S.J.A.

Functie Medewerker huishouding Medewerker huishouding Verzorgende IG Medewerker huishouding Leerling Verzorgende IG Verpleegkundige Verzorgende IG Verzorgende IG Helpende Verzorgende IG Verzorgende IG Specialist ouderengeneeskunde Verpleegkundige Verzorgende IG Verzorgende IG Zorghulp Verpleegkundige Medewerker huishouding Helpende Zorghulp Verzorgende IG Medewerker huishouding RvE-manager Verzorgende IG Zorghulp Verpleegkundige Verzorgende IG Gastvrouw/-heer Helpende Afdelingsassistent Helpende

Schuttershof Schuttershof

Zorgcentra: Aan de Bleek Schinveld | Ave Maria Geulle | Bronnenhof Brunssum | ‘t Brook Voerendaal Catharina Daemen Brunssum | Elvira-Leontine Amstenrade | Emmastaete Brunssum | Huize Louise Brunssum Op den Toren Nuth | Pius Hoensbroek | Schuttershof Brunssum | Vroenhof Houthem-Valkenburg aan de Geul

Locatie Emmastaete Ave Maria Ave Maria Catharina Daemen Elvira Elvira Elvira Elvira Op den Toren Op den Toren Op den Toren Schuttershof Schuttershof Schuttershof Schuttershof 't Brook Bronnenhof Ave Maria Vroenhof Aan de Bleek Catharina Daemen Elvira Elvira Elvira Emmastaete Leontine Leontine Schuttershof Schuttershof 't Brook 't Brook