Speciale uitgave
Vakblad voor Greenkeeping
Menno Bloch stopt met messen slijpen en gaat de zeilen hijsen
De nieuwe Grasgids • Dutch Shortgolfers • Mestinjectie en regelgeving • Revisie Parkbaan • Rondvliegende golfballen • Afscheid Menno Bloch • Key Performance Indicators • Bacillus subtilis • Engerlingenjaar 2010 • Microclover
Y L K E E OLFW 0
G
To
01 2 s n e e p 10 gr ikt Toro n gebru
0 bane an de 1
8v
The leader in golf. Kiezen voor Toro is kiezen voor topprestaties. De conditie van de course en de bespeelbaarheid zijn de beslissende factor waarom mensen naar een baan komen en nog belangrijker: terugkomen. Om dat voor elkaar te krijgen heeft Toro een brede lijn innovatieve producten ontwikkeld die het marktleiderschap van Toro in bijna alle sectoren van de branche bevestigen. Toro: De juiste keuze
*Source: National Golf Foundation Syn
www.jeanheybroek.com
ndicated Brand Research – 2008 Recent and New Golf Purchases.
Menno Bloch stopt met messen slijpen en gaat de zeilen hijsen Jean Heybroek-voorman zwaait af na 36 jaar De namen Menno Bloch en Jean Heybroek zijn in 36 jaar tijd verweven geraakt met elkaar. Je kunt niet zo gauw om Menno Bloch heen: met zijn markante persoonlijkheid, zijn jovialiteit maar ook zijn nukken, blijft hij iedereen bij die bij hem in de buurt komt. Hoe het ook zij, de inzet van de man voor zijn bedrijf is zo groot geweest dat die zich moeilijk op twee vellen papier laat zetten. Toch doen we een poging. Auteur: Karlijn Raats “Vroeger kon je slapend rijk worden.” In die tijd begon het Jean Heybroek-avontuur voor Menno Bloch. Na de hogere school voor tropische & sub-tropische landbouw in Deventer startte hij in 1971 als 22-jarige bij de firma Reesink op de afdeling Inkoop Landbouw en was daar verantwoordelijk voor de onderdelen. Amper veertien maanden later maakte hij zijn eerste sprong op de carrièreladder en werd assistent-verkoopleider bij Gutbrod, importeur/distributeur van compact tractoren, eenassers met frezen en motorgazonmaaiers in Zevenaar. Daar ging hij op de fiets naar toe, want het bedrijf lag amper 300 meter van zijn huis. Helaas liep het met deze firma niet goed af en werd het bedrijf ruim drie jaar later geliquideerd. In deze periode zocht de firma Jean Heybroek een assistent voor de verkoopleider. Dus trok de jonge Menno de stoute schoenen aan en solliciteerde. Bloch: “Jean Heybroek had toen al een hele goede naam en nodigde mij uit om op gesprek te komen. Het was in korte tijd geregeld en ik kreeg een baan als assistentverkoopleider.” Het waren gouden tijden voor Jean Heybroek. De
markt, die merendeels bestond uit gemeenten en andere overheden met hun vraag naar onderhoudsmachines voor openbaar groen en sportvelden was booming Voor het fusietijdperk waren er nog meer dan negenhonderd gemeentes die allemaal hun eigen machines aanschaften voor het maaien van de sportvelden en het openbaar groen. “In deze tijd introduceerden wij de Toro Groundsmaster 72, de eerste frontcirkelmaaier op de Nederlandse markt. Dit werd een overweldigend succes”, begint Bloch te vertellen. “De rijksoverheid was daarbij ook een grote afnemer. Het toenmalige Bureau voor Aanleg en Onderhoud van Vliegvelden (Babov) bepaalde wat er gekocht werd en waar het naar toe moest en het Rijksinkoopbureau deed de inkoop. Daarbij ging het niet om kleine orders, maar om opdrachten van tonnen.” Dat was wat anders voor de toekomst van de jonge Bloch, die enthousiast was om mee te werken aan de groei van de groenafdeling. “Ik keek mijn ogen uit: ik was vanuit Gutbrod gewend dat er wekelijks wel een paar wagens met maaiers de deur uitgingen. Maar bij Jean Heybroek waren dat standaard iedere dag
wagens in meervoud! Zoals de werkplaats nu is, met acht tot tien monteurs, was die er toen ook al. In deze periode was Jean Heybroek al servicegericht aan het werk. Ook had Jean Heybroek in die tijd veel particuliere gebruikers die hun machine voor een winterbeurt naar de werkplaats brachten. De meeste maaiers waren nog kooimessenmaaiers. Sinds begin ‘80-er jaren is deze markt voor openbaar groen nu helemaal overgegaan op de motorcirkelmaaiers en is er slechts een klein deel kooimaaiers. De grote drie voor levering van professionele machines waren in die tijd: Ransomes-importeur Landré en Glinderman uit Vianen; Jacobsen-importeur Van der Lienden uit Bilthoven en Jean Heybroek als Toro-importeur ook in Bilthoven.” Burgman Heybroek NV Het bedrijf, dat in 1900 was opgericht door Jean Heybroek en zich aanvankelijk specialiseerde in de verkoop van tuingereedschappen en een
Actueel
grote, belangrijke maaier-afdeling had, fuseerde in 1978 met Burgman-Warmond NV. Dit was een groothandel in ijzerwaren en –gereedschappen uit Utrecht. Burgman Heybroek NV werd een beursgenoteerd bedrijf. De groenafdeling wilde heel graag zijn eigen identiteit behouden vanwege onder andere de naamsbekendheid en werd zodoende de dochteronderneming Jean Heybroek BV. Zij bleven nog enige tijd in Bilthoven tot de nieuwbouw in Utrecht gereed was. Bloch: “Wij hebben niet lang in Utrecht gezeten want eind jaren ‘80 zijn wij naar ons huidige pand overgegaan. In 1999 werd een nieuwe samenvoeging gedaan van twee bedrijven: Burgman Heybroek en Hategro gingen op in Elofer. Deze groothandel is gevestigd in Asten. Op 1 juli 2003 werden alle aandelen overgedaan aan Spijker Holding BV. Voor Jean Heybroek had dit gelukkig geen gevolgen. De banden waren al geruime tijd geleden doorgesneden nadat Roon Hylkema door een management buy out enige eigenaar geworden was van Jean Heybroek.” Binnendienst Een poosje liep Menno Bloch in de buitendienst mee als verkoper, maar daar kon hij zijn ei niet kwijt. Hij zag zich liever op de achtergrond opereren en ging de binnendienst versterken. Iedereen die te maken heeft met Jean Heybroek, weet dat de Menno Bloch een stevig stempel op de bedrijfsuitstraling heeft gedrukt. Bloch blijft liever bescheiden en zegt dat hij zich vooral liet gelden ‘op de achtergrond’. Zo hij ging talloze shows af en selecteerde daar machines om het assortiment van Jean Heybroek uit te breiden en te verbeteren. Mede zijn invloed op het assortiment zorgde ervoor dat veel gemeentes en groenaannemerij gebruik gingen maken van machines van Jean Heybroek. “We verkochten in het begin naast Toro ook Atco, Qualcast en Suffolk”, zo vertelt Bloch. “In die tijd werd Bert Groenewegen adjunct-directeur en ik werd op den duur verkoopleider van de productgroep Groentechniek. Golf besloeg op dat moment nog een klein deel van de afzet. Maar dat veranderde in de jaren ‘80/’90.” Samengevoegde gemeentes Sinds 1984 is Menno Bloch adjunct-directeur en verkoopleider. In deze periode kreeg Bloch te maken met een sterk veranderende afzetmarkt: gemeentes werden en masse samengevoegd en onderhoud besteedden zij steeds meer uit aan aannemers. Het resultaat van de fusies was terugloop in het klantenaantal. Samengevoegde gemeentes deelden bijvoorbeeld één machine,
waar ze voorheen allemaal hun eigen machine hadden. Vervolgens liep de afzet van machineaantallen ook nog eens terug doordat aannemers voor meerdere opdrachtgevers maaiwerkzaamheden gingen doen en zelfs soms in dubbele ploegendiensten begonnen te draaien, waardoor in zijn totaliteit eveneens minder vraag ontstond naar machines. Ze werden efficiënter ingezet en daarnaast werd de kwaliteit van de machines beter. Menno Bloch:“Vroeger liet de kwaliteit soms te wensen over. Tegenwoordig ligt dat anders en worden er geen slechte maaimachines meer gebouwd. Wel betere! Alle grote merken hebben allemaal een Yanmar- of Kubota- of Mitsubishimotor in zich. Wat in dezen belangrijk is, is hoe de machine geconstrueerd is en welke componenten er gebruikt worden. Dat is bepalend voor de betrouwbaarheid, inzetbaarheid en productiviteit. Ook de dealerorganisatie is belangrijk. Jean Heybroek kan zich wat dat betreft bogen op zeer langdurige dealerrelaties, sommige al langer dan vijftig jaar. Het is wel spijtig dat tegenwoordig, vooral bij aanbestedingen, de aanschafprijs zwaarder weegt dan de exploitatiekosten en dus de technische levensduur van een machine.” Golfsector Ook aanbestedingen hebben dus de afzetmarkt voor Jean Heybroek beïnvloed. Het bedrijf besloot daarop zijn productlijnen voor de golfsector te vergroten. Menno Bloch moest aan de slag om het machine-assortiment voor golfbaanonderhoud uit te breiden. Voorbeelden van merken die hij binnenhaalde zijn onder andere Multicore, Tycrop - beiden inmiddels overgenomen door Toro - en Amazone. Momenteel verkoopt Jean Heybroek ongeveer evenveel aan golfbanen als aan de openbaar groen sector. “Dat is goed voor het bedrijf. Dan heeft het meer poten om op te staan”, luidt het commentaar van Bloch. Hij gaat verder: “De markt voor golf is gigantisch gegroeid. Vroeger was bij ons de verkoop van vijf of zes greenmaaiers goed. Nu verkopen we er over de veertig per jaar. En dat geldt ook voor fairwayen teemaaiers! Bovendien waren er vroeger 75 tot 80 – vaak 9 holes – golfbanen, terwijl er nu tweehonderd zijn, die ook nog merendeels 18 holes zijn. Toch zie je in de golfmarkt dezelfde ontwikkeling als in het openbare groen: er treden steeds meer specialisten op golfbanen naar voren in de aannemerij. Neem bijvoorbeeld Heijmans, Mourik SBA, Aha De Man, en een nieuwkomer, de Hollandse Greenkeeping Maatschappij, De Ridder, Piet Oosthoek en nog veel meer. Ook
dat is, maar in veel mindere mate, weer een beperkende factor op de groei van de afzetmarkt. Maar wij, Jean Heybroek en de dealers, zijn wel erg blij te kunnen constateren dat deze bedrijven allemaal gekozen hebben voor Toroonderhoudsmachines.” Platte organisatie Als adjunct-directeur wilde Bloch het nu vijftig koppen tellende personeel saamhorigheid inpeperen. “Ik heb altijd meegegeven dat we het niet zonder elkaar kunnen en dat we als individu niets kunnen neerzetten. Zonder de dames en/ of heren van de werkplaats, het magazijn of de administratie kan een verkoopafdeling ook niet functioneren. Als er ergens onenigheid over is dan moet dat altijd direct besproken worden, zodat collega’s goed met elkaar kunnen blijven samenwerken. Ook heerst er binnen de slanke organisatie een persoonlijke sfeer en een basis van gelijkwaardigheid: iedereen kent elkaar nog bij de naam en spreekt elkaar ook bij de voornaam aan, of je nu directeur bent of iemand in het magazijn. En iedereen draagt zijn eigen verantwoordelijkheid. Daarnaast heb ik betrouwbaarheid altijd heel belangrijk gevonden. Naar elkaar toe en maar ook naar de klant. ‘Zeg wat je doet en doe wat je zegt!’ is één van mijn motto’s. En warme aandacht voor al onze dealers. Die integriteit straalt Jean Heybroek volgens mij ook wel uit.” Eindigen waar hij begon Eén van de meest memorabele momenten voor Menno Bloch heeft met integriteit en langdurige klantrelaties te maken. “Al sinds de jaren ‘50 is A. Agterberg een afnemer van Jean Heybroek. Anno 2010 heet zoiets ‘partnerschap’. Toen de machineloods van Agterberg afbrandde in april 2007 en alle machines verloren waren gegaan, legde het bedrijf direct contact met de vraag of wij konden helpen.” Bloch knikt voldaan als hij eraan terugdenkt. “Het feit dat je onder die omstandigheden direct wordt gebeld, zegt wat over de relatie. Het gaat niet alleen maar om het aantal machines dat je kunt slijten, maar om te merken dat het warme klantencontact waar je je altijd graag voor hebt ingezet, een goede keuze is geweest. En dat je dan iets voor iemand kunt betekenen.” Op de valreep maakte de verkooproutinier nog een historisch moment mee in de bedrijfsgeschiedenis: de distributie - naast Antonio Carraro - van Toro in België. Dat kan voor een omzettoename
Actueel
zorgen van 40 procent. Geen kattenpis dus. Bloch moet er een beetje om lachen: “Roon Hylkema en ik zijn jaren bezig geweest om de import daar te verkrijgen en dan komt het ineens in een stroomversnelling op het moment dat ik afbouw en bijna afzwaai. Ik wist zes jaar geleden al, nadat ik het bij Roon Hylkema ter sprake had gebracht dat ik dit jaar wilde afzwaaien. Roon en ik hebben de afgelopen jaren samen naar dat punt toegewerkt, met name door bezig te zijn met het overhevelen van mijn taken en verantwoordelijkheden naar derden. En eind vorig jaar werd mijn pensioen officieel aangekondigd, zowel in- als extern.” In mei dit jaar nam Koninklijke Reesink alle aandelen van Roon Hylkema over. Voor het bedrijf zonder meer een prima zet. Menno Bloch eindigt zijn loopbaan bij de werkgever waar hij veertig jaar geleden zijn werkleven begon: een mooi rond geheel. Zeilen Nu is de fles ook wel vol voor hem. “Ik ben blij
dat ik een periode in ga dat ik niets meer hoéf. Er zijn me alweer een paar banen aangeboden, maar die heb ik resoluut afgewezen: ik wil niet meer vijf dagen in de week werken! Af en toe een project lijkt me een stuk beter. Mijn vrouw is mijn nieuwe directeur.” Is hij bang voor het zwarte gat? “Natuurlijk. Er zal misschien ooit een moment komen waarop ik uit bed stap en denk: ‘waarvoor sta ik eigenlijk op?’ Op dit moment heb ik genoeg ideeën en dingen op mijn lijstje staan. De komende tijd zal ik mij niet vervelen. Ik zal wel de gezelligheid op het werk missen, het onder de mensen zijn. Maar dat is een kwestie van een nieuwe draai vinden. Ik ben nu nog gezond en kan nog volop gaan genieten van mijn hobby’s.” Er zijn genoeg zaken waar Bloch nu aan kan gaan ruiken: fotograferen en zeilen zijn z’n grote passies. “Ik hoef nu niet meer op kantoor uit het raam te kijken en weemoedig vast te stellen dat de wind goed waait; vanaf heden trek ik dan mijn zeilkleren aan en pak ik mijn zeilboot en gaan met die badkuip. Ik ga de zeilen hijsen!”
In zijn plaats gaat Jan Plooij nu de maaimachinemessen slijpen want hij neemt de commerciële taken voor Nederland over. Jurgen Albers is verantwoordelijk voor België. Circa een jaar geleden, zoals eerder gezegd, werd Bloch zijn pensionering openbaar gemaakt. Ze zijn bij het bedrijf toen direct begonnen aan de overdracht van de werkzaamheden. Menno Bloch: “Ik ga met een gerust hart weg en mocht iemand mij dan toch nog nodig hebben, dan hebben ze mijn telefoonnummer. Tot slot: ik heb een hele lange tijd bij een heel mooi bedrijf mogen werken!”
Met een goed gevoel zwaaien wij Menno uit! Ruim 36 jaren voor één bedrijf werken is een zeldzaamheid geworden. Menno is ook zeldzaam. Een collega met het hart op de goede plaats. Menno heeft zich altijd hard ingezet voor collega’s, voor klanten en voor leveranciers. En hij heeft altijd warme belangstelling voor de mens en zijn achterban. Hij zorgde voor een goede band in het bedrijf. En een medewerker met een probleem binnen of buiten de zaak vond bij Menno altijd een gewillig oor. In 1991 trad ik als directeur in dienst van Jean Heybroek B.V. Menno met 17 jaar Jean Heybroek ervaring stelde zich van meet af aan loyaal op tegenover mij als nieuwkomer in de branche. Maar wel kritisch
hij prikte overal snel doorheen. zoals hij zich tegenover iedereen opstelt. Die kritische opstelling gaat dikwijls gepaard met een grote dosis humor en vele levenswijsheden. Voor menigeen soms eerst een beetje confronterend, voor enkelen een uitdaging om Menno te overtreffen. En dat laatste weet Menno altijd te waarderen. Naar de markt toe trad Menno niet nadrukkelijk op de voorgrond. Hij stuurde zijn mensen gericht op pad en liet zich goed informeren over de ontwikkelingen. Zijn juiste analyse en het invoelen van situaties is opmerkelijk. Zijn vertegenwoordiger kon hem niets wijsmaken, hij prikte overal snel doorheen. Als een dealer, collega of eindgebruiker hem om hulp vroeg voor het oplossen van een technisch en/of commercieel probleem dan was Menno daadkrachtig. En daarbij was vaak de hulp van de fabrikant nodig. In deze gevallen wist Menno altijd op onnavolgbare
In deze gevallen wist Menno altijd op onnavolgbare wijze de belangen van zijn klant te verdedigen wijze de belangen van zijn klant te verdedigen en liet zich niet met een kluitje in het riet sturen. Menno realiseerde in dergelijke gevallen bijna altijd resultaat. Maar ook de leverancier Toro raadpleegde Menno vaak voor ontwikkelingen van nieuwe producten. Zijn kennis en ervaring zijn van zeer grote waarde voor Toro. Voor Toro is Menno altijd het voorbeeld geweest van een loyale medewerker van een onafhankelijke importeur, die het optimale uit zijn afzetgebied weet te halen. Naast ons trouwe merk Toro heeft Menno ook intensief meegeholpen vele andere merken naar binnen te brengen. Antonio Carraro, LM-Trac, Tycrop en Club Car zijn daar goede voorbeelden van. Hiermee bouwde Menno mee aan de diversiteit van producten binnen zijn productgroep Groentechniek. Een goed gevoel voor techniek en commercie heeft Menno op juiste wijze weten te combineren. Maar daarnaast de marges, de voorraden en
de debiteuren, allemaal zaken die Menno scherp in de gaten hield. Toen Menno ruim 6 jaar geleden aankondigde met vroegpensioen te willen gaan is het bedrijf niet gestopt met de gezonde groei. Hiermee wordt onderstreept dat Menno zich altijd blijft inzetten, ook met de eindstreep in zicht. Zijn eigen opvolging heeft hij goed geregeld. Jan Plooij neemt allle commerciële taken van Groentechniek in Nederland over en Jurgen Albers regelt alle zaken in België welke sinds eind 2009 zijn gestart. Twee doorgewinterde buitendienst collega’s welke Menno 15 jaren heeft aangestuurd. Wij respecteren Menno zijn besluit om nu te stoppen. Heel veel dank zijn alle collega’s aan Menno verschuldigd voor de wijze waarop hij zo’n belangrijke bijdrage aan het bedrijf heeft geleverd. Menno, geniet van de nieuwe fase in je leven! Het ga je goed! Roon Hylkema 10 december 2010
Er is géén alternatief voor originele Toro onderdelen. U hebt bewust voor een originele Toro machine gekozen omdat u er dan op kunt rekenen dat u de beste prestaties krijgt voor uw geld. Kan er een betere reden zijn om originele Toro onderdelen te gebruiken? Voeg daaraan aan toe de marktgerichte prijzen, de snelle levertijden en u bent overtuigd: er is geen alternatief. Koop originele Toro onderdelen. De enige juiste keuze. www.jeanheybroek.com
©2010 The Toro Company
U koopt ook niet zomaar een maaimachine. Waarom dan wel kiezen voor imitatie onderdelen.
