MEMBANGUN BRAND AWARENESS (KESADARAN MEREK) BRAND OSTYNN PT.TOTAL PRIME ENGINEERING TERHADAP CUSTOMER BUSINESS TO BUSINESS
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana strata satu (S1) Fakultas Ilmu komunikasi Bidang Studi Marketing Communication and Advertising
Disusun oleh : AULIA YUSRINA ASMARANI 44311120070
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
KATA PENGANTAR
Puji Sykur penulis panjatkan kedapa ke hadirat Allah SWT atas rahmat dan kemudahan-Nya penulis dapat
menyelesaikan skripis ini dengan judul
membangun brand awarenss brand OSTYNN PT, Total Prime Engineering skripsi ini dibuat penulis untuk memenuhi syarat memperoleh gelar sajana tingakat satu (S1) Berbagi hambatan dan rintangan yang penulis hadapi dalam penyusunan skripsi ini , baik dalam teknik penyusunan , pengumpulan data , maupun masalah penggunaan bahasa penulis rasakan masih jauh dari kata sempurna , namun semuanya dapat terealisasi berkat bimbingan dan bimbingan dari berbagai pihak dalam penyusunan skripsi ini . Dengan segala kerendahan hati penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna baik dari segi materi maupun penyusunanya , oleh karena itu semua sasaran dan kritikan dari pembaca sangat diharapkan , dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Oleh karena itu selama kegiatan magang ini berlangsung penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Ira Purwitasari S.Sos Msi, selalu dosen pembimbing skripsi yang terlah memberikan banyak masukan arahan , serta saran untuk menyelesaikan Skripsi ini . 2. Dr. Yoyoh Hareyah M.Si selaku ketua bidang studi Marketing Comunication & Advertising Fakultas Ilmu Komunikasi 3. Bapak Kuncoro Adhi Nugroho , selalu Manager Marketing yang membimbing penulis dalam melaksanakan wawancara untuk menyelesaikan 4. Kedua orang tua penulis Bapak Misan & Ibu Nuniek yang telah mendukung anak tercintanya menyelesaikan skripsi ini
http://digilib.mercubuana.ac.id/
5. Teman- teman PT. Total Prime Engineering , yang semuanya saya bisa sebutkan satu per satu membimbing penulis dan terima kasih telah menciptakan lingkungan yang nyaman. 6. Terima kasih untuk teman saya yang sudah sedari dulu Ofi, Dewi & Chamel yang senantiasa mendukung penulis dalam mengerjakan skripsi . 7. Terima kasih pada teman-teman chibi , ada kaka tertua kaka Rani , Lusy , Vika ,Ruts , Lulu kaka Risha, Naomi & Amanda yang telah memberi dukunganya , memberi semangat serta masukan yang sangat berguna bagi penulis . 8. Serta Naomi , Gatra , Risha yang selama penulis menyusun skripsi memberikan dukungan dan semangat pada penulis . 9. Serta teman-teman marcom angkatan 20 yang 4 tahun ini selalu bersama 10. Serta pihak- pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu
Semoga Allah SWT memberikan balasan yang berlipat ganda kepada semuanya demi perbaikan selanjutnya , saran dan kritik membangun akan penulis terima dengan senang hati akhirnya , hanya kepada Allah SWT penulis serahkan segalanya mudah-mudahan dapat bermanfaat khusunya bagi penulis dan untuk kita semua Jakarta , 18 Januari 2016
Aulia Yusrina Asmarani
http://digilib.mercubuana.ac.id/
DAFTAR ISI
LEMBAR PERNYATAAN LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI LEMBAR TANDA LULUS SIDANG KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAKSI BAB 1 PENDAHULUAN ................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1 1.2 Fokus Penelitian .................................................................................... 7 1.3 Indentifikasi masalah ............................................................................ 7 1.4 Tujuan Penelitian .................................................................................. 7 1.5 Manfaat Penelitian ............................................................................... 8 BAB II TIJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 9 2.1 Penelitian Terdahulu ........................................................................... 9 2.2 Komunikasi ......................................................................................... 14 2.3 Komunikasi Pemasaran ...................................................................... 14 2.4 Komunikasi Pemasaran Terpadu ....................................................... 18 2.5 Pengembangan Segmenting & Positioning Pasar industri ..................... 20 2.6 Brand .................................................................................................. 22 2.7 Tahapan Membangun Brand Awareness (kesadaran merek) ................. 24 2.7.1 Membuat Identitas Merek ............................................................ 26
http://digilib.mercubuana.ac.id/
2.7.2 Pemosisian Merek ....................................................................... 27 2.7.3 Proporsi Nilai Merek .................................................................. 28 2.7.4 Komunikasi Merek & Alat komunikasi Merek ............................ 29 2.7.5 Mengembangkan Asosiasi Merek ................................................ 32 2.7.6 Strategi merek ............................................................................. 33 2.8 Customer business to business.............................................................. 34 BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 36 3.1 Paradigma Penelitian............................................................................ 36 3.2 Tipe dan Sifat Penelitian ...................................................................... 37 3.3 Metode Penelitian ................................................................................ 38 3.4 Subyek Penelitian ................................................................................ 40 3.5 Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 41 3.6 Teknik Analisa Data............................................................................. 42 BAB IV HASIL PENELITIAN & PEMBAHASAN ......................................... 45 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ..................................................... 47 4.2 Hasil Penelitian ................................................................................... 55 4.2.1 Segementasi & Pistioning ........................................................... 57 4.2.2 Membuat identitas Merek ............................................................ 58 4.2.3 Pemosisian merek........................................................................ 60 4.2.4 Proposisi Nilai Merek .................................................................. 61 4.2.5 Komunikasi Merek ..................................................................... 62 4.2.6 Alat Merek ................................................................................. 64 4.2.7 Mengembangkan asosiasi merek ................................................. 66 4.2.8 Strategi Merek ............................................................................ 67 4.3 Pembahasan ....................................................................................... 68
http://digilib.mercubuana.ac.id/
BAB V Kesimpulan & Saran ............................................................................ 74 5.1 Kesimpulan ......................................................................................... 74 5.2 Saran ................................................................................................... 76 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
http://digilib.mercubuana.ac.id/
DAFTAR GAMBAR
2.1 Tabel pertumbuhan PDB ................................................................................. 1 2.2 Table Perkembangan Merek ......................................................................... 23 2.3 Tingakatan Brand Awareness ........................................................................ 26 2.4 Posisi Proposisi Nilai Merek ......................................................................... 29 2.5 Logo PT. Total Prime Engineering ............................................................... 47 2.6 Logo OSTYNN ............................................................................................ 48 2 .7 Contoh Produk OSTYNN ............................................................................ 49 2 .8 Proses Pembuatan Produk OSTYNN ............................................................ 49 2 .9 Pelanggan Produk OSTYNN ....................................................................... 50 2 .10 Contoh Pemasangan Produk OSTYNN pada alat berat ................................ 51 2 .11 Contoh penawaran harga ............................................................................ 65
http://digilib.mercubuana.ac.id/
