MEERJARENBELEIDSPLAN 2012-2015 ‘BEKLEMTONEN’
INLEIDING In de afgelopen meerjarenbeleidsperiode is de herstructurering van de vereniging gerealiseerd. De samenwerking tussen en met de secties is geïntensiveerd. De statutaire commissies, met in iedere commissie een vertegenwoordiging uit de drie secties en een bestuurslid uit het verenigingsbestuur, zorgen voor een klankbord voor het Verenigingsbestuur en feeling met het werkveld. Leden hebben de gelegenheid zich direct te mengen in het beleid en in de uitvoering van hun vereniging door zich als lid aan te melden voor de ledenraad, de commissies en het Verenigingsbestuur. Ook kunnen leden zich aanmelden voor de regelmatig te houden (beleids)bijeenkomsten. Leden kunnen hun mening rechtstreeks geven via de website en met gebruikmaking van sociale media zoals LinkedIn platforms, terwijl tijdens de tien districtsbijeenkomsten de mening van de leden graag wordt gehoord. Daarnaast is er de mogelijkheid om indirect invloed uit te oefenen door contact te onderhouden met de collega’s die in secties, commissies, ledenraad en verenigingsbestuur zitting hebben. Ook in de aanloop naar dit meerjarenbeleidsplan zijn de leden in de gelegenheid gesteld om input te leveren. In het najaar van 2010 en het voorjaar 2011 zijn in totaal vijf bijeenkomsten georganiseerd waarbij de leden in de gelegenheid werden gesteld om hun visie en ideeën te uiten over de te verwachten problematiek en de toekomst van de logopedie en de vereniging. In dit beleidsplan worden de visie en de missie van de vereniging beschreven en worden voor de komende vier jaar strategische beleidskeuzes gemaakt. Het meerjarenbeleidsplan dient verder als basis voor de jaarplannen zoals die door het NVLF-bureau en door de commissies worden opgesteld. Hoewel de missie en visie nagenoeg gelijk zijn aan de huidige, zal het de aandachtige lezer opvallen dat dit beleidsplan vooral concreet wil zijn. Er worden minder algemene en ruim in te vullen doelstellingen geformuleerd, maar juist activiteiten en resultaten benoemd en geaccentueerd. Deze concretisering is aan het eind van de acht thema’s in aparte kaders zichtbaar gemaakt.
Geaccentueerd ofwel beklemtoond ‘zie’ hier de link naar de titel van het meerjarenbeleidsplan 2012-2015 “BEKLEMTONEN”.
Inhoud INLEIDING.................................................................................................................................. 2 DE CLIËNT.................................................................................................................................. 5 A. MISSIE EN VISIE............................................................................................................................................................... 5 B. STRATEGISCHE BELEIDSKEUZES.................................................................................................................................. 7
1.
NETWERKEN..................................................................................................................... 8
1.1.
Inleiding....................................................................................................................................................................... 8
1.2.
Netwerkcontacten...................................................................................................................................................... 8
1.3.
Kennisplatform........................................................................................................................................................... 8
2.
KWALITEIT........................................................................................................................ 9
2.1.
Inleiding....................................................................................................................................................................... 9
2.2.
Wat levert kwaliteit op.............................................................................................................................................. 9
2.3.
Kwaliteitskringen....................................................................................................................................................... 9
2.4.
Kwaliteitsregister Paramedici.................................................................................................................................. 9
2.5.
Kwaliteitsinstrumenten........................................................................................................................................... 10
2.6.
Patiëntveiligheid...................................................................................................................................................... 11
2.7.
Kwaliteitsindicatoren............................................................................................................................................... 12
2.8.
ICF................................................................................................................................................................................ 12
2.9.
Productomschrijvingen.......................................................................................................................................... 13
2.10. Deelname onderzoeksprojecten........................................................................................................................... 13 2.11. Kwaliteitsbeleid........................................................................................................................................................ 13 2.12. Wet cliëntenrechten zorg........................................................................................................................................ 13
3.
ONDERZOEK EN RESULTATEN....................................................................................... 15
3.1.
Inleiding..................................................................................................................................................................... 15
3.2.
Ontwikkelen evidence statements....................................................................................................................... 15
3.3.
Werkgroep evidence based logopedie................................................................................................................ 15
3.4.
Leerstoel logopediewetenschap........................................................................................................................... 16
3.5.
Betrokkenheid bij diverse onderzoeksprojecten en richtlijnontwikkeling.................................................. 16
3.6.
Kenniscyclus evidence based logopedie ............................................................................................................ 16
3.7.
Cijfermatige onderbouwing logopedie............................................................................................................... 17
3.8.
Prevalentie en incidentie logopedische stoornissen........................................................................................ 17
4.
PR- EN COMMUNICATIE................................................................................................. 18
4.1.
Inleiding .................................................................................................................................................................... 18
4.2.
Website en Social media......................................................................................................................................... 19
4.3.
Logopedie en Foniatrie (LOFO).............................................................................................................................. 19
4.4.
Digitaal contact met leden..................................................................................................................................... 19
4.5.
Landelijke voorlichtingscampagne...................................................................................................................... 19
4.6.
Profilering landelijk................................................................................................................................................. 19
4.7.
Profilering regionaal/lokaal................................................................................................................................... 20
4.8.
Informatiesysteem en NVLF databank................................................................................................................. 20
5.
BELANGENBEHARTIGING en wet-/regelgeving ......................................................... 21
5.1.
Inleiding .................................................................................................................................................................... 21
5.2.
Basiszorg nabij/gezondheidsbevordering in de wijk........................................................................................ 21
5.3.
Multidisciplinair werken......................................................................................................................................... 22
5.4.
Preventieve logopedie............................................................................................................................................ 22
5.5.
Passend onderwijs................................................................................................................................................... 22
5.6.
Juiste zorgverlener op de juiste plaats . .............................................................................................................. 23
5.7.
Ketenzorg/zorggroepen......................................................................................................................................... 23
5.8.
Onderzoek naar zorggroepen/Regionale netwerken....................................................................................... 23
5.9.
O,G,V samenwerking (verbeteren ‘samen sterk’)............................................................................................... 23
5.10. Arbeid en inkomen................................................................................................................................................... 24 5.11. Basisverzekering....................................................................................................................................................... 25 5.12. Samenwerking met de ROSén............................................................................................................................... 25 5.13. Wet-regelgeving en landelijke ontwikkelingen................................................................................................. 25
6.
LEDEN............................................................................................................................. 27
6.1.
Inleiding..................................................................................................................................................................... 27
6.2.
Ledenbehoud............................................................................................................................................................ 27
6.3.
Ledenaanwas............................................................................................................................................................ 27
6.4.
Opvolging nieuwe leden......................................................................................................................................... 27
6.5.
Ontwikkeling leden.................................................................................................................................................. 27
7.
NIEUWE MARKTEN........................................................................................................ 29
7.1.
Inleiding..................................................................................................................................................................... 29
7.2.
Adviseren................................................................................................................................................................... 29
7.3.
Meertaligheid............................................................................................................................................................ 29
8.
PROJECTMATIG WERKEN.............................................................................................. 30
8.1.
Inleiding.................................................................................................................................................................... 30
8.2.
NVLF en projectmatig werken .............................................................................................................................. 30
DE CLIËNT De hieronder genoemde visie en missie en de daarin opgenomen standpunten over de kwaliteit van de logopedie staat bovenal ten dienste van de zorg voor alle cliënten die van de logopedie gebruik maken.
A. MISSIE EN VISIE MISSIE “De Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie behartigt de belangen van de logopedisten en bevordert de kwaliteit van de logopedie in Nederland. De NVLF zet zich in voor het behoud en de versterking van een goede en verantwoorde logopedische zorg en voor een professioneel deskundige beroepsgroep.” De wijze waarop de NVLF uitvoering geeft aan haar missie is verwoord in de visie die de NVLF heeft op de twee kernelementen uit de missie t.w. belangenbehartiging en kwaliteitsbevordering. VISIE OP BELANGENBEHARTIGING De NVLF behartigt de belangen van de bij haar aangesloten leden. Daarbij gaat het om het verbeteren van de positie van de beroepsgroep als geheel. Voor deze collectieve belangenbehartiging onderhoudt de NVLF contacten met diverse gremia w.o. beleidsmakers, departementen, nationale- en internationale organisaties, koepel- en ketenorganisaties, onderwijs/opleidingsinstituten en beroepsverenigingen. Tevens wordt zorg gedragen voor landelijke en regionale agendering van belangrijke, binnen de logopedie spelende en de logopedie aangaande thema’s. Tevens biedt de NVLF individuele belangenbehartiging voor de leden in het kader van sociaal-economische belangenbehartiging en dienstverlening. Hierbij valt te denken aan (juridisch) advies aan leden werkzaam in het Onderwijs en in de Zorg, het verstrekken van informatie en het faciliteren van landelijke, regionale themabijeenkomsten. Het vak logopedie en de logopedist als professional wordt ook op de kaart gezet door voorlichting te geven. De NVLF heeft hiervoor PR en Communicatie expertise in huis die de in- en externe PR en communicatie verzorgt door het proactief verwoorden van de (logopedische) boodschap en het in kaart brengen van de doelgroepen. Zo ook het volgen en analyseren van externe standpunten en hun effect op het imago/ de merkwaarde van de logopedie en het reageren op en/of corrigeren van beeldvorming. Hierbij is ook van belang dat mensen een juist en volledig beeld krijgen van logopedie en de relatie leren onderkennen van logopedie met communiceren/communicatie.
5
VISIE OP KWALITEITSBEVORDERING Goede en verantwoorde logopedische zorg vraagt om goed opgeleide en bekwame professionals die volgens de laatste inzichten hun beroep uitoefenen. Patiënten, wetgeving, de maatschappij, financierders en niet in de laatste plaats de logopedist zelf, wensen en eisen kwaliteit. Ter ondersteuning van de logopedisten bij de uitoefening van hun beroep, bewaakt en bevordert de NVLF de kwaliteit van de logopedie. De NVLF werkt hierbij samen met onderzoeksinstituten, universiteiten (stimuleren van wetenschappelijk onderzoek), hogescholen, vertegenwoordigers van gespecialiseerde logopedische zorg en is actief binnen de Europese organisatie CPLOL. Ten behoeve van kwaliteitsbevordering heeft de NVLF ook de kwaliteitskringen in het leven geroepen; het onderling uitwisselen van ervaringen en ideeën en de thematische aanpak werkt kwaliteitsbevorderend. De NVLF traint en bevordert de deskundigheid van de begeleiders van deze kwaliteitskringen en monitort de kwaliteitskringen.
AANTOONBAAR Tot het bevorderen van kwaliteit behoort ook een aantoonbare logopedische zorg. De NVLF ondersteunt hierbij haar leden door instrumenten aan de reiken voor verbetering van zowel het vakinhoudelijke van de beroepsuitoefening als de praktijkvoering. Het opstellen/herzien van een beroepsprofiel en de registratie in het Kwaliteitsregister Paramedici zijn peilers waaraan de kwaliteit van de beroepsgroep wordt gemeten. De NVLF faciliteert en stimuleert onderlinge uitwisseling, registratie en accreditatie.
ZICHTBAAR Aantoonbare kwaliteit en belangenbehartiging hebben een samenhang. Immers, alleen goede resultaten kunnen ook goed behartigd worden. Dat de logopedie goede resultaten boekt dient aan de maatschappij duidelijk gemaakt te worden. Vertel dus waar de logopedie goed in is, verbind het aan de alledaagse gebeurtenissen en laat zien dat logopedie onlosmakelijk verbonden is met ‘communicatie in de ruimste zin des woords’.
6
B. STRATEGISCHE BELEIDSKEUZES De NVLF heeft voor de komende vier jaar 8 thema’s op het programma staan waaraan in meer of mindere mate gewerkt dient te worden. Deze thema’s worden hieronder weergegeven en zoals gezegd, per thema wordt concreet aangegeven (“beklemtoond”) wat er de komende jaren wordt verwacht/waar aan gewerkt gaat worden. Het betreft de volgende thema’s:
THEMA’S MEERJARENBELEIDSPLAN 2012-2015
NETWERKEN
NIEUWE MARKTEN
KWALITEIT
VISIE
PROJECTEN
BEKLEMTONEN MISSIE
ONDERZOEK EN RESULTATEN
PR & COMMUNICATIE
ONTWIKKELING LEDEN BELANGEN BEHARTIGING EN WETREGELGEVING
7
1.
NETWERKEN
1.1.
Inleiding
Een netwerkorganisatie is een samenwerkingsverband dat zich kenmerkt door semi-stabiele relaties tussen autonome organisaties of individuen onderling. Het is een los-vaste context van bedrijvigheid. De kern van een netwerkorganisatie is dat er betekenisvolle relaties mee worden aangegaan, ontwikkeld en onderhouden. Netwerken zijn essentieel voor de NVLF: onze organisatiestructuur is erop gebouwd o.a. met interne en externe werkgroepen, maar ook via kwaliteitskringen. Hoe slagen we erin dat de opbrengst uit de netwerken (kennis, informatie, inzicht, meningen, standpunten e.d.) leidt tot betere (efficiëntere) zorg in het belang van de patiënt.
1.2.
Netwerkcontacten
De NVLF heeft vele bestaande contacten, gremia, werkgroepen e.d. Deze bestaande contacten zijn in te delen in: A. Contacten die voor de NVLF louter functioneel zijn. B. Contacten waar de NVLF actief in participeert. C. Contacten waar de NVLF initiatief neemt. Aangezien er geen eenduidig beleid is hoe om te gaan met deze contacten wordt momenteel in kaart gebracht welke van de bestaande contacten binnen de A,B,C categorie vallen. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van een onlangs ontworpen format dat digitaal zal worden ondersteund en waarin o.a. ruimte is voor ontwikkelingen en verslaglegging. Functionele contacten
Actief participeren
Initiatief nemen
Ook zal per contact in kaart worden gebracht wat de aard van het contact is, de doelstelling en de wederzijdse verwachtingen. Op basis hiervan wordt duidelijk op welke wijze de NVLF in de komende beleidsperiode deze contacten zal onderhouden. Tegelijk zal duidelijk worden welke tijdsbesteding daarmee is gemoeid. De verdere uitwerking zal in de jaarlijkse beleidsplannen zijn terug te vinden, te beginnen in 2012.
1.3.
Kennisplatform
De NVLF wil een kennisplatform bieden dat professionals aanspoort om hun kennis te delen; zoeken naar ontbrekende kennis en initiatieven nemen die leiden tot kennisvergaring en kennisvermeerdering als aanvulling op wat nog niet bekend is. Kennisplatforms worden online opgezet, vergelijkbaar met Taalspraak. nl. In 2012 zal hiertoe initiatief worden genomen. Concreet: zz Vanaf 2012 zijn alle netwerkcontacten in kaart gebracht en worden digitaal ondersteund zz Vanaf 2012 wordt het netwerk volgens afspraak (afgestemde verwachtingen) onderhouden. zz In 2012 wordt een kennisplatform opgericht.
8
2.
KWALITEIT
2.1.
Inleiding
Een van de kerntaken van de NVLF is het ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid. Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van logopedische zorg is een wezenlijk onderdeel van de beroepsuitoefening.
2.2.
Wat levert kwaliteit op
De logopedist is er van doordrongen dat kwaliteit winst oplevert en dat er eisen worden gesteld door derden, zoals patiënten en zorgverzekeraars. Kwaliteit kan tijdswinst opleveren. Soms levert kwaliteit winst op in de zin dat processen duidelijker vastgelegd worden. Kwaliteit kan leiden tot financiële winst (in onderhandeling met de zorgverzekeraars). Kwaliteit kan ook leiden tot meer vakinhoudelijke verdieping en saamhorigheid tussen logopedisten (kwaliteitskringen). Door helder uit te blijven dragen wat de meerwaarde is om aan kwaliteit te werken zullen de leden hiervan doordrongen blijven. Hiervoor kan de NVLF haar communicatiemiddelen inzetten. Het uitdragen van deze boodschap zal gekoppeld worden aan de onderwerpen die met kwaliteit te maken hebben, bijvoorbeeld bij de ontwikkeling van nieuwe kwaliteitsinstrumenten en bij implementatie van indicatoren.
2.3.
Kwaliteitskringen
De kwaliteitskringen zijn de kern van het kwaliteitsbeleid van de NVLF. Kringen maken niet alleen intercollegiaal overleg mogelijk, maar ook een vakinhoudelijke verdieping en toepassing van kwaliteitsinstrumenten voor verbetering van zorg. De NVLF zal de kwaliteitskringen blijven ondersteunen en stimuleren, zodat zo veel mogelijk logopedisten gezamenlijk aan verbetering van hun logopedisch handelen kunnen werken. Het ondersteunen bestaat uit het jaarlijks aanbieden van bij- en nascholing aan kwaliteitskring-begeleiders, het ontwikkelen van (inhoudelijke) instrumenten voor de kringen en het op verzoek bieden van persoonlijke coaching. De kringen zullen gestimuleerd worden kennis, ideeën en ervaringen te delen met elkaar en met de NVLF. Dit wordt gedaan tijdens bij- en nascholingsactiviteiten en via diverse communicatiekanalen, zoals de website, nieuwsbrieven voor KKB-ers (vier keer per jaar), LinkedIn Platform Kwaliteitskringbegeleiders en het NVLF blad Logopedie & Foniatrie (LOFO). Ook wordt jaarlijks het kringproduct van het jaar gekozen.
2.4.
Kwaliteitsregister Paramedici
Registratie in het Kwaliteitsregister Paramedici is één van de belangrijke peilers waaraan de kwaliteit van de beroepsgroep gemeten wordt. Aan de hand van Kwaliteitscriteria kunnen logopedisten aantonen dat zij aan kwaliteit werken. De huidige criteria lopen tot en met 2015. Voor de criteria 2015 -2020 zal worden gekeken of er meer kwalitatief getoetst kan worden. Denk hierbij aan het stimuleren van zelfreflectie door de logopedist door middel van reflectieverslagen, 360˚ feedback, zelfevaluatielijst, ontwikkelplan.
9
Ook zal de nadruk meer liggen op competenties. Nu ligt de nadruk op kwantitatieve toetsing (aantal gewerkte uren, aantal bijgewoonde bij- en nascholing etc.). Op welke manier kwalitatief getoetst kan worden, wordt in samenwerking met het Kwaliteitsregister Paramedici en de andere betrokken beroepsverenigingen ontwikkeld. Deze partijen zijn in de vorm van een werkgroep in 2011 twee keer bij elkaar geweest om de ideeën uit te werken. Het voorstel van de werkgroep wordt voorgelegd aan het bestuur van het Kwaliteitsregister Paramedici. Eind 2011/begin 2012 zullen vervolgstappen worden gezet.
2.5.
Kwaliteitsinstrumenten
Kwaliteitsinstrumenten worden ingezet om kennis te implementeren en te borgen en om deskundigheid en innovatie te bevorderen bij de leden. Een aantal instrumenten drukt de normen van de beroepsgroep uit, zoals de beroepscode, beroepsprofiel, logopedische standaarden, kwaliteitscriteria vanuit patiëntenperspectief, richtlijnen. Een aantal instrumenten is afgeleid en/of ondersteunend bij de uitvoering van het kwaliteitsbeleid, zoals format kwaliteitsjaarverslag, ICF en de zelfevaluatie praktijkvoering. Uitgangspunt bij de ontwikkeling van kwaliteitsinstrumenten is dat ze een directe praktische meerwaarde moeten hebben voor de logopedische beroepspraktijk. Instrumenten worden altijd in samenwerking met de leden ontwikkeld, bijvoorbeeld in samenwerking met een kwaliteitskring, of een tijdelijke werkgroep. De commissie vakinhoud wordt hier ook bij betrokken. Volgens een vaste cyclus worden bestaande instrumenten geëvalueerd en zo nodig aangepast. Ook hierbij worden leden betrokken. De volgende documenten worden bekeken of zij nog up to date zijn: toolkit kwaliteitskringen, het kwaliteitsjaarverslag voor een praktijk, het beroepsprofiel en de beroepscode. In 2012 worden herzien: beroepsprofiel (start 2011), beroepscode, zelfevaluatie praktijkvoering, logopedische standaarden (deels gestart 2011), handreikingen kwaliteitskringen, literatuurstudies. In 2013 worden herzien: literatuurstudies, kwaliteitscriteria vanuit patiëntenperspectief, inclusief de vragenlijsten voor patiënten. Bij herziening van de vragenlijst voor patiënten wordt ook geïnventariseerd of er andere mogelijkheden zijn om vragenlijsten af te nemen, bijv. via internet, en wordt gekeken of hieraan behoefte is bij de leden en welke kosten hiermee gepaard gaan. In 2014 wordt de logopedische standaard logopedisten werkzaam in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking herzien, en in 2015 de standaarden verpleeghuiszorg en ziekenhuizen. Tevens worden in de periode 2012-2015 minimaal twee nieuwe multidisciplinaire of mono-disciplinaire richtlijnen ontwikkeld en zijn we betrokken bij de ontwikkeling van minimaal één nieuwe zorgstandaard. Om de input voor de richtlijnen en de zorgstandaarden te ondersteunen met de laatste nieuwste evidence worden literatuurstudies uitgevoerd. Bij de ontwikkeling van monodisciplinaire richtlijnen onderzoekt de NVLF de mogelijkheden van het betrekken van patiënten(organisaties) bij de totstandkoming van de richtlijn en kiest een optie om patiënten te betrekken bij de ontwikkeling die passend is voor het onderwerp van de te ontwikkelen richtlijn en voor de betrokken patiëntengroep. Tevens wordt onderzocht of er externe subsidie mogelijk is.
10
De NVLF is sinds 2010 betrokken bij het project Prioritering richtlijnontwikkeling dat in opdracht van de Regieraad wordt uitgevoerd door de Orde van Medisch Specialisten en het Nederlands Huisartsen Genootschap. Bij dit project heeft de NVLF 10 logopedische onderwerpen ingebracht, waarvan de NVLF het noodzakelijk acht dat daar richtlijnen voor ontwikkeld worden. Alle ingebrachte onderwerpen zijn geprioriteerd door de betrokken beroepsverenigingen. De uitkomsten van het project worden begin 2012 gepresenteerd. De NVLF wil nauw betrokken blijven bij dit project om op deze manier logopedische onderwerpen op de agenda te zetten bij de Regieraad met als resultaat de mogelijke ontwikkeling van twee onderwerpen in de vorm van een richtlijn. De commissie vakinhoud is hierbij betrokken. 2.5.1
Implementatie en borging
Goede implementatie van kwaliteitsinstrumenten bij de leden is van groot belang, zodat de instrumenten daadwerkelijk gebruikt worden voor het doel waarvoor ze gemaakt zijn. Aan de implementatie zal veel aandacht worden besteed. Dit gaat de NVLF doen door gebruik te maken van een mix aan communicatiemiddelen (internet, nieuwsbrieven, Logopedie en Foniatrie, LinkedIn). En, indien het onderwerp zich daarvoor leent, themabijeenkomsten te organiseren en/of er tijdens bestaande congressen/bijeenkomsten aandacht aan te besteden (jaarcongres, landelijke KKB-dag, basistraining startende KKB-ers, districtsbijeenkomsten). Na de implementatie van nieuwe of herziene instrumenten en kennis is borging van groot belang. Is men in staat instrumenten en kennis consequent toe te passen en te blijven toepassen? Om dit te stimuleren zal de NVLF in 2012 methodieken inventariseren, bijvoorbeeld visitaties, intervisie, en zullen keuzes worden gemaakt welke methodieken geschikt zijn. Dit wordt gedaan in samenwerking met de commissie Vakinhoud en de leden. Ook zal gekeken worden hoe slim gebruik gemaakt kan worden van bestaande systemen, bijvoorbeeld door instrumenten in de software in te bouwen, zoals bij ICF, richtlijn verslaglegging etc.
2.6.
Patiëntveiligheid
Van 2009 tot en met 2011 is de NVLF nauw betrokken geweest bij het nationaal veiligheids-programma Zorg voor Veilig. De NVLF heeft zich ingespannen om de beroepsgroep bewust te maken om veilig te werken. Er zijn diverse instrumenten ontwikkeld, zoals een e-learning patiëntveiligheid module ‘Hoe veilig is mijn praktijk’. Zo ook de ‘meldcode kindermishandeling’, waarmee logopedisten gefaciliteerd en gestimuleerd worden om veilige zorg te leveren. Van 2012 tot 2015 blijft de NVLF aandacht vestigen op het leveren van veilige patiëntenzorg. Dit doet de NVLF door de instrumenten onder de aandacht te (blijven) brengen via de NVLF communicatiemiddelen en bij het NVLF congres, bijeenkomsten etc. Tevens start de NVLF in 2012 met het in kaart brengen van voorbehouden handelingen voor de logopedie. Van deze voorbehouden handelingen wordt een start gemaakt met het beschrijven van competenties voor logopedisten. 2.6.1
Veiligheid logopedist
In de beleidsperiode zal aandacht worden besteed aan de weerbaarheid van logopedisten. Dit in het kader van hoe te reageren op agressiviteit en ongewenst gedrag van patiënten, ouders en begeleiders.
11
2.7.
Kwaliteitsindicatoren
Indicatoren zijn meetbare aspecten van het professioneel handelen die een indicatie geven van de geleverde kwaliteit. Met behulp van indicatoren kunnen logopedisten transparant maken wat de zorg die zij bieden inhoudt. Ook wordt de zorg meer toetsbaar door de inzet van indicatoren. De kwaliteit van de geboden zorg wordt meer inzichtelijk. De NVLF stelt zich proactief op bij de ontwikkeling van kwaliteitsindicatoren voor de logopedie. Dit houdt in dat de vereniging zelf het heft in handen neemt bij het opstellen van kwaliteitseisen in samenwerking met de leden. In dit traject wordt tevens samengewerkt met Ergotherapie Nederland, de Nederlandse Vereniging van Diëtisten, Zorgverzekeraars Nederland en het ministerie van VWS. De ontwikkeling van indicatoren is in 2011 gestart en zal in 2012 doorgaan. Daarna volgt stapsgewijze implementatie in 2012 en 2013. Tevens vindt een evaluatie plaats in 2013. Het traject om indicatoren te ontwikkelen wordt in de vorm van een project uitgevoerd.
2.8.
ICF
In 2008 is de NVLF gestart met de omzetting van de ICIDH-L1 codering naar ICF2 codering. De ICF is gebaseerd op een internationaal classificatiesysteem van de World Health Organisation (WHO). De NVLF heeft van de officiële ICF een afgeleide versie gemaakt voor de logopedie. Het uiteindelijke doel van de NVLF is hier dat alle logopedisten werken volgens het ICF gedachtegoed én dat alle logopedisten de nieuwe coderingen gebruiken bij declaratie bij de zorgverzekeraars. Tot medio 2011 heeft de NVLF gekozen voor de volgende aanpak: scholen van de leden om kennis te laten maken met ICF en het toepassen ervan in het logopedisch medisch handelen (verslaglegging en verslaggeving enz.). Tevens zijn softwareleveranciers gevraagd om het ICF-gedachtegoed in te bouwen. De codering dient nog ingebouwd te worden en vooralsnog blijft de ICIDH-codering mogelijk. Voor de komende jaren zal de NVLF verdere stappen ondernemen om de ICF te implementeren in de dagelijkse praktijk van de logopedist. Dit betekent het volgende: zz scholen van de leden met behulp van basis- en verdiepingsworkshops in 2011 en 2012; zz kwaliteitsinstrumenten aanpassen aan de ICF (logopedische standaarden, richtlijnen, format brieven); zz beschikbaar stellen digitale versie ICF-Logopedie; zz heldere communicatie naar leden over standpunt NVLF; zz afspraken maken met zorgverzekeraars over het overnemen van de diagnosecodering; zz afspraken maken met softwareleveranciers over inbouwen van de ICF en de ICF-codering; zz naar leden aangeven dat van hen verwacht wordt dat zij werken volgens de ICF; zz mogelijk op lange termijn kunnen de coderingen gebruikt worden om inzicht te krijgen in bepaalde cijfers ten aanzien van aantal behandelingen en dergelijke. Een voorwaarde hiervoor is dat de codering goed geregeld is; zz actie ondernemen richting hogescholen, opleidingen logopedie; zz actie ondernemen richting onderzoekers op het gebied van de logopedie die ook gebruik maken van de ICF in hun onderzoek; 1 2
ICIDH-L staat voor International Classification of Impairments, Disabilities and Handicaps – Logopedie. ICF staat voor International Classification of Functioning, Disability and Health.
12
2.9.
Productomschrijvingen
In 2010 heeft de NVLF de productomschrijving ‘afwijkend mondgedrag’ ontwikkeld. Deze productomschrijving is in 2011 afgerond en beschikbaar gesteld aan de leden. De NVLF heeft het aangeboden aan Zorgverzekeraars Nederland (ZN) met de vraag of dit product voldoet aan hun wensen. ZN legt dit product voor aan de zorgverzekeraars met dezelfde vraag. Hun reactie op de productomschrijving wordt besproken in het periodiek overleg dat de NVLF heeft met ZN en tijdens contacten die de NVLF heeft met zorgverzekeraars. Bij een positieve ontvangst zal in 2012 gestart worden met de onderhandeling over de inkoop van het product afwijkend mondgedrag en met de ontwikkeling van nieuwe productomschrijvingen. Dit kan rondom een diagnose beschreven worden of per sector. Er is vanuit de leden een verzoek gedaan om een productenboek te ontwikkelen voor de verstandelijk gehandicapten sector. De mogelijkheden worden met de commissies SEB en commissie Vakinhoud besproken en op basis daarvan worden keuzes en een planning gemaakt. Het idee van de ontwikkeling van een productenboek is ook voorgelegd aan ZN. ZN legt dit voor aan hun leden (de zorgverzekeraars). Bij een positieve reacties op dit idee kan gestart worden met de ontwikkeling van het productenboek. Met de ontwikkeling van een productenboek voor een gehele sector wil de NVLF ook een discus-sie starten over geprotocolleerd werken. Op dit moment zijn er geen afspraken hoe lang patiënten behandeld moeten worden. Door meer geprotocolleerd te gaan werken krijgen logopedisten, zorgverzekeraars en patiënten meer zicht op het zorgproces. Ook worden logopedisten hierdoor gestimuleerd te werken volgens het methodisch logopedisch handelen.
2.10. Deelname onderzoeksprojecten Zoals ook genoemd bij het onderdeel Resultaten en onderzoek zal de NVLF de komende jaren betrokken blijven bij onderzoeksprojecten omtrent logopedie die door onder andere hogescholen worden uitgevoerd. Het gaat hierbij om de zogenaamde RAAK-projecten. Betrokkenheid betekent hier een actieve deelname door zitting te nemen in het consortium van de RAAKprojecten en door communicatie over (de uitkomsten van) het RAAK-project te stimuleren. Hierbij te denken aan een door de projectleiders te redigeren artikel voor de LOFO en aan het melden van voortgang in de nieuwsbrieven van de NVLF etc.
2.11. Kwaliteitsbeleid De NVLF onderneemt veel op het gebied van kwaliteit. Dit is vooral te lezen in dit onderdeel van het meerjarenbeleidsplan. Het ontbreekt echter aan een helder samenvattend verhaal waar het beleid ten aanzien van kwaliteit beschreven staat. Dit zal in 2012 beschreven worden in samenwerking met de leden, commissie Vakinhoud, verenigingsbestuur en de ledenraad.
2.12. Wet cliëntenrechten zorg Het wetsvoorstel Wet cliëntenrechten zorg (Wcz) ligt momenteel (oktober 2011) bij de Tweede Kamer voor goedkeuring. Zodra bekend is wanneer de wet in werking treedt zal de NVLF een aantal activiteiten ondernemen om er voor te zorgen dat leden op de hoogte zijn van de veranderingen voor hun dagelijks werk.
13
Voorbeelden van activiteiten zijn: folder en informatie voor patiënten over de Wcz voor op de website van logopedisten, themabijeenkomsten, artikel in de LOFO. Concreet: zz Kwaliteitskringen worden (ook) in de komende beleidsperiode ondersteund zz Vanaf 2012 wordt minimaal 1 x landelijk en 1 x regionaal bij- en nascholing aan KK-begeleiders gegeven. zz Per jaar wordt er een kringproduct ‘van het jaar’ gekozen zz De werkgroep Kwalitatieve toetsing blijft in 2012 in stand. zz In 2012 - 2015 worden in totaal 15 kwaliteitsinstrumenten geëvalueerd/aangepast. zz In 2012-1215 worden minimaal 2 nieuwe richtlijnen ontwikkeld en minimaal een nieuwe zorgstandaard ontwikkeld. zz In 2012 worden de uitkomsten van het project Prioritering richtlijnontwikkeling gepresenteerd. zz De komende jaren wordt ingezet op stevige implementatie kwaliteitsinstrumenten. zz In 2012 inventariseert de NVLF mogelijke methodieken. zz Ook in de komende beleidsperiode blijft patiëntveiligheid actief gepromoot. zz We nemen in 2012 het heft in handen bij het opstellen van kwaliteitseisen voor leden; ontwikkeling in 2012 en implementatie in 2012-2013. zz In 2012 e.v. wordt ICF verder ontwikkeld zz In 2012 starten we met de onderhandelingen inkoop product afwijkend mondgedrag. zz Indien positief ontvangen wordt in 2012 gestart met een productenboek. zz In 2012-2015 blijft de NVLF actief deelnemer bij RAAK-projecten. zz In 2012 wordt het Kwaliteitsbeleid NVLF beschreven. zz In 2012 worden leden geïnformeerd over de Wet cliëntenrechten zorg.
14
3.
ONDERZOEK EN RESULTATEN
3.1.
Inleiding
Door de bezuinigingen wordt steeds vaker de vraag gesteld aan de NVLF, maar ook binnen de NVLF hoe effectief logopedie nu daadwerkelijk is. Daarnaast heeft de afgelopen jaren wetenschappelijk onderzoek op het gebied van logopedie een vlucht genomen, maar nog steeds is er weinig wetenschappelijk onderbouwd. Onder het motto ‘Meten is weten’ gaat de NVLF de komende jaren meer aandacht aan: a3.2. a3.3. a3.4. a3.5. a3.6. a3.7. a3.8.
het ontwikkelen van evidence statements; het vormen van een werkgroep evidence based logopedie; het oprichten van een leerstoel logopediewetenschappen; betrokkenheid bij diverse onderzoeksprojecten en richtlijnontwikkeling; het vormen van een kenniscyclus evidence based logopedie; cijfermatige onderbouwing logopedie; prevalentie en incidentie logopedische stoornissen.
3.2.
Ontwikkelen evidence statements
Het is van belang om per stoornisgebied in kaart te brengen welke evidence based informatie ten aanzien van logopedische behandeling en begeleiding bekend is. Hierbij zal gebruik worden gemaakt van reeds beschikbare informatie binnen de NVLF en van buitenlandse logopedieverenigingen zoals ASHA en RCSLT. De NVLF kan hiermee evidence statements (literatuurstudies) formuleren die logopedisten kunnen gebruiken in hun dagelijks handelen. De evidence statements kunnen ook gebruikt worden om aan externe partijen te laten zien welke evidence beschikbaar is. Daar waar weinig evidence based informatie beschikbaar is, wordt deze informatie aangevuld met practice based evidence, verkregen uit expert werkgroepen. Op projectbasis zullen de verschillende stoornisgebieden uitgewerkt worden volgens een vaste werkwijze. De verkregen informatie wordt vervolgens beschreven in een vast format om de uniformiteit te bewaken. Na vier jaar zullen er 20 evidence statements ontwikkeld zijn (vijf per jaar).
3.3.
Werkgroep evidence based logopedie
De NVLF start in 2012 met het stimuleren van (aankomende) logopediewetenschappers om zich te richten op evidence based logopedie. Tweejaarlijks (april / november) nodigt de NVLF afstudeerbegeleiders van HBO-opleidingen, lectoren en vertegenwoordigers van masteropleidingen uit om te spreken over mogelijke afstudeerprojecten die kunnen zorgen voor meer evidence based logopedie. Door deze bijeenkomsten in april/november te plannen kunnen de reeds geplande afstudeerprojecten met elkaar vergeleken worden en wordt dubbel werk voorkomen in de volgende afstudeerperiode. Opleidingen weten zo ook van elkaar aan welke onderwerpen gewerkt wordt. De NVLF stuurt op deze wijze in de richting waar nog weinig onderzoek gedaan is. Dit zal gebeuren door een afvaardiging van de commissie Vakinhoud in de werkgroep.
15
3.4.
Leerstoel logopediewetenschap
De NVLF richt in 2012 samen met een universiteit de Nederlandse leerstoel logopediewetenschap op en verbindt haar naam voor 5 jaar aan deze leerstoel.
3.5.
Betrokkenheid bij diverse onderzoeksprojecten en richtlijnontwikkeling
Zoals eerder genoemd in dit meerjarenplan zal de NVLF ook betrokken zijn/blijven bij voor de logopedie relevante multidisciplinaire richtlijnen en onderzoeksprojecten (RAAK-projecten).
3.6.
Kenniscyclus evidence based logopedie
Het spreekt voor zich dat de verzamelde informatie ook daadwerkelijk in de praktijk gebruikt moet gaan worden. Het is dan ook van belang dat er een link wordt gelegd met PR en communicatie. Diverse communicatiemiddelen zullen daarom ingezet worden. zz Elk nieuw evidence statement zal onder de aandacht worden gebracht via plaatsing op de website, eenmalige vermelding in de nieuwsbrief, eenmalig artikel in de Logopedie en Foniatrie en het verwijzen naar het statement door middel van een prikkelende stelling via diverse LinkedIn groepen. zz Een expert uit de expertcommissie zal gevraagd worden voor een lezing tijdens een themabijeenkomst over het evidence statement en/of het NVLF-jaarcongres. zz Bij de implementatie van nieuwe informatie zal waar mogelijk gebruik worden gemaakt van evidence based implementatietechnieken. Zodra het implementatietraject van het evidence statement is afgerond, zal er worden geëvalueerd. zz In 2012 maakt de NVLF een start met de samenstelling van een werkgroep evidence based logopedie die een nauwe relatie krijgt met de commissie vakinhoud en met de in 2012 op te richten leerstoel logopediewetenschap. De werkgroep zal o.a. een standpunt bepalen over de volgende 5 vragen. 1. Kan de NVLF jaarlijks een éénmalige bijdrage geven aan onderzoeker die een onderzoek wil starten en/of vervolgen rondom een logopedische stoornis / logopedische behandeling? 2. Kan de NVLF jaarlijks een éénmalige bijdrage geven aan een promovendus voor de publicatiekosten van een proefschrift? 3. Moet de NVLF starten met het verzamelen van samenvattingen van scripties van zowel de logopedieopleidingen als gerelateerde masteropleidingen op de eigen website. Auteurs wordt daarnaast gevraagd erover te publiceren in Logopedie en Foniatrie en een presentatie te geven tijdens een themabijeenkomst en/of het jaarcongres. 4. Moet de NVLF bijhouden welke logopedisten verder gaan studeren aan een master opleiding? Deze logopedisten kunnen zo gevolgd worden en er kan door de NVLF eventueel gestimuleerd worden om afstudeerprojecten te richten op het vergaren van evidence. 5. Door logopedisten in Nederland wordt op individuele basis of in groepsverband (afdeling Logopedie of kwaliteitskring) geregeld een product ontwikkeld. Vaak zouden de logopedisten dit wel beschikbaar willen stellen aan andere logopedisten, maar is het lastig om dit zelf te regelen. Moet de NVLF starten met het uitgeven van materialen / producten die door de commissie Vakinhoud goedgekeurd zijn? De NVLF biedt op de website diverse producten aan ontwikkeld door logopedisten, die zo goedkoop en op een laagdrempelige manier ter beschikking van logopedisten komen te staan.
16
3.7.
Cijfermatige onderbouwing logopedie
Het is van belang om cijfermatige resultaten te verkrijgen ten behoeve van de onderbouwing van de cijfers van de logopedie en informatie te krijgen over het aantal behandelingen bij een bepaalde stoornis, therapiesucces en patiëntervaringen. De NVLF zal in 2011 en 2012 haar leden vragen om deze informatie beschikbaar te stellen (indien mogelijk via de softwareleveranciers). Daarnaast wordt momenteel getracht om meer cijfers van Vektis te verkrijgen, waarvoor de hulp van VWS is gevraagd. In 2012 zal dit worden voortgezet. Hetzelfde geldt voor het opnemen van logopedische informatie in LiPZ van NIVEL. Daarnaast zal de NVLF in 2011/2012 een effectstudie spraak- en taaltherapie door SEO laten uitvoeren, terwijl tevens onderzocht zal worden op het NPi/onderzoek naar de markt van de logopedie, financieel haalbaar is. Tenslotte zal het invoeren van ICF de komende jaren eveneens meer gegevens beschikbaar stellen (zie voor ICF het thema Kwaliteit). Vanaf 2012 zal de NVLF ook deze gegevens ten volle benutten om de logopedie inzichtelijker te maken, zowel ten aanzien van inhoud als effecten. Bijkomend voordeel voor deelnemende logopedisten is dat zij zichzelf kunnen vergelijken over verschillende jaren, maar ook met andere praktijken / gemiddelde landelijke gegevens. Dit geeft kansen voor verbetering (bijvoorbeeld via een korte verbeter cyclus).
3.8.
Prevalentie en incidentie logopedische stoornissen
De NVLF zal de komende jaren informatie vergaren over de prevalentie en incidentie van logopedische stoornissen. Deze gegevens kunnen gebruikt worden in de communicatie naar externen om aan te geven hoe groot de patiëntengroepen zijn die logopedisten bedienen. Op projectbasis zullen deze voor de verschillende stoornisgebieden uitgewerkt worden volgens een vaste werkwijze. De verkregen informatie wordt vervolgens beschreven in een vast format om de uniformiteit te bewaken. In 2011 zijn 4 stoornisgebieden (dyslexie, stotteren, broddelen, schisis) beschreven. Vanaf 2012 volgen de andere stoornisgebieden. Daarna zal tweejaarlijks nagegaan worden of er nieuwe informatie beschikbaar is.
Concreet: zz Na vier jaar zullen er 20 evidence statements ontwikkeld zijn (vijf per jaar). zz In 2012 wordt de werkgroep evidence based logopedie opgericht die o.a. 2 x per jaar een bijeenkomst organiseert voor de opleidingsinstituten. zz In 2012 wordt een leerstoel logopediewetenschappen opgericht. zz Nog te kiezen uit 5 voorstellen in het kader van evidence based. zz In 2012 zijn de relevante cijfermatige resultaten geïnventariseerd. zz In 2011 wordt gestart met het verzamelen van informatie over de prevalentie en incidentie van logopedische stoornissen; in 2011 worden de eerste 4 beschreven.
17
4.
PR- EN COMMUNICATIE
4.1.
Inleiding
Profileren! Het doel van het communicatiebeleid van de NVLF is het profileren van de logopedie. Intern profileert de NVLF zich naar de leden door informatie te geven over beleidsonderwerpen en ontwikkelingen die belangrijk zijn voor het vakgebied. Extern profileert de vereniging zich naar verschillende doelgroepen: overheid, zorgverzekeraars, andere (para)medische beroepsgroepen en het algemene publiek. Profileren is het inzetten van communicatiemiddelen: websites, nieuwsbrieven, Logopedie en Foniatrie, persberichten. Niet alleen de NVLF profileert zich, ook logopedisten communiceren met hun omgeving, met verwijzers, zorginstellingen, patiënten en met vertegenwoordigers van instellingen (scholen, peuterspeelzalen). Ook de individuele logopedist profileert zich als zodanig. In de visie op de belangenbehartiging op pagina 2 is aangestipt dat logopedie vaak niet wordt ‘gezien’. Het is dan ook van belang dat zowel de NVLF als de logopedisten regelmatig en vaak de bovengenoemde contacten hebben. Het communicatiebeleid zorgt ervoor dat er tussen de drie niveaus open lijnen zijn waarlangs informatie vrij heen en weer kan. Doel hiervan is informeren en op de hoogte stellen van het nieuws vanuit de logopedie. Om te zorgen dat het nieuws (de boodschap) ontvangen wordt zal er sprake moeten zijn van verbinding: verbinding tussen logopedisten onderling en verbinding tussen de logopedie en de buitenwereld. Door het maken van verbindingen wordt de beroepsgroep opgemerkt en krijgt het autoriteit. Het communicatiebeleid 2012-2015 staat voor het ontwikkelen van een goede infrastructuur waar PR en Communicatie middelen voor inzet. Dit kan via de gangbare middelen zoals hierboven genoemd, maar er zijn tegenwoordig ook social media als Twitter, Facebook en LinkedIn. Voor een goede, doelgerichte communicatie moeten alle middelen wat betreft de inhoud en het uiterlijk (de huisstijl) op elkaar zijn afgestemd. 4.1.1
Activiteiten die de vereniging uitvoert
Het motto BEKLEMTONEN staat voor: profileren is werken aan zichtbaarheid door zichtbaar te werken. De NVLF gaat de logopedie nog beter zichtbaar maken door te zeggen wat logopedie is, waarvoor het nodig is en wat ermee wordt bereikt. Met voorbeelden uit de praktijk, via interviews met leden, door reportages en achtergrondverhalen over bijzondere aspecten van de logopedie. Deze verhalen worden op diverse manieren (communicatiemiddelen) onder de aandacht van de doelgroep gebracht. 4.1.2
Activiteiten die leden uitvoeren
De NVLF wil de regionale en/of de lokale manier waarop leden zich profileren verder professionaliseren. Voor het lokale publiek, verwijzers en andere belanghebbenden moet de logopedist in de straat, de wijk of de gemeente een herkenbaar gezicht krijgen. Dit is o.a. van belang vanwege de directe toegankelijkheid. De NVLF gaat standaard informatie ontwikkelen en aanbieden over logopedische onderwerpen die leden met een standaard format kunnen aanbieden aan de eigen relaties.
18
We willen daarnaast de logopedie anno 2012 beschrijven. Hoe werkt de logopedist (solo EN samen), in welke setting, welke kwaliteitscriteria zijn er en hoe komen die terug in de behandeling. Wat is het resultaat van logopedische zorg, is het transparant voor de patiënt. Het kwaliteitsbeleid van de NVLF (en alle activiteiten) zijn een belangrijke input voor de communicatieboodschap. De commissie PR/communicatie zal voor deze beschrijving zorgen. Deze beschrijving is bedoeld als basismateriaal dat ingezet wordt bij voorlichting aan verschillende doelgroepen.
4.2.
Website en Social media
In 2011 zijn er ideeën voor het actualiseren en verder professionaliseren van de website gekomen die in 2012 verder worden uitgewerkt en geïmplementeerd. De gebruiksvriendelijkheid en de vindbaarheid van de inhoud moet beter worden. De site wordt uitgebreid met streaming video (foto’s, filmpjes) e.d. Leden kunnen zelf voor actuele inhoud zorgen door informatie aan de site toe te voegen (interactiviteit van de website). We willen sociale media als Twitter en LinkedIn inzetten bij discussies en vragen (kennisdeling en netwerken).
4.3.
Logopedie en Foniatrie (LOFO)
LOFO wordt voor een belangrijk deel digitaal. In zowel de papieren als de digitale LOFO zal meer aandacht uitgaan naar andere aspecten van het logopedist zijn. Ondernemerschap, accountancy, pensioenvoorziening, personeelsbeleid, organisatievormen (ZZP of niet), positionering van de logopedie in de media, maatschappelijke relevantie en gevolgen van de logopedie voor de cliënt etc. etc. Uitgangspunt is dat deze uitbreiding niet ten koste mag gaan van de (kwaliteit van de) vakinhoudelijke artikelen.
4.4.
Digitaal contact met leden
In de plaats van de maandelijkse nieuwsbrief informeren we in 2012 de leden minimaal 1 x per 14 dagen met een aantal korte berichten per mail.
4.5.
Landelijke voorlichtingscampagne
Tijdens de Europese dag van de logopedie wordt de logopedie gepromoot via een landelijke campagne. Die bestaat uit diverse activiteiten die jaarlijks worden ontwikkeld door de commissie PR/communicatie. Ook worden aan het begin van ieder jaar 3 of 4 andere speciale dagen en weken gekozen waaraan de NVLF zal meedoen, samen met een groot aantal leden. Hierbij te denken aan de Europese dag van de logopedie, Wereldstotterdag e.d.
4.6.
Profilering landelijk
Er komt zes keer per jaar een repeterende ‘reclame’. Dit is informatie over logopedische onderwerpen bestemd voor de media (redacties van tv en radio, schrijvende pers, tijdschriften, streekbladen), stakeholders uit de zorg en het onderwijs, de politiek en het algemene publiek. De informatie wordt verder toepasbaar gemaakt voor het internet, lezingen, symposia, studiedagen, beurzen en congressen. Ook wordt gezocht naar BN-ers en naar ambassadeurs die hun naam aan de NVLF willen verbinden.
19
4.7.
Profilering regionaal/lokaal
In 2012 wordt een aantal producten voor leden uitgewerkt die ze kunnen inzetten bij een lokale/regionale informatiecampagne. Denk aan richtlijnen voor het omgaan met de media, tekst – en beeldinformatie die leden online kunnen downloaden en geschikt kunnen maken voor de eigen communicatie, formats voor een eigen nieuwsbrief met basisinhoud die de NVLF levert.
4.8.
Informatiesysteem en NVLF databank
Er wordt binnen de vereniging momenteel hard gewerkt om de meerwaarde van de logopedie aan te tonen. De thema’s zoals genoemd in dit meerjarenbeleidsplan genereren statements, cijfers, evidence based handelingen, onderzoeken enz. PR en communicatie gebruikt en verrijkt deze informatie in het kader van PR- en communicatie zoals boven beschreven en dus ook voor profilering. Het blijkt gewenst en nodig om deze informatie te rubriceren en te archiveren op een dusdanige wijze dat het toegankelijk is en blijft. Hiervoor komt er in 2012 een onderzoek (werkgroep) naar een informatiesysteem en wordt een NVLF-databank opgericht.
Concreet: zz zz zz zz zz zz zz zz zz zz zz
De gebruiksvriendelijkheid van de website wordt sterk verbeterd en uitgebreid. Gedurende 2012-2015 verrijst er een NVLF-informatiesysteem en een NVLF-databank. De website wordt uitgebreid met streaming video (foto’s, filmpjes) en wordt interactief. LOFO zal voor een belangrijk deel opgaan in de website. Sociale media gaan optimaal gebruikt worden. Vanaf 2012 vervangt een 1/2wekelijks mailbericht de maandelijkse nieuwsbrief. De jaarlijkse dag van de logopedie wordt actief gepromoot. Vanaf 2012 neemt de NVLF actief deel aan een ‘gedenkdag’ en een ‘gedenkweek’. Vanaf 2012 verschijnt er 6 x per jaar een ‘reclame-uiting’. Bekende Nederlanders gaan hun naam aan de NVLF verbinden. Vanaf 2012 worden per jaar ledenproducten gemaakt tbv lokale/regionale campagnes.
20
5.
BELANGENBEHARTIGING en wet-/regelgeving
5.1.
Inleiding
Los van de bezuinigingen speelt de NVLF in op de landelijke ontwikkelingen zoals de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), opkomst van de Centra voor Jeugd en gezin (CJG’s) en de voor- en vroegschoolse educatie (VVE). De bezuinigingen raken elke logopedist ongeacht de werksetting waar men werkzaam is. n de eerstelijn voelt men de druk dat mogelijk de aanspraak van logopedie in de basisverzekering wordt beperkt, of het eigen risico wordt verhoogd. In het onderwijs spelen de ontwikkelingen rondom passend onderwijs waardoor logopedie onder druk komt te staan. En in de tweedelijn ( ziekenhuizen, verpleeghuizen en revalidatiecentra) voelt men deze druk doordat er steeds minder geld beschikbaar komt. Hierdoor vindt er een verschuiving van de 2e naar de 1e lijn plaats en vervallen banen. Om op deze mogelijke bezuiniging in te spelen denkt de NVLF na over mogelijke beperkingen: kan en zo ja waar kan in de aanspraak logopedie bezuinigd worden. Deze discussie zal breed binnen de NVLF gevoerd gaan worden. Maar ook is het van belang om de meerwaarde van de logopedie helder aan te tonen, o.a. met behulp van cijfermateriaal. Daarnaast zijn er ook verschillende ontwikkelingen die kansen bieden voor de logopedie zoals gezondheidsbevorderende programma’s van de overheid en de stimulering van de eerstelijnszorg. Maar de mogelijkheden om eerst te investeren in logopedie kan ook op den duur een bezuiniging opleveren. Denk bijvoorbeeld aan het juist investeren in de schoollogopedie en preventieve logopedie. De NVLF maakt zich de komende jaren sterk om deze mening breed te ventileren.
5.2.
Basiszorg nabij/gezondheidsbevordering in de wijk
De basiszorg zoals logopedisten, huisartsen, fysiotherapeuten die geven, maakt een stevige come- back in de buurt. In de beleidsvisie van minster Schippers, genaamd ‘Zorg die werkt’, geeft de minister aan om de zorg in de buurt te stimuleren. Het maakt de gezondheidszorg voor patiënten toegankelijk en laagdrempelig. Logopedisten in de eerstelijn bieden van oudsher deze zorg aan patiënten in de buurt, maar de afgelopen jaren wordt ook steeds meer eerstelijnszorg geboden vanuit de tweedelijn. Hoewel de werkvelden naar elkaar toeschuiven kan niet ontkend worden dat er nog een zekere spanning hierbij aanwezig is. Toch is het voor een goede basiszorg in de wijk nodig dat de 1e en 2e lijn zich sámen zullen moeten inzetten en de zorg op elkaar afstemmen. Dat geldt ook voor afstemming en samenwerking met andere sectoren (verpleging en verzorging, scholen, openbare gezondheidszorg, gemeenten en Centra voor Jeugd en Gezin). Het is van belang dat de logopedist (nog) beter in de wijk wordt gepositioneerd. Om dit te bewerkstelligen gaat de NVLF de komende beleidsperiode in overleg met de koepels van de eerstelijnszorgverleners en met VNG, GGD Nederland.
21
5.3.
Multidisciplinair werken
De laatste jaren nemen de samenwerkingsverbanden binnen de logopedie toe, zeker binnen de werkvelden O en G, maar binnen de eerstelijnszorg kan er nog een flinke slag gemaakt worden op het gebied van multidisciplinaire samenwerking. De NVLF stimuleert de logopedisten om meer samenwerkingsverbanden aan te gaan. Deels door de leden te informeren over goede praktijkvoorbeelden maar ook door meer bekendheid te geven aan multidisciplinaire richtlijnen, zorgstandaarden en LESA’s (landelijke eerstelijns samenwerkingsafspraken). Zie ook hoofdstuk 2 Kwaliteit. Samenwerking ontstaat echter niet vanzelf; de logopedist zal er ook moeite voor moeten doen.
5.4.
Preventieve logopedie
In 2011 is de meerwaarde van de preventieve logopedie beschreven in een position statement en is verspreid onder onderwijsinstellingen, GGD-en, gemeenten en politici. De NVLF heeft regelmatig landelijk overleg met deze stakeholders waarin de meerwaarde van de preventieve logopedie wordt toegelicht en waarbij de inhoud van dit position statement leidend is. Deze overleggen vinden plaatst in nauwe samenwerking met de vakgroep logopedie van GGD Nederland. De komende jaren zet de NVLF zich in om de screening van kinderen op taal-en spraakstoornissen te behouden en te verbeteren. Hierbij is de inzet van de logopedische expertise bij een vermoeden van een stoornis bij de spraaktaalontwikkeling, de insteek. Met als doel een landelijke uitrol is in 2011 een eerste aanzet gemaakt door de deelname van de NVLF in de pilot van het Nederlands Centrum Jeugdgezondheid (NCJ). In dit onderzoek worden kinderen op tweejarige leeftijd die een twijfelscore behalen bij de spraaktaalontwikkeling naar een logopedist gestuurd voor verder onderzoek. Wordt vervolgd in 2012.
5.5.
Passend onderwijs
De zorg aan leerlingen in het speciaal(basis)onderwijs wordt de komende jaren ingrijpend gewijzigd waarbij de financiering wordt verminderd. De NVLF zal zich blijven inzetten voor het behoud van de logopedische kennis en inzet binnen deze vormen van onderwijs. Logopedie behoort binnen het speciaal (basis)onderwijs tot het primaire proces. De NVLF zal in 2012 actief het ministerie van OCW hiervoor benaderen en is via de CMHF vertegenwoordigd bij de gesprekken over passend onderwijs aldaar. In 2011 is de meerwaarde van schoollogopedie beschreven in een position statement en is verspreid onder onderwijsinstellingen. De NVLF brengt de meerwaarde van de schoollogopedie bij de onderwijsinstellingen door rechtstreekse contacten met de PO-raad en verenigingen van schoolbesturen. Daarnaast ondersteunt de NVLF de individuele logopedist door het geven van adviezen en het desgevraagd leveren van externe vertegenwoordiging.
22
5.6.
Juiste zorgverlener op de juiste plaats
Om de groeiende zorgvraag te kunnen financieren geeft minister Schippers in haar beleidsvisie ‘Zorg die werkt’ de opdracht aan de zorg om op een efficiëntere en goedkopere manier in te gaan kopen. Dit kan bijvoorbeeld door bepaalde vormen van zorg weg te halen bij het ziekenhuis en onder te brengen bij de eerstelijnszorg. Een voorbeeld hiervan zijn bepaalde (niet voorbehouden) medische handelingen die nu door de arts worden verricht, maar die tegen lagere kosten door de logopedist uitgevoerd kunnen worden. Deze taakherschikking biedt kansen voor de logopedist. Denk hierbij aan het uitvoeren van het FEES onderzoek, gebruik maken van elektrostimulatie. Via de evaluatie van de wet BIG heeft de NVLF ervoor gezorgd dat een aantal van deze handelingen in de aanbevelingen aan de minister van VWS zijn opgenomen. De NVLF volgt de stappen die de minister op dit terrein zet op de voet en zal de rol van de logopedist onder de aandacht blijven brengen. Het spreekt voor zich dat dergelijke ontwikkelingen vertaald worden in de tarifering.
5.7.
Ketenzorg/zorggroepen
Om de zorg rondom de patiënt in de eerstelijnszorg op lokaal niveau te versterken wordt voor verschillende patiëntencategorieën ketenzorg georganiseerd. Voor de logopedie is het belangrijk om een duidelijke positie te hebben in deze ketenzorgtrajecten en de NVLF zet zich in om logopedisten hier een duidelijke positie te geven. Door de ontwikkeling van nieuwe richtlijnen en zorgstandaarden kan de logopedist aantonen wat de toegevoegde waarde is van logopedische zorg. Zie voor de aanpak onder 5.3. Multidisciplinair werken.
5.8.
Onderzoek naar zorggroepen/Regionale netwerken
Een nieuwe ontwikkeling binnen de gezondheidszorg is het oprichten van zorggroepen en/of regionale netwerken. Veel leden hebben aangegeven behoefte te hebben aan een regionale zorggroep of hebben al initiatieven ondernomen om een regionale groep op te richten. Dit gaat dus verder dan de kwaliteitskring omdat het regionale profilering betreft, terwijl de kwaliteitskring vooral voor de ontwikkeling van de individuele logopedist is bedoeld. De NVLF pakt deze ontwikkeling op. De NVLF onderzoekt in 2012 de wensen van de logopedisten. Het onderwerp wordt besproken tijdens de districtsbijeenkomsten. Aan de hand van de reacties uit veld wordt bekeken op welke wijze de NVLF deze ontwikkeling wil oppakken en kan ondersteunen. Bij een positief besluit wordt eind 2012 een projectplan geschreven zodat in 2013 gestart kan worden met het oprichten en ondersteunen van de regionale netwerken.
5.9.
O,G,V samenwerking (verbeteren ‘samen sterk’)
Door de taakherschikking, substitutie en de marktwerking neemt de onderlinge concurrentie tussen de verschillende secties toe. Natuurlijk is er sprake van verschillende belangen tussen de verschillende werkvelden. Maar in deze tijden moeten we juist als beroepsgroep de krachten bundelen en zorgen dat de logopedische zorg in de breedste zin van het woord behouden blijft en versterkt wordt. Dit vraagt veel van de onderlinge verhoudingen van de logopedisten maar het belang van de patiënt blijft voorop staan.
23
Deze ontwikkeling heeft ook gevolgen voor de huidige structuur van de NVLF. De laatste jaren wordt de belangenbehartiging b.v. steeds meer door de commissie SEB opgepakt waarin de secties zijn vertegenwoordigd. Het blijkt dat de weg die na 2007 is ingeslagen en die heeft geresulteerd in zwaardere vertegenwoordiging in de commissies (w.o. SEB), de uitgebreide ledenraad en het uitgebreide verenigingsbestuur, parallel loopt met de ontwikkeling van de vereniging. De invulling van de rol van de secties en sectiebesturen is daardoor sterk gewijzigd en zo wordt er gesproken over ledenraadplegingen zoals klankbordgroepen of platforms, die een belangrijke (formele) taak van de secties kunnen overnemen en die wellicht in de plaats zouden kunnen komen van de algemene sectievergaderingen. Dit laatste dient nog wel in relatie met de statutaire bepalingen te worden bezien. Dergelijke klankbordgroepen/platforms kunnen een belangrijke input geven voor sectiespecifieke zaken in de ruimste zin, zowel intern als extern. Dit organische proces is nog niet voorbij en ook de maatschappij verwacht dat de NVLF zich als één partij positioneert. Het aloude adagio ‘eendracht maakt macht’ is toch zo gek nog niet. In 2012 wordt een notitie geschreven waarin de verschuivingen, de onderlinge belangen, de bedreigingen en de kansen in dit kader worden beschreven. Het onderzoek van logopediestudenten uit 2009 over de beeldvorming van de NVLF is een van de basisdocumenten die hiervoor gebruikt zal worden. Nb. Ook binnen de werkzaamheden van het bureau is deze ontwikkeling opgepakt en de werkwijze van het bureau wordt hier de komende tijd aan aangepast met evaluatie in 2012.
5.10. Arbeid en inkomen Binnen de eerstelijn wordt in 2012 5 miljoen gekort op de tarieven logopedie. Binnen het onderwijs wordt tengevolge van de bezuinigingen logopedie vaak niet meer als een primaire onderwijstaak gezien, dus staat de formatie logopedie ter discussie. Binnen de intramurale zorg worden zelfstandige behandelcentra opgericht die veelal een groot deel van de inkomsten uit eerstelijns behandelingen moeten verkrijgen. Het spreekt voor zich dat deze onderwerpen de komende jaren een belangrijk deel van de beleidsagenda uitmaken. In 2011 heeft de NZa een kostenonderzoek naar de tarieven logopedie uitgevoerd. Naast het kostenonderzoek naar de tarieven logopedie loopt op dit moment bij de NZa de discussie rondom de beleidsregel kostprijsprincipes. De kostprijsprincipes is de basis waarop het tarief wordt vastgesteld. Zorgaanbieders zoals logopedisten, zorgverzekeraars en de NZa willen meer ruimte voor onderhandelingen in het tarief. In 2011 is gestart met het beschrijven een normpraktijk logopedie met voorzetting in 2012.
24
5.11. Basisverzekering Door de taakherschikking treedt een verschuiving van financiering op, terwijl geen sprake is van een groei van het aantal patiënten. De zorg van veel logopedisten is dat deze verschuiving van financiering leidt tot beperkingen in de zorgverzekeringswet. De NVLF blijft zich inzetten om deze trend duidelijk te maken aan betrokken externe partijen. Door middel van cijfers toont de NVLF aan welke logopedische zorg en aan welke patiëntengroepen wordt geleverd. Zie ook onder hoofdstuk 3 Resultaten. Daarnaast streeft de NVLF voor een goede dekking van logopedie in de basisverzekering. De inzet blijft dat de logopedische zorg voor kinderen en chronisch zieken toegankelijk moet blijven.
5.12.
Samenwerking met de ROSén
De bovenstaande ontwikkelingen vragen veel van de logopedist. De logopedist hoeft dit niet alleen te doen. Ook de ROS-organisaties kunnen hierbij een ondersteunende rol spelen. Het voorstel is om vanaf 2012 alle 20 ROSén te bezoeken teneinde de logopedie beter regionaal af te stemmen. Ook zullen in 2012 e.v. de ROSén frequenter en intensiever worden betrokken bij kringactiviteiten en/of bij districtsbijeenkomsten.
5.13. Wet-regelgeving en landelijke ontwikkelingen Naast de specifieke speerpunten voor deze beleidsperiode blijven vanzelfsprekend de onderstaande taken continue de aandacht houden. 1. Inspelen op overheidsmaatregelen en/of maatregelen/plannen van derden, met betrekking tot de organisatie en financiering (eerstelijns)zorg; 2. Aangaan en onderhouden van contacten met relevante externe organisaties. Externe landelijke gesprekspartners en belangenbehartigers zijn: ministeries van VWS en OCW, Zorgverzekeraars Nederland (ZN), CvZ, NZa, FBZ, CMHF en LOVE (Landelijk Overleg Versterking Eerstelijn), en andere paramedische beroepsgroepen. 3. Ondersteuning van en informatievoorziening op het gebied van werk en economische belangen aan de leden via de nieuwsbrief, website en/of directe mailing aan de leden; 4. Om te zorgen voor goede arbeidsvoorwaarden en een passende honorering voor zowel de logopedisten werkzaam in loondienst als in de vrije vestiging heeft de NVLF continu contacten met CMHF, FBZ en de NZa. 5. In 2012 wordt de wens/mogelijkheid voor het invoeren van een cao voor logepedisten in dienstverband onderzocht.
25
Concreet: zz Om de logopedist (nog) beter in de wijk te positioneren is er overleg met de koepels van de eerstelijnszorgverleners en met VNG, GGD Nederland. zz De NVLF stimuleert de logopedisten om meer samenwerkingsverbanden aan te gaan. zz Deelname van de NVLF in de pilot van het Nederlands Centrum Jeugdgezondheid (NCJ) wordt in 2012 voortgezet. zz De NVLF zal in 2012 actief (en via de CMHF) OCW benaderen ihkv passend onderwijs. zz Vinger aan de pols houden bij Juiste zorgverlener op de juiste plaats. zz De NVLF onderzoekt in 2012 de wens voor zorggroepen/ regionale netwerken. Bij een positief besluit wordt eind 2012 een projectplan geschreven en in 2013 gestart. zz In 2012 wordt een notitie geschreven waarin het organisch proces, de verschuivingen, de onderlinge belangen, de bedreigingen en de kansen van de O,V en G samenwerking wordt beschreven. zz In 2012 wordt het beschrijven van een normpraktijk logopedie voortgezet. zz In 2012 worden alle 20 ROSén bezocht (voorstel). In 2012 worden de ROSén frequenter en intensiever betrokken bij kringactiviteiten en/of districtsbijeenkomsten
26
6.
LEDEN
6.1.
Inleiding
De NVLF is een vereniging waar logopedisten lid van (kunnen) zijn. De leden zijn dus essentieel en allesbepalend voor de NVLF. Leden vormen het sociale kapitaal van de NVLF en vertegenwoordigen een reservoir aan kennis, netwerk, informatie en ervaring. Daarnaast zijn leden van invloed op het imago en de reputatie van de NVLF. De NVLF gaat er dan ook van uit dat de leden geen anonieme achterban vormen, maar betrokken worden bij beleidsvoorbereiding en –uitvoering (w.o. projecten, werkgroepen, kwaliteitskringen). De activiteiten die genoemd zijn in dit meerjarenplan in de diverse thema’s hebben dan ook mede tot doel de leden te kunnen informeren. In dit hoofdstuk wordt stilgestaan bij ledenbehoud, ledenaanwas en de ontwikkeling van leden.
6.2.
Ledenbehoud
Wat weet de NVLF van haar leden, tot welke profielen kunnen de leden worden gerekend en wat doet de NVLF om leden te behouden? Om een antwoord op deze vraag te kunnen geven zal begin 2012 een visie op ledenbehoud wordt ontwikkeld waarbij tevens zal worden voorgesteld om door middel van een stappenplan de benodigde informatie te verzamelen.
6.3.
Ledenaanwas
Van de ruim 6000 landelijk ‘ingeschreven’ logopedisten is ca. 4100 lid van de NVLF. Een actieve benadering van deze ‘niet leden’ is vanwege gebrek aan details niet uitvoerbaar. Wat wel uitvoerbaar is om de meerwaarde van het NVLF-lidmaatschap zichtbaarder te maken voor werkvelden. Immers, de meerwaarde van de NVLF zou toch gemakkelijk aan te tonen moeten zijn. We weten inmiddels dat het niet eenvoudig is gebleken om deze meerwaarde helder voor het voetlicht te brengen en (mede) daarom is in 2011 gestart met het benoemen van deze meerwaarde. In 2012 is de meerwaarde-aantoning voltooid (zie ook hoofdstuk 3) en zal dit in een welkomstpakket worden opgenomen.
6.4.
Opvolging nieuwe leden
Aansluitend op de bovengenoemde ledenaanwas zal in de bovengenoemde visie tevens de werkwijze worden opgenomen tot het ‘volgen’ van nieuwe leden. Uitvoering medio 2012.
6.5.
Ontwikkeling leden
”De leden zijn dus essentieel en allesbepalend voor de NVLF. Leden vormen het sociale kapitaal van de NVLF en vertegenwoordigen een reservoir aan kennis, netwerk, informatie en ervaring. Daarnaast zijn leden van invloed op het imago en de reputatie van de NVLF”. Het hanteren van deze regel betekent impliciet dat de NVLF actief wil zijn in het helpen om leden waar nodig te ondersteunen in hun ontwikkeling.
27
Hierbij te denken aan scholing en training op speciale vaardigheden*. Maar ook speciale ontwikkeling / scholing voor kwaliteitskringbegeleiders, werkgroepen, RCV-ers. Hierbij te denken aan: zz sociale vaardigheden/gedrag zz fysieke & emotionele interventies zz samenwerken, coachen zz gedragsproblematiek en communicatie zz zz zz zz zz
nieuwe behandeltechnieken (beeldtelefoon, e-health, apps e.d.) ondernemershap en mentaliteit begeleiden net afgestuurde logopedisten (b.v. binnen kwaliteitskringen) erkende stageplekken intervisie/intercollegiale toets
Met ingang van 2012 zal de NVLF jaarlijks het beleid ontwikkeling/scholingsaanbod bepalen en opnemen in de jaarlijkse beleidsplannen. In 2012 maakt de NVLF een implementatieplan ten aanzien van het inzetten van de Talent Motivatie Analysemethode bij leden. Er volgt een pilot nadat het implementatieplan klaar is. Indien de pilot geslaagd is, biedt de NVLF met ingang van 2013 leden gebruik van de Talent Motivatie Analysemethode aan. Met deze TMA methode kan via internet per lid het gewenste profiel worden samengesteld en kan het lid via internet de test uitvoeren. De NVLF zal in 2013 bepalen of op basis van de resultaten er voor de NVLF aanleiding is om richting leden activiteiten te ontwikkelen. Hierbij kan gedacht worden aan het versterken van competenties. Tenslotte is het van belang dat de NVLF-boodschap eenduidig en afgestemd op doelgroepen wordt geformuleerd. In 2012 wordt hier de eerste stap gezet. Concreet: zz In 2012 wordt er visie ontwikkeld gericht op ledenbehoud. zz In 2012 komt er een welkomstpakket voor nieuwe leden inclusief ‘meerwaarde’-notitie. zz In de komende beleidsperiode zullen nieuwe leden vanuit ledenservice worden gevolgd; aanzet wordt in 2012 gegeven. zz Vanaf 2012 wordt het ontwikkelings/scholingsaanbod voor de leden jaarlijks bepaald. zz Vanaf 2012 voert de NVLF een pilot uit t.a.v. de TMA. zz Vanaf 2012 komt er een eenduidige NVLF-boodschap.
28
7.
NIEUWE MARKTEN
7.1.
Inleiding
Logopedie is een breed vak: logopedisten houden zich bezig met taal, spraak, stem, slikken en gehoor. Toch zijn er nog gebieden waarin logopedisten als paramedicus niet werkzaam zijn, maar waar een markt voor ze ligt. Logopedisten zijn experts op het gebied van communicatie. Daar valt ook onder stemgebruik, non-verbale communicatie en presenteren. Logopedisten geven nu vaak adviezen op dit gebied aan mensen met een klacht, bijvoorbeeld stemproblemen. Echter, de logopedist kan zich ook inzetten om dit te voorkomen. Voor zover dit niet door de zorgverzekering wordt vergoed, zijn er mogelijk andere financieringsbronnen te vinden. Waar logopedisten vaak nog niet op deze wijze hun kennis inzetten, ligt er een rol voor de NVLF om de leden te stimuleren buiten de grenzen te denken en om de pioniers te ondersteunen.
7.2.
Adviseren
De logopedist kan preventief adviezen geven en coachen om stemproblemen te voorkomen aan bijvoorbeeld managers, docenten, politici of beroepssprekers en andere professionals. Maar ook om te adviseren in het kader van stemgebruik en stemergonomie. Een betere presentatie heeft duidelijk meerwaarde.
7.3.
Meertaligheid
Te denken valt ook aan meertaligheid bij ouderen en kinderen en aan uitspraak en woordenschat. Logopedisten zijn getraind om mensen feedback te geven op articulatie. Logopedisten kunnen ook mensen met een accent door meertaligheid bedienen. Dat vergroot wellicht hun zelfvertrouwen of kansen op de arbeidsmarkt. Hetzelfde geldt voor het vergroten van de Nederlandse woordenschat.
29
8.
PROJECTMATIG WERKEN
8.1.
Inleiding
Projectmatig werken heeft te maken met het stellen van doelen, het meetbaar maken hiervan, het tijdelijk bijeenbrengen van verschillende disciplines om een gezamenlijk doel te bereiken, het doorvoeren van een verandering, een nieuwe werkwijze in een organisatie, het verbeteren of efficiënter maken van een bepaalde werkwijze. Het kan verfrissend zijn om processen die al lang in een organisatie bestaan eens vanuit een andere invalshoek te bekijken. Ook gaat het om het geven van verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid aan medewerkers in de organisatie. Een organisatie die gewend is om projecten uit te voeren en projectmatig te werken kan snel veranderen. Zij leert haar medewerkers om verantwoordelijkheid te nemen voor het resultaat. Zij biedt inzicht in waar de verbeterpunten liggen en wat de interne kosten zijn van een proces, dat dwars door de organisatie heen gaat. Kortom, projectmatig werken levert veel voordelen op in de sfeer van betrokkenheid van medewerkers en leden, helderheid in bereikte resultaten en gemaakte kosten etcetera. Ook is het een beproefde manier om op een controleerbare manier iets tot stand te brengen, resultaten te boeken. Verantwoording aan de leden is transparant.
8.2.
NVLF en projectmatig werken
Het bureau van de NVLF gaat in 2012 starten met projectmanagement volgens een vooraf afgestemde aanpak. Een beleidsnotitie over projectmatig werken inclusief het te gebruiken format, wordt begin 2012 opgeleverd.
Concreet: zz In 2012 wordt , aan de hand van een geleverde beleidsnota, gestart met projectmatig werken.
30
