03-‐07-‐13
Meerjaren Beleidsplan Stichting DierenLot
1
Inhoudsopgave Oorsprong en geschiedenis Werkzaamheden Stichting DierenLot Financiële ondersteuning Dierenambulances Capacity building Inkomsten Wervingsmethoden Structuur organisatie Verantwoording naar het publiek Toekomstperspectief
pg 2
pg 3
pg 4
pg 5
pg 6
pg 7
pg 7
pg 8
2
Oorsprong en geschiedenis In november 2005 ging Stichting DierenLot, toen nog genaamd Stichting Lotgenoten van start. Het doel van de Stichting DierenLot is het opkomen voor mishandelde, verwaarloosde en afgedankte dieren in Nederland. Kijkend naar de situatie in Nederland zijn er heel veel dieren in nood die hulp en of opvang nodig hebben. Veel organisaties die zich daarmee bezig houden hebben weinig financiële middelen en kunnen (bijna) nergens terecht voor financiële ondersteuning, zelfs niet bij hun overkoepelende organisatie voor zover daar al sprake van is. De meeste organisaties hebben bovendien grote moeite om zelf gelden te werven. Deze organisaties zijn wel regionaal of lokaal bekend en proberen zo goed en zo kwaad als het gaat zoveel mogelijk dieren te helpen. Om dit doel te verwezenlijken worden vele initiatieven en organisaties op dit terrein financieel of in natura ondersteund. Tegelijkertijd heeft de Stichting DierenLot zich tot doel gesteld om de financiële basis van al die (kleine) organisaties te versterken door de organisaties te leren, dan wel onderwijs en kennis te faciliteren met het doel hun eigen fondsenwerving capaciteiten te vergroten. In 2006 is na een lange periode van voorbereiding echt gestart met het werven van donateurs. Deze werving sloeg goed aan zodat al snel bleek dat DierenLot voldoende draagvlak in de maatschappij zou hebben om een betekenisvolle bijdrage te kunnen leveren aan organisaties die zich toeleggen op de opvang en verzorging van mishandelde, verwaarloosde en afgedankte dieren in Nederland. In 2007 werd een budget vrijgemaakt voor noodhulp. Uit dit budget kon in het geval van echte calamiteiten met een minimale administratieve inspanning, een bedrag van maximaal € 5.000 ter beschikking worden gesteld aan organisatie die slachtoffer waren van brand, storm of andere niet voorzienbare noodsituaties. In principe richt DierenLot zich niet op het vormen van een vermogen.
3
Werkzaamheden Stichting DierenLot Financiële ondersteuning DierenLot probeert dieren in nood te helpen door ondersteuning van lokale en regionale dierenorganisaties in Nederland. In 3 tot 4 aanvraagrondes per jaar worden aanvragen van deze organisaties beoordeeld en voor zover mogelijk binnen de gestelde kaders, wordt een financiële bijdrage toegekend. Deze aanvragen dienen bij voorkeur en zoveel mogelijk Diergericht te zijn. DierenLot waakt er voor dat deze aanvraagprocedure zo laagdrempelig mogelijk blijft. Afhankelijk van de omvang van de aanvraag wordt een administratieve verantwoording gevraagd. Het spreekt dan ook voor zich dat een aanvraag van € 250,-‐ een minder uitgebreide onderbouwing en verantwoording vergt dan een van € 5.000,-‐. Tegelijkertijd zorgt DierenLot ervoor dat ze gemakkelijk benaderbaar en vindbaar is door uitgebreide aanwezigheid op de social media en internet. Tevens is het kantoor van DierenLot eenvoudig bereikbaar per telefoon en email. DierenLot heeft er uitdrukkelijk voor gekozen dat de hoogste prioriteit het helpen van dieren is. De administratie en verantwoording volgt deze prioriteit. Het door DierenLot opgezette noodfonds kan zelfs binnen 3 (werk)dagen tot uitkering komen. In noodgevallen is de hoogste prioritiet immers het welzijn van de Dieren. Alle formaliteiten volgen daar na. Dit noodfonds kan worden aangesproken bij brand, stormschade, een olieramp, extreme kou of hitte, total-‐loss van een dierenambulance, of andere onvoorzienbare noodsituaties Dierenambulances In de beginjaren van DierenLot werd langzamerhand duidelijk dat er veel behoefte was aan goed, veilig en economisch verantwoord vervoer voor (nood)hulp aan dieren. Veel aanvragen betroffen reparaties, herstel of uitrusting van ‘dierenambulances’. Uit de verzamelde aanvragen bleek dat in Nederland sprake is van een heel palet aan dierenambulances en dierenambulanceorganisaties. De overtuiging ontstond dat aan deze sector een wezenlijke bijdrage geleverd kon worden door het beschikbaar stellen van veilig en deugdelijk vervoer voor hulp aan dieren. In 2008 werd de eerste Dieren Noodhulp ambulance ter beschikking gesteld in de regio Meppel/Steenwijk. Deze ambulance werd ontwikkeld en uitgerust in overleg met een betrokken dierenambulance stichting. De auto en uitrusting zal voor 90-‐95 % voldoen aan de eisen van alle dierenambulance organisaties. Specifiek voor een gebied of organisatie kan de uitrusting door de ontvangende organisatie worden aangevuld.
4
De ambulance wordt volledig ter beschikking gesteld aan de ontvangende organisatie. Deze dragen zelf zorg voor onderhoud, reparatie en (de via DierenLot lopende) verzekering. Zowel de ontvangende organisatie als DierenLot zelf heeft belang bij het zo lang mogelijk in goed conditie houden van het voertuig. DierenLot draagt in principe dan ook bij in de kosten van het onderhoud (50%) als de auto ouder wordt dan 3 jaar of meer dan 100.000 km heeft gereden. Na enkele jaren ervaring met de grote Noodhulp Ambulance bleek dat voor veel ritten van de dierenambulance geen grote auto noodzakelijk was. Op grond van deze ervaringen heeft DierenLot dan ook de kleinere Dieren Transport Ambulance gelanceerd. Deze kleinere auto is goedkoper in de aanschaf en economischer in het gebruik. Capacity building Een van de meest duurzame bijdragen aan of investering in de charitatieve sector is die sector te leren voor zichzelf te zorgen. Dit wordt gerealiseerd door mensen te laten trainen en te stimuleren om passief en actief kennis te vergaren op het gebied van Fondsenwerving. Voor dit doel worden grotere beneficianten in de gelegenheid gesteld lid te worden van het Instituut Fondsenwerving. In het lidmaatschap zitten o.m. kennisbijeenkomsten, Vakliteratuur en ondersteuning van Fondsenwerving. Verder worden beneficianten zoveel mogelijk gestimuleerd het vak Fondsenwerving te leren. Voor een deel kan een vergoeding van opleidingskosten worden verkregen bij Stichting DierenLot Als belangrijke bron van informatie wordt vaak vergeten dat collega’s dezelfde problemen tegen komen en er oplossingen voor bedenken. In de Dierenwereld vind er geen tot zeer beperkte informatie uitwisseling plaats. DierenLot organiseert speciaal voor haar beneficianten twee maal per jaar een bijeenkomst waarin (spontane) uitwisseling van kennis tussen collega-‐organisaties wordt gestimuleerd. De bijeenkomsten met gemiddeld 200-‐300 bezoekers voorzien daarbij ook duidelijk in een behoefte. Op de bijeenkomsten wordt behalve inhoudelijke kennis over het omgaan met dieren ook kennis over het werven van middelen uitgedragen en gedeeld. Deze bijeenkomsten worden gratis aangeboden.
5
Inkomsten Om de doelstellingen van stichting DierenLot te kunnen verwezenlijken is een gestage financiële inkomstenstroom noodzakelijk. DierenLot heeft in samenwerking met de Supportactie zich in eerste instantie gericht op het werven van loterij spelers. De deelnemers aan de Supportactie Dierenloterij kopen loten van €5,50 waarvan €4,40 is bestemd voor DierenLot. De niet uitgekeerde 20% zijn bedoeld om de kosten van de Loterij te dekken. Het blijkt dat niet iedereen genegen is deel te nemen aan een loterij, zelfs niet voor het goede doel. Na de begin periode is een start gemaakt met het werven van donateurs. Deze donateurs geven in het algemeen een incassomachtiging voor bedragen tussen de € 1,85 en ca 6 euro per maand. Wervingsmethoden Via huis aan huis werving werden vooral loterijdeelnemers geworven. Deze wervingsmethode is ingezet tot begin 2011. Via DRtv spots is in eerste instantie ingezet op loterijdeelnemers, later werd de campagne meer gericht op het interesseren van donateurs. In beide gevallen worden se spots gebruikt om het besef bij het publiek te vergroten dat er nog steeds veel dieren in Nederland een slecht bestaan hebben. Voorts worden social networks, nieuwsbrieven en de site gebruikt voor het werven van medestanders die kunnen kiezen voor loterijdeelname of donaties. Door onze awarenesscampagnes op Tv en Social media ontstaan ook veel particuliere initiatieven. Hierdoor ontvangt DierenLot inmiddels ook bruiloftsgiften en afdrachten uit evenementen of acties. In principe gaat DierenLot er vanuit dat een gemiddelde donateur 7-‐8 jaar donateur blijft. In wervingstermen levert elke geïnvesteerde euro het zevenvoudige op. Op dit moment wordt ook geïnvesteerd in het verwerven van Nalatenschappen. Hiertoe worden mensen in de doelgroep benaderd met de vraag of zij na hun dood aan DierenLot willen schenken. Zowel uit de praktijk van de Notarissen als uit de gegevens van de Dierenbescherming blijkt dat mensen genegen zijn om de Dieren te begunstigen in hun nalatenschap.
6
Structuur organisatie DierenLot wil zo efficiënt mogelijk de organisatie inrichten. Dit houdt in een minimale personele invulling binnen de Stichting zelf. Expertise en diensten worden zoveel mogelijk extern ingehuurd. Het voordeel hiervan is dat alleen die uren worden ingehuurd die noodzakelijk zijn. Nadeel is dat er niet aftrekbare BTW betaald moet worden over deze uren. Indien sommige werkzaamheden genoeg omvang krijgen wordt het rendabel om hiervoor personeel in dienst te nemen. DierenLot is ook nog niet groot genoeg om een Full time directie te accommoderen. Daarom wordt deze expertise ook ingehuurd. De noodzakelijke kennis en kunde wordt verdeeld over twee directeuren, die een part time vergoeding krijgen. Het spreekt voor zich dat de beloningscriteria opgesteld door het VFI naar aanleiding van de code Wijffels hierbij tot richtsnoer zijn. Tevens heeft DierenLot gekozen voor een organische groei. Dat wil zeggen dat zoveel mogelijk kosten en risico’s gedeeld en/of geminimaliseerd worden. Afhankelijk van de gerealiseerde groei van DierenLot zal de organisatie meer en meer zelfstandig , minder externe hulp inhuren en meer een eigen bureauorganisatie opbouwen. Verantwoording naar het publiek De werving van DierenLot en daarmee ook het voortbestaan van de organisatie is gestoeld op de goede naam van de organisatie. De organisatie dient dan ook te voldoen aan de algemene eisen die aan een goed doel worden gesteld. Hiertoe heeft DierenLot het Keurmerk Goede Doelen aangevraagd en gekregen. Het verkrijgen van het CBF-‐keur voegt weinig tot niets toe aan de publieke verantwoording van DierenLot, maar is wel enorm duur. Een aanvraag van dit keurmerk wordt dan ook niet overwogen. In het kader van het door de overheid met de charitatieve sector afgesloten convenant vindt een algehele heroverweging plaats van het toezicht op fondsenwervende instellingen. Via de site of telefonisch is een financiële verantwoording aan te vragen. DierenLot is geen voorstander van het klakkeloos ter beschikking stellen van informatie aan derden. Elke donateur heeft recht op inzage in de cijfers en krijgt die ook als hij deze vraagt. DierenLot is wars van allerlei (semi-‐) journalistieke ranglijsten van goede doelen op op voorhand onbekende of onduidelijke criteria. Zeker nu de publicitaire druk op de goede naam van allerlei charitatieve instellingen door de ongenuanceerde wildgroei van vaak niet op feiten gestoelde meningen via social media hoog is, is een strakke regie van informatieverstrekking zeer noodzakelijk. Het uitgangspunt hierbij voor DierenLot blijft absolute transparantie.
7
DierenLot is via Hyves, Facebook, Linked in en via de site en digitale Nieuwsbrieven ruimschoots aanwezig op de social media. En informeert belangstellenden via deze kanalen zo nodig dagelijks omtrent de activiteiten van DierenLot en/of beneficianten en/of donateurs. Toekomstperspectief De verwachting is dat DierenLot uiteindelijk meer dan 200 ambulances zal faciliteren. Hiermee kan ca 80% van de dierenambulanceorganisaties worden geholpen. De resterende organisaties kunnen voor zichzelf zorgen of zullen zich tegen DierenLot afzetten dan wel willen om hen moverende redenen niet met DierenLot in zee gaan.. Het is moeilijk om in te schatten hoeveel uiteindelijk aangevraagd zal worden vanuit Dierenhulporganisaties. Het streven is dat DierenLot zoveel mogelijk van die aanvragen volgens de opgestelde richtlijnen blijvend zal kunnen honoreren. In beginsel is er geen behoefte tot het opbouwen en aanhouden van (substantieel) vermogen. Gelden die door DierenLot worden ontvangen worden zoveel mogelijk ingezet voor hulp aan dieren. De ontwikkeling van DierenLot heeft zoveel enthousiasme teweeggebracht in de kringen van dierenorganisaties, diereninitiatieven en meer in het algemeen dierenliefhebbers, dat wij langzamerhand het karakter krijgen van een maatschappelijke beweging. Vooral tijdens onze bijeenkomsten, op de sociale netwerken en aan het toenemende aantal spontane acties voor ons doel, is dat vast te stellen. Om de activiteiten van de Stichting voor langere tijd en op de gewenste schaal mogelijk te maken heeft DierenLot de ambitie te groeien naar de grootste Dierenhulp organisatie in Nederland. Dit gemeten naar donateurs. Dit streven komt rechtstreeks voort uit de omvang van het probleem in Nederland, hoewel dat nog niet tot een brede kring is doorgedrongen. Toch maakt ook het instellen van een Dierenpolitie steeds duidelijker dat er op dit gebied echt iets aan de hand is. Op deze manier zijn ook in de toekomst ontvangende organisaties verzekerd van een stevige en betrouwbare organisatie die hun activiteiten waar nodig blijvend kan ondersteunen. De streefomvang van de organisatie ligt op ca 7-‐9 mln inkomsten uit donaties en loterijdeelnemers per jaar.
8
