Wirtschaftsreport
MEDIASPECIFICATIES
2
MEDIASPECIFICATIES MEDIASPECIFICATIES 2005-2006 2005-2006
BusinessView Media Postbus 75273, 1070 AG Amsterdam
[email protected] www.businessviewmedia.com
I N H O U D S O P G AV E
1. Inleiding
5
2. Titelinformatie
6
2.1. Wirtschaftsreport 2.2. Verantwoordelijke uitgever 2.3. Contact 3. Technische specificaties
8
3.1. Formaten 3.2. Aanleveren van advertentiemateriaal 3.3. Veilig digitaal aanleveren Koordinierungssekretariat Niederlande-NRW
3.4. Voorbeeldadvertentie 3.5. Aanleveren van beeldmateriaal 4. Adverteren in Duitsland
12
5. Cultuur en omgangsvormen
16
6. Andere wetten en regelingen
18
7. Referenties
19
3
I NLEIDI NG
BusinessView
Media
(BVM)
Duitsland, en dan met name NordrheinWestfalen, is sinds jaar en dag onze grootste afzetmarkt en omgekeerd zijn de Duitsers de belangrijkste Europese investeerders in Nederland. Zakendoen met de oosterburen blijft daarom een lucratieve aangelegenheid.
geeft
kwalitatief hoogwaardige economische rapporten en investeringsgidsen uit over groeiregio’s binnen Europa. Een team van analisten dat gedurende vier maanden in een regio actief is, schrijft uitgebreide
en
accurate
analyses
over de politieke, macro-economische en sectorontwikkelingen op het gebied van financiën, vastgoed, transport, bouw, automatisering en industrie. Bedrijven in verschillende landen komen op deze manier met elkaar in contact en worden gestimuleerd tot samenwerken of investeren.
BusinessViewMedia
Als u op zoek bent naar een Duitse partner of besloten hebt uw producten in Duitsland aan de man te brengen, is het belangrijk dat uw bedrijf er bekend wordt én blijft. De publicatie van uw bedrijf in Wirtschaftsreport is daarvoor een geschikt middel. U bereikt er veel potentiële klanten en zakenpartners mee. Daarnaast kunt u uw boodschap op úw manier vertellen. En u bent niet de enige. Vele collega-ondernemers, politici en andere decision makers gingen u voor of vertellen in dezelfde special hun successtory. Over hun bedrijf of over de regio. Daardoor bevindt u zich dus in ‘goed gezelschap’. Voor de geïnteresseerde Duitser is Wirtschaftsreport een bruikbaar naslagwerk dat door zijn samenstelling en inhoud de lezer overtuigt. Met uw publicatie kunt u maximale impact genereren als u de
zaken goed aanpakt. Zeker in Duitsland. Het lijkt een gemakkelijk markt: het is dichtbij, ze spreken er bijna dezelfde taal en we kennen de inwoners en hun behoeften. Zo eenvoudig ligt het echter niet. In deze brochure vindt u daarom naast analytische informatie over de samenstelling en het doel van Wirtschaftsreport en praktische informatie over het aanleveren van uw advertentiemateriaal, ook waardevolle tips voor het opstellen van een succesvolle advertentie en de juiste omgangsvormen in Duitsland.
Wij wensen u veel succes bij de uitvoering! BusinessView Media
Postbus 75273 1070 AG Amsterdam i n fo @ B u s i n e s s Vi e w M e d i a . com w w w. B u s i n e s s V i e w M e d i a . c o m
4
5
T I T E L I N F O R M AT I E
T I T E L I N F O R M AT I E
2.1 Wirtschaftsreport
Politiek: Personen die het op politiek niveau voor het zeggen hebben en hun economische beleid. Belangrijke economische data: Onderzoek ter plaatse levert uitgebreide en accurate gegevens.
Titelomschrijving: Taal: Prijs per exemplaar: Lezersprofiel: Totale oplage: Lezers: Distributie: Verspreidingsgebied:
Economisch rapport; investeringsgids en bijlage van Wirtschafts-Nachrichten Duits € 19,85 Ondernemers, managers en politici 45.112 112.370 72% betalende abonnees De economische rapporten van BusinessView Media worden verspreid als bijlage van Wirtschafts-Nachrichten in de Duitse deelstaat Nordrhein-Westfalen.
Macrotrends: Een uitgebreide analyse van macro-economische onderwerpen zoals inflatie, groei, handelsbalans en de huidige fiscale en monetaire politiek. Sectoranalyse: Behandeling van de belangrijkste economische sectoren, waarbij wordt ingegaan op regiospecifieke clusters en groeisectoren.
Vermelde sectoren:
Inhoud: De Economische Rapporten van BusinessView Media bieden analyses over economische en zakelijke ontwikkelingen binnen (groei)regio’s in Europa. Elk rapport geeft uitgebreid en accuraat de belangrijkste onderwerpen weer over de regionale economie en haar invloedrijkste spelers. Geïnteresseerde Duitse bedrijven krijgen informatie over de laatste ontwikkelingen in de beschreven regio. Ondernemers in deze regio kunnen zodoende in contact komen met Duitse bedrijven, wat kan leiden tot bijvoorbeeld een
6
klant/ leverancierrelatie of een joint venture. Ook worden Duitse bedrijven zo gestimuleerd te investeren in een economische regio. Ze krijgen een idee waar acquisitiemogelijkheden en braakliggende terreinen te vinden zijn. De onafhankelijke artikelen behandelen een breed spectrum aan thema’s, variërend van het bekendmaken van belangrijke macro-economische gegevens tot ontwikkelingen in de toonaangevende economische sectoren.
Interviews: CEO’s en directeuren geven een unieke inkijk in hun bedrijf en de regionale economie. Legal & accounting: Inzicht in de wijze waarop bedrijven moeten navigeren in de nieuwe, zakelijke omgeving. Investeringsadvies: Overzicht van aspecten waarin de regionale economie uitblinkt en/of ondermaats presteert.
• Financiële dienstverlening • Vastgoed • Bouw • (Proces)Industrie
Daarnaast komen ze bij een geselecteerd publiek terecht via de volgende instanties: Nordrhein-Westfalen (Duitsland) - Industrie- und Handelskammer (IHK) - Deutsch-Niederländische Handelskammer (DNHK) Nederland - Regionale Ontwikkelingsmaatschappijen - Kamers van Koophandel - Lokale ondernemingen
Voorspellingen: Analytische en statistische presentaties over de economische ontwikkelingen voor de komende drie jaar.
• Agribusiness • Logistiek • ICT • Voeding
2.2 Verantwoordelijke uitgever BusinessView Media (BVM) is een gerenommeerde uitgever op het gebied van economische rapporten over (groei)regio’s binnen Europa. BVM geeft met haar publicaties een uitgebreide en accurate analyse van politieke, macro-economische en branchespecifieke ontwikkelingen in de financiële, vastgoed-, transport-, bouw-, ICT en
industriële sector. Publicaties komen tot stand door interviews met invloedrijke ondernemers en politici. De kwalitatieve ‘Economische Rapporten-serie’ (Wirtschaftsreport-Serien) worden in Duitsland gezien als belangrijke informatiebron voor de politiek en het bedrijfsleven.
2.3 Contact Postadres: BusinessView Media Postbus 75273 1070 AG Amsterdam
Bezoekdres: Neerloopweg 29 4814 RS Breda Tel. +31 (0) 76 - 523 66 80
www.businessviewmedia.com
[email protected]
7
T E C H N I S C H E S P E C I F I C AT I E S
T E C H N I S C H E S P E C I F I C AT I E S 3.3 Veilig digitaal aanleveren
3.1 Formaten
BusinessView Media geeft er de voorkeur aan dat u uw advertentiemateriaal aanlevert in gecertificeerde PDF-bestanden.
Bladspiegel: 195 mm x 276 mm Zetspiegel: 175 mm x 252 mm
Een Certified PDF (Portable Document Format) is een standaard voor het uitwisselen van digitale bestanden. Met Certified PDF wordt een PDF-bestand met een hoge resolutie op een groot aantal eigenschappen gecontroleerd
A
Advertentieformaten: A: 2/1 pagina B 390 x H 276 mm B: 1/1 pagina aflopend B 195 x H 276 mm 1/1 pagina B 175 x H 252 mm C: 1/2 pagina B 175 x H 124 mm D: 1/4 pagina, B 175 x H 60 mm Aflopend: 3 mm
en vervolgens met een digitale ‘stempel’ gecertificeerd. Het reclamebureau kan met Certified PDF controleren of het bestand voldoet aan de plaatsingsvoorwaarden van de uitgever. De uitgever kan na ontvangst direct vaststellen of het bewuste bestand gecertificeerd is en dus geplaatst kan worden. Dit sluit discussies uit over verantwoordelijkheden voor, tijdens of na de opdracht.
3.4 Voorbeeldadvertentie 1/2 Pagina advertentie, verkleind afgebeeld
175 mm
C
B D D 124140 mm
3.2 Aanleveren van advertentiemateriaal U kunt uw advertentiemateriaal op onderstaande wijze aanleveren: • Digitale dragers, zoals CD-ROM of ZIP sturen naar: BusinessView Media Tav. Afdeling DTP Postbus 75273 1070 AG Amsterdam. • Digitaal verzenden per e-mail. Bestanden tot maximaal 7 Mb kunt u sturen naar:
[email protected]. Vermeld a.u.b. altijd uw bedrijfsnaam op de envelop of als onderwerp van uw e-mailbericht!
8
Advertenties ontvangen wij graag in: • Adobe PDF (minimaal 300 dpi of 118 pixels per cm), bijvoorkeur in Certified PDF*. • Adobe Indesign of • Adobe Illustrator (tekst in contouren, anders fonts bijleveren) • Beeld- en fotomateriaal als EPS, JPG of TIFF (kleuren: CMYK, minimale resolutie 300 dpi of 118 pixels per cm). Indien u niet beschikt over het benodigde advertentiemateriaal, kunt u een beroep doen op onze grafische afdeling. Zij helpt u graag.
PSD-document: - Weggeschreven als .EPS / .JPG / .TIFF - Kleuren: CMYK - 300 dpi of 118 pixels per cm
Illustrator-document: - Weggeschreven als .EPS - Kleuren: CMYK - Letters in lettercontouren
9
TECHNISCHE S P E C I F I C AT I E S
Fritz Schramma Burgemeester Gemeente Keulen
Niet alleen woorden, ook daden Als havensteden zijn Rotterdam en Keulen al honderden jaren met elkaar verbonden. Onze vriendschap uit zich in een samenwerkingsverband, dat we nog verder willen versterken. Mijn Rotterdamse collega Ivo Opstelten en ik hebben daar onlangs een intentieverklaring voor ondertekend. Onze steden staan namelijk voor vergelijkbare politieke, wetenschappelijke en sociale
Krachtige foto’s die de activiteiten van uw bedrijf weergeven, zijn ideaal om uw artikel te illustreren.
3.5 Aanleveren van beeldmateriaal Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Een cliché dat nog altijd niets aan kracht heeft ingeboet. Voor het illustreren van het artikel is foto- en beeldmateriaal essentieel, omdat een
pakkende foto of een krachtig beeld in één oogopslag de strekking van het verhaal weergeeft. Mensen zijn visueel ingesteld, waardoor een beeld of foto sneller de aandacht van de lezer trekt.
Graag ontvangen wij een aantal foto's ter illustratie van het artikel. U kunt hierbij denken aan: • Een portretfoto van dé man of vrouw binnen het bedrijf, meestal de geïnterviewde. • Foto’s die de activiteiten van uw bedrijf weergeven, bijvoorbeeld van producten, gerealiseerde projecten of “werk in uitvoering”. • Een foto van het gebouw, vaak het visitekaartje van het bedrijf. Beeld- en fotomateriaal graag aanleveren als EPS, JPG of TIFF (kleuren: CMYK, minimale resolutie 300 dpi of 118 pixels per cm). De foto’s worden op een formaat geplaatst van minimaal 5 cm breed en 6 cm hoog.
10
Burgemeesters Opstelten (Rotterdam) en Burgemeester Schramma (Keulen) ondertekenen de intentieverklaring
uitdagingen, zoals de integratie van migranten en de vergrijzing van de samenleving. In zowel Rotterdam als Keulen nemen kunst en cultuur een belangrijke plaats in en beide steden hebben een grote economische aantrekkingskracht op het gebied van logistiek en handel. Daarom willen we onze
samenwerking graag intensiveren op de terreinen „Stadsontwikkeling en veiligheid“, „Integratie en sociale politiek“, „Economische ontwikkeling en arbeidsmarkt“, „Cultuur, onderwijs en wetenschap.“ Via het uitwisselen van informatie, ervaringen en het opzetten van gezamenlijke projecten kunnen beide steden elkaar ondersteunen en van elkaar leren. De woorden in de intentieverklaring zetten we natuurlijk zo snel mogelijk om in daden, om in Rotterdamse termen te blijven. Een concreet project is het onderzoek naar de „Sociale samenhang en integratie in complexe stedelijke gemeenschappen“, dat we samen met de steden Duisburg en Arnhem uitvoeren. Daaruit zal blijken welke factoren de integratie van migranten stimuleren, welke haar tegenhouden en welke consequenties we daaruit kunnen afleiden. Een nuttig begin van een mooi initiatief. Fritz Schramma Burgemeester Gemeente Keulen
11
ADVE RT E R E N I N D U ITSL A N D
ADVE RT E R E N I N D U ITSL A N D
Houd rekening met de doelgroep: de Duitsers Uit onderzoeken blijkt dat een advertentie plaatsen in kranten en vooral tijdschriften in Duitsland flink aan populariteit wint. Hoewel het uitgangspunt van adverteren in Duitsland hetzelfde is als in Nederland, geldt er een aantal ‘variabelen’. Wij hebben de belangrijkste voor u in kaart gebracht. Koopmotieven Het verkoopverhaal in Nederland is in de regel algemeen en tamelijk oppervlakkig. Duitsers echter, ontvangen graag gedetailleerde informatie, zeker als het om techniek gaat. Noem dus kort het product en, afhankelijk van de branche, de functionaliteit. Adverteer met de voor Duitsers belangrijkste koopmotieven, zoals service of kwaliteit. In Nederland is het belangrijk dat een bepaald product goedkoop en praktisch is, in Duitsland kunt u beter de gebruiksgemakken benadrukken. Focus ook op een unique selling point van uw bedrijf. Dat kan de afstand zijn tussen uw vestigingsplaats en een potentiële klant of partner in Nordrhein-Westfalen, die korter is dan die van uw concurrent in Zuid-Duitsland, waardoor u sneller kunt leveren.
12
Engelse termen Met Engelse termen is in Duitsland voorzichtigheid geboden, aangezien die verkeerd geïnterpreteerd kunnen worden of onbekend zijn. Vooral 50-plussers hebben vaak wat minder feeling met het Engels. Een parfumerieketen hanteerde de slogan ‘come in and find out’, wat veel consumenten hadden opgevat als ‘kom binnen en vind je weg snel weer naar buiten’. Tekst De advertentietekst kunt u het beste in Duitsland zelf laten schrijven of vertalen of op zijn minst laten controleren. Een native speaker weet niet alleen welke woorden en zinsconstructies hout snijden, de schrijver/vertaler is ook op de hoogte van de manier waarop de producten het beste kunnen worden aangeprezen, de trends én het bedrijfsleven in Duitsland. Dat geldt overigens ook voor folders en ander schriftelijk materiaal.
Associaties Duitsers kunnen een bepaald product anders waarderen dan Nederlanders. Zo worden in Duitsland compleet verzorgde groepsreizen goed verkocht, terwijl er in Nederland veel minder belangstelling voor is, aangezien Nederlanders individualistischer zijn. Ook woorden kunnen anders worden geassocieerd. De naam Bavaria van het Brabantse biermerk wekt in Duitsland verwarring. Beieren is naar het Engels vertaald namelijk ook Bavaria. Hoewel het aantal multinationals in Duitsland vele malen groter is dan in Nederland, vormen ook daar de KMU’s (kleine und mittlere Unternehmen) een belangrijke motor die de Duitse economie draaiende houdt. Houd er bij uw communicatie rekening mee dat tot een KMU in Duitsland bedrijven horen met een jaaromzet van maximaal 125 miljoen euro en zo’n 1000 medewerkers, terwijl in Nederland bedrijven met maximaal zo’n 250 medewerkers tot het MKB worden gerekend. Begrippen hebben in Duitsland niet altijd dezelfde lading als in Nederland. De stad Groningen bijvoorbeeld had Noord-Duitsers uitgenodigd voor een grandioze en gezellige kerstmarkt. De twee kraampjes in het centrum stelden niet veel voor, zeker niet voor inwoners van Oldenburg die een grote kerstmarkt gewend zijn. Oldenburgers die naar Groningen kwamen, waren enorm teleurgesteld omdat ze andere verwachtingen hadden. Beeld Afhankelijk van het product kunt u voor een tekst of foto of beiden kiezen. Een product dat een bepaalde sfeer moet oproepen, zoals thee, zou je in Nederland waarschijnlijk fotograferen in een boerenkeuken, terwijl je in Duitsland kiest voor een woonkamer met bank. Zelfs binnen Duitsland bestaan er verschillen. Bier bijvoorbeeld wordt in Beieren aangeprezen met een Biergarten in de Alpen, terwijl in Noord-Duitsland een barbecue het beter doet.
Afhankelijk van het product kunt u voor een tekst of foto of beiden kiezen.
Maar zet er in Beieren geen schotel met boerenkool bij. De Beieren lusten geen boerenkool, terwijl de noorderlingen het wel lekker vinden. Kleur Blauw is volgens studies de favoriete kleur in de wereld. In Duitsland wordt blauw sterk geassocieerd met positieve kenmerken – fris, vriendelijk en betrouwbaar. Duitsers hebben rood als tweede voorkeur, een kleur die in verband wordt gebracht met liefde, gevaar en opwinding. Het product dat de Duitsers het meest associëren met rood is de auto. Paars wordt in het buitenland snel gezien als royalty, terwijl in Nederland oranje met royalty wordt geassocieerd. Gebruik geen oranje, dat is een gouden regel in de reclame. Op de schaal van opdringerigheid scoort oranje het hoogst en het wordt vaak geassocieerd met opschepperij. De ervaring leert dat oranje pagina's in een tijdschrift onmiddellijk worden omgeslagen. In zowel Nederland als Duitsland wordt de kleurcombinatie geel-blauw vaak als goedkoop gezien, maar tegelijkertijd bestaat er de associatie met grote merken, zoals IKEA. Een bepaalde kleurcombinatie kan een politieke associatie hebben. In Duitsland worden de politieke partijen vaak bij hun kleur genoemd. Zo staat rood voor de socialistische SPD, groen voor de Groenen, zwart voor de conservatieve CDU/CSU en geel voor de liberale FDP. Populair of niet, het is verstandig uw huisstijlkleuren in de advertentie te verwerken. Ze zorgen namelijk voor de herkenbaarheid van uw bedrijf.
13
ADVE RT E R E N I N D U ITSL A N D Economische banden aanhalen (1/2 pagina advertentie, verkleind weergegeven)
In de provincie Noord-Brabant vinden werk-
175 mm
gevers ruim voldoende hooggekwalificeerde medewerkers. Dat danken we vooral aan de vele hogescholen, de universiteiten en het bloeiende bedrijfsleven. Het samenwerkingsverband tussen de universiteitssteden Aken, Leuven en Eindhoven is ontstaan uit bestaande economische relaties. Een voorbeeld waaraan u kunt zien dat gemeenten in onze provincie al lange tijd nauwe contacten 120 mm
met het directe buitenland onderhouden. Via een interview in Wirtschaftsreport heb ik onze provincie bij een breed, interessant lezerspubliek onder de aandacht gebracht, met de verwachting dat bestaande economische Hanja Maij Weggen, Commissaris van de Koningin in Noord-Brabant
banden worden aangehaald en nieuwe worden gesloten.
Perfect verwoord Een contactadres in Duitsland werkt drempelverlagend. De advertentietekst kunt u het beste in Duitsland zelf laten schrijven. Een slecht geschreven of vertaalde tekst komt uw imago niet ten goede.
Blauw en rood zijn de favoriete kleuren van de Duitsers. Zo wordt blauw sterk geassocieerd met positieve kenmerken – fris, vriendelijk en betrouwbaar.
Praktische Naw-tips • Vermeld in de advertentie altijd uw bedrijfsnaam, (website)adres, telefoonnummer en e-mailadres; • Gebruik de Nederlandse taal in het adres, bijvoorbeeld Postbus en niet Postfach, aangezien de post van Duitsland naar Nederland gaat; • Schrijf uw telefoonnummer voluit met het internationale nummer 0031 of +31, het kengetal met de 0 tussen haakjes en het abonneenummer; • Probeer een contactadres in Duitsland te organiseren met een Duits telefoonnummer. De telefoon kan altijd nog worden doorgeschakeld naar Nederland; • Zorg voor een Duits e-mail adres, dus bijvoorbeeld
[email protected]. Als geïnteresseerden het idee hebben dat uw organisatie een Duitse afdeling heeft, zijn ze eerder geneigd te bellen of een e-mail te sturen.
14
Met de publicatie ‘Wirtschaftsreport’ kunnen we onze naamsbekendheid in het buitenland vergroten en potentiële klanten informeren over de activiteiten van ons bedrijf en in de regio. Ik heb onze firma neergezet als een gezonde onderneming, die profiteert van de kansen die onze regio biedt. Zelden heb ik met zoveel plezier mijn eigen woorden teruggelezen. De schrijver heeft perfect aangevoeld en verwoord wat ik bedoelde. In ‘Wirtschaftsreport’ worden visies van ondernemers afgewisseld met interessante artikelen over de huidige economische situatie. Een goed middel om onze doelstelling “intensivering van de handelsrelaties met het Duitse bedrijfsleven” te bereiken. Hoe meer bedrijven zich bewust worden van de mogelijkheden in West-Brabant, des te meer er zich hier zullen vestigen of een samenwerkingsverband aangaan.
Giel Koevoets Directeur Mammoet Road Cargo Ondernemer van het jaar 2005 in West-Brabant
15
CULTUUR EN OMGANGSVORMEN
CULTUUR EN OMGANGSVORMEN Koffie Het kan gebeuren dat u tijdens een gesprek in een Duitse onderneming een keer geen koffie krijgt aangeboden. Dat is geen onbeleefdheid. In Duitsland wordt namelijk minder koffie gedronken dan in Nederland.
Ook de Belgische premier Guy Verhofstadt (links) zal er tijdens zijn gesprek met Peer Steinbrück, de Duitse minister van Financiën, rekening mee houden dat elk land zijn eigen gebruiken heeft.
De zakelijke cultuur en omgangsvormen in Duitsland Dé Duitser bestaat niet. De gemoedelijke Beier kunt u op een andere manier aanspreken dan de afstandelijkere noorderling of de open Rijnlander. Toch zijn er ook algemene omgangsvormen. Onderstaande tips helpen Nederlandse ondernemers bij het opbouwen van een succesvolle zakenrelatie in Duitsland. Zekerheid Het cliché dat Duitsers formeel en gründlich zijn, doet nog steeds opgang. Een Duitser houdt van zekerheden en dat gaat gepaard met veel regels, voorschriften en papierwerk vol stempels en parafen. Alles legt hij vast en van mondelinge afspraken wil hij een schriftelijke bevestiging. Een project wordt tot in detail beoordeeld, wat veel tijd kost, en deadlines zijn heilig. Uitstraling Als verkoper of directeur wordt in Duitsland van u verwacht dat u niet in een Golf rijdt, maar minimaal in een Audi A6. Om serieus te worden genomen, moet op het kaartje van de verkoper minstens Verkaufsleiter of Sales Manager staan. Belangrijk is dat u op tijd komt. Daaruit blijkt of u serieus en betrouwbaar bent. Uw Duitse gesprekspartner zal als eerste naar uw schoenen en kostuum kijken. Vooral slordige, slecht gepoetste schoenen maken een verkeerde (eerste) indruk.
16
Professionaliteit Duitsers gaan er vanuit dat u zich grondig op het gesprek hebt voorbereid en verwachten dus ook een brede en diepgaande kennis van hun bedrijf en assortiment. Aangezien Duitsers zich met hun producten identificeren, kunt u beter geen directe, kritische opmerkingen maken. Ze denken dan dat u twijfelt aan hun vakmanschap. Stel via een omweg een verbetervoorstel voor. Siezen Het is een ongeschreven wet dat een Duitser met Sie, met Herr of Frau en zijn of haar achternaam én eventuele titel(s) (Herr Doktor!) wordt aangesproken. Ook schriftelijk en ook in e-mails. Een Duitser zal het gebruik van 'Du' niet snel aanbieden en als dat al gebeurt, dan doet dat degene die het hoogst in rang staat of het oudste is of de vrouwelijke gesprekspartner.
Hiërarchie Bekend zijn de hiërarchische lagen in de Duitse bedrijfscultuur, die u niet zomaar kunt omzeilen. Hebt u een probleem met de boekhouding, stap dan niet meteen naar deze afdeling, maar naar uw vaste gesprekspartner, anders voelt hij zich gepasseerd. Chefs zijn niet zo te spreken over teveel eigen initiatief tonen en verantwoording nemen en daardoor zijn medewerkers passiever ingesteld. Ze bereiden de zaken voor, maar de echte afspraken maakt de directeur. Vergadercultuur Een vergadering kenmerkt zich door structuur, orde en planmatigheid. Veel ruimte voor improvisatie en flexibiliteit is er niet. In Duitsland wordt minder naar de mening van de deelnemers gevraagd. Bijeenkomsten dienen eerder om te informeren over besluiten dan om tot een gezamenlijk besluit te komen.
Drs. Udo Uiterwijk MBA, directeur Havenschap Moerdijk
Positief imago Een optimale combinatie van wonen en werken is voor steeds meer werknemers en werkgevers een belangrijke voorwaarde zich ergens te vestigen. Bedrijvigheid aan de ene kant, maar ook rust en ruimte aan de andere kant. In de special Wirtschaftsreport heb ik onderstreept dat Moerdijk aan beide eisen voldoet. Daarbij ben ik geholpen door
Smalltalk en humor Er bestaat in Duitsland een grotere afstand tussen werk en privé-leven. Uw Duitse gesprekspartner vertelt u minder snel iets over zijn familie. Smalltalk kunt u beter beperken tot onpersoonlijke zaken zoals de files, wegwerkzaamheden enz. Gepast een grapje maken tussendoor kan het ijs breken, maar houd rekening met het moment. Zakendoen is voor de meeste Duitsers een serieuze aangelegenheid.
de andere interviews in de special. De ondernemers die aan het woord komen, steken hun enthousiasme over de regio niet onder stoelen of banken en datzelfde geldt voor de lokale en provinciale bestuurders. Een positief imago is een groot goed waar we met z’n allen voor zorgen.
In Duitsland wordt van u als directeur verwacht dat u in een grote auto komt voorrijden.
17
ANDERE WETTEN EN REGELINGEN
REFERENTIES
Informatieve adressen voor “Existenzgründung” Voor Nederlandse ondernemers liggen er veel kansen in Nordrhein-Westfalen. Denkt u er ook over de stap te maken? Belangrijk is dat u bij de opzet van uw expansieplannen rekening houdt met de wetten en regelingen die er gelden. Diverse organisaties bieden via hun website ondersteuning bij het vinden van de benodigde informatie. Als u een bedrijf of filiaal wilt oprichten in Duitsland, moet u dit binnen een maand aan het Gewerbeamt bij de gemeente meedelen. Door de aanmelding wordt de onderneming automatisch ingeschreven bij onder andere de belastingdienst en de Kamer van Koophandel. Vooral bedrijven in de ambachtelijke sector (bijv. elektro/metaal) dienen te beschikken over een inschrijving in het Handwerkregister (Handwerksrolle) bij de Handwerkskammer. Alle Handwerkskammern kunt u vinden onder www.zdh.de. Voor uitgebreide informatie over het starten van een bedrijf kunt u terecht bij de 82 Industrie- und Handelskammern (www.ihk.de) in Duitsland, bij de koepelorganisatie, de Deutsche Industrie- und Handelskammertag in Berlijn (www.dihk.de) en de talloze projectontwikkelingsmaatschappijen (Wirtschaftsförderungsgesellschaften). U kunt ook advies inwinnen bij het Büro des Beauftragten für Auslandsinvestitionen in Deutschland (www.foreign-direct-investment.de) in Berlijn. Er bestaan in Duitsland vele subsidieprogramma’s voor bedrijfsstarters en de middenstand. Zo verstrekt het Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit (www.bmwi.de) gedetailleerde informatie en geeft persoonlijk advies via het emailadres
[email protected]. Ook de Deutsche Ausgleichsbank (www.dta.de), de Kreditanstalt für Wiederaufbau (www.kfw.de) en het Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (www.bafa.de) kunnen u hierbij van dienst zijn.
Nederlandstalige websites De Economische Voorlichtingsdienst heeft in het landenoriëntatieboekje over Duitsland een schat aan informatie over vele facetten van het bedrijfsleven gepubliceerd. Dit boekje kunt u van de EVD-site (www.evd.nl) downloaden. Ook veel informatie vindt u op de Duits- en Nederlandstalige website www.niederlandeweb.de van het Consulaat-Generaal van het Koninkrijk der Nederlanden. De website van het Grensinfopunt (www.grensinfopunt.nl) is een wegwijzer naar instanties die uw vragen over grensoverschrijdend werken, wonen en ondernemen kunnen beantwoorden. Tenslotte kunt u bij het Steunpunt Grensoverschrijdend Werken/Ondernemen van de Belastingdienst in Heerlen (GWO) via het gratis telefoonnummer 00800 024 12 220 inlichtingen inwinnen of u kunt relevante brochures op de website www.belastingdienst.nl vinden.
Meer informatie over NRW Landesamt für Datenverarbeitung und Statistik: www.lds.nrw.de Gesellschaft für Wirtschaftsförderung Nordrhein-Westfalen (GFW): www.gfw-nrw.de Gewerbeflächendatenbank für NRW: www.germansite.de Landesregierung Nordrhein-Westfalen: www.nrw.de Competentienetwerk NL-NRW: www.inter-ned.info Euregio: www.euregio.de Invest in Germany: www.invest-in-germany.de Institut für Mittelstandsforschung Bonn: www.ifm-bonn.de
18
Bronnen: www.niederlandeweb.de www.evd.nl
