Media, Informatie en Communicatie

Media, Informatie en Communicatie

1

Voorwoord

Hier is hij dan! Mijn scriptie, waaraan ik met veel plezier heb gewerkt. En eigenlijk kan ik niet geloven dat ik het al af heb. Bij het woord ‘scriptie’ dacht ik altijd: “Dat komt wel.” En al snel was dat moment aan de beurt. Het is een gekke gedachte dat ik al laatstejaars ben en dat mijn plezierige tijd van vier jaar MIC er bijna op zit.

Ongeveer een half jaar ben ik dag in dag uit bezig geweest met mijn scriptie. Omdat ik wist dat ik er zoveel mee bezig zou zijn, wist ik ook dat ik daarom een leuke en vooral leerzame afstudeeropdracht uit moest kiezen. Weekblad Vriendin is hiervoor de aangewezen plek. Een jaar geleden had ik niet voor ogen gehouden dat ik hier én zou stage hebben gelopen én mijn afstudeerscriptie hiervoor zou hebben geschreven.

Allereerst wil ik even een paar mensen bedanken: mijn afstudeerbegeleiders van school Harold Pflug en Bas Homans. Zij hebben mij opbouwende kritiek en tips gegeven. Dankjewel Heleen Deckers en Esther Teeuwen, afstudeerbegeleiders bij Vriendin, voor jullie tijd en support. Sandera Krol mag ook niet ontbreken, zij heeft mij de mogelijkheid gegeven om binnen Vriendin af te studeren. En nog een speciaal bedankje voor Michel Castanheira Dias, want zonder hem had ik behoorlijk in de knoop gezeten met SPSS. Ik had nooit gedacht dat ik SPSS het leukste deel van mijn scriptie zou vinden (ik had er op zijn zachtst gezegd hiervoor een hekel aan)! Dankzij SPSS kwamen de resultaten mooi in beeld, waardoor ik mijn hoofdvraag goed kon beantwoorden.

Stiekem ben ik best een beetje trots op het resultaat. Ik had nooit gedacht dat ik in een paar maanden tijd zo veel zou kunnen onderzoeken en op zou kunnen schrijven. Dat ik veel op kan schrijven, blijkt wel uit het aantal bladzijden. Ik schrok toen ik hoorde dat mijn scriptie maximaal 50 bladzijden mag beslaan. Gelukkig kon ik een groot deel kwijt in de bijlagen.

Veel plezier met het lezen van deze scriptie!

Whitley Volger Purmerend, juni 2012

Identiteit en imago van weekblad Vriendin

3

Inhoud 1

Voorwoord

2

2

Managementsamenvatting

8

3

Abstract English

10

4

Inleiding

12

5

Probleemanalyse

13

5.1

Probleemsituatie

13

5.2

Probleemstelling

13

5.3

Doelstelling

13

5.4

Deelvragen

13

5.4.1 Deelvraag 1

13

5.4.2 Deelvraag 2

14

5.4.3 Deelvraag 3

14

5.4.4 Deelvraag 4

14

5.4.5 Deelvraag 5

15

5.4.6 Deelvraag 6

15

5.5

Tabel deelvragen

15

6

Methoden en technieken

16

6.1

Doelgroeponderzoek

16

6.2

Meten identiteit

16

6.2.1 Gewenste identiteit

16

6.2.2 De werkelijke identiteit

17

6.2.3 De fysieke (visuele) identiteit

17

Meten imago

17

6.3.1 Q-sorting

17

6.3.2 Photosorting

18

6.3.3 Attitudemeting

18

6.4

Steekproef

18

6.5

Interview

19

6.6

Enquête

20

6.7

SPSS

20

7

Theoretisch kader

21

7.1

Imago

21

7.2

Identiteit

22

7.2.1 De gewenste identiteit

23

6.3


4

7.2.2 De werkelijke identiteit

23

7.2.3 De fysieke (visuele) identiteit Huisstijl Identiteit vergroten

23 23 24

Imago en identiteit verweven

24

7.3.1 Model van Birkigt & Stadler

25

7.4

Psychologische factoren van identiteit en imago

25

7.5

Gap-analyse

26

7.5.1 Gap 1

26

7.5.2 Gap 2

26

7.5.3 Gap 3

26

7.5.4 Eventuele acties

27

8

Weekblad Vriendin

28

8.1

Tijdschriftanalyse

28

8.1.1 Geschiedenis

28

8.1.2 Inhoud

28

8.1.3 Doelgroep

29

8.1.4 Uitstraling/tone of voice

29

8.1.5 Kernwaarden

30

8.2

Wat doet Vriendin aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen?

30

8.3

Sociale media

30

8.4

Mercur-awards

30

9

Vriendin identiteit

31

9.1

Gewenste identiteit

31

9.2

Werkelijke identiteit

31

9.3

Visuele (fysieke) identiteit

33

9.3.1 Product Tijdschrift Website

33 33 34

9.3.2 Informatie

34

9.3.3 Symboliek Naam Logo Huisstijl

34 34 34 35

9.3.4 Omgeving

35

9.3.5 Gedrag

36

Concurrentieanalyse

37

7.3

10

10.1 Margriet

37

10.1.1 Tijdschriftanalyse

37

10.1.2 Sterke/zwakke punten o.b.v. eigen bevindingen

38

10.1.3 Sociale media o.b.v. eigen bevindingen

38

10.1.4 Wat doet Margriet aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen?

38

10.1.5 Wat vinden de respondenten van Margriet o.b.v. de cover?

39


10.1.6 Mercur-awards 2011

39

10.1.7 Eerdere Mercur-awards

39

10.2 Libelle

39


40


40

10.2.4 Wat doet Libelle aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen?

40

10.2.5 Wat vinden de respondenten van Libelle o.b.v. de cover?

41


41


41 41


41


42


42

10.3.4 Wat doet Viva aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen?

42

10.3.5 Wat vinden de respondenten van Viva o.b.v. de cover?

43


43


43

10.4 Flair

43


43


44


44

10.4.4 Wat doet Flair aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen?

44

10.4.5 Wat vinden de respondenten van Flair o.b.v. de cover?

44


45

Internationale componenten

46

11.1 Für Sie

46


46


47


47

11.2 Freundin

12

39


10.3 Viva

11

5

47


47


48


48

Resultaten fieldresearch

49

12.1 Demografische gegevens

49

12.2 Algemeen

49

12.3 Mediagebruik

50

12.4 Vriendin

50

12.4.1 Stellingen Vriendin

52

12.4.2 Stellingen tijdschriftkeuze

53

12.4.3 Stellingen persoonlijk

53

12.5 Resultaten interviews

54


6

12.6 Resultaten identiteit

55

13

Conclusie

56

13.1 Wie is Vriendin?

56

13.2 Wat doen Vriendin, Libelle, Margriet, Viva, Flair en de Duitse Freundin en Für Sie om de identiteit op het imago aan te laten sluiten?

56

13.3 Wat vindt de doelgroep belangrijk bij het kopen van een tijdschrift?

57

13.4 Wat is de identiteit van Vriendin?

58

13.5 Wat is het imago van Vriendin?

59

13.6 Wat is de huisstijl van Vriendin?

60

13.7 In hoeverre sluit de identiteit van weekblad Vriendin aan op het imago bij haar doelgroep?

61

14

Advies

63

15

Evaluatie

66

16

Literatuurlijst

69

16.1 Boeken

69

16.2 Artikelen

70

16.3 Websites

71

17

73

Bijlagen

17.1 Interviewvragen

73

17.2 Complete interviewuitwerkingen

77

17.2.1 Anita

77

17.2.2 Mariska

80

17.2.3 Clara

84

17.2.4 Sandra

87

17.2.5 Patricia

90

17.2.6 Annette

94

17.2.7 Mireille

98

17.2.8 Amber

102

17.2.9 Ashley

106

17.2.10

Marlène

109

17.2.11

Gitta

112

17.2.12

Isaura

116

17.2.13

Natalie

119

17.2.14

Joyce

121

17.2.15

Joke

124

17.2.16

Caitlin

127

17.2.17

Loes

131

17.2.18

Trudy

133

17.2.19

Nicole

136

17.2.20

Yvette

139


7

17.3 Vragenlijst identiteit

142

17.4 Enquête

143

17.5 Enquête: anders, namelijk…

150

17.6 Enquêtetabellen SPSS

157

17.6.1 Demografische gegevens

157

17.6.2 Algemeen

158

17.6.3 Mediagebruik

159

17.6.4 Vriendin

160

17.6.5 Stellingen Vriendin

164

17.6.6 Kruistabellen

171

17.7 Concurrentietabel

173

17.8 Afstudeerovereenkomst

174

17.9 Feedback opdrachtgever

175

17.10

Goedkeuring Plan van Aanpak

176

17.11

Plan van Aanpak

177


2

8

Managementsamenvatting

Deze scriptie is uitgevoerd voor weekblad Vriendin. Er is onderzocht in hoeverre de identiteit van Vriendin aansluit op het imago bij haar doelgroep. Het is van belang dat de identiteit en het imago zo dicht mogelijk bij elkaar liggen. Dit houdt namelijk in dat de doelgroep het tijdschrift begrijpt. Mochten de identiteit en het imago niet dicht bij elkaar liggen, is het zaak dat het management de identiteit bijstelt en deze duidelijker doorvoert in het blad.

Concurrentie Allereerst is gekeken naar de concurrentie: Margriet, Libelle, Viva en Flair. De concurrentie is in kaart gebracht aan de hand van een tijdschriftanalyse, sociale media, Mercur-awards, sterke/zwakke punten, het toepassen van naamsbekendheid en imagoversterkende middelen en de meningen van respondenten over de tijdschriften. Hieruit is naar voren gekomen dat de concurrentie tracht de identiteit en het imago synchroon te laten lopen. De kernwaarden die zij hebben opgesteld, komen terug in het blad en worden erkend door de doelgroep. Hiernaast organiseert de concurrentie acties waarbij de kernwaarden naar voren komen. Een voorbeeld hiervan is Viva (een onafhankelijk en brutaal blad) met de Viva400 (tegenhanger van Quote500) en de Porna dvd (vrouwvriendelijke porno dvd).

Identiteit Weekblad Vriendin is het op twee na best gelezen vrouwenblad van Nederland. Dit tijdschrift staat bekend om haar emotionele, persoonlijke en echte verhalen van vrouwen. De werkelijke, gewenste en fysieke identiteit zijn in kaart gebracht. De gewenste identiteit is ontwikkeld door het management van Vriendin. Kernwaarden zijn een onderdeel van deze gewenste identiteit. De kernwaarden zijn getoetst bij de werknemers van Vriendin (oftewel de werkelijke identiteit). Zij moesten een werkelijk en gewenst rapportcijfer geven aan de kernwaarden, waardoor verschillen tussen de kernwaarden konden worden gemeten. Hieruit is gebleken dat er een hoge overeenstemming is tussen het management en de overige werknemers betreffende de kernwaarden van Vriendin. Dit is te concluderen uit de hoge rapportcijfers. De enige kernwaarde die minder scoort, is ‘hecht’. Met de fysieke identiteit zijn het product, de symboliek, de informatie, de omgeving en het gedrag van Vriendin in kaart gebracht.

Imago Het imago van de doelgroep is gemeten door interviews af te nemen en een enquête uit te zetten. Er zijn 20 interviews afgenomen en 137 enquêtes ingevuld. De interviews zijn gedaan om verdieping te geven op de getallen die uit de enquêteresultaten zijn gekomen. Een voorbeeld: van de gegeven opties Libelle, Margriet, Viva, Vriendin, Flair en Esta hebben de respondenten aangegeven Vriendin het meest te lezen. Dit komt omdat zij het een leuk blad vinden en er veel persoonlijke verhalen in staan. Hieruit blijkt dat de identiteit


9

en het imago van Vriendin goed op elkaar aansluiten. Hiernaast halen ze de kernwaarden eruit die door het management zijn ontwikkeld. Hieruit valt te concluderen dat Vriendin zichzelf op een juiste wijze profileert.

Advies  Het management van Vriendin heeft nog geen visie en missie samengesteld. Om de band tussen haar medewerkers te versterken, wordt geadviseerd om dit samen met hen te bespreken. Zo voelen de medewerkers zich gewaardeerd en serieus genomen.  De concurrentie van Vriendin heeft allerlei stunts verzonnen die bij de profilering van hun blad passen, zoals Libelle. Zij is een serieus en onafhankelijk blad. Daarom organiseert zij Libelle Academy. Dit is een soort college waar lezeressen zich voor op kunnen geven en waarin ze iets kunnen leren. Vriendin moet ook iets verzinnen dat bij het blad past, zoals een Best Friends Forever stunt. Hier kunnen lezeressen hun vriendschap vieren en vriendinnen in het zonnetje zetten.  Vriendin moet meer gebruikmaken van kleurrijke covers. Uit onderzoek is gebleken dat de respondenten kleurrijke en vrolijke covers het leukst vinden, omdat deze opvallen tussen de andere bladen in de kiosk.


3

10

Abstract English

This thesis is about the Dutch magazine Vriendin. The main question is: does the identity of Vriendin correspond with the image among the target group? For Vriendin it is crucial to have a high fit between the identity and the image, resulting in an increase of the understanding of the magazine by the target group. When there isn’t a high fit between the identity and the image, the management must adjust the identity and express the identity more prominent through the magazine.

Competition First an overview is presented of the competitors of Vriendin: Margriet, Libelle, Viva and Flair. The overview consists of individual magazine analyses, the use of social media, the results of the Mercur-awards, the strengths and weaknesses, the use of brand awareness and image strengthening resources and the opinions of respondents. The overview showed that the competitors of Vriendin are always trying to achieve a high fit between the identity and the image. Their core values are expressed through the magazine and are recognized by the target group. The competitors also organize activities through which the core values are expressed. Examples of these activities are Viva (an independent, daring magazine) with the Viva400 (counterpart of the Quote500) and the Porna dvd (women-friendly soft porn).

Identity Vriendin is the second best read women’s magazine of Holland. The magazine is known for the emotional, personal and real stories about women. In this chapter, the actual, the desired and the physical identity of Vriendin are presented. The desired identity is developed by the management of Vriendin and the core value are part of the desired identity. The core values were tested among the employees (actual identity). They were asked to rate the core values by giving them an actual score and a desired score, to measure if there were any differences between the scores. The ratings revealed a high fit between the management and the employees concerning the core values of Vriendin. The only core value with a low rating was ‘solidity’. Finally, the physical identity was analyzed. The physical identity consists of the product, the symbolism, the information, the environment and the behavior of Vriendin.

Image The image among the target group is measured by interviews and surveys. 20 interviews were taken and 137 surveys were completed. The interviews provide underlying motives for the results of the survey. An example: from the presented options Libelle, Margriet, Viva, Vriendin, Flair en Esta, Vriendin was the best read magazine, because Vriendin was looked as an entertaining magazine with a lot of personal stories. This shows there is a high fit


11

between the identity and the image of Vriendin. The respondents identified the core values that were developed by the management. This shows that Vriendin presents itself in a right way.

Advice  The management of Vriendin haven’t formulated a vision and mission yet. If they want to strengthen the relation with the employees, the management should discuss and formulate a vision and a mission together with the employees. By involving them in this process, they feel their presence is appreciated and they feel they are taken seriously.  The competitors of Vriendin organize a lot of events that are connected to the way they want to be seen by the target group. For example, Libelle is a serious and independent magazine. Therefore they organize Libelle Academy, where lectures are given for the readers of Libelle. Vriendin should do something like that as well. They should come up with a Best Friends Forever event, where readers are given the possibility to celebrate their friendship and surprise their friends.  Vriendin has to use colorful covers. This research shows that the respondents like colorful and cheerful covers the most, because they stand out compared to other magazines in the store. .


4

12

Inleiding

Bedrijven zijn gebaat bij een goed imago bij hun doelgroep. Immers, dat komt de verkoop ten goede. Wanneer de klant snapt wat het product inhoudt en wat het wil uitstralen, is het makkelijker om een klant aan het product te binden. Maar het bedrijf moet niet alleen rekening houden met haar klanten, ook het personeel moet weten wat het bedrijf, waarvoor zij werken, wil uitstralen. De werknemers zijn essentieel om het product zo goed mogelijk op de markt te laten verschijnen. Daarom is het zaak de gewenste identiteit (vanuit managementperspectief) en de daadwerkelijke identiteit (vanuit werknemersperspectief) zo goed mogelijk op elkaar aan te laten sluiten.

Deze scriptie gaat over het weekblad Vriendin. Dit blad is het op twee na best gelezen vrouwenblad van Nederland. Bij een veelgelezen blad als Vriendin is het zaak dat de identiteit en het imago goed op elkaar aansluiten. Hiervoor is allereerst de gewenste identiteit en de daadwerkelijke identiteit in kaart gebracht door middel van de spinnenwebmethode van Bernstein. Hiermee worden aan de hand van werkelijke en gewenste rapportcijfers de kernwaarden (waar het blad voor staat) van Vriendin gemeten en overzichtelijk in een tabel in spinnenwebvorm gezet. De vragenlijst is alleen afgenomen bij de vaste werknemers van Vriendin, dus de redactie en de marketingafdeling. De concurrentie is niet vergeten. De grootste concurrenten van Vriendin zijn: Libelle, Margriet, Viva en Flair. Door middel van een tijdschriftanalyse, naamsbekendheid- en imagoversterkende middelen, Mercur-awards (awards speciaal voor tijdschriften), sociale media, sterke/zwakke punten en wat de respondenten van deze tijdschriften vinden, is de concurrentie in kaart gebracht. Daarnaast is gedacht aan internationale componenten. Want wat doen buitenlandse bladen aan het imago? De Duitse bladen Für Sie en Freundin zijn onder de loep genomen omdat deze op de redactie veel als inspiratiebronnen dienen. Hierna was de doelgroep aan de beurt. De doelgroep is ingedeeld in vijf subdoelgroepen, zodat er ook nog onderlinge verschillen aan de kaak konden worden gesteld. Allereerst zijn er interviews bij de doelgroep afgenomen. Na vijf interviews is er een vragenlijst voor de enquête ontwikkeld. Hierdoor liepen de interviews en enquêtes synchroon met elkaar. In totaal zijn er 20 vrouwen geïnterviewd en hebben 137 vrouwen de enquête ingevuld. Met deze drie soorten methodes is een beeld gevormd van de identiteit en het imago van Vriendin. Het is mooi voor het onderzoek dat alles op elkaar aansluit. De werknemers weten hoe Vriendin in elkaar zit en stralen dit ook naar buiten toe uit. De doelgroep weet waar Vriendin voor staat en vindt het een leuk, gezellig, jong en vrouwelijk blad. Natuurlijk volgen er altijd verbeterpunten uit de onderzoeksresultaten. Deze verbeterpunten maken Vriendin beter waardoor zij kan groeien en nog meer kan inspelen op de behoefte van haar doelgroep.


5

13

Probleemanalyse

In dit hoofdstuk wordt uitgelegd waarom deze scriptie voor weekblad Vriendin wordt geschreven.

5.1 Probleemsituatie Weekblad Vriendin (oplage van 131.500 (NL Mag, 2011)) is na Libelle (oplage van 432.718 (Sanoma Media, 2011)) en Margriet (oplage van 245.018 (Sanoma Media, 2011)) het grootste en best gelezen vrouwenblad van Nederland. Een duidelijke identiteit is daarom essentieel voor Vriendin om zich te kunnen onderscheiden van andere bladen. Naast een sterke identiteit is het voor Vriendin belangrijk om een sterk imago bij haar doelgroep (25 tot 50 jarige vrouwen) te realiseren. Een sterk imago zorgt er bij de doelgroep voor dat Vriendin een goede reputatie krijgt. Maar komt de identiteit wel overeen met het imago van Vriendin? Profileert Vriendin zich wel zoals de doelgroep Vriendin ziet? Het is van belang dat de identiteit en het imago bij elkaar liggen en het liefst op elkaar aansluiten. Vriendin wil weten of ze op dezelfde voet verder kan gaan of dat er iets in de communicatie naar buiten toe veranderd moet worden, zodat het weekblad meer aansluit op de wensen en behoeften van de doelgroep.

5.2 Probleemstelling In hoeverre sluit de identiteit van weekblad Vriendin aan op het imago bij haar doelgroep (25 tot 50 jarige vrouwen)?

5.3 Doelstelling Het doel van het onderzoek is inzicht krijgen in de mate waarin de identiteit van Vriendin aansluit op het imago bij de doelgroep. Met deze informatie kan Vriendin marketing- of communicatieactiviteiten ondernemen om de identiteit op termijn in lijn te brengen of te houden met het imago.

5.4 Deelvragen Er zijn een aantal deelvragen opgesteld. Hiermee kan de probleemstelling/hoofdvraag worden beantwoord. 5.4.1 Deelvraag 1 Wie is Vriendin?


Onderzoeksvragen:  Hoe is Vriendin ontstaan?  Op welke doelgroep richt Vriendin zich?  Hoe heeft Vriendin zich in de loop der jaren geprofileerd? 5.4.2 Deelvraag 2 Wat doen Vriendin, Libelle, Margriet, Viva, Flair en de Duitse Freundin en Für Sie om de identiteit op het imago aan te laten sluiten?

Onderzoeksvragen:  Hoe hebben zij hun naam op de kaart gezet?  Zijn zij actief op sociale media?  Organiseren zij speciale dagen voor hun lezeressen?  Wat doen zij om de binding met hun lezeressen te versterken? 5.4.3 Deelvraag 3 Wat vindt de doelgroep belangrijk bij het kopen van een tijdschrift? Waar let zij op?

Onderzoeksvragen:  Wat moet er op de cover staan, wil ze het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties)  Wat voor soort tijdschriften vindt zij leuk om te lezen?  Voor welke rubrieken koopt zij het tijdschrift?  Wanneer koopt zij het tijdschrift nog een keer?  Kent ze Vriendin? Zo ja, waarvan?  Wat is haar eerste gedachte bij Vriendin?  Spreekt Vriendin haar aan? Waarom wel, waarom niet?  Moeten er praktische tips in een tijdschrift staan?  Herkent zij zich in emotionele verhalen? Leeft zij zich in? Voelt zij zich betrokken?  Welk artikel prefereert zij?  Hoe lang moet een artikel maximaal zijn? 5.4.4 Deelvraag 4 Wat is de identiteit van Vriendin?

Onderzoeksvragen:  Wat is de gewenste identiteit van Vriendin onder de werknemers?  Wat is de daadwerkelijke identiteit van Vriendin onder de werknemers?

14


15

5.4.5 Deelvraag 5 Wat is het imago van Vriendin?

Onderzoeksvragen:  Wat is het daadwerkelijke imago van Vriendin onder de doelgroep? 5.4.6 Deelvraag 6 Wat is de huisstijl van Vriendin?

Onderzoeksvragen:  Wat is de gewenste huisstijl van Vriendin?  Wat is de daadwerkelijke huisstijl van Vriendin?

5.5 Tabel deelvragen Matrix deelvragen/methode van onderzoek Deskresearch

Deelvraag 1

X

Deelvraag 2

X

Deelvraag 3

Fieldresearch Kwantitatief

Kwalitatief

Internationale

onderzoek

onderzoek

component

X

X

X

X

Deelvraag 4

X

X

Deelvraag 5

X

X

X

Deelvraag 6

X

X

X


6

16

Methoden en technieken

Deze scriptie is bedoeld om erachter te komen of de identiteit van Vriendin aansluit op het imago bij haar doelgroep. In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe de identiteit van Vriendin is gemeten en hoe het imago bij haar doelgroep is gemeten. Ook wordt er besproken hoe de interviewen enquêteresultaten worden verwerkt.

6.1 Doelgroeponderzoek De termen ‘ imago-onderzoek’ en ‘doelgroeponderzoek’ vloeien in elkaar over. Er zijn verschillende soorten doelgroeponderzoeken. Een verdiepend doelgroeponderzoek gaat in op de kennis, de houding en het gedrag van de doelgroep van Vriendin, de factoren die dit beïnvloeden en de behoefte aan informatie van de doelgroep. Een doelgroeponderzoek levert informatie op voor beslissingen over inhoud en vormgeving van het tijdschrift. Het geeft Vriendin inzicht in hoe de doelgroep Vriendin ziet. Vriendin heeft een gewenste profilering: zij wil door de doelgroep als een gezellig, vertrouwd en echt blad worden gezien. Maar vindt de doelgroep dit ook van Vriendin? De daadwerkelijke profilering moet zo dicht mogelijk bij de gewenste profilering liggen. Zo kan Vriendin inspelen op wat de doelgroep graag wil lezen. Met een doelgroeponderzoek wordt er ingegaan op de waardering en het imago van Vriendin. Het gaat om het gevoel dat de vrouw krijgt bij het lezen van weekblad Vriendin. De meest gebruikte methodes voor het meten van het imago van Vriendin bij de doelgroep is door face-to-face (interviews) en online onderzoek (enquêtes). Vandaar dat deze fieldresearchmethodes ook zijn toegepast.

6.2 Meten identiteit De identiteit wordt opgedeeld in de gewenste identiteit, de werkelijke identiteit en de fysieke identiteit. Per onderdeel wordt besproken hoe dit wordt gemeten. De uitwerkingen staan in hoofdstuk 9. 6.2.1 Gewenste identiteit De gewenste identiteit is hoe de leiding wil dat Vriendin zich profileert. Vaak zijn het de visie, de missie, de kerncompetenties en de waarden die de gewenste identiteit bepalen. Wat dat betreft is Vriendin een vreemde eend in de bijt. Zij heeft namelijk nog geen missie en visie. De hoofdredactrice is nu druk bezig om dit vast te leggen. Dit is geen belemmering voor het onderzoek, aangezien zeven maanden stagelopen voldoende inzicht geeft over het reilen en zeilen van de redactie. Aan de hand van de geschiedenis, de redactionele formule, de positionering, de kernwaarden en de doelgroep van Vriendin wordt de gewenste identiteit in kaart gebracht.


17

6.2.2 De werkelijke identiteit Voor het meten van de werkelijke identiteit is de spinnenwebmethode van Bernstein (1986) gebruikt. De kernwaarden zijn al bepaald door het management van Vriendin. Deze kernwaarden worden gemeten bij de werknemers. Onder de werknemers wordt verstaan: de 1

vaste redactie en de marketingafdeling (geen freelancers). De vormgeving wordt niet in dit proces opgenomen, aangezien zij niet alleen de vormgeving van Vriendin doet maar ook van andere bladen binnen Audax. Hierbij komt dat de vormgevers geen kijk hebben op de inhoud van Vriendin. Iedere werknemer krijgt een formulier met daarop een aantal kernwaarden. Deze moeten zij voorzien van een rapportcijfer voor de feitelijke en gewenste score. Vervolgens wordt uitgerekend wat het groepsgemiddelde is wat betreft de feitelijke en gewenste situatie, en wordt een grafische weergave van de resultaten gegeven in de vorm 2

van een spinnenweb (Van Riel, 2003). 6.2.3 De fysieke (visuele) identiteit

De fysieke (visuele) identiteit is het uiterlijk en het gedrag van Vriendin. Het logo wordt besproken en de huisstijl wordt onder de loep genomen. Ook wordt er uitvoerig naar de website en het tijdschrift gekeken.

6.3 Meten imago Het imago wordt bij de doelgroep gemeten. Aan de hand van enquêtes en half gestructureerde face-to-face interviews wordt er getracht achter het imago van Vriendin te komen. De gebruikte methoden worden hieronder besproken. 6.3.1 Q-sorting In de enquête wordt gebruikgemaakt van een waarderingssysteem, oftewel de Qsortingsmethode. Dit systeem heeft vijf punten, namelijk: helemaal mee oneens – mee oneens – neutraal – mee eens – helemaal mee eens. De vijf punten staan in connectie met een aantal stellingen die al dan niet door Vriendin bepaald zijn. De respondent bepaalt of zij de uitspraken van toepassing vindt op Vriendin. De stellingen klasseert zij op basis van de

1

Er is voor gekozen om de freelancers de vragenlijst niet te laten invullen. De vaste werknemers zijn

meer betrokken met Vriendin. Zij gaan naar vergaderingen, helpen mee met brainstormen, bepalen de opdrachten voor de freelancers, regelen acties en dergelijke. Freelancers krijgen alleen een briefing. Hier staat alles in: hoeveel woorden de tekst moet bevatten, het gevoel enzovoorts. Zij krijgen het gevoel dus op een blaadje gepresenteerd en daar houden zij zich aan. Zij beslissen niet mee over de uitstraling van Vriendin. 2

Er is voor gekozen om de standaarddeviatie niet te berekenen. De meeste cijfers liggen rond het

gemiddelde. Er is dus geen sprake van een tweedeling, dat de ene helft bijvoorbeeld een 4 geeft en de andere helft een 8 waarbij je op een gemiddelde van een 6 komt.


18

mate waarin ze het met een stelling eens is. Voordeel: het geeft een gedetailleerd inzicht in de gevoelens van respondenten (positief of negatief) over Vriendin. Met minder respondenten kun je een goede globale mening over het bedrijf ontfutselen (Van Riel, 2003). 6.3.2 Photosorting Dit is een onderzoekstechniek voor het meten van afbeeldingen. Aan de hand van vijf covers (nummers) van Vriendin wordt de mening van de respondent bepaald. Deze methode wordt tijdens het interview en de enquête toegepast. Bij het interview worden ook nog vier andere covers in kaart gebracht: van concurrenten Libelle, Margriet, Viva en Flair. De geïnterviewde krijgt van de vier concurrenten ook telkens weer vijf covers te zien (dezelfde nummers als die van Vriendin). Door foto’s te laten zien, is het mogelijk om onderbewuste gevoelens naar boven te halen. Voor non-verbale meetmethoden hoeven respondenten niet hoogbegaafd te zijn om hun gevoelens onder woorden te brengen. De foto’s die worden gebruikt, moeten aan bepaalde eisen voldoen. Zo moeten de afbeeldingen (covers) alle belangrijke emotionele dimensies vertegenwoordigen die voor mensen een rol spelen bij de beoordeling van Vriendin. De cover is hierbij de belangrijkste factor. Voordeel: respondenten zijn minder geremd in het geven van hun mening, hierdoor komen hun emoties zuiverder en zichtbaarder aan de oppervlakte (Van Riel, 2003). 6.3.3 Attitudemeting Deze methode lijkt veel op de Q-sortingsmethode. Attitudes worden gebruikt om gedrag te verklaren en te voorspellen. Wanneer een attitude positief is, is de kans op positief gedrag ten opzichte van het imageobject groter. Bij de attitudemeting wordt de respondent een aantal uitspraken over het imageobject voorgelegd. Zij moet van elk van de uitspraken aangeven in welke mate zij het ermee eens is. Dit gebeurt door middel van een vijfpuntenschaal: helemaal mee eens, mee eens, neutraal, oneens, helemaal mee oneens. Voordeel: het inzicht en het overzicht van de opbouw van het imago wordt op een eenvoudige wijze aangeboden. De resultaten zijn goed met elkaar vergelijkbaar, omdat ze op dezelfde attributen gemeten worden. Hierdoor is er een gedetailleerd inzicht in de sterke en zwakke punten van de verschillende objecten mogelijk (Van Riel, 2003).

6.4 Steekproef De populatie bestaat uit vrouwen van 25 tot 50 jaar. Via CBS is uitgerekend dat de populatie 2.680.000 vrouwen telt (CBS, 2011). Het is onmogelijk om deze 2.680.000 vrouwen te interviewen of via een enquête bereiken. De steekproef biedt hier een uitkomst, een selectie uit de totale populatie.

Bij dit onderzoek wordt de aselecte steekproef toegepast. De enquête wordt via Qualtrics onder vrouwen van 25 tot 50 jaar verspreid. De enquêtes worden uitgedeeld op


19

schoolpleinen en in sportscholen. Ook wordt de enquête via sociale media (Facebook en Twitter) verspreid. Dit is een anonieme methode, er wordt niet van tevoren bepaald welke vrouw de enquête in zal vullen. Ook Nel Verhoeven (2007) vertelt in haar boek Wat is onderzoek? dat een steekproef via de aselecte manier moet worden samengesteld, zodat iedere persoon uit de populatie een gelijke kans heeft om mee te doen. Met onderstaande steekproefformule is uitgerekend dat ongeveer 325 mensen de enquête moeten invullen.

n>= N x z ² x p(1-p)

Betekenis: n = het aantal benodigde respondenten. z = de standaardafwijking bij een bepaald betrouwbaarheidspercentage. Dus 1.96 bij 95% betrouwbaarheid. N = de grootte van de populatie. p = de kans dat iemand een bepaald antwoord geeft (in de meeste gevallen 50%) (Bron: Alles over marktonderzoek. (z.j.). Steekproef)

6.5 Interview1 Allereerst zijn er vijf half gestructureerde (met vragenlijst) face-to-face interviews afgenomen bij de doelgroep. Deze vijf interviews zijn een goede stap om enquêtevragen te ontwikkelen. Daarna zijn er de overige vijftien vrouwen geïnterviewd. Nel Verhoeven vertelt in haar boek Wat is onderzoek? dat 20 mensen interviewen een geschikt aantal is, omdat er na dit aantal een verzadigingspunt optreedt, alle mogelijke antwoorden zijn al gegeven. Interviewkandidaten worden geworven door bij een sportschool en kleuter- en basisschool te gaan staan en te vragen of mensen tijd hebben voor een interview. Ook worden er uit de persoonlijke en kennissenkring mensen voor het interview gevraagd.

De doelgroep wordt ingedeeld in vijf groepen van vier personen (5x4=20), zo kunnen er ook nog onderlinge verschillen in kaart worden gebracht: 25 – 30: 4, 30 – 35: 4, 35 – 40: 4, 40 – 45: 4 en 45 – 50: 4

Tijdens het interview wordt Vriendin kritisch onder de loep genomen. De respondenten krijgen een paar nummers van Vriendin te zien. De tone of voice (vorm en inhoud) wordt besproken. Zo wordt er onder andere gevraagd wat zij van de cover vindt, gelet op model, kleurgebruik, lettertypen en teksten. Welk soort verhalen leest zij het liefst? Vindt ze de lengte van de artikelen zo goed? Vindt zij tips bruikbaar? Wil zij iets anders zien/lezen?

1

De vrouwen die zijn geïnterviewd, wisten niet dat het interview over weekblad Vriendin ging. Er is

alleen gezegd dat het over een vrouwentijdschrift ging. Zo gingen de vrouwen neutraal het interview in.


20

6.6 Enquête1 Bij kwantitatief onderzoek gaat het om het verzamelen van cijfermatige gegevens. De meest gebruikte methode om meningen, opinies, houdingen en kennis bij grote groepen personen te meten, is die van de enquête. Dit is een gestructureerde dataverzamelingsmethode. De vraagstelling staat van tevoren vast en er zijn een klein aantal antwoordmogelijkheden waar de ondervraagde uit kan kiezen (Verhoeven, 2007). Met een enquête is er vrij eenvoudig een betrouwbaar beeld te krijgen. Alleen mis je de verdieping, maar deze krijg je door middel van de interviews.

De enquête wordt online verspreid via de site www.qualtrics.com. Dit is een professionele site waarbij veel toepassingen mogelijk zijn. Zo kun je allerlei tabellen en sliders creëren voor de vragen. Via de steekproef is uitgerekend dat 325 respondenten de enquête moeten invullen om een betrouwbaar en valide onderzoek te krijgen. Ook hier wordt de doelgroep in vijf groepen gedeeld. Elke groep heeft 65 respondenten nodig. 25 – 30: 65, 30 – 35: 65, 35 – 40: 65, 40 – 45: 65 en 45 – 50: 65

De enquêtes worden op een aselecte manier afgenomen. De vrouwen worden niet zelf uitgekozen. De enquête wordt door een willekeurig aantal vrouwen ingevuld. Daar kan geen invloed op worden uitgeoefend. De enquête wordt niet alleen op Qualtrics gezet, maar ook via sociale media (Facebook en Twitter) verspreid. De respondenten hebben tevens de mogelijkheid de enquête te verspreiden onder hun kennissen- en vriendenkring door een link van Qualtrics te delen. Dit is de sneeuwbalmethode. Ook wordt de enquête verspreid op sport- en basisscholen.

6.7 SPSS De resultaten van de enquêtes worden in SPSS gezet. Er is voor dit programma gekozen, omdat hiermee onderlinge verbanden kunnen worden gelegd en makkelijk kruistabellen kunnen worden gemaakt. SPSS is geavanceerd en ideaal om enquêteresultaten in te verwerken. Sommige vragen kunnen worden verdeeld in het antwoord per leeftijdsgroep. Al deze toepassingen zijn minder bewerkelijk met Excel.

1

De vrouwen die de enquête hebben ingevuld, wisten niet dat het om weekblad Vriendin ging. Zij

hebben hierdoor de enquête neutraal ingevuld.


7

21

Theoretisch kader

In dit hoofdstuk worden op basis van literatuur en wetenschappelijke artikelen alle factoren besproken die met dit onderzoek te maken hebben

Vriendin is een vrouwenweekblad, maar tegelijkertijd ook een merk. Het zorgt voor herkenning en betrouwbaarheid bij de lezeressen, maar het kan ook een persoonlijkheid overbrengen (Rowley, 2004). De vrouwen identificeren zich met Vriendin en laten daarmee hun persoonlijkheid zien. Deze merkpersoonlijkheid maakt deel uit van het imago van het tijdschrift. Het zorgt ervoor dat Vriendin zich kan onderscheiden van Libelle, Margriet, Viva en Flair (Farquhar, 1989). De bedoeling van een merkpersoonlijk is dat de lezeressen weten wat zij kunnen verwachten: “Écht. Zoals jij.” (Dit is de pay-off van Vriendin. Vriendin presenteert waargebeurde verhalen en is toegespitst op haar doelgroep), persoonlijke verhalen (deze human interest-verhalen zijn een belangrijk kenmerk van het blad), bruikbare/functionele tips, budgetmode enzovoorts. Wanneer de vrouw zich niet met Vriendin kan identificeren, zal Vriendin minder snel sympathie bij de vrouw kweken dan een tijdschrift waarbij zij zich op haar plaats voelt.

Bij de aankoop van Vriendin speelt de merkbekendheid een grote rol. Als gekeken wordt naar het consumentenbeslissingsproces bij business-to-consumer (B2C) aankopen, zijn er drie fasen belangrijk: de consument moet zich in Vriendin herkennen (behoefteherkenning), de consument vindt de inhoud van Vriendin interessant genoeg (informatieverwerking), en kijken naar andere tijdschriften (evaluatie van alternatieven). Om in dit beslissingsproces meegenomen te worden als optie, zijn er twee voorwaarden belangrijk:  Het merk moet bekend zijn. 

Het merk moet een goed imago hebben. (Verhage, 2011)

7.1 Imago Maar wat is dan een goed imago? Er zijn al vele boeken verschenen over dit begrip en veel betekenissen doen de ronde. Hier volgen er enkelen:

“Het resultaat van het totaal van alle indrukken, ervaringen, kennis, verwachtingen en gevoelens van mensen over een bedrijf .” (Ed Blauw, 1994)

“ Imago is het beeld dat bestaat over de organisatie onder de doelgroep, omgeving en publieke opinie. Het imago wordt bepaald door de ontvanger en ontstaat uit directe (eigen) of indirecte ervaringen met de organisatie. Dit treedt op als zij de cover van Vriendin zien in een kiosk, wanneer ze een Vriendin-reclame in een ander tijdschrift zien of wanneer ze


22

Vriendin lezen. Wat vinden ze van Vriendin? Kennen zij Vriendin voldoende? Oordelen zij positief of negatief? Wat zijn hun eerste associaties bij Vriendin?” (Cees van Riel, 2003)

“ Olsthoorn en Van der Velden hanteren zelfs drie soorten het imago. Het feitelijke, bewust gedragen imago (het beeld van de organisatie zoals dat leeft bij de doelgroep) en het feitelijke, onbewust gedragen imago (het beeld zoals dat intern in de eigen organisatie wordt waargenomen: dat beeld kan al dan niet overeenkomen met de identiteit) en het gewenste imago (het gewenste beeld dat door het management van de organisatie wordt nagestreefd)” (Olsthoorn en van der Velden, 2007)

De definitie van Cees van Riel is het meest voor dit onderzoek geschikt, omdat deze alle aspecten van het begrip ‘imago’ uitlegt. Nu het begrip ‘imago’ duidelijk is, wordt er dieper op ingegaan. Het imago heeft drie functies voor Vriendin, namelijk onderscheiden, concurreren en lezeressen aantrekken (Keller, 2001). Een goed imago zorgt voor een betere verkoop, immers de lezeres koopt het blad met het positiefste imago. De lezeres kan letten op de kwaliteit, de prijs/kwaliteitsverhouding, de service, het succes van het blad, hoe anderen over Vriendin spreken en denken, en hoe men zich met Vriendin kan identificeren. Maar het imago hoeft niet altijd op eigen ervaringen gebaseerd te zijn. De beeldvorming van Vriendin kan ook tot stand komen door wat anderen over het blad te zeggen hebben, welke indruk de consument opdoet tijdens het zien van de cover of door reclame-uitingen op tv of in andere bladen. Het imago wordt bepaald door directe (eigen) ervaringen of indirecte ervaringen met de organisatie. Directe ervaringen of eigen contacten zijn het lezen van Vriendin of www.vriendin.nl, de contacten met de redactie en de ervaring van de PR-bureaus met de redactie. Indirecte ervaringen of contacten zijn advertenties, het uitwisselen van meningen, opvattingen en uitdrukkingen over de organisatie tussen interne en externe relatiegroepen. Op basis van de eigen of ‘opgelegde’ ervaringen vormt de ontvanger zich een eigen totaalbeeld. Dit beeld wordt door nieuwe ervaringen telkens opnieuw bijgesteld. Hét imago van een organisatie bestaat niet. Er is altijd sprake van een optelsom van subjectieve waarnemingen (Olsthoorn en Van der Velden, 2007).

7.2 Identiteit Het woord ‘identiteit’ is volgens Bernstein (1986) afkomstig van het Latijnse idem. Er bestaat een verband met het woord ‘identidem’. Dit betekent ‘bij herhaling’ of ‘steeds hetzelfde’. De identiteit werd oorspronkelijk geassocieerd met design, zoals logo’s en huisstijl. Nu betekent de identiteit: het beeld zoals een bedrijf zich wenst te vestigen of te continueren bij haar doelgroepen, waaronder ook de eigen medewerkers. De eigen medewerkers moeten tenslotte de identiteit uitdragen. Zij moeten dus weten hoe de organisatie zich wenst te profileren. De kern van de identiteit is de persoonlijkheid van de onderneming. Maar ook de cultuur van de onderneming en de organisatiestructuur dragen bij aan de persoonlijkheid.


23

Volgens de visie van Birkigt en Stadler (1986) zijn nog twee andere elementen belangrijk om een persoonlijkheid uit te stralen: symbolen en communicatie. Communicatie is een belangrijk instrument waarmee een onderneming haar doelgroep kan bereiken. Het gedrag, de symboliek (visuele identiteit, zoals het logo van Vriendin) en de communicatie zijn elementen die de identiteit van de organisatie vormen (Van Riel, 2003).

De identiteit wordt vaak opgedeeld in een gewenste identiteit, een fysieke (visuele) identiteit en een werkelijke identiteit. 7.2.1 De gewenste identiteit De gewenste identiteit is de identiteit van Vriendin die door de leiding (redactie, vormgeving, marketing en sales) wordt nagestreefd. Het is de gewenste werkelijkheid van het management (Olsthoorn en Van der Velden, 2007). Het wordt vaak verwoord in de volgende strategische onderwerpen: de visie, de missie, de kerncompetenties en de waarden (Van der Grinten, 2010). 7.2.2 De werkelijke identiteit De werkelijke identiteit is de beleving van de organisatie-identiteit bij de werknemers. Het zou ook het interne imago genoemd kunnen worden. Identificeren de werknemers zich met de organisatie? De beleving van de organisatie-identiteit bij werknemers is de interne ‘werkelijkheid’ op basis waarvan de leiding van de organisatie de gewenste identiteit kan bepalen (Van der Grinten, 2010). 7.2.3 De fysieke (visuele) identiteit De fysieke (visuele) identiteit is het uiterlijk en het gedrag van Vriendin. Wat voor naam en huisstijl heeft zij? Hoe voert zij dit door in het blad? Hoe maakt zij contact met nieuwe adverteerders? Hoe ziet de website van Vriendin eruit? (Van der Grinten, 2010) Huisstijl

De huisstijl is het totaal van visuele en niet-visuele uitingen van een organisatie die het effect moeten sorteren dat het bedrijf zich eenduidig aan de interne en externe doelgroepen presenteert. Het is de wijze van het optreden naar buiten: het merkbeeld, de informatie die in het blad staat, de tone of voice, het logo, de service en de lezeressenbehandeling. De huisstijl is representatief voor het totale gedrag van de onderneming (Blauw, 1994).

De basisfunctie van de huisstijl samengevat: ordening van alle beelddragende elementen, herkenbaarheid en identificatie, ‘fysieke’ vertaling identiteit, bindend element, esthetische functie: de huisstijl wordt ervaren als afspiegeling van de kwaliteit van de onderneming alsmede van de inhoudelijke waarden en intenties van de onderneming en interne (motiverende/disciplinaire) functie (Blauw, 1994).


24

Identiteit vergroten

Het is belangrijk voor Vriendin dat de medewerkers affiniteit hebben met het blad. Daarom is organisatie-identificatie belangrijk (Van Riel, 2003).

Er zijn verschillende manieren waarop de identificatie kan worden vergroot. Naast beloningen en functioneringsgesprekken spelen ook interne en externe communicatie een rol. Professionele interne communicatie zal een positieve draai aan de identificatie met de organisatie leveren, indien de medewerkers in de organisatie de juiste inhoudelijke informatie krijgen en als ze door middel van lijncommunicatie (communicatie met hun directe baas) het gevoel krijgen serieus genomen te worden. Maar ook externe communicatie speelt een rol. Als een organisatie erin slaagt een reputatie te vestigen door middel van feitelijke prestaties, dan is de kans groot dat de eigen medewerkers dit zien en er vervolgens een positief gevoel aan overhouden (Van Riel, 2003).

7.3 Imago en identiteit verweven Vaak worden identiteit en imago door elkaar gehaald. Het zijn twee aparte begrippen, maar hebben wel veel met elkaar te maken. Meenaghan en Shipley (1999) constateren dat de identiteit vanuit het bedrijf (Vriendin) zelf wordt bekeken, terwijl het imago gaat om het beeld dat leeft bij lezeressen en potentiële lezeressen. Nu is de vraag of het imago, zoals deze afgeleid is van de identiteit van Vriendin, overkomt op deze vrouwen.

Het is van groot belang dat de identiteit en het imago zo dicht mogelijk op elkaar aansluiten. De redenen hiervoor zijn:  Is het imago slechter dan het gewenste beeld, dan scoort die onderneming slechter in de markt dan mogelijk zou zijn.  Is het imago beter, dan kan de onderneming zich op gevaarlijk terrein bevinden. De onderneming kan elk moment door de mand vallen. (Van Riel, 2003)

De beste manier om te bepalen of de identiteit en het imago overeenkomen, is door ze naast elkaar te leggen en te kijken of:  de gewenste identiteit verschillen vertoont met de werkelijke identiteit;  de gewenste identiteit verschillen vertoont met de fysieke identiteit;  de gewenste identiteit verschillen vertoont met het imago. (Rones Wielinga, 2012)

Als blijkt dat het imago niet overeenkomt met de identiteit, zal er iets moeten worden veranderd. Afhankelijk van het resultaat, kan dit op drie manieren: verandering van


25

onderwerpen in het tijdschrift, verandering in de communicatie van Vriendin en/of aanpassing van de symboliek (Vriendin wordt gerestyled). 7.3.1 Model van Birkigt & Stadler De Duitse Birkigt & Stadler hebben een model ontwikkeld dat goed weergeeft hoe de identiteit wordt bepaald en hoe deze samenhangt met het imago.

1. Gedrag: dit zijn de handelingen van de onderneming, waarop de doelgroepen haar zullen beoordelen. Simpel gezegd: wat er allemaal in Vriendin staat en op de website te vinden is en hoe de redactie tegen haar klanten (PR-bureaus en reclamebureaus) doet. 2. Communicatie: het aanbod van verbale of visuele boodschappen. De flexibiliteit van communicatie berust erop dat abstracte signalen door middel van communicatie rechtstreeks aan doelgroepen overgebracht kunnen worden. Als Vriendin alleen via gedrag zou communiceren, is dat een veel moeizamere en langzamere weg. 3. Symboliek: dit geeft aan waar de organisatie voor staat. 4. Persoonlijkheid: de onderneming moet een goed beeld van haarzelf hebben. Het imago ofwel de reputatie van een onderneming is de afspiegeling van de organisatie-identiteit van de onderneming. (Van Riel, 2003)

7.4 Psychologische factoren van identiteit en imago Poiesz (1988) zegt dat consumenten zonder de hulp van imago’s moeite hebben keuzes te maken bij het aanschaffen van bepaalde producten. De consument kan niet rationeel denken. Hij kan niet alle eigenschappen op de juiste wijze beoordelen. Hij kan geen rekening houden met vroegere ervaringen, doordat zijn geheugen niet perfect werkt. Bij het nemen van besluiten baseert hij zich op vroegere imperfecte consumptie-ervaringen, gevoelens, incomplete informatie, simpele beslissingsregels, symbolische informatie en onbewuste processen (Van Riel, 2003). Alle imago’s samen vormen de totaalindruk van Vriendin, oftewel de reputatie. De reputatie


26

is de optelsom van de perceptie, beoordeling en waardering van een organisatie onder alle externe belanghebbenden: lezeressen, adverteerders en zakenpartners. Hoe sterker de reputatie van een organisatie is, hoe groter de bereidheid en de wens om met die organisatie zaken te doen, de producten te kopen enzovoorts. Kortom, een sterke reputatie creëert ondernemingswaarde, vergoot interne binding en heeft een positieve werking op commerciële markten (Olsthoorn en Van der Velden, 2007).

7.5 Gap-analyse Jaap van der Grinten heeft een stappenplan ontwikkeld om de gap (kloof) tussen de identiteit en het imago miniem te maken.

De gap-analyse maakt duidelijk of de gewenste identiteit en het gewenste imago afwijken van de werkelijke identiteit, de fysieke identiteit en het imago. Allereerst wordt gekeken of de gewenste identiteit verschillen vertoont met de werkelijke identiteit (gap 1). Dit wordt gemeten door een aantal kernwaarden te toetsen bij werknemers. Aan de hand van gewenste en daadwerkelijke rapportcijfers wordt duidelijk of er een gap is. Vervolgens wordt de gewenste identiteit vergeleken met de fysieke identiteit (gap 2). Zijn alle activiteiten waarmee Vriendin naar buiten treedt een effectieve vertaling van de gewenste identiteit? Tot slot zal het imago getoetst worden aan het gewenste imago. Vertoont het huidige imago bij de doelgroep verschillen met het gewenste imago (gap 3)? Het gewenste imago is afgeleid van de gewenste identiteit en specificeert wat het beeld is dat de doelgroep idealiter bij Vriendin zou moeten hebben. 7.5.1 Gap 1 In veel organisaties bevinden zich kloven tussen wat de leiding wenst en hoe de werknemers de identiteit ervaren. De identiteit ligt besloten in de organisatie. Het tot stand komen en veranderen van een werkelijke identiteit is dan ook een traag proces. 7.5.2 Gap 2 Op dit niveau worden de fysieke identiteitselementen met elkaar vergeleken. Vriendin staat voor echt en betrouwbaar. Er wordt onderzocht of de fysieke identiteit dit uitdraagt. 7.5.3 Gap 3 Hier worden de uitkomsten van het imago-onderzoek bij de doelgroep vergeleken met het gewenste imago (de gewenste identiteit). (Van der Grinten, 2010)


7.5.4 Eventuele acties 1. Het veranderen van de wensen van de leiding/het beleid 2. Het veranderen van de inzichten van werknemers 3. Het veranderen van de contactpunten van de fysieke identiteit (Van der Grinten, 2010)

27


8

28

Weekblad Vriendin

In dit hoofdstuk wordt een uitleg gegeven over weekblad Vriendin.

Oplage: 131.500 (betaald bereik) Prijs: € 2,25 Abonnement: 13 nummers voor € 23,40 Pagina’s: 88

8.1 Tijdschriftanalyse In deze paragraaf wordt Vriendin uitgebreid onder de loep genomen. 8.1.1 Geschiedenis Deze zomer is weekblad Vriendin vijftien jaar oud. Het vrouwenblad heeft een turbulente geschiedenis achter de rug. Historicus Marius van Melle vertelt hierover in Audaxied (bedrijfsmagazine van Audax). Audax zat na te denken over de lancering van een nieuw vrouwenblad, dat als werknaam ‘Covers’ kreeg. Het idee was om een blad te maken voor vrouwen van 19 tot 35 jaar, die in de fase van gezinsvorming zaten, maar zich niet aangesproken voelden door de betuttelende Libelle en Margriet. Audax wilde een blad voor jonge vrouwen die geen zin hadden in gedegen, lange artikelen, maar het leuk vonden om te bladeren in een blad met veel foto’s. Het plan was dat Covers gedrukt ging worden bij De Telegraaf en dat Audax de redactie voerde, maar De Telegraaf haakte op het laatste moment af. Het nulnummer werd door potentiële lezeressen niet heel goed ontvangen, Audax besloot hierdoor er een punt achter te zetten. Toch kreeg bestuursvoorzitter De Leeuw het idee van een nieuw vrouwenblad niet uit zijn hoofd. Vooral toen hij hoorde dat VNU (nu Sanoma) ook bezig was om zo’n blad te maken: Vrouw Vandaag. Door alles op alles te zetten, lukte het Audax om Vriendin een week eerder in de winkels te krijgen. Het voorwerk was al gedaan met Covers. Vriendin werd een enorm succes. Van het eerste nummer van Vriendin werden een half miljoen exemplaren verkocht. Vriendin is het paradepaardje van Audax. De half miljoen exemplaren per week haalt Vriendin niet meer. Maar toch is Vriendin na Libelle en Margriet het best gelezen vrouwenblad van Nederland met 131.500 lezeressen per week (Audaxied, december 2011). 8.1.2 Inhoud Vriendin is een eigentijds vrouwenweekblad waarbij overeenkomsten tussen vrouwen en gedeelde emoties van vrouwen centraal staan. Vriendin is uniek in de wijze van presenteren van zware human interest, maar biedt ook een verscheidenheid aan praktische onderwerpen zoals culinair, mode, beauty, dier en wonen. Vriendin sluit niemand uit, neemt de lezeres serieus, is echt en dichtbij en laat de lezeres in haar waarde. Vriendin zit vol


29

human interest-verhalen ofwel ‘levensverhalen’, persoonlijke interviews met bekende en onbekende Nederlanders en toegankelijke columns (NL Mag, 2012). 8.1.3 Doelgroep De Vriendin-vrouw is het middelpunt van haar sociale netwerk. Ze staat midden in het leven en verdeelt haar aandacht over haar gezin, haar familie, haar vriendinnen, haar (parttime) werk en haar verenigingsleven. Zij is zelfverzekerd en nuchter en staat altijd open voor de verhalen en belevenissen van anderen. Ze is geïnteresseerd in alles wat haar drukke leven makkelijker en leuker kan maken, zoals mode, beauty, uitjes en recepten en heeft bewust voor Vriendin gekozen vanwege de praktische tips en inspirerende info op dat gebied. Haar belangrijkste drijfveer in het leven is het delen van emoties met anderen en zo vindt ze zichzelf terug in de vele human interest-verhalen in haar lijfblad: toegankelijk, divers, dichtbij en oprecht (NL Mag, 2012).

Een belangrijk uitgangspunt bij Vriendin is de gedeelte emotie. Dit hanteert zij als richtlijn. Vriendin vindt dat emotie niet is gebonden aan een bepaalde leeftijdsklasse, bepaald opleidingsniveau of woongebied, maar raakt vrouwen in alle lagen van de bevolking. Hiermee omvat zij een brede doelgroep. Toch heeft Vriendin wel een doelgroep waar zij zich op richt. Dit zijn vrouwen in de leeftijd van 25 tot 50 jaar. De kerndoelgroep zijn vrouwen van 35 tot 40 jaar. Vriendin richt zich op vrouwen met een laag tot modaal inkomen. Ze zijn middelbaar opgeleid, en als ze werken, is dat vaak op deeltijdbasis. Ze hebben een gezin, daarom ligt de nadruk ook op onderwerpen die deze doelgroep aanspreekt, zoals kinderen, familie, huishouden en werk. Deze vrouwen staan midden in het leven en zijn breed geïnteresseerd in mode, beauty en lifestyle, maar vooral ook in persoonlijke verhalen en verdieping. Ze zijn geïnteresseerd in lichaamsverzorging, schoonheidstips, afslanken, mode en accessoires. Ze gaat er graag op uit (stad, musical, autotochtjes, attractie- en bungalowparken) en houdt van koken, bakken en winkelen. Ze besteedt meer dan gemiddeld aan cosmetica, kleding en luxeartikelen, maar ook aan huishoudelijke apparatuur geeft zij relatief veel geld uit. De doelgroep is trots op hun authenticiteit en zijn tevreden met wie zij zijn. Ze staan altijd open voor andere ideeën, maar blijft trouw aan zichzelf en maakt haar eigen keuzes (NL Mag, 2012). 8.1.4 Uitstraling/tone of voice Vriendin is een feelgood-tijdschrift. Vriendin probeert haar lezeressen altijd een wijze les mee te geven. De lezeres kan er kracht uit halen. Ook al zijn de verhalen soms zwaar, ze worden nooit negatief benaderd. De toon is opgewekt zonder oppervlakkig te zijn. Vriendin is informeel en toegankelijk, ze spreekt haar lezeressen aan met ‘je’ en ‘jij’. Vriendin is informatief, zonder belerend te zijn. Ze wil de lezeres op een gelijkwaardige manier benaderen. Vriendin geeft de lezeres inspiratie door de vele tips waardoor ze (goedkoop) bijvoorbeeld haar huis een nieuwe, subtiele inrichting kan geven.


30

8.1.5 Kernwaarden Gedeelde emotie, herkenning, ideeën en praktische tips, vertrouwd, echt en zonder opsmuk, hecht en waarheid.

8.2 Wat doet Vriendin aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen?  Vriendin heeft elke zomer en winter speciale uitgaven. In het blad zelf staat om de paar maanden een Slank-insert en een Mama-insert. Met de feestdagen, zoals Pasen en Kerstmis, worden er meerdere pagina’s gevuld met tips, recepten en verhalen. Verder zit Vriendin in Liny’s Leespakket, hier wordt soms reclame voor gemaakt op tv.

8.3 Sociale media Vriendin maakt gebruik van Facebook en Twitter. Op deze sociale media maakt zij winacties kenbaar, verwijst zij naar verhalen die op de site of in Vriendin staan en geeft ze de lezeressen tips. Natuurlijk zijn de sociale media ook een triggerpunt om Vriendin te kopen.

8.4 Mercur-awards Mercur zijn onderscheidingen voor tijdschriften. De bladenmakers kunnen zelf hun tijdschrift opgeven of kunnen door iemand anders worden opgegeven. Er zijn verschillende categorieën: Tijdschrift van het Jaar, Lancering van het Jaar, Artdirection van het Jaar, Hoofdredacteur van het Jaar, Marketingactie van het Jaar, Innovatie van het Jaar, Tijdschriftreportage van het jaar, Tijdschriftcover van het jaar, Tijdschriftretailer van het Jaar, Mercur d’Or/LOF-prijs voor Publiekstijdschriften.  In 2005 kreeg Vriendin een nominatie voor Tijdschrift van het jaar.  In 2008 kreeg Vriendin een nominatie voor Crossmediaal Concept.


9

31

Vriendin identiteit

In dit hoofdstuk komt de identiteit van Vriendin aan de orde. De identiteit wordt opgedeeld in de gewenste, werkelijke en fysieke identiteit.

9.1 Gewenste identiteit De gewenste identiteit is de visie, de missie en de kernwaarden van Vriendin. Helaas heeft Vriendin nog geen visie en missie voor handen. Hier is het management wel druk mee bezig. Daarom is de gewenste identiteit gebaseerd op de redactionele formule en de kernwaarden van Vriendin. Deze twee elementen zijn genoeg om de gewenste identiteit van Vriendin in kaart te brengen. Vriendin is een eigentijds vrouwenweekblad waarbij overeenkomsten en gedeelde emoties van vrouwen centraal staan. Vriendin biedt een verscheidenheid aan emoties en de lezeres bepaalt zelf wat zij belangrijk vindt. Het blad schrijft over het dagelijks leven van vrouwen. Vriendin is oprecht, toegankelijk en puur. En ook verrassend en inspirerend. De toon is opgewekt zonder oppervlakkig te zijn. Vriendin presenteert zware human interest-verhalen, maar biedt ook elke week een verscheidenheid aan praktische onderwerpen over mode, beauty, lifestyle, culinair en wonen. Sandera Krol, de hoofdredactrice van Vriendin, noemt een paar kernwaarden op: echt en zonder opsmuk, emotie, dichtbij, praktisch, vertrouwd, sluit niemand uit, neemt de lezeres serieus en laat de lezeres in haar waarde. Ze vertelt: “De verhalen zijn van echte lezeressen en uit het leven gegrepen. Het belicht lezeressen zoals ze zijn. Vriendin heeft een hechte band met haar lezeressen. Elke letter wordt gelezen en als waarheid aangenomen. Vriendin wordt gemaakt voor elke vrouw en elke vrouw voelt zich thuis bij Vriendin.”

9.2 Werkelijke identiteit De werkelijke identiteit brengt de houding van de werknemers in kaart waarin zij hun werkzaamheden uitvoeren. Deze identiteit bestaat uit een aantal kernwaarden die door het management van Vriendin is opgesteld. De kernwaarden worden getoetst bij de werknemers, namelijk de redactie en de marketing. In totaal is de vragenlijst door elf werknemers ingevuld. De werknemers moeten de kernwaarden een werkelijk en gewenst rapportcijfer geven. De vragenlijst die dit weergeeft, kan in paragraaf 17.3 gevonden worden. Bij alle kernwaarden wordt het gemiddelde werkelijke rapportcijfer en het gemiddelde gewenste rapportcijfer gemeten. Hierbij wordt ook het gemiddelde verschil uitgerekend. Verder wordt gekeken of er nog opmerkelijke verschillen zijn tussen de kernwaarden.


32

Hieronder is de spinnenwebmethode van Bernstein te zien:

gedeelde emotie 10 8 waarheid

herkenning

6 4 2

werkelijk

0 ideeën en praktische tips

hecht

echt en zonder opsmuk

Kernwaarden

vertrouwd

werkelijk

gewenst

Verschil

Gedeelde emotie

7,9

9

1,1

Herkenning

7,5

8,9

1,4

Ideeën en praktische tips

7,5

8,8

1,3

Vertrouwd

7,6

8,9

1,3

Echt en zonder opsmuk

8,2

9,3

1,1

Hecht

6,8

8,5

1,7

Waarheid

7,6

8,6

1

Hierboven is een tabel te zien waarin duidelijk het verschil tussen het werkelijke en gewenste te zien is. De meeste verschillen zijn niet hoger dan 1,4. Dit geeft aan dat de werknemers de identiteit van Vriendin goed begrijpen. Zij begrijpen waar Vriendin voor staat en stralen dit ook naar buiten toe uit. Uiteraard is er altijd wel een verschil te zien. Dit komt omdat er altijd ruimte is voor verbetering. Niet één bedrijf is perfect, dus Vriendin ook niet. Toch scoort Vriendin bij bijna alle kernwaarden een 7,5 of hoger. Dit zijn ruime voldoendes. De enige die minder scoort is de kernwaarde ‘hecht’. De werknemers werken voor Vriendin, maar dit betekent niet dat zij de ultieme Vriendin-vrouw zijn die Vriendin thuis lezen. Vandaar dat zij zich niet altijd hecht en verbonden voelen met het Vriendin-gevoel.

gewenst


33

9.3 Visuele (fysieke) identiteit Bij Vriendin is de fysieke identiteit het tijdschrift zelf. Dit heeft de lezeres in handen. Dit kan zij voelen en ruiken. Maar ook de website is een fysiek product van Vriendin. Daarnaast zijn reclame-uitingen onderdeel van de fysieke identiteit.

De organisatie communiceert in alles wat zij doet. De fysieke identiteit van de organisatie kan worden onderverdeeld in een vijftal categorieën: producten/diensten, informatie, symboliek, omgeving en gedrag. 9.3.1 Product Het product bestaat uit twee mediums, namelijk het tijdschrift en de website. Tijdschrift

Vriendin biedt de lezeres steun door de verhalen die zij plaatst. De lezeres krijgt een bepaalde wijsheid mee vanuit het blad: haal alles uit het leven. Dit is ook wat er in alle human interest-verhalen staat. Deze personen hebben wat ergs meegemaakt, maar halen toch alles uit het leven en komen uiteindelijk weer hun verdriet te boven. Ook zit Vriendin vol praktische pagina’s waar de lezeres tips uit kan halen.

Allereerst wordt het tijdschrift besproken. Op de cover staat altijd een vrolijke meid die je toelacht. Op de cover wordt zo veel mogelijk kleur gebruikt. Dit is om de aandacht te trekken, maar kleur is ook wat Vriendin uitstraalt: een vrolijk en gezellig blad. Elke week schrijft de hoofdredactrice een editorial (een persoonlijk stukje dat samenhangt aan een verhaal in het tijdschrift). Daarna is Deze Week aan de beurt (wat staat er deze week op het programma, de leukste gadgets en uitjes, drie vragen aan, bloemetje voor, straatvraag en koopje), Robert (column door Robert ten Brink), Sonja (column door Sonja Silva), Vriendinboeket (interview met aan elke roos een vraag die een BN’er moet beantwoorden), Aan Vriendin (een interessant en ingrijpend verhaal vertelt door een vrouw), Dory (is spiritueel adviseur en geeft antwoord op vragen van lezeressen), Uit het nieuws (een reportage over iets wat in het nieuws is geweest of nu een veelgehoord item is), Kledingkast make-over (een lezeres stelt een vraag over haar figuur of kledingkeuze, een stylist geeft antwoord en tips), Mijn leven (een ingrijpend verhaal van een lezeres), Vriendinnen onder elkaar (vriendinnen vertellen over hun vriendschap), Openhartig (een vrouw vertelt haar geheim), Memo (praktische tips op het gebied van cultuur, beauty, mode, weekend, gezondheid, psyche en geld), Stephanie en Sterre (column over een vrouw wiens kind gehandicapt is), Mode (gerelateerd aan een bepaald onderwerp), Culinair (gerelateerd aan een bepaald onderwerp), Wonen (gerelateerd aan een bepaald onderwerp), Gezondheid (een vrouw vertelt over haar ziekte of aandoening), Vriendinnen metamorfose (vriendinnen krijgen een restyling), Dagboek Roelien (pseudoniem, dagboek over een scheiding), Larissa (column over afvallen), Gezondheid (verhaal over nieuwe afvaltechnieken of andere gezonde tips), Horoscoop en Volgende week (wat er volgende week in Vriendin komt te staan).


34

Website

Vriendin.nl biedt vrouwen tussen de 20 en 49 jaar een platform voor het delen van emoties en ervaringen aangevuld met dagelijks nieuws en tips op het gebied van beauty, mode, culinair, uitjes, wonen en gezondheid. Bij Vriendin.nl is de bezoekster altijd welkom, of ze nu op zoek is naar tips voor een kinderfeestje of iemand een hart onder de riem wil steken. Vriendin wordt gemaakt voor elke vrouw en elke vrouw voelt zich thuis bij Vriendin (NL Mag, 2012). 9.3.2 Informatie Onder informatie wordt verstaan: alle communicatiemiddelen zoals reclame-uitingen. Heleen Deckers, bladmanager van weekbladen (waaronder Vriendin) vertelt: “Vriendin heeft een barter (dit is het uitwisselen van diensten zonder dat daar geld voor wordt gevraagd, ze bewijzen elkaar een dienst) met het Algemeen Dagblad. Er zijn intercompanies (reclamecampagnes) met Glossy, Stars, Mijn Geheim en Weekend. Ook zijn er zes keer per jaar verschillende instore acties op editieniveau (jubileumnummer, dubbeldik nummer, priceoff nummers, specials) bij Jumbo, C1000, Ako en Primera. Dit is om de losse verkoop op te vijzelen. Ook zijn er werfacties via Groupon, de zogenoemde affiliate marketing (Dit is een vorm van internetmarketing waarbij adverteerders hun partners (affiliates) belonen voor gegenereerde leads, abonnementen, die de affiliate heeft aangeleverd. (Wikipedia. (2012)). Vriendin werkt samen met Didi. Zo hebben wij vorig jaar een moeder- en dochterjurk ontworpen.” Vriendin zit ook elke week in Liny’s Leespakket. Hierin zitten ook Primero en Weekend. Voor dit leespakket wordt ook af en toe reclame gemaakt op tv. 9.3.3 Symboliek Onder symboliek wordt verstaan: de naam, het logo en de huisstijl van Vriendin. Naam

Vriendin is zoals de naam al zegt een maatje, iemand die er altijd voor je is en die je begrijpt. Met het tijdschrift wil Vriendin precies hetzelfde gevoel creëren. Het is warm, gezellig, echt, vertrouwd, het biedt een luisterend oor en geeft tips. Logo

Vriendin heeft een herkenbaar logo voor haar doelgroep. Zo is de V niet alleen een V maar tegelijkertijd ook een hartje. Dat hartje verwijst naar de vriendschap en de vertrouwensband. Vriendin verwijst ook naar de echtheid. Vriendin is altijd echt en past bij de lezeres en


35

luistert naar de lezeres. Hier refereert het logo weer naar. De letters staan dicht bij elkaar en komen gezellig en vertrouwd over. Huisstijl

Merkbeeld  Oftewel merkimago, is het totaal aantal (verwachte) indrukken dat de consument bij Vriendin heeft (Boer, 2007). Uit een naamsbekendheidonderzoek van 2004 wordt Vriendin door de respondenten vooral gezien als gezellig (15,3%), leuk (11,4%), vrouwelijk (9,1%) en jong (8,2%). Recenter onderzoek naar deze meningen is er niet gedaan. Informatie die in het blad staat  Vriendin is een eigentijds vrouwenweekblad waarbij overeenkomsten tussen vrouwen en gedeelde emoties van vrouwen centraal staan. Elke week presenteert Vriendin een scala aan emoties door te schrijven over het dagelijks leven van vrouwen. Vriendin biedt zware emotionele verhalen, maar ook luchtige artikelen over mode, beauty, lifestyle, culinair en wonen. Vriendin sluit niemand uit, neemt de lezeres serieus, is echt en dichtbij en laat de lezeres in haar waarde (NL Mag, 2012). Tone of voice  Vriendin is een feelgood-tijdschrift. Vriendin probeert haar lezeressen altijd een wijze les mee te geven. De lezeres kan er kracht uit halen. Ook al zijn de verhalen soms zwaar, ze worden nooit negatief benaderd. De toon is opgewekt zonder oppervlakkig te zijn. Vriendin is informeel en toegankelijk, ze spreekt haar lezeressen aan met ‘je’ en ‘jij’. Vriendin is informatief, zonder belerend te zijn. Ze wil de lezeres op een gelijkwaardige manier benaderen. Vriendin geeft de lezeres ook inspiratie door de vele tips op allerlei gebieden. Service /lezeressenbehandeling  Vriendin heeft een eigen redactiesecretariaat. Lezeressen kunnen bellen, mailen of brieven sturen naar de redactie. Vriendin heeft twee redactie-assistenten in dienst die de mail, belletjes en post beantwoorden. Dit doen zij altijd beleefd, ze staan de lezeressen te woord en proberen naar oplossingen te zoeken voor problemen. De lezeres voelt zich gehoord en serieus genomen. 9.3.4 Omgeving Dit is hoe de redactie eruit ziet. Dit is voor de lezeres niet zichtbaar. Echter komen adverteerders en PR-medewerkers wel eens langs op de redactie.

De redactie ziet er uit als een kantoor. De hoofdredactrice zit in een aparte kamer, dit is logisch omdat zij vaak vergaderingen heeft en mensen ontvangt. Wanneer de redactie bijvoorbeeld stylisten of freelancers ontvangt, huren zij een vergaderkamer beneden in het pand. De redactieassistente zit voorin, zij neemt alle telefoontjes aan van lezeressen en PRmedewerkers. De redactrices zitten aan een bureau en hebben een Mac-computer. In het midden van de redactie staat een grote tafel. Hieraan kunnen mensen lunchen, maar als de


redactie wat te vieren heeft, zitten zij hier ook aan. Aan de muur hangen twee edities van Vriendin. Zo kan de chef precies zien welke artikelen al opgemaakt en geredigeerd zijn en welke artikelen nog missen. 9.3.5 Gedrag Dit is alles wat de lezeres ziet of waar zij contact mee heeft.

De lezeres ziet (en leest) het gedrag van Vriendin via het tijdschrift en de website. Dit is tastbaar. Het tijdschrift en de website geven weer waar Vriendin voor staat. Vriendin is betrouwbaar, echt en informeel. Het is gezellig. Je kunt het vergelijken met het gedrag van je beste vriendin. Zo is Vriendin namelijk ook.

36


37

10 Concurrentieanalyse Er zijn veel vrouwenbladen op de markt in Nederland. Vriendin heeft vier directe concurrenten die in dit hoofdstuk worden beschreven. Deze concurrentieanalyse is deels opgesteld op basis van eigen bevindingen en de uitingen van het management van het tijdschrift zelf. Een samenvatting, oftewel concurrentietabel, kan gevonden worden in bijlage 17.7.

10.1 Margriet1 Prijs: € 2,99 Abonnement: 12 nummers voor € 35,88 Pagina’s: ongeveer 112 10.1.1 Tijdschriftanalyse

2

Geschiedenis  Het blad verscheen voor het eerst in 1938 en heeft zich ontwikkeld tot één van de populairste vrouwenbladen. Margriet was 30 jaar geleden nog een autoriteit. Veel vrouwen namen een voorbeeld aan Margriet. Inhoud  Margriet deelt emoties in de vorm van persoonlijke verhalen en biedt (lifestyle) inspiratie. Het persoonlijke contact met de lezeres is het belangrijkste kenmerk van Margriet. Doelgroep  De beoogde lezeres heeft de leeftijd van 30 t/m 55 jaar. Ze heeft een gezin en 60% van de doelgroep werkt parttime. Ze heeft een brede belangstelling en besteedt veel aandacht aan contacten. Aan een goede sfeer in huis en gastvrijheid hecht ze veel waarde. Ze is erg geïnteresseerd in haar uiterlijk. Koken doet ze door de week op een snelle en makkelijke manier, voor gasten wordt er extra werk van gemaakt. Margriet-lezeressen staan open voor ideeën en nieuwe mogelijkheden, zijn zelfstandig, uitgebalanceerd en weten wat ze willen. Margriet inspireert de lezeressen en houdt hen op de hoogte. Ook is zij betrokken, open en betrouwbaar (Sanoma Margriet, 2011). Uitstraling/tone of voice  Margriet wil zich gelijkwaardig naar de lezeres opstellen. Margriet wil dat iedereen kan reageren op haar verhalen, daarom heeft ze een groot informatiecentrum. Margriet ziet zichzelf als een leerinstituut. Dit komt omdat veel lezeressen bij Margriet aankloppen met hun vragen over financiële of psychologische dingen. Vakblad De Uitgever omschrijft Margriet ‘als een trouwe vriendin waarmee je

1

Esther Teeuwen, a.i. bladmanager weekbladen (waaronder Vriendin) van Audax, vertelt: “Margriet en

Libelle zijn samen goed voor 60% van de winst van Sanoma. Dit geeft aan hoe groot de markt is van vrouwenbladen. Ook geeft dit aan hoe belangrijk Vriendin is in de markt, aangezien zij op nummer drie staat.” 2

De tijdschriftanalyse is gedaan op basis van eigen bevindingen, maar ook aan de hand van wat het

management over het tijdschrift zegt.


38

wekelijks op de bank ontsnapt aan dagelijkse zorgen.’ Margriet-abonnees hebben al jarenlang een abonnement. De lezeres is haar hele leven lang trouw aan het blad en zal niet snel overstappen op een ander blad (Sanoma Margriet, 2011). Kernwaarden  Warm, vrolijk, vriendelijk en betrouwbaar (Sanoma Margriet, 2011). Pijlers  Koken, mode, beauty, relatie en gezondheid (Sanoma Margriet, 2011). 10.1.2 Sterke/zwakke punten o.b.v. eigen bevindingen Sterke punten  Margriet staat op de tweede plek van best gelezen vrouwenbladen. Margriet is een sterk multimediaal merk. Ze organiseert veel evenementen waar lezeressen naartoe kunnen, een voorbeeld hiervan is de Margriet Winter Fair. Margriet strikt ook veel populaire gasthoofdredacteuren. Zo was laatst Jamie Oliver gasthoofdredacteur. Zwakke punten  Margriet heeft een stoffig en oubollig imago. Alhoewel dit lang niet altijd het geval is, heerst dit gevoel nog steeds bij haar doelgroep. 1


Margriet is actief op Twitter en Facebook. Op deze media plaatst zij onder andere tips en berichtjes die van toepassing zijn op de behoefte van haar doelgroep. Bijvoorbeeld recepten, muziektips en verhalen die op de site of in Margriet staan. Ook retweet zij berichten van lezeressen. De hele redactie heeft Twitter. Zij twitteren onder Margrietnaam. Zo weet iedereen dat zij bij Margriet werken. Dit kweekt een band en hechtheid binnen het redactieteam. Ook de hoofdredactrice heeft Twitter. Zij triggert haar volgers om vooral de nieuwe Margriet te kopen. 10.1.4 Wat doet Margriet aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen?  In 2011 lanceerde Margriet een nieuw initiatief, Margriet Theater-op-Tafel. Gasten kregen te eten van een sterrenkok. Tegelijkertijd droegen schrijvers als Heleen van Royen en Elle van Rijn voor uit eigen werk, werden geïnterviewd en beantwoordden vragen vanuit het publiek. Het programma werd afgewisseld met muziek-, dansen theateroptredens. In 2012 organiseert Margriet twee keer Theater-op-Tafel. Eén keer rond het thema boeken en één keer rond het thema mode & beauty (Sanoma Margriet, 2011).  Margriet organiseert voor de twaalfde keer dit jaar de Margriet Winter Fair, een winterfeest. Er zijn workshops, optredens, modeshows en de bezoekster kan shoppen bij 300 winkeltjes. De bezoekster kan ook de columnisten van Margriet ontmoeten (Sanoma Margriet, 2011).  Margriet brengt Specials uit (Lijf en Leven, Tuinen, Kids, Wonen en Vrije Tijd) en Line en Brand extensions , zoals boeken, agenda’s, serviezen en reizen (Sanoma Margriet, 2011).

1

Hyves is niet in de sociale media-lijst opgenomen omdat uit onderzoek is gebleken dat deze sociale

media het minst wordt gebruikt onder de doelgroep.


39

10.1.5 Wat vinden de respondenten van Margriet o.b.v. de cover? De respondenten vinden Margriet oubollig, saai, ouderwets en truttig. De modellen vinden zij er niet modebewust uitzien. Een respondent verwoordde dit mooi: “Het zijn net grijze muisjes, ze zijn te normaal en vallen niet op.” Ze vinden Margriet voor de wat oudere vrouw. Margriet associëren velen met oma. “Mijn oma las dit vroeger altijd!” Margriet heeft nog een stoffig imago. Ook vinden veel respondenten Margriet op Libelle lijken. 1


 Margriet heeft vaak bekende gasthoofdredacteuren. Hiermee zijn ze genomineerd voor de Mercur-awards – Beste marketingactie van het jaar (Mercur, 2011). 10.1.7 Eerdere Mercur-awards  2005: Mercur d’Or gewonnen.  2005: Mercur voor Merkextensie van het jaar gewonnen.  2008: nominatie voor Artdirection van het jaar. (Mercur, 2011)

10.2 Libelle Oplage: 432.718 (betaald bereik) Prijs: € 2,99 Abonnement: 12 nummers voor € 35,88 Pagina’s: ongeveer 112 10.2.1 Tijdschriftanalyse Geschiedenis  Het blad verscheen voor het eerst in 1934. De Koninklijke Bibliotheek noemt Libelle ook wel ‘het vakblad voor vrouwen’. Bij de ontzuiling was Libelle neutraal, zij heeft namelijk geen religieuze achtergrond. Libelle veranderde mee met de maatschappij: de werkende, zelfstandige vrouw stond in de belangstelling (Wikipedia Libelle, 2012). Inhoud  Het is het grootste vrouwenblad van Nederland en is onlangs uitgeroepen tot Tijdschrift van het Jaar. Libelle geeft de lezeres inspiratie en schrijft over gevarieerde onderwerpen (Sanoma Libelle 2011). De onderwerpen kunnen gaan over uiterlijke verzorging, mode, decoratie, woninginrichtingen en de tuin. Doelgroep  De Libelle-lezeres is tussen de 28 en 55 jaar. Ze staat actief in het leven en onderneemt liever iets samen dan alleen. Koken doet ze met veel plezier. De lezeres maakt vaak deel uit van een meerpersoonshuishouden. Ze is een eigentijdse vrouw, die haar gezin

1

De Mercur-awards zijn onderscheidingen voor tijdschriften. De bladenmakers kunnen zelf hun

tijdschrift opgeven of kunnen door iemand anders worden opgegeven. Er zijn verschillende categorieën: Tijdschrift van het Jaar, Lancering van het Jaar, Artdirection van het Jaar, Hoofdredacteur van het Jaar, Marketingactie van het Jaar, Innovatie van het Jaar, Tijdschriftreportage van het jaar, Tijdschriftcover van het jaar, Tijdschriftretailer van het Jaar, Mercur d’Or/LOF-prijs voor Publiekstijdschriften.


40

voorop stelt. Ze hecht grote waarde aan de toekomst van haar kinderen. Meer dan gemiddelde interesse is er in woninginrichting, decoratie en tuin (Sanoma Libelle, 2011). Uitstraling/tone of voice  Wanneer de lezeres Libelle heeft gelezen, moet zij er een warm gevoel aan overhouden. Ze moet wat aan de tips en verhalen hebben die erin staan. De toon is toegankelijk. Het moet inspireren en mensen uitnodigen om ‘out of the box’ te denken. Libelle is dichtbij, dit betekent dat de lezeres zichzelf herkent in de verhalen (Sanoma Libelle, 2011). Kernwaarden  Dichtbij, praktisch, persoonlijk. Pijlers  Mode, beauty, culinair, wonen, tuinieren, human interest, toerisme, gezondheid, medisch, financiën, relatie & psychologie. 10.2.2 Sterke/zwakke punten o.b.v. eigen bevindingen Sterke punten  Libelle staat op nummer één van best gelezen vrouwenblad van Nederland. Libelle is niet alleen een tijdschrift, maar het is een merk. Aangezien de Libellelezeres erg ondernemend is, speelt Libelle hierop in door Libelle Academy en Libelle Zomerweek te organiseren. Libelle heeft interactie met haar lezeressen. Zo organiseert Libelle elke donderdagmiddag een lezeressenmiddag. Een aantal lezeressen komt naar de redactie en ervaart hoe Libelle wordt gemaakt. Ook beslist zij mee over de inhoud van Libelle. Dit creëert een extra band met de lezeres. Zwakke punten  Net als haar collega/concurrent Margriet heeft Libelle last van een stoffig/ oubollig imago. Doordat Libelle al erg lang bestaat, en vroeger vooral de ‘oma’s’ het lazen, heerst er bij de doelgroep nog steeds een oud en stoffig gevoel. 10.2.3 Sociale media o.b.v. eigen bevindingen Libelle is actief op sociale media Facebook en Twitter. Hier worden allerlei tips gegeven over hoe je bijvoorbeeld make-up moet aanbrengen, ideeën voor recepten en er worden vragen van lezeressen beantwoord. Sociale media zijn een makkelijke manier om in contact te komen met de redactie. Ook hier wordt het blad geprezen en moet je het vooral kopen. Alle medewerkers van het blad hebben ook een Twitter-account. 10.2.4 Wat doet Libelle aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen? 

Libelle Academy is leren voor je plezier. Dit kan via real life cursussen en workshops, maar ook vanachter de computer. De cursussen zijn te volgen op volksuniversiteiten bij de lezeres in de buurt (Libelle Academy, 2011).

 Libelle Zomerweek is een jaarlijks terugkerende traditie. Dit jaar is het de zestiende zomerweek. De week staat in het teken van shoppen, zingen, dansen en workshops. Ook zijn er optredens van bekende artiesten en kan de bezoeker schrijvers en politici ontmoeten (Libelle Zomerweek, 2011).


41

10.2.5 Wat vinden de respondenten van Libelle o.b.v. de cover? De meeste respondenten vinden Libelle saai, truttig, oubollig en ouderwets. Dit komt, volgens hen, omdat Libelle al jaren bestaat. Wel vinden ze het leuk dat er af en toe geen model op de cover staat. Toch mist de cover wat kleur. Het is bleek en flets. De respondent vindt Libelle voor de wat rijpere vrouw. Dit kun je terugvinden in de coverteksten die meer gericht zijn op 40+. Ook vinden ze Libelle heel erg op Margriet lijken. 10.2.6 Mercur-awards 2011  Hoofdredactrice Franska Stuy won een Mercur d’Or (Mercur, 2011). 10.2.7 Eerdere Mercur-awards  2002: Mercur d’Or gewonnen.  2005 : Mercur voor Artdirection van het Jaar gewonnen.  2008 : Mercur voor Tijdschrift van het Jaar gewonnen.  2009: Mercur voor Hoofredacteur van het Jaar gewonnen.  2009: genomineerd voor Cover van het jaar.  2010: Mercur voor Tijdschriftcover van het Jaar gewonnen. (Mercur, 2011)

10.3 Viva Oplage: 76.035 (betaald bereik) Prijs: € 2,45 Abonnement: 15 nummers voor € 36,75 Pagina’s: 78 10.3.1 Tijdschriftanalyse

1

Geschiedenis  Viva verscheen voor het eerst op 7 oktober 1972. Emancipatie, seks en werken staan centraal bij dit blad (Wikipedia Viva, 2012). Inhoud  Viva heeft een hoog bereik onder nieuwsgierige, pittige vrouwen. Vrouwen die weten wat ze willen en belangrijke beslissingen nemen. Viva is een merk met een open blik dat écht is en herkenbaar, grensverleggend en vooral ook heel Nederlands. Het blad kenmerkt zich door een positieve, serieuze en onafhankelijke aanpak van onderwerpen die allemaal vanuit een persoonlijke invalshoek worden benaderd (Sanoma Viva, 2011). Meest spraakmakend is de rubriek Any Body die in 1992 voor het eerst in het tijdschrift verscheen. De lezeressen staan naakt afgebeeld (wel zonder hoofd) en vertellen over hun lichaam. Dit is een punt dat ook centraal staat: het lichaam. Regelmatig beeldt Viva modellen af die een maatje meer hebben. Dit doet zij omdat zij de realiteit wil afbeelden (Wikipedia Viva, 2012).

1

Viva heeft recentelijk een restyling ondergaan. Toen is de concurrentieanalyse al geschreven.


42

Doelgroep  De Viva-lezeres is een goed opgeleide vrouw van 25 tot 45 jaar. Ze houdt van nieuwe dingen, van basic producten tot luxe items, maar is tegelijkertijd trouw aan geliefde, familie en vrienden. Ze is bovengemiddeld sociaal en eigenzinnig en wil graag leren en meer weten. De Viva-vrouw is nieuwsgierig en heeft een brede interesse, variërend van mode en lekker eten tot reizen en de inrichting van haar eigen huis. Ook serieuze zaken als relaties, gezondheid, psychologie/ balans en maatschappelijke thema’s hebben haar belangstelling (Sanoma Viva, 2012). Uitstraling/tone of voice  Een open mind, nuchterheid en zelfspot in toon en beeld is erg belangrijk in Viva. Viva positioneert zich als dichtbij en echt, niet glamoureus. Viva wil een platform zijn voor jonge vrouwen die stevig in het leven staan (Wikipedia Viva, 2012). Kernwaarden  Vrouwelijk, nuchter, relativerend, grappig, begripvol en niet-oordelend (Sanoma Viva, 2012). Pijlers  Mode, beauty, culinair, wonen, toerisme, gezondheid, relatie en psychologie, uitgaan, maatschappelijke trends en werk (Sanoma Viva, 2012). 10.3.2 Sterke/zwakke punten o.b.v. eigen bevindingen Sterke punten  Viva heeft een groot internetplatform. De lezeres is zeer actief op het forum. Op www.viva.nl worden allerlei blogs door bloggers geschreven. Hierop wordt uitgebreid gereageerd. Ook is Viva als één van de eerste tijdschriften verkrijgbaar op de iPad. Ook heeft Viva allerlei stunts, zo heeft Viva de Porna (vrouwvriendelijke porno) dvd uitgebracht. Zwakke punten  Viva is een brutaal blad dat zich ogenschijnlijk alleen op seks richt als je de coverteksten moet geloven. Viva gaat altijd net even een stapje verder en neemt geen blad voor de punt. Viva wordt als blad gezien voor jongere mensen. Doordat Viva zo brutaal en anders is, kan het zijn dat de lezeres Viva niet serieus neemt. 10.3.3 Sociale media o.b.v. eigen bevindingen Viva is actief op Twitter en Facebook. Viva heeft Twitter vooral ingezet om de vernieuwde Viva onder de aandacht te brengen. Ook twittert Viva opvallend veel over relatie en seks. Je krijgt op Facebook allerlei inside informatie te lezen en te zien van de Viva-redactie, zoals opvallende dingen die de redactie krijgt toegestuurd. Ook plaatst Viva via sociale media allerlei oproepjes om vrouwen te vinden die iets hebben meegemaakt waarover zij willen schrijven. 10.3.4 Wat doet Viva aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen?  In 2008 is Viva begonnen met het bekendmaken van de jaarlijkse Viva400. Dit is een lijst met de 400 meest succesvolle Nederlandse vrouwen onder de 38 jaar van dat moment. De lijst is een tegenhanger van de Quote500.  Viva heeft vorig jaar de Porna dvd uitgebracht. De seksfilmpjes zijn geselecteerd door Viva-lezeressen, waardoor de filmpjes ‘vrouwvriendelijk’ zijn. Dit was zo spraakmakend


43

dat het tijdschrift is genomineerd voor een Mercur-award voor Marketingactie van het jaar (Mercur, 2011).  Viva heeft een testpanel waarmee ze regelmatig aandacht krijgt via reclamespotjes, zoals de Braun Silk Epil. 10.3.5 Wat vinden de respondenten van Viva o.b.v. de cover? De respondenten vinden de cover van Viva erg leuk. Ze vinden dat Vriendin hier een voorbeeld aan kan nemen. De kleuren, het colour blocking, vinden ze erg leuk en in het oog springen. Het valt meteen op. De modellen vinden zij ook meer ‘out of the box’. Deze zijn net iets specialer en niet alledaags gekleed. De verhalen daarentegen vinden ze niet aanspreken. Te veel seks en het doet heel jong aan. Op basis van de kleur vinden ze Viva het leukst, maar op basis van de verhalen Vriendin. 10.3.6 Mercur-awards 2011  Genomineerd voor Tijdschriftcover van het jaar; Kiss The Queen.  Genomineerd voor Tijdschriftreportage van het jaar.  Genomineerd voor Innovatie van het jaar. (Mercur, 2011) 10.3.7 Eerdere Mercur-awards  2007: Mercur voor Tijdschrift van het jaar gewonnen (Mercur, 2011).

10.4 Flair Oplage: 99.576 (betaald bereik) Prijs: € 2,45 Abonnement: 15 nummers voor € 36,75 Pagina’s: 75 10.4.1 Tijdschriftanalyse Geschiedenis  Flair ligt sinds 1985 op de markt. In 2002 is het blad opnieuw gelanceerd omdat ze een duidelijke redactionele formule wilden hebben en geen zwabberende lezeressen (Wikipedia Flair, 2012). Inhoud  Het blad biedt wekelijks ontspanning en inspiratie aan vrouwen tussen de 25 en 45 jaar. Flair speelt in op het wij-gevoel. Het blad is toegankelijk omdat het ook de lezeressen aan het woord laat. Dit leidt tot identificatie (Sanoma Flair, 2012). Doelgroep  De Flair-lezeres bevindt zich in een levensfase waarin veel beslissingen worden genomen en Flair helpt daarbij. De Flair-lezeres is een opgewekte actieve dertiger, die meestal een relatie heeft en de spil is van familie- en vriendenkring. Ze denkt na over het moederschap of is moeder van jonge kinderen. Werken doet ze voor haar plezier, ze is geen carrièrevrouw. Ze blijft graag op de hoogte van alle trends. Ze houdt van winkelen,


44

uitgaan, mode, films, muziek, koken en romantiek (Sanoma Flair, 2012). Uitstraling/tone of voice  De uitstraling van Flair is positief, spontaan en vrolijk. De tone of voice straalt warmte, rust en ruimte uit. Het blad heeft een positieve, openhartige en toegankelijke toon, maar niet oppervlakkig. Lezeressen krijgen nieuwe ideeën en gedachten door de interviews en reportages (Sanoma Flair, 2012). Kernwaarden Positief, emotioneel, wij-gevoel, inspirerend, bereikbaar, helpende hand bieden (Sanoma Flair, 2012). Pijlers  Mode, beauty, wonen, financiën, relatie & psychologie, kids en travel. (Sanoma Flair, 2012). 10.4.2 Sterke/zwakke punten o.b.v. eigen bevindingen Sterke punten  Flair heeft een sterke human interest-kant. Flair is romantisch. Dit voert zij door in het blad. De opmaak en styling van het blad stralen dit ook uit. Zwakke punten  Flair doet niet veel aan lezersbladbinding. Ze organiseren geen evenementen. Flair lijkt erg veel op Vriendin. Qua emotionele verhalen, maar ook qua wat zij wil uitstralen. Emotioneel, wij-gevoel, inspirerend, toegankelijk en een helpende hand bieden. Dit zijn soortgelijke kernwaarden die Vriendin ook heeft. 10.4.3 Sociale media o.b.v. eigen bevindingen Ook Flair gebruikt Twitter en Facebook. Op deze sociale media worden verhalen geplaatst die interessant kunnen zijn voor de lezeressen. Ook kunnen de lezeressen op verhalen reageren of zelf hun verhaal doen. Er worden verschillende winacties online gezet. En ook op deze sociale media wordt er reclame voor het blad gemaakt. Zo is er volop op Twitter gezet dat Flair is vernieuwd. 10.4.4 Wat doet Flair aan naamsbekendheid/imagoversterkende middelen? Flair heeft speciale uitgaven  Flair Holiday: uitstapjes, weekendjes weg en vakanties met vriend, vriendinnen of gezin. Er staan reisverhalen in en tips voor stedentripjes. Vooral de bijzondere, niet alledaagse adresjes komen aan bod (Sanoma Flair, 2011).  Flair Mama: is gericht op de vrouw (25 tot 39 jaar) die zwanger is en/of kleine kinderen (t/m circa 6 jaar) heeft. Het staat vol met mode en tips voor het moederschap (Sanoma Flair, 2011).  Flair Mind & Body: ontspanning, rust en diepgang zijn hierbij de kernwaarden. Tips voor dagjes weg naar een spa en spirituele artikelen die niet zweverig zijn (Sanoma Flair, 2011). 10.4.5 Wat vinden de respondenten van Flair o.b.v. de cover? Veel respondenten vinden Flair romantisch en veel op Vriendin lijken. De covers vinden zij wat drukker dan die van Vriendin. Sommigen vinden dit positief, maar veel vinden dit negatief. Zij worden gek van alle plaatjes en lettertypes en weten niet waar ze moeten kijken


door de drukte. Verder vinden ze Flair wel erg divers. Veel wonen, mode en beauty. Een positief punt van Flair: er stond af en toe een man op de cover. En dat vonden de respondenten een welkome afwisseling. 10.4.6 Eerdere Mercur-awards  2002: genomineerd voor Tijdschrift van het Jaar.  2007: genomineerd voor Tijdschrift van het Jaar.  2009: genomineerd voor Artdirection van het Jaar. (Mercur, 2011)

45


46

11 Internationale componenten In het vorige hoofdstuk zijn de Nederlandse vrouwenbladen (en tevens concurrenten van Vriendin) aan bod gekomen. Nu wordt er gekeken naar internationale componenten in de vorm van de Duitse vrouwenbladen Für Sie en Freundin. Vaak wordt gedacht dat Freundin en Vriendin iets met elkaar te maken hebben. Dit is niet zo. De artikelen van Freundin en Für Sie worden vaak ter inspiratie gebruikt op de redactie van Vriendin. Hieronder wordt uitgelegd waarom.

11.1 Für Sie Oplage: 445.317 (betaald bereik) Prijs: € 2,50 Pagina’s: 148 11.1.1 Tijdschriftanalyse

1

Für Sie bestaat al sinds 1957 en bestaat dit jaar dus 55 jaar. In 2009 heeft het blad een restyling ondergaan. Zo is het logo onder handen genomen en heeft de redactionele formule een opfrisbeurt gekregen (Pressemappe, 2009). Für Sie is een vrouwentijdschrift dat één keer in de twee weken uitkomt (26 keer per jaar). Het is een blad voor vrouwen die weten wat ze willen. Ze hebben veel plezier in het leven en genieten volop. Für Sie staat bekend om haar food expertise, zo staan er vele recepten in, gemaakt door een sterrenkokkin. Het tijdschrift biedt ideeën, interessante verhalen, entertainment en echte emotie. Ze geven advies en laten de lezeres alles uit hun leven halen (Wikipedia, Für Sie, 2011). In dit opzicht lijkt Für Sie veel op Vriendin. Vriendin benadert ook alles met een positieve twist en geeft raad. Echter is Für Sie wat meer high end. Dit zie je terug in de doelgroep. Zij komen uit een gegoed milieu. De Vriendin-vrouw heeft een modaal inkomen, werkt niet of deeltijd en is een gezinsvrouw. Ze geeft geen honderden euro’s uit aan mode en heeft het niet zo op kunst. Für Sie laat veel kunst zien en de mode- en beautyartikelen zijn vaak duur. In de mode- en beautypagina’s brengen zij vaak internationale sterren in beeld. Dit doet Vriendin niet. Für Sie is ook meer een entertainmentblad. Vriendin richt zich niet zo sterk op het entertainment en de roddels over sterren. Für Sie doet ook wat glossy-achtig aan. Dit komt door het papier dat erg glanst, tevens is de cover van hard glanzend papier gemaakt. Daarentegen zijn de persoonlijke verhalen en de lifestyleverhalen helemaal in de Vriendin-stijl. Vandaar dat de redactie dit tijdschrift veel gebruikt als voorbeeld. Doelgroep  De vrouwen komen uit een goed, gedistingeerd milieu, zijn onafhankelijk,

1

De tijdschriftanalyse is deels geschreven op basis van eigen bevindingen en deels door wat het

management over het blad te zeggen heeft.


47

staan open voor veranderingen, houden van reizen en kopen veel. Uitstraling/tone of voice  De uitstraling is best klassiek en deftig. Af en toe is het informeel. Het heet niet voor niets Für Sie, Voor u. Aan alles is te merken dat het voor vrouwen is geschreven uit een gedistingeerd milieu. Toch zijn de verhalen toegankelijk en zijn de onderwerpen toepasbaar op een bredere doelgroep. Behalve als het over plastische chirurgie gaat. Kernwaarden Nuchter (down to earth), modern, echt en betrouwbaar. Pijlers  Mode, beauty, fitness, gezondheid, koken, cultuur en reizen. 11.1.2 Sterke/zwakke punten o.b.v. eigen bevindingen Sterke punten  Het blad is goed vormgegeven en zit goed in elkaar. Het bevat verhalen die relevant en interessant zijn voor de doelgroep. Zwakke punten  Af en toe is het blad te tuttig en komt het afstandelijk over. Dit komt tevens door de foto’s. Soms is het niet duidelijk of een tekst reclame is. De reclames zijn vaak net zo opgemaakt als de artikelen. 11.1.3 Sociale media o.b.v. eigen bevindingen Für Sie is actief op Facebook. Hier staan voorproefjes op wat komen gaat in het nieuwe nummer van Für Sie. Maar de lezeressen kunnen op de Facebook-pagina ook terecht met vragen, klachten of ze kunnen hun mening geven.

11.2 Freundin Oplage: 546.556 (betaalde oplage) Prijs: € 2,60 Pagina’s: 174 11.2.1 Tijdschriftanalyse Freundin is in 1948 opgericht. Oorspronkelijk heette het Ihre Freundin. Maar na wat naamwisselingen is het Freundin geworden. In 2005 wordt het blad Journal für die Frau in Freundin gevoegd. Hierdoor heeft zij meer lezeressen gegenereerd, Freundin staat nu op de tweede plaats van best gelezen vrouwenblad die elke twee weken uitkomt. Het is een lifestylemagazine. Het tijdschrift is divers en de toon is opgewekt. Het tijdschrift zal er alles aan doen om de lezeres beter te laten voelen over zichzelf. Freundin is van de gezonde dingen, dus een gezond lichaam en zelfvertrouwen staan hoog in het vaandel. Freundin denkt aan de portemonnee, zo staan er goedkopere dingen in als sieraden tot € 10,- of sandaaltjes tot € 30,-. Ook geeft zij de lezeres advies op het gebied van mode, beauty, entertainment, knutselen en reizen (Wikipedia, Freundin, 2011). Freundin heeft glossy-achtig papier. Het blad doet hierdoor meteen luxueus aan. Het straalt in zekere zin allure uit. De mode die erin staat is een beetje te high end voor de Vriendinlezeres. Echter, de verhalen over gezondheid en beauty zijn wel weer typisch Vriendin. Het


48

is praktisch en beeldend. En dat is precies wat Vriendin ook wil laten overkomen in het blad. Doelgroep  Jonge en actieve vrouwen van 25 tot 50 jaar. Uitstraling/tone of voice  Het blad zit vol enthousiasme. Het is altijd actueel en er moeten overal tips bij staan; tips over gezondheid mode, beauty, wonen en tuin. Daarom is het vaak ook een leidraad voor de lezeres. Freundin is modern en eigentijds. Kernwaarden  Positief, inspirerend, meelevend. Pijlers  Mode, beauty, psychologie en liefde, gezondheid, werk, lifestyle, reizen, wonen, koken en cultuur. 11.2.2 Sterke/zwakke punten o.b.v. eigen bevindingen Sterke punten  Freundin staat op de tweede plaats van best gelezen vrouwenblad dat eens in de twee weken uitkomt. Sinds 2004 heeft Freundin een eigen tv-kanaal, deze kan je zien op de site van Freundin. Onder andere filmpjes met interviews, how to, reportages en recepten. Zwakke punten  De doelgroep van Freundin zijn vrouwen van 25 tot 50 jaar. Maar af en toe doet het tijdschrift best jong aan. Zo stond er laatst in Freundin een artikel over hoe mannen hun penis noemen. Dit is geen onderwerp waar een 50-jarige vrouw om staat te springen. 11.2.3 Sociale media o.b.v. eigen bevindingen Freundin maakt gebruik van Facebook. Hierin staan allerlei links die je doorverwijzen naar artikelen die op de site van Freundin staan. Maar Facebook is ook een perfect medium om interactie aan te gaan met de doelgroep. Zo worden er regelmatig vragen gesteld aan de ‘volgers’. Bijvoorbeeld wat ze allemaal van plan zijn met Moederdag. Wanneer de lezeres een vraag heeft, wordt er altijd direct antwoord op gegeven. Freundin maakt ook gebruik van Twitter. Ze geven de volgers hierbij een kijkje in het leven van de redactie. Wat gebeurt daar allemaal? Verder wordt er doorverwezen naar de site van Freundin en ze triggeren de volgers om Freundin te kopen.


49

12 Resultaten fieldresearch In dit hoofdstuk worden de resultaten van het fieldresearch getoond. De complete tabellen staan in paragraaf 17.6. In totaal hebben 137 respondenten de enquête ingevuld en zijn er 20 mensen geïnterviewd. De enquêteresultaten worden gekoppeld aan citaten uit de interviews.

12.1 Demografische gegevens De respondenten zijn in leeftijdsgroepen opgedeeld. Van 25 tot 30 hebben 44 vrouwen het ingevuld, van 30 tot 35 hebben 37 vrouwen het ingevuld, van 35 tot 40 hebben 21 het ingevuld, van 40 tot 45 hebben 10 het ingevuld, van 45 tot 50 hebben 25 het ingevuld.

De grootste groep respondenten heeft een hbo-opleiding (40,1%) afgerond, terwijl een andere grote groep een mbo-opleiding (39,4%) heeft afgerond. De respondenten hebben vaak nog geen kinderen (53,3%). Wanneer de respondenten wel kinderen hebben, zijn dat er meestal twee (29,2%).

De leeftijdsgroep die Vriendin het meest leest, is 35 tot 40 jaar (42,9%). Van de vier geïnterviewden van 35 tot 40 jaar leest de helft Vriendin.

12.2 Algemeen Bijna de helft van de respondenten (43,1%) zou tussen de € 2,- en € 3,- uitgeven aan een tijdschrift, terwijl een iets kleinere groep (40,1%) tussen de € 3,- en € 4,- zou uitgeven aan een tijdschrift. Dit sluit aan bij de mening van geïnterviewden met betrekking tot het niet aanschaffen van een duur tijdschrift. “Een tijdschrift boven de € 4,- koop ik gewoon niet, dat vind ik te duur en dus zonde van mijn geld. En zoveel geld vind ik een tijdschrift niet waard.” Of “Ik heb een abonnement. Een ander tijdschrift ernaast koop ik niet. Dit ligt aan de prijs. Een echt leuk blad kost € 4,- à € 5,- en dat vind ik echt te duur.”

Meer dan de helft van de respondenten (54%) koopt af en toe een tijdschrift, terwijl iets minder dan een kwart (21,9%) ongeveer de helft van de nummers aanschaft. Een tiende van de respondenten (10,2%) koopt alle exemplaren. De grootste reden om niet elk nummer van een tijdschrift te kopen, is het gebrek aan tijd. “Ik denk er niet altijd aan om elk nummer van een tijdschrift te kopen en ik heb er niet altijd tijd voor. Ik ben druk bezig met werk.” Daarbij komt dat de respondenten niet altijd vinden dat er leuke onderwerpen in een nummer staan. “Ik kijk eerst naar de voorkant. Het moet aan een aantal eisen voldoen, zo moeten er goede verhalen in staan en leuke modetips.”


50

Iets minder dan de helft van de respondenten (49,6%) leest het liefst een persoonlijk verhaal van één tot twee bladzijden, 40,1% leest het liefst een persoonlijk verhaal van twee tot drie bladzijden en het overige aantal (10,3%) leest het liefst een persoonlijk verhaal van drie bladzijden of langer. Tijdens de interviews waren er vrouwen die vonden dat de verhalen in Vriendin te lang waren. “Soms staan er te lange verhalen in Vriendin, als ik al zie dat het verhaal vier bladzijden heeft, heb ik geen zin om het te lezen.” Toch zouden de vrouwen persoonlijke verhalen niet willen missen. “Omdat er herkenbare zaken in staan. Daar leer je van en dan ga je er anders mee om als jij in zo’n situatie terecht komt. Het zijn een soort levenslessen. Ik vind het heerlijk om verhalen van andere vrouwen te lezen.” “Je ziet dat het leven niet altijd rozengeur en maneschijn is. Bij sommige verhalen herken ik mezelf. Ik vind het interessant om te weten wat andere vrouwen doen in een soortgelijke situatie. Je ziet hoe zij de dingen hebben aangepakt en daar kan je wat van leren.”

12.3 Mediagebruik Van alle sociale media wordt Facebook het vaakst gebruikt (61,4%).

Bij de vraag welk tijdschrift het meest gelezen wordt, komt onder andere naar voren dat bijna een derde (30,4%) vooral glossy’s als Cosmopolitan, Grazia, Linda. en Glamour leest. Op de tweede plaats staat Vriendin (18,1%), gevolgd door Libelle (15, 2%). De minste score heeft Esta (4,2%).

Hiernaast geven bijna alle respondenten aan Vriendin te kennen (97,1%). Meer dan de helft van deze groep (54,7%) geeft aan Vriendin zeker of waarschijnlijk wel te overwegen. Dit geven de geïnterviewden ook aan na de coveranalyse: “Vriendin valt op als je de vijf tijdschriften zo ziet liggen. Ik zou gerust een editie willen kopen.”

12.4 Vriendin Iets meer dan driekwart van de respondenten (75,2%) geeft aan Vriendin te kennen. Onder deze 75,2% zegt iets minder dan een derde (31,4%) Vriendin heel goed te kennen. “Ik ben geabonneerd op Vriendin. Ik ken het weekblad van af en toe kopen in de winkel. De cover sprak me enorm aan! Het is zo lekker vrolijk. Het schiet meteen in je blikveld.” Wanneer de respondenten aan Vriendin denken, zijn de woorden vrouwelijk (16,1%) en gezellig (11,7%) het meest gebruikt. Daarna komen leuk (9,3%), herkenbaar (7,7%), jong en persoonlijk (allebei 7,3%) aan bod.

De leeftijdsgroep die Vriendin het meest leest, is 35 tot 40 (42,9%). Gevolgd door 45 tot 50 (32%) en 40 tot 45 (30%).


51

De respondenten die hebben aangegeven Vriendin te lezen, hebben mbo (13,1%) als opleidingsniveau. Gevolgd door hbo (11,7%).

Iets minder dan een derde (31,3%) van de respondenten leest Vriendin. Iets minder dan de helft (45,3%) van de respondenten zal Vriendin (zeker) niet overwegen. Een kwart van deze groep (25,5%) overweegt Vriendin niet, omdat een ander blad beter bij haar past. “Ik vind Vriendin gewoon saai. Er zit niet veel kleur in het blad en het spreekt me ook niet aan. Ik lees liever glossy’s.”

Iets minder dan driekwart van de respondenten (73%) zegt niet te zijn geïnteresseerd in een Vriendin-evenement. “Ik houd niet van evenementen. Alleen het blad vind ik interessant, verder hoef ik er niks mee.” “Nee, dat lijkt me helemaal niks. Ik houd ook niet van de Huishoudbeurs. Het zijn allemaal van die vrouwen die een gratis potje willen. Ik vind een tijdschrift voor thuis. Ik hoef het niet te bezoeken.”

Iets meer dan een kwart van de respondenten (27%) geeft aan een evenement leuk te vinden. “Ja, zo’n dag zou me heel erg leuk lijken! Ik krijg zo’n beeld voor me zoals de Huishoudbeurs. Even gezellig weg met meiden onder elkaar. Gewoon gezellig en lekker tutten. Even een dagje ontspannen.”

De meeste geïnterviewden vinden de covers van Vriendin erg vrolijk en kleurrijk. Het straalt vrouwelijkheid uit en het is jong. Ze vinden dat er veel informatie op de cover staat en dat de teksten erg aanspreken om het blad te gaan kopen. Dit blijkt ook uit de enquêtes: vrolijk wordt het meest genoemd (23,4%), hierna volgen kleurrijk (19,6%), gezellig (11,2%), jong (8,2%), speels (7,6%) en aansprekende coverteksten (7%).

Kleur blijkt een belangrijke factor bij de keuze van een tijdschrift. Een cover met weinig kleur vinden de respondenten saai en niet uitnodigend. Een uitbundige, kleurrijke cover valt op. Hierdoor worden nummer 1 en nummer 11 als leukste covers ervaren. “Het is een leuke vrouw en de cover ziet er leuk en kleurrijk uit. De gele kleur is erg warm. Het geheel ziet er vrolijk uit.” “Dat groene trekt meteen de aandacht. Hij valt meteen op in de winkel tussen de andere tijdschriften. En die tegenstrijdige kleur is er ook leuk bij. Dat paarse jurkje en die rode panty. Het knalt eruit met foute kleuren! Maar wel op een goede manier.” “Witte covers moet Vriendin gewoon niet doen. Die vallen minder op. Die met kleur knallen eruit en vallen meteen op.”

Tuttigheid en oubolligheid wordt niet op prijs gesteld. Nummer 45 vond bijna de helft van de respondenten de minst leuke cover. “Dat handje bij haar mond! Afschuwelijk. Te tuttig en overdreven.”


52

De drie voornaamste redenen om Vriendin te kopen zijn: 1. Het blad zelf (43,1%)  “Nu ik de covers zo heb gezien, zou ik best een editie willen kopen.” “Ik vind Vriendin een heerlijk blad waar je echt voor gaat zitten.” 2. Het blad is niet duur (15,3%)  “De prijs valt op. Het is soms zo goedkoop!” “Die button met ‘Pak mee maar € 1,25’ moeten ze vaker doen. Lekker goedkoop en het valt op.” 3. Prijsaanbiedingen (11,7%)  “Ik houd van goedkope aanbiedingen. Ik lees bijvoorbeeld in Vriendin dat je goedkoop naar Barcelona kunt.” 24 van de 137 respondenten hebben aangegeven Vriendin niet te willen kopen. “Ik ken Vriendin wel van naam, maar ik zou het zelf nooit kopen. Het valt gewoon niet op tussen de andere tijdschriften in de kiosk.”

De rapportcijfers van het logo van Vriendin die het meest voorkomen, zijn een 7 (31,1%) en een 8 (24,8%). De meeste respondenten vinden het logo goed vormgegeven. “Het hartje past natuurlijk helemaal bij het gevoel dat Vriendin wil uitstralen. Immers, goede vrienden zijn beter dan familie!” Alleen zit er wel een kritiekpunt aan het logo: sommigen vinden het wat kinderachtig ogen. “Dat hartje is leuk, maar ik vind dat meer iets voor jonge meiden. Het is wat kinderlijk.” Een minderheid (15,4%) geeft het logo van Vriendin een onvoldoende. 12.4.1 Stellingen Vriendin  Vriendin is goed te vinden in de winkels  73,7% is het hier (helemaal) mee eens. “Ik ken Vriendin van de schappen in de supermarkt.”  Vriendin voldoet aan mijn verwachtingen  54% heeft hier geen mening over. 36,5% is het hier (helemaal) mee eens. “Ik verwacht van Vriendin dat er veel persoonlijke verhalen in staan, het moet waargebeurd zijn. Tips gericht op mode, beauty en haar. Interviews met BN’ers, maar ook met ‘normale’ mensen.”  Vriendin is waar voor mijn geld  53,3% heeft hier geen mening over. 40,9% is het hier (helemaal) mee eens. “Er staan altijd verassende, aansprekende dingen in Vriendin. De leuke tips, betaalbare mode en het makkelijke weglezen, maakt dat ik me elke week weer verheug op Vriendin.”  Vriendin geeft mij een goed gevoel  55,5% heeft hier geen mening over. 35% is het hier (helemaal) mee eens. “Ik vind het een super blad! Ik ga er altijd helemaal voor zitten. Het is bij Vriendin zo dat ik zó in het blad kan zitten, dat drie kinderen aan mijn been kunnen jengelen, maar ik er helemaal geen erg in heb.”  Vriendin zou ik anderen aanbevelen  51,1% heeft hier geen mening over. 34,3% is het hier (helemaal) mee eens. “Mijn moeder had een abonnement op Vriendin toen ik nog thuis woonde. Door haar lees ik het nu. Tegen mijn vriendinnen zeg ik ook wel eens dat zij het blad moeten kopen.”  Vriendin is anders dan andere bladen  49,6% heeft hier geen mening over. 35% is het hier (helemaal) mee eens. Ik heb hier geen quote over.


53

 Vriendin past bij mij  40,9% heeft hier geen mening over. 33,6% is het hier (helemaal) mee oneens. “Vriendin spreekt mij niet aan. Ik lees liever roddelbladen.”  Vriendin geeft een saamhorigheidsgevoel  56,9% heeft hier geen mening over. 23,4% is het hier (helemaal) mee eens. Ik heb hier geen quote over.  Vriendin geeft meer dan het blad alleen  54,7% heeft hier geen mening over. 24,4% is het er hier (helemaal) mee oneens. Ik heb hier geen quote over.  Vriendin is mijn lijfblad  52,6% is het hier (helemaal) mee oneens. 37,2% heeft hier geen mening over. “Ik vind Vriendin helemaal niets. Ik koop het niet, want ik vind de verhalen niet leuk.”  De verhalen die in Vriendin staan, spreken mij aan  44,5% is het hier (helemaal) mee eens. 43,8% heeft hier geen mening over. “Ik vind het een heerlijk blad. Het heeft elke week weer ingrijpende, waargebeurde verhalen.”  Vriendin onderscheidt zich van andere tijdschriften  54% heeft hier geen mening over. 31,4% is het hier (helemaal) mee eens. “Vriendin is divers. Er staan verschillende waargebeurde, heftige verhalen in. Maar de Memo-pagina’s zijn weer luchtig. En er staat betaalbare mode in. Als ik een leuk shirt zie, kan ik het kopen. En de tips die erin staan, zijn altijd handig en toepasbaar.”  Vriendin staat dicht bij mij en mijn leven  51,1% heeft hier geen mening over. 34,3% is het hier (helemaal) mee oneens. Ik heb hier geen quote over. 12.4.2 Stellingen tijdschriftkeuze  Ik vind het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen  81% is het hier (helemaal) mee eens. “Het is leuk om een kijkje te nemen in de wereld van iemand anders. Je laat je eigen sores even voor wat het is. Stiekem wil je gewoon bevestiging krijgen dat je eigen leven zo slecht nog niet is. En je bent nieuwsgierig naar hoe andere mensen met hun problemen omgaan en het oplossen.”  Er moeten praktische tips staan in het tijdschrift dat ik lees  76,6% is het hier (helemaal) mee eens. “Leuk. Tips zijn handig want hier leer je van, het moeten tips zijn die makkelijk toepasbaar zijn op jou. Moeilijke dingen, daar begin ik niet aan.”  Ik vind het leuk om spirituele verhalen te lezen  41,6 is het hier (helemaal) mee eens. “Persoonlijk heb ik veel met spiritualiteit. Dit vind ik zo interessant.”  Ik wil een wijze les leren uit de verhalen die ik lees  38,7% heeft hier geen mening over. 38% is het hier (helemaal) mee eens. “Daar leer je van. En wanneer je in een situatie komt, en je hebt er over gelezen, dan ga je toch anders met de situatie om. Het zijn een soort levenslessen.” 12.4.3 Stellingen persoonlijk Deze stellingen kan ik niet onderbouwen met quotes, aangezien ik hier niet met de geïnterviewden over heb gesproken.  Ik ben niet zo carrièregericht. Ik vind mijn gezin belangrijker  40,9% is het hier (helemaal) mee eens. 35% heeft hier geen mening over.


54

 Ik ben tevreden met wie ik ben  88,3% is het hier (helemaal) mee eens.  Ik trek me het leed van anderen snel aan  57,7% is het hier (helemaal) mee eens.

12.5 Resultaten interviews In deze paragraaf nog even kort, puntsgewijs, de belangrijkste interviewbevindingen.  Columns bindt de lezeressen. Ze zijn erg nieuwsgierig naar wat de columnist elke week doet en meemaakt.  Af en toe een man en vrouw samen op de cover kan geen kwaad.  Persoonlijke verhalen horen bij een vrouwentijdschrift. Vrouwen willen er een les uit leren. Ze willen weten hoe andere vrouwen met bepaalde situaties omgaan.  De vrouwen letten niet op het model dat op de cover staat. Het gaat hen meer om de verhalen. Zijn die interessant? Dan kopen ze het tijdschrift.  Libelle en Margriet worden over het algemeen als tuttig en oubollig ervaren.  Vrouwen vinden de inhoud van Viva niet interessant, maar het kleurgebruik op de cover vinden ze wel een blikvanger. Het colour blocking spreekt enorm aan.  Buttons met ‘Pak mee, maar € 1,25!’ trekken de aandacht.  De geïnterviewden vinden Vriendin vooral een jong blad. De voorkant vinden sommigen wat kinderlijk aan doen door de pijltjes en handgeschreven teksten.  Vrouwen kopen meer tijdschriften als zij op vakantie gaan.  Vrouwen vinden Vriendin en Flair over het algemeen op elkaar lijken, qua verhalen maar ook qua coverindelingen.  Aangezien een tijdschrift lezen voor veel vrouwen een vorm van ontspanning is, willen zij dat het tijdschrift makkelijk leesbaar is en makkelijk is geschreven. Dus geen moeilijke woorden. De informatie moet hapklaar zijn.  Betaalbare mode en hebbedingetjes zijn belangrijk voor vrouwen. Als ze iets leuks in een tijdschrift zien, willen ze het wel kunnen betalen.  Veel vrouwen kennen weekblad Vriendin van andere mensen, zoals hun moeder, een vriendin of een buurvrouw. Vaak krijgen ze van diegene ook tijdschriften. De tijdschriften worden van moeder op dochter en van vriendin op buurvrouw doorgegeven.  Tips hoeven niet per se in het blad te staan. De vrouwen vinden het wel handig om te weten, maar vervolgens doen ze er niets mee. Het moet makkelijk toepasbaar zijn. Wat vrouwen vooral leuk vinden in de categorie ‘tips’ zijn recepten. Zo kunnen ze inspiratie opdoen.  De vrouwen vinden het logo over het algemeen bij Vriendin passen. Dit komt door het hartje die in de V is verwerkt. Ze vinden het verjongend overkomen. Kritiekpunt: sommigen vinden het logo wat kinderlijk overkomen.  Wanneer ze weer een tijdschrift kopen? Als ze zien dat er in de Volgende Week-pagina leuke dingen in staan die hen boeit.


 Een eventueel Vriendin-evenement associëren de vrouwen met de Huishoudbeurs, en dat trekt hen niet.  Veel respondenten geven aan dat Vriendin voor de normale, Nederlandse vrouw is.  Vrouwen lezen tijdschriften voor de ontspanning, om inspiratie op te doen en om up-todate te blijven.

12.6 Resultaten identiteit Deze resultaten staan in paragraaf 9.2.

55


56

13 Conclusie In dit hoofdstuk wordt antwoord gegeven op de hoofdvraag: in hoeverre sluit de identiteit van weekblad Vriendin aan op het imago bij haar doelgroep (25 tot 50 jarige vrouwen)? Dit wordt gedaan aan de hand van de beantwoording van de opgestelde deelvragen.

13.1 Wie is Vriendin? Weekblad Vriendin is vijftien jaar geleden opgericht. Het blad richt zich op 25 tot 50 jarige vrouwen. De kerndoelgroep bestaat uit vrouwen van 35 tot 40 jaar. Ze zijn middelbaar opgeleid en hebben niet veel te besteden. De lezeressen kunnen er elke week op rekenen dat zij persoonlijke verhalen kunnen lezen van/over/door vrouwen die net als zij nuchter en eerlijk in het leven staan. Gedeelde emotie speelt een hoofdrol. Vriendin heeft zich de afgelopen jaren sterk geprofileerd als human interest-blad en staat bekend om haar emotionele verhalen.

13.2 Wat doen Vriendin, Libelle, Margriet, Viva, Flair en de Duitse Freundin en Für Sie om de identiteit op het imago aan te laten sluiten? Alle bladen hebben een specifiek standpunt waar zij hun blad omheen bouwen. Zo is Flair romantisch, Viva brutaal, Margriet vriendelijk en betrouwbaar en Libelle praktisch en toegankelijk. Zoals in de concurrentieanalyse is omschreven, hebben zij alle vier een sterk merk neergezet. Dit merk uit zich niet alleen tot het tijdschrift. Zo heeft Flair allerlei specials die zij uitbrengt. De overige concurrenten organiseren een evenement of stunt waarbij alle lezeressen welkom zijn. Ze doen iets extra’s voor hun lezeressen. Hiermee onderscheiden zij zich van andere bladen. Zo’n evenement of stunt is bij uitstek de gelegenheid om de sfeer van het blad te proeven. Dit komt ten goede aan het imago. De evenementen die zij organiseren passen perfect bij hun doelgroep. De doelgroep van Libelle en Margriet houdt van uitstapjes en gezelligheid, maar daarnaast zijn ze ook serieus en geïnteresseerd in politiek. Dus naast een zomer- en winterweek, organiseren zij ook nog Theater-op-Tafel en de Libelle Academy. Viva heeft een brutaal karakter, dit uit zich onder andere in een Porna (vrouwvriendelijke porno) dvd. Ook is de Viva-vrouw zelfstandig, dit uit zich onder andere in de Viva400. Wat de concurrenten goed hebben gedaan, is het gevoel van het blad duidelijk omschrijven naar iets wat helemaal bij het blad en haar denkwijze past. Om deze denkwijze heen hebben zij een stunt of evenement bedacht.

Gezien het gebruik van sociale media doen alle concurrenten het goed. Libelle, Margriet, Viva, Flair, Freundin en Für Sie maken allen gebruik van Facebook om hun blad te


57

promoten, verhalen te publiceren, lezeressen de kans geven om te reageren, zelf hun verhaal te doen en (beoogde) lezeressen gelukkig te maken met prijzen en tips. Ook hebben de tijdschriften allemaal een Twitter-account, behalve Für Sie. Hiermee kweken zij een band met de lezeres. Ze geven de lezeres een kijkje in de werken leefwereld van een tijdschriftredactie. Freundin heeft nog iets extra’s: een tv-kanaal. Hier worden (bekende) mensen geïnterviewd, zijn filmpjes te zien met hoe je een bepaald gerecht maakt en hoe je bepaalde make-up aanbrengt en er zijn allerlei reports te zien. Bijvoorbeeld modeadvies vers van de catwalk.

13.3 Wat vindt de doelgroep belangrijk bij het kopen van een tijdschrift? Uit het onderzoek blijkt dat Vriendin de juiste kerndoelgroep te pakken heeft, aangezien zij met een meerderheid Vriendin lezen. De respondenten die Vriendin lezen, hebben grotendeels mbo als opleidingsniveau. Ook dit is weer een gelijk punt met Vriendin, aangezien het blad zich richt op vrouwen met een middelbaar opleidingsniveau. De waarden die Vriendin wil uitstralen (vrouwelijk, gezellig, leuk, herkenbaar en persoonlijk) worden door de doelgroep gezien als waarden waar Vriendin voor staat. Hieruit kan geconcludeerd worden dat er een overeenstemming is tussen de gewenste identiteit en het imago van Vriendin.

Als het gaat om covers, moeten deze uitnodigend zijn. Er moet veel kleur inzitten en het geheel moet vrolijk zijn. Hieruit kan geconcludeerd worden dat Vriendin veel gebruik moet maken van kleurrijke covers. De covers van Vriendin vinden de respondenten over het algemeen, vrolijk, kleurrijk, gezellig, jong, speels en aansprekende coverteksten bevatten. Terugkomend op het feit dat respondenten kleur en vrolijkheid willen zien in de covers, kan gesteld worden dat de covers van Vriendin aan deze eisen voldoen.

Over het algemeen letten de respondenten niet op de modellen die op de voorkant staan, alhoewel deze ook vrolijk moeten zijn en niet graatmager. Ze moet de Nederlandse (soms wat vollere) vrouw vertegenwoordigen. Wanneer de cover vrolijk is en veel kleur bevat, is de keuze voor aankoop nog niet gedaan. Want de vrouwen vinden het ook belangrijk dat de coverteksten hen aanspreken. Zo moet er een interview instaan met de persoon die zij interessant vinden en de verhalen moeten net in hun leven passen. De vrouwen kunnen niet specifiek vertellen wat voor verhalen zij per se in het blad wilden hebben staan, maar over het algemeen worden de recepten vaak genoemd. Hieruit kan geconcludeerd worden dat zij geïnspireerd willen worden op culinair gebied. Persoonlijke verhalen blijken een belangrijke factor om een tijdschrift te kopen. De respondenten verwachten ook dat dit soort verhalen in het blad staan. Persoonlijke verhalen worden gelezen, omdat de vrouwen zich erg


58

betrokken voelen met het leven van andere vrouwen. Bovendien kan zij uit deze verhalen een wijze les leren. Zij zien hoe andere vrouwen met problemen of situaties omgaan en projecteren dit op hun eigen leven. De persoonlijke verhalen moeten alleen niet te lang zijn. Concluderend uit het gedane onderzoek kan er worden gesteld dat een goede lengte voor een persoonlijk verhaal één tot twee (soms drie) bladzijden is.

Praktische tips hoeven niet per se in een blad staan, alhoewel veel vrouwen het wel leuk vinden om te lezen maar er vervolgens niets mee doen. De vrouwen willen geen ingewikkelde tips, het moet makkelijk toepasbaar zijn. Veelgehoorde items zijn hoe je vlekken uit de was kunt krijgen of simpele smaakmakers voor bepaalde gerechten.

De vrouwen zullen het tijdschrift nog een keer kopen als het tijdschrift aan hun verwachtingen heeft voldaan. Dit wil zeggen dat de verhalen kloppend zijn, dat er leuke tips in staan en dat de mode- en beautypagina’s hen aanspreken. Maar de Volgende Weekpagina speelt ook een grote rol. Hieruit kan geconcludeerd worden dat de Volgende Weekpagina een must is in Vriendin. In deze pagina krijgen vrouwen namelijk alvast een voorproefje over de onderwerpen. Op basis hiervan besluiten de vrouwen of ze het interessant genoeg vinden om te kopen. Vriendin kost € 2,25 (aanbiedingen en acties daargelaten). Op basis van het gedane onderzoek kan geconcludeerd worden dat dit een juiste prijs is. De meerderheid van de respondenten zou namelijk € 2,- tot € 3,- uitgeven aan een tijdschrift. Glossybladen (geen directe concurrenten van Vriendin, als Cosmopolitan en Linda.) zijn over het algemeen duurder dan € 4,- en dat vindt de respondent het tijdschrift niet waard. Wanneer de respondenten eenmaal een tijdschrift lezen en deze ook leuk vinden, blijven ze het kopen. Ze weten dan dat zij in hun behoeften worden bevredigd en elke keer een juiste portie verhalen, tips, mode en beauty krijgen te lezen. Buttons met ‘Pak mee, maar € 1,25’ komen de verkoop ten goede. De respondenten denken minder na over de aankoop omdat het al goedkoop is. Bovendien trekt een knalgeel rondje met een aantrekkelijke prijs de aandacht.

Op basis van het gedane onderzoek kan worden geconcludeerd dat Vriendin niet aan een ‘Vriendin-dag’ moet beginnen. De respondenten zitten hier niet op te wachten. Zij vinden een tijdschrift lezen leuk, maar zouden de sfeer niet willen proeven in de vorm van een dag waar zij naartoe kunnen gaan.

13.4 Wat is de identiteit van Vriendin? De gewenste identiteit is de identiteit van Vriendin die door de leiding (redactie, marketing en sales) wordt nagestreefd. Het is de gewenste werkelijkheid van het management


59

(Olsthoorn en Van der Velden, 2007). De werkelijke identiteit is de beleving van de organisatie-identiteit bij de werknemers. (Van der Grinten 2010).

De werkelijke identiteit is bepaald aan de hand van kernwaarden die de werknemers (vaste medewerkers van redactie en marketing) een gewenst en werkelijk rapportcijfer moesten geven. De cijfers zijn overzichtelijk in een tabel gezet die gevonden kan worden bij de spinnenwebmethode van Bernstein in paragraaf 9.2. De verschillen tussen de gewenste en de werkelijke rapportcijfers zijn niet zo groot. Het grootste verschil is 1,4. Hieruit kan geconcludeerd worden dat de werknemers de identiteit snappen die het management wil dat Vriendin uitstraalt. Zij begrijpen waar Vriendin voor staat en stralen dit ook naar buiten toe uit. Vooral de kernwaarde ‘echt en zonder opsmuk’ scoort hoog. Dit is een belangrijke kernwaarde voor Vriendin. De slogan is niet voor niets ‘Écht. Zoals jij’. De werknemers begrijpen de echtheid en betrouwbaarheid van Vriendin. Verder hebben bijna alle kernwaarden een ruime voldoende, het rapportcijfer is vaak hoger dan een 7,5. Toch is er altijd ruimte voor verbetering, vandaar dat de verschillen ook rond de 1 liggen. De enige die minder scoort, is de kernwaarde ‘hecht’. De werknemers werken voor Vriendin, maar dit betekent niet dat zij zich ook verbonden voelen met Vriendin.

13.5 Wat is het imago van Vriendin? Zoals in het theoretisch kader is beschreven, is het imago het beeld dat bestaat over de organisatie onder de doelgroep, omgeving en publieke opinie (Van Riel, 2003). Volgens Keller (2001) heeft het imago van Vriendin drie functies: onderscheiden, concurreren en lezeressen aantrekken. Qua onderscheiden doet Vriendin het goed. Volgens het onderzoek vindt een derde dat Vriendin zich onderscheidt van andere bladeren, ook vinden zij Vriendin anders dan andere bladen. Zij vinden Vriendin divers. Dit komt doordat waargebeurde, heftige verhalen worden afgewisseld met luchtige artikelen. Hiernaast zou het merendeel Vriendin aanbevelen aan anderen. Hieruit kan geconcludeerd worden dat de vrouw die Vriendin leest erg positief is over Vriendin. Gelet op prijs/kwaliteitverhoudingen scoort Vriendin ook goed. Uit het onderzoek is gebleken dat respondenten vinden dat Vriendin waar is voor hun geld. Dit impliceert dat Vriendin altijd inspeelt op de behoefte van de vrouwen. Zij wordt iedere week weer verrast door de persoonlijke verhalen, tips en betaalbare mode. De vrouwen vinden dat Vriendin, elke keer dat zij Vriendin kopen, aan hun verwachtingen voldoet. Vooral de persoonlijke verhalen worden gekoppeld aan Vriendin. Uit de interviews blijkt dat zij van Vriendin verwachten dat er veel persoonlijke verhalen in staan. Vanuit Vriendin zijn emotie en persoonlijke verhalen belangrijke kernwaarden. Niet voor niets benadrukt Vriendin dat vrouwen elke week persoonlijke verhalen kunnen lezen. Hieruit blijkt dat het persoonlijke verhaal een populair genre is om te lezen. Dit komt omdat de vrouwen erg begaan zijn met het leed van andere vrouwen. Zij voelen mee met de vrouwen die hun verhaal doen. Maar door de persoonlijke verhalen leren vrouwen weer een


60

wijze les. Zij leren hiervan en kunnen anders met een soortgelijke situatie omgaan. Vriendin blijkt ook in te spelen op de emotionele gevoelens van de vrouwen, want uit het onderzoek is gekomen dat de respondenten vinden dat Vriendin hen een goed gevoel heeft. Ze voelt zich door Vriendin niet alleen met haar dagelijkse beslommeringen. Hiernaast vinden vrouwen tips erg handig. Wel moet de informatie hapklaar zijn, dit betekent: geen moeilijke woorden en lange zinnen. De respondenten lezen tijdschriften voor hun ontspanning dus ze willen niet al te veel hoeven na te denken. Vriendin heeft ook een spirituele kant die de vrouwen kunnen waarderen. Een meerderheid van de respondenten is geïnteresseerd in spiritualiteit.

Uit het onderzoek is gebleken dat de respondenten vinden dat Vriendin verhalen plaatst die hen aanspreken. Hieruit kan geconcludeerd worden dat de respondenten zich met Vriendin kunnen identificeren. En dat is een voorwaarde voor een goed imago. Maar ook de vindbaarheid telt mee. Uit onderzoek blijkt dat Vriendin goed is te vinden. Dit geeft aan dat Vriendin opvalt en dat de vrouwen het blad zien liggen.

Vriendin richt zich op vrouwen die gezinsmensen zijn, die tevreden zijn over zichzelf en niet zo carrièregericht zijn. Uit het onderzoek is gebleken dat de respondenten precies deze uitingen belangrijk vinden.

Al met al kan er worden gesteld dat de doelgroep een positief gevoel heeft ten opzichte van Vriendin. Vriendin heeft een goed en aansluitend imago bij haar doelgroep. Uiteraard zijn er uitzonderingen. Niet alle respondenten vinden Vriendin een leuk blad. Dit is logisch, want Vriendin kan niet iedere vrouw aanspreken.

13.6 Wat is de huisstijl van Vriendin? In het theoretische kader wordt uitgelegd dat de huisstijl de wijze is van het optreden naar buiten toe: het merkbeeld, de informatie die in het blad staat, de tone of voice, het logo, de service, de lezeressenbehandeling enzovoorts (Blauw, 1994).

Birkigt en Stadler hebben een paar punten gecreëerd waarbij de huisstijl goed omschreven kan worden  gedrag (persoonlijkheid), symboliek, informatie (communicatie), omgeving en het product (Vriendin zelf). Op basis van deze punten is de fysieke identiteit besproken.

Uit onderzoek is gebleken dat de respondenten Vriendin een leuk, gezellig, vrouwelijk en jong blad vinden. De toon is informeel, doet gezellig aan, is informatief zonder belerend te zijn en zit vol emotie. Hieruit concluderend zijn dit tevens de punten die vrouwen waarderen in een blad. Vriendin heet niet voor niets Vriendin. Een vriendin is informeel, gezellig, geeft tips en zit vol emotie. Het is iemand waar de respondent zichzelf in herkent. Er kan worden


61

gesteld dat Vriendin de juiste tone of voice te pakken heeft waarin de doelgroep zichzelf herkent.

Als het gaat om lezeressenbehandeling worden zij altijd vriendelijk te woord gestaan door de redactieassistente, wanneer de lezeressen naar de redactie bellen. De redactie is voor de lezer per post, per telefoon en per e-mail bereikbaar. Wanneer een PR-bureau een email stuurt, wordt deze altijd beantwoord door de redactrices, of zo nodig doorgestuurd naar de juiste persoon. Hieruit kan worden geconcludeerd dat de service goed is.

Het logo is een herkenningspunt voor lezeressen. Hiernaast worden potentiële lezeressen voor het eerst met het logo geconfronteerd. Uit het onderzoek is gebleken dat het logo van Vriendin de rapportcijfers 7 (eerste plaats) en 8 (tweede plaats) krijgen. Hieruit kan worden geconcludeerd dat de meeste respondenten het logo goed vinden vormgegeven. Zij vinden dat het hartje het vriendinnengevoel weergeeft. Ook de knalkleuren die het logo vaak heeft, vindt de doelgroep leuk en trekt de aandacht. Maar er zit wel een kanttekening aan het logo. Uit onderzoek is gebleken dat wederom het hartje de oorzaak is. Dit vinden sommige respondenten wat kinderachtig ogen.

13.7 In hoeverre sluit de identiteit van weekblad Vriendin aan op het imago bij haar doelgroep? In deze paragraaf wordt de hoofdvraag beantwoord.

De beste methode om te kijken of de identiteit en het imago overeenkomen, is door ze naast elkaar te leggen en hiernaar te kijken:  Komen de gewenste identiteit en de werkelijke identiteit overeen? Uit onderzoek is gebleken dat deze overeenkomen. Het management, de redactie en de marketingafdeling zijn het eens over de identiteit van Vriendin. De medewerkers van Vriendin snappen waar het bij Vriendin om draait en stralen dit ook uit naar buiten toe. De kernwaarden die het management van Vriendin heeft opgesteld, worden door de werknemers goed opgepikt. De kernwaarden scoren allemaal een 7,5 of hoger. Het verschil tussen het gewenste en het daadwerkelijke is vaak maar één punt. Het werkelijke kan nooit op het gewenste aansluiten. Dit komt omdat er altijd ruimte is voor verbetering. Toch kan het management tevreden zijn over haar werknemers: zij kennen Vriendin goed.  Komt de gewenste identiteit overeen met de fysieke identiteit? Uit onderzoek is ook hier gebleken dat de gewenste identiteit overeenkomt met de fysieke identiteit. Vriendin is oprecht, toegankelijk en puur. Dit uit zich in de slogan: ‘Echt. Zoals jij.’ Deze slogan geeft de bovenste drie waarden goed weer. Vriendin is verassend en inspirerend. Dit laat zij zien door elke week emotionele, persoonlijke verhalen te


62

publiceren. Deze verhalen inspireren de lezeressen. Vriendin is gezellig en informeel en straalt het Vriendinnengevoel uit. Via de cover waar altijd een vrolijke meid op staat, maar ook via de aansprekende teksten en fotoreportages. Het logo geeft goed weer waar Vriendin voor staat. Het hartje straalt informaliteit en gezelligheid uit.  Komt de gewenste identiteit overeen met het imago? Uit onderzoek is gebleken dat ook de gewenste identiteit overeenkomt met het imago. De doelgroep snapt goed waar Vriendin voor staat. Dit komt doordat ze exact de kernwaarden eruit pikken die het management van Vriendin heeft opgesteld. Ze vinden het een leuk, gezellig, vrouwelijk en informeel blad. Hiernaast vinden ze de verhalen die in Vriendin staan sterk, persoonlijk en emotioneel. Zij putten kracht uit de verhalen. Hieruit kan worden geconcludeerd dat Vriendin hen een goed gevoel geeft. Vooral de kleurrijke, vrolijke covers vielen op. Tevens vinden de respondenten Vriendin waar voor hun geld. De prijs/kwaliteitverhouding vinden zij in orde. De betaalbare mode is ook een sterk punt van Vriendin. De coverteksten spraken ook aan, zoals de vele persoonlijke interviews met bekende en onbekende mensen en de gezondheidsrubrieken. “Er is altijd wel een verhaal dat mij aanspreekt in Vriendin”, vertelde een respondent. En dat is een mooie afsluiter: Vriendin is een divers blad, sluit niemand uit en spreekt (bijna) iedereen aan.


63

14 Advies Op basis van de onderzoeksresultaten en de hieruit voortvloeiende conclusie, worden adviezen per punt gegeven.  De concurrenten van Vriendin hebben stuk voor stuk iets unieks. Viva is een brutaal blad en brengt daarom toepasselijk iets brutaals uit, bijvoorbeeld de Porna dvd. Dit past bij hoe Viva zich wil profileren, kweekt naamsbekendheid en is imagoversterkend. Libelle is een serieus tijdschrift en vindt onafhankelijkheid belangrijk. Daarom zet zij zich in voor iets educatiefs, namelijk de Libelle Academy. Ook dit past bij hoe Libelle zich wil profileren, het kweekt naamsbekendheid en is imagoversterkend. Op basis van de concurrentieanalyse wordt Vriendin geadviseerd om ook iets unieks te verzinnen dat aansluit bij de profilering van Vriendin. Zo lopen identiteit en imago in elkaar over. Een voorbeeld van een unieke stunt is een Best Friends Forever evenement, waarbij vriendinnen elkaar in het zonnetje kunnen zetten en hun vriendschap kunnen vieren. Vriendin-lezeressen geven veel om hun vriendinnen, daarom zal zo’n stunt de aandacht trekken en zullen er veel vriendinnen op af komen.  De persoonlijke verhalen die in Vriendin staan, zijn over het algemeen drie tot vier bladzijden en soms nog langer. Verschillende respondenten ‘klaagden’ over het feit dat de persoonlijke verhalen soms te lang zijn. Op basis van deze onderzoeksresultaten kan worden gesteld dat de persoonlijke verhalen één à twee bladzijden (soms drie) bladzijden lang dienen te zijn. Uit het onderzoek is gebleken dat de respondenten dit een goed aantal vinden. Met te lange verhalen verzwakt de aandacht van de lezeres en heeft ze geen zin meer om het te lezen.  Verschillende respondenten vinden de cover van Flair leuker dan die van Vriendin. Dit komt omdat er op twee van de vijf covers naast een vrouw ook een man staat afgebeeld. Dit vinden de respondenten een leuke afwisseling. Daarom wordt geadviseerd om eens in de zoveel tijd een man of een kind samen met een vrouw op de cover te laten staan. Uit het onderzoek is gebleken dat veel respondenten cover nummer 5 van Vriendin een leuke cover vinden, dit komt omdat er een moeder en dochter op staan afgebeeld. 

Uit de onderzoeksresultaten is gebleken dat kleurrijke covers de respondenten het meest aanspreken. Daarom spreken de covers van Viva veel respondenten aan. Viva maakt gebruikt van strakke, kleurrijke covers. Hieraan koppelend, kan worden gesteld dat daarom ook cover nummer 11 en nummer 1 van Vriendin als leukst door de respondenten worden beschouwd. Deze zijn kleurrijk, vrolijk, springen in het oog en trekken de aandacht. De covers met de witte achterkant (afgezien van de moeder en dochter cover) doen het slecht. Die springen er niet zo uit als de gekleurde covers. Een


64

kleurrijke, vrolijke cover zou de doelgroep eerder kopen omdat deze eerder opvalt in de schappen tussen de andere bladen. De covers met de witte achtergrond zouden ze minder snel kopen. Op basis van de bovengenoemde onderzoeksresultaten kan worden gesteld dat Vriendin zich meer moet richten op het ontwerpen van kleurrijke covers. En dan vooral de felle, frisse, opvallende kleuren als groen en blauw.  Het logo is voor veel respondenten een herkenningspunt. Ze vinden het logo vooral leuk door het hartje. Dit straalt het vriendinnengevoel uit en het is betrouwbaar. Het hartje heeft echter ook een keerzijde. Sommige respondenten vinden het hartje namelijk kinderlijk. Ondanks dit negatieve aspect, wordt geadviseerd het logo te behouden, aangezien het logo bij de doelgroep is ingeburgerd. Aan een nieuw logo moet de doelgroep wennen en dat kost tijd. En dat brengt een risico met zich mee: het nieuwe logo kan misschien niet leiden tot de waardering en de herkenning die het oude logo wel heeft. Bovendien is dit te veel werk ten opzichte van het aantal vrouwen dat het logo niet leuk vindt.  Er wordt geadviseerd meer ‘Pak Mee’ kortingen te regelen, zoals het voorbeeld hiernaast. Uit het onderzoek is gebleken dat respondenten een blad sneller kopen als dit is afgeprijsd en door de gele cirkel valt het blad bovendien sneller op.  De visie en missie zijn nog niet ontwikkeld en vastgelegd door Vriendin. Als blad zijn beide elementen echter nodig om optimaal te kunnen functioneren. Zo wordt het voor de medewerkers duidelijker waar Vriendin voor staat. Er wordt geadviseerd zowel de visie als de missie zo snel mogelijk te ontwikkelen. Het beste is om samen met de werknemers te gaan zitten en te vragen wat zij een optimale visie en missie vinden. Uiteraard worden zowel de visie als de missie uiteindelijk door het management samengesteld, maar de werknemers moeten ook inbreng hebben tijdens het ontwikkelproces van beide elementen. Dit versterkt de hechtheid en de band tussen Vriendin en haar werknemers. Zij voelen zich hierdoor serieus genomen. Aangezien ‘hecht’ de slechtst scorende kernwaarde is, kan deze kernwaarde op deze wijze worden verhoogd.  Het advies is om de prijs van € 2,25 in stand te houden (met af en toe een ‘Pak Mee’ korting). Dit is een goed bedrag, aangezien uit het onderzoek naar voren is gekomen dat veel respondenten tussen de € 2,- en € 3,- voor een vrouwenblad willen betalen.  Uit de onderzoeksresultaten is gekomen dat de doelgroep van Vriendin van alle sociale media Facebook het vaakst gebruikt. Het advies is om Facebook in te zetten zoals Vriendin die altijd al heeft ingezet. Dit betekent: voorproefjes op wat er in Vriendin komt te staan, het posten van win- en kortingsacties en een interactie aangaan met de doelgroep.


65

Dit houdt in dat Facebook ook een soort forum wordt waarop de doelgroep haar hart kan luchten en waarop anderen weer kunnen reageren. Ook wordt geadviseerd om interessante scoops (interessante nieuwtjes, maar ook foto’s van producten die de redactie binnenkrijgt zoals de nieuwste nagellak of parfum) op Facebook te zetten. Zo krijgt de volger een kijkje op de redactie waardoor zij zich meer betrokken voelt.


66

15 Evaluatie In dit hoofdstuk worden de onderzoeksstrategieën geëvalueerd. Welke punten konden beter? En wat ging goed?

Terugkijkend op dit proces, had ik mijn enquête eerder online moeten zetten. Dit werd mij moeilijk gemaakt doordat er veel controles waren. Mijn afstudeerbegeleidster bij Vriendin wilde van alles op de hoogte zijn. Dit was aan de ene kant goed, maar aan de andere kant niet. Ik had te maken met veel meningen die niet altijd hetzelfde waren. Ik wilde me houden aan de mening van mijn begeleiders van school, maar de mening van Vriendin vond ik ook belangrijk. Uiteindelijk heb ik altijd een middenweg gevonden.

In mijn Plan van Aanpak had ik het idee om mijn scriptie op Thesistools te zetten. Maar toen ik de toepassingen van Qualtrics ging vergelijken met die van Thesistools, vond ik die van Qualtrics toch beter. Thesistools had wel een panel die mijn enquête kon invullen, maar wat er niet bij stond, is dat dat € 2,- per ingevulde enquête kost. Dit vond ik toch wat te duur, daarom heb ik besloten om het op eigen kracht te doen. Ik ben in sportscholen en basisscholen gaan staan en heb daar enquêtes uitgedeeld. Ik ben ervan overtuigd dat ik meer enquêtes had gehad, als ik mijn enquête langer online had gezet. Toch vind ik dat ik mooie resultaten heb verkregen. Ik heb mijn hoofdvraag hiermee goed kunnen beantwoorden.

Helaas, maar waar ik al rekening mee heb gehouden, heb ik niet het aantal respondenten gehaald. Toch hebben 137 respondenten mijn enquête ingevuld. De doelgroep heb ik ingedeeld in leeftijdsgroepen. Het was de bedoeling dat de leeftijdsgroepen gelijke aantallen respondenten zouden halen. Uiteindelijk is dit niet gebeurd. Dit komt voornamelijk omdat ik geen kijk had op de leeftijd van de vrouwen die de enquête invulden. Tevens had ik er 40 meer gehad, is het niet dat ik er geen rekening mee heb gehouden dat sommige mensen mijn enquête niet serieus of maar voor de helft hebben ingevuld. Hier moet ik voortaan rekening mee houden. Doordat ik al wist dat het me niet ging lukken om 325 respondenten te vinden, heb ik me op het laatste moment meer gefocust op de interviews. In mijn Plan van Aanpak heb ik geschreven dat ik 25 interviews ging doen. Naarmate het onderzoek vorderde heb ik dit wat bijgesteld, omdat interviews afnemen veel werk is en ik ook tijd over wilde houden om alles correct uit te werken. Hiernaast waren 20 interviews makkelijker haalbaar voor mij. En Nel Verhoeven vertelt in haar boek Wat is onderzoek? dat je ongeveer 20 mensen moet spreken, daarna treedt er een verzadigingspunt op. Hiernaast vond ik de interviews iets belangrijker dan de enquête omdat ik tijdens het interview een dialoog aan kon gaan met de doelgroep. Met een interview vergaar je meer informatie dan met de enquête. Tevens heb ik samen met mijn afstudeerbegeleider (van school uit) besproken om de interviews en de enquêtes synchroon met elkaar te laten lopen. Ik heb allereerst vijf


67

interviews afgenomen, zodat ik de meningen van de vrouwen kon pijlen. Op basis daarvan heb ik mijn enquêtevragen opgesteld.

Wat mij bij de interviews is opgevallen, is dat veel vrouwen de vragen erg moeilijk vonden. Want ze denken nooit na over het tijdschrift dat ze wel en niet kopen. Ze pakken het uit de schappen en staan er niet bij stil. Dit heeft te maken met de low involvement. Dit zijn producten waarbij het aankooprisico beperkt is. Het gaat vaak om een klein bedrag en de koopbeslissing wordt snel gemaakt (impulsaankopen). Covers van tijdschriften maken vaak gebruik van felle, sprekende kleuren. Dit doen zij om snel de aandacht te trekken. Het valt snel op en de keuze wordt snel gemaakt. Bij high involvement, als auto’s, denkt de consument meer na omdat het een diepte-investering is. Het is voor langere tijd te gebruiken. Dit alles heeft een tijdschrift niet. Vandaar dat de respondenten het erg moeilijk vond om op een andere manier naar tijdschriften te kijken.

Er zitten wel een aantal nadelen aan het afnemen van interviews. Onbewust heb ik namelijk de geïnterviewde gestuurd. Wanneer deze niet zo snel antwoord gaf, probeerde ik om antwoorden uit diegene te ‘trekken’. Ook waren de interviews erg tijdrovend, niet alleen voor mij maar ook voor de geïnterviewde. De geïnterviewde werd met de vragen geconfronteerd. Zij kon het niet in haar eigen tijd beantwoorden, want er zat een interviewer tegenover haar. Maar, zoals ik al heb gezegd, is het interview een goede methode om duidelijke informatie te krijgen. Ik heb namelijk de mogelijkheid gehad om door te vragen. Ik heb alle antwoorden direct opgeschreven. In mijn Plan van Aanpak heb ik gezegd dat ik de interviews op zou nemen en er daarna transcripten van zou maken. Bij nader inzien vond ik dit toch te tijdrovend. Daarom heb ik besloten om meteen de transcripten te schrijven tijdens het interview. Dit vonden de geïnterviewden professioneel overkomen. En doordat ik het meteen opschreef, onthield ik ook meer en vroeg ik verder door. Hiernaast hield ik er ook beter mijn aandacht bij waardoor het uiteindelijk duidelijke transcripten zijn geworden. Ik zat middenin de situatie, hierdoor kon ik het gevoel van iemand beter omschrijven.

De 20 interviewkandidaten waren zo gevonden. Iedereen die ik benaderde, was positief en wilde meewerken. Ik heb veel moeite gedaan om zo veel mogelijk respondenten te werven voor de enquête. In drie weken tijd heb ik toch 137 respondenten gevonden. Ik ben in de sportschool gaan staan en bij een school. Hiermee heb ik zo’n 70 vrouwen geworven. De overige respondenten heb ik via sociale media bereikt. Veel mensen waren behulpzaam en hebben mijn enquête meegeholpen te verspreiden.

Een nadeel van enquêtes is dat ze de spontane reacties missen. Als onderzoeker kan ik niet zien hoe de enquêtes zijn ingevuld: serieus of niet. Ook was ik er niet bij om de respondent zo nodig te begeleiden. De respondent heeft geen extra informatie kunnen geven. Ook had ik het respons niet in de hand. Ik wist niet wie de enquête ingevuld had en hoeveel


68

ingevulde enquêtes ik terug zou krijgen. Toch is de enquête een goede manier om vragen beantwoord te krijgen. Een bijkomend voordeel is dat de respondent het in haar eigen tijd in kon vullen.

Een nadeel van mijn scriptie is dat ik het voor het bedrijf heb geschreven waar ik ook freelance voor werk. Dus mijn bevindingen waren af en toe niet objectief, omdat ik mijn werkgever niet wilde ‘aanvallen’. Bovendien vind ik het zelf een leuk blad, ik werk er tenslotte voor. Dus het was best moeilijk om mijn onderzoek zo neutraal mogelijk te benaderen.

Verder is mijn theoretisch kader goed verlopen. Ik had al veel voorwerk gedaan middels mijn Plan van Aanpak. Hierdoor was het geen probleem om een goed en onderbouwd theoretisch kader te schrijven. Ik heb ook veel scripties, die met mijn onderzoeksonderwerp te maken hebben, doorgelezen. Hier heb ik ook veel van geleerd. Ik heb bijvoorbeeld goed naar de literatuurlijst gekeken, zodat ik weer nieuwe bronnen kon vergaren.

Er zijn altijd mogelijkheden voor een vervolgonderzoek. Zo kan er worden onderzocht in welke vorm Vriendin zo'n stunt (die bijna al haar concurrenten doen) kan toepassen. Op welk evenement zit de doelgroep te wachten? En op welke manier kan Vriendin zo’n evenement inrichten? In dit onderzoek wordt aangenomen dat een stunt helpt om het imago te versterken. Maar er kan ook worden onderzocht of de doelgroep op zo'n stunt zit te wachten. In een Vriendin-dag is de doelgroep niet geïnteresseerd, dus misschien ook wel niet in andere vormen van evenementen. Toch hebben alle concurrenten iets unieks gepresenteerd dat in de smaak valt bij de doelgroep. Vriendin moet dit nog vinden.

Als ik er zo op terugkijk, liep alles voorspoedig en ben ik niet tegen grote problemen aangelopen. Ook al heb ik het aantal van de steekproef niet gehaald, ik denk toch dat mijn onderzoek generaliseerbaar is. Dit komt omdat iedereen vrijwel hetzelfde antwoord gaf op de interviewvragen. Dus bij deze methode is er een verzadigingspunt bereikt. Ook bij de enquêtes zijn er veel dezelfde antwoorden gegeven. Hieruit kan worden gesteld dat de doelgroep in zekere mate hetzelfde denkt over weekblad Vriendin. Dit onderzoek heeft mij duidelijke inzichten gegeven, waardoor ik de hoofdvraag goed heb kunnen beantwoorden. Ook is er een duidelijk advies uit voortgevloeid waar Vriendin wat aan heeft. Uiteindelijk ben ik tevreden met het resultaat!


69

16 Literatuurlijst In dit hoofdstuk zijn in een overzichtelijk rij op alfabetische volgorde en in MIC-huisstijl de bronnen gepresenteerd.

16.1 Boeken Aaker, D.A. (1991), Managing Brand Equity: Capitalizing on the value of a brand name, The Free Press, America: New York

Alba, J.W. & Hutchinson, J.W (1987), Dimensions of Consumer Expertise, Journal of Consumer Research, 13

Birkigt, K. & Stadler, M.M. (1986), Corporate Identity, Grundlagen, Funktionen, Fallspielen, Verlag Moderne Industrie, Landsberg an Lech

Blauw, E. (1994). Het corporate image. Druk 4. Nederland: Uitgeverij de Viergang.

Boeije, H. (2005). Analyseren in kwalitatief onderzoek. Eerste druk. Amsterdam: BoomOnderwijs.

Boer, R. (2007). Brand Design. Derde druk. Pearson Education.

Branthwaite, A. (2002), Investigating the power of imagery in marketing communication: Evidence-based techniques, Qualitative Market Research: An International Journal, 5(3)

Farquhar, P. (1989), Managing Brand Equity, Marketing Research, September 1989

Grinten, van der Jaap. (2010). Mind the Gap: Stappenplan identiteit en imago. Tweede druk. Den Haag: Boom Lemma uitgevers.

Keller, K.L. (2001), Building Customer-Bases Brand Equity: A Blueprint for Creating Strong Brands, Marketing Science Institute, Working Paper, Report No. 01-107

Kooiker, R., Broekhoff, M. & Stumpel, H. (2011). Marktonderzoek. Druk 8. Nederland: Noordhoff Uitgevers.

Kotler, Philip. (2006). Principes van marketing. Vierde editie. Amsterdam: Pearson Education.


70

Meenaghan, T. & Shipley, D. (1999), Media effect in commercial sponsorship, European Journal of Marketing, 33(3/4), 328-347.

Michels, W.J. drs. (2006). Communicatie handboek. Eerste druk. Nederland: Wolters Noordhoff Olsthoorn, A.C.J.M. & Van der Velden, J.H. (2007). Elementaire communicatie: strategie – beleid – uitvoering. Derde druk. Nederland: ThiemeMeulenhoff.

Pelsmacker, de P., Kenhove, van P. (2010). Marktonderzoek: methoden en toepassingen. Derde editie. Nederland: Pearson Education.

Riel, Cees B.M. van, (2003). Organisatie en imago: recente inzichten in corporate communication – theorie & praktijk. 3e druk. Nederland: Academic Service.

Rowley, J. (2004), Online Branding, Online Information Review, 28(2), 131-138

Shen, B, Chen, A. & Guan, J. (2007), Using Achievement Goals and Interest to Predict Learning in Physical Education, The Journal of Experimental Education, 75(2), 89-108

Verhage, Bronislaw (2001). Grondslagen van de marketing. Druk 5. Nederland: Noordhoff Uitgevers B.V.

Verhoeven, N. (2007). Wat is onderzoek? Druk 2, Nederland: BoomOnderwijs.

Zajonc, R. (1968), Attitudinal effects of mere exposure, Journal of Personality and Social Psychology, 9(2)

16.2 Artikelen Audaxied. (december 2011). Hoofdredacteur bij Audax Uitgevers. Bedrijfsmagazine van Audax, nummer 139.

Hemelaar, Christa. (2010). Bekend zoals je bent. Onderzoek naar naamsbekendheid, imago en merkpersoonlijkheid naar XL Businesspark in Twente. Universiteit van Twente, 1-100.

Oudeman, Lindsay. (11 juni 2007). Kent U eigen huis makelaar. Hogeschool van Amsterdam.

Van der Bijl, Paul. (2011). MIC Schrijfgids. Hogeschool van Amsterdam.


71

16.3 Websites 2Reflect. (2 januari 2008). Valide en betrouwbaarheid. Geraadpleegd op zaterdag 7 januari 2012, van: http://www.2reflect.nl/validiteit_en_betrouwbaarheid.htm

Alles over marktonderzoek. (z.j.). Steekproef. Geraadpleegd op zondag 8 januari 2012, van: http://www.allesovermarktonderzoek.nl/Marktonderzoek/Steekproef.aspx

CBS. (2011). Bevolkingspiramide. Geraadpleegd op vrijdag 30 december 2011, van: http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/bevolking/cijfers/extra/piramide-fx.htm

De Wilde Zeeuw. (2012). Wat is het verschil tussen identiteit en imago? Geraadpleegd op zondag 19 februari 2012, van: http://www.dewildezeeuw.nl/voorpagina/andere-onderwerpen/identiteit-en-imago/

Mercur. (2011). Archief. Geraadpleegd op dinsdag 16 april 2012, van: http://www.mercurs.nl/2011/index.php?option=com_content&view=article&id=88&Itemid=27 0

Mercur. (2011). Winnaars. Geraadpleegd op dinsdag 16 april 2012, van: http://www.mercurs.nl/2011/index.php?option=com_content&view=article&id=177&Itemid=2 78

Pressemappe. (2009). Für Sie. Geraadpleegd op zondag 20 mei 2012, van: http://www.presseportal.de/pm/6558/1486226/fuer_sie

Sanoma Adverteren. (z.j.). De lezersbladbinding gaat nooit verloren. Geraadpleegd op dinsdag 17 april 2012, van: http://www.sanoma-adverteren.nl/media/pdf/Verzamelschrift/lezerbladbinding.pdf

Sanoma Media. (2011). Flair. Geraadpleegd op zondag 22 januari 2012, van: http://www.sanoma-adverteren.nl/nl-web-Onze_media-f-Flair-print-Profiel-Doelgroep.php

Sanoma Media. (2012). Flair Holiday. Geraadpleegd op zondag 22 april 2012, van: http://www.sanoma-adverteren.nl/nl-web-Onze_media-f-Flair_Holiday-print-ProfielMerk_profiel.php

Sanoma Media. (2012). Flair Mama. Geraadpleegd op zondag 22 april 2012, van: http://www.sanoma-adverteren.nl/nl-web-Onze_media-f-Flair_Mama-print-ProfielMerk_profiel.php


72

Sanoma Media. (2012). Flair Mind & Body. Geraadpleegd op zondag 22 april 2012, van: http://www.sanoma-adverteren.nl/nl-web-Onze_media-f-Flair_Mind_Body-print-ProfielMerk_profiel.php

Sanoma Media. (2011). Libelle: bereik en oplage. Geraadpleegd op woensdag 30 november 2011, van: http://www.sanoma-adverteren.nl/nl-web-Onze_media-l-Libelle-print-ProfielBereik_oplage.php

Sanoma Media. (2011). Margriet. Geraadpleegd op woensdag 30 november 2011, van: http://www.sanomamedia.nl/nl-web-Onze_merken-profielen-Margriet.php

Wikipedia. (2012). Flair (Nederlands tijdschrift). Geraadpleegd op zaterdag 26 mei 2012, van: http://nl.wikipedia.org/wiki/Flair_(Nederlands_tijdschrift)

Wikipedia (2011). Freundin. Geraadpleegd op zondag 20 mei 2012, van: http://de.wikipedia.org/wiki/Freundin_(Zeitschrift)

Wikipedia (2011). Für Sie .Geraadpleegd op zondag 20 mei 2012, van: http://de.wikipedia.org/wiki/F%C3%BCr_Sie

Wikipedia. (2012). Libelle (Nederlands weekblad). Geraadpleegd op zondag 22 april 2012, van: http://nl.wikipedia.org/wiki/Libelle_(Nederlands_weekblad)

Wikipedia. (2012). Viva (tijdschrift). Geraadpleegd op zondag 22 april 2012, van: http://nl.wikipedia.org/wiki/Viva_(tijdschrift)

Wikipedia. (2012). Affiliate marketing. Geraadpleegd op 16 mei 2012, van: http://nl.wikipedia.org/wiki/Affiliate_marketing


73

17 Bijlagen In dit hoofdstuk vind je de complete interviewuitwerkingen, uitwerkingen van de enquêtes, het Plan van Aanpak en verder alles wat van belang is.

17.1 Interviewvragen Doel interview: erachter komen hoe de doelgroep over Vriendin denkt. Wat vinden zij van het weekblad? Als ze het weekblad niet kennen, geef ik een korte uitleg over Vriendin. Op basis hiervan kunnen zij hun mening geven. Zouden ze het leuk vinden om te lezen? Waarom wel? Waarom niet?

Naam: Hoe oud ben je: Heb je kinderen, zo ja hoeveel:

Lees je tijdschriften?

JA Waarom lees je tijdschriften?

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen?

Waarom vind je deze leuk om te lezen?

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel?

Wat bindt jou aan een titel?

Hoe vaak koop je een tijdschrift?

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest?

Wat is een reden om de aankoop te herhalen?

Welke tijdschriften lees je?

Wanneer ze Vriendin noemen: Waar ken je het weekblad van?

NEE Waarom lees je geen tijdschriften?


74

Wat doe je om een momentje voor jezelf te creëren?

Ken je weekblad Vriendin?

JA Waar ken je het weekblad van?

Wat vind je van dit tijdschrift?

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen?

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven?

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)?

Wat vind je van de verschillende covers van Vriendin? Wat is je eerste gedachte erbij? Welke cover vind je het leukst? Past het bij het blad? Als je één van deze covers in de winkels ziet liggen, zou je dan het tijdschrift kopen? Bij alles het waarom uitleggen!


Daarna ga ik de covers van dezelfde nummers van Libelle, Margriet, Flair en Viva ernaast leggen. Welke cover(s) vind je nu het leukst, en waarom?

75


76

NEE, wanneer ze Vriendin niet kennen: Uitleg geven over Vriendin, waar staat Vriendin voor? Echt, betrouwbaar, warm, persoonlijke verhalen, praktische tips enzovoorts.

Bovenstaande vragen opnieuw stellen Algemene vragen: Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet?

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet?

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet?

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet?

Hierboven zie je het logo van Vriendin. Vind je dit logo bij het blad passen? Waarom wel, waarom niet?


77

17.2 Complete interviewuitwerkingen 17.2.1 Anita Naam: Anita Leeftijd: 49 jaar Kinderen: 2 dochters

Lees je tijdschriften? “Ja, omdat ik dat leuk vind. Met name om de informatie, tips, mode en verhalen. Met informatie bedoel ik gezondheid of nieuwe dingen om te koken. Met verhalen bedoel ik verhalen van lezeressen en columns vind ik leuk om te lezen. Je duikt in het leven van een ander en elke week ben je benieuwd wat diegene heeft meegemaakt.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Modebladen, en er moeten ook wel tips over wonen in staan, ideeën opdoen voor nieuwe dingen in de tuin. Eigenlijk over alles. “ “Mijn lievelingstijdschriften zijn Libelle, Margriet, Vriendin, Flair en Beau Monde. In deze tijdschriften staan verfrissende dingen op gebied van mode en tips over eten. Het leest heel makkelijk. Niet te moeilijk verwoord. Je kunt het ontspannen lezen.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ik koop altijd dezelfde titel. Ik vind het leuk om zo’n tijdschrift te volgen en al die tijdschriften die ik net heb opgenoemd, nodigen ook uit om het volgende nummer ook te lezen.”

Wat bindt jou aan een titel? “Als ik het interessant vind wat ik heb gelezen. Als het naar meer smaakt. Maar de meeste tijdschriften die ik koop, hebben altijd verhalen en leuke modepagina’s erin staan waardoor ik het nog een keer koop.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Ik koop elke week Libelle, Margriet en Vriendin. Andere titels wissel ik af.”

Wat is een reden om je aankoop te herhalen? “Als ik het blad leuk en interessant vind of als ik er een vervolg op verwacht. En als er leuke specials bij zitten. Nu het weer voorjaar is, staan er allemaal leuke woon- en tuintips in de bladen. En die informatie wordt verspreid. Dat staat niet allemaal in één editie.”

Waar ken je Vriendin van? “Ik zag het toen ooit in de supermarkt liggen. Ik bladerde het door en zag er leuke dingen in


78

staan. Vooral dat spirituele en de redelijk betaalbare mode voor de modebewuste vrouw in het blad spreken me aan.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Ik vind het een leuk tijdschrift! Vooral de ditjes en datjes over gezondheid, leuke tips, betaalbare kleding en het leest makkelijk weg.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ik hoop er elke week iets nieuws en verrassends in aan te treffen. Vriendin voldoet zeker aan mijn verwachtingen. Ik ben altijd verrast door de nieuwe dingen die erin staan, hetzij over eten en verhalen. Vooral de columns van Stephanie over Sterre vind ik heel leuk om te lezen. Ik vind het interessant om over die therapieën te lezen.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Modebewust, ondernemend en betaalbaar.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Ik volg de columns van Stephanie en ik vind alle spirituele verhalen erg leuk.”

Coveranalyse: “Het eerste dat mij opvalt als ik de covers zo zie, is dat er allemaal vrouwen in dezelfde leeftijdscategorie op staan. Toch zijn de covers erg afwisselend. Ze zijn redelijk kleurrijk en het spreekt mij aan om het te kopen.” “De eerste gedachte van de covers: alle covers zijn heel uitnodigend. Door de kleur, de meisjes, maar ook door de coverteksten. Deze zijn pakkend geschreven waardoor ik de verhalen in het blad wil lezen.” Leukste cover: “cover nummer 1. Het is een leuke vrouw en de cover ziet er leuk en kleurrijk uit. De gele kleur is erg warm. Het geheel ziet er vrolijk uit.” Minst leuke cover: “cover nummer 11. Gevoelsmatig vind ik dit de minst leuke cover. Maar dat komt ook door de kleur. De groene kleur is heel koel. Komt niet uitnodigend over.” Passen de covers bij het blad? “Ja, alle covers passen bij het blad. De covers uiten het beeld van hoe mensen zouden willen zijn. Alleen jammer dat de meiden op de cover zo jong zijn. Dit sluit de wat oudere vrouw wel uit. Maar als ik één van deze covers in de winkel zie liggen, zou ik het kopen.” Libelle  “Als je de covers ziet, zie je dat het voor wat oudere vrouwen is. Vriendin is meer


79

jeugdig. Libelle is wat rijper. Dit zie je ook aan de coverteksten, de foto’s en de opmaak. Libelle gebruikt niet zoveel kleur in de cover. In Vriendin staan meer modebewustere dingen in dan Libelle.” “Ik heb geen voorkeur voor een leuke cover. Vind het allebei leuk.” Viva  “Dit trekt me helemaal niet! Er staat zoveel seks op de coverteksten. Ik vind het een afschuwelijk blad. De cover trekt me ook helemaal niet.” “Vriendin heeft hierbij de leukste covers.” Margriet  “Dit is duidelijk voor de wat rijpere vrouw. Dit zie je aan de coverteksten: 40 en verliefd. Margriet is ook familiegericht. Dit komt er heel vaak in terug.” “Ik heb geen voorkeur voor een leuke cover. Vind het allebei leuk.” Flair  “Dit is zo Belgisch. Dit zie ik soms door de schrijfstijl. En je wordt vaak doorverwezen naar Belgische websites. De covers zijn lekker vrolijk.” “Ik vind de covers van Vriendin leuker dan die van Flair. Die van Flair pakt mij niet genoeg, spreekt me niet aan.” “Ik blijf erbij dat ik de nummer één cover van Vriendin de leukste cover vindt. Gewoon gevoelsmatig. Hij komt heel vrolijk over.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, ik vind persoonlijke verhalen leuk om te lezen want soms kan je je met deze verhalen identificeren en soms leer je ervan. Het bouwt een soort levenservaring op.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, tips zijn altijd handig. Maar ze hoeven niet toepasbaar te zijn op mij. Tips over schoonheid, schoonmaak, kleding, eten maken. Dat vind ik leuk om te lezen.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, dat lijkt me helemaal niks. Ik houd ook niet van de Huishoudbeurs. Het zijn allemaal van die vrouwen die een gratis potje willen. Ik vind een tijdschrift voor thuis. Ik hoef het niet te bezoeken.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Warme kleuren, geen koele kleuren. Een cover moet iets uitstralen. Ook moeten de


80

coverteksten me aangrijpen. Bijvoorbeeld: meer balans, meditatie, ontstressen, persoonlijke verhalen. Ben totaal niet van de winacties. Het moet wel lekker opvallen. De aandacht moet getrokken worden.” Logo  “Grappig, straalt liefde en warmte uit. Het past bij Vriendin omdat het een jonger blad is. Hartvorm in de V, dat vind ik voor wat jongere meiden.” 17.2.2 Mariska Naam: Mariska Leeftijd: 49 jaar Kinderen: zelf 0, maar wel 3 stiefzonen

Lees je tijdschriften? “Ja.”

Waarom lees je tijdschriften? “Omdat er altijd leuke dingen staan in de tijdschriften die ik koop. Ik vind het gezellig. Lekker met het tijdschrift op de bank kruipen. Even helemaal niks. Pure ontspanning!”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Modebladen, vrouwenbladen en ook wel roddelbladen. Hier staan allerlei tips en trends in. Door deze tijdschriften te lezen, doe ik inspiratie op. Libelle bijvoorbeeld koop ik standaard elke week. Maar soms koop ik ook Margriet, Weekend, Story, Privé, Beau Monde, Glossy, Grazia en heel af en toe Vriendin. Deze laatste kreeg ik altijd van mijn twee buurvrouwen. In ieder geval wissel ik al deze tijdschriften af. Maar Libelle is echt mijn vaste tijdschrift. Ik was er eerst op geabonneerd, maar nu koop ik het elke week los. Soms lees ik ook Autoweek van mijn man, want daar is hij op geabonneerd. Lekker even stoere auto’s kijken.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Ik haal daar mijn inspiratie vandaan. Het is even een momentje voor mezelf. Ik vind het leuk als ik tips krijg op het gebied van mode en beauty. Dat is wat mij het meest interesseert.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ja. Libelle koop ik elke week. Soms koop ik alleen de Libelle, maar soms koop ik ook twee tijdschriften. Deze wissel ik af met Libelle. Dit kunnen verschillende tijdschriften zijn, maar meestal koop ik er nog een roddelblad bij of een glossy.”

Wat bindt jou aan een titel? “De psychologische dingen. Ik ben gek op verhalen over het liefdesleven. Maar ik houd ook van quizjes en puzzelen. Maar columns binden mij ook. Je wilt toch elke week weten wat er is gebeurd met de columnist.”


81

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Eén keer in de week sowieso Libelle. Soms koop ik twee keer in de week een tijdschrift.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Van de Libelle koop ik elk nummer. Maar van de meeste tijdschriften lees ik niet alle nummers. Dan koop ik een tijdschrift dat mij op dat moment aanspreekt en waar ik zin in heb. Als er boeiende verhalen in staan die betrekking hebben op mijn leven.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Vervolgverhalen! Ik word altijd nieuwsgierig gemaakt als ik een tijdschrift lees. Ik wil dan weten wat er de volgende keer weer in staat. En vooral door de vaste columns. Je wilt toch weten wat er met hen aan de hand is.”

Welke tijdschriften lees je? “Welke ik echt regelmatig lees, zijn: Libelle, Margriet, Weekend, Story, Privé en Beau Monde.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Ik zie het altijd in de schappen van de supermarkt liggen en ik kreeg Vriendin altijd van mijn twee buurvrouwen. Ook lees ik het wel eens bij de kapper, tandarts of dokter.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Op zich wel een leuk blad. Er staan wel interessante dingen in, zoals die persoonlijke verhalen en problemen. Vriendin is heel oplossingsgericht en biedt tips. En als ik Vriendin koop of krijg, geef ik het ook altijd weer door aan iemand anders. Maar ik zeg heel eerlijk: ik zou het zelf niet zo snel kopen. Ik vind Libelle meer voor mijn leeftijd. Ik vind Vriendin eigenlijk een beetje Mijn Geheim-achtig. Maar als ik het krijg, lees ik het wel.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ik heb eigenlijk geen verwachtingen van Vriendin. Ik kijk altijd wat er nu weer in staat. Als ik niks te doen heb, lees ik het pas. Ik verheug me er niet op om het te lezen. Dat heb ik bij Libelle wel. Dan heb ik helemaal zin om het te lezen! Ik vind Vriendin een beetje jong en ik heb het idee dat de verhalen die erin staan niet helemaal waar zijn. Alsof het een beetje sensatiebelust is. Of dat ze die verhalen erin zetten om het blad op te vullen. Dus eigenlijk heb ik geen hooggespannen verwachtingen van Vriendin…”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Blad voor jonge meiden, sensatie, saai en niet-inspirerend.”


82

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Ik zou Vriendin overwegen te kopen als er meer modetips in komen te staan. En de verhalen moeten niet zo sensatie-achtig geschreven worden. Het moet écht overkomen. Grappig zou zijn hoe je bijvoorbeeld van je koopverslaving afkomt. Niet dat ik daar last van heb, maar ik zou het wel leuk vinden om zo’n soort verhaal te lezen. Ik wil graag shoptips en ik ben gek op liefdesverhalen, dus dat zou er ook meer in mogen te staan.”

Coveranalyse: “In het geheel ziet het er erg vrolijk uit. Het nodigt uit om te kopen en het is erg kleurrijk. Er staan interessante coverteksten op. Maar uit ervaring weet ik dat die verhalen erbij niet boeiend zijn. Dus eigenlijk word je door de cover een beetje bedonderd. Het ziet er jong uit door alle kleuren en de vormgeving. Je hebt veel verschillende lettertypen en de modellen op de cover zien er erg jong uit. Nogmaals, het is uitnodigend om te kopen maar als je het eenmaal leest, word je teleurgesteld. Nummer 1 vind ik de leukste cover omdat er een vrolijke meid op staat. Ze is leuk gekleed en die gele kleur valt ook meteen op. Het is een kleurrijk geheel. Nummer 5 vind ik de minst leuke cover. Dat komt door die foto met het moeder en kind. Dit past niet bij Vriendin en ik snap ook niet wat het er mee te maken heeft? Wanneer je moeder-dochter mode wilt zien, kun je net zo goed Ouders Van Nu kopen. Dit vind ik niet Vriendin-achtig.” Flair  “Dit oogt iets volwassener dan Vriendin. Dit zie je ook aan de coverteksten, deze zijn meer volwassen geschreven en spreken de iets oudere vrouw aan. Ook ogen de modellen wat ouder. Flair lijkt me interessanter dan Vriendin. Toch vind ik nummer 1 van Vriendin nog steeds de leukste cover hebben, alhoewel ik nummer 11 van Flair ook wel wat vindt hebben door de man en de vrouw samen op de cover.” Margriet  “Nieuwe mode, jaarhoroscoop, 40 en verliefd. Dit zijn uitnodigende coverteksten! Het komt ook weer volwassener over dan Vriendin. Ik weet dat de verhalen die erin staan lekker weglezen. En ik ben gek op relatietherapie. Dat komt bij Margriet ruimschoots aan de orde. De covers van Margriet vind ik leuker dan Vriendin.” Viva  “Dit zijn ook weer uitnodigende covers. Het heeft stijl, het is lekker strak, kleurrijk en basic. Viva is recht door zee. Het zegt wat het wil en is brutaal. Bij hen staat er: Kluun speelt open kaart. Vriendin kennende zou het weer langdradig worden geformuleerd. En ik heb het idee dat Viva echter overkomt dan Vriendin. De covers van Viva vind ik leuker dan Vriendin.” Libelle  “Dit is mijn blad! Het is vrolijk, kleurrijk en goed opgesteld. Alles is duidelijk en op orde. Niet teveel beeld, lekker veel tekst. Bijvoorbeeld: mijn ideale werkweek: zo kan het, zo regel je het. Het is een lekkere uitleg. Je weet meteen wat je kunt verwachten in het blad. Het is makkelijk en gezellig. De covers van Libelle vind ik overduidelijk leuker dan die van


83

Vriendin.” “De mooiste cover van allen vind ik Libelle nummer 9. Ik word helemaal vrolijk van al die pasteltinten. Het doet lekker zomers aan.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, omdat sommige verhalen in jouw levenslijn kunnen liggen maar dan net op een iets andere manier. Of je herkent dingen uit die verhalen die je op jezelf betrekt. Dat je denkt: ‘Oh, dat heb ik ook gehad!’Ik haal daar tips uit en ik haal er kracht uit, omdat ik denk: ‘Ik ben niet de enige die dit heeft.’ Dat troost je. Verder bieden die persoonlijke verhalen ideeën en inspiratie.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “De tips hoeven er niet per se in te staan, maar het is wel fijn als het er in staat. Dan weet ik hoe ik bepaalde dingen moet aanpakken. Ik vind het leuk als er van die grappige feitjes in staan, zoals dat je bijvoorbeeld niet moet winkelen met een lege maag want anders koop je te veel.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Ja, zo’n dag zou me heel erg leuk lijken! Ik krijg zo’n beeld voor me zoals de Huishoudbeurs. Even gezellig weg met meiden onder elkaar. Gewoon gezellig en lekker tutten. Even een dagje ontspannen.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Mode is een ding wat mij meteen aantrekt en wat groot uitgelicht moet worden. Of leuke haartips. De kleuren van de cover moeten niet doffig zijn. Juist vrolijke en sprankelende kleuren. Ik ben nu gek op pasteltinten. Ik vind een dikkere, glanzende kaft ook erg mooi, niet van dat breekbare papier. Waargebeurde verhalen trekken ook mijn aandacht. Qua modellen maakt het mij niets uit, blond/bruin, als ze maar lekker kleurrijk gekleed is en goedlachs is.” Logo  “Het logo vind ik bij Vriendin passen. Dat hartje in de V vind ik bij Vriendin passen. Ik vind het wel een aardig logo. Dat hartje maakt het af. Het is leuk vormgegeven. Het hartje in de V vind ik goed verzonnen.”


84

17.2.3 Clara Naam: Clara Leeftijd: 48 jaar Kinderen: 2 zoons

Lees je tijdschriften? “Ja, alleen nu wat minder. Vroeger kocht ik ze en ging ik er echt voor zitten. Nu heb ik er geen tijd meer voor. En bovendien kun je alles te weten komen op het internet.”

Waarom lees je tijdschriften? “Nu om de tijd te doden in de wachtkamer of bij de kapper. Daar lees ik tijdschriften alleen maar. Je wilt toch weten wat er aan de hand is. Wat voor kleding er nu in is, wat de modetrends zijn en de verhalen die erin staan.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen. Modetijdschriften vind ik niks. Hier staan alleen foto’s in, belachelijk mooie modellen en dure kleding. Dat is niet leuk meer.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Er staan verhalen in van mensen over wat ze meegemaakt hebben. Je gaat toch kijken of het overeenkomt met wat jij hebt meegemaakt. Ik vind het leuk om decoratietips te lezen voor het huis en ook voor kledingtips. Maar dit moet wel een beetje normale kleding zijn en het moet niet te duur zijn. Je gaat kijken naar de combinaties die kledingstylisten maken en dat pas je in je eigen stijl aan.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Dat wisselt. Ik lees nooit één titel. Het hangt van de inhoud af. De inhoud wisselt bij elk tijdschrift. Daarom koop ik nooit elk nummer van het tijdschrift. Er is altijd wel een nummer dat je niet aanspreekt.”

Wat bindt jou aan een titel? “Artikelen die op de voorkant staan. Als er iets instaat dat mij boeit, neem ik het meteen mee. En natuurlijk moet je dan niet teleurgesteld worden als je het dan leest. Het moet aan je verwachtingen voldoen.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “De laatste tijd koop ik geen tijdschriften meer. Maar ik lees ze wel in de wachtkamer of bij de kapper.”



85

“Nee, alleen als de cover mij aanspreekt. Ik wissel nog wel eens van roddelblad. Het ligt er maar net aan of een blad een roddelkop heeft.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als het een leuk blad is, als de artikelen leuk zijn geschreven en in een stijl die mij boeit. Het moet niet te oppervlakkig zijn. Het moet wel diepgang hebben.”

Welke tijdschriften lees je? “Margriet, Libelle en Flair. Sportbladen over voeding en medische bladen. Gaat over de menopauze, haha! Dat past wel bij mij.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ja.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Ik heb het wel eens bij de dokter gelezen. Ik vind dat Vriendin heel lange verhalen bevat. Korte verhalen trekken mij meer. Dat hebben Libelle, Margriet en Viva wel.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Ik vind die verhalen wel leuk, maar soms zijn deze veel te lang. Eén bladzijde zou voor mij al genoeg zijn. Die echt lange verhalen lees je alleen als je volledig ontspannen bent en op vakantie bent. Verder lees ik dat niet. En er moet wat meer afwisseling in. Nu is het een beetje saai.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Veel afwisselende onderwerpen, als mode en culinair. Niet alleen verhalen over wat mensen meemaken, maar ook kledingtips, tuintips en recepten. Wat eten we vandaag? Ik wil op ideetjes gebracht worden. En ik denk dat we juist worden getriggerd om die dingen te kopen waar in het tijdschrift reclame wordt gemaakt. Ik denk dat Vriendin in sommige nummers wel aan deze verwachtingen voldoet. Maar wat ik van Vriendin heb gelezen, staan er te veel verhalen in.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Eentonig: niet veel afwisseling, saai, truttig: mag wel wat vlotter.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Als het blad aan de voorkant leuk zou zijn met interessante onderwerpen. De cover geeft tenslotte weer wat er in het blad te lezen valt.”

Coveranalyse:


86

“Wat me opvalt, is dat er veel vrouwen op de cover staan. Waarom niet af en toe een man? Er staat heel veel informatie op de cover. Te veel als je het mij vraagt. Er mag wel wat minder opstaan. Alles staat er ook heel groot op. Dat is wel positief, want je weet meteen wat het hoofdonderwerp is. En je kunt meteen beslissen of je dat wilt lezen.” “Nummer 9 vind ik de leukste cover. Dit komt door wat ze aanheeft. Ik zou dat zelf ook wel aantrekken. Nummer 5 is ook wel leuk. Schattig met dat meisje. Je ziet meteen dat het om moeder en dochter gaat. Nummer 11 vind ik het minst leuk. Paars met rood en dan de achtergrond groen. Dat is echt geen combinatie.” Flair  “Deze oogt wat moderner. Oogt leuk en goed. Ik vind het ook leuk dat er soms een man en vrouw op de cover staan. Dit zorgt toch voor afwisseling. Het kleurgebruik en de opmaak maken het lekker vlot. Flair vind ik leuker dan Vriendin” Margriet  “Als ik dit zo zie, heb ik geen zin om het te lezen. Hij is een beetje oubollig. Oogt niet zo vlot als bijvoorbeeld Flair. Maar de coverteksten zijn wel weer leuk. Wisselende onderwerpen. Ik zou Margriet toch eerder kopen dan Vriendin, dit ligt aan de onderwerpen die aangesneden worden en die mij meer boeien. Mode, verhalen en artiesten. Het is veelzijdiger.” Viva  “Deze is ook weer vlotter. Het oogt wel wat jonger dan ik ben. Ik kijk nu naar de coverteksten. Het gaat alleen maar over seks. Wat dat betreft ben ik wel ervaren en hoef ik daar niets nieuws over te weten. Ik heb die seksverhalen niet nodig. Als ik wat jonger was geweest, zou ik het zeker wel kopen.” Libelle  “Dit tijdschrift vind ik leuker ogen dan Vriendin. Libelle is ook wel druk en bevat veel informatie, maar het ziet er toch gezelliger uit. Dit komt door de kleuren en de letters. En bij Vriendin staat er echt zo’n model op de cover. Op de cover van Libelle lijkt het een normaal meisje. Libelle oogt soms ook wat ouderwets, maar dat komt omdat het ook al jaren bestaat.” “Ik vind de covers van Flair het leukst. Er staan soms mannen op de cover en het is gezelliger. Maar Viva komt ook erg modern over.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, omdat ik wil kijken hoe anderen met bepaalde onderwerpen omgaan. Ik wil lezen hoe anderen op bepaalde situaties reageren. In iedere situatie reageer je weer anders. Dan kun je vergelijken of jij het anders zou doen of niet. Het is een bepaalde les.”


87

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, als het om bepaalde situaties gaat. Hoe kun je het best handelen en hoe kun je er het best mee omgaan. In iedere situatie reageer je anders. Door tips over bepaalde situaties te krijgen, kun je kijken of het bij jou helpt. Soms denk je: ‘Oh, daar had ik ook wel op kunnen komen!’ Maar dan heb je wel even het steuntje in de rug nodig. Het is handig en bruikbaar.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, dat trekt me niet. Daar komt zeker van dat Huishoudbeurs-volk op af. Ik vind dat niets.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Sport en voeding! Ik ben een fanatieke sporter, dus ik vind sporttips heel interessant. Ook houd ik erg van koken, dus ik ben altijd benieuwd naar lekkere recepten. En als er iemand met sportieve kleding op de cover staat, ben ik meteen verkocht. De kleur op de cover moet neutraal zijn. Ik houd niet van te schreeuwerig. Op de modellen let ik niet, zolang ze maar niet graatmager en te mooi zijn. Ze moeten gewoon normaal zijn en een doorsnee figuur hebben. Het gaat tenslotte over normale mensen, dus je moet je er wel mee kunnen identificeren. Geen knappe mensen dus!” Logo  “De letters van het logo vind ik erg leuk, dat schreve. Het spreekt wel aan. Het zijn niet van die vierkante, afstandelijke letters. Vriendin is ook een warme naam. Iedereen wil tenslotte een vriendin!” 17.2.4 Sandra Naam: Sandra Leeftijd: 43 jaar Kinderen: 1 dochter, 1 zoon

Lees je tijdschriften? “Matig. Ik lees nu niet heel veel tijdschriften meer. Maar toen ik huismoeder was nog wel.”

Waarom lees je tijdschriften? “Lekker voor de ontspanning. Even weg uit de wereld.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Roddelbladen. Daar houd ik van. Het is simpel en eenvoudig. Ik vraag me altijd af hoe ze die bladen elke week weer kunnen vullen met smeuïge roddels. Ik ben vreselijk


88

nieuwsgierig. Dus die roddels bevredigen mijn nieuwsgierigheid, haha.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Ik moet altijd vreselijk lachen om die verhalen. Ik vind het interessant om te lezen wat andere mensen bezighoudt. Wie is er nu weer gescheiden? Wie date nu weer met wie? Wie heeft nu ruzie met wie? Ik vind het leuk om te lezen, het is vaak ook leedvermaak. Even de problemen van anderen lezen en tot de conclusie komen dat jouw leven helemaal niet zo slecht is!”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Dat wisselt. Er zijn natuurlijk best veel roddelbladen. Het ligt eraan of de ene het net iets smeuïger of schreeuweriger brengt op de voorkant.”

Wat bindt jou aan een titel? “Die titel moet mij gewoon pakken. Er moet net een verhaal instaan dat mij interesseert op dat moment en waarvan ik denk: ‘Hé, daar wil ik meer over weten!’”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Eén keer in de week.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, alleen als de cover mij aanspreekt. Ik wissel nog wel eens van roddelblad. Het ligt er maar net aan of een blad een echte ‘roddelkop’ heeft.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Nieuwe roddels! Ik wil die gewoon elke week weten. Ik ben echt nieuwsgierig.”

Welke tijdschriften lees je? “Story en Privé.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ja, wel een beetje. Maar ik lees het niet. Het is niet mijn tijdschrift.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Ik ken het van de schappen in de supermarkt. En het zit ook altijd in de leesmappen bij de dokter of de kapper.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Het ziet er leuk uit vanaf de buitenkant. Vrolijk ook. Maar op de een of andere manier trekt het mij niet. Het lijkt me een heel jong blad. Ik denk niet dat ik mezelf erin zal herkennen.”


89

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ik denk dat er veel persoonlijke verhalen en tips in zullen staan. Het is een vrouwenblad. Er zullen niet zozeer roddels in staan en dat vind ik jammer. Ik denk dat het meer voor vrouwen is van rond de 25 – 35 jaar. Ik zit in een andere levensfase. Ik weet niet of het aan mijn verwachtingen zal gaan voldoen want ik heb het, volgens mij, nog nooit gelezen.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Jong, kleurrijk, persoonlijk, tips, vrolijk.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Ik zou het niet overwegen, want ik zou het nooit kopen. Het trekt me niet. Ik ben meer van de roddelbladen. Bovendien komt Vriendin erg jong op mij over.”

Coveranalyse: “Heel veel mode! En weer een jonge uitstraling en veel persoonlijke verhalen. Maar als je goed de coverteksten gaat lezen, staan er wel kopjes in die mijn aandacht trekken. Ik denk wel dat ik die verhalen zou willen lezen. Verder is het heel kleurrijk. Vrolijk en gezellig.” “Nummer 1 vind ik de leukste cover. Dit komt door de kleurcombinaties. Het geel past heel mooi met de bruine achtergrond. Het straalt warmte uit. Nummer 45 vind ik lelijk. Dit komt door de kleding. Het is veel te truttig.” Flair  “Ik vind dit een jong en iets minder kleurrijk blad dan Vriendin. Het trekt me wel. Er staan lekker veel teksten op. Maar toch spreekt Vriendin me meer aan, omdat ik daar het kleurgebruik leuker vind.” Margriet  “Ik heb Margriet al heel lang niet meer gelezen, maar ik zie dat ze wel wat moderner zijn geworden dan ik me kan heugen. Maar ik vind het alsnog oubollig. Margriet heeft net als Libelle een stoffig imago. Ik vind het een verschrikkelijk blad. Het trekt me niet. Ik zie echt voor me dat ze nog steeds knutseldingen erin hebben staan. Ik vind Vriendin leuker.” Viva  “Jong, kleurrijk, modern. En het orgasmedieet?! Ze hebben wel aandachttrekkerige covers met al die kleuren en coverteksten. Viva is wat dat betreft leuker dan Vriendin, dit komt door de extreme kleuren. Dat valt meteen op.” Libelle  “Oubollig en uit het jaar 0. Het bestaat al zo lang en ik denk dat het daardoor een beetje een stoffig imago heeft. Het lijkt wel alsof het helemaal geen verandering heeft ondergaan. Het spreekt me ook niet aan. Het is wel kleurrijk, maar toch spreekt Vriendin mij meer aan. Dit is niet zo oubollig.”


90

“Nummer 1 blijf ik het leukst vinden. Deze heeft een warme cover. Het is gezellig en het meisje lacht leuk.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Als het aantrekkelijk geschreven is en het mij genoeg aanspreekt. Sowieso moet het waargebeurd zijn. Verzonnen verhalen vind ik gewoon zielig. Maar die persoonlijke verhalen moeten me net aangrijpen. Dat moeten net de verhalen zijn die ik boeiend vind en waar ik meer over wil weten.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ik ben heel erg geïnteresseerd in kooktips. Die zou ik zeker gaan gebruiken. Ik vind het leuk om in de keuken te staan dus op dat gebied vind ik inspiratie wel leuk. Lekkere recepten zijn ook altijd leuk.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, dat lijkt me helemaal niet leuk! Ik heb niks met al die uitjes.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Dat ligt helemaal aan de verhalen. Ik kijk altijd naar de verhalen. Als die me niet aanspreken, houdt het al op. Dan koop ik het niet. Het moeten onderwerpen zijn waar ik meer over wil weten. Ik houd van roddels. Bijvoorbeeld dat Lieke van Lexmond weer een nieuwe vriend heft. Wie is er nu weer gescheiden? Wie doet het met wie?” Logo  “Het logo is erg roze. Maar dit is wel het logo van Vriendin. Iedereen herkent het, het is vertrouwd. Mensen zijn eraan gewend. Maar het logo vind ik zo jong. Met dat hartje. Daarom lees ik het niet.” 17.2.5 Patricia Naam: Patricia Leeftijd: 42 jaar Kinderen: 3


Waarom lees je tijdschriften?


91

“Voor de ontspanning. Even lekker op de bank zitten en nergens aan denken.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Diverse tijdschriften waar alles in staat, zoals columns. Die vind ik geweldig om te lezen omdat je de belevingen van de columnist kan volgen. Ik lees ook tijdschriften om inspiratie op te doen voor recepten. Ik houd van eten en drinken. En vroeger toen mijn kinderen nog wat jonger waren, wilde ik ook veel over kinderen lezen. Eigenlijk moet er over elk onderwerp wel wat in staan.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Ik heb een brede interesse. Er hoeven geen ellenlange verhalen in te staan. Als ik echt wil lezen, pak ik wel een boek. Maar ik wil worden geïnspireerd. Ik wil recepten zelf na kunnen maken. Ik wil aangrijpende verhalen lezen die me tot de laatste letter boeien.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ja, want ik ben daar aan gewend. Ik wil wel andere bladen lezen, maar ik schrik van de prijs. Ik vind veel tijdschriften gewoon te duur. Dus dan blijf je toch in hetzelfde hangen.”

Wat bindt jou aan een titel? “Ik houd niet van een binding. Ik moet niks. Ik hoef een blad niet te lezen, omdat het moet. Het is gewoon zo dat ik een bepaalde titel gewend ben. Hoe ik tot die titel ben gekomen? Ik heb gekeken naar soortgelijke bladen en hier de goedkoopste van gekozen!”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Ik ben geabonneerd op een blad, dus deze ligt elke week op de deurmat. Een ander tijdschrift ernaast koop ik niet. Dit ligt aan de prijs. Een echt leuk blad kost € 4,- à € 5,- en dat vind ik echt te duur.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Ik krijg natuurlijk elk nummer omdat ik abonnee ben.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als ik ooit een tijdschrift zelf koop, let ik als eerst op de cover. Ik kijk of er leuke interviews in staan met personen die ik leuk vind of die wat te vertellen hebben. Ik heb geen voorkeur voor een bepaalde kleur of bepaald model op de cover, als het maar vrolijk is. Het gaat mij meer om de coververhalen, deze moeten mij aanspreken.”

Welke tijdschriften lees je? “Op Vriendin ben ik geabonneerd. Verder lees ik af en toe Linda. en Beau Monde. Dit zijn de


92

wat luxere tijdschriften.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Ik ken weekblad Vriendin van af en toe kopen in de winkel. De cover sprak me enorm aan! Het is zo lekker vrolijk. Het schiet meteen in je blikveld.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Super! Ik ben er niet voor niets op geabonneerd. Ik ga er helemaal voor zitten. Vooral de stukjes van Robert en Stephanie vind ik leuk. En het dagboek van Tamar. Maar eigenlijk lees ik hem van voren naar achteren. Behalve de mode, daar blader ik zo doorheen. Die mode past niet bij mij.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Mijn verwachtingen zijn dat ik te lezen krijg wat ik op de cover zie. Daarna ga ik op mijn gemak het tijdschrift doorbladeren. Ik krijg persoonlijke verhalen te lezen en natuurlijk mijn favoriete columns. Meestal voldoet Vriendin aan mijn verwachtingen. Soms denk ik dat een verhaal leuk is, maar grijpt hij me niet aan. Dan sla ik hem over. Ik weet niet precies waar dat aan ligt. Dan denk ik al na drie zinnen al: ‘Dit wordt hem niet.’”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Heerlijk blad, je gaat er echt voor zitten, ontspannend, real life/waargebeurd. Het is bij Vriendin zo dat ik zó in het blad kan zitten, dat drie kinderen aan mijn been kunnen jengelen, maar ik er helemaal geen erg in heb. Dan zit ik er zo erg in. Het haalt je even weg van de wereld.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Het is een lekker makkelijk blad. De verhalen die erin staan, zijn niet te lang dat je ertegen aan hikt maar het is ook weer niet in drie woorden klaar. Je kunt het makkelijk wegleggen, maar net zo goed weer oppakken om verder te lezen.”

Coveranalyse: “Leuke vrouwtjes op de voorkant! Mooie modellen. Ik scan de teksten van boven naar beneden om te kijken welke onderwerpen erin staan. Ik vind niet dat Vriendin stijver moet worden. Het is nu best speels en gezellig. Bijvoorbeeld Linda. en Beau Monde zijn stijf. Vriendin is juist voor de doorsneevrouw. Het is vrolijk. Je wilt het lezen en het nodigt uit.” “Nummer 11 vind ik het meest pakkend qua kleur. Het spreekt meteen aan.

Nummer 45 vind ik de minst leuke cover. Dit is te truttig. Komt door de kleding en dat knotje. Dit is niet Vriendin. Nummer 5 en nummer 9 zijn ook wat saai. Dit komt door de witte


93

achtergrond. Het spreekt minder aan.” Flair  “Ik vind hem erg druk. Er staat te veel informatie op de voorkant. En dat bedoel ik in negatieve zin. Ik word er gek van en ik weet gewoon niet waar ik moet kijken. Je wilt alles lezen, maar je weet gewoon niet waar je moet beginnen. Qua kleur vind ik Vriendin leuker. Flair is flets, het heeft geen heldere kleuren.” Margriet  “Sorry dat ik dit zeg, maar ik vind Margriet voor oude dozen. Misschien ligt het ook aan de naam ‘Margriet’, maar ik vind het zo ouwelijk overkomen. Het heeft zo’n stoffig imago. Ik wil hem niet lezen. Vriendin is leuker. Die heeft veel kleur en is niet zo stijf.” Viva  “Heel veel roze! Ik denk bij mezelf: ‘Ze mogen best wel een ander kleurtje gebruiken dan dat roze.’ Ik zou deze wel eerder kopen dan Libelle of Flair. Maar Vriendin is en blijft gewoon mijn blad. Vriendin is speelser dan Viva.” Libelle  “Dit blad heeft ook weer zo’n stoffig imago. Ik mis de kleurtjes. En ook hier staat weer te veel informatie op de voorkant. Het staat zo kriskras door elkaar. Het doet me denken aan mijn schoonmoeder die altijd naar de Libelle Zomerweek gaat. Het is te druk, dus Vriendin heeft voor mij de leukste covers. Het is ook meer overzichtelijk tentoongesteld. Netjes aan de zijkant en onderkant. Libelle heeft de teksten nog net niet over het gezicht van het model laten zetten!” “Nummer 11 van Vriendin blijft het leukst. Deze heeft een uitgesproken kleur en valt op.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, maar dit is afhankelijk van het onderwerp. Soms lees ik een verhaal en dan pakt het mij niet. Drie weken geleden las ik in Vriendin een reportage over gehandicapte kinderen. Dit leek me een goed verhaal omdat het kindje van mijn zus ook gehandicapt is. Maar toen ik het las, boeide het mij totaal niet! Het leek me niet te pakken. Dat was jammer. Ik merk wel dat in Vriendin verhalen staan die gerelateerd zijn aan de actualiteit.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Nee, niet per se. Als ze in het blad staan, lees ik ze. En als ze er niet in staan, mis ik ze niet. Ik blader er doorheen net als de modepagina’s. Ik gebruik die tips toch nooit.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, dat hoeft van mij niet. Dat is een beetje huishoudbeurs numero 2. Dat trekt mij niet.”


94

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Een lekker recept, een goed verhaal, een ingrijpend verhaal, of bijvoorbeeld een BN’er die net is gescheiden. Het moet vrolijk zijn. En al helemaal geen zwart/witte kleur bevatten!” Logo  “Ja, dat logo hoort gewoon bij Vriendin. Het hartje in de V vind ik ook leuk. Ik ben eraan gewend.” 17.2.6 Annette Naam: Annette Leeftijd: 45 jaar Kinderen: 1 dochter, 1 zoon


Waarom lees je tijdschriften? “Omdat ik hierdoor volkomen ontspan. Ik denk nergens aan. Even mijn hoofd leegmaken en een momentje voor mezelf creëren.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Echte vrouwenbladen en roddelbladen. Ik houd van roddels. Daarom krijg ik regelmatig Privé of Weekend. De vrouwenbladen lees ik meestal op het strand of als ik op vakantie ben. Er staan altijd problemen in of van die flutdingen die je leest zonder er bij na te denken. Verder vind ik de artikelen en thema’s waar je jezelf in herkent erg leuk om te lezen. Zoals scheidingzaken en puberkinderen. Dat zijn toch voorbeelden die jij kunt aanhouden. Meestal koop ik de tijdschriften niet zelf, maar krijg ik ze van de buurvrouw of van mijn schoonmoeder of lees ik ze bij de kapper of dokter.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Het ontspant me. Ik vind het leuk om verhalen te lezen die dicht bij jezelf staan. Waar je wat aan hebt, maar daarentegen vind ik het ook leuk om van die flutverhalen of over-de-topverhalen te lezen. Ik vind het leuk dat ik sommige persoonlijke verhalen als voorbeeld kan nemen en die ook kan projecteren op mijn situatie.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Nee, ik ben geen trouwe lezer. Ik wissel regelmatig af. Omdat ik bijna nooit tijdschriften zelf koop, lees ik wat ik op dat moment krijg.”

Wat bindt jou aan een titel?


95

“Echte verhalen, lustverhalen, levensverhalen, openhartige verhalen. En van die relatieverhalen! Dat zo’n therapeut raad en tips geeft. Daar smul ik van. Als ik zeker weet dat dat in een tijdschrift staat, koop ik het.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Eén keer in de maand. Van mijn schoonmoeder krijg ik vaak Liny’s Leespakket. Deze koopt ze voor mij. En haar buurvrouw geeft me ook altijd stapels tijdschriften mee. Dus meestal koop ik zelf niet vaak een tijdschrift. Vaak wil ik er ook niet veel geld voor uitgeven. Een tijdschrift boven de € 3,- koop ik gewoon niet, dat vind ik te duur en dus zonde van mijn geld. Bovendien vind ik zoveel geld een tijdschrift niet waard.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Ik koop niet elk nummer van het tijdschrift dat ik lees. Het ligt er maar net aan welk tijdschrift ik in mijn handen krijg. Soms krijg ik tijdschriften van een jaar oud! Ook leuk om te lezen natuurlijk. En omdat ik zo veel verschillende tijdschriften lees, koop ik niet alle nummers. Ik wacht wel totdat ik ze krijg.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als het aan al mijn verwachtingen voldoet. Als ik een portie persoonlijke verhalen heb. Verhalen die mij aangaan en die betrekking hebben op mezelf en mijn gezin. Als ik tevreden ben over wat ik heb gelezen. Sowieso blader ik eerst altijd het tijdschrift door voordat ik het koop. Als er iets instaat dat mijn persoonlijke situatie aangaat, koop ik het.”

Welke tijdschriften lees je? “Vriendin, Mijn Geheim, Weekend, Privé en af en toe Viva.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Ik ken weekblad Vriendin van Liny’s Leespakket. Daar zit Vriendin altijd bij. Deze krijg ik altijd van mijn schoonmoeder. En ik ken veel mensen die het blad lezen dus zodoende ben ik er ook mee in aanraking gekomen.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Ik vind het een erg leuk tijdschrift. Ik vind alleen die dagboeken maar niets. Dat vind ik saai en niets toevoegen. Verder is het een interessant blad, er staan artikelen in die mij aantrekken. Ook staan er herkenbare dingen in, zoals scheidingen, pubers en blowende kinderen. Hier heb ik helaas ervaring mee. Maar ik vind het wel leuk dat hier verhalen over worden geschreven. Dat is een herkenningspunt voor mij.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ik verwacht van een tijdschrift dat er onderwerpen in staan die betrekking hebben op mij.


96

Het tijdschrift moet op mij gericht zijn. Het moet geen ver-van-mijn-bed-show worden. Natuurlijk voldoet Vriendin niet altijd aan mijn verwachtingen. Er zijn zo veel vrouwen die het lezen en je kunt niet iedereen plezieren. Als er bijvoorbeeld iets over liefdesverdriet in staat, koop ik het niet omdat ik er geen last van heb. Mijn vriendin die er wel last van heeft, koopt het weer wel. En soms heb ik geen zin in al die persoonlijke verhalen, maar wil je juist iets smeuïgs. Maar over het algemeen voldoet Vriendin wel aan mijn verwachtingen. Enige minpuntje vind ik wel dat er soms best veel reclame in staat, dat mag van mij wel wat minder.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Persoonlijk, herkenbaar, vrolijk en interessant.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Dat is omdat er artikelen in staan die mij aanspreken. Sowieso keur ik de artikelen op de cover. Vind ik dit interessant? Ja, dan koop ik het. Zo niet, koop ik het niet. Soms staan er ook gewoon dingen in die me niet interesseren. De cover moet me aanspreken. De verhalen die erin staan, moeten net bij mijn leven passen.”

Coveranalyse: “De covers zijn erg kleurrijk en het valt me op dat Vriendin altijd veel interviews heeft. Dit wordt ook al aangekondigd op de covers. Het is vrolijk en alle modellen lachen. Er staan soms ook van die puzzelaanbiedingen op. Dat hoeft van mij niet, ik houd niet van puzzelen. Alle covers spreken me aan. Voordat ik het zou kopen, zou ik het eerst nog wel even doorbladeren. En weet je wat je ook meer moet doen? Zo’n button met € 1,25! Lekker goedkoop en zo zou ik het sneller kopen. Daar houd ik wel van. En dat trekt ook meteen de aandacht.” “Nummer 9 vind ik de leukste cover. Er staat een lekkere Hollandse meid op die zo’n normale uitstraling heeft. Doe normaal. Daar houd ik van. Ik hoef geen poespas.” “Nummer 45 vind ik de minst leuke cover. Véél te trutterig. Vooral die kleding. Dat shirt en dat rokje en dan ook nog dat haar in een knotje. Dat model moet andere kleding aan en haar haar los doen.” Flair  “Dit vind ik te Belgisch. Toch lijkt Flair wel een beetje op Vriendin. Het is meer romantisch. Ik zou het blad in de supermarkt doorbladeren maar niet kopen. Dus ik vind de covers van Vriendin leuker dan die van Flair.” Margriet  “Vind ik net een beetje als Libelle. Truttig en ouwelijk. Al heeft Margriet dit wel wat minder. Ik zou het zelf nooit kopen! Vriendin heeft de leukste covers.”


97

Viva  “Heeft een beetje heftige kleuren. Heel erg colour blocking en fluoriserend. En je ziet ook dat Viva veel over seks schrijft. Dat hoeft van mij niet zo. Dus ik ga toch weer voor de covers van Vriendin.” Libelle  “Ik vind dit een ouwelijk en trutterig blad. Dit zie je ook terug in de cover. Dit lezen, volgens mij, vrouwen van rond de 60! En Libelle klinkt ook gewoon trutterig. Ik vind het geen lekker blad om te lezen. En ik zou het zelf nooit kopen. Dus Vriendin blijf ik de leukste covers vinden hebben!” “Als ik het zo bekijk, vind ik nummer 9 van Vriendin nog steeds erg leuk. Maar ik vind nummer 5 van Flair ook erg mooi. Het doet erg romantisch aan zo met die man en vrouw op de cover. En ik zie dat er allemaal liefdesverhalen in staan. Dus ik vind cover nummer 5 van Flair toch iets leuker.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, omdat er herkenbare zaken in staan. Daar leer je van en dan ga je er anders mee om als jij in zo’n situatie terecht komt. Het zijn een soort levenslessen. Ik vind het heerlijk om verhalen van andere vrouwen te lezen.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja! Dat is toch handig? Ik zou wel eens willen weten hoe je vlekken uit je kleding krijgt! Tips zijn alleen maar handig en meer dan welkom.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Ja, dat lijkt me wel leuk. Maar dan moeten er wel gratis dingen weggegeven worden hè?! Ik blijf een Nederlander, haha! Maar die gratis dingen weggeven doen ze bij de Huishoudbeurs ook, dus zo’n gek idee vind ik dat niet.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Verhalen wat betreft geld, kinderen en vooral het loslaten van kinderen. Een witte cover vind ik best saai, je mag wel spelen met kleur. Bijvoorbeeld een groene cover. Met vrolijke kleuren trek je de aandacht. Winacties doe ik niet aan mee, daar moet ik te veel moeite voor doen.”


98

Logo  “Het logo vind ik bij Vriendin passen. Dat hartje in de V is typisch Vriendin. Dat staat voor liefde en warmte. En dat is wat Vriendin uitstraalt.” 17.2.7 Mireille Naam: Mireille Leeftijd: 36 jaar Kinderen: 0 Lees je tijdschriften? “Ja.”

Waarom lees je tijdschriften? “Het is voor mij ontspanning. Ik wil even worden geüpdatet over (bekende) mensen, kleding, schoenen. Ik wil weten wat er in de wereld gebeurt. Daarom houd ik ook van dikke tijdschriften. Er moet veel informatie in staan. Die dunne tijdschriften vind ik niks.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Ik houd van tijdschriften waar een waargebeurd verhaal in staat. Of interviews met een bepaald persoon die ik leuk vind of als er iets grappigs in staat. Het moet eigenlijk een mix van roddel en glossy zijn. Ik vind het leuk om te weten wat celebrities uitspoken, bijvoorbeeld pikante vakantiefoto’s van BN’ers. Gewoon hapklare informatie waarbij je niet te veel na hoeft te denken. Maar er moeten ook modedingen in staan. Ik wil weten wat er in is op dat moment qua kleding en schoenen. Ik houd niet van royaltybladen en echte roddelbladen. Bah, dat dat bestaat!”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Ik wil geïnformeerd worden. Glossy en Grazia lees ik regelmatig omdat daar een perfecte mix van roddels en échte informatie in staat. En soms staan er ook grappige dingen in als: beste en slechtste sekservaring. Leuk toch?!”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ja, omdat ik daarvan weet dat ik die leuk vind om te lezen. Maar soms koop ik ook National Geographic, maar dat zal zeker niet mijn eerste keuze zijn. Het is wel lekker dik dus dan vind ik het meestal wel waard om te kopen.”

Wat bindt jou aan een titel? “Niks, het gaat mij om wat er op de cover staat. Als de cover mij niet aanspreekt, neem ik het tijdschrift niet mee. Op de cover staan hoofdpunten over waar het blad over gaat, als daar al niks op staat dat me niet interesseert dan ga ik het tijdschrift ook niet leuk vinden. Bijvoorbeeld Angelina Jolie vind ik irritant, als zij al op de cover staat, koop ik het tijdschrift niet. Jennifer Aniston daarentegen vind ik wel weer leuk, dus als de coverteksten me ook aanspreken, koop ik het tijdschrift. Personen op de cover moeten mij trekken. Ze moeten


99

oprecht overkomen. Spontaan.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Eén à twee keer per maand. Wanneer ik zin heb om een tijdschrift te lezen.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, want dan kan ik net zo goed een abonnement nemen. Ik vind het leuk om af en toe wat te lezen, maar niet elke week. Ik moet echt zin hebben om een lekkere portie informatie tot mij te krijgen.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Dat hangt echt van mijn bui af! Als ik zin heb om een tijdschrift te lezen, koop ik het. Of als ik een boeiende cover zie. Anders niet. Maar ik moet echt niet iedere week een tijdschrift hebben!”

Welke tijdschriften lees je? “Glossy en Grazia best wel vaak. Verder heel af en toe National Geographic. Ik had laatst een pakket gekocht met tien tijdschriften voor € 10,-. Daarin zat onder anderen Libelle, VTWonen, Beau Monde en Viva.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ja. Maar ik zou het zelf nooit kopen, waarom weet ik niet. Er staan interessante verhalen in, maar op de een of ander manier valt het niet op tussen de andere tijdschriften in de kiosk.”

Waar ken je het weekblad van? “Een goede vriendin van mij leest het altijd, en zo word je er eigenlijk mee geconfronteerd. Want dan zegt ze wel eens dat ze iets interessants in Vriendin heeft gelezen! Een of ander verhaal.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Leuk, er staan interessante verhalen in. Maar de cover springt er misschien niet genoeg uit.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Mijn verwachtingen zijn dat de verhalen sowieso waargebeurd zijn. Tips hoe je met bepaalde dingen beter om kunt gaan. Modetips, haartips, make-uptips. Een soort vragenbak waar je je vraag kunt stellen. Interviews met beroemde mensen maar ook met ‘normale’ mensen. Deze verwachtingen komen uit. Ik heb Vriendin wel eens gelezen dus ik weet wat er een beetje in staat.”


100

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Up-to-date, goede verhalen, duidelijk, goede stijl.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Door de waargebeurde verhalen die erin staan en het advies dat daarbij wordt gegeven.”

Coveranalyse: “Nummer 45 zou ik nooit kopen door het interview met Frans Bauer. Ik heb niks met die man. Ik kijk altijd eerst naar coverteksten. Al die punten die in het tijdschrift aan de orde komen. Spreken die aan? Dan koop ik het. Wat ook opvalt, is die button met: Pak mee voor € 1,25. Zo’n bol trekt wel de aandacht. Het is een mooie voorkant, duidelijk, niet te veel reclame, niet dezelfde letters. Mooi vormgegeven. De covers passen bij Vriendin. Als je het overdreven zou maken, komt het blad niet meer geloofwaardig over. En dat moet juist aangezien er veel waargebeurde, echte verhalen in staan.” “Nummer 11 vind ik de leukste vanwege de goede kleur achtergrond. Dat groene trekt meteen de aandacht. Hij valt meteen op in de winkel tussen de andere tijdschriften. En die tegenstrijdige kleur is er ook leuk bij. Dat paarse jurkje en die rode panty. Het knalt eruit met foute kleuren! Maar wel op een goede manier.” “De minst leuke vind ik nummer 5. Het is overal dezelfde kleur. De cover is vormgegeven met blauw en rood. En de modellen hebben ook blauw en rood aan! Het valt in het niets.” “Ik weet niet of ik zo snel één van de covers zou kopen. Dat ligt helemaal aan de coverteksten. Ik wil geen Frans Bauer, geen Slank&Gezond. Dat hoogsensitief vind ik wel weer leuk. Coverteksten en de kleuren moeten kloppen.” Flair  “Ik heb het blad nog nooit gelezen. Het doet me een beetje denken aan Vriendin. Niet qua cover, maar qua verhalen. Er staat veel tekst op de cover. Zo veel tekst dat het rommelig wordt. Ik weet niet meer waar het allemaal over gaat en waar ik moet kijken. Ik word er dizzy van. Het is mij veel te druk! De covers van Vriendin komen rustiger en netter over, dus deze vind ik leuker.” Margriet  “Ik vind dit te ouderwets. Ik vind de verhalen stijf en niet-modern. Voorkant trekt me niet en de stijl spreekt me niet aan. Het is een gevoel. Ik kan niet precies uitleggen waarom ik het niet leuk vind. Het is te ouwelijk voor mij. Ik vind het gewoon helemaal niks. De covers vind ik ook niet erg creatief, het is erg stijf en afstandelijk. Vriendin is leuker!” Viva  “Ik vind Viva meer een seksboekje! Het zijn weinig inspirerende coverteksten (Vreemdgaan is het nieuwe trouwzijn???). Er staat heel veel seks op. Ik zou het zelf nooit


101

kopen. Op zich vind ik de cover wel rustig. Het is misschien druk maar het is wel in balans. Verder heeft het geen choquerende verhalen. Kleurgebruik vind ik mooi. Viva komt hierdoor mooi naar voren en valt hierdoor op in de schappen. Toch vind ik de covers van Vriendin leuker.” Libelle  “Ik vind de covers net als Margriet te stijf. Het heeft geen moderne uitstraling als Viva of Vriendin. Schrijf maar op wat ik bij Libelle heb gezegd. Ik denk er precies hetzelfde over.” “Nummer 11 van Vriendin vind ik nog steeds het leukst.” “Op een rij: 11 – 1 – 45 – 9 – 5.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, omdat je van waargebeurde en persoonlijke verhalen altijd wat kunt opsteken en leren.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Meestal kijk ik naar die tips, maar doe ik er vervolgens niets mee. Ik kijk ernaar en denk dan: ‘Goh, wat grappig!’ Maar dan denk ik er daarna niet meer aan en doe ik er niks mee. Net als haartips. Leuk allemaal, maar ieder haar is anders dus ik weet niet of die tips wel nut hebben. Net als make-overs die in een blad staan, die boeien me niet. Daar scan ik even snel doorheen, maar lezen doe ik het niet. Al die tips lukken bij mij niet. Ik krijg mijn ogen echt niet zo mooi opgemaakt als zij het beschrijven.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, geen behoefte aan. Ik vind het leuk om een blad te lezen, maar ik wil niet actief deelnemen aan al die activiteiten.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Ik kijk wie er op de voorkant staat en of de onderwerpen leuk zijn. Het maakt me niet uit of er modellen of celebrities op de voorkant staan. Alhoewel de celebrity natuurlijk wel weer mijn smaak moet zijn, dus dat is misschien wel een valkuil. Bij modellen heb je dit minder. Ik hoef ook niks te weten over Frans Bauer of Beatrix. Lucille Werner vind ik wel weer interessant. Voor persoonlijke en waargebeurde verhalen heb ik geen voorkeur. Interviews zijn weer meer persoonsgebonden. Als iets bijvoorbeeld € 1,- zou kosten, zou ik het zo meepakken zonder te kijken of er iets op staat dat me boeit. Ik denk dan: ‘Er zal vast wel iets in staan dat mij boeit of leuk lijkt.’”


102

Logo  “Ik vind het grappig dat de V als hartje is omgetoverd. Ik associeer dit met liefde. De meeste vriendinnen houden van elkaar. Het past wel bij Vriendin. Wat wel irritant is, is dat er soms een model voor het logo staat. Zo kun je het logo niet lezen. En dan weten mensen ook niet goed welk tijdschrift ze pakken. Of ze moeten het logo kleiner afbeelden, zodat je het in zijn geheel kunt zien. Of ze moeten het model kleiner afbeelden, zodat het logo meer in beeld komt.” 17.2.8 Amber Naam: Amber Leeftijd: 27 jaar Kinderen: 0


Waarom lees je tijdschriften? “Omdat ik op de hoogte wil worden gehouden. Ik wil leuke artikelen en interviews lezen. Ik wil voorzien worden van informatie. En ook een reden waarom ik tijdschriften lees, is het leedvermaak. Als ik sommige verhalen lees, denk ik: ‘Ik heb het niet eens zo slecht!’”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Echte vrouwenbladen. Die bespreken wat ik leuk vind om te lezen. Daar staan vaak persoonlijke verhalen in. Roddelbladen bijvoorbeeld boeien me niet. Al die ellende! Ik vind het te veel sensatiezoekerij.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Ik ben opgegroeid met die vrouwenbladen. Mijn moeder las deze bladen altijd. Hierdoor ging ik ze ook lezen en kwam ik er mee in aanraking. Ik vond het altijd erg leuk. Door vrouwenbladen leer je te relativeren en zie ik het leven zonniger in.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Nee, ik bepaal op basis van de inhoud van het tijdschrift of ik het tijdschrift koop. Ik richt me niet op een bepaalde titel. Ik wil geboeid worden door de inhoud. Ik bekijk of de cover mij interesseert. Ik grijp bijvoorbeeld niet lukraak Grazia omdat het Grazia is. Dus wat dat betreft wisselen de titels wel regelmatig.”

Wat bindt jou aan een titel? “De uitstraling van het blad. Een grijs en grauw blad is sowieso al niets. Ik vind kleuren heel belangrijk. Het moet vrolijkheid en betrouwbaarheid uitstralen. Het moet mij aanspreken. En het moet opvallen! De kleur! Het moet eruit springen. Maar er moeten ook boeiende artikelen in staan.”


103

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Niet zo vaak. Ik heb een abonnement op Viva, maar zelfs die lees ik niet heel vaak. Ik weet eigenlijk niet eens waarom ik daar een abonnement op heb. Ik krijg vaak bladen van mijn moeder. Zij koopt heel veel tijdschriften. Wanneer ze deze heeft gelezen, geeft zij ze aan mij.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, behalve dan Viva. Want daar krijg ik elk nummer van. Ik koop niet elke week hetzelfde blad. Het is maar net welk blad ik erbij krijg van mijn moeder, want zij koopt ook niet alle nummers.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Ik kijk heel vaak naar de laatste bladzijde. Daar staat wat er volgende week in staat. Wanneer het beeld mij aanspreekt en er staan boeiende artikelen in, wil ik het tijdschrift hebben. Maar dan moet ik er wel net die week aan denken, want vaak vergeet ik alweer dat ik iets leuk heb zien staan in een tijdschrift. Maar het is wel het eerste wat ik doe: kijken wat er volgende week in het blad staat.”

Welke tijdschriften lees je? “Viva, Vriendin, Linda., Flair, Glossy en Grazia.”

Ken je weekblad Vriendin? Zo ja, waar ken je het van? “Ja, mijn moeder had een abonnement op dit blad toen ik nog thuis woonde. Ik kan me nog goed herinneren dat het op de markt kwam! Mijn moeder was helemaal onder de indruk, ze riep: ‘Am, er komt een nieuw blad uit!’ En vanaf toen is ze meteen abonnee geworden.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Heel leuk tijdschrift met leuke verhalen. Er is me altijd een verhaal bijgebleven dat er ooit in stond. Dat ging over een alleenstaande moeders. Eén zo’n moeder was verkracht en had het kind van die verkrachter gehouden! Ik vond dat zo heftig. Maar er staan wel meer van dat soort verhalen in Vriendin en dat vind ik juist zo leuk. Een beetje van die shocking verhalen. Er staan vaak artikelen in die mij interesseren. En de horoscoop van Vriendin klopt altijd. Als je het blad in de schappen zou zien liggen, trekt het meteen de aandacht.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Mijn verwachting is dat Vriendin informatie biedt en even een ontspanningsmomentje creëert. En ik verwacht ook dat er actuele verhalen in staan. Ik vind ook wel dat Vriendin aan deze verwachtingen voldoet.”


104

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Actueel, eyecatcher, interessant, nieuwsgierig.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Dat ligt echt aan de voorkant. Staan er leuke artikelen en interviews in? Ik houd ook van persoonlijke verhalen, dus dat zou een reden kunnen zijn. Ik houd van persoonlijk leed/drama. Dus dat moet er veel in staan.”

Coveranalyse: “Het eerste wat ik zie, is een interview met Saskia Noort. Ik ben fan van haar! En ook vind ik Frans Bauer geweldig. Ik houd ook wel van goedkope aanbiedingen. Ik lees bijvoorbeeld dat je goedkoop naar Barcelona kunt. Slank&Gezond, ik ben toch wel benieuwd of er wat in staat dat kan gaan werken. Zie je! Het trekt al meteen mijn aandacht. Super leuke interviewkandidaten en interessante verhalen. Ik wil het eigenlijk openslaan en lezen. Ook springen de covers er meer uit dan vroeger. Vroeger waren ze een beetje saai. Het is nu veel moderner. En je hebt veel leuke lettertypen om iets extra aandacht te geven. Het springt echt in je gezicht.” “Nummer 11 vind ik het leukst omdat hij lekker groen is. Hij springt eruit. Felle kleuren. Ook leuke coverteksten!” “De minst leuke covers vind ik nummer 5 en 9. Het is zo’n saaie, witte achtergrond. Het springt er niet echt uit. Een cover moet kleur hebben!” Flair  “Ik vind Flair de truttige Viva. Alle verhalen zijn een beetje soft. Er staan veel grote teksten op de cover, maar het is veel! Het is heel druk. Ik weet niet waar ik moet kijken, er staat zoveel op. En weet je waar Flair me ook aan doet denken? Ik lees de Flair omdat het altijd in van die weekendpakketten zit! Ik zou het nooit zo zelf kopen. Vriendin springt er meer uit qua cover. Hij spreekt me meer aan. En in Vriendin lees ik alle verhalen ook echt, bij Flair heb ik dit een stuk minder.” Margriet  “Dit is ook oma-achtig! Het doet me denken aan mijn oma en moeder die dit altijd lazen. Libelle en Margriet associeer ik hier mee. Het is truttig en ouwelijk. En hier zijn kleine coverteksten. Er staat veel op. Geen één ding wordt groot belicht. Terwijl grote coverteksten een eyecatcher zijn. Vriendin heeft leukere covers dan Margriet.” Viva  “Viva is meer voor mijn leeftijd. Er staan gewaagde verhalen in. Seksverhalen. Dat vind ik grappig om te lezen. Ik houd van pittige verhalen. De kleuren op de cover zijn lekker vrolijk, ze knallen eruit. Ik vind de covers van Viva leuker dan die van Vriendin. Ze zijn iets gewaagder.”


105

Libelle ” Oma! Dat is het eerste wat ik denk. Mijn oma leest dit altijd. Je ziet zo dat dit voor oudere vrouwen is. Ik zou er niet zo snel naar grijpen als ik een tijdschrift wil lezen. Ik las het soms van mijn moeder, maar ik vind er geen denderende artikelen in staan. Ik vind de covers van Vriendin leuker dan die van Libelle. Die springen er meer uit. Libelle heeft ook kleinere coverteksten, zo kun je niet lezen wat er allemaal in het blad staat. Vriendin heeft grote coverteksten. Die vallen meer op.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, heel cru gezegd maar ik geniet van hun leed. Die persoonlijke verhalen zijn vaak dramatisch. Leed spreekt aan. Het maakt je nieuwsgierig. Mensen willen toch altijd de gemene roddels weten? Het is altijd slecht. Als het goed gaat met een mens wordt daar niet over geroddeld. Je bent altijd nieuwsgierig naar het verschrikkelijke. Iedereen wil bevestiging dat hun leven een stuk beter is dan diegene van het verhaal.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Nee, dat maakt me niets uit. Als de tips er niet in zouden staan, zou ik het niet missen. Ik lees ze altijd wel, maar ik gebruik ze nooit. Leuk hoor, al die make-up- en haartips. Maar ik volg die tips nooit. Het is te veel moeite. Bovendien vergeet ik die tips weer.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, ik houd niet van evenementen. Alleen het blad vind ik interessant, verder hoef ik er niks mee.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Iets pakkends! Dat is natuurlijk logisch. Zo’n leedverhaal, lekker dramatisch. En er moet veel kleur in zitten. Een saaie, witte cover pak ik niet mee. Het moet opvallen. Vrolijke kleuren. En ik ben gek op puzzels! Er moeten puzzels in het blad staan. Het liefst nog dat je iets kunt winnen. Dat trekt me ook wel aan. Of dat ze heel groot belichten dat ze een jaar- of zomerhoroscoop hebben. Dat vind ik ook altijd leuk om te lezen. Keuze voor modellen heb ik niet echt, daar kijk ik niet naar. Ik kijk puur of er verhalen in staan die mij boeien.” Logo  “Het logo past bij Vriendin. Het is sierlijk en meteen herkenbaar. Door dat lettertype weet je meteen dat het Vriendin is. Het hartje in de V is een leuk detail. De R is alleen beetje raar, die fungeert ook meteen als puntje voor de i.”


106

17.2.9 Ashley Naam: Ashley Leeftijd: 26 jaar Kinderen: 0


Waarom lees je tijdschriften? “Ik vind het altijd leuk om tijdschriften door te bladeren. Vooral de horoscopen en makeovers zijn mijn favoriete onderdeel bij het lezen van een tijdschrift. Ik vind het leuk als er handige tips in staan en lekkere receptjes die je makkelijk thuis kunt maken. Ik lees een tijdschrift puur uit ontspanning. Even de gedachten op nul en lekker op de bank relaxen.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Die gewone vrouwenbladen waar veel persoonlijke verhalen in staan. Modebladen vind ik alleen leuk om plaatjes te kijken. Er staan altijd dure kledingstukken in. Dat vind ik belachelijk! Niet iedereen heeft een groot budget om al die dingen te kopen. Een tijdschrift koop ik puur voor de verhalen. Lekkere lange verhalen die persoonlijk zijn en waar je wat levenslessen uit kunt halen.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “In deze bladen staan verhalen in voor de gewone vrouw. Geen high fashion dingen. Ik vind juist die persoonlijke verhalen leuk. Of van die grappige kinderuitspraken of brieven van lezeressen. In deze bladen staat betaalbare mode en ik vind de horoscopen erg leuk.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ja, dat doe ik. Het is altijd leuk om elke keer iets nieuws te lezen. De bladen die ik koop zijn betaalbaar. En je weet bij het tijdschrift dat je elke week leest dat er toch wel verhalen in staan die jou boeien. Ik word nooit teleurgesteld. Aan het eind van het tijdschrift staat ook altijd wat er volgende week in komt te staan. Dus op basis daarvan kun je ook besluiten of je het blad wel of niet koopt. Ik vind dat er altijd leuke dingen in staan.”

Wat bindt jou aan een titel? “Juist die persoonlijke verhalen. En de make-overs vind ik heel leuk om te lezen. Vaak vind ik ook de extra’s en specials bij een tijdschrift leuk. Dat is juist dat extraatje wat je bindt, dan krijg je echt waar voor je geld.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Ik koop meestal één keer in de week een tijdschrift.”


107

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Ik koop elk nummer van het tijdschrift dat ik lees. Dit doe ik omdat het tijdschrift mij nieuwsgierig maakt naar wat er volgende week allemaal in zal staan. Ik ben wat dat betreft een trouwe lezeres.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als het tijdschrift mij nieuwsgierig maakt. Als het tijdschrift mij weet te overtuigen dat ik het volgende week weer moet kopen omdat ik anders waanzinnige dingen mis. Dit lukt altijd, want ik koop het tijdschrift dat ik lees elke week.”

Welke tijdschriften lees je? “Libelle, Margriet en Vriendin.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Via mijn moeder. Zij koopt elke week trouw het blad. Dus in principe krijg ik het tweedehands. Ik heb er een keer door gebladerd en ik vind het een gezellig tijdschrift. Toch is Vriendin serieus. Dit komt ook door die heftige verhalen. Vriendin is voor mij een ontspanningsmoment.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Ik vind het een leuk blad. Er staat betaalbare mode in. En dat vind ik erg belangrijk, want als ik een leuke broek zie, wil ik die wel hebben en kunnen betalen en niet dat hij € 200,- is. Verder vind ik de metamorfose erg leuk. Er staan altijd handige tips in die ik zelf ook gebruik. De persoonlijke verhalen vind ik erg interessant. En de Memo-pagina’s vind ik ook leuk. Dat is vaak wat luchtiger dan die heftige verhalen. De Deze Week vind ik ook leuk. Daar staan grappige feitjes in. Ik heb veel aan Vriendin en je krijgt waar voor je geld.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Vriendin voldoet aan mijn verwachtingen, want er staan verhalen in die echt zijn en niet zijn verzonnen. Het zijn echte mensen. Er staan veel bruikbare tips in. Ik verwacht van Vriendin dat ik een ontspanningsmomentje heb wanneer ik het opensla.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Leuk, spontaan, gezellig maar serieus en handig.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Ik vind het een leuk blad. Er staan verhalen in die me elke week opnieuw boeien. Vriendin is ook niet duur, dus ik kan het me permitteren om het elke week te kopen.”

Coveranalyse:


108

“Het ziet er erg vrolijk uit. Ik wil het gelijk lezen! Er staan boeiende coverteksten op als: Slank&Gezond, Geheimen uit de Russische medicijnkast en Geef je winterhuid een kleurtje. Ik vind het echt bij Vriendin passen. Het spreekt aan en nodigt uit om te lezen. Vooral door het kleurgebruik. Nummer 1 vind ik de leukste cover. Dit komt door de okergele kleur. Het is warm en het meisje ziet er betrouwbaar uit. Maar het komt ook omdat er heel groot Slank&Gezond op staat! Ik wil nu afvallen, haha. Nu ik al die covers heb gezien, zou ik het blad zeker kopen.” “Nummer 5 vind ik het minst leuk omdat ik het een stomme foto vind. Het straalt niks uit. En ik heb niks met Lucille Werner. En ik zie dat er een interview in staat met haar.” Flair  “Ik vind de covers van Flair veel te druk. Ik word er gewoon een beetje scheel van. Er staat te veel op en het ziet er ook minder vrolijk uit dan de covers van Vriendin. De covers van Vriendin blijf ik het leukst vinden.” Margriet  ”Lekker kleurrijke en leuke covers! Ik kan geen keuze maken welke ik leuker vind. Ik vind Margriet en Vriendin allebei leuk.” Viva  “Dit blad spreekt me niet aan. Veel tekst en weinig plaatjes. Het oogt een beetje saai. En doordat het logo zwart is, wordt het een beetje somber. Vriendin heeft de leukste covers!” Libelle  “Libelle heeft dezelfde covers als Vriendin en Margriet. Ik kan ook hier geen keuze uit maken.” “Toch blijf ik nummer 1 van Vriendin de leukste cover vinden. Ze is zo lekker vrolijk. Het komt spontaan over. Ik krijg er een warm gevoel van.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, dit vind ik leuk omdat je ziet dat het leven niet altijd rozengeur en maneschijn is. Bij sommige verhalen herken ik mezelf. Ik vind het interessant om te weten wat andere vrouwen doen in een soortgelijke situatie. Je ziet hoe zij de dingen hebben aangepakt en daar kan je wat van leren. Het geeft je ook hoop: bij veel vrouwen ging het slecht, nu ziet de toekomst er voor hen rooskleurig uit.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, ik denk dat iedereen dat wel wil. Ik vind het leuk als er praktische tips in staan. Je wilt er altijd iets aan hebben.”


109

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Ja, dat lijkt me wel leuk! Dit is ook typisch iets voor vrouwen. Die houden ervan om naar evenementen te gaan. Lekker gezellig een uitstapje met vriendinnen. De Huishoudbeurs vind ik ook altijd erg leuk.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Vrolijke kleuren, absoluut geen zwart! Het hangt er vanaf of er verhalen in staan die mij aanspreken. En ik ben ook wel geïnteresseerd in winacties.” Logo  “Het logo vind ik bij Vriendin passen. Dit komt door het hartje in de V. Dat vind ik typisch iets voor Vriendin. Het komt warm en gezellig over.” 17.2.10 Marlène Naam: Marlène Leeftijd: 39 jaar Kinderen: 1 dochter


Waarom lees je tijdschriften? “Ik vind tijdschriften altijd leuk om te lezen. Het geeft je een goed gevoel. Er staan leuke dingen in en ik vind het heerlijk om door een tijdschrift te bladeren en ideeën op te doen. Voor mijn huis of qua mode.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen en woonbladen. Vrouwenbladen zijn altijd vrolijk. Er zit een goede sfeer in en zijn lekker om te lezen. Je vergeet even de wereld om je heen. Woonbladen koop ik af en toe om inspiratie op te doen. Zo hoef je bijvoorbeeld geen heel nieuw interieur aan te schaffen om je huis anders te doen lijken.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Door de variatie! Er staan zoveel verschillende dingen in. In de vrouwenbladen staan emotionele verhalen, mode- en beautytips, maar er staan ook lekkere recepten in. Dus op alle fronten leer je weer wat. Bij woonbladen is dit natuurlijk wat minder, maar daar benaderen ze de interieurinrichting weer op een originele manier. Ik doe gewoon ontzettend veel tips en inspiratie op.”


110

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ik wissel wel af. Voordat ik een tijdschrift koop, kijk ik in de winkel wat erin staat. Een kritische blik gaat erdoor heen en ik scan of er leuke dingen voor mij in staan. Wanneer dat het geval is, koop ik het. Maar ik krijg af en toe ook bladen van mijn buurvrouw. Dus die heb ik dan niet voor het uitkiezen. Eigenlijk lees ik gewoon wat ik voor handen krijg en af en toe koop ik een tijdschrift van mijn eigen keuze.”

Wat bindt jou aan een titel? “Om eerlijk te zijn niets. Of nou ja, het moet natuurlijk wel aan mijn verwachtingen voldoen. Als ik een blad koop en ik vind het niks dan koop ik het niet meer. Logisch. Dus wanneer ik een tijdschrift koop, heb ik daar bepaalde verwachtingen bij. Er moeten artikelen in staan die mij aanspreken. Zoals persoonlijke verhalen en afslanktips enzovoorts. Ik koop bijvoorbeeld regelmatig Linda. omdat ik weet dat dat een leuk blad is voor mij.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Hooguit één keer in de maand. Ik koop niet zo heel vaak een tijdschrift.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, daarvoor koop ik een tijdschrift te weinig. Ik ben niet echt een trouwe lezer. Ik moet net zin hebben om een tijdschrift te kopen en te lezen. En omdat ik af en toe tijdschriften van mijn buurvrouw krijg, lees ik ook alles door elkaar. Dan is het tijdschrift bijvoorbeeld alweer twee weken oud.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als ik heb gezien wat er in het volgende nummer komt te staan. Meestal staat dat op de laatste bladzijde. Er staat dan een heel overzicht. Handig, want zo kan ik precies zien of er wat leuks in staat dat bij mij past. Als dat zo is, koop ik het.”

Welke tijdschriften lees je? “Linda., Libelle, Viva, Seasons, Ariadne at Home, VTWonen.”

Ken je weekblad Vriendin “Ja, ik ken het wel.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Ik zie het blad wel eens bij mijn buurvrouw op tafel liggen. Verder heeft het mijn aandacht niet getrokken. Ik lees het niet. Behalve als ik het bij mijn buurvrouw zie liggen. Dan blader ik het wel door.”

Wat vind je van dit tijdschrift?


111

“Er staan wel wat leuke dingen in. Ik blader hem af en toe door bij mijn buurvrouw. Ik vind de reportages en de persoonlijke verhalen leuk om te lezen. Het zit vol emotie, en dat spreekt mij aan.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ik verwacht dat er interessante reportages in staan en leuke modedingen, tips over wooninrichting. Van dat soort dingen. Ik denk dat Vriendin een veelzijdig blad is en dat al deze dingen er wel in staan. Het is een echt vrouwenblad.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Variërend, gezellig, een echte vriendin en warm.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Ik vind het leuk om het af en toe bij mijn buurvrouw te lezen, maar ik zou het zelf nooit kopen. Daarvoor spreekt Vriendin mij niet genoeg aan. Ik denk dat andere bladen meer bij mijn leeftijd passen.”

Coveranalyse: “Er staan veel verschillende dingen in. Elke tekst op de cover is weer anders en er is altijd wel een tekst die mij aanspreekt. Zoals de Slank&Gezond, haha! Of Besmet met een ziekenhuisbacterie. Vriendin valt wel op als je de vijf tijdschriften zo ziet liggen. Ik zou gerust wel een editie willen kopen. Ik vind lettertypes ook belangrijk. Daardoor valt een verhaal juist op of niet.” Libelle  “Deze spreekt me aan. Er staan leuke verhalen in. Leuke dagjes uit, beautytips en zo. Soms hebben ze alleen een voorwerp als cover, ik vind modellen leuker. Dat spreekt meer aan. Komt echter over. Libelle vind ik leuker dan Vriendin, dit komt omdat de verhalen die erin staan mij meer aanspreken.” Margriet  “Nummer 5 vind ik super leuk! Die valt als eerst op. Hij is heel druk, er staat veel op de cover. Ik houd daar wel van. Dan weet je dat het blad veel te melden heeft. Margriet vind ik ook weer leuker, er staan verhalen in die mij meer aanspreken.” Flair ”Hey, dit blad heb ik nog nooit gezien! Leuke covers! Het zou me wel aanspreken. Mooie modellen, leuke coverteksten. Koop het eigenlijk nooit, maar daar ga ik nu wel over twijfelen. Flair vind ik ook weer leuker dan Vriendin, het ziet er vrolijker uit. Het komt meer naar voren. Het is ook wat drukker waardoor het wat meer opvalt.” Viva  “Leuk! Die kleuren springen er echt uit. Ik vind alle verhalen ook lekker pittig. Viva is toch een tikkie brutaal. Toch vind ik Vriendin leuker. Er staan leukere verhalen in die meer


112

gericht zijn op mijn leeftijd en ook vind ik Vriendin meer persoonlijk.” “Nummer 5 van Margriet vind ik nu de leukste cover. Dit komt omdat hij lekker druk is.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, vooral de verhalen over zieke mensen. Mensen die plotseling ziek worden of zieke kinderen hebben. Ik ben benieuwd hoe deze mensen en hun partners met de ziekte omgaan. Ik heb zelf namelijk ook een zieke man, hij heeft MS. En dat is soms best moeilijk. Dus ik vind het goed/leerzaam om hier verhalen over te lezen. Dat geeft mij kracht en allerlei tips.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, omdat ik daar weer iets van kan leren. Leuke en makkelijke recepten doen het ook altijd goed bij mij. Beauty en mode is ook altijd leuk om te lezen. Ik vind het bijvoorbeeld interessant om te lezen welke kleding past bij welk figuur.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, daar zou ik geen behoefte aan hebben. Ik houd niet van al die drukke gelegenheden. Ik heb ook een hekel aan de Huishoudbeurs.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Felle kleuren! Gewoon iets dat opvalt. Dat kan een rare vorm op de cover zijn, zoals dat grote rondje bij Vriendin. Maar vooral felle kleuren. Ik wil wel een normaal model met normale maten. Dus geen graatmagere modellen. Het moet wel een Hollandse vrouw voorstellen! Verder mode, beauty, koken, leuke reportages over dat ziek zijn of slank en gezond. Dat spreekt mij aan.” Logo  “Ik vind het logo bij het blad passen. Het valt meteen op qua opmaak. Het zijn ook mooie, sierlijke letters. En er staat een leuk accent op de V.” 17.2.11 Gitta Naam: Gitta Leeftijd: 47 jaar Kinderen: 0

Lees je tijdschriften? “Weinig. Ik kom er niet aan toe. Ik heb weinig tijd. Maar als ik een tijdschrift lees, is het ter


113

ontspanning en ter informatie. Ik vind het leuk om lekker te bladeren.”

Waarom lees je tijdschriften? “Lekker bladeren en inspiratie opdoen.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Glossy’s, special interest-bladen en kookbladen.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Glossy’s lees ik om tot een soort verrijking te komen. Ik wil altijd geïnformeerd worden over mooie dingen die wel bestaan, maar die je niet zo snel ziet. Zoals mooie designs of ontwerpen. Mooie kleding en sieraden. Dan denk ik: ‘Zo! Heeft iemand dat echt gemaakt?’ Ik krijg er weer ideeën van, je past die ideeën aan je eigen ideeën aan en brengt dat in de praktijk. In glossy’s staan altijd ideeën in die niet snel tot jouw gedachtegang komen. Special interest-bladen, zoals de Woef of Waf, lees ik omdat ik honden heb. Ik vind honden zulke leuke beesten. Daar wil ik altijd meer over weten. Maar bijvoorbeeld ook psychologie of dingen die met architectuur te maken hebben. En mijn man is gitarist en leest toevallig ook Gitarist. Dat vind ik leuk om door te bladeren. Kookbladen blader ik door om te kijken of er interessante recepten in staan.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Niet per se dezelfde titel, maar je kijkt toch altijd naar dezelfde categorie. Het is een soort vertrouwen dat je daarmee hebt. Zoals kookmagazines koop ik altijd. Ik vind dat heerlijk! Lekker receptjes kijken en uitproberen. Ik koop pas iets nieuws als ik er meerdere mensen over heb gehoord dat ik het móet kopen.”

Wat bindt jou aan een titel? “Ik heb geen binding met één titel. Ik vind de inhoud belangrijker. Dat kan mij binden.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Nooit eigenlijk. Ik kreeg altijd Villa D’arte omdat ik een creditcard heb. Daar stond alles in wat ik wilde weten over auto’s, sieraden, serieuze artikelen, luchtige artikelen, mooie designs.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, ik lees bijna nooit een tijdschrift dus zeker niet elk nummer.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als het je pakt en interesse gewekt heeft.”


114

Welke tijdschriften lees je? “Autoweek, Elle Eten. Qua glossy’s heb ik geen voorkeur. Je kunt me wat dat betreft alles voorschotelen.”

Ken je weekblad Vriendin? “Mmm, ja, ik weet dat het bestaat. Maar ik denk niet dat Vriendin voor mijn doelgroep is.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Ik zie het wel eens in de winkel liggen, maar ik zal het nooit meepakken.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Het doet mij een beetje denken aan de Viva en Yes van vroeger. Het is voor jonge vrouwen, denk ik. Ze geven raad en serieuze verhalen. Ik heb het eigenlijk nooit echt goed gelezen. Puur om het feit omdat ik denk dat Vriendin niet voor mijn leeftijd is.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ik denk dat er veel diverse verhalen in staan. Mode, gezondheid, interviews, psyche en dat soort dingen. Ik denk wel dat je dit in Vriendin kunt lezen.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Vrouwelijk, jong, goede uitstraling, modern, alles wordt belicht, mode, divers.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Door de simpelheid. Het is een blad voor de alledaagse vrouw. Ik weet niet of ik het ooit zal kopen. Het inspireert niet. Er staan niet heel bijzondere dingen in die ik juist bij glossy’s zo leuk vind.”

Coveranalyse: “Er staat véél informatie op de voorkant. Er komt te veel op me af. Het prikkelt niet je fantasie want alles wordt al verteld. Het is te druk. Maar het ziet er toch professioneel uit. Maar door die verschillende lettertypen wordt het onrustig. Ze moeten op een andere manier de aandacht trekken. En door die geschreven pijltjes en omlijningen wordt het een beetje kinderachtig. Die witte covers vind ik niks, dat doet een beetje krantachtig aan. Vooral ook omdat het van dat breekbare papier is. Ik zie liever glanzend papier.” “Nummer 1 en 11 vind ik het leukst. Daar zit lekker kleur in. Nummer 1 is juist warm en rustig, nummer 11 is meer kleur en doet zomers aan. Vrolijk!” “Nummer 45 vind ik niet mooi. Het lijkt wel een reclamefolder. Het ziet er heel nep uit. En dan die conservatieve kleding…”


115

Libelle  “Ik vind Libelle leuker dan Margriet. Eén cover valt meteen op: die katjes! Leuk! Over het algemeen zijn het drukke covers, maar ze gebruiken wel dezelfde lettertypen. Ze spelen meer met foto’s en dat vind ik leuk. Het is niet altijd een model en klaar.” Margriet  “Dit is een heel andere doelgroep dan Vriendin?! Er staan heel andere dingen op. Meer eten en lekkere gerechten. Het doet wel wat ouwelijk aan. Het is meer voor 30+ die het tot hun 80

ste

lezen! Maar het heeft wel een modern uiterlijk verder.”

Flair  “Ik vind dit hetzelfde ogen als Vriendin. Hier gebruiken ze ook weer verschillende lettertypen, maar het is niet vervelend. Het heeft veel meer rust. Dat vind ik wel goed gedaan! Ik vind Flair leuker. Flair oogt wat meer volwassen. Vriendin vind ik kinderachtig door die pijltjes en handgeschreven omlijningen.” Viva  “Schreeuwerig en erg hokkerig/blokkerig. Maar het is wel over de gehele linie hetzelfde lettertype. Als ze iets willen uitlichten, maken ze het dikker of schuiner. Maar ze gebruiken niet echt een heel ander lettertype. Nummer 11 vind ik het leukst van Viva. Ik vind Viva sowieso leuker dat Vriendin. Er staan wat extravagantere modellen op de voorkant. Ze stralen meer kunst uit. Beetje jammer dat het bijna alleen maar over seks gaat. Dat zou ik niet elke week hoeven lezen. Dan koop ik wel een pornoboek. Vriendin is meer Hollands en normaal.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, omdat het je raakt. Je hebt empathie voor iemand die haar verhaal vertelt. Vooral zielige en emotionele verhalen. Mensen die om hulp vragen of die hun verhaal doen over iets dat is gebeurd en hoe zij eruit zijn gekomen. Hoe hebben zij hun leven weer opgepakt? Iedereen heeft zijn rugzakje gevuld met heftige gebeurtenissen. Het is altijd handig om te weten hoe anderen daarmee omgaan. Behalve liefdesverdriet: Ohhh, mijn man heeft mij verlaten. Sorry, maar dat boeit me niet.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, omdat het altijd handig is! Er staan dingen bij die je niet weet. Het vergroot je kennis.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee… Vind ik niks. Ik houd niet van grootschalige dingen.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Ik heb een heel eisenpakket, hoor! Niet te druk, goed ingedeeld, stijlvol, niet schreeuwerig,


116

geen rare acties want dat vind ik irritant, zoals die buttons met ‘Pak mee, maar € 1,25’, kleur is divers: dat ligt weer aan de jaargetijden en het onderwerp.” Logo  “Het is te zoet. Het is een beetje kinderlijk en speels. Die V met dat hartje is voor jongeren, denk ik.” 17.2.12 Isaura Naam: Isaura Leeftijd: 25 jaar Kinderen: 0


Waarom lees je tijdschriften? “Voor het tijdverdrijf, interessante nieuwtjes en persoonlijke verhalen.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Ik houd van persoonlijke verhalen voornamelijk in een vrouwenblad. En ik vind het ook leuk om de nieuwtjes van de sterren te lezen, een roddelblad dus.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Ik ben zelf een vrouw, haha, dus ik vind het leuk om een vrouwenblad te lezen. Ik heb veel interesse voor andere mensen. Je bent nieuwsgierig en benieuwd wat zij allemaal meemaken. Het is herkenbaar. Een roddelblad is gewoon voor de leuk. Je wilt alle roddels van sterren lezen.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ja, altijd hetzelfde. Bij dat blad weet je wat je kunt verwachten. En als je het leuk vindt, waarom zou je dan een ander blad kopen? Behalve als ik op vakantie ga! Dan koop ik heel veel bladen en dan let ik wel op de cover of iets mij aanspreekt.”

Wat bindt jou aan een titel? “Wat er in het blad staat. Of er wel persoonlijke verhalen in staan en of er wel van die shoppingpagina’s in staan.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Net wanneer ik er zin in heb. Hoe het blad er op dat moment uitziet. Dus mijn mening is wel op de cover gebaseerd. De cover moet mij vertellen dat er mooie persoonlijke verhalen in staan.”


117

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, net wanneer ik er zin in heb.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “De volgende week-pagina. Als daar iets in staat dat ik interessant vind, koop ik het sneller.”

Welke tijdschriften lees je? “Vriendin, Mijn Geheim, Cosmopolitan, Glamour, Psychologie Magazine.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Via mijn moeder. Die heeft het wel eens gekocht, waardoor ik het ging lezen.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Soms te tuttig. Dat komt door de cover en de meisjes daarop. En ik vind het jammer dat er geen roddelpagina instaat. En misschien dat een celebrity op de cover soms ook wel leuk is, dat trekt mij meer aan dan van die nietszeggende meisjes. En soms staan er ook te lange verhalen in, als ik al zie dat het verhaal vier bladzijdes heeft, heb ik geen zin om het te lezen. Maar daarentegen zie je wel dat Vriendin voor de echte vrouw is. Het is voor vrouwen met een modaal inkomen. Alles wat erin staat, is gewoon low budget dus je kunt het altijd kopen. En er zit veel variatie in. Je komt aan je trekken want aan alles is gedacht. Maar ik vind wel dat er meer nieuws over celebrities in moet staan.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ik verwacht dat er een beetje verhalen in staan zoals Mijn Geheim, van die persoonlijke verhalen. Shoppingpagina’s, mode en beauty, metamorfoses. Dat staat er allemaal wel in.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Tuttig, persoonlijk, kleurrijk, vrolijk en vrouwelijk.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “De persoonlijkheid van Vriendin. Het is gewoon echt en voor de normale Nederlandse vrouw. En er zit veel variatie in.”

Coveranalyse: “Er moeten geen Nederlandse mensen op de cover, zoals ik zie dat er een interview met Frans Duijts is en Frans Bauer. Bah! Dat hoeft van mij niet. De cover is wel lekker druk. Er staat veel informatie op, en je ziet zo meteen wat er allemaal in het tijdschrift komt te staan. En Vriendin is gewoon lekker goedkoop, zoals Cosmopolitan is € 5,-! Dat vind ik veel te duur. Vriendin is gewoon € 1,- à 2,-.”


118

“Nummer 11 vind ik het leukst. Deze is lekker kleurrijk en vrolijk. Het valt meteen op! Nummer 45 vind ik het minst leuk. Jezus, wat tuttig!” Flair  “Ik vind de cover vrolijk en kleurrijk. Het lijkt wel een beetje op Vriendin qua stijl en inhoud. Het is hetzelfde qua verhalen. Ik vind Flair leuk, maar Vriendin ken ik dus daar gaat mijn voorkeur naar uit.” Margriet  “Saai! Ik vind er geen f*ck aan. Ik vind Vriendin leuker, maar Vriendin moet wel oppassen dat ze niet die kant op gaan.” Viva  “Viva ziet er strakker uit, professioneler en volwassener. Vriendin is heel kinderlijk als je het met Viva vergelijkt. Ik vind de covers van Viva leuker. Dit komt ook door de spetterende kleuren, het heeft een beetje colour blocking.” Libelle  “Tuttig, en de inhoud is ook saai. Maar het is wel kleurrijk. Op de een of andere manier doet het ouwelijk aan. Dit vind ik echt zo’n blad voor vijftigers, als je bijna met pensioen gaat.” “Ik vind de covers van Viva het leukst. Ik vind de covers van Vriendin een beetje kinderachtig…”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, dat vind ik interessant. Qua boeken lees ik ook alleen maar waargebeurde verhalen. Echt van die heftige verhalen. Zo ver gaat het in Vriendin nog niet, dat is redelijk oppervlakkig. Je wilt toch de kracht van de mens zien. Mensen zijn zo sterk! Je wilt zien hoe ze uit een diep dal komen.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, fijn om ideeën op te doen. Het is leuk als je tips te lezen krijgt die je zelf nog niet had verzonnen.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee… Ik ga nooit naar evenementen van tijdschriften.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Winacties, persoonlijke verhalen, er moeten goede/sterke citaten op de voorkant staan,


119

strakkere cover, niet zo kinderlijk, niet te kleurrijk want dan wordt het kinderachtig. En ook niet van die pijltjes en omlijningen getekend. Dat doet ook weer kinderlijk aan.” Logo  “Het logo heeft iets liefs. De V met dat hartje is wel leuk. En het is een fijn lettertype. Het logo is herkenbaar. Het logo heeft wel iets kinderlijks. Dat komt door dat hartje, denk ik.” 17.2.13 Natalie Naam: Natalie Leeftijd: 27 jaar Kinderen: 1


Waarom lees je tijdschriften? “Het is voor mij ontspanning. Ik wil graag nieuwe dingen bekijken en kijken wat er in de mode is. Nieuwe gadgets. Ik vind het leuk om alles bij te houden en up-to-date te blijven.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen, glossy’s en roddelbladen.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Daar zit alles in. Vrouwenbladen is meer het persoonlijke, dat is een soort vriendin voor je. Glossy’s houden je op de hoogte van mode en beauty en roddelbladen houden je op de hoogte van de sterren. Het is altijd leuk om roddels te lezen. Ik blijf graag op de hoogte van bekende sterren, modedingen en nieuwe gadgets.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Mmm, nee, dat wisselt. Soms koop ik Glossy en dan weer Beau Monde bijvoorbeeld. Het is ook niet dat ik elke maand een tijdschrift koop. Soms heb ik meer zin in Glossy en soms meer in Beau Monde. Het ligt er ook maar net aan wat er op de cover staat.”

Wat bindt jou aan een titel? “De voorkant! Ik kijk daar altijd naar om te kijken of het me aanspreekt. Er moeten leuke modedingen in staan, bijvoorbeeld 200x bikini’s. Er moeten leuke verhalen in staan, die persoonlijke verhalen en het moet gewoon nieuw en inspirerend zijn.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Niet zo heel vaak. 1x in de 2 maanden.”



120

“Nee dus. Ik kijk eerst naar de voorkant. Het moet aan een aantal eisen voldoen, er moeten goede verhalen in staan en leuke modetips.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als het aan mijn verwachtingen heeft voldaan. Als er leuke verhalen in staan, goede modetips, leuke nieuwe gadgets en als er roddels in staan. Het totale plaatje moet kloppen. Er moet van alles een beetje in staan. Een beetje mode, een beetje beauty, een beetje verhalen, een beetje gadgets.”

Welke tijdschriften lees je? “Glossy, Beau Monde, Stars, Weekend en Privé.”

Ken je weekblad Vriendin? Zo ja, waar ken je het van? “Ik ken het wel, maar ik lees het niet. Ik zie het altijd in de schappen liggen als ik andere tijdschriften koop.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Om eerlijk te zijn, spreekt het me niet echt aan. Ik vind het saai en er zit niet echt veel kleur in het blad. En ik lees het ook bijna niet.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Vriendin heeft altijd veel persoonlijke verhalen. Soms staat er wel iets in dat mij echt aanspreekt. Mijn moeder koopt hem af en toe en hierdoor lees ik het wel eens. Maar ik zou hem zelf nooit kopen omdat ik vind dat andere bladen beter bij mij passen. Daar zit meer mode en roddels in. Vriendin past niet bij mij.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Saai, niet-kleurrijk en niet-aansprekend.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Daar ben ik heel kort in: ik zal Vriendin nooit kopen.”

Coveranalyse: “Ik kijk als eerst naar het model. Er staan leuke meiden op, maar als je dan kijkt naar de teksten vind ik niet dat er aansprekende verhalen in staan. De kleur is wel weer goed. Het komt vrolijk over. Maar ja, als de verhalen niet leuk zijn, koop je het blad niet.” “Nummer 5 vind ik de leukste. Je ziet een gezin op de cover staan. Maar die teksten komen niet met de foto overeen. Ik moest echt zoeken dat het om moeder-dochter-mode ging.”


121

“Nummer 11 vind ik de minst leuke. Er zit wel veel kleur in, maar toch spreekt hij me niet echt aan.” Flair  “Lekker vrolijk! Ja, deze vind ik wel leuk. Hij spreekt me meer aan dan Vriendin. En Flair komt romantisch over.” Margriet  “Fleurig, het heeft meer kleur en speelsheid dan Vriendin. En de covers hebben ook meer vakjes en hij is drukker. Margriet vind ik leuker dan Vriendin.” Viva  “Viva spreekt mij meteen aan. Ik denk dat het komt door de kleur. Hij valt meteen op! Ik vind Viva leuker dan Vriendin.” Libelle  “Libelle lijkt op Margriet, deze is ook fleurig. En deze vind ik ook weer leuker dan Vriendin.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, om te kijken of je zelf ook dezelfde dingen hebt meegemaakt. Je wilt kijken hoe andere mensen ermee leven of het hebben opgelost. Dat is leuk om te lezen, het geeft je raad.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Nee, ik vind niet dat dat per se hoeft. Ik doe er toch vaak niets mee.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, ik houd niet van Vriendin dus al helemaal niet van zo’n evenement.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Ik let heel vaak op kleur. Paars en roze vind ik leuke kleuren en deze spreken me aan. Qua verhalen maakt het mij niet uit. Het moet mij gewoon aanspreken. Ik kan niet precies zeggen waarom ik een tijdschrift koop. Dat is een gevoelskwestie. Het moet net leuk zijn. De verhalen moeten mij net aanspreken. Er moeten leuke modetips in staan.” Logo  “Het logo van Vriendin vind ik leuk. Ook leuk dat die V een hartje heeft.” 17.2.14 Joyce Naam: Joyce Leeftijd: 44 jaar Kinderen: 2


122

Lees je tijdschriften? “Ja.” Waarom lees je tijdschriften? “Voor mij is het ontspannend. Voor boeken heb ik geen geduld, maar voor tijdschriften wel. Bij het lezen van tijdschriften heb je niet je volle aandacht nodig. Ook houden tijdschriften mijn aandacht langer vast.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Door de simpelheid. Het is makkelijk geschreven, het boeit me en het zijn snelle artikelen. Wat ik net al vertelde: tijdschriften lees ik voor de ontspanning, dus ik wil geen moeilijke artikelen hoeven te lezen.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ik koop altijd dezelfde titels. Dat komt door de columns. Ik ben altijd nieuwsgierig naar hoe het met de personen gaat en wat ze allemaal hebben meegemaakt.”

Wat bindt jou aan een titel? “Dat klinkt gek, maar de titels die ik lees, heb ik vanuit huis meegekregen. Die las mijn moeder altijd. Dus het is meer een gewoonte geworden dat ik die titels nu ook lees.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Eén keer in de twee weken.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Ik koop niet elk nummer. Het ligt er maar net aan wat voor artikelen erin staan. Kijk, een reisspecial boeit me niet, want ik reis nooit naar verre oorden.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als er interessante artikelen in staan. Persoonlijk heb ik veel met spiritualiteit. Dus als ik merk of zie dat er spirituele verhalen in een blad staan, ga ik het sowieso sneller kopen.”

Welke tijdschriften lees je? “Libelle, Margriet, Flair en vroeger Yes.”

Waar ken je weekblad Vriendin van? “Ik ken het. Ik heb het wel eens gekocht, maar ik vind het geen blad voor mijn leeftijd. Het is een jong blad. Ik denk dat het voor vrouwen van 25+ is.”


123

Wat vind je van dit tijdschrift? “Ik vind het op zich wel leuk. Het is druk, er staat veel in. Alleen is het wel een beetje roddelachtig. Er staan altijd nare verhalen in. Het lijkt wel alsof het leedvermaak is. Zoiets van: iemand anders heeft het slechter.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Het voldoet niet aan mijn verwachtingen, want ik denk dat Vriendin voor een jongere doelgroep is. Ik wil spiritualiteit, de cover moet mij aanspreken en er moet net een interview in staan met een bepaald persoon die ik leuk vind. Vriendin is niet het juiste tijdschrift voor mij. Het doet te jong aan. Ik kan mijzelf er niet in vinden.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Vrolijk, ontspannend, gezellig en druk.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Ik ben gek van spiritualiteit, dus als dat er in zou staan, koop ik het.”

Coveranalyse: “Als ik die covers zo zie, spreekt het me niet erg aan. Het ziet er een beetje oubollig uit. Dat komt ook door de modellen. Die vind ik niet leuk en ze zijn niet leuk gekleed. Het mag van mij wel wat sportiever. Wat vlotter. Het is nu gewoon tuttig. Maar ik zie wel dat er in nummer 11 staat: ik ben hoog sensitief. Dat trekt mijn aandacht.” “Nummer 5 vind ik het leukst. Daar staan een moeder en een dochter op. De moeder is leuk gekleed in een kort spijkerbroekje.” “Nummer 1 vind ik het minst leuk. Dat geel vind ik een vreselijke kleur!” Flair  “Flair ziet er mooi uit. Het ziet er ook anders uit dan andere bladen. Origineel. Lekker druk. Lekker kort maar duidelijk logo. Het is ook strakker. Alles is duidelijk ingedeeld. Dit tijdschrift spreekt me meer aan dan Vriendin.” Margriet  “Gezellig! Als ik tijd voor mezelf nodig heb, koop ik Margriet. Het is simpel en makkelijk en bevat leuke verhalen.” Viva  “Dit vind ik een blad voor twintigers. Misschien nog wel jonger. Ik vind het een heel jong blad. Het kleurgebruik is wel weer leuk. Het spreekt me gelijk aan, het springt eruit. Viva ziet er vlotter uit dan Vriendin. Vriendin is hierbij vergeleken tuttig.” Libelle  “Ziet er veel gezelliger uit dan Vriendin! Er hoeft niet altijd een mens op de


124

voorkant te staan. Het kan ook een plant of bloem zijn, zoals Libelle heeft gedaan. Libelle spreekt mij meer aan. Maar dat komt omdat ik, denk ik, meer in de doelgroep van Libelle zit. En ik ben ook met Libelle opgegroeid.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, voor de herkenbaarheid. Je verplaatst je in iemand anders. Je wilt weten hoe zij een probleem hebben opgelost, zodat jij kunt kijken of de situatie ook toepasbaar is op jou.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Nee, ik doe daar toch niets mee. Dus dat is verspilde moeite.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee. Ik houd daar niet van. Een tijdschrift is een tijdschrift. Daar hoef ik niet naartoe te kunnen gaan.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Alles moet positief benaderd worden. Geen negativiteit, want dat spoort niet aan om het te gaan kopen. Het moet een vrolijk geheel zijn. Veel kleur en natuurlijk spirituele verhalen. En er hoeft niet altijd een vrouw op de cover. Je kunt ook een keer een voorwerp op de cover plaatsen. Dat is een keer iets anders.” Logo  “Het is een leuk logo, maar het heeft wel wat zoetsappigs door het hartje. Dus het maakt ook wel weer tuttig.” 17.2.15 Joke Naam: Joke Leeftijd: 39 jaar Kinderen: 2 kinderen


Waarom lees je tijdschriften? “Ik ben dat van huis uit gewend. En hier bij het sportcentrum hebben we de leesportefeuille. Daar zitten allerlei magazines in. En mijn moeder las ook altijd tijdschriften. Ze was geabonneerd op Libelle en Margriet. Dus ik weet niet beter dan dat ik tijdschriften lezen.”


125

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Daar staat alles in dat ik wil weten, zoals columns. Die columns vind ik geweldig om te lezen. De columns zijn meestal van toegankelijke vrouwen die soortgelijke dingen meemaken in hun leven als ik. Dus ik verheug me elke week weer op columns. En de persoonlijke verhalen spreken me ook altijd erg aan die in vrouwenbladen staan. Je leert er iets van. Vrouwenbladen spelen in op mijn behoeften.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ja, ik ben geabonneerd op Margriet, maar soms koop ik Libelle of Vriendin.”

Wat bindt jou aan een titel? “Dat stukje vastigheid. Ik vind het heerlijk als elke vrijdag de Margriet bij me op de mat valt. Ik heb iets met dat tijdschrift. Je bent ermee opgegroeid dus het komt vertrouwd over. Het doet je denken aan je jeugd.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Natuurlijk elke week Margriet, en één keer in de drie weken koop ik andere tijdschriften. Als ik op vakantie ga, koop ik heel veel tijdschriften. Dan let ik niet eens op de cover.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Natuurlijk lees ik wel elk nummer van het tijdschrift waarop ik ben geabonneerd. Maar verder koop ik niet elk nummer van het tijdschrift dat ik af en toe koop. Ik heb daar geen tijd voor.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Oprechte interesse hebben in het tijdschrift. De Volgende Week-pagina is echt heel handig. Dan kun je zien wat er volgende week in het blad komt te staan, zo kun je kijken of je het leuk vindt en wilt kopen. En lekkere recepten! Alhoewel ik ze nooit zelf maak, haha! Ik heb een zeurderige man. En er moet niet te veel reclame in een tijdschrift staan. Dan ben ik er snel klaar mee. Ik koop toch geen tijdschriften om reclame te bekijken?!”

Welke tijdschriften lees je? “Margriet, Libelle, Vriendin en Flair.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ja, door mijn moeder. Zij was erop geabonneerd. Ze vond het een heerlijk blad! Net als ik.”


126

Wat vind je van dit tijdschrift? “Ik vind het een leuk tijdschrift. Het is wel voor een jonge doelgroep, maar toch ook weer volwassen door de ingrijpende verhalen. Vooral Stephanie&Sterre lees ik met plezier en Openhartig. En de Deze Week. Ik vind het leuk om al die korte verhaaltjes te lezen en ik ben altijd benieuwd voor wie het bloemetje is. Vriendin staat bekend om haar waargebeurde verhalen.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Die verwachtingen baseer ik op de covers. Die bepaalt of ik het tijdschrift koop. Spirituele verhalen en waargebeurde verhalen moeten er sowieso in staan. Welke verhalen kan ik niet zeggen. Dat ligt eraan. Daarom kijk ik naar de cover. Dan kan ik kijken of een verhaal me aanspreekt.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Gezellig, normaal, makkelijk leesbaar, niet moeilijk geschreven, simpel.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Het is lekker goedkoop. Het is gewoon een leuk en heerlijk blad om te lezen. Er staat van alles en nog wat in. Iedereen kan het kopen, want ik weet zeker dat iedereen het ook leuk vindt!”

Coveranalyse: “De prijs valt me op. Het is soms zo goedkoop. En er staan veel verschillende verhalen in. Het is heel divers. Interviews, persoonlijke verhalen, veel gezondheid en psyche. Er is voor ieder wat wils. En het oogt jong door de kleuren en de modellen. De modellen zijn heel spontaan en lachen je echt toe. Ik vind het een leuk blad en lees het altijd met plezier.” “Nummer 1 en nummer 11 springen er voor mij uit. Het zijn lekkere kleurtjes. Die witte vallen minder op. Het steekt minder goed af. Die met kleur knallen eruit en vallen meteen op.” “De minst leuke vind ik nummer 45. Dat handje! Afschuwelijk. Te tuttig en overdreven.” Flair  “Ik vind Flair een jong blad, voor vrouwen van 30 tot 40 jaar. Het is leuk en lekker druk. Ik vind Vriendin en Flair wel erg op elkaar lijken. Dus ik kan geen keuze maken in welke ik leuker vind.” Margriet  “Leuk. Ik ben er natuurlijk niet voor niets op geabonneerd. En de columns die erin staan, vind ik erg leuk. En Margriet maakt veel gebruik van kleur, dan valt het op in de schappen. Margriet oogt ook volwassener dan Vriendin, dit komt door de onderwerpen die erin staan.”


127

Viva  “Ik lees Viva wel eens omdat ik de Leesmap heb. Ik vind Viva er niet echt uitspringen. Ik vind het niks, dat komt ook door de onderwerpen. Ik vind het nogal wat rommelig overkomen. Vriendin is leuker en gezelliger.” Libelle  “Libelle heeft veel van Margriet weg. Ze horen bij elkaar en het lijkt wel alsof ze dingen samen doen. Ze hebben altijd dezelfde soort recepten en modedingen. En dat vind ik irritant! Ik koop toch tijdschriften voor de diversiteit?! Ik vind Libelle ingetogen. De katjes op de cover vind ik wel weer leuk. Maar het is wel raar. Als er op de voorkant een model staat, heeft ze geen rimpel? Terwijl de Margriet-vrouw toch wat anders is. Ik vind Vriendin leuker en sprankelender.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, door de herkenbaarheid. Soms steek je er wat van op.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Het is leuk als het erin staat, maar of je er wat mee doet… Soms zijn tips toepasbaar op jou, maar niet op een ander. Dus tips zijn persoonlijk en moeten maar net op jouw behoeften inspelen. Maar het is natuurlijk nooit verkeerd om het erin te zetten.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Nee, daar voel ik me te oud voor! Haha. Ik heb geen zin om een hele dag de hort op te gaan.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Winacties hoeven sowieso niet. Ik win toch nooit wat, helaas. De verhalen moeten persoonlijk en waargebeurd zijn. En de kleur moet eruit springen. Het moet lekker druk zijn, zodat je weet dat er veel informatie in staat. Een opvallende kleur staat in de schappen veel mooier en valt meer op.” Logo  “Ik vind het logo erg leuk bedacht. Het hartje past natuurlijk helemaal bij het gevoel dat Vriendin wil uitstralen. Immers, goede vrienden zijn beter dan familie!” 17.2.16 Caitlin Naam: Caitlin Leeftijd: 31 jaar Kinderen: 0 kinderen


128


Waarom lees je tijdschriften? “Voor ontspanning en entertainment.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen en roddelbladen.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Omdat ik me daarmee kan identificeren. Zelfs in roddelbladen kom je elementen tegen die je op je eigen leven kunt toepassen, zoals affaires en zo. Dan denk ik: ‘Hé, zoiets heb ik ook meegemaakt!’ En eigenlijk is het leedvermaak. Want jij hebt het zo slecht nog niet.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ja, ik koop vaak hetzelfde tijdschrift. Maar ik speur ook altijd alle covers af om te kijken of ik interessante onderwerpen zie staan. Interessant vind ik actualiteit, mode, tips en verhalen waarin je jezelf kunt herkennen.”

Wat bindt jou aan een titel? “De onderwerpen, de uitstraling (fris, jeugdig en sophisticated) en de schrijfstijl (lekker doorheen lezen en makkelijk geschreven).”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “De laatste tijd koop ik wat minder tijdschriften. Ik denk er minder aan en ik heb er geen tijd voor, dus één keer in de maand.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, soms vergeet ik het gewoon en de onderwerpen spreken me ook niet altijd aan dus dan vind ik het zonde om een tijdschrift te kopen.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Toch de Volgende Week-pagina die altijd achterin het blad staat. Dat is een aankondiging en dan kun je meteen kijken of iets je aanspreekt. Maar het is ook vaak dat ik in een winkel sta en een tijdschrift me opvalt. Er moet inhoud in staan en niet alleen maar plaatjes zoals in Vogue.”


129

Welke tijdschriften lees je? “Vriendin, Cosmopolitan en af en toe Glossy.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ja, ik ken het door mijn moeder. Die leest het ook nog.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Het leest lekker weg, dit komt door de schrijfwijze. Het leest lekker makkelijk weg en het is niet te gecompliceerd.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ja, want in Vriendin staan veel levensverhalen. Verhalen vol emotie. En wat ik ook altijd leuk vind, zijn de pagina’s met allerlei hebbedingetjes. Die wil ik dan meteen kopen! En puzzels vind ik ook altijd leuk om te doen.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Vrolijk, overzichtelijk, informatief, onderscheidend en fris.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Omdat er vaak verhalen instaan waarmee ik me kan identificeren. Er staat leuke, betaalbare mode in, leuke weetjes en de horoscoop vind ik altijd leuk.”

Coveranalyse: “Je ziet dat het voor een jongere doelgroep is. Het heeft een vrolijke uitstraling en het is kleurrijk. En er staan herkenbare verhalen op de cover. Ik zou alle vijf de bladen kunnen lezen. Interviews vind ik leuk, maar ook de Slank Special. Daar valt toch je oog op. Haha.” “Nummer 9 vind ik het leukst. Dit komt door de frisse lentekleuren. En ik vind het ook overzichtelijk door de witte achtergrond. Het wordt zo één geheel. En door het witte vallen de kleuren ook meer op.” “De minst leuke vind ik nummer 1. Deze is saai. Ik vind dat bruin geen leuke kleur. Het is te standaard en springt er voor mij niet echt uit.” Flair  “Romantisch. Ik krijg echt zo’n huisje-boompje-beestje-gevoel bij dit blad. Dat komt ook door de man en vrouw die op sommige covers staan. Lekker huiselijk. De cover bevat aan de zijkant ook weer kleine fotootjes waardoor je meteen ziet wat er in het tijdschrift staat. Het is wel druk. Ik vind Vriendin leuker dat komt doordat deze meer rust heeft en hipper en minder truttig is.”


130

Margriet  “Bij Margriet moet ik altijd aan mijn oma denken. Ik vind het een ouwe trutten blad. Het is voor vrouwen van boven de 40. Margriet is voor mij niet herkenbaar, de verhalen spreken mij niet aan. En ik vind het vervelend dat ze niet elke week dezelfde coverindeling hebben. De ene week staat er eten op en dan zijn het weer allerlei hokjes en dan weer een model. Ik vind Vriendin leuker. Deze heeft een jongere uitstraling, makkelijk herkenbaar en ik kan me er beter mee identificeren.” Viva  “Jeugdig. En de covers zijn herkenbaar opgedeeld. Het is elke week hetzelfde. Het is kleurrijk, hip en colour blocking. Hij valt meteen op. Ik vind Viva net iets leuker dan Vriendin. Dit komt omdat Viva wat onderscheidener is. Je herkent Viva meteen in de schappen. En de modellen zijn net wat aparter. Niet alledaags.” Libelle  “Libelle vind ik wat rommelig ogen. Alles staat kriskras door elkaar heen. Je hebt minder overzicht. Ook vind ik Libelle wat truttig. Dit komt ook door de modellen. Het zijn net grijze muisjes! De modellen van Vriendin zijn meer gestyled. De modellen van Libelle vind ik te casual gekleed. De covers van Vriendin vind ik leuker, overzichtelijker en een jeugdigere uitstraling hebben.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, omdat ik het leuk vind om een kijkje te nemen in de wereld van iemand anders. Je laat je eigen sores voor wat het is. Stiekem gewoon om bevestiging te krijgen dat je eigen leven zo slecht nog niet is. En je bent nieuwsgierig naar hoe mensen met hun problemen omgaan en het oplossen.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Leuk, maar het hoeft niet per se. Tips zijn wel handig, want daar leer je van. Ik vind het boeiend om te weten hoe je bijvoorbeeld een vlek uit je was kunt krijgen. Het moeten vooral tips zijn die je makkelijk op jezelf kunt toepassen. Moeilijke tips gebruiken mensen niet. Ik vind receptjes bijvoorbeeld ook heel leuk. Of hoe je een makkelijk gerecht toch simpel net even wat anders kan maken.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Ja, dat kan leuk zijn. Ik zie dan echt een soort Huishoudbeurs voor me. Het is herkenbaar. Leuk als vriendinnen onder elkaar. Lekker hapjes eten. Maar de toegangsprijs moet dan wel toereikend zijn, niet € 40,- of zo.”


131

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Onderwerpen die ik interessant vind, leuke weetjes (shoppingpagina’s en aanbiedingen), gratis proefjes en monsters! En een lekkere opvallende kleur. Die valt meteen op in de schappen. Het moet vrolijk zijn en uitstraling hebben.” Logo  “Ik vind het logo herkenbaar. Dat komt door het hartje. Het logo springt eruit. Dat komt ook doordat deze vaak met een knalkleur op de cover is afgebeeld. En het is verjongend.” 17.2.17 Loes Naam: Loes Leeftijd: 37 jaar Kinderen: 1 dochter

Lees je tijdschriften? “Ja, zo nu en dan.”

Waarom lees je tijdschriften? “Voor de verhalen en de haartips. Die scheur ik er altijd meteen uit om inspiratie op te doen voor een nieuw kapsel. Ik ben in alles geïnteresseerd. Dus het maakt me niet zoveel uit wat er allemaal in staat.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen, glossy’s, woonbladen. Eigenlijk alles wat de buurvrouw mij geeft.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “De foto’s die erin staan. De mode vind ik erg leuk. Ik werk zelf in een kledingzaak, dus het is handig om te weten wat de nieuwste trends zijn. Verder doe ik door tijdschriften te lezen inspiratie op. Recepten vind ik ook erg belangrijk. Die scheur ik ook uit en bewaar ik. De verscheidenheid van verhalen, een tijdschrift is nooit eentonig. En ik blijf op de hoogte van nieuwtjes en roddels.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Nee, ik wissel af. Het ligt er maar net aan welk tijdschrift ik van mijn buurvrouw krijg.”

Wat bindt jou aan een titel? “Vastigheid. Libelle lees ik bijvoorbeeld voor de verhalen, roddelbladen lees ik om te kijken wat er nu weer voor roddels zijn en Linda. lees ik voor de reportages.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift?


132

“Ik koop elke week voor mijn moeder de roddelbladen en soms Liny’s Leespakket. Maar vaak krijg ik de tijdschriften van iedereen. Vooral van mijn buurvrouw.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, en eigenlijk heb ik daar geen reden voor. Ik vergeet het gewoon te kopen.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “De voorkant. Ik kijk altijd naar de voorkant want zo kan ik zien of er wat interessants in staat. En ik blader het tijdschrift uitgebreid door. Kijken of er nog leuke kapsels en recepten in staan.”

Welke tijdschriften lees je? “Libelle, Margriet, Privé, Weekend, Party, Vriendin, Linda.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ik kocht het jaren geleden al omdat ik vind dat er leuke verhalen in staan. Maar nu koop ik hem als het in de aanbieding is.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Leuk! Er staan lekkere verhalen in. En de recepten kun je ook makkelijk zelf maken. Verder vind ik het leuk dat er altijd een horoscoop in staat. Die lees ik altijd.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ja, want ik verwacht van Vriendin dat er veel verhalen in staan en die staan er in.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Leuk, veel verhalen, modieus en jong.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Omdat het gewoon een leuk blad is. Lekker normaal. Gewoon voor de normale vrouw.”

Coveranalyse: “Allereerst zie ik Saskia Noort staan, dat vind ik een leuke schrijfster. En er staan leuke dingen op de cover. Er staan zeker verhalen in die ik zou willen lezen. Het valt me op dat al die meisjes bijna een blouse aan hebben. De verhalen zijn zo divers. En alle vijf doen ze erg fleurig aan. Wel vind ik het een jong blad. En ik vind het leuk dat er altijd een artikel in staat: één kledingstuk op drie manieren.” “Nummer 5 vind ik het minst leuk. Deze is saai omdat het allemaal dezelfde kleuren bevat. Nummer 1 vind ik het leukst. Door de fleurigheid zou ik het sneller kopen. Hij valt op tussen


133

de andere tijdschriften.” Flair  “Veel verhalen en een hoop mode en wonen. Mooie covers. Veel informatie over wonen vind ik leuk. Ik kan geen keuze maken tussen de covers.” Margriet  “Dit tijdschrift is voor de wat oudere vrouw. Beetje saai, niet echt mooi en springt er niet echt uit.” Viva  “Heel jong! Meer jeugdig. De covers zijn wel erg mooi, dat komt door de kleur. Het is heel fleurig. Het ziet er ook heel modebewust uit. Viva vind ik leuker, deze zijn vrolijker en spatten er meer uit.” Libelle  “Libelle heeft meer verhalen dan Vriendin. Vriendin is meer gericht op mode. Ik vind Libelle ook voor de wat oudere vrouw. Er staat meer informatie in Libelle, ik heb daar meer aan.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, ik vind het interessant om te weten hoe een ander alles beleefd en meemaakt.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, eigenlijk interesse in hoe je alles moet doen. Wat me niet interesseert, lees ik niet. Zoals schoonmaakdingen interesseren me niet. Maar tips over mode en wonen interesseert me weer wel.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Mwah, daar voel ik niets voor. Ik ben slecht ter been dus ik kan niet de hele dag lopen. Te veel moeite.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “De uitstraling! Het moet niet somber zijn. Lekker vrolijk en aansprekend. En het moet goedkoop zijn. Ik houd van prijsaanbiedingen.” Logo  “Het logo mag er wel wat meer uitspringen. Het doet nu zo somber aan.” 17.2.18 Trudy Naam: Trudy Leeftijd: 35 jaar Kinderen: 3 kinderen


134


Waarom lees je tijdschriften? “Ik vind het gezellig. Het is een vorm van ontspanning.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen en af en toe een roddelblad ertussen door.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Er staan bepaalde dingen in. Leuke tips voor het huishouden, kleding. En ik vind de liefdesverhalen altijd leuk om te lezen. Je haalt er inspiratie uit. En sommige verhalen grijpen je aan.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Meestal Libelle, Margriet, Vriendin en Linda. Maar dat rouleert, want ik krijg heel vaak tijdschriften van mijn buurvrouw. Dus het ligt eraan welke zij koopt.”

Wat bindt jou aan een titel? “Het is een gewoonte. Voor de verhalen koop ik Libelle en Margriet. Je koopt altijd hetzelfde tijdschrift omdat je weet dat het je aanspreekt. En je weet wat je ervan kunt verwachten.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Als ik ze niet krijg, koop ik Libelle en Margriet elke week. De rest krijg ik.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Libelle en Margriet dus wel. De andere tijdschriften krijg ik een paar nummers van, maar het kan ook zo zijn dat ik een paar nummers niet lees.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Mode en eten moeten er echt in staan. Als ik geïnspireerd word. Ik wil dat er nieuwe snufjes in staan, woontips: hoe je je huis leuk kunt decoreren en zo.”

Welke tijdschriften lees je? “Margriet, Libelle, Vriendin, Linda. en af en toe een roddelblad.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ja, van mijn buurvrouw. Daar krijg ik dit tijdschrift altijd van.”


135

Wat vind je van dit tijdschrift? “Leuk, echt leuk! Veel persoonlijke verhalen. Vriendin leest lekkerder weg dan een roddelblad. Het is gewoon lekker smullen.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Ja, dat vind ik wel. Want ik verwacht dat er nieuwe verhalen en nieuwe trends in staan op het gebied van mode, wonen en eten. En altijd als ik Vriendin lees, staat dit erin.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Ontspannend, vernieuwend, modieus. Lekker met een kop koffie op te de bank, peuk erbij en dan lezen! “

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Ik vind het een leuk blad. Je raakt op een gegeven moment uitgekeken op Libelle en Margriet. Dat is veelal hetzelfde. In Vriendin staan weer heel nieuwe dingen en dat is leuk.”

Coveranalyse: “Er staan interessante koppen, als ‘Besmet met ziekenhuisbacterie’, ‘Slank&Gezond’. De teksten spreken me aan. Ik vind de gele cover ook erg mooi. Nummer 9 lijkt heel erg op andere bladen, zo wit en saai. Ik let niet op prijzen. Kleur vind ik het belangrijkst. Leuk: nummer 11 door mooie kleur. Niet leuk: nummer 5 is saai, springt er niet uit.” Flair  “Koop ik eigenlijk nooit. Het trekt me niet. Man en vrouw samen op de cover is wel leuk, maar sommige covers zijn echt te druk. De onderwerpen die op de voorkant staan, trekken me niet aan. Ik vind de covers van Vriendin leuker en gezelliger.” Margriet  “Nummer 9 vind ik het mooist. Nummer 5 is erg druk. Ik vind Margriet nietszeggende covers hebben. Maar daarentegen heeft Margriet wel weer aansprekende coverteksten. Toch vind ik de covers van Vriendin leuker. Margriet is al jaaaaaaarenlang hetzelfde. Dat moeten ze eens vernieuwen.” Viva  “Koop ik eigenlijk ook nooit. De voorkant vind ik wel mooi, heel strak en modern. Felle kleuren. Heel mooi. Ik vind de covers van Viva mooier.” Libelle  “Ouderwets bekend. Gezellige voorkant. Maar de voorkant ziet er precies hetzelfde uit als vroeger. Huiselijk. Het is wel een duidelijke voorkant. Mooie en leuke kleuren. Lekker om zo te pakken. Ik vind Libelle leuker, omdat ik dit tijdschrift al langer ken.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom


136

wel/waarom niet? “Ja, omdat er soms dingen in staan die je zelf ook hebt meegemaakt. Het is herkenbaar en een soort steun.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Als er tips in staan, scheur ik ze eruit. Zeker met recepten. In de kerstedities staan altijd heerlijke recepten, die wil ik bewaren. Er staan altijd zo veel leuke dingen in een tijdschrift, die wil ik bewaren!”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Ja, dat zou ik wel leuk vinden! Ik vind de Huishoudbeurs ook leuk!”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Zeker iets over mode, eten en persoonlijke verhalen. Lila, groen en geel vind ik wel leuke kleuren. Als het maar lekkere frisse kleuren zijn. Liefst met zwarte letters. Als het witte letters zijn, kan ik dat op een gekleurde achtergrond niet lezen.” Logo  “Ik vind het logo mooi. Alleen mogen ze er nog een fellere kleur bij doen. Dat het er meer uitspringt.” 17.2.19 Nicole Naam: Nicole Leeftijd: 30 jaar Kinderen: 0


Waarom lees je tijdschriften? “Om inspiratie op te doen wat betreft mode. Maar ook de verhalen vind ik leuk om te lezen.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Glossybladen.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Ik houd van mode, ik ben er gek op. Ik wil weten wat er nu weer in is. Ik wil weten wat voor nieuwe dingetjes er op de markt zijn. Maar ik lees ook mannenbladen, haha! Dat vind ik echt leuk. Voetbal en zo. Ik houd van mannendingen.”


137

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Dezelfde. Dat is vertrouwder en je weet tenminste wat je leest. Ik heb wel eens een miskoop gedaan. Dan denk ik: ‘Heb ik daar € 3,50 voor betaald?!’”

Wat bindt jou aan een titel? “Als er nieuwe dingen in staan op het gebied van schoenen, tassen, sieraden. Pagina’s vol nieuwe mode, de nieuwste make-uptrends en tips.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Af en toe. Niet elke week.”

Koop je elk nummer van het tijdschrift dat je leest? “Nee, meestal wanneer ik door de voorkant getrokken word. Als er een leuke vrouw op staat en ik zie dat er leuke modedingen in staan.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Wanneer er veel shoppingdingen in staan, tipjes voor het verzorgen van je gezicht, how todingen spreken mij ook altijd aan. Alles moet gaan om mode en beauty.”

Welke tijdschriften lees je? “Grazia en ELLE.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ja, dat ken ik wel.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Er staan veel persoonlijke verhalen in. Maar het is toch heel anders dan Grazia. Daarin staan leukere modedingen.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Persoonlijke verhalen. Advies voor vrouwen met een gezin.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Huiselijk, gezellig, warm.”

Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Het is een leuk blad. Maar het is niet mijn blad. Ik houd meer van glossy’s, daarom zou ik Vriendin niet kopen. Tenzij er een leuke modespecial in staat.”


138

Coveranalyse: “Vrolijk, het pakt je wel. Elke keer is er weer een andere kleur cover. Er staan ook leuke teksten op. Serieus vooral. Nummer 5 is lelijk. Spreekt me ook niet aan. Komt waarschijnlijk doordat de modellen ruiten aan hebben. Dat is echt niet mooi. En het heeft een saaie, witte achtergrond. Nummer 11 vind ik leuk! Die is lekker groen en heeft leuke kleuren. En er staat een leuke, vrolijke meid op de cover.” Flair  “Familie-achtig. Het lijkt haast geen tijdschrift. Die foto’s doen huiselijk aan, voor het gezin. Het is wel heel divers, veel onderwerpen passeren de revue. Flair spreekt me meer aan, omdat het meer divers is.” Margriet  “Het lijkt wel alsof dit tijdschrift alleen bezig is met lijnen en eten! Overal staan slankrecepten en eten op de cover. Margriet oogt wel minder druk dan Libelle, maar toch spreken deze covers me minder aan. Ik vind Vriendin gezelliger.” Viva  “Deze oogt wat moderner dan Vriendin. Het heeft steeds hetzelfde concept. Maar het oogt wel oubolliger dan Vriendin. Vriendin is gezelliger en leuker. Viva is niet catchy.” Libelle  “Druk, te druk. Je weet niet wat je moet lezen. De kleuren en lijnen zijn wel gezellig. Die cover met de katjes is het rustigst. Bij de kiosk wil je toch snel kijken wat er te lezen valt, daarom moet een cover niet te druk zijn. Ik vind de covers van Vriendin leuker.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, leuk! Het is toch het leedvermaak. Sommige mensen zijn soms zo kansloos bezig. Ik moet soms lachen om het leed van anderen. Maar het is ook gewoon leuk om te lezen wat andere mensen kunnen meemaken.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, tips met make-up. Hoe je kleding het best kunt dragen, kleurtips: welke kleur past bij je? Ik volg ze niet op, maar het is leuk om te weten. Het leest ook lekker weg.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Ja, dat zou ik wel leuk vinden! Gezellig om met mijn vriendinnen heen te gaan. Lekker kraampjes afstruinen en winkelen.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet?


139

“Een mooie vrouw! Dat is toch het eerste dat je ziet. Bij een mooie vrouw denk ik automatisch dat er leuke dingen in het blad staan. Ik koop een tijdschrift niet eerder als het goedkoper is. De teksten moeten mij gewoon aanspreken.” Logo  “Leuk logo! Ook met dat hartje. Ik vind het echt leuk bedacht en ik vind het lettertype ook mooi.” 17.2.20 Yvette Naam: Yvette Leeftijd: 32 jaar Kinderen: 1 zoon


Waarom lees je tijdschriften? “Ik vind de pagina’s vol nieuwe producten altijd leuk. Dus leuke horloges of leuke armbanden. Vooral mode en beauty vind ik leuk. En grappige feitjes. De persoonlijke verhalen vind ik ook leuk, mits deze niet te lang zijn.”

Wat voor soort tijdschriften vind je leuk om te lezen? “Vrouwenbladen en glossybladen.”

Waarom vind je deze leuk om te lezen? “Vrouwenbladen spelen meer in op het gevoel en de emoties. Daarom publiceren ze ook veel persoonlijke verhalen. Glossyverhalen zijn leuk doordat ze veel mode- en beautynieuwtjes publiceren. En ook grappige seksfeitjes. Dat vind ik ook altijd leuk om te weten.”

Lees je elke keer dat je een tijdschrift koopt dezelfde titel? “Ik heb wel een aantal tijdschriften die ik vast koop.”

Wat bindt jou aan een titel? “Leuke interviews, bruikbare en betaalbare modetips, aansprekende verhalen.”

Hoe vaak koop je een tijdschrift? “Heel af en toe. Ik denk één keer in de maand. Verder krijg ik ze vooral van mijn moeder.”



140

“Nee, ik kijk altijd naar de voorkant. Als deze me aanspreekt, neem ik het mee. Er moet een juiste vrouw opstaan, leuke verhalen en de juiste tips.”

Wat is een reden om de aankoop te herhalen? “Als er leuke verhalen in staan. Leuke mensen die mij boeien, interviews, leuke artikelen die betaalbaar zijn. En een tijdschrift moet ook niet te duur zijn.”

Welke tijdschriften lees je? “Cosmopolitan, Glamour, Vriendin, Libelle en Margriet.”

Ken je weekblad Vriendin? “Ja, dat lees ik en ik ken het tijdschrift van mijn moeder.”

Wat vind je van dit tijdschrift? “Leuk! Er staan heel veel persoonlijke verhalen in. Soms te veel. Ik vind vooral die Memopagina’s leuk. Dat is meer mode, beauty en leuke tips.”

Voldoet het aan je verwachtingen? Wat zijn deze verwachtingen? “Veel persoonlijke verhalen, diepgaande interviews en betaalbare mode.”

In welke woorden zou jij Vriendin omschrijven? “Jong, emotie, gezellig.” Wat is de reden dat je Vriendin koopt (of zou overwegen om te kopen)? “Voor de betaalbare mode en de leuke tips.”

Coveranalyse: “Ik vind het leuke covers. Het is echt voor de normale vrouw. Er staan ook geen heel mooie vrouwen op de voorkant. Wel leuk, maar gewoon normaal. En het straalt vrolijkheid uit. Meestal hebben ze interviewkandidaten die mij niet aanspreken, zoals Frans Duijts of zo. Maar over het algemeen spreken de teksten me wel aan. Het is ook lekker kleurrijk. Nummer 1 vind ik het leukst, door die okergele kleur. Het doet warm aan. Nummer 5 vind ik het minst leuk, omdat ik het geen mooie foto vind. En alles is te veel in één kleur. Sowieso springen de gekleurde covers er meer uit.” Flair  “Vind ik heel mooi vormgegeven. Het heeft veel pasteltinten en daar houd ik van. Het is romantisch en ik vind het ook leuk dat er soms een man en een vrouw samen op de cover staan. Het is lekker druk, maar dat stoort me niet. Ik vind de covers van Flair leuker, omdat deze meer warmte geven.” Margriet  “Margriet vind ik een beetje saaie covers hebben. Als ik het niet zou krijgen, zou ik het niet kopen. Ik vind het meer oubollig en voor de wat oudere vrouw. Ik vind Vriendin


141

leuker.” Viva  “De kleuren zijn op zich wel leuk. Maar het is mij iets te strak. Het is kil en de covermodellen spreken me niet aan. Bovendien zijn ze te veel met seks bezig. Ik vind Vriendin leuker.” Libelle ”Libelle is wel leuk. Maar alsnog spreken de covers me niet echt aan. Dit is ook weer meer voor de oudere vrouw. Ik vind Vriendin leuker.”

Vind je het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen? Waarom wel/waarom niet? “Ja, want je leest hoe zij met bepaalde situaties omgaan en daar kun je weer wat van leren. Maar soms is het ook leedvermaak. Jij hebt het toch beter getroffen en dat geeft je een goed gevoel.”

Wanneer je een tijdschrift leest, wil je dan dat er praktische tips in staan die toepasbaar zijn op jou? Waarom wel/waarom niet? “Ja, vooral met betrekking tot mode en beauty. Ik vind al die how to-dingen wel erg leuk om te weten. Tips zijn altijd handig en leuk om te weten. Ik pas ze niet altijd toe, omdat ik het soms vergeet en soms te moeilijk vind.”

Zou je geïnteresseerd zijn in een Vriendin-evenement? (denk aan een Vriendin-dag, Vriendin-beurs, Vriendin-markt) Waarom wel/waarom niet? “Ik ga eigenlijk nooit naar evenementen van andere tijdschriften. Dus dat zal ik waarschijnlijk ook niet bij Vriendin doen.”

Wat moet er op de cover staan, wil jij het tijdschrift meepakken? (kleur, verhalen, winacties) Waarom wel/waarom niet? “Een vrolijke, goedlachse vrouw. Goede interviews, leuke gezondheidsverhalen, veel mode en beauty. En natuurlijk is het leuk als het lekker goedkoop is. Bij de cover moet veel kleur zitten. Sprankelende en frisse kleuren. Zwart en wit vind ik niks.” Logo  “Ik vind dat hartje echt heel leuk. Dat geeft meteen dat vriendinnengevoel weer.”


142

17.3 Vragenlijst identiteit Dit is de vragenlijst die de medewerkers van Vriendin onder ogen kregen.

Beste medewerker van weekblad Vriendin,

Voor mijn scriptie, waarin ik onderzoek of de identiteit van Vriendin en het imago onder de doelgroep van Vriendin overeenkomen, heb ik jouw hulp nodig!

Hieronder zie je een tabel met daarin de kernwaarden van Vriendin. Geef aan de hand van een rapportcijfer jouw mening over deze kernwaarden. Vind jij de kernwaarden volledig bij Vriendin passen, of zie jij ruimte voor verandering en/of verbetering?

Kernwaarden van Vriendin

Werkelijk rapportcijfer

Gewenst rapportcijfer

Gedeelde emotie Herkenning Ideeën en praktische tips Vertrouwd Echt en zonder opsmuk Hecht Waarheid

Mis jij tot slot nog een kernwaarde(n)? Zo ja, welke? En wat voor werkelijk en gewenst rapportcijfer geef je deze kernwaarde(n)?

Door dit in te vullen, kan ik de identiteit onder de werknemers meten en vergelijken.

Alvast hartelijk dank voor de medewerking!

Met vriendelijke groet,

Whitley Volger


143

17.4 Enquête Beste respondent,

Voor mijn afstudeerscriptie doe ik onderzoek naar het imago van een bekend vrouwentijdschrift. Hiervoor ben ik op zoek naar vrouwen tussen de 25 en 50 jaar. Graag zou ik jou willen vragen om onderstaande vragen te beantwoorden. De informatie zal vertrouwelijk worden behandeld, dit betekent dat ik de gegevens alleen voor mijn onderzoek ga gebruiken. Ook zal geen enkele ingevulde enquête openbaar worden gemaakt.

De enquête zal vijf à tien minuten van de tijd in beslag nemen.

Ik wil je alvast hartelijk bedanken voor het invullen!


Whitley Volger

1. Hoe oud ben je? o

< 25

o

25 – 30

o

30 – 35

o

35 – 40

o

40 – 45

o

45 – 50

2. Wat is je hoogst afgeronde opleiding? o

Basisonderwijs

o

Vmbo, Lts

o

Havo

o

Vwo

o

Mbo

o

Hbo, Hts

o

Wo

3. Hoeveel kinderen heb je? o

0

o

1

o

2

o

3


o

4 of meer

4. Op welke sociale media ben je het meest actief (meerdere antwoorden mogelijk)? o

Facebook

o

Hyves

o

Twitter

o

LinkedIn

o

Ik gebruik geen sociale media

5. Welk(e) tijdschrift(en) lees je het liefst (meerdere antwoorden mogelijk)? o

Libelle

o

Margriet

o

Vriendin

o

Viva

o

Flair

o

Esta

o

Anders, namelijk…

6. Wat zou jij maximaal uitgeven voor een vrouwentijdschrift? o

Tussen de € 1,- en € 2,-

o


o


7. In hoeverre ben je bekend met weekblad Vriendin? o

Ik ken Vriendin goed en weet wat voor soort tijdschrift het is

o

Ik ken Vriendin van naam en weet globaal wat voor soort tijdschrift het is

o

Ik ken Vriendin van naam

o

Ik heb nog nooit van Vriendin gehoord

o

Anders, namelijk…

8. Lees je weekblad Vriendin? o

Ja

o

Nee

9. Zou je overwegen om weekblad Vriendin te lezen? o

Zal ik zeker overwegen

o

Zal ik waarschijnlijk wel overwegen

o

Zal ik waarschijnlijk niet overwegen

144


o

145

Zal ik zeker niet overwegen

10. Dit is voor de respondenten die bij de vorige vraag hebben geantwoord ‘Zal ik waarschijnlijk niet overwegen’ en ‘Zal ik zeker niet overwegen’. De anderen kunnen door naar de volgende vraag.

Waarom zou jij weekblad Vriendin niet overwegen aan te schaffen? o

Ander blad past beter bij mij

o

Ik ken Vriendin niet goed genoeg

o

Vriendin heeft in het verleden niet aan mijn verwachtingen voldaan

o

Te duur

o

Geen goede verhalen over gehoord

o

Anders, namelijk…

11. Hoe vaak koop je een tijdschrift? o

Vaak, (bijna) alle exemplaren

o

Regelmatig (ongeveer de helft van de exemplaren)

o

Af en toe

o

Nooit

12. Hoelang moet een persoonlijk verhaal in een tijdschrift maximaal zijn: o

1 tot 2 bladzijden

o

2 tot 3 bladzijden

o

3 tot 4 bladzijden

o

4 of meer

Hieronder volgt een uitleg over weekblad Vriendin. Dit is voor respondenten die niet bekend zijn met het blad: Vriendin is een vrouwenweekblad waarbij overeenkomsten en gedeelde emoties van vrouwen centraal staan. Vriendin biedt een verscheidenheid aan emoties en de lezeres bepaalt zelf wat zij belangrijk vindt. Het blad schrijft over het dagelijks leven van vrouwen. Vriendin presenteert persoonlijke verhalen, maar biedt ook praktische onderwerpen als culinair, mode, beauty, dier en wonen. De kernwaarden van Vriendin zijn: sluit niemand uit, vol emotie, neemt de lezeres serieus, is echt en dichtbij en laat de lezeres in haar waarde.

Hieronder zie je 5 covers van Vriendin. Bekijk deze.


13. Wat is/zijn je eerste gedachte(n) bij deze covers (meerdere antwoorden mogelijk) o

Vrolijk

o

Kleurrijk

o

Druk

o

Saai

o

Aansprekende coverteksten

o

Leuke modellen

o

Tuttig

o

Jong

o

Modieus

o

Speels

o

Gezellig

o

Verschillende lettertypen

o

Anders, namelijk…

146


147

14. Welk covernummer vind je het leukst (het nummer staat rechts in de hoek)? o

Nummer 9

o

Nummer 1

o

Nummer 5

o

Nummer 45

o

Nummer 11

15. Welk covernummer vind je het minst leuk (het nummer staat rechts in de hoek)? o

Nummer 9

o

Nummer 1

o

Nummer 5

o

Nummer 45

o

Nummer 11

16. Waarom koop (of zou) je weekblad Vriendin (kopen)? o

Het blad zelf

o

Prijsaanbiedingen (leuke kortingen)

o

Het blad is niet duur

o

Vriendinnen lezen het

o

Uit gewoonte

o

Reclame in andere tijdschriften

o

Reclame op internet

o

Anders, namelijk…

17. Waar denk je aan als je aan weekblad Vriendin denkt? (meerdere antwoorden mogelijk) Respondenten die weekblad Vriendin niet kennen, baseren hun keuze op de uitleg en de covers. o

Gezellig

o

Leuk

o

Vrouwelijk

o

Jong

o

Informatief

o

Modern

o

Interessant

o

Tuttig

o

Modieus

o

Saai

o

Herkenbaar


o

Vertrouwd

o

Zoetsappig

o

Persoonlijk

o

Anders, namelijk…

148

18. Geef aan in hoeverre je het ergens mee (on)eens bent. Vriendin…

Helemaal

Mee

mee eens

eens

Neutraal

Mee

Helemaal

oneens

mee oneens

Mee

Helemaal mee

oneens

oneens

…is goed te vinden in de winkels …voldoet aan mijn verwachtingen …is waar voor mijn geld …geeft mij een goed gevoel …zou ik anderen aanbevelen …is anders dan andere bladen …past bij mij …staat dicht bij mij en mijn leven …geeft een saamhorigheidsgevoel …geeft mij meer dan het blad alleen …is mijn lijfblad

19. Zou je geïnteresseerd zijn in een evenement (markt, beurs, dag) van Vriendin? o

Ja

o

Nee

Hieronder zie je een aantal stellingen. Geef aan in hoeverre je het ergens mee (on)eens bent.

20. Tijdschriftkeuze

Helemaal

Mee

mee

eens

eens Ik vind het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen Er moeten praktische tips staan in het tijdschrift dat ik lees Ik vind spirituele verhalen leuk om te lezen. Ik wil een wijze les leren uit de verhalen die ik

Neutraal


149

lees

21. Persoonlijk

Ik ben niet zo carrièregericht. Ik vind mijn gezin belangrijker. Ik ben tevreden met wie ik ben. Ik trek me het leed van anderen snel aan

22. Vriendin

De verhalen die in Vriendin staan, spreken me aan Vriendin onderscheidt zich van andere tijdschriften

23. Hierboven zie je het logo van Vriendin. Wat voor rapportcijfer zou je dit logo geven? Omcirkel het cijfer.

1

2

3

4

5

6

7

Nogmaals hartelijk dank voor het invullen van de enquête!

8

9

10


17.5 Enquête: anders, namelijk… Bij sommige vragen stond ook het antwoord: anders, namelijk… In deze paragraaf de antwoorden.

Respondent 1 Vraag 5: Park Vraag 16: Niet

Respondent 2 Vraag 5: Mijn Geheim

Respondent 3 Vraag 5: Linda.

Respondent 4 Vraag 5: Flow Vraag 17: Lezen!

Respondent 5 Vraag 5: Flow, L’Officiel, Vrij Nederland Vraag 16: Als er iets op de cover staat dat me aanspreekt

Respondent 8 Vraag 5: Cosmpolitan Vraag 7: Ik heb er zelf in gestaan Vraag 16: Ik koop het nooit

Respondent 9 Vraag 5: Mama

Respondent 13 Vraag 5: Mama

Respondent 14 Vraag 16: Nieuwsgierigheid Vraag 17: Geen idee

Respondent 16 Vraag 5: Privé en Weekend

150


Respondent 17 Vraag 16: Ziet er aantrekkelijk uit

Respondent 17 Vraag 5: Geen van deze Vraag 16: Niet

Respondent 20 Vraag 5: Grazia

Respondent 22 Vraag 5: Cosmopolitan



Vraag 32 Vraag 5: Linda.

Respondent 35 Vraag 16: Niet

Respondent 36: Vraag 5: Linda. Vraag 16: Koop het niet Vraag 17: Kinderachtig

Respondent 37 Vraag 5: Vrij Nederland Vraag 13: Vreselijk slechte fotografie Vraag 16: Dit blad vind ik niet aantrekkelijk Vraag 17: Lelijk

Respondent 39 Vraag 5: Geen

Respondent 40

151


Vraag 5: Cosmopolitan Vraag 17: Voor een oudere doelgroep

Respondent 41 Vraag 5: Glamour


Respondent 46 Vraag 5: Elle

Respondent 47 Vraag 5: Elle

Respondent 48 Vraag 5: Mama Magazine

Respondent 49 Vraag 5: Glamour, Beau Monde

Respondent 50 Vraag 5: Modetijdschriften

Respondent 54 Vraag 5: Happinez , Landleven


Respondent 57 Vraag 16: Als de inhoud me aanspreekt vraag 17: Gevarieerd

Respondent 58 Vraag 5: Grazia, Cosmopolitan

Respondent 61 Vraag 5: Happinez, Vrouw Vraag 16: Interessant onderwerp

152


Respondent 62 Vraag 5: Glamour, Cosmopolitan, Linda.


Respondent 64 Vraag 5: Marie Claire Vraag 16: Niet

Respondent 65 Vraag 13: Constant hetzelfde concept, persoon rechts in beeld

Respondent 66 Vraag 5: Vaktijdschriften Vraag 16: Een keer kennis maken

Respondent 67 Vraag 5: Ariadne at Home

Respondent 69 Vraag 10: Weinig tijd


Respondent 72 Vraag 5: Kinderen

Respondent 73 Vraag 5: Linda., Mama Vraag 6: ik zou het niet kopen

Respondent 75 Vraag 5: Vogue, Cosmopolitan

Respondent 76 Vraag 5: Ik lees bijna nooit tijdschriften. Eens in de zoveel tijd Glossy. Vraag 16: Ik vind de persoonlijke verhalen vaak interessant

153



Respondent 80 Vraag 5: Glamour, Cosmopolitan, Grazia

Respondent 82 Vraag 5: Ik lees bijna nooit tijdschriften

Respondent 83 Vraag 5: Story, Privé, Weekend Vraag 10: Lees weinig tot geen tijdschriften, ik heb er gewoon geen tijd voor

Respondent 84 Vraag 5: Viva Mama, Flair Mama, Kinderen, Wij Jonge ouders

Respondent 86 Vraag 5: Happinez

Respondent 96 Vraag 5: Grazia, Linda., Glamour

Respondent 97 Vraag 5: Niets Vraag 10: Ik lees praktisch geen tijdschriften Vraag 16: Niet

Respondent 99 Vraag 5: Happinez, Yoga, Psychologie Magazine Vraag 16: Om te geven

Respondent 100 Vraag 5: Grazia, Glamour Vraag 16: Om eens te kijken wat voor blad het is

Respondent 101 Vraag 5: Beau Monde, Grazia, Cosmopolitan

Respondent 104 Vraag 5: Niets

154


Respondent 105 Vraag 10: Geen tijd Vraag 16: Wanneer ik op vakantie ga


Respondent 107 Vraag 5: Mijn Geheim Vraag 10: Geen tijd Vraag 16: Geen idee, ik ken het niet

Respondent 109 Vraag 5: Geen!




Respondent 114 Vraag 5: Privé, Story, Party


Respondent 116 Vraag 5: Geen Vraag 10: Totaal niet interessant Vraag 16: Zou het niet kopen Vraag 17: Wachten bij de huisarts

Respondent 117 Vraag 17: Wachtkamerliteratuur

Respondent 120

155


Vraag 13: Oubollig

Respondent 129 Vraag 5: Flow


Respondent 132 Vraag 5: Cosmpolitan Vraag 16: Een leuk artikel

Respondent 133 Vraag 5: Psychologie Magazine Vraag 17: Weinig diepgang

Respondent 134 Vraag 5: Grazia

Respondent 136 Vraag 5: JAN, Linda., VTWonen

156


157

17.6 Enquêtetabellen SPSS In deze paragraaf vind je alle enquêtetabellen. 17.6.1 Demografische gegevens Leeftijd Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

25-30

44

32,1

32,1

32,1

30-35

37

27,0

27,0

59,1

35-40

21

15,3

15,3

74,5

40-45

10

7,3

7,3

81,8

45-50

25

18,2

18,2

100,0

Total

137

100,0

100,0

Opleiding Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Vmbo, Lts

8

5,8

5,8

5,8

Havo

12

8,8

8,8

14,6

Vwo

3

2,2

2,2

16,8

Mbo

54

39,4

39,4

56,2

Hbo, Hts

55

40,1

40,1

96,4

5

3,6

3,6

100,0

137

100,0

100,0

Wo Total

Aantal kinderen Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

,00

73

53,3

53,3

54

1,00

18

13,1

13,1

66,4

2,00

40

29,2

29,2

95,6

3,00

5

3,6

3,6

99,3

4 of meer

1

,7

,7

100,0

137

100,0

100,0

Total


158

17.6.2 Algemeen Hoeveel bladzijden moet een persoonlijk verhaal max. bevatten? Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

1 tot 2 blz.

68

49,6

49,6

49,6

2 tot 3 blz.

55

40,1

40,1

89,8

3 tot 4 blz.

12

8,8

8,8

98,5

2

1,5

1,5

100,0

137

100,0

100,0

4 blz. of meer Total

Wat zouden de respondenten voor een tijdschrift uitgeven? Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid


23

16,8

16,8

16,8


59

43,1

43,1

59,9


55

40,1

40,1

100,0

137

100,0

100,0

Total

Hoe vaak kopen de respondenten een tijdschrift? Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Vaak, (bijna) alle

14

10,2

10,2

10,2

30

21,9

21,9

32,1

Af en toe

74

54,0

54,0

86,1

Nooit

19

13,9

13,9

100,0

Total

137

100,0

100,0

exemplaren Regelmatig (ongeveer de helft van de exemplaren)


159

17.6.3 Mediagebruik Welke sociale media wordt het vaakst gebruikt? Responses N Social media

Hyves

Percent of

Percent

Cases

13

6,9%

9,5%

116

61,4%

84,7%

Twitter

28

14,8%

20,4%

LinkedIn

19

10,1%

13,9%

Ik gebruik

13

6,9%

9,5%

189

100,0%

138,0%

Facebook

geen sociale media Total

Welke tijdschriften lezen de respondenten? Responses N

Percent

Percent of Cases

Favoriete

Margriet

19

8,0%

13,9%

tijdschrift

Libelle

36

15,2%

26,3%

Vriendin

43

18,1%

31,4%

Viva

27

11,4%

19,7%

Flair

30

12,7%

21,9%

Esta

10

4,2%

7,3%

Anders,

72

30,4%

52,6%

237

100,0%

173,0%

namelijk... Total


160

17.6.4 Vriendin In hoeverre zijn de respondenten bekend met weekblad Vriendin? Frequency

Valid

Ik ken Vriendin goed en

Percent

Valid

Cumulative

Percent

Percent

43

31,4

31,4

31,4

60

43,8

43,8

75,2

30

21,9

21,9

97,1

2

1,5

1,5

98,5

2

1,5

1,5

100,0

137

100,0

100,0

weet wat voor soort tijdschrift het is Ik ken Vriendin van naam en weet globaal wat voor soort tijdschrift het is Ik ken Vriendin van naam Ik heb nog nooit van Vriendin gehoord Anders, namelijk... Total

Lezen de respondenten Vriendin? Frequency

Valid

Percent

Valid

Cumulative

Percent

Percent

Ja

43

31,4

31,4

31,4

Nee

94

68,6

68,6

100,0

Total

137

100,0

100,0

Overwegen de respondenten Vriendin? Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

,00

1

,7

,7

,7

Zal ik zeker overwegen

35

25,5

25,5

26,3

Zal ik waarschijnlijk wel

39

28,5

28,5

54,7

41

29,9

29,9

84,7

21

15,3

15,3

100,0

137

100,0

100,0

overwegen Zal ik waarschijnlijk niet overwegen Zal ik zeker niet overwegen Total


161

Waarom zouden de respondenten Vriendin niet overwegen? Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

,00

74

54,0

54,0

54,0

Ander blad past beter bij

35

25,5

25,5

79,6

14

10,2

10,2

89,8

4

2,9

2,9

92,7

Te duur

1

,7

,7

93,4

Geen goede verhalen over

2

1,5

1,5

94,9

7

5,1

5,1

100,0

137

100,0

100,0

mij Ik ken Vriendin niet goed genoeg Vriendin heeft in het verleden niet aan mijn verwachtingen voldaan

gehoord Anders, namelijk... Total

Eerste gedachten bij het zien van Vriendin-covers Responses N Gedachten

Vrolijk

covers

Percent of

Percent

Cases

111

23,4%

81,0%

Kleurrijk

93

19,6%

67,9%

Druk

27

5,7%

19,7%

Saai

8

1,7%

5,8%

33

7,0%

24,1%

Leuke modellen

18

3,8%

13,1%

Tuttig

20

4,2%

14,6%

Jong

39

8,2%

28,5%

Modieus

26

5,5%

19,0%

Speels

36

7,6%

26,3%

Gezellig

53

11,2%

38,7%

7

1,5%

5,1%

3

,6%

2,2%

474

100,0%

346,0%

Aansprekende coverteksten

Verschillende lettertypen Anders, namelijk... Total


162

Leukste covernummer Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Nummer 9

16

11,7

11,7

11,7

Nummer 1

48

35,0

35,0

46,7

Nummer 5

32

23,4

23,4

70,1

Nummer 45

8

5,8

5,8

75,9

Nummer 11

33

24,1

24,1

100,0

137

100,0

100,0

Total

Minst leuke covernummer Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Nummer 9

25

18,2

18,2

18,2

Nummer 1

9

6,6

6,6

24,8

Nummer 5

25

18,2

18,2

43,1

Nummer 45

67

48,9

48,9

92,0

Nummer 11

11

8,0

8,0

100,0

137

100,0

100,0

Total

Waarom kopen (of zouden) de respondenten Vriendin (kopen)? Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Het blad zelf

59

43,1

43,1

43,1

Prijsaanbiedingen (leuke

16

11,7

11,7

54,7

21

15,3

15,3

70,1

Vriendinnen lezen het

8

5,8

5,8

75,9

Uit gewoonte

4

2,9

2,9

78,8

Reclame in andere

3

2,2

2,2

81,0

2

1,5

1,5

82,5

24

17,5

17,5

100,0

137

100,0

100,0

kortingen) Het blad is niet duur

tijdschriften Reclame op internet Anders, namelijk... Total


163

Vriendin evenement Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Ja

37

27,0

27,0

27,0

Nee

100

73,0

73,0

100,0

Total

137

100,0

100,0

Rapportcijfer logo Vriendin Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Missing Total

1,00

1

,7

,7

,7

3,00

4

2,9

2,9

3,7

4,00

9

6,6

6,6

10,3

5,00

7

5,1

5,1

15,4

6,00

28

20,4

20,6

36,0

7,00

44

32,1

32,4

68,4

8,00

34

24,8

25,0

93,4

9,00

6

4,4

4,4

97,8

10,00

3

2,2

2,2

100,0

Total

136

99,3

100,0

1

,7

137

100,0

System


164

Eerste gedachten bij Vriendin Responses N

Percent of

Percent

Cases

Vriendin

Gezellig

56

11,7%

40,9%

gedachten

Leuk

46

9,6%

33,6%

Vrouwelijk

77

16,1%

56,2%

Jong

35

7,3%

25,5%

Informatief

33

6,9%

24,1%

Modern

27

5,6%

19,7%

Interessant

25

5,2%

18,2%

Tuttig

26

5,4%

19,0%

Modieus

17

3,6%

12,4%

8

1,7%

5,8%

Herkenbaar

37

7,7%

27,0%

Vertrouwd

20

4,2%

14,6%

Zoetsappig

26

5,4%

19,0%

Persoonlijk

35

7,3%

25,5%

Anders, namelijk...

10

2,1%

7,3%

478

100,0%

348,9%

Saai

Total 17.6.5 Stellingen Vriendin

Vriendin is goed te vinden in de winkels Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

28

20,4

20,4

20,4

Mee eens

73

53,3

53,3

73,7

Neutraal

31

22,6

22,6

96,4

Mee oneens

4

2,9

2,9

99,3

Helemaal mee oneens

1

,7

,7

100,0

137

100,0

100,0

Total


165

Vriendin voldoet aan mijn verwachtingen Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

8

5,8

5,8

5,8

Mee eens

42

30,7

30,7

36,5

Neutraal

74

54,0

54,0

90,5

Mee oneens

8

5,8

5,8

96,4

Helemaal mee oneens

5

3,6

3,6

100,0

137

100,0

100,0

Total

Vriendin is waar voor mijn geld Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

14

10,2

10,2

10,2

Mee eens

42

30,7

30,7

40,9

Neutraal

73

53,3

53,3

94,2

Mee oneens

5

3,6

3,6

97,8

Helemaal mee oneens

3

2,2

2,2

100,0

137

100,0

100,0

Total

Vriendin geeft mij een goed gevoel Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

6

4,4

4,4

4,4

Mee eens

42

30,7

30,7

35,0

Neutraal

76

55,5

55,5

90,5

Mee oneens

10

7,3

7,3

97,8

3

2,2

2,2

100,0

137

100,0

100,0

Helemaal mee oneens Total


166

Vriendin zou ik anderen aanbevelen Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

9

6,6

6,6

6,6

Mee eens

38

27,7

27,7

34,3

Neutraal

70

51,1

51,1

85,4

Mee oneens

12

8,8

8,8

94,2

8

5,8

5,8

100,0

137

100,0

100,0


Vriendin is anders dan andere bladen Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

4

2,9

2,9

2,9

Mee eens

44

32,1

32,1

35,0

Neutraal

68

49,6

49,6

84,7

Mee oneens

18

13,1

13,1

97,8

3

2,2

2,2

100,0

137

100,0

100,0


Vriendin past bij mij Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

2

1,5

1,5

1,5

Mee eens

33

24,1

24,1

25,5

Neutraal

56

40,9

40,9

66,4

Mee oneens

30

21,9

21,9

88,3

Helemaal mee oneens

16

11,7

11,7

100,0

137

100,0

100,0

Total


167

Vriendin staat dicht bij mij en mijn leven Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

3

2,2

2,2

2,2

Mee eens

17

12,4

12,4

14,6

Neutraal

70

51,1

51,1

65,7

Mee oneens

33

24,1

24,1

89,8

Helemaal mee oneens

14

10,2

10,2

100,0

137

100,0

100,0

Total

Vriendin geeft een saamhorigheidsgevoel Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

1

,7

,7

,7

Mee eens

31

22,6

22,6

23,4

Neutraal

78

56,9

56,9

80,3

Mee oneens

21

15,3

15,3

95,6

6

4,4

4,4

100,0

137

100,0

100,0


Vriendin geeft meer dan het blad alleen Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

3

2,2

2,2

2,2

Mee eens

26

19,0

19,0

21,2

Neutraal

75

54,7

54,7

75,9

Mee oneens

26

19,0

19,0

94,9

7

5,1

5,1

100,0

137

100,0

100,0



168

Vriendin is mijn lijfblad Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

2

1,5

1,5

1,5

Mee eens

12

8,8

8,8

10,2

Neutraal

51

37,2

37,2

47,4

Mee oneens

35

25,5

25,5

73,0

Helemaal mee oneens

37

27,0

27,0

100,0

137

100,0

100,0

Total

Ik vind het leuk om persoonlijke verhalen van andere vrouwen te lezen Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

45

32,8

32,8

32,8

Mee eens

66

48,2

48,2

81,0

Neutraal

18

13,1

13,1

94,2

Mee oneens

4

2,9

2,9

97,1

Helemaal mee oneens

4

2,9

2,9

100,0

137

100,0

100,0

Total

Er moeten praktische tips staan in het tijdschrift dat ik lees Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

20

14,6

14,6

14,6

Mee eens

85

62,0

62,0

76,6

Neutraal

22

16,1

16,1

92,7

Mee oneens

8

5,8

5,8

98,5

Helemaal mee oneens

2

1,5

1,5

100,0

137

100,0

100,0

Total


169

Ik vind spirituele verhalen leuk om te lezen Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

17

12,4

12,4

12,4

Mee eens

40

29,2

29,2

41,6

Neutraal

37

27,0

27,0

68,6

Mee oneens

30

21,9

21,9

90,5

Helemaal mee oneens

13

9,5

9,5

100,0

137

100,0

100,0

Total

Ik wil een wijze les leren uit de verhalen die ik lees Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

11

8,0

8,0

8,0

Mee eens

41

29,9

29,9

38,0

Neutraal

53

38,7

38,7

76,6

Mee oneens

24

17,5

17,5

94,2

8

5,8

5,8

100,0

137

100,0

100,0


Ik ben niet zo carrièregericht. Ik vind mijn gezin belangrijker Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

9

6,6

6,6

6,6

Mee eens

47

34,3

34,3

40,9

Neutraal

48

35,0

35,0

75,9

Mee oneens

24

17,5

17,5

93,4

9

6,6

6,6

100,0

137

100,0

100,0



170

Ik ben tevreden met wie ik ben Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

31

22,6

22,6

22,6

Mee eens

90

65,7

65,7

88,3

Neutraal

11

8,0

8,0

96,4

5

3,6

3,6

100,0

137

100,0

100,0

Mee oneens Total

Ik trek me het leed van anderen snel aan Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

12

8,8

8,8

8,8

Mee eens

67

48,9

48,9

57,7

Neutraal

43

31,4

31,4

89,1

Mee oneens

15

10,9

10,9

100,0

137

100,0

100,0

Total

De verhalen die in Vriendin staan, spreken mij aan Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

10

7,3

7,3

7,3

Mee eens

51

37,2

37,2

44,5

Neutraal

60

43,8

43,8

88,3

Mee oneens

14

10,2

10,2

98,5

2

1,5

1,5

100,0

137

100,0

100,0



171

Vriendin onderscheidt zich van andere tijdschriften Frequency

Percent

Valid Percent

Cumulative Percent

Valid

Helemaal mee eens

7

5,1

5,1

5,1

Mee eens

36

26,3

26,3

31,4

Neutraal

74

54,0

54,0

85,4

Mee oneens

18

13,1

13,1

98,5

Helemaal mee oneens

1

,7

,7

99,3

7,00

1

,7

,7

100,0

Total

137

100,0

100,0

17.6.6 Kruistabellen Kruistabel: door welke leeftijd wordt Vriendin het meest gelezen? Vriendin Niet

Total

Aangekruist

aangekruist leeftijd

25-30

30-35

35-40

Count

31

13

44

% within leeftijd

70,5%

29,5%

100,0%

% of Total

22,6%

9,5%

32,1%

27

10

37

% within leeftijd

73,0%

27,0%

100,0%

% of Total

19,7%

7,3%

27,0%

12

9

21

57,1%

42,9%

100,0%

8,8%

6,6%

15,3%

7

3

10

70,0%

30,0%

100,0%

5,1%

2,2%

7,3%

17

8

25

% within leeftijd

68,0%

32,0%

100,0%

% of Total

12,4%

5,8%

18,2%

94

43

137

% within leeftijd

68,6%

31,4%

100,0%

% of Total

68,6%

31,4%

100,0%

Count

Count % within leeftijd % of Total

40-45

Count % within leeftijd % of Total

45-50

Total

Count

Count


172

Kruistabel: opleidingsniveau van Vriendin-lezeressen Vriendin Niet

Total

Aangekruist

aangekruist opleiding

Vmbo, Lts

Count

3

5

8

37,5%

62,5%

100,0%

2,2%

3,6%

5,8%

9

3

12

75,0%

25,0%

100,0%

6,6%

2,2%

8,8%

2

1

3

66,7%

33,3%

100,0%

1,5%

,7%

2,2%

36

18

54

% within opleiding

66,7%

33,3%

100,0%

% of Total

26,3%

13,1%

39,4%

39

16

55

% within opleiding

70,9%

29,1%

100,0%

% of Total

28,5%

11,7%

40,1%

5

0

5

100,0%

,0%

100,0%

3,6%

,0%

3,6%

94

43

137

% within opleiding

68,6%

31,4%

100,0%

% of Total

68,6%

31,4%

100,0%

% within opleiding % of Total Havo

Count % within opleiding % of Total

Vwo


Mbo

Hbo, Hts

Wo

Count

Count


Total

Count


173

17.7 Concurrentietabel Hierbij een korte samenvatting van de concurrentieanalyse. + = sterk, ++ = heel sterk, - = zwak, -- = heel zwak, +/- = zit er tussenin. Sterke punten

Zwakke punten

Mercur-awards

Sociale media

Wat vinden de respondenten van deze tijdschriften?

Margriet

+ Persoonlijk contact

-- Stoffig imago -- Doelgroep associeert Margriet met de rijpere vrouw -- Lijkt op Libelle qua verhalen maar ook qua vorm en inhoud

++ Libelle heeft al

++ Heel de

veel Mercur-

redactie zit op

awards op zak

Twitter

-- Oubollig, stoffig -- ‘Oma-gevoel’ -- Inhoud en vorm lijkt veel op Margriet

++ Libelle heeft al

++ Heel de

veel Mercur-

redactie zit op

awards op zak

Twitter

++ Anders dan andere bladen

- Druk

+ Vooral vorig jaar

+ Goed te

++ Colour blocking op de

+ Onafhankelijk

- Af en toe net over

heeft Viva veel

vinden op

cover is een pluspunt, trekt de

+ Brengt seks op een andere

de schreef,

nominaties gehad

sociale media,

aandacht

manier aan het licht

waardoor de

sommige

-- Te veel seks en te jong

++ Zeer groot internetplatform

doelgroep Viva niet

redactieleden

++ Organiseert bijpassende

al te serieus neemt

twitteren onder

+ Stelt zich gelijkwaardig naar haar lezeressen op ++ Heeft trouwe lezeressen, blijven jarenlang abonnee

-- Modellen zien er niet modebewust uit -- Oubollig, saai, ouderwets en truttig

++ Multimediaal, organiseert veel evenementen, als Margriet Winter Fair of Theater-Op-Tafel ++ Veel beroemde gasthoofdredacteuren Libelle

++ Laat lezeressen meebeslissen over de inhoud ++ Organiseert veel voor haar lezeressen, zoals Libelle

-- Cover komt grauw en flets over -- Voor 40+’ers -- Bestaat al jarenlang, daarom heeft het een oubollig en stoffig imago

Zomerweek Viva

stunts, als Viva400 en Porna

de naam van

dvd

Viva

+ Eerste magazine dat verkrijgbaar is op de iPad Flair

+ Romantisch, straalt

-- Lijkt op Vriendin

vriendelijkheid en persoonlijkheid uit + Geeft veel speciale edities

lezersbladbinding,

++ Niet telkens een vrouw op

uit, als Flair Holiday en Flair

organiseert geen

de cover, maar ook af en toe

Mama

speciale dagen

een man

++ Heeft soms een man op de cover

+/- drie nominaties

+ Goed te

- Drukke cover, te veel

qua kernwaarden

vinden op

informatie

-- Doet niet aan

sociale media

+ Diverse verhalen


17.8 Afstudeerovereenkomst In deze paragraaf de afstudeerovereenkomst. Door beide partijen ondertekend.

174


175

17.9 Feedback opdrachtgever Wij danken u dat u een student van de opleiding Media, Informatie en Communicatie de kans hebt geboden om een afstudeeropdracht uit te voeren voor uw bedrijf. Inmiddels heeft u het eindresultaat ontvangen. Wij vinden het belangrijk van u te horen of de student de opdracht naar tevredenheid heeft uitgevoerd, zodat we uw advies kunnen meenemen in ons eindoordeel. Daarom vragen we u op één A4tje in elk geval antwoord te geven op de volgende vragen en uw reactie uiterlijk twee weken na ontvangst van het eindproduct te mailen naar de docent-begeleider van de student. Harold Pflug [email protected].

1. Is de opdracht naar tevredenheid uitgevoerd? 2. Hoe bruikbaar zijn de uitkomsten? 3. Gaat u de uitkomsten ook daadwerkelijk gebruiken en hoe? 4. Heeft de student zelfstandig aan het onderzoek gewerkt? 5. Heeft u een loopbaanadvies voor de student? 6. Heeft u een advies voor de opleiding Media, Informatie en Communicatie?

1.

Ja, absoluut. Het is gedegen, goed onderbouwd en uitvoerig. Er is veel aandacht aan besteed, dat is te zien aan de uitwerking. De opbouw is ook prima. In het begin wordt veel gesproken over bedrijf Audax terwijl ik eerder voor de titel ga. Vriendin is de afzender en het onderwerp. Het bedrijf is ‘slechts’ een uitgeefhuis.

2.

Heel bruikbaar. We zijn bezig om een kwantitatief en kwalitatief onderzoek neer te zetten maar deze onderzoeksresultaten is een mooi vertrekpunt. Om stellingen beter te kunnen onderbouwen kunnen we vragen halen uit dit rapport.

3.

Zeker. Ik stel voor dat Whitley een presentatie geeft aan het Vriendin team en we hier gezamenlijk ons voordeel uit halen.

4.

Geheel zelfstandig. Op haar verzoek hebben we een overlegje en bepalen we de juiste koers. Daar heb ik weinig in hoeven sturen.

5.

Haar capaciteiten zijn absoluut breder dan het uitvoeren van een onderzoek. Ze heeft een aardig idee hoe het bij een redactie en marketing aan toe gaat. Als ze daarin verder wil kan ze als marketeer starten. Ik ken haar niet goed genoeg met wat ze echt zou willen.

6.

Praktijk en lesstof toch ver uit elkaar. Volg de ontwikkelingen goed binnen de mediabranche, creativiteit en innovatie zijn belangrijk. Online, inzet sociale media is heel belangrijk binnen de mediabranche.

Mail Esther Teeuwen, afstudeerbegeleider bij Vriendin: “Met veel plezier heb ik je verslag gelezen. Wat een goede afstudeerscriptie zeg! Heel interessant. Je hebt het heel goed gedaan en aangepakt. Ook de uitwerking is prima. Mijn complimenten, hoor! Ik keur hem dan ook goed.”


176

17.10 Goedkeuring Plan van Aanpak In deze paragraaf wordt het goedkeuringsmailtje van de afstudeercommissie getoond.

Beste Whitley,

Vanochtend heeft de afstudeercommissie je pva goedgekeurd. Gefeliciteerd en veel succes gewenst bij het doen van het onderzoek,


Aimee Kersten Instituut voor Media, Informatie en Communicatie Hogeschool van Amsterdam Telefoon: 020 5951709 Aanwezig: van maandag t/m donderdag


17.11 Plan van Aanpak

177

Media, Informatie en Communicatie

Recommend Documents