Marketingová koncepce managementu

Téma

Mark tingový výzkum

11 2

3

Marketingová koncepce managementu

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

© Tomek - Vávrová

Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

Y16MVY

Téma


Definice managementu

1 2

$ duševní a fyzická práce usilující o koordinaci různých činností za účelem dosažení žádoucího výsledku

3

4

5

$ vrozená a naučená schopnost, znalosti, dovednosti a osobní vlastnosti k zajištění této činnosti

6

7

8

9

10

11

• Koordinace • Ochota následovat

12

13

14

© Tomek-Vávrová


2

Téma


Management je profese, nikoliv poslání

1 2

3

Managementu se lze naučit

4

5

Management má jako každá jiná profese 4 prvky:

6

7

úkoly, které je třeba plnit nástroje, které se přitom používají zásady, které určují kvalitu a efektivnost odpovědnost za důsledky své práce

8

9

10

11

12

13

14

© Tomek-Vávrová


3

Téma


Základní řídící hladiny

1

Řízení

2

3

4

5

vrcholové

6

7

strategické

8

9

taktické

10

11

operativní

12

13

14

© Tomek-Vávrová


4

Téma


Manažerský kruh

1 2

Stanovení cíle

3

4

5

Kontroling

6

Plánování

7

KOMUNIKACE

8

9

10

11

Vedení

Organizace

12

13

14

© Tomek-Vávrová


5

Téma


Hierarchické úrovně cílů

1 2

3

4

Účel podnikání

5

Zásady podnikání

cíl ce nk ret iza

ek

Ko

8

d tře

Cíle úseků a útvarů

ros

Hlavní cíle podniku

7

hp

Identita podniku

ta Vz

ů

6

9

úč

10

el

Mezicíle (obory podnikání)

11

Nižší cíle (opatření k realizaci strategie)

12

Přibývající počet cílů

13

14

© Tomek-Vávrová


6

Téma


Operacionalizace cílů

HLAVNÍ CÍL Vrcholový management PODNIK zisk, rentabilita, likvidita

1 2

1. STUPEŇ ODVOZENÍ Střední management

MARKETING zvýšení tržního podílu

3

2. STUPEŇ ODVOZENÍ Nižší management

4

5

• zvýšení známosti značky • rozšíření nabídky služeb • zavedení prodeje na úvěr

6

7

VÝROBA snížení výrobních nákladů

8

9

• snížení mzdových nákladů • snížení materiálových nákladů • zlepšení chodu strojů

10

NÁKUP zvýšení nákupní pohotovosti

11

12

• optimalizace stavů zásob • snížení materiálových nákladů • algoritmus volby dodavatele

13

14

© Tomek-Vávrová


7

Téma


Plánování

1 2

3

Formulace opatření k dosažení cílů:

4

5

$ $ $ $ $

určení termínů určení návazností stanovení hodnotících ukazatelů - standardů rozsah prostředků zodpovědnost

6

7

8

9

10

11

12

13

14

© Tomek-Vávrová


8

Téma


Organizace

1 3

1

2

Identifikace a klasifikace požadovaných činností

Cíl podniku

3

4

4 2

Rozpracované cíle, taktiky a plány

Seskupování činností z hlediska zdrojů a situací

5

Personalistika

6

7

5

Delegování pravomocí

Vedení lidí

8

9

6

Horizontální, vertikální koordinace pravomocí a informačních vztahů

Kontroling

10

11

12

PLÁNOVÁNÍ

ORGANIZOVÁNÍ

13

OSTATNÍ FUNKCE

14

© Tomek-Vávrová


9

Téma


Úkoly vedoucího pracovníka

1 2

3

$ $ $ $ $ $ $

vést, dávat úkoly, určovat zdroje, stanovit cíle kontrolovat výsledky, schvalovat je vybírat nové spolupracovníky urovnávat konflikty hodnotit pracovníky (podporovat či napomínat) sledovat ostatní oblasti ve firmě uvést do souladu své aktivity s ostatními vedoucími

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

© Tomek-Vávrová


10

Téma


Četnosti aktivit podle úrovně managementu

1 2

3

plánování

organizace

vedení

kontrola

4

5

6

Vrcholový management

7

8

Střední management

9

10

11

Management nižší úrovně

12

13

14

© Tomek-Vávrová


11

Nezbytné dovednosti dle úrovně managementu

Téma


1 2

Dovednosti

3

4

koncepční

lidské

technické

5

6

Vrcholový management

7

8

Střední management

9

10

11

Management nižší úrovně

12

13

14

© Tomek-Vávrová


12

Téma


Charakteristiky kontrolingu

1 2

Řízení - regulace

Řízení - kontroling

3

4

Princip působení

Zpětná vazba

5

Spojení vpřed

6

Vyřízení

Orientace na výstup

Orientace na vstup

7

(vztah k minulosti)

(vztah k budoucnosti)

8

9

Okamžik zásahu

Po poruše

Před poruchou

10

11

Účinek zásahu

Odstranění poruchy

Obrana před poruchou

12

13

14

© Tomek-Vávrová


13

Téma


Vývoj manažerských principů

1 2

Hospodárnost

3

4

Úspory z učení

5

6

Úspory z kompetence

7

8

Úspory z rychlosti

9

10

Úspory ze sortimentu

11

12

Úspory z množství 13

1985 © Tomek-Vávrová

1998

Čas


14

14

Téma


Porovnání koncepcí managementu

1 2

3

4

KONCEPCE VÝROBNÍ

KONCEPCE VÝROBKU

KONCEPCE PRODEJE

KONCEPCE MARKETINGOVÁ

5

6

Východisko

Výrobní základna

Těžiště

Výrobky

Způsob

Standardizace Organizace

Jakost

Tržby, zisk podle objemu výroby


Cíl

Výrobní základna Výrobky

Výrobní základna

Trh 7

Výrobky

Potřeby zákazníků

Prodej

Marketingová koordinace


8

9

10

Tržby, zisk podle uspokojení zákazníka

11

12

13

14

© Tomek-Vávrová


15

Téma


Definice marketingu

1 2

$ filozofie podnikání

3

4

řízení podniku orientované na trh „osud podniku je v rukou trhu“ styl podnikového vedení

5

6

7

8

$ systém funkcí

9

plánování, organizace a kontrola obchodních aktivit zaměřených na odbyt a infrastrukturu

10

11

12

13

14

© Tomek-Vávrová


16

Marketingová koncepce managementu

Recommend Documents