marketing. opzetten, laten groeien en succesvol verankeren in je organisatie. summit Eneco

E-mail marketing opzetten, laten groeien en succesvol verankeren in je organisatie

Email summit 2013 - Eneco

Even voorstellen: Eneco •

Sinds 1995

•

Stroom, gas (en stadswarmte) in heel Nederland en België

•

Duurzame energie voor iedereen, betrouwbaar, beschikbaar en betaalbaar

•

Samenwerking met WNF sinds 2010

•

Al onze klanten krijgen groene stroom

•

Samen gaan we voor duurzaam


Even voorstellen: Ruben Ruben Zantingh-Bozic Sinds 2009 Online Marketeer bij Eneco Retail >12 jaar online ervaring Hiervoor:



foto: Flickr I Sreejith K

In 45 minuten: • Eneco & e-mail, van 0 tot nu tot straks • Successen en flops in cases en verhalen • Interactie!


Waarschuwing! Veel beelden, weinig woorden... De strekking van deze presentatie is pas echt goed te volgen als ik je meeneem in ons verhaal. Interesse? Contactinformatie vind je op de laatste slide. Email summit 2013 - Eneco

WAT STATISTIEKEN • 500.000 p/j 2009  1.000.000 p/m 2013 • Gemiddelden: – – – –

AR 98% COR 52% CTR 16% 40% opent mobiel

• Werk voor particulier, MKB, Corporate, etc. • Marketing en services berichten • Handmatig en volledig automatisch Email summit 2013 - Eneco


foto: AFP/Getty Images/Jewel Samad


foto: Flickr | emurray


foto: Flickr | cwiebrands



foto: Flickr | wajakemek | rashdanothm



foto: Flickr | Paolo Camera

OPZETTEN



foto: Flickr | epSos.de


foto: Flickr | Metaphase Two


foto: Flickr | Iguanasan

Tip 1: CREËER EEN VISIE



foto: Flickr | davedehetre

Mijn visie 1. E-mail is flaptekst, geen vuistdikke roman 2. Maximale relevantie dankzij online experiences 3. Gedrag bepaalt vervolg, one size fits all 4. Beeldenken boven tekstdenken 5. Iedereen kent deze visie en handelt ernaar Email summit 2013 - Eneco

“Without Email, Facebook* Wouldn’t Exist” Dela Quist Alchemy Worx *or Twitter, Pinterest, etc.


Tip 2: SCHEP KADERS




Tip 3: ZOEK SPONSORS



2009: • 70.000 slimme meters • 3.000 abonnees • E-mail én sms • Van betaald > gratis • Zeer hoge relevantie Email summit 2013 - Eneco

Tip 4: DENK AAN DE EIK EIKEL


SLUIT ALLES GOED AAN? Email summit 2013 - Eneco

foto: Flickr | ThePicMan

Tip 5: STEL HAALBARE DOELEN



foto: Flickr | alvarolg

doel:

1.000.000 @dressen per 31 december 2012 Stel je doelen SMART én relevant!


GROEIEN


Klik “Meer informatie”

Klik “Inruilen”

Overige/geen kliks: “Niets doeners”


0,8%

1,2%

0,9% 0,9%

1,1%

4,9%

1,7% 6,6%

0,8%

8,5%


0,8%

1,2%

0,9% 21% van alle 1,1% 0,9% conversie

4,9% 21%

26%

6,6% 0,8%

8,5%


1,7% 32%

DOEL: DREMPELS WEGNEMEN, LEADS Virtuele panelen, echte weerdata

Integratie met Twitter en Facebook Gemiddelden: COR 57% CTR 46% Mobiel: 45% zonnepanelensimulator.eneco.nl Email summit 2013 - Eneco

DOEL: DREMPELS WEGNEMEN, LEADS Virtuele panelen, echte weerdata

Integratie met Twitter en Facebook COR 57% CTR 46% Mobiel: 45% zonnepanelensimulator.eneco.nl Email summit 2013 - Eneco

Leads per week

>50% van alle leads komt uit de simulator Start simulator Leads per week

Tip 6: WEES (NIET) EIGENWIJS



foto: Flickr | Bertoz


foto: Flickr | Trincão

Tip 7: BLIJF INNOVEREN



foto: Flickr | fxp


73% COR | 57% CTR | 91% kijkt hele filmpje | 35% ontvangers kiest welkomstcadeau Kijken? warmwelkom.eneco.nl, log in met DDMA2013 Email summit 2013 - Eneco

73% COR | 57% CTR | 91% kijkt hele filmpje | 35% ontvangers kiest welkomstcadeau Kijken? warmwelkom.eneco.nl, log in met DDMA2013 Email summit 2013 - Eneco

inspiratie: cinemagraphs.com | stylecampaign.com Email summit 2013 - Eneco

VERANKEREN


Tip 8: ZORG VOOR BACKUP



foto: Flickr | Chris-Håvard Berge


foto: Flickr | Bilal Kamoon

Tip 9: WORD EEN AUTORITEIT




foto: Flickr | rayblue



foto: Flickr | kirainet

Tip 10: GA VOOR PRIJZEN




foto: Flickr | Sweetie187

• Integratie met CRM systemen, hoge relevantie • Bird’s eye view op alle e-mail

• Mobiele websites (mobile first) • Interne evangelisatie op analyse en innovatie Email summit 2013 - Eneco


foto: Flickr | huskyte77

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

CREËER EEN VISIE SCHEP KADERS ZOEK SPONSORS DENK AAN DE EIK EIKEL STEL HAALBARE DOELEN WEES (NIET) EIGENWIJS BLIJF INNOVEREN ZORG VOOR BACKUP WORD EEN AUTORITEIT GA VOOR PRIJZEN WORD KLANT VAN ENECO, eneco.nl/toon: Toon cadeau! Email summit 2013 - Eneco

Herhaling: waarschuwing! Veel beelden, weinig woorden... De strekking van deze presentatie is pas echt goed te volgen als ik je meeneem in ons verhaal. Interesse? Contactinformatie vind je op de volgende slide. Email summit 2013 - Eneco

Bedankt voor je aandacht Ruben Zantingh-Bozic • nl.linkedin.com/in/rubenzantinghbozic/ • https://twitter.com/ZantinghBozic/ • https://zonnepanelensimulator.eneco.nl/ • http://warmwelkom.eneco.nl/ | inlog: DDMA2013 67

marketing. opzetten, laten groeien en succesvol verankeren in je organisatie. summit Eneco

Recommend Documents