Manager Verkoop Reizen

Specifiek deel “Onderwijs- en examenregeling” College voor Toerisme

Manager Verkoop Reizen 94100 Cohort: 2015-2016

Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016

Concept niet vastgesteld

Voorwoord Beste student, In dit deel staat de specifieke informatie van de opleiding die je gaat doen. Een beschrijving hoe wij omgaan met het onderwijs en examinering kun je vinden in het algemene deel voor het College voor Toerisme. Bij dit document horen de volgende documenten: •

Algemeen deel onderwijs- en examenregeling

•

Klachtenregelingen Scalda

•

Examenreglement Scalda

•

Deelnemersstatuut

•

De onderwijsovereenkomst

•

De praktijkovereenkomst

•

De studie- of informatiegids

De betreffende documenten zijn allen te vinden op www.scalda.nl Wij wensen je veel succes wensen met je opleiding. Met vriendelijke groeten,

Jean de Houck Directeur HTV. …………………….. 2015

Specifiek deel OER Toerisme -2015/Manager Verkoop Reizen

2


Inhoudsopgave Voorwoord ............................................................................................................................................... 2 Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 3 1

2

Specifieke informatie over de opleiding .......................................................................................... 4 1.1

Aangeboden opleidingen van de afdeling ............................................................................... 4

1.4

Informatie over het beroep en loopbaanperspectief .............................................................. 5

1.5

Duur van de opleiding .............................................................................................................. 5

1.7

Inrichting BPV........................................................................................................................... 5

1.8

Kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren .............................................................. 5

1.9

Talen en Rekenen .................................................................................................................... 5

Onderwijsprogrammering................................................................................................................ 6 2.1

Ontwikkelingsgerichte toetsing ............................................................................................... 7

2.2

Voortgangsnormering.............................................................................................................. 7

3.1

Examentoetsing ....................................................................................................................... 8

3.1

Bijzonderheden examinering .................................................................................................10

3.2

Hoe werkt het behalen van een dubbelkwalificatie? (tweede diploma) ..............................10

Randvoorwaarden combinatietraject................................................................................................11 Welke combinaties zijn mogelijk? .....................................................................................................12


3


1

Specifieke informatie over de opleiding 1.1

Aangeboden opleidingen van de afdeling

Kwalificatie Leisure & Hospitality Assistant Leisure & Hospitality Host Leisure & Hospitality Executive Verkoper Reizen Manager Verkoop reizen Informatiemedewerker Hoofd Informatie

1.2

Niveau 2 3 4 3 4 3 4

Leerweg BOL BOL BOL BOL BOL BOL BOL

Beroepskwalificatie

Opleidingsdomein Kwalificatiedossier Kwalificaties Niveau Leerweg(en) Cohort Wet studiefinanciering

1.3

Crebo 94110 94120 94130 94090 94100 90621 94071

14.Toerisme en recreatie Reizen Manager Verkoop Reizen 3 BOL 2015-2016 Ja (BOL)

79130 22185 94100

Kwalificatie en kwalificatiedossier

Kwalificaties beschrijven de eisen waaraan de beginnend beroepsbeoefenaar voldoet wanneer hij of zij gediplomeerd de opleiding verlaat. In deel A van het kwalificatiedossier wordt beschreven: • wat de inhoud is van het beroep • welke werkzaamheden je binnen het beroep waarvoor je zal worden opgeleid zoal kunt verwachten • waar je goed in moet zijn om dit vak uit te kunnen oefenen en wat er van je wordt verwacht als beginnend beroepsbeoefenaar in dat beroep • tot welke sector het profiel waarvoor je wordt opgeleid behoort In deel B staat verder o.a. beschreven: • de formele vereisten voor het beroep waarvoor je wordt opgeleid • de typering van de beroepen-groep (wat zijn de kenmerken van je toekomstige beroep) • het loopbaanperspectief (wat zijn je doorstroommogelijkheden) • de werkgelegenheid (arbeidsmarkt) • de ontwikkelingen in de beroepsuitoefening (o.a. marktontwikkelingen in de sector) Voor het kwalificatiedossier van je huidige cohort (2015-2016) zie www.kwalificatiesmbo.nl -> kwalificatiedossier Reizen.


4


1.4

Informatie over het beroep en loopbaanperspectief

In het kwalificatiedossier (www.kwalificatiesmbo.nl) vind je een omschrijving van het beroep en de taken die je als beroepsbeoefenaar zoal uitvoert en de competenties die je daarbij nodig hebt.

1.5

Duur van de opleiding

Vooropleiding: VMBO Theoretisch Verkoper Reizen niveau 3 HAVO

Leerweg BOL BOL BOL

Studielast 4800 1600 4800

Studieduur 3 jaar 1 jaar 3 Jaar

Er dient rekening te worden gehouden met een opleidingsduur van 2 kalenderjaren. Aan het einde van leerjaar 1 vindt er een ontwikkelingsgericht BPV-plaats die doorloopt in de zomer periode. Aan het einde van leerjaar 2 vindt er een afrondende BPV-plaats. Ook deze periode loopt door in de zomer periode. Daardoor zal de opleiding afgerond worden in de maand september van het volgende schooljaar. In het 3e leerjaar vindt BPV-plaats via een lintstage ( aantal dagen per week stage lopen). 500 uur BPV-uren totaal.

1.6

Toelating

Zie hiervoor het algemeen gedeelte en de opleidingsinformatie op www.scalda.nl .

1.7

Inrichting BPV

In leerjaar 1 gaan de studenten op stage (BPV) dit is een ontwikkelingsgerichte stage, ze maken kennis en oriënteren zich op het beroep. In de BPV worden de theoretische geleerde vaardigheden in praktijk gebracht en worden hier ontwikkelingsgericht op beoordeeld. In het 2e leerjaar gaan studenten ook weer op BPV, tijdens deze BPV wordt de praktijkmap ingezet. Tussentijds worden de voorwaardelijke onderdelen beoordeeld door de praktijkbegeleider van het stage bedrijf en de BPV-docent (de stagebegeleider van SCALDA) (aantal uren zie Onderwijsprogrammering) In het 3e leerjaar gaan de studenten tijdens hun BPV- management vaardigheden in de praktijk brengen. Het behalen van de BPV met een voldoende beoordeling en het behalen van de vastgestelde uren zijn voorwaardelijk voor diplomering.

1.8

Kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren

In het kwalificatiedossier vindt je een duidelijke omschrijving van de kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren.

1.9

Talen en Rekenen

Minimaal te bereiken niveaus voor Nederlands en Rekenen op niveau 4 is 3F. Minimaal te bereiken niveaus voor Engels is voor de onderdelen Luisteren, Gesprekken voeren, lezen B2. Spreken en schrijven is B1. 2e MVT (keuze) is voor de onderdelen Luisteren, lezen, Spreken en Gesprekken voeren B1, en schrijven is A2 (zie ook het toetsplan).


5


2

Onderwijsprogrammering BOL 94100

Manger verkoper Reizen 1e jaar Begeleid

klokuren

238 0

BPV Periode2

Begeleid

klokuren

217 0

BPV Periode3

Begeleid

klokuren

234 200

BPV Periode4

Begeleid

klokuren

73 200

BPV

Totalen TOTAAL BEGELEIDE LES (KLOKUREN) TOTAAL bpv UREN Studiebelasting begeleide lesen en BPV Aandeel BPV in %

3e jaar *

2e jaar *

Periode1

Periode 1*

Begeleid

218 0

klokuren BPV Periode 2*

Begeleid

190 0


Begeleid

176 0


Begeleid

7 660

klokuren BPV

1e jr

762 400 1162 34%

2e jr

584 660 1251 53%

3e jr

563 500 1063 47%

Periode 1* klokuren BPV Periode 2* klokuren BPV Periode 3* klokuren BPV Periode 4* klokuren BPV

Begeleid

217 40 Begeleid

183 120 Begeleid

93 200 Begeleid

70 140

totaal

1909 1060 2413 45%

* gebaseerd op de lessentabel van 2015-2016

Voor het overzicht van lessen en studiepunten in geplande onderwijstijd zie de bijlage 1 Onderwijstijd en studiepunten niveau 4


6


2.1

Ontwikkelingsgerichte toetsing

Per studiejaar zijn 60 studiepunten te behalen. Studiepunten dienen om de studievoortgang te kunnen bepalen en de student van een passend studieadvies/prognose te kunnen voorzien. De studiepunten worden verdeeld over de verschillende onderwijseenheden. . In het routeboekje staat de verdeling per onderwijsperiode. Per onderwijseenheid is er een studiewijzer die precies omschrijft wat er wordt behandeld en wat er voor nodig is om een studiepunt te behalen. Studiepunten kunnen per punt worden toegekend maar ook meerdere tegelijkertijd voor een onderwijseenheid. Het routeboekje en de studiewijzers vind je op n@tschool.

2.2

Voortgangsnormering

Voortgangsrapportage aan de hand van studiepunten Totaal te behalen studiepunten

100%

60

Consequentie

groen

100-90% 60-54

positief studieadvies

vervolgen opleiding doorstromen hoger niveau

geel

89-80%

53-48

bespreken

vervolgen opleiding reparatie-traject opnieuw starten betreffende leerjaar studievertraging/individueel traject

oranje

79-70%

47-42

rood

minder dan 70%

41 en lager

vervolgen opleiding op lager niveau opnieuw starten betreffende leerjaar studievertraging/individueel traject negatief studieadvies

negatief studieadvies

Naast het behalen van voldoende studiepunten is het behalen van een voldoende procesbeoordeling van de BPV voorwaardelijk voor bevordering naar het volgende leerjaar. Een voldoende proces beoordeling houdt in: een voldoende beroepshoudingbeoordeling door de bpv begeleider en 75% van de werkprocessen zijn doorlopen.


7

College voor Toerisme

3. Programma van Examinering 3.1 Periode 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 11+12 9 4

Examentoetsing Naam onderwijsdeel Nederlands Luisteren 3F Nederlands Lezen 3F Nederlands Gesprekken voeren 3F Nederlands Spreken 3F Nederlands Schrijven 3F Rekenen 3F Engels Luisteren B2 Engels Lezen B2 Engels Gesprekken voeren B2 Engels Spreken B1 Engels Schrijven B1 Duits Luisteren B1 Duits Lezen B1 Duits Gesprekken voeren B1 Duits Spreken B1 Duits Schrijven A2 Loopbaan Burgerschap (incl. Vitaal Burgerschap/Sport)


Toetscode

Kerntaak + Werkproces n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Weging 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Soort toetsing COE1 (digitaal) COE (digitaal) IE2 mondeling IE mondeling IE schriftelijk COE (digitaal) COE (digitaal) COE (digitaal) IE mondeling IE mondeling IE schriftelijk IE schriftelijk IE schriftelijk IE mondeling IE mondeling IE schriftelijk portfolio portfolio

Studiepunten

Beoordeling

n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer VD/NV VD/NV

8


Periode Naam onderwijsdeel

8- 12 5 8

7/8

7/8 7/8 7/8 10-12

10-12

1 2

Titel toets

Beoordeling BPV Kerntaak 1 Verkoopt reizen en gerelateerde services en producten Kerntaak 1 Verkoopt reizen en gerelateerde services en producten

PvB kwalificerende praktijkopdracht Praktijkmap Verkoper Reizen Kerntaak 1

Kerntaak + Weging Werkproces n.v.t. Kerntaak 1 1.1 t/m 1,5 Kerntaak 1

1 0,5 0,5

1.1 t/m 1,5

Soort toetsing

Studiepunten

Beoordeling

Praktijkmap

n.v.t.

V/O

Proeve van Bekwaamheid

n.v.t.

G/V/O


n.v.t.

G/V/O

0,5


n.v.t.

G/V/O

Kerntaak 2

0,5

n.v.t.

G/V/O

2.1 t/m 2.5 Kerntaak 3


0,5

n.v.t.

G/V/O

3.1 t/m 3.4 Kerntaak 3


0,5


n.v.t.

G/V/O

1


n.v.t.

G/V/O

1


n.v.t.

G/V/O

Kerntaak 2 PvB kwalificerende Handelt verkooptransacties administratief praktijkopdracht en financieel af

Kerntaak 2

Kerntaak 2 Praktijkmap Verkoper Reizen Handelt verkooptransacties administratief Kerntaak 2 en financieel af Kerntaak 3 PvB kwalificerende Zorgt voor relatiebeheer, klantenbinding en praktijkopdracht klantenservice Kerntaak 3 Kerntaak 3 Praktijkmap Verkoper Zorgt voor relatiebeheer, klantenbinding en ReizenKerntaak 3 klantenservice Kerntaak 4 PvB kwalificerende Geeft leiding aan een team van verkopers praktijkopdracht Kerntaak 4 PvB kwalificerende Kerntaak 5 praktijkopdracht Vertaalt strategie & beleid van de Kerntaak 5 organisatie naar doelen en acties

2.1 t/m 2.5

3.1 t/m 3.4 Kerntaak 4 4.1 t/m 4.7 Kerntaak 5 5.1 t/m 5.7

COE is centraal ontwikkeld examen IE is instellingsexamen


9


3.1

Bijzonderheden examinering

Herkansing Iedereen heeft recht op twee examenkansen. Een herkansingsmogelijkheid voor een examenonderdeel wordt aangeboden na overleg met je trajectbegeleider. Je hebt recht op een herkansing bij onvoldoende resultaat of het niet gebruikmaken van het eerste examenmoment. Indien je na de twee examen momenten nog een extra poging nodig hebt kan je deze aanvragen bij de examencommissie. Deze bepaald of die wel of niet wordt toegekend. Binnen 14 dagen wordt je geïnformeerd over het besluit. Meer informatie over de procedure vind je op de Scalda website. Wanneer heb je het diploma behaald? • Als je de beroepsgerichte onderdelen (kerntaken) met tenminste een voldoende hebt afgesloten. • Als je aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan en Burgerschap hebt voldaan. • Als de Beroepspraktijkvorming (BPV) met een voldoende is beoordeeld. • Als je aan de eventuele branchevereisten hebt voldaan. • Bij MVT en de 2e MVT-eisen (moderne vreemde taal) in het beroepsgerichte gedeelte van het kwalificatiedossier (deel C) moet het gemiddelde van de onderdelen minimaal een 5 zijn. • Als je aan de eisen voor de generieke onderdelen Nederlands en Rekenen hebt voldaan.* *Zie diplomering eisen Nederlands, Engels en reken algemeen deel onderwijs en examen regelement HTV Bij diplomering vanaf 2015-2016 Leergebied & Kwalificatie- eisen

Examinering

Slaag/ zak beslissing

Nederlands Referentieniveau 3F

Verplichte centrale examinering • Lezen • Luisteren

Van de eindcijfers voor generieke onderdelen Nederlands, rekenen en Engels mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), de twee andere eindcijfers moeten tenminste een 6 zijn.

Instellingsexamens • Schrijven, incl. taalverzorging • Gesprekkenvoeren • Spreken Centrale examens • Alle domeinen

Voor rekenen is het cijfer er van het centrale examen het eindcijfer (heel cijfer er van 1- 10).

Rekenen Referentieniveau 3F Engels Generieke eisen Engels in deel B van het kwalificatiedossier: ERK – B1

Lezen, luisteren ERK- A2

Spreken, gesprekken voeren en Schrijven

3.2

Centrale examens • Lezen • Luisteren Instellingsexamens • Schrijven • Gesprekkenvoeren • Spreken

Voor Nederlands wordt het cijfer van het centrale examen (= één cijfer met één decimaal) en het cijfer er van het instellingsexamen (= één cijfer er met één decimaal) gemiddeld tot één heel eindcijfer (van 110). Dit is het eindcijfer voor het onderdeel Nederlands. De behaalde resultaten voor Nederlands, rekenen en Engels worden vermeld op de resultatenlijst bij het diploma.

Hoe werkt het behalen van een dubbelkwalificatie? (tweede diploma)


10


Binnen het College van Toerisme is één van de uitgangspunten om onze studenten zo hoog mogelijk en zo breed mogelijk op te leiden. Dat heeft ertoe geleid om onderwijs aan te bieden in combinatiegroepen. Dit kan doordat het kwalificatiedossier op meerdere werkprocessen en competenties een overlap heeft. Door het aanbieden van een combinatie komt het College voor Toerisme tegemoet aan een toenemende vraag van het werkveld om breed opgeleide en multi-inzetbare medewerkers op te leiden. Voor het behalen van een dubbelkwalificatie (tweede diploma) zijn er naast het volgen van de combinatielessen aanvullende eisen om de kwaliteit te kunnen waarborgen.

•

• • • • • •

•

Randvoorwaarden combinatietraject

Er is een positief studieadvies van de docenten vergadering voor het behalen van twee kwalificaties. Dit wordt bepaald na periode 6, op basis van de voortgangstoetsing uit leerjaar 1 en 2. De norm is op het moment van het bepalen van het advies binnen de groene norm (100- 90% ) moet worden gescoord van het maximaal te behalen studiepunten. De beroepsgerichte examens van kerntaak 1 uit periode 4 en 5 zijn in 1 keer behaald. Er wordt altijd een kwalificatie afgerond op niveau 3. Kwalificerende BPV kan pas nadat periode 3 van leerjaar 2 is doorlopen. Bij de instroom geeft de student in welke combinatieklas hij/zij wil instromen. De keuze is de combinatie Informatie i.c.m. met Leisure of Informatie i.c.m. Reizen. Om kwalificerende BPV te kunnen behalen moet het BPV-bedrijf geregistreerd zijn als een erkend leerbedrijf voor de betreffende opleiding (crebo). In enkele gevallen is het mogelijk om op een BPV-adres twee kwalificaties af te ronden. Meestal zijn dit recreatie-ondernemingen die zowel erkend zijn voor Leisure- als voor Informatiemedewerker. Zij moeten zorgen voor een duidelijke verdeling van werkzaamheden binnen de BPV en voor de periode waarin de kwalificerende BPV wordt afgerond. In de meeste gevallen is een tweede BPV plaats voor een kwalificerende BPV noodzakelijk. De examenplanning zoals deze is vastgelegd in het OER is ook van toepassing indien een student het traject aflegt in een combinatietraject. Hij/zij legt dan toetsing af voor beide opleidingen.


11


Welke combinaties zijn mogelijk?

Manager Verkoper reizen niveau 4 i.c.m. informatiemedewerker n3 Korte trajectomschrijving:

• • • • •

•

• •

•

Combinatieklas Reizen en Informatiemedewerker Leerjaar 1 ontwikkelingsgerichte BPVkeuzemogelijkheden tussen Informatiemedewerker en Reizen Leerjaar 1 kwalificerende praktijkopdrachten op school, kerntaak 1 voor zowel Hoofdinformatie en Verkoper reizen Leerjaar 2 combinatielessen Informatiemedewerker en Reizen Kwalificerende praktijkopdrachten op school, kerntaak 2 voor zowel Hoofdinformatie en Leisure & Verkoper reizen. Verkoper reizen examineert ook kerntaak 3 (kwalificerende praktijk opdracht) Kwalificerende BPV-periode Hoofdinformatie kerntaak 1 en 2 bedraagt 660 uur. Kwalificerende BPV periode Verkoper reizen kerntaak 1,2 en 3 bedraagt eveneens 660 uur. Leerjaar 3 combinatielessen gericht op managementvaardigheden Kwalificerende praktijkopdracht, kerntaak 4 en 5 Manager verkoper reizen Voor Ta(a)l(en) en Rekenen wordt het hoogste uitstroomniveau gehanteerd.


Instroommomenten leerjaar 3 niveau 4-traject Periode 3 van het volgende school jaar

12

Manager Verkoop Reizen

Recommend Documents