Manager verkoop reizen

Specifiek deel “Onderwijs- en examenregeling” College voor Toerisme

Manager verkoop reizen 94100 Cohort: 2013-2014

Vastgesteld op 20-08-2013

College voor Toerisme

Voorwoord Beste student, In dit deel staat de specifieke informatie van de opleiding die je gaat doen. Een beschrijving hoe wij omgaan met het onderwijs en examinering kun je vinden in het algemene deel voor het College voor Toerisme. Bij dit document horen de volgende documenten: •

Algemeen deel onderwijs- en examenregeling

•

Klachtenregelingen Scalda

•

Examenreglement Scalda

•

Deelnemersstatuut

•

De onderwijsovereenkomst

•

De praktijkovereenkomst

•

De studie- of informatiegids

De betreffende documenten zijn allen te vinden op www.scalda.nl Wij wensen je veel succes wensen met je opleiding. Met vriendelijke groeten,

Jean de Houck Directeur HTV. …………………….. 2013

Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Manager verkoper Reizen

2


Inhoudsopgave

Voorwoord ............................................................................................................................................... 2 Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 3 1

2

Specifieke informatie over de opleiding .......................................................................................... 4 1.1

Aangeboden opleidingen van de afdeling ............................................................................... 4

1.4

Informatie over het beroep en loopbaanperspectief .............................................................. 5

1.5

Duur van de opleiding .............................................................................................................. 6

1.7

Inrichting BPV........................................................................................................................... 6

1.8

Kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren .............................................................. 6

1.9

Talen en rekenen ..................................................................................................................... 6

Onderwijsprogrammering................................................................................................................ 7 2.1

3

Ontwikkelingsgerichte toetsing (voortgangstoetsing) ............................................................. 8

Programma van Examinering .........................................................................................................11 3.1

Examentoetsing .....................................................................................................................11

3.2

Bijzonderheden examinering .................................................................................................13

Herkansing .....................................................................................................................................13 Wanneer heb je het diploma behaald ?.........................................................................................13


3


1

Specifieke informatie over de opleiding 1.1

Aangeboden opleidingen van de afdeling

Kwalificatie

Crebo

Niveau

Leisure & hospitality assistant

94110

2

Leerweg BOL

Leisure & hospitality host

94120

3

BOL

Leisure & hospitality executive

94130

4

BOL

Verkoper reizen

94090

3

BOL

Manager verkoop reizen

94100

4

BOL

Informatiemedewerker

90621

3

BOL

Hoofd informatie

94071

4

BOL

1.2

Beroepskwalificatie

Opleidingsdomein Kwalificatiedossier Kwalificaties Niveau Leerweg(en) Cohort Wet studiefinanciering

1.3

14.Toerisme en recreatie

Reizen Manager verkoop reizen

79130 22185 94100

3 BOL 2013-2014 Ja (BOL)

Kwalificatie en kwalificatiedossier

Kwalificaties beschrijven de eisen waaraan de beginnend beroepsbeoefenaar voldoet wanneer hij of zij gediplomeerd de opleiding verlaat. In deel A van het kwalificatiedossier wordt beschreven: • wat de inhoud is van het beroep • welke werkzaamheden je binnen het beroep waarvoor je zal worden opgeleid zoal kunt verwachten • waar je goed in moet zijn om dit vak uit te kunnen oefenen en wat er van je wordt verwacht als beginnend beroepsbeoefenaar in dat beroep • tot welke sector het profiel waarvoor je wordt opgeleid behoort In deel B staat verder o.a. beschreven: • de formele vereisten voor het beroep waarvoor je wordt opgeleid • de typering van de beroepen-groep (wat zijn de kenmerken van je toekomstige beroep) • het loopbaanperspectief (wat zijn je doorstroommogelijkheden) • de werkgelegenheid (arbeidsmarkt) • de ontwikkelingen in de beroepsuitoefening (o.a. marktontwikkelingen in de sector) Voor het kwalificatiedossier van je huidige cohort (2013-2014) zie www.kwalificatiesmbo.nl -> kwalificatiedossier Operationele techniek.


4


1.4

Informatie over het beroep en loopbaanperspectief

In het kwalificatiedossier (www.kwalificatiesmbo.nl) vind je een omschrijving van het beroep en de taken die je als beroepsbeoefenaar zoal uitvoert en de competenties die je daarbij nodig hebt.


5


1.1

Duur van de opleiding

Vooropleiding: VMBO Theoretisch Verkoper reizen niv.3

HAVO

Leerweg BOL BOL BOL

Studielast 4800 1600 4800

Studieduur 3 jaar 1 jaar 3 Jaar

Er dient rekening te worden gehouden met een opleidingsduur van 2 kalenderjaren. Aan het einde van leerjaar 1 vind er een ontwikkelingsgericht bpv plaats die doorloopt in de zomer periode. Aan het einde van leerjaar 2 vind er een kwalificerende bpv plaats. Ook deze periode loopt door in de zomer periode. Daardoor zal de opleiding afgerond worden in de maand september van het volgende schooljaar. In het 3e leerjaar vindt BPV plaats via een lintstage ( aantal dagen per week stage lopen). 532 uur BPV uren totaal.

1.2

Toelating

Zie hiervoor het algemeen gedeelte en de opleidingsinformatie op www.scalda.nl .

1.3

Inrichting BPV

In leerjaar 1 gaan de studenten op stage (BPV) dit is een ontwikkelingsgerichte stage, ze maken kennis en oriënteren zich op het beroep. In de BPV worden de theoretische geleerde vaardigheden in praktijk gebracht en worden hier ontwikkelingsgericht op beoordeeld, hier worden ook studiepunten aan toegekend. (aantal uren zie Onderwijsprogrammering) In het 2e leerjaar gaan studenten ook weer op BPV, tijdens deze BPV wordt de kwalificerende praktijkmap ingezet die bestaat uit een ontwikkelingsgerichte deel en een kwalificerende deel. Tussentijds worden de voorwaardelijke onderdelen beoordeeld door de praktijkbegeleider van het stage bedrijf en de BPV docent ( de stagebegeleider van SCALDA) (aantal uren zie Onderwijsprogrammering) In het 3e leerjaar gaan de studenten tijdens hun BPV management vaardigheden in de praktijk brengen

1.4

Kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren

In het kwalificatiedossier vindt je een duidelijke omschrijving van de kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren.

1.5

Talen en rekenen

Minimaal te bereiken niveaus voor Nederlands en Rekenen op niveau 4 is 3F. Minimaal te bereiken niveaus voor Engels is voor de onderdelen Luisteren, Gesprekken voeren, lezen B2. Spreken en schrijven is B1. 2e MVT (keuze) is voor de onderdelen Luisteren, lezen, Spreken en Gesprekken voeren B1, en schrijven is A2. (zie ook het toetsplan)


6


2

Onderwijsprogrammering BOL 94100

Manger verkoop reizen

2e jaar

1e jaar Periode1 uur per wk

Begeleid

27 243 203 0

9

lesuren klokuren BPV Periode2 uur per wk

Begeleid

27 243 203 0

9


Begeleid

27 216 180 0

8


Begeleid

27 162 135 476

6

lesuren klokuren BPV Totalen

Studiebelasting begeleide lesen en BPV Aandeel BPV in %

Periode1 uur per wk

Begeleid

25 225 188 0

9


Begeleid

25 225 188 0

9


Begeleid

25 225 188 0

9


3e jaar

Begeleid 16

Periode1 uur per wk klokuren BPV Periode2 uur per wk

BPV Periode3 uur per wk

1196 40%

1235 54%


1086 49%

19 171 143 0

9

klokuren BPV Periode4

klokuren

3e jr

Begeleid

lesuren

klokuren

2e jr

19 171 143 0

9

klokuren

lesuren

1e jr

Begeleid

lesuren

uur per wk

672

19 171 143 0

lesuren

lesuren BPV

Begeleid 9

Begeleid

19 152 127 532

8

BPV totaal

2431 48%

7

2.1

Ontwikkelingsgerichte toetsing (voortgangstoetsing)

Ontwikkelingsgerichte toetsen leerjaar 1 Reizen/ informatie College voor Toerisme

Ontwikkelingsgerichte toetsen leerjaar 1 Reizen/ informatie

Toets/product: Periode 1

St.pn t

Toets vorm/ Beoordeling

Kerntaak

Cijfer of O-V

Herkans baar


St.pnt


Kerntaak

Cijfer of O-V

Herkans baar

1

Reizen pro

2

Geïntegreerde onderwijs eenheid

1,2,3

cijfer

Ja

1

Reizen pro

2

1,2,3

cijfer

Ja

2

Reisbestemmingen

1

1, 2

cijfer

Ja

2

Reisbestemmin gen

1

1, 2

cijfer

Ja

4

Informatie Reisbegeleiding Informatie Reisbegeleiding

1

1

cijfer

Ja

3

1

cijfer

Ja

cijfer

Ja

4

1, 2, 3

cijfer

Ja

Nederlands

1

cijfer

Ja

5

Nederlands

1

Theorie thema aan de balie Geïntegreerde onderwijs eenheid, werkmap hostess Theorietoets(en)

1

1, 2

Informatie Reisbegeleiding Informatie Reisbegeleiding

6

Theorietoets(en) oriëntatie op branche en beroep Theorie oriëntatie op branche en beroep Geintergeerde onderwijs eenheid, werkmap frontoffice Theorietoets(en)

geïntegreerde onderwijs eenheid educatie Travel Factory Theorietoets(en), thema Europa

cijfer

Ja

7

Engels

1

Theorietoets(en)

cijfer

Ja

6

Engels

2

Theorietoets(en)

cijfer

Ja

8 9

Duits Rekenen

1 1

Theorietoets(en) Theorietoets(en)

cijfer cijfer

Ja Ja

7 8

Duits Frans/ Spaans

1 1

cijfer cijfer

Ja Ja

10

Frans/ Spaans

1

cijfer

Ja

9

Rekenen

1

cijfer

Ja

11

Sport

1

Theorietoets(en) Keuze mogelijkheid, indien geen deelname extra vrijeruimte aanleveren praktijkbeoordeling

Theorietoets(en) Theorietoets(en) Keuze mogelijkheid, indien geen deelname extra vrijeruimte aanleveren Theorietoets(en)

O-V

Nee

10

Sport

1

praktijkbeoordeling

O-V

Nee

12

Leer en loopbaan burgerschap

1

Theorietoets(en)

O/V

Nee

11

Leer en loopbaan Burgerschap

1

Theorietoets(en)

O/V

Nee

1

geïntegreerde onderwijs eenheid

O/V

Nee

5

1

1

12 Het aantal toetsen dat mag worden herkanst is gebonden aan een maximum van 1 x voor de algemene vakken als ne, eng, dui, rek per periode. Voor de beroepsgerichte vakken telt een maximum van 2 te herkansen toetsen per studiejaar


1

2

Het aantal toetsen dat mag worden herkanst is gebonden aan een maximum van 1 x voor de algemene vakken als ne, eng, dui, rek per periode. Voor de beroepsgerichte vakken telt een maximum van 2 te herkansen toetsen per studiejaar

13





St.pnt


Kerntaak

Cijfer of O-V

Herkans baar


St.pnt


1

Reizen pro

2

1,2,3

cijfer

Ja

6

Nederlands

0

2

Reisbestemmingen

1

1, 2

cijfer

Ja

7

Nederlands

3

Informatie Reisbegeleiding

1

1

cijfer

Ja

8

4

1

1, 2

cijfer

Ja

5

Informatie Reisbegeleiding Rekenen

geïntegreerde onderwijs eenheid All2gether geïntegreerde onderwijs eenheid, etravel, golbal Visuals Theorie thema communicatie aan de balie front en back office geïntegreerde onderwijs eenheid, werkmap Theorietoets(en)

cijfer

7

X - week

1

8

X - week

1

1

Actieve Deelname, voldoende beroepshouding Actieve Deelname, voldoende beroepshouding

Kerntaak

Cijfer of O-V

Herkans baar

Niveau bepaling lezen

code

Nee

0

Niveau bepaling luisteren

code

Nee

Nederlands

0

Niveau bepaling spreken

code

Nee

9

Nederlands

0

code

Nee

Ja

10

Engels

1

Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) periode 3 en 4

cijfer

Ja

O/V

Nee

11

Engels

0


Code

Nee

O/V

Nee

12

Engels

0


Code

Nee

13

Engels

0

Code

Nee

cijfer

Ja

Code

Nee


St.pnt


Kerntaak

Cijfer of O-V

Herkans baar

1

Reizen pro

2

1,2,3

cijfer

Ja

14

Engels

0

2

Reisbestemmingen

1

1, 2

cijfer

Ja

15

Duits

1

3

Informatie Reisbegeleiding Informatie Reisbegeleiding Nederlands

1

geïntegreerde onderwijs Sport en spel, buitensport geïntegreerde onderwijseenheid geïntegreerde onderwijs eenheid, thema camping Praktijkbeoordeling

1, 2

cijfer

Ja

16

Duits

0

Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) periode 3 en 4 Niveau bepaling lezen

1, 2

cijfer

Ja

17

Duits

0


Code

Nee

cijfer

Ja

18

Duits

0


Code

Nee

4 5

1 1

Theorietoets(en) periode 3 en 4




Code


13

College voor Toerisme Ontwikkelingsgerichte toetsen leerjaar 1 Leisure/ informatie Toets/product: Periode 4

St.pnt


19

Duits

0

20

Frans/spaans

21

Kerntaak

Vrije ruimte Cijfer of O-V

Herkans baar

Toets/product

St.pnt

Code

Nee

30

Sport

1

1

Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) periode 3 en 4

cijfer

ja

31

1

Frans/spaans

0


Code

Nee

32

Leer en loopbaan Burgerschap

22

Frans/spaans

0


Code

Nee

33

BPV oriëntatie

2

23 24

Frans/spaans Frans/spaans

0 0

Code Code

Nee Nee

34 35

BPV oriëntatie BPV

2 3

25 26

Rekenen Rekenen

1 0

Niveau bepaling spreken Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) Niveau bepaling Getallen

cijfer Code

Ja Nee

36

BPV

3

Toets/product Indien geen Frans of Spaans Beroepsmatige ontwikkeling

19

Duits

0

Code

Nee

35

20

Frans/spaans

1

cijfer

Ja

36

21 22


0 0

Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) periode 3 en 4 Niveau bepaling lezen Niveau bepaling luisteren

Code Code

Nee Nee

23 24


0 0

Code Code

25 26

Rekenen Rekenen

1 0

Niveau bepaling spreken Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) Niveau bepaling Getallen

27

Rekenen

0

28

Rekenen

0

29

Rekenen

0

Niveau bepaling Verhoudingen Niveau bepaling Meten en meetkunde Niveau bepaling verbanden

Toets vorm/ Beoordeling praktijkbeoor deling Theorietoets( en) geïntegreerde onderwijs eenheid Praktijk Beoordeling Verslag deel 1 Praktijk Beoordeling Verslag deel 2

Kerntaak

Cijfer of O-V O-V

Herkans baar Nee

O/V

Nee

O/V

Nee

1,2

cijfer

Ja

1,2 1,2

Cijfer cijfer

ja Ja

St.pnt


1,2

Cijfer

ja

Kerntaak

Cijfer of O-V

herkans baar

Vrije ruimte 1

1

schriftelijk

O/V

Nee

Vrije ruimte 2

1

schriftelijk

O/V

Nee

37 Vrije ruimte 3 Toets/product

1 St. pnt

schriftelijk Toets vorm/ Beoordeling

O/V Cijfer of O-V

Nee herkans baar

Nee Nee

38 39

Vrije ruimte 1 Vrije ruimte 2

1 1

schriftelijk schriftelijk

O/V O/V

Nee Nee

cijfer Code

Ja Nee

40

Vrije ruimte 3

1

schriftelijk

O/V

Nee

Code

Nee

Code

Nee

Code

Nee

Indien geen Frans of Spaans Beroepsmatige ontwikkeling



13

1

2

Kerntaak


Het ontwikkelingsgericht onderwijs programma voor het 2e en 3e jaar, wordt later bekent gemaakt. Programma van Examinering 3.1 Periode 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 9 4

Examentoetsing Naam onderwijsdeel Nederlands Luisteren 3F Nederlands Lezen 3F Nederlands Gesprekken voeren 3F Nederlands Spreken 3F Nederlands Schrijven 3F Rekenen 3F Engels Luisteren B2 Engels Lezen B2 Engels Gesprekken voeren B2 Engels Spreken B1 Engels Schrijven B1 Duits Luisteren B1 Duits Lezen B1 Duits Gesprekken voeren B1 Duits Spreken B1 Duits Schrijven A2 Loopbaan Burgerschap (incl. Vitaal Burgerschap/Sport)


Toetscode

Kerntaak + Werkproces n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Weging 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13

Soort toetsing COE1 (digitaal) COE (digitaal) IE2 mondeling IE mondeling IE schriftelijk COE (digitaal) IE schriftelijk IE schriftelijk IE mondeling IE mondeling IE schriftelijk IE schriftelijk IE schriftelijk IE mondeling IE mondeling IE schriftelijk portfolio portfolio

Studiepunten

Beoordeling

n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer VD/NV VD/NV


Periode Naam onderwijsdeel

8

Titel toets

Beoordeling BPV

Kerntaak + Weging Werkproces n.v.

4

Kerntaak 1 Verkoopt reizen en gerelateerde services en producten

PvB kwalificerende praktijkopdracht

4

Kerntaak 1 Verkoopt reizen en gerelateerde services en producten

Praktijkmap Verkoper Reizen Kerntaak 1

8

Kerntaak 2 Handelt verkooptransacties administratief en financieel af

PvB kwalificerende praktijkopdracht

1

Kerntaak 1 1.1 t/m 1,5 Kerntaak 1

0,5 0,5

1.1 t/m 1,5 Kerntaak 2

Soort toetsing

Studiepunten

Beoordeling

Protocol Proeve van Bekwaamheid

n.v.t. n.v.t.

V/O G/V/O

Proeve van Bekwaamheid

n.v.t.

G/V/O

0,5


n.v.t.

G/V/O

0,5


n.v.t.

G/V/O

0,5


n.v.t.

G/V/O

0,5


n.v.t.

G/V/O

2.1 t/m 2.5 Kerntaak 2

7/8

Kerntaak 2 Handelt verkooptransacties administratief en financieel af

Praktijkmap Verkoper Reizen Kerntaak 2

7/8

Kerntaak 3 Zorgt voor relatiebeheer, klantenbinding en klantenservice

PvB kwalificerende praktijkopdracht Kerntaak 3

7/8

Kerntaak 3 Zorgt voor relatiebeheer, klantenbinding en klantenservice

Praktijkmap Verkoper ReizenKerntaak 3

Kerntaak 4 Geeft leiding aan een team van verkopers


Kerntaak 4 4.1 t/m 4.7

1


n.v.t.

G/V/O

Kerntaak 5 Vertaalt strategie & beleid van de organisatie naar doelen en acties


Kerntaak 5 5.1 t/m 5.7

1


n.v.t.

G/V/O

10-12 10-12

1 2

2.1 t/m 2.5 Kerntaak 3 3.1 t/m 3.4 Kerntaak 3 3.1 t/m 3.4

COE is centraal ontwikkeld examen IE is instellingsexamen


13


3.2

Bijzonderheden examinering

Herkansing Een herkansingsmogelijkheid wordt aangeboden na overleg met je studiecoach. In principe kan de eerste herkansing in de volgende periode worden afgelegd. Je hebt bij onvoldoende resultaat recht op één herkansing. In bijzondere gevallen kan een aanvraag voor een extra herkansing aangevraagd worden bij de examencommissie. Een herkansing geldt voor minimaal een kerntaak. Wanneer heb je het diploma behaald ? • Als je de beroepsgerichte onderdelen (kerntaken) met tenminste een voldoende hebt afgesloten. • Als je aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan en Burgerschap hebt voldaan. • Als de Beroepspraktijkvorming (BPV) met een voldoende is beoordeeld. • Als je aan de eventuele branche vereisten hebt voldaan. • Bij MVT en de 2e MVT (moderne vreemde taal) eisen in het beroepsgerichte gedeelte van het kwalificatiedossier (deel C) moet het gemiddelde van de onderdelen minimaal een 5 zijn. • Als je aan de eisen voor de generieke onderdelen Nederlands en rekenen hebt voldaan.* * Voor Nederlands en rekenen gelden de volgende eisen: Bij diplomering in 2013-2014 en 2014-2015: • De resultaten voor Nederlands en rekenen tellen niet mee in de slaag-/zakbeslissing. Je moet alle onderdelen van de examens wel hebben gemaakt. Bij diplomering in 2015-2016: • Het eindcijfer Nederlands mag niet lager dan een 5 zijn. Het eindcijfer rekenen telt niet mee in de slaag-/ zakbeslissing. Je moet het examen rekenen wel hebben gemaakt. Bij diplomering vanaf 2016-2017: • Van de eindcijfers voor Nederlands en rekenen mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), het andere eindcijfer moeten ten minste een 6 zijn.


14

Manager verkoop reizen

Recommend Documents