maar vooral veel lol Soms verdriet, Hervormingen in de zorg zijn ingrijpend Medewerkers geven Sherpa een 7,5 Kruisbestuiving door In voor zorg!

Juli 2013, nummer 3

Hervormingen in de zorg zijn ingrijpend Medewerkers geven Sherpa een 7,5 Kruisbestuiving door In voor zorg!

Soms verdriet,

maar vooral veel lol www.sherpa.org

Contact Sherpa (servicegebouw) Zandheuvelweg 4 3744 MN Baarn 035 - 646 36 46 www.sherpa.org Sherpa Loket 035 - 646 37 52 [email protected]

In dit nummer Column 12,5 jaar Sherpa, Contact, Colofon

1

Nieuwbouw vordert

2

Langdurige zorg en hervormingen

3, 4

Medewerkers geven Sherpa een 7,5

5

Cursus over LVB

6

Familieverhaal: ‘n bijzonder en vrolijk gezin

7, 8

In voor zorg! + Column

1

11

Mens in beeld & een levensverhaal

12

Maak kennis met de afdeling Inkoop

13 14 en in Topper

Agenda + fotoverhaal Topper, het cliëntenblad

15, 16 Alle overige pagina’s

Sherpa en ik, 12,5 jaar bij elkaar! Het begon als een ‘snuffelstage’. Ik was 15 jaar, toen ik doodzenuwachtig kinderdagcentrum de Boemerang binnenliep. Het rook er naar Danoontjes. Het meisje dat ik voorzichtig hapjes rijst gaf, was een jaar of 5 oud en zei na iedere hap ‘hmmm lekker hè’. Ik herhaalde ‘ja, lekker hè’ en vroeg mij af of ze dit zou blijven zeggen tot haar bordje leeg was (nog zeker 20 happen). Naast ons zat een jongetje, dat ritmisch met zijn vuist op tafel sloeg. Hoe zouden deze kinderen op hun 15e zijn, bedacht ik mij. Na afloop van mijn ‘snuffelweek’ kreeg ik een knuffelkonijntje: ‘Voor als je ooit nog iets met kinderen gaat doen’ zei mijn begeleidster. Ik ging naar huis, het regende en was koud, maar ik was blij. Ik wist wat ik wilde gaan doen: dit! Van stagiaire werd ik vrijwilligster, later invalkracht en assistent begeleider. Ik studeerde af aan het Conservatorium,

Medewerkers: Jacquelien van Dijk 06 - 57 31 86 97 Jenna Vermaat 033 - 472 48 00 Een goed idee? ideeë[email protected]

9, 10

Nieuw: Consultatieteam Pijnbeleving

De rugzak

Vertrouwenspersonen Cliënten (en vertegenwoordigers): Jan de Vries 06 - 41 82 95 86 Ria Bouwhuis 06 - 10 85 46 11

Column

speelde in bandjes en gaf muziekles, maar kon het werken bij Sherpa niet loslaten. Ik studeerde pedagogiek en werd persoonlijk ondersteuner. En nu zit ik hier in het voorjaarzonnetje, als teammanager. Stichting NaarMate is inmiddels Sherpa. Het meisje van 5 dat zo vrolijk hapjes rijst at, is inmiddels een hele dame. Zij logeert regelmatig op het Logeerhuis en zwaait altijd vrolijk als ze langs het kantoortje loopt ‘heee daag Janneke!’. Er is veel gebeurd, er is veel veranderd, maar ik weet na 12,5 jaar nog steeds wat ik wil doen, en dat is dit!

Colofon Deze uitgave van Sherpa verschijnt vier keer per jaar. Het biedt cliënten, hun vertegenwoordigers, medewerkers, vrijwilligers en andere relaties de mogelijkheid om Sherpa van dichtbij mee te maken. De redactieraad bestaat uit cliënten en medewerkers van Sherpa. Hoofdredactie Tom van Haren Coördinatie en eindredactie Marijke Heijsman en Janneke Houtstraa De redactie stelt redactionele inzendingen op prijs, maar heeft het recht teksten te redigeren en in te korten. De redactie is niet aansprakelijk voor uitspraken of meningen van geïnterviewden. Redactieadres Sherpa, afdeling Communicatie Postbus 1010, 3740 BA Baarn 035 - 646 42 94/58 [email protected] Grafisch ontwerp en opmaak BADE creatieve communicatie Oplage 5.250 exemplaren Volgende kopijdatum 29 augustus 2013 Druk Practicum, Soest Foto’s beide covers Bettina Traas

Janneke Borst (teammanager Logeerhuis)

Nieuwbouw verloopt voorspoedig

Dit jaar bestaat Sherpa 12,5 jaar. In die periode hebben we letterlijk en figuurlijk gebouwd aan de kwaliteit van de zorg voor mensen met een beperking. Lang stilstaan bij dit jubileum doen we echter niet: liever bouwen we – op allerlei manieren – verder! Tekst: Nancy van der Windt Foto’s bouw: Arthur de Mie

In december 2012 startte de nieuwbouw in woonwijk Eemeroord: Rondom IJssellaan (48 woonplekken) en Berkelstraat (29 woonplekken). Jeroen Hospers is teammanager van cluster Wonen – MVG en kan niet wachten: “Begin 2014 gaan we over. De huidige panden zijn behoorlijk verouderd. Straks krijgen cliënten meer eigen voorzieningen, die beter zijn afgestemd op hun specifieke zorgvraag. Daar zit nu nog vaak een verschil in.”

Actueel

Woonwijk Eemeroord: 10 huizen voor 77 cliënten

2

Ontwerpboek Kinderdagcentrum Laapersveld

Hilversum

W

Andere projecten:

11309 Kinderdagcentrum Laapersveld / DO / in opdracht van Sherpa, Hilversum

Autoluw maken van het centrale deel van Woonwijk Eemeroord Dagbesteding IJssel geschikt maken om langere tijd te gebruiken

Laapersveld 25 (‘Laapershonk’) en daarmee Sherpa’s kunstcentrum ging begin 2010 in vlammen op. Kunstcentrum Kijkoor vond gelukkig een prachtig onderkomen aan de Eikenlaan in Eemnes. Kinderdagcentrum de Boemerang zocht een andere locatie, omdat de huidige indeling van het gebouw niet voldoet. Zíj kunnen nu volgend jaar naar Laapersveld 25 waar een splinternieuw dagcentrum verrijst voor 40 Boemerang-kinderen en CONCEPT 1 maart 2013 20 kinderen van de Buitenschoolse opvang. Op de eerste verdieping komen extra ruimten, voor verhuur of voor andere functies van Sherpa.

Opknappen van‘t Gein (dankzij subsidie) Verdere uitbreiding van dagbesteding Spaarnestraat (Praathuis/De Haven) (Niet alle projecten zijn hier genoemd. Voor het uitgebreide overzicht kunnen medewerkers terecht op intranet bij Bureau Vastgoed & Projecten).

Praathuis/De Haven

De belangrijkste hervormingen op een rij

Sherpa bereidt zich voor op ingrijpende gevolgen van hervorming langdurige zorg Sherpa krijgt te maken met ingrijpende (financiële) hervormingen, zo blijkt uit de brief van staatssecretaris van Rijn (‘Hervorming Langdurige Zorg’) en het Zorgakkoord dat kabinet, werkgevers en werknemers afgelopen april hebben gesloten. Het betekent een verandering van Sherpa’s zorgaanbod dat bovendien met fors minder middelen gerealiseerd moet worden: we houden rekening met een budgetkorting van minimaal 11 procent tot en met 2017. Net als de hele sector is ook Sherpa bezorgd. In dit artikel zet Sherpa Magazine de belangrijkste hervormingsplannen op een rij. Tekst: Anje Ham Foto: Bettina Traas

Actueel

3

Op 25 april stuurde staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid) een brief met uitleg over de hervorming van de langdurige zorg aan de Tweede Kamer. De brief is het vervolg op afspraken in het Regeerakkoord en is bovendien een concrete uitwerking van de visie van het kabinet op langdurige zorg en hoe deze, ook in de toekomst, betaalbaar blijft. Zo vindt het kabinet dat mensen met een beperking vooral moeten uitgaan van hun mogelijkheden in plaats van hun beperkingen. Dit betekent onder andere dat zij zich eerst met hulp uit hun eigen netwerk en eigen financiële middelen moeten redden. Pas als dat niet lukt en/of mogelijk is, kunnen zij – afhankelijk van de mate en aard van de beperking – een beroep doen op voorzieningen van de gemeente en/of het rijk.

Kern-AWBZ

Het voorgenomen beleid van het ministerie van VWS, zoals nu uitgewerkt in de brief, komt er in het kort op neer dat er nog meer AWBZ-zorg overgeheveld wordt naar de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Maar ook naar de Jeugdwet, de Zorgverzekeringswet en de (aanstaande) Participatiewet. Wat overblijft is een zogenoemde kern-AWBZ die alleen nog toegankelijk is voor de meest kwetsbare mensen in onze samenleving, zo staat in de brief van Van Rijn. Dit

Dit zijn de belangrijkste hervormingen

2013: Zorgzwaartepakketten (ZZP) VG 1 en VG 2 worden niet meer afgegeven. Nieuwe cliënten met deze ondersteuningsbehoefte worden automatisch extramuraal en kunnen niet meer bij Sherpa wonen. 2014: Anders dan vermeld in het Regeerakkoord, blijven dagbesteding en persoonlijke verzorging in de AWBZ. Wel wordt er 5% bezuinigd op de PGB-tarieven en mag de zorg in natura het komend jaar minder groeien. 2015: Persoonlijke verzorging wordt overgeheveld naar gemeenten (Ziektekostenverzekering). Korting op budget Sherpa: € 120.000. 2015: Extramurale begeleiding en dienstverlening aan kinderen tot 18 jaar wordt overgeheveld naar gemeenten (Jeugdwet). Gemeenten krijgen 25% minder budget voor deze taken. Sherpa houdt daarom rekening met een korting van minstens 25% op het huidige budget, grofweg zo’n € 2,5 miljoen. 2015: Zorg en begeleiding voor cliënten met ZZP VG 3 blijven voor de helft in de AWBZ. Sherpa mist daardoor een deel van de vergoeding voor huisvesting en kan dat dan ook niet meer aanbieden. (Dit geldt overigens niet voor cliënten met een ZZP VG 3 die nu al bij Sherpa wonen.) De zorg en begeleiding voor cliënten met ZZP VG 4 t/m 8 blijven wel volledig in de AWBZ. 2017: De kern-AWBZ die nog overblijft, wordt gekort met een generieke korting van 5%. Dat betekent voor Sherpa een korting van ongeveer € 2,5 miljoen. Voorafgaand aan bovenstaande hervormingen en kortingen in 2015 en 2017, zal in 2014 nog een combinatie van kortingen van zo’n 2% worden doorgevoerd. Daar komt nog bij dat de index voor de CAO wordt verlaagd met 0,75%. In totaal voor Sherpa een korting van circa € 1,8 miljoen. Wajongers die meer dan 20% van het minimumloon kunnen verdienen, vallen onder de aanstaande Participatiewet. Gemeenten worden dan verantwoordelijk voor dagbesteding, beschut werk, vrijwilligerswerk en betaald werk (al dan niet met looncompensatie).

Actueel

Creatief aan het werk op activiteitencentrum Jan Ligthart

betekent dat er de komende jaren een beweging te zien zal zijn van intramurale naar extramurale zorg die niet vergoed wordt vanuit de AWBZ. Dit heeft grote gevolgen voor de zorg die Sherpa kan bieden. Ook de financiële gevolgen zijn groot: Sherpa houdt rekening met een totale korting van circa € 2,5 miljoen op jaarbasis; dat is zo’n 5 procent van het huidige budget kern-AWBZ (zie kader).

Hoe verder?

De brief geeft op dit moment alleen op grote lijnen duidelijkheid. Dat er veel verandert voor Sherpa, cliënten en medewerkers behoeft geen betoog. Maar veel is ook nog onduidelijk. Wel lijkt nu al duidelijk dat behalve een aangepast zorgaanbod ook consequenties op het personele vlak niet kunnen uitblijven. Sherpa is zich er heel goed van bewust dat deze

overgangsfase veel onzekerheid met zich meebrengt: voor cliënten, vertegenwoordigers en medewerkers. Het spreekt dan ook voor zich dat Sherpa alle betrokkenen tijdig zal informeren over het vervolg. Verder bereidt Sherpa, waar mogelijk, beleid voor om de aanstaande veranderingen zo goed mogelijk op te vangen, zodat de continuïteit van zorg voor onze cliënten gewaarborgd blijft.

Vervoer in de toekomst

We berichtten er al eerder over: Sherpa moet structureel bezuinigen op het vervoer van en naar werk en dagbesteding. Er is en wordt nog hard aan gewerkt, er zijn informatie- en meedenkbijeenkomsten geweest voor cliënten, voor teammanagers en voor cliëntvertegenwoordigers. Er zijn veel ideeën gedeeld en doorgerekend. Diverse ritten rijden al veel efficiënter, enkele dure ritten zijn al opgelost en we zijn bezig met aanbestedingen met de vervoerders. Daarnaast zijn we veel in gesprek met anderen, zoals de zorgboeren – zij gaan het vervoer van de cliënten die bij hen werken zelf regelen – maar ook met andere organisaties over activiteiten en vervoer (o.a. Amerpoort,

stellen, kan via: Reageren of een vraag [email protected] vervoerwerkendagbest Tekst en foto: Sherpa Kennismaken met zelfstandig reizen.

Philadelphia, Visio, ’s Heerenloo). En we onderzoeken of verruiming van openings- en sluitingstijden de ritten goedkoper kunnen maken. We hebben al veel kunnen bezuinigen, maar pas na de definitieve aanbestedingsgesprekken met de vervoerders weet Sherpa welke stappen er nog genomen moeten worden. Na de zomer onderzoe-

ken we ook hoe we de werk en dagbestedingsactiviteiten kunnen spreiden (decentraliseren), om daarmee voldoende aanbod op verschillende locaties te creëren. Zodat cliënten straks, ook gezien de overgang naar de Wmo, meer keuze­vrijheid hebben.

Lees ook pagina 10 in Topper.

4

Actueel

5

Medewerkers Sherpa bovengemiddeld tevreden over hun baan In vergelijking met andere zorginstellingen zijn medewerkers van Sherpa bovengemiddeld tevreden over hun werk. Dit blijkt uit Sherpa’s medewerkersonderzoek van begin dit jaar. Maar liefst 63 procent van alle medewerkers deed mee en gaf gemiddeld een 7,5. Tekst: Anje Ham Foto: Arthur de Mie

“Mooie scores die stemmen tot tevredenheid”, zegt Dick de Later, directeur Personeel & Organisatie van Sherpa. “Maar achteroverleunen is er niet bij. Want naast tevredenheid over belangrijke thema’s als onderlinge samenwerking en de mate van afwisseling, zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid, zijn er ook drie issues komen bovendrijven die we Sherpabreed serieus moeten aanpakken. Namelijk interne communicatie over Sherpabeleid, ontwikkelingsmogelijkheden voor medewerkers en rolduidelijkheid.”

Aanpak Sherpabreed

Dick: “Voor wat betreft de verbetering van de interne communicatie hopen we twee vliegen in één klap te slaan door ook gehoor te geven aan een andere veel geuite wens: een meer bottom-up aanpak bij ontwikkeling van beleid. Daarnaast, om ervoor te zorgen dat medewerkers beter weten wat wel en niet bij hun taken hoort,

werkt Sherpa inmiddels samen met een bureau dat de functiebeschrijvingen – om te beginnen die binnen het primair proces – kritisch tegen het licht houdt. En tot slot de ontwikkelingsmogelijkheden van individuele medewerkers: een herkenbaar thema dat we onder meer met behulp van opleidingsjaarplannen consistenter en consequenter gaan vormgeven.”

In gesprek met je team

Naast deze Sherpabrede aanpak, stelt elk team ook afzonderlijk verbeterpunten én actieplannen op. Diverse onderwerpen krijgen de aandacht. Saskia Poolman Simons en Bert Jonkman, teammanagers van een aantal woonlocaties voor senioren, zijn al druk met hun verbeteracties. Saskia is in gesprek over de beste aanpak van de werkdruk die haar collega’s ervaren, door de verzwaring van de zorgvraag – van steeds ouder wordende cliënten – in combinatie met de vele administratieve taken.

“Omdat bij ons geen dag hetzelfde is, vraagt de planning van juist die extra taken om goede onderlinge afstemming. En dat is precies ons tweede verbeterpunt dat uit het onderzoek naar voren is gekomen.” In de teams van Bert zoeken ze met elkaar naar oplossingen rondom het onderwerp werkdruk. Daarnaast gaven medewerkers aan behoefte te hebben aan meer uitwisseling van kennis en expertise tussen de verschillende afdelingen en teams. Hij vertelt: “Daartoe faciliteer ik met veel plezier ‘kijkjes in elkaars keuken’ waar mijn teams op dit moment het initiatief voor nemen.” Dick benadrukt: “Het is van belang dat de actieplannen binnen alle geledingen van de organisatie ook daadwerkelijk worden uitgevoerd. Waarbij we kunnen leren van verbeteracties van collega’s.”

Kennen, kunnen en aankunnen Hoe vind je goed aansluiting bij mensen met een lichte verstandelijke beperking (LVB)? Voor veel ondersteuners blijkt dat lastig. Het is zoeken naar een goede balans tussen overvragen en ondervragen. De Basistraining LVB geeft hiervoor zeer bruikbare handvatten.

Al zeventig begeleiders en twaalf teammanagers volgden de Basistraining LVB (zes dagdelen), onder de inspirerende aansturing van Mieke Janssens van Concrete Coaching. Zij leerden dat je veel problemen kunt voorkomen door met elkaar op eenzelfde manier naar de cliënten te kijken én te communiceren. Docent Mieke: “Overschatten gebeurt vaak in woorden; we vragen letterlijk te veel van ze. Onderschatten gebeurt ook. LVB-cliënten zijn verbaal vaak sterk waardoor hun leerniveau moeilijk is in te schatten. Toch vind je pas aansluiting als je begrip hebt voor iemand zijn situatie. De training leert om een cliënt eerst goed te begrijpen (diagnostiek), om vervolgens op een bepaalde manier te communiceren, je te verbinden en van daaruit te begeleiden. Eerst kennis, dan erkenning, dan aansluiting. En belangrijk is om vertrouwen uit te stralen in het kunnen van de cliënt.”

‘Op hun tenen om de wereld bij te kunnen benen’ Rike Koopmans is senior begeleider in het cluster Ambulante ondersteuning en vertelt:“De cursus leverde ons veel meer op dan verwacht. Via praktijksituaties leerden wij wat een licht verstandelijke beperking inhoudt, welk gedrag daarbij hoort en hoe je ondersteuning kunt bieden. Enorm waardevol.”

Blijven hangen in woorden

Rike vervolgt: “Onze cliënten lopen vaak op hun tenen om de wereld bij te kunnen benen. Vaak overtuigd van hun eigen kunnen, met veel woorden, maar ze komen niet altijd tot uitvoering van taken. Wijzelf blijven ook vaak hangen in woorden. Het werkt veel beter om dingen visueel te maken en richting te geven. Dus vraag niet om een brief te posten, maar loop mee naar de brievenbus.”

Hoofd, handen, hart

De cursus start vanuit beeldvorming. Het hoofd staat voor: weten/

kennen, de handen voor: handelen/ kunnen toepassen en het hart voor: aankunnen/draagkracht. Een handig houvast voor begeleiders om te onderzoeken welke werkmethode aansluit bij de cliënt; moet ik deze cliënt ruimte bieden, of moet ik juist ordenen of begrenzen om hem op de rit te houden? Rike: “Blijvend op zoek naar goede aansluiting. Maar nu met veel meer handvatten!” Meer informatie? Elsbeth Bank, adviseur zorg en ondersteuning LVB: [email protected]

Kennisdelen

Tekst: Maggie Guit Foto: Arthur de Mie

6

‘Doe niet zo raar, zo is Joery nou eenmaal’

7

Wia en Arthur Flikweert vonden hun zoon Joery (11) al snel na zijn geboorte wel heel druk. Wia: “Hij haalde van alles uit, maar niet opzettelijk. Dat zag ik.” Hij bleek ADHD te hebben, én autisme én een verstandelijke beperking die lezen en rekenen moeilijk maakt. Dit alles camoufleerde een ernstige spierziekte die pas op z’n zevende aan het licht kwam: Duchenne, later ook vastgesteld bij z’n jongere broertje Xander (7). Wia, sterk en optimistisch: “Je kunt alles aan als het moet.” Tekst: Judith Zeeman Foto’s: Bettina Traas

Joery werd te vroeg geboren. Wia: “We schoven een tijdlang daar alles op af: zijn drukte, zijn extreme aanhankelijkheid, pas gaan lopen toen hij anderhalf was. En dan de gekste dingen doen. Boterhammen in de videorecorder stoppen, jam op de muur smeren, tijdens het winkelen ineens weglopen, bijna zó een drukke straat op. Een jaar lang zat hij gewoon op de basisschool. Dus toen een test uitwees dat hij een lichte verstandelijke beperking én ADHD had, was onze reactie: ‘Doe niet zo raar, zo is Joery nou eenmaal.’ Hij was ons eerste kind, je weet niet beter. Hij ging naar een observatieschool waar de diagnose autisme erbij kwam. Ook dat kon ik bijna niet geloven. Terwijl ik zelf nota bene werkte met mensen met autisme. Ik wilde het niet zien.”

één lange lijn van z’n kruin naar z’n tenen. Ik schrok enorm. Op internet zoekend naar een oorzaak, bleef ik hangen bij de Ziekte van Duchenne. Een onderzoek bevestigde dat uiteindelijk.”

Dikke kuiten

Veel veranderd

Joery verkaste naar de Zonnehuisschool, speciaal voor kinderen met autisme. Daar knapte hij van op. “Maar lichamelijk waren er altijd wel problemen. Vaak benauwd, snel vallen. En hij had van die pijnlijke dikke kuiten, die we lieten masseren. Later bleken die te wijzen op spiercompensatie voor wat de heupen dan al tekort schieten, want Duchenne begint rond de heupen.

‘Soms verdriet, maar vooral veel lol’ De masseuse gaf hem een lijntekening van een mens, waarop hij kon aangeven waar hij pijn had. Joery tekende

“Als je hoort dat je kind Duchenne heeft, is dat zo ongeveer een doodvonnis.” Bij deze ziekte hou je steeds minder spierweefsel over. En terwijl ik zelf nog van alles aan het verwerken – of ontkennen – was, moest ik bij allerlei instanties juist de ernst van de situatie benadrukken om een rolstoel en aanpassingen in huis te regelen. Arthur werkte toen veel in het buitenland, Xander was net geboren en ik had nog geen hulp. Ik kon m’n baan niet meer met m’n gezin combineren en werd overspannen. Het is lange tijd overleven geweest.” Intussen is er veel veranderd. “We hebben een lift en een aangepaste badkamer. Joery is zelfstandiger, minder onberekenbaar. Arthur hoeft niet meer naar het buitenland, we hebben fijne hulpen en we krijgen thuisondersteuning van Boukje. Zij werkt ook in het Logeerhuis van Sherpa en is psycholoog. Zij praat weer op een ander niveau met Joery dan wijzelf. Bij Xander had ik sneller door dat hij Duchenne had. Hij ziet in het ziekteverloop van z’n oudere broertje natuurlijk zijn eigen toekomst en stelt vragen als: Ga ik dood, kom ik ook in een rolstoel? En Joery zegt: ‘Ik vind het heel erg dat Xander straks niet meer kan lopen.’ Of: ‘Ik wil niet doodgaan, ik heb zo’n leuk

leven’, want hij kan erg genieten. Wij zien een toekomst voor ons, waarbij we niet te ver vooruit kijken. Met soms verdriet, maar vooral veel lol. Dat hebben we met z’n vieren zo afgesproken.”

Leven in het hier en nu

Om het weekend gaan de jongens naar het logeerhuis van Sherpa in Huizen. Er werken vrolijke, enthousiaste mensen, onder wie ook Boukje, die ik niets hoef uit te leggen. De jongens vinden het er geweldig, ook met de andere kinderen. En wij komen even aan onszelf toe. Het leven houdt niet op als je kind gehandicapt is. Je leeft meer in het hier en nu. Het gaat niet om wat je meemaakt, maar om hoe je ermee omgaat. In mijn gedichten kan ik daarover gelukkig veel kwijt.”

Begin Begin vandaag nog. Niet gisteren, niet morge n, vandaag. Gewoon: in het hier en nu. niet in het verleden, niet in de toekomst, niet zoals je was, niet zoals je wilt zijn, maar zoals je bent. Met al je kracht en al je zwakten vooruit. Neem het leven zoals het is en maak er het allermoo iste van. Als je daaraan begint, komt de rest vanzelf.

Familieverhaal

Wia en Joery

8

Actueel

9

Verbinding en kruisbestuiving met In voor zorg! Zorginstellingen zijn er goed in om projecten op eigen locaties en afdelingen te organiseren. Men begint enthousiast, maar als een project stopt of een medewerker gaat weg, dan zakt het enthousiasme soms zomaar in en vervliegt de kennis. Hoe kun je kennis en kunde vasthouden en delen? Anton Maas, bestuurder, en Fransje Droog, clustermanager van Sherpa cluster LG en NAH, zijn de opdrachtgevers van het project In voor zorg! binnen Sherpa. Tekst en foto: Anneke Veening

“We doen heel veel dingen goed, maar we moeten altijd blijven kijken naar wat we kunnen verbeteren”, deelt Anton. “Het project In voor zorg! past bij deze filosofie. Verbeteren doen we met z’n allen. We hebben veel kennis en expertise in huis. Met In voor zorg! krijgen we van buitenaf ondersteuning om deze kennis te ontwikkelen en te borgen. Zodat het niet meer afhankelijk en gebonden is aan een persoon.”

Verbinding blijven zoeken

“De verbinding maakt het project voor mij enorm waardevol”, vertelt Fransje. “Het brengt lijn in vragen als: Voor welke doelgroep hebben we welke deskundigheid nodig? Sluit de professionaliteit van mijn medewerkers en mijn samenwerkingspartners daar ook bij aan? Hoe kan ik de werving en selectie ver­ volgens beter laten aansluiten voor dat wat op de werkvloer nodig is?

In voor zorg! geeft mij de mogelijkheid om dat met elkaar te verbinden en in een soort methodiek te vatten. Kijken naar wat beter kan.” Anton vult Fransje aan: “Wanneer er nieuwe werkwijzen bepaald worden, moet je jezelf iedere keer opnieuw de vraag stellen: Is wat we nu tegenkomen ook iets wat bij andere onderdelen van de organisatie speelt? Deze check moet er altijd zijn. Kruisbestuiving is belangrijk,

In kaart gebracht

In voor zorg! is gestart in het cluster LG en NAH. In de afgelopen maanden werkten twee werkgroepen, ‘Professionalisering’ en ‘NAH-profiel’, aan het in kaart brengen van de huidige werkelijkheid binnen dit cluster. Gekeken is naar hoe het proces verloopt vanaf het moment dat een cliënt contact opneemt met Sherpa, tot aan het moment dat de dienstverlening van Sherpa start en het persoonlijk ondersteuningsplan wordt opgesteld. Ook hierin wordt gekeken naar de samenhang met andere projecten binnen Sherpa. In voor zorg! onderzoekt of deze samenhang goed geregeld is. Daarnaast is aan medewerkers gevraagd om ‘kritieke’ werksituaties te beschrijven. Opvallend was dat veel medewerkers zich behoorlijk eenzaam voelen bij professionele dilemma’s in hun werk. “Daar ben ik best van geschrokken”, zegt Anton. “Ik ben blij dat dit binnen het project zichtbaar is geworden. Dat mensen met professionele dilemma’s worstelen dat snap je, dat hoort erbij.

Maar dat je alleen komt te staan, dat moet niet. Hier kunnen we nu aan werken.”

‘Alle projecten rondom kwaliteit zullen elkaar alleen maar versterken’ Nu alle gegevens zijn verzameld en in kaart zijn gebracht, is er een basis van waaruit we verder kunnen. Zoals het ontwikkelen van strategische keuzes, een methodische werkwijze en het vaststellen van de daarbij behorende competenties van medewerkers. Wanneer de hulpvraag van de cliënt buiten de expertise van de medewerkers valt, zoeken we de samenwerking met externe partners. Deze samenwerking wordt ook geborgd.

Verbinding uit nieuwsgierigheid

“Als ik zie dat mensen over en weer gaan vragen ‘Hoe hebben jullie dat geregeld? En, hoe gaan jullie daar mee om?’ dan word ik daar blij van, en de medewerkers wijzer”, lacht Fransje. “Openheid naar elkaar en verbinding uit nieuwsgierigheid. Kruisbestuiving brengt ons verder!”

Projecten die raken aan In voor Zorg! Verbetering van onze ondersteuning aan de cliënten is waar wij voortdurend aan werken. Vaak Sherpabreed, zoals het lopende project ‘Verbetering van de kwaliteit van ondersteuningsplannen’. Maar ook het landelijke Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg (KKG) is erop gericht. Daar zijn we al mee bezig, en pijler 2b (cliëntenraadpleging) van KKG wordt de komende tijd ook zichtbaar. Sherpa koos kortgeleden voor de wetenschappelijk onderbouwde methodiek POS (Personal Outcome Scale), waarmee je de kwaliteit van bestaan van cliënten in kaart kunt brengen. Intern zijn elf medewerkers opgeleid tot onafhankelijk POS-interviewer. Zij praten ongeveer 1,5 uur met een cliënt over zijn of haar leven: over zelfbepaling, welbevinden,

relaties… Alle ‘8 domeinen van Kwaliteit van Bestaan’ komen aan bod. Hierop is de ondersteuningsvisie van Sherpa gebaseerd. Bij een POS-interview staat de beleving van de cliënt zélf centraal. Zo nodig krijgt de cliënt ondersteuning bij het gesprek en/of er is een gesprek met twee personen die de cliënt goed kennen. De uitkomst van elke POS wordt in elk geval gebruikt als input voor de ondersteuningsplannen. Maar kan ook worden gebruikt als kwaliteitsinformatie op locatieen organisatieniveau. De eerste interviews startten in juni, als een pilot in het cluster LG en NAH. Omdat vanuit In voor Zorg! de vraag kwam om eerst daar de kwaliteit van bestaan van cliënten te onderzoeken. Lees ook pagina 2 in Topper.

Column

In voor Sherpa! ‘Ik heb eigenlijk mazzel dat ik bij Sherpa terecht ben gekomen’ zei een cliënt uit de klankbordgroep In voor zorg!. Hij had een niet aangeboren hersenletsel (NAH) en kwam hier per toeval terecht. Dit illustreert dat Sherpa in de regio nog onvoldoende wordt gezien als partner in de zorg voor mensen met NAH. In de gesprekken met samenwerkingspartners en cliënten, kwam dit duidelijk naar voren. Dat is jammer, want partners en cliënten die Sherpa al wel kennen, waarderen de betrokkenheid van de medewerkers: ‘Ze snappen hoe ik ben’. Als coaches van In voor zorg! hebben we een bevoorrechte positie om zo te mogen rondkijken bij Sherpa. We hebben niet de leiding in het project, maar ondersteunen en adviseren. De werk- en stuurgroepleden doen het werk; zij gaan op pad, houden interviews en brengen de resultaten weer terug. Zo weten we nu dat Sherpa méér kan doen in het laten zien waar ze goed in is, en dat medewerkers tegen situaties aanlopen waar ze meer of andere kennis voor nodig hebben. We zien ook dat Sherpa open staat voor medewerkers die eigen initiatieven nemen om tot oplossingen te komen. Die je dan weer moet delen, zodat ook anderen daar iets aan hebben. Na een fase van oriënteren en ontwikkelen gaan we na de zomerperiode een NAH-methodiek implementeren. Yes, dat wordt het echte werk! Marjolein van Vliet & Marjan Hurkmans Coaches In voor Zorg! (werkzaam bij Vilans)

Actueel

maar is soms ook een risico. Een project afbakenen lijkt soms makkelijker dan iedere keer verbinding zoeken.”

10

Invullen van het scoreformulier gebeurt tijdens het bekijken van de videobeelden

Kennisdelen

11

Pijn tijdig onderkennen De wens bestond al veel langer, maar sinds mei is het consultatieteam Pijnbeleving van Sherpa een feit. Pijn is bij mensen met een beperking soms heel moeilijk te duiden, laat staan te meten. Gelukkig vonden we nieuwe manieren om pijn beter te herkennen. Tekst: Marijke Heijsman en Sylvia Bruggink Foto: Arthur de Mie

“De vraag naar pijnmeting, -herkenning en -meetinstrumenten ontstond door de vele vragen vanuit de praktijk over (vermoeden van) pijn”, vertelt Sylvia Bruggink, adviseur zorg en ondersteuning EMB van Sherpa Consult (EMB staat voor ernstig meervoudige beperking). “Pijn is bij mensen met een verstandelijke beperking vaak moeilijk te herkennen, doordat zij pijnsignalen soms op een heel andere manier uiten. Of doordat wij signalen niet altijd in de juiste context plaatsen.”

Samenwerking universiteit

Sylvia verzamelde diverse praktijkvoorbeelden en startte met de opzet van een consultatieteam. Zij vertelt: “Ik zocht daarbij de samenwerking met de Rijksuniversiteit Groningen (RuG). Zij deden al onderzoek naar pijn(meten) bij mensen met een beperking en ontwikkelden pijnmeetinstrumenten. Alle consultatieteamleden zijn inmiddels getraind om hiermee te werken. En de universiteit kan met onze praktijkervaringen weer

belangrijke aanpassingen doen aan de pijnmeetinstrumenten.”

Pijn eerder onderkennen

Grote winst is dat het consultatieteam kan helpen pijn tijdig te onderkennen, in samenwerking met behandelaars en begeleiders. Daarna kan de juiste ondersteuning en/of behandeling snel worden ingezet. In het team zitten verpleegkundigen en een arts van het Gezondheidscentrum, begeleiders EMB, een teammanager, een fysiotherapeut, gedragskundigen en Sylvia Bruggink (adviseur EMB). Iedereen – maar een aanvraag loopt via de teammanager of behandelaar – kan een beroep doen op het consultatieteam bij een vermoeden van pijn, onduidelijkheid over pijn, niet welbevinden van de cliënt of wanneer de meningen over pijn erg verschillen. Meestal is er al veel over gesproken en zijn er dingen uitgeprobeerd, maar is het lastig om pijn echt te kunnen meten. Dán kun je de hulp van het consultatieteam

inschakelen. Het team bekijkt videobeelden van een cliënt in situaties waarin er een vermoeden is van pijn. Zij gebruiken daarbij een speciaal ontwikkelde scorelijst. Daarmee kun je ‘zien’ of er sprake is van pijn. Na overleg met de betrokkenen formuleert het consultatieteam een advies. De gescoorde pijnmeting is een aanvulling voor behandelaars om het totaalbeeld helder te krijgen. De arts, teammanager en gedragskundige stippelen vervolgens een behandeling uit. Pijn wordt nu beter onderkend en dat is een grote stap vooruit! Het consultatieteam is er voor alle cliënten met indicatie ‘Behandeling’. Sherpa Consult heeft meerdere consultatieteams, waarmee het team Pijnbeleving nauw samenwerkt. Meer informatie? Sylvia Bruggink, adviseur zorg en ondersteuning EMB: [email protected]

Variatie is voor Jan de beste structuur

Er zijn verschillende mogelijkheden om een levensverhaal te vertellen. Nanny, de moeder van Jan, heeft het levensverhaal van Jan in een prachtig boek opgemaakt. Zij zag als moeder het belang van het vertellen van het complete verhaal, voor Jan zelf en voor iedereen die hem nu en in de toekomst begeleidt. Het boek ‘Jan’ is het waard om gelezen te worden. Tekst: Robert Koudijs Foto: Arthur de Mie

Jan met zijn grote pretogen, een blij kind dat kon lachen met zijn hele lijf. Maar ook Jan die meer geïnteresseerd was in dingen dan in mensen. Altijd bezig met zijn eigen spel en gek op activiteiten in een veilige omgeving. Een omgeving die altijd een stap vooruit moet denken, waardoor het voor Jan duidelijk en veilig blijft.

‘Ik wist als geen ander: Jan kan ook bouwen’ Al op vroege leeftijd kwamen er ook begeleiders in Jan zijn leven. Nanny zag er veel komen en gaan. Haar viel op dat er bij iedere wisseling van begeleiders, betrokkenheid verloren ging, maar ook een gedeelte van Jan zijn geschiedenis, van wie hij was. In haar boek wil ze dan ook laten zien wie Jan is, niet alleen wat hij heeft meegemaakt.

Nanny vertelt in haar boek dat Jan wel Jan blijft, met moeilijk verstaanbaar gedrag. Werken met Jan is topsport en vergt grote inzet en deskundigheid. In periodes dat die duidelijkheid en deskundigheid grotendeels ontbraken, zag zij dat haar zoon was verworden tot iemand die nog maar één ding kon: scheuren, breken en vernielen. Maar zij wist als geen ander: Jan kan ook bouwen. In die moeilijke jaren had Nanny niet het gevoel tegenover de professionele zorg te staan. Ze zegt daarover:“Samenwerking is de enige manier om vooruit te komen. Heel veel mensen hebben zich met alles wat ze in zich hadden,

ingezet voor Jan, ook in die moeilijke periode.” Het gaat nu veel beter met Jan. Onder meer door deskundige begeleiding en een goed gevuld dagprogramma. Maar ook door de veerkracht van Jan zelf. Structuur is belangrijk voor Jan’s veiligheid, maar binnen die structuur is variatie noodzakelijk om dwangmatigheid en chaos te voorkomen. De variatie is er, zijn glimlach is weer terug en soms lijkt het of hij weer zal uitbarsten in schaterlachen. Het boek stopt hier. Jan zijn verhaal gaat echter door, een verhaal dat verteld moet blijven worden!

Levensverhalen en Sherpa

Binnen Sherpa worden al vele jaren en op diverse manieren levensverhalen verzameld en gemaakt met en voor cliënten. Kortgeleden deden drie SPH-studenten een onderzoek naar methodisch werken met levensverhalen (onderzoeksverslag staat op intranet). Meer weten over levensverhalen? Onder andere Jan de Vries, geestelijk verzorger, kan er veel over vertellen: [email protected]

Vanaf oktober is het boek te koop: ‘Jan - een levensverhaal’ met ondertitel: ‘Over vastlopen, veerkracht en perspectieven in de zorg’, geschreven door Nanny Noordman, uitgever SWP, ISBN 978 90 8850 449 5, 4 17,50.

Mens in beeld

‘Ik wil laten zien wie Jan is’

12

Maak kennis met… Maak kennis met

13

de afdeling Inkoop “Veel medewerkers van Sherpa doen zelf allerlei inkopen, maar inkoop is een vak”, zegt Leo Blom, hoofd Inkoop, die samen met zijn “zeer gewaardeerde collega” Karin Hildebrand de afdeling Inkoop vormt. Bestuurder Anton Maas sprak met hen, omdat Inkoop veel meer voor haar collega’s wil en kán betekenen. Interview: Anton Maas Tekst: Marijke Heijsman Foto: Arthur de Mie

Leo werkt een half jaar bij Sherpa. Hij ziet dat ‘zorgmensen’ ook vaak tijd besteden aan niet-zorgtaken. “Dat is jammer en onnodig. Bepaalde zaken moet je door inkoopprofessionals laten doen. Wij kunnen namelijk heel goed combinaties maken van de diverse zorgbehoeften uit de organisatie. Daarmee win je tijd en geld. ‘Ontzorgen’ van collega’s, dat is wat wij kunnen doen.”

Waarom naar Inkoop?

De afspraken met Lyreco (kantoorbehoeften) zijn waarschijnlijk bij velen al bekend. Iedereen kan er zelf en goedkoop bestellen. Ook met afvalverwerker Sita (afvalcontainers) heeft Inkoop scherpe prijsafspraken gemaakt. Elke locatie kan aansluiten, is waarschijnlijk goedkoper uit en regelt dit met één telefoontje naar Inkoop. En voor bijvoorbeeld SherpaFlex en Automatisering

heeft Inkoop ook al mooie dingen geregeld. “In principe is iedere collega onze klant”, vertelt Karin, die ruim vier jaar bij Inkoop werkt. “Met een aantal afdelingen, locaties en managers werken we actief samen. Zij hebben de weg naar ons al gevonden. En dat is wat we vaak zien: iemand die een keer met ons heeft samengewerkt, begrijpt beter wat wij doen. Zij vinden ons daarna makkelijker.”

‘Iedereen is onze klant’ Karin vervolgt: “Het is fijn als ik een woning werk uit handen kan nemen en geld kan besparen (onderhandelen, prijsafspraken, contractbeheer, aankoop). Daarbij vind ik alle verschillende

facetten van Sherpa erg leuk. Het is soms wat zoeken, maar nooit saai!” Leo ziet de grote winst in de samenwerking met Sherpa’s afdelingen. “Ik breng graag vernieuwende ideeën in en probeer mensen mee te krijgen in een verandering. Er is echt nog veel winst te behalen in ontzorgen en geld besparen.”

Welkom bij Inkoop

Karin en Leo nodigen iedereen uit: “Stap eens bij ons over de drempel. Wij vertellen je graag op welk gebied we iets voor jouw locatie of afdeling kunnen betekenen!” Dit kan van maandag t/m donderdag (begane grond servicegebouw). Bellen en mailen kan ook: 035 - 646 42 61 en [email protected]

De rugzak Nachtwerkgever van het jaar

NAH Pluspunt officieel geopend

Op 4 juni 2013 is het NAH Pluspunt in Bussum op feestelijke wijze geopend door wethouder Boekhoff van de gemeente Bussum. Het NAH Pluspunt is een laagdrempelig kennis- en adviespunt voor mensen met niet aangeboren hersen­ letsel (NAH), betrokkenen, mantelzorgers en professionals in de regio. Tot stand gekomen door de samenwerking en bundeling van expertise van Sherpa, Versa Mantelzorgondersteuning en het Hersenletselteam Gooi en Vechtstreek. Zij willen met dit initiatief voorkomen dat mensen met hersenletsel én hun naasten tussen wal en schip vallen na revalidatie of ziekenhuisopname. Het NAH Pluspunt is gevestigd in Sherpa’s Activiteitencentrum Jan Ligthart in Bussum. Elke woensdagochtend is er een inloopspreekuur en er zijn regelmatig themabijeenkomsten. Meer informatie? Zie www.nahpluspunt.nl en bekijk de video op de website van Sherpa.

Vrijetijd & Cursus één afdeling

Sherpa Cursus en Sherpa Vrije Tijd vormen nu één afdeling. Hun e-mailadres is: [email protected]. Telefoonnummers: Cursus: 035 - 655 33 20, Vrije Tijd: 035 - 655 33 33.

WWW-weetjes

Meer weten over NAH? Ga naar het Kennisplein NAH: www.kennispleinNAH.nl B  logboek.com/ is eigenlijk een online heen-en-weer schrift tussen ouders en professionals die betrokken zijn bij de ontwikkeling van jouw kind. Volg Sherpa op facebook: www.facebook.com/SherpaZorg

Schoonmaken meemaken

Sinds 1 juni is Sherpa in zee met een nieuw schoonmaakbedrijf: Westerveld. In eerste instantie voor Woonwijk Eemeroord maar ook locaties in de regio doen (straks) mee. Concreet verandert er dit: schoonmaken gebeurt in het zicht van cliënten en medewerkers (overdag of aan het eind van de werkdag), ook op de kantoren. We vragen medewerkers wat ze van de schoonmaak vinden. Ook kunnen zij een ‘wensenlijstje’ invullen met wat ze die week extra willen laten schoonmaken (bijvoorbeeld een lade met broodkruimels). Flexibiliteit en innovatie zijn belangrijke pijlers voor de nieuwe schoonhouddienst.

v.l.n.r.: Nel, Arno en Leida

Jubilarissen in het zonnetje!

Deze jubilarissen mogen wel eens in het zonnetje, want zij zijn minimaal 25 jaar enthousiast vrijwilliger bij het Clubwerk. Dit voorjaar werden zij feestelijk onthaald en gehuldigd, tijdens hun activiteit in het bijzijn van alle deelnemers. Het zijn: Leida Smeekes (al 37 jaar vrijwilliger), Nel Schouten (al 25 jaar), Arno Haarmans (al 35 jaar) en Ad Rolff (al 25 jaar): Chapeau!

GIDS-dag Senioren

In mei hield Sherpa een kennisdeelmiddag (GIDS-dag) voor haar medewerkers. Het thema was: Senioren. Naast een interessante lezing over de wondere wereld van dementie en de gevolgen van ‘afbrekende’ hersenen waren er diverse workshops. Onder andere over Levensverhalen: mooi om te horen hoe Sherpa hier al op allerlei manieren handen en voeten aan geeft. Een workshop over Vitaal ouder worden, waarin medewerkers bewust werden van de vele bewegingsmogelijkheden die er in de dagelijkse praktijk vaak al zijn. En een vrolijke workshop over ‘Als beleven je lief is’, waarbij je leert oog te houden voor de mogelijkheden van muziek, spel en activiteiten voor ouderen, zodat er in hun leven ook iets te beleven blijft. Waarbij veiligheid en voorspelbaarheid een belangrijke rol spelen. De middag was gevarieerd en leerzaam, met weer mooie bagage voor ieders dagelijkse praktijk, ook als je niet met oudere cliënten werkt.

Korte berichten

In de nacht van 1 op 2 mei werd de nachtzorg van Sherpa verkozen tot ‘Nachtwerkgever van het jaar’. Gefeliciteerd nachtzorgteam! Afgelopen jaar startte een verbetertraject om de nachtzorg beter aan te laten sluiten op de zorg van overdag. Diverse maatregelen zijn genomen om de veiligheid en het comfort van werken te verhogen (aanpassingen buitenverlichting, speciale stoelen, computerbrillen, afwisseling in werkzaamheden). De nachtzorgmedewerkers zelf zijn de aanjagers van veel veranderingen, waarbij teammanager Annemieke Klarenbeek (links op foto) een belangrijke spil is. Zij werd geïnterviewd op Radio 1.

14

Agenda

Juli

Augustus

September

Oktober

Heb je tips over uitjes en uitgaan, of wil je meer weten over bepaalde activiteiten? Neem dan contact op met Sherpa Vrije Tijd & Cursus: 035 - 655 33 33 of: [email protected] Of met de afdeling Beweging: 035 - 646 36 77 of: [email protected]

Vrijdagavond Muziekcafé In ’t Gein Boven, van 19.00 - 21.00 uur: 2 Augustus (talentenshow), 6 september (opening Het Café ’t Gein Beneden). Toegang € 2,50 Soos in ’t Gein Boven tot 6 september 19.00 - 21.00 uur (als er geen Muziekcafé is). Zaterdag 3 augustus Zinderling In ’t Gein Boven. De Lachende Zon presenteert belevingstheater. Voorstelling om: 11.00 - 13.30 en 15.00 uur Kaarten € 10,- bestellen bij Vrije Tijd & Cursus Familie, vrijwilligers en belangstellenden ook welkom. Zaterdag 17 augustus Feest 12 1/2 jaar Sherpa voor cliënten Op de Ontmoetingsplek bij het openlucht­ theater in woonwijk Eemeroord. Muziekfestival, barbecue, aftrap ‘jaar van de wens’ met onthulling wensboom. Tijd: 16.00 - 21.00 uur Donderdag 29 augustus Informatiemiddag Vrije tijd & Cursus voor begeleiders Medewerkers van Vrije Tijd & Cursus beantwoorden vragen en helpen bij het vinden van een passende cursus voor een cliënt. Ook voor uitleen ontwikkelingsmateriaal. Tijd: tussen 12.00 en 14.00 uur (ook op 31 oktober en 28 november) Zondag 8 september Oldtimerdag Vertrek 10.00 uur bij het hoofdgebouw. Terugkomst om 16.00 uur

Sherpa in beweging Kijkdoos

Met een Engelse oldtimer bus rijden langs prachtige Oldtimers en onderweg lunchen. Aanmelden [email protected] Vrijdag 20 september SDB Zorgmarathon Medewerkers van Sherpa lopen weer mee met de zorgmarathon in Papendal. Wil je mee als supporter? Stuur een mailtje naar [email protected]

Sherpa Lady’s Run: De dames gaan er voor!

Vang de bal Esref Trinidad!

Spieren voor Spieren City run: Ricardo Metz en Paul Evers samen naar de eindstreep.

Zaterdag 21 september TVR dag Tussen 10.30 - 16.00 uur vanaf ’t Gein een tourrit maken in een sportwagen of andere bijzondere auto. Je kunt je voor de ochtend of de middag aanmelden bij [email protected] Maandag 28 oktober themacafé LFB Onderwerp: Zie je mij? Tijd: 20.00 - 21.00 Waar?: Koningshof 3 in Hilversum Voor meer informatie www.lfb.nu Zet alvast in je agenda Donderdag 14 november GIDS-dag Kwaliteit van bestaan Houdt intranet in de gaten voor nadere informatie.

Geen voorjaarsfeest zonder de draaimolen.

Veel muziek tijdens het voorjaarsfeest.

De laatste meters van Zwinstraat 6 tijdens Avondvierdaagse Baarn.

Ruud van den Berg liep voor de 25ste(!) keer mee, wat een prestatie! Hij kreeg zijn medaille opgespeld door de burgemeester van Baarn.

Voor medewerkers die lid zijn van de Personeelsvereniging September (datum nog niet bekend): Lasergamen & eten 25 Oktober: Walibi Fright Night Halloween Meer informatie? [email protected]

Topper Speciaal voor jou

3

Ron maakt oude meubels weer als nieuw Sandrien is koffiedame op Sherpa Expeditie Ineke is blij met de nieuwe keuken Juli 2013

Column

Fan van het koningshuis Coen Ouwerkerk heeft een heleboel spullen over het koningshuis. Bekers, lepeltjes, boeken, dvd’s. Je kunt wel zien dat hij fan van het koningshuis is. Maar wat doet een fan nog meer?

1

‘Ik kijk graag naar Blauw Bloed. Ik vind Willem Alexander en Maxima leuk. Zij zijn nu koning en koningin. Koninginnedag was altijd op mijn verjaardag. Volgend jaar is Koningsdag op een andere dag. Maar ik blijf gewoon op 30 april jarig. Ik ben naar Paleis het Loo geweest. Ik ga ook naar de Beurs van Berlage. Daar is de tentoonstelling ‘Onze Koningin’. Ik ga met mijn zusje die met pensioen is.’

In de vorige Topper stond een kleurplaat. Omdat Coen zo’n grote fan is, mag hij de mooiste kroon uitkiezen. Coen kiest de kroon van Sandra Hoedt. Sandra heeft deze lekkere taart gekregen.

Tekst: Janneke Houtstra Foto’s: Communicatie

Actueel nieuws

Sherpa onderzoekt ondersteuning Sherpa wil de ondersteuning verbeteren. Daarom start er een onderzoek. Sherpa vraagt aan cliënten: Heb je een goed leven? En helpen we jou daar goed bij?

Het onderzoek kan op verschillende manieren. Sherpa kiest voor de POS. POS betekent Persoonlijke Ondersteunings uitkomsten Schaal. Interviews Het onderzoek bestaat uit: een interview met de cliënt. of een interview met 2 personen die de cliënt goed kennen. Bijvoorbeeld een familielid en een begeleider. De antwoorden worden besproken in het POP-gesprek. En zonder naam op de locatie en/of het cluster. Opleiden Sherpa geeft medewerkers een training. Zij leren hoe zij de interviews moeten doen. Frits Cornelissen is 1 van de co-trainers. Hij oefent met de medewerkers. Tekst en Foto’s: Anneke Ellerbroek

De 1e interviews zijn in juni. Het hele onderzoek duurt 3 jaar. Want alle cliënten interviewen kost veel tijd.

2

Mens in beeld

‘Wat is dat mooi geworden’ Ron Keja woont op de Witte Kruislaan in Hilversum. Hij werkt op Bosgroep Pijnenburg. Maar ook in zijn vrije tijd heeft Ron het druk. Want sinds 2 jaar knapt hij meubels op.

3

Ron en zijn begeleider Remco gaan naar de Zandheuvelweg. Ze halen een kastje op bij de kringloopwinkel. Ron knapt het kastje helemaal op. Het wordt een prachtig kunstwerk. Het werken aan het kastje gaat in stappen. Eerst maakt Ron het goed schoon.

Ron werkt steeds een half uur. Als er iets niet af is, gaat hij de volgende keer verder. Als laatste verft Ron het kastje. Hij maakt eerst een ontwerp. Dan spuit hij de kleuren erop. Dan gaat het kastje terug naar de kringloopwinkel. De mensen vinden de kastjes erg mooi. Ze zijn meestal snel verkocht.

Daarna schuurt hij het en zet het in de grondverf. En dan weer schoonmaken.

Tekst: Janneke Houtstra Foto’s: Bettina Traas

Cliënten praten mee

Meepraten in een klankbordgroep Anja Bout is projectleider van het project In voor zorg! Zij vroeg Herman Boom en Sander Koenen, om mee te denken over de toekomst van het cluster voor mensen met een lichamelijke beperking en Niet Aangeboren Hersenletsel. Want cliënten zijn deskundigen als het over ondersteuning gaat.

Herman Boom is 39 jaar. Hij kan een heleboel dingen zelf. Maar soms heeft hij ondersteuning nodig.

Wat vind jij van het project In voor zorg!? Herman vertelt: ‘Het project zorgt ervoor dat het cluster LG en NAH meer bekendheid krijgt. En dat vind ik heel goed. Vroeger was ik militair, totdat ik ziek werd.

Ik ging op zoek naar ondersteuning. Gelukkig hoorde ik van Sherpa. Anders zat ik nu in een verpleeghuis.’ Sander Koenen is 51 jaar. Vroeger was hij erg actief, tot dit niet meer ging.

Heb jij een goede tip voor Sherpa? Sander zegt: ‘Neem een persoon met een beperking in gedachte. En leg aan anderen uit welke ondersteuning hij van Sherpa krijgt. Zo krijgt Sherpa meer bekendheid in de regio.’ Tekst: Inge van Lievenoogen Foto’s: Arthur de Mie

Sherpa wil de ondersteuning aan cliënten nóg beter maken. Daarom doet Sherpa mee aan In voor zorg! Het project start met cliënten met NAH, daarna ook bij andere doelgroepen. Wil je meer weten? Kijk op www.invoorzorg.nl of neem contact op met projectleider Anja Bout [email protected]

4

Mijn werk

Koffiedame op Sherpa Expeditie Sandrien Cappendijk woont op de Zwinstraat, in woonwijk Eemeroord. Zij werkt bij Sherpa Expeditie. Dat doet ze al 10 jaar.

5

Werk is belangrijk Werk is belangrijk voor Sandrien. Want dan verveelt ze zich niet. Sandrien doet veel klusjes. Zoals de vaatwasser in- en uitruimen op de Berkel. En oud papier ophalen in het servicegebouw.

Vrienden Sandrien maakt ook vrienden op haar werk. Ze werkt veel met Ronald samen. En als ze vrij zijn, kijken ze soms samen televisie. Ingrid was vroeger telefoniste in het servicegebouw van Sherpa. Sandrien maakte vaak een praatje met haar. Ze zijn nog steeds vrienden. En doen samen leuke dingen. Sandrien is heel tevreden met haar werk. Ze wil graag bij Expeditie blijven.

Koffiedame Sinds kort is Sandrien koffiedame bij Expeditie. Ze schenkt de koffie en thee in. En geeft iedereen een kopje. Sandrien is erg blij met haar nieuwe werk.

Tekst: Patricia Smink Foto’s: Arthur de Mie Sherpa Expeditie is voor mensen die speciale begeleiding nodig hebben. De deelnemers werken in kleine groepjes, of krijgen individuele begeleiding. Zo ontdekken ze wat het beste bij hen past. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sherpa Loket 035 - 646 37 52

Sherpa Cursus

Arie wil goed leren lezen Arie Meijers zat vroeger op de Klimopschool. Hij leerde daar een hoop letters lezen. Maar niet allemaal. Arie wil goed leren lezen. Daarom zit hij op de cursus lezen en schrijven.

Thuis oefenen Arie oefende thuis met een letterdoos. En ook op de avondschool en het Laapershonk. Hij ging net zo lang door, tot hij alle letters kende. Begrijpend lezen Arie kan de meeste woorden lezen. En doet nu de cursus begrijpend lezen. Hij vertelt: ‘Ik oefen nog elke week. En snap ook goed wat ik lees’. Veel geleerd Arie is trots dat hij zoveel heeft geleerd. Hij kan het sportnieuws op teletekst lezen. En hij kijkt wat voor weer het wordt. Arie leest ook graag de krant en Topper. Tekst: Olga Fakkeldij Foto’s: Sherpa Cursus Wil je ook leren lezen en schrijven? Neem dan contact op met Sherpa Vrije tijd & Cursus: T 035 - 655 33 20 E [email protected]

6

Mijn wens

Eindelijk een echte keuken! Ineke Smit woont alweer 7 jaar in Bussum. Ze woont met 5 andere huisgenoten op de 1e verdieping. In een huis aan de Cornelis van der Bergstraat. Sinds kort hebben ze een nieuwe keuken.

7

Een gedoe Voordat de nieuwe keuken er was, stond er alleen een kast en een koelkastje. Ineke zegt: ‘Maar dat noem je geen keuken. Het afwassen was een heel gedoe. Je moest met alle vuile troep naar beneden lopen.’

Ook blij met badkamer Er is ook een nieuwe badkamer. Ineke vertelt: ‘Ik was nu hier mijn handen. En kijk of mijn haar goed zit. Ik hoef niet meer naar mijn eigen kamer. Dat is wel zo makkelijk.’

Echte keuken Nu is er dan een echte keuken! ‘We hebben er 2 jaar op moeten wachten, maar nu hebben we dan ook alles: een kookplaat, een oven en een vaatwasser.’

Tekst: Rachèl Dijkstra - Hoogendijk Foto’s: Arthur de Mie

Recept

Tortilla met kip en groenten Dit heb je nodig: 2 kipfilets 2 eetlepels olijfolie 1 kleine ui rode paprika

maïs 1 tomaat krop ijsbergsla een beetje paprikapoeder een beetje ketchup

8

1.

Snij de kipfilet in stukjes. Snij ook alle groente fijn.

Verwarm de olie in een koekenpan. Bak hierin de kipfilet en de ui.

3.

Doe de mais en de paprika erbij en ook wat paprikapoeder.

Maak de tortilla een beetje nat en warm hem op in een koekenpan.

Haal de tortilla uit de pan en verdeel alle ingrediënten.

Doe er wat ketchup op. Rol de tortilla op en eet smakelijk!

5.

2.

4.

6.

De rugzak Vertrouwenspersonen

Ria Bouwhuis en Jan de Vries zijn samen de vertrouwenspersonen voor cliënten en vertegenwoordigers. Je kunt contact met ze opnemen wanneer je een gesprek wilt over iets waar je mee zit. Zij kunnen je ook ondersteunen wanneer je een klacht hebt. Ria Bouwhuis 06 - 10 85 46 11. Jan de Vries 06 - 41 82 95 86. In vertrouwen ergens over praten

9

Ik heb een probleem. Ik heb een klacht. Ik zit ergens mee. Ik wil graag praten met Ria of Jan. De vertrouwenspersonen van Sherpa.

www.sherpa.org

173 A5 Kaart Vertrouwenspersonen.

indd 1 06-06-13 13:33

Avondvierdaagse

19 cliënten van de Bovenweide in Huizen liepen de laatste avond mee met de avondvierdaagse. Dat kon dankzij de enthousiaste hulp van bouwbedrijf Koebrugge en Vreeswijk. De mannen van het bouwbedrijf doen dit al 2 jaar en de cliënten konden zich vorig jaar nog goed herinneren. Ze hadden weken van tevoren al zin in dit feest.

LFB Kookboek

Het LFB heeft de afgelopen maanden een leefstijl-cursus opgezet, waarbij Sherpa nauw betrokken was. Deelnemers waren cliënten met een licht verstandelijke beperking die graag gezonder willen leven. Tijdens de cursus maakten ze gezonde gerechten en de recepten daarvan staan in het kookboek ‘1, 2, 3, ik kook!’ Je kunt 1 kookboek bestellen door een mail te sturen naar [email protected] met de vermelding “Aanschaf kookboek” en je naam en het adres. Je betaalt alleen de verzendkosten van € 5,00. Voor andere belangstellenden is de prijs € 14,95.

Inzameling mobieltjes

Thijmen de Jong, logé van het Logeerhuis van Sherpa, wil graag geld inzamelen voor Stichting Opkikker. Daarom doet hij mee aan de mobieltjesactie. Dus heb je nog een oud mobieltje liggen waar je niets mee doet? Lever het in en help zieke kinderen aan een leuke dag! Inleverpunten: Receptie Zandheuvelweg in Baarn of het Logeerhuis in Huizen. Alvast ontzettend bedankt namens Thijmen. www.opkikker.nl en www.mobieltjesactie.nl

Korte berichten

Be connected by Bus

Sherpa moet bezuinigen op het vervoer van cliënten naar werk en dagbesteding. Sherpa Cursus heeft een training zelfstandig reizen. Op 28 en 30 mei maakte Sherpa Cursus reclame voor deze training. Cliënten konden bij verschillende dagbestedingslocaties een kijkje nemen in een echte Connexxion bus en alvast een keer oefenen met de ov-chipkaart. Voor informatie over de cursus zelfstandig reizen kun je contact opnemen met: Sherpa Vrije tijd & Cursus 035 - 655 33 20 [email protected]

Piet Schipper zoekt contact Mijn naam is Piet Schipper en ik ben 50 jaar. Ik houd van muziek en afspreken met mijn 2 kinderen. Ik ben op zoek naar een leuke en spontane vrouw om samen bijvoorbeeld wandelingen in de natuur te maken en uit eten te gaan. 

Aan de slag in de Bibliotheek in Eemnes

Heb je zin in een leuke baan in een bibliotheek? Houd je van opruimen van boeken en werken in de koffiecorner? Ben je klantvriendelijk of wil je dit leren? Dan is het werken in een bibliotheek misschien wat voor jou. Wil je meer informatie: bel of mail Sherpa VoorWerk. 035-655 33 11 [email protected] Je kunt vragen naar Robert Koudijs of Wanda Scheltema.

Bingo-avond in de Kombuis ‘Ladies Circle’, organiseerde op 13 juni een bingo-avond voor cliënten. 30 cliënten genoten van de taart die de dames zelf gebakken hadden. Aan het eind van de avond ging iedereen met een cadeautje terug naar huis.

10