@M-dance Strategisch Plan 2012-2017
Naam:
Maaike Leemhuis
Afstudeernummer: 1112-030, januari 2012 Bacheloropleiding: Sport, Management & Ondernemen Datum:
juni 2012
Titelpagina
@M-dance
__________________________________________________________________________ Titel:
Dansschool @M-dance
Auteur:
Maaike Leemhuis
Adres:
Briljantlaan 80 3523 C.H. Utrecht T 06 13 69 85 24 E
[email protected] www.m-dance.nl
Afstudeernummer: 1112-030, januari 2012
Opdrachtgever:
Alex van Heeswijk Amsterdam Centre for Entrepreneurship (ACE)
Afstudeerdocent:
Rem Pronk
Meelezer:
Katelijne Boerma
Pagina | 2
Voorwoord
@M-dance
__________________________________________________________________________ Dit strategisch plan is geschreven naar aanleiding van het afstuderen van Maaike Leemhuis aan de Hogeschool van Amsterdam (HvA) van de opleiding Sport, Management & Ondernemen. Het betreft een strategisch plan voor haar eigen bedrijf @M-dance. @M-dance verzorgt dans-/sportlessen voor kinderen en volwassenen in de wijk Nieuw Sloten te Amsterdam. Tevens verzorgt zij dansprojecten op basisscholen en voortgezet onderwijs, en dansworkshops op kinderdagverblijven. Voorafgaand aan dit strategisch plan heeft een periode van onderzoek plaatsgevonden. Onder andere naar aanleiding van deze bevindingen is dit strategisch plan tot stand gekomen.
Ik wil graag van de gelegenheid gebruik maken om mijn begeleiders Rem Pronk (HvA) en Alex van Heeswijk (ACE) te bedanken voor hun begeleiding en ondersteuning bij het afstuderen. Tevens wil ik ook mijn coach Katelijne Boerma (HvA) bedanken voor de begeleiding tijdens mijn studieloopbaan en de afronding van de opleiding in het laatste studiejaar. Naast bovengenoemde personen heb ik ook een aantal consultants gehad om dit strategisch plan tot stand te brengen. Ook deze mensen wil ik bedanken voor hun tijd en goede adviezen.
Ik wens u veel plezier bij het lezen van dit strategisch plan!
Met vriendelijk groet,
Maaike Leemhuis
Pagina | 3
Inhoudsopgave
@M-dance
__________________________________________________________________________ Titelpagina……….. ............................................................................................................... 2 Voorwoord............................................................................................................................ 3 Inhoudsopgave…………….. ................................................................................................ 4 Managementsamenvatting……………. ............................................................................... 6 Management Summary………. ............................................................................................ 7 Inleiding…… ........................................................................................................................ 8 Hoofdstuk 1. Wie is @M-dance?… ..................................................................................... 9 1.1. Inleiding organisatie .................................................................................................................. 9 1.2 Missie, visie, doelstellingen .................................................................................................... 10 1.3. Organisatie op lange termijn ................................................................................................. 11 Hoofdstuk 2. Promotie- en communicatieplan…. .............................................................13 2.1. Marketingdoelstelling .............................................................................................................. 13 2.2. Propositie ................................................................................................................................. 13 2.4. Promotiemiddelen en uitingen .............................................................................................. 17 Hoofdstuk 3. Medewerkers….............................................................................................25 3.1. Freelancers .............................................................................................................................. 25 3.2. De inzet van freelancers ........................................................................................................ 27 3.3. Declaraties ............................................................................................................................... 29 3.4. Voorwaarden overeenkomst van opdracht ......................................................................... 29 3.5. Conclusie.................................................................................................................................. 30 Hoofdstuk 4. Financiën……… ...........................................................................................31 4.1. Prijzen 2012 ............................................................................................................................. 31 4.2. Tariefberekeraar...................................................................................................................... 33 4.3. Break-even point ..................................................................................................................... 36 4.4. Beginbalans ............................................................................................................................. 36 Pagina | 4
4.5. Kostprijs dans-/sportles .......................................................................................................... 37 4.6. Omzetprognoses 2012-2017................................................................................................. 38 4.7. Resultatenrekening ................................................................................................................. 40 4.8. Liquiditeitsoverzicht ................................................................................................................ 42 Nawoord……. ......................................................................................................................46 Literatuurlijst……… ............................................................................................................47 Bijlage 1. Promotiematriaal ...................................................................................................48 Bijlage 2. Declaratieformulier ................................................................................................53 Bijlage 2. Voorwaarden overeenkomst van opdracht ............................................................54
Pagina | 5
Managementsamenvatting
@M-dance
__________________________________________________________________________
Dit strategisch plan is ontstaan naar aanleiding van een periode van onderzoek dat voorafgaand aan het schrijven ervan heeft plaatsgevonden. De bevindingen tijdens periode van onderzoek vormen een belangrijk leidraad bij de strategische keuzes die @M-dance in dit plan nader toe gaat lichten. Het promotie-/communicatieplan, de inzet van medewerkers en financiële overzichten komen in dit strategisch plan aan bod.
@M-dance richt zich met dit strategisch plan voornamelijk op haar wekelijkse dans/sportlessen. Zij breidt haar dienst uit met het geven van dansprojecten op basisscholen en voortgezet onderwijs, en dansworkshops op kinderdagverblijven. Deze twee diensten worden zijdelings meegenomen.
Het promotie-/communicatieplan vormt een belangrijk onderdeel in dit geheel. Het geeft inzicht in de middelen die @M-dance in gaat zetten, maar ook welke boodschap zij over wil brengen bij potentiële leden. De diensten van @M-dance zijn niet tastbaar, het is een beleving. Zij speelt met haar promotie in op het gevoel van haar doelgroep. @M-dance is sinds januari 2012 gestart met haar bedrijf. Sinds die periode heeft zij te maken gehad met verschillende vormen van promotie. Een aantal vormen heeft @M-dance in korte tijd veel nieuwe leden opgebracht. Mede daarom zal zij een aantal vormen ook op strategisch niveau in gaan zetten.
In periode van onderzoek zijn verschillende mogelijkheden voor het inzetten van personeel nader beschreven. @M-dance verwacht in de toekomst dat het ledental gaat groeien. Deze ontwikkeling zorgt er voor dat Maaike Leemhuis de werkzaamheden in de toekomst niet geheel zelfstandig kan doen. @M-dance gaat vanaf 2014 freelancers inzetten die een aantal wekelijkse dans-/sportlessen gaan verzorgen.
De financiële overzichten geven een indruk van de huidige financiële situatie van @M-dance, maar ook op strategisch niveau is de financiële ontwikkeling beschreven. Het geeft een goed beeld van de levensvatbaarheid van @M-dance met betrekking tot (verwachte) inkomsten en uitgaven. Pagina | 6
Management Summary
@M-dance
__________________________________________________________________________
This strategic plan was created following a period of research before writing the strategic plan has occured. The findings during period of study are an important guide to the strategic choices that @M-dance in this plan goes further to explain. The promotion and communication plan, the deployment of staff and financial statements are discussed in this strategic plan.
@M-dance with this strategic plan focuses primarily on its weekly dance and sports classes. She extends her services with the giving of dance projects in primary and secondary education, and dance workshops in crèches. These two services are indirectly included in this plan.
The promotion and communication plan is an important part in this. It provides isight into the resources @M-dance goes up, but what message she wants to bring in potential members. The services of @M-dance are not tangible, it’s an experience. She plays with her promotion in the sense of her audience. @M-dance since January 2012 started her company. Since that time she has had to deal with different forms of promotion. Some forms @M-dance in a short time raised many new members. Partly for that reason they have a number of forms also at the strategic level go up.
In the period of study different possibilities for the deployment of staff in more detail. @Mdance expected in the future that the membership will grow. This development ensures that Maaike Leemhuis work in the future can do independently. @M-dance goes from 2014 freelancer bets that a number of weekly dance and sport classes take care.
The financial statements give an impression of the current financial situation of @M-dance, but also the strategic level, the financial development described. It gives a good picture of the viability of @M-dance in relation to (expected) income and expenditure.
Pagina | 7
Inleiding
@M-dance
__________________________________________________________________________
Tijdens de afstudeerperiode heeft Maaike Leemhuis met @M-dance het speciale begeleidingstraject van de Amsterdam Centre for Entrepreneurship (ACE) doorlopen. ACE functioneerde in deze periode als externe opdrachtgever. Zij heeft de opdracht gekregen om aan te tonen dat @M-dance op strategisch niveau levensvatbaar is. Dit strategisch plan voldoet aan de inhoudelijke eisen die gesteld zijn door de opleiding Sport, Management & Ondernemen van de Hogeschool van Amsterdam.
In hoofdstuk 1 start met een uitleg van de organisatie @M-dance weergegeven. Het is een toelichting op het concept van @M-dance waarin onder andere de missie, visie en doelstellingen zijn meegenomen. Hoofdstuk 2 volgt met het promotie- en communicatieplan. Hierin gaat het met name om de promotiemiddelen die @M-dance op strategisch niveau in gaat zetten. Tevens wordt er toegelicht dat het onderscheidende van @M-dance leidend is bij de communicatie. Hoofdstuk 3 gaat specifiek in op het inzetten van freelancers op strategisch niveau. Een belangrijk onderdeel in dit hoofdstuk zijn de voorwaarden die in de overeenkomst van opdracht zijn opgesteld door @M-dance. Het strategisch plan wordt afgesloten met in hoofdstuk 4 de financiële overzichten op korteen lange termijn.
Het bovengenoemde stuk eindigt met een literatuurlijst weergegeven. Gevolgd met bijlagen ter ondersteuning van dit strategisch plan.
Pagina | 8
Hoofdstuk 1. Wie is @M-dance?
@M-dance
__________________________________________________________________________
In hoofdstuk 1 is een korte beschrijving van @M-dance beschreven. Het is een beschrijving met een weergave van haar missie, visie en doelstellingen en de structuur van de organistatie op lange termijn. 1.1. Inleiding organisatie @M-dance is een zelfstandige organisatie die dans-/sportlessen aanbiedt voor kinderen en volwassenen. Sinds 1 januari 2012 is @M-dance in de wijk Nieuw Sloten te Amsterdam gestart. De lesuren worden gegeven in Turnace Hall of Gymnastics op het sportpark Sloten. @M-dance is begonnen met het aanbieden van lessen, naar aanleiding van het stopzetten van bewegingsuren door stichting Impuls. Maaike Leemhuis was gedurende 2,5 jaar werkzaam voor deze stichting en verzorgde de inhoud van deze lessen. Door veranderingen in de subsidieverstrekking heeft stichting Impuls vanaf januari 2012 besloten deze lessen niet meer aan te bieden. Maaike Leemhuis heeft toen het initiatief genomen om de bestaande cursisten aan te bieden om mee te gaan in haar eigen programma.
Bij @M-dance zijn de dans-/sportlessen een middel om bewoners uit de wijk met elkaar in contact te brengen. @M-dance vindt een gezellige sfeer in de les belangrijk waarbij de instructeur betrokken is bij haar leden, maar ook leden onderling met elkaar. Voor en na de les is er ruimte voor een praatje, en tijdens de les hebben de leden het gezellig met elkaar. @M-dance wil haar leden met een voldaan en tevens ontspannen gevoel de les doen verlaten.
Op het moment van schrijven biedt @M-dance in de wijk Nieuw Sloten zes dans-/sportlessen aan voor jeugd en volwassenen. In januari 2012 is @M-dance begonnen met vier sportlessen voor achtentwintig leden. In een tijdsbestek van vier maanden is zij gegroeid naar zes lesuren en tweëenveertig leden.
Op lange termijn wil Maaike Leemhuis @M-dance uitbreiden door middel van groei van het aantal leden en de toename van het aantal lesuren dat wordt aangeboden. Daarnaast wil zij haar diensten uibreiden met het aanbieden van dansprojecten op basisscholen, voorgezet onderwijs en dansworkshops voor leidsters op kinderdagverblijven.
Pagina | 9
Op strategisch niveau wil Maaike Leemhuis de lessen uitbreiden naar de stad Utrecht. Zij wil hier een dependance starten. Door de groei van het aantal lesuren zal Maaike Leemhuis de werkzaamheden niet volledig zelfstandig meer kunnen doen. Door de inzet van medewerkers zal zij dit kunnen realiseren. 1.2 Missie, visie, doelstellingen
1.2.1. Missie @M-dance vervult met haar dans- en sportlessen een wijkfunctie waarbij saamhorigheid, sociaal contact en gezelligheid drie belangrijke pijlers zijn. @M-dance zet dans en sport in als middel om buurtbewoners met elkaar in contact te brengen.
1.2.2. Visie Over vijf jaar biedt @M-dance haar wekelijkse dans- en sportlessen aan in de wijk Nieuw Sloten te Amsterdam. Zij heeft haar dienst uitgebreid naar Lunetten te Utrecht waar zij ook een dependance is begonnen.
1.2.3. Doelstellingen De doelstellingen die voor de lange termijn zijn geformuleerd zijn SMART omschreven. Omdat @M-dance haar dienst op verschillende manieren aanbiedt, zijn deze verschillen los van elkaar beschreven. Op het moment van schrijven zijn er besprekingen gaande met de gemeente Utrecht om in Lunetten een dependance te starten.
1. Algemene doelstelling Vanaf december 2013 heeft @M-dance haar diensten uitgebreid naar Utrecht. @M-dance biedt nog steeds haar lessen aan in Nieuw Sloten te Amsterdam, maar is ook met een dependance in Utrecht gestart. Zij is in beide steden in december 2017 nog steeds werkzaam.
2. De groei van het aantal leden (hierin de locatie in Amsterdam en in Utrecht samen genomen) In december 2017 heeft @M-dance een totaal van tweehonderdveertig (240) leden. Dit zijn zowel jeugd als volwassenen.
Pagina | 10
3. Lesuren Vanaf december 2017 zijn het totaal aantal leden verspreid over vierentwintig (24) lesuren. Hierin worden acht lessen gegeven door Maaike Leemhuis, en de overige zestien lesuren worden verzorgd door de inzet van medewerkers.
4. Het verzorgen van projecten op basisscholen, voortgezet onderwijs en naschoolse opvang Vanaf december 2013 heeft @M-dance een stabiel verloop van projecten op basischolen, voortgezet onderwijs, en naschoolse opvang. Zij vezorgt minimaal vier projecten per jaar. Deze projecten worden gegeven door Maaike Leemhuis en eventueel de inzet van medewerkers.
5. Het verzorgen van workshops op kinderdagverblijven Vanaf december 2013 heeft @M-dance een stabiel verloop van workshops op kinderdagverblijven. Zij verzorgt minimaal tien workshops per jaar. Deze workshops worden gegeven door Maaike Leemhuis en eventueel de inzet van medewerkers. 1.3. Organisatie op lange termijn Op het moment van schrijven worden alle werkzaamheden van @M-dance door Maaike Leemhuis verricht. Op lange termijn zal @M-dance medewerkers in gaan zetten om de groei van de organisatie te kunnen realiseren. Zij zal medewerkers in gaan zetten om bestaande en nieuwe lesuren over te nemen. De organisatie op lange termijn is op de volgende pagina weergegeven.
Pagina | 11
Maaike Leemhuis
Medewerkers
Medewerkers
Jeugdlessen
Volwassenlessen
Leden
Leden
Projecten
Workshops
Fig. 1. Organisatiesturctuur @M-dance
@M-dance gaat haar medewerks met name inzetten voor de wekelijkse lesuren. Een vaste instructeur zal deze lesuren wekelijks verzorgen. Maaike Leemhuis zal zich in de toekomst meer richting op fianciële, promotie en administratieve zaken. Daarnaast zal zij de dansprojecten en –workshops op haar nemen. Op het moment dat de dansprojecten en –workshops zich uit gaan breiden, zal zij overwegen hiervoor ook medewerkers voor in te zetten die haar hierbij kunnen ondersteunen.
Pagina | 12
Hoofdstuk 2. Promotie- en communicatieplan
@M-dance
__________________________________________________________________________
Dit hoofdstuk geeft inzicht in de promotie- en communicatieplanning van @M-dance op strategisch niveau. Het hoofdstuk begint met een weergave van de marketingdoelstelling, de propositie en de doelgroep. In paragraaf 2.4. wordt uitgebreid ingegaan op de middelen die @M-dance op strategisch niveau in gaat zetten. Het hoofdstuk sluit af met een onderbouwing van deze keuzes en een overzicht van de kosten.
2.1. Marketingdoelstelling Door middel van marketing creëert @M-dance een beleving en speelt zij in op het gevoel van haar doelgroep. Door haar unique selling points1 middels promotie en communicatie kenbaar te maken realiseert zij een toename van het aantal leden en de vraag naar dansprojecten en –workshops van @M-dance. 2.2. Propositie Het onderscheidende van @M-dance is leidend in de communicatie.
2.2.1. Dans-/sportlessen @M-dance is bijzonder omdat zij door middel van dans en sport buurtbewoners met elkaar in contact brengt. Gezelligheid en betrokkenheid gaan voor volwassenen gepaard met een actieve workout. Voor kinderen zijn de danslessen een creatieve vrijetijdsbesteding om met leeftijdsgenootjes in contact te komen. Het onderscheidende van @M-dance is leidend bij de communicatie. Daarbij staan de kernwaarden die @M-dance bijzonder maakt centraal: gezellig, actief, leuk, ontspanning, een praatje, gevarieerd, betrokken en gezond.
Twee gerichte acties die @M-dance gaat ondernemen om meer leden te werven zijn: Het organiseren van kijk- en meedoelessen voor jeugd en volwassenleden Kennismakingslessen verzorgen op basisscholen, voortgezet onderwijs en kinderdagverblijven
1
Unique Selling Points (USP):
zie pagina 53 in het onderzoeksrapport van @M-dance
Pagina | 13
Om (nieuwe) contacten te leggen met basisscholen,
voortgezet
kinderdagverblijven
onderwijs
benadert
en
@M-dance
deze (onderwijs)instellingen door er fysiek naartoe te gaan en een gesprek/introductie te geven aan een directeur en/of leerkracht. Zij geeft aan wie zij is, waar ze voor staat en welke lessen zij aanbiedt voor jeugd. Zij zet deze woorden kracht bij door bijhorende brochure en visitekaartje te overhandigen. In haar brochures ondersteunt zij tekst met foto’s uit haar lessen.
Het doel van deze marketing is om kinderen op deze (onderwijs)instellingen door middel van een eenmalige kennismakingsles enthousiast te maken voor de wekelijkse lessen in het eigen programma.
@M-dance wil door middel van haar promotie en communicatie een beeld creëeren bij haar doelgroep als zij aan dans-/sportlessen bij @M-dance denken: @M-dance: Gezellig! Na de sportles gaan we met de dames een kopje thee drinken. @M-dance: Ik voel me fitter als ik hier vandaan kom, dan dat ik hier gekomen ben. @M-dance: Ik kan het niveau goed aan want de lessen zijn toegankelijk voor iedereen. @M-dance: Ik vind sporten bij @M-dance leuk, want het is goed voor mijn gezondheid en voor ontspanning. @M-dance: Ik zie dat mijn kinderen plezier maken tijdens het dansen. @M-dance: Dans is goed voor de ontwikkeling van mijn kind. @M-dance: Ik kan mijn kind veilig bij @M-dance achterlaten.
2.2.2. Dansprojecten Met haar dansprojecten is @M-dance maatschappelijk betrokken bij de ontwikkeling van kinderen. Door middel van deze dansprojecten worden kinderen zich bewust van het belang en het plezier van dagelijkse beweging. De dansprojecten brengen de kinderen op een andere en gemoedelijke manier met elkaar in contact. Het ontwikkelt de kinderen op motorisch en cognitief niveau. Pagina | 14
Drie gerichte acties die @M-dance gaat ondernemen om dansprojecten te werven zijn: Gespreken voeren bij de gemeente Amsterdam en Utrecht Brochures overhandigen aan basisscholen en voortgezet onderwijs Tekst in nieuwsbrieven van scholen plaatsen
Met de gemeente Amsterdam en Utrecht zijn op het moment van schrijven gesprekken gaande om een dansproject op basisscholen te gaan geven. Maaike Leemhuis heeft in februari 2012 telefonisch contact opgenomen met de afdeling Sportservice van de gemeente Amsterdam. Na dit contact heeft er een gesprek plaatsgevonden waarin afspraken gemaakt zijn omtrent het verzorgen van een dansproject. In juni 2012 vindt er een tweede gesprek plaats met de dansconsulent van deze afdeling. Er wordt dan geproken over het koppelen van een dansproject aan @M-dance.
@M-dance werft haar dansprojecten niet uitsluitend via de gemeente. Zij gaat ook zelf fysiek naar basisscholen en voortgezet onderwijs toe om brochures te overhandigen en een korte introductie te geven over de dansprojecten die zij zelfstandig geeft.
Door twee keer in het jaar een tekst in de nieuwsbrieven van de scholen te plaatsen onderhoudt @M-dance contact met basisscholen in verschillende wijken. De communicatie in de nieuwsbrieven is gericht op de wekelijkse dans-/sportlessen die zij geeft, maar door als wederdienst een kennismakingsles aan te bieden en een brochure van de dansprojecten uit te delen, maakt zij de onderwijsinstelling enthousiast over haar dansprojecten.
Door middel van haar promtie en communicatie wil @M-dance een beeld creëeren bij de onderwijsinstellingen. Zij moeten bij @M-dance denken aan: @M-dance: Geeft leuke en gezellige danslessen aan onze kinderen. @M-dance: De kinderen maken plezier met elkaar. @M-dance: Door de dansprojecten komen onze kinderen in beweging. @M-dance: Met deze dansprojecten dansen de kinderen met een doel, namelijk een eindvoorstelling. @M-dance: Alle kinderen leren zichzelf presenteren tijdens de eindvoorstelling.
Pagina | 15
2.2.3. Dansworkshops De dansworkshops maken leidsters van kinderdagverblijven bewust van het belang van dagelijkse beweging bij jonge kinderen. Zij krijgen handvatten aangereikt om dans voor deze kinderen tot een onderdeel van de dagbesteding te maken. @M-dance is met deze dansworkshop uniek omdat zij zich specifiek richt op de begeleid(st)ers. Zij geeft de instelling aan het eind van de workshop een CD met een handboek die na de dansworkshop zelfstandig gebruikt kan worden.
Drie gerichte acties die @M-dance gaat ondernemen om dansworkshops te werven zijn: Brochures overhandigen aan kinderdagverblijven Kennismakingsles verzorgen aan de kinderen
Om dansworkshops op kinderdagverblijven te werven gaat @M-dance fysiek naar deze instelling toe. Zij geeft een introductie op de inhoud van haar dansworkshop, maar ook van het belang van beweging en dansplezier bij (jonge) kinderen. Zij ondersteunt haar introductie met een brochure inclusief foto’s.
Om begeleid(st)ers enthousiast te maken over het volgen van deze workshop biedt @M-dance een kennismakingsles aan voor kinderen. Zij gaat in dit geval niet met de begeleid(st)ers aan de slag, maar zij richt zich op de kinderen. Het doel is om het kinderdagverblijf te laten zien dat kinderen het leuk vinden om te dansen en dat een dansworkshop van @M-dance aan zal spreken. Tijdens deze kennismakingsles heeft @M-dance ook als doel om kinderen enthousiast te maken voor de wekelijkse dans-/sportlessen. Op deze manier wil zij een dansworkshop werven, maar ook nieuwe jeugdleden voor haar eigen programma. Voor haar een dubbele win-situatie.
Pagina | 16
Door middel van haar promotie en communicatie wil @M-dance een beeld creëeren bij kinderdagverblijven. Zij moeten bij @M-dance denken aan: @M-dance:
De
dansworkshop
is
een
gezellige,
creatieve
en
leerzame
ochtend/middag/avond. @M-dance: Nu kunnen we elke dag gaan dansen met de kinderen! @M-dance: Door de CD en het handboek hebben we ideeën snel bij de hand. @M-dance: Door de CD en het handboek hebben we geen voorbereidingstijd nodig voor een dansactiviteit. @M-dance: Door de dansworkshop is het eenvoudiger om met de kinderen een dansactiviteit te doen.
2.3. Doelgroep Zowel bij volwassen- als jeugdlessen richt @M-dance zich met haar communicatie met name op volwassenen. Voor de volwassenlessen is dit vanzelfsprekend, maar bij de jeugd moet er veelal goedkeuring zijn van ouders om deel te mogen nemen aan dans-/sportlessen. @M-dance spreekt voor deze groep ouders aan met kinderen in de leeftijd van 3 tot 12 jaar. De promotiemiddelen voor de jeugdlessen moeten daarom niet alleen de specifieke doelgroep aanspreken, maar ook ouders in de leeftijd van 30 tot 45 jaar. Voor kinderen en ouders hebben dans-/sportlessen verschillende kernwaarden. Kinderen willen
in
dans
plezier
hebben,
leuke
bewegingen
leren
en
samenkomen
met
leeftijdsgenootjes. Voor ouders kunnen dit andere waarden zijn zoals gezondheid, beweging, motorische ontwikkeling. Het is belangrijk dat @M-dance zich bewust is van deze verschillen. Zij moet voor de jeugdlessen
een
goede
mix
vinden
in
haar
marketingcommunicatie
om
beide
leeftijdsgroepen aan te spreken. Voor de dansprojecten en – workshops geldt hetzelfde. Hierin spreekt zij met name docenten en begeleid(st)ers aan. 2.4. Promotiemiddelen en uitingen Alle promotiemiddelen van @M-dance hebben dezelfde herkenbaarheid en uitstraling. Waar men @M-dance ook tegenkomt, het moet in een oogopslag duidelijk zijn dat het om @Mdance gaat. In deze herkenbaarheid en uitstraling zijn de kleuren van het logo een belangrijk leidraad.
Pagina | 17
In bijlage 1 zijn een aantal voorbeelden gegeven van promotiemiddelen die op korte termijn zijn ingezet. @M-dance zal op soortgelijke wijze ook op lange termijn haar doelgroep bereiken.
@M-dance speelt met haar promotiemiddelen in op het gevoel van haar doelgroep. De dienst van @M-dance is niet tastbaar, het is een beleving. Dit komt in haar promotiemiddelen tot uiting door onder andere de kleuren die zij gebruikt. De promotiemiddelen hebben een gezellige en sfeervolle uitstraling. Deze twee aspecten die in de lessen centraal staan, zien potentiële leden terug in de uitstraling van de communicatie van @M-dance.
Een aantal promotiemiddelen die op korte termijn zijn ingezet, keren op lange termijn herhaaldelijk terug. Reden hiervoor is dat deze middelen @M-dance op korte termijn veel nieuwe leden heeft opgebracht, en daarnaast zijn deze tijdloos. Een voorbeeld hiervan is het artikel dat in maart 2012 geplaatst is in de Westerpost. De Westerpost is een wijkkrant dat wekelijks 81.350 exemplaren in Nieuw-West huis aan huis levert2. Dit artikel heeft @M-dance in maart binnen twee maanden tien nieuwe leden opgebracht. (zie bijlage 1 voor het artikel)
Om een duidelijk overzicht te geven van de promotiemiddelen die @M-dance op strategisch niveau in gaat zetten, zijn deze in een tabel opgenomen. Er is te lezen welke middelen @Mdance maandelijks in gaat zetten van 2012 tot 2017. Na de tabel volgt een toelichting waarom @M-dance voor deze middelen en aanpak kiest.
2
Bron: http://maps.google.nl/maps/ms?hl=nl&ie=UTF8&msa=0&msid=116709498570505001923.0004728500c794b9a78 f5&z=13
Pagina | 18
Maand
Jaar 2012-2013
Jaar 2013-2014
Jaar 2014-2015
Jaar 2015-2016
Jaar 2016-2017
Augustus
START seizoen
START seizoen
START seizoen
START seizoen
START seizoen
Adverteren Westerpost
Adverteren Westerpost
Adverteren Westerpost
Adverteren Westerpost
Adverteren Westerpost
Intro volwassenen
Intro volwassenen
Intro volwassenen
Intro volwassenen
Intro volwassenen
Intro jeugd
Intro jeugd
Intro jeugd
Intro jeugd
Intro jeugd
Brochure dansprojecten
Posters basisscholen
Nieuw brochure
Posters basisscholen
Nieuwe brochure
September
Oktober
en workshops
dansprojecten en
dansprojecten en
Posters basisscholen
workshops
workshops
Posters basisscholen
Posters basisscholen
Nieuwsbrief
Nieuwsbrief
Nieuwsbrief
Nieuwsbrief
Nieuwsbrief
basisscholen en
basisscholen en
basisscholen en
basisscholen en
basisscholen en
voortgezet onderwijs
voortgezet onderwijs
voortgezet onderwijs
voortgezet onderwijs
voortgezet onderwijs
November
45 t/m 48 Maandactie:
45 t/m 48 Ledenactie
45 t/m 48 Maandactie:
45 t/m 48 Ledenactie
45 t/m 48 Maandactie:
(weken)
GEEN inschrijfgeld
December
Sociale media
Vriendjes/vriendinnetjes
Vriendjes/vriendinnetjes
Vriendjes/vriendinnetjes
Vriendjes/vriendinnetjes
Vriendjes/vriendinnetjes
les JEUGD
les JEUGD
les JEUGD
les JEUGD
GEEN inschrijfgeld
GEEN inschrijfgeld
les JEUGD Januari
Adverteren Westerpost
Adverteren Westerpost
Adverteren Westerpost
Adverteren Westerpost
Adverteren Westerpost
Februari
Vriendinnen/moeder-
Vriendinnen/moeder-
Vriendinnen/moeder-
Vriendinnen/moeder-
Vriendinnen/moeder-
dochterles
dochterles
dochterles
dochterles
dochterles
VOLWASSENEN
VOLWASSENEN
VOLWASSENEN
VOLWASSENEN
VOLWASSENEN
Maart
10 t/m 13 Ledenactie
(weken)
10 t/m 13 Maandactie:
10 t/m 13 Ledenactie
GEEN inschrijfgeld
10 t/m 13 Maandactie:
10 t/m 13 Ledenactie
GEEN inschrijfgeld
Nieuwsbrief
Nieuwsbrief
Nieuwsbrief
Nieuwsbrief
Nieuwsbrief
basisscholen en
basisscholen en
basisscholen en
basisscholen en
basisscholen en
voortgezet onderwijs
voortgezet onderwijs
voortgezet onderwijs
voortgezet onderwijs
voortgezet onderwijs
April
Braderie Nieuw Sloten
Braderie Nieuw Sloten
Braderie Nieuw Sloten
Braderie Nieuw Sloten
Braderie Nieuw Sloten
Mei
-
-
-
-
-
Juni
-
-
-
-
-
Juli
Kijkles ouders JEUGD
Kijkles ouders JEUGD
Kijkles ouders JEUGD
Kijkles ouders JEUGD
Kijkles ouders JEUGD
Tabel 1. Promotiemiddelen
Pagina | 20
2.4.1. Toelichting Elk jaar start het nieuwe seizoen vanaf de laatste week van augustus. Het is jaarlijks een moment waarbij @M-dance met een nieuw lesrooster begint. Voorafgaand aan de start van het seizoen wil @M-dance het nieuwe lesrooster kenbaar maken in de omgeving waar zij haar lessen geeft. Elk jaar zal zij in de week voor de start van het seizoen een artikel plaatsen in de Westerpost. @M-dance maakt bekend dat zij een nieuw lesrooster heeft en dat geïnteresseerden een gratis proefles kunnen volgen. De tekst in het artikel wordt altijd ondersteund met sfeerfoto’s uit de les.
In dit artikel wordt ook aandacht besteed aan de introductie van het nieuwe seizoen die elk jaar in augustus plaats zal vinden. @M-dance organiseert voor huidige- en niet-huidige leden een introductie voor volwassenen en voor kinderen. Elk jaar zal @M-dance een ander thema centraal stellen tijdens deze introductie. De avond/middag staat in het teken van elkaar leren kennen en gezellig samen zijn door middel van een dans-/sportactiviteit. Deze activiteit wordt ondersteunt met een presentatie van een externe organisatie of zelfstandige. Ook is er een drankje en een hapje om nadien met elkaar te borrelen.
De start van het nieuwe seizoen is voor @M-dance ook een belangrijk moment omtrent de dansprojecten en –workshops. Om de twee jaar komt @M-dance met een nieuwe brochure waarin de dansprojecten en –workshops gespresenteerd staan. Gedurende het hele jaar worden
deze
brochures
ingezet
om
bassischolen,
voortgezet
onderwijs
en
kinderdagverblijven te benaderen. Maaike Leemhuis gaat de scholen langs om een toelichting op deze brochures te geven. Zij wil de scholen motiveren om een dansproject en/of workshop te organiseren. @M-dance ondersteund haar brochure door een gratis kennismakingsles voor leraren en/of leerlingen aan te bieden. Op deze manier wil zij een verpletterende indruk achterlaten, en enthousiasme creëeren op de scholen. De gratis kennismakingsles is een toevoeging op haar brochure.
Posters blijven te allen tijde een promotiemiddel dat @M-dance in zal zetten. Niet alleen in het begin van het nieuwe seizoen, maar ook later in het jaar zal zij posters gebruiken om haar doelgroep te benaderen. Met name op basisscholen, voortgezet onderwijs, kinderdagverblijven en in winkelcentra zal zij promoten voor haar wekelijkse dans/sportlessen.
Pagina | 21
Twee keer in het jaar (oktober en maart) zal @M-dance op verschillende basisscholen en voortgezet onderwijs een stukje plaatsen in hun nieuwsbrief/op hun website. Zij zal niet alle onderwijsinstellingen in Nieuw-West jaarlijks hiervoor benaderen. Welke scholen @M-dance per keer benaderd zal verschillend zijn waardoor zij ouders en kinderen in heel Nieuw-West zal
bereiken.
@M-dance
wil
deze
manier
van
promoten
stimuleren
door
de
onderwijsinstelling een introductieles aan te bieden. Deze introductieles voor de school zal als wederdienst dienen voor het plaatsen van een stuk in de nieuwsbrief. Op deze manier bespaart @M-dance kosten voor dit promotiemiddel, maar wat nog belangrijk is dat zij de kinderen direct kennis laat maken met de danslessen bij @M-dance. Op deze manier creëert @M-dance een win-win situatie.
De maanden november en maart zijn jaarlijkse actiemaanden. Eén maand per jaar hoeft er geen inschrijfgeld worden betaald, en één maand per jaar verzint @M-dance een andere leuke ledenactie. Een voorbeeld hiervan is: 1 NIEUW lid = 1 GRATIS les waarbij het huidige lid een gratis les krijgt op het moment dat een bekende zich inschrijft bij @M-dance. De ledenacties zijn variabel en zullen jaarlijks van elkaar verschillen. Zo zijn de acties voor de doelgroep niet voor de hand liggend, maar wel herkenbaar en aantrekkelijk.
In
de
laatste
week
voor
de
kerstvakantie
organiseert
@M-dance
een
vriendjes/vriendinnetjesles voor de jeugd. Tijdens deze les mogen alle kinderen vriendjes en vriendinnetjes meenemen die vrijblijvend mee willen doen met de dansles. Natuurlijk zijn ouders ook welkom en mogen zij meekijken met de les. @M-dance organiseert deze lessen om huidige jeugdleden te motiveren, en om potentiële jeugdleden te enthousiasmeren voor de wekelijkse lessen. Op deze manier wil @M-dance meer jeugdleden werven.
In de eerste week van januari plaatst @M-dance opnieuw een artikel in de Westerpost. @Mdance kiest er voor om dat op dit tijdstip te doen omdat veel volwassenen bij de start van het nieuwe jaar vele goede voornemens hebben. Meer sporten is een jaarlijks terugkerend voornemen. Met dit artikel brengt zij haar lessen weer even onder de aandacht. En geeft het de doelgroep net het duwtje in de rug om daadwerkelijk iets te doen met dat goede voornemen.
Op dit artikel volgt in februari een vriendinnen/moeder-dochterles voor volwassenen. Leden die sporten bij @M-dance mogen gedurende een week een bekende meenemen naar de les die vrijblijvend een les mee mag draaien. Natuurlijk mogen dit ook vriendjes, vaders en/of Pagina | 22
zoons zijn. Omdat @M-dance op het moment van schrijven alleen vrouwelijke leden lesgeeft, heeft zij dit op deze manier omschreven. Net als bij de jeugdlessen wil @M-dance volwassenleden op deze manier motiveren, en potentiële leden enthousiasmeren over de wekelijkse lessen.
In april vindt jaarlijks een braderie plaats in de wijk Nieuw Sloten. @M-dance zal jaarlijks op deze braderieën een demonstratie geven van haar huidige- en nieuwe lessen. Zij doet dit met inzet van haar leden. Met jeugd- en volwassenleden die graag deel willen nemen zal zij een korte demonstratie voorbereiden en deze vervolgens uitvoeren op de braderie. Naast deze demonstratie zal zij ook flyers en brochures uitdelen en één op één informatie geven over haar lessen. Gedurende het jaar zal @M-dance ook op andere plekken in Nieuw-West aansluiten bij soortgelijke activiteiten. De braderie in Nieuw Sloten is een jaarlijks terugkerend gebeuren. Deze kon daarom goed in kaart worden gebracht.
@M-dance sluit het seizoen af met een kijkles voor de ouders voor alle jeugdleden. Samen met de kinderen bereid @M-dance een dansles voor die in juli aan de ouders zal worden gepresenteerd. De afsluiting van het seizoen staat vooral in het teken van gezelligheid, maar ook in wat de kinderen het afgelopen jaar hebben geleerd. @M-dance wil op deze manier de kinderen en ouders motiveren om zich weer in te schrijven voor het nieuwe seizoen vanaf september.
De website van @M-dance blijft te allen tijde van kracht. Het is een promotiemiddel dat @Mdance gedurende het hele jaar in zal zetten en die altijd up to date zal zijn. Vanaf december gaat @M-dance onderzoeken of zij ook sociale media in kan gaan zetten om haar doelgroep te bereiken. Voor het goed en zinvol inzetten van sociale media is veel tijd en kennis nodig. Maaike Leemhuis gaat hiervoor een cursus volgen. @M-dance wil gebruik gaan maken van social media op het moment dat zij voldoende kennis heeft en het een toevoeging is op haar website.
@M-dance kiest voor jaarlijkse herhaling van promotiemiddelen omdat op korte termijn is gebleken dat een aantal middelen een positief effect hebben op de groei van het aantal leden. De promotiemiddelen intern zoals vriendjes-/vriendinnetjesles, moeder-/dochterles en de jaarlijkse ledenactie zijn onderdelen waar huidige leden naar uit kijken. Het is altijd leuk en
Pagina | 23
gezellig om iemand mee te nemen naar de dans-/sportles. En deze sfeer wil @M-dance juist creëeren.
De externe middelen die zij in gaat zetten zijn variabel. Zo kan het zijn dat @M-dance om wat voor reden dan ook plotseling niet meer kan adverteren in de Westerpost. @M-dance zal dan opzoek gaan naar een soortgelijk promotiemiddel, of wellicht inspelen op nieuwe ontwikkelingen op het gebied van promotie (bijv. digitale nieuwsbrief, social media etc.)
2.4.2. Kosten Promotie en communicatie brengen kosten met zich mee. In de onderstaande tabel zijn de jaarlijks verwachte kosten weergegeven voor de promotie- en communicatiemiddelen zoals omschreven in tabel 1 (excl. BTW).
Promotiemiddel
Jaarlijkse kosten
Website
€ 35,00
Visitekaartjes
€ 23,00
Weekkrant Westerpost
€ 186,00
Brochures (drukwerk)
€ 202,50
Braderieën
€ 100,00
Introductie volwassenen
€ 100,00
Introductie jeugd
€ 100,00
Posters
€ 121,50
Totaal
€ 900,00
@M-dance zal jaarlijks een budget van circa € 900,00 beschikbaar moeten stellen om genoemde promotiemiddelen in te kunnen zetten. Zij zal met dit bedrag rekening moeten houden in haar begrotingen. Echter kunnen een aantal promotiemiddelen in de toekomst veranderen of vervangen worden. Dit kan op lange termijn andere kosten met zich meebrengen. De promotiekosten voor @M-dance zijn daarom variabele kosten. Naast deze promotiemiddelen gebruikt @M-dance ook middelen die geen kosten met zich mee brengen, zoals de nieuwsbrieven van onderwijsinstellingen en de kijk- en meedoelessen voor jeugd en volwassenen. Deze middelen zijn niet opgenomen in het overzicht van de kosten.
Pagina | 24
Hoofdstuk 3. Medewerkers
@M-dance
__________________________________________________________________________
In hoofdstuk 3 wordt specifiek ingegaan op de inzet van freelancers op lange termijn. Er wordt onder andere een inleiding gegeven over het werken met freelancers waarin met name de voordelen voor @M-dance en de taken, tevens eisen van de freelancer zijn beschreven. In paragraaf 3.2. is een overzicht te lezen van de inzet en de kosten die de inzet van freelancers met zich meebrengt. Het hoofdstuk wordt afgesloten met een introductie van de voorwaarden die in de overeenkomst van opdracht worden opgenomen. Dit contract is vervolgens in bijlage 3 te lezen. 3.1. Freelancers @M-dance gaat op lange termijn medewerkers inzetten die werken als freelancer. @Mdance werkt met deze freelancers op basis van een overeenkomst van opdracht. Bij een overeenkomst van opdracht geeft de opdrachtgever, de opdrachtnemer de opdracht werkzaamheden uit te voeren die geen betrekking hebben op een dienstverband. @M-dance heeft om een aantal redenen voor deze werkwijze gekozen in tegenstelling tot payrolling of uitzendbureau: - Zij kan haar medewerkers flexibel inzetten. - Zij kan zelf bepalen welke medewerker zij geschikt vindt . - Zij kan één op één afspraken maken met haar medewerker, en geheel zelfstandig voorwaarden opstellen in de overeenkomst. - De overeenkomst kan te allen tijde worden beëindigd. - @M-dance heeft niet te maken met ontslagbescherming en andere ingewikkelde arbeidsvoorwaarden.
3.1.1. Taken freelancer Op het moment dat @M-dance freelancers in gaat zetten geeft zij veel verantwoordelijkheid uit handen. Zij zet haar freelancers in om een aantal wekelijkse dans-/sportlessen zelfstandig te gaan geven. De freelancer is voor deze lessen uitsluitend verantwoordelijk voor de lesinhoud. Op het moment dat aanvragen van dansprojecten op basisscholen en voortgezet onderwijs stijgen, zal @M-dance ook voor het verzorgen van deze projecten een freelancer aantrekken ter ondersteuning van Maaike Leemhuis .
Pagina | 25
3.1.2. Eisen freelancer De freelancers waarmee @M-dance gaat samenwerken moeten aan een aantal eisen voldoen: Opleiding/cursussen: - Voor de danslessen voor jeugd- en volwassenleden is de freelancer minimaal MBO geschoold. Voorbeelden van opleidingen zijn: MBO Dance, CIOS, Sport & Bewegen, Dansacademie etc. - Voor de sportlessen voor volwassenen heeft de freelancer minimaal een cursus gedaan voor desbetreffende groepsles en heeft hiervoor een geldig certificaat behaald. Voorbeelden hiervan zijn: AALO, Les Mills en TrainSmart. Echter zijn diploma’s en certificaten niet alleen bepalend voor de kwaliteit van de instructeurs. Dit heeft ook veelal te maken met motivatie, ervaring en kennis. @M-dance kiest er bewust voor om met freelancers te werken die in het bezit zijn van een certificaat of dilpoma. Reden hiervoor is dat zij op deze manier te allen tijde aan kan tonen dat zij met instructeurs werkt die bevoegd zijn de betreffende werkzaamheden te verrichten. - Geldig EHBO-diploma. Juridisch: - De freelancer moet beschikken over een VAR winst uit onderneming (wuo) of resultaat uit overige werkzaamheden (row). Waarbij een VAR wuo de voorkeur heeft. Organisatie algemeen: - De freelancer waarborgt en stimuleert de sociale-/gezelligheidsfactor van @M-dance . - De freelancer is betrokken bij de leden die haar lessen volgen. - De freelancer geeft lessen die didactisch een goede opbouw hebben. - De freelancer is oplettend op de veiligheid van haar lessen in het algemeen, en de opbouw ervan. - Het lesuur wordt volledig benut. Er wordt optijd begonnen met de les en eindigt niet voor de officiële tijd. - De lessen zijn gevarieerd. - De freelancer moet met haar lesinhoud voldoen aan de omschrijving van de les. (een zumbales is een zumbales, en geen bodyshapeles) Het is van belang dat leden tevreden zijn over de leskwaliteiten en –inhoud van de freelancer. @M-dance voert geen regelmatige controle uit tijdens deze lessen. Reden hiervoor is dat zij daar geen tijd voor heeft naast andere werkzaamheden, en zij wil haar freelancers tot op zekere hoogte vrijheid geven in werkzaamheden.
Pagina | 26
Om deze vrijheid te kunnen bieden moet er onder andere een goed vertrouwen vanuit @Mdance zijn richting haar freelancer. Ondanks dat @M-dance geen regelmatige controle uit kan voeren is zij opletttend in de ontwikkelingen van de desbetreffende lessen. Dit doet zij met name door de groei of afname van het aantal leden regelmatig te controleren. @M-dance woont minimaal vier keer per jaar een dans-/sportles van haar freelancers bij. Op deze momenten beoordeelt zij de kwaliteit van de les en de freelancer, maar peilt zij ook de tevredenheid bij haar leden. Aan de hand van de ondervindingen vindt er een evaluatie plaats tussen Maaike Leemhuis en de freelancer.
3.2. De inzet van freelancers Aan de hand van het aantal leden en lesuren die @M-dance in de toekomst gaat geven is er een schatting gemaakt van de inzet van freelancers op lange termijn:
2012
2013
2014
2015
2016
Aantal leden
60 leden
100 leden
150 leden
200 leden
250 leden
Aantal uren
8 lesuren
10 lesuren
14 lesuren
19 lesuren
24 lesuren
Aantal
8 lesuren
10 lesuren
10 lesuren
10 lesuren
8 lesuren
x
x
4 uren
9 lesuren
16 lesuren
x
x
1 freelancer
2 freelancers
3 freelancers
door
uren Maaike
Leemhuis Aantal
uren
door freelancers Minimaal aantal freelancers
Zoals te lezen is gaat @M-dance vanaf 2014 freelancers inzetten. Maaike Leemhuis wil in de beginfase maximaal tien lesuren per week geven. Vanaf 2015 wil zij dit langzaam af gaan bouwen zodat zij zich meer op bedrijfsactiviteiten kan richten naast de inhoudelijke lessen, dansprojecten en –workshops. @M-dance gaat er vanuit dat een freelancer voor minimaal vier lesuren per week beschikbaar is. Op het moment dat dit op lange termijn niet zo blijkt te zijn is het financieel afhankelijk of @M-dance meer freelancers in gaat zetten, of dat Maaike Leemhuis zelf meerdere lesuren voor haar rekening neemt. Op het moment dat het aantal lesuren stijgt, zal @M-dance ook meerdere freelancers in gaan zetten.
Pagina | 27
De beschikbaarheid van meerdere freelancers geeft @M-dance ook een bepaalde zekerheid bij bijvoorbeeld ziekteverzuim. Hoe meer freelancers er voor @M-dance beschikbaar zijn, hoe sneller zij op iemand terug kan vallen op het moment dat er een invaller nodig is.
De inzet van freelancers brengt kosten met zich mee. Aan de hand van de bovenstaande inzet zal het financiële overzicht er als volgt uitzien:
2012
2013
2014
2015
2016
Aantal uren
8 lesuren
10 lesuren
14 lesuren
19 lesuren
24 lesuren
Aantal
x
x
4 uren
9 lesuren
16 lesuren
x
x
1 freelancer
2 freelancers
3 freelancers
x
x
€ 17,50
€ 17,50
€ 17,50
tarief
x
x
€ 168,-
€ 1.197,-
€ 2.128,-
per
x
x
€ 2.268,-
€ 5.103,-
€ 9.072,-
uren
door freelancers Minimaal aantal freelancers Vergoeding per
uur
(gemiddeld) BTW 19% Kosten
jaar (op basis van
40
lesweken) excl. BTW * De jaarlijkse kosten zijn gebaseerd op een seizoen van 40 lesweken.
Afhankelijk van de opleiding(en), cursus(sen), ervaringen en lengte dat de instructeur werkzaam is bij @M-dance wordt er een bruto uurtarief aangeboden. Dit bedrag fluctureert tussen de € 15,00 en € 20,00. Het gemiddelde komt hiermee op € 17,50 bruto per uur.
Pagina | 28
Dit ziet er als volgt uit: Netto uurtarief Middelbaar beroepsonderwijs (MBO)
€ 15,00
Hoger onderwijs (HBO)
€ 17,50
Wetenschappelijk onderwijs (WO)
€ 17,50
Uitsluitend cursussen
€ 15,00
v.a. 3 jaar bij @M-dance werkzaam (MBO)
€ 17,50
v.a. 3 jaar bij @M-dance werkzaam (HBO)
€ 20,00
v.a. 3 jaar bij @M-dance werkzaam (WO)
€ 20,00
v.a.
€ 17,50
3
jaar
bij
@M-dance
werkzaam
(cursussen) * Het bruto uurtarief is inclusief reiskostenvergoeding
Vanaf het moment dat een freelancer minimaal drie jaar onafgebroken werkzaam is voor @M-dance, en deze zijn werkzaamheden naar behoren uitvoert, wordt het uurtarief met 12,5% verhoogd (€ 2,50). @M-dance kiest hiervoor om goede motivatie en inzet bij haar freelancers te stimuleren. De freelancer is in drie jaar tijd gegroeit binnen @M-dance. Een positieve groei wordt binnen @M-dance onder andere op deze manier beloond.
3.3. Declaraties Het is de verantwoordelijkheid van de freelancer om vroegtijdig de declaratie van de betreffende maand bij @M-dance in te dienen. Uitsluitend aan de hand van het declaratieformulier ontvangt de freelancer de vergoeding. Deze moet voor de eerste (1e) van de daaropvolgende maand binnen zijn om binnen zeven (7) dagen de declaratie te kunnen voldoen. Op het moment dat een declaratie na de zevenentwintigste bij @M-dance binnenkomt, wordt deze pas in de daarop volgende maand voldaan.
In bijlage 2 is het declaratieformulier dat @M-dance hanteert bijgevoegd. 3.4. Voorwaarden overeenkomst van opdracht Alle freelancers tekenen met @M-dance een aantal voorwaarden die opgenomen staan in de overeenkomst van opdracht. Dit zijn voorwaarden met betrekking tot het netto uurtarief, de wijze van betaling, de werkzaamheden, verantwoordelijkheden etcetera. @M-dance wil duidelijk afspraken met haar freelancers maken en deze tevens zwart op wit hebben. Op deze manier weten beide partijen waar ze aantoe zijn, en welke verwachting er Pagina | 29
van de andere partij is. Beide partijen kunnen in bepaalde situaties terugvallen op de ondertekende voorwaarden. Het is een goede basis om mogelijke problemen te voorkomen.
In bijlage 3 zijn de voorwaarden in de overeenkomst van opdracht opgenomen. 3.5. Conclusie Vanaf 2014 wordt het voor @M-dance interessant om een freelancer aan te nemen. Afhankelijk van het aantal lesuren dat zij aanbiedt, bepaald @M-dance hoeveel freelancers zij in gaat zetten. Zij wil dat haar freelancers een sfeer in de les creëeren die @M-dance beoogd te creëeren. De unique sellings points moeten door alle freelancers worden gewaarborgd en nageleefd. Leden moeten in alle lessen dezelfde sfeer proeven en voelen.
Pagina | 30
Hoofdstuk 4. Financiën
@M-dance
__________________________________________________________________________ In het hoofdstuk over finaciën worden verschillende finaciële overzichten van @M-dance weergegeven en toegelicht. Het betreft met name overzichten van het eerste jaar, en een enkele van meerdere jaren. De financiële gegevens zijn verwerkt in algemene prijzen (prg. 4.1.), tariefberekeraar (4.2.), break-even point (prg. 4.3.), beginbalans (prg. 4.4.), kostprijs dans-/sportles (prg. 4.5.), omzetprognoses (4.6.), resultatenrekeningen (4.7.) en een liquiditeitsoverzicht van jaar 1 (4.8.).
4.1. Prijzen 2012 4.1.1. Dans-/sportlessen Voor het jaar 2012 zien de lesprijzen er als volgt uit: Lessen
Duur v.d. les
Prijs per les
Prijs per seizoen (26 lessen)
Volwassenen
60 min.
€ 7,00
€ 182,00
Jeugd
45 min.
€ 5,50
€ 143,00
Jeugd
60 min.
€ 6,00
€ 156,00
* Eenmalig inschrijfgeld: € 10,00
@M-dance heeft voor deze lesprijzen gekozen om in het jaar 2012 kostendekkend en tevens winstgevend te zijn. Omdat het onzeker was of @M-dance vanaf september 2012 door zou gaan met het aanbieden van dans-/sportlessen, heeft zij de jaarlijkse kosten voor haar onderneming berekend over een periode van een half jaar (26 lessen). Met de bovenstaande lesprijzen kan zij alle jaarlijkse kosten dekken en ontvangt Maaike Leemhuis een maandelijkse vergoeding.
Vanaf 2013 worden de lesprijzen verhoogd. Omdat @M-dance hier nog geen duidelijk inzicht in heeft, heeft zij bovenstaande lesprijzen als leidraad voor haar financiele overzichten genomen.
Pagina | 31
4.1.1. Dansprojecten
De prijzen voor de dansprojecten zijn als volgt opgebouwd:
Aantal groepen 1 dag 3-4 € 1.315,5-6 x 7-8 x 9-10 x 11-12 x * Prijzen zijn inclusief benodigd materiaal
2 dagen x € 1.705,€ 1.980,x x
3 dagen x x x € 2.095,€ 2.370,-
De bovenstaande lesprijzen zijn binnen een straal van 45 kilometer vanaf Utrecht, inclusief reiskostenvergoeding. Buiten deze afstand wordt een kilometervergoeding van 0,19 ct per kilometer gerekend.
De prijzen voor de dansprojecten zijn ontstaan door tijd en inspanning in geld uit te drukken, maar ook om kostendekkend te zijn. Tevens is er desk research gedaan naar andere aanbieders van dansprojecten3. Door deze factoren heeft @M-dance haar prijs bepaald. Omdat @M-dance nog relatief onervaren en startende is in het verzorgen van bovenstaande dansprojecten wil zij een nog niet te hoge prijs vragen. Zij vindt het belangrijk om hierin ervaring op te doen en van daaruit deze dienst uit te breiden met de kennis die zij opdoet. Het uitbreiden van de dienst op lange termijn brengt uiteraard een hogere prijs met zich mee.
Maaike Leemhuis verzorgt deze dansprojecten namens @M-dance. Omdat zij alleen is kan zij niet meer dan vier groepen in één schooldag plannen. Om onderwijsinstellingen tegemoet te komen om meerdere groepen bij de projecten te kunnen betrekken, geeft zij de mogelijkheid op meerdere dagen de dansprojecten te geven. Hier wordt een hogere prijs met voor betaald omdat het voor @M-dance meer kosten en tijdbesteding meebrengt. De prijsstijging van hetzelfde aantal dagen naar meerdere groepen is € 275,00, de prijsstijging naar meer dagen en groepen is € 390,00. Alle dansprojecten worden in overleg met de onderwijsinstelling afgesloten met een eindvoorstelling.
3
Bron:
http://www.dansinschool.nl/UserFiles/File/Dans_in_School_prijslijst_PO_februari_2012.pdf
Pagina | 32
4.1.2. Dansworkshops
De prijzen voor de dansworkshops zien er als volgt uit:
Minimaal aantal deelnemers
Prijs per persoon
Totale prijs
€ 95,00
€ 570,00
€ 95,00
€ 2.375,00
6 begeleid(st)ers Maximaal aantal deelnemers 25 begeleid(st)ers * De prijzen zijn inclusief 19% BTW en reiskostenvergoeding van Maaike Leemhuis
De prijzen zijn gebaseerd op een drie uur durende workshop. @M-dance heeft voor deze prijs gekozen omdat zij net als bij de dansprojecten tijd en inspanning in geld uit wil drukken, maar ook om kostendekkend te zijn. Aan het eind van elke workshop krijgt het kinderdagverblijf een CD en een dansboek die begeleid(st)ers zelfstandig kunnen gebruiken tijdens dagbestedingen. Als het een groot kinderdagverblijf betreft zal @M-dance ook meer dan één CD en dansboek overhandigen. Dit is een reden waarom het standaard tarief € 95,00 per persoon bedraagt. Zij had er voor kunnen kiezen om bij grotere groepen een gereduceerd tarief te vragen. Dit doet zij niet omdat bij grotere groepen de inspanning groter is, en zoals vermeldt er meer materiaal wordt achtergelaten. Het minimaal aantal deelnemers is zes. Op het moment dat een kinderdagverblijf een dansworkshop wil voor minder deelnemers, dan wordt een hogere prijs betaald. Dit staat aangegeven in de brochures.
4.2. Tariefberekeraar Om het uurtarief van Maaike Leemhuis te berekenen is er gebruik gemaakt van een tariefberekeraar. In deze tariefberekeraar is aan de hand van het aantal declarabele uren per jaar het juiste uurtarief uitgerekend. Omdat Maaike Leemhuis als onderneemster te maken heeft met niet declarabele arbeidsuren zoals lesvoorbereidingsuren en schoolvakanties, kan zij door middel van deze tariefberekeraar uitrekenen hoeveel geld zij per uur moet verdienen om al haar werkzaamheden te vergoeden.
Pagina | 33
4.2.1. Declarabele uren per jaar In de onderstaande tabel zijn de arbeidsuren per jaar, en de niet beschikbare uren per jaar weergegeven. Bij arbeidsuren per jaar gaat het om het totaal aantal uren dat Maaike Leemhuis aan @M-dance besteedt. Bij niet beschikbare uren gaat het om uren die weldegelijk moeten worden betaald, maar die niet direct naar een lid of klant doorberekend worden.
Arbeidsuren per jaar
Weken
Dagen
Uren
Uren
%
52
x
3,5
x
8
=
1.456
Schoolvakanties
6
x
5
x
8
=
240
16,5%
Lesvoorbereidingsuren
40
x
2
x
2
=
160
11,0%
Promotie
20
x
2
x
3
=
120
8,2%
Administratie
52
x
2
x
2
=
208
14,3%
Reistijd
40
x
2
x
2
=
160
11,0%
936
64,3%
520
35,7%
Niet beschikbare uren
Totaal niet beschikbare uren
Declarabele uren per jaar
Maaike Leemhuis kan 520 uren per jaar direct doorberekenen naar haar leden of klanten. Dit is 35,7% van het totaal aantal uren dat zij werkzaam is voor @M-dance. Hieruit kan geconcludeerd worden dat er in feite meer niet beschikbare uren (936) moeten worden bekostigd dan declarabele uren (520). Dit heeft onder andere te maken met het feit dat Maaike Leemhuis relatief weinig dans-/sportlessen geeft (6) in vergelijking met de totaal niet beschikbare uren die ook bekostigd moeten worden. Hierdoor gaat het uurtarief van Maaike Leemhuis omhoog.
4.2.2. Opbrengsten per uur Door middel van de onderstaande tabel wordt een indicatie van het uurtarief van Maaike Leemhuis bepaalt.
Pagina | 34
Per jaar
Per maand
Per week
€ 12.000,-
€ 1.000,-
€ 230,77
€ 10.000,-
€ 833,33
€ 192,31
€ 2.000,-
€ 166,67
€ 38,45
Over hoeveel declarabele uren beschik ik?
520
43,33
10
Ik moet minimaal per uur vragen (excl.
€ 61,57
€ 2.668,17
€ 615,73
€ 2.988,-
€ 249,-
€ 57,-
Wat is het netto basisinkomen wat u minimaal wilt overhouden? Hoe hoog zijn de bedrijfskosten? Hoe
hoog
is
de
premie
arbeidsongeschiktheidsverzekering?
BTW)
Te
reserveren
voor
belasting
en
zorgverzekering
Aan de hand van vier vragen die van invloed zijn op het uurtarief, en het aantal declarabele uren heeft Maaike Leemhuis bepaalt dat zij een uurtarief van € 61,57 door moet berekenen naar haar leden. Per week is dit een bedrag van € 615,73 en maandelijks een bedrag van € 2.688,17. Maaike Leemhuis wil minimaal een netto basisinkomen genereren van € 1.000,- per maand. Zij beseft zich dat dit niet voldoende is om haar netto lasten te dekken. Zij heeft dit minimale netto inkomen berekend omdat Maaike Leemhuis niet uitsluitend afhankelijk is van dit deel van inkomsten. Naast de wekelijkse lessen geeft Maaike Leemhuis ook de dansprojecten en – workshops, maar zal zij ook werken voor opdrachtgevers. Haar maandelijkse inkomsten zijn niet alleen afkomstig van de wekelijkse lessen. Met de inkomsten van de wekelijkse lessen,
dansprojecten/-workshops
en
externe
opdrachten verwacht
zij
een
netto
maandinkomen te genereren van € 1.600,-. Het uurtarief van € 61,57 zal in 2012 niet volledig door kunnen worden berekend naar leden van @M-dance. Simpelweg omdat op basis van het aantal leden (60) de lesprijzen dan te hoog worden. Maaike Leemhuis houdt er rekening mee dat zij in 2012 onder haar gewenste netto maandelijkse inkomsten zal werken. Zij zal eerst moeten investeren voordat zij een acceptabel bedrag aan inkomsten kan genereren. Vanaf 2013 zal zij hier steeds meer naar toe werken.
Pagina | 35
4.3. Break-even point Bij het berekenen van het break-even point berekent @M-dance hoeveel leden zij jaarlijks nodig heeft om al haar kosten te dekken. Dit betekent dat zij op dat moment nog niet winstgevend is. De inkomsten zijn evenredig aan de uitgaven. Het break-even point wordt als volgt berekent:
jaarlijkse uitgaven : aantal lesweken = kosten per week : inkomsten per persoon = breakeven point @M-dance heeft te maken met drie verschillende inkomsten; volwassenen, schoolgaande kinderen en peuters/kleuters. Deze drie doelgroepen betalen verschillende lesprijzen. Om inzicht te krijgen in verschillende senario’s omtrent het break-even point wordt deze voor alle drie de vormen berekent. De jaarlijks totale kosten zijn € 7.704,- (zie kostprijs jaar 1).
1. Volwassenen € 7.704,- : 40 lesweken = € 196,20 per week : € 7,- per persoon = 28 2. Schoolgaande kinderen € 7.704,- : 40 lesweken = € 196,20 per week : € 6,- per persoon = 33 3. Peuters/kleuters € 7.704,- : 40 lesweken = € 196,20 per week : € 5,50 per persoon = 35
@M-dance zal 28 volwassenen, 33 schoolgaande kinderen of 35 peuters/kleuters moeten realiseren om break-even te zijn. Door het huidige aantal leden zijn de inkomsten van @M-dance op het moment van schrijven € 301,50 per week. @M-dance is op het moment van schrijven winstgevend, zij is het breakeven point in dit stadium voorbij. 4.4. Beginbalans Beginbalans Debet Fiets Bank
€ 30,€ 2.640,________ € 2.670,-
Kapitaal
Credit € 2.670,-
_______ € 2.670,-
Pagina | 36
4.4.1. Toelichting op beginbalans Op 1 januari 2012 heeft @M-dance een banksaldo van € 2.820,-. Dit bedrag is afkomstig van lidmaatschapgelden van leden. Alle leden betalen het lidmaatschapgeld voorafgaand aan de lesperiode. @M-dance is het jaar met dit startsaldo begonnen. Het roerend goed heeft betrekking tot de fiets die gebruikt wordt om van en naar de leslocatie te komen. Het kapitaal is de schuld van @M-dance op 1 januari 2012. Het is het eigen vemogen waarmee @M-dance gaat ondernemen.
4.5. Kostprijs dans-/sportles Jaar 1 – 2012 Constante kosten Zaalhuur Verzekering Website Zakelijke rekening Variabele kosten Promotie Administratie Kostprijs excl. BTW
€ 5.796,00 € 687,00 € 35,00 € 36,00 € 900,00 € 250,00 € 7.704,00
Jaar 2 – 2013 Constante kosten Zaalhuur Verzekering Website Zakelijke rekening Variabele kosten Promotie Administratie Kostprijs excl. BTW * De kostprijs is berekend exclusief BTW.
€ 8.000,00 € 1.859,00 € 35,00 € 36,00 € 900,00 € 250,00 € 11.080,00
4.5.1. Toelichting kostprijs dans-/sportles In jaar 1 betaalt @M-dance een bedrag van € 21,00 per uur voor het huren van de danszaal in Turnace Hall of Gymnastics. Deze prijs is inclusief muziekinstallatie en benodigd (sport)materiaal. Naar verwachting zal deze prijs vanaf het tweede jaar (2013) worden vehoogd naar een bedrag van € 25,00 per uur. @M-dance heeft hier in haar verdere financiele overzichten rekening mee gehouden. Omdat Maaike Leemhuis student is heeft zij ervoor gekozen om tijdens de start uitsluitend een aanprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Zij heeft dit gedaan bij Interpolis. Tot september 2012 wordt de zorgverzekering gefinancierd door haar ouders en is daarom tot Pagina | 37
die tijd niet meegenomen in het financiele bedrijfsoverzicht. Vanaf september gaat dit echter veranderen
en
is
de
zorgverzekering
een
kostenpost
voor
@M-dance
(zie
liquiditeitsoverzicht). Vanaf dat moment gaat Maaike Leemhuis ook een arbeidsongeschikheidsverzekering afsluiten. Vanaf september is zij geen student meer en is zij meer afhankelijk van haar inkomsten vanuit @M-dance. Vanaf jaar twee worden daarom de kosten voor de verzekeringen hoger. Automatisch zal daarom de kostprijs van de dans-/sportlessen meer worden (zie kostprijs jaar 2). Overige constante kosten en variabele kosten zullen niet of nauwelijks stijgen. Deze kosten blijven in de loop van de komende vijf jaar stabiel. 4.6. Omzetprognoses 2012-2017 Jaar 1 - 2012 Leden per jaar Best Case Realistisch Worst Case Dansprojecten per jaar Best Case Realistisch Worst Case Dansworkshops per jaar Best Case Realistisch Worst Case
100 leden 60 leden 10 leden
€ 24.440,€ 14.852,€ 2.613,-
4 dansprojecten 2 dansprojecten 0 dansprojecten
€ 5.260,€ 2.630,€ 0,-
8 dansworkshops 4 dansworkshops 0 dansworkshops
€ 3.696,€ 1.848,€ 0,-
Jaar 2 – 2013 Leden per jaar Best Case Realistisch Worst Case Dansprojecten per jaar Best Case Realistisch Worst Case Dansworkshops per jaar Best Case Realistisch Worst Case
150 leden 100 leden 10 leden
€ 36.660,€ 24.440,€ 2.613,-
8 dansprojecten 4 dansprojecten 0 dansprojecten
€ 10.520,€ 5.260,€ 0,-
20 dansworkshops 10 dansworkshops 0 dansworkshops
€ 9.240,€ 4.620,€ 0,-
Jaar 3 - 2014 Leden per jaar Best Case Realistisch Worst Case
200 leden 150 leden 10 leden
€ 48.880,€ 36.660,€ 2.613,Pagina | 38
Dansprojecten per jaar Best Case Realistisch Worst Case Dansworkshops per jaar Best Case Realistisch Worst Case
8 dansprojecten 4 dansprojecten 0 dansprojecten
€ 10.520,€ 5.260,€ 0,-
20 dansworkshops 10 dansworkshops 0 dansworkshops
€ 9.240,€ 4.620,€ 0,-
Jaar 4 - 2015 Leden per jaar Best Case Realistisch Worst Case Dansprojecten per jaar Best Case Realistisch Worst Case Dansworkshops per jaar Best Case Realistisch Worst Case
250 leden 200 leden 10 leden
€ 61.100,€ 48.880,€ 2.613,-
8 dansprojecten 4 dansprojecten 0 dansprojecten
€ 10.520,€ 5.260,€ 0,-
20 dansworkshops 10 dansworkshops 0 dansworkshops
€ 9.240,€ 4.620,€ 0,-
Jaar 5 - 2016 Leden per jaar Best Case 300 leden Realistisch 250 leden Worst Case 10 leden Dansprojecten per jaar Best Case 8 dansprojecten Realistisch 4 dansprojecten Worst Case 0 dansprojecten Dansworkshops per jaar Best Case 20 dansworkshops Realistisch 10 dansworkshops Worst Case 0 dansworkshops * Alle omzetprognoses zijn berekend exclusief BTW.
€ 73.320,€ 61.100,€ 2.613,€ 10.520,€ 5.260,€ 0,€ 9.240,€ 4.620,€ 0,-
4.6.1. Toelichting omzetprognoses In jaar 1 verwacht @M-dance een totaal van zestig leden te kunnen realiseren. Zij heeft dit aantal gebaseerd op het huidig aantal leden (tweeënveertig) en de verwachte groei (achttien). Omdat huidige leden zich vanaf september opnieuw inschrijven voor het nieuwe seizoen houdt @M-dance er rekening mee dat er een aantal leden af zullen vallen. Zij gaat daarom uit van een relatief kleine groei. De best case is in de daarop volgende jaren als realistisch genomen. Vanaf jaar 2 verwacht @M-dance een groei van vijftig leden per jaar te realiseren. In deze groei is rekening gehouden met het starten van een dependance in de gemeente Utrecht vanaf 2013.
Pagina | 39
Van
september
tot
december
verwacht
@M-dance
twee
dansprojecten
en
vier
dansworkshops te kunnen verzorgen. Omdat zij in 2012 tot september geen van beide heeft kunnen realiseren zal zij in in dit jaar minder dansworkshops en –projecten verzorgen als de daarop volgende jaren. Vanaf 2013 verwacht zij jaarlijks vier dansprojecten en tien dansworkshops te gaan geven. Dit aantal is gebaseerd op één dansproject per kwartaal, en één dansworkshop per maand gedurende het schooljaar. In deze berekening is @M-dance uitegegaan van het minimale inkomen. Dit wil zeggen dat zij uitgegaan is van € 1.315,- per dansproject en € 462,00 per dansworkshop (excl. BTW). De dansworkshops en –projecten zijn een extra bron van inkomsten naast de wekelijkse dans-/sportlessen. Daarom heeft @M-dance de worst case in beide gevallen gebaseerd op nul dansworkshops/-projecten. 4.7. Resultatenrekening Jaar 1 – 2012 Omzet Inkoopprijs Bruto winst/verlies Zaalhuur Verzekeringen Website Zakelijke rekening Administratiekosten Promotie Materiaal lessen Vervoerskosten Totale kosten Nettowinst
€ 19.330,€ 1.500,€ 17.830,€ 5.796,€ 687,€ 35,€ 36,€ 250,€ 900,€ 405,€ 526,€ 8.635,€ 9.195,-
Jaar 2 - 2013 Omzet Inkoopprijs Bruto winst/verlies Zaalhuur Verzekeringen Website Zakelijke rekening Administratiekosten Promotie Materiaal lessen Vervoerskosten Totale kosten Nettowinst
€ 34.320,€ 3.500,€ 30.820,€ 8.000,€ 1.859,€ 35,€ 36,€ 250,€ 900,€ 405,€ 752,€ 12.237,€ 18.583,-
Pagina | 40
Jaar 3 – 2014 Omzet € 46.540,Inkoopprijs € 3.500,Bruto winst/verlies € 43.040,Zaalhuur € 8.000,Verzekeringen € 1.859,Freelancers € 2.268,Website € 35,Zakelijke rekening € 36,Administratiekosten € 250,Promotie € 900,Materiaal lessen € 405,Vervoerskosten € 752,Totale kosten € 14.505,Nettowinst € 28.535,*Alle resultatenrekeningen zijn berekend excl. BTW * Bij resultatenrekening 3 zijn de freelancekosten meegenomen in het berekenen van de nettowinst
4.7.1. Toelichting resultatenrekeningen Deze resultatenrekeningen zijn een weergave van de opbrengsten en kosten van @M-dance in jaar 1, 2 en 3. De omzet is gebaseerd op de realistische omzetprognose van het aantal leden en dansprojecten en –workshops per jaar. De omzet is exclusief BTW berekend. De inkoopprijs is voor alle jaren een schatting. @M-dance heeft niet of nauwelijks te maken met inkoopprijzen. Dit komt voornamelijk omdat de materialen die zij gebruikt in haar lessen bij de zaalhuur zijn inbegrepen. Voor muziek maakt zij gebruik van een I-pod, hierdoor hoeft zij geen CD’s meer aan te schaffen. Voor dansprojecten en –workshops zal @M-dance weldegelijk materiaal aan gaan schaffen. De dansprojecten worden afgesloten met een eindvoorstelling. @M-dance wil deze eindvoorstelling aankleden met attributen en kostuums voor de kinderen. Aan kinderdagverblijven wordt een CD met een dansboek uitgereikt. Ook dit brengt inkoopkosten met zich mee. In jaar 1 verwacht @M-dance minder dansprojecten en –workshops te draaien dan in de daarop volgende jaren. Daarom is de inkoopprijs in beide jaren verschillend. De totale kosten verschillen in jaar 1 en 2 van elkaar. Dit komt met name door de verhoging van de zaalhuur en de verzekeringskosten van Maaike Leemhuis. Een belangrijke kostenpost vanaf jaar 3 is het inzetten van een freelancer. Dit kost @Mdance in dit jaar € 2.268,- excl. BTW. Dit jaarbedrag is als volgt berekend: 40 lesweken x 4 uren per week x € 17,50 uurtarief = € 2.800,- per jaar 19% BTW = € 532,-
Totaal jaarlijkse kosten = € 2.268,-
In de daarop volgende jaren worden er meer freelancers ingezet. Dit brengt voor @M-dance in de toekomst hogere kosten met zich mee. Pagina | 41
4.8. Liquiditeitsoverzicht Jaar 1 – 2012 Januari
Februari
Maart
April
Mei
Juni
€ 0,00,€ 2.915,00
€ 2.252,60 € 7,00
€ 1.633,95 € 195,00
€ 906,10 € 2.436,50
€2.258,35 € 182,00
€1.601,70 € 382,00
-
-
-
-
-
-
-
€ 2.915,00
€ 2.259,60
€ 1.828,95
€ 3.343.60
€2.440,35
€1.983,70
€ 841,20
Privé opnamen Leningen & verzekeringen Crediteuren Aansprakelijkheid verz. Arbeidsongeschikheid verz. Zorgverzekering Vervoerskosten Openbaar vervoer (OV) BTW-afdracht Sportlessen volwassenen | tarief 6% Dansworkshops volwassenen | tarief 19% Overige kosten
€ 250,00
€ 250,00
€ 400,00
€ 375,00
€ 375,00
€ 375,00
€ 8,40 -
€ 8,40 -
€ 8,40 -
€ 8,40 -
€ 8,40 -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Zaalhuur Zakelijke rekening Website Administratie Promotie Materiaal Printer Inschrijving KvK Kleding Fiets Totaal uitgaven
€ 252,00 € 3,00 € 9,00
€ 252,00 € 3,00
Eindsaldo
Beginsaldo Ontvangsten BTW | teruggave Zorgtoeslag Totaal beginsaldo
Juli
Aug.
Sept.
Okt.
Nov.
Dec.
€ 76,80 € 3.160,00
€2.522,95 €2.964,50
€1.083,50 €1.386,00
€1.149,00 €2.515,00
€2.233,10 € 570,00
-
-
-
-
-
€3.236,80
€ 69,00 €3.033,50
€ 69,00 €2.538,50
€ 69,00 €3.733,00
€ 69,00 €2.872,10
€ 375,00
€ 250,00
€ 500,00
€500,00
€500,00
€500,00
€ 8,40 -
€ 8,40 -
€ 8,40 -
€ 8,40 € 36,50 € 110,00
€ 8,40 € 36,50 € 110,00
€ 8,40 € 36,50 € 110,00
€ 8,40 € 36,50 € 110,00
-
-
-
€ 20,00
€ 80,00
€ 60,00
€ 100,00
€ 60,00
€ 187,00
-
€ 157,10
-
-
€ 212,50
-
-
€ 69,70
-
-
-
-
-
-
-
-
-
€ 432,00
€ 420,00 € 3,00 € 35,00
€ 336,00 € 3,00
€ 420,00 € 3,00
€ 588,00 € 3,00
€ 378,00 € 3,00
€ 3,00
€ 672,00 € 3,00
€ 672,00 € 3,00
€ 672,00 € 3,00
€ 504,00 € 3,00
-
-
-
-
€ 18,65
€ 11,00
€ 70,00
-
-
-
€ 8,00 € 320,00
-
-
€ 10,20 € 315,00 € 107,25
-
-
-
-
€ 10,85 € 165,00 -
-
-
-
-
-
€ 1.085,25
€ 838,65
€1.142,50
€ 764,40
€ 713,85
€1.950,00
€1.389,50
€1.499,90
€1.741,80
€ 2.258.35
€1.601,70
€ 841,20
€ 76,80
€2.522,95
€ 1.083,50
€1.149,00
€2.233,10
€1.130,30
€ 841,20
Uitgaven:
-
€ 27,50 -
€ 26,45 -
€ 99,00 € 41,00
-
€ 662,40
€ 84,75 € 625,65
-
€ 2.252,60
€ 1.633,95
€ 30,00 € 922,85 € 906,10
€ 13,60
€ 18,20
Pagina | 42
4.8.1. Toelichting Liquiditeitsoverzicht Het liquiditeitsoverzicht van @M-dance is een weergave van het maandelijkse banksaldo. Voor @M-dance is het van meerwaarde om hier inzage in te hebben omdat zij in het jaar te maken heeft met seizoensinvloeden. Met name in de zomermaanden (juni, juli en augustus) fluctureren de inkomsten het meest. Dit heeft te maken met het feit dat er weinig tot geen wekelijkse lessen worden gegeven wegens de schoolvakanties. Ook zal @M-dance in deze maanden geen dansprojecten geven, en zal er minder vraag zijn naar dansworkshops. In jaar 1 betalen de leden het lidmaatschapsgeld voor een periode van een half jaar. Men kan er voor kiezen om dit bedrag volledig in een keer te voldoen, of te betalen in twee termijnen. Dit systeem zorgt er voor dat januari, april en augustus pieken zijn in de ontvangsten. @M-dance ontvangt voorafgaand aan de periode het lidmaatschapsgeld van haar leden. Dit zorgt ervoor dat haar cashflow altijd stabiel is en zij te allen tijde voldoende banksaldo heeft.
In de maand april zijn de ontvangsten aanzienlijk hoger in vergelijking met de maand daarvoor. Dit heeft te maken met het feit dat in maart een artikel in de wijkkrant de Westerpost is geplaatst. @M-dance heeft hier veel nieuwe leden uit geworven. Hetzelfde geldt voor de maanden september en oktober. Het is de start van het nieuwe seizoen. Voor @M-dance het moment om op verschillende manieren promotie te maken voor haar lessen. Aan de hand van deze promotie verwacht zij in deze maanden de meeste nieuwe leden te werven.
@M-dance heeft te maken met de volgende BTW-tarieven:
Aard
Leeftijd
BTW-tarief
Dans, muziek en theater
Tot 21 jaar
0%
Aerobic
Tot 21 jaar
6%
Sportgroepslessen
v.a. 21 jaar
6%
Danslessen
v.a. 21 jaar
19%
* Onder dans valt: kinderdans, jazzdans, klassieke dans, moderne dans en show-/musicaldans.
De belastingdienst hanteert de kleine ondernemersregeling (KOR). Startende ondernemers kunnen hiermee belastingvermindering krijgen als ze voldoen aan drie voorwaarden4: - De ondernemer is een natuurlijk persoon, of een combinatie van natuurlijke personen (vb. eenmanszaak) - De ondernemer moet na aftrek van de voorbelasting minder dan € 1.883,- belasting betalen in een jaar. - De ondernemer voldoet aan de administratieve verplichtingen voor de BTW. Naast de belastingvermindering is er ook een regeling waarbij afdragen van BTW niet nodig is. Wanneer een onderneming minder dan € 1.345,- per jaar aan belasting moet afdragen, mag de onderneming het BTW bedrag houden. Dit bedrag moet daarna wel mee worden genomen als winst voor inkomstenbelasting5. Zoals in het liquiditeitsoverzicht te zien is heeft @M-dance in jaar 1 te maken met een BTWafdracht van € 1.058,-. Dit bedrag is lager dan € 1.345,- per jaar. @M-dance verwacht daarom dat zij in jaar 1 geen afdracht van BTW hoeft te doen. Echter voldoet zij het BTWbedrag per kwartaal om onverwachte kosten aan het eind van het jaar te voorkomen. Komt zij voor dit jaar in aanmerking voor de KOR, dan ontvangt @M-dance dit bedrag terug van de fiscus en neemt zij dit mee in winst voor inkomstenbelasting. Bovenstaande is de reden waarom @M-dance in haar liquiditeitsoverzicht rekening houdt met geen BTW teruggave. Echter als @M-dance niets hoeft af te dragen, kan zij ook niets terug vragen. Zoals eerder vermeldt krijgt @M-dance vanaf september te maken met zorgtoeslag en – verzekering. Vanaf jaar 2 heeft Maaike Leemhuis te maken met een zorgpremie van 5,65%. Dit percentage wordt berekend over € 33.427,- van het belastbaar jaarinkomen6.
Veel overige kosten fluctureren in een jaar. Een aantal kosten heeft @M-dance direct in januari kunnen voldoen (vb. printer, inschrijving KvK, aanschaffen fiets), en een aantal kosten verschillen maandelijks in hoogte.
4
Bron: http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/hoe_werkt_de_btw/klein eondernemersregeling/kom_ik_in_aanmerking_voor_de_kleineondernemersregeling 5 Bron: http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/hoe_werkt_de_btw/klein eondernemersregeling/hoe_bereken_ik_mijn_korting/hoe_bereken_ik_mijn_korting_vanwege_de_kleineonderne mersregeling 6 Bron: Boomen, T., van den Boomen (2011). ZZP Handboek voor zelfstandigen. Amsterdam: Uitgever Nieuwzijds
Pagina | 44
De grootste kostenpost in de overige kosten is de zaalhuur. @M-dance voldoet dit bedrag voorafgaand aan elke maand. Dit bedrag fluctureert per maand omdat er in een maand een verschil zit van het aantal weken. In juli betaalt @M-dance uiterlijk twee weken voor de zaal, terwijl dit in de maand juni vijf weken is. Omdat @M-dance vooraf van haar leden het lidmaatschapsgeld ontvangt, heeft deze schommeling niet of nauwelijks invloed op haar liquiditeit.
Uiteindelijk zal @M-dance gedurende het jaar een positief banksaldo hebben. Zij zal te allen tijde aan haar financiële verplichtingen kunnen voldoen.
Pagina | 45
Nawoord
@M-dance
__________________________________________________________________________
Door het schrijven van dit strategisch plan heeft @M-dance een goed en duidelijk inzicht gekregen in haar promotie en communicatie. De onderscheidende sterktes van @M-dance zoals gezelligheid, betrokken zijn door middel van dans en sport zijn kernwaarden om een goede naamsbekendheid te creëeren in de wijk waar @M-dance haar lessen geeft. Dit geldt voor haar huidige leslocatie in Amsterdam, maar ook voor haar dependance in de gemeente Utrecht. De kleuren van het logo zijn een belangrijk leidraad bij haar promotie en communicatie. Potentiële leden moeten te allen tijde weten dat dit de kleuren zijn van @Mdance. Hierdoor realiseert zij een betere en snellere herkenbaarheid.
De inzet van freelancers zal Maaike Leemhuis in de toekomst veel werk uit handen nemen. Echter is het belangrijk dat zij deze in gaat zetten op het moment dat het financieel mogelijk is. Vanaf 2014 gaat @M-dance freelancers inzetten. Afhankelijk van de groei van het aantal leden en de financiële mogelijkheden zal de inzet van freelancers ook groeien. Niet alleen bij wekelijkse lessen zijn freelancers noodzakelijk, het is verstandig om ook contact te hebben met freelancers die beschikbaar zijn voor invallessen. Op deze manier bouwt @M-dance zekerheid op waarbij zij te allen tijde de dans-/sportlessen door kan laten gaan. Tijdens de start in januari 2012 is @M-dance met een kapitaal van € 2.670,- haar bedrijf begonnen. Zij heeft geen investeringen hoeven doen om te kunnen beginnen met haar werkzaamheden. Dit is een voordeel omdat @M-dance hierdoor niet te maken heeft met schulden. Op lange termijn zal @M-dance steeds meer winstgevend zijn.
Zij heeft te allen tijde een
positief banksaldo waardoor zij aan haar financiële verplichtingen kan voldoen, freelancers in kan zetten en Maaike Leemhuis een acceptabele vergoeding voor haar werkzaamheden kan ontvangen.
De ontwikkelingen van @M-dance op strategisch niveau zijn positief. Zij zal haar unique selling points in de komende jaren sterk naar buiten brengen waardoor zij een positieve naamsbekendheid gaat creëeren. @M-dance kan en wil groeien, daar gaat Maaike Leemhuis zich 100% voor inzetten.
Pagina | 46
Literatuurlijst
@M-dance
__________________________________________________________________________
- Boeken Boomen, T., van den Boomen (2011). ZZP Handboek voor zelfstandigen. Amsterdam: Uitgever Nieuwzijds
- Internet Belastingdienst http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/hoe_w erkt_de_btw/kleineondernemersregeling/kom_ik_in_aanmerking_voor_de_kleineondernemersre geling, geraadpleegd op 26 mei 2012. http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/hoe_w erkt_de_btw/kleineondernemersregeling/hoe_bereken_ik_mijn_korting/hoe_bereken_ik_mijn_k orting_vanwege_de_kleineondernemersregeling, geraadpleegd op 26 mei 2012. Dans in school http://www.dansinschool.nl/UserFiles/File/Dans_in_School_prijslijst_PO_februari_2012.pdf, geraadpleegd op 14 mei 2012.
Google maps http://maps.google.nl/maps/ms?hl=nl&ie=UTF8&msa=0&msid=116709498570505001923.0004 728500c794b9a78f5&z=13, geraadpleegd op10 mei 2012.
Pagina | 47
Bijlage 1. Promotiematriaal __________________________________________________________________________ Visitekaartje
Ledenactie (maart-mei 2012)
Pagina | 48
Website
Homepage
Fotopagina
Pagina | 49
Artikel Westerpost (maart 2012)
Pagina | 50
Posters
Volwassenen
Pagina | 51
Jeugd
Pagina | 52
Bijlage 2. Declaratieformulier __________________________________________________________________________
@M-dance Naam opdrachtnemer Adres Postcode + woonplaats Telefoonnummer E-mailadres BTW nummer KvK nummer Bankrekeningnummer Factuurnummer @M-dance Briljantlaan 80 3523 C.H. Utrecht BTW nummer: NL198912006B01 KvK nummer: 54289696 Plaats, datum, jaar Betreft: werkzaamheden, maand, jaar
Datum ,, ,, ,,
Lestijd ,, ,, ,,
Uren ,, ,, ,,
BTW tarief 19% 19% 19%
Bedrag € ,, € ,, € ,,
Totaalbedrag: Dit bedrag graag binnen 7 dagen overmaken op rekeningnummer, ten name van naam freelancer.
Met vriendelijke groet, Naam freelancer
* Het declaratieformulier wordt in PDF naar @M-dance toegezonden* Pagina | 53
Bijlage 2. Voorwaarden overeenkomst van opdracht __________________________________________________________________________
De ondergetekenden; 1.
Maaike Leemhuis te hierna te noemen opdrachtgever,
en 2.
…………………… te hierna te noemen opdrachtnemer,
nemen in aanmerking: dat opdrachtgever werkzaam is op het gebied van het verzorgen van dans-/sportlessen en in dat kader opdrachtnemer heeft benaderd om de hierna te omschreven werkzaamheden te verrichten. Opdrachtnemer is geheel voor eigen rekening en risco werkzaam op dit terrein. Opdrachtgever en opdrachtnemer komen als volgt overeen:
Artikel 1. Opdracht a. Opdrachtgever verleent opdracht aan de opdrachtnemer tot het verrichten van de volgende
werkzaamheden:
het
wekelijks
verzorgen
van
alle
conditietraining-
en
bodyshapelessen op de woensdagavond in Turnace Hall of Gymnastics te Amsterdam. b. Opdrachtnemer zal met de werkzaamheden beginnen op 01-01-2012 en is vanaf dat moment vrij om de werkzaamheden naar eigen inzicht in te richten en uit te voeren binnen de kaders die @M-dance aangeeft. c. Naast werkzaamheden genoemd zoals in a, is de opdrachtnemer te allen tijde bereid om waarnodig als invaller te functioneren voor overige lessen van @M-dance. d. Opdrachtnemer kan desgewenst uitsluitend in overleg met @M-dance de werkzaamheden door derden laten uitvoeren. Opdrachtnemer blijft evenwel verantwoordelijk voor de kwaliteit van het werk en het naleven van de gemaakte afspraken. Artikel 2. Betalingen a. Opdrachtnemer ontvangt van opdrachtgever voor de verrichtte werkzaamheden een vergoeding van € 17,50 per uur. Deze vergoeding is inclusief BTW en reiskostenvergoeding.
Pagina | 54
b. Opdrachtgever ontvangt van opdrachtnemer op de eerste (1e) van de daaropvolgende maand het declaratieformulier. Het gedeclareerde bedrag zal binnen zeven (7) dagen op rekening van de opdrachtnemer staan. c. Opdrachtnemer hanteert voor deze declaraties het declaratieformulier dat opgesteld is door @M-dance.
Artikel 3. Beëindiging overeenkomst van opdracht a. Bij beëindiging van overeenkomst van opdracht geldt voor opdrachtgever en opdrachtnemer bij voorkeur een termijn van één maand. b. Beëindiging van de overeenkomst van opdracht geschiedt onmiddellijk wanneer opdrachtnemer de regels volgens de overeenkomst van opdracht niet naleeft. Artikel 4. Turnace Hall of Gymnastics a. Opdrachtnemer wordt geacht de huisregels van Turnace Hall of Gymnastics te kennen en te accepteren. b. Opdrachtnemer geeft tijdig aan Turnace Hall of Gymnastics en Maaike Leemhuis door als er storingen zijn, materiaal ontbreekt of stuk is gegaan.
Artikel 5. Overige afspraken a. Opdrachtnemer motiveert leden van @M-dance nooit ofte nimmer op geen enkele wijze over te stappen naar een eigen onderneming en/of concurrent.
Aldus overeengekomen en in tweevoud ondertekend:
@M-dance
Maaike Leemhuis
Naam opdrachtnemer
…………………...
………………………..
Pagina | 55