m 4. Gemeente IJsselstein

Belevingsonderzoek onder inwoners, prestatievelden 1 t/m 4 Gemeente IJsselstein

april 2011

COLOFON Samenstelling Andrew Britt Mark Gremmen

Vormgeving binnenwerk SGBO Benchmarking Druk SGBO Benchmarking SGBO Benchmarking Postbus 10242 2501 HE Den Haag www.sgbo.nl SGBO 107082.2 Niets uit deze publicatie mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie of op welke andere wijze dan ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van SGBO. Aan de totstandkoming van deze publicatie is de grootst m ogelijke zorg besteed. SGBO kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onjuistheden, noch kunnen aan de inhoud rechten worden ontleend.

INHOUDSOPGAVE

Inleiding

1

1

Verantwoording en achtergrondgegevens

3

1.1

Achtergrondgegevens respondenten

3

2

Sociale en fysieke kwaliteit / Sociale samenhang en leefbaarheid

6

2.1

Sociale en fysieke kwaliteitsscores

6

2.2

Leefbaarheid

7

2.3

Voorzieningen in de buurt

10

2.4

Sociale cohesie

11

2.5

Sociale contacten

14

2.5.1

Sociaal netwerk

14

2.5.2

Discriminatie

15

2.5.3

Bemoeizorg / signalering

15

2.6

Verenigingsleven

17

3

Vrijwilligerswerk en zorg voor anderen

18

3.1

Vrijwilligerswerk

18

3.2

Mantelzorg

21

3.2.1

Overbelasting

22

3.2.2

Ondersteuning aan mantelzorgers

24

4

Jeugd en opvoeding

26

5

Vragen over zorg, wonen en welzijn / Bekendheid met de Wmo

28

5.1

Informatie en advies vanuit de gemeente

28

5.2

Beleidsparticipatie / Bekendheid met de Wmo

29

Samenvatting en aanbevelingen Bijlage

33

30

Inleiding De Wmo is zoveel breder dan vaak wordt gedacht. Kern van de wet is dat mensen moeten kunnen blijven meedoen in de samenleving (participeren). De gemeente heeft als taak mensen te helpen voor wie meedoen niet vanzelf gaat. Dit zeker niet alleen door het verstrekken van hulp bij het huishouden of een individuele voorziening. Door in te zetten op waardering en ondersteuning voor vrijwilligers en mantelzorgers, heldere informatie en advies voor burgers met vragen over wonen, welzijn en zorg, sociale samenhang en leefbaarheid en een zoveel mogelijk inclusief beleid voeren dient een samenleving gecreëerd te worden waar mensen zoveel mogelijk op eigen kracht mee kunnen komen. Daarnaast hebben burgers een centrale positie in de Wmo. Zij moeten betrokken worden bij de uitvoering van de wet en kunnen een belangrijke rol spelen bij het opstellen en bijstellen van beleid. Voor u ligt het rapport ‘Belevingsonderzoek Wmo onder inwoners (prestatievelden 1 t/m 4)’. 1 Het rapport gaat in op de vier prestatievelden die samenhangen met de bovengenoemde uitdagingen namelijk: 1

Het bevorderen van de sociale samenhang in en de leefbaarheid van dorpen, wijken en buurten.

2

Op preventie gerichte ondersteuning van jeugdigen die problemen hebben met opgroeien en van ouders die problemen hebben met opvoeden.

3

Het geven van informatie, advies en cliëntondersteuning.

4

Het ondersteunen van mantelzorgers en vrijwilligers.

In het onderzoek hebben de inwoners dus hun mening gegeven over zaken als de woonomgeving, de eventuele ontvangen ondersteuning van de gemeente voor opvoeding, mantelzorgers, vrijwilligers en de informatievoorziening vanuit de gemeente over zorg, wonen en welzijn. In dit rapport wordt de beleving van de inwoners van de gemeente IJsselstein vergeleken met die van de inwoners van alle deelnemende gemeenten, de zogenoemde referentiegroep. Het rapport geeft inzicht in wat de sterke punten en verbeterpunten van de gemeente IJsselstein zijn als het gaat om de tevredenheid van de burgers over de praktische invulling van de Wmo. Mede hierdoor biedt het rapport concrete aanknopingspunten voor verbeteringen.

1

De gemeente voldoet met dit belevingsonderzoek aan artikel 9 lid 1a van de Wmo, waarin is aangegeven dat het college van

burgemeester en wethouders jaarlijks vóór 1 juli de uitkomsten publiceert van ‘onderzoek naar de tevredenheid van vragers van maatschappelijke ondersteuning over de uitvoering van de wet’.

SGBO RAPPORT BELEVINGSONDERZOEK INWONERS GEMEENTE IJSSELSTEIN

1

Leeswijzer Het rapport bestaat uit 6 hoofdstukken. Hoofdstuk 1 bevat de verantwoording en de achtergrondgegevens van het onderzoek en de deelnemers. In hoofdstuk 2 wordt de sociale en fysieke kwaliteit binnen de gemeente besproken. Hoe beleven mensen hun buurt? Hoe zijn de sociale contacten binnen de gemeente et cetera. Hoofdstuk 3 gaat in op vrijwilligerswerk en zorg voor anderen. De bekendheid met en tevredenheid over opvoedingsondersteuning en de voorzieningen voor de jeugd in de gemeente in hoofdstuk 4. Tenslotte gaat hoofdstuk 5 in op de tevredenheid over de informatievoorziening vanuit de gemeente op het gebied van zorg, wonen en welzijn en beleidsparticipatie en bekendheid met de Wmo in het algemeen. Gemeente IJsselstein heeft de resultaten van dit onderzoek laten uitsplitsen naar vier wijken. Deze zijn: IJsselstein Noord (27% van de respons), IJsselstein West (27% van de respons), IJsselstein Centrum (21% van de respons) en IJsselstein Zuid (26% van de respons). De resultaten worden voornamelijk weergegeven in figuren en tabellen. Vaak voorzien van een korte toelichtende tekst. De vergelijking met de referentiegroep is vooral bedoeld om sommige cijfers iets beter te kunnen duiden. In figuren geeft de rode balk het resultaat van de eigen gemeente weer, de donkerblauwe balk de referentiegroep. Voor gemeenten die vaker hebben deelgenomen worden de trendgegevens weergegeven in licht grijs. Uw gemeent e doet dit jaar voor het eerst mee. De bijlage geeft de rechte tellingen weer. Dit zijn de resultaten zoals gegeven zonder filter. Hierdoor kan het voorkomen dat sommige percentages in de bijlage licht afwijken van percentages in het rapport. In sommige tabellen worden resultaten ook per wijk weergegeven. Het totaal in de gemeente is geen optelling van de verschillende wijken, niet elke respondent geeft immers aan in welke wijk hij/zij woont.


2

1

Verantwoording en achtergrondgegevens Het onderzoek is in februari 2011 uitgevoerd. In totaal hebben 24 2 gemeenten aan het onderzoek deelgenomen. De meeste deelnemende gemeenten hebben een aselecte steekproef getrokken van gemiddeld 1.500 inwoners van 18 jaar en ouder, die zij hebben aangeschreven met het verzoek de vragenlijst in te vullen. Om de resultaten van de gemeenten onderling goed te kunnen vergelijken, is gebruik gemaakt van een uniforme vragenlijst. In totaal hebben 759 van de 2.100 3 aangeschreven burgers uit de gemeente IJsselstein de vragenlijst ingevuld. De respons is goed verdeeld over de vier wijken.

1.1

Achtergrondgegevens respondenten In het onderzoek is gevraagd naar de leeftijd van de respondenten. In onderstaande figuur z ijn de respondenten verdeeld naar leeftijdscategorie voor de gemeente IJsselstein en voor alle deelnemende gemeenten.

Figuur 1

Verdeling leeftijden van respondenten

Vorige meting Uw gemeente 2010 Referentiegroep

De meeste respondenten behoren tot de leeftijdcategorie 35-64 jaar (63%). De respondenten in uw gemeente zijn over het algemeen iets jonger dan in de referentiegroep.

2 Beemster, Brielle, Bunschoten, Dantumadiel, Deurne, Dongeradeel, Edam-Volendam, Graft-De Rijp, Heemskerk, Heiloo, Heumen, IJsselstein, Krimpen

aan den IJssel, Lingewaard, Nederlek, Noordwijk, Ouderkerk, Schermer, Schiermonnikoog, Skarsterlan, Tynaarlo, Voorst, Westland, Wijk bij Duurstede. 3 Door een miscommunicatie zijn er aanvankelijk 1500 van de 2100 burgers aangeschreven. De overige 600 zijn op een later moment aangeschreven

waardoor de tijd om te reageren voor hun korter was dan voor de eerste 1500. Dit kan deels de iets lagere respons verklaren.


3

Aan de inwoners is ook gevraagd naar hun dagindeling / werksituatie.

Figuur 2

Dagbesteding

Uw gemeente 2010 Referentiegroep

In IJsselstein verricht een groter deel van de respondenten betaalde arbeid dan in de referentiegroep.

Aan

respondenten

is

gevraagd

naar

de

samenstelling

van

hun

huishouden

(gehuwd/samenwonend, alleenstaand, met of zonder (thuiswonende) kinderen). De resultaten zijn te lezen in de volgende figuur.

Figuur 3

Samenstelling huishouden



4

Ongeveer de helft van de respondenten (45%) in uw gemeente woont samen zonder (thuiswonende) kinderen. Ten opzichte van de r eferentiegroep is deze groep iets minder sterk vertegenwoordigd. Huishoudens met thuiswonende kinderen daarentegen komen in IJsselstein vaker voor dan in de referentiegroep. In IJsselstein West en Zuid wonen de meeste respondenten met kinderen.


5

2

Sociale en fysieke kwaliteit / Sociale samenhang en leefbaarheid

2.1

Sociale en fysieke kwaliteitsscores De schaalscores over sociale en fysieke kwaliteit zijn gebaseerd op meerdere vragen over hetzelfde

onderwerp.

Samenhangende

vragen

worden

hiertoe

gebundeld.

Elke

antwoordcategorie van een vraag krijgt, afhankelijk van de lading, een waarde toegekend. Rekening houdend met deze waarde en het aantal antwoordcategorieën kan een schaalscore worden berekend die resulteert in een waarde tussen 0 en 10 (volgende figuur).

Figuur 4

Schaalscore sociale kwaliteit


Ten behoeve van de schaalscore op sociale kwaliteit zijn de vragen over de sociale omgang in een buurt samengenomen. De antwoordcategorieën die een positieve invloed hebben op de sociale cohesie krijgen een hogere waarde toegekend dan antwoordcategorieën d ie daar een negatieve invloed op hebben. De schaalscore varieert van 0 (weinig cohesie) tot 10 (veel cohesie). Dus hoe hoger de score, hoe beter. Uw gemeente scoort een 6,4 op het aspect sociale kwaliteit. De sociale cohesie is daarmee iets lager dan de referentiegroep (6,8).

Figuur 5

Schaalscore fysieke kwaliteit


De schaalscore fysieke kwaliteit is gebaseerd op de mate waarin bewoners vinden dat er in hun buurt sprake is van hondenpoep, zwerfvuil, vernielingen, diefstal, inbraak, et cetera. De schaalscore varieert van 0 (geen verloedering) tot 10 (veel verloedering ). Dus hoe lager deze score, hoe beter. In uw gemeente steekt de fysieke kwaliteit iets minder gunstig af ten opzichte van de referentiegroep.


6

Figuur 6

Fysieke kwaliteit

Sociale kwaliteit

Schaalscores sociale en fysieke kwaliteit naar wijk

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

4,6

4,7

4,8

4,6

4,7

4,2

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

6,6

6,6

6,5

5,9

6,4

6,8

De fysieke kwaliteit is relatief het positiefst in de wijken Noord en Zuid. De cijfers lopen binnen de gemeente echter niet sterk uiteen. De sociale cohesie is het sterkst in Noord, West, en het Centrum. IJsselstein Zuid heeft een minder sterke sociale cohesie.

2.2

Leefbaarheid De woonomgeving speelt een grote rol in het welbevinden van de meeste mensen. De beleving van de woonomgeving is ten eerste gemeten door te vragen naar een aantal aspecten van de buurt. Deze zijn onder andere gebruikt om de fysieke kwaliteitsscore te berekenen. Aan de inwoners van de deelnemende gemeenten is ook gevraagd hoe vaak bepaalde ongemakken in de openbare ruimte voorkomen. In figuur 7 en 8 is weergegeven welk percentage van de respondenten aangeeft dat deze ongemakken in de openbare ruimte vaak voorkomen.

Hondenpoep (35%) en zwerfvuil (28%) worden als de meest voorkomende ongemakken in de openbare ruimte ervaren in IJsselstein. In vergelijking met de referentiegroep ervaren burgers in IJsselstein vaker overlast van – op leegstand van gebouwen na – alle genoemde items. Vooral bij het item ‘diefstal / inbraak’ geven respondenten in de gemeente vaker aan daar last van te ondervinden dan in de referentiegroep.


7

Figuur 7

% vaak voorkomen van ongemakken in de openbare ruimte (fysieke verloedering)


Figuur 8

% vaak voorkomen van ongemakken in de openbare ruimte (sociale overlast)



8

In de onderstaande tabellen zijn deze ongemakken uitgesplitst naar wijk.

Tabel 1

Ongemakken naar wijk/kern (fysieke verloedering) Leegst., verpaupering

Vernieling in

Diefstal,

Defect

Overhangend

Rommel,

Vernieling auto's,

zwerfvuil

fietsen

Hondenpoep gebouw.

openb. ruimte

inbraak

straatmeubilair

groen

Noord

0%

9%

15%

10%

15%

30%

25%

3%

West

2%

6%

14%

11%

16%

34%

26%

6%

Centrum

1%

11%

17%

9%

14%

32%

33%

9%

Zuid

2%

6%

3%

7%

7%

41%

31%

2%

Uw gemeente 2010

1%

8%

12%

10%

13%

35%

28%

5%

Referentie groep

3%

5%

2%

6%

11%

30%

19%

2%

Tabel 2

Ongemakken naar wijk/kern (sociale overlast) Agressie,

Overlast van

Verkeers-,

Rondhangende

parkeeroverlast

groepen

Geluidsoverlast geweld

omwonenden

Noord

1%

5%

6%

31%

11%

West

1%

4%

7%

33%

7%

Centrum

3%

8%

17%

45%

14%

Zuid

1%

4%

9%

39%

10%

Uw gemeente 2010

2%

5%

9%

36%

10%

Referentie groep

1%

4%

8%

25%

5%

Tot slot is aan respondenten gevraagd of de stoepen en straten in hun buurt goed begaanbaar zijn voor bijvoorbeeld kinderwagens of mensen in een rolstoel of scootmobiel. De resultaten hiervan zijn terug te lezen in de onderstaande tabel naar wijk. Vooral respondenten in het Centrum geven aan dat de begaanbaarheid te wensen overlaat.

Tabel 3

Begaanbaarheid stoepen en straten naar wijk / kern Goed

Redelijk

Slecht

Weet ik niet

Noord

46%

41%

10%

3%

West

46%

42%

9%

3%

Centrum

34%

49%

13%

4%

Zuid

60%

26%

8%

6%

Uw gemeente 2010

47%

39%

10%

4%

Referentie groep

43%

41%

12%

4%


9

2.3

Voorzieningen in de buurt De aanwezigheid van voldoende voorzieningen zoals winkels, bankfilialen, postkantoren en jeugdvoorzieningen wordt door veel mensen als belangrijk beschouwd. Zowel in kleine dorpskernen als in oude stadswijken staan deze voorzieningen vaak onder druk. Juist plekken zoals (buurt)winkels, postkantoren of parkjes zijn plekken waar buurtbewoners elkaar regelmatig tegen kunnen komen om een praatje te maken. Dit is van belang voor de sociale cohesie in de buurt. Aan inwoners is gevraagd of er in hun buurt (op loopafstand) voldoende voorzieningen zijn. De resultaten op gemeenteniveau zijn terug te lezen in figuur 9 en op wijkniveau in tabel 4.

Figuur 9

Voldoende voorzieningen in de buurt


Respondenten in IJsselstein vinden vaker dat er voldoende voorzieningen zijn dan respondenten in de referentiegroep.


10

Tabel 4

Voldoende voorzieningen in de buurt (naar wijk) Winkels

Bank-,

Pin

Consult. bureaus,

Openbaar

CJG's

vervoer

Huisartsen

2.4

Jeugdvoorz.

Groenvoorz.

Bankjes

95%

58%

88%

55%

49%

93%

63%

87%

54%

87%

59%

82%

53%

79%

51%

85%

90%

40%

89%

60%

70%

42%

72%

86%

89%

46%

90%

59%

81%

51%

61%

71%

78%

41%

74%

52%

74%

52%

basisbehoeften

postkantoren

automaten

Noord

94%

62%

86%

86%

39%

West

94%

73%

86%

93%

Centrum

82%

82%

85%

Zuid

83%

74%

Uw gemeente 2010

89%

Referentie groep

76%

Sociale cohesie Aan inwoners is een aantal stellingen voorgelegd over sociale samenhang in hun buurt. De inwoners konden hierbij aangeven in hoeverre ze het eens zijn met de uitspraken. Dit is voor de gemeente IJsselstein en de referentiegroep weergegeven in onderstaande figuur. Onder andere deze antwoorden worden gebruikt om de sociale kwaliteitsscore te berekenen.

Figuur 10

Tevredenheid over sociale cohesie


Relatief meer respondenten in IJsselstein zijn het (helemaal) eens met de stelling dat de mensen in hun buurt elkaar nauwelijks kennen. Ongeveer een even groot deel van de respondenten in IJsselstein is het eens met de stelling dat mensen in hun buurt op een prettige manier met elkaar omgaan.


11

Tabel 5

Tevredenheid sociale cohesie naar wijk Het is gezellig, Men is betrokken

Men voelt zich thuis

Men kent elkaar De omgang is prettig

veel saamhorigheid

nauwelijks

Noord

68%

80%

67%

90%

33%

West

68%

86%

61%

90%

33%

Centrum

68%

78%

63%

85%

28%

Zuid

58%

71%

54%

83%

42%

Uw gemeente 2010

66%

79%

61%

87%

34%

Referentie groep

73%

84%

67%

88%

24%

Een meerderheid van de respondenten in uw gemeente geeft aan dat zij in een gezellige buurt wonen met veel saamhorigheid (61%). Ook voelt men zich goed thuis in de buurt (79%). Een relatief klein deel van de inwoners is het eens met de stelling dat de mensen in hun buurt zich betrokken bij en verantwoordelijk voor de buurt voelen. Tot slot geeft 21% aan zelf (heel) betrokken bij de eigen buurt te voelen (28% in de referentiegroep). R espondenten uit Noord en Centrum zijn naar eigen zeggen het vaakst heel betrokken bij hun buurt. Op de vraag of er behoefte is aan plaatsen waar men andere mensen uit de buurt kan ontmoeten, zegt 13% van de respondenten uit uw gemeente daar behoefte aan t e hebben. In de referentiegroep is dit aandeel iets hoger, namelijk 16%. Vervolgens is de stelling voorgelegd ‘In mijn buurt zijn voldoende plaatsen waar buurtbewoners elkaar kunnen ontmoeten’. Het grootste deel van deze respondenten is het (helemaal) mee eens (62% in verhouding tot 59%).

Tabel 6

Voldoende plaatsen waar buurtbewoners elkaar kunnen ontmoeten Helemaal mee eens

Mee eens

Mee oneens

Mee oneens

Noord

6%

70%

18%

7%

West

13%

57%

23%

6%

Centrum

10%

66%

21%

3%

Zuid

12%

56%

25%

6%

Uw gemeente 2010

11%

62%

22%

6%

Referentie groep

13%

59%

22%

6%

Daarnaast is aan de inwoners gevraagd hoe vaak er leuke activiteiten in de buurt worden georganiseerd. Gedacht kan worden aan zaken als braderieën en buurtfeesten. Het merendeel van de respondenten (47%) geeft aan dat deze activiteiten soms plaatsvinden. 10% geeft aan dat deze vaak plaatsvinden. Dit is iets lager dan de referentiegroep waar 10% aangeeft dat leuke activiteiten vaak en 53% soms plaatsvinden. Verder geeft bijna de helft (49%) van de respondenten in IJsselstein aan hier (bijna) nooit aan deel te nemen. Dit is hoger dan de referentiegroep, waar 39% zegt nooit deel te nemen aan buurtactiviteiten.


12

Tabel 7

Leuke activiteiten naar wijk/kern Leuke activiteiten

Deelname frequentie

Vaak

Soms

(Bijna) nooit

Vaak

Soms

(Bijna) nooit

Noord

7%

49%

44%

13%

38%

49%

West

5%

51%

45%

13%

34%

53%

24%

48%

28%

13%

45%

42%

8%

39%

53%

16%

36%

48%

Uw gemeente 2010

10%

47%

43%

14%

38%

49%

Referentie groep

10%

53%

37%

20%

42%

39%

Centrum Zuid

Burgers kunnen zelf actief een bijdrage leveren aan het verbeteren van de leefbaarheid en veiligheid in de buurt. Gedacht kan worden aan activiteiten organiseren, buurtpreventie, schoonmaakacties en/of contact met de gemeente over zaken die in de buurt spelen. 17% van de respondenten in de gemeente IJsselstein geeft aan in het afgelopen jaar actief te zijn geweest in de eigen buurt om de leefbaarheid en veiligheid te verbeteren. Dit is een kleiner deel dan in de referentiegroep. Respondenten uit IJsselstein West he bben het afgelopen jaar het minst vaak een bijdrage aan de eigen buurt geleverd.

Tabel 8

Bijdrage aan verbeteren leefbaarheid in de buurt

Ja

Nee

Noord

19%

81%

West

13%

87%

Centrum

19%

81%

Zuid

18%

82%

Uw gemeente 2010

17%

83%

Referentie groep

22%

78%

In wijken kunnen bewonersorganisaties actief zijn. Dit zijn vaak betrokken burgers die zich via diverse wegen inzetten voor de wijk. Vaak zijn bewonersorganisaties gesprekspartners voor gemeenten. Maar in hoeverre zijn inwoners eigenlijk bekend met deze be wonersorganisaties? Aan respondenten is gevraagd in hoeverre zij bekend zijn met de bewonersorganisaties in hun buurt. De resultaten zijn terug te lezen in onderstaande tabel.

Tabel 9

Bekend met bewonersorganisatie

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

7%

4%

10%

7%

7%

13%

Bekend

39%

39%

44%

32%

37%

34%

Nauwelijks bekend

54%

58%

47%

61%

56%

53%

Goed bekend


13

2.5

Sociale contacten Een doel van de Wmo is dat mensen kunnen (blijven) participeren in de samenleving. Onvoldoende sociale contacten of eenzaamheid kunnen hier een belemmering voor zijn. Voor gemeenten is het daarom interessant om inzichtelijk te hebben hoeveel inwoners een goed sociaal netwerk hebben.

2.5.1

Sociaal netwerk Eerst is aan respondenten gevraagd hoe vaak zij zich eenzaam voelen. In uw gemeente geeft 2% aan zich vaak eenzaam te voelen en 14% soms. Dit is ongeveer gelijk aan de referentiegroep.

Vervolgens

zijn

eenzaamheid/ sociaal contact.

4

aan

respondenten

11

stellingen

voorgelegd

over

Door punten te geven per stelling kan een mate van

eenzaamheid worden berekend (deze methode wordt ook gebruikt in GGD monitors). De resultaten zijn terug te lezen in onderstaande figuren. In figuur 11 is de verdeling te zien van sociale eenzaamheid (donker paars) en emotionele eenzaamheid (licht paars). Sociale eenzaamheid heeft vooral te maken met een te beperkt sociaal netwerk. Emotionele eenzaamheid hangt meer samen met het bijvoorbeeld wel of niet hebben van een partner. In figuur 12 is te lezen welk mate van eenzaamheid er voorkomt in de gemeente.

Figuur 11

Verhouding sociale / emotionele eenzaamheid

Sociale eenzaamheid Emotionele eenzaamheid

Figuur 12

Mate van eenzaamheid

Uw gemeente 2010 Referentiegroep

4 De Jong Gierveld & Kamphuis (1985), zie de bijlage voor de gehanteerde stellingen.


14

De mate van eenzaamheid van de respondenten in uw gemeente is komt sterk overeen met die in de referentiegroep. Op de vraag ‘Heeft u mensen op wie u terug kunt vallen wanneer u hulp of zorg nodig heeft?’ geeft de meerderheid van de inwoners van IJsselstein aan deze wel te hebben. In de meeste gevallen is dit de familie. In zowel IJsselstein als de referentiegroep geeft 8 % van de respondenten aan geen mensen te hebben op wie ze kunnen terugvallen.

2.5.2

Discriminatie Discriminatie op bijvoorbeeld handicap, a fkomst, seksuele geaardheid, levensovertuiging of welke grond dan ook kan mensen belemmeren om mee te doen in de maatschappij. Daarom is aan respondenten gevraagd of zij zich wel eens gediscrimineerd voelen. In onderstaande tabel zijn de resultaten te zien.

Tabel 10

Discriminatie

Vaak

Soms

(Bijna) nooit

Uw gemeente 2010

1%

9%

90%

Referentie groep

1%

7%

92%

In uw gemeente geeft de meerderheid (90%) van de respondenten aan zich (bijna) nooit gediscrimineerd te voelen.

2.5.3

Bemoeizorg / signalering

Bemoeizorg richt zich voornamelijk op de zogenaamde zorgwekkende zorgmijders. Mensen die in behoeftige of anderszins verkommerde omstandigheden leven maar de stap naar de reguliere hulpverlening nog niet kunnen, of niet meer willen maken. Bewoners kunnen e en rol spelen in het helpen signaleren van deze mensen. Voor de gemeente is het van belang dat inwoners weten waar zij terecht kunnen als zij een zorgwekkende zorgmijder in hun omgeving hebben. Aan respondenten is de vraag gesteld ‘Weet u waar u melding kunt doen als u zich ernstig zorgen maakt om een persoon of gezin in uw omgeving (bijvoorbeeld iemand die niet meer weet wat goed voor hem is, iemand die nooit meer buiten komt, die zichzelf of anderen verwaarloosd, et cetera)?’ Het grootste deel van de respondenten (62%) geeft aan dit niet te weten maar wel te weten hoe zij erachter kunnen komen.


15

Figuur 13

Bekendheid mogelijkheid tot melding zorgmijder


Vervolgens is aan respondenten gevraagd of zij ooit iemand in hun omgeving hebben gekend / kennen waar zij zich ernstig zorgen over maken/maakte. Bijna twee op de tien respondenten heeft wel eens zo iemand gekend / kent zo iemand. De helft van deze respondenten heeft er vervolgens ook een melding van gemaakt.

Figuur 14

Ernstig zorgen over iemand in de omgeving?


Tenslotte geeft 68% van de respondenten aan dat zij het wel zouden melden als zij zich ernstig zorgen maakte om een persoon of gezin in hun omgeving. Bijna een derde geeft aan het niet te weten hoe zij zouden handelen.

Tabel 11

Zou u melding doen van zorgmijder?

Ja

Nee

Weet niet

Uw gemeente 2010

68%

2%

30%

Referentie groep

67%

3%

31%


16

2.6

Verenigingsleven Lid zijn van een vereniging zegt iets over de deelname van burgers aan de maatschappij. Bij verenigingen kunnen inwoners elkaar tegenkomen en sociale contacten aan gaan. Aan respondenten is daarom gevraagd of zij lid zijn van een vereniging. Hiertoe behore n niet alleen sportclubs, maar ook gezelligheid- of andere vrijetijdsverenigingen. Meer dan de helft (54%) van de respondenten in uw gemeente geeft aan lid te zijn van een vereniging. In de referentiegroep is dit aandeel 65%.

Tabel 12

Verdeling redenen/oorzaken om geen lid te zijn van vereniging

Uw gemeente 2010

Referentie groep

54%

50%

0%

1%

44%

43%

Lidmaatschap is te duur

5%

7%

Problemen met kinderopvang

2%

2%

Ik weet niet wat voor verenigingen er zijn

6%

4%

Ik voel mij niet welkom

2%

1%

Er zijn in de buurt geen verenigingen

2%

3%

13%

13%

Geen interesse of behoefte Reiskosten Tijdsgebrek / te druk

N.v.t.

De voornaamste redenen / oorzaken om geen lid te zijn van een vereniging zijn geen interesse of behoefte (54%) en tijdgebrek (44%).


17

3

Vrijwilligerswerk en zorg voor anderen Vrijwilligers

zijn

onmisbaar

in

onze

samenleving.

In

de

Wmo

worden

belangrijke

maatschappelijke taken aan hen toegedicht. In het belevingsonderzoek is gevraagd naar de invulling van vrijwilligerswerk en de zorg voor anderen.

3.1

Vrijwilligerswerk In uw gemeente geeft 37% van de respondenten aan in het afgelopen jaar vrijwilligerswerk te hebben gedaan. In de referentiegroep is dit aandeel hoger namelijk 43%. Verder geeft 34% van de respondenten in de gemeente IJsselstein aan te verwachten in het komend jaar vrijwilligerswerk te gaan doen. Dit is lager dan de referentiegroep, waar dit aandeel 39% bedraagt.

Tabel 13

Vrijwilligerswerk Deelname in de afgelopen 12 maanden

Deelname in de komende 12 maanden

ja

nee

Ja

Nee

Noord

43%

57%

38%

62%

West

36%

64%

37%

63%

Centrum

36%

64%

34%

66%

Zuid

37%

63%

32%

68%

Uw gemeente 2010

37%

63%

34%

66%

Referentie groep

43%

57%

39%

61%

De grootste groep respondenten die aangeven vrijwilligerswerk te doen, doen dit incidenteel (38%). Het blijkt dus dat er weliswaar een kleiner deel van de respondenten in IJsselstein vrijwilligerswerk doet, maar dat degene die vrijwilligerswerk doen, dit gemiddeld meer uren doen dan de vrijwilligers in de referentiegroep.

Tabel 14

Frequentie vrijwilligerswerk Deelname frequentie Ja, incidenteel

Ja, tot 2 uur in de week

Ja, 2 tot 4 uur in de week


Ja, 8 uur of meer per week

Uw gemeente 2010

38%

12%

23%

12%

15%

Referentie groep

41%

14%

22%

12%

11%


18

Het grootste deel van de respondenten dat het afgelopen jaar vrijwilligerswerk heeft gedaan is voor het eerst geïnformeerd over deze mogelijkheid door familie, vrienden of bekenden (26%. Slechts een klein deel is geïnformeerd via de vacaturebank (1%). Aan vrijwilligers is gevraagd wat voor soort vrijwilligerswerk zij doen / voor wat voor soort organisatie dit is.

Figuur 15

Soort vrijwilligerswerk / vrijwilligersorganisatie

De meeste vrijwilligers zijn actief in de sport, recreatie en vrije tijd -hoek. Vrijwilligers is gevraagd hoe tevreden of ontevreden zij zijn over een aantal aspecten van het vrijwilligerswerk. Uit de onderstaande figuur blijkt dat zij relatief het meest tevreden zijn over de begeleiding en aansturing en relatief het minst tevreden over de onkostenvergoeding.

Figuur 16

Tevredenheid aspecten vrijwilligerswerk

Aan de inwoners die verwachten dat zij het komend jaar geen vrijwilligerswerk zullen doen, is gevraagd wat hiervoor de redenen zijn (meerdere antwoorden mogelijk). De verdeling hiervan is te zien in de onderstaande tabel.


19

Tabel 15

Verdeling redenen/oorzaken om geen vrijwilligerswerk te doen

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Geen interesse of behoefte

29%

23%

Tijdsgebrek / te druk

68%

74%

Problemen kinderopvang

3%

3%

(Reis)kosten

0%

3%

Weet niet wat voor vrijwilligerswerk ik kan doen

6%

4%

Weet niet hoe ik aan vrijwilligerswerk kan komen

9%

2%

Voor de inwoners van IJsselstein die verwachten dat zij het komend jaar geen vrijwilligerswerk zullen doen is de voornaamste reden tijdgebrek (68%). In uw gemeente geven relatief minder inwoners aan geen tijd te hebben voor vrijwilligerswerk. Geen interesse of behoefte ( 29%) speelt (relatief) vaak een rol. Wat verder opvalt is dat in IJsselstein bijna een op de tien respondenten (9%) aangeeft niet te weten hoe zij aan vrijwilligerswerk kunnen komen in verhouding tot slechts 2% in de referentiegroep.


20

3.2

Mantelzorg Mantelzorgers zorgen onbetaald voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende partner, ouder, kind of ander familielid, vriend of kennis. Volgens sommige definities moet deze zorg ook meer dan 4 of 8 uur per week en langer dan 3 maanden duren voordat er sprake is van mantelzorg. Mantelzorgers zijn van onschatbare waarde binnen ons zorgstelsel. Binnen de Wmo wordt er ook een groot beroep op deze mensen gedaan. Gemeenten hebben daarom de taak mantelzorgers te ondersteunen. Respondenten is de vraag voorgelegd of zij vrijwillige zorg geven aan hulpbehoevende familieleden, vrienden of bekenden (mantelzorg). Gemiddeld geeft een op de vijf (19%) van de respondenten aan vrijwillige zorg te geven aan naasten. Dit is hoger dan het percentage in IJsselstein (16%). Aan wie geven deze mensen vrijwillige zorg? De verdeling hiervan is terug te lezen in de onderstaande tabel. De meeste mensen geven deze zorg aan hun (schoon)ouders.

Tabel 16

Aan wie geeft men vrijwillige zorg?

Buren, Echtgeno(o)t(te) of partner

(Pleeg / stief) kinderen

(Schoon) ouders

Andere familieleden

Anders vrienden of kennissen

Uw gemeente 2010

13%

19%

43%

16%

7%

2%

Referentie groep

16%

11%

44%

13%

12%

3%

Figuur 17

Hoeveel uur geven mensen zorg


Meer dan de helft van de respondenten (51%) biedt 0 t/m 4 uren mantelzorg per week. Dit percentage is ongeveer gelijk aan de referentiegroep. Het grootste deel van de respondenten


21

in uw gemeente die aangeven zorg te geven doen dit al langer dan 12 maanden (85%). In de referentiegroep is dit 82%.

Figuur 18

Percentage per leelftijdsgroep dat mantelzorg biedt


In IJsselstein blijken mensen tussen de 35 – 64 jaar, actief te zijn in de mantelzorg. Ongeveer een op de tien respondenten van 75 en ouder in IJsselstein geeft mantelzorg. Het is gezien de leeftijd van deze groep maar de vraag voor hoe lang zij hun zorgtaken zullen kunnen blijven uitvoeren.

3.2.1

Overbelasting Het verlenen van (te) veel hulp aan anderen kan tot overbelasting leiden bij degene die het geeft. Als een mantelzorger zelf overbelast raakt, beteken t dit dat de gemeente zowel ondersteuning moet bieden aan de overbelaste mantelzorger, als aan de hulpbeho evende die deze verzorgde. Aan de respondenten is gevraagd in welke mate zij zich door het geven van mantelzorg overbelast voelen (zie onderstaande figuur).

Figuur 19

Mate van overbelasting



22

Minder dan de helft van de respondenten (41%) geeft aan zich niet overbelast te voelen. Dit is lager dan de referentiegroep waar dit aandeel op 49% ligt. Mantelzorgers in IJsselstein lijken dus vaker overbelast te zijn dan het gemiddelde. In de onderstaande tabel is een verdeling gemaakt naar intensiteit van mantelzorg. Categorie 1 is de mantelzorgers die minimaal 3 maanden lang, meer dan 8 uur per week zorg geven. Categorie 2 is de overige mogelijkheden (dus zowel langer maar minder intensief als bijvoorbeeld erg intensief maar voor een korte periode).

Tabel 17

Overbelasting naar intensiteit mantelzorg Mate van overbelasting Niet

Soms

Regelmatig

Vaak

Meer dan 8 uur p/w, min. 3 mnd

22%

44%

22%

11%

Overig

47%

43%

5%

5%


25%

46%

18%

10%

Overig

57%

37%

5%

2%

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Zichtbaar wordt de mate van overbelasting. De mantelzorgers die langer dan drie maanden meer dan 8 uur per week geven zijn vaker overbelast dan de overige mantelzorgers. Als wij de resultaten van de eerder gestelde vraag ‘Heeft u zelf mensen op wie u terug kunt vallen wanneer u hulp of zorg nodig heeft?’ kruisen met de respondenten die hebben aangegeven mantelzorg te geven leidt dit tot het volgende:

Tabel 18

Mensen op wie je terug kunt vallen naar wel / niet mantelzorger Vangnet

Uw gemeente 2010

Referentie groep

ja

nee

Ja

91%

9%

Nee

91%

9%

Ja

89%

11%

Nee

90%

10%

Mantelzorger

Mantelzorger

Het kan een punt van zorg zijn dat mensen die vrijwillige zorg geven aan anderen minder vaak iemand hebben om op terug te vallen wanneer zij zelf hulp of zorg nodig zouden hebben. In die zin wordt ondersteuning vanuit de gemeente voor mantelzorgers extra b elangrijk. Het verschil in wel of niet zelf als mantelzorger een vangnet hebben wijkt in IJsselstein niet af van de verdeling onder burgers die geen mantelzorg bieden. Aan de mensen die aangegeven hebben mantelzorg te bieden, is gevraagd of zij zichzelf ook als mantelzorger beschouwen. Van de respondenten die hebben aangegeven vrijwillige zorg te geven aan een naaste zegt 58% zichzelf ook daadwerkelijk als mantelzorger te beschouwen. Dit is positief te noemen. In de referentiegroep is dit 51%. Dit kan te maken hebben met


23

onbekendheid met het begrip, of de wens om niet in ‘hokjes’ gestopt te willen worden. Ook kunnen mensen de hulp die zij geven als vanzelfsprekend beschou wen. Van deze groep is het in ieder geval belangrijk dat zij hun weg naar ondersteuning weten te vinden.

Tabel 19

Zelfbeeld mantelzorgers naar intensiteit mantelzorg Beschouwt zich als mantelzorger Ja

Nee


70%

30%

Overig

54%

46%


71%

29%

Overig

45%

55%

Uw gemeente 2010

Referentie groep

3.2.2

Ondersteuning aan mantelzorgers Het is een taak van elke gemeente om ondersteuning te bieden aan mantelzorgers. In hoeverre zijn mantelzorgers in de gemeente IJsselstein op de hoogte van deze ondersteuning? Op de vraag ‘Weet u dat u ondersteuning kunt krijgen wanneer het geven van hulp u te veel wordt?’ geeft 75% een positief antwoord. Dat betekent dus dat een kwart niet weet dat deze ondersteuning überhaupt beschikbaar is. Aan de mantelzorgers is vervolgens gevraagd of zij weten waar mantelzorgers terecht kunnen voor ondersteuning en met vragen. De verdeling van de antwoorden op deze vraag is te zien in figuur 20.

Figuur 20

Op de hoogte zijn van waar men terecht kan voor ondersteuning en vragen


Bijna de helft van de respondenten uit de gemeente IJsselstein weet niet waar mantelzorgers terecht kunnen voor ondersteuning en met vragen. Van deze groep weet het grootste deel wel hoe men er achter kan komen. Deze relatieve onbekendheid lijkt tegenstrijdig te zijn met het hoger percentage mantelzorgers in de gemeente die zichzelf daadwerkelijk als mantelzorger beschouwt. Hierdoor zou verwacht mogen worden dat een groter deel bekend is met het ondersteuningsaanbod.


24

Het is van belang dat juist de mensen die voor langere tijd veel uren zorg geven hun weg naar ondersteuning weten te vinden. Daarom hebben wij in de volgende tabel de bekendheid met waar men terecht kan voor ondersteuning afgezet tegen een combinatie van de uren per week en duur dat met zorg geeft.

Tabel 20

Bekendheid ondersteuning naar intensiteit mantelzorg

Ja

Nee, maar kan er achter komen

Nee, en kan er niet erachter komen


50%

29%

21%

Overig

41%

47%

12%


53%

33%

13%

Overig

44%

45%

12%

Uw gemeente 2010

Referentie groep

In de referentiegroep zijn mantelzorgers die in de zwaardere categorie vallen iets beter op de hoogte van de ondersteuningsmogelijkheden dan in de gemeente IJsselstein (53% in verhouding tot 50%). In IJsselstein geeft 21% van de mantelzorgers in de zwaardere categorie aan niet te weten waar zij terechtkunnen voor ondersteuning en vragen en oo k niet te weten hoe zij hier achter kunnen komen in verhouding tot slechts 13% in de referentiegroep. Een op de tien van de respondenten die mantelzorg geven uit uw gemeente heeft wel eens gebruik gemaakt van deze ondersteuning. In de referentiegroep is d it aandeel iets hoger namelijk 12%. Van de inwoners die aangeven in uw gemeente gebruik te maken van ondersteuning, meldt 100% van de respondenten tevreden te zijn over deze ondersteuning. Dit is hoger dan de referentiegroep waar 26% zeer tevreden is en 67% tevreden.


25

4

Jeugd en opvoeding Een belangrijke vorm van ondersteuning die omschreven staat in de Wmo is de hulp bij opvoeding. Vroegtijdige interventie en een toereikend aanbod van opvoedingsondersteuning voor alle gezinnen in een gemeente kunnen ertoe bijdragen dat kinderen zich op een goede manier ontwikkelen. Daarom is opvoedingsondersteuning een expliciet onderdeel van deze vragenlijst. 42% van de respondenten in uw gemeente en 36% in de referentiegroep geeft aan thuiswonende kinderen te hebben. Aan de respondenten met thuiswonende kinderen is gevraagd of ze weten waar ze terecht kunnen met vragen over opvoeding. In welke mate ze daarvan op de hoogte zijn, is te zien in figuur 20.

Figuur 21

Weet u waar u terecht kunt met vragen over opvoeding?


Meer dan de helft (65%) van de respondenten uit IJsselstein met thuiswonende kinderen weet waar zij moeten zijn met opvoedingsvragen, of hoe weet hoe zij daar achter kunnen komen (32%). Dit ligt in lijn met het gemiddelde. Van de respondenten in uw gemeente geeft 9% aan dat zij wel eens gebruik hebben gemaakt van opvoedingsondersteuning. In de referentiegroep is dit percentage 11%. Hoe hebben de burgers die een beroep hebben gedaan op hu lp bij de opvoeding deze ondersteuning ervaren? In figuur 21 is te zien hoe tevreden de inwoners van de gemeente IJsselstein en in de referentiegroep zijn over de ontvangen opvoedingsondersteuning. Van de inwoners van IJsselstein die opvoedingsondersteuning hebben ontvangen, is 16% zeer tevreden en 72% tevreden. Dit aandeel wijkt in positieve zin af van het gemiddelde van de overige deelnemers.


26

Figuur 22

Tevredenheid burgers over opvoedingsondersteuning

Ook is aan respondenten die thuiswonende kinderen hebben gevraagd hoe tevreden zij zijn over de voorzieningen voor jongeren in de gemeente. Hierin is onderscheid gemaakt tussen voorzieningen voor kinderen tot en met 12 jaar en voor kinderen die ouder zijn dan 12 jaar (zie onderstaande figuur). Bij kinderen tot 12 jaar kan gedacht worden aan speeltuinen et cetera. Voorzieningen voor kinderen ouder dan 12 jaar zijn bijvoorbeeld skateparken, jongerencentra et cetera. Inwoners van de gemeente IJsselstein zijn vaker (zeer) tevreden over de voorzieningen voor de jongeren tot en met 12 jaar dan de inwoners in de andere gemeenten (80% in verhouding tot 75%). Ten aanzien van de voorzieningen voor jongeren ouder dan 12 jaar is het verschil tussen IJsselstein en de referentiegroep zelfs nog groter (respectievelijk 57% en 49%). Respondenten zijn altijd minder tevreden over de voorzieningen voor de jeugd ouder dan 12 jaar dan voor de jongere kinderen.

Figuur 23

Tevredenheid burgers over voorzieningen voor kinderen


27

5

Vragen over zorg, wonen en welzijn / Bekendheid met de Wmo

5.1

Informatie en advies vanuit de gemeente Prestatieveld 3 betreft het geven van informatie, advies en cliëntenondersteuning. Hiermee wordt gedoeld op activiteiten die de inwoners van de gemeente de w eg wijzen in het veld van maatschappelijke ondersteuning. Het kan hierbij zowel gaan om algemene voorzieningen, zoals (voldoende) informatiepunten, als om meer specifieke voorzieningen, zoals een individueel advies of hulp bij de verheldering van een onder steuningsvraag. Aan de inwoners van de gemeente is gevraagd of zij weten waar zij terecht kunnen met vragen over zorg, wonen of welzijn. De verdeling van de antwoorden op deze vraag is te zien in figuur 24.

Figuur 24

Op de hoogte zijn van waar men terecht kan met vragen


Een relatief klein deel van de respondenten weet waar zij terecht kan met vragen over zorg, wonen en welzijn (43% in verhouding tot 49% in de referengiegroep). 6% van de respondenten uit de gemeente IJsselstein weet niet hoe zij hier achter kan komen. Vervolgens is gevraagd naar de tevredenheid van respondenten over -

de informatievoorziening vanuit de gemeente

-

de bereikbaarheid van de gemeente voor klachten, informatie of wensen

-

het reageren van de gemeente op buurtproblemen.

De resultaten hiervan zijn terug te lezen in figuur 25.


28

Figuur 25

Tevredenheid informatievoorziening, bereikbaarheid, reageren

Respondenten zijn het tevredenst over de informatievoorziening vanuit de gemeente. Over de wijze waarop de gemeente reageert op buurtproblemen zijn mensen minder positief. Deze trend is gelijk aan die in de referentiegroep.

5.2

Beleidsparticipatie / Bekendheid met de Wmo De Wmo verplicht de gemeente om burgers te betrekken bij het opstellen, uitvoeren en evalueren van het beleid. Vaak heeft de gemeente een Wmo -raad (ook wel Wmo-platform of participatieraad genoemd) ingesteld. Aan de inwoners van uw gemeente is gevraagd of zij bekend zijn met de Wmo. Het merendeel (57%) geeft aan niet bekend te zijn met de Wmo. Dit wijkt nauwelijks af van de referentiegroep waar dit 59% is. Op de vervolgvraag ‘Weet u dat iedere inwoner van de gemeente invloed kan uitoefenen op het Wmo-beleid van de gemeente?’ geeft 53% een negatief antwoord. 47% geven aan dit wel te weten. Dit wijkt nauwelijks af van de referentiegroep. Een minderheid van deze groep (49%) geeft aan wel eens gehoord te hebben van de Wmo-raad (of vergelijkbaar). Dit wijk in positieve zin af van de referentiegroep (45%).


29

Samenvatting en aanbevelingen Dit rapport laat een beeld zien van de beleving van de inwoners van de gemeente IJsselstein op de eerste vier prestatievelden van de Wmo. In totaal hebben 759 van de 2.100 aangeschreven inwoners in de leeftijd van 18 jaar en ouder de vragenlijst ingevuld. Sociale en fysieke kwaliteit Over het algemeen bezien wordt de sociale en fysieke kwaliteit van de buurt in IJsselstein als redelijk goed ervaren. Maar steken deze scores minder gunstig af ten opzichte van de andere deelnemende gemeenten. Inwoners van IJsselstein ondervinden in de openbare ruimte vaak last van hondenpoep en zwerfafval. Ook springt in verhouding tot de refe rentiegroep het percentage inwoners eruit dat zegt dat diefstal en inbraak vaak voorkomt in de buurt. De sociale cohesie is het sterkst in Noord, West en het Centrum. IJsselstein Zuid heeft een minder sterke sociale cohesie. De fysieke kwaliteit is relatie f het positiefst in de wijken Noord en Zuid. De cijfers lopen binnen de gemeente echter niet sterk uiteen. De respondenten uit IJsselstein zijn overwegend tevreden over hun buurt; 87% van de respondenten is tevreden over de prettige omgang en 79% voelt z ich goed thuis in de buurt. 21% van de inwoners geeft aan zich (heel) betrokken bij de buurt te voelen, in verhouding tot 28% in de referentiegroep. Respondenten uit IJsselstein geven bovengemiddeld vaak aan dat er voldoende voorzieningen zijn in de buurt. Sociaal netwerk Een kleine minderheid van de respondenten (2%) geeft aan zich vaak eenzaam te voelen en 14% soms eenzaam. Dit is ongeveer gelijk aan de referentiegroep. Op basis van de 11 stellingen over eenzaamheid / sociale contacten blijkt dat 7% van de respondenten in uw gemeenten een (zeer) sterke mate van eenzaamheid kennen (in verhouding tot 5% in de referentiegroep). In IJsselstein worden iets minder vaak buurtactiviteiten georganiseerd, en zijn mensen ook minder snel geneigd hieraan deel te nemen. Een in verhouding klein aandeel van de inwoners is actief in het verenigingsleven (54% in verhouding tot 65% in de referentiegroep). Vrijwilligerswerk en zorg voor naasten Een

minderheid (37%)

van

de

respondenten

heeft

in

de

afgelopen

12

maanden

vrijwilligerswerk gedaan en 34% verwacht dit te doen in de komende 12 maanden. Dit is minder dan in de referentiegroep. Wel is het zo dat de respondenten in IJsselstein die aangeven vrijwilligerswerk te doen dit gemiddeld meer uren doen dan in de referentiegro ep. Tijdgebrek en het gebrek aan interesse en behoefte zijn de voornaamste reden om geen vrijwilligerswerk te doen. In de gemeente geeft een groter deel van de respondenten dat geen vrijwilligerwerk doet aan dat dit (deels) komt doordat zij niet weten hoe zij aan vrijwilligerswerk kunnen komen (9% in verhouding tot 2%).


30

In IJsselstein geeft 16% van de respondenten (in verhouding tot 19%) vrijwillige hulp aan een naaste. De meeste respondenten geven deze hulp aan hun (schoon)ouders. 6% van de respondenten die aangeeft mantelzorg te geven, geeft aan zich vaak overbelast te voelen door het geven van deze hulp en 9% regelmatig. Dit is iets hoger dan de referentiegroep waar deze percentages respectievelijk 4% en 9% zijn. De meeste respondenten die zorg geven weten waar mantelzorgers terechtkunnen voor ondersteuning (42%) of weten hoe zij erachter kunnen komen (44%). Dit is wel iets minder positief dan in de referentiegroep. Dit ondanks het feit dat een bovengemiddeld aantal gevers van vrijwillige zorg in IJsselst ein zichzelf ook daadwerkelijk als mantelzorger beschouwt (58% in verhouding tot 51%). Een op de tien geeft aan wel eens gebruik gemaakt te hebben van deze ondersteuning. In de referentiegroep is dit aandeel iets groter, namelijk 12%. Wel is het zo dat alle gebruikers van de ondersteuning in IJsselstein aangeven hier ‘tevreden’ over te zijn. Informatievoorziening en advies / Bekendheid Wmo De meeste respondenten in uw gemeente zijn over het algemeen tevreden over de informatievoorziening vanuit de gemeente over wonen, zorg en welzijn (87%). 78% is (zeer) tevreden over de bereikbaarheid van de gemeente en 50% is (zeer) tevreden over de wijze waarop de gemeente reageert op buurtproblemen. De minderheid van de bewoners is bekend met de Wmo (43%). Een klein d eel van deze respondenten (47%) weet daarnaast ook dat inwoners invloed kunnen uitoefenen op het Wmo beleid van de gemeente. Een deel hiervan 49% heeft wel eens gehoord van de Wmo -raad (of vergelijkbaar). Dit is ongeveer gelijk aan de referentiegroep. Jeugd en opvoeding De inwoners van de gemeente IJsselstein zijn ten aanzien van de voorzieningen voor de jongeren tot en met 12 jaar tevredener dan de inwoners in de andere gemeenten. En ook voor wat de voorzieningen voor jongeren ouder dan 12 jaar betreft zijn de respondenten in uw gemeente positiever dan in de referentiegroep. Meer dan de helft van de inwoners met kinderen weet waar zij in uw gemeente terechtkunnen met opvoedingsvragen (65%). De tevredenheid over opvoedingsondersteuning is relatief hoog, namelijk 16% zeer tevreden en 72% tevreden in verhouding tot 12% zeer tevreden en 77% tevreden in de referentiegroep. Aanbevelingen De respondenten uit IJsselstein geven aan over het algemeen tevreden te zijn over hun wijk. Met name het percentage respondenten dat aangeeft dat er voldoende voorzieningen in de buurt zijn is in verhouding tot de referentiegroep positief. Wel is het zo dat de sociale samenhang minder sterk is dan het gemiddelde. Ook is de mate van verloedering die respondenten ervaren groter dan in de referentiegroep. Door bijvoorbeeld het opstellen van wijk- of buurtprofielen kan de gemeente gerichter inzetten op initiatieven per wijk die de sociale samenhang kunnen bevorderen. Een relatief groot deel van de respondenten in IJsselstein geven als reden voor het niet lid zijn van een vereniging of het niet doen van vrijwilligerswerk ‘geen interesse / behoefte’. Mensen geïnteresseerder krijgen in het doen van vrijwilligerswerk is een soms lastige uitdaging die de


31

gemeente het beste samen met verschillende partners op het gebied van vrijwilligerswerk aan kan gaan. Daarnaast geeft een relatief groot deel van de respondenten in IJsselstein aan niet te weten hoe zij aan vrijwilligerswerk kunnen komen (9% in verhouding tot 2% in de referentiegroep). Dit aspect is belangrijk om mee te nemen in de andere acties rond het stimuleren van vrijwilligerswerk. Een iets kleiner deel van de respondenten in de gemeente geeft aan mantelzorg te geven dan in de referentiegroep. Daarnaast is de mate van overbelasting binnen deze groep groter dan het gemiddelde in de referentiegroep. Dit kan deels verklaard worden door het feit dat relatief veel mantelzorgers in de gemeente onbekend zijn met waar zij terechtkunnen met vragen of voor ondersteuning. Als specifiek gekeken wordt naar de groep mantelzorgers die minimaal 3 maanden lang meer dan 8 uur per week zorg geeft is de mate van onbekendheid met ondersteuningsmogelijkheden in verhouding tot de referentiegroep nog groter. Inzetten op de bekendheid en toegankelijkheid van het ondersteuningsaanbod voor mantelzorgers is van groot belang.


32

Bijlage Rechte tellingen 5

Steekproef

Respons (N)

Respons (%)

Uw gemeente 2010

2.200

759

35%

Referentie groep

1.722

676

40%

Noord Helemaal mee eens

10

Mee eens

6%

West 10

5%

Centrum 5

Zuid Uw gemeente 2010 Referentie groep

4%

17 10%

45

6%

501

4%

50 28%

51 28% 34 25%

55 32%

202

28%

2455

20%

Mee oneens

93 51%

96 52% 77 56%

89 51%

375

52%

6419

52%

Helemaal mee oneens

28 15%

27 15% 21 15%

12

7%

96

13%

2931

24%

Helemaal mee eens

37 21%

31 17% 23 17%

27 16%

125

18%

2675

21%

125 69% 132 73% 95 68% 113 67%

495

70%

8304

66%

81

11%

1169

9%

De mensen in mijn buurt kennen elkaar nauwelijks

Mee eens In deze buurt gaat men op een prettige manier met elkaar om Mee oneens

15

8%

17

3

2%

2

Helemaal mee eens

18 10%

14

Mee eens

98 56%

Mee oneens

52 30%

Helemaal mee oneens

9% 17 12% 1%

27 16%

4

3%

2

1%

11

2%

360

3%

8% 10

8%

11

7%

57

8%

1490

12%

94 53% 74 56%

77 47%

360

52%

6587

55%

65 37% 43 32%

62 38%

237

34%

3431

28%

35

5%

560

5%

Ik woon in een gezellige buurt met veel saamhorigheid

Helemaal mee oneens

5

6

3%

4

2%

6

5%

14

9%

Dit betekend dat er geen filters zijn toegepast op de resultaten. Hierdoor kunnen percentages soms licht afwijken van de percentages in het rapport.

Helemaal mee eens

20 12%

Mee eens

27 15% 13 10%

18 11%

86

12%

1859

15%

119 69% 126 71% 92 69% 100 60%

462

67%

8374

69%

125

18%

1626

13%

Ik voel mij thuis bij de mensen in deze buurt Mee oneens

29 17%

Helemaal mee oneens

5

23 13% 26 19%

3%

2

Helemaal mee eens

20 11%

10

Mee eens Mee oneens

1%

40 24%

3

2%

8

5%

21

3%

360

3%

6% 11

8%

12

7%

58

8%

1503

12%

99 57% 110 63% 82 60%

85 51%

398

57%

7313

60%

49 28%

54 33%

199

29%

2768

23%

40

6%

520

4%

De mensen in mijn buurt voelen zich betrokken en verantwoordelijk voor de buurt

Helemaal mee oneens

Noord

West

Centrum

32 17% 36 25%

7

51 29% 37 27%

4%

5

3%

7

5%

15

9%


Heel betrokken

51 28%

26 15%

153

21%

3612

28%

Enigszins betrokken

98 53% 122 64% 80 55% 101 56%

428

57%

7379

57%

140

19%

1692

13%

24

3%

331

3%

Hoe betrokken voelt u zich bij uw buurt? Nauwelijks betrokken 31 17% Niet betrokken

5

32 17% 24 16%

3%

4

2%

6

44 25%

4%

8

4%

Noord Ja

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

36

19%

25

13%

27

19%

31

18%

124

17%

2815

22%

Nee

149

81%

165

87%

118

81%

146

82%

619

83%

10141

78%

Ja

108

59%

109

57%

78

53%

91

51%

406

54%

8502

65%

76

41%

81

43%

69

47%

88

49%

340

46%

4514

35%

Bent u het afgelopen jaar actief geweest in uw buurt om de leefbaarheid en veiligheid te verbeteren?

Bent u lid van een vereniging? (bijvoorbeeld sport-, gezelligheids of andere vrijetijdsvereniging) Nee


34

Uw gemeente 2010 Geen interesse of behoefte

163

53%

2015

48%

1

0%

34

1%

134

43%

1744

42%

16

5%

293

7%

7

2%

101

2%

17

6%

152

4%

Ik voel mij niet welkom

7

2%

61

1%

Er zijn in de buurt geen verenigingen

5

2%

147

4%

45

15%

658

16%

Reiskosten Tijdsgebrek / te druk Lidmaatschap is te duur Redenen om geen lid te worden van een vereniging

Problemen met kinderopvang Ik weet niet wat voor verenigingen er zijn

N.v.t.

Noord

Rommel (op straat), zwerfvuil

Hondenpoep

Defect straatmeubilair

Referentie groep

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Vaak

46

25%

50

26%

48

33%

54

31%

211

28%

2391

19%

Soms

76

41%

89

47%

65

45%

80

45%

332

45%

6113

47%

(Bijna) nooit

63

34%

50

26%

33

23%

43

24%

199

27%

4367

34%

Vaak

56

30%

64

34%

47

32%

73

41%

256

35%

3933

31%

Soms

85

46%

93

49%

62

43%

54

31%

309

42%

5730

44%

(Bijna) nooit

43

23%

32

17%

36

25%

50

28%

176

24%

3228

25%

Vaak

19

10%

21

11%

13

9%

12

7%

72

10%

708

6%

Soms

70

38%

66

35%

55

38%

57

33%

260

35%

3970

31%

(Bijna) nooit

95

52%

102

54%

77

53%

106

61%

405

55%

7973

63%


35

Overhangend groen

Verkeersoverlast, parkeeroverlast

Leegstand / verpaupering van gebouwen

Vaak

28

15%

30

16%

19

14%

13

7%

95

13%

1370

11%

Soms

76

41%

81

43%

56

41%

51

29%

278

38%

4309

34%

(Bijna) nooit

80

43%

76

41%

63

46%

112

64%

356

49%

6999

55%

Vaak

57

31%

62

33%

63

45%

69

39%

267

36%

3221

25%

Soms

64

35%

62

33%

47

34%

57

32%

242

33%

3983

31%

(Bijna) nooit

62

34%

65

34%

30

21%

52

29%

225

31%

5579

44%

Vaak

0

0%

3

2%

1

1%

3

2%

7

1%

344

3%

Soms

13

7%

5

3%

16

12%

4

2%

42

6%

1179

9%

168

93%

181

96%

122

88%

167

96%

678

93%

11113

88%

Vaak

16

9%

11

6%

16

11%

10

6%

58

8%

581

5%

Soms

54

29%

54

29%

34

24%

43

24%

197

27%

2740

22%

116

62%

124

66%

94

65%

124

70%

483

65%

9379

74%

Vaak

5

3%

11

6%

13

9%

4

2%

35

5%

215

2%

Soms

70

39%

44

23%

53

37%

41

23%

222

30%

2292

18%

106

59%

134

71%

78

54%

132

75%

478

65%

10193

80%

Vaak

27

15%

26

14%

25

17%

5

3%

89

12%

281

2%

Soms

109

59%

90

47%

71

49%

87

49%

372

50%

4148

33%

48

26%

74

39%

49

34%

85

48%

279

38%

8321

65%

(Bijna) nooit

Vernieling / bekladding van muren, gebouwen, bus- of tramhokjes etc.

(Bijna) nooit

Vernieling van auto's / fietsen.

(Bijna) nooit

Diefstal, inbraak

(Bijna) nooit


36

Noord

Geluidsoverlast

Uw gemeente 2010

Referentie groep

6%

14

7%

25

17%

16

9%

67

9%

1001

8%

Soms

50

27%

64

34%

59

41%

64

36%

252

34%

3443

27%

123

67%

112

59%

60

42%

99

55%

422

57%

8317

65%

Vaak

9

5%

8

4%

11

8%

8

4%

38

5%

496

4%

Soms

42

23%

42

22%

41

28%

41

23%

177

24%

2406

19%

134

72%

140

74%

92

64%

129

72%

526

71%

9872

77%

Vaak

21

11%

13

7%

20

14%

17

10%

75

10%

589

5%

Soms

47

25%

49

26%

40

28%

48

27%

196

26%

2654

21%

117

63%

128

67%

85

59%

112

63%

470

63%

9491

75%

Vaak

2

1%

2

1%

5

3%

1

1%

13

2%

108

1%

Soms

29

16%

16

8%

29

20%

17

10%

94

13%

959

8%

152

83%

172

91%

109

76%

158

90%

629

85%

11625

92%

(Bijna) nooit

Agressie, geweld

Zuid

11

(Bijna) nooit

Rondhangende groepen

Centrum

Vaak

(Bijna) nooit

Overlast van omwonenden en / of buren

West

(Bijna) nooit

Noord Goed begaanbaar

West

Centrum


85 46% 87 46% 51 34% 107 60%

355

47%

5576

43%

292

39%

5369

41%

Redelijk begaanbaar 77 41% 80 42% 72 49%

46 26%

Slecht begaanbaar

9% 19 13%

15

8%

74

10%

1541

12%

3%

10

6%

27

4%

507

4%

Zijn de stoepen en straten in uw buurt goed begaanbaar voor bijv. kinderwagens of rolstoelen/ scootmobielen

Weet ik niet


18 10% 18 6

37

3%

5

6

4%

Noord Voldoende Winkels voor basisbehoeften

121

82%

150

83%

667

89%

9868

76%

12

6%

12

6%

27

18%

29

16%

84

11%

2982

23%

0

0%

0

0%

0

0%

1

1%

1

0%

80

1%

116

62%

138

73%

120

82%

134

74%

537

72%

7808

61%

67

36%

52

27%

27

18%

44

24%

205

27%

4913

38%

4

2%

0

0%

0

0%

2

1%

7

1%

135

1%

161

86%

163

86%

126

85%

153

85%

643

86%

9108

71%

24

13%

27

14%

23

15%

26

14%

105

14%

3628

28%

2

1%

0

0%

0

0%

1

1%

3

0%

132

1%

161

86%

175

93%

124

87%

162

90%

659

89%

9995

78%

Onvoldoende

13

7%

9

5%

12

8%

10

6%

50

7%

2486

19%

Weet niet

13

7%

4

2%

7

5%

9

5%

34

5%

315

2%

Voldoende

71

39%

90

49%

83

59%

72

40%

334

46%

4971

41%

Onvoldoende

17

9%

17

9%

11

8%

19

11%

70

10%

2693

22%

Weet niet

95

52%

76

42%

46

33%

87

49%

322

44%

4572

37%

Voldoende

178

95%

176

93%

118

82%

160

89%

670

90%

9489

74%

Onvoldoende

6

3%

13

7%

24

17%

18

10%

66

9%

2437

19%

Weet niet

4

2%

1

1%

2

1%

1

1%

10

1%

861

7%

106

58%

119

63%

73

53%

105

60%

428

59%

6530

52%

Onvoldoende

35

19%

31

16%

40

29%

38

22%

156

21%

3505

28%

Weet niet

43

23%

38

20%

26

19%

32

18%

145

20%

2408

19%

Onvoldoende

Onvoldoende

Onvoldoende Weet niet Voldoende

Openbaar vervoer

Voldoende Jeugdvoorzieningen

Referentie groep

94%

Voldoende

Consultatiebureaus, CJG's

Uw gemeente 2010

178

Weet niet

Huisartsen

Zuid

94%

Voldoende

Pinautomaten

Centrum

176

Weet niet

Bankfilialen, postkantoren

West


38

Voldoende Groenvoorzieningen

165

88%

164

87%

113

79%

126

70%

605

81%

9361

74%

16

9%

22

12%

27

19%

48

27%

120

16%

2744

22%

7

4%

3

2%

3

2%

7

4%

21

3%

580

5%

103

55%

103

54%

73

51%

75

42%

378

51%

6599

52%

Onvoldoende

60

32%

62

33%

58

41%

80

44%

278

37%

4486

35%

Weet niet

23

12%

25

13%

12

8%

25

14%

88

12%

1597

13%

Onvoldoende Weet niet Voldoende

Bankjes

Noord Ja

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

18

10%

24

13%

19

13%

28

16%

94

13%

2007

16%

166

90%

163

87%

127

87%

151

84%

648

87%

10803

84%

West

Centrum

Heeft u behoefte aan plaatsen in de buurt waar u andere mensen uit de buurt kunt ontmoeten ? Nee

Noord Helemaal mee eens

10

Mee eens

6%


24 13% 15 10% 21 12%

79

11%

1707

13%

124 70% 103 57% 96 66% 97 56%

443

62%

7457

59%

156

22%

2774

22%

42

6%

712

6%

In mijn buurt zijn voor mij voldoende plaatsen waar buurtbewoners elkaar kunnen ontmoeten

Noord

Vinden er leuke activiteiten in uw buurt plaats (braderieлn, buurtfeesten etc)?

Mee oneens

31 18%

42 23% 30 21% 44 25%

Helemaal mee oneens

12

11

West

Centrum

Zuid

7%

Uw gemeente 2010

6%

5

3% 11

Referentie groep

Vaak

14

7%

9

5%

35

24%

15

8%

76

10%

1289

10%

Soms

91

49%

95

51%

71

48%

70

39%

351

47%

6837

53%

(Bijna) nooit

82

44%

84

45%

42

28%

95

53%

321

43%

4757

37%


39

6%

Noord

Zo ja, neemt u hier aan deel?

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Vaak

19

13%

22

13%

17

13%

24

16%

88

14%

2128

20%

Soms

57

38%

56

34%

60

45%

54

36%

239

38%

4541

42%

(Bijna) nooit

73

49%

89

53%

55

42%

71

48%

310

49%

4215

39%

Noord

West

7%

6

Centrum


Goed bekend

12

4% 12 10% 12

7%

43

7%

1191

13%

Bekend

67 39% 63 39% 54 44% 51 32%

246

37%

3242

34%

Nauwelijks bekend 92 54% 94 58% 58 47% 98 61%

369

56%

5084

53%

0

0%

0

0%

In hoeverre bent u bekend met bewonersorganisaties in de buurt?

N.v.t.

Noord

West

Centrum

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%


Ja, thuiswonende kinderen 60 32% 90 48% 52 36% 88 48%

314

42%

4663

36%

Heeft u kinderen? Ja, uit huis / zelfstandig

64 34% 62 33% 47 33% 43 24%

227

30%

4613

36%

Nee

62 33% 36 19% 45 31% 51 28%

204

27%

3639

28%

Noord Ja Weet u waar u terecht kunt met vragen over opvoeding? Nee, maar kan er achter komen Nee, en kan er niet erachter komen


West

Centrum


42 67% 61 61% 39 74% 56 60%

210

63%

3065

62%

21 33% 35 35% 11 21% 33 35%

111

33%

1701

34%

13

4%

202

4%

0

0%

4

4%

3

6%

40

5

5%

Noord Ja

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

7

11%

11

11%

1

2%

8

9%

28

8%

533

11%

56

89%

89

89%

53

98%

86

91%

308

92%

4516

89%

Heeft u wel eens gebruik gemaakt van opvoedingsondersteuning? Nee

Noord

West Centrum


Zeer tevreden

1 13% 1

8%

1

33%

3 18%

7

16%

100

12%

Tevreden

6 75% 9 69%

2

67% 13 76%

31

72%

618

77%

Ontevreden

0

0

0%

0

0%

2

5%

61

8%

0

0%

1

6%

3

7%

25

3%

Hoe tevreden bent u over de ontvangen opvoedingsondersteuning? 0% 2 15%

Zeer ontevreden 1 13% 1

Noord Zeer tevreden

Voor kinderen jonger t/m 12 jaar

2

4%

West 7

9%

Centrum 0

8%


0% 11 15%

21

8%

284

7%

Tevreden

39 75% 60 76% 35 80% 45 60%

194

72%

2718

68%

Ontevreden

10 19%

9 11%

7 16% 15 20%

45

17%

779

20%

Zeer ontevreden

1

2%

3

4%

2

5%

4

5%

11

4%

191

5%

N.v.t.

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

Zeer tevreden

0

0%

2

3%

2

6%

4 10%

8

4%

94

3%

24 52% 38 57% 18 58% 20 49%

105

53%

1529

46%

8 26% 13 32%

69

35%

1297

39%

16

8%

394

12%

0

0%

0

0%

Tevreden Voor kinderen ouder dan 12 jaar Ontevreden

19 41% 23 34%

Zeer ontevreden

3

7%

4

6%

3 10%

4 10%

N.v.t.

0

0%

0

0%

0

0


0%

0%

41

Noord Ja, incidenteel

31 16%

Ja, tot 2 uur in de week

9


West

Centrum

31 16% 12 2%

8


8%

28 15%

5%

13

5%

3

18 10%

16

8% 14 10% 6%

106

14%

2283

18%

7%

34

5%

762

6%

15

8%

63

8%

1244

10%

Heeft u het afgelopen jaar vrijwilligerswerk gedaan? Ja, 4 tot 8 uur in de week

8

5%

7

4%

33

4%

651

5%

4% 10

7%

5

3%

41

5%

614

5%

108 57% 121 64% 94 64% 114 63%

475

63%

7385

57%

Ja, 8 uur of meer per week Nee

6

3%

11

16

9%

8

Noord Familie, vrienden, bekenden

West

Centrum


19 23% 22 31% 13 24% 19 26%

74

26%

1755

31%

Advertentie in blad / krant / tijdschrift

7

9%

8 11%

3

6%

2

3%

20

7%

341

6%

Vacaturebank

3

4%

0

0

0%

0

0%

3

1%

40

1%

Medewerkers van de vrijwilligersorganisatie

7

9%

9 13%

7 13%

5

7%

29

10%

657

12%

Vrijwilligers van de organisatie

8 10% 10 14%

6 11%

8 11%

35

12%

937

16%

37 46% 22 31% 25 46% 38 53%

125

44%

1977

35%

0%

Hoe bent u (voor het eerst) geïnformeerd over de mogelijkheid om vrijwilligerswerk te gaan doen?

Anders

Noord

West

Centrum


Zeer tevreden

10 18%

6 12%

5 12%

6 12%

28

14%

465

12%

Tevreden

41 73% 42 81% 35 83% 41 82%

162

79%

3083

82%

De begeleiding / aansturing die u krijgt Ontevreden

5

9%

2

4%

2

5%

3

6%

12

6%

196

5%

Zeer ontevreden

0

0%

2

4%

0

0%

0

0%

2

1%

27

1%


42

N.v.t.

De waardering die u krijgt als vrijwilliger

0

0%

9 15%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

10 16%

8 19% 12 21%

39

17%

713

16%

Tevreden

47 76% 48 79% 30 71% 39 70%

169

75%

3517

77%

Ontevreden

5

8%

2

3%

3

7%

5

9%

15

7%

272

6%

Zeer ontevreden

0

0%

2

3%

1

2%

0

0%

3

1%

50

1%

N.v.t.

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

Zeer tevreden

1

3%

1

4%

3 13%

1

5%

6

6%

150

8%

26 84% 21 81% 15 63% 16 80%

79

77%

1489

77%

16

16%

234

12%

uw opleidings- en scholingsmogelijkheden Ontevreden

4 13%

3 12%

6 25%

3 15%

Zeer ontevreden

0

0%

1

4%

0

0%

0

0%

1

1%

60

3%

N.v.t.

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

Zeer tevreden

1

4%

0

0%

2 11%

2 10%

5

6%

138

7%

18 75% 17 77% 11 58% 16 80%

62

73%

1300

70%

Tevreden Ontevreden

3 13%

4 18%

5 26%

0

0%

12

14%

314

17%

Zeer ontevreden

2

8%

1

5%

1

5%

2 10%

6

7%

94

5%

N.v.t.

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

Zeer tevreden

2

6%

1

4%

4 17%

1

5%

8

7%

189

9%

32 91% 24 86% 18 75% 17 85%

92

85%

1650

81%

Tevreden de verzekering voor u als vrijwilliger

0%

Zeer tevreden

Tevreden

uw (onkosten) vergoeding als vrijwilliger

0

Ontevreden

1

3%

2

7%

0

0%

0

0%

3

3%

144

7%

Zeer ontevreden

0

0%

1

4%

2

8%

2 10%

5

5%

48

2%

N.v.t.

0

0%

0

0%

0

0%

0

0

0%

0

0%


0%

43

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Bestuurlijk

7

29%

3

17%

6

46%

3

25%

19

28%

490

41%

Uitvoerend

17

71%

15

83%

7

54%

9

75%

48

72%

712

59%

Bestuurlijk

7

19%

5

19%

5

29%

1

6%

18

18%

375

20%

Uitvoerend

29

81%

21

81%

12

71%

16

94%

80

82%

1545

80%

Bestuurlijk

10

33%

11

32%

3

17%

5

20%

30

27%

557

28%

Uitvoerend

20

67%

23

68%

15

83%

20

80%

80

73%

1433

72%

Bestuurlijk

2

12%

2

14%

3

38%

3

50%

10

22%

270

26%

Uitvoerend

15

88%

12

86%

5

63%

3

50%

36

78%

786

74%

Bestuurlijk

4

36%

0

0%

1

20%

0

0%

5

19%

246

34%

Uitvoerend

7

64%

6

100%

4

80%

5

100%

22

81%

482

66%

Bestuurlijk

2

10%

2

12%

1

5%

0

0%

6

8%

364

21%

Uitvoerend

19

90%

15

88%

18

95%

15

100%

68

92%

1330

79%

Bestuurlijk

4

19%

3

13%

2

10%

5

26%

14

16%

314

19%

Uitvoerend

17

81%

20

87%

18

90%

14

74%

72

84%

1312

81%

Belangenbehartiging

Ideлle activiteiten

Sport, recreatie en vrije tijd

Welzijn en sociaal cultureel werk

Wijk-, buurten bewonerszaken

Zorg en hulpverlening

Anders

Noord Ja

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

71

38%

68

37%

49

34%

57

32%

251

34%

4958

39%

114

62%

115

63%

95

66%

121

68%

484

66%

7662

61%

Verwacht u in de komende 12 maanden vrijwilligerswerk te doen? Nee


44

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Geen interesse of behoefte

153

39%

2147

37%

Tijdsgebrek / te druk

267

68%

4048

69%

19

5%

198

3%

4

1%

67

1%

Weet niet wat voor vrijwilligerswerk ik kan doen

26

7%

360

6%

Weet niet hoe ik aan vrijwilligerswerk kan komen

13

3%

149

3%

Problemen kinderopvang Redenen om geen vrijwilligerswerk te doen (Reis)kosten

Noord Ja

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

33

17%

41

22%

21

15%

17

9%

118

16%

2437

19%

156

83%

147

78%

123

85%

162

91%

628

84%

10375

81%

Geeft u momenteel vrijwillige hulp aan een naaste (mantelzorg)? Nee

Noord 0 – 4 uur 5 – 8 uur

West

Centrum


19 56% 22 52% 10 45% 9 60%

63

53%

1313

53%

7%

25

21%

542

22%

16

13%

224

9%

7 21%

8 19%

8 36% 1

5 15%

5 12%

2

9% 3 20%

17 – 24 uur

1

3%

2

5%

1

5% 0

0%

4

3%

123

5%

Meer dan 25 uur

2

6%

5 12%

1

5% 2 13%

11

9%

266

11%

Hoeveel uur per week geeft u ongeveer hulp? 9 – 16 uur


45

Noord

West

Centrum

Zuid Uw gemeente 2010

Referentie groep

Minder dan 3 maanden

3

9%

2

5%

2

9%

0

0%

7

6%

165

7%

3 t/m 6 maanden

1

3%

3

8%

3 14%

0

0%

7

6%

122

5%

7 t/m 12 maanden

1

3%

3

8%

0

2 13%

6

5%

164

7%

Langer dan 12 maanden 28 85% 32 80% 17 77% 13 87%

96

83%

1977

81%

Hoe lang geeft u (ongeveer) deze hulp?

Noord

West Centrum

0%


Echtgeno(o)t(te) of partner

4 12%

6 14%

5

21% 4 24%

19

16%

565

21%

(Pleeg / stief) kinderen

4 12%

7 17%

5

21% 4 24%

21

17%

283

11%

12 36% 22 52%

6

25% 6 35%

50

41%

1060

40%

21% 0

0%

18

15%

326

12%

(Schoon) ouders Aan wie geeft u deze hulp? Andere familieleden

7 21%

6 14%

5

Buren, vrienden of kennissen

4 12%

0

0%

1

4% 3 18%

9

7%

300

11%

Anders

2

1

2%

2

8% 0

0%

5

4%

109

4%

West

Centrum

6%

Noord Niet

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

19

58%

15

37%

8

38%

5

31%

49

42%

1227

50%

Soms

8

24%

18

44%

11

52%

9

56%

49

42%

936

38%

Regelmatig

4

12%

4

10%

1

5%

0

0%

10

9%

209

8%

Vaak

2

6%

4

10%

1

5%

2

13%

9

8%

89

4%

In welke mate voelt u zich door het vrijwillig geven van zorg overbelast?


46

Noord Ja

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

23

72%

31

78%

17

89%

7

50%

82

74%

1825

77%

9

28%

9

23%

2

11%

7

50%

29

26%

543

23%

Weet u dat u ondersteuning kunt krijgen wanneer het geven van hulp u teveel wordt? Nee

Noord Ja Weet u waar mantelzorgers terecht kunnen voor ondersteuning of vragen ? Nee, maar kan er achter komen

Ja

West

Centrum

Zuid

Zuid Uw gemeente 2010 Referentie groep 51

44%

1135

45%

15 45% 16 39%

9 45% 6 38%

49

42%

1060

42%

1

16

14%

317

13%

5 15%

Uw gemeente 2010

Centrum

13 39% 20 49% 10 50% 6 38%

Nee, en kan er niet erachter komen

Noord

West

5 12%

5% 4 25%

Referentie groep

2

6%

4

9%

2

10%

3

19%

11

9%

314

12%

31

94%

39

91%

19

90%

13

81%

108

91%

2246

88%

Heeft u ooit gebruik gemaakt van deze ondersteuning? Nee

Noord 0% 0

West

Centrum

0% 0

0% 0


Zeer tevreden

0

0%

0

0%

102

17%

Tevreden

6 86% 8 89% 3 100% 5 100%

22

92%

436

72%

Ontevreden

1 14% 1 11% 0

Hoe tevreden bent u over de geboden ondersteuning?

Zeer ontevreden 0


0% 0

0% 0

0% 0

0%

2

8%

53

9%

0% 0

0%

0

0%

12

2%

47

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Ja

21

62%

20

49%

13

59%

7

44%

63

53%

1200

46%

Nee

13

38%

21

51%

9

41%

9

56%

56

47%

1389

54%

Beschouwt u zich als mantelzorger?

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Ja, familie

625

84%

10720

84%

Ja, vrienden

299

40%

5174

41%

Ja, buren

239

32%

3861

30%

62

8%

1064

8%

Nee

Noord Ja

71 38%

West

Centrum


78 41% 70 48% 78 43%

319

43%

6334

49%

108 58% 101 54% 60 41% 94 52%

383

51%

5922

46%

45

6%

708

5%

Weet u waar u terecht kunt voor informatie of advies Nee, maar kan er achter komen wanneer u vragen heeft over zorg, wonen en welzijn? Nee, en kan er niet erachter komen


8

4%

9

5% 16 11%

48

9

5%

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

3%

2%

6%

3%

3%

4%

Tevreden

85%

87%

81%

80%

84%

84%

Ontevreden

11%

9%

9%

17%

11%

11%

Zeer ontevreden

1%

1%

4%

1%

2%

2%

N.v.t.

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Zeer tevreden

4%

4%

5%

2%

4%

3%

Tevreden

73%

76%

73%

72%

74%

78%

Ontevreden

21%

17%

18%

19%

19%

16%

Zeer ontevreden

2%

3%

4%

6%

4%

3%

N.v.t.

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Zeer tevreden

3%

4%

1%

3%

3%

2%

Tevreden

50%

49%

40%

44%

47%

57%

Ontevreden

40%

39%

44%

40%

39%

31%

Zeer ontevreden

7%

8%

15%

13%

11%

10%

N.v.t.

0%

0%

0%

0%

0%

0%

Zeer tevreden

Informatievoorziening vanuit de gemeente

Bereikbaarheid van de gemeente voor klachten, informatie of wensen

Reageren van gemeente op buurtproblemen

Noord Ja

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

76

41%

86

45%

68

46%

77

43%

321

43%

5328

41%

110

59%

104

55%

79

54%

101

57%

425

57%

7610

59%

Bent u bekend met de Wmo? Nee


49

Noord Ja

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

41

22%

41

22%

38

26%

35

19%

161

21%

2618

20%

146

78%

149

78%

111

74%

145

81%

590

79%

10309

80%

Zuid

Uw gemeente 2010

Weet u dat iedere inwoner van de gemeente invloed kan uitoefenen op het Wmo-beleid van de gemeente? Nee

Noord Ja

West

Centrum

Referentie groep

66

35%

51

27%

37

25%

39

22%

198

26%

3177

25%

123

65%

139

73%

111

75%

140

78%

552

74%

9710

75%

Heeft u wel eens gehoord van de Wmo-raad (participatieraad, platform, klankbordgroep etc.)? Nee


50

Noord Ja Er is altijd wel iemand in mijn omgeving bij wie ik dagelijks met mijn probleempjes terecht kan

Ik mis gezelligheid om me heen

Ik heb veel mensen op wie ik volledig kan vertrouwen


Referentie groep

74%

88

59%

117

65%

498

66%

8467

66%

57

30%

40

21%

47

32%

43

24%

200

27%

3568

28%

8

4%

9

5%

14

9%

20

11%

52

7%

869

7%

Ja

12

6%

9

5%

13

9%

5

3%

39

5%

702

5%

Min of meer

19

10%

16

8%

17

12%

16

9%

71

9%

1227

10%

157

84%

165

87%

117

80%

159

88%

639

85%

10943

85%

3

2%

2

1%

9

6%

4

2%

18

2%

350

3%

12

6%

14

7%

12

8%

7

4%

47

6%

993

8%

Nee

173

92%

174

92%

127

86%

169

94%

685

91%

11498

90%

Ja

139

74%

159

84%

104

70%

124

69%

559

75%

9657

75%

Min of meer

38

20%

23

12%

32

22%

40

22%

142

19%

2476

19%

Nee

11

6%

8

4%

12

8%

16

9%

49

7%

773

6%

Ja

13

7%

3

2%

14

9%

7

4%

37

5%

513

4%

Min of meer

15

8%

22

12%

15

10%

14

8%

67

9%

1269

10%

161

85%

165

87%

119

80%

159

88%

647

86%

11070

86%

Ja

15

8%

11

6%

13

9%

13

7%

53

7%

703

5%

Min of meer

33

18%

25

13%

13

9%

22

12%

97

13%

1695

13%

Nee

139

74%

154

81%

120

82%

144

80%

596

80%

10460

81%

Ja

113

60%

103

54%

78

53%

104

58%

426

57%

7483

58%

Min of meer

54

29%

65

34%

46

31%

52

29%

227

30%

3955

31%

Nee

21

11%

22

12%

23

16%

22

12%

93

12%

1439

11%

Min of meer

Min of meer

Nee

Ik vind mijn kring van kennissen te beperkt

Uw gemeente 2010

141

Ja

Er zijn genoeg mensen op wie ik in geval van narigheid kan terugvallen

Zuid

65%

Nee

Ik ervaar een leegte om me heen

Centrum

122

Nee

Ik mis een echte goede vriend of vriendin

West

51

Ja Er zijn voldoende mensen met wie ik me nauw verbonden voel

Ik mis mensen om mij heen

130

69%

138

73%

93

63%

121

67%

513

69%

8938

69%

Min of meer

43

23%

38

20%

37

25%

41

23%

170

23%

2913

23%

Nee

15

8%

13

7%

17

12%

18

10%

64

9%

1031

8%

Ja

10

5%

3

2%

11

7%

6

3%

30

4%

404

3%

Min of meer

20

11%

18

9%

13

9%

19

11%

72

10%

1126

9%

158

84%

169

89%

124

84%

155

86%

648

86%

11315

88%

5

3%

2

1%

7

5%

1

1%

15

2%

274

2%

12

6%

9

5%

6

4%

13

7%

40

5%

784

6%

Nee

171

91%

179

94%

135

91%

166

92%

695

93%

11792

92%

Ja

130

69%

140

74%

102

70%

123

69%

529

71%

9472

73%

Min of meer

48

25%

43

23%

33

23%

46

26%

179

24%

2759

21%

Nee

11

6%

6

3%

11

8%

10

6%

39

5%

660

5%

Nee Ja Vaak voel ik me in de steek gelaten

Min of meer

Wanneer ik daar behoefte aan heb, kan ik altijd bij mijn vrienden terecht

Voelt u zich vaak eenzaam?

Voelt u zich wel eens gediscrimineerd?

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Vaak

2%

1%

4%

1%

2%

2%

Soms

16%

10%

18%

16%

14%

13%

(Bijna) nooit

82%

89%

78%

83%

84%

85%

Vaak

2%

2%

2%

0%

1%

1%

Soms

8%

6%

11%

9%

9%

7%

90%

93%

87%

91%

90%

92%

(Bijna) nooit


52

Noord

West

Centrum

Handicap

7 32% 3 16%

3 15%

5 26%

20

23%

218

19%

Afkomst

4 18% 4 21%

4 20%

3 16%

19

22%

238

21%

Seksuele geaardheid

0

5%

2 10%

0

0%

3

3%

70

6%

Levensovertuiging

4 18% 3 16%

2 10%

1

5%

11

13%

217

19%

Inkomen

1

2 10%

2 11%

9

10%

132

12%

Anders

9 41% 7 37% 12 60% 10 53%

40

45%

471

42%

0% 1

5% 4 21%


Noord Ja

48 26%

West

Centrum

44 23% 41 29%

Zuid Uw gemeente 2010 Referentie groep 36 21%

177

24%

3290

26%

111 60% 124 66% 81 57% 108 62%

455

62%

7373

58%

105

14%

2004

16%

Weet u waar u melding kunt doen als u zich ernstig zorgen maakt Nee, maar kan er achter komen om een persoon of gezin in uw omgeving? Nee, en kan er niet erachter komen

27 15%

Noord

20 11% 21 15%

West

Centrum

31 18%


Ja, en melding van gemaakt

25 14%

14

7%

12

8%

10

6%

65

9%

1229

10%

Ja, maar geen melding van gemaakt

12

20 11%

10

7%

18 10%

65

9%

1175

9%

147 80% 153 82% 123 85% 148 84%

606

82%

10362

81%

Heeft u ooit iemand in uw omgeving gekend waar u zich 7%

ernstig zorgen om maakte? Nee


53

Noord Ja Zou u het melden als u zich ernstig zorgen maakte om een persoon of gezin in de omgeving?

Nee Weet niet

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

129

69%

133

70%

98

68%

120

68%

506

68%

8544

67%

3

2%

5

3%

3

2%

2

1%

13

2%

370

3%

55

29%

51

27%

43

30%

55

31%

223

30%

3921

31%

Referentie groep

18-34

31

17%

20

11%

19

13%

31

17%

108

14%

1854

14%

35-64

110

59%

134

71%

88

60%

111

62%

472

63%

7564

58%

65-74

33

18%

29

15%

19

13%

25

14%

111

15%

2255

17%

75 en ouder

13

7%

7

4%

21

14%

11

6%

56

7%

1314

10%

Leeftijdsklasse

Noord Gehuwd / samenwonend

West

Centrum


158 85% 171 90% 111 76% 160 91%

Gescheiden

6

3%

7

4%

Weduwe / weduwnaar

5

3%

3

16

9%

9

4

633

85%

10377

81%

3%

3

2%

23

3%

420

3%

2%

14 10%

4

2%

28

4%

751

6%

5%

17 12%

8

5%

58

8%

1318

10%

Wat is uw gezinssituatie?

Alleenstaand


Referentie groep

54

Noord

West

Centrum


Betaalde arbeid voltijd

1 53 28% 60 31% 32 21% 67 37%

226

30%

3522

27%

Betaalde arbeid deeltijd

1 59 31% 62 32% 40 27% 58 32%

235

31%

3559

27%

Onbetaalde arbeid

1 11

6% 11

6%

3%

5

3%

33

4%

857

7%

(Gedeeltelijk) arbeidsongeschikt 1 11

6% 11

6% 15 10%

4

2%

43

6%

524

4%

Werkloos

1

2%

1%

1

1%

14

2%

265

2%

(Vervroegd) gepensioneerd

1 39 21% 37 19% 24 16% 21 12%

130

17%

2515

19%

Huisvrouw / huisman

1 28 15% 30 16% 33 22% 32 18%

129

17%

3179

24%

Scholier / student

1

17

2%

451

3%

3

4

2%

2

3

Noord

2%

West

5

6

4

4%

3%

3

Centrum

2%


Betaalde arbeid voltijd

1 57 30% 70 37% 46 31% 77 42%

267

35%

3982

30%

Betaalde arbeid deeltijd

1 39 21% 44 23% 17 11% 40 22%

151

20%

2076

16%

Onbetaalde arbeid

1

3

2%

4

2%

4

3%

4

2%

16

2%

383

3%

(Gedeeltelijk) arbeidsongeschikt 1

5

3%

7

4%

6

4%

7

4%

26

3%

295

2%

Werkloos

1

0

0%

2

1%

2

1%

2

1%

7

1%

135

1%

(Vervroegd) gepensioneerd

1 31 16% 26 14% 20 13% 19 10%

104

14%

1845

14%

Huisvrouw / huisman

1

6

3% 16

8%

6

4% 10

5%

40

5%

1302

10%

Scholier / student

1

1

1%

1%

2

1%

1%

7

1%

79

1%

1

2


55

Noord

West

Centrum

Zuid

Uw gemeente 2010

Referentie groep

Man

88

48%

80

44%

42

29%

70

40%

294

41%

5058

40%

Vrouw

97

52%

101

56%

101

71%

104

60%

431

59%

7618

60%

Bent u man of vrouw?

Waar bent u zelf geboren? Noord

West

Centrum


Nederland

1 173 92% 183 96% 131 87% 166 91%

695

92%

12508

95%

Suriname

1

2

1%

1

1%

5

3%

2

1%

11

1%

17

0%

Turkije

1

1

1%

0

0%

0

0%

0

0%

1

0%

16

0%

Voormalige Nederlandse Antillen of Aruba 1

1

1%

0

0%

0

0%

0

0%

1

0%

17

0%

Indonesie of de Molukken

1

5

3%

0

0%

1

1%

2

1%

9

1%

85

1%

Noord-Afrika (incl. Marokko)

1

2

1%

0

0%

1

1%

1

1%

4

1%

12

0%

Oost-Europa

1

0

0%

0

0%

1

1%

2

1%

3

0%

38

0%

West-Europa (excl. Nederland)

1

1

1%

1

1%

2

1%

2

1%

6

1%

131

1%

Anders

1

3

2%

5

3%

5

3%

3

2%

17

2%

170

1%

Wil ik liever niet zeggen

1

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

0

0%

19

0%


56

Waar is uw vader geboren? Noord

West

Centrum


Nederland

1 163 86% 169 88% 121 81% 155 85%

643

85%

11377

86%

Suriname

1

2

1%

3

2%

3

2%

1

1%

10

1%

25

0%

Turkije

1

1

1%

0

0%

0

0%

0

0%

1

0%

24

0%


0

0%

0

0%

1

1%

0

0%

1

0%

14

0%


1

4

2%

3

2%

0

0%

2

1%

11

1%

118

1%


1

2

1%

0

0%

2

1%

0

0%

5

1%

9

0%

Oost-Europa

1

0

0%

0

0%

1

1%

3

2%

4

1%

43

0%


1

3

2%

1

1%

1

1%

0

0%

5

1%

142

1%

Anders

1

3

2%

3

2%

4

3%

3

2%

13

2%

136

1%


1

1

1%

1

1%

0

0%

0

0%

2

0%

18

0%


57

Waar is uw moeder geboren? Noord

West

Centrum


Nederland

1 159 84% 168 88% 123 82% 153 84%

Suriname

1

1

1%

1

1%

3

2%

2

Turkije

1

1

1%

0

0%

0

0%


0

0%

0

0%

0


1

5

3%

2

1%


1

2

1%

0

Oost-Europa

1

1

1%


1

4

Anders

1


1

Noord

189

27%

West

191

27%

Centrum

150

21%

Zuid

182

26%

639

84%

11313

86%

1%

8

1%

36

0%

0

0%

1

0%

27

0%

0%

0

0%

0

0%

9

0%

0

0%

4

2%

12

2%

130

1%

0%

2

1%

0

0%

5

1%

11

0%

0

0%

1

1%

3

2%

5

1%

46

0%

2%

1

1%

1

1%

0

0%

6

1%

185

1%

4

2%

6

3%

4

3%

2

1%

16

2%

154

1%

0

0%

1

1%

0

0%

0

0%

1

0%

19

0%


58

m 4. Gemeente IJsselstein

Recommend Documents